光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,,新一輪的工作即將來(lái)臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇一
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2,、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4。8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1,。2萬(wàn)元代理費(fèi)),。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7,。5萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
以上,,是我對(duì)xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。
xx年,,我有著的期待,相信自己一定能夠在xx年取得更大的進(jìn)步,,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,不過(guò)在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,,相信自己在xx年一定走的更遠(yuǎn)!
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇二
1,。順利處理美國(guó)客戶訂單,,70%余款收回,這樣7月份至少能夠完成3萬(wàn)多美金,。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶,。墨西哥客戶太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功,客戶也比較滿意,,目前正在談一個(gè)小柜的訂單,,根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況,以及私人關(guān)系,,目標(biāo)7月份拿下訂單,。對(duì)于這樣的客戶,當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,,抓緊,,不放松,有望7月中旬收到定金,。所以給自我7月份的目標(biāo)是5萬(wàn)美金,。
2。其余每個(gè)月的任務(wù),,很難細(xì)分,,因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。期望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái),。
3,。還有一個(gè)主要的任務(wù),幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,,盡早做出業(yè)務(wù),。目前,只有鄭蓉是我負(fù)責(zé),,我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難,,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī),。
我明白,,對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意,在我個(gè)人的便簽紙上方,,每一天的計(jì)劃,,都一條條寫下來(lái)了,,每一天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好,。在公司這半年時(shí)光,,我有不足的地方,期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,,我會(huì)虛心理解,并改正,,爭(zhēng)取做得更好,。每個(gè)公司都有自我的制度,以及管理方式,,在努力工作的同時(shí),,我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。對(duì)于公司,,我也有以下推薦:
1,。對(duì)待資源資源。在上方的工作總結(jié)中,,我提到,,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源,有了平臺(tái),,業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,,客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以期望公司在資源分配上,,盡量做到公平公正,,因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!
2,。對(duì)待樣品,。因?yàn)榍鞍肽辏页龅拇蠖际菢悠?,所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻,,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶,那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn),,也為公司的長(zhǎng)期客戶做出貢獻(xiàn),。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題,相反,,我出的樣品,,客戶都比較滿意,測(cè)試也很不錯(cuò),,所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去,。因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核,,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3,。對(duì)待來(lái)訪客戶,。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié),但是期望能引起注意,。據(jù)我所知,,我公司到訪客戶的下單率,并不理想,。相比,,我明白的一家工廠,他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,,而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%,。探其究竟,工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都十分注意,??蛻舻皆L,無(wú)論客戶是否下單,,都十分尊重,。我也期望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,,并展示公司良好的企業(yè)形象,。
這些推薦,只是我個(gè)人的看法,,如果能改善的,,期望公司盡力改善,為公司業(yè)務(wù),,塑造形象而努力,。我需要做的就是:為我的目標(biāo)而努力!,!
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇三
今年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著"多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作"的指導(dǎo)思想,,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。 三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。20xx年業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃20xx年業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同
事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
結(jié)合我司當(dāng)前的資源,,充分利用,更具去年的銷售報(bào)告,,我們應(yīng)該努力發(fā)展開(kāi)拓廣告市場(chǎng),,雖然目前有許多問(wèn)題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作,,同時(shí),,對(duì)還為開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,爭(zhēng)取有更大的投放,,長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來(lái),。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情況,有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路,。
1,、第一季度,主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主,,擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,,節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第二季度,,因?yàn)橛?五一節(jié)勞動(dòng)節(jié)"的影響,,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣變化,,氣溫不斷升高,,洗浴用品、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象,。
3、第三季度,,"十一""中秋"雙節(jié),,廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái),。
我會(huì)更加一年不同時(shí)段,,有針對(duì)性有計(jì)劃的開(kāi)展工作,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,,加強(qiáng)客戶的開(kāi)發(fā)工作,,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。
市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
一個(gè)人成功不算成功,應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感,。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上,、落到實(shí)處,、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇四
隨著崗前培訓(xùn)的結(jié)束,,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,,回顧這短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助,,使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。基于本人是第一次接觸外貿(mào)業(yè)務(wù)務(wù)和銷售行業(yè),,面臨困難和壓力較大,,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo),針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),、現(xiàn)狀,,結(jié)合本人這幾天對(duì)“銷售服務(wù)”的理解和感悟,特對(duì)第一個(gè)月工作制定以下計(jì)劃,。
本計(jì)劃包括宗旨,、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)等四部分,。
本計(jì)劃是第一個(gè)月工作開(kāi)展的指導(dǎo),,是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo),、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能,、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如,。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,,錄入客戶資料150家。
3.鎖定有意向客戶20家,。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo),。
眾所周知,現(xiàn)代銷售的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的,,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行,。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),,使自己在對(duì)“xx”的功能,、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對(duì)答如流,。
2.對(duì)錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等),,目的讓客戶了解“xx”,,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通,。
3.在用電話,、e-mail等方式與客戶互動(dòng)的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),,并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在互動(dòng)的過(guò)程中,,鎖定有意向的客戶,,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,,可以安排面談,。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到“知己知彼”,,克服心理障礙,。
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法,??朔щy、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后,,要對(duì)該月的工作成果,、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備,。
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇五
學(xué)習(xí)公司基本情況、公司規(guī)章制度及外匯知識(shí),、國(guó)際經(jīng)濟(jì)趨勢(shì),、國(guó)際政治現(xiàn)狀等與本職位相關(guān)的知識(shí)。
收集整理有意參與外匯買賣的潛在客戶的名單及相關(guān)資料,。
電話聯(lián)系的內(nèi)容:
1,、首次聯(lián)系客戶該說(shuō)什么;
2,、跟進(jìn)客戶時(shí)該說(shuō)什么,;
3、確定意向后該說(shuō)什么,;
4,、客戶定單后該說(shuō)什么。
1,、每日工作計(jì)劃:每天完成100個(gè)新客戶電話,。
2、第一周工作目標(biāo):簽定1個(gè)客戶,。
3,、第二周工作目標(biāo):簽定2個(gè)客戶。
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇六
在20xx年剛剛接觸本行業(yè)時(shí),,在選擇客戶的方面走了不少的彎路,,思其原因是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,所選擇的客戶群體對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)有些偏差,??偨Y(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),所以今年要好好分析市場(chǎng)情況,,根據(jù)我們的行業(yè)狀況,,仔細(xì)劃分應(yīng)對(duì)客戶群體、尋找更多的對(duì)應(yīng)客戶名錄,,從而提高工作效率,。
20xx年的計(jì)劃如下:
一:對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四:今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇七
轉(zhuǎn)眼間,,我已告別了20xx年,進(jìn)入了新的一年,,回顧自己在這12個(gè)月的工作中有失敗,,也有成功,失敗的是我的銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到我預(yù)期的成績(jī),,成功的是,;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大的提高,otc業(yè)務(wù)員年終
總結(jié)及
工作計(jì)劃書,。這首先得感謝公司給我
提供了好的工作條件和生活環(huán)境,,還有我的各級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下
總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,同時(shí)列出新一年的
工作計(jì)劃我有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。截止xxxx年xx月xx日我負(fù)責(zé)的藥店共有xx家,,其中xx家為單店。
20xx年我的具體工作情況:負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回款,,并按照拜訪計(jì)劃每天拜訪藥店與店員溝通,,對(duì)于目標(biāo)店員,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)目標(biāo)店員,好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增加銷量,,并在擁有固定的藥店的同時(shí)盡量去開(kāi)發(fā)新的藥店,。同時(shí)將市場(chǎng)情況及時(shí)反映給公司,,并盡自己最大的努力去做好本職工作。以上就是我20xx年的具體工作內(nèi)容,,看似簡(jiǎn)單但對(duì)于我這個(gè)才剛剛工作一年半的新手來(lái)說(shuō)也有一定的困難,,自從xx年1xx月接下xx藥店以后我才感覺(jué)到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員,但可惜的是藥店的銷量平平,,對(duì)此我對(duì)公司及各位
領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,,因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信沒(méi)有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人,沒(méi)有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人,。不過(guò)雖然我的業(yè)績(jī)不突出,,但我一直在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)這一年多的磨練,,我已經(jīng)逐步成熟起來(lái)學(xué)會(huì)了如何克服困難,,并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動(dòng)力。我有信心在接下來(lái)的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻(xiàn),!
20xx年工作計(jì)劃如下:
1)積極努力的提高自己的銷量,。2)制定更完善的拜訪計(jì)劃,嚴(yán)格按照拜訪計(jì)劃拜訪藥店,。
3)在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上,,在公司的支持下盡力開(kāi)發(fā)新的藥店。
4)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),。
5)對(duì)20xx年工作的細(xì)節(jié)要求:
1:一周一
小結(jié),,每月一大結(jié),
總結(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正
2:去藥店之前要多做準(zhǔn)備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求,,這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系,。3:與店員溝通要誠(chéng)懇,答應(yīng)好的事就要做到,。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司,,如果在言行上輕浮不講信用,會(huì)影響到店員對(duì)我甚至是對(duì)公司的不信任,,以至于店員對(duì)推銷我們的產(chǎn)品失去興趣,。4:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上
網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇八目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下滑嚴(yán)重,,伴隨著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的控制以及反腐的深入,酒店,、高檔會(huì)所項(xiàng)目越來(lái)越少,,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,而且此情況預(yù)計(jì)至少在3-5年將越演越烈,。在此環(huán)境下,,我公司首先要生存下來(lái),因此我公司從來(lái)的2棟廠房,,減少為1棟廠房,,從規(guī)模上一年節(jié)省開(kāi)支300-400萬(wàn);其次我公司將開(kāi)拓業(yè)務(wù)新方向,,從以前的以酒店,、會(huì)所固定家具為主的工程單,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詣e墅,、高檔住宅固定家具為主的民用單,。具體相關(guān)方案如下:
別墅、豪宅,、售樓部,、樣板房等
二:客戶目標(biāo):經(jīng)銷商、工程公司,、設(shè)計(jì)公司等
整理原來(lái)的老客戶資料,,加強(qiáng)聯(lián)系;新的客戶主要從以下四方面來(lái) 經(jīng)銷商:
工程公司:以家裝為主的工程公司:例如名雕,、居眾等 設(shè)計(jì)公司:
公司銷售4000萬(wàn),;
擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì),公司確定基礎(chǔ)價(jià)格,,對(duì)于不同的客戶實(shí)行不同的折扣銷售,;具體如下:
1:設(shè)計(jì)公司、工程公司:
a:提供項(xiàng)目信息,,由我公司去洽談,,成功后利潤(rùn)分成,預(yù)計(jì)總合同的
10%-15%,;
b:直接給設(shè)計(jì)公司,、工程公司,由他們進(jìn)行二次銷售,,我方設(shè)定產(chǎn)品的出廠價(jià),,超過(guò)所得利潤(rùn)歸設(shè)計(jì)公司、工程公司所有,我方只對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)跟蹤負(fù)責(zé),;
2:經(jīng)銷商合作:
a:同經(jīng)銷商一起投入開(kāi)專賣場(chǎng),,投入按支出經(jīng)營(yíng)比例分配,股份也按此分配,,由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的銷售,、測(cè)量、安裝,、售后服務(wù)工作,。我方負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)支持工作,。利潤(rùn)分成按股權(quán)比例分取,。
b:經(jīng)銷商自行投資開(kāi)專賣店的,負(fù)責(zé)所有的相關(guān)一切的工作,,我方只對(duì)產(chǎn)品作出相應(yīng)合理定價(jià)給他買賣,,所得利潤(rùn)歸經(jīng)銷商所有,我方要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),,另要提供相應(yīng)的技術(shù)支持工作,。
3:公司直營(yíng)銷售:
a:業(yè)務(wù)員跑單(信息),有如下幾方面渠道:
a1:自身的人脈關(guān)系推銷信息去找信息,;
a2:設(shè)計(jì),、工程公司電話、來(lái)訪,、考察,、交流、支持,、幫助,、交友、合作等方式切入點(diǎn),。(郵寄,、信息等)
a3:針對(duì)社區(qū)樓盤、花園和物管公司合作收取信息,;
a4:找同行人士合作,,他們覺(jué)得難做,不做,,跑單,、操作、介紹等方式找項(xiàng)目,;
a5:同地板,、石材,、墻磚商會(huì)合作收集信息,切入業(yè)務(wù),;
a6:公司直營(yíng)專賣場(chǎng),,自來(lái)客業(yè)務(wù);
a7:網(wǎng)絡(luò),、微信信息平臺(tái)推廣,。網(wǎng)店銷售業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇九
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一月,。又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一月,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì),,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人,!
在此我訂立了工作計(jì)劃,,以便自己在新的一月里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展,,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自己的工作職責(zé),,遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,,服從上級(jí)的安排,。
三、公司在不斷的改革,,訂立了新的規(guī)定,,作為公司的一員,必須以身作則,,遵守公司的規(guī)定,。
如何開(kāi)展工作:
1、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2,、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向,。通過(guò)xx等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。
3、準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了,。
4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤,,及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶,。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,,發(fā)布產(chǎn)品信息,,推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中,,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息,。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。
5,、對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng),。
6,、對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)系,,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,,并電話聯(lián)系。
7,、對(duì)意向不明確的客戶,,按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jī)商彀l(fā)一封郵件,。
8,、每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對(duì)下月的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,,希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,,取得更好的成績(jī)并提高自己。
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇十
1.每周要增加x個(gè)以上的新客戶,,還要有x到x個(gè)潛在客戶,。
2.一周一小結(jié),月底一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的,。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10.為了今年的銷售任務(wù)八月我要努力完成?到,?萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我八月份的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。我作為一個(gè)公司工作一年的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),一年的工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多,,不過(guò)這些都不是我要想的事情,,我要做好的就是我現(xiàn)在的工作。
也許在不久的將來(lái),,我會(huì)憑借自己堅(jiān)持不懈的努力,,換來(lái)一絲小小的成就,我也相信,,自己或許不會(huì)成功,,但是這些都不重要,只要自己努力了,,我就沒(méi)有遺憾了,,我相信我會(huì)做好這一切,我相信有拼搏就會(huì)有成功的,!
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇十一
1,、以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t,招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn),、業(yè)績(jī)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商,,進(jìn)行支付,。
2、經(jīng)銷(分銷)商的選擇,;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度,,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度),。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)健:a,、有一定的資金實(shí)力,;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定,;b、有自己的營(yíng)銷隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性,;c,、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性,;d,、決策者的人格健全。
在公司營(yíng)銷政策不設(shè)省級(jí)代理商的原則下,,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),,主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個(gè)區(qū),、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則,;
2)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng),如xxxx,、xxxx等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,,經(jīng)共同協(xié)商,再對(duì)所屬市,、縣找數(shù)家分銷商,,以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上,,初步以有影響的酒店,、飯店,、大賣場(chǎng)為主,,根據(jù)具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數(shù)量。
4)在初步布點(diǎn)完成后,,再對(duì)類煙酒專賣店,、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作,,對(duì)小飯店,、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢,?
廣告宣傳應(yīng)以簡(jiǎn)單,、適用為主,應(yīng)從宣傳方式,、媒體選擇,、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,,以達(dá)到以最小的投入獲得的宣傳效應(yīng),。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“xxxx紅酒”的市場(chǎng)定位,、目標(biāo)市場(chǎng)為切入點(diǎn),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳,,有的放矢,,不至于浪費(fèi)資源。
2)根據(jù)酒市場(chǎng)的一些特征,,在宣傳上以“xxxx紅酒”是xxxxx精釀的酒,,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué),、健康,、自然、時(shí)尚的酒,。消費(fèi)新概念為基本方向,。
3)根據(jù)xxxx地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,,應(yīng)在枸杞特性“味甘,、性平、無(wú)毒”及“xxxx紅酒”喝了不上火,,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳,。
4)在市場(chǎng)導(dǎo)入期,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,,在同經(jīng)銷商協(xié)商,,選擇適應(yīng)電視媒體,適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳,。
5)在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn):a,、先以“硬”性廣告為主,重點(diǎn)宣傳“xxxx紅”是一種創(chuàng)新的酒,,讓受眾知曉“xxxx紅”,;b、隨著市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間,,組織一系列“軟”廣告文案,,以介紹xxxx的由來(lái)傳說(shuō),xxxx酒的特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣傳,。
為了擴(kuò)大報(bào)紙宣傳的效果,,可舉行“看報(bào)紙廣告,回答問(wèn)題,,禮品奉送”活動(dòng),。
四、在電視,、報(bào)刊媒體上投放廣告成本較高,,只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放,。
而我們對(duì)“xxxx紅酒”的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店、大賣場(chǎng)等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷售終端,。
1)在終端進(jìn)行宣傳,,應(yīng)以提高“注目率”為基點(diǎn),即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過(guò)來(lái),,買不買“xxxx紅酒”是另外的一回事,,先讓其看一眼“xxxx紅酒”,如在賣場(chǎng)酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,,如何吸引顧客的目光,,除了現(xiàn)場(chǎng)促銷員的解說(shuō)外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,,我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)精巧的,,能體現(xiàn)出“xxxx紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,,以達(dá)列“xxxx紅酒”一現(xiàn),,與眾不同的展示效應(yīng)。同樣,,此展示架在些酒,、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用。
2)在終端通過(guò)其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”,,即pop的張貼,,飲酒常識(shí)小冊(cè)子的發(fā)送,巨無(wú)霸形象展示牌的設(shè)置,,大型噴繪燈箱的設(shè)置……,。
作為一名省級(jí)主管,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
1)業(yè)務(wù)的拓展,、管理工作,,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,,擴(kuò)大“xxxx紅酒”在xxxx市場(chǎng)的知名度,,提升其市場(chǎng)銷量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,,作為一名業(yè)務(wù)主管,,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí),,還應(yīng)做到“為人之君,,為人之親,為人之師”的表率作用,,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識(shí),,組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,,并形成一個(gè)團(tuán)結(jié),、親和、互助,、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì),。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤,。要勤于經(jīng)銷商溝通,,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作,、學(xué)習(xí)中勤于思考,,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)解決問(wèn)題,,不能解決的上報(bào)公司,盡早協(xié)調(diào)處理,。
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇十二
近幾年,,我國(guó)軟飲料年產(chǎn)量以超過(guò)20%的年均增長(zhǎng)率遞增,達(dá)到1300多萬(wàn)噸,。在產(chǎn)量增長(zhǎng)的同時(shí),,品種也日趨多樣化,為消費(fèi)者提供了更多的選擇余地,。我國(guó)飲料品種已由單一的汽水發(fā)展成為包括碳酸飲料,、果汁飲料、蔬菜汁,、乳飲料等八大類,。
20xx年包裝飲用水的消費(fèi)量大幅下降,而果蔬類飲料走俏,,同比上升了5.6%,;碳酸飲料和功能性飲料的消費(fèi)量略有下降,分別降低了1.7%和1.9%,,不過(guò),,包裝飲用水、茶飲料和碳酸飲料的實(shí)際消費(fèi)量仍比預(yù)測(cè)的樂(lè)觀。這說(shuō)明人們?cè)陲嬃系南M(fèi)上呈現(xiàn)替代性,,而果蔬汁飲料對(duì)傳統(tǒng)水,、飲料的替代進(jìn)程較為緩慢,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的沖擊仍不強(qiáng)烈,。
專家預(yù)計(jì)到20xx年夏,,果蔬汁、茶飲料和功能性飲料將成為消費(fèi)者主要購(gòu)買的三大種類飲品,。果蔬汁飲料消費(fèi)量將小幅增加,,功能性飲料將大幅增長(zhǎng),茶飲料,、含乳飲料,、咖啡及酒精飲料不會(huì)有太大變化,碳酸飲料和包裝飲用水的消費(fèi)將大幅減少,。消費(fèi)者對(duì)含乳飲料和功能性飲料的要求更高,,要求生產(chǎn)廠商保證其天然性,這不僅僅是對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的要求,,更是對(duì)飲品安全性的重視,。
有資料顯示,到20xx年,,全球果汁及碳酸飲料將增至730億升,,未來(lái)產(chǎn)品的品質(zhì)及創(chuàng)新是飲料企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素,企業(yè)間的并購(gòu)也將是占有市場(chǎng)的良方,。一般而言,,軟飲料產(chǎn)品技術(shù)含量不高,市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)比較容易,,因此競(jìng)爭(zhēng)特別激烈,。目前已上市的幾家公司優(yōu)勢(shì)不明顯,只有那些擁有資源優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì),、生產(chǎn)特色產(chǎn)品且內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理水平較高,達(dá)到規(guī)模效益的企業(yè)才能獲得較高的收益水平,。
當(dāng)今飲料市場(chǎng)活躍著八大類產(chǎn)品,,包括:包裝飲用水、碳酸飲料,、果蔬飲料,、茶飲料、功能型飲料,、乳飲料、酒精飲料、咖啡飲料等,。
最常購(gòu)買的幾大品牌中,,碳酸飲料品牌占到三個(gè),可口可樂(lè)仍是消費(fèi)的主流,。在消費(fèi)者最常購(gòu)買的品牌中,,“可口可樂(lè)”、“雪碧”,、“酷兒”三個(gè)品牌合計(jì)占有34.9%的份額,,霸主地位無(wú)人能及。老對(duì)手“百事可樂(lè)”的經(jīng)常購(gòu)買頻率有只相當(dāng)于它的1/7,。
價(jià)位比較高的100%果汁由于營(yíng)養(yǎng)豐富,、低糖、低脂,、高鈣,,也成為消費(fèi)者購(gòu)買的熱點(diǎn),“匯源”是主要的被購(gòu)買品牌,?!敖y(tǒng)一鮮橙多”、“康師傅每日c果汁”,、“農(nóng)夫果園”等低濃度果汁經(jīng)過(guò)幾年對(duì)市場(chǎng)的培育,,也已經(jīng)占據(jù)了一定的份額,使人們將喝果汁,、蔬菜汁變?yōu)橐环N習(xí)慣,。
原來(lái)的號(hào)稱中國(guó)瓶裝水第一品牌的“娃哈哈”,在包裝飲用水市場(chǎng)已經(jīng)江河日下,,被“農(nóng)夫山泉”取而代之,。
功能性飲料逐漸歸于平靜,“脈動(dòng)”這一品牌略占上風(fēng),。
說(shuō)罷關(guān)于飲料行業(yè)和飲料市場(chǎng)的現(xiàn)狀,,該進(jìn)入我們的正題——產(chǎn)品定位。筆者經(jīng)過(guò)分析和研究,,最終將“渴能”定位為一款“80后一代的功能型飲料”,。
下面將詳細(xì)闡述一下進(jìn)行如此定位的原因。
(一)功能型飲料
“渴能”從品牌訴求上來(lái)說(shuō),,不太適合做果汁,、乳飲料?!翱誓堋?jiǎng)?chuàng)造一切可能”這樣充滿個(gè)性的品牌訴求,,給人帶來(lái)一股強(qiáng)有力的能量,,更適合做碳酸飲料、功能型飲料和包裝飲用水,。
碳酸飲料市場(chǎng)在逐年縮小,,而兩大巨頭的廣告、營(yíng)銷大戰(zhàn)已經(jīng)將此市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)推向極致,。同時(shí),,消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度很高。對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō),,進(jìn)入壁壘高,,風(fēng)險(xiǎn)極大。包裝飲用水市場(chǎng)沒(méi)有達(dá)到完全壟斷,,但是“規(guī)模效應(yīng)”在此市場(chǎng)效果顯著,,要求企業(yè)的灌裝點(diǎn)分布合理,配送半徑較小,,嚴(yán)格控制成本,。這些方面的要求,對(duì)于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)難度較大,,不利于盡快搶占市場(chǎng),。功能型飲料近年來(lái)的購(gòu)買力雖然沒(méi)有達(dá)到人們的預(yù)期,但是其發(fā)展趨勢(shì)良好,,潛力巨大,。在國(guó)內(nèi),除了“脈動(dòng)”聲譽(yù)較高之外,,其他品牌市場(chǎng)份額都不大,,這就為新品牌的進(jìn)入留有很大的空間,特別是形成的一些地方性品牌很容易成活,,如紅牛,、蘋果醋等。 通過(guò)以上分析,,筆者認(rèn)為“渴能”飲料應(yīng)該大打功能型飲料的牌,,可以把其定位于一種新型營(yíng)養(yǎng)素水。
(二)關(guān)于“80后一代”的定位
以往的品牌策略只注重了產(chǎn)品功能屬性的宣傳,,例如:“迅速平衡體液,,增強(qiáng)免疫力”等,這只是品牌內(nèi)涵幾個(gè)層次中比較低的層次,,在價(jià)值,、文化、個(gè)性等品牌更深層次的內(nèi)涵上,,以及使用者的定位方面都沒(méi)有考慮,。在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,,要擴(kuò)大消費(fèi)群體,就必須去擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,,而隨著品牌內(nèi)涵的擴(kuò)大,,消費(fèi)人群也就會(huì)擴(kuò)大了,。
“80后一代”是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)重要群體,,受到社會(huì)各界的關(guān)注,他們年齡大約在17—27歲之間,,具有較高的文化素質(zhì),,同時(shí)具有相當(dāng)強(qiáng)的購(gòu)買能力。這一代人,,更加追求個(gè)性,、張揚(yáng)自我,有著自己的判斷,、自己的感受,,為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn),相信只要有夢(mèng)想,,生活就會(huì)閃亮,。這些特點(diǎn)恰好與“渴能——?jiǎng)?chuàng)造一切可能”這一飲料訴求相吻合?!翱誓堋憋嬃暇涂梢宰鳛椤?0后一代”人群特點(diǎn)的物化,,大大的拉近了飲料與消費(fèi)者的距離,這也是就近兩年流行起來(lái)的“體驗(yàn)式營(yíng)銷”,。
四,、“渴能”策劃
過(guò)上面的詳細(xì)闡述,筆者關(guān)于“渴能”飲料的基本構(gòu)想已經(jīng)表達(dá)清楚,。下面將通過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷4p組合來(lái)介紹一下“渴能”飲料的入市策略,。
(一)產(chǎn)品
本產(chǎn)品既然定位于年齡在17—27歲之間的消費(fèi)群體,就要準(zhǔn)確把握這一群體對(duì)飲料產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn),。據(jù)北京零點(diǎn)調(diào)查公司的一項(xiàng)針對(duì)青少年的產(chǎn)品測(cè)試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,這一群體對(duì)品牌本身的敏感性并不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,,他們會(huì)僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對(duì)新的產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買,,有著顯著的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化,、注重感情和直覺(jué),,沖動(dòng)性購(gòu)買色彩強(qiáng)烈,這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%,。
既然如此,,“渴能”飲料在研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中一定要抓住重點(diǎn),。雖然“渴能”定為于功能型飲料,但是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)應(yīng)該是飲料,,而非功能,,一旦強(qiáng)調(diào)功能之后,消費(fèi)者對(duì)飲料的期望值就會(huì)大大增加,,很容易給消費(fèi)者帶來(lái)不滿,。
那本產(chǎn)品的真正重點(diǎn)是什么呢?口感和外觀,。采用差異化的飲料包裝,,口味要能夠和普通飲料競(jìng)爭(zhēng),這是成功推廣功能性飲料的基礎(chǔ),?!翱誓堋钡哪繕?biāo)消費(fèi)群為“80后”,這一代的人對(duì)個(gè)性看得格外重要,,所以在包裝設(shè)計(jì)上要精益求精,,盡可能打破傳統(tǒng)的飲料罐體、標(biāo)簽
(二)定價(jià)
價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也有著很強(qiáng)的制約,,不過(guò),,對(duì)于“80后”來(lái)說(shuō),價(jià)格的敏感性不強(qiáng),,只要符合他們的喜好,,往往不在乎價(jià)格的高低?!翱誓堋北憧梢岳眠@一優(yōu)勢(shì)定價(jià),,價(jià)格不要過(guò)于大眾化,可以略高于一般的功能型飲料,。至于具體定價(jià),,要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查方可。
(三)分銷渠道
一說(shuō)到渠道,,無(wú)外乎賣場(chǎng),、超市、便利店,,這些對(duì)于任何一種飲料產(chǎn)品都可以采用,。不
過(guò),面面俱到往往結(jié)果卻是面面具丟,,對(duì)于一個(gè)新品牌,、小品牌,進(jìn)超市費(fèi)用高昂,,還會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)力打壓,,效果并不好,。筆者認(rèn)為,“渴能”上市后應(yīng)該采用蒙牛出道時(shí)的銷售策略——走進(jìn)社區(qū),,讓“渴能”直接貼近終端用戶,,學(xué)校、小區(qū),、街道的各種便利店,、冷飲攤
這才是“渴能”飲料的主戰(zhàn)場(chǎng),將主要的人力,、物力,、財(cái)力都投入到巷戰(zhàn)當(dāng)中去,。
(四)營(yíng)銷
現(xiàn)如今,,體育營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷,、愛(ài)心營(yíng)銷,、新聞事件營(yíng)銷等等,營(yíng)銷手段各式各樣,,如果,,企業(yè)在資力雄厚的情況下,多進(jìn)行營(yíng)銷,、促銷活動(dòng)肯定會(huì)帶來(lái)好處,。筆者想強(qiáng)調(diào)的是,營(yíng)銷活動(dòng)一定要符合品牌特征和消費(fèi)群體的特征,,不是任何一種營(yíng)銷方式都適合“渴能”,,比如說(shuō)“農(nóng)夫山泉”所采用的“愛(ài)心一分錢”,這就不太適合“渴能”,。下面是筆者為“渴能”飲料設(shè)想的一個(gè)營(yíng)銷策略,,在飲料行業(yè)中至今還沒(méi)有企業(yè)使用,僅供參考,。
★限量發(fā)行策略★
主動(dòng)向外界宣布,,“渴能”飲料在每個(gè)銷售點(diǎn)每周的銷售數(shù)量是有限制的,定量銷售,。
1.將自己的劣勢(shì)作為賣點(diǎn),。
這是一般被奢侈品營(yíng)銷所采用的戰(zhàn)略,沒(méi)有人在飲料行業(yè)所提出,。在大多數(shù)人看來(lái),,飲料生產(chǎn)最好是達(dá)到規(guī)模效應(yīng),拼命降低成本,,為定價(jià)占據(jù)主動(dòng),。而作為一個(gè)新興的飲料品牌“渴能”來(lái)說(shuō),,在規(guī)模上肯定無(wú)法與“樂(lè)百氏”“娃哈哈”等大品牌相比,在短時(shí)期內(nèi)要依靠規(guī)模降低成本不太現(xiàn)實(shí),,依靠?jī)r(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的能力還不足,。
其他品牌肯定也會(huì)通過(guò)他們的規(guī)模生產(chǎn)與“渴能”進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),力求將“渴能”消滅在萌芽時(shí)期,。在這種情況下,,企業(yè)干脆順?biāo)浦郏瑢ⅰ翱誓堋钡牧觿?shì)轉(zhuǎn)化為賣點(diǎn),。主動(dòng)打出“限量發(fā)行”的口號(hào),,制定“每個(gè)銷售點(diǎn)每周銷售的‘渴能’產(chǎn)品數(shù)量有限,先到先的,,售完為止,,下周依然按定額重新配貨”的銷售政策。
2.迎合目標(biāo)消費(fèi)群體的心理,。
“大家都賣不到,,只有我能買到;大家都沒(méi)有,,而我有,。”這樣的飲料會(huì)給很多消費(fèi)者帶來(lái)自豪感,。像現(xiàn)在的可樂(lè),、礦泉水隨處可見(jiàn),不會(huì)給大家?guī)?lái)什么附加價(jià)值,,而“渴能”不僅僅具有飲料的功能,,還可以給人們帶來(lái)優(yōu)越感、滿足感,,很大程度上增加了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,。
3.廣告效應(yīng)強(qiáng)
此種營(yíng)銷策略可謂一個(gè)行業(yè)創(chuàng)舉,“限量發(fā)行”這本身就是一個(gè)爆炸新聞,。只要開(kāi)個(gè)新聞發(fā)布會(huì),,各大電視媒體、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)將會(huì)爭(zhēng)相報(bào)道,,并且會(huì)迅速引發(fā)全行業(yè)內(nèi)的大討論,也會(huì)極大地引起消費(fèi)者的關(guān)注,,廣告效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去做媒體廣告,。
以上所說(shuō)的只是一個(gè)構(gòu)想,還不夠完善,具體實(shí)施上還有待商榷,,不過(guò),,這正是“渴能”的追求——?jiǎng)?chuàng)造一切可能。
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇十三
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一個(gè)月了,,出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了下個(gè)月工作計(jì)劃,以便使自我在新的一個(gè)月里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,務(wù)必以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在這個(gè)月以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,,有意向合作的'客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合潛力,、都是我要掌握的資料。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三、增強(qiáng)職責(zé)感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對(duì)下個(gè)月的個(gè)人工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,。今后我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇十四
一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度和第二季度已經(jīng)過(guò)去了,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬(wàn)元以上代理費(fèi),。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《xx省商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上,。
學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,,爭(zhēng)取的單,,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
20xx年,我有著的期待,,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,,相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn),!
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃思路篇十五
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán)。雖入職時(shí)光較短,,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍,。在這個(gè)崗位上,,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。
在新的一年里,,我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí),。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累,。此外,剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè),,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教,。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,,期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定,。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,,鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,,重點(diǎn)在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作,。由此,,我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
第三,,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶,,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),,為公司創(chuàng)利!
第四,用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效,。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。在展會(huì)結(jié)束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果,。
另有幾條小小的推薦:
一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,,申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào),,并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用,。
二、部門內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),,在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。
最后,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,,我將受益不少,。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!