總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

調(diào)度員個(gè)人總結(jié)收獲調(diào)度員個(gè)人總結(jié)篇一

四季輪回,。不知不覺,，本人已在調(diào)度這個(gè)新的工作崗位上度過了平凡但卻充實(shí)的第一年。20__年二月末,，本人從昌化操作站至調(diào)度所,，從事調(diào)度與監(jiān)控工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任與培養(yǎng),。我也十分珍惜這個(gè)機(jī)會,，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作,，充分發(fā)揮自己的聰明才干,。以下是本人一年來的總結(jié)：

一,、立足本崗，做好本職工作

從到調(diào)度所報(bào)到之日起,，本人就積極投入到新的工作崗位中去,，積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習(xí)大量調(diào)度業(yè)務(wù)技術(shù)書籍及有關(guān)規(guī)章制度,。調(diào)度班張班長是位能干,、熱情、細(xì)致的女班長,。她十分重視對對新進(jìn)調(diào)度員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)工作,。為我三個(gè)月后的調(diào)度副值業(yè)務(wù)考試以及以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展，制定了詳細(xì)周全,、循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí),。六月份，本人順利通過調(diào)度副值考試,，并正式擔(dān)任調(diào)度副值,。

本人在跟班學(xué)習(xí)的同時(shí)，盡已所能,，完成所領(lǐng)導(dǎo)交與的調(diào)度所內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)等工作;根據(jù)所及班組,、創(chuàng)一流及工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)完成上級布置的工作,。積極配合班長完成班組部份管理工作,，起草了監(jiān)控崗位責(zé)任制，監(jiān)控交接班制度,、監(jiān)控值班等制度，完成一些資料整理工作,。進(jìn)入調(diào)度所工作時(shí),，正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動(dòng)最后攻堅(jiān)階段。本人積極主動(dòng)參與,，完成班,、所布置的無論份內(nèi)或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調(diào)度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立,，本人做了大量工作：搭建模型,，調(diào)試改進(jìn)，等等,。整理和規(guī)范了班組臺賬資料,，制作了統(tǒng)一的臺賬標(biāo)簽。在日常工作中,，本人及時(shí)根據(jù)設(shè)備變更情況,，完成相應(yīng)的資料登記整理工作,。

在進(jìn)調(diào)度所工作后不久，調(diào)度所為了加強(qiáng)對電網(wǎng)的調(diào)度管理,，加強(qiáng)對無人值班變電所設(shè)備的監(jiān)控,，理順關(guān)系，確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，成立了監(jiān)控站,。根據(jù)工作安排，本人被安排于監(jiān)控站工作,。監(jiān)控站成立前,，電壓及功率因數(shù)兩市局對我局的考核指標(biāo)完成情況很不盡如人意。從20__年3月份,，我局a類電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢,，其中電壓合格率5月份達(dá)到99。26%,，創(chuàng)歷史記錄,。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動(dòng)。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律,，多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況,，為電壓的調(diào)節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。本人的工作也受到了許局長的點(diǎn)名表揚(yáng),。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)崗位需要

“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,，作為生產(chǎn)一線的一名電力工人,，深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有扎實(shí)過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，在企業(yè),、部門中立足。社會生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步,，需要人們掌握更新更好的技術(shù),，滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會,，已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時(shí)代,，新技術(shù)，新科技不斷出現(xiàn),，電力行業(yè)也不例外,。如本人目前所從事的工作，可以說,，絕大部份是在電腦上完成,。作為監(jiān)控的重要工作之一：電壓和無功調(diào)節(jié),、負(fù)荷控制，就是在調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)上完成;另外,，值班的日常工作都在mis中進(jìn)行,。掌握先進(jìn)的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì),。作為一名普通工人,，本人堅(jiān)持立足本崗，努力學(xué)習(xí),，刻苦專研專業(yè)技術(shù),，努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化知識，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。

隨著臨安經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會用電量的不斷提高,，臨安電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大,。作為一名調(diào)度員，就必須時(shí)刻集中精力,，了解和掌握電網(wǎng)的情況,，分析電網(wǎng)運(yùn)行情況，分析系統(tǒng)負(fù)荷,、潮流,、電壓、無功,，分析其可能存在的問題,、隱患。只有對電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下,，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題,、隱患，并早作打算,，未雨綢繆，有備無患;才能在突發(fā)事故中快速,、安全,、高效地處理事故、故障,，才能減少客戶停電時(shí)間,，真正貫徹落實(shí)李局長在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大會上所提出的：“始于客戶需求，終于客戶滿意”,，“客戶至上”的要求!沒有扎實(shí)過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，一切都是空談,，“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責(zé)任心,，對待每天的停電檢修,，事故處理，合理安排運(yùn)行方式,。

為進(jìn)一步提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，今年11月份，調(diào)度所領(lǐng)導(dǎo)又安排本人到杭州電力學(xué)校進(jìn)行為期17天的調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn),。本人也十分珍惜這次機(jī)會,。經(jīng)過半個(gè)多月的培訓(xùn)，本人感觸頗深,。深感這次培訓(xùn)的及時(shí)性和重要作用,。此次培訓(xùn)涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供,、變,、配等電力生產(chǎn)銷售的全部過程，包括發(fā)電廠的鍋爐,、汽機(jī),、電氣，供電中的輸電線路,，繼電保護(hù),，dts仿真機(jī)培訓(xùn);還對《電力法》，《電力供應(yīng)和使用條例》等電力法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),。通過這次培訓(xùn)不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,，也從學(xué)校老師哪里了解到了世界電力未來的發(fā)展趨勢;電力技術(shù)發(fā)展的前沿科學(xué);認(rèn)識到信息技術(shù)對電業(yè)技術(shù)發(fā)展的非凡影響。

這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感,，進(jìn)一步,、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,，信息科技日新月異,，企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺學(xué)習(xí)要求，要不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰,。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返,?！澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”,。只爭朝夕,，發(fā)奮學(xué)習(xí),，才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí),，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

三、把握信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),，跟上時(shí)代發(fā)展步伐

掌握一些新興實(shí)用技術(shù),，才能將更好為企業(yè)、為社會所服務(wù);也使自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得以緊密結(jié)合,。本人在業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀現(xiàn)代企業(yè)管理,，半月談等報(bào)刊雜志，擴(kuò)大知識面,，提高自身綜合素質(zhì),。

調(diào)度員個(gè)人總結(jié)收獲調(diào)度員個(gè)人總結(jié)篇二

20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年的鐘聲即將敲響,，我們迎來了新的一年,，在此，我對這一年的工作予以總結(jié),。20xx年對我是特殊的一年,，通過xx年在項(xiàng)目部的成長，我對項(xiàng)目部的二期施工管理有了更深的了解,，慢慢由剛開始的模糊走向了清晰,，所以20xx年自己的工作也隨之多了更多的責(zé)任和義務(wù)，自己的崗位也有了相應(yīng)的調(diào)整,，工作性質(zhì)也發(fā)生了很大的改變,。

由xx年的跟班隊(duì)長的崗位上轉(zhuǎn)變?yōu)榫抡{(diào)度員兼安全質(zhì)量檢查員，剛到新的崗位后,，我認(rèn)真跟有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，調(diào)度員工作，要能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象,，使各環(huán)節(jié)之間,、各巷道之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,。因?yàn)樽约褐暗墓ぷ餍再|(zhì)與生產(chǎn)調(diào)度崗位性質(zhì)有所不同,，于是我積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，轉(zhuǎn)變角色,，以最快的速度適應(yīng)了新的工作崗位。作為一名井下生產(chǎn)調(diào)度員,，怎樣正確合理的安排生產(chǎn),，是必須面對并為之不懈努力的課題,。所以，從進(jìn)入井下生產(chǎn)調(diào)度的第一步,，就先熟悉了二期巷道施工的所有流程,，并在每一個(gè)環(huán)節(jié)動(dòng)手操作，結(jié)合巷道現(xiàn)場,，更加深入了解作為生產(chǎn)調(diào)度的職責(zé),，在熟悉生產(chǎn)操作規(guī)程的同時(shí)做出客觀正確的生產(chǎn)指揮。

從事生產(chǎn)調(diào)度崗位開始,，工作總結(jié)作為生產(chǎn)調(diào)度員,，首先要做到內(nèi)行管理，管理工作,，重在管人,，管人重在管心，管思想,，安排一項(xiàng)工作,，應(yīng)先把項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)給各個(gè)工作面講清楚，然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況,，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性,，事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候，哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題,，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行,，事前的預(yù)防勝于事后的控制,，達(dá)到防患于未然。

做到內(nèi)行管理,，首先應(yīng)懂行,，執(zhí)法必須執(zhí)法，一方面應(yīng)熟練掌握巷道生產(chǎn)流程,、工藝要求,，另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心，并能靈活運(yùn)用,，有了這兩件法寶,，在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手，游刃有余,。

其次,，作為井下生產(chǎn)調(diào)度員，不是某巷道的調(diào)度員，而是整個(gè)項(xiàng)目部的井下調(diào)度員,，應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)項(xiàng)目部得整體形象作為自己得工作核心,，對待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢，對各隊(duì)公平對待,，對待困難迎難而上,、對待成績不驕不躁、對待事物總結(jié)反思,，說話鏗鏘有力,，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據(jù),，獎(jiǎng)罰公平公正,。作為調(diào)度員，就是必須做到上傳下達(dá),，及時(shí)把項(xiàng)目部安排的工作落實(shí)到現(xiàn)場,，不延誤。

項(xiàng)目部調(diào)度工作,，它的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調(diào),、監(jiān)督檢查、信息傳遞,、全面服務(wù),。它的宗旨要求，就要達(dá)到情況明,、底數(shù)清,、匯報(bào)解決問題要及時(shí)。生產(chǎn)中不可能沒有問題,，但是原則性的問題一定要堅(jiān)持,，一是一，二是二,，丁是丁,，鉚是鉚，決不含糊,，而且要實(shí)事求是,，是就是，非就是非,，態(tài)度端正,，作風(fēng)樸實(shí)，對原則性的問題應(yīng)一抓到底,，對于弄虛作假,，要嚴(yán)懲不怠,。過去一年中，為做好生產(chǎn)調(diào)度工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠待人,。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，利用參加生產(chǎn)調(diào)度會議的機(jī)會,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高,。一年來,，在工作中，以公司制度規(guī)范自己的言行,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎,，努力提高工作水平,，主動(dòng)接受每個(gè)人的意見，不斷改進(jìn)工作,。

在這一年中,，我自己工作的各個(gè)方面有所進(jìn)步，但總體來說要提高的地方還有很多,，項(xiàng)目部也在不斷發(fā)展壯大,，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先,，我自身的工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),，創(chuàng)造性開展不夠;其次，工作經(jīng)驗(yàn)也相對較少,，有時(shí)候考慮問題還不夠全面,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,，開展工作時(shí)缺乏魄力，給工作帶來了些許的不便,。為使自己的工作更進(jìn)一步,，在今后工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，彌補(bǔ)自己的不足,，本著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，并拓展自己的思維，大膽創(chuàng)新,，工作中三思而后行,，學(xué)會能夠站在大局上去考慮問題，個(gè)人簡歷盡快熟悉與工作有關(guān)的所有流程,，讓工作的溝通更加流暢,，同時(shí)在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度上必須更上一個(gè)臺階。良好的協(xié)調(diào)意識,，實(shí)事求是的工作態(tài)度,，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事生產(chǎn)調(diào)度工作追求的方向和目標(biāo),。

調(diào)度員個(gè)人總結(jié)收獲調(diào)度員個(gè)人總結(jié)篇三

維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，許多機(jī)器耗材的銷售，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員,，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作,。

自5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作,。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單,，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì),，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時(shí)完成當(dāng)天工作,，工作從不拖沓,，視時(shí)間為生命。,，除了本職工作外,，偶爾還會有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，但我都會騰出時(shí)間,，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率,。

工作中我也有犯錯(cuò)誤的'時(shí)候，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前，做在先,；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，打回訪電話不夠積極：比如,，一開始工作的時(shí)候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟，接聽客戶來電的時(shí)候都會顧此失彼,，或忘記記錄機(jī)型，或忘記記錄客戶具體地址,，這也為維修員的工作造成了極大的不便,，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo),，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤,。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。

由于我的社會經(jīng)驗(yàn)不足,，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請函,，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,，他們平時(shí)的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕,，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手,。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責(zé),。但付總及時(shí)的開會又極大的鼓舞了我們,，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行,。

由于今年比較特殊,，經(jīng)濟(jì)受到了國外的影響，許多行業(yè)都面臨著倒閉,，許多人都面臨著失業(yè),，商場如戰(zhàn)場，職場如沙場,，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),，怎么打好這場經(jīng)濟(jì)戰(zhàn),，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍,，但這也與自己息息相關(guān),，在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作,，有國就有家,，有家就有個(gè)人，公司就是我的家,，為家我一定要付出自己的所有,，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉,。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作,，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為公司出份力,，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。

新的一年即將來臨,，在新的一年里我一定倍加努力的工作,，令客戶得到滿意的服務(wù)，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,，極大的為公司奉獻(xiàn)自己的力量,。

調(diào)度員個(gè)人總結(jié)收獲調(diào)度員個(gè)人總結(jié)篇四

整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物,，真的好無聊,！也好辛苦！更體會到在惡劣的工作環(huán)境,，高溫高壓有毒害噪音是一項(xiàng)嚴(yán)峻的考驗(yàn),，每天車間溫度至少是四十二度，工作服一直是處于汗?jié)駹顟B(tài),，每天上班必須戴安全帽及其防護(hù)用品才能工作,，想起這一起我就更加堅(jiān)定了要努力學(xué)習(xí)民專業(yè)知識的決心，以把學(xué)到的理論知識用到實(shí)際的工作當(dāng)中,。

在這次實(shí)踐中,，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,，但是具體多么復(fù)雜,，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解,。才能有深刻的感受,，大家為了工作走到一起,，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,，就看你怎么把握了,。我想說的一點(diǎn)就是，在交際中,，既然我們不能改變一些東西,，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽,，更事半功倍,。別人給你的意見，你要聽取,、耐心,、虛心地接受，正因如此,，我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

俗話說：“在家千日好,，出門半"招"難！”意思就是說：在家里的時(shí)候,，有自已的父母照顧,，關(guān)心，呵護(hù),！那肯定就是日子過得無憂無慮了,，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候,，不管你遇到什么困難,，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定,。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,，沒有第一次又何來第二,、第三次呢？在這兩個(gè)月里,，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立自信,！凡事都要靠自已！

一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高,！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo),。實(shí)踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已,。

調(diào)度員個(gè)人總結(jié)收獲調(diào)度員個(gè)人總結(jié)篇五

為了做一名合格的調(diào)度員,，我充分了解調(diào)度員的崗位職責(zé)，積極提高業(yè)務(wù)水平,。我利用每天業(yè)余時(shí)間虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做,、什么事不該做,、遇到問題后該怎樣處理等等，遇到不明白的問題后,，不礙于面子,，虛心向他人學(xué)習(xí)，我想,，只有精通崗位技能,，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管!

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，都不折不扣的完成,，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給司機(jī)，按序發(fā)車,，做到行車、發(fā)車有序,，調(diào)度靈活,。并關(guān)注司機(jī)的動(dòng)態(tài)，嚴(yán)禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機(jī)上路,。遇到客觀性不能解決的問題時(shí),，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后再執(zhí)行,，不擅自改變領(lǐng)導(dǎo)的安排;執(zhí)行工作任務(wù)時(shí),，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班,，能3分鐘做完的,，不5分鐘做完。保證工作質(zhì)量,，將車輛調(diào)配工作執(zhí)行好,、落實(shí)好,、監(jiān)督好、服務(wù)好!

作為運(yùn)輸單位,，確保行車安全我們工作的重中之重,，在這個(gè)問題上，我一刻不敢松懈,。時(shí)刻要求駕駛?cè)藛T的提高安全意識,，避免出現(xiàn)重大的安全事故。

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，出現(xiàn)的問題不擱置,、不放過!

2,、創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)與司機(jī)的溝通交流,，遇到難題后,，不能急躁，粗心,，要靜下心來判斷事情的對錯(cuò),，并拿出理性的解決方案。

在今后的工作中,，我要再接再勵(lì),，爭取再上一個(gè)新臺階。

調(diào)度員個(gè)人總結(jié)收獲調(diào)度員個(gè)人總結(jié)篇六

自20__年擔(dān)任調(diào)度員以來,，轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了,，在這4年里，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及單位的同事們對我的支持和幫助,，讓我從工作模式上得到很大突破,，工作思想也得到很大轉(zhuǎn)變。在這段時(shí)間的工作過程中,，讓我明白,，努力就有收獲!現(xiàn)在就我一年來工作總結(jié)如下：

一、熟練掌握崗位業(yè)務(wù)

為了做一名合格的調(diào)度員,，我充分了解調(diào)度員的崗位職責(zé),，積極提高業(yè)務(wù)水平。我利用每天業(yè)余時(shí)間虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作,、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理,。等等,，遇到不明白的問題后，不礙于面子,，虛心向他人學(xué)習(xí),，我想，只有精通崗位技能,，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管!

二,、加強(qiáng)執(zhí)行能力

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，都不折不扣的完成,，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給司機(jī)，按序發(fā)車,，做到行車,、發(fā)車有序，調(diào)度靈活,。并關(guān)注司機(jī)的動(dòng)態(tài),，嚴(yán)禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機(jī)上路。遇到客觀性不能解決的問題時(shí),，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后再執(zhí)行，不擅自改變領(lǐng)導(dǎo)的安排;執(zhí)行工作任務(wù)時(shí),，雷厲風(fēng)行,，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的,，不5分鐘做完,。保證工作質(zhì)量，將車輛調(diào)配工作執(zhí)行好,、落實(shí)好,、監(jiān)督好、服務(wù)好!

三,、安全預(yù)防，教育為主

作為運(yùn)輸單位,，確保行車安全我們工作的重中之重,，在這個(gè)問題上，我一刻不敢松懈,。時(shí)刻要求駕駛?cè)藛T的提高安全意識,，避免出現(xiàn)重大的安全事故。

雖然這段時(shí)間里，我在工作上取得了很大進(jìn)步,，但是還存在著一定的缺點(diǎn)和不足,，為了更好的完善自己，做一名合格的調(diào)度員,，我將在今后的工作中作到以幾點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,，出現(xiàn)的問題不擱置,、不放過!

2、創(chuàng)新工作方法,，加強(qiáng)與司機(jī)的溝通交流,，遇到難題后，不能急躁,，粗心,，要靜下心來判斷事情的對錯(cuò)，并拿出理性的解決方案,。

在今后的工作中,，我要再接再勵(lì)，爭取再上一個(gè)新臺階,。

調(diào)度員個(gè)人總結(jié)收獲調(diào)度員個(gè)人總結(jié)篇七

作為一名調(diào)度員,，除了做好日常的工作。學(xué)習(xí)調(diào)度知識也是非常重要的,。我參加學(xué)習(xí)了公司組織的調(diào)度員gps操作系統(tǒng)學(xué)習(xí),。我越發(fā)覺得調(diào)度知識博大精深永無止境，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度員我所學(xué)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。我認(rèn)為自己在思想上,，業(yè)務(wù)理論知識上都有明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我支持和幫助的結(jié)果,，從她們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，奮發(fā)向上，勤奮工作的精神,。對我在工作中存在的問題和不足給予批評和指正,。

入冬后，教育學(xué)院至東崗世紀(jì)新村路段堵車情況更加嚴(yán)重了,。大型貨車經(jīng)常造成道路堵塞,，特別市全國柴油荒期間，因?yàn)楦咚俾房诘募佑驼鞠拗屏颂砑硬裼偷臄?shù)量,，導(dǎo)致了不少貨車重復(fù)排隊(duì)加油,。堵塞了通往東崗世紀(jì)新村終點(diǎn)的道路,，這時(shí)我們能夠到堵塞現(xiàn)場，站外發(fā)車,，迎車簽點(diǎn),。無論是嚴(yán)冬，還是酷暑,，我都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇任勞任怨。

認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識作為一名調(diào)度員,，除了做好日常的工作,。學(xué)習(xí)調(diào)度知識也是非常重要的。我參加學(xué)習(xí)了公司組織的調(diào)度員gps操作系統(tǒng)學(xué)習(xí),。向李姐學(xué)習(xí)了客流發(fā)生臨時(shí)性增加和減少,，交通堵塞，晚點(diǎn)嚴(yán)重,，風(fēng),，雪，雨等天氣變化,，重大活動(dòng)客流高度集中時(shí)要采取的相應(yīng)補(bǔ)救辦法,。限度的滿足乘客需要，提高運(yùn)動(dòng)效率,。通過學(xué)習(xí),，我越發(fā)覺得調(diào)度知識博大精深永無止境，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度員我所學(xué)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

存在問題

1,、怕得罪人。

2,、遇到較難的問題就請示,，沒有自己好好思考。

20__年工作目標(biāo)

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，出現(xiàn)的問題不擱置,，不放過,。

2、信息傳達(dá)到位,，準(zhǔn)確,，堅(jiān)持你不來我不走的交接制度。

3,、敢于管理,，加強(qiáng)自身管理能力，做到人性化管理,。

4,、遇到難題后，不急躁,，靜下心來判斷事情的對錯(cuò),，并拿出理性解決方案。

5,、能承受工作壓力,，遇到問題不回避。這一年,，我認(rèn)為自己在思想上,，業(yè)務(wù)理論知識上都有明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我支持和幫助的結(jié)果,，從她們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，奮發(fā)向上，勤奮工作的精神,。我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意,。真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持,。在工作及其他方面做的不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒,。對我在工作中存在的問題和不足給予批評和指正,。

調(diào)度員個(gè)人總結(jié)收獲調(diào)度員個(gè)人總結(jié)篇八

對于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我,，對調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員,，利用每天交___時(shí)間虛心的請教兩位調(diào)度班長,，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作,、什么事該做,、什么事不該做,、遇到問題后該怎樣處理......等等,，在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子,，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間;我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管!

二、 加強(qiáng)執(zhí)行力

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),，面對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，將不折不扣的完成,，每天開會我都會將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長,，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時(shí),，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時(shí),，雷厲風(fēng)行,，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的,，不5份中作完,。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好,、監(jiān)督好,、服務(wù)好!

三,、 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行

調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,，更改計(jì)劃，不利于產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨,，有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計(jì)劃后,，每天都要對車間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的,，就要下通報(bào)處理。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒有包裝物需要改計(jì)劃,，優(yōu)先保證市場需求量大,、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改計(jì)劃后,，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班長進(jìn)行結(jié)合,，避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核,。

四、 強(qiáng)化質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本,，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督,、多整改,。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報(bào)表,，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查,，發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習(xí)慣;加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈,、溫度鏈的排查力度,。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn),，造成批量性的次品,。遇到不清楚的，就拿出工藝本進(jìn)行對照,，保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng),，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量,，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好,，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)保養(yǎng)方案》,，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范》,，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作,，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八,，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,，杜絕進(jìn)水,、漏氣、無日期,、計(jì)量不足,、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱,、勤提醒,，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評!

五,、 成本控制

現(xiàn)場衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化，物品的擺放要整齊,，設(shè)備的刷洗要徹底,，杜絕發(fā)黃發(fā)粘的工器具，遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃,。最重要的就是人員個(gè)人衛(wèi)生,，洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差，針對這種情況,，每當(dāng)點(diǎn)鈴響了之后,，我都會從車間前道檢查到后道，發(fā)現(xiàn)沒有及時(shí)消毒的,，就會通知班長或消毒員進(jìn)行通知,，發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會對其班長進(jìn)行考核,，只有班長有了執(zhí)行力,，制度才可以持久執(zhí)行!

七、 安全預(yù)防

1,、絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉,。

2、推車人員推車不用手扶,，用力過猛,。

3、消毒員刷下水道無任何防范措施,。

4,、……等等一些不規(guī)范的問題。針對這些情況,，我所做的就是對員工進(jìn)行講解如此操作的危險(xiǎn)性,，提高人員的安全意識,，并警告不得再次出現(xiàn),，避免出現(xiàn)重大的安全事故。

八.以人為本

人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的,，以前在車間工作期間,，深有體會，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考,，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題,，多教育、少考核,，以的辦法解決問題,。不濫用職權(quán),，不欺壓職工，做到公平,、公正,。但遇到原則性的問題，還是要追究的,，不管是任何人,，該考核，就要考核,，不包庇車間干部和領(lǐng)導(dǎo),。

1、工作不夠積極主動(dòng),，常有遲到的情況,，員工作做到的，而自己沒有做到,。

2,、業(yè)務(wù)水平未達(dá)到精湛，導(dǎo)致問題不能及時(shí)處理和分析,。

3,、信息不能很好的傳達(dá)，導(dǎo)致安排的任務(wù)不能及時(shí)完成,。

4,、工作總做到問題出現(xiàn)之后，而不是在事發(fā)之前做到很好的控制,。

5,、遭到批評后，就會心灰意冷,，工作情緒低下,。

6、遇到較難的問題就請示,，沒有自己好好的思考思考,。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!

2,、改變精神面貌,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作,。

3,、信息傳達(dá)要到位,，要準(zhǔn)確，堅(jiān)持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度,。

4,、認(rèn)真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患,，把問題控制到萌芽時(shí)期,。

5、創(chuàng)新工作方法,，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變,，不能天天只知道查找問題，而忘了自己的職責(zé),。

6,、加強(qiáng)溝通交流，做好眼睛,，不做傳話筒,，做什么事都要身體力行。

7,、敢于管理,，加強(qiáng)自身管理能力，做到科學(xué)化,、人性化,。

8、遇到難題后,，不能急躁,，粗心,，要靜下心來判斷事情的對錯(cuò),，并拿出理性的解決方案。

9,、能承受工作壓力,，遇到問題不回避，不怕批評,，從批評中吸取教訓(xùn),，轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力,。

10,、宏展更好的藍(lán)圖，再接再勵(lì),，爭取再上一個(gè)臺階,。

工作,，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn),，我相信今天的艱辛,，會迎來明天的成功,。

調(diào)度員個(gè)人總結(jié)收獲調(diào)度員個(gè)人總結(jié)篇九

20__年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，我來到調(diào)度室已接近一年的時(shí)間了,，通過這段時(shí)間自己不斷的學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),，自己在工作上也有了很大的進(jìn)步，但其中仍有很多的不足,，為了更好的迎接20__年的工作,，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

工作中的進(jìn)步：

1、首先學(xué)會了熟練的查驗(yàn)各種手續(xù),，報(bào)班、能發(fā)現(xiàn)各種證件到期審驗(yàn)的日期,，及時(shí)告知駕乘人員,，避免其因?yàn)槭掷m(xù)不全等問題影響班次的正常發(fā)車。因?yàn)榍捌谧约汗ぷ鞑粔蛘J(rèn)真仔細(xì),，導(dǎo)致車輛手續(xù)不全仍然給其報(bào)班,，但在認(rèn)識到這件事情的嚴(yán)重性以后，自己在工作中也認(rèn)真仔細(xì)起來,，以后也沒有大的失誤發(fā)生了,。而后在工作中通過與科室同事的接觸，發(fā)現(xiàn)了他們工作中好的方法,，及時(shí)改正自己的不足,，很好的提高了自己的工作效率，降低了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2,、在處理業(yè)戶違規(guī)與業(yè)戶打交道的問題上，通過平時(shí)的積累,，對《客運(yùn)服務(wù)管理規(guī)范》其中的各項(xiàng)條例,，也有了一定的認(rèn)識，不會盲目的處理業(yè)戶,，使業(yè)戶心服口服,。

3,、通過結(jié)算包車費(fèi)用等，對包車業(yè)務(wù),、開具記錄單等也比較熟悉,，從之前的一接到包車電話就發(fā)怵，到現(xiàn)在能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)車輛,，給旅客報(bào)價(jià),，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，避免了客戶的流失,。當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)是分不開的,，記得剛開始接觸包車，記錄單等,，有很多的差錯(cuò),，是主任及時(shí)給予關(guān)心與鼓勵(lì)，使自己增加了自信心,，更好的完成了自己的工作,。

4、對科室各種資料也是有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，特別是在下半年的工作中,，通過觀察與學(xué)習(xí)，能理清多種資料,，雖然有拖拉和不完善的記錄,，但總體上較以前有了很大的進(jìn)步。

5,、通過現(xiàn)場調(diào)度的輪崗,，自己在現(xiàn)場調(diào)度的工作中，也能更好的發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)乘以及需要幫助的旅客,，給其指引,，通過學(xué)習(xí)科室同事韓寧平時(shí)的工作方法對自己有很大幫助，雖然韓寧來的時(shí)間并不長,，但他能發(fā)現(xiàn)很多問題,，這是在以后的現(xiàn)場調(diào)度工作中需要完善的地方。

6,、在三產(chǎn)銷售方面,，通過下半年科室不斷增加三產(chǎn)的種類以及與三科同事的不斷協(xié)作，在三產(chǎn)收入方面有了很大的提高,，其次也為駕乘人員提供了更多的選擇與方便,，得到廣大駕乘人員的不斷好評，同時(shí)也鍛煉了自己，使自己得到了很大的進(jìn)步,。

雖然自己的工作中有了很大的進(jìn)步,，但仍然有很多不足的地方：

1,、自己的責(zé)任心不夠,，對工作不夠上心、仔細(xì),，導(dǎo)致工作不斷出錯(cuò),，報(bào)班手續(xù)不能仔細(xì)查驗(yàn)，給后期的工作帶來了很大的困擾,。包車紀(jì)錄不夠詳細(xì),、完善，結(jié)算票款頻頻出錯(cuò),，給其他部門的工作帶來很大的不便,，包車回訪也是等著最后一天才寫，有時(shí)候還應(yīng)付公事,，不夠嚴(yán)謹(jǐn),。

2、執(zhí)行力不到位,，總是領(lǐng)導(dǎo)說了才干,，有時(shí)候說了還不干，不能把工作做到前面,，拖泥帶水,。不能做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問題,。

3,、與領(lǐng)導(dǎo)及同事、其他科室溝通不夠,，總是自以為是,，導(dǎo)致工作總是固步自封，不能進(jìn)步,，自己的想法不能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，缺乏創(chuàng)新，不能為科室提出合理化建議,。信息溝通不能及時(shí)反饋,，不能從大局出發(fā)，延誤了工作的進(jìn)行,。

4,、和自己科室的同事協(xié)作還不夠，導(dǎo)致工作總是滯后，不能很好的分工使工作事半功倍,，與三科的同事溝通不夠及時(shí),，工作總是很被動(dòng)，沒有把工作做在前面,。

5,、三產(chǎn)銷售雖然有了很大的進(jìn)步，但是還是沒有走出去,，存在等客上門的現(xiàn)象,，不夠積極主動(dòng)，沒有學(xué)好別人的方式方法,，創(chuàng)新不夠,，自以為是。

其實(shí)工作中還有很多的不足和需要進(jìn)步的地方,，在20__年還有很多需要進(jìn)步的地方：

首先在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面,，要制定計(jì)劃，不斷完善自己,，不僅線路知識要不斷加深,，其次弟子規(guī)也要不斷溫習(xí)，科室的各項(xiàng)紀(jì)錄也要不斷紀(jì)錄與學(xué)習(xí),，使自己盡快的獨(dú)擋一面,，能獨(dú)立的處理好崗上的問題。

第二,，三產(chǎn)銷售上要多向其他的同事學(xué)習(xí),，不斷宣傳，不斷有新的思路和想法,，不斷的交流各自的經(jīng)驗(yàn),，使科室在三產(chǎn)銷售上有更多的種類與進(jìn)步，做到與時(shí)具進(jìn),。

第三,，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通，做到有問題及時(shí)反饋,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，科室的問題及時(shí)與對班溝通，不能耽誤工作避免工作有滯后的現(xiàn)象,，業(yè)戶反應(yīng)的問題及其他科室的問題,，也要及時(shí)幫助解決，避免拖拉現(xiàn)象,。

第四,，對惡劣天氣及其他應(yīng)急預(yù)案,，要及時(shí)詢問溝通，爭取盡快做到能獨(dú)擋一面,，避免因與其他車站和其他部門的溝通不及時(shí),，耽誤正常的工作。

第五,，作為責(zé)任小組的組員,，要積極配合組長的各項(xiàng)工作，主動(dòng)積極的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，為小組爭光,，為科室建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,，在明年的工作中自己不僅要做好自己小組的工作,，更要配合其他小組，做好檢查及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的工作,。

20__年的工作還將要繼續(xù),，在將來的一年里，我會繼續(xù)努力,，將自己的工作提高到一個(gè)新的檔次,，我會盡我所能的工作，幫助科室的發(fā)展,，相信我們的科室在新的一年會更加優(yōu)秀,，總站的明天會更加美好。