心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié),，寫一篇心得體會,，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會,，可是卻無從下手嗎,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧,。

最新做藥品銷售心得體會 藥品銷售員心得體會篇一

老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù),。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè)，在未來一定會有大規(guī)模的擴(kuò)展,，所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配,。要做到這一點，我想首先應(yīng)該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單,，“一張嘴兩條腿”,，如果你能再加上一點腦子，那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了,。這段話當(dāng)時聽來對我還是很有幫助的,，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點素質(zhì)，比如要勤快,、要會說有溝通能力,、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面,，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶?。我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先應(yīng)該具備兩項基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力,。

良好的“悟性”

“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力,。對于我們醫(yī)藥代表來說，我們面對的客戶可能相對還比較固定,，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用,。只有具備良好的“悟性”,，才能在他與客戶的交流中，可以很快地通過觀察,、了解對方的習(xí)慣、需要,，預(yù)測對方的行為反應(yīng),，及時作出判斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣,，投其所好,，解決對方的問題，如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半,。我想我的老板當(dāng)年在做代表時應(yīng)該是非常有“悟性”的人,，從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,，這一點可能是我最欠缺的,，一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的，后天培養(yǎng)比較困難,。

自我激勵能力

美國首屈一指的動機(jī)學(xué)專家齊格拉,，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器，沒有啟動器,，引擎就將永遠(yuǎn)不會發(fā)出功率,。自我激勵能力，就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,，使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢,，或為了得到上級的賞識。當(dāng)然,，從心理學(xué)的角度來講,，一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機(jī)會，事實上現(xiàn)實中也正是這樣,，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,，當(dāng)他的工作達(dá)到某一個水準(zhǔn)時，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,，只能維持這個水準(zhǔn),，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說,，在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況,，這對我們是一個挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表,，常常能夠發(fā)揮人類潛能,，極力克服困難，以期達(dá)到銷售的目的,。雖然他工作的目的不完全是為了報酬,，但他能積極主動地去開拓市場，希望能有好的成績,。做

醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,，工作計劃的設(shè)定、日程的安排,，主要取決于代表個人,，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員,，工作中常常缺乏進(jìn)取精神,，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵能力的代表則會很好地進(jìn)行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn),，不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識,，以期能夠有更大的突破,。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

一個人的銷售能力,，就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力：

1,、勤奮,。我覺得這是第一位的。勤能補拙,，勤奮就是全力投入,，有著常人難比的耐力?？v使再失意或者業(yè)績下跌的時候,，還是奮力直沖，決不撤退,，到頭來仍然能完成目標(biāo),。

2、掌握必要的知識,。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的,，在此不多談。

3,、溝通的技巧,。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo)，溝通是分兩面的：一個是傾聽,，一個是訴說,，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力，還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,，能夠通過溝通讀懂對方的意思,，把握一些銷售切入的點，當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息,。

4,、協(xié)作能力。這一點我本人是深有體會的,。銷售業(yè)績要達(dá)到，必須依靠團(tuán)隊,，個人能力再強(qiáng)也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模,。木桶理論告訴我們，團(tuán)隊能力的大小不是取決于團(tuán)隊中能力最高的人員,，而是取決于團(tuán)隊中能力最低的人員,。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補不足,，從而使團(tuán)隊能力上升一個臺階。

5,、服務(wù)的意識和能力,。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的,。

6,、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話,，就是“活到老,，學(xué)到老”，醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí),、進(jìn)步的客戶,，所以必需不斷的學(xué)習(xí)，從市場中吸取養(yǎng)分,，將客戶作為學(xué)習(xí)對象,，還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識，才能完善,、提升自己的能力,，才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。

好了,，談了這么多,，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高,，需要努力,，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,，實現(xiàn)自己的人生價值!

最新做藥品銷售心得體會 藥品銷售員心得體會篇二

從事藥品銷售十余年來，我的感受很多,，我覺得,，在銷售工作中，勤奮踏實的態(tài)度是必需的,，方法和技巧是重要的,，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅持到底的毅力更不容忽視,，只有把這幾樣都做好,，才能獲得成功，即勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功,。

有了勤奮踏實的態(tài)度,，我就多用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價格,、規(guī)格。這樣,，在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了,，不用一邊翻本子一邊介紹。正是因為我對藥品知識的熟悉,，我慢慢贏得了客戶的信任,，同時，我時刻記住客戶是上帝這句話,，不管客戶需要的多還是少,，我都能及時為客戶送去藥品。另外,，正因為我對藥品很了解,，因此在藥店售藥時，我能根據(jù)客戶的病情為他們介紹合適的藥品,，使他們早日康復(fù),，這樣為我贏得了一定的客戶。

另外,，不同的人有不同的性格,，由于客戶群的不同，一些單體店的需要也不相同,。這樣,，在推銷之前，我先詳細(xì)了解每個店的情況和需要,，然后再給他們介紹價格適合的藥品,，這樣，客戶就越來越多了,。

多年的藥品銷售工作讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣,、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,，沒有對口的方法與客戶溝通,，那客戶只會離你越來越遠(yuǎn)，成功也就遙遙無期,。正是有了勇氣,，因此我敢于去開拓市場，開發(fā)市場,。

同時,，我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時,，假如到一個醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,，找不到突破口，自己慢慢放棄,，到最后只能是被淘汰,。但是，萬事開頭難,，如果總是半途而廢,，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?因此，我認(rèn)為,，不管干什么,，都應(yīng)該專注做事，只要認(rèn)準(zhǔn)了一個客戶,，多與他們聯(lián)系,，用你的真誠、耐心去打動他,，慢慢地,，他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品，從而成為你的固定客戶,。

以上就是我從事藥品銷售以來的體會,，相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。