總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

秘書年度工作總結(jié)篇一

一,、概述：任職期間,，較圓滿地完成了應(yīng)負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時任務(wù),。

二、履行職責情況及工作中取得的成績：

清晰定位,，清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導，自己的上級,、同級和下級,，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位,，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導工作,。具體從以下幾方面開展工作：

1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,，各項工作對總經(jīng)理負責,。

2.及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

3.組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實,，并對各部門情況及時跟進反饋,。

4.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,，有關(guān)材料的擬制,。

5.受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導之間,、系統(tǒng)各職能部門之間,，分公司之間的工作。

6.圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作,。

7.處理各類來電及信訪工作,，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策,。

8.為發(fā)揮好參謀助手作用,，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,，了解和全面掌握實際情況,，在實際工作中注意,，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議,，征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀,、獻好策。

9.承辦工作是秘書的主要工作之一,，有來自上級領(lǐng)導,、上級部門的，也有來自外部的,，但主要是來自公司領(lǐng)導,、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說是千頭萬緒,，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項,，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負責,，向領(lǐng)導負責，向職工負責,。

10.出色地完成本部門文件的打印,、收發(fā)以及管理。

在領(lǐng)導支持和同事的配合下,，通過自身的努力,，在工作上也取得了一定成績：

1.針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式,，并將公司所有非受控表格進行匯總,、編碼。

2.針對公司內(nèi)部公文的收發(fā),、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

3.為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件,、資料的統(tǒng)一管理,，制訂了《文控中心管理辦法》。

4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,，制定并頒布了《印章管理辦法》,。

5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,，為公司爭得榮譽,。

三、遵章守紀情況：

1,、工作期間,，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象,，不做有損公司利益的事情,。

2,、團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯,。

四,、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作,，這與公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來,，仍然存在一些問題,，主要是：

1.調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握,，以致為領(lǐng)導參謀,、決策還不到位,。

2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象,。

五、未來工作展望及設(shè)想：

1.通過幾個月時間的了解,，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬,、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,，各級員工責任感不強,，甚至相互推委。應(yīng)當制定明確的崗位職責,，把工作責任到人,，并通過領(lǐng)導的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣,，真正做到出了問題有人負責,，有人指正。

2.牽頭對公司各系統(tǒng),、部門所有文件進行一次全面清理工作,，并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解,，各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度,、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,，我希望通過領(lǐng)導的支持,，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭,，要求各個部門將各自的文件清理,，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀,，而部分失效的文件則需要完善和改進,，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦,，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實,。公司文件無累贅，保持順暢,、規(guī)范,，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理,。

3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程,。

1)結(jié)合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量,、降低會議成本,，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,，哪些會議能開，哪些不能開,，哪些可以合并開,，對會議參加的人員,、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān),，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議,，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量,，保證了會議的質(zhì)量,。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法,，但不是唯一方法,。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識,，凡有些工作打個電話,，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會,，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序,。

三是開短會,。每次安排會議前,，都按領(lǐng)導的意圖,，事先確定議題，并提前通知,，對于臨時動議的，不予安排,，縮短會議時間,。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,，一是要做到會前要準備實、準備充分,，堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最后是效果實,，對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦,，保證會議精神落到實處,。

2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升,，復印機,、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印,，但復印量卻越來越大,，費用亦大量增加,，面對這個現(xiàn)狀，應(yīng)推進企業(yè)信息化,，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公,，凡有電腦的部門,，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布,。這樣一可以開源節(jié)流,，二可以逐步推進以計算機為基礎(chǔ)的##信息化、制度化,、無紙化運作建設(shè),。

4.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大,，不利于公司的穩(wěn)定,，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓,。待有一定基礎(chǔ)后,，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作,。(有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案)

5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力,。

一個企業(yè)要發(fā)展,，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神,，才能擁有一支過硬的隊伍,，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,，調(diào)動人的積極性和主觀能動性,，最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本,。當前##面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力,。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,，擔當企業(yè)文化的締造者,、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,，將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大,。

由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面,、深入,，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導予以指正,、批評,。

秘書年度工作總結(jié)篇二

一年來,在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要匯報。

一,、強化職能,做好服務(wù)工作,。

我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。

一是圍繞中心,為領(lǐng)導服務(wù)突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導的意圖,當好參謀和助手,。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》,、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章,。

在陪同領(lǐng)導到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生,、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。

二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動性,。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平,。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導加班加點,、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領(lǐng)導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。

三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性,。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復,。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領(lǐng)導反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評,。

二,、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻,、樹正氣,以誠待人,樹一流形象,。

一是注重思想建設(shè)講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理,、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,增強了駕馭全局的工作能力,。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻,。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導批評不言悔,、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導講話26份,報送《突出基層政權(quán)建設(shè)》,、《愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

三,、強化大局意識,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅持抓大事,、抓關(guān)鍵,推進各項工作上臺階,。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤,。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題,。二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議,、上級視察,、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多,、任務(wù)重,、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評,。三是細心接待,。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查,我都認真準備接待,根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩,、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏,。

一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對秘書事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干,。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界,。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進取,以適應(yīng)各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。

秘書年度工作總結(jié)篇三

xx年,，我室堅持以鄧小平理論,、重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神,，圍繞縣委“向北爭政策,，向南要市場，向內(nèi)挖潛力”的工作思路,，把握大局,，突出中心，主動協(xié)調(diào),，高效服務(wù),，圓滿完成了文件審核把關(guān),、會議記錄紀要,、議案提案辦復、綜合材料撰寫,、全縣性會議會務(wù)準備等各項工作,，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。其一年工作總結(jié)如下：

一,、從嚴把關(guān),，辦文質(zhì)量高。

1、為確保公文的權(quán)威性,、嚴肅性和準確性,，在公文制發(fā)過程中，我室認真履行職責,，細心審核文稿,，嚴把公文辦理九關(guān)，切實提高了公文質(zhì)量,，準確傳達貫徹了縣委,、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象,。一是嚴把起草關(guān),。文件起草做到了情況清楚，觀點明確,，表述準確,，結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清晰,，直述不曲,，用詞規(guī)范，標點正確,，篇幅力求簡短,，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行,。

2,、嚴把審核關(guān)。嚴格審核公文的報批程序,，是否有必要行文,、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,，合理有序地履行會簽手續(xù),，嚴防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個,，核減文件8個,。

3、嚴把繕印關(guān),。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導批準,。

4,、嚴把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核,，否則,，不得繕印。

5,、嚴把發(fā)送關(guān),。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā),、不濫發(fā),，實行重要文件領(lǐng)取登記制度;對秘密文件嚴格控制數(shù)量，并按保密要求進行收回,。

6,、嚴把時效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對本周受理的文稿進行盤點清理,，做到不拖,、不壓、不遺漏,，受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā),，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序,、精益求精,。

此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作,，并耐心細致地指導來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù),。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日,，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_617個,，其中，縣政府和縣政府辦文件538個,縣委,、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個,，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個,。

二,、創(chuàng)新方法，辦案工作實,。

在以往辦理人大代表議案,、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我室進一步健全完善了辦理工作制度,，精心組織和指導了全縣的辦理工作,，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年,，被縣人大常委會,、縣政協(xié)常委會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。

1,、責任明,。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進行了分析，根據(jù)議案,、建議和提案的內(nèi)容,，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責任,，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門,、縣直各單位綜合目標管理考核范圍。

2,、審核嚴,。在辦復過程中始終堅持按制度、按程序辦理,，認真審核答復件,。答復件做到了在時間上符合法定答復期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達上語句通暢，口氣謙遜,、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策,。

3、督辦勤,。對一些辦理不力的單位,，采取電話催辦、會上催辦,、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時回復辦理,。今年，我室僅電話催辦就達120多次,，到各單位直接督辦30多次,。同時，為切實解決議案,、建議和提案中提出的問題,，真正使代表、委員和群眾滿意,，8月份,，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁,、范名全委員,，收到了良好的效果,。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案,、建議,、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件,、建議68件,、縣政協(xié)委員提案114件，辦復率均為100%,，代表,、委員滿意率達90%以上。

秘書年度工作總結(jié)篇四

春去冬來,又到了一年的年尾,。這個時候,是最容易讓人回憶的時候,。這一年,時光流轉(zhuǎn);這一年,慢慢成長;這一年,漸漸收獲;這一年,對我來說是挑戰(zhàn)的，因為工作性質(zhì)的不同,。初到一個很陌生的崗位,，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時間我茫然了,，不知道該怎樣去開展這份工作,。

在做好自我調(diào)節(jié)的工作下，我準備以歸零的心態(tài)來學習,，感謝公司給予我機會鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們,，是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長,，成熟,，進入陽光北郡項目已有大半年了。20xx年的主要工作是大致上可以分成三大類,。

一,、協(xié)助銷售：陽光北郡這個項目不同于其他商品房，經(jīng)濟適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多,，從電子版的表格記錄到申報房號,、開通房號、出合同單號,，審核,，出合同，這些流程都需要仔細再仔細,，認真在認真,，因為一旦有環(huán)節(jié)出錯，就會導致一系列的問題,，引發(fā)客戶的矛盾,。所以我本著“寧對十遍,，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。

二,、協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開晨會與夕會時做好資料的整理,，銷售員一日工作計劃的匯報與遺留問題的記錄,，給銷售員分配電話call客資源,，配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制,、登記,、封袋，和銀行做好對接工作,，按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送,。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買,、更換按需補充,。

三、報表統(tǒng)計,、分析及日常各項數(shù)據(jù)的更新與維護：每日更新交款客戶,，回款客戶，公示客戶,，簽約客戶的最新情況,，配合案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及周報月報的匯總,，跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息,。以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進與學習,。

四,、在新的一年里我的努力的方向：

1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習,，與客戶的溝通技巧,，處理問題的方法等。

2,、學習如何銷售,，藝多不壓身，各個行業(yè)都是息息相關(guān)的,，對自己的工作也會有所幫助,。

3、愛崗敬業(yè),，向小于學習,，把公司的事當成自己的事,。

4、做事細心,，謹慎,，踏實，避免低級錯誤的發(fā)生,。

5,、提高工作主動性，對工作投入,。

通過這一年的學習,、鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高,。在未來的工作中,，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓,，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

秘書年度工作總結(jié)篇五

通過“5127”高素質(zhì)人才引進工程的嚴格挑選,，今年10月14日,，我正式來到縣委辦秘書二科工作。70天以來,，在辦公室領(lǐng)導的正確指導和同事們的同心協(xié)作下,，我努力盡快適應(yīng)新環(huán)境和新業(yè)務(wù)，積極認真負責完成了領(lǐng)導交辦和安排的各種工作任務(wù)?，F(xiàn)將個人的工作總結(jié)陳述如下,。

一、老老實實做人,，構(gòu)筑和諧的人際關(guān)系

初來乍到,，面對新環(huán)境，認識領(lǐng)導和同事就成為了我的第一項必修功課,。和諧的人際關(guān)系有利于推動工作的順利開展,。辦公室充滿活力的年輕人比較多，大家有共同的話題,，做事也比較默契,，也十分好相處，因此在工作中無論是面對領(lǐng)導還是同事，我都堅持做到“誠實做人不虛偽,，老實做人不?；竦雷鋈瞬粶\薄”;對待上門的群眾和客人,，堅持做到笑臉相迎,、熱情接待、謙虛有禮,、不卑不亢,，從而構(gòu)筑起一種和諧的人際關(guān)系。

二,、踏踏實實干事,，確保滿意的工作效果

第二項必修功課就是熟悉工作的內(nèi)容,、職責和要求等,。秘書二科和值班室的事情都是瑣碎的日常工作，主要是文件通知的上傳下達,、會務(wù)的安排和重大活動的協(xié)調(diào),，而且工作任務(wù)重、時間緊,、要求高,，必須要求負責、迅速和準確,。在這里我發(fā)現(xiàn)很小的事情都有不少的道道在里頭：接打一個電話有學問,，安排一個座位有章法，接待一個群眾有方式,，策劃一個方案有文章,。為了開好全縣農(nóng)村危房改造現(xiàn)場推進會，我隨領(lǐng)導們?nèi)蔚缴程镟l(xiāng)進行實地察看,、仔細記錄問題,、精心安排調(diào)研路線和會場布置。

全縣水利工作大會,、全縣人才工作大會,、全縣”一推行四公開”大會、縣委xx年工作務(wù)虛會,、縣委十一屆二次全體(擴大)會議的座位安排和會務(wù)協(xié)調(diào),，都凝聚我的一份努力和辛勞。雖然工作成果也許只是一張毫不起眼的座位表,，但這卻是我和同事們認認真真的安排,、反反復復的修改、仔仔細細的核對凝結(jié)的成果。在做好本職工作之余,，我還主動協(xié)助其他科室做好黨內(nèi)年度統(tǒng)計和務(wù)虛會材料匯編等工作,。工作雖然只有70來天，但我放棄了不少晚上和周末的休息時間主動加班,，而且基本是晚上10點半下班,，最晚的一次是做務(wù)虛會的材料搞到凌晨兩點。為什么這樣做,，因為我想只有把加班當做加油,，把壓力化為動力，才會奉獻得更多,、工作得更好,、成長得更快。

三,、扎扎實實學習,，掌握精細的業(yè)務(wù)知識

現(xiàn)在全社會大力提倡建立學習型組織，鼓勵個人主動向書本學習,、向?qū)嵺`學習,、向身邊的人學習，因此學習已成為了我必修功課的第三項,。為了盡快熟悉全縣的情況,，我主動并仔細的通讀了xx年、xx年的全會報告和xx年,、xx年的政府工作報告,，對我縣近三年的發(fā)展情況有了一個基本的感知和認識。

為了更深入地了解寧鄉(xiāng)發(fā)展的歷程和態(tài)勢,，我認真地翻看了近幾年的《寧鄉(xiāng)年鑒》以及新華社記者段羨菊的新作《后發(fā)趕超憑什么——中國縣域發(fā)展樣本寧鄉(xiāng)啟示錄》,，讓我明白了家鄉(xiāng)人“狼”的狠勁和韌勁，讓我理解了全縣人“搶挺”精神的真正含義,。閑暇時候,，我會坐下來翻閱《今日寧鄉(xiāng)》，獲悉寧鄉(xiāng)新近的動態(tài),，也會偶爾拜讀彼得·圣吉的巨著《第五項修煉——學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》,，學會用系統(tǒng)的思維和方法去思考問題、發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題和總結(jié)問題。在實際的工作中注意細致觀察,，默記于心,，把細節(jié)做好，把精細化的理念貫穿和融入到每一項具體的工作程序和步驟中。

目前,，雖然我的工作狀態(tài)已漸入佳境,，但是工作中也存在著些許不足，比如工作的效率還有待進一步提高,，工作的方式還有待進一步改進,，工作的節(jié)奏還有待進一步適應(yīng)等。這些問題我想在今后的工作中,，有領(lǐng)導和同事的指導和幫助以及自己的不斷努力,，都會得到妥善的解決。

猶記得報到那天胡主任領(lǐng)著我和馬丹走進辦公室與陳常委見面時,，陳常委特別笑對我這個男孩子說：“現(xiàn)在我們縣委辦(值班室)又增添了一份力量”,。我想，我應(yīng)該謹記常委的話,，發(fā)揮專業(yè)所長,，埋頭苦干，扎實工作,，爭取為辦公室以及家鄉(xiāng)父老貢獻自己更多的智慧和更大的力量!

秘書年度工作總結(jié)篇六

我很慶幸,，在剛剛踏入大學殿堂的第一學期里面，能夠成為團委秘書處的干事,，能夠認識這一群卡哇伊的同伴們，我只能說：“我當初沒選錯!”

當初,，在多個部門徘徊不定,，隨后參加了秘書處的第一次party，才知道,，原來,，這里聚集著這么多的精英人才，而且,，大家都是那么的平易近人,，“每一個部門都會鍛煉到你的能力，只要你堅持下去!”于是乎,，堅持了,，努力了，秘書處選我了!

在秘書處,，除了做常規(guī)工作——周報表外,，還要值班、“蹲點”以及一些其他的任務(wù),。對于周報表,，雖然還沒到爐火純青的地步，不過，在師姐的幫助下,，還是得到了一些經(jīng)驗,，我總覺得這版塊要創(chuàng)新是有點難的，畢竟是潛移默化的規(guī)則了,，但是,，新學期的第一次例會上，師姐提出了改革的方案,，讓我大吃一驚!原來還可以在合作方式上進行變動交流!那時意識到自己的思維還是僅僅提留在一維空間,，還是那么的渺小無力……

在所有做過的工作中，最讓我措手不及的還是要數(shù)整理安排辦公室值班表了,。有時候會由于空課表上信息的錯誤或者是空課表的更新而讓你的安排處于癱瘓狀態(tài),，而你還要面對著一些無形的壓力，不得不承認,，我很是羨慕那些輕而易舉地將值班表安排得妥妥當當?shù)娜?，我曾?jīng)試圖從錯誤中吸取教訓，卻又是不可避免地犯了另外的錯誤,，當你信心滿滿地拿著值班表通知每一位值班的同伴時,，往往得到的是“對不起，我那時候沒空,，請你幫我換一下班……”所以,，我覺得不僅僅要細心，還要很有耐心,，值班表這件小事兒,，我還得加把勁兒才行!

去實踐部“蹲點”時，看到實踐部的師姐們對大家是那么的嚴厲,，看到朋友們接到任務(wù)時扯斷頭發(fā),、抓爛頭皮的“猙獰樣子”時，幼稚地認為還是我的師兄師姐好,，經(jīng)常幫助我們,，后來才醒悟過來，凡事還是先自己摸索,，實在不行再求救!不過,，說到底，我還是比較喜歡秘書處那種輕松自由的氛圍,，適合我們這群活潑可愛的“90后”,。

在寫這份工作總結(jié)時，我跟懿倩說：“我覺得自己不是在寫工作總結(jié),，而是在寫懺悔錄……”原來自己做的工作出現(xiàn)了這么多錯誤,，自己的想法是那么的膚淺,，有人說過“不要害怕犯同樣的錯誤”，也有人說過“大學就是讓你犯錯的地方”,，但是,，要懂得如何吸取教訓，不要犯相同的錯誤,，因此,，我總結(jié)了以下幾點：

1、要注意細節(jié)問題,，有時細節(jié)掌握著全局;

2,、要多多與同伴們交流，增進感情,，提高凝聚力;

3,、要時刻記住自己的身份，做符合自己身份的事,，別越軌!

曾經(jīng)看到過這么一句話：馬不停蹄的錯過,，輕而易舉的辜負，不知不覺的陌路,。

此時此刻,，我在想，我錯過了什么么?我辜負了誰么?新的學期里面,，首先,，我要好好的安排好自己的時間，協(xié)調(diào)好學習與工作,，避免發(fā)生沖突;其次,，這學期似乎有很多工作，所以,，要好好利用這些機會，盡職盡責;然后是要多多與同伴們交流,，盡可能地為她們分擔一些壓力;最后,，就是要好好地提高我的個人素質(zhì)了，包括時間觀念,、禮儀等等問題,。大家伙一起加油努力吧!

秘書年度工作總結(jié)篇七

時間如流水，轉(zhuǎn)眼間本學年的學生會工作已接近尾聲,。這一年中,，在學院黨總支的正確領(lǐng)導和團總支的具體指導下，學生會秉承“全心全意為學生服務(wù)”的宗旨,，結(jié)合學院特點和實際,，有目的,、有計劃、有針對性的開展了各式各樣的活動,，取得了可喜的成績,，豐富了同學們的校園生活，在這些活動中我秘書處都積極參與并起到了重要作用,。但不可否認我們秘書處在充分發(fā)揮作用的同時也出現(xiàn)了一些問題?，F(xiàn)針對過去這一學年我學生會秘書處的工作及各方面表現(xiàn)，進行總結(jié),，目的是使我們能“取其精華,，去其糟粕”，在接下來的工作中能提高效率,，完善方式方法,，加強團隊建設(shè)，從而更好地發(fā)揮自身職能,，為師生,、為學校服務(wù)。

工作總結(jié)綱要：

一,、工作回顧;二,、工作中存在的問題;三、今后的工作任務(wù)

工作總結(jié)具體內(nèi)容：

一,、工作回顧

在20*-20*學年中我秘書出主要開展和參與了一下工作：

1)參與組織籌備20*級學生的迎新工作,。

2)參與組織籌備20*級學生的迎新晚會。

3)協(xié)助體育部組織開展新老生籃球,、足球比賽,。

4)制定并試行《學生會加分票制度》。

5)協(xié)助主席團組織籌備“聊城大學第二屆舍歌大賽”(校級活動),。

6)協(xié)助體育部準備校級體操比賽,。

7)協(xié)助文藝部組織校級大合唱比賽。

8)組建“材料學院水電維修服務(wù)小分隊”,，并多次被新青年和校報宣傳報道,。

9)不定期對學生會各部活動總結(jié)進行整理存檔，并編寫學生會工作簡報,。

10)負責學生會干部及班長團支書例會的簽到,，并將曠會人員名單存檔。

11)負責學生會部分經(jīng)費的管理工作,。

二,、工作中存在的問題

在以上的各項工作中主要存在一下幾個問題：

1)制定的加分票制度不過完善，存在漏洞和各種問題,。

2)自行組建的“材料學院水電維修服務(wù)小分隊”雖多次被新青年和校報報道,，但我們對小分隊各項工作的宣傳還到位,。

3)對學生會各部活動總結(jié)的整理存檔不夠認真，不夠條理;由于各種客觀原因沒有始終如一的將編寫《學生會工作簡報》堅持到底,。

4)對學生會經(jīng)費的管理不夠到位,，使學生會在開展工作的時候經(jīng)常出現(xiàn)經(jīng)費不足的現(xiàn)象。

三,、今后的工作任務(wù)

鑒于我秘書處在學生會工作中出現(xiàn)的以上問題,，初步擬訂今后的工作任務(wù)如下：

1、聽取黨總支和團總支的指導意見取消或完善《學生會加分票制度》,。

2,、自行加強對秘書處開展各種活動的宣傳工作，減輕宣傳部壓力,。

3,、認真總結(jié)秘書處在檔案整理工作中出現(xiàn)的問題，制度一系列方案保障檔案整理工作能夠有條不紊的進行,。

4,、加強對學生會活動經(jīng)費的管理，開源節(jié)流,，并初步擬訂一項學生會活動經(jīng)費監(jiān)管制度,，對學生會各項收支進行“一周一結(jié)算，一月一上報”,。

5,、結(jié)合下一屆學生會對秘書處工作職能的調(diào)整制度相關(guān)工作章程。

秘書年度工作總結(jié)篇八

時間流逝,，白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼間將要離我們而去，帶著祝福與期盼我們即將迎來xx年,。新的一年會有新的挑戰(zhàn)與收獲,。

進入大學已經(jīng)一學期了，進入學生會工作也有三個月了,。從開始的面試到留在學生會秘書部工作,，層層的選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛煉,。有付出總會有回報的，在學生會我學到了很多東西,。

秘書部是連接學生會內(nèi)部的橋梁和紐帶,，促進各部門之間、主席團與各部之間的溝通和交流,，以保證學生會高效運作的部門,。

秘書部的工作職能主要為：

1,、協(xié)助主席團工作，做好每次大型活動之前的工作準備;2,、學生會人員考勤,，會議通知，會議記錄;3,、負責學生會工作大記事,，起草每項活動的策劃書、簡報,、總結(jié),。

我部與學習部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽，在辯論賽的舉辦過程中我部成員負責統(tǒng)計參賽選手的名單,，辯論賽當晚負責參賽選手的簽到和號碼牌的制作,。賽后，對本次活動進行總結(jié),。平時例會主席講話前,，對所有成員進行考勤、點名,，已明確,、加強學生會管理制度;會議通知，主席確定召開會議后,，做好上傳,、下達工作，發(fā)飛信通知其他學生會成員開會的時間地點;開會時,，做好會議記錄,，以便學期末的總結(jié)與評估。

在學生會工作的這幾個月,，我的感受良多,，學到了很多對自己有用的東西。在學生會的工作中讓我有機會接觸認識更多的朋友,，使自己交友更廣也提高了自己的工作能力,。在一定程度上鍛煉了自己，讓自己能更清楚的認識到自己的不足,，并加以改正,。在工作中，我學會了團結(jié)合作,，團體的力量是巨大的,，一個人，不管你能力有多強,，沒有集體的配合你也是取得不了成功的,。剛進秘書部時,，一切都是新的事物，每個人都干勁十足,，在整理檔案時,，相互配合不好，一些小細節(jié)沒注意到,，以至于出現(xiàn)許多錯誤,，浪費了很多時間。在以后的工作中,，大家要相互溝通,，要相互配合，這樣才能按質(zhì)按量完成任務(wù),。

在平時,，各部門之間應(yīng)該多溝通。學生會是一個大家庭,，大家只有心往一處想,，力往一處使，才能把系學生會發(fā)展的更好,。平時的工作中,，各部門應(yīng)相互幫助，淡化部門與部門間的界限,，共同努力把活動辦的更好,。秘書部是主席團與各部門之間的紐帶，所以我們更應(yīng)該與學生會各成員搞好關(guān)系,，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,，使各活動分工明確，每個人都能找到自己的位置,，齊心協(xié)力,，把各活動辦的更好。

在學生會工作的這半年也學到了以下這些經(jīng)驗：

1,、在一項任務(wù)下達之后我們要把前因后果進行分析,，理清思路，分析好要做什么,、怎么做,。

2、要學會獨立,，不能產(chǎn)生依賴心理,，要今日事，今日畢。

3,、學會堅持，遇到困難時,，要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅持到底,。

在學生會這半年，我學到了許多知識,，使自己得到了很大的鍛煉,。xx年，我會更加努力的去學習去工作,，在學習與工作中認識自己的不足并加以改正,，程度的鍛煉自己。相信明天會更好,。

秘書年度工作總結(jié)篇九

自從擔任教學秘書工作以來,，已經(jīng)快有兩年的時間了，在這期間我不斷的學習和總結(jié)此項工作的方式,、方法,，也從中得到了一些寶貴經(jīng)驗。

首先我要樹立服務(wù)的思想意識,，努力為學院師生做好服務(wù),、協(xié)調(diào)系內(nèi)的各項工作。教學工作是學院的中心工作,，而為師生服務(wù)是教學秘書的主要工作任務(wù),，教學服務(wù)不應(yīng)該是一句口號，不能只是說說而已,，更重要是落在實處,。服務(wù)教學，既有教學管理制度的制定與落實層面上的,，也有具體的教學管理事務(wù)性工作,，就系部教學秘書而言，在服務(wù)教學方面大量的工作都在具體的事務(wù)性工作之中,，如教材征訂,、教學信息填報、考試事務(wù),、教學資料收集等等,，所以我們要不斷增強服務(wù)意識，急師生所急,，事無巨細,，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。

下面我把教學秘書的主要工作分為以下幾方面進行闡述：

(1)考試安排與考試卷收集工作

考試包括期末考試(系內(nèi)組織和教務(wù)統(tǒng)一組織兩塊)、期初補考,、畢業(yè)補考等,。

期末考試課程相對比較順利，由教務(wù)部門組織其他各系積極配合,，有序的進行,。期末考試主要針對考試課，教秘將系部考試課程分至教研室,，相關(guān)教師完成出卷由教研室主任審核后,，將每門課程的a、b卷及答案匯總上交本系,，經(jīng)系部主任審核后,，打印樣卷交教務(wù)處，匯總時應(yīng)核對：如課程名稱,、考試班級,、試卷格式、試卷清晰度以及卷面分數(shù)等信息,?？荚嚱Y(jié)束后，將審閱后的試卷及時上交教務(wù)處,。

補考工作主要是面對的考查課程,，有不及格的課程需在期末匯總分數(shù)的時候催促相關(guān)教師出補考試卷，這項工作需要教秘在隨后的假期做好匯總參加補考的學生名單及相應(yīng)考試安排,， 然后期初將協(xié)調(diào)好的考試時間安排上交教務(wù),。

問題：教室上交試卷的時效性，核對試卷的正確性,，與輔導員核對補考學生名單的仔細性,。

(2)課時費的制作

課時費包含：日常教學工作量、外聘教師工作量,、實訓工作量,、考試補考工作量等費用的統(tǒng)計。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)涉及教師最切身利益,，不能有半點疏忽,。這項工作首要的是堅持原則，以學院的制度或規(guī)定為原則,，有不明白的地方及時翻閱工作量統(tǒng)計的相關(guān)規(guī)定,，糾正不正確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，當教師有什么不明之處提出疑問時,，政策層面的問題請示領(lǐng)導,，教師層面的問題需由教秘耐心,、主動的與教研室或當事老師溝通、解釋,。有涉及到畢業(yè)班頂崗實習的班級,，要及時向教務(wù)上報畢業(yè)班頂崗信息，以備相關(guān)工作量的調(diào)整,。

實踐環(huán)節(jié)需要在一定的時間段內(nèi),，由教秘匯總相應(yīng)的資料(三書、方案,、總結(jié))，匯總打印后向教務(wù)相關(guān)人員提交集中實訓資料和實踐環(huán)節(jié)運行表,，以便抽查和日常檢查運行情況,，更是為了給教師的薪酬費用做基礎(chǔ)。實訓結(jié)束后還要提交各級別的實訓成果,，留存歸檔,。

問題：實訓資料的不及時上交導致費用的不能按時下發(fā)。

(3)教學檢查工作和教學督導工作

每學期安排《日常教學檢查表》,，安排時兼顧到各教研室老師以及教秘的工作與休息,，根據(jù)各自的時間來定時檢查各自的相關(guān)教師教學情況。每天根據(jù)記錄情況,，每周進行一周教學檢查情況總結(jié),，經(jīng)系主任審核后，存檔,。

根據(jù)學院要求做好每學期的期初,、期中、期末教學檢查工作,，日志,、教案、講稿,、聽課記錄,、各教研室每個階段的活動記錄等，并匯總教學主任的期初,、期中,、期末檢查工作計劃和總結(jié)，每年度組織召開2次學生座談會和相應(yīng)的教師座談會,，并整理會議記錄,，同時將座談會上反映的情況反饋給相關(guān)系部主任，隨后分析和解決存在的教學問題,。

問題：各種檢查材料的及時上交,。

(4)日常教學管理工作

主要有期初教學準備(日志、記分冊、名條,、教材)并落實,、教師運行表和派課單、假期加班的統(tǒng)計,、日常調(diào)課,、停課工作，教室借用工作,、打印工作,、日常事務(wù)的通知工作、學生成績(主要畢業(yè)班成績)查詢匯總,、通知外聘教師任課信息及班車信息,、期末教學資料收集工作和年終的資料歸檔等。其中大多數(shù)是繁雜的事務(wù)性工作,。

● 在調(diào),、停課工作上，原則性要強一些,，如果理由很牽強的應(yīng)交由主任來決定處理,，樹立良好的工作氣息;

● 教室借用工作要根據(jù)其他部門的教室使用情況，和教務(wù)人員協(xié)調(diào)溝通,，由于我學院人多地少,，往往有時候出現(xiàn)教室緊缺的現(xiàn)象，但不管結(jié)果怎樣總之我們要本著多一份服務(wù),、多一份耐心的態(tài)度來做好協(xié)調(diào)工作;

● 收集的教學資料有：期末試卷(主要是考試試卷,、補考試卷、畢業(yè)補考試卷),，課程總結(jié),、日志、教案,、記分冊,、授課計劃等，每學期仔細核對,，并及時催交所缺部分;

● 其余的相關(guān)工作都是不需要和其他人員協(xié)調(diào)的工作,，就是要求教秘耐心細致、按照相應(yīng)的時間段來完成,。

(5)數(shù)據(jù)信息平臺的整理

每學期的這項工作很是雜亂,，人員少或是課程少的系部還好說,，像我系每年比較頭疼的工作其中就有信息數(shù)據(jù)平臺的整理工作，每個老師對每項信息的理解不同,，格式及相關(guān)專業(yè)術(shù)語也有一定的偏差,，還有學期學年的合并，所以匯總起來很雜亂，需要大量時間來整理。

以上就是我對教學秘書工作內(nèi)容的一個匯總,，有不妥之處還望領(lǐng)導多加批評指正。

秘書年度工作總結(jié)篇十

20xx年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學習,，以及同事、領(lǐng)導的幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥,；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。一年來，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關(guān)部門負責,。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，我都毫無怨言，認真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先,；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動,。20xx年已經(jīng)到來了,，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步

秘書年度工作總結(jié)篇十一

我于20xx年*月考取**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員,，來到**鄉(xiāng)政府工作，在一年的試用期工作中,，在鄉(xiāng)黨委,、政府的領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責,，201*年*月起兼任**鄉(xiāng)黨委秘書工作,，基本完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報,。

一、加強學習,，提高了政治理論和崗位知識水平

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我認真學習了《“三個代表”讀本》,、《中國黨內(nèi)監(jiān)督條條例》,、《中國紀律處分條例》、《領(lǐng)導干部“四觀”教育讀本》,、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識,，同時還在工作中以及工作之余積極學習文秘相關(guān)知識，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》,、《辦公室文秘寫作》,、《應(yīng)用公文寫作》等,。經(jīng)過學習，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高,。

二,、勤于動筆，增強文字功底;大膽實踐,，將理論應(yīng)用于實際

秘書工作要求有較強的文字表達能力,。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細心揣摩，邊寫邊改,，并請領(lǐng)導和老同志幫忙把關(guān),，提出意見和建議，然后再進行修改,，經(jīng)過反復推敲,，最后定稿。一年來,，我起草各種綜合材料30余份,，文件20余份。

在工作之余,，我大量地翻閱辦公室,、檔案室的文件資料，虛心學習前任秘書們的經(jīng)驗,、做法,，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應(yīng)用到實際工作之中,。通過學習和實踐,，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高。

三,、擺正位置,，做好領(lǐng)導的助手

工作中，我隨時提醒自己擺正位置,，不斷提高為領(lǐng)導服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導的助手。每天的來文、來電,、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報,，以使領(lǐng)導及時掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時,，我熱情接待,，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導匯報,，待領(lǐng)導批示后,，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實，并收集落實進度迅速向領(lǐng)導匯報,。對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋、想辦法,，為領(lǐng)導獻計獻策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。

四,、團結(jié)同事,，努力工作

在工作中，我注意團結(jié)同事,，寬以待人,，不計較個人得失，從不與同事爭名利,、爭長短,，任勞任怨，努力做好自己的工作,。同時嚴于律己,，不把小事當無事，不把小錯當無錯,。時時,、處處以大局為重，講團結(jié),、講正氣,、講原則。

辦公室工作紛繁,、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤,、失誤,，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵,，從不指責,。辦公室工作中出現(xiàn)了錯誤，我總是主動承擔責任,，從不把責任推給他人,。

辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導交辦或同事,、群眾托付辦理的事,，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件,，我每次都進行認真的核稿和校對,，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導把關(guān),，減少了出錯的幾率,，保證了文件準確、及時發(fā)放,。

在辦公室的日常工作中,，幾位秘書出身的領(lǐng)導給予了我極大的幫助，對我言傳身教,，使我受益匪淺,，得以迅速地成長起來。

五,、工作中存在的問題和不足

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈,，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠,，工作預(yù)見性有待提高;四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高，處理復雜問題,，駕馭復雜局面的應(yīng)變能力還要進一步加強,。;五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量,，溝通協(xié)調(diào)能力還待提高,。

在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習,，戒驕戒躁,，努力工作，為**鄉(xiāng)的社會經(jīng)濟建設(shè)奉獻自己的一份綿薄之力,。

秘書年度工作總結(jié)篇十二

三年來,，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率和質(zhì)量,，出色地完成了各項工作任務(wù)，較好地履行了自己的職責,。

一,、強化學習，不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心學習,，樹立良好的學風,，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項工作的前提。我能夠認真學習黨的各項方針政策路線和各級領(lǐng)導的講話精神等內(nèi)容,，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平,，積極向身邊的領(lǐng)導、同志請教,，學習他們的工作經(jīng)驗和方法,。切實加強對黨的基本知識、路線,、方針,、政策等相關(guān)知識的學習，特別是通過認真學習中央工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次,、十次全委(擴大)會議以及地委,、縣委擴大會議精神，進一步明確了當前和今后一個時期工作的目標任務(wù)和工作重點,，切實增強了發(fā)展的責任感,、緊迫感和使命感。經(jīng)過不斷學習,，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提高,，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策的自覺性顯著增強,，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明,。

二,、轉(zhuǎn)變作風，認真做好本職工作

作為一名秘書,，必須具有運籌能力,、辦事能力、調(diào)查研究能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、交際能力,、文字表達能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書工作,，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則,，講奉獻,、樹正氣。一是堅持愛崗敬業(yè),。辦公室工作比較繁雜,，因此，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，經(jīng)常加班加點起草文件,、撰寫信息，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導批評不言悔,、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。二是不斷提高寫作能力,，樹立文字精品意識。經(jīng)過多年的學習和鍛煉,，自己在文字功夫上取得很大的進步,。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報送信息1000余條,。三是狠抓細節(jié),，嚴謹細致。我努力養(yǎng)成一絲不茍,、善始善終的工作作風,。領(lǐng)導的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴肅性和性，代表著政府的形象,。對領(lǐng)導的講話和印發(fā)的材料,，我每次都認真核稿，至少校對3遍以上,，保證了發(fā)放文件材料的準確,、及時,。

三、強化職能,，認真做好服務(wù)工作

我堅持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。一是牢固樹立服務(wù)意識,，為領(lǐng)導當好參謀和助手。上級領(lǐng)導來檢查工作,，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務(wù)工作,。特別是xx市各考察團來x人數(shù)多、規(guī)模大,，我主動做好各項服務(wù)保障工作,。二是搞好配合，為辦公室服務(wù)突出主動性,。在開展工作中,，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當好參謀,，形成合力，提高整體工作水平,。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。積極參加各項慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難,。

四,、認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定

本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想,，奉行“踏踏實實做事,，清清白白做人”的人生信條。扎實接受反腐倡廉教育,，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學習,，學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì),，不斷打牢思想根基,。自覺做到自重、自省,、自警,、自勵，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。

三年來的工作成績來之不易,。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責,，履行了一個共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù),。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距,，自身還存在一些缺點和不足,，還需要認真加以改正。今后,，我將認真查找問題和不足，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新,、扎實工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮,、奮斗終身,。

秘書年度工作總結(jié)篇十三

20xx年月我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗大學畢業(yè)生,，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,，努力做好本職工作，按照崗位基本要求,，努力到五勤,、誠心當好四員。五勤就是眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤四員就是為各級領(lǐng)導和郵政事業(yè)當好參謀員,、信息員、宣傳員和服務(wù)員,。幾個月來我秉承自己一貫固有的踏實,、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),，把自己多年來在學校所學到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中,，嚴于律己，克盡職守,；在領(lǐng)導支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)。下面我就這個月以來的工作情況向各位領(lǐng)導作個簡要匯報,。

一,、努力學習全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì),。為達到這一要求我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習除了認真閱讀《中國郵政報》,、《郵政》,、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r,，為了盡快進入崗位角色,，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導學,。在辦公室工作與領(lǐng)導接觸的機會比較多一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導的人格魅力,、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學,。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生，如不虛心學習,，積極求教,，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得,，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手,。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任,。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作,。

二,、加強修養(yǎng)時刻注意自我約束

在辦公室工作與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導做到謙虛謹慎尊重服從,；對基層對同事做到嚴于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛,。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護各級領(lǐng)導的威信維護郵政企業(yè)的整體形象。

三,、勤奮工作回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛

我初次參加工作以來局領(lǐng)導和各位同事了我許多政治上的關(guān)心,、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天永遠也不會忘記領(lǐng)導和同志們的關(guān)愛,，我惟一的回報方式就是努力地工作,。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時也被局領(lǐng)導和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來對領(lǐng)導安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成,。據(jù)自已粗略統(tǒng)計撰寫各類文字材料近幾十余篇每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達的,。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領(lǐng)導和同志們的方式也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。

四、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導,，服務(wù)好基層

作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔責任,、認真工作的義務(wù)。在平時的工作中對領(lǐng)導交辦的工作從不討價還價努力保質(zhì)保量完成對自己分內(nèi)的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職,。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠相待互幫互學,。一年來辦公室的工作得到了局領(lǐng)導的認可這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,。

五,、存在的主要問題

一、缺乏工作經(jīng)驗,，獨立工作能力不足,。

二、在學習中還不夠積極主動,，認識還沒有到位,。

三、對辦公室工作情況缺乏認識,，對秘書崗位工作情況估計不足。

總而言之總結(jié)個月以來的工作我可以問心無愧地說,，自己盡了心努了力流了汗,。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地待我。

秘書年度工作總結(jié)篇十四

現(xiàn)將我個人一年來的學習,、工作等方面情況作以簡要匯報,，不妥之處，請批評指正,。

一,、抓理論學習，提高自身素質(zhì),。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ),。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同志們的影響下，我認真學習了鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,、科學發(fā)展觀重要論述、黨的會議精神,、習一些列重要講話精神和xx屆三中全會精神等一系列的政治理論知識,，隨時了解黨在農(nóng)村新的方針、政策,，以便更好的指導工作,。全面累計寫學習筆記3萬字，撰寫心得體會3篇。同時,，還在工作中以及工作之余積極學習相關(guān)文秘知識,。經(jīng)過學習，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了一定提高,。

二,、抓工作落實，彰顯工作成效,。

在具體工作中,，我隨時提醒自己擺正位置，勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，不斷提高為領(lǐng)導和同志們的服務(wù)質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導助手,。一是黨建工作。認真做好各黨支部業(yè)務(wù)指導工作,，年內(nèi)多次進村對黨建業(yè)務(wù)資料進行了整理,，按照縣上安排，制定下發(fā)了永和鎮(zhèn)村級制度匯編,，參與編發(fā)校對黨務(wù)文件190多份,，編發(fā)基層組織建設(shè)簡報65期，根據(jù)遠程教育設(shè)備使用維護工作要求,，及時督促各站點按照要求,，及時點播遠程教育設(shè)備，按時維護黨員管理系統(tǒng),，全面完成了黨費收繳工作,，在領(lǐng)導的正確指導下，順利通過了縣半年,、年終考核和日常督查的資料準備工作,。二是村兩委換屆選舉工作，根據(jù)全縣村級黨組織和第八次村民委員會換屆選舉工作要求,，結(jié)合全鎮(zhèn)村級班子的實際情況,，按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排,，現(xiàn)已全面完成村級黨組織換屆選舉和村委會換屆選舉工作,，目前，相關(guān)業(yè)務(wù)資料正在整理完善過程中,。三是雙聯(lián)行動,。認真協(xié)助2名副書記做好“雙聯(lián)”行動資料運轉(zhuǎn)工作，參與了房河、羅川,、下南,、樊村、于莊等村“雙聯(lián)”工作室布置和資料整理工作,，編發(fā)“雙聯(lián)”行動簡報75期,，報送雙聯(lián)信息15條，同時,，及時對自己幫扶的趙從元,、位太山2戶制定了20xx年脫貧致富計劃和小康發(fā)展規(guī)劃，送去科技書本3套,，發(fā)放致富宣傳資料13份,。四是項目工作。一事一議工作,，認真做好項目資料報送工作,，先后完成了房河村村容村貌整治、上南村,、于莊村通組水泥路3個一事一議項目申報資料編制和項目文本的制作以及上報20xx年上南,、寺村、琴宅,、于莊,、溝泉、羅川6個一事一議項目儲備工作;招商引資工作,，與縣招商局,、工商局,、發(fā)改局多次聯(lián)系,，上報了新建永和鎮(zhèn)寺村愛民面粉廠、甘肅圣世果業(yè)改擴建項目,、甘肅聚源果業(yè)改擴建項目3個招商引資項目工作,，完成縣上下達的工作任務(wù)。五是信息報送及文件編發(fā)工作,。全年累計向縣委辦,、政府辦上報黨務(wù)政務(wù)信息22條，被縣政府辦向市政府辦上報5條,，向正寧信息網(wǎng)上傳信息14條,，通過9條，在各位領(lǐng)導幫助和各相關(guān)站所同志的共同努力下,，參與擬發(fā)各類黨委,、政府文件469份。六是團委工作,，按照鎮(zhèn)黨委、政府和團縣委的安排,，按時完成了25個大團委的新建工作,，并且完成相關(guān)資料準備工作,，七是辦公室其他工作,。對自己接到的來文,、來電、來訪爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報，以使領(lǐng)導及時把握最新情況,，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導后協(xié)調(diào)相關(guān)人員進行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導匯報,，待領(lǐng)導批示后,，我立即將情況通知相關(guān)人員及單位馬上解決落實,，并收集落實進度,，并盡快向領(lǐng)導匯報,。辦公室工作無小事,，任何一件領(lǐng)導交辦或同事,、群眾托付辦理的事情,，我都會千方百計地去把它做好,。對于要印發(fā)的文件和各類重要材料,，我都進行認真的擬稿、核稿,、校對,，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導把關(guān),，減少了出錯的幾率，保證了文件材料準確、及時印發(fā)。對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋、想辦法,，及時加以解決,，充分發(fā)揮了助手作用。

三、立足團結(jié)同事,，履行工作職責

在平時，我注重團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失,，從不與同事爭名利,、爭長短,，任勞任怨,，努力做好自己的工作。同時嚴于律己,，不把小事當無事,，不把小錯當無錯,。時時,、處處以大局為重，講團結(jié),、講正氣,、講原則。遵守各項機關(guān)管理制度,，不遲到,、不早退，做到了無事不請假,，有事少請假,。在日常后勤工作中，我能夠認真按照自己的職責盡可能做好自己份內(nèi)的各項工作,，及時搞好領(lǐng)導辦公室和院落衛(wèi)生,，認真搞好接待工作。在干好本職工作的同時,，盡力做好領(lǐng)導安排的其他工作,，全力以赴，不求事事無錯,，但求件件無過,，自己分辦的各項業(yè)務(wù)，都順利的通過的半年,、年終單項考核,。

四、存在的問題和不足

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,，但與具體工作要求和同志們的期望還有一定差距：(一)是長時間繁忙工作時,，輕易松懈，持久工作緊迫感不足;(二)是工作主動性還不夠,，預(yù)見性有待提高;(三)是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;(四)是由于自己的性格和能力所限,，對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量,。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁,，努力工作,，為永和鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會建設(shè)奉獻自己的一份力量。

秘書年度工作總結(jié)篇十五

本年度,，我承擔的是初一年級1,、2班體育與健康課教學、學校工會主席和學校辦公室秘書工作。對于這幾方面的工作,，我自始至終很重視,，能以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,，工作態(tài)度端正,，工作積極性高,，情緒飽滿,，充滿熱情，做到了早到晚歸,，勤于思考,，善于研究，主動出擊,，克己奉公,，腳踏實地，永不自滿,，已圓滿完成了各方面的

工作,，收到了明顯的效果，得到了領(lǐng)導和同志們的認可,。為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗，相互交流,，取長補短,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、堅持學習,，努力提高自身素質(zhì),。

勤奮學習，是一個教師提高本領(lǐng),、作好工作的前提,。俗話說：“活到老，學到老”,，我在各方面一直能嚴格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更好地適應(yīng)教育教學的改革浪潮,。一年來,，我總是把學習放在突出的位置，高度重視更新舊知識,，掌握新技能;具有較強的學習緊迫感,，能夠抓緊學習、刻苦學習，善于學習,、善于重新學習,。自覺學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,，經(jīng)常重溫《黨章》，重點深刻理解和掌握“三個代表”重要思想并自覺付諸實踐,，努力成為“三個代表”重要思想的堅定實踐者,。同時，還主動學習了公文寫作知識,、工會法律,、計算機操作、教育教學等方面的知識,，開闊工作視野,，提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力,。不斷改進學習方法,，堅持做到系統(tǒng)學習、終身學習,，堅持理論聯(lián)系實際,，堅持學以致用，增強學習能力,，提高學習實效,，爭當學習型教師。

二,、勤奮工作,，認真履行崗位職責。

一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務(wù)建立起深厚的感情,，干一行,、愛一行、鉆一行,、精一行,，在本職崗位上不斷創(chuàng)新進取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻,。工作中,，我能自覺把自己的理想和奮斗同黨和人民的事業(yè)、同學校的工作安排,、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來,，努力做好本職崗位工作,。在秘書工作方面能端正文風，力求文字材料實事求是,、言簡意賅,，擯棄假大空，做到了深入實際,、深入教職工,、深入學生，以求真務(wù)實的作風,，開展調(diào)查研究,，全面分析綜合，找準問題關(guān)鍵和實質(zhì),，提出科學合理的解決方案,，切實發(fā)揮好參謀助手作用,。在體育教學方面能為人師表,，一身作則，熱愛學生,，育人為本,，始終本著以培養(yǎng)出新時期合格人才為最終目的，具體實踐中研究教材,、研究學生,、結(jié)合實際，以嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求和嚴謹?shù)淖黠L以及超前的意識做好各項教育教學工作,。在工會工作方面能堅持原則，敢說敢當,，牢記共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的宗旨,，堅持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操,，養(yǎng)成良好的生活作風,，自覺抵制拜金主義、享樂主義,、極端個人主義的侵蝕,，始終保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范形象，在工作中力求解決實際問題,，團結(jié)同志,，協(xié)調(diào)聯(lián)系，進一步改進工作作風,，以嚴謹細致的態(tài)度努力完成各項工作任務(wù),，保證了工會工作的高效有序運行。

三、育人為本,，認真完成教學任務(wù),。

我擔任的是七年級1、2班兩個班的體育與健康課教學,，七年級學生正處在從小學向中學過渡的關(guān)鍵時期,，班級人數(shù)較多，又面臨著新課程改革,。開學初期,，這些新生對學校充滿了好奇，對學校也較陌生,，紀律狀況也算可以,，但隨著時間的推移，一些原本紀律松散的學生初露端倪,。教學的終極目的是育人,，培養(yǎng)學生具有共產(chǎn)主義的思想品德是體育與健康課的一大任務(wù)，于是我將教學的重點放在了常規(guī)教育和紀律教育上,，在課堂教學中遵循了“紀律第一,、技術(shù)第二”的原則，課堂主要教材以學習廣播體操為主,，并通過抓早操和課間操去培養(yǎng)學生形成良好的日常體育習慣,，實踐證明，這種做法是非常正確的,，最終收到了良好的教育教學效果,。

我的體育教學主要從三點來進行總結(jié)。首先,，我特別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用,。運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長,。在教學過程中培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法,。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng),。這樣,，可以使學生盡快的學好技術(shù)，形成技能,，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練,，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。最后,，我在教學中特別重視學生的思想教育,，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容,，向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性,、組織性,、紀律性、集體榮譽感,、不怕苦,、不怕累、勇敢頑強的精神等,。這三點的有機結(jié)合使體育教學工作收到了事半功倍的效果,。

在教學實踐中，我認真鉆研新大綱,，把握教學的重點難點,，細心書寫課時計劃，熱愛學生,，與學生平等相處,，善于與學生交流溝通，注意營造和諧融洽的人際關(guān)系,，研究學生,，了解學生,，掌握學生,，積極開拓教學思路，試著把一些先進的教學理論,、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中,，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究,、勇于創(chuàng)新的能力,。同時，本人在搞好教學工作的同時,，還很注重閱讀有關(guān)教育教學的書籍,，并主動寫些心得體會，積極地投稿,，本學期又有二篇文章在正式刊物發(fā)表,。

四、以身作則,，強化工會職能作用,。

作為學校工會主席，我很清楚學校工會組織應(yīng)具有維權(quán),、建設(shè),、參與和教育四項工作職能,。一學期來，學校工會在學校黨政領(lǐng)導的大力支持下,，努力實踐“三個代表”重要思想,，認真貫徹國家“工會法”和校工會工作計劃，積極組織教職工參加校工會組織的各項活動,，并結(jié)合學校實際開展了許多有益的文體和教育活動,，極大的豐富了教職工的業(yè)余生活，增強了學校教職工的凝聚力,，有效地促進了學校教育,、教學、教研和管理工作的開展,。這方面的工作總結(jié)主要存在于工會年度工作總結(jié)中,，在這里，我簡單地將個人的一些思想和具體做法作以小結(jié),。

1,、領(lǐng)導重視，組織健全,，經(jīng)費保證,。我校黨政領(lǐng)導對工會工作十分重視，不僅在方法上給予正確指導,，在經(jīng)費使用上給予大力支持,，而且經(jīng)常親自參加各種工會活動。學校工會組織健全,，有工會委員7人,，分工明確，各負其責,，精誠團結(jié),，密切合作。

2,、為教職工說話辦事,，維護他們的合法權(quán)益。在四屆四次教代會上,，共征集到建議意見85條,，多次向?qū)W校反映情況和為教職工辦事，在教代會上教職工代表踴躍發(fā)言,，積極主動地為學校的發(fā)展獻計獻策;每逢重大節(jié)慶日,，都要發(fā)放紀念品或組織集體活動;每年都組織教職工外出參觀學習;關(guān)心教職工生活，遇教職工生病,，與學校黨政一班人共同慰問,，歲末年初,，按時慰問長年有病的教師及退休老教師。

3,、積極參與學校民主管理和監(jiān)督工作,。目前，學校各種校務(wù)公開已成為制度,。工會主席經(jīng)常參加學校領(lǐng)導班子會議,，參與學校重大決策。通過大家的努力,，提高了校務(wù)透明度,，保證了教職工的主人翁地位和合法權(quán)益，增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

4,、開展文體活動，豐富教職工業(yè)余生活,。本學期與政教處,、體育組配合組織了學校教職工男子女子排球比賽。

5,、協(xié)助學校搞好教職工思想教育工作,。大力協(xié)助學校黨政加強對教職工的思想教育和師德建設(shè)工作，特別是在落實《公民道德建設(shè)綱要》及加強社會主義榮辱觀教育方面,，工會起到了積極的輔助作用,。

五、盡職盡責,，發(fā) 揮參謀助手作用,。

學校黨政辦公室秘書是學校領(lǐng)導的參謀助手，在學校整體工作中起著承上啟下的重要作用,，因此，一名合格的文秘人員,，最主要的應(yīng)該做到“三勤”,，即腿勤、手勤和嘴勤,，而且應(yīng)具有較強的管理能力,、協(xié)調(diào)能力和組織能力。正為如此,，所以,，我到學校辦公室以來，始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學習,，認真學習文秘知識和計算機知識,。

1,、加強業(yè)務(wù)知識學習，提高工作能力,。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細心揣摩,，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導提出意見和建議,，然后再進行深入加工,，經(jīng)過反復推敲，最后定稿,。材料的寫作需要有詳盡,、準確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù),。所以我非常重視資料的日常收集和整理。對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋,、想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策,，充分發(fā)揮了助手參謀作用,。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事,、干好工作的強烈愿望,。敢于面對困難，能吃苦耐勞,，加班加點毫無怨言,。

2、強化工作職能,，服務(wù)中心工作,。

一是積極配合辦公室主任認真開展工作。二是嚴格把關(guān),，規(guī)范公文行為,，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā),、傳閱,、送閱，提高了辦文質(zhì)量,，加快了辦文速度,。三是抓住熱點,，做好信息反饋。四是服務(wù)大局,，不斷提高接待工作水平,。五是耐心細致，搞好服務(wù)工作,，學校日常服務(wù)工作比較瑣碎,，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間,，高效,、圓滿、妥善地辦理好,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

六、存在不足,。

一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜,，減少了調(diào)研機會,，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是在工會主席工作上,，個人想得很周全,，但落實不夠充分和扎實，有時也有一些私心雜念,，認為主要領(lǐng)導不重視,，個人還著什么急，這其實是不負責任的一種態(tài)度,，是不利于學校長遠發(fā)展的一種錯誤思想,。