總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)篇一

在日常工作中嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)進(jìn)行履職,，每日對(duì)內(nèi)部賬戶(hù)、風(fēng)險(xiǎn)科目及大額頻繁交易等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控及賬務(wù)核對(duì);對(duì)事中履職情況進(jìn)行監(jiān)督,，主要監(jiān)督和督促事中復(fù)核按照業(yè)務(wù)傳票進(jìn)行實(shí)時(shí)審核和核銷(xiāo),，同時(shí)對(duì)合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)控。

1,、 對(duì)現(xiàn)金及重要空白憑證實(shí)時(shí)監(jiān)控,，每周至少保證一次徹底盤(pán)庫(kù);對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和;

2、 對(duì)特殊業(yè)務(wù),、“屢查屢犯”業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控;

3,、 對(duì)員工進(jìn)行不定期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)同業(yè)發(fā)生的經(jīng)典案例進(jìn)行深入剖析,、討論，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,，讓員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，對(duì)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)制度,，都要求大家認(rèn)真培訓(xùn),、不折不扣執(zhí)行,。

1、 業(yè)務(wù)差錯(cuò)率有所降低,，網(wǎng)點(diǎn)無(wú)重大和較大差錯(cuò),，一般差錯(cuò)比例較往年有所降低;

2、 業(yè)務(wù)技能水平有所提高,，通過(guò)上半年的不斷練習(xí),，年內(nèi)達(dá)標(biāo)合格率100%，百分之九十以上達(dá)級(jí),。

1,、 業(yè)務(wù)知識(shí)還不是很全面，尤其核心銀行系統(tǒng)的不斷上線更新,，

新文件,、新業(yè)務(wù)的不斷改進(jìn)，還有很多業(yè)務(wù)知識(shí)需要學(xué)習(xí),。為此,，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事討教，時(shí)刻關(guān)注信箱,，不停學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新規(guī)定;

2,、 管控能力有待進(jìn)一步提高，在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),，提高自己的管理監(jiān)督能力,。

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)篇二

**年，我懷揣著美好的理想來(lái)到了銀行,，開(kāi)始了我的理想之旅,。自從來(lái)到銀行工作時(shí)，我就暗下決心要與銀行一起飛翔,、共成長(zhǎng),，在工作中，我毫無(wú)怨言,，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想,。我不去想是否能夠成功,，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘,，只要熱愛(ài)工作,，一切會(huì)在意料之中。

銀行作為服務(wù)行業(yè),，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的職責(zé),。特別作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，因此在工作中，我始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,，一直秉著“想客戶(hù)之所求,，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂”的服務(wù)理念,，為客戶(hù)提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),。在工作方法上，始終做到“三勤”,，勤動(dòng)腿,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,。 我是剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù)，對(duì)很多業(yè)務(wù)還不是很熟悉,，每天當(dāng)清晨的第一縷陽(yáng)光灑滿(mǎn)大地的時(shí)候,，我已經(jīng)整裝待發(fā)，準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn),。我們是跑業(yè)務(wù)的,，每天頂著烈日，有時(shí)候飯都顧不上吃,，了解客戶(hù)的所需,，為客戶(hù)提供與他們最貼切的業(yè)務(wù)服務(wù)。這次,，我到一個(gè)公司去找他們到我行辦理業(yè)務(wù)貸款,，剛開(kāi)始他們負(fù)責(zé)人對(duì)我不屑一顧，我并未氣餒,，而是從點(diǎn)滴的一些小事做起,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該公司的任信任，在逐步摸清該公司的情況后,，通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系,，使得該公司在我行辦理了貸款項(xiàng)目。同時(shí)我還積極聯(lián)系客戶(hù)以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線索,，與客戶(hù)開(kāi)展乒乓球,、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶(hù)的交往推向深入,，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,，在工作中收到了非常好的效果,，取得了客戶(hù)的信任。

隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展,，銀行也多了很多,，我們的壓力也更大了。我們時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),，并時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶(hù),，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行,，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力,。 從今以后,，我要從以下幾點(diǎn)開(kāi)始做起：

一是不懈追求，提高營(yíng)銷(xiāo)能力,。搞營(yíng)銷(xiāo)不能只刮一陣風(fēng),，三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，今天攬儲(chǔ)一筆,，萬(wàn)事大吉;搞營(yíng)銷(xiāo)也不是單單只為了完成行里,、所里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，這是一種自我鍛煉,，是在培養(yǎng)自己的能力,。

二是保持樂(lè)觀，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的耐力,。營(yíng)銷(xiāo)工作涉及面廣人雜,，有時(shí)難免產(chǎn)生誤解和矛盾。對(duì)此,，我們必須要有“寧可人負(fù)我,，不可我負(fù)人”的雅量和忍耐力，保持樂(lè)觀心態(tài),，努力化解矛盾,。

三是廣結(jié)善緣，培養(yǎng)自己的社交能力,。無(wú)數(shù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐證明,，業(yè)績(jī)好源于人情的美好，客源的豐富來(lái)自人際關(guān)系的豐富,。因此,，我常致力于營(yíng)建良好的人際關(guān)系，力爭(zhēng)做到語(yǔ)言親和,、形象清新,、待人得體、交往適度,，給人留下好印象,。

四是捕捉商機(jī)，鍛煉營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)變能力,。市場(chǎng)商機(jī),，稍縱即逝，機(jī)遇往往只屬于那些思維敏捷,，善于應(yīng)變的人,。

多少個(gè)日日夜夜，晨至暮歸,，我在這里,，將度過(guò)我人生最絢爛的花季，所有的激情在這里釋放,，所有的希望在這里張開(kāi)翅膀,，這身制服和那熠熠閃光的工作徽章無(wú)數(shù)次的在我的夢(mèng)中回蕩，提醒著我,，鞭策著我,，我是一名光榮的銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我一定會(huì)牢記給客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)是我永遠(yuǎn)的誓言!