隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

化妝品銷售年終工作總結報告篇一

這一年來,，經(jīng)過堅持不懈地努力工作,，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,，我體會深刻有三點：

第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,，我們很容易泄氣,，情緒不好，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中,，再看到顧客也會反映慢，信心不足,，影響銷售,。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài),，如去超市外邊幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力,。

第二,、察言觀色，因人而異,，對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和，需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度,，最后快速針對其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高。

第三,、抓到顧客后,，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,，促銷員更多,，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任。事實上,，顧客只有信任了你,，接受了你這個人,，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,，如耐心不夠,，和知識欠佳等。在以后的工作中,，不斷學習,，取長補短，做出更好的成績,。

xx年讓我有點依依不舍,，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動的淚水,，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著,，進步著,。所以，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂。

化妝品銷售年終工作總結報告篇二

時光流逝,，一年的時間過去了,，自己在xxx公司的工作也進入了穩(wěn)步前進的情況。自從20xx年x月x日進入公司,，至今已經(jīng)過去了x年,。但是在過去的時間里，自己總是沒法很好的達到自己的目標,，讓自己一直處于一個平平無奇的水平,。但是，在這一年里,，我積極的對自己的銷售模式進行了改進,，認真的吸取了同事們的經(jīng)驗，努力的提高了自己?，F(xiàn)在,，自己終于在成績上有了不小的進步！盡管很可惜距離目標還有些差距,，但是進步還是值得高興,。

現(xiàn)在,，一年的時間已經(jīng)過去，我經(jīng)過努力,，也好好的學習了不少?，F(xiàn)在，對這一年的情況進行總結,。希望自己能吸取過去的教訓,，努力的做好今后的銷售工作。

針對自己的情況我在年初的時候仔細的做了分析,。針對自己的不足,，也嚴格的制定了補足的計劃。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進步,，但是還有少部分沒達到目標,。

思想上：過去我的問題最大就是在思想上。那種得過且過的散漫思想讓自己的工作一直沒有什么起色,。也導致自己一直沒能有什么進步,。今年，我從根本的思想上要求自己,，讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作,。在今年的工作中，我的思想積極向上,，認真的領會了公司的主旨,，在學習上虛心請教，生活中熱情助人,。

工作上：過去我在工作中主要并不是理論方面的問題,，關鍵還是在實操方面。今年的工作中,，我多在實操中練習,，改變自己過去怕失敗的壞習慣，靠著一次次的失敗,，堆積自己的成功,。同時，也在靠著自己的失敗在工作中累積經(jīng)驗,，不斷的改進自己,。

生活中：過去我實在是太浪費自己的時間，在現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的不足之后,，我就在積極的利用生活的時間來改變自己,，提升自己。今年的空閑中,，我常常從書本中吸取知識,，提升自己的儲備,。同時常去和同事請教、取經(jīng),，讓自己為實戰(zhàn)做好準備,。

在今年的銷售當中，我努力的做好推銷,，并不忘維護自己過去的老顧客,。因為自己過去的消極，導致老顧客其實并不太多,，這是我的重要缺陷,。所以在工作中我積極的招攬老顧客，抓住每次活動的機會,，為自己的客戶組充實更多的忠實顧客,，提高自己的客戶儲備。

同時,，在過去的老顧客身上我也在積極的開發(fā)新的銷售路線,，擴寬自己的銷售途徑?？恐鴥?yōu)惠和活動,，以及老顧客的推薦為自己打開道路,。

轉變不是一朝一夕的,，自己過去心急在工作中導致了不少的失誤。在今后的工作中我還要多多注意這些問題,，好好的規(guī)劃今后的計劃,。希望自己在下一年能更好的完成自己的銷售計劃！

化妝品銷售年終工作總結報告篇三

回顧

20xx年的工作,，我們xx品牌在公司

領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守、團結奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，

20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況

總結

20xx年xx月xx日,，店專柜實現(xiàn)銷售額,，于20xx年同期相比，上升（下降）x%,。本柜臺共計促銷xx次,，完成促銷任務達xx%,。

（一）新會員拓展

截止到

20xx年xx月xx日，本專柜新發(fā)展會員人,。與20xx年相比,，遞增了x%。

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心,、細心、熱誠的和會員交流,，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到%。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務,、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率,。

面對xx,、xx等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎上，突出個性化,、優(yōu)質服務的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況）,，洗面奶（占有情況）,，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象,，熱誠、耐心的為顧客服務,。在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記、庫存登記,，認真做好盤點工作,。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,，并做好貨物的清潔,。（可結合公司管理細則添加）。

20xx年即將過去,，在未來的

20xx年工作中,，本柜臺力爭在保證

20xx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面,，做到吸引新會員，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務，讓消費者加入到我們xxx的會員隊伍中來,。

20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,，將xx的優(yōu)質產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)xxx“源于xxx的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。

回顧20xx年的工作，我們x品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了x在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結如下：

截止到20xx年x月x日,，店專柜實現(xiàn)銷售額,，于20xx年同期相比，上升（下降）xx%,。本柜臺共計促銷次,，完成促銷任務達x%。

（一）新會員拓展

截止到20xx年x月x日,，本專柜新發(fā)展會員人,。與20xx年相比，遞增x%,。

（二）老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心,、細心、熱誠的和會員交流,，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到%。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務,、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率,。

面對x等對手,，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況）,，由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面，嚴格注意公司形象,，熱誠,、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記,、庫存登記，認真做好盤點工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,，并做好貨物的清潔,。（可結合公司管理細則添加）。

20xx年即將過去,，在未來的20xx年工作中,，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,，做到吸引新會員,，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。

在柜臺日常工作方面,，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,，將xx的優(yōu)質產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)x“源于x,、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。

化妝品銷售年終工作總結報告篇五

回顧這一個年來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧,。

作為我們一名化妝品的銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們xxx化妝品店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,，更樹立起我們的優(yōu)質服務品牌,。

其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過理論上對自己這一年的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓,，學習業(yè)務知識和提高銷售意識,。扎實進取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,！

化妝品銷售年終工作總結報告篇六

20xx前，我懷揣著對青春的追夢來到xx公司,，最先熟悉的是x姐,，那時我還是一個督導,。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友,，工作不到一個月她沒做了,。接著熟悉了x總，一開始,、我很怕和x總碰面交談,，可時間長了，感覺他很親切,，很有隨和,。他愛他的員工，愛他的事業(yè),，他愿意幫他的員工承擔壓力,，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人?？蓵r間長了,、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領導。在他的強力重視中,，我成為了一業(yè)務員,，在他的領導下，我會學到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧,，這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用,。在一年里，我感謝這兩位領導的支持和庇護,。

記得x月份,，我在xx賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員,，當然x總也從公司安排了一個人過來幫忙,。這是我進公司中第一次擔任補水站活動，緊張中有點害怕,。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任,，害怕是由于沒做到最好的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂,，應為每當我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪,。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。

做完了xx賣場的補水站活動又緊接著來到xx店做活動,，至于xx店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的,。在xx賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多,。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時,，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮,。由于別人沒做到的,、我做到啦,。

當然、有興奮必有難過嘛,。那是五一放長假,，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在x店做起了店面小型活動,，當然也只有一個促銷員,，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持,，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的x月銷售好,。在20xx年的x我在xx公司也正在x店主持活動，那時x也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動,，當然銷售是比20xx年x月的銷售僅僅只高出兩千,。

自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的，可讓給我失忘了,，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西,。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多,，也知道了自己的很多不足,。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務,，讓我與公司的間隙越來越小,，默契越來越高，這是我首先應該做到的,，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的,、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零,。

而我本身又是公司的一員,，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,，他們每個人都是那么的優(yōu)秀,，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方,。他們將來一定是xx公司的優(yōu)秀,，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪,，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人,。由于我們有著這么好的一個公司,，有著這么好的一個和親和藹的領導，有著這么人性化的一個x總,，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號,。

20xx年的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領導和同事,，感謝你們在這段時間的幫助,，在今后的工作中，我將更加努力地工作,，為公司盡自己最大的力,！

化妝品銷售年終工作總結報告篇七

賣化妝品六年多了，學習別人經(jīng)驗精髓的同時,，自己也在不斷總結經(jīng)驗,，改進不足，化妝品銷售工作總結,。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢,？我大概的總結了以下幾點.

一：店面的.整體形象就是店鋪的＂臉面＂,，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺,；具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了,，顧客才會舒服,。

二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵,，地板要光潔,。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺,。擦好地面,，給顧客整體的整潔感。

三：產(chǎn)品的擺放要美觀,，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,，品系的搭配,。

四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,，工作總結《化妝品銷售工作總結》,。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售,。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容,。

五：我們熱情的服務加上專業(yè)語言,，請保留此標記都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,，即使她們今天不買,，因為你很熱情，個人簡歷很專業(yè),，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

六：做好每天的顧客檔案,，堅持每天都辦新會員,，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售,。

七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面,。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺,。

八：盡量每天多銷售些,。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,，積少成多,。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了,，顧客會感覺得到很細心周到的服務了,。

九：每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系,，銷售區(qū)所缺的就能及時補全,，以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時就總結這些一天應做的正常工作,，覺得還有很多不足,，等待學習進步在更進,。用心去做每件事，工作總結去工作,，就會成功的,。

化妝品銷售年終工作總結報告篇八

賣化妝品xx年多了，學習別人經(jīng)驗精髓的同時,，自己也在不斷

總結經(jīng)驗,，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,，我們就不愁沒生意的,。那么每天必須做的工作是什么呢？我大概的

總結了以下幾點：

第二，店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,，展示品和貨柜決不能有灰塵,，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺,。擦好地面，給顧客整體的整潔感,。

第三,，產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,，還會讓顧客一目了然,。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配,。

第四,，店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售,。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

第五,，我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要,。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買,，因為你很熱情,，很專業(yè)，相信有一天她還再來,。具體的工作是微笑服務每一位顧客,，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺,。

第六,，做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員,，每天都回店老顧客,。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售,。

第七，虛心聽取每個顧客的意見或者建議,，那樣有助于我們更好的完善店面,。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進

方案,，而且還會給顧客很重視她的感覺,。

第九,，每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系,，銷售區(qū)所缺的就能及時補全,，以方便第二天的銷售工作正常順利。

暫時就

總結這些應做的正常工作，覺得還有很多不足,，等待學習進步在更進,。用心去做每件事，去工作,，就會成功的,。

時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年,。但是我依然清晰的記得,，當初xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓xx在海南扎根落腳,，經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大，要克服很多問題,，需要付出比以往更多的勞動,。公司安排我在海口最大的**超市,，面對激烈的挑戰(zhàn),，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔,？看到xx產(chǎn)品包裝新穎,，品種齊全等特點,，心想既來之則安之,。放下包袱，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務,。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,，看到越來越多的顧客認可了xx，使我特別開心,。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標,。

這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作,，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,，其它月份銷量均在4500~8500元之間,。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一,、始終保持良好的心態(tài),。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,，我們很容易泄氣，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢,，信心不足,，影響銷售。反過來,，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力。

第二,、察言觀色,，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,，我們則需要有耐心,。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學什么專業(yè)等,，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高,。

第三,、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多,，促銷員更多，促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任,。事實上,，顧客只有信任了你，接受了你這個人,，才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中,，不斷學習，取長補短,，做出更好的成績,。

20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水,，熱門思想?yún)R報也流過激動的淚水,，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著,，進步著,。所以，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂！

化妝品銷售年終工作總結報告篇十

通過本年度對銷售工作的進行,，我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的,，所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變，從我對自己的工作的反思與總結,，也是逐漸地對自己的人生有了較好的認識,，希望能夠讓我有更好的成長,。

在一年的銷售工作中，我盡可能地做好了句子的銷售工作,，從銷售的情況來看,，我基本上能夠達到公司的銷售目標，但是離我個人的目標還有較大的差距,。對于我個人來說,，我還有相當多的事項是等著去學習與成長的，所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,，去在工作中不斷地學習,，不斷地去成長。

通過自己的反思,，我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗,，在工作中我雖然是有付出非常多的心血，但是還是有非常多的方面是存在著問題,。尤其是對于各類化妝品我的認識還不夠,，在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認識與了解，所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的,。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤,，沒有將商品擺放整齊，對待客人的熱情度不夠,，并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長,。

已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示，也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,，真正的在工作上做好自己的工作,，在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作，讓自己在銷售的工作崗位上做好一切,。對于我個人來說,，我當然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長，我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長,，讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就。全新的生活,，我也將以全新的自己來面對,，我相信我是一定能夠為自己創(chuàng)造出更美好的未來，而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績,。面對接下來的生活,，我便是會加倍的讓自己去成長，以個人之力來為自己謀得更棒的成績,。

身為銷售人員我還需要去學習,，去努力的方面有非常的多,，所以我必須要把握好每一個時機，為自己的人生,，為自己的未來做更多的奮斗與努力,。面對未來我更是要加倍的讓自己成長，我確信在未來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成績,，真正的為自己謀得更好的發(fā)展,。全新的一年，我會以更棒的自己來面對工作,，為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗,。

化妝品銷售年終工作總結報告篇十一

回顧20xx年的工作，我們xx堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了xx堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”,。作為xx堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結如下：

截止到20xx年xx月xx日，店專柜實現(xiàn)銷售額,，于20xx年同期相比,，上升（下降）x%。本柜臺共計促銷次,，完成促銷任務達%,。

（一）新會員拓展

截止到20xx年xx月31日，本專柜新發(fā)展會員人,。與20xx年相比,，遞增了x%。

（二）老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心,、細心、熱誠的和會員交流,，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到xx%。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務,、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率,。

面對xxx等對手,，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,，突出個性化,、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜（占有情況）,，洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象，熱誠,、耐心的為顧客服務……在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記、庫存登記,，認真做好盤點工作,。貨品的管理、注意干燥清潔,、防火防潮,，并做好貨物的清潔。（可結合公司管理細則添加）,。

20xx年即將過去,，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面，做到吸引新會員,，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,，讓更多消費者加入到我們xx堂的會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們xx堂的優(yōu)質產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,，將xx堂的優(yōu)質產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)xx堂“xxx”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。

化妝品銷售年終工作總結報告篇十二

20__前,，我懷揣著對青春的追夢來到__公司,，最先熟悉的是_姐，那時我還是一個督導,。她為人隨和體貼,，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了,。接著熟悉了_總,，一開始、我很怕和_總碰面交談,，可時間長了,，感覺他很親切，很有隨和,。他愛他的員工,，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔壓力,，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人,。可時間長了,、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領導,。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務員,，在他的領導下,，我會學到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用,。在一年里,，我感謝這兩位領導的支持和庇護。

記得_月份,，我在__賣場做補水站活動,。那時賣場只有一個促銷員，當然_總也從公司安排了一個人過來幫忙,。這是我進公司中第一次擔任補水站活動,，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任,，害怕是由于沒做到最好的成績回到公司怕被批評,。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪,。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的,。

做完了__賣場的補水站活動又緊接著來到__店做活動,，至于__店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的。在__賣場做活動只有我和一名促銷員主持,，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多,。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮,。由于別人沒做到的,、我做到啦。

當然,、有興奮必有難過嘛,。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸,。我個人安排了在_店做起了店面小型活動,，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促,。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持,，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的_月銷售好。在20xx年的_我在__公司也正在_店主持活動,，那時_也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動,，當然銷售是比20__年_月的銷售僅僅只高出兩千。

自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的,，可讓給我失忘了,，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多,，明白了很多,，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了,，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務,，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高,，這是我首先應該做到的,，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作,，讓工作失誤爭取為零,。

而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多,，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方,。他們將來一定是__公司的優(yōu)秀,，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪,，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人。由于我們有著這么好的一個公司,，有著這么好的一個和親和藹的領導,，有著這么人性化的一個_總,，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

20xx年的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領導和同事,，感謝你們在這段時間的幫助,，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己最大的力!

化妝品銷售年終工作總結報告篇十三

回顧20xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守、團結奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜比較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結如下：

截止到20xx年12月31日，ｘｘ店專柜實現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，上升（下降）ｘｘ%,。本柜臺共計促銷ｘｘ次,，完成促銷任務達ｘｘ%。

（一）新會員拓展

截止到20xx年12月31日,，本專柜新發(fā)展會員人,。與20xx年相比，遞增了ｘｘ%,。

（二）老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心、細心,、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到%,。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,，以最大可能提高回頭率,。

面對歐萊雅,、雅詩蘭黛、寶潔等對手,，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,，突出個性化,、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜（占有情況）,，洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象，熱誠,、耐心的為顧客服務,。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記,、庫存登記,，認真做好盤點工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮，并做好貨物的清潔,。（可結合公司管理細則添加）,。

20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中,，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,，做到吸引新會員,，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產(chǎn)品,。

結束語：在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、領先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。

化妝品銷售年終工作總結報告篇十四

20xx年的工作即將成為歷史,，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,，我走進了xx,，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀x個月了,，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這x個月的工作,，有太多的感慨,、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,，做出了如下總結：

我進入公司后,，在公司內(nèi)部理解到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個多月的培訓后,，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求,，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活,。

此次出差的目的地是xx,，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務,。

初到xx,，我的情緒期盼而忐忑。我到達時,，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作,，我也迅速地投身其中,。在幾天的努力下,，代理商公司于20xx年xx月xx開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,，會上請到xx換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,，下午由xx教授講解了人體排毒,，在聽了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風格,，對于我的講課水平有很大的幫忙,。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演,，我榮欣的擔任主持人,，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結束整理過后,，取得了較理想的成績,，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx,，xx彩妝品牌為主打,，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬,。會后客戶也能很迅速的的匯款,，比其他的品牌回款的速度高出很多。

我在xx市場一共出差了一個多月,，服務了5個店家,，3家日化店，2家美容院,。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,，以價格來區(qū)分，xx,、xx彩妝相對來說都是高價位的,。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想,，能夠很好的鼓勵店員的學習用心性,，幫忙掌握xx、xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,，促進店員專業(yè)帶動銷售,，服務產(chǎn)生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因,，銷售成績不是很理想,，但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,，總體效益還是不錯的,，又上了一個新的臺階。

在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作,，我換過好幾份工作,。能走進公司，天生就是緣份,，我和公司是有緣的,。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人,、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,。在和大家的相處中，我感覺很受益,。和公司的領導人溝通也一向很愉快,，讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,，那里的人都很好相處,，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭,。那里的氛圍我很喜歡,！

在過去的這x個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)驗,，銷售是一門永遠也學不完的課程,，這x個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,，為其選取適合的產(chǎn)品,。xx、xx的彩妝形象豐富,，在和顧客交談的過程中,，學會了去了解顧客的消費潛力，從而為其選取適當價格的產(chǎn)品,。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,，協(xié)助了年終答謝會的開展,，從而了解到了終端會議的籌備和開展,，為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎,。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性,。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,，讓我的人生更加豐富。這x個月時間里,，有太多的事情讓我不能忘記,，有太多的感動讓我銘記,。

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇,、期望的,。新的一年，我必須要努力打開一個工作新局面,。為了提高工作效率,，我制定了以下的新年計劃：

一、在銷售方面,，要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度,，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣,，為店家,，代理商，公司和自我贏得更高的利益,。努力做好和代理商的溝通,，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁,，代理商和店家之間的橋梁,。

二、在講課方面,，要提高個人自身影響力,，鼓勵店員學習，帶動店銷,。把產(chǎn)品剖析的更透徹,，并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。

以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃,。工作計劃寫出來了,，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,，我必須會努力配合,、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應對所遇到的問題與困難,，迅速成長起來,，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待,。