在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)理年終總結(jié)報告篇一

進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制,，實施績效管理,。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制與目標(biāo)管理有機結(jié)合起來,，全面實行量化積分考核獎懲制度,。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》，定崗定員,，責(zé)任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

加強內(nèi)部財務(wù)管理,，嚴(yán)格控制費用開支。一是加強材料成本核算,，健全材料領(lǐng),、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,，按工程進度核撥款,，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,，盡量減少不必要支出,。

抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念,，強調(diào)“安全也是效益”,。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”,。增強自我防范意識,，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,。

我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要,，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,，全年共新增城區(qū)用戶x戶,，使我縣有線電視用戶達到了x戶,，新增用戶率達8.9%。

一是認(rèn)真進行市場調(diào)查,，細分市場,，并寫出了調(diào)查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,，精心策劃,。投入宣傳經(jīng)費3000多元,，舉行現(xiàn)場咨詢演示會,，印發(fā)宣傳單,，配送郵政廣告10000多份,，利用有線電視進行廣告宣傳,，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶,。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局,、國稅局、農(nóng)發(fā)行,、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,，在人員少,、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,，分公司員工加班加點，分工協(xié)作,，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場,。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達x戶,。

我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線,，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶,，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外,，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),，展示了公司的良好形象,。

建設(shè)的跨越發(fā)展,。

我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后,，我縣分公司精心組織,，周密安排,，努力克服施工難度大,、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個光節(jié)點外,，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū),、火車站、財政,、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里,，桿路架設(shè)xx公里,，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里,，布放管道光纜xx公里,，布放架空光纜xx公里。與此同時,，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收,。

一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐,。在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù),，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇,。我縣分公司抓住機遇,，抓緊組織工程施工,，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),，以及設(shè)備的安裝,、調(diào)試工作,。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里,，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里,，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里,，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作,，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收,。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議,。經(jīng)核定,，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶,，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。

一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝,，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,，個個是形象”,、“廣電是我家,，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,，讓每位員工面對群眾,，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務(wù)承諾,，推行辦事限時制,、首問責(zé)任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,，熱情接待每位來訪者,，接聽好每一個電話,，從細節(jié)做起,，不斷塑造廣電人美好形象,。

維護,。

一是建立部門分工合作機制,，保持部門間的聯(lián)系與溝通,，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù),，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修,、維護，消除機房用電安全隱患1起,，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。3,、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人,。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先,，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力,、電信搭掛,、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計,。然后,，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大,、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小,、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,，逐步整治;對情況特殊,、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議,。

到目前為止，縣城工業(yè)大道,、等路段線路已整改完畢,。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,，收到了較好的效果。

結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn),。按照報酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤,、與貢獻掛鉤的原則,，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助,，增強了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,。

一是在年初制定學(xué)習(xí),、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時,，每季度進行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試,，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤,，考試成績公布后嚴(yán)格獎懲,。通過每月集中學(xué)習(xí),，平時分散自學(xué),，季度考試的方法,，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動,。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊,。隨后,，召開分公司全體員工大會，進行專題學(xué)習(xí)和動員,，制定了專題學(xué)習(xí)計劃,，要求大家提高認(rèn)識,，認(rèn)真研讀，做好筆記,，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省,、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效推動了員工素質(zhì)的提高,，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營,、發(fā)展,、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀,，共同的行為準(zhǔn)則。為此,，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感,、自信心和自豪感,。

首先，做好員工的管理工作和思想工作,，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì),，積極為員工的自我教育、自我塑造,、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,，以民主平等的態(tài)度進行對話交流,，多點關(guān)心，多點人情味,，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境,。其次，加強宣傳力度,，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,，使員工增強對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌,、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念,、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同,。第三，積極組織員工撰寫論文,，參加征文活動,，向省、市刊物投稿,。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表,。此外，信息上報工作也有很好成績,。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司第一,。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,。如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,，導(dǎo)致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,，以及機制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;隊伍建設(shè)有待進一步加強等等,，這都有待于在今后的工作中加以解決,。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置,，進一步規(guī)范運營,，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強,，效益提高”的目標(biāo)。

網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)理年終總結(jié)報告篇二

今年是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難,，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴大業(yè)務(wù)收入,，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，精益管理,、嚴(yán)格控制成本,，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進,、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見,，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格控制各項費用,，開源為副，節(jié)流為主

根據(jù)我物流部的情況,，開源可能性較小,，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費用明細中能看得出來,。本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢,，現(xiàn)進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分,，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,，固定部分分?jǐn)偩蜁酱?，而物流部短期能夠降低的只有變動部分,，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢,。

嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費用,，杜絕沒用必要的費用,。對于配送費用,，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線,，最少路費,、停車費，對于一些小事情,，我們也是盡量節(jié)省,，變動費用節(jié)省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻,，但是也盡了自己的努力,。

二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機,，進一步加強部門管理

按照領(lǐng)導(dǎo)意見,，對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進一步規(guī)范出入庫流程,。本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量,、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用,，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障,，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益,。認(rèn)真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理的方針,。一年來，本部門無一例投訴,、無一例安全事故,。由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓(xùn),、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量,。

三、降低呆滯庫存,、運回礦面板

過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合,，_木地板和瓷磚清貨，并處理了_倉庫部分精品,、壁布樣品,。此外，_倉庫取消時,，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門_轉(zhuǎn)告本人后,，決定暫時先運回_倉庫，已備公司將來使用,。