每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。
藥品銷售實(shí)踐心得篇一
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應(yīng).但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.20xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)otc藥品市場(chǎng),計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.
本人進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的otc分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門的溝通,了解了整個(gè)分銷通路建設(shè)過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程中的成績(jī)是突出的:
1,分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商分銷通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問題;并通過尋找不超過三家的省級(jí)經(jīng)銷商,彌補(bǔ)了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋.
2,分銷通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程中,沒有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ).
3,分銷通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當(dāng)中.
4,分銷通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的.
5,建立了"雙贏"分銷通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好.
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jī)是突出的,但同時(shí)存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害,;
1,分銷通路結(jié)構(gòu)混亂.在個(gè)別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷售區(qū)域蔓延的趨勢(shì).多種分銷通路模式同時(shí)存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計(jì)劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當(dāng)中降低了經(jīng)銷商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.
2,分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷通路建設(shè)的過程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對(duì)各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷售利潤高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì)遇到或多或少的抵觸.
3,銷售人員管理面臨失控.銷售信息反饋不及時(shí),政令下達(dá)不暢,銷售費(fèi)用急劇上升,對(duì)經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對(duì)人員的管理面臨失控.
4,終端工作不細(xì)致.英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護(hù)工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進(jìn)行修補(bǔ),消費(fèi)者咨詢時(shí)不詳細(xì)耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象.
英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對(duì)企業(yè)的分銷通路重新設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則,確定分銷通路調(diào)整的對(duì)策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ).
5,經(jīng)銷商信用惡化,忠誠度降低.隨著工作的開展,經(jīng)銷商的結(jié)算周期變長,回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售工作帶來極大的壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險(xiǎn);并且經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路.
6,經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué).英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來的利潤大小為衡量標(biāo)準(zhǔn).只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂.
藥品銷售實(shí)踐心得篇二
我在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作,。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí)五個(gè)月,福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為主的現(xiàn)代化企業(yè),。公司依托福州政治,,經(jīng)濟(jì),文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì),,依靠公司雄厚的實(shí)力支持,,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營理念,,以務(wù)實(shí),,誠信,,客戶至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市場(chǎng)。公司立足于福建服務(wù)于全國,,盡心盡責(zé)為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作,,公司建立更加完善的配送機(jī)制,,擴(kuò)大為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù),。公司保持與全國各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系,有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專利成果的新特藥可開發(fā)產(chǎn)品,,使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類健康服務(wù),。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。以下是我在公司實(shí)習(xí)所獲的心得
我滿懷激動(dòng)的心情來到公司的下屬銷售部門上班,,部門的經(jīng)理和主任很熱情,,把我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位
并把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西,,這些東西都是書本上學(xué)不到的,。主任和經(jīng)理
也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們?cè)S多好的意見,使我有一中溫馨的感覺,。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑,,這樣我的學(xué)的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài),。
在實(shí)習(xí)中,,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常銷售相關(guān)工作,,注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營銷管理理論,,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,,又新奇,,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí),。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,,眼高手低是我們的通病,。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,,我更樂意從最基本的東西學(xué)起,、做起,,比如排列藥品,記住藥品的位置等等,。實(shí)習(xí)的第一天,,我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格,在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位,。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但,,但是看見師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對(duì)自己說要努力。 在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),,我協(xié)助公司同事銷售藥品,。整天在店里把人們要的藥品賣給他們,這樣的工作雖然非??菰餆o趣,。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學(xué)到好多有用的知識(shí),補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識(shí),。完善了我對(duì)醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí),,而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識(shí)與理論完善的結(jié)合起來,。
在實(shí)習(xí)的過程中我不盡學(xué)會(huì)了專業(yè)的知識(shí),,更學(xué)會(huì)了微笑、學(xué)會(huì)了真誠,、學(xué)會(huì)了塌實(shí)努力,、學(xué)會(huì)了寬容、學(xué)會(huì)了積極上進(jìn)等做人處事的道理,。微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對(duì)他人;踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起,,認(rèn)真對(duì)待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),,很多具體問題而不能分清主次,,一些問題沒能及時(shí)發(fā)覺。我想通過實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,,我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn),。
2.工作時(shí)未能認(rèn)真
在工作時(shí)不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住,。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾,。通過實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
是啊,,實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì),、面對(duì)生活的第一個(gè)經(jīng)歷,它對(duì)我們以后的社會(huì)觀,、思想觀,、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響,。在實(shí)習(xí)過程中我也曾想過退縮、想過放棄,,但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累,,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,,我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習(xí),,是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲,。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí),,通過五個(gè)月來和公司各個(gè)老師的指導(dǎo),,讓我對(duì)于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,,同時(shí),在工作交流的過程中,,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,。總之,,這次實(shí)習(xí),,讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了不足,,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),,也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問題,。在以后的路上,,我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),讓自己做得更好,。
藥品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告三
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有4個(gè)多月的時(shí)間了,,在這4個(gè)多月學(xué)習(xí)與工作中,經(jīng)過各位師傅的精心指導(dǎo),,我能較好的把書本上所學(xué)的知識(shí)與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來了,,取得了很大進(jìn)步。
同時(shí)使也計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,、英語水平,、社交能力有了很大程度的提高;實(shí)習(xí)過程中,我積極肯干,,虛心好學(xué),、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查,、產(chǎn)品銷售,、行政管理,、生產(chǎn)運(yùn)作管理等工作。實(shí)習(xí)中端正態(tài)度,,腳踏實(shí)地,,從基層開始工作,認(rèn)認(rèn)真了解所售產(chǎn)品的,,性能特色,,公司概況,企業(yè)文化,。以最快的速度容入企業(yè),,基本了完成從一個(gè)大學(xué)生到一名企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在國家食品藥品監(jiān)督治理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名,,這就給我們的工作帶來了新的要求,。有的顧客來購買感冒藥,為了增加藥品的效果,,經(jīng)常會(huì)把兩種藥品同時(shí)服用,,殊不知有些藥品中所含成分是相同的,假如同時(shí)服用,,不僅不會(huì)增加療效還會(huì)造成重復(fù)用藥,,產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng),對(duì)身體造成很大危害,。例如:治療感冒引起的鼻塞,、頭痛、咽喉痛,、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺”為該藥的通用名,,是國家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱,但由于生產(chǎn)廠家,、劑型,、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同,,以及為了參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕克”“泰克”“太福”等,,這就是生產(chǎn)廠家出于對(duì)藥品的宣傳而非凡使用的名稱,。但他們都屬于同一種藥物。對(duì)于顧客來說并不十分了解,,碰到這種情況,,我就會(huì)對(duì)他們一一解釋,并說明藥品的用法用量,,不良反應(yīng),,禁忌癥以及注重事項(xiàng),,同時(shí)也會(huì)叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說明書,以免出現(xiàn)不良的后果,。
為了人們的身體健康與用藥安全,,國家食品藥品監(jiān)督治理局規(guī)定購買抗菌素類藥物必須持有醫(yī)師的處方,這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,。有些顧客不理解,我會(huì)向他們耐心的解釋,,并做好藥品的銷售工作,。仔細(xì)的審方:要求處方上患者的姓名、性別,、年齡,,單位(或住址)、病情及診斷,,藥品的名稱,、規(guī)格、用法用量都要寫清楚,,醫(yī)師的簽字清楚,處方當(dāng)日有效,,準(zhǔn)確無誤的發(fā)藥,,請(qǐng)核對(duì)處方并且在處方上簽字,最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作,。以確?;颊哂盟幇踩行В瑴p少藥物對(duì)人體的不良反應(yīng),。
這些在實(shí)習(xí)中所遇到的問題讓我知道了,,藥品是一種非凡的商品,它直接關(guān)系到人們的生命與健康,。而我參加工作僅僅4個(gè)多月時(shí)間,,有些工作上的細(xì)節(jié)還不是很熟練,但我十分熱愛我得職業(yè),,我會(huì)用我百分之百的熱忱投入到工作中去,,持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),時(shí)刻以“杏仁,、桃仁,、柏子仁,仁中求德;朱砂,、辰砂,、夜明砂,,砂里淘金”(老婆,你看到用那句好“同修德人,,濟(jì)世養(yǎng)生”)的醫(yī)藥道德認(rèn)真接待好每一位顧客,,為醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。
第三,,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),,我們也不要怕犯錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,,重要的是知錯(cuò)能改,。
第四,要確立明確的目標(biāo),,并端正自己的態(tài)度
平時(shí),,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),,就像我們到公司工作以后,,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,,態(tài)度對(duì)了,,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,,要樹立正確的目標(biāo),,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,,多想自己應(yīng)該怎樣做,,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好,。
通過本次的實(shí)習(xí),,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。,,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去,。通過這次的實(shí)習(xí),,我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,,應(yīng)對(duì)自如。
總體來說,,這次實(shí)習(xí)不僅僅提高了我的實(shí)際銷售能力,,同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),,我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,,并且專業(yè)對(duì)口的工作,。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,,要專業(yè)對(duì)口更難,,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí),。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),,敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長,??偟膩碚f,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,,無論是在今后的工作或是生活中,,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
藥品銷售實(shí)踐心得篇三
即使有再多的留戀我們都要分別,;即使有再多的不舍我們都要離開,。兩年的生活讓我們這幫原本天南海北的人聚在了一塊,于是大家都彼此成為了最親的人,。不論以后的我們?cè)谀睦?,?qǐng)記得曾經(jīng)我們?cè)谝黄鹩羞^歡聲笑語。三個(gè)月前的我們還懷抱著對(duì)未來的理想與希望,總是想著我要干什么,;三個(gè)月后的我們總是嘴上掛著現(xiàn)實(shí)是如何的殘酷,,我們能干什么。人總是要經(jīng)歷一些自己從未經(jīng)歷過的才能長大,。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,,靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),,通過實(shí)習(xí),,可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識(shí),,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,,提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),,從無知到認(rèn)知,,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè),,讓我深刻的`體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),,新的想法,。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,,收獲也是豐碩的,。這次的實(shí)習(xí),主要是藥品銷售,。我們主要是在一個(gè)地區(qū)打開市場(chǎng),,讓公司的知名度有所提高,被當(dāng)?shù)氐乃幍旰驮\所熟知進(jìn)而合作,。他們通過我們向公司下訂單,,我們?cè)侔延唵蜗碌焦纠铮驹诎l(fā)貨給我們,,再由我們送貨給客戶的過程,。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我對(duì)市場(chǎng)營銷這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過這次的實(shí)習(xí),,我由第一天的拘謹(jǐn)和害怕,,對(duì)什么事情都充滿著好奇,,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情要懂得變通,,循序漸進(jìn),。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,,知道了許多,,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,,大家都是從頭開始,,凡事都要自己去摸索,沒有人會(huì)手把手教你,。所以,,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),,適應(yīng)時(shí)代的需要,。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼,。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),,用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非??粗氐囊稽c(diǎn)。因此,,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力,。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力,。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:
作為在校生,,我們不管到哪家公司,,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,,或更長的時(shí)間,,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
我們到公司去實(shí)習(xí),,由于我們不是正式職員,,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,,可又不想讓我們閑著,,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作,。與此同時(shí),,我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,,剛開始也只有這樣,。
藥品銷售實(shí)踐心得篇四
200x年11月26日——20xx年5月1日
天津市河?xùn)|區(qū)金正福源堂(天津市)
人家說大學(xué)期間的實(shí)習(xí)就是你從學(xué)校踏入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我五個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,,在這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié),。
我們公司是四川精正生物科技有限公司,它是專門從事以靈芝,、冬蟲夏草等傳統(tǒng)名貴為研發(fā)對(duì)象,、以現(xiàn)代生物工程技術(shù)與制劑技術(shù)等高新技術(shù)為研發(fā)手段、以保健食品gmp達(dá)標(biāo)為生產(chǎn)條件的高級(jí)保健食品專業(yè)化科技企業(yè),。
公司位于中國西部國家現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)園,,精正生物研究所所長,首席醫(yī)學(xué)專家余永信教授,,是享譽(yù)國內(nèi)外并具有權(quán)威性的真菌專家,。
天地精華,人間精正,。四川精正生物科技有限公司奉行“精品,,正品,人品,,名品”之企業(yè)理念,,以現(xiàn)代生物技術(shù)等高新技術(shù)為依托,運(yùn)用現(xiàn)代生物技術(shù),,制劑技術(shù),,微(納)米級(jí)細(xì)胞破壁技術(shù)等高新技術(shù),,成功研發(fā)出由靈芝提取物,,靈芝破壁孢子粉,達(dá)國家藥用級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的蟲草菌粉等三大精華組成的“精正福源顆?!焙汀熬x草靈芝膠囊”等系列高級(jí)保健食品,堪稱我國健康食品市場(chǎng)上弘揚(yáng)和創(chuàng)新傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓并獨(dú)具代表性的精品,。
通過銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營銷情況,,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和自己的觀察分析能力,,達(dá)到學(xué)以致用和提高自己綜合素質(zhì)的目的,。
實(shí)習(xí)期間主要分兩部分來實(shí)施我的工作的:第一部分就是在公司的培訓(xùn),第二部分是外派在市場(chǎng)正式工作,。
在公司的培訓(xùn)主要是讓我們具體了解公司的銷售模式,、銷售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。
11.26號(hào)我進(jìn)入公司應(yīng)聘,,當(dāng)時(shí)江姐(江姐是公司培訓(xùn)部的文員)接待的我,,她陪著我到丁經(jīng)理的辦公室應(yīng)聘,因?yàn)楫?dāng)時(shí)丁經(jīng)理去學(xué)校應(yīng)聘過,,對(duì)我也了解,,很順利我被錄取了。
首先我進(jìn)入培訓(xùn)部,,我們專業(yè)的三個(gè)同學(xué)也在,,在這認(rèn)識(shí)了雪姐(雪姐負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的培訓(xùn))。我們需要在一星期內(nèi)記住公司的規(guī)章制度和學(xué)會(huì)公司的銷售方法,,這個(gè)需要考核的,。六天過去了,但我在考核上遇到了困難,,雪姐給了我很大鼓勵(lì),,我很高興有個(gè)人這么關(guān)心我,最后我考核過關(guān)了,,心里別提多高興了,。
接下來我們要下店學(xué)習(xí)方法的具體實(shí)施方式,首先我們進(jìn)店后就著急看我們培訓(xùn)時(shí)提到的好多東西,,看到我們上一屆的學(xué)長穿這百大褂被叔叔阿姨稱為“老師 ”,,好羨慕他們,從小到大我的理想就是做一名老師……同樣我們要在一個(gè)星期內(nèi)學(xué)會(huì)店里的所有經(jīng)營方式,,剛開始我們只能看,,通過自己的看到的、聽到的來學(xué)會(huì)所有東西,。所以我學(xué)會(huì)了觀察,、學(xué)會(huì)了笑著對(duì)待顧客、學(xué)會(huì)了感受顧客的心情,。晚上回家后,,我就會(huì)向?qū)W長問問題、學(xué)習(xí)方法,,很快我掌握了店里的方法和工作流程,。
就在要考白大褂的時(shí)候接到公司通知,我和另一個(gè)同事要被外派到天津市場(chǎng)了,。我一直以來就希望自己像電視上面演的一樣有一份自己的工作,,早八晚五的進(jìn)行我的生活,實(shí)現(xiàn)我的理想?,F(xiàn)在終于有這個(gè)機(jī)會(huì)了,,我很想鍛煉一下自己。所以臨走前我的另一個(gè)同事哭了,,可我沒哭,。
對(duì)我印象最深的就是在公司曲經(jīng)理和我們說的話,他說我們公司的老總是白手起家的,,就在公司銷售最困難的時(shí)候,,老總還負(fù)債如期給員工發(fā)送工資;保健食品本身就是“以人為本”的經(jīng)營理念,,我們公司就是本著“有錢沒錢都健康”的經(jīng)營理念來為人民服務(wù)的,。我很感謝我選擇了這個(gè)公司,我喜歡它的經(jīng)營理念,,因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)的過程中我能為叔叔阿姨服務(wù),,給他們帶去健康;我也想通過工作來提高一下自己,,來使自己成長起來,,因?yàn)槲也辉僖獎(jiǎng)e人來照顧我,我要學(xué)會(huì)照顧自己,,我還要學(xué)會(huì)照顧別人,,這是我一直以來的希望。
我和麗姐(和我一起被外派到天津市場(chǎng)的同事)是坐火車來到天津這個(gè)直轄市的,。經(jīng)理和一個(gè)同事來接我們的,,起初我沒看出來那個(gè)長得小小的,可以逗你開心的小孩就是我的經(jīng)理,,我有生以來知道了什么叫“人不可貌相”,。呵呵……我們被派到了分店。從火車站到總店的路上我們看到了意式風(fēng)格的建筑物,,天津不愧為直轄市,,呵呵……可天津總體給我的印象是天津人壓力大(房?jī)r(jià)高、發(fā)展快,、工作壓力大),,每家都會(huì)養(yǎng)狗,,通過溜狗來 釋放心情;交通擁擠—每家都有車,,但騎著自行車上班,;天津匯集了全國許多城市的人們,飲食復(fù)雜,。經(jīng)理把我們送到河?xùn)|店后,,親手掌勺給我們做飯,嘿~他還會(huì)做飯,,真佩服他,!他做經(jīng)理也很累吧?,!
一來店里我們便經(jīng)歷了一次活動(dòng)(這是店里每三個(gè)月舉行一次的,,是針對(duì)叔叔阿姨的病情來給他們提供贈(zèng)品的),因?yàn)闆]有接觸過,,很多問題我都需要問,,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)遇到叔叔阿姨很懊惱的時(shí)候,他們都會(huì)心平氣和的很快解決了,,我真的很佩服他們,,我發(fā)現(xiàn)自己可以學(xué)到很多東西,我投入了很大的熱情去好好做這份工作,。
活動(dòng)結(jié)束后我們正式成為指導(dǎo)老師,,負(fù)責(zé)店內(nèi)的大課講解和接單子。
1.大課的講解主要是通過講課的過程把店內(nèi)的方法交給叔叔阿姨,,同時(shí)也是把自己介紹給叔叔阿姨的過程,。
穿上了百大褂,我有一種自豪感和使命感,,我要好好講課,,當(dāng)好老師。剛開始講得時(shí)候有一點(diǎn)膽怯,,面對(duì)那么多的叔叔阿姨腦袋里成了一片空白,,背的好好的課講得亂七八糟的。課下店里老師會(huì)給我意見和鼓勵(lì),,經(jīng)過再次充分改善,,我發(fā)現(xiàn)講課的時(shí)候我會(huì)很好的把握時(shí)間、很耐心的幫叔叔阿姨講解方法,、婉轉(zhuǎn)的回答叔叔阿姨提出的問題,。接下來講課的日子里,我會(huì)時(shí)不時(shí)穿插一些小笑話和叔叔阿姨非常愛聽的小故事(病癥、小保健操,、小游戲),,有時(shí)候會(huì)幫其他的老師講課做鋪墊,慢慢的我發(fā)現(xiàn)講課自己已經(jīng)唾手可得,。
2.接單子的過程是學(xué)習(xí)也是卸貨的過程,。
接單子時(shí)要填顧客登記表,做表時(shí)我會(huì)了解某位叔叔阿姨的病情和生活狀況時(shí),,你會(huì)了解更多的醫(yī)學(xué)知識(shí)以及和生活習(xí)慣的關(guān)系。另外店內(nèi)統(tǒng)計(jì)顧客登記表時(shí)為了配合客服工作,,便于客服統(tǒng)計(jì)和做反饋工作,。
接單子中最重要的卸貨,這也是鍛煉自己的口才和專業(yè)知識(shí)的同時(shí),,我發(fā)現(xiàn)自己接單子的過程中慢慢的學(xué)會(huì)了更多的中醫(yī)知識(shí),、學(xué)會(huì)了揣測(cè)顧客的心理、學(xué)會(huì)了把在培訓(xùn)中學(xué)到的東西應(yīng)用在顧客身上,。尤其是我發(fā)現(xiàn)天津的人壓力比較大,,從家庭和工作入手就很快進(jìn)入他們的心里。他們很多都會(huì)為了自己的健康而配合卸貨這一過程的,,如果真碰到就想咨詢不想買東西,,我會(huì)以最微笑的服務(wù)來面對(duì)他們,這樣等到他考慮自己病情的時(shí)候,,首先想到的就是我們公司,。而且叔叔阿姨反饋病情時(shí)經(jīng)常是找接單子時(shí)那個(gè)老師。這都是我在慢慢提高自己的過程,,也是為自己找反饋電話的方式,。
當(dāng)然我們都盡量做到最好,但有失誤的時(shí)候,。比如有時(shí)候方法和其他老師交的不一樣,,有時(shí)候店里產(chǎn)品會(huì)有缺貨現(xiàn)象……我們都會(huì)在早晚會(huì)的時(shí)候提出辦法,我會(huì)給店里出很多的好辦法,,這是我感覺自己很體現(xiàn)價(jià)值的時(shí)候,。
店里工作也都漸漸排上:站崗、做飯,、打掃衛(wèi)生,。這些都是我們正常的工作內(nèi)容……通過站崗我發(fā)現(xiàn)原來那么簡(jiǎn)單的工作也需要做好—接待叔叔阿姨、登記,、叔叔阿姨回家,,每一個(gè)階段都是面帶微笑的。經(jīng)過一個(gè)階段的做飯,,我做米飯?jiān)僖膊粫?huì)是硬的,、要不就是跟粥似的,;我還學(xué)會(huì)了炒菜,回到家還給爸爸媽媽做了東北菜和涼拌菜,,得到了爸爸媽媽的夸獎(jiǎng),。
生活上,他們都很照顧我,,叫我“小魔女”,,我有什么困難了都會(huì)幫我,碰到什么好事情都會(huì)讓著我先,,可能是我長得小,,還愛和他們愛說愛笑的吧!我感覺自己很幸運(yùn)也很幸福,??墒俏乙渤砷L了,實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo):我能照顧好自己,,不再是以前那個(gè)遇到事情就著急,,不知道該怎么辦的學(xué)生;不再是以前那個(gè)看到別人有困難心里難受還不知道怎么幫忙的孩子,;不再是以前那個(gè)笨手笨腳的把自己的東西放得亂七八糟的丫頭……我學(xué)會(huì)了冷靜的看待事情,,然后耐心的把事情解決;我學(xué)會(huì)了安慰別人,,學(xué)會(huì)了照顧病人,,學(xué)會(huì)了安排自己的時(shí)間和事情……
不管是生活、工作還是學(xué)習(xí),,都會(huì)有許多挫折,,通過這五個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難;我還懂得了不要因?yàn)樽约憾绊懙絼e人,,尤其在工作中,,你給別人一個(gè)微笑,或許別人會(huì)給你一聲大笑,;我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)有時(shí)候會(huì)很難應(yīng)用在實(shí)踐中,,老師教給我們很多方法,我們要學(xué)會(huì)以變通的思想與實(shí)際結(jié)合起來,;我知道了每個(gè)人都要有責(zé)任感,,對(duì)于自己的工作一定要做好;最重要的是我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)—成長了,。