范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,,也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信簡(jiǎn)語(yǔ) 表?yè)P(yáng)導(dǎo)游服務(wù)好的篇一
我們是來(lái)自河北省黃驊市的九位游客,,六天云南之旅即將結(jié)束,,懷著一份留戀,我們對(duì)此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作非常滿意,。
幾天來(lái)小馬不但對(duì)我們的生活起居照顧的無(wú)微不至,,同時(shí)充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長(zhǎng),讓我們領(lǐng)略了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光,,其真誠(chéng)質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂,,也讓我們對(duì)云南充滿留戀,,我們還會(huì)來(lái)!
此致
敬禮,!
xx
20xx年x月x日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信簡(jiǎn)語(yǔ) 表?yè)P(yáng)導(dǎo)游服務(wù)好的篇二
xx市神洲旅行社有限公司:
6月11日我們的旅游車到達(dá)了河南焦作,,也迎來(lái)了貴社派來(lái)接我們的導(dǎo)游——喬金霞導(dǎo)游,她首先代表貴社向大家表示歡迎,熟練的介紹貴公司簡(jiǎn)況以及自己的芳名和她帶團(tuán)的心愿,,你們能平平安安的玩的開心,,我愿獻(xiàn)上我的全部努力,我最大的心愿就是通過這次旅游,,愿我們能成為好朋友,,短短的話語(yǔ)拉近了我們之間的距離。
一路游覽云臺(tái)山的秀美山水,,名勝古跡,,始終喬導(dǎo)游的表現(xiàn)都非常出色,在她身上我們感受到了貴公司優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù),,看到了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,,領(lǐng)略了她風(fēng)趣幽默的談吐,,也讓我們賞嘗了一個(gè)具有較高水準(zhǔn)的職業(yè)化解說(shuō),,她對(duì)每一個(gè)景點(diǎn)的介紹,以及對(duì)名勝古跡的背景解說(shuō),,都融匯了她那獨(dú)特的語(yǔ)言風(fēng)格,,詳細(xì)的介紹和有聲有色解說(shuō)用語(yǔ)都非常恰當(dāng),把每個(gè)景點(diǎn)的自然景觀和人文文化都表達(dá)的淋漓盡致,,由此感動(dòng)著我們每一位平安員工,。
在這里我們?cè)俅胃兄x貴公司為我們這次活動(dòng)中所做的一切安排,使我們的旅游行程保持按時(shí)有序的進(jìn)行,,讓我們感受到了像大家庭般的溫暖與關(guān)懷,。并對(duì)貴公司的楊總,李總,,喬導(dǎo)致以崇高的敬意和感謝!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信簡(jiǎn)語(yǔ) 表?yè)P(yáng)導(dǎo)游服務(wù)好的篇三
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):
您好!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶,。這次愉快的境外旅游,,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,在整個(gè)旅游過程中,,他以“真誠(chéng),、熱情、周到,、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象,。
他思路清晰,,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,,工作責(zé)任性強(qiáng),,在整個(gè)快樂的旅游過程中,他沒有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí),,在他的友情提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,,由于大家都有防范意識(shí),,互相照看,互相提醒,,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過此劫,,有驚無(wú)險(xiǎn),整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),,在這方面沒有留下任何遺憾,。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語(yǔ)言溝通上碰到困難時(shí),,他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,,特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,,讓旅客倍感溫暖,,心存感恩。
他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,,把“敬愛,、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,,滲透到旅游過程的每一個(gè)方面,。他工作主動(dòng),態(tài)度熱情,,服務(wù)周到,,注重細(xì)節(jié),與旅客的親和力也很強(qiáng),,整個(gè)行程安排合理,,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚(yáng),。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史,、人文,、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,,由于他服務(wù)到位,,讓我們很享受這次旅行。
特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲,,他都處理的非常讓旅客滿意,,例1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,,當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,,那時(shí)我們很沮喪,難得來(lái)一次歐洲旅游,,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,,當(dāng)我們打電話給他時(shí),我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,,雖不抱什么希望,,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,,但他沒有責(zé)怪我們,,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,,來(lái)滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動(dòng),,因?yàn)樗麑?duì)旅客沒有任何的抱怨,,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),,我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,,他非常冷靜,,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,,不出所料,,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說(shuō)有驚無(wú)險(xiǎn),,但我們非常感謝他,。
他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個(gè)旅游服務(wù)中,,以“熱情,、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信,、優(yōu)質(zhì)”,,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的.企業(yè)文化,,此次旅游我們很滿意,,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝,。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游!
謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx!您辛苦了!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信簡(jiǎn)語(yǔ) 表?yè)P(yáng)導(dǎo)游服務(wù)好的篇四
xx市xx旅行社有限公司:
6月11日我們的旅游車到達(dá)了xx,,也迎來(lái)了貴社派來(lái)接我們的導(dǎo)游——喬xx導(dǎo)游,,她首先代表貴社向大家表示歡迎,熟練的介紹貴公司簡(jiǎn)況以及自己的芳名和她帶團(tuán)的心愿,你們能平平安安的玩的開心,,我愿獻(xiàn)上我的全部努力,,我最大的心愿就是通過這次旅游,愿我們能成為好朋友,,短短的話語(yǔ)拉近了我們之間的距離,。
一路游覽xx山的秀美山水,名勝古跡,,始終喬導(dǎo)游的表現(xiàn)都非常出色,,在她身上我們感受到了貴公司優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù),看到了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,,領(lǐng)略了她風(fēng)趣幽默的談吐,,也讓我們賞嘗了一個(gè)具有較高水準(zhǔn)的職業(yè)化解說(shuō),她對(duì)每一個(gè)景點(diǎn)的介紹,,以及對(duì)名勝古跡的背景解說(shuō),,都融匯了她那獨(dú)特的語(yǔ)言風(fēng)格,詳細(xì)的介紹和有聲有色解說(shuō)用語(yǔ)都非常恰當(dāng),,把每個(gè)景點(diǎn)的自然景觀和人文文化都表達(dá)的淋漓盡致,,由此感動(dòng)著我們每一位平安員工。
在這里我們?cè)俅胃兄x貴公司為我們這次活動(dòng)中所做的一切安排,使我們的旅游行程保持按時(shí)有序的進(jìn)行,,讓我們感受到了像大家庭般的溫暖與關(guān)懷,。并對(duì)貴公司的楊總,李總,,喬導(dǎo)致以崇高的敬意和感謝!
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