在平日里,，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧,。

個人工作心得體會200字 個人工作心得體會收獲篇一

客戶服務(wù)工作不僅需要我們對工作要有滿腔熱忱,，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶就是我們每天都要面對的考官,，如果我們客服人員每天上班懶懶散散,，毫無精神，甚至言辭冷漠,，態(tài)度生硬,，那么換位想一下，你對工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?

有問必答,，笑容可掬,，彬彬有禮，和藹可親,，端莊大方,，沉著冷靜，做到無可挑剔,，這些是我們的服務(wù)規(guī)范,，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好，哪里又需要改進(jìn),。

其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感,，就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎么會有這種人;但每當(dāng)為客戶解決了問題時,，心里又會泛起一點(diǎn)小小的成就感,。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài)，要懂得如何適時地調(diào)節(jié)好自己的情緒,，不能讓自己的情緒影響工作的效率。

所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,，我都不敢有絲毫的松懈,，并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性的弱點(diǎn),，推開障礙和阻力,，拋棄小我,，輕松上陣。我的信念是活到老,，學(xué)到老,，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,，才能使自己在客服工作崗位上更有活力,、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

個人工作心得體會200字 個人工作心得體會收獲篇二

自從來到__酒店我學(xué)會了很多,，尤其是每月的員工大會,，王總用他的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷告訴了我們許多人生做人做事的道理,，更用他的成功證實(shí)了他所說的話,。做人要誠實(shí)，做事要踏實(shí),，話多不靈,，言多必失，善吹者未必是人才,，因?yàn)椴还茏鋈魏我患露急仨氂脤?shí)際行動證明的,，王總講話時說到設(shè)定職業(yè)規(guī)劃，我覺得我們職業(yè)如果規(guī)劃的好,，那么我們的人生就會有很好的定位,，我們每一個人都應(yīng)當(dāng)對自己有一個正確的估價，既不能好高騖遠(yuǎn),，也不能妄自菲薄,，真正意識到自己的自身價值，踏踏實(shí)實(shí)的通過自身努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),。

在我們這里有許多員工總是說酒店這里有問題,，那里有問題，那么他們有沒有想過什么地方?jīng)]有問題呢?我覺得只要有人的地方就會有問題,，一個企業(yè)本來就是在不斷解決問題的過程中來完善的,，我們只要敢正視問題、解決問題,，就一定會前進(jìn)和進(jìn)步的,，我們更要相信，只要有問題才會有存活的希望,。還有的人說這里的人不行,，是真的是員工不行嗎?為了這樣就打辭職的，那么你有沒有想過離開了這里走到別處就會找到全部都是好人呢?如果不行,，再走,，那么我想你一輩子恐怕注定漂泊一生,、孤獨(dú)一生，因?yàn)槟憧傆X得自己是最完美的,，別人都應(yīng)像你一樣,，人和社會本身就是形形色色的，我們要學(xué)會適應(yīng)別人,，主動與別人相處,，那么我們才不會被動，這就需要我們不管在什么地方工作都要堅持,，才有機(jī)會相互了解,、相互適應(yīng)。

還有的人說我們這里的規(guī)章制度太嚴(yán),，那么是真的嚴(yán)嗎?還是自己做得不夠好,。只要規(guī)章制度是合理的，就沒有嚴(yán)與不嚴(yán),，主要是看人遵不遵守,，是否嚴(yán)于律己，如果每個人都做的是最完美的,，那么酒店就不會有規(guī)章制度,，甚至國家連法律都不需要了，但是太多的人沒有那么高素質(zhì)的,，所以有些時候規(guī)章制度和法律比道德更重要,。我們不要抱怨被人的約束，因?yàn)樽约旱淖龅牟粔?。也有太多的堅持下來了,，但是我們也要留一份警醒給自己，不要被一時的喝彩,、短暫的掌聲沖昏了頭腦,，在我們不斷奮斗的過程中，會有一些成功,，但是我們要相信人外有人天外有天,，只有虛心，不斷學(xué)習(xí),，才會達(dá)到我們最終目標(biāo),，到老才不會遺憾終生。

人的一生不管什么事情都要先學(xué)會做人,，“做人,，做人”人是做出來了，只有常做好事,，才能總做好人,。我于20__年__月__日參加了在__的第一次員工大會，記得王總首先向我們闡述了這次會議的主題是“企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)個人職業(yè)規(guī)劃”,。首先,，王總現(xiàn)場提問上次培訓(xùn)的主要內(nèi)容，因?yàn)槲椅磪⒓舆^企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),，所以我特別注意留心做了記憶,，企業(yè)培訓(xùn)的主干內(nèi)容大致是這樣的：要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)好內(nèi)部人員調(diào)配機(jī)制,，做到人崗匹配,，團(tuán)結(jié)的力量是偉大的，這是經(jīng)過實(shí)踐證明恒久不變的真理,。再就是要學(xué)會感恩,，學(xué)會感恩父母，感恩師長,，感恩一切關(guān)心愛護(hù)你的人,。

其次，是有關(guān)于企業(yè)現(xiàn)狀,，要加強(qiáng)協(xié)調(diào),，指出要建設(shè)打造一支團(tuán)結(jié)、熱情,、富有激情與活力的高效率,、高質(zhì)量的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，擁有一支富有拼搏精神的優(yōu)資團(tuán)隊(duì)是一個企業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展的源泉,，通過不斷優(yōu)化資源配置,，擴(kuò)大規(guī)模，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。由于事物是不斷發(fā)展的,，要用發(fā)展的眼光看問題，量變引起質(zhì)變,，構(gòu)成事物的成份在結(jié)構(gòu)和排列次序上發(fā)生轉(zhuǎn)變亦會引發(fā)質(zhì)變,，所以協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部成員的關(guān)系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重中之重。再次,，就是要讓員工明白自己工作的目的,，實(shí)質(zhì)與發(fā)展方向，自身職業(yè)潛能,，不斷挖掘職工個人潛能,，讓其工作擁有不竭的動力，要完善企業(yè)成員的生活需求,，適當(dāng)調(diào)整崗位,，做到人崗匹配,，調(diào)動成員的服務(wù)積極性。

個人工作心得體會200字 個人工作心得體會收獲篇三

時間過得飛快,，在不知不覺中我來到安全管理部已將近一年,，在這段時間里，不論是在工作,、處事,、生活、學(xué)習(xí)方面,，我學(xué)到了很多,，但與公司及部門領(lǐng)導(dǎo)要求還相差甚遠(yuǎn)。在這將近一年的時間里讓我感受的就是,，在工作中要有高度責(zé)任心,，自己做錯就要自己承擔(dān)責(zé)任和后果，也許由于自己的不小心,，就可能給別人或給礦井帶來巨大的損失,，只有自己有高度的責(zé)任心，才能干好自己的本職工作,。在日常工作中,，同事們兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度,，使我十分敬佩!在這良好的工作氛圍下,，我時刻嚴(yán)格要求自己，克服一切驕傲,、浮躁工作作風(fēng),，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、處處起到模范帶頭作用,。雖然有時候因?yàn)楣ぷ饕矔艿脚u,，但會后想想，只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的工作打好基礎(chǔ),。回想這近一年時間以來的工作,，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在有以下不足：

一.工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。由于我個人能力素質(zhì)不夠高,，工作效率不高;

二.工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量;

三.對自己分管的工作情況掌握不細(xì),，還不能主動,、提前的謀思路、想辦法,，對工作沒有預(yù)見性;以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足，做好本職工作,。不積跬步，無以成千里;不積小流,，無以成江海,。在即將過去的一年里，由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識的欠缺,，在實(shí)踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)

在我從事文員工作過程中,，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用,。作為一名文員,，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè),，要有不怕苦不怕累的精神,，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能話,、閑話、氣話不說,。對下級：可個人之間談心交流;以平等身份,、商量的態(tài)度、探討的'口氣發(fā)表自己的意見,，征求對方的看法,，共同尋求解決問題的辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方,，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的,。

在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,，對內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用,。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè),，要有不怕苦不怕累的精神,，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能,。

個人工作心得體會200字 個人工作心得體會收獲篇四

在英語教學(xué)實(shí)踐中，在與學(xué)生相處,、向同學(xué)和老師學(xué)習(xí)的過程中,，我不斷反思和總結(jié)自己的一些教學(xué)方法，努力不斷提高自己的教學(xué)水工作心得一句話勵志平,，以實(shí)現(xiàn)高效的課堂教學(xué),。雖然他們沒有取得太多突出的成績，但他們也獲得了一些教學(xué)工作心得體會經(jīng)驗(yàn)：

首先,，工作心得一句話勵志不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,，消除他們對英語的恐懼，這對提高英語課堂教學(xué)效工作心得的精簡句子率起到了積極的作用,。在這方工作心得一句話面,，工作心得一句話勵志我努力實(shí)現(xiàn)：

(一)備課：

設(shè)計出明確的、切合學(xué)生實(shí)際的,、能夠使絕大多數(shù)學(xué)生都能工作心得體會感悟完成的教學(xué)任務(wù),，讓學(xué)生感覺工作心得體會感悟到學(xué)有所獲，有成就感,，從而慢慢對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣,。

(二)上課：

老師做到精神飽滿，工作心得體會感悟充滿自信,，充滿激情,。用自己的這種狀態(tài)去感染學(xué)生，調(diào)動他們的積極性,。同時心中裝著每一個學(xué)生(工作心得體會一句話承認(rèn)差異,，兼顧差異)，讓每一個學(xué)生都工作心得50字有參與學(xué)習(xí)的機(jī)會,，特別關(guān)注后排學(xué)生和性格內(nèi)向的學(xué)生,，讓學(xué)生感受到老師是平工作心得等的對待每一個學(xué)生。我們都有這樣的感覺,，學(xué)生喜歡哪個老師,，他就愿意學(xué)習(xí)哪一門課，就會對哪一門課程感興趣,。一旦學(xué)生對英語學(xué)習(xí)有了興趣,，他們就會變被動的學(xué)工作心得體會感悟簡短習(xí)為自覺主動的學(xué)習(xí),。

(三)工作心得的精簡句子作業(yè)：

第一，作業(yè)是學(xué)生對課堂知識掌握程度的檢驗(yàn)與鞏固,，學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題都會在作業(yè)中體現(xiàn)出來,。作業(yè)的布置一定要科學(xué)，

(1)量要適中,。量太少工作心得體會一句話,，多數(shù)學(xué)生會覺得無事可做;量太工作心得體會一句話大，學(xué)生會把作業(yè)當(dāng)成包袱,，時間長了會對學(xué)習(xí)失去興趣,，甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

(2工作心得)內(nèi)容要具體,。讓學(xué)生知工作心得一句話勵志道作業(yè)要求,，不但知道作業(yè)是什么，還要知道作業(yè)應(yīng)完成到什么程度,。

(3)作業(yè)的設(shè)計要有工作心得一句話勵志層次，要兼顧不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,，讓所有的工作心得簡短學(xué)生都能感覺到學(xué)有所得,。

(4)及時檢查。作業(yè)有布置,，有檢查,，有批改，對于作業(yè)中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時反饋,，及時解決,。共性問題集中解決，個性問題工作心得體會一句話單獨(dú)解決,，尤要關(guān)注學(xué)困生,。

第二，知識點(diǎn)的講授：對于重點(diǎn),、難點(diǎn)知識點(diǎn),，我采取這樣的方式講授，即讓學(xué)工作心得怎么寫生在語言訓(xùn)練中習(xí)得知識,，而不是刻板的講授,，呆板的講授只會工作心得一句話讓學(xué)生產(chǎn)生厭惡感。力求讓有限的課堂時間真正成為學(xué)生積極參工作心得簡短與的工作心得一句話語言訓(xùn)練過程,。語言需要大量的模仿和操練,，畢竟不下水是永遠(yuǎn)也學(xué)不會游泳的。

第三,，向同學(xué)科的前輩們請教學(xué)習(xí),。“尺有所短，寸有所長”,。取他人之長,，補(bǔ)己之短。這一點(diǎn)至關(guān)重要,。

“學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆”?！皩W(xué)然后知不足,，教然后知困”。經(jīng)常反思自己的教學(xué),，發(fā)揚(yáng)成績和優(yōu)點(diǎn),，及時改正缺點(diǎn)和失工作心得體會誤，不斷提升自己的教學(xué)水平,。

個人工作心得體會200字 個人工作心得體會收獲篇五

今年酒店最重要的工作是裝修工作,，自接到通知上班后，為了使客房早一天投入使用,，我和大家克服了重重困難,，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理,、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,，確保了酒店客房的裝修和及時出租,，為酒店增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),，在開張以來,，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范,、現(xiàn)象,，我在同事中、在負(fù)責(zé)酒店的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,，進(jìn)行留精去粗,，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南,。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,，我在對客交流上有了顯著提高,。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持,，貴在溫故而知新,，我將對此加學(xué)習(xí)，應(yīng)用的力度,。服務(wù)員工作要求掌握的信息量大,，如各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時間，所到重要場所,，重要單位,，酒店所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力,，對客服務(wù)需求的解決能力,。

這一點(diǎn)在前臺工作的不長時間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料，力爭擴(kuò)大自已的知識面,，以便更好的為客人提供服務(wù),。前臺工作盡管時間不長，也努力不少,，學(xué)到很多在平時酒店服務(wù)中同樣能用的知識,，可謂受益非淺。酒店主營收入來自客房,，從事客房工作,，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品,，我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度,，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生,、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“,，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查,、要求領(lǐng)班復(fù)查,，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度,，家具擦示有亮度,，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序,、有速度,，保質(zhì)量的完成。

為了做好酒店的衛(wèi)生和服務(wù)工作,，我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作,，對打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。通過學(xué)習(xí)踐，我學(xué)會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個程序,，第一部分,，兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開始做床單被的更換,、平鋪,，拉展。其次掃地更換垃圾袋,，擦拭室內(nèi)家具,，最后拖地;一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。先清洗防墊,、垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等,。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水?dāng)n頭,，面盆,，壁等最后拖地;如果程序顛倒就會導(dǎo)致工作重復(fù)，從而延誤時間,。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范,、不科學(xué)，針對存在的問題,，我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧,，問方法和所要求達(dá)到的效果，對存在的問題加以分析,，對我的操作成果加以比較,，糾正我的不良操作習(xí)慣。

取得了一定的成效,，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,，查房超時現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了,。往前看,，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，也許會有一些境外團(tuán)體,，個人,，入住我酒店，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的難題,。為了與時俱進(jìn),，我利用閑暇時間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價值,，另一方面,，增長了員工的知識面,，豐富了個人的業(yè)余生活家是溫馨的港灣，家能給人以快樂,、舒適的感覺,，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家,，而且還有一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家———那就是酒店,。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話,，正因?yàn)橛芯?，讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧,、美好,、團(tuán)結(jié)的大家庭。

每天在到酒店上班的路上,，我總有說不出的歡喜,，因?yàn)榭鞓返囊舴恢痹谛闹刑鴦印ｋS著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽,，我想家,，想那個父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家,，想這個每天都在奔波忙碌,、奮斗、上進(jìn)的大家,。正所謂“在家靠父母,，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹,，長輩領(lǐng)導(dǎo)朋友,。他們用春天般的溫暖,，夏天般的熱情來關(guān)愛,、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣,，也懂了工作的樂趣,。我在這里學(xué)習(xí)、工作,，抓住每一個機(jī)會鍛煉自己,，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個嶄新的自我,，成熟的自我,，能夠出現(xiàn)在大家的面前,。工作之余，我常想些快樂的事,，想起生活給我的種種考驗(yàn),。

人的一生經(jīng)歷些考驗(yàn)是好事，“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎么見彩虹”,。我覺得工作生活教會了我很多，回想到酒店的這一年多來,，回憶,，就如同是一個感應(yīng)式的抽屜，輕輕一觸,，一下子就跳出來,。瞢然回首,，眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形,，雖然辛苦但卻快樂著，讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party,、讓我們在工作之余得以盡情放松,、以及正在如火如涂進(jìn)行中運(yùn)動會，充滿了競爭又將各部門的凝聚力,、向心力以及團(tuán)隊(duì)意識發(fā)揮的淋漓盡至,，向上、充滿激情,，而又飽含溫情,，是我在酒店工作中的感受,，這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶,。酒店是一個大家庭,，工作中有歡笑,，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼,，我們始終是一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，敬業(yè),、樂業(yè),、高效團(tuán)結(jié),、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多,，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動,，進(jìn)行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等,，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報酒店,，樹立“酒店是我家,，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神,，把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,，成為酒店的主人。

一個新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中,，必然會遇到許多異想不到的困難,，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛,、呵護(hù),，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著,，堅持于對美好事物的追求,，堅持于對未來憧憬的執(zhí)著，堅持于對未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn),。前途是光明的,、道路是曲折的。讓我們“同身心,，共進(jìn)退”,，為酒店創(chuàng)造財富，體現(xiàn)自身價值,，為酒店美好明天而不懈奮斗,，使酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗,。同時也希望這個大家庭能越來越強(qiáng)大,。我常常想,，酒店服務(wù)員這一職業(yè),，因它的多面性、不規(guī)律性,、危險性等諸多工作特性,，所以決定了想要做好它,，確實(shí)不容易。

它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,，更要有一顆追求完美的心?，F(xiàn)在，當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢想,?？晌覀冇肿龅迷趺礃?工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎,，甚至言辭冷漠,，態(tài)度生硬。其實(shí)在生活中,，我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光,，你能過關(guān)么?就好象我們的客人，其實(shí)他們就是你每天都要面對的“考官”,。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅,、端莊大方、聰明伶俐,、沉著冷靜,、機(jī)智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分,，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的,，別人對你的態(tài)度,，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,，哪里又需要改進(jìn)。

具體到我們的實(shí)際工作中,，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候,，你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動作麻利,，收拾得很干凈,，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個堅實(shí)的后盾,，保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時,，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,，愛常人之所不能愛,，常人之所不能;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,，既著眼于大局,，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受,，又關(guān)愛年輕人員的成長,，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時,，匯報范文你還能沉著,、機(jī)智、果斷的面對,，拿出“兵來將擋”的氣魄,。如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,，“玉不琢不成器”，終有一天,，你會發(fā)現(xiàn),，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容,，更豐富,，同時也更美麗!

個人工作心得體會200字 個人工作心得體會收獲篇六

我是一名從事老年護(hù)理工作的護(hù)士，在這里主要都是老年生活護(hù)理和臨終關(guān)懷的護(hù)理,。老年人到了這個時候所需要的不是名利或者錢財,，他們最希望的就是能夠得到關(guān)愛，得到人間的真情,。

在老年科,，從我工作兩年的時間里，讓我親眼見到了人們所說的不是親人勝似親人高尚行為,。面對一個個行動不便,、不能言語、病情危重,、有的身帶幾個發(fā)臭褥瘡進(jìn)院的老年患者,，護(hù)士們帶領(lǐng)著護(hù)工們卻表現(xiàn)出細(xì)心、耐心,、無私的胸懷,。他們給在躺在床上不能自理的老人擦拭身體,、按摩，攙扶行動不便的老人一步一步地散步,，或用輪椅推著老人到娛樂大廳做康復(fù)鍛煉,，護(hù)士們溫柔地給身上長褥瘡的老人清洗,、消毒,、包扎傷口。護(hù)士穿梭在病房間護(hù)理好老年病人,，時而喂老人家喝水;時而給老人家翻身,、拍背;時而為老人家測血壓、摸脈搏,、蓋被子,。他們真情投入工作，和老人們?nèi)谇⑾嗵?，此時此刻,，我被感動了，我虛心向護(hù)士大姐們學(xué)習(xí),。在工作中表現(xiàn)出熱心,、勤快、細(xì)心,、很快和老人家們和睦相處,。其實(shí)老人家是很容易滿足的，哪怕只是一個簡單的問候,，那么他也會很開心,。

想要更好地發(fā)揮工作能力，除了有責(zé)任心和細(xì)心之外,，還要有扎實(shí)的基本功,，如溝通、觀察,、領(lǐng)會,、寫作等能力和護(hù)理技術(shù)操作能力，而且還要不斷提高自己的專業(yè)水平和臨床操作能力?，F(xiàn)在我們醫(yī)院正在爭創(chuàng)“二優(yōu)”“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”醫(yī)院,。大家都覺得這是一件讓人興奮的好事，如果成功了都會為此而感到自豪,，因此全院上下都很積極為此事而努力,。我們科的全體護(hù)士，在經(jīng)過一天的辛苦工作之后,，他們放棄了與家人相聚的時間,，延遲了假期,，放棄了自己私人時間，而且毫無怨言地堅持下班后留下來做好迎檢工作的準(zhǔn)備,。

最值得一提的就是我們的科主任,。下班了，她放棄了做一位好太太,，一位好媽媽的機(jī)會,，留下來陪我們給我們做指導(dǎo)工作。不僅如此,，主任而且還很關(guān)心我們的健康,，她怕我們餓著了就自己出錢給我們點(diǎn)點(diǎn)餐。能有這樣一位好領(lǐng)導(dǎo)我真的覺得很榮幸,。

在班上那些日子里,，讓我變得細(xì)心了，而且還懂得了許多為人處世的道理,。我喜歡專注于科內(nèi)的護(hù)理工作中,，以后我會更加努力做好我的那份工，從中活出自己的那份自由精彩!