工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一

xx年,，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),。一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工,、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)，主要有(詳細(xì)見(jiàn)附表)：

1.施工圖設(shè)計(jì);

2.施工圖設(shè)計(jì);

3.施工圖設(shè)計(jì).

二,、完善制度,，管理水平不斷提高。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。xx年,，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù),、薪金,、獎(jiǎng)懲、采購(gòu),、報(bào)銷,、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高,，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

三、注重培訓(xùn),，員工綜合素質(zhì)不斷提高,。

一直以來(lái)，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視,。采取公司外派深造,、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視,。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。xx年,，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次,。目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵,、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn),，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng),，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn),。

四、注重企業(yè)文化建設(shè),，推動(dòng)朗青健康發(fā)展,。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。xx年,，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日,、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng),，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等,。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式,，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊、氣順,、勁足的良好氛圍,。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自覺(jué)提高個(gè)人素質(zhì)

首先,，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng),。我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并注重自學(xué)。xx大召開(kāi)后，我積極學(xué)習(xí)黨的新思想,，吸取xx大的精神力量,，全面按照xx大提出的新要求，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),，保證了自己在思想上和黨保持一致性,，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。

其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),，使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵,，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基,。

二,、踏實(shí)肯干，努力做好各項(xiàng)工作

作為總經(jīng)理助理,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這一年來(lái),，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:

1,、在實(shí)際工作中我始終堅(jiān)持：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位，但不“決定”;服務(wù)到位但不干預(yù),。自覺(jué)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié),，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán),，不越位,，嚴(yán)格要求自己，作一個(gè)為人誠(chéng)懇,、忠于職守,，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理，全面完成了總公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo),。

2,、為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實(shí)事,，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解公司的情況,，傾聽(tīng)各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)際情況,，及時(shí)組織員工制定并完成勞動(dòng)競(jìng)賽,，在公司組織開(kāi)展的“人人成為‘經(jīng)營(yíng)者’”培訓(xùn)活動(dòng)中，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,，按照上級(jí)的指示和安排,，讓活動(dòng)得到有序的進(jìn)行。

3,、在出納工作方面,，我堅(jiān)持的做法是：1、先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng),，先急后緩;2、先辦上級(jí)和外來(lái)的,，后辦內(nèi)部的;但總的原則,，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé),，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，向員工負(fù)責(zé)。堅(jiān)持認(rèn)真做好各類費(fèi)用的收繳工作,，按時(shí)收取房租費(fèi),，水電費(fèi)，做好房屋租賃情況的統(tǒng)計(jì)工作,。

4,、在公司后勤工作方面，我以把工作做到盡善盡美為原則,，盡職盡責(zé),，堅(jiān)持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購(gòu)關(guān)，積極配合集團(tuán)做好當(dāng)?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費(fèi)工作,，自覺(jué)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié),，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán),，不越位,，嚴(yán)格要求自己,，作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,，勤于職守,、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三

一年復(fù)始,，萬(wàn)象更新,，轉(zhuǎn)眼間_物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了20__年，回顧自己_個(gè)多月來(lái)的工作歷程,，收獲及感悟頗多,，從20__年_月進(jìn)入公司以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20__年工作匯報(bào)如下：

一,、本人于20__年_月正式加入__物業(yè)管理有限公司,，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職，入職之初,，在客服主管的帶領(lǐng)下,，完成以下工作

1.針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練,，通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性,，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí)，榮獲全公司第二名的好成績(jī),。

2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,，對(duì)未收戶數(shù)、面積,、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃,，針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi),，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門,、電話催繳的催繳計(jì)劃。_,、_月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,，并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)業(yè)主提出的各類問(wèn)題,，找出問(wèn)題的根源并處理,，已取得良好效果,。_月份上門收繳管理費(fèi)_元，_月份上門收繳管理費(fèi)_元,。_月份對(duì)管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函,，對(duì)已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件_封,，至月底已有_戶交納物管費(fèi)_元,。

3.完成20__年_月的_期及_月的_期交收樓活動(dòng)，入伙_多戶,。針對(duì)交房期間的遺留問(wèn)題積極與地產(chǎn)工程,、施工單位溝通跟進(jìn)，及時(shí)的完成遺留問(wèn)題的處理,，極大程度上避免因施工遺留問(wèn)題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降,。

4.對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理，針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象,，從_月份起建立健全的部門臺(tái)賬,，對(duì)erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改,，加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作,，erp錄入步入常態(tài)化。

5.由于小區(qū)管理面積較大,，針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問(wèn)題,，客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整,，完善各類標(biāo)示工作,。

6. 根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“_風(fēng)采”、“馨服務(wù)”,、“_家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,，_月份組織開(kāi)展“溫馨_月情感恩母親節(jié)”活動(dòng)，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè),。_月份開(kāi)展的中秋社區(qū)活動(dòng)，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣,，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同,。取得業(yè)主一致好評(píng)，并要求以后多舉辦此類活動(dòng),。

二,、20__年_月_城盛大開(kāi)盤，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,，我于20__年_月被調(diào)任到__城任客服主管,，在此期間完成以下工作

1.針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性,，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí),，制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程,，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,，不能完成的要查出原因,、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成,，改變懶,、散、慢的不良工作習(xí)慣,，對(duì)提高服務(wù)意識(shí),、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。

2._月份樣板間正式對(duì)外開(kāi)放,，在此期間完成樣板間的全面開(kāi)荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔,。

3. 根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,，并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。

4.針對(duì)案場(chǎng)工作要求,，對(duì)__會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),，通過(guò)使用玻璃杯、咖啡杯,，服務(wù)區(qū)域擺放香薰,，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示,，客服提供問(wèn)茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量,，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn),。

5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開(kāi)盤工作,，以銷售中心,、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,，順利完成__城2-8#樓的開(kāi)盤,、“魅力__、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng),。

回顧20__年以來(lái)的工作,，諸多方面值得分享和肯定,，在工作中也存在在很大的不足：

1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺，對(duì)于客服部以外的其他部門理論知識(shí)掌握不大熟練,，運(yùn)用不到位,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,，提高自身綜合素質(zhì)。

2.對(duì)于管理方面的素養(yǎng),，還需要提升,，需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。

3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距,，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。

為了在新的一年里更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,，克服之前工作中的不足,，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑，20__年__會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理,、協(xié)調(diào)溝通,、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,，營(yíng)造和諧生活環(huán)境,，配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。

明年的工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),，完善內(nèi)部管理機(jī)制

1.在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè),，落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件,，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我,、服務(wù)業(yè)戶的目的,。

2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧,、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高會(huì)所員工水平,，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

3.對(duì)會(huì)所員工自身特點(diǎn),、專長(zhǎng),、結(jié)合日常工作表現(xiàn),，進(jìn)行合理評(píng)估，合理安排崗位,，明確發(fā)展方向和目標(biāo),，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。

二,、積極配合營(yíng)銷及客服工作的開(kāi)展

通過(guò)推出更貼心的服務(wù),，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“形象銷售員”,，令客戶對(duì)公司及樓盤增強(qiáng)信心,。

1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝,。

2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié),。

3.服務(wù)用語(yǔ)文明、禮貌,，統(tǒng)一說(shuō)詞,，規(guī)范用語(yǔ)。

4.通過(guò)銷售中心以及樣板房的服務(wù),，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn),。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),。

5.對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn),，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾，對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢答疑,。

三,、 開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查

積極參加與銷售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),，集中了解業(yè)主反饋的信息,，在銷售中心幫助下,，在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查,，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次,、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求,，通過(guò)分析,，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。

回顧20__年對(duì)__物業(yè)來(lái)講,，可以說(shuō)是喜憂參半,。因?yàn)?0__年的成績(jī)只能屬于過(guò)去，但20__年度的不足才是鞭策新的一年不斷發(fā)展的無(wú)限動(dòng)力,，只有繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),，吸取教訓(xùn)后新的一年才會(huì)有好的開(kāi)端新的起點(diǎn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四

一年來(lái)，我在審計(jì)部經(jīng)理的崗位上,，帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計(jì)計(jì)劃,，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核,、監(jiān)管力度,，確保各項(xiàng)制度深入落實(shí)"這一工作目標(biāo)，積極主動(dòng)地在公司內(nèi)部開(kāi)展了審計(jì)工作,。經(jīng)過(guò)全體同志們的共同努力,，取得了一定成績(jī)，主要表現(xiàn)在：

1,、從公司內(nèi)審工作的開(kāi)展上實(shí)現(xiàn)了由原來(lái)的淺層次,、窄領(lǐng)域的簡(jiǎn)單審計(jì)向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計(jì)的轉(zhuǎn)變,，實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項(xiàng)工作得以健康發(fā)展的良性過(guò)渡,。

2、從個(gè)人的工作能力發(fā)面,，實(shí)現(xiàn)了從最初的不了解,、不熟悉，工作過(guò)分謹(jǐn)慎小心,，甚至有些領(lǐng)域不敢介入,，到現(xiàn)在能大膽的、全面的開(kāi)展工作的轉(zhuǎn)變,。

可以說(shuō)經(jīng)過(guò)一年的努力,，我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個(gè)充滿活力、朝氣的大家庭中,，我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,，有各位部門經(jīng)理的大力支持，再加上我們?nèi)w審計(jì)人員的勤奮工作,，公司的內(nèi)審工作一定能一年會(huì)比一年有起色,。同時(shí)也會(huì)能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。下面是我的工作總結(jié)：

一,、20xx年的主要工作

1,、嚴(yán)格審計(jì)的紀(jì)律和制度

審計(jì)部是一個(gè)新設(shè)部室，領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望,，同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展,，我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中得以順利開(kāi)展，審計(jì)部在成立后的第一次全體會(huì)議上,，就根據(jù)制定的年度工作計(jì)劃,，并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力，本著既要明確各自崗位職責(zé),，還要堅(jiān)持分工不分家的原則,，進(jìn)行了內(nèi)部分工。并從工作紀(jì)律,、工作作風(fēng),、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個(gè)方面提出了具體的要求,。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,，為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_(kāi)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、積極開(kāi)展對(duì)駐外分公司財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)

xx公司是我公司至今唯一對(duì)外獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的駐外分公司,，年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近噸，加上銷售總公司的肥料,，今年銷售收入已經(jīng)突破了x億元,，公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了x萬(wàn)元。但是由于種.種原因,，該公司一直沒(méi)有建立起完整,、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度，從而使會(huì)計(jì)信息的反映帶有很大的不真實(shí)性,，也給總公司的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)性,。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們?cè)趯?duì)其會(huì)計(jì)核算進(jìn)行檢查審核的同時(shí),，先后分兩個(gè)階段對(duì)該公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范,、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,，幫助該公司制定其內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度,，建立健全倉(cāng)庫(kù)管理的工作流程，健全會(huì)計(jì)核算的賬簿體系,，規(guī)范會(huì)計(jì)核算程序,，建立嚴(yán)格的、定期的會(huì)計(jì)報(bào)告制度,。第二階段,，對(duì)規(guī)范后的會(huì)計(jì)核算制度，實(shí)施正常的審計(jì)檢查,，通過(guò)這一系列工作,，規(guī)范了該公司核算制度的同時(shí),，也教育了會(huì)計(jì)人員，增強(qiáng)了他們做好工作的責(zé)任心,，起到了很好的效果。

3,、嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,，嚴(yán)格費(fèi)用審核

今年是我公司各種費(fèi)用報(bào)銷新規(guī)定出臺(tái)的第一年，舊的報(bào)銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)審計(jì)工作影響很大,，突出反映在人們的認(rèn)識(shí)上,。審計(jì)是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿，審計(jì)人員就是把這個(gè)關(guān)口的,，將不符合規(guī)定的支出堵在這個(gè)關(guān)口之外,，是我們審計(jì)人員的責(zé)任。我們從一開(kāi)始的單純的業(yè)務(wù)費(fèi)用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費(fèi)用審核,、生產(chǎn)車間工資的審核,、裝卸費(fèi)的審核、車間修理費(fèi)的審核等,，基本上包括了所有的支出,。

為了保證這一工作的質(zhì)量，我們利用可利用的一切時(shí)間,，組織學(xué)習(xí)公司出臺(tái)發(fā)布的新規(guī)定,，新同志為了盡快提高自己的技能，主動(dòng)請(qǐng)教老同志,，并對(duì)要點(diǎn)及時(shí)做好筆記,，所作的這一切都為做好這項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。一年以來(lái),，盡管我們對(duì)費(fèi)用的審核量上不斷增大,，但基本上沒(méi)有出現(xiàn)有問(wèn)題的審核，從而有效的配合了公司的財(cái)務(wù)管理工作,。

4,、利用一切可利用的機(jī)會(huì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供市場(chǎng)監(jiān)管信息

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，今年,，我先后到本地的幾個(gè)市場(chǎng)。針對(duì)市場(chǎng)反映出的問(wèn)題,，進(jìn)行了核查,，并結(jié)合核查進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，這也是審計(jì)部20xx年工作計(jì)劃的一項(xiàng)基本內(nèi)容,。核查中,，我們晝夜兼程，為了把問(wèn)題核查清楚，把市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)確,，每到一處都積極地與客戶溝通,，多方收集市場(chǎng)信息資料，這一切都為我們后期報(bào)告的撰寫(xiě)積累了豐富的第一手資料,。先后兩次的市場(chǎng)走訪,，形成了近萬(wàn)字的報(bào)告，把問(wèn)題找準(zhǔn)了,，建議提對(duì)了,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評(píng),。

5,、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的結(jié)算工作已接近尾聲

根據(jù)工作計(jì)劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，組織了對(duì)工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目施工單位報(bào)價(jià)的核對(duì)及園區(qū)設(shè)備計(jì)價(jià)等工作,。園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)跨度長(zhǎng)、項(xiàng)目多,、投資大,、施工單位多、資料零散,，我們通過(guò)努力一一克服了這些困難,，截止到上月底這項(xiàng)工作已基本結(jié)束。此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，既較好的維護(hù)了我們xx公司的對(duì)外形象,，也為公司取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

6,、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利

按照工作計(jì)劃,，組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了 使這項(xiàng)工作做得扎實(shí)有效,，在公司財(cái)務(wù)部的通力配合下,，首先對(duì)截止到20xx年x月x日之前的應(yīng)收賬款進(jìn)行了梳理，并根據(jù)內(nèi)部的落實(shí)情況編制了賬齡分析表,。本著先清沒(méi)有問(wèn)題的客戶這一原則,，組織實(shí)施了清查、清收工作,。截止到上月底,，共清收賬款x元，較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益,。

二,、工作中存在的不足

1,、審計(jì)工作還存在盲點(diǎn)，如對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的審查

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類經(jīng)濟(jì)合同是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。實(shí)施有效的經(jīng)濟(jì)合同審核也是內(nèi)部審計(jì)的一項(xiàng)重要工作,。早在審計(jì)部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機(jī)制的工作計(jì)劃，提出了要全程參與施工合同,、大型設(shè)備及物資采購(gòu)合同的擬定,、評(píng)審乃至簽訂的建議和目標(biāo)，并要求與有關(guān)科室,、部門共同配合對(duì)合同的主要條款和要素進(jìn)行評(píng)審、會(huì)簽,，以達(dá)到簽訂的所有合同都滿足可行性,、合法性、效益性的要求,，并對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤監(jiān)督,。但是由于種.種原因，特別是我自身的努力不夠,，這項(xiàng)工作至今也沒(méi)有開(kāi)展起來(lái),，形成了審計(jì)工作的一個(gè)盲點(diǎn)。

2,、審計(jì)工作還不夠深入,、細(xì)致

審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作,。在內(nèi)部審計(jì)工作當(dāng)中,，既要本部門積極主動(dòng)，也需要其他科室部門的合作,，更需要按公司計(jì)劃進(jìn)行,。但是一年來(lái)可能由于我對(duì)公司要求的理解方面還存在差距，導(dǎo)致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴性大,、主動(dòng)性差和開(kāi)拓性不高的弱點(diǎn),。

3、審計(jì)的職能有待加強(qiáng)

回顧一年來(lái)我們的審計(jì)工作,，往往理順性,、規(guī)范性的成分多，審計(jì)評(píng)價(jià)的成分少,。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認(rèn)識(shí)有關(guān),，更與我開(kāi)拓意識(shí)不強(qiáng)有關(guān)。我一直認(rèn)為這只是剛開(kāi)始,，一切還不規(guī)范,，審計(jì)工作頭緒比較亂,，等理順好了以后的審計(jì)工作也就好開(kāi)展了。正是這種思想的存在,，使我們?cè)诠ぷ髦袩o(wú)形的淡化了審計(jì)的職能,。

4、本部門的人員對(duì)公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)參與不夠積極

審計(jì)部成立之初,，從對(duì)公司內(nèi)開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作項(xiàng)目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮,，組架不大?？蛇@樣一來(lái),，在保證正常的費(fèi)用審核和工資審核的前提下，再應(yīng)對(duì)其他活動(dòng)時(shí),，人員就顯得緊張了,。特別是下半年園區(qū)建設(shè)工程結(jié)算核對(duì)工作開(kāi)展以來(lái)，審計(jì)部?jī)?nèi)每名成員的工作都無(wú)形中加重了,，再參加公司舉行的活動(dòng)時(shí)就顯得力不從心了,，所以對(duì)公司下半年特別是進(jìn)入三季度后組織的活動(dòng)，我表現(xiàn)得不是很積極,，或多或少的影響了整體的活動(dòng)效果,。

三、明年的工作計(jì)劃

明年審計(jì)部的總體工作目標(biāo)是：在20xx年審計(jì)工作在公司經(jīng)營(yíng)管理中取得了重大突破的基礎(chǔ)上,，積極主動(dòng)地開(kāi)展企業(yè)的效益審計(jì),，加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)資料的審計(jì)，評(píng)價(jià)其真實(shí)性,、合規(guī)性及效益性,。充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督職能、評(píng)價(jià)職能和管理控制職能,。在具體的工作中,，進(jìn)一步調(diào)整工作思路，重點(diǎn)是要把審計(jì)工作的重心前移,，將事后審計(jì)同事前,、事中審計(jì)并重，努力使審計(jì)的批判性,、保護(hù)性和建設(shè)性的作用得到最大程度的發(fā)揮,。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

具體的工作有以下六個(gè)方面：

1,、繼續(xù)做好費(fèi)用及工資的審核

這項(xiàng)工作做好了,，就體現(xiàn)了審計(jì)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士的作用。20xx年由于我們非常注重與財(cái)務(wù)部的交流與溝通,，這項(xiàng)工作開(kāi)展得還是比較順利的,。特別是對(duì)車間及裝卸隊(duì)工資的審核結(jié)果上墻制度,，既體現(xiàn)了審計(jì)的公正、公開(kāi),、公平,，也從某種程度上對(duì)管理者起到了警示作用。

2,、重點(diǎn)對(duì)公司基建項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)

企業(yè)的基建工程既是一個(gè)投資大的地方,，也是一個(gè)容易出問(wèn)題給企業(yè)造成損失的地方。20xx年以來(lái)我們進(jìn)行的工業(yè)園區(qū)基建項(xiàng)目的工程驗(yàn)收,、施工單位報(bào)價(jià)核對(duì)的工作,，雖然過(guò)程很順利，也維護(hù)了公司的合法權(quán)益,，但是這只是淺層次,、簡(jiǎn)單的、事后的審核,，并不能很好的體現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)對(duì)投資項(xiàng)目的管理監(jiān)督的作用。

明年我們要保證不僅從形式上,，還要在內(nèi)容上對(duì)基建項(xiàng)目進(jìn)行全方位的整體監(jiān)督審計(jì),，積極爭(zhēng)取總公司及相關(guān)部室的配合，努力做到從項(xiàng)目立項(xiàng),、工程投標(biāo),、施工隊(duì)伍選擇及具體施工合同的簽訂、施工過(guò)程中項(xiàng)目的變更簽證,、建筑材料的選定和價(jià)格的確定,，直至竣工決算的全過(guò)程參與，為審計(jì)工作能深入細(xì)致的開(kāi)展打下基礎(chǔ),，絕不只做最后收方工作的隨從者,。

3、積極開(kāi)展對(duì)公司財(cái)務(wù)信息的核查與審計(jì)

20xx年制定的《內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》中已經(jīng)明確規(guī)定了要定期開(kāi)展對(duì)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的審核任務(wù),。但由于我沒(méi)有把主要精力放在這項(xiàng)工作上,，所以很難對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理作出正確的評(píng)價(jià)，也沒(méi)能為公司領(lǐng)導(dǎo)提供過(guò)有效的管理信息,。xx年我們審計(jì)部將每季度對(duì)公司的財(cái)務(wù)收支憑證審計(jì)一次,，重點(diǎn)監(jiān)督檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況和會(huì)計(jì)處理情況。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五

今年以來(lái),，在園區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下,，本人認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，依托客戶,，面向市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了一定的貢獻(xiàn),。今年，我公司各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展?，F(xiàn)述職如下：

一,、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平

一年來(lái),，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),，實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型組織,。

1、努力提高自身素質(zhì)水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)公司和員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,，因此,，我十分注重理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、經(jīng)濟(jì)管理,、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識(shí),。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。在工作中,，正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，密切聯(lián)系員工，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,。

2,、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。員工看干部,、干部看班子,，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來(lái),。高度重視班子建設(shè),，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn),。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣,、勤商量,，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),，各司其職,、各負(fù)其責(zé)，不推諉,、不扯皮,，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面,。

3,、圍繞勤政廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性,、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),，利用各種形勢(shì)的途徑和方法，對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育,。如：在召開(kāi)黨員會(huì),、中層會(huì),、辦公會(huì)時(shí)，向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策,、規(guī)定,，并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓(xùn),，以起到警示作用,。同時(shí)，注意從“公”和“廉”入手,，嚴(yán)格要求自己,，公開(kāi)向職工承諾：只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰(shuí)在表現(xiàn),，堅(jiān)持公正為本,，吃苦在前，享樂(lè)在后,。

4,、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。業(yè)務(wù)研討會(huì),，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì),。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,，使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題,。大家認(rèn)識(shí)到：一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),，精神狀態(tài)很好,，人心思干，人心思進(jìn),，不少單位在搞好本職工作同時(shí),，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,，提高職工全面素質(zhì),。

二、全面推進(jìn)勞動(dòng),、分配和制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作

一年來(lái)，我能夠從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化改革,、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場(chǎng),，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體,，確立了主實(shí)業(yè)相互依存，互為聯(lián)動(dòng),，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,，對(duì)于推進(jìn)公司持續(xù)、快速,、健康發(fā)展,，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、調(diào)整結(jié)構(gòu),。今年，按照公司的通知要求和精神,，全面進(jìn)行了清理規(guī)范各工段,，各部門工作。這些工作的順利開(kāi)展,，適應(yīng)了公司改革的需要,，為公司創(chuàng)業(yè)提供了保證。

2,、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。公司德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競(jìng)聘上崗過(guò)程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

3,、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò),。機(jī)構(gòu)調(diào)整,、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),，制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度,。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,，提高財(cái)務(wù)管理水平,，加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。特別是今年,，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活,，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人企業(yè)摸底,，認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn),、負(fù)債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，進(jìn)行了規(guī)范管理,，大力開(kāi)展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作，維護(hù)企業(yè)利益,。開(kāi)展了“增收節(jié)支,，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,，壓縮成本費(fèi)用,。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預(yù)算管理,、收支兩條線管理,，貫徹公司的成本管理指導(dǎo)精神，加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,，嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),，防止跑、冒,、滴,、漏，,。

5,、狠抓安全生產(chǎn)，落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo),。今年以來(lái),，我們牢固樹(shù)立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,，預(yù)防為主”的思想意識(shí),，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境,。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書(shū),。突出了重點(diǎn)工種,、特殊工種的安全管理，開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,。確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

三,、加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,，經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階

作為公司的帶頭人一年來(lái)，金融危機(jī)不利外部環(huán)境下,，以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,，深化制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),，向管理要效益。充分發(fā)揮了公司優(yōu)勢(shì),，不斷開(kāi)拓外部市場(chǎng),。極大地增加了企業(yè)效益。

四,、發(fā)揮黨組織的核心作用,，保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成

一年以來(lái)，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,，黨建工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化,，堅(jiān)持企務(wù)公開(kāi)制度和民主評(píng)議干部制度,，積極推進(jìn)民主政治建設(shè)，黨組織的核心作用和凝聚力,、戰(zhàn)斗力不斷提高,。

二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件,。一年以來(lái),，公司黨組織繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,。特別是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，在公司廣泛開(kāi)展了“學(xué)xx大文獻(xiàn),，創(chuàng)更大業(yè)績(jī)”主題教育系列活動(dòng),，通過(guò)豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，使廣大干部職工在學(xué)習(xí)貫徹xx大的精神的過(guò)程中,，思考,、衡量和審視自已的工作，從而更加堅(jiān)定了發(fā)展是硬道理的信念,，自覺(jué)認(rèn)真查找差距和不足,，并且在工作中努力地加以改進(jìn)。

三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),，抓好中層干部的培訓(xùn)工作,。新的體制和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段,，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。為此,，公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),，并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。一年來(lái),，多次對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),，培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)決策的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。通過(guò)學(xué)習(xí)，使中層干部對(duì)企業(yè)管理的核心,、作用有了新的理解,，對(duì)市場(chǎng)觀念、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),，促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四是工會(huì)的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮,。一年來(lái),，工會(huì)、共青團(tuán)組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展,，并根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，以職工和青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,，物化于行動(dòng)之中,。工會(huì)在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳,、文體娛樂(lè),、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面工作的同時(shí),，認(rèn)真履行各種職能，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議征集活動(dòng),，組織各種文體活動(dòng),，豐富了員工的文化生活。

總之,，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，效果上廣泛讓社會(huì)監(jiān)督,，帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行各項(xiàng)改革。由于計(jì)劃周密,，思想政治工作做的到家,，更由于我不謀私利，一身正氣,，所以至今全體職工隊(duì)伍穩(wěn)定,，工作干勁不減，表現(xiàn)出了對(duì)改革的極大理解與支持,。在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以依托主業(yè),、服務(wù)主業(yè),、面向市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī),，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。并在自我發(fā)展,、自我完善、拓展經(jīng)營(yíng)空間上,，邁出了可喜的一步,。20xx年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫,。這就需要我在思想上,、行動(dòng)上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備,。我們相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體實(shí)業(yè)員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏,，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),！

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六

在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下,，圍繞公司確定的工作思路和目標(biāo),，經(jīng)營(yíng)部就此成立。為了較好地履行了部門職能,，積極發(fā)揮部門作用,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,，確保經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，現(xiàn)做出如下工作計(jì)劃：

一、 對(duì)內(nèi),，加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,，落實(shí)崗位責(zé)任。

20__年1月經(jīng)營(yíng)部正式成立,，擬定員工3人,，建立分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機(jī)構(gòu),。

1,、 明確部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律,。建立經(jīng)營(yíng)部門各項(xiàng)工作考核制度

2,、 建立和落實(shí)了例會(huì)制度，形成了每周例會(huì)和每月例會(huì)制度,。

3,、 加強(qiáng)了部門文化建設(shè)。工作上,，大家相互交流,，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),。通過(guò)分享和內(nèi)部培訓(xùn),，不僅對(duì)自身掌握的知識(shí)進(jìn)行了總結(jié),。

4、 內(nèi)部文本資料進(jìn)行精細(xì)化管理

(1)完善合同內(nèi)容,，避免合同內(nèi)容出現(xiàn)歧義,。對(duì)紙質(zhì)版、電子版合同進(jìn)行定期歸檔檢查,。原則上一個(gè)月檢查一次,。如發(fā)出合同出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)部應(yīng)負(fù)責(zé)追回合同,，并重新進(jìn)行擬定,。建立合同模板庫(kù)：包括建筑設(shè)計(jì)合同，規(guī)劃設(shè)計(jì)合同,，可行性研究報(bào)告編制合同,，日照分析報(bào)告合同等模板。

(2) 建立合同審批制度,，嚴(yán)格執(zhí)行合同審批制度,，認(rèn)真填寫(xiě)合同審查表。

(3)建立設(shè)計(jì)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模板庫(kù)：包括城市規(guī)劃設(shè)計(jì)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，建筑設(shè)計(jì)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、可行性研究報(bào)告取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、掛靠費(fèi)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。并下發(fā)相關(guān)部門,，便于存檔查閱。

(4) 為便于項(xiàng)目溝通及項(xiàng)目跟進(jìn),，特建立甲方信息聯(lián)絡(luò)表,，將

我公司現(xiàn)有甲方信心進(jìn)行整理。其中包裹：甲方名稱,、相關(guān)負(fù)責(zé)人,、聯(lián)系方式、地址,、郵箱等相關(guān)信息,。

(5) 為便于項(xiàng)目進(jìn)款結(jié)算，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)款數(shù)據(jù)整理,，與財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)建立進(jìn)賬數(shù)據(jù)庫(kù),。

5各部門之間的工作協(xié)調(diào)

(1) 與財(cái)務(wù)部之間的協(xié)調(diào)：通過(guò)與財(cái)務(wù)人員溝通，對(duì)20__年的項(xiàng)目進(jìn)款查詢,。建立經(jīng)營(yíng)部門的進(jìn)賬數(shù)據(jù)庫(kù),，以便于項(xiàng)目進(jìn)款結(jié)算。

(2) 與行政部之間的協(xié)調(diào)：項(xiàng)目合同蓋章、投標(biāo)資質(zhì)的調(diào)用都需與行政部門進(jìn)行協(xié)調(diào),。在行政人員處進(jìn)行登記后,，方可使用。

(3)與設(shè)計(jì)部之間的協(xié)調(diào)：設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)水平?jīng)Q定我們拓展知名房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的根本,，所以我部門應(yīng)于設(shè)計(jì)部進(jìn)行深入的交流,，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，制定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃,。

(4) 與人事部門之間的協(xié)調(diào)：經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)久的發(fā)展需要大量?jī)?yōu)秀

的人才參與進(jìn)來(lái),，因此人事部門需為我部門提供更多優(yōu)秀的人才。

二,、 對(duì)外，落實(shí)公司發(fā)展方針,，做好項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),。

由于公司處于中小型企業(yè)向大型企業(yè)過(guò)渡階段，經(jīng)營(yíng)部作為企業(yè)的核心樞紐部門,，應(yīng)開(kāi)展好以下工作：

1,、 進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商市場(chǎng)調(diào)研。尋求與國(guó)內(nèi)知名開(kāi)發(fā)商的合作,，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,。

(1)進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)放商信息采集，對(duì)全國(guó)知名開(kāi)發(fā)商進(jìn)行調(diào)研,。并進(jìn)行深入了解,，以此作為杠桿撬開(kāi)國(guó)內(nèi)知名開(kāi)發(fā)商的大門。經(jīng)營(yíng)部20__年預(yù)計(jì)在爭(zhēng)取到一位知名開(kāi)發(fā)商達(dá)成合作,。

5,、開(kāi)展計(jì)劃性投標(biāo)，經(jīng)營(yíng)部20__年計(jì)劃進(jìn)行有效性投標(biāo)15至20次,。爭(zhēng)取中標(biāo)率達(dá)到10%,。每次投標(biāo)后要進(jìn)行總結(jié)，提出不足,，加以改進(jìn),。通過(guò)高品質(zhì)的項(xiàng)目投標(biāo)鍛煉技術(shù)團(tuán)隊(duì)。投標(biāo)過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行控制成本這一準(zhǔn)則,。

(1),、完善投標(biāo)流程;項(xiàng)目信息獲取——評(píng)估項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值及可行性——準(zhǔn)備報(bào)名資料料，購(gòu)買招標(biāo)文件,，交納保證金——制作標(biāo)書(shū),，進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。

(2)完善外地項(xiàng)目備案流程

2,、 項(xiàng)目前中后氣的經(jīng)營(yíng)

(1) 對(duì)20__年所有項(xiàng)目進(jìn)行梳理,，落實(shí)每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,、進(jìn)款情況。

(2) 定期與已建立合作關(guān)系甲方進(jìn)行溝通,，爭(zhēng)取獲得更多項(xiàng)目,。爭(zhēng)取與公司現(xiàn)有以及合作過(guò)的甲方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七

今年以來(lái),，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司廣大職工的大力支持,、配合下,，本人與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，依托主業(yè),，面向市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了一定的貢獻(xiàn),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平

一年來(lái),，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，明確提出,，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),，實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型組織,。

1、努力提高自身素質(zhì)水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著重要職責(zé)與使命，因此,，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,。

2,、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設(shè),，不斷強(qiáng)化措施,，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一,。堅(jiān)持做到多通氣,、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上,。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),，各司其職、各負(fù)其責(zé),，不推諉,、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面,。

3、圍繞廉政建設(shè)做文章,。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性,、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，利用各種形勢(shì)的途徑和方法,，對(duì)我公司干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育,。同時(shí)，注意從“公”和“廉”入手，嚴(yán)格要求自己,，公開(kāi)向職工承諾：只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣,，不看是誰(shuí)在表現(xiàn)，堅(jiān)持公正為本,，吃苦在前,，享樂(lè)在后。

4,、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì),、總結(jié)會(huì),，對(duì)干部進(jìn)行理想信念教育。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,，使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大家認(rèn)識(shí)到：一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好,，人心思干,，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時(shí),，組織大家學(xué)科技,、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì),。

二,、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作

一年來(lái),，我能夠從xx公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化改革,、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場(chǎng),，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體,，確立了主實(shí)業(yè)相互依存,，互為聯(lián)動(dòng)，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,，對(duì)于推進(jìn)xx公司持續(xù),、快速、健康發(fā)展,，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1、歸并產(chǎn)業(yè),，調(diào)整機(jī)構(gòu),。今年，按照上級(jí)的通知要求和精神,，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并,，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開(kāi)展,，適應(yīng)了企業(yè)體制改革的需要,，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

2,、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,，廣大職工都在競(jìng)聘上崗過(guò)程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

3,、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò),。機(jī)構(gòu)調(diào)整,、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位,，及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),，制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。

4,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,，提高財(cái)務(wù)管理水平,，加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。特別是今年,，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活,，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對(duì)所屬多經(jīng)企業(yè)逐個(gè)摸底,，認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn),、負(fù)債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，進(jìn)行了規(guī)范管理,，并著重對(duì)原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開(kāi)展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作,，維護(hù)企業(yè)利益,。開(kāi)展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng),，加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,，壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度,，推行全面預(yù)算管理,、收支兩條線管理，貫徹上級(jí)的成本管理指導(dǎo)精神,，加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,，嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù)，防止跑,、冒,、滴、漏,，,。

5、狠抓安全生產(chǎn),，落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo),。今年以來(lái)，我們牢固樹(shù)立起“安全責(zé)任重于泰山”,、“安全第一,，預(yù)防為主”的思想意識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境,。健全了組織,，與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書(shū)。突出了重點(diǎn)工種,、特殊工種的安全管理,，并多次去工地檢查,。開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,。在黨的xx大召開(kāi)期間,，多次開(kāi)展了安全自查自糾活動(dòng)，確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失,。

三,、加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階

作為經(jīng)營(yíng)實(shí)體和綜合后勤保障部門,，一年來(lái),，我能夠服從、服務(wù)于xx公司發(fā)展的總體目標(biāo),，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下,，以機(jī)制創(chuàng)新為突破口，深化三項(xiàng)制度改革,，不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益,。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì),。在努力做好支撐服務(wù)的同時(shí)，不斷開(kāi)拓外部市場(chǎng),，積極開(kāi)拓市場(chǎng),、負(fù)重前進(jìn)，將業(yè)務(wù)發(fā)展到外部運(yùn)營(yíng)商,。為開(kāi)拓建筑市場(chǎng),，我積極想辦法，為xx處先后承攬了xx公司生產(chǎn)樓,、住宅樓等土建工程,，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益,。

xx處作為我省唯一一家建筑安裝工程行業(yè),，突出一個(gè)“強(qiáng)”字,，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),，在服務(wù)好主業(yè)的同時(shí)，大力開(kāi)拓外部市場(chǎng),，積極參與競(jìng)爭(zhēng),，加大主業(yè)外收入比重。今年以來(lái)完成了生產(chǎn)樓及其附屬樓,、人防工程以及工地建設(shè),、多項(xiàng)安裝裝飾,、通信管道工程，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值多萬(wàn)元,。此外,，通過(guò)不懈努力，他們?cè)趚x公司員工住宅樓和xx村1號(hào)住宅樓競(jìng)標(biāo)中成功,，目前兩項(xiàng)工程都在積極進(jìn)行施工籌備,，預(yù)計(jì)總產(chǎn)值x萬(wàn)元。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八

轉(zhuǎn)眼間,，一年又過(guò)半了,，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下,，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、上半年工作總結(jié)：

(一) ,、知識(shí)管理

20ss年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際,，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化,、知識(shí)創(chuàng)新化,。通過(guò)近半年的施行，達(dá)到了較好的效果,。

數(shù)據(jù)回顧：

(1),、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)

說(shuō)明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分,，90分以上的有25家;80分以上的有34家,，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一,，華南第一,。去年同期排名43名。

(2),、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分

說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,，排名前列。

(3),、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊

1,、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

20ss年,，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊,、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法,。對(duì)此,，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn),，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦,、怎樣點(diǎn)評(píng),、怎樣使用審批流程等。各部門通過(guò)培訓(xùn),，km推進(jìn)氛圍較好,，員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。

2,、組織成立項(xiàng)目小組

3月成立qc小組,，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工,。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題,。

3,、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾,、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,，值得兄弟工廠借鑒,，特別是流程規(guī)范、流程效率高,。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,，為第一批查核單位,。

4,、參加知識(shí)管理年會(huì),，黃石公司大放光彩。

4月28日,，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。

在本次大會(huì)上,，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),，著實(shí)給力。

(1),、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng),，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);

(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,，并多次受到好評(píng),，其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);

(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào),。

本次年會(huì)上,，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習(xí),，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。

(二) ,、現(xiàn)場(chǎng)管理

數(shù)據(jù)回顧：

1,、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”,、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

20xx年,，通過(guò)與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,，認(rèn)為“面積越大,，做得事情越多，錯(cuò)就越多,，考核就越嚴(yán)重,。”這種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,，索性放棄。針對(duì)這種情況,，20ss年公司調(diào)整考核思路,，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查,、按時(shí)整改,、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多,、做得對(duì)就可以得分高”。

2,、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng),，持續(xù)開(kāi)展部門自查和班組自查;

按照20ss年制定的推進(jìn)思路,，各部門積極開(kāi)展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣,。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組,，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好,，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班,、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題,。

3,、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,，提升員工積極性,。

公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào),，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯,、工程部鍋爐班的小改小革,、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,，提升了員工的積極性,。

4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,，鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn),。

(三)、包裝有效工時(shí)

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān),。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部,、人力資源部及包裝部成員,。月度開(kāi)展小組活動(dòng),，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,，并解決存在問(wèn)題。

2,、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù),。

3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),，引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn),。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn),。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長(zhǎng),，生產(chǎn)人員減少,，達(dá)到了“減員增效的”目的。

(四) ,、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為20ss年新增職責(zé),，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1,、員工自助查詢,。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),，月度erp維護(hù)正常,，集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。

3,、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),，考試成績(jī)名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書(shū),。

二,、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基,。對(duì)基層員工的需求情況了解少,，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

2,、管理缺乏魄力,。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后,，致使遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3,、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解,。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深,，理解不全面,。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分,。

4,、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄,，自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展,。

5,、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

三,、下半年工作計(jì)劃：

1,、知識(shí)管理

(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,，梳理部門常規(guī)文檔,，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性,。

(2),、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,，為公司高管定制專有的km門戶,。

(3)、進(jìn)一步完善審批流程,。

(4),、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn),。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名,。

2,、現(xiàn)場(chǎng)管理

(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查,。

(2),、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)檢查的能力,。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng),。

3、有效工時(shí)管理

(1),、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,，充分激勵(lì)班組員工。

(2),、規(guī)范員工考勤管理,，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解,。

4,、e-hr人事信息管理

(1)、員工照片維護(hù);

(2),、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;

(3),、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇九

20__年,，是我們單位應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),、負(fù)重奮進(jìn)、積極有為,、加快轉(zhuǎn)型的一年,。一年來(lái)，我在上級(jí)黨委和公司,、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,，把上級(jí)的精神和要求同公司的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作?，F(xiàn)將今年以來(lái)的崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、突出安全管理，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境

安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,，安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),，是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的前提條件，安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益,。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人,，始終把安全工作作為重中之重，堅(jiān)持以安全管理的從嚴(yán)帶動(dòng)公司全面管理的從嚴(yán),，一以貫之的抓好公司安全工作,。

1、落實(shí)基本制度,，提升基礎(chǔ)管理,。針對(duì)以往的慣性問(wèn)題，本人和班子成員進(jìn)行了認(rèn)真的反思,。問(wèn)題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,，而是漸進(jìn)發(fā)展的，是量變到質(zhì)變的過(guò)程,。對(duì)慣性違章重視不夠,、查改不力，不安全因素積累到一定程度,，就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,，就會(huì)造成問(wèn)題、事故的發(fā)生,。因此超前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，強(qiáng)化各項(xiàng)卡控措施的落實(shí)是防止問(wèn)題發(fā)生必不可少的手段。

本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門,，開(kāi)展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,，查找安全隱患，整改安全問(wèn)題,，完善問(wèn)題閉環(huán)管理,，在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基本管理制度、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),。對(duì)安全關(guān)鍵卡控措施和各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，持之以恒的抓好抓牢。通過(guò)狠抓問(wèn)題整改和強(qiáng)化基本制度的落實(shí),，公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道,。

2,、加大檢查監(jiān)控，確?，F(xiàn)場(chǎng)可控,。抓好現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控,，是實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)超前防范,、確保作業(yè)安全的有效途徑,。去年年初,，本人親自組織職能部門進(jìn)一步完善健全安全盯控體系，對(duì)盯控部位,、時(shí)段,、標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步細(xì)化,，對(duì)包保盯控干部責(zé)任進(jìn)一步量化,，使現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控更加常態(tài)化,、制度化。同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付,、馬虎、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，樹(shù)立扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行,。

二是本人作為班子成員親歷親為，帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制,、逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，帶頭履行好崗位職責(zé)，深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)次,，時(shí)間達(dá)多個(gè)小時(shí),，檢查發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題個(gè)。特別是在春運(yùn),、“五一”,、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則,、率先垂范,，深入現(xiàn)場(chǎng)一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“檢查”活動(dòng)中,，帶頭查關(guān)鍵,、查隱患、嚴(yán)“兩紀(jì)”,、剿“兩違”,，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，較好的發(fā)揮了模范表率作用。

3,、堅(jiān)持從嚴(yán)管理,，嚴(yán)格責(zé)任考核。從嚴(yán)管理,，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證,，也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。本人作為第一管理者,，在安全管理上,，真抓真管真考核。在安全問(wèn)題面前,，不留情面,，不講功績(jī)，誰(shuí)要砸職工的飯碗,，公司就要讓他丟飯碗,。一至十二月份共對(duì)人次達(dá)不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資萬(wàn)余元，對(duì)部分發(fā)生安全問(wèn)題的管理人員“一票否決”,，調(diào)整了工作崗位,。

二、突出經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展

去年在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,，本人帶領(lǐng)全員不等不靠，主動(dòng)出擊,，鞏固主營(yíng)項(xiàng)目,，開(kāi)發(fā)新客戶，向市場(chǎng)營(yíng)銷要收入,，向經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型要效益,，經(jīng)過(guò)艱苦拼搏，實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)目標(biāo),，保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成效明顯,。去年,，通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,，確保了開(kāi)發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)效益,，營(yíng)銷開(kāi)發(fā)效果初步顯現(xiàn)。一是為確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得進(jìn)展,，本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門,、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)研,，對(duì)各目標(biāo)客戶進(jìn)行梳理、分析,，選取重點(diǎn)客戶,，確立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)突破口。特別是對(duì)待等重點(diǎn)客戶,，親自上手,，優(yōu)化完善項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案，指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施部門抓好開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的具體運(yùn)作,。

二是為提高開(kāi)發(fā)運(yùn)作效率,，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化。去年根據(jù)公司生產(chǎn)實(shí)際情況,，本人制定了開(kāi)展的運(yùn)作方案,，同時(shí)積極尋求主管部門的支持、配合,，及時(shí)解決具體業(yè)務(wù)運(yùn)作困難,，保證了貨源及時(shí)裝運(yùn)，實(shí)現(xiàn)三方共贏,。三是在加大營(yíng)銷開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上,，明確項(xiàng)目責(zé)任人和實(shí)施期限，實(shí)行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位,、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,，堅(jiān)定不移地抓好開(kāi)發(fā)措施落實(shí)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作取得明顯成效,。

2,、深化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是運(yùn)貿(mào)一體化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展,。

運(yùn)貿(mào)一體項(xiàng)目在增加商貿(mào)效益的同時(shí)，帶動(dòng)集裝箱和裝卸收入的提高,。為項(xiàng)目增量發(fā)展,，本人多次聯(lián)系匯報(bào)，積極促成三次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,，召開(kāi)了合作會(huì)議,，得到認(rèn)可和運(yùn)力支持，為項(xiàng)目順利運(yùn)作打下基礎(chǔ),。全年實(shí)現(xiàn)運(yùn)量萬(wàn)噸,，同比增加辦理量近萬(wàn)噸。二是開(kāi)發(fā)了一批“門到門”全程物流項(xiàng)目,。

根據(jù)實(shí)行“一站式”辦理,、“一條龍”服務(wù),、“門到門”服務(wù)要求，本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴等地考察當(dāng)?shù)匚锪魇袌?chǎng)情況,，對(duì)幾十家物流企業(yè)資質(zhì),、信譽(yù)、能力進(jìn)行了認(rèn)真篩選,，選擇了五家合作單位,，開(kāi)展了全程物流合作，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),。三是經(jīng)營(yíng)工作得到進(jìn)一步規(guī)范,。對(duì)已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)審查驗(yàn)收，實(shí)行合同,、臺(tái)賬,、票證的三統(tǒng)一管理;對(duì)未轉(zhuǎn)型的固定項(xiàng)目，制定了推進(jìn)計(jì)劃,，責(zé)任到人,，包保到位，促使公司相對(duì)固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位,，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋的目標(biāo),。

3、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。一是合同項(xiàng)目管理不斷規(guī)范,。嚴(yán)格了合同的簽訂、履行和報(bào)審,，加強(qiáng)了對(duì)合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定,，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。全年公司共簽訂經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目合同份,，履行份沒(méi)有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴(yán)問(wèn)題,，為集中管理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了重要作用。二是資金管理不斷規(guī)范,。

不斷完善資金集中管理制度,，嚴(yán)格執(zhí)行資金審批程序，一年中,，公司共流轉(zhuǎn)使用資金筆萬(wàn)元,，未產(chǎn)生一筆不良債權(quán)。三是設(shè)備管理不斷規(guī)范,。開(kāi)展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動(dòng),，進(jìn)行了設(shè)備專項(xiàng)整治，設(shè)備完好率達(dá)到100%。加大了設(shè)備維修維護(hù)資金的投入,，共計(jì)投入萬(wàn)元對(duì)各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了整治維護(hù),。

三、突出穩(wěn)定第一責(zé)任,，維護(hù)民生和諧

科學(xué)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),、維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任，作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動(dòng)公司安全發(fā)展,，更要保證職工共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果,。一是堅(jiān)持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針,，全力提高職工收入,。20__年職工人均收入萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了公司職工收入連年增長(zhǎng)的目標(biāo),。二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量,，集中抓好民生實(shí)事。先后對(duì)進(jìn)行了投入改造;及時(shí)組織職工健康查體;及時(shí)對(duì)大病職工,、特困職工發(fā)放互濟(jì)金和救濟(jì)金,。三是緊盯重點(diǎn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線,、解決在一線,，及時(shí)研究化解涉穩(wěn)重大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)共同努力,，今公司沒(méi)有發(fā)生較大社會(huì)治安案件和安全事故,，沒(méi)有發(fā)生進(jìn)京上訪事件，沒(méi)有發(fā)生重大群體性事件,，沒(méi)有發(fā)生政治社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情,，確保了公司和諧穩(wěn)定。

四,、突出廉政建設(shè),，打造務(wù)實(shí)清廉形象

作為公司廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，我時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦,，認(rèn)真落實(shí)廉政工作措施,，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是集中學(xué)習(xí)了中紀(jì)委全會(huì)精神和《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)章制度,，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)干部防腐拒變能力,。二是堅(jiān)持民主集中制原則,，凡是重大事項(xiàng)、重大建設(shè)項(xiàng)目和重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，都通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)議,、經(jīng)理辦公會(huì)等形式,，充分論證，集體決策,。

一年時(shí)間里,，主持召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議次、經(jīng)理辦公會(huì)余次,，研究解決了余項(xiàng)事關(guān)公司發(fā)展的重大問(wèn)題,，保證了決策的科學(xué)化和民主化。三是剛性推進(jìn)預(yù)算管理,。以嚴(yán)格預(yù)算為龍頭,，嚴(yán)格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督,。全年辦公費(fèi),、差旅費(fèi)、短途運(yùn)輸及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等支出均控制在計(jì)劃以內(nèi),。四是堅(jiān)持廉潔從政,，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,，正確、審慎地行使手中的權(quán)力,，不搞任何形式的特殊化,，從嚴(yán)要求自己，管好身邊人員和親屬,，清白做事,，正派做人，維護(hù)了公司班子廉潔從政的良好形象,。

五,、突出知識(shí)理論學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)技能

一是本人認(rèn)真參加集團(tuán)理論培訓(xùn),、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng),。二是平時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，撰寫(xiě)心得體會(huì),。三是堅(jiān)持勤思考,、重應(yīng)用，把相當(dāng)多的時(shí)間和精力放在下現(xiàn)場(chǎng),、走訪基層網(wǎng)點(diǎn),，及時(shí)為一線職工和群眾排憂解難，也提高自己把握工作大局和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

20__年公司工作所取得的一些進(jìn)展,，靠得是上級(jí)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠(chéng)合作和廣大干部群眾的共同努力,。我雖然全身心投入工作,，但與上級(jí)和組織的要求，與廣大干部職工的期望還有較大差距,，還有許多不足,。比如，對(duì)鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問(wèn)題,，分析還不深,，研究還不透;有時(shí)批評(píng)同志比較嚴(yán)厲，不很注意方式;與同志們談心交心不多,，抓工作有時(shí)有急躁和急于求成的情緒,。對(duì)于這些問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中努力加以克服,，懇請(qǐng)組織和同志們一如既往地給予批評(píng)指正和指點(diǎn)幫助,。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十

20__年即將離去，新的一年即將到來(lái),，縱觀20__年,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的幫助下,，我個(gè)人有了很大提高,。20__年是充實(shí)的一年、也是收獲的一年,，因?yàn)檫@一年我學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)也有了不一樣的感悟?，F(xiàn)在就一年的主要工作業(yè)績(jī)、不足和未來(lái)的工作展望進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié),。

一,、20__工作總結(jié)

根據(jù)20__年工作情況對(duì)全年業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié)如下：

(一)促生產(chǎn)擬定2020__年度業(yè)績(jī)合同

為實(shí)現(xiàn)河北公司戰(zhàn)略規(guī)劃，達(dá)到長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,，擬定2020__年度業(yè)績(jī)合同,，明確公司副職領(lǐng)導(dǎo)、各部門,、所屬各油庫(kù),、各地付業(yè)務(wù)部年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作目標(biāo)，提高效率,，促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)有效進(jìn)行并順利完成,。20__年累計(jì)簽訂業(yè)績(jī)合同25份,。

(二)爭(zhēng)先進(jìn)起草2020__年度勞動(dòng)競(jìng)賽方案

為貫徹河北公司關(guān)于開(kāi)展20__年勞動(dòng)競(jìng)賽的通知要求,，結(jié)合20__年形勢(shì),、目標(biāo)、任務(wù),，擬定并下發(fā)了包含4類5項(xiàng)競(jìng)賽項(xiàng)目的《20__年勞動(dòng)競(jìng)賽方案》,，通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽，引導(dǎo)各下屬公司筑牢三基建設(shè),，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，在努力完成績(jī)效目標(biāo)的同時(shí)，提高綜合管理水平,。每季度次月10日前將上季度勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)提供于勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總,，于15日前公布季度勞動(dòng)競(jìng)賽通報(bào)。

(三)評(píng)優(yōu)化進(jìn)行月度績(jī)效考核

為充分調(diào)動(dòng)公司職工的潛能和積極性,，鼓勵(lì)員工完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。制度化月度績(jī)效考核，以油庫(kù),、地付業(yè)務(wù)部對(duì)任務(wù)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行不同的績(jī)效發(fā)放,。每月進(jìn)行績(jī)效考核，通過(guò)考核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，優(yōu)化工作程序提高效率。

(四)強(qiáng)化民主監(jiān)督進(jìn)行民主測(cè)評(píng)

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司管理人員隊(duì)伍建設(shè),，突出民主監(jiān)督職能,，按照《管理人員考核管理暫行辦法》，對(duì)公司油庫(kù)管理人員開(kāi)展年度考核工作,。

(五)優(yōu)架構(gòu)開(kāi)展“五定”改革

根據(jù)河北公司人事機(jī)構(gòu)改革總體部署,，擬定了《機(jī)關(guān)“五定”工作方案》、《管理崗位競(jìng)聘方案》,、《競(jìng)聘實(shí)施細(xì)則》,，并于20__年6月5日倉(cāng)儲(chǔ)分公司完成了機(jī)關(guān)部門管理崗競(jìng)聘工作，對(duì)4部1室的組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化改革為4部架構(gòu),，由原來(lái)的_人(含借調(diào))減至_人,，減員10人，減幅28%,。

擬定《監(jiān)控中心崗位競(jìng)聘公告》,、《油庫(kù)監(jiān)控中心崗位競(jìng)聘實(shí)施細(xì)則》，并組織公司油庫(kù)監(jiān)控中心崗位競(jìng)聘,，競(jìng)聘過(guò)程中共有4人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)名,，經(jīng)過(guò)競(jìng)聘大會(huì)選舉4人全部競(jìng)聘上崗,。

(六)崗級(jí)聘任

根據(jù)《河北銷售公司兩級(jí)機(jī)關(guān)管理人員及崗級(jí)管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)省公司人事處資格審核并批復(fù),，組織召開(kāi)崗級(jí)聘任民主評(píng)價(jià)會(huì),，對(duì)7名同志進(jìn)行崗級(jí)聘任。

(七)為油庫(kù)安裝簡(jiǎn)易視頻會(huì)議設(shè)備

為便捷油庫(kù)參加河北公司視頻會(huì)議,，減少差旅,、油料、路橋等費(fèi)用支出,，實(shí)現(xiàn)公司召開(kāi)視頻會(huì)議,、開(kāi)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)及安全警示教育功能，協(xié)助組織視頻會(huì)議設(shè)備的采購(gòu)談判,、合同簽訂以及安裝實(shí)施,，累計(jì)簽訂4份合同，對(duì)8座油庫(kù),、公司機(jī)關(guān)進(jìn)行設(shè)備安裝,。

(八)休假考勤管理及人員調(diào)動(dòng)

每月核實(shí)機(jī)關(guān)、8座油庫(kù),、7座地付業(yè)務(wù)共計(jì)245人考勤情況,，累計(jì)審核轉(zhuǎn)批171次休假申請(qǐng)，做人員調(diào)動(dòng)62次,。

二,、未來(lái)的工作展望

繼續(xù)強(qiáng)化月度績(jī)效考核，完善機(jī)關(guān)部門考核機(jī)制,。根據(jù)實(shí)際情況建立勞動(dòng)競(jìng)賽板塊活動(dòng),，貼近油庫(kù)生產(chǎn)運(yùn)行，真正起到促進(jìn)油庫(kù)工作效率,，提升油庫(kù)管理質(zhì)量,。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好!

金牛辭歲寒風(fēng)盡,、盈虎迎春喜氣來(lái),。我們一起走過(guò)了滄海風(fēng)云、深化變革的20__年,，今天,，我們迎來(lái)了龍騰虎躍、充滿希望的20__年,。

20__年是__公司發(fā)展史上具有特殊重要意義的一年,。在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們本著“求實(shí)進(jìn)取,、激情變革”的精神,，實(shí)現(xiàn)了公司大踏步,、跨越式的發(fā)展。20__年上半年,，電子行業(yè)受全球金融危機(jī)的影響,，市場(chǎng)整體表現(xiàn)疲軟，而我們未雨綢繆,、堅(jiān)定信心,，實(shí)施了一系列的變革，調(diào)整組織結(jié)構(gòu),、向管理要效益，完成了惠州新廠的規(guī)劃建設(shè),、實(shí)現(xiàn)了廣州生產(chǎn)基地的拓展,，成品生產(chǎn)線日產(chǎn)量突破7000pcs;成功推行了企業(yè)資源管理系統(tǒng)erp、提升了供應(yīng)鏈管理能力,、推行精益生產(chǎn),、qpa、6sigma改善項(xiàng)目;企業(yè)人員從年初的___人發(fā)展到目前的___人,。正是這些舉措的實(shí)行,，使公司在2020__年產(chǎn)量___萬(wàn)條，完成了年度目標(biāo)的___%,，重點(diǎn)客戶關(guān)鍵指標(biāo)全面達(dá)成,、客戶滿意度達(dá)到__%以上，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)異,、碩果累累,、成績(jī)喜人。

這些成就來(lái)之不易,，這是各位客戶朋友一貫信任的結(jié)果,、是各位供應(yīng)商偶也大力支持的成果、更是全體聯(lián)韻將士,、家人的心血和汗水,，在這里我代表公司管理團(tuán)隊(duì)向各位朋友、將士,、家屬們表示最深深的敬意和最衷心的感謝,。

謝謝!

20__年工作展望

各位朋友、__的將士們：

大家晚上好!

今天我們?cè)谶@歡聚一堂,、敘友情,、談事業(yè)、感到格外高興,，我代表__公司董事會(huì)向今天到會(huì)的各位客戶朋友,、供應(yīng)商朋友,、金融界的朋友、廣州生產(chǎn)基地的朋友,、__公司的全體將士,，表示衷心的感謝和深深的祝福!

剛剛過(guò)去的20__年，是我們__公司高速發(fā)展的一年,。全體同仁堅(jiān)決落實(shí)董事會(huì)的各項(xiàng)決策,，使我們的產(chǎn)量、質(zhì)量,、成本等各項(xiàng)kpi指標(biāo)全面達(dá)成,。我們的團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍在發(fā)展中不斷壯大，公司生產(chǎn)總值在20__年基礎(chǔ)上翻番,，超越了我們年初預(yù)定的目標(biāo),。20__年，是__公司發(fā)展里程上極其重要的一年,，我們定位“管理年”,。我們?nèi)w員工始終以“滿足客戶的需求為第一宗旨”，不斷提升我們的管理水平,、努力拼搏,，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值在20__年的基礎(chǔ)上翻番的目標(biāo)，產(chǎn)量達(dá)到____萬(wàn)pcs,。大家有沒(méi)有信心?要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，我們需要客戶、供應(yīng)商,、全體員工的大力支持和配合,，更加需要我們居安思危、苦練內(nèi)功,、狠抓管理,，發(fā)揚(yáng)我們快速執(zhí)行的能力、認(rèn)識(shí)到不足之處,。深化變革,、持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn)、6singa,、qpa改善,、，提高供應(yīng)鏈管理能力,，加強(qiáng)制程保障能力,，產(chǎn)品合格率穩(wěn)步提升;推行“以人為本”的企業(yè)文化理念，為員工提供沒(méi)有天花板的發(fā)展舞臺(tái),，激勵(lì)員工積極向上,、不斷實(shí)現(xiàn)自我超越,，實(shí)現(xiàn)“我為企業(yè)做貢獻(xiàn)、企業(yè)伴我共成長(zhǎng)”的雙贏新發(fā)展,，使公司不斷向著“更高,、更快、更強(qiáng)”的現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展,。新的一年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年,，我們?nèi)匀幻媾R著全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇不明朗，珠三角用工成本增加,，電子行業(yè)利潤(rùn)下滑的外部挑戰(zhàn),，但我相信在各位朋友的支持下，在全體員工的努力下,，我們一定能夠排除萬(wàn)難,、抓住機(jī)遇、逆市而上,，完成我們年產(chǎn)值1.5億的目

標(biāo)。

朋友們,、將士們,，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，勵(lì)精圖治,、銳意進(jìn)取,、為締造世界一流生產(chǎn)商而努力奮斗!

最后，我邀請(qǐng)公司董事會(huì)全體成員上臺(tái),，有請(qǐng)董事會(huì)成員(董事會(huì)成員上臺(tái),、一起舉杯)，祝大家：

新年快樂(lè),、身體健康,、合家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意,。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十二

20xx年即將過(guò)去,，我們將迎來(lái)嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^(guò)去的一年里有許多收獲,，也存在不足的地方,。回望走過(guò)的一年,，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事?；仡欉^(guò)去,，展望未來(lái),，使人警醒，使人明智,，催人奮進(jìn),。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠(chéng)寫(xiě)春秋”,，以下,，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作。

一,、努力協(xié)調(diào)各部門,，根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)

根據(jù)公司銷售的計(jì)劃，統(tǒng)籌考慮原材料,，生產(chǎn)設(shè)備,，人員安排等各方面的因素，來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序,。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,，前道,，復(fù)合車間和檢驗(yàn)車間

二、工作求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購(gòu)買壓花的面層,，我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),，可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中,，我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，以求給公司帶來(lái)更大的收益。20xx年,，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),，今年生產(chǎn)xx米，大約xx平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約萬(wàn),。植絨地板今年生產(chǎn)xx米，大約xx平方米，研發(fā)費(fèi)用大約萬(wàn),。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)xx米,，大約xx平方米，研發(fā)費(fèi)用大約萬(wàn),。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,，都尚系列，卡樂(lè)系列,，希爾系列,，弗瑞系列，瑞諾系列等,。

三,、不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)

無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),，提高自己的理論水平,。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,，然后通過(guò)實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),，再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性，再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗(yàn),、總結(jié),、思考和反復(fù)的實(shí)踐，最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

四,、今后努力的方向

1,、努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，理論結(jié)合實(shí)踐,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn),。

2,、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)各部門之間的合作,，不斷開(kāi)拓,，大膽創(chuàng)新。

我有信心和各部門一道,，努力學(xué)習(xí),，不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天。以上匯報(bào)如有不足之處,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十三

20____年在北下的寒風(fēng)中悄然而逝，但我記憶中的20____卻是暖暖的,，因?yàn)槲业?0____,，于那時(shí)的彷徨開(kāi)始，于此時(shí)的充實(shí)結(jié)束,。至始至終,，我在公司這個(gè)大家庭中付出真情與努力，收獲成功與喜悅,，快樂(lè)創(chuàng)造自己生活?，F(xiàn)在我將自己20____年的工作作以下簡(jiǎn)單總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事指正不足之處,。

一、擺平心態(tài),，積極融入

在進(jìn)入公司之初,，便被公司同事們工作時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的的精氣神所震撼，每個(gè)人都全身心的投入于自己的工作,，一切井然有序,。而我卻像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣茫然無(wú)措，我心中時(shí)常會(huì)產(chǎn)生困惑,，會(huì)懷疑自己到底會(huì)做什么,，能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值嗎?在與公司領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與同事們的聊天中,，我逐漸對(duì)自己有了正確的認(rèn)識(shí),，對(duì)工作有了逐步深入的了解。這也使我對(duì)未來(lái)增添了一份信心,。相信自己在公司這個(gè)大家庭中能夠發(fā)揮自己的才能,，創(chuàng)造價(jià)值。

二,、心系工作,，認(rèn)真履職

自進(jìn)入本單位后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情關(guān)懷下,，我逐漸走上正軌,。一方面,，在參加項(xiàng)目數(shù)目有限的情況下，盡最大努力了解了項(xiàng)目的總體申報(bào)流程,。另一方面,，在技術(shù)合同登記和職稱申報(bào)這兩方面工作，我自信自己能夠處理得很好,，當(dāng)然也還有很大的進(jìn)步空間,。在20____年，我也希望自己能夠以這兩方面工作作為切入點(diǎn),，與企業(yè)進(jìn)行積極溝通,，推動(dòng)工作的順利開(kāi)展，擴(kuò)展服務(wù),，服務(wù)好企業(yè),。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，服務(wù)未來(lái)

在20____年中,，我具體主要參與了以下四個(gè)項(xiàng)目。其中在部長(zhǎng)的.帶領(lǐng)下,，完成職稱申報(bào),、技術(shù)合同登記、職稱申報(bào)共計(jì)95個(gè),，技術(shù)合同登記總金額達(dá)到____萬(wàn)元;由我負(fù)責(zé)的____國(guó)際航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修有限公司的高企資料獲得成功通過(guò);負(fù)責(zé)參與的四川____會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)由于沒(méi)有選好企業(yè)胚子等原因不幸失敗;最后就是四川____機(jī)械有限公司的中小微企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目由于特殊原因,，企業(yè)最終未將材料拿去申報(bào)。以上四個(gè)項(xiàng)目,，我體會(huì)到了成功的喜悅,，也嘗到了失敗的苦澀，前事不忘,，后事之師,，在未來(lái)的工作，我將時(shí)刻警醒自己,。

四、正視不足,，心懷美好

對(duì)于自己寫(xiě)作不足的問(wèn)題,，我正在積極探尋改進(jìn)的方法，在新的一年里,，我要向各位同事多多學(xué)習(xí),，懇請(qǐng)大家不吝賜教。自己也將多思多練,，爭(zhēng)取步步為營(yíng),，穩(wěn)扎穩(wěn)打，盡快提升自己的寫(xiě)作能力。同時(shí)在成果登記,、信用等級(jí)評(píng)定,、技術(shù)查新等一系列的工作內(nèi)容上多下功夫。新的一年已經(jīng)到來(lái),，一切都是嶄新的,，新的起點(diǎn)，新的環(huán)境,，新的目標(biāo),。我將繼續(xù)完善自我，提升業(yè)務(wù)水平,，提高工作能力,。再次感謝大家對(duì)我的關(guān)心和支持。

謝謝!

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十四

20xx年,，是我們xx單位應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),、負(fù)重奮進(jìn)、積極有為,、加快轉(zhuǎn)型的一年,。一年來(lái)，我在上級(jí)黨委和公司,、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下，把上級(jí)的精神和要求同公司的實(shí)際結(jié)合起來(lái),，力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作?，F(xiàn)將今年以來(lái)的崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：

一、突出安全管理,，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境

安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,，安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的前提條件,，安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益,。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人，始終把安全工作作為重中之重,，堅(jiān)持以安全管理的從嚴(yán)帶動(dòng)公司全面管理的從嚴(yán),，一以貫之的抓好公司安全工作。

1,、落實(shí)基本制度,，提升基礎(chǔ)管理。針對(duì)以往的慣性問(wèn)題,，本人和班子成員進(jìn)行了認(rèn)真的反思,。問(wèn)題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,，而是漸進(jìn)發(fā)展的，是量變到質(zhì)變的過(guò)程,。對(duì)慣性違章重視不夠,、查改不力，不安全因素積累到一定程度,，就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,，就會(huì)造成問(wèn)題、事故的發(fā)生,。因此超前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，強(qiáng)化各項(xiàng)卡控措施的落實(shí)是防止問(wèn)題發(fā)生必不可少的手段。

本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門,，開(kāi)展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,，查找安全隱患，整改安全問(wèn)題,，完善問(wèn)題閉環(huán)管理,，在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基本管理制度、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),。對(duì)安全關(guān)鍵卡控措施和各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，持之以恒的抓好抓牢。通過(guò)狠抓問(wèn)題整改和強(qiáng)化基本制度的落實(shí),，公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道,。

2、加大檢查監(jiān)控,，確?，F(xiàn)場(chǎng)可控。抓好現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控,，是實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)超前防范,、確保作業(yè)安全的有效途徑。一是本人親自組織職能部門進(jìn)一步完善健全安全盯控體系,，對(duì)盯控部位,、時(shí)段、標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步細(xì)化,，對(duì)包保盯控干部責(zé)任進(jìn)一步量化,，使現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化,。同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付,、馬虎,、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，樹(shù)立扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行,。二是本人作為班子成員親歷親為，帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制,、逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，帶頭履行好崗位職責(zé)，深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)xx次,，時(shí)間達(dá)多個(gè)小時(shí),，檢查發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題xx個(gè)。特別是在春運(yùn),、“五一”,、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則,、率先垂范,，深入現(xiàn)場(chǎng)一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“檢查”活動(dòng)中,，帶頭查關(guān)鍵,、查隱患、嚴(yán)“兩紀(jì)”,、剿“兩違”,，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較好的發(fā)揮了模范表率作用,。

3,、堅(jiān)持從嚴(yán)管理，嚴(yán)格責(zé)任考核,。從嚴(yán)管理,，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證，也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn),。本人作為第一管理者,，在安全管理上，真抓真管真考核,。在安全問(wèn)題面前,，不留情面，不講功績(jī),，誰(shuí)要砸職工的飯碗,，公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對(duì)xx人次達(dá)不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資萬(wàn)余元,，對(duì)部分發(fā)生安全問(wèn)題的管理人員“一票否決”,，調(diào)整了工作崗位,。

二、突出經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展

去年在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,，本人帶領(lǐng)全員不等不靠，主動(dòng)出擊,，鞏固主營(yíng)項(xiàng)目,，開(kāi)發(fā)新客戶，向市場(chǎng)營(yíng)銷要收入,，向經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型要效益,，經(jīng)過(guò)艱苦拼搏，實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)目標(biāo),，保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成效明顯,。去年,，通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,，確保了開(kāi)發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)效益,，營(yíng)銷開(kāi)發(fā)效果初步顯現(xiàn)。

一是為確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得進(jìn)展,，本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門,、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)各目標(biāo)客戶進(jìn)行梳理,、分析,，選取重點(diǎn)客戶,，確立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)突破口,。特別是對(duì)待等重點(diǎn)客戶，親自上手,，優(yōu)化完善項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案,，指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施部門抓好開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的具體運(yùn)作,。二是為提高開(kāi)發(fā)運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化,。去年根據(jù)xx公司生產(chǎn)實(shí)際情況,，本人制定了開(kāi)展*的運(yùn)作方案，同時(shí)積極尋求主管部門的支持,、配合,，及時(shí)解決具體業(yè)務(wù)運(yùn)作困難，保證了貨源及時(shí)裝運(yùn)，實(shí)現(xiàn)三方共贏,。是在加大營(yíng)銷開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上,，明確項(xiàng)目責(zé)任人和實(shí)施期限，實(shí)行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位,、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核，堅(jiān)定不移地抓好開(kāi)發(fā)措施落實(shí),，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作取得明顯成效,。

2、深化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,。一是運(yùn)貿(mào)一體化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展,。

運(yùn)貿(mào)一體項(xiàng)目在增加商貿(mào)效益的同時(shí)，帶動(dòng)集裝箱和裝卸收入的提高,。為項(xiàng)目增量發(fā)展,，本人多次聯(lián)系匯報(bào)，積極促成三次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,，召開(kāi)了合作會(huì)議,，得到認(rèn)可和運(yùn)力支持，為xx項(xiàng)目順利運(yùn)作打下基礎(chǔ),。全年實(shí)現(xiàn)運(yùn)量萬(wàn)噸,，同比增加辦理量近噸。二是開(kāi)發(fā)了一批“門到門”全程物流項(xiàng)目,。根據(jù)實(shí)行“一站式”辦理,、“*”服務(wù)、“門到門”服務(wù)要求,，本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴等地考察當(dāng)?shù)匚锪魇袌?chǎng)情況,，對(duì)幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽(yù),、能力進(jìn)行了認(rèn)真篩選,，選擇了五家合作單位，開(kāi)展了全程物流合作,，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),。三是經(jīng)營(yíng)工作得到進(jìn)一步規(guī)范。對(duì)已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)審查驗(yàn)收,，實(shí)行合同,、臺(tái)賬、票證的三統(tǒng)一管理;對(duì)未轉(zhuǎn)型的固定項(xiàng)目,，制定了推進(jìn)計(jì)劃,，責(zé)任到人，包保到位,，促使公司相對(duì)固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位,，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋的目標(biāo),。

3、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

一是合同項(xiàng)目管理不斷規(guī)范,。嚴(yán)格了合同的簽訂、履行和報(bào)審,，加強(qiáng)了對(duì)合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定,，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。全年公司共簽訂經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目合同份,，履行份沒(méi)有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴(yán)問(wèn)題,，為集中管理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了重要作用。

二是資金管理不斷規(guī)范,。不斷完善資金集中管理制度,，嚴(yán)格執(zhí)行資金審批程序，一年中,，公司共流轉(zhuǎn)使用資金筆xx萬(wàn)元,，未產(chǎn)生一筆不良債權(quán)。

三是設(shè)備管理不斷規(guī)范,。開(kāi)展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動(dòng),，進(jìn)行了設(shè)備專項(xiàng)整治，設(shè)備完好率達(dá)到100%,。加大了設(shè)備維修維護(hù)資金的投入,，共計(jì)投入xx萬(wàn)元對(duì)各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了整治維護(hù)。

三,、突出穩(wěn)定第一責(zé)任,，維護(hù)民生和諧

科學(xué)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任,，作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動(dòng)公司安全發(fā)展,，更要保證職工共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。

一是堅(jiān)持發(fā)展依靠職工,、發(fā)展為了職工的方針,，全力提高職工收入。201x年職工人均收入xx萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)了公司職工收入連年增長(zhǎng)的目標(biāo),。

二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量，集中抓好民生實(shí)事,。先后對(duì)進(jìn)行了投入改造;及時(shí)組織職工健康查體;及時(shí)對(duì)大病職工,、特困職工發(fā)放互濟(jì)金和救濟(jì)金。

三是緊盯重點(diǎn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線,、解決在一線,，及時(shí)研究化解涉穩(wěn)重大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)共同努力,，今公司沒(méi)有發(fā)生較大社會(huì)治安案件和安全事故,，沒(méi)有發(fā)生進(jìn)京上訪事件，沒(méi)有發(fā)生重大事件,，沒(méi)有發(fā)生政治社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情,，確保了公司和諧穩(wěn)定。

四,、突出廉政建設(shè)，打造務(wù)實(shí)清廉形象

作為公司廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,，我時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦,，認(rèn)真落實(shí)廉政工作措施，取得了實(shí)實(shí)在在的成效,。

一是集中學(xué)習(xí)了中紀(jì)委xx屆六中全會(huì)精神和《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)章制度,，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)干部防腐拒變能力,。

二是堅(jiān)持民主集中制原則,，凡是重大事項(xiàng)、重大建設(shè)項(xiàng)目和重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,，都通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)議,、經(jīng)理辦公會(huì)等形式，充分論證,，集體決策,。一年時(shí)間里，主持召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議xx次,、經(jīng)理辦公會(huì)xx余次,，研究解決了xx余項(xiàng)事關(guān)公司發(fā)展的重大問(wèn)題，保證了決策的科學(xué)化和民主化,。

三是剛性推進(jìn)預(yù)算管理,。以嚴(yán)格預(yù)算為龍頭，嚴(yán)格抓好資金的使用,、管理和監(jiān)督,。全年辦公費(fèi)、差旅費(fèi),、短途運(yùn)輸及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等支出均控制在計(jì)劃以內(nèi),。

四是堅(jiān)持廉潔從政，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,，正確、審慎地行使手中的權(quán)力,，不搞任何形式的特殊化,，從嚴(yán)要求自己，管好身邊人員和親屬,，清白做事,，正派做人，維護(hù)了公司班子廉潔從政的良好形象,。

五,、突出知識(shí)理論學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)技能

一是本人認(rèn)真參加集團(tuán)理論培訓(xùn),、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng),。二是平時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，撰寫(xiě)心得體會(huì),。三是堅(jiān)持勤思考,、重應(yīng)用，把相當(dāng)多的時(shí)間和精力放在下現(xiàn)場(chǎng),、走訪基層網(wǎng)點(diǎn),，及時(shí)為一線職工和群眾排憂解難，也提高自己把握工作大局和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

20xx年公司工作所取得的一些進(jìn)展,，靠得是上級(jí)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持、組織整體作用的發(fā)揮,、班子成員的真誠(chéng)合作和廣大干部群眾的共同努力,。我雖然全身心投入工作，但與上級(jí)和組織的要求,，與廣大干部職工的期望還有較大差距,，還有許多不足。比如,，對(duì)鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問(wèn)題,，分析還不深，研究還不透;有時(shí)批評(píng)同志比較嚴(yán)厲,，不很注意方式;與同志們談心交心不多,，抓工作有時(shí)有急躁和急于求成的情緒。對(duì)于這些問(wèn)題和不足,，我決心在今后的工作中努力加以克服,，懇請(qǐng)組織和同志們一如既往地給予批評(píng)指正和指點(diǎn)幫助,。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十五

一、狠抓生產(chǎn),，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高,。

xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念,，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),。一年來(lái),，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī),，主要有(詳細(xì)見(jiàn)附表)：

1.施工圖設(shè)計(jì);

2.施工圖設(shè)計(jì);

3.施工圖設(shè)計(jì).

二、完善制度,，管理水平不斷提高,。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理,。xx年,，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù),、薪金,、獎(jiǎng)懲、采購(gòu),、報(bào)銷,、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高,，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

三、注重培訓(xùn),，員工綜合素質(zhì)不斷提高,。

一直以來(lái),，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造,、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí),、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用,。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次,。目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵,、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn),，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng),，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn),。

四、注重企業(yè)文化建設(shè),，推動(dòng)朗青健康發(fā)展,。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。xx年,，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日,、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng),，諸如：組建朗青自行車隊(duì),、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式,，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊,、氣順、勁足的良好氛圍,。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十六

一年復(fù)始,，萬(wàn)象更新，轉(zhuǎn)眼間_物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了20__年,，回顧自己_個(gè)多月來(lái)的工作歷程,，收獲及感悟頗多，從20__年_月進(jìn)入公司以來(lái),，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20__年工作匯報(bào)如下：

一,、本人于20__年_月正式加入__物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職,，入職之初,，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作

1.針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足,，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練,，通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí),，榮獲全公司第二名的好成績(jī),。

2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度，對(duì)未收戶數(shù),、面積,、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃，針對(duì)收費(fèi)率低,、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi),，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃,。_,、_月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,，并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)業(yè)主提出的各類問(wèn)題,，找出問(wèn)題的根源并處理,，已取得良好效果。_月份上門收繳管理費(fèi)_元,，_月份上門收繳管理費(fèi)_元,。_月份對(duì)管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對(duì)已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函,，共發(fā)出催收信件_封,，至月底已有_戶交納物管費(fèi)_元。

3.完成20__年_月的_期及_月的_期交收樓活動(dòng),，入伙_多戶,。針對(duì)交房期間的遺留問(wèn)題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn),，及時(shí)的完成遺留問(wèn)題的處理,，極大程度上避免因施工遺留問(wèn)題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。

4.對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理,，針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象,，從_月份起建立健全的部門臺(tái)賬，對(duì)erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改,，加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作，erp錄入步入常態(tài)化,。

5.由于小區(qū)管理面積較大,，針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問(wèn)題，客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,，對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整,，完善各類標(biāo)示工作。

6. 根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“_風(fēng)采”,、“馨服務(wù)”,、“_家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，_月份組織開(kāi)展“溫馨_月情感恩母親節(jié)”活動(dòng),，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。_月份開(kāi)展的中秋社區(qū)活動(dòng),，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣,，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評(píng),，并要求以后多舉辦此類活動(dòng),。

二,、20__年_月_城盛大開(kāi)盤，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,，我于20__年_月被調(diào)任到__城任客服主管,，在此期間完成以下工作

1.針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí),，制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,，按規(guī)定的期限完成,，改變懶、散,、慢的不良工作習(xí)慣,，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用,。

2._月份樣板間正式對(duì)外開(kāi)放,，在此期間完成樣板間的全面開(kāi)荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。

3. 根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心,、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,，并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢,。

4.針對(duì)案場(chǎng)工作要求,，對(duì)__會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)使用玻璃杯,、咖啡杯,，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒,，秩維規(guī)范交通指示,，客服提供問(wèn)茶,、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量,，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。

5.配合房地產(chǎn)銷售推廣,、開(kāi)盤工作,，以銷售中心、樣板房的使用,、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,，順利完成__城2-8#樓的開(kāi)盤,、“魅力__、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng),。

回顧20__年以來(lái)的工作,，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺,，對(duì)于客服部以外的其他部門理論知識(shí)掌握不大熟練,，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì),。

2.對(duì)于管理方面的素養(yǎng),，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累,。

3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫,。

為了在新的一年里更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,，克服之前工作中的不足，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,，20__年__會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理,、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,。以提高管理服務(wù)效能,，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作,。

明年的工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善內(nèi)部管理機(jī)制

1.在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè),，落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程,，達(dá)到規(guī)范自我,、服務(wù)業(yè)戶的目的。

2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù),、技巧,、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高會(huì)所員工水平,，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

3.對(duì)會(huì)所員工自身特點(diǎn),、專長(zhǎng),、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評(píng)估,，合理安排崗位,，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換,。

二,、積極配合營(yíng)銷及客服工作的開(kāi)展

通過(guò)推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),，做到人人都是稱職的“形象銷售員”,，令客戶對(duì)公司及樓盤增強(qiáng)信心。

1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,，做好服務(wù)軟包裝,。

2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。

3.服務(wù)用語(yǔ)文明,、禮貌,，統(tǒng)一說(shuō)詞，規(guī)范用語(yǔ),。

4.通過(guò)銷售中心以及樣板房的服務(wù),，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象,，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),。

5.對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn)，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾,，對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢答疑,。

三、 開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查

積極參加與銷售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),，集中了解業(yè)主反饋的信息,，在銷售中心幫助下，在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查,，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu),、文化層次、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求,，通過(guò)分析,，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主,。

回顧20__年對(duì)__物業(yè)來(lái)講,，可以說(shuō)是喜憂參半。因?yàn)?0__年的成績(jī)只能屬于過(guò)去,，但20__年度的不足才是鞭策新的一年不斷發(fā)展的無(wú)限動(dòng)力,，只有繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)后新的一年才會(huì)有好的開(kāi)端新的起點(diǎn),。