時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
保安年度工作計劃與安排篇一
7,、加強裝修房間的監(jiān)管巡查,,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8,、加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,,跟車主加強溝通,,共同做好車輛安全保障工作。
9,、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10,、每周開一次班組會議,,每半月進行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,,確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗,,及時傳達工作指示。
11,、每月進行一次消防設(shè)備,,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用,。
12、每季度進行一次業(yè)務(wù)技能,、軍事素質(zhì)考核,,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率,。
13,、每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題,。
14,、每半年進行一次突發(fā)事件,、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力,。
14,、年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署。
保安年度工作計劃與安排篇二
1,、將安全治理工作列為第一重點,,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2.全力配合公司發(fā)展需要,,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外積極樹立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口,。
3,、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,,加強與員工的溝通,,把握員工動態(tài),及時采取措施,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。
4、積極配合公司綜合保障工作,,實行績效治理制度,,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力,。
5.配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護,、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,,落實好36棟,、40棟、43棟消防類設(shè)施到位,。
以上是保安大隊在20xx年下半年的工作計劃,,總之,安全工作是一項基礎(chǔ)性、綜合性,、長期性的工作,,安全管理工作只有起點,沒有終點,,對待安全工作,,一定要“警鐘長鳴”,貫徹保安大隊的十六字方針(管理于物,、服務(wù)于人,、預(yù)防為主、安全第一),,把不安全因素控制排除在萌芽狀態(tài),,展望未來,我們要總結(jié)經(jīng)驗,,隊伍不斷創(chuàng)新、以利再戰(zhàn),,百尺竿頭,,更進一步,力爭在以后的工作中取得更加輝煌的成績,。
一,、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,,有節(jié),、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,,有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,有四個階段,。
1,、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,,制定檢查計劃、目的、要求,、檢查方法,。
2、檢查階段,,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,,以看、聽,、問的方法進行認真細致的檢查,。
3、整改階段,,對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,研究整改措施,,及時解決,。
4、總結(jié)階段,,寫出檢查報告,,報告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存查,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點
1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機會,采取各種形式,,向店員進行教育,,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全,。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責(zé)任制,做好安全防范工作,,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3、堅持安全檢查,,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,,要認真查清事故的原因,,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,,分清情況給予處理。
三,、聚眾斗毆處理要點
1,、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點,,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,,加強防范,掌握動向,,及時做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件,,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,,及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具,,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,,逐個進行調(diào)查核實,,查清斗毆原因,進行調(diào)解,,或送交公安機關(guān)處理,。
四、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法,,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,,不準(zhǔn)無關(guān)人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,,現(xiàn)場保護人員不準(zhǔn)從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,,盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,,對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,,一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,,如有也要加以保護,。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),,維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時報告,。
2、重點保護珠寶柜,、銀行,、古董柜等。
3,、提高警惕,,防止以購物為由進行扒竊,、盜竊或詐騙財物。
4,、收銀員應(yīng)認真驗證鈔票,、信用卡,防止使用假貨幣,、假信用卡套購,、詐騙。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責(zé)保護,,原則上“誰主管,誰負責(zé)”,。
第一項工作
全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,,真正提高隊員的工作積極性。
1,、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》,。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳,、動員,、準(zhǔn)備工作。
3,、認真履行績效管理的檢查,、監(jiān)督職責(zé),公正,、公平處理問題,,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣,。
第二項工作
強化對正、副隊長的培訓(xùn),,全面提高正,、副隊長的綜合素質(zhì)。
1,、制定正,、副隊長培訓(xùn)方案
2、從x月份開始每個星期二天,,一共進行為期十天的正,、副隊長強化培訓(xùn)。
3,、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核,。
第三項工作
加強對保安隊員的日常培訓(xùn),,提高隊員工作水平。
2,、認真落實培訓(xùn)計劃,,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽,。
3,、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗,形成一種長效機制,。
第四項工作
規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn),,使新隊員盡快熟悉工作。
1,、制定新聘隊員培訓(xùn)方案,。
2、結(jié)合公司實際情況,,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,,八天后由保安部考核,,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3,、在今后的工作中,,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項工作
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,,每月至少組織二次學(xué)習(xí),。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面,。
第六項工作
做好本職工作,,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,,共同做好保安工作,。
1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),,做好日常工作,。
2、加強巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時段,。
3,、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,,認真解決,。
第七項工作
多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作,。
1,、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2,、建立后備保安干部名冊,。
3、將后備保安干部人選按照對正,、副隊長的要求進行培訓(xùn),。
保安年度工作計劃與安排篇三
一、安全管理
1,、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,,實行群防群治,組織商場員工認真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,,從自身做起,,狠抓落實。
2,、加強對商場的巡查力度,,防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動,。
3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4、對于重要來賓及大型活動,,安保隊伍將挑選精干力量,,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序,。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進入,,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。
6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查,。
7,、加強員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,,達到工作高效的方針,。
二、協(xié)助消防
1,、安保所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散,。
2,、對商場所有安保人員進行消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全意識,,每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高安保隊伍的應(yīng)急能力。
三,、安保隊伍建設(shè)及培訓(xùn)
1,、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓(xùn),,來增強員工的全面素質(zhì),每周一和周三進行技能培訓(xùn),,并經(jīng)常性夜班查崗,,以督促員工更好的完成工作。
2,、樹立安保隊伍的整體形象,,無論是上、下班都嚴格要求,,特別是對客服務(wù),、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求,。
四,、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn),。
2、每日進行安全巡查,,并做好相關(guān)的記錄,,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳,、幫,、帶作用,做到取長補短,。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5,、做好交接班的記錄,,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格的審查,。
五,、宿舍管理
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,,有良好的個人形象,,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3,、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,,使寢室每天干凈整潔、安全,。
保安年度工作計劃與安排篇四
1,、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2,、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離,。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管,。
4,、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,,夜間加強巡查力度,。
5、做好車輛的接待,、安放及防盜工作,。
6、嚴格按照酒店的制度,,做好每日的車輛收費工作,,并上交財務(wù)部。
二,、把好本部門的用人關(guān),,做好隊伍建設(shè)
打造一支,安定,、團結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強的安保隊伍,,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20--年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,,增強工作意識,、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入酒店的安全保衛(wèi)工作中,。
三,、加強對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客,,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實,。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作
1,、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),,將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,,使人人有任務(wù),個個有壓力,、有動力,。
2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改,。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn),。
五,、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率
1,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng),。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
總之,,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴要求,努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的保安新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
保安年度工作計劃與安排篇五
1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強,、保障有力的保安隊伍,。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制,。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx安全保衛(wèi)工作,。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全,。
4.與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定,、團結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強的保安隊伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,,增強服從意識、服務(wù)意識,、責(zé)任感,,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、服務(wù)意識,、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
2.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,,提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列,、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,,增強積極向上的工作熱情和向心力,。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),,樹立文明,、嚴謹、務(wù)實,、高效的保安隊伍新形象,。
保安年度工作計劃與安排篇六
為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責(zé)任,、安全意識,,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,,全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20__年度工作計劃,。
(一),、工作目標(biāo)
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù),。
2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明,,作風(fēng)頑強的保安隊伍,。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助。
(二),、主要工作計劃措施
一,、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作。
1,、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系,。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離,。
3,、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4,、保安做好巡查工作,,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度,。
5,、做好車輛的接待、安放及防盜工作,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7,、嚴格按照酒店的制度,,做好每日的車輛收費工作,并上交財務(wù)部,。
二,、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),,打造一支,,安定、團結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識,、責(zé)任感,,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三,、加強對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客,,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實。
四,、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作
1,、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實工作任務(wù),,將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,使人人有任務(wù),,個個有壓力,、有動力。
2,、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3,、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn),。
五,、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率,。
1,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護保養(yǎng)的水平,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,,努力打造一個高效,、務(wù)實、文明的保安新形象,。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
保安部