為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量,、高水平開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,，方案是書面計(jì)劃,，是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇一
根據(jù)青衛(wèi)計(jì)發(fā)〔20xx〕18號文件縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局關(guān)于開展“國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳季”活動的文件要求,，為鞏固我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)取得順利成果，進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)居民對宣傳季項(xiàng)目的知曉率,、參與度,、確保20xx年“國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳季”活動落實(shí)到實(shí)處，取得實(shí)效,，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,，制定此宣傳季活動方案。
成立由鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長為組長,，鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長
為副組長,，各村(社區(qū))、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,。
宣傳形式上采取“七個(gè)一”
（一）,、制作并張貼一張基本公共衛(wèi)生服務(wù)地圖。
地圖由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供,，并公示項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)服務(wù)公布圖,、機(jī)構(gòu)服務(wù)示意圖、各村（社區(qū)）村組干部負(fù)責(zé)將基本公共衛(wèi)生服務(wù)圖張貼在村委會,、村衛(wèi)生室顯著位置,，使轄區(qū)內(nèi)居民能夠知曉公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。
（二）,、播放一則基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳公益廣告
由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)在醫(yī)院門診對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)公益廣告進(jìn)行滾動播出,。
（三）,、張貼一幅基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳畫
鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供“國家基本公共衛(wèi)生人人參與、幸福健康生活家家收益”為主題的宣傳畫,。按照“一戶一張”的原則,，各村（社區(qū)）村組干部負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民住戶的張貼工作。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對學(xué)校,、托幼機(jī)構(gòu),、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位宣傳畫的張貼工作,。宣傳畫要求張貼于公告欄,、公共區(qū)域等醒目位置。讓轄區(qū)群眾全面了解項(xiàng)目工作內(nèi)容,，推動項(xiàng)目工作開展,，從而得到深入普及公共衛(wèi)生知識目的。
（四）,、制作一期基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳欄
鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)宣欄的制作,，結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)的核心信息要求，制作一期基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳欄,，指導(dǎo)學(xué)校,、托幼機(jī)構(gòu)出一期關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)的宣傳欄。醫(yī)院,、村（社區(qū)）衛(wèi)生室在每期宣傳欄上要固定公開基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的地址,、責(zé)任醫(yī)生的聯(lián)系方式。
（五）,、發(fā)放一本宣傳手冊
宣傳手冊由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供,，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)常住居民“一戶一冊”（包括流動人員），老年人,、孕產(chǎn)婦,、農(nóng)民工、高血壓糖尿病患者,、結(jié)核病患者,、重性精神病患者重點(diǎn)人群要“人手一冊”。宣傳手冊內(nèi)容包括主要科室聯(lián)系方式,、片區(qū)劃分和責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系方式,、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容、健康教育知識,、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷情況等,。
（六）、舉辦一場基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目大課堂
鄉(xiāng)“國家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)宣傳季”活動啟動會將于20xx年2月25日上午在鄉(xiāng)政府舉行。啟動會后將由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)在各村（社區(qū)）,、學(xué)校,、企事業(yè)單位等開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳大講堂等活動。切實(shí)將國家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容,、項(xiàng)目實(shí)施的必要性和重要性落到實(shí)處,，深入人心。
（七）,、建立一個(gè)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目溝通平臺
縣指導(dǎo)中心通過《掌上》,、“微信的公眾號”、電視臺等方式對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容和流程進(jìn)行宣傳,，為充分發(fā)揮其互動性網(wǎng)民參與度高、傳播速度快等特點(diǎn),，鄉(xiāng)政府,、衛(wèi)生院、各村組干部負(fù)責(zé)對轄區(qū)居民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,，使居民可以隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)文字,、語音等方式與相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通交流。
（一）,、高度重視
醫(yī)院,、各村社區(qū)干部要高度重視國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)
項(xiàng)目的宣傳工作。加強(qiáng)與學(xué)校,、企事業(yè)單位和轄區(qū)內(nèi)居民的溝通與協(xié)作,，努力提高學(xué)校、企事業(yè)單位,、和居民的積極性和參與性,。
（二）、加強(qiáng)溝通
醫(yī)院和各村社區(qū)加強(qiáng)與學(xué)校,、企事業(yè)單位,、轄區(qū)居民的
溝通和協(xié)作、協(xié)調(diào),。推動居民的積極性和參與性,。特別是新柳社區(qū)居委會要做好轄區(qū)內(nèi)商戶的宣傳，搞好銜接配合工作,，共同做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作,，構(gòu)建全鄉(xiāng)共同關(guān)心支持基本公共衛(wèi)生服務(wù)的良好社會氛圍。
（三）,、確保實(shí)效
結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,，鄉(xiāng)衛(wèi)生院主要負(fù)責(zé)落實(shí)“七個(gè)一”宣傳形式。組織開展兩輪多方位,，多層次的集中宣傳,。每次宣傳要結(jié)合我鄉(xiāng)的風(fēng)俗習(xí)慣,、創(chuàng)新活動形式、豐富宣傳載體,，使活動既富有特色又貼近實(shí)際生活,、貼近群眾、突出重點(diǎn),，使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容和免費(fèi)服務(wù)政策,。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院安排專人開展宣傳和發(fā)放宣傳資料?！捌邆€(gè)一”宣傳具體安排時(shí)間,。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇二
為了樹立我公司高端、專業(yè)的形象,，擴(kuò)大公司的社會影響力,，展現(xiàn)本部營銷團(tuán)隊(duì)的潛在魅力，我部計(jì)劃在未來一年里,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)營銷能力,，利用it服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理的市場需求及it服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、資格認(rèn)證等特色,，大力發(fā)展企業(yè),、it項(xiàng)目經(jīng)理等客戶，并量身定做一套營銷方案,，具體如下：
希望在明年里,，爭取培訓(xùn)名個(gè)體客戶，名企業(yè)客戶,，認(rèn)證資格證,。
（一）樹立營銷理念，加大營銷工作力度
it服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)營銷是一項(xiàng)包括it項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),、it服務(wù)工程師培訓(xùn)等在內(nèi)的培訓(xùn)體系,。在原有的培訓(xùn)制度下，培訓(xùn)項(xiàng)目的固定使得公司營銷工作停留在低水平的拉客戶,、返傭等低層次上,，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、差別定價(jià)等其它行業(yè)常用營銷手段在我們行業(yè)較少得到應(yīng)用,。
（二）改進(jìn)營銷水平為突破口,，創(chuàng)造合作營銷機(jī)會
與營銷經(jīng)驗(yàn)豐富又具客戶資源優(yōu)勢的公司結(jié)盟，充分利用公司豐富的客戶資源,，龐大的銷售隊(duì)伍和豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)拓展客戶群,；同時(shí)發(fā)展兼it服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理資格認(rèn)證等中間業(yè)務(wù)，尋求多元化的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
（三）從外部營銷到樹立內(nèi)部營銷理念
由于員工是客戶的直接接觸者,，管理者的觀念,、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現(xiàn)。事實(shí)上,，內(nèi)部員工應(yīng)是營銷活動的首要對象,。“要善待客戶,，必須首先善待員工”,，高度重視內(nèi)部營銷。處理好管理者權(quán)威和員工自主性的關(guān)系,。首先,，應(yīng)該培養(yǎng)共同參與意識、共同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則,、共同的歸屬感,，努力為員工創(chuàng)造個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇和條件。其次,，處理好各部門之間的關(guān)系。建立明確的責(zé)任分工,、暢通的信息流動系統(tǒng)及科學(xué),、公正的內(nèi)部考核制度，并前后臺效益掛鉤,，樹立起群策群力的合作意識,，保證各項(xiàng)政策持續(xù)而切實(shí)的貫徹。
（四）穩(wěn)定現(xiàn)有客戶資源,，深入開發(fā)上下游客戶資源
一是立足網(wǎng)點(diǎn)營銷陣地實(shí)現(xiàn)規(guī)?；Ｔ趥€(gè)人客戶的營銷中,，注重以規(guī)?；癄I銷搶占市場。對已經(jīng)成為合作現(xiàn)有客戶時(shí),，需注重客戶引導(dǎo)和業(yè)務(wù)宣傳及操作培訓(xùn),，同時(shí)鋪以優(yōu)質(zhì)企業(yè)座談、經(jīng)典項(xiàng)目案例交流等形式,，獨(dú)具特色的營銷活動,，真正使個(gè)人客戶達(dá)到規(guī)模化營銷,，使個(gè)人營銷業(yè)務(wù)得到充分推廣,。
二是抓好客戶售后服務(wù)提高滿意度。提高售后服務(wù)，制定各項(xiàng)具體服務(wù)措施,，增配培訓(xùn)后期人員做售后服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,，同時(shí)站在客戶角度，從客戶的需求出發(fā)制定培訓(xùn)項(xiàng)目服務(wù)方案,，真正做到“想客戶之所想,，急客戶之所急”，堅(jiān)持為所有企業(yè)客戶和部分優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶提供上門服務(wù),。對重點(diǎn)客戶派出專人幫助培訓(xùn),、輔導(dǎo)、體驗(yàn)我們的項(xiàng)目產(chǎn)品,，直至學(xué)會,、用熟，此外還采用電話,、上門等方式每周定期回訪,，客戶反饋意見良好，忠誠度,、滿意度增強(qiáng),。
（一）全面溝通
用與客戶的系統(tǒng)化全面溝通取代傳統(tǒng)的推送式促銷在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化營銷中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)都要以客戶的綜合調(diào)研,、客戶檔案化管理,、綜合服務(wù)思路、7×24小時(shí)服務(wù)模式,、自助與互動相結(jié)合方式作為客戶交流的基礎(chǔ),。公司網(wǎng)站、呼叫中心,、客戶經(jīng)理等服務(wù)手段,，要隨時(shí)準(zhǔn)備滿足客戶的溝通需求。在溝通內(nèi)容上,，不僅限于接受客戶的委托,，還要提供客戶定制功能、信息推送功能等,。營銷中要重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應(yīng)顧客的情感,，建立基于共同利益之上的新型的公司—客戶關(guān)系,。雙向溝通也有利于協(xié)調(diào)矛盾，融合感情,，培養(yǎng)忠誠的顧客,，而忠誠的顧客則既是項(xiàng)目穩(wěn)固的消費(fèi)者,，也是企業(yè)最理想的推銷者。
（二）知識促銷鎖定客戶群體
信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,，客戶對于培訓(xùn)已經(jīng)從從前的交易通道需求轉(zhuǎn)變到全面信息資訊的需求,。隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)一步拓展，客戶的信息需求又有了新的變化,，即增值的知識訴求成為主流,。因此，結(jié)合公司的綜合信息系統(tǒng),，我們可以向客戶推送包括it服務(wù)項(xiàng)目行情,、資訊信息、分析研究,、咨詢服務(wù),、個(gè)性信息定制等在內(nèi)的全方位的知識體系。
（三）加大與客戶進(jìn)一步合作,，帶動集群消費(fèi)
動用社會關(guān)系,、社會輿論及我們認(rèn)證部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們認(rèn)證部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將認(rèn)證的群體大戶轉(zhuǎn)移過來,，力爭達(dá)到新增客戶增加人,。在認(rèn)證部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著手項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)理的認(rèn)證工作充分利用多方社會關(guān)系與客戶接觸,，達(dá)成共識后,，為我們拉動其身邊群體。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇三
為推進(jìn)我省國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施,，落實(shí)工作任務(wù)，加強(qiáng)項(xiàng)目管理,，根據(jù)國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會,、財(cái)政部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于做好2017年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》(國衛(wèi)基層發(fā)〔2017〕27號)要求,，結(jié)合我省實(shí)際,，制定2017年度項(xiàng)目實(shí)施方案。
全省所有縣(區(qū),、市)內(nèi)常住人口(包括在現(xiàn)居住地連續(xù)居住半年以上的流動人口和持有居住證的人口),，按規(guī)定免費(fèi)享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
(一)以縣(市,、區(qū))為單位,，居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)到75%以上，進(jìn)一步提高檔案使用率,。
(二)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為單位,，適齡兒童國家免疫規(guī)劃疫苗接種率保持在90%以上,，進(jìn)一步加強(qiáng)流動兒童的接種工作。
(三)以縣(市,、區(qū))為單位,，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率、0-6歲兒童健康管理率均保持在85%以上,。
(四)以縣(市,、區(qū))為單位，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率保持在85%以上,。
(五)以縣(市,、區(qū))為單位，65歲以上老年人健康管理率保持在65%以上,。
(六)以縣(市,、區(qū))為單位，高血壓和糖尿病患者管理率分別達(dá)到40%和35%以上,，規(guī)范管理率分別達(dá)到50%以上,，全省管理高血壓患者人數(shù)保持在284.7萬人以上，管理糖尿病患者人數(shù)達(dá)到84.8萬人以上,。
(七)以縣(市,、區(qū))為單位，嚴(yán)重精神障礙(原重性精神疾病,，下同)患者篩查登記率不低于4‰,，全省登記信息的嚴(yán)重精神障礙患者18萬以上。按照“應(yīng)管盡管”原則,，將居家治療嚴(yán)重精神障礙患者在知情同意的基礎(chǔ)上納入健康管理,，在冊管理率不低于80%，全省進(jìn)行隨訪健康管理的患者人數(shù)達(dá)到14.4萬,。
(八)以縣(市,、區(qū))為單位，中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率保持在40%以上,。
(九)以縣(市,、區(qū))為單位，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的比例達(dá)到95%以上,。
(十)以縣(市,、區(qū))為單位，報(bào)告發(fā)現(xiàn)的結(jié)核病患者(包括耐多藥患者)管理率達(dá)到90%以上,，全省管理患者數(shù)3.8萬人左右,。
2017年人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由40元提高至45元。新增經(jīng)費(fèi)主要用于提高服務(wù)質(zhì)量效率和均等化水平及開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目簽約服務(wù),。具體調(diào)整情況如下：一是增加高血壓,、糖尿病和嚴(yán)重精神障礙患者管理人數(shù),。二是進(jìn)一步加強(qiáng)流動兒童的接種工作，完善建立預(yù)防接種證,、卡服務(wù)并給予相應(yīng)補(bǔ)助,。三是由家庭醫(yī)生或以其為核心的團(tuán)隊(duì)與服務(wù)對象開展簽約服務(wù)。四是原則上將40%左右的基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)交由村衛(wèi)生室承擔(dān),。
(一)規(guī)范電子建檔,，加強(qiáng)信息利用。規(guī)范城鄉(xiāng)居民電子健康檔案,，根據(jù)醫(yī)療,、體檢、隨訪等情況及時(shí)更新電子檔案信息,，更新信息應(yīng)盡量在15個(gè)工作日內(nèi)錄入,，超過30個(gè)工作日錄入的信息不作為績效考核與資金撥付依據(jù)。規(guī)范流動人口健康檔案信息,，準(zhǔn)確完整填寫錄入流動人口現(xiàn)住址和戶籍地址,，并對流動人口基本信息表進(jìn)行非戶籍標(biāo)注，加強(qiáng)日常管理,。加快城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)整合,，促進(jìn)健康檔案與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息有效銜接，建立居民健康檔案動態(tài)更新機(jī)制,，提高健康檔案利用率,。
(二)突出重點(diǎn)人群，創(chuàng)新健康教育方式,。將健康教育融入各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)中,，落實(shí)健康教育服務(wù)規(guī)范要求。利用基層衛(wèi)生巡診和高血壓,、糖尿病患者自我管理小組等平臺,，開展面向公眾的健康教育，加強(qiáng)患者的個(gè)體化健康指導(dǎo),，提高健康教育的針對性和有效性。
(三)鞏固和加強(qiáng)預(yù)防接種工作,。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要創(chuàng)造條件設(shè)置接種點(diǎn),，提高預(yù)防接種的可及性。合理安排接種工作日,，實(shí)行多種方式和分時(shí)段預(yù)約接種,，將預(yù)防接種與兒童保健有機(jī)結(jié)合。進(jìn)一步改善接種服務(wù)環(huán)境,，強(qiáng)化安全注射,，有效處置疑似預(yù)防接種異常反應(yīng),。做好入托入學(xué)查驗(yàn)接種證及日常查漏補(bǔ)種工作。加強(qiáng)預(yù)防接種信息管理,，加大流動人口預(yù)防接種力度,，定期開展漏種排查并及時(shí)補(bǔ)種。
(四)加強(qiáng)信息交流,，規(guī)范兒童健康管理,。加強(qiáng)兒童信息交流，縣級婦幼保健機(jī)構(gòu)按照屬地管理原則,，將新生兒出生信息轉(zhuǎn)交到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(兒童接種門診),，方便其開展新生兒家庭訪視和預(yù)防接種工作?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照兒童保健服務(wù)規(guī)范要求,，開展0-6歲兒童體格檢查、血常規(guī)檢測,、生長發(fā)育監(jiān)測評估和健康指導(dǎo)等服務(wù),，將高危兒保健等服務(wù)及時(shí)轉(zhuǎn)交到縣級婦幼保健機(jī)構(gòu)。
(五)通過購買服務(wù)方式,，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦健康管理,。各地要積極為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)造條件，開展孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù),，按規(guī)范要求為孕產(chǎn)婦提供保健服務(wù),，保證孕產(chǎn)婦至少接受5次產(chǎn)前檢查和2次產(chǎn)后訪視服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)暫不具備條件的,，可由縣級衛(wèi)生行政部門通過購買服務(wù)的方式，由轄區(qū)內(nèi)其他有資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù),。
(六)做好老年人健康體檢工作,。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要根據(jù)轄區(qū)65歲以上老年人數(shù)量和身體狀況,，制訂年度計(jì)劃,，合理安排醫(yī)務(wù)人員和工作時(shí)間，采取多種形式,，有序做好老年人健康體檢工作,。要保證老年人必要的體格檢查、腹部b超和心電圖檢查和實(shí)驗(yàn)室檢查項(xiàng)目,，并做好檢查結(jié)果反饋工作,，切實(shí)發(fā)揮體檢在疾病篩查和健康指導(dǎo)中的作用，提高老年人健康保健意識,。
(七)提高高血壓,、糖尿病患者管理率,、規(guī)范管理率和控制率。在全省實(shí)施高血壓,、糖尿病綜合防治行動,，通過健康體檢、定期巡診,、健康教育等途徑,，加大高血壓、糖尿病患者篩查和發(fā)現(xiàn)力度,，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的患者納入健康管理,，并規(guī)范提供服務(wù);將慢性病隨訪工作與患者自我管理小組活動、基層衛(wèi)生巡診,、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門診服務(wù)相結(jié)合,，提高規(guī)范管理率;根據(jù)患者病情，加強(qiáng)生活方式和用藥指導(dǎo),，提高患者依從性和血壓,、血糖控制率。
(八)加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者管理,。按照“應(yīng)管盡管”原則,，將發(fā)現(xiàn)并登記在冊的居家治療嚴(yán)重精神障礙患者在知情同意的基礎(chǔ)上納入管理，做到發(fā)現(xiàn)一例,、錄入一例,、管理一例，做到登記信息與國家嚴(yán)重精神障礙信息系統(tǒng)互通共享,。各級衛(wèi)生計(jì)生部門要加強(qiáng)與公安,、民政、殘聯(lián)等有關(guān)部門協(xié)作,，加強(qiáng)與街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),、居(村)委會聯(lián)系，建立日常篩查機(jī)制,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重精神障礙患者,，及時(shí)為新發(fā)現(xiàn)患者建立健康檔案并及時(shí)更新。在縣級衛(wèi)生計(jì)生行政部門協(xié)調(diào)下,，嚴(yán)重精神障礙疾病專業(yè)防治機(jī)構(gòu),、救治醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立信息溝通轉(zhuǎn)接機(jī)制，患者出院信息及時(shí)轉(zhuǎn)交基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對患者進(jìn)行分類管理,，根據(jù)患者病情相應(yīng)增加隨訪次數(shù),，指導(dǎo)患者科學(xué)用藥,，提高病情穩(wěn)定率,。
(九)做好結(jié)核病患者健康管理工作。明確肺結(jié)核病專業(yè)防治機(jī)構(gòu)及鄉(xiāng)村兩級的職責(zé)分工,，通過開展廣泛的宣傳,、培訓(xùn)及健康教育工作，發(fā)現(xiàn),、報(bào)告,、推介轄區(qū)內(nèi)肺結(jié)核病可疑者及診斷明確的患者(包括耐多藥患者)，對肺結(jié)核病可疑者開展痰檢,、對明確診斷患者開展規(guī)范治療服藥督導(dǎo),、復(fù)查及病人追蹤等隨訪服務(wù)管理。
(十)做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理工作,?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照規(guī)范要求，加強(qiáng)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)排查,，做好發(fā)現(xiàn),、登記等工作，并按照相關(guān)時(shí)限及時(shí)上報(bào),。積極協(xié)助有關(guān)部門做好病人醫(yī)療救治,、流行病學(xué)調(diào)查、疫點(diǎn)疫區(qū)處理,、應(yīng)急接種和預(yù)防性服藥等工作,。
(十一)積極推進(jìn)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用,，繼續(xù)做好老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù),，提高中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率到40%。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè),，合理配置中醫(yī)人員,，加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
(十二)完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù),。完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度,，規(guī)范工作流程，推廣協(xié)管工作信息化,，努力提升協(xié)管工作規(guī)范化,、科學(xué)化水平?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要認(rèn)真開展巡查,、信息收集和報(bào)告等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展協(xié)管服務(wù)的比例達(dá)到95%以上。充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督專業(yè)機(jī)構(gòu)對協(xié)管工作的指導(dǎo),、培訓(xùn)和參與考核作用,，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的規(guī)范性和有效性，對基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)暫不具備條件覆蓋的地區(qū),，衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)要在衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下協(xié)助落實(shí)相關(guān)協(xié)管工作,，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的覆蓋面。
(十三)開展項(xiàng)目簽約服務(wù),。加強(qiáng)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的分類管理,，對針對居民個(gè)體開展的服務(wù)項(xiàng)目，采取由家庭醫(yī)生或以其為核心的團(tuán)隊(duì)與服務(wù)對象進(jìn)行簽約的方式開展,。要將服務(wù)對象中的貧困人口作為重點(diǎn)簽約對象,。通過簽約，為服務(wù)對象提供綜合的,、連續(xù)的健康管理服務(wù),。突出家庭醫(yī)生核心作用，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)與日常醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合,，提高服務(wù)效果,。各地要結(jié)合實(shí)際，盡快制訂本地基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目簽約服務(wù)實(shí)施方案,，明確簽約對象,、簽約服務(wù)的內(nèi)容、簽約及服務(wù)的流程,、簽約雙方的責(zé)任和義務(wù)等,。加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，注重將基本公共衛(wèi)生服務(wù)簽約內(nèi)容與其他醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容,、重大公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容及其他居民個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容銜接整合,，調(diào)動居民簽約的積極性。
(一)足額落實(shí)資金
2017年按服務(wù)人口每人每年45元的標(biāo)準(zhǔn),，安排基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金,。經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：西部政策延伸縣,中央補(bǔ)助36元/人，省級補(bǔ)助6.2元/人,，縣級配套2.8元/人;非西部政策延伸縣,中央補(bǔ)助27元/人,，省級補(bǔ)助12.8元/人，縣級配套5.2元/人;市轄區(qū),中央補(bǔ)助27元/人,，省級補(bǔ)助11.8元/人,，設(shè)區(qū)市配套1元/人，區(qū)級配套5.2元/人,。贛州市18個(gè)縣(市,、區(qū))均執(zhí)行西部政策延伸縣標(biāo)準(zhǔn),，中央補(bǔ)助資金不足部分由省級財(cái)政補(bǔ)足。各地要按照贛財(cái)衛(wèi)指〔2017〕18號文件要求,，足額落實(shí)配套資金,，確保資金及時(shí)足額到位。
(二)規(guī)范資金撥付與結(jié)算
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金按照“先預(yù)撥,、后結(jié)算”的原則，實(shí)行預(yù)撥,、考核,、結(jié)算制，結(jié)算資金撥付與項(xiàng)目任務(wù)完成情況掛鉤,?？h級財(cái)政、衛(wèi)生計(jì)生部門,，在項(xiàng)目預(yù)撥資金到達(dá)縣級財(cái)政1個(gè)月內(nèi),，全額撥付至鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)，再根據(jù)年度項(xiàng)目執(zhí)行和考核結(jié)果結(jié)算補(bǔ)助資金,。
2017年原則上將40%左右的基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)交由村衛(wèi)生室承擔(dān),，績效考核后撥付相應(yīng)資金。村醫(yī)可承擔(dān)的服務(wù)主要有高血壓和糖尿病患者健康管理,、老年人和重性精神疾病(嚴(yán)重精神障礙)患者健康管理(不包括實(shí)驗(yàn)室和輔助檢查),、結(jié)核病患者健康管理任務(wù)和部分居民健康檔案、健康教育,、預(yù)防接種,、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管(包括食源性疾病信息報(bào)告)等任務(wù),。此項(xiàng)資金的80%部分,，依據(jù)服務(wù)人口數(shù)先行撥付給鄉(xiāng)村醫(yī)生，其余的20%部分資金,，根據(jù)績效考核結(jié)果結(jié)算,，對于考核結(jié)算需要扣減的資金額大于20%部分資金的，超額部分從次年項(xiàng)目撥付資金中扣減,。
(三)強(qiáng)化資金監(jiān)管
進(jìn)一步加快資金撥付進(jìn)度,，確保資金及時(shí)足額到位，提高資金使用效率,?？h級衛(wèi)生計(jì)生、財(cái)政部門要完善資金支付方式,，按照《江西省公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金暫行管理辦法》(贛財(cái)衛(wèi)[2017]3號)的有關(guān)要求,，根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容和任務(wù)量，合理確定各項(xiàng)服務(wù)補(bǔ)助或支付標(biāo)準(zhǔn)(或采取當(dāng)量法)，按照購買服務(wù)機(jī)制,，根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)數(shù)量,、質(zhì)量撥付資金，不得簡單地按照機(jī)構(gòu)人員和支出水平核撥資金,。補(bǔ)助資金主要用于開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需的需方補(bǔ)助,、工作經(jīng)費(fèi)和能力建設(shè)等支出。要加強(qiáng)項(xiàng)目資金監(jiān)管,，確保?？顚Ｓ茫瑖?yán)禁截留和挪用,。在核定服務(wù)任務(wù)和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),、績效評價(jià)補(bǔ)助的基礎(chǔ)上，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)獲得的基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金,，可統(tǒng)籌用于經(jīng)常性支出,同時(shí),，要按照《江西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2017年全省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點(diǎn)工作任務(wù)的通知》(贛府廳字[2017]91號)文件精神，落實(shí)相關(guān)績效工資制度,。
(一)加強(qiáng)項(xiàng)目宣傳,。加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策宣傳，各地要通過報(bào)紙,、廣播,、電視等媒體,，宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,，提高居民知曉率。進(jìn)一步落實(shí)《江西省基本公共衛(wèi)生服務(wù)“進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”活動方案》要求,，組織開展“六個(gè)一”的政策宣傳和健康教育,。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要在轄區(qū)顯著位置以適當(dāng)形式公示基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)政策,、服務(wù)對象,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)數(shù)量和服務(wù)方式等,，接受居民和媒體監(jiān)督,。
(二)加強(qiáng)組織管理。各級要建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組織,，完善協(xié)調(diào)機(jī)制,，確定管理機(jī)構(gòu),，強(qiáng)化組織實(shí)施。進(jìn)一步落實(shí)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)責(zé)任,，發(fā)揮其在項(xiàng)目績效考核,、人員培訓(xùn)、人群監(jiān)測,、效果評價(jià)等方面的優(yōu)勢和作用,，將專業(yè)機(jī)構(gòu)對預(yù)防接種工作的日常指導(dǎo)與考核納入項(xiàng)目年度綜合績效考核中。健全項(xiàng)目進(jìn)展監(jiān)測和定期通報(bào)制度,，實(shí)行項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)告制度和季度通報(bào)制度,。完善以健康檔案為基礎(chǔ)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)。加強(qiáng)項(xiàng)目工作信息核查,，保證項(xiàng)目數(shù)據(jù)真實(shí)，對弄虛作假的,，取消機(jī)構(gòu)服務(wù)資格,，嚴(yán)肅處理責(zé)任人員。同時(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)流動人口基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計(jì)生部門流動人口信息交換制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計(jì)生部門將掌握的流動人口基本情況,、個(gè)案信息定期報(bào)送基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按要求為流動人口規(guī)范提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，并統(tǒng)計(jì)流動人口服務(wù)情況,，定期反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計(jì)生部門,。
(三)提高服務(wù)質(zhì)量。各級衛(wèi)生計(jì)生行政部門,、業(yè)務(wù)主管單位要為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)造條件,，完善服務(wù)功能，重點(diǎn)落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的預(yù)防接種,、兒童保健服務(wù)功能,，不斷提升服務(wù)能力，確保工作任務(wù)落實(shí),。各地要按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2017年版)》,、《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》、《肺結(jié)核患者健康管理規(guī)范》要求,，開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識考試活動,，提升從業(yè)人員服務(wù)技能和水平。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,。各級衛(wèi)生計(jì)生,、財(cái)政部門要定期組織監(jiān)督檢查,，省衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)處室要按照職責(zé)分工，結(jié)合日常工作,，對牽頭負(fù)責(zé)落實(shí)的服務(wù)項(xiàng)目,，定期開展督導(dǎo)檢查，并將日常檢查結(jié)果納入綜合績效考核評價(jià)體系,。各級疾病預(yù)防控制,、婦幼保健、健康教育,、衛(wèi)生監(jiān)督,、精神衛(wèi)生等專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，要認(rèn)真履行業(yè)務(wù)指導(dǎo),、培訓(xùn)職責(zé),，定期開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查，縣(市,、區(qū))專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)每季度至少指導(dǎo)1次,，督查結(jié)果作為績效考核評估重要指標(biāo)之一。
(五)強(qiáng)化績效考核,。建立健全城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核制度,，完善考核評價(jià)體系和方法，制定年度績效考核方案,，考核內(nèi)容要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量,、質(zhì)量和滿意度等情況，強(qiáng)化預(yù)防接種等基礎(chǔ)性工作,，提高其在項(xiàng)目考核中的比重,，保證項(xiàng)目工作落實(shí)和群眾受益。強(qiáng)化縣區(qū)級的考核主體作用,，縣級衛(wèi)生計(jì)生部門會同財(cái)政部門每年要對轄區(qū)內(nèi)所有承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的機(jī)構(gòu)開展一次綜合考核,，年度考核工作應(yīng)于2017年元月15日前完成。省,、設(shè)區(qū)市每年抽查考核,，并采取第三方調(diào)查、電話訪談等方式,，豐富項(xiàng)目考核形式,，設(shè)區(qū)市的年度考核報(bào)告應(yīng)于2017年2月28日前報(bào)省衛(wèi)生計(jì)生委。加大績效考核結(jié)果應(yīng)用力度,，省級將考核結(jié)果與資金撥付掛鉤,，對省級考核排位靠后的縣(市、區(qū))扣減資金,。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇四
根據(jù)國家,、省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)及績效考核等工作要求,，確保2017年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面落實(shí)，現(xiàn)結(jié)合我市實(shí)際,，制定2017年度項(xiàng)目實(shí)施方案,。
全市轄區(qū)內(nèi)常住人口(包括在現(xiàn)居住地連續(xù)居住半年以上的流動人口和持有居住證的人口)，均可免費(fèi)享受基本公共衛(wèi)生服務(wù),。
(一)以區(qū)為單位,，居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)75%以上。
(二)以區(qū)為單位,，社區(qū)建檔重點(diǎn)人群健康教育材料發(fā)放覆蓋率達(dá)100%,。
(三)以鎮(zhèn)(街道)為單位，適齡兒童國家免疫規(guī)劃疫苗接種率保持在95%以上,。
(四)以區(qū)為單位,，在服務(wù)對象基數(shù)增加的情況下，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,、0—6歲兒童健康管理率,、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上。
(五)以區(qū)為單位,，60歲以上老年人健康管理率達(dá)55%以上,，其中65歲以上老年人健康管理率達(dá)65%以上,。
(六)以區(qū)為單位,，35歲及以上高血壓、2型糖尿病患者健康管理率分別達(dá)40%,、35%;規(guī)范管理率均達(dá)50%以上,。
(七)以區(qū)為單位，嚴(yán)重精神障礙患者檢出率(報(bào)告患病率)達(dá)3.5--4‰,，在冊管理率達(dá)85%以上,。
(八)以區(qū)為單位，中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率達(dá)40%以上,。
(九)以區(qū)為單位,，報(bào)告發(fā)現(xiàn)的結(jié)核病患者管理率達(dá)90%以上。
(十)以區(qū)為單位,，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告率達(dá)100%,。
(十一)以區(qū)為單位，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告達(dá)100%,。
2017年基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)從60元提高至72元,，市財(cái)政按人均15元給予各區(qū)補(bǔ)助，在此基礎(chǔ)上,，對考核優(yōu)秀的區(qū)進(jìn)行獎勵(lì),。新增經(jīng)費(fèi)主要用于鞏固現(xiàn)有項(xiàng)目,，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容,，提高服務(wù)水平;同時(shí)突出重點(diǎn),，做好老年人健康管理服務(wù)，適當(dāng)延伸至60歲及以上居民,，進(jìn)一步提升居民感受度,。
一是完善居民電子健康檔案血型檢查等基本信息服務(wù)，增加動態(tài)管理人數(shù),。二是擴(kuò)大老年人健康管理覆蓋面,，適當(dāng)擴(kuò)大至60歲及以上老年人健康管理服務(wù)，完善健康體檢輔助檢查等項(xiàng)目,。三是適當(dāng)增加高血壓,、糖尿病、肺結(jié)核及嚴(yán)重精神障礙患者健康管理和規(guī)范管理人數(shù),，提高隨訪補(bǔ)助水平,。暫不調(diào)整健康教育、預(yù)防接種,、0-6歲兒童健康管理,、孕產(chǎn)婦健康管理和中醫(yī)藥健康管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理及衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助水平,。
1,、加強(qiáng)居民電子健康檔案信息利用。加快市,、區(qū)兩級衛(wèi)生信息系統(tǒng)平臺建設(shè),，整合區(qū)域衛(wèi)生信息資源，規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng),，促進(jìn)健康檔案與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息有效銜接,。建立居民健康檔案動態(tài)更新機(jī)制，完善電子健康檔案基本信息,，及時(shí)更新老年人,、兒童、孕產(chǎn)婦,，高血壓,、糖尿病、肺結(jié)核和重性精神疾病患者的體檢,、隨訪,、就診及常見病、多發(fā)病的診療等電子檔案信息,，提高健康檔案利用率,。
2,、創(chuàng)新重點(diǎn)人群健康教育方式。將健康教育融入各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)及診療服務(wù)過程中,，落實(shí)健康教育服務(wù)規(guī)范要求,。利用全科團(tuán)隊(duì)、家庭醫(yī)生巡診和高血壓,、糖尿病患者等自我管理平臺,，開展面向公眾的健康教育，加強(qiáng)重點(diǎn)人群的個(gè)體化健康指導(dǎo),，提高健康教育的針對性和有效性,。
3、鞏固和加強(qiáng)預(yù)防接種工作,。各區(qū)要加強(qiáng)預(yù)防接種門診標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，規(guī)范接種流程，確保上崗人員資質(zhì),、疫苗,、冷鏈管理、收費(fèi)價(jià)目公示達(dá)到規(guī)定要求,。合理安排接種工作日,，減少接種排隊(duì)擁擠，防止差錯(cuò)事故發(fā)生,。強(qiáng)化安全注射,，及時(shí)有效處置疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)。加強(qiáng)預(yù)防接種信息化管理,，加大流動人口預(yù)防接種力度,，定期開展漏種排查并及時(shí)補(bǔ)種,。
4,、做精兒童健康管理。按照分級管理原則,，市,、區(qū)婦幼保健院(所)要將新生兒出生信息及時(shí)轉(zhuǎn)交到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，方便其開展新生兒家庭訪視,?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)兒童規(guī)范化門診建設(shè)，按照兒童健康管理規(guī)范要求開展服務(wù),，并將高危兒童及時(shí)上轉(zhuǎn)到區(qū)或市級婦幼保健所(院),，提升管理質(zhì)量。
5,、加強(qiáng)和規(guī)范婦幼健康管理,。加強(qiáng)孕產(chǎn)婦信息交流,，按照分級管理原則，市,、區(qū)婦幼保健院(所)要將孕產(chǎn)婦信息及時(shí)轉(zhuǎn)交到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，方便其開展孕產(chǎn)婦家庭訪視?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)婦女保健規(guī)范化門診建設(shè),，按照孕產(chǎn)婦健康管理規(guī)范要求開展服務(wù)，并將高危孕產(chǎn)婦及時(shí)上轉(zhuǎn)到區(qū)或市級婦幼保健所(院),，提升管理質(zhì)量,。
6、做實(shí)老年人健康管理,?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要制訂60歲及以上老年人健康管理年度計(jì)劃，合理安排醫(yī)務(wù)人員和工作時(shí)間,，采取多種形式,，有序做好老年人健康體檢工作。要保證老年人必要的體格檢查和實(shí)驗(yàn)室等輔助檢查項(xiàng)目,，并做好檢查結(jié)果反饋工作,，切實(shí)發(fā)揮體檢在疾病篩查和健康指導(dǎo)中的作用，提高老年人健康保健意識,。
7,、強(qiáng)化慢性病綜合防治管理。在全市實(shí)施高血壓,、糖尿病綜合防治行動,，通過健康體檢、定期巡診,、醫(yī)聯(lián)體專家門診,、健康教育及慢病登記報(bào)告系統(tǒng)等途徑，加大高血壓,、糖尿病患者篩查和發(fā)現(xiàn)力度,，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的患者納入健康管理，并規(guī)范提供服務(wù),。將慢性病隨訪工作與患者自我管理小組活動,、全科團(tuán)隊(duì)及家庭醫(yī)生巡診、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門診服務(wù)相結(jié)合,，提高規(guī)范管理率,。根據(jù)患者病情，加強(qiáng)生活方式和用藥指導(dǎo)，提高患者依從性和血壓,、血糖控制率,。
8、加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者健康管理,。對轄區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行登記管理,，對在家居住的重性精神疾病患者在知情同意基礎(chǔ)上進(jìn)行隨訪管理。定期與街道關(guān)愛幫扶小組成員聯(lián)系,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的重性精神疾病患者線索并主動篩查,、轉(zhuǎn)診，一旦確診應(yīng)為其建檔并隨訪管理,。在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對重性精神疾病患者進(jìn)行用藥指導(dǎo),，提高服藥率和病情穩(wěn)定率。
9,、落實(shí)結(jié)核病患者健康管理,。開展肺結(jié)核可疑癥狀者的初篩檢查，做好可疑者推介轉(zhuǎn)診,，對發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核或疑似肺結(jié)核患者及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)告;協(xié)助區(qū)級疾控中心開展病人追蹤;對肺結(jié)核患者進(jìn)行督導(dǎo)治療隨訪管理,。
10、推進(jìn)中醫(yī)藥健康管理服務(wù),。進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用,，繼續(xù)做好老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)，維持中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率,。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè),，合理配置中醫(yī)人員，加強(qiáng)人員培訓(xùn),。
11,、做好傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照規(guī)范要求,，加強(qiáng)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)排查，做好發(fā)現(xiàn),、登記等工作,，并按照相關(guān)時(shí)限及時(shí)上報(bào),。積極協(xié)助做好病人醫(yī)療救治,、流行病學(xué)調(diào)查、疫點(diǎn)疫區(qū)處理,、應(yīng)急接種和預(yù)防性服藥等工作,。
12、完善衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。完善衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管制度,，規(guī)范工作流程,。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要認(rèn)真開展巡查,、信息收集和報(bào)告等衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù),。市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所要加強(qiáng)對協(xié)管工作的指導(dǎo),、培訓(xùn)和參與考核,，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管工作的規(guī)范性和有效性，不斷提高衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的覆蓋面,。
績效考核對象為各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生,、財(cái)政部門，公共衛(wèi)生等專業(yè)機(jī)構(gòu),，承擔(dān)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施單位,。
績效考核實(shí)行分級考核，以區(qū)級考核為主,、市級考核為輔,，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)自查，區(qū)級全面考核,，市級抽查考核的考核機(jī)制,。
1、區(qū)級績效考核,。區(qū)級衛(wèi)生計(jì)生,、財(cái)政部門制定轄區(qū)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核方案，組織考核工作,，明確負(fù)責(zé)績效考核的機(jī)構(gòu)和人員,，充分發(fā)揮公共衛(wèi)生等專業(yè)機(jī)構(gòu)作用，積極推進(jìn)建立第三方考核機(jī)制,。
區(qū)級應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)所有開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施單位至少每半年進(jìn)行一次績效考核,，農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(衛(wèi)生院)每月對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(村衛(wèi)生室)進(jìn)行督導(dǎo)考核。年度績效考核工作應(yīng)在年內(nèi)12月底前完成,，考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)分別報(bào)送市衛(wèi)生計(jì)生,、財(cái)政部門。
2,、市級績效考核,。市級績效考核由市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實(shí)施，定期或不定期開展督導(dǎo),，年度績效考核工作在次年1月底前完成,，考核結(jié)果分別報(bào)送省衛(wèi)生計(jì)生,、財(cái)政部門?？己烁鲄^(qū)的樣本數(shù)原則上不少于50%(含指導(dǎo),、督導(dǎo))。為減少基層負(fù)擔(dān),，市財(cái)政績效評價(jià)第三方參與市級績效考核,。
績效考核內(nèi)容包括項(xiàng)目組織管理、資金管理,、項(xiàng)目執(zhí)行,、項(xiàng)目效果、項(xiàng)目服務(wù)創(chuàng)新五部分,?？己丝偡?10分，項(xiàng)目服務(wù)創(chuàng)新所得分值另外計(jì)算,。
1,、組織管理(24分)?？己烁鲄^(qū)衛(wèi)生計(jì)生部門的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,、管理機(jī)制建設(shè)和落實(shí)、績效考核機(jī)制建設(shè)和落實(shí),、問題整改等情況,，考核各區(qū)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的責(zé)任分工和落實(shí)情況，考核各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生部門,、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu),、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、信息系統(tǒng)建設(shè)和使用等情況,。其中績效考核工作質(zhì)量復(fù)核10分,，分解到項(xiàng)目執(zhí)行有關(guān)數(shù)據(jù)復(fù)核。
2,、資金管理(15分),。考核各區(qū)財(cái)政部門資金預(yù)算安排,、撥付等情況,，考核衛(wèi)生計(jì)生部門預(yù)算執(zhí)行、績效管理,、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)等情況,，考核項(xiàng)目實(shí)施單位的資金使用、財(cái)務(wù)管理等情況,。
3,、項(xiàng)目執(zhí)行(55分),?？己烁鲄^(qū)項(xiàng)目實(shí)施單位開展各類服務(wù)的情況,，包括服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量。
4,、項(xiàng)目效果(16分),。考核各區(qū)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目取得的成效,。包括健康檔案動態(tài)使用情況,，重點(diǎn)人群健康管理服務(wù)效果，居民對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉程度,，服務(wù)對象和基層醫(yī)務(wù)人員對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的滿意程度等,。其中，居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉程度,、居民和基層職工對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的滿意程度采用市第三方調(diào)查數(shù)據(jù),。
5、項(xiàng)目服務(wù)創(chuàng)新,。重點(diǎn)考核各區(qū)在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施對改善居民健康效果的監(jiān)測,、項(xiàng)目實(shí)施方法的創(chuàng)新等方面的經(jīng)驗(yàn)和好的做法。
績效考核采取聽取匯報(bào),、查閱資料(以居民健康檔案信息系統(tǒng)為主),、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查,、會議座談,、集體訪談、入戶訪談等方式進(jìn)行,。
1,、及時(shí)公布績效考核結(jié)果。市區(qū)實(shí)行績效考核結(jié)果通報(bào)制度,，市級績效考核結(jié)果向各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局,、財(cái)政局通報(bào)，抄送各區(qū)政府,，并抄報(bào)市政府,。各區(qū)要及時(shí)向被考核單位通報(bào)考核結(jié)果，同時(shí)向上級衛(wèi)生計(jì)生和財(cái)政部門報(bào)送考核結(jié)果和應(yīng)用情況,。
2,、考核結(jié)果與獎勵(lì)資金掛鉤?？己私Y(jié)果是市級財(cái)政獎勵(lì)的重要依據(jù),。各區(qū)建立考核結(jié)果與補(bǔ)助資金掛鉤機(jī)制,，對考核優(yōu)秀的項(xiàng)目實(shí)施單位給予獎勵(lì)，對考核不合格單位相應(yīng)核減補(bǔ)助資金,。
3,、落實(shí)問題整改。各區(qū)應(yīng)建立問題整改機(jī)制,，深入分析問題產(chǎn)生的原因,，采取有效措施，落實(shí)責(zé)任主體,，督促項(xiàng)目實(shí)施單位限期整改,，切實(shí)發(fā)揮績效考核工作對項(xiàng)目實(shí)施的促進(jìn)作用。對違法違紀(jì)的單位和個(gè)人,，要按照有關(guān)法律,、法規(guī)嚴(yán)肅處理。
各區(qū)要加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo),，完善協(xié)調(diào)機(jī)制,，加強(qiáng)各級項(xiàng)目辦建設(shè)，強(qiáng)化組織實(shí)施,。各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生部門應(yīng)會同財(cái)政部門,，明確本區(qū)考核內(nèi)容，考核標(biāo)準(zhǔn)原則上應(yīng)不低于市級要求,，考核指標(biāo)應(yīng)不少于市級基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核指標(biāo)體系中的內(nèi)容,。加強(qiáng)對項(xiàng)目實(shí)施單位監(jiān)管，健全項(xiàng)目進(jìn)展監(jiān)測和定期通報(bào)制度,，實(shí)行項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)告和季報(bào)告制度,。
各區(qū)要將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，嚴(yán)格按照常住人口數(shù)和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)足額配套落實(shí)資金,，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)要用于政府規(guī)定的基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目服務(wù),。區(qū)衛(wèi)生計(jì)生、財(cái)政部門要完善資金支付方式,，合理確定各項(xiàng)服務(wù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和績效考核結(jié)果,，及時(shí)撥付或結(jié)算補(bǔ)助資金,，不得簡單地按照機(jī)構(gòu)人員和支出水平核撥資金。要進(jìn)一步加快資金撥付進(jìn)度,，提高資金使用效率,。合理安排項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)，為工作順利開展提供資金保障,。項(xiàng)目實(shí)施單位要加強(qiáng)資金管理,，嚴(yán)格按規(guī)定使用資金,，不得以任何形式擠占、套取,、截留,、挪用和擅自擴(kuò)大資金使用范圍，確保?？顚Ｓ?。要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會計(jì)制度,，設(shè)置專門科目對項(xiàng)目資金進(jìn)行會計(jì)核算,，不得與單位業(yè)務(wù)收支混合核算。各區(qū)要積極探索政府購買服務(wù)項(xiàng)目管理方式,。
一是加強(qiáng)人員培訓(xùn),，重點(diǎn)對區(qū)級管理人員及項(xiàng)目實(shí)施醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高其項(xiàng)目管理能力,。二是加大宣傳力度,，利用多種媒體平臺和形式宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容和進(jìn)展成效，提高居民知曉率,。將基本公共衛(wèi)生服務(wù)納入單位信息公開范圍,，增強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施的公開性和透明度，主動接受社會和群眾監(jiān)督,。三是完善服務(wù)模式,，推廣以全科醫(yī)生為核心的團(tuán)隊(duì)服務(wù)、簽約服務(wù)及“三位一體”綜合防治模式,，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)與日常醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合,，提高服務(wù)效果。四是落實(shí)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu),、鼓樓和第一醫(yī)院及中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)責(zé)任,，在疾病監(jiān)測、培訓(xùn)指導(dǎo),、績效考核,、效果評估等方面加強(qiáng)指導(dǎo)，不斷提升服務(wù)能力,，確保工作任務(wù)落實(shí),。五是切實(shí)做好項(xiàng)目進(jìn)展監(jiān)測和數(shù)據(jù)報(bào)送工作，提高信息上報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,。
各區(qū)要加強(qiáng)對考核工作的監(jiān)督管理,，嚴(yán)肅考核工作紀(jì)律，強(qiáng)化現(xiàn)場考核質(zhì)量控制工作,。加強(qiáng)項(xiàng)目工作信息核查,，項(xiàng)目實(shí)施單位要實(shí)事求是提供各項(xiàng)考核資料和數(shù)據(jù),，嚴(yán)禁弄虛作假。參與考核的工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)事求是地反映項(xiàng)目開展情況,。考核原始材料,、數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)保存,，必要時(shí)應(yīng)組織復(fù)核，確?？己私Y(jié)果公平,、公正、真實(shí),、有效,。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇五
根據(jù)it服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)產(chǎn)品的推出，為做好該產(chǎn)品的宣傳報(bào)道,，提高人們對我公司該產(chǎn)品的了解,，特制定本工作方案：
1.宣傳工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理,、分級負(fù)責(zé),、嚴(yán)格審批的原則。
2.各個(gè)部室要高度重視宣傳工作,，加強(qiáng)宣傳工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，明確和落實(shí)責(zé)任制，建立有效的工作機(jī)制,，嚴(yán)格審查報(bào)批管理,，確保宣傳工作的職責(zé)落實(shí)和措施到位。
3.宣傳工作實(shí)行歸口管理,。辦公室根據(jù)工作需要并經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一承辦對外新聞宣傳工作,，其他部門在無授權(quán)的情況下不得對外開展新聞宣傳。
（一）向媒體主動投稿進(jìn)行宣傳報(bào)道的工作流程,。
1.宣傳素材的收集,。根據(jù)工作需要，按照分工由對口部門負(fù)責(zé)收集原始宣傳素材,。
2.宣傳稿件的起草,。對口部門對收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精,，進(jìn)行綜合加工,，形成宣傳初稿，經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后，報(bào)辦公室復(fù)核把關(guān),。
3.宣傳稿件的審簽,。屬于專業(yè)性的宣傳稿件，由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,，呈送分管行長審閱,、簽發(fā)。涉及全公司的重大決策,、重要數(shù)據(jù),、重點(diǎn)工作、重要會議和重大事件的稿件,，由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,，呈送分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、把關(guān),，再由總經(jīng)理審定,、簽發(fā),。
（二）宣傳媒體
報(bào)刊雜志,、廣播電視臺、公眾信息網(wǎng),、商務(wù)信息網(wǎng)站,，櫥窗、板報(bào)等,。
該項(xiàng)目于月開始正式授課,，并將一直持續(xù)到。具體安排如下：
1.新聞宣傳
聯(lián)系新聞媒體對我公司此項(xiàng)目重要性,、特色等進(jìn)行宣傳報(bào)道,。主要圍繞該培訓(xùn)產(chǎn)品對it服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理的重要性，與市場對此類人才的需求性,，以及我公司推出的該產(chǎn)品針對資格考試帶來的成效,。
2.社會宣傳
積極配合宣傳部的系列宣傳活動，深入宣傳it服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)的專業(yè)性,、影響力,，對社會大眾進(jìn)行廣泛宣傳，通過短信,、探訪主要需求公司等形式進(jìn)行宣傳,，擴(kuò)大產(chǎn)品的社會知名度。
3.網(wǎng)絡(luò)宣傳
在商務(wù)信息網(wǎng)站并入it服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)的專欄網(wǎng)頁,，及時(shí)發(fā)布更新我公司在該產(chǎn)品上的優(yōu)惠,、咨詢，錄入此產(chǎn)品對幫助資格認(rèn)證,、通過資格考試等方面的作用,，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識,。認(rèn)真做好新形勢下外宣工作,，努力營造良好的外部發(fā)展環(huán)境，也是樹形象,、鑄品牌,、出效益的重要手段，各部門務(wù)必站在提高公司效益的高度,，牢固樹立形象意識和競爭意識,，不折不扣的完成it服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)對外宣傳工作任務(wù)，通過對外宣傳唱響我們緊跟時(shí)代的主旋律,，加快公司效益的發(fā)展的步伐,。
2.各部室要明確責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，堅(jiān)持正確的宣傳導(dǎo)向,，確保各項(xiàng)宣傳工作取得實(shí)效。
3.突出重點(diǎn),，強(qiáng)化責(zé)任,。外樹形象、內(nèi)鼓干勁,，外宣工作必須要有一個(gè)長遠(yuǎn)規(guī)劃和短期目標(biāo),。一方面要始終圍繞市場形勢、客戶心理工作,，堅(jiān)持團(tuán)結(jié),、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,，牢牢把握服務(wù)大局,，促進(jìn)發(fā)展工作目標(biāo)，打好外宣主動仗,。
4.宣傳it服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)的性質(zhì),、作用，我公司培訓(xùn)政策,、經(jīng)營成果,，我公司文化核心理念和宣傳語，積極營造良好的輿論環(huán)境,。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇六
按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》要求,，為了進(jìn)一步做好我縣基本公共衛(wèi)生孕產(chǎn)期保健項(xiàng)目，提高婦女健康水平，結(jié)合我縣項(xiàng)目開展情況,，特制定本實(shí)施方案,。
（一）早孕建冊率≥90%；
（二）產(chǎn)前健康管理率≥98%,；
（三）孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率≥90%以上,；
（四）產(chǎn)后訪視率≥95%
（五）孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到99。5%以上,。
（一）強(qiáng)化孕產(chǎn)婦保健技術(shù)培訓(xùn),。
從事孕產(chǎn)婦保健管理服務(wù)的人員應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）或執(zhí)業(yè)護(hù)士資格?？h每年至少舉辦一期婦女保健相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)班,，提高基層專業(yè)人員服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量,。
（二）免費(fèi)提供基本孕產(chǎn)婦保健,。
按照衛(wèi)生部《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》，免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務(wù),。包括建立《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊》,，孕期五次產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后二次訪視服務(wù)。
1,。確定定點(diǎn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)縣衛(wèi)生局按照國家有關(guān)工作規(guī)范要求,，指定符合條件有資質(zhì)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)作為本區(qū)域提供孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，并將名單向社會公布,。在定點(diǎn)機(jī)構(gòu)按規(guī)定的時(shí)間接受孕產(chǎn)婦健康管理的，給予免費(fèi)服務(wù),。不在定點(diǎn)機(jī)構(gòu)檢查紳孕產(chǎn)婦,，不能享受免費(fèi)孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)。各地定點(diǎn)機(jī)構(gòu)以市為單位報(bào)衛(wèi)生廳
2,。孕情管理,。社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員、村衛(wèi)生室村醫(yī)和村級保健員,、及計(jì)生專干,，定期入戶調(diào)查、了解,、登記本轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕婦基本情況,，并向孕婦告知本區(qū)域提供免費(fèi)服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，并按轄區(qū)負(fù)責(zé)產(chǎn)后訪視工作,。
3,。孕早期健康管理。
（1）建立《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊》。在孕12前周,，孕婦到居住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊》,。《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊》由自治區(qū)衛(wèi)生廳統(tǒng)一印制,。由縣婦幼保健院按照實(shí)際情況,，向轄區(qū)孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)免費(fèi)發(fā)放。孕產(chǎn)婦攜帶手冊就近到定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)接受保健服務(wù),，服務(wù)完成后,，保健醫(yī)生登記服務(wù)情況及結(jié)果，孕產(chǎn)婦在《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊》上簽字確認(rèn),。
（2）首次孕早期健康管理要進(jìn)行血常規(guī),、尿常規(guī)、血型,、肝功能,、腎功能、乙型肝炎檢查,、梅毒血清學(xué)試驗(yàn),、hiⅴ抗體檢測。有條件的地區(qū)進(jìn)行b超,、電圖檢查及血糖,、陰道分泌物等實(shí)驗(yàn)室檢查，費(fèi)用由孕婦自理,，但要做好告知工作,。同時(shí)，進(jìn)行產(chǎn)前篩查和產(chǎn)前診斷的宣傳告知并在孕產(chǎn)婦保健手冊上簽名,。高危評分10分以上,，必須及時(shí)轉(zhuǎn)診到產(chǎn)科急救中心或縣級以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，并在2周內(nèi)隨訪結(jié)果,。
（3）中孕期健康管理,。孕16—20周和21—24周各進(jìn)行1次孕期健康管理，進(jìn)行血紅蛋白,、尿蛋白檢測,，對孕婦保健狀況和胎兒的生長發(fā)育狀況進(jìn)行評估。動員孕婦到有條件的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)前篩查檢測,，重點(diǎn)識別需要做產(chǎn)前診斷和需要轉(zhuǎn)診的高危孕婦,，發(fā)現(xiàn)高危孕產(chǎn)婦的異常孕婦，不能截留,，必須及時(shí)轉(zhuǎn)到縣級以上產(chǎn)科急救中心,，并隨訪轉(zhuǎn)診結(jié)果,。出現(xiàn)危急征象的孕婦。要立即轉(zhuǎn)產(chǎn)科急救中心或縣級以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu),，并隨訪轉(zhuǎn)診結(jié)果,。
（4）晚孕期健康檢查。孕25—36周,、37—40周各進(jìn)行1次產(chǎn)前檢查,。督促孕婦到有助產(chǎn)資質(zhì)的定點(diǎn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，進(jìn)行血紅蛋白,、尿蛋白檢測,。對檢查發(fā)現(xiàn)的高危孕婦,，必須轉(zhuǎn)診到產(chǎn)科急救中心或縣級以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治，并增加必須的檢查次數(shù)。
（5）產(chǎn)后家庭訪視,。助產(chǎn)機(jī)構(gòu)以書面告知產(chǎn)婦免費(fèi)產(chǎn)后家庭訪視的信息,，并在產(chǎn)婦出院24小時(shí)內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)婦的分娩信息發(fā)至縣婦幼保健院,，縣婦幼保健院在48小時(shí)內(nèi)將產(chǎn)婦分娩信息分發(fā)到產(chǎn)婦所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行產(chǎn)后第一次家庭訪視服務(wù)（地處偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)覆蓋不到的產(chǎn)婦,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通知村衛(wèi)生室進(jìn)行隨訪）。產(chǎn)后家庭訪視服務(wù),，應(yīng)在產(chǎn)婦出脘后3—7天進(jìn)行,。
（6）產(chǎn)后42天健康檢查。正常產(chǎn)婦到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查,，異常產(chǎn)婦到原分娩醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)檢查,。發(fā)現(xiàn)有異常的產(chǎn)婦必須及時(shí)轉(zhuǎn)至產(chǎn)科急救中心或縣級以上的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)查治。
（7）信息收集和上報(bào),。各級各類醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)統(tǒng)一使用《廣西婦幼衛(wèi)生管理》軟件對孕產(chǎn)婦保健工作進(jìn)行管理,，履行孕產(chǎn)婦保健健康管理項(xiàng)目信息上報(bào)義務(wù)。定點(diǎn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行產(chǎn)前檢查及產(chǎn)后訪視后,，要及時(shí)將信息錄入信息系統(tǒng),，建立電子化信息管理網(wǎng)絡(luò)。各級婦幼保健機(jī)構(gòu)指導(dǎo)轄區(qū)完善信息管理網(wǎng)絡(luò),，全面掌握項(xiàng)目工作開展情況，為項(xiàng)目績效考核及項(xiàng)目資金撥付提供依據(jù),。
（三）加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健信息管理,。
進(jìn)一步建立健全全縣婦幼保健信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健信息電子網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn),。按照《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于貫徹實(shí)施〈全國婦幼保健機(jī)構(gòu)信息工作管理規(guī)范（試行）〉的通知》和《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)使用管理的`通知》要求,，統(tǒng)一使用《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》對孕產(chǎn)婦保健信息進(jìn)行管理，提高孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量,。
（一）自治區(qū)衛(wèi)生廳統(tǒng)一協(xié)凋頊目的實(shí)施,，成立自治區(qū)級小組,，制定項(xiàng)目實(shí)施方案，對全區(qū)項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督,；縣衛(wèi)生局具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)項(xiàng)目的組織管理,，根據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，確定符合要求的醫(yī)療保健杌作為孕產(chǎn)婦保健項(xiàng)目的定點(diǎn)醫(yī)療保健杌構(gòu),，制定工作方案,、管理項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和績效考核,。
（二）自治區(qū)婦幼保健院為自治區(qū)級技術(shù)指導(dǎo)單位,，配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行市、縣（市,、區(qū)）級師資培訓(xùn)與績效考核,，并承擔(dān)項(xiàng)目指導(dǎo)和信息管理工作。市,、縣（市,、區(qū)）級婦幼保健機(jī)構(gòu)配合同級衛(wèi)生行政部門對項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理、技術(shù)指導(dǎo),、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、績效考核，并承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)信息管理工作,。
（三）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院等項(xiàng)目實(shí)施定點(diǎn)機(jī)構(gòu),，必須按照衛(wèi)生部《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》及本方案具體妻求，提供規(guī)范的孕產(chǎn)婦保健服務(wù),，并明確公示和告知孕婦提供免費(fèi)檢查的項(xiàng)目,，高危孕婦需要增加的自費(fèi)檢查項(xiàng)自要明確告知，做到知情選擇,。履行信息上報(bào)職責(zé),， 及時(shí)向縣婦幼保健院上報(bào)信息。
（四）縣級產(chǎn)科急救中心,、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)采用多種形式對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),，落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診，接受高危孕產(chǎn)婦,，明確診斷,，實(shí)施治療，提供住脘分娩服務(wù),，及時(shí)反饋信息,。
（五）村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)基礎(chǔ)信息收集,、上報(bào)和健康教育,，村衛(wèi)生室在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院指導(dǎo)下,， 協(xié)助開展保健管理工作。
（一）督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定,、組織管理,、人員培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)使用,、服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量、信息管理,、服務(wù)效果,、居民滿意度等：
（二）主要評價(jià)揩標(biāo)：孕產(chǎn)婦保健覆蓋率；孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率住院分娩率,；產(chǎn)后訪視率,；孕產(chǎn)婦死亡率；居民滿意度,。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇七
1999年交付使用的市政大院總占地面積106.12畝,，其中大院占地面積80.42畝，人民廣場25.7畝,，總建筑面積39235平方,，共有468辦公室，34個(gè)會議室（包括大禮堂,、多功能廳,、迎賓廳）以及機(jī)關(guān)餐廳等配套設(shè)施；主要設(shè)備有：溴化鋰中央空調(diào)機(jī)組器四臺,，304kw發(fā)電機(jī)組一臺,，變壓器四臺，電子安全監(jiān)控系統(tǒng),、自動消防報(bào)警系統(tǒng),，阿爾卡特程控電話系統(tǒng)，智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和工作站等,。
1,、市政大院服務(wù)項(xiàng)目有：安全保衛(wèi)、會議服務(wù),、機(jī)關(guān)餐廳,、機(jī)關(guān)理發(fā)室、機(jī)關(guān)門診部,、設(shè)備維修、衛(wèi)生保潔（內(nèi),、外場地）,、車輛服務(wù),、綠化養(yǎng)護(hù)、領(lǐng)導(dǎo)生活房,、機(jī)關(guān)文印中心,、人民廣場管理等。
2,、主要工作職責(zé)：⑴安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)市政大院門衛(wèi)管理,、巡邏、消防,、監(jiān)控系統(tǒng)值班,，治安、信訪秩序管理等,。⑵會議服務(wù)：負(fù)責(zé)在市政大院范圍內(nèi)召開各類會議的會場服務(wù)和相關(guān)后勤服務(wù)工作,。⑶機(jī)關(guān)餐廳（領(lǐng)導(dǎo)小餐廳）：負(fù)責(zé)市政大院機(jī)關(guān)工作人員和市級領(lǐng)導(dǎo)就餐服務(wù)工作。⑷機(jī)關(guān)理發(fā)室：負(fù)責(zé)市政大院機(jī)關(guān)工作人員理發(fā)服務(wù)工作,。⑸機(jī)關(guān)門診部：負(fù)責(zé)市政大院機(jī)關(guān)工作人員的醫(yī)療門診和健康咨詢工作,。⑹設(shè)備維修：負(fù)責(zé)市政大院供電、給排水,、供暖（制冷）系統(tǒng)的操作和維養(yǎng)以及設(shè)備設(shè)施的修理工作,。⑺（內(nèi)、外場）衛(wèi)生保潔：負(fù)責(zé)市政大院辦公大樓內(nèi),、外場地的衛(wèi)生保潔工作,。⑻車輛服務(wù)：負(fù)責(zé)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)工作用車服務(wù)和市級重大活動的車輛調(diào)度工作,。⑼綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)市政大院內(nèi)花木,、草地和市級領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)花木的養(yǎng)護(hù)管理工作。⑽領(lǐng)導(dǎo)生活房：負(fù)責(zé)外地在瑞市級領(lǐng)導(dǎo)生活服務(wù)工作,。⑾機(jī)關(guān)文印中心：為市政府系統(tǒng)及其部門提供文件資料打印等服務(wù)工作,。⑿人民廣場管理：負(fù)責(zé)人民廣場綠化養(yǎng)護(hù)，設(shè)備設(shè)施維修,，衛(wèi)生保潔和秩序管理工作,。
1、具體運(yùn)作情況,。上述12個(gè)服務(wù)項(xiàng)目中,，除機(jī)關(guān)餐廳實(shí)行內(nèi)部責(zé)任制管理，綠化養(yǎng)護(hù),、外場衛(wèi)生保潔實(shí)行社會化服務(wù)外,，均實(shí)行按具體項(xiàng)目聘用臨時(shí)人員做服務(wù)工作的傳統(tǒng)后勤服務(wù)方式，現(xiàn)服務(wù)崗位除部分原在編工作人員外,，共聘臨時(shí)人員80名,，臨聘人員經(jīng)費(fèi)采用切塊包干,，今年市財(cái)政安排該項(xiàng)經(jīng)費(fèi)103.2萬元，扣除養(yǎng)老保險(xiǎn)外,，臨時(shí)人員月工資收入按崗位不同分別700元/月-1000元/月之間,。
2、存在的主要問題,。①工作效率不高,，服務(wù)質(zhì)量差。服務(wù)項(xiàng)目采用定崗定責(zé)的事業(yè)單位管理模式,，獎罰措施不到位,，出現(xiàn)干好干壞一個(gè)樣，臨聘服務(wù)人員完全處于被動應(yīng)付狀態(tài),，不能充分調(diào)動積極性,，造成工作效率低下，服務(wù)質(zhì)量差的現(xiàn)狀,。②隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理,，管理難度大。目前80名臨聘人員中約占半數(shù)聘用年限已達(dá)7年之久,，存在年齡較大,、文化程度不高，流動困難,，整體素質(zhì)不高等問題,。同時(shí)由于長期來錄用臨聘人員過多考慮家屬因素，使全局上下父子,、父女,、夫妻等裙帶關(guān)系相當(dāng)嚴(yán)重，給開展正常管理工作帶來相當(dāng)難度,。③福利待遇差,，工作積極性不高。由于臨聘人員實(shí)行經(jīng)費(fèi)切塊包干,，近幾年來養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)增加,，臨聘人員工資福利得不到提高，更談不上考慮解決臨聘人員的一些實(shí)際困難問題,，使臨聘人員長期處于低工資收入狀態(tài),，影響工作積極性。
針對目前市政大院后勤服務(wù)工作中存在的種種問題,，根據(jù)機(jī)關(guān)后勤社會化服務(wù)的改革發(fā)展方向,，借鑒其他地區(qū)推行社會化服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合市政大院實(shí)際情況，提出將市政大院的主要服務(wù)項(xiàng)目安全保衛(wèi),、設(shè)備維修,、衛(wèi)生保潔推行社會化服務(wù)，引進(jìn)物業(yè)管理,。
具體要求：1、根據(jù)上述三個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的要求,，我局制訂具體服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)（見附表）,。由具備資質(zhì)的物業(yè)公司公開招投標(biāo)，確定物業(yè)公司和標(biāo)的,。2,、將目前三個(gè)服務(wù)項(xiàng)目所在崗位上約40名臨聘人員全部劃到物業(yè)公司，人員隸屬關(guān)系與本局脫鉤,。3,、經(jīng)費(fèi)問題。按今年下達(dá)經(jīng)費(fèi)科目,，40名人員切塊經(jīng)費(fèi)51萬元,，空調(diào)機(jī)組維護(hù)費(fèi)12萬元，消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)15萬,，共計(jì)78萬元,。據(jù)我局初步預(yù)算，經(jīng)招投標(biāo)后經(jīng)費(fèi)缺口不大,。
1,、由于物業(yè)公司的管理機(jī)制和服務(wù)規(guī)范性，可使市政大院服務(wù)質(zhì)量得以明顯提高,。2,、解決了長期困擾我局臨聘人員過多，管理難度大,，人的問題和矛盾十分突出的狀況,，使機(jī)關(guān)后勤的整體形象得以明顯改善。3,、為市政大院全面實(shí)行社會化服務(wù),，以及其它機(jī)關(guān)辦公摟推行社會化服務(wù)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。4,、可以使局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職能科室人員有更多時(shí)間,、精力抓好機(jī)關(guān)后勤管理工作，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)后勤管理的工作水平,。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇八
各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局,、稀土高新區(qū)社會事務(wù)局，市精神衛(wèi)生中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所,、市疾控中心,、市婦幼保健所、市健教所,、市社管中心,，委相關(guān)各科室：
宣傳對象為轄區(qū)常住居民，重點(diǎn)是以下4類人群：
（一）轄區(qū)各級機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位,、學(xué)校工作人員；
（二）轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場,、工業(yè)園區(qū),、商業(yè)區(qū)等流動人口；
（三）轄區(qū)幼兒園,、小學(xué)在園（校）的3-6歲兒童家長,，農(nóng)村牧區(qū)留守兒童家長或監(jiān)護(hù)人；
（四）65歲及以上老年人,，育齡婦女,，慢性病、重性精神疾病患者及其家屬,。
（一）宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要意義,，有針對性地解決不同職業(yè)人群因?qū)竟残l(wèi)生服務(wù)知曉不足而導(dǎo)致感受度不均衡的問題；
（二）宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)提供的12大類45項(xiàng)具體內(nèi)容,、提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu),，使不同人群了解、熟悉與自身相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和接受渠道,，不斷提高兒童健康管理,、孕產(chǎn)婦健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等項(xiàng)目的服務(wù)利用率,；
（三）宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況,，重點(diǎn)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)為群眾特別是重點(diǎn)人群所帶來的實(shí)惠，以及實(shí)施過程中涌現(xiàn)的典型人物和機(jī)構(gòu),，引導(dǎo)全社會支持和主動參與基本公共衛(wèi)生服務(wù),；
（四）同步宣傳家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)新型服務(wù)模式，開展日常醫(yī)療衛(wèi)生常識,、疾病防治知識,、健康文明習(xí)慣等健康教育，提高宣傳的實(shí)效性,。
按照“十個(gè)一”要求,，全面做好宣傳活動。
（一）制作一張地圖。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局制作轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)分布圖,、機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域示意圖,，有條件的地區(qū)可制作電子地圖，在當(dāng)?shù)刂饕矆鏊?、居民小區(qū)顯著位置,、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)宣傳欄或當(dāng)?shù)匦l(wèi)生計(jì)生行政部門、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站,、微博,、微信進(jìn)行發(fā)布，使群眾能夠方便地到居住地或工作地附近的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療服務(wù),。
（二）發(fā)放一本手冊。向轄區(qū)居民發(fā)放基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民手冊,，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)常住居民（包括流動人口）“一戶一冊”,，老年人、孕產(chǎn)婦,、農(nóng)民工等重點(diǎn)人群要“人手一冊”,。手冊應(yīng)包括轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)分布圖、機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域示意圖,、項(xiàng)目12大類45項(xiàng)內(nèi)容,、主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系方式,、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容,、健康教育知識情況等。
（三）貼發(fā)一張聯(lián)系卡,。主動與轄區(qū)街道,、社區(qū)和黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的工會組織建立工作聯(lián)系,，在居民小區(qū)和單元樓宇公共告示欄,、在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位張貼基本公共衛(wèi)生服務(wù)（家庭醫(yī)生）聯(lián)系卡,。
（四）張貼一個(gè)溫馨提示卡,。在入戶為重點(diǎn)人群提供免費(fèi)服務(wù)時(shí)，如未見到服務(wù)對象,，應(yīng)在其家門上貼一張粉色的溫馨提示卡,，提示居民何種方式、何時(shí),、何地應(yīng)接受免費(fèi)的服務(wù),；對同一服務(wù)對象第二次溫馨提示應(yīng)換橙色的溫馨提示卡；對同一服務(wù)對象第三次溫馨提示應(yīng)換紅色的溫馨提示卡。對同一服務(wù)對象多次進(jìn)行溫馨提示應(yīng)換不同顏色的溫馨提示卡,，以提高警示效果,，促使居民主動接受國家免費(fèi)提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
（五）舉辦一次簽約儀式,。每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（鄉(xiāng)村醫(yī)生）籌劃舉辦一次家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)儀式，并現(xiàn)場對有需求的,、行動不便老年家庭等重點(diǎn)人群,，簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)契約。
（六）更換一期宣傳板,。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、嘎查村衛(wèi)生室針對宣傳活動內(nèi)容，更換一期宣傳板,。指導(dǎo)中小學(xué)校,、幼兒園等出一期宣傳板（欄）。增強(qiáng)宣傳板內(nèi)容的科學(xué)性,、實(shí)用性和時(shí)效性,，在每期的宣傳板上要固定公開基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的地址、責(zé)任醫(yī)生的聯(lián)系方式,。具體宣傳內(nèi)容及形式由自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委統(tǒng)一設(shè)計(jì)提供,。
（七）懸掛一幅宣傳標(biāo)語。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局要在人群集中位置,，懸掛永久性宣傳標(biāo)語,；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、嘎查村衛(wèi)生室要在門前懸拉一幅永久性宣傳標(biāo)語,。
（八）舉辦一場項(xiàng)目大講堂,。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)深入社區(qū),、機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位、學(xué)校以開設(shè)“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目大講堂”形式,，開展健康教育和宣傳活動,。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)貓?bào)紙,、電臺,、電視臺開設(shè) “基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目大講堂”形式，開展政策宣傳和健康教育活動,。
（九）舉辦一次宣傳板集中展示活動,。在旗縣區(qū),、街道（蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)）范圍內(nèi)舉辦一次宣傳板集中展示活動。
（十）建立一個(gè)溝通平臺,。組織轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開通機(jī)構(gòu)微博,、微信等，充分發(fā)揮其互動性強(qiáng),、網(wǎng)民參與度高,、傳播速度快等特點(diǎn)開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳，使居民可以隨時(shí)通過文字,、語音等方式,，與機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通交流。有條件的機(jī)構(gòu)可以利用現(xiàn)有信息平臺開發(fā)手機(jī)app軟件,，為居民提供服務(wù)機(jī)構(gòu)定位查詢,、隨訪預(yù)約、體檢結(jié)果查詢,、門診咨詢等便捷服務(wù),。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)集中宣傳活動每年由市社管中心和各旗縣區(qū)自行組織，市衛(wèi)生計(jì)生委不再另發(fā)方案,。20xx年集中開展宣傳活動要求如下：
（一）動員部署（20xx年8—9月）。完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動的準(zhǔn)備,、動員和組織發(fā)動工作,。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局要結(jié)合市衛(wèi)生計(jì)生委要求研究部署基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動的具體工作，下發(fā)活動方案,，召開宣傳活動啟動會議,，組織宣傳內(nèi)容知識培訓(xùn)，制作有關(guān)宣傳資料等,。
（二）組織實(shí)施（20xx年9—10月）,。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局組織轄區(qū)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，廣泛聯(lián)系重點(diǎn)人群駐地的相關(guān)部門,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，落實(shí)“十個(gè)一”宣傳形式和載體,，全面開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動,。市社管中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，落實(shí)“十個(gè)一”宣傳形式和載體,，全面開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動,。市精神衛(wèi)生中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所,、市疾控中心,、市婦幼保健所,、市健教所，要結(jié)合本單位職能全面開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動,。
（三）總結(jié)交流（20xx年10—12月）,。各地、各單位對基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動的完成情況進(jìn)行總結(jié),，梳理先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和有效成果,，按照要求報(bào)送市衛(wèi)生計(jì)生委，適時(shí)推廣具有代表性,、指導(dǎo)性的基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作經(jīng)驗(yàn)和做法,。
（一）提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局要高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作,，及時(shí)總結(jié)提煉本地區(qū)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的成效和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)具有典型意義的做法，組織制定當(dāng)?shù)匦麄鞴ぷ鞣桨?，有?jì)劃,、有組織做好當(dāng)?shù)氐男麄骰顒印８鞯乜稍诒痉桨敢蟮摹笆畟€(gè)一”宣傳形式的基礎(chǔ)上,，結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕?、風(fēng)俗資源，創(chuàng)新活動形式,，豐富宣傳載體,，使宣傳活動既富有特色又貼近實(shí)際、貼近生活,、貼近群眾,，確保宣傳活動取得實(shí)效。
（二）加強(qiáng)溝通配合,，搞好互助協(xié)作,。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局要加強(qiáng)與地方政府、街道辦事處,、村(居)委會,、社會團(tuán)體等本轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，協(xié)調(diào)推動政府及其他部門和單位的積極性,、參與性,，做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,、公司,、商戶等機(jī)構(gòu)或單位的宣傳，搞好銜接配合,，共同做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作,，構(gòu)建全社會共同關(guān)心支持基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施的良好社會氛圍,。
（三）突出關(guān)鍵內(nèi)容，抓好重點(diǎn)宣傳,。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局在做好大眾宣傳的基礎(chǔ)上,，要突出宣傳重點(diǎn)，利用春節(jié),、重陽節(jié),、兒童節(jié)等節(jié)假日、健康主題日,、農(nóng)民工返鄉(xiāng),、學(xué)生健康查體等特殊節(jié)日和契機(jī)，針對老年人,、孕產(chǎn)婦,、兒童、學(xué)生以及返鄉(xiāng)農(nóng)民工等重點(diǎn)人群開展專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目宣傳,。通過日常工作安排,、服務(wù)重點(diǎn)人群、抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié),、組織公益行動等不同形式,，使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容和免費(fèi)服務(wù)政策，提升居民感受度和滿意度,。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇九
20xx年,，區(qū)委、區(qū)政府將項(xiàng)目建設(shè)作為推動經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型的總抓手,，在全區(qū)大力實(shí)施“三個(gè)一批”工程。為更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,，局黨組研究決定,，繼續(xù)深入開展“對全區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)活動”，特制定本方案,，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。
圍繞全區(qū)“三個(gè)一批”工程，選擇“建設(shè)推進(jìn),、鞏固提升”的20個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目,，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能作用，在產(chǎn)業(yè)政策咨詢,、生產(chǎn)許可,、企業(yè)認(rèn)證、名牌創(chuàng)建,、設(shè)備配置安裝,、人員培訓(xùn)及建立完善質(zhì)量,、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量管理體系等方面,，為重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì),、便捷的服務(wù)，保障重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施,。
1,、對國家實(shí)行市場準(zhǔn)入、行政許可制度的,，協(xié)助做好前期論證,、咨詢等準(zhǔn)備工作，做好與國家,、省,、市有關(guān)部門的溝通、銜接等工作,，幫助新上項(xiàng)目辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書,。
2、需要辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,、3c安全認(rèn)證和食品qs認(rèn)證的企業(yè),，協(xié)助開展申請，咨詢驗(yàn)收審查條件及資料,，并協(xié)調(diào)國家及省市審查工作,。
3、對新購置的計(jì)量器具,、化驗(yàn)設(shè)備等協(xié)助檢查驗(yàn)收,，協(xié)調(diào)開展使用前檢定、檢驗(yàn),。
4,、對達(dá)產(chǎn)項(xiàng)目開展iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證、iso14000環(huán)境體系認(rèn)證,、計(jì)量合格確認(rèn),，開展計(jì)量技術(shù)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗,。
5,、對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記，幫助企業(yè)制修定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，協(xié)調(diào)備案,。幫助企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)企業(yè)參與國家,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修定工作,，開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為工作,。
6、對現(xiàn)有和新購置的特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查,，協(xié)助辦理特種設(shè)備注冊登記,，協(xié)調(diào)上級特檢部門進(jìn)行使用前安全檢測、檢驗(yàn),，對管理人員和操作人員進(jìn)行培訓(xùn),，努力保障設(shè)備安全運(yùn)行。
7,、幫助條件成熟的企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌,、名牌產(chǎn)品、省長質(zhì)量獎,、市長質(zhì)量獎,。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。成立重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作中遇到的具體問題。領(lǐng)導(dǎo)小組由同志任組長同志任副組長,。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科,，具體負(fù)責(zé)對重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào)工作。
2,、定向跟蹤服務(wù),。選擇“建設(shè)推進(jìn)、鞏固提升”的20個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目,，按區(qū)域劃分,，明確技術(shù)人員，由局領(lǐng)導(dǎo)分別牽頭負(fù)責(zé),。了解重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,，主動與區(qū)各大班子包保領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，加強(qiáng)與責(zé)任單位協(xié)調(diào)配合,，及時(shí)提供政策、技術(shù)等方面的指導(dǎo)和幫助,。
3,、成立專業(yè)服務(wù)組。對涉及質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)比較多的項(xiàng)目,，以及涉及重要的標(biāo)準(zhǔn),、特種設(shè)備等事項(xiàng)的項(xiàng)目，要成立派駐專業(yè)服務(wù)組,，抽調(diào)專門技術(shù)人員,，由分工領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，明確職能，提前介入,，確保項(xiàng)目如期完成,，不拖后腿。
4,、加強(qiáng)調(diào)度考核,。把跟蹤服務(wù)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目情況列為對局黨組成員、班子成員,、中層主要負(fù)責(zé)人考核的重要內(nèi)容,，牽頭領(lǐng)導(dǎo)按照分工服務(wù)的項(xiàng)目，每月底書面向黨組匯報(bào)工作情況,，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,，研究解決工作中遇到的問題，年底進(jìn)行考核獎勵(lì),。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇十
結(jié)合我村實(shí)際情況,，為切實(shí)加強(qiáng)對我村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，確?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利實(shí)施,，特制定本實(shí)施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持公共衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì),，按照科學(xué)規(guī)范、量力而行,、穩(wěn)步推進(jìn),、注重實(shí)效的工作原則，轉(zhuǎn)變財(cái)政投入模式,，采用政府購買方式,，建立績效考核機(jī)制，保障基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在全縣順利實(shí)施,。
通過實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,，對影響城鄉(xiāng)居民健康的主要衛(wèi)生問題落實(shí)干預(yù)措施，減少主要健康危險(xiǎn)因素,，有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病,，促使全縣城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)。
按照全省的統(tǒng)一部署,，現(xiàn)階段我村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目共九項(xiàng),；包括建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種,、傳染病防治,、高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病管理,、兒童保健,、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健等,。
每年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,，應(yīng)按照以下步驟有序開展。
（一）宣傳發(fā)動,。采用宣傳單,、上門走訪等行之有效的方式，對基本公共衛(wèi)生服務(wù)廣泛開展宣傳,，促使廣大居民了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)的具體內(nèi)容,，充分認(rèn)識項(xiàng)目實(shí)施將有利于提高其健康水平，進(jìn)而主動
接受醫(yī)療衛(wèi)生單位提供的相應(yīng)服務(wù),。宣傳發(fā)動工作應(yīng)貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過程,。
(二)組織實(shí)施?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施,，縣疾控中心、縣婦幼保健院負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)和評估,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體組織實(shí)施,，村衛(wèi)生室接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理，并承擔(dān)相應(yīng)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)工作,。村衛(wèi)生室要服從管理,，積極配合上級有關(guān)單位做好轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)基礎(chǔ)信息的收集等工作。
(一)提高認(rèn)識,，精心組織管理,。基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目關(guān)系到人民群眾的切身利益,。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，確保完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,，要強(qiáng)化管理,，規(guī)范要求，不得以實(shí)施項(xiàng)目的名義收取任何費(fèi)用,。
(二)積極探索，建立長效機(jī)制。充分認(rèn)識實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在新醫(yī)改工作中的重要性,，及時(shí)建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),、分管人員具體抓的有效工作機(jī)制。各相關(guān)單位要明
(三)擴(kuò)大宣傳,，鼓勵(lì)群眾參與,。基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是對提高群眾健康水平具有重要影響的項(xiàng)目,，涉及面廣,，任務(wù)重，政策性強(qiáng),，要采取多種方式,，加強(qiáng)宣傳，讓廣大居民了解自身能夠免費(fèi)享有的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,，提高群眾的知曉率,，鼓勵(lì)群參與。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇十一
為全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，切實(shí)做好20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作,，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范、有效開展,，進(jìn)一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》、《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法》,、省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理的指導(dǎo)意見》等文件精神,，制定全縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案。
20xx年,，我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目人均經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不低于35元,，為全縣居民免費(fèi)提供公平、有效,、方便的11類43項(xiàng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù),，對影響居民健康問題實(shí)施干預(yù)措施，減少主要健康危險(xiǎn)因素,，有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病,，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力，居民知曉率和滿意度達(dá)95%,，逐步實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,，全面提高居民健康水平。
（一）居民健康檔案管理,。服務(wù)對象是轄區(qū)內(nèi)常住居民（包括居住半年以上非戶籍居民）,。服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：1.建立健康檔案；2.健康檔案維護(hù)管理。
（二）健康教育,。服務(wù)對象是轄區(qū)內(nèi)常住居民,。服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：1.提供健康教育資料，發(fā)放印刷資料和播放音像資料,；2.設(shè)置健康教育宣傳欄,；3.開展公眾健康咨詢服務(wù)；4.舉辦健康知識講座,；5.開展個(gè)性化健康教育,。
（三）預(yù)防接種。服務(wù)對象是轄區(qū)內(nèi)0～6歲兒童和其他重點(diǎn)人群,。服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：1.預(yù)防接種管理,；2.預(yù)防接種；3.疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)報(bào)告和處理,。
（四）0-6歲兒童健康管理,。服務(wù)對象是轄區(qū)內(nèi)0～6歲兒童。服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：1.新生兒家庭訪視,，新生兒出生一周內(nèi),，醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行，同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)后訪視,；2.新生兒滿28天后,，結(jié)合接種乙肝疫苗第二針，在鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院進(jìn)行隨訪,；3.嬰幼兒健康管理,，滿月后的隨訪服務(wù)在鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院進(jìn)行，時(shí)間分別在3,、6,、8、12,、18,、24、30,、36月齡時(shí),，共8次；4.學(xué)齡前兒童健康管理,，為4～6歲兒童每年提供一次健康管理服務(wù),。
（五）孕產(chǎn)婦健康管理。服務(wù)對象是轄區(qū)內(nèi)居住的孕產(chǎn)婦,。服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：1.孕早期健康管理,，為孕產(chǎn)婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》,，并進(jìn)行第1次產(chǎn)前隨訪，孕婦在接受第1次產(chǎn)前保健時(shí),，得到比較全面的健康檢查服務(wù),，包括體格檢查、產(chǎn)科檢查,、健康指導(dǎo)，以及血常規(guī),、尿常規(guī),、血型、肝功能,、腎功能,、乙型肝炎等實(shí)驗(yàn)室檢查；2.孕中期健康管理,，孕16-20周,、21-24周各進(jìn)行1次隨訪，對孕婦的健康狀況和胎兒的生長發(fā)育情況進(jìn)行評估和指導(dǎo),；3.孕晚期健康管理,，督促孕產(chǎn)婦在孕28-36周、37-40周去有助產(chǎn)資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)各進(jìn)行1次隨訪,，對高危孕婦增加隨訪次數(shù)并及時(shí)轉(zhuǎn)診,；4.產(chǎn)后訪視，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)于3-7天內(nèi)到產(chǎn)婦家中進(jìn)行產(chǎn)后訪視,，進(jìn)行產(chǎn)褥期健康管理,，加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)和新生兒護(hù)理指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行新生兒訪視,；5.產(chǎn)后42天健康檢查,。
（六）老年人健康管理。服務(wù)對象是轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民,。服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：1.生活方式和健康狀況評估,；2.體格檢查，內(nèi)容包括體溫,、脈搏,、呼吸、血壓,、身高,、體重、腰圍,、皮膚,、淺表淋巴結(jié),、心臟、肺部,、腹部等常規(guī)體格檢查,，并對口腔、視力,、聽力和運(yùn)動功能等進(jìn)行粗測判斷,；3.輔助檢查，內(nèi)容包括血常規(guī),、尿常規(guī),、肝功能（血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素）,、腎功能（血清肌酐和血尿素氮）,、空腹血糖、血脂和心電圖檢測,；4.健康指導(dǎo),。
（七）慢性病患者健康管理。服務(wù)對象分別是轄區(qū)內(nèi)35歲及以上的原發(fā)性高血壓患者和2型糖尿病患者,。服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容為：1.篩查,，對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民門診就診免費(fèi)測血壓，對發(fā)現(xiàn)的2型糖尿病高危人群每年至少測量1次空腹血糖,；2.隨訪評估和分類干預(yù),，并根據(jù)血壓、血糖控制,、用藥和并發(fā)癥等情況對患者進(jìn)行分類干預(yù),；3.健康體檢。
（八）重性精神疾病患者管理,。服務(wù)對象是轄區(qū)內(nèi)診斷明確,、在家居住的重性精神疾病患者。服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：1.重性精神疾病患者信息管理,，將重性精神疾病患者納入健康管理,，并按要求填寫重性精神疾病患者個(gè)人信息補(bǔ)充表；2.隨訪評估和分類干預(yù),；3.健康體檢,，內(nèi)容包括一般體格檢查、血壓,、體重,、血常規(guī)（含白細(xì)胞分類）、轉(zhuǎn)氨酶,、血糖,、心電圖,。
（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理。服務(wù)對象是轄區(qū)內(nèi)服務(wù)人口,。服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：1.傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)管理,，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)協(xié)助開展傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)排查、收集和提供風(fēng)險(xiǎn)信息,，參與風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)急預(yù)案制（修）訂,；2.傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)和登記，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范填寫門診日志,、入/出院登記本,、x線檢查和實(shí)驗(yàn)室檢測結(jié)果登記本；3.傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告,，在規(guī)定的報(bào)告時(shí)限內(nèi)按照規(guī)定的程序和方式上報(bào)，對報(bào)告錯(cuò)誤和漏報(bào)的訂正和補(bǔ)報(bào),；4.傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理,，對傳染病病人、密切接觸者進(jìn)行救治和管理,，開展流行病學(xué)調(diào)查,、協(xié)助開展疫點(diǎn)疫區(qū)處理、應(yīng)急接種,、預(yù)防性服藥和宣傳教育工作,。
（十）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。服務(wù)對象是轄區(qū)內(nèi)有關(guān)單位,。服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：1.食品安全信息報(bào)告,，及時(shí)報(bào)告食品安全危害的線索和事件；2.職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo),，開展職業(yè)病防治咨詢,、指導(dǎo)，并向職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)報(bào)告,；3.飲用水衛(wèi)生安全巡查,，協(xié)助開展農(nóng)村集中式供水、城市二次供水和學(xué)校供水安全巡查,、飲用水水質(zhì)抽檢和業(yè)務(wù)培訓(xùn),；4.學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期對學(xué)校傳染病防控開展巡防,，及時(shí)報(bào)告問題隱患,，指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開展學(xué)校健康教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),；5.非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告,，定期對轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī),、非法采供血開展巡防，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告,。
（十一）中醫(yī)藥服務(wù)利用,。服務(wù)對象是轄區(qū)內(nèi)65歲用以上常住居民和0-36個(gè)月兒童。服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：1.老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥健康指導(dǎo),，頻率為每年1次,；2.兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，在兒童6,、12,、18、24,、30,、36月齡時(shí)對兒童家長進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，包括向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng),、起居活動指導(dǎo),。在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法,，在18,、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法,，在30,、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
（一）居民健康檔案管理,。以兒童,、孕產(chǎn)婦、老年人,、慢性病患者及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診人群等為重點(diǎn),，擴(kuò)大健康檔案覆蓋面，以鎮(zhèn)區(qū)為單位,，居民規(guī)范化電子檔案建檔率≥85%,。進(jìn)一步規(guī)范和統(tǒng)一居民健康檔案格式，填寫項(xiàng)目真實(shí),、準(zhǔn)確,、完整，健康檔案合格率100％,。及時(shí)更新檔案內(nèi)容,，提高健康檔案使用率，居民健康檔案使用率,、更新率100%,。
（二）健康教育,。每個(gè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要有設(shè)施齊全的健康教育場地，每年提供12種以上內(nèi)容的印刷資料,，每年播放音像資料不少于6種,，要有音像播放記錄。鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個(gè),，宣傳欄內(nèi)容每月更新1次,，每年至少開展9次公眾健康咨詢活動和18次健康知識講座；村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個(gè),，宣傳欄內(nèi)容每月更新1次,，每年至少舉辦9次健康知識講座。要為轄區(qū)居民開展有針對性的個(gè)體化健康教育知識和健康技能的教育,，并開展養(yǎng)生保健知識等中醫(yī)健康教育,。
（三）預(yù)防接種。適齡兒童預(yù)防接種證建證率達(dá)100%,，11種一類國家免疫規(guī)劃疫苗接種率≥95%,。加強(qiáng)預(yù)防接種信息管理，定期開展漏種排查并及時(shí)補(bǔ)種,。每半年對責(zé)任區(qū)內(nèi)兒童的預(yù)防接種卡進(jìn)行1次核查和整理。
（四）0～6歲兒童健康管理,。新生兒訪視率,、兒童健康管理率≥95%、兒童系統(tǒng)管理率≥90%,。要按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011）年版》要求,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照相應(yīng)年齡,，為新生兒,、嬰幼兒、學(xué)齡前兒童提供體格檢查,、生長發(fā)育和心理行為評估,、健康指導(dǎo)等健康管理服務(wù)。在嬰幼兒6～8,、18,、30月齡時(shí)分別進(jìn)行1次血常規(guī)檢測，在6,、12,、24、36月齡時(shí)使用聽性行為觀察法分別進(jìn)行1次聽力篩查,。積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法,，為兒童提供生長發(fā)育于疾病預(yù)防等健康指導(dǎo),。
（五）孕產(chǎn)婦健康管理。按規(guī)范要求為孕產(chǎn)婦提供保健服務(wù),，保證孕產(chǎn)婦至少接受5次產(chǎn)前檢查和2次產(chǎn)后訪視服務(wù),，確保早孕建卡率、產(chǎn)前健康管理率,、產(chǎn)后訪視率均≥95%,、婦女住院分娩率≥99%。積極運(yùn)用中醫(yī)藥方法（如飲食起居,、情志調(diào)攝,、食療藥膳、產(chǎn)后康復(fù)等）,，開展孕期,、產(chǎn)褥期、哺乳期保健服務(wù),。
（六）老年人健康管理,。老年人健康管理率≥90%。規(guī)范組織轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢工作,，保證老年人必要的體格檢查和實(shí)驗(yàn)室檢查項(xiàng)目,，體檢表完整率≥90%，并做好檢查結(jié)果反饋工作,，實(shí)行分類健康指導(dǎo),，提高老年人健康保健意識。積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健,、疾病防治等健康指導(dǎo),。
（七）慢性病患者健康管理。35歲以上人群門診就診血壓測量率≥95%,，對確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病患者每年至少提供4次面對面的隨訪,，對2型糖尿病高危人群每年至少測量1次空腹血糖，2型糖尿病患者每年提供4次免費(fèi)空腹血糖檢測,，包括病情評估,、生活和用藥指導(dǎo)等。高血壓,、糖尿病患者管理率≥70%,，規(guī)范管理率≥90%，管理人群血壓,、血糖控制率≥60%,。
（八）重性精神疾病患者管理。轄區(qū)內(nèi)重性精神病人健康檔案建檔率100%；對應(yīng)管理的重性精神病患者每年至少隨訪4次,，每次隨訪應(yīng)對患者進(jìn)行危險(xiǎn)性評估,，在患者病情許可的情況下，征得監(jiān)護(hù)人和患者本人同意后,，每年進(jìn)行1次健康檢查,，可與隨訪相結(jié)合，體檢率≥90%,，規(guī)范管理率100%,。
（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理。傳染病疫情報(bào)告率和報(bào)告及時(shí)率,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告率均達(dá)100%,。傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理率達(dá)100%。
（十）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管,。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告率100%,，對飲用水安全、學(xué)校衛(wèi)生,、非法行醫(yī)（采供血）開展巡查,，并做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和巡查登記工作。
（十一）中醫(yī)藥服務(wù)利用,。65歲及以上老年人和0-36個(gè)月兒童的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)覆蓋率分別達(dá)80%,。
（一）縣衛(wèi)生局科室工作職責(zé)
1.項(xiàng)目管理辦公室?？h衛(wèi)生局基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理辦公室設(shè)在公衛(wèi)科,，負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目綜合協(xié)調(diào)、政策調(diào)研,、組織實(shí)施,、信息監(jiān)測,、匯總,、督導(dǎo)考核等日常管理工作。
2.公共衛(wèi)生科,。負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民健康檔案管理,、預(yù)防接種、老年人健康管理,、慢性病患者健康管理,、傳染病報(bào)告和處理、0－6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理及重性精神疾病患者管理等具體服務(wù)項(xiàng)目,。
3.醫(yī)政科,。負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、中醫(yī)藥服務(wù)利用等具體服務(wù)項(xiàng)目。
4.愛衛(wèi)科,。負(fù)責(zé)健康教育具體服務(wù)項(xiàng)目,。
5.衛(wèi)生法制監(jiān)督科。負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管具體服務(wù)項(xiàng)目,。
6.財(cái)務(wù)管理科,。負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金管理。
7.辦公室,。負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道,，相關(guān)資料印刷。
（二）縣直相關(guān)單位工作職責(zé)
縣疾病預(yù)防控制中心,、縣衛(wèi)生監(jiān)督所,、縣婦幼保健所、縣中醫(yī)院,、縣第三人民醫(yī)院等機(jī)構(gòu)在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目實(shí)施單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、信息收集和項(xiàng)目督導(dǎo)檢查工作,。具體分工如下：
1.縣疾病預(yù)防控制中心,。負(fù)責(zé)健康教育、預(yù)防接種,、慢性病患者健康管理,、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理,、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管中職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、現(xiàn)場指導(dǎo)、質(zhì)量控制和效果評價(jià),。
2.縣衛(wèi)生監(jiān)督所,。負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管中食品安全、公共場所等信息報(bào)告并規(guī)范處理,，飲用水衛(wèi)生安全巡查,，學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)，非法行醫(yī)和非法采供血報(bào)告的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、現(xiàn)場指導(dǎo),、質(zhì)量控制和效果評價(jià)。
3.縣婦幼保健所,。負(fù)責(zé)0－6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理2個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、現(xiàn)場指導(dǎo)、質(zhì)量控制和效果評價(jià),。
4.縣中醫(yī)院,。協(xié)助縣疾病預(yù)防控制中心和縣婦幼保健所對老年人,、0-36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)2個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo),、質(zhì)量控制和效果評價(jià),。
5.縣第三人民醫(yī)院。協(xié)助縣疾病預(yù)防控制中心對重性精神疾病患者管理項(xiàng)目的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、現(xiàn)場指導(dǎo),、質(zhì)量控制和效果評價(jià)。
（三）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作職責(zé)
1.鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院,。負(fù)責(zé)11大類43項(xiàng)指標(biāo)的具體實(shí)施,、數(shù)據(jù)收集匯總、質(zhì)量控制等,，并負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn),、村兩級項(xiàng)目實(shí)施的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、督查考核等工作,。
2.村衛(wèi)生室,。負(fù)責(zé)居民健康管理及重點(diǎn)人群管理等工作，承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作不少于總量的40%,。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),。為加強(qiáng)對項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣衛(wèi)生局已成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，促進(jìn)項(xiàng)目的組織,、部署、實(shí)施,，并健全項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)組織及項(xiàng)目管理辦公室,，加強(qiáng)對項(xiàng)目工作的適時(shí)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的困難和問題,，不斷提高全縣項(xiàng)目實(shí)施的組織化程度和執(zhí)行力,；同時(shí)，明確局職能科室以及專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé),，強(qiáng)化項(xiàng)目分工協(xié)作機(jī)制,。各單位要高度重視項(xiàng)目工作，進(jìn)一步提高認(rèn)識,，制訂切實(shí)可行的工作方案,，明確職責(zé),，分工到人,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，合理安排工作進(jìn)度,，周密實(shí)施,，保證質(zhì)效。各鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，鞏固拓展“三位一體”服務(wù)功能,，率先試點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作,，深入服務(wù)家庭，做到公共衛(wèi)生服務(wù)一戶不漏,、一人不漏,、一個(gè)項(xiàng)目不漏，提高服務(wù)頻次和服務(wù)質(zhì)量,，確?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作指標(biāo)落到實(shí)處。
（二）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),。鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院是實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的主戰(zhàn)場,，要著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，挑選能力強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、素質(zhì)好的人員實(shí)施項(xiàng)目工作，項(xiàng)目人員定崗定職,，定崗后原則上3年內(nèi)不得變動崗位,。要切實(shí)強(qiáng)化項(xiàng)目培訓(xùn)，縣項(xiàng)目辦要通過不定期召開推進(jìn)會,、現(xiàn)場觀摩會,、舉辦綜合培訓(xùn)，提高項(xiàng)目管理水平,；各專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要根據(jù)項(xiàng)目分工開展條線專題培訓(xùn),；鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院要積極參加上級培訓(xùn)并加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過多層次培訓(xùn),，達(dá)到橫向到邊,、縱向到底、鎮(zhèn)村項(xiàng)目服務(wù)人員參訓(xùn)率100%,、培訓(xùn)合格率100%的目標(biāo),，使服務(wù)人員真正掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容、流程和方法,，提高項(xiàng)目實(shí)施能力,，夯實(shí)項(xiàng)目工作基礎(chǔ)。
（三）強(qiáng)化措施落實(shí),。健全縣基本公共衛(wèi)生例會制度,、縣專業(yè)機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生指導(dǎo)員制度、鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院院長基本公共衛(wèi)生巡查制度,，完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目縣,、鎮(zhèn)區(qū),、村分級管理分級實(shí)施體系；通過開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目突擊月,、質(zhì)量提升月,、考核評比月，提升項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)涵,，擠水份,、講實(shí)效，將項(xiàng)目做真,、做實(shí),。
（四）強(qiáng)化宣傳公示,。各項(xiàng)目單位要通過廣播,、電視,、網(wǎng)絡(luò)、短信,、報(bào)刊等媒體,，以及發(fā)放宣傳材料等形式，廣泛宣傳,，做到家喻戶曉,、人人皆知，讓群眾真正接受基本公共衛(wèi)生服務(wù),，主動參與,，不斷提升群眾的健康生活質(zhì)量，讓全縣居民了解項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容和免費(fèi)政策,，提高群眾的健康意識,，鼓勵(lì)群眾積極主動參與，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)深入開展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境,。要做到“六公開”,，即在鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室,、村（居）委會,、居民住宅區(qū)等范圍內(nèi)公開健康管理團(tuán)隊(duì)人員名單、工作職責(zé),、服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)熱線、服務(wù)時(shí)間,、考核結(jié)果,，做到公正、公平,、公開,，方便居民開展健康咨詢，接受群眾監(jiān)督,。
（五）強(qiáng)化督導(dǎo)考核,。縣衛(wèi)生局組織全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目綜合督導(dǎo)每年4次,，綜合考核每年2次（7月份,、12月份）；各專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按項(xiàng)目分工開展條線督查至少每季度1次,；鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室督導(dǎo)考核每月1次,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正項(xiàng)目實(shí)施過程中的不規(guī)范行為，加強(qiáng)質(zhì)量控制和管理,，確保服務(wù)數(shù)量得到落實(shí),，服務(wù)質(zhì)量得到保證。同時(shí),，依據(jù)項(xiàng)目績效考核辦法和補(bǔ)助參考標(biāo)準(zhǔn),，按照項(xiàng)目服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，將考核結(jié)果與項(xiàng)目補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),、主要領(lǐng)導(dǎo)年度績效相掛鉤,，并作為項(xiàng)目實(shí)施人員獎懲及核定績效工資的依據(jù)。
（六）強(qiáng)化信息報(bào)告,。各單位要進(jìn)一步健全信息報(bào)告制度,，落實(shí)專人負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息報(bào)告，認(rèn)真收集基本公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù),，真實(shí)填寫基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息報(bào)表,，嚴(yán)格審核，及時(shí)上報(bào),，確保信息報(bào)告真實(shí),、及時(shí)、準(zhǔn)確,。信息報(bào)告的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性作為日常考核項(xiàng)目,，考核結(jié)果計(jì)入年終總成績,。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇十二
以培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀為根本，通過開展形式多樣的志愿服務(wù)宣傳與實(shí)踐活動,，不斷形成和鞏固全社會關(guān)心,、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍，讓“奉獻(xiàn),、友愛,、互助,、進(jìn)步”的志愿精神深入人心，進(jìn)一步夯實(shí)好人——建設(shè)根基,，推動形成志愿服務(wù)人人愿為,、時(shí)時(shí)能為、處處可為的生動局面,。
弘揚(yáng)志愿精神,、爭做——好人。
1,、舉辦志愿服務(wù)主題集中活動,。各地各單位要結(jié)合實(shí)際，利用社區(qū)志愿服務(wù)廣場,、農(nóng)民文化樂園舉辦主題志愿服務(wù)活動啟動儀式,，重點(diǎn)組織開展志愿服務(wù)集中活動。要充分發(fā)揮志愿服務(wù)隊(duì),、公益組織作用,，各級文明單位要融入到志愿服務(wù)集中活動之中，努力把社區(qū)志愿服務(wù)廣場,、農(nóng)民文化樂園打造成為宣傳志愿服務(wù)文化的平臺,，開展志愿服務(wù)活動的舞臺，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需對接的前臺,，不斷提升志愿服務(wù)的社會影響力和志愿者的榮譽(yù)感,、歸屬感。
2,、開展系列實(shí)踐活動,。各地各單位要在“12·5”國際志愿者日主題志愿服務(wù)活動期間，結(jié)合“12·2”交通安全日,、“12·3”國際殘疾人日,、“12·4”國家憲法日，組織廣大志愿者深入社區(qū),、小區(qū),、村組，為群眾開展醫(yī)療保健,、電器維修,、普法宣傳、文明交通,、質(zhì)量安全,、文化輔導(dǎo)、護(hù)綠保潔、清掃衛(wèi)生以及理發(fā),、織補(bǔ)等多樣化,、專業(yè)化、便民化的志愿服務(wù),，方便群眾生活,，促進(jìn)居民相識、相知,、相容,，構(gòu)建文明和諧溫馨的鄰里關(guān)系,。
3,、開展系列培訓(xùn)座談活動。各地各單位要充分利用道德講堂,、社區(qū)志愿服務(wù)站等陣地,，對本地公益組織負(fù)責(zé)人、志愿服務(wù)骨干,、新進(jìn)志愿者進(jìn)行相關(guān)和技能培訓(xùn),，提高服務(wù)意識、服務(wù)力能和服務(wù)水平,?？h文明辦、孚玉鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦全縣志愿服務(wù)主題座談交流會,，交流探索推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化,、制度化的辦法和舉措。
1,、要抓好節(jié)點(diǎn)機(jī)遇,。各地各單位要抓住“12·5”國際志愿者日重要節(jié)點(diǎn)的機(jī)遇，精心部署安排,，開展一系列的志愿服務(wù)活動,。要把“12·5”系列志愿服務(wù)活動作為加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的重要載體和抓手,，設(shè)計(jì)活動方案,，認(rèn)真組織實(shí)施，讓“12·5”志愿服務(wù)活動在全縣落地生根,。
2,、要抓好工作結(jié)合。各地各單位要把開展“12·5”國際志愿者日系列志愿服務(wù)活動與全會精神學(xué)習(xí)宣傳貫徹,、道德模范學(xué)習(xí)宣講,、文明縣城創(chuàng)建、“三線三邊”環(huán)境治理等工作結(jié)合融合,，注重培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀,，注重面向基層群眾,，注重關(guān)懷弱勢群體，以務(wù)實(shí)的作風(fēng),、實(shí)在的成效,，為好人——建設(shè)添磚加瓦。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇十三
為提高全區(qū)物業(yè)服務(wù)整體水平,，充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)在城市綜合管理中的長效作用,，創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)工作方法，經(jīng)研究決定,，在全區(qū)住宅小區(qū)范圍內(nèi)開展“星級物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”考核評比工作,，特制定本方案。
成立區(qū)“星級物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”考核評比工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，管委會分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,，工委辦、管委辦,、財(cái)政局,、工委督查組、政法辦,、城管局,、房管中心和各社區(qū)委為成員，領(lǐng)導(dǎo)全區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的考核評定,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱區(qū)物業(yè)考核辦）,，辦公室設(shè)在區(qū)房地產(chǎn)管理中心，區(qū)房地產(chǎn)管理中心主要負(fù)責(zé)人任辦公室主任,，辦公室成員由領(lǐng)導(dǎo)成員單位具體工作人員組成,。
通過考核和評比，在全區(qū)實(shí)行物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)（含安置小區(qū)）確定一批星級（“五星”,、“四星”和“三星”）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,，通過以獎代補(bǔ)，鼓勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn),，以點(diǎn)帶面，帶動全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升管理和服務(wù)水平,，推動物業(yè)服務(wù)工作上臺階,，提高居民的幸福感和滿意度。
（一）考核標(biāo)準(zhǔn)：見附件一《開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)星級物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目考核評分細(xì)則》,。
（二）評定等級：
1,、五星物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：90分及以上；
2、四星物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：85分至90分（不含90分）,；
3,、三星物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：80分至85分（不含85分）。
（三）考核方式：住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作實(shí)行區(qū),、社區(qū)兩級考核,。
社區(qū)考核：各社區(qū)委對屬地范圍內(nèi)住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目每季度考核一次，于季度末向區(qū)物業(yè)考核辦上報(bào)80分以上項(xiàng)目考核情況和得分,。具體考核方法由各社區(qū)委制定,。
區(qū)級考核：區(qū)物業(yè)考核辦每半年對社區(qū)上報(bào)的80分以上物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核，并在房管中心網(wǎng)站進(jìn)行七天公示,，期滿無異議,，向區(qū)“星級物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”考核評比工作領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)考核得分，進(jìn)行評定,。
年度考核成績以上述兩級考核加權(quán)計(jì)算,，其中社區(qū)考核平均分占40%,，區(qū)級考核平均分占60%,。有下列情況之一并造成重大負(fù)面影響的，所在物業(yè)服務(wù)企業(yè)不列入星級物業(yè)項(xiàng)目考核,。
1,、因管理、服務(wù)不到位,，有效投訴較多,，且處理不力的；
2,、發(fā)生業(yè)主群體上訪事件的,；
3、發(fā)生偷盜,、火災(zāi),、傳銷聚集等造成重大負(fù)面影響事件的；
4,、發(fā)生電梯,、窨井蓋等公共配套設(shè)施設(shè)備安全事故的；
5,、發(fā)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主停水,、停電事件的；
6,、被主流媒體曝光,，造成較大社會影響，經(jīng)查實(shí)且負(fù)有責(zé)任的；
7,、在文明委（辦）組織的文明城市創(chuàng)建檢查中被通報(bào)批評的,。
（四）結(jié)果運(yùn)用：
１、星級物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目評定以后,，對于獲星的項(xiàng)目所在的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予物質(zhì)獎勵(lì),，具體規(guī)定見附件二《開發(fā)區(qū)星級物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目獎勵(lì)細(xì)則》。所需經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,，由區(qū)房地產(chǎn)管理中心審核報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后撥付至各社區(qū)委,，由社區(qū)委進(jìn)行發(fā)放。獎勵(lì)經(jīng)費(fèi)必須用于改善和加強(qiáng)住宅小區(qū)管理和服務(wù)事項(xiàng),，具體使用情況要進(jìn)行公示并報(bào)各社區(qū)委備案,。
２、考核結(jié)果由區(qū)房管中心記入企業(yè)信用檔案,，將作為企業(yè)資質(zhì)審核,、承接項(xiàng)目及創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)等活動評審的參考依據(jù)。同時(shí)獲星項(xiàng)目具有直接申報(bào)市“流動紅旗”和上級的“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)”資格,。
３,、考核中發(fā)現(xiàn)的各類問題，各社區(qū)委要提出整改意見,，指導(dǎo)并督促其限期整改,。
４、區(qū)房管中心適時(shí)在有關(guān)媒體,、網(wǎng)站公布考核結(jié)果,，接受社會監(jiān)督。
（一）強(qiáng)化宣傳
各單位緊密結(jié)合物業(yè)管理工作要求,，充分利用宣傳陣地,，及時(shí)報(bào)道經(jīng)開區(qū)星級物業(yè)評比活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡和創(chuàng)新管理模式，促進(jìn)經(jīng)開區(qū)物業(yè)管理工作水平提升,。
（二）工作紀(jì)律
為確保星級物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目考核工作公正,、公平、客觀,、準(zhǔn)確,，參加考核人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，不準(zhǔn)弄虛作假,，作出失真和顯失公正的考評結(jié)論,，做到作風(fēng)深入，工作細(xì)致,，形象良好,，紀(jì)律嚴(yán)明,。對被考核單位違反紀(jì)律規(guī)定，造成考核結(jié)果失真的,，取消評定結(jié)果和下一年度考評資格,；考核單位和人員違反紀(jì)律規(guī)定，造成不良影響的,，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和責(zé)任人責(zé)任,。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇十四
根據(jù)陜西省人力資源和社會保障廳、陜西省教育廳《關(guān)于做好20xx年“大學(xué)生到基層從醫(yī)從教從事農(nóng)技服務(wù)助學(xué)金”有關(guān)工作的通知》和《陜西省事業(yè)單位公開招聘工作人員實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,，20xx年我市農(nóng)村基層人才隊(duì)伍振興計(jì)劃“大學(xué)生到基層從醫(yī)從教從事農(nóng)技服務(wù)助學(xué)金項(xiàng)目”網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場資格復(fù)審工作已經(jīng)全面結(jié)束,，現(xiàn)將公開招聘工作方案公布如下：
20xx年咸陽市農(nóng)村基層人才隊(duì)伍振興計(jì)劃“大學(xué)生到基層從醫(yī)從教從事農(nóng)技服務(wù)助學(xué)金項(xiàng)目”公開招聘的總計(jì)劃數(shù)為65個(gè)，網(wǎng)上報(bào)名通過資格初審的考生有832人,，現(xiàn)場資格復(fù)審合格的考生有608人,。
報(bào)考我市20xx年農(nóng)村基層人才隊(duì)伍振興計(jì)劃“大學(xué)生到基層從醫(yī)從教從事農(nóng)技服務(wù)助學(xué)金項(xiàng)目”各招聘崗位且資格復(fù)審合格的所有考生。
本次公開招聘考試采取筆試與面試相結(jié)合的方式進(jìn)行,，筆試成績的50%與面試成績的50%之和為綜合成績,，計(jì)算成績時(shí)，保留小數(shù)點(diǎn)后兩位,，不實(shí)行四舍五入,。對同一崗位招聘人數(shù)與參加面試應(yīng)聘人員比例達(dá)不到1:3的，設(shè)置面試最低分?jǐn)?shù)線,，低于面試最低分?jǐn)?shù)線的,，予以淘汰,。面試最低分?jǐn)?shù)線為面試當(dāng)天同一考場同一場次實(shí)際參加面試應(yīng)聘人員的面試平均成績,。
（1）筆試的內(nèi)容。筆試內(nèi)容為公共基礎(chǔ)知識,，主要涉及馬克思主義哲學(xué),、毛澤東思想概論、中國特色社會主義理論體系,、部分法律知識,、職業(yè)道德、文史基礎(chǔ)知識,、自然科技常識,、環(huán)境保護(hù)、事業(yè)單位概況,、省情概況及時(shí)政等方面內(nèi)容,。考生可參考《20xx年陜西省事業(yè)單位公開招聘工作人員公共基礎(chǔ)知識考試大綱》（可在陜西省人民政府門戶網(wǎng)站下載）,，作為公共科目考試知識點(diǎn),。本次考試不指定考試教材,。
（2）筆試的時(shí)間與地點(diǎn)。筆試時(shí)間為20xx年11月8日上午9：00—11：00,，地點(diǎn)以《準(zhǔn)考證》為準(zhǔn),。
參加筆試的考生須于11月7日持身份證、現(xiàn)場資格復(fù)審確認(rèn)書（上午8：30—12：00,，下午2：30—6：00）到咸陽市長城飯店（咸陽市渭陽西路6號）領(lǐng)取筆試準(zhǔn)考證,。
（3）筆試成績及進(jìn)入面試人員名單，于11月15日前在咸陽市人力資源和社會保障局網(wǎng)站公布,；進(jìn)入面試人員的確定依據(jù)筆試成績從高分到低分,，按照招聘計(jì)劃數(shù)與進(jìn)入面試人員數(shù)1:3的比例確定。
面試工作由市人力資源和社會保障局具體組織,。面試擬定于11月底進(jìn)行,，采取結(jié)構(gòu)化面試方式，具體的時(shí)間和地點(diǎn),，請廣大考生注意查看咸陽市人力資源和社會保障局網(wǎng)站上發(fā)布的通知,。
筆試和面試結(jié)束后，依據(jù)各崗位考生綜合成績由高到低按照1：1的比例確定簽約錄用人員名單,。
經(jīng)考試合格的初錄人員,，先在咸陽市人力資源和社會保障局網(wǎng)站上公示7天，報(bào)省人社廳批準(zhǔn)后,，由市人力資源和社會保障局向各招聘縣市和省人才中心印發(fā)錄取名單,，省人才中心依據(jù)錄取名單協(xié)調(diào)有關(guān)高校組織招聘大學(xué)生與所聘用縣市人社局簽訂服務(wù)協(xié)議，辦理相關(guān)助學(xué)金手續(xù),。
安保項(xiàng)目服務(wù)方案篇十五
縣發(fā)改委以《關(guān)于xx的通知》（周發(fā)改投發(fā)【20xx】153號）文件下達(dá)我單位xx村社區(qū)服務(wù)中心基礎(chǔ)配套設(shè)施項(xiàng)目市預(yù)算內(nèi)建設(shè)計(jì)劃,，接到計(jì)劃文件后，街辦及村委會按照基本建設(shè)項(xiàng)目管理程序,，編制了該項(xiàng)目實(shí)施方案,，主要內(nèi)容如下：
1.項(xiàng)目名稱：xx村社區(qū)服務(wù)中心基礎(chǔ)配套設(shè)施項(xiàng)目
2.項(xiàng)目單位：二曲街辦xx村
3.項(xiàng)目法人代表：xx
4.項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：xx村村部
5.項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)：新建
6.項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模及主要內(nèi)容
xx村社區(qū)服務(wù)中心基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，建設(shè)內(nèi)容包括：新建社區(qū)服務(wù)中心給排水管道78m,，檢查井3座,，給水管道75mm及配套；場地清理,、硬化,、綠化1200㎡；建設(shè)大門一座,。
7.項(xiàng)目總投資及資金使用計(jì)劃
項(xiàng)目總投資40萬元,，其中：市預(yù)算內(nèi)資金15萬元，自籌資金25萬元,。
8.建設(shè)期限：20xx年5月——20xx年12月
9.效益分析：該項(xiàng)目的實(shí)施可改善xx村社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況,，為社區(qū)服務(wù)中心配套完善給排水功能,，方便群眾辦事，提升xx村社區(qū)服務(wù)中心整體形象,。
1.組織機(jī)構(gòu)及“四制”建設(shè)：該項(xiàng)目嚴(yán)格按照基本建設(shè)管理程序,，堅(jiān)持項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制,、建設(shè)監(jiān)理制和合同管理制,，成立八一村20xx年市預(yù)算內(nèi)社區(qū)服務(wù)中心基礎(chǔ)配套設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組成如下：
組 長：xx（村委會主任）（負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體協(xié)調(diào)管理）
副組長：xx（村委會副主任）（負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)管理）
xx（村委會副主任）（負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)管）
成 員：xx 村委會委員（負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體協(xié)調(diào)）
xx 村監(jiān)委會成員（負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體協(xié)調(diào)）
xx 村監(jiān)委會成員（負(fù)責(zé)監(jiān)督建設(shè)工作）
xx 群眾代表（負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督）
2.項(xiàng)目管理：
該項(xiàng)目建設(shè)由項(xiàng)目法人負(fù)總責(zé),，成立的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)各司其責(zé),，共同抓好項(xiàng)目建設(shè)各方面管理。項(xiàng)目資金管理實(shí)行?？顚Ｓ?，專人管理，公開透明,。工程完工后及時(shí)開展工程審計(jì),。
3.質(zhì)量管理：
按照群眾代表大會議定的招投標(biāo)方案，選用有資質(zhì)的施工單位開展項(xiàng)目建設(shè)工作,，邀請群眾代表參與項(xiàng)目監(jiān)督,，把好質(zhì)量關(guān)。項(xiàng)目竣工后,，由專業(yè)機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量檢測,，出具質(zhì)量鑒定報(bào)告。
4.安全管理：
嚴(yán)格按照國家有關(guān)安全生產(chǎn)管理法律法規(guī)進(jìn)行施工,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度并與施工單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,，明確安全責(zé)任并落實(shí)到人。
5.后期管理：
項(xiàng)目建成后,，村上將安排專人負(fù)責(zé)日常維護(hù),。
項(xiàng)目開工建設(shè)時(shí)間為實(shí)施方案批復(fù)后2天，進(jìn)度安排為10月為啟動階段,，11月為施工階段，12月為收尾階段,。
附件：
1.項(xiàng)目預(yù)算
2.項(xiàng)目平面圖
xx街辦xx村委會（蓋章）
20xx年3月26日
