總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

秘書年度工作總結(jié)-秘書年度工作總結(jié)篇一

一,、概述：任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù),。

二,、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的“政”,，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級,、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作：

1.受總經(jīng)理委派,、處理具體事務(wù)和問題,，各項工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.及時傳達(dá)貫徹上級和公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3.組織安排公司各種會議,，負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實,，并對各部門情況及時跟進(jìn)反饋。

4.及時組織完成總經(jīng)理,、公司所需文件的起草,，有關(guān)材料的擬制。

5.受總經(jīng)理委托,，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間,、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作,。

6.圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作,。

7.處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策,。

8.為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息,，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意,，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀,、獻(xiàn)好策,。

9.承辦工作是秘書的主要工作之一,，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的,，也有來自外部的,，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作,，我的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的,，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，向職工負(fù)責(zé),。

10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理,。

在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下,，通過自身的努力,，在工作上也取得了一定成績：

1.針對公司印刷的表格,，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總,、編碼,。

2.針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,，出臺了《公文管理規(guī)范》,，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

3.為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意,，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,，制訂了《文控中心管理辦法》,。

4.為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》,。

5.代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,，并通過事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,，為公司爭得榮譽,。

三,、遵章守紀(jì)情況：

1、工作期間,，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情,。

2,、團(tuán)結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯,。

四,、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作,，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,，但細(xì)想起來，仍然存在一些問題,，主要是：

1.調(diào)查研究深入還不夠,，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀,、決策還不到位,。

2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象,。

五,、未來工作展望及設(shè)想：

1.通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬,、組織結(jié)構(gòu),、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,，各級員工責(zé)任感不強(qiáng),，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),，把工作責(zé)任到人,，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣,，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé),，有人指正。

2.牽頭對公司各系統(tǒng),、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,，并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解,，各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度,、規(guī)范)從未進(jìn)行過清理工作,。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,，針對公司文書方面實行改革,，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理,，列出清單,，過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計劃表,，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實,。公司文件無累贅,，保持順暢、規(guī)范,，以達(dá)到高效運作的目的,。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程,。

1)結(jié)合公司實情,，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本,，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

一是控制會,。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認(rèn)真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,，哪些會議能開,，哪些不能開,，哪些可以合并開,，對會議參加的人員、內(nèi)容,、時間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,，從而控制了會議的數(shù)量,，保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會,。開會是推動工作的重要方法,，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向公司服務(wù)的精神和意識,，凡有些工作打個電話,，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會,，做到了既少開會或不開會又保證了工作進(jìn)行有序,。

三是開短會。每次安排會議前,，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，事先確定議題，并提前通知,，對于臨時動議的,，不予安排，縮短會議時間,。

四是開實會,。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,，一是要做到會前要準(zhǔn)備實,、準(zhǔn)備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最后是效果實,，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，會后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會議精神落到實處,。

2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,，消耗品的費用隨之而升，復(fù)印機(jī),、打印機(jī)的消耗品成本均不低,，各部門的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來越大,，費用亦大量增加,，面對這個現(xiàn)狀，應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化,，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公,，凡有電腦的部門,，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布,。這樣一可以開源節(jié)流,，二可以逐步推進(jìn)以計算機(jī)為基礎(chǔ)的##信息化、制度化、無紙化運作建設(shè),。

4.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定,，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響,。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后,，可通過實施目標(biāo)管理,、績效管理等來加強(qiáng)及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案)

5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

一個企業(yè)要發(fā)展,，一定要有一種優(yōu)秀的文化,，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍,，企業(yè)才能立于不敗之地,。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動人的積極性和主觀能動性,，最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前##面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力,。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視,，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者,、建設(shè)者,，又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者,，將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大,。

由于本人進(jìn)入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面,、深入,，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正,、批評

秘書年度工作總結(jié)-秘書年度工作總結(jié)篇二

今年以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),?？偨Y(jié)起來，主要有以下四個方面：

一,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅定不移地堅持四項基本原則,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，積極學(xué)習(xí),、認(rèn)真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進(jìn)步,，始終在大是大非面前保持清醒頭腦,，確保了自己在思想上、政治上,、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致,。改革創(chuàng)新意識強(qiáng)，積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè),，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識,，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。

二,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加辦公室組織的各項集體活動,，利用周一晚上學(xué)習(xí)的時間，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了江澤民同志“三個代表”的重要思想等理論文獻(xiàn),，提高了自身政治素質(zhì),，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時,，通過看錄像,、聽錄音，了解有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)知識,，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文,。同時，還通過深入基層調(diào)查研究等,，拓寬了視野,，豐富了知識,，增強(qiáng)了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,，重點學(xué)習(xí)了計算機(jī)知識,，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ),。工作中,，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會的就學(xué),，不懂的就問,，取人之長，補(bǔ)己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高。

三,、積極工作,，圓滿完成各項任務(wù)。今年以來,，我國部分地區(qū)發(fā)生非典疫情,，各級黨委、政府高度重視,，我縣也進(jìn)入了高度警備狀態(tài),，防非成為各項工作的重中之重、頭等大事,。作為直接為分管這項工作的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作人員,，始終處于戰(zhàn)備狀態(tài)，時刻準(zhǔn)備著,，保證領(lǐng)導(dǎo)隨時用車隨時出發(fā),。經(jīng)常不分上下班，不分白天黑夜,，奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)留驗站,、醫(yī)院、村居,、企事業(yè)單位防非第一線,，有時一天十幾個小時連軸轉(zhuǎn)，都任勞任怨,，保證了領(lǐng)導(dǎo)第一時間靠前指揮,、現(xiàn)場辦公，為抗擊非典的全面勝利貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。同時,，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件,、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草,、打印、校對工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請示,、勤匯報，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，撰寫了大量的調(diào)研報告,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四,、嚴(yán)以律己,，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，做到不遲到,，不早退，時時處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面,，經(jīng)常通宵達(dá)旦,，夜以繼日，力求寫出精品,，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都高度重視,，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失,、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評,，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí),，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,，與時俱進(jìn),，積極進(jìn)取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步,，重點搞好以下幾方面工作：

一,、抽出時間，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

二,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng),，發(fā)揚團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向辦公室同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng)。

秘書年度工作總結(jié)-秘書年度工作總結(jié)篇三

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn),。今年來,，堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想,，原原本本學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會精神，認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì),，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,，努力增強(qiáng)“立黨為公,、執(zhí)政為民”的意識，進(jìn)一步堅定了政治信念,。及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線,、方針和政策，緊跟形勢更新思想,，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,，不斷加強(qiáng)世界觀的改造,，確保了在思想上,、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀,、求真務(wù)實等各項學(xué)習(xí),，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng),，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性,。

二、虛心好學(xué),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,。

熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求,，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要,。對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心,。吃透上級精神,，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省,、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的指示精神,。注意收集各行信息，多方積累素材,。研究國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動態(tài),，較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍，努力提高對經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知,，增長經(jīng)濟(jì)頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人,，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來,，通過勤奮好學(xué),、埋頭苦干,，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作,，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ),。

三、勤懇,、盡責(zé),，圓滿完成各項工作任務(wù)。

處里工作多,、且任務(wù)急,、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對此,，在工作中,，能夠主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，替處長分擔(dān),，無論份內(nèi)份外,、工作任務(wù)大小，都能夠堅持高標(biāo)準(zhǔn),，并盡其所能自覺自愿地做好,，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來,，對待工作,，任勞任怨，勤奮努力,，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神,。協(xié)助處長，今年主要完成了以下幾項工作：

一是較好地完成了大量的文字材料工作,。文字工作是非常清苦的工作,，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié),，不畏辛苦,，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點,，有時碰到涉及的情況不了解,，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫好,。通過不斷地努力,，能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢分析與建議，以及向市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟(jì)運行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市2004年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結(jié)合貫徹落實國家,、省宏觀調(diào)控精神，完成了《關(guān)于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》,，并以市委和市政府名義下發(fā),。

二是積極配合完成其它工作。對于《關(guān)于對今年經(jīng)濟(jì)形勢的預(yù)計對明年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展暨經(jīng)濟(jì)體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,，也都主動參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作,，共同完成。在國民經(jīng)濟(jì)動員潛力調(diào)查工作中,，與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù),，得到省里的好評。

三是完成臨時性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。一年來,，無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的，還是一些臨時性的工作任務(wù),，都能認(rèn)真對待及時做好，按時按質(zhì)完成,。

四,、嚴(yán)格要求以己努力處處維護(hù)集體利益。

今年來,，能夠始終以集體利益和榮譽為重,，正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動,，特別是在行風(fēng)整頓活動中,，對己從嚴(yán)要求，自覺參加學(xué)習(xí)教育,，提高行風(fēng)自律意識,。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范言行,，努力樹立良好的自身形象,，點滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，在工作中支持、配合,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在相處中以誠相待，友善相處,，融入集體,，營造融洽氛圍,。