總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

工作總結(jié)匯報開場白 工作總結(jié)匯報表篇一

一,、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)

在前臺主管領(lǐng)班以及同事們的熱心幫助和大力支持下,，我的業(yè)務技能水平有了明顯的提高,，年終總結(jié)《酒店前臺年終工作總結(jié)》。前廳作為酒店的門面,，作為顧客進入酒店的必經(jīng)之地,，所以我們每個員工都要直接面對顧客,，在一定意義上說我們的工作態(tài)度和服務質(zhì)量就反映出我們酒店的服務水平和管理水平。

前臺又是這個酒店門面最核心的部分,，在前廳工作的服務人員責任重大,，有時候自己的不經(jīng)意的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的損失。所以在日常工作中,，我盡自己力去認真負責的做好每一項工作,，積極主動的學習更多的專業(yè)知識，從而加強自己的業(yè)務技能水平,。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有明顯的提高,，才能提供給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務，提升酒店的形象,。

二,、“開源節(jié)流，控制成本”,，從我做起

“開源節(jié)流,，控制成本”，是每個企業(yè)基本的追求,。在公司部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我們積極響應酒店號召，開展節(jié)約節(jié)支活動,，控制好成本。為節(jié)約費用,，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,，當hse房入住，當sales要帶客人參觀房間,，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎,。

工作總結(jié)匯報開場白 工作總結(jié)匯報表篇二

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

在剛剛過去的*年里,，在總公司董事會,、黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下,，**公司在工作中取得了一些經(jīng)驗,、彌補了一些不足、得到了一些認可,。下面我將一年來的工作做一下梳理和總結(jié),，向各位領(lǐng)導和同志們匯報：

一、管理分區(qū)責任

進入*年,，經(jīng)過長時間計劃的全場分兩區(qū)管理的構(gòu)想終于具備了基本條件,。并在公司班子會上確定了具體的管理人員和管理模式,。我們通過分區(qū)管理既分清了責任，又增加了經(jīng)驗,、鍛煉了隊伍,。

二、吸收引進促成熟

*年來,，通過雙方的認真合作,，基本上達到了當初預定的目標：提高水平、生產(chǎn)程序進一步規(guī)范化,。*年的合作方向現(xiàn)已基本談妥,。我們關(guān)注新一年的合作。開闊了眼界,、豐富了知識,、拓寬了學習交流的渠道。

三,、專項工作不放松

再復雜的的工作也可以分成各個單項,。比較重要的我們就把它當成專項。既然重要,，我們就必須定時間定任務堅決完成,。團隊協(xié)作是保障。有再大的目標,，有再完美的計劃,，有再完善的環(huán)境，有再先進的設備,，如果沒有一支強有力的工作團隊作保障,，1

恐怕也是惘然。

四,、問題與不足

一是安全工作與職業(yè)病防治仍需加強,。二是職工工作的主動性還需要進一步發(fā)動。

五,、明年工作思路

1.繼續(xù)同行業(yè)的學習探訪,、吸收引進，為優(yōu)化進位工作打基礎,。進一步推進分區(qū)管理及獨立指標與工資核算,。

2.完善工作檢查制度，加強日常環(huán)境管理評價機制,，促進現(xiàn)場管理工作,。

3.建立干部執(zhí)行力排行榜，提高干部執(zhí)行力,。

工作總結(jié)匯報開場白 工作總結(jié)匯報表篇三

彈指一揮間,，到公司上班已經(jīng)有半年多的時間了,。這段時間是我人生中彌足可貴的閱歷。感謝各位領(lǐng)導,、同事的指導和贊助,，使我更快的適應工作，教會我許多經(jīng)驗知識和為人處世的情理?，F(xiàn)將這段時間的工作情況總結(jié)如下：

一,、了解冰箱生產(chǎn)流程、熟悉各類設備

進入公司的開端階段,，天天在車間察看冰箱的出產(chǎn)進程,，懂得各類設備的作用及特色。通過幫助武漢輕機裝置d線門發(fā)泡,、跟蹤e線箱發(fā)安裝跟pcm線安裝進度,，進一步了解了設備，并在日常工作中,，參與各項設備檢查,。在此特殊感謝陳工。

二,、固定資產(chǎn)管理

感激師工的領(lǐng)導,，通過統(tǒng)計各種設備的應用狀況、搬遷情況,、報廢情形,、資產(chǎn)價值等，使我學習了固定資產(chǎn)管理,，對設備治理工作有了初步的意識;進而,，查問裝備管理的相干材料，學習了很多設備管理常識,。

三、備件管理方式

公司設備的備件采購基礎上都屬于應急性采購,，備件管理還處于原始狀態(tài),。在黃部長的指點下，通過查詢資料,，聯(lián)合公司備件管理的實際情況,，編寫了《備件管理計劃》，經(jīng)黃部長的審核后,，編寫了《備件管理實施進度規(guī)劃》,。方案中提到將備件分類管理，樹立設備備件臺帳,，要害備件定額貯備,。并制定了《重關(guān)備件領(lǐng)用及回收流程》,，此流程劃定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新，統(tǒng)計其壽命,。從8月份開始實行此流程,。

四、月度備件申購計劃

公司構(gòu)造調(diào)劑,，設備管理職能劃入工程院工藝設備所,。每月依據(jù)各制造廠報送的數(shù)據(jù)，編制下個月的《月度備件申購打算》,，發(fā)送采購部,，洽購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量,，了解各廠的備件庫存狀態(tài),。

五、20__年淡季設備自主維修

在夏工的指導下,，督促各制造廠淡季自主維修的實施,，并對實現(xiàn)情況進行匯總。同時對維修中急需的備件及加工件進行跟蹤,。

六,、設備的故障管理

在汪所長的率領(lǐng)下，公司的設備管理工作有了很大的好轉(zhuǎn),。然而缺乏設備資料和歷史數(shù)據(jù),。所以，從頭開始收集數(shù)據(jù),。每天統(tǒng)計各廠的設備維修記載統(tǒng)計表,，月末進行匯總，并通過對數(shù)據(jù)的月度統(tǒng)計剖析,，了解各類設備的使用情況,，尋找故障頻繁的設備及重要故障部位，進而,，作出改善辦法,。

七、《設備操作功課指導書》和《設備光滑作業(yè)指導書》

為了使設備操作職員更快更好的了解設備結(jié)構(gòu),，控制設備操作方法,，提高設備的維護保養(yǎng)工作，工藝裝備所全部電氣工程師在葉工的帶領(lǐng)下,，獨特編制了新的指導書,。我參與了編制，并負責收集電氣工程師們編寫的指導書，轉(zhuǎn)發(fā)給各廠設備工程師反饋情況,，將所有的指導書同一格局,，對應每臺設備，填寫設備編碼,。

八,、介入設備“5s”專項活動

為改良設備現(xiàn)狀，推進各制作廠保護頤養(yǎng)設備,，特推行設備“5s”專項活動,。我參與了設備“5s”運動的檢討，和各廠設備工程師一起學習好的實施教訓,。

九,、備件數(shù)據(jù)的收集

因為欠缺設備備件的詳細數(shù)據(jù)，在平時申購備件時,，常常呈現(xiàn)備件型號錯誤的情況,，同時也為了更好的管理備件，所以要收集各廠各類設備備件的清單,。進而依照每臺設備建破備件臺帳,。

十、設備估算用度

根據(jù)各廠報送的數(shù)據(jù),，向財務部提交下個月的設備預算費用,。

此外，還參加了《設備管理軌制》的探討,、固定資產(chǎn)標牌的設計等等,。

總結(jié)這段時光的情況，感嘆頗多,，要感謝的人更多,。在各位引導、共事的輔助下,，我學到了良多知識,，十分感謝，在此再次表現(xiàn)衷心的感謝!

工作總結(jié)匯報開場白 工作總結(jié)匯報表篇四

時光如梭,忙碌中又到了年末,回顧一年多來的工作歷程,，總結(jié)工作中的經(jīng)驗,、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短,，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,，在同事身上我學到了勤奮與自律,，繁忙并充實是我對本職工作的最好總結(jié)。

自從參加工作以來，我認真完成工作,，努力學習,，積極思考，同時積極參加各種活動,，個人能力逐步提高,。在這一年中我學到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流,、溝通方法上也有不少長進,，在工作中通過多看、多問,、多聽,，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對于去年來說又進了一步,。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久,，無論從業(yè)務能力,，還是從思想上都存在許多的不足。通過工作期間,，我很快認識到自己的學識,、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習上全身心的投入,，不斷學習,，積累經(jīng)驗。向書本學習,，向周圍領(lǐng)導學習,，向同事學習，向工作本身學習,，不斷提高自己的技術(shù)和管理能力,。

通過上級部門的多次檢查和驗收，我在技術(shù)方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤,。這給我指明了改進的方向,，也相應的督促和提高了我的整體水平，同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力，加強工作責任感,，及時做好個人的各項工作,。

前不久我剛剛開始機電部的機電技術(shù)員工作，這對技術(shù)員各方面素質(zhì)的要求相當高，我必須以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去?，F(xiàn)對我在機電部的工作做如下總結(jié):

1,、20__年3月份自從調(diào)到機電部工作，主要負責全礦的供電,，經(jīng)過半個月對全礦供電系統(tǒng)的熟悉,，認真向各位師傅請教，不斷積累礦內(nèi)各變電所的供電圖,。畢竟自己還是有供電的專業(yè)理論知識,，學起來相對容易，但是讓我一下子把全礦的系統(tǒng)迅速掌握還是有難度,，但是自己對供電很感興趣,，抽時間學習，從電纜知識做起,，高壓電路的原理,、性能、整定計算做起,，不斷提高自己的專業(yè)知識,。

后來開始著手設計2802工作面供電設計和供電系統(tǒng)圖，經(jīng)過和采二隊技術(shù)員,、隊長不斷研究,，再加上自己經(jīng)常下井到回采工作面現(xiàn)場不斷考察，對每一處設計不斷優(yōu)化,，最終確定下來供電方案,。

2、做為我礦停送電聯(lián)系人之一,，應掌握大量的用電知識,。熟悉兩票的填寫及刀閘操作的要領(lǐng)，并注重停電檢修的注意事項,，因為這直接關(guān)系到檢修人員的人員安全情況,，同時也關(guān)系到我礦井下生產(chǎn)問題。

3,、在強化正常檢修的基礎上,，對日檢、周檢,、旬檢,、月檢、季檢等巡回檢修工作進行細化,、量化,，要求檢修人員做到”五勤”勤看,、勤摸、勤聽,、勤維護、勤保養(yǎng),，落實誰檢修,、誰簽字、誰負責制度,，大大增強了檢修人員的責任心,，力爭讓機電設備“零缺陷”運轉(zhuǎn);認真做好各系統(tǒng)的質(zhì)量標準化工作，開展班組互比互學的“干標準活,、上標準崗”活動,，讓質(zhì)量標準化工作深入人心。在人員少的情況下,，合理分工,，優(yōu)化組合，精心施工,，確保每一項工程都能達到高標準,，讓領(lǐng)導放心，讓使用單位滿意,。為確保機電質(zhì)量標準化工作落實到實處,，科領(lǐng)導在帶頭學習公司機電質(zhì)量標準化新標準的同時，積極組織全科員工進行學習,，對照標準找差距,，并認真結(jié)合機電科實際，制定了高標準,，嚴要求地標準化工作精細化運作模式,，目前我礦的機電質(zhì)量達標工作，全面展開穩(wěn)步推進,。

缺點主要表現(xiàn)在：

第一：剛剛步入社會開始工作,，經(jīng)驗不足,，特別是煤礦機電工作是相當艱苦的工作,，需要在今后的工作中邊學習邊實踐,，多動腦筋,，認真看圖紙,、看懂看透,，熟悉煤礦的規(guī)章制度,。 第二：有些時候工作中比較懶散,，不夠認真積極,，工作效率有待提高,。

第三：自己的理論水平,、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還很欠缺,，需要更加努力的學習與實踐,。

努力方向 在以后的工作與學習中，要提高自己的專業(yè)知識水平,，加強責任心,，為悅昌跨越式發(fā)展，貢獻自己一份的力量,。我應該努力做到：

第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗,，多向領(lǐng)導及同事等有經(jīng)驗的人請教。加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù); 第二,，本著實事求是的原則,，積極做好自己的本職工作，不拖拉; 第三,，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為爐礦創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。今天，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒有辜負領(lǐng)導的期望”,。但是，成績已經(jīng)是昨天,，我更關(guān)注的是今天和明天,。最后，我衷心祝愿,，通過我們大家共同的努力,，爐峪口煤礦能早日成為高效的現(xiàn)代化礦井。

工作總結(jié)匯報開場白 工作總結(jié)匯報表篇五

流光如白駒過隙,，不覺間來到__物業(yè)客服部已兩年多了,。我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊,，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求,。在這之中,，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實,，“客戶至上,，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心,，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中,。新年將至，回顧這一年來的工作,，有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下,。

一,、深化落實職責制度。

在初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,，根據(jù)領(lǐng)導提出“一年打基礎,，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設施,、設備的基本情況,。致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā),，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚,。

二、理論聯(lián)系實際,，積極參與學習與培訓,。

自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序,，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神,，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系,，同時及時反饋回訪業(yè)主,。

三、落實客服崗位職責,。

每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,，其中包括，裝修垃圾堆放,、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,、業(yè)主占用公共區(qū)域,、業(yè)主私自改動設備設施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況,。負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作,，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決,。責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通,，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作,。負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作,，已多次聯(lián)系施工方維修未果。

四,、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),，提高服務品質(zhì)。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標,，在工作中磨礪塑造自我性格,，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言,，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下,，敢于挑戰(zhàn),，性格也進一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細節(jié)的重要性,。細節(jié)因“小”而常被忽視,，常使人感到繁瑣，無暇以顧,。所以更要時刻牢記領(lǐng)導強調(diào)的“服務細化,，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。

工作總結(jié)匯報開場白 工作總結(jié)匯報表篇六

下面我將向大家簡要匯報我在此期間的工作和學習情況：

一,、嚴格自律,，嚴格要求，遵守規(guī)則和紀律,，團結(jié)同志,。

上班以來，對自己要求嚴格,，每天按時上班,，正確處理家庭與公司的關(guān)系，從不因為個人原因耽誤正常工作;同時,，我能嚴格遵守公司的規(guī)定,，從不特殊,，從不提出不合理的要求;對于公司的人員，無論是普通工人還是管理人員,，我都能和他們相處的很好,，不會陷入無原則的糾紛。我不會做任何有損團結(jié)的事,，也不會說任何有損團結(jié)的話,。

二、盡職盡責

我在公司主要從事財務工作,，所以從以下幾個方面做了一些工作：

1,、建立和完善公司的財務制度。自公司成立以來,，我一直是兼職會計,，所以只負責每月的會計處理和財務報表的提交，使得公司的財務制度不完善,。自從正式進入公司工作以來，我合理劃分了財務人員的工作,，并按照規(guī)定對公司的財務方面提出了要求,，特別是在發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填寫和要求,，以減少不必要的麻煩,。在財務收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財務制度,。

2,。正確核算，及時結(jié)算,，及時報送涉稅報表,。在日常財務工作中，能嚴格按照財務規(guī)定正確計算公司經(jīng)營狀況,，按時結(jié)算相關(guān)賬目,，每月月底及時向稅務機關(guān)報送財務報表和納稅申報表，不因個人原因延誤報送時間,。

3,。及時向公司匯報財務狀況，積極做好經(jīng)理的參謀,。我每個月都會向公司經(jīng)理匯報公司的財務情況,，以便經(jīng)理及時了解和掌握公司的經(jīng)營情況，并能及時提出合理的建議,，充分發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用,，做好編制的參謀和助手,。此外，我可以及時提醒和指出其他人員在銷售和采購中的不符合做法,。

4,、認真負責，積極配合稅務部門的檢查工作,。10月初,，稅務部門對我公司進行了檢查。在此期間,，我能夠積極配合并加強與檢查員的合作,，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，與他們多溝通,，就存在的問題與他們溝通,，爭取他們的寬容，從而最大限度地保護公司的利益,。

三,、存在的問題

一年來，我們圍繞自己的工作職責做了一些努力,，取得了一定的成效,。但是與公司的要求和期望相比，還是存在一些問題和差距,，主要是：我們在公司的時間比較短,，對一些情況不熟悉。特別是每個銷售人員的核算,，工程部分和零售部分沒有明確劃分,，給銷售人員帶來麻煩。同時也讓公司對每個銷售人員完成的任務把握不準,。我會在以后的工作中認真解決這些問題,。

最后，我想說三點：

第一,，我的述職報告不全面,，沒有提到一些具體的工作。希望大家能對我今天所講的內(nèi)容給出更多有價值的意見,。

第二,，我的工作能夠順利開展并取得良好的效果。首先,，我要感謝我的助手張小麗,，他能積極配合和支持我的工作，努力工作，特別是在身體不便的情況下,，堅持上班,，幫我做了很多工作。同時也要感謝公司的其他人員,。沒有你們的支持與合作,，我們就不會有今天的工作。你是公司金塔的根基,。尤其是在生產(chǎn)經(jīng)營和銷售利潤方面,，你們的真誠團結(jié)和對公司的積極建議，充分體現(xiàn)了我們的員工是一支能吃苦,、能貢獻,、能拼搏、有進取精神的團隊,。

第三,，希望你明年繼續(xù)支持和配合我的工作，我也會繼續(xù)和你一起為公司取得更好的經(jīng)濟效益而努力,。

工作總結(jié)匯報開場白 工作總結(jié)匯報表篇七

本學期我們堅持以《綱要》為指導,，不斷開拓創(chuàng)新，全心全意地為教育工作服務,，堅持以師幼發(fā)展為根本,，全面提升幼兒素質(zhì)，使我園教育教學工作能按計劃如期實施,，圓滿地完成了各項工作。現(xiàn)將本學期幼兒園各項工作總結(jié)如下：

一,、做好衛(wèi)生防疫,，促進幼兒身心健康發(fā)展，營造和諧園區(qū)

1.安全教育活動持續(xù)到位,。有計劃開展了幾次集中的安全教育活動,，對全園幼兒進行安全疏散演習，全園100多名幼兒全部撤離活動室集中到操場僅用1分多鐘,。在全體教職工會議結(jié)合實例分析安全教育職責,，逐步提高了全體教職工的安全意識和應急突發(fā)事件的能力，最大限度地確保幼兒的生命安全,。

2.衛(wèi)生保健工作日漸規(guī)范,。完善班級衛(wèi)生設施，每天按時按要求進行各項消毒措施,，各項記錄齊全到位,，本學期在全體教職工、家長和幼兒的共同努力下，無發(fā)生一例傳染病例,，確保了幼兒的身體健康,，為家長解除了后顧之憂。

3.一日活動細則有效落實,。堅持嚴把“三關(guān)”,，即入園檢查關(guān)、晨檢關(guān),、消毒隔離關(guān),。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。同時嚴格按照幼兒園作息時間開展一日活動,，豐富戶外活動內(nèi)容,，

4.為了讓幼兒一個良好的優(yōu)美環(huán)境，全園堅持每天小掃,，每周大掃,。

二、幼小銜接,，全面到位,，為入小學打下扎實基礎

充分利用小學有效資源，結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平,，扎實有效地開展幼小銜接工作,。

三、密切家園聯(lián)系,，利用家長資源,，有效形成家園合力

1.在家長協(xié)助中完成工作任務。成立并召開家長委員會,，積極探討我園工作改進的策略,。只要家長能夠做的，我們就積極發(fā)動,，在調(diào)動家長參與活動積極性的同時更大程度地促進了我園工作的開展,。

2.在家長合作中形成教育合力。根據(jù)幼兒園教育教學需要,，充分利用家長資源,，請家長體驗教師工作，與幼兒近距離接觸,，走進幼兒園課堂,。如我園搞活動時請家長代表幫忙看班，維持序秩,，孩子們感到很新鮮,，更加聽話守紀律,。

3在溝通交流中達成教育共識。運用“家園聯(lián)系手冊”與家長進行書面溝通,，及時了解育兒策略,，達成教育共識。

回顧過去,，有收獲,，也有不足的遺憾，我們將盡力地去完善去改進幼兒園的工作,。展望未開,，我充滿了憧憬和希望，我們會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,，不斷開拓進取,，使幼兒園向更高目標發(fā)展。

工作總結(jié)匯報開場白 工作總結(jié)匯報表篇八

光陰如梭,，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒有辜負領(lǐng)導的期望”,。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,，作為財務部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任,?！皠諏崱⑶髮?、抓落實”,，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作,，才能讓各項工作真正落實到實處,，下面本人查找問題如下：

1、年初至今,，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,，大事小事，壓在身上,，往往重視了這頭卻忽視了那頭,，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。

2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),，惡性循環(huán),，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓,。

3,、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓,，沒有真正進入角色,。

4、忽略了團隊管理,，與各級領(lǐng)導,、各個部門之間缺乏溝通。

5,、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠,，出現(xiàn)問題后處理力度不夠,。

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,，“當好家,、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責,。在公司加強管理,、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任,。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!

工作總結(jié)匯報開場白 工作總結(jié)匯報表篇九

20_年即將度過，我們充滿信心地迎來20_年,。過去的一年,，是促進酒店“安全、經(jīng)營,、服務”三大主題的一年,，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績、經(jīng)驗及不足,，以利于揚長避短,，奮發(fā)進取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。在這一年里,，我在酒店領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一,、工作表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認真貫徹酒店經(jīng)營方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習業(yè)務理論及專業(yè)知識;遵紀守法,，認真學習與工作有關(guān)的法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

二、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作

大堂經(jīng)理工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向同事學習,、自己摸索實踐。明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)代表總經(jīng)理接受及處理酒店客人對酒店內(nèi)所有部門(包括個人)的一切投訴，聽取客人的各類意見和建議,。

(2)會同有關(guān)部門處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故,。

(3)解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務,。

(4)維護賓客安全,。

(5)維護酒店利益,，索賠,，催收,。

(6)收集客人意見并及時向總經(jīng)理及有關(guān)部門反映。

(7)維護大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧靜,，整潔,。

(8)督導，檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況,。

(9)協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好vip,。

(10)夜班承擔酒店值班經(jīng)理的工作。

(11)協(xié)助各部維系酒店與vip客人,，熟客,，商務客人的良好關(guān)系。

(12)完成各領(lǐng)導臨時指派的各項工作,。

(13)參與前廳部的內(nèi)部管理,。

為了酒店工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為賓客服務,，認真遵守勞動紀律,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

四,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為酒店及部門工作做出了應有的貢獻,。

工作總結(jié)匯報開場白 工作總結(jié)匯報表篇十

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間我在老鳳祥金店又一年了,。做為老鳳祥的一分子，首先感謝老板,，店長,，以及各位同事對我?guī)椭椭С帧Ｔ谶^去的時間里,，有得也有失去,，現(xiàn)將20--年的工作予以總結(jié)。

一,， 提高自身素質(zhì)

履行自身職責在20--年,，我經(jīng)歷了更大挑戰(zhàn)和考驗。我明白,，為了適應當前的工作學要,，必須把學習黃金和鉆石的知識放在首位，提高自身綜合素質(zhì),，增強銷售方面的知識,。盡快轉(zhuǎn)變角色，盡快做一名合格的導購,。態(tài)度決定一切,，我深刻體會到學習銷售不僅是一份任務，更是一種對工作的責任,。幾年來,，我來到金店堅持學習專業(yè)知識，向同事虛心請教,，努力提高了自己的銷售知識和對黃金和鉆石的了解,。用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己,。通過學習我認識做為一個優(yōu)秀導購應具備有優(yōu)秀的銷售能力,，協(xié)調(diào)能力，溝通能力,。不斷強化服務意識,。培養(yǎng)及時發(fā)現(xiàn)，解決問題的能力,，準確分析,，判斷，預測市場的能力,。為我店創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,。

二， 對自身職責

切實負責在店長的正確指導和同事的幫助下，通過自己的努力,，克服了對市場的不熟悉,，對客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務,。一年來我對工作盡職盡責，銷售中做到手勤,，最勤,，不怕苦，不怕累,。在業(yè)務工作中,，首先從每件首飾特點入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息適時制定具體的銷售計劃;其次經(jīng)常與同事勤溝通,，勤交流,，分析市場情況，存在的問題及應對方案,，以求共同提高,。

三， 銷售經(jīng)驗總結(jié)

通過20--年的工作,，我總結(jié)經(jīng)驗如下：首先,，面對顧客，要多觀察,，多思考,，多分析，適時向顧客介紹產(chǎn)品,，給顧客創(chuàng)造輕松的環(huán)境,。其次，充分展示顧客所選中首飾的特點,，以親人般的態(tài)度和顧客交流首飾的特點,，教他選購首飾的方法，挑選首飾注意的問題,，在交流中拉近與顧客的距離,，刺激顧客購買欲望。顧客所了解鉆石的知識越多,，其買后感受就越得到滿足,。比如一位女士帶了一枚鉆戒去上班，總是希望一起同事的注意,，當別人看到這枚鉆戒后,，她會把他所知道關(guān)于鉆戒的知識滔滔不絕的講一變，充分得到一份擁有鉆戒的精神享受,，同時她也為金店做了廣告,。

四,，20--年展望

在即將步入新的一年，我給自己制定了明年的銷售計劃

(1)產(chǎn)品策略：當顧客來購買鉆石時充分利用鉆石的金剛光澤和強烈的火彩,，在金店燈光的配合下利用鉆石強折射率和高色散值的特點,，刺激顧客更大購買欲。充分給顧客講解顏色分級,，凈度分級,，切工分級的標準。讓顧客對所購買產(chǎn)品有更多了解,，有更多的向往購買性,。

(2)價格策略：當金店定下價格后，把有折扣的首飾放在價格居中的商品附近,，讓顧客看到所喜歡的首飾與折扣首飾的不同風格,。促進顧客對所選首飾的購買欲。

(3)服務策略：當顧客對所挑選的款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,，應及時推薦兩款反差比較大且顧客選擇觀察時間較長的首飾來描述兩款所代表的不同風格,，這樣鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍，在選擇時遵循猛上慢下的原則為顧客介紹,，讓顧客對所選產(chǎn)品有“得到”的向往性,。

(4)數(shù)據(jù)庫營銷策略：通過各種方式獲得忠實顧客的資料，包括姓名,，住址,，職業(yè)等，分析這些資料,，將新產(chǎn)品及特別說明宣傳給他們,，讓他們成為金店的“回頭客”。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費者購買力的增強,，鉆石銷售市場也將不斷增長,。我將以一個合格的員工身份來根據(jù)自己的實力來整合自己所掌握的知識和資源，獲得更多為金店銷售的市場信息,，并以依據(jù)自己的信息和知識更加有效的為金店貢獻一份微薄的力量,。