當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)輔警篇一

現(xiàn)將我到天一xx的工作情況簡(jiǎn)述如下,，以此作為本年度工作匯報(bào)；請(qǐng)檢閱,。

四月份我到天一xx之時(shí),，正是班子貌和、團(tuán)隊(duì)神離之際,。當(dāng)時(shí)隊(duì)伍由于主管與分管的主要中高層領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)管理,、處理周邊關(guān)系、化解工作矛盾等方面的主張和意見(jiàn)存在嚴(yán)重分歧,，導(dǎo)致中高層見(jiàn)地對(duì)立,、員工士氣低落；整個(gè)隊(duì)伍顯現(xiàn)出沉悶,、迷茫的精神狀況,。

家不和,、鄰人惡，由于內(nèi)部矛盾不調(diào)和導(dǎo)致的不團(tuán)結(jié),，為周邊橫悍的非善勢(shì)力創(chuàng)造了可乘之機(jī),。員工被欺、公司受損的情形多次發(fā)生,，員工與公司的正當(dāng)利益得不到保障,、甚至合法權(quán)益也無(wú)法伸張。

這樣一種工作局面引起了集團(tuán)公司高度重視,，并作出了必要的人事調(diào)整,。為配合集團(tuán)決策我分別與團(tuán)隊(duì)的同仁溝通，交流中與同仁一起正視問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、探討解決問(wèn)題并及時(shí)把集團(tuán)對(duì)班子的重視、對(duì)員工的關(guān)心向大家傳導(dǎo),。在與同仁們分享集團(tuán)的成功,、展望集團(tuán)未來(lái)的時(shí)候傳播：共依賴、同榮辱,，共同創(chuàng)造,、共同發(fā)展，務(wù)實(shí)同進(jìn),、和諧共生的公司文化和創(chuàng)業(yè)理念,。同時(shí)每日長(zhǎng)時(shí)間、多次數(shù)守在工地一線,，了解一線工作的進(jìn)度,、質(zhì)量、安全情況,，力求第一時(shí)間能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析和解決問(wèn)題；這樣不僅能在工作中學(xué)習(xí),、更能真切地融入團(tuán)隊(duì),，融洽工作關(guān)系。尤其針對(duì)當(dāng)時(shí)的狀況提出兩項(xiàng)主張：

1,、 對(duì)外：依法依規(guī),、有理有度，不卑不亢,、若即若離,。

2、 對(duì)內(nèi)：要制度、要流程,、要溝通,、要協(xié)作、要成效,。

上述列舉的言行和主張?jiān)趯?shí)際工作中張彰顯了相應(yīng)的必要性和有效性,；客觀上對(duì)穩(wěn)定大局、助推生產(chǎn),、促進(jìn)公司有序和諧,，規(guī)范高效、持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)管理起到了積極的作用,。

五月中旬xx縣境內(nèi)非煤礦企,，連續(xù)發(fā)生兩起重大生產(chǎn)安全事故。xx縣所屬的礦產(chǎn)單位全部關(guān)停整改,，公司第一時(shí)間啟動(dòng)公關(guān)應(yīng)急工作并迅速組織生產(chǎn)安全分析會(huì),；在要求其他單位嚴(yán)格執(zhí)行停供火工產(chǎn)品關(guān)停整改的背景下，公司通過(guò)各種努力以整改的名義爭(zhēng)取到了接近正常狀況下所需的火工產(chǎn)品,，形成產(chǎn)品人無(wú)我有的市場(chǎng)格局,。面對(duì)因其他單位的安全事故所導(dǎo)致的調(diào)控環(huán)境,，我所想的不是消極應(yīng)對(duì)生產(chǎn)壓力,，而是積極的想到安全隱患的.警醒借鑒、想到市場(chǎng)因突發(fā)事件形成供需傾斜所孕育的機(jī)會(huì),，第一時(shí)間向班子建議：

1 ,、立即組織生產(chǎn)安全形勢(shì)分析會(huì)，借鑒其他單位發(fā)生的事故教訓(xùn),；在班子中進(jìn)一步加強(qiáng)安全意識(shí),，統(tǒng)一管理出效益、安全促效益的共識(shí),；迅速展開(kāi)生產(chǎn)安全隱患大排查,，切實(shí)落實(shí)安全隱患整改措施，切實(shí)考核隱患整改結(jié)果,。這不僅是為了應(yīng)付可預(yù)見(jiàn)的各級(jí)安全檢查,，更是著眼于自身生產(chǎn)所必須的安全保障。

2 ,、在短期難以改變求大于供的市場(chǎng)狀態(tài)下,，考慮以經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)市場(chǎng)供需矛盾，提高產(chǎn)品單價(jià)以給產(chǎn)品重新制定合適的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。

這些建議被班子采納,，并經(jīng)xx同志組織銷售、生產(chǎn)專題會(huì)討論后出臺(tái)具體提價(jià)方案。

此后為進(jìn)一步調(diào)節(jié)市場(chǎng)供需矛盾,，打擊中間商圖利爭(zhēng)貨而堵路的現(xiàn)象,，積極支持xx同志提出：“區(qū)分并選擇交易對(duì)象、提高交易門檻,，合議確定大客戶對(duì)象,，要求有合作意向的大客戶預(yù)付貨款；再次為產(chǎn)品提價(jià),，在價(jià)格提高部分計(jì)取小額直接向簽約合作的大客戶返利”,。

這些舉措不僅在確保大的生產(chǎn)安全事故為零的前提下實(shí)現(xiàn)了全年產(chǎn)量任務(wù)可完成，并有效打擊了圖利取鬧的中間商,，整肅了交通秩序,、改善了生產(chǎn)環(huán)境；而且促成了本年度各級(jí)安全檢查在最頻,、最多,、最嚴(yán)、最難的狀況下通過(guò)了省級(jí)驗(yàn)收,；尤其是將年均單價(jià)由原 108 元 / 噸提升至 116 元 / 噸以上,，從而一舉扭轉(zhuǎn)了多年虧損經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)局面。按產(chǎn)量計(jì),，為公司增收了約 260 萬(wàn)元,；同時(shí)這些舉措也在一定程度上紓解了公司資金壓力。

今年五月二日集團(tuán)董事長(zhǎng)到加工廠組織現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),，對(duì)加工廠的建設(shè)從安全,、質(zhì)量、進(jìn)度等方面提出了細(xì)致,、具體的工作要求,。希望班子能發(fā)揮集體智慧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的長(zhǎng)處，盡量做到科學(xué)決策,；圍繞早日實(shí)現(xiàn)試投產(chǎn)合理安排工程進(jìn)度,。

由于工程前期基礎(chǔ)性工作準(zhǔn)備的不踏實(shí)、不充分,，導(dǎo)致整個(gè)工程在實(shí)際施工中客觀存在：設(shè)計(jì)的中間環(huán)節(jié)人員（胡科軍）不配合,，土建設(shè)計(jì)與工藝設(shè)計(jì)不配套，造成需要完善的變更項(xiàng)目多,。場(chǎng)地狹窄而施工單位多形成管理協(xié)調(diào)難度大,、配套用地需臨時(shí)擴(kuò)征，外電架設(shè)等遇到的周邊關(guān)系協(xié)調(diào)困難,。工藝技術(shù)等關(guān)鍵崗位缺員,、個(gè)別施工隊(duì)伍偷工減料,、質(zhì)量與安全管理意識(shí)淡薄形成工程質(zhì)量、工程安全與工程進(jìn)度難以保障,、以及物料保管和管理秩序所面臨的安保壓力等諸多問(wèn)題,。

個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)輔警篇二

本學(xué)期物理組全體教師在教導(dǎo)處，校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極落實(shí)學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃,，以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ)，以學(xué)生自主教育為重點(diǎn),，以改革教學(xué)方法為抓手,，以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)為突破口,，全面進(jìn)行了物理教學(xué)改革的實(shí)踐,，不久出色的完成了物理教學(xué)任務(wù)，而且出現(xiàn)了初三備課組這樣的優(yōu)秀備課組,，青年教師薛振剛還被評(píng)為最佳教學(xué)能手,，組內(nèi)老教師老當(dāng)益壯，中年教師干勁正旺,，青年教師后來(lái)居上,，形成你追我趕，人人爭(zhēng)第一,，人人參與教改的良好的局面,。

一。本學(xué)期組內(nèi)的全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了中學(xué)生自主教育有關(guān)理論,，積極參與到學(xué)校提出的課堂教學(xué)大討論中去,，在提高對(duì)教學(xué)改革的必要性的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,，將中學(xué)生自主教育的有關(guān)理論與物理教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,，教學(xué)的常規(guī)管理與二期課改思想的滲透相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合,，應(yīng)用常規(guī)教學(xué)手段與現(xiàn)代化教學(xué)手段相結(jié)合的四結(jié)合的教學(xué)模式,，不僅提高了全體教師的教學(xué)理論水平，而且增強(qiáng)了物理教學(xué)改革的意識(shí),。組內(nèi)多次開(kāi)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)教改理論,，特別是每次傳達(dá)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，每次都有很大的收獲,。為了使大家能夠真正理解二期課改思想的思想,，我們多次學(xué)了新的物理課程標(biāo)準(zhǔn)，積極討論,，教師們不久理解了二期課改思想精髓,，而且提出了很多建設(shè)性意見(jiàn),，為教學(xué)實(shí)踐奠定了基礎(chǔ)。

物理組的老教師較多,，如何運(yùn)用多媒體技術(shù)是我組的一大難題,，我們就采取以新帶老，以點(diǎn)帶面,，以簡(jiǎn)帶繁的方法,，讓青年教師當(dāng)老師，從會(huì)上網(wǎng),，會(huì)查資料,，會(huì)用教學(xué)課件的三會(huì)人手，循序漸進(jìn),，逐步提高水平,。由于大家的努力組內(nèi)不僅都能使用電腦而且還有電腦高手，青年本文來(lái)自,，教師薛振剛不僅教其他老師上網(wǎng),，而且多媒體技術(shù)的利用率達(dá)50%，他制作的課件不僅有較高的水平,，而且在學(xué)校獲得一等獎(jiǎng),。大大提高了教學(xué)效率。

二,。教學(xué)的常規(guī)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,，我們?cè)谄綍r(shí)的管理中強(qiáng)化了常規(guī)管理，從加強(qiáng)備課入手,，要求中青年教師必須寫詳案,，老年教師可以寫簡(jiǎn)案，組內(nèi)的老教師都能以身作則起好帶頭作用,，青年教師也不甘落后,，他們發(fā)揮了各自的特長(zhǎng)，使我組各年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量都比較高,，初二,，初三，高二的期中期末考試均超了區(qū)平均分,。

為在組內(nèi)形成互相學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣,，按學(xué)校要求我們互相聽(tīng)課巍然成風(fēng)，不僅按學(xué)校要求都完成了聽(tīng)課任務(wù),，而且評(píng)課極為認(rèn)真,，互相討論，指出不足,，通過(guò)聽(tīng)課評(píng)課使大家都有收獲,。

三,。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是提高物理教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，為此我們非常重視每節(jié)課的演示實(shí)驗(yàn)和每一個(gè)學(xué)生實(shí)驗(yàn),，不僅實(shí)驗(yàn)的開(kāi)出率100%,，而且增加了一些學(xué)生實(shí)驗(yàn)，將有的學(xué)生實(shí)驗(yàn)改成了學(xué)生實(shí)驗(yàn)取得了很好的教學(xué)效果,，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)精神。

四,。組內(nèi)的全體同志不僅出色的完成了自己的本職工作,，而且完成了許多額外工作，如顧保興不僅負(fù)責(zé)物理實(shí)驗(yàn)室而且兼教化學(xué),，其他老師都兼老技課,，很多同志還有許多其他兼職工作。

物理組是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，改革向上的教研組,！

個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)輔警篇三

在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年多了，在這一年多的工作中,，我以“客戶至上”為理念,，“實(shí)現(xiàn)客戶滿意度” 最大化服務(wù)的目標(biāo)，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),，自身的水平和工作能力也得到了提高。現(xiàn)將一年多的工作情況,、心得體會(huì)以及以后的努力方向匯報(bào)如下：

作為一名售后服務(wù)人員,，每天的的工作極其瑣碎，日常事務(wù),、文件,、傳真,、電話的接收,，門市顧客咨詢、接待處理,，并將接到的客戶業(yè)務(wù)咨詢電話及時(shí)傳達(dá)給各區(qū)域負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員,。這些工作都很不起眼，卻也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作,，所以電話也是很多的,，每一次客戶來(lái)電咨詢時(shí)盡全力為客戶解決問(wèn)題,。

接觸售后工作一年多了，對(duì)這一行有了更深的了解,，說(shuō)實(shí)話售后服務(wù)的確是個(gè)挺受氣的職業(yè),，但也是個(gè)很鍛煉人的職業(yè)，客戶反饋產(chǎn)品故障信息.問(wèn)題這看起來(lái)簡(jiǎn)單,，做起來(lái)就不是那么回事了,。

保持好一個(gè)良好的心態(tài)，認(rèn)真仔細(xì)聆聽(tīng)每位客戶抱怨產(chǎn)品質(zhì)量不行,、測(cè)試偏高,、偏低等諸多問(wèn)題，作為售后服務(wù)人員在聽(tīng)取客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量的信息,，就要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，具備良好的溝通交流能力和客戶進(jìn)行交流，分析原因所在,，并不都如客戶反映的質(zhì)量不行,，客戶往往有很多都是操作不當(dāng)?shù)那闆r引起的，用戶對(duì)于產(chǎn)品哪一個(gè)環(huán)節(jié)操作不熟悉,，沒(méi)有按指導(dǎo)的方式去操作等,，根據(jù)具體情況在次指導(dǎo)客戶如何操作和注意細(xì)節(jié)，避免重復(fù)犯類似的錯(cuò)誤,，找出了癥結(jié)所在,，提高客戶維護(hù)應(yīng)用產(chǎn)品的水平，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下,，整理、建立,、健全完善了各個(gè)地區(qū)的終端銷售地點(diǎn).電話,，方便了用戶能在自己所屬較近地方購(gòu)買產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對(duì)**公司的忠誠(chéng)度,，定期回訪客戶對(duì)產(chǎn)品使用情況,！出現(xiàn)的問(wèn)題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)處理。也將用戶反應(yīng)的情況及時(shí)讓業(yè)務(wù)員與客戶溝通完善,。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作任務(wù),。

在今年的售后回訪的過(guò)程中，我深深地體會(huì)到：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,，隨著消費(fèi)者意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化,，消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，不僅注意產(chǎn)品實(shí)體本身,，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù),。因此，企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí),，向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。

在這一年多的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地把工作做得更好,。

售后：**

20xx.1.09

個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)輔警篇四

“從容的前進(jìn),，優(yōu)雅地轉(zhuǎn)身!”一年來(lái)，憑著對(duì)工作更深的認(rèn)識(shí)和感悟,，我執(zhí)著地對(duì)待每一項(xiàng)工作的挑戰(zhàn),，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個(gè)回顧和了結(jié),。

所謂“活到老,，學(xué)到老!”一年來(lái)，我堅(jiān)持多看新聞,，多看報(bào)紙,，讓自己跟上社會(huì)的腳步，使自己不落伍,。熱愛(ài)生活,、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)孩子,、熱愛(ài)同事,、熱愛(ài)家長(zhǎng)，五大熱愛(ài),，讓我的心變得很充實(shí),。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí)，并做好筆記,，帶著一顆思考的心,，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，并努力做到最好。

這一年來(lái),，我始終把教科研放在首位,，多思考、多動(dòng)筆,、多嘗試,，這就成了我成長(zhǎng)的一大策略。我認(rèn)為,，沒(méi)有不會(huì),，只有不學(xué)。所以,，我努力嘗試,，每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備，例如：音樂(lè)課做到先熟悉鋼琴,，語(yǔ)言課做到熟練故事,，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無(wú)論再忙,，都準(zhǔn)時(shí)高效地提前一周,，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況，備好周計(jì)劃等各項(xiàng)本職工作,。及時(shí)更換主題內(nèi)容,，讓主題墻變得更生動(dòng)性，孩子的參與力度更強(qiáng)些,。結(jié)合自己做的課題,，我早落實(shí)、早行動(dòng),，制定每月計(jì)劃,、每月活動(dòng)安排，讓課題更實(shí)在,，讓班級(jí)內(nèi)真正融入音樂(lè),，浸潤(rùn)孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，多看看幼教前沿的一些文章等,，有針對(duì)性地選擇文章去思考、去反思,。

這一年來(lái),，我送走了盛老師，迎來(lái)了潘老師，卻始終減退不了我對(duì)家長(zhǎng)工作的熱情,。一連串的活動(dòng),，家園聯(lián)系密切，歷歷在目,，讓我們回想走過(guò)的歷程,。幸虧有照相機(jī)的功能，幫我及時(shí)整理和收集我們的美好記憶,。在六一節(jié)上,，班級(jí)的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎(jiǎng),。

在中班的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)上,，由于家長(zhǎng)的極力配合，我們又賽出了水平,、賽出了風(fēng)格,，賽出了屬于班級(jí)的凝聚力，獲得團(tuán)體總分第一名,，二項(xiàng)集體獎(jiǎng)第一名,，一項(xiàng)集體獎(jiǎng)第二名的好成績(jī)。結(jié)合園課題,、班級(jí)特色等,，我們又相應(yīng)開(kāi)展了很多活動(dòng)，例如：小班時(shí)候的當(dāng)湖公園半日游,，結(jié)合親子閱讀,、親子表演、親子游戲,，親子游玩,，讓活動(dòng)呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。這個(gè)學(xué)期我們又去了杭州動(dòng)物園秋游,，家長(zhǎng)的參與力度比去年有了很大的提高,，這也說(shuō)明了班級(jí)的整體面貌，讓我感受到“可愛(ài)的家,、可貴的情”的深刻含義,。在班級(jí)開(kāi)展的“音樂(lè)無(wú)限美，快樂(lè)講故事”講故事比賽中,，活動(dòng)前,，家長(zhǎng)就利用了很多的休息時(shí)間，讓孩子在家多練習(xí),，并讓家長(zhǎng)選擇適合的背景音樂(lè)配故事,，活動(dòng)的精彩，我都一一用攝影機(jī)拍錄，在拍錄的過(guò)程中,，我真的很欣慰,，看見(jiàn)他們從小班到現(xiàn)在的變化，我覺(jué)得這就是所謂班主任的幸福感,，并一一傳給家長(zhǎng),，設(shè)置了很多獎(jiǎng)項(xiàng)和最佳背景音樂(lè)獎(jiǎng)等,。當(dāng)然,，家長(zhǎng)的工作還沒(méi)落幕，從家長(zhǎng)朋友寫的活動(dòng)感受中,，從家長(zhǎng)寫的選擇背景音樂(lè)的好處等文章中,，你可以一一發(fā)現(xiàn)，教育正迎面一起同行,。

當(dāng)然,，除了教科研，我也執(zhí)著地面對(duì)我的一點(diǎn)興趣與愛(ài)好吧!在上學(xué)期乍浦開(kāi)展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中,，我都一一組織,、發(fā)動(dòng)、帶頭參加各項(xiàng)活動(dòng),，代表幼兒園參加了一系列演出,，做好前前后后的大量工作，聯(lián)絡(luò)到位,。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎(jiǎng),，與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹(shù)和小鳥(niǎo)》精彩亮相于平湖市政廳，運(yùn)動(dòng)會(huì)編排隊(duì)形,，得到領(lǐng)導(dǎo)良好的印象等,。

努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個(gè)艱苦的過(guò)程,，那是一種磨練,。一年來(lái)，我的論文《音樂(lè)有聲,，浸潤(rùn)無(wú)聲》獲得平湖市一等獎(jiǎng),，嘉興市三等獎(jiǎng);在沿海片舉行的家長(zhǎng)工作新舉措征文活動(dòng)中，獲得“優(yōu)勝獎(jiǎng)”并榮幸地參加家長(zhǎng)工作新舉措交流;論文《趨于價(jià)值共生的班級(jí)“家委會(huì)”的建構(gòu)》送平參評(píng),，陶行知隨筆《將“生活教育”堅(jiān)持到底》送嘉興參評(píng),，“讀書(shū)求知增女性風(fēng)采，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建巾幗新功”征文活動(dòng)《讓我輕輕地告訴你》送平參評(píng);課題正式立項(xiàng),，天妃杯演講賽三等獎(jiǎng)等,。