人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
崗位工作計(jì)劃簡短 崗位工作計(jì)劃書篇一
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對(duì)咨詢中心開展管理,,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗,。
(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理,每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,,落實(shí)并提出批評(píng)意見,。規(guī)定各科組長每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員,大廳,,走廊等開展巡視,,及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃,,定期對(duì)員工開展一系列技能培訓(xùn),。時(shí)間部署
1.將對(duì)所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況,。
2.強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù),,把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階,!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
3.將對(duì)部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營銷管理,,爭取開展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識(shí)講座,。讓客服人員加深對(duì)營銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能,。
4.將對(duì)隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對(duì)員工的言、行,、舉,、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象,。
(1)做好客戶回訪工作,,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,,把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通,。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處,。一同成長,。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),,減少投訴事件的發(fā)生,,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,,可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,,跨立,,蹲下起立,敬禮,,三大步伐等,。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn),。
1.醫(yī)院對(duì)所有員工開展5s管理培訓(xùn),。
2.開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì),!
20xx年上半年即將過去,,我們將滿懷信心地迎下半年,新的工作階段意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,,醫(yī)院明天會(huì)更好。
崗位工作計(jì)劃簡短 崗位工作計(jì)劃書篇二
xxxx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著,相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去,我就會(huì)一直進(jìn)步,,在公司更好的站穩(wěn)腳跟。xxxx年已經(jīng)走過,在即將迎來的xxxx年中,,我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過程,我就會(huì)在公司中更好的工作,,在公司中發(fā)揮更多的'作用,,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出xxxx年度重點(diǎn)個(gè)人工作計(jì)劃,。整體工作計(jì)劃分為行政工作,,企業(yè)文化宣傳,個(gè)人技能提升三個(gè)方面:
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能;
2通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次,。
1、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;
2,、做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。
1,、企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
2,、員工活動(dòng)
①元月組織策劃年度經(jīng)營年會(huì);
②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動(dòng);
③八月組織策劃迎接新員工交流會(huì);
④十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì);
⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì);
回顧xxxx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面,。在xxxx年中,,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正,。
xxxx年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份,在我不斷的工作中,,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了,。這是我一直以來努力的結(jié)果,也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力,。在今后的工作中,,我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的!
崗位工作計(jì)劃簡短 崗位工作計(jì)劃書篇三
一是加大宣傳力度,,宣講開展班組安全活動(dòng)的重要性,,讓車間每一個(gè)員工都從思想上真正認(rèn)識(shí)到班組安全活動(dòng)的意義,明確開展班組安全活動(dòng)是國家,、企業(yè)及每一個(gè)員工的需要,,確實(shí)提高員工的安全意識(shí),。
二是車間指導(dǎo)幫助,跟蹤督促,。引導(dǎo)各班組有計(jì)劃,、有步驟地組織班組安全活動(dòng),要求活動(dòng)必須達(dá)到有形式,、有內(nèi)容,、有記錄,并收到好的效果,,讓班組每一個(gè)成員都能從中有所收益,、有所啟發(fā),能夠?qū)⑺\(yùn)用到實(shí)際工作中去,。
三是不斷總結(jié),,查找不足,不斷完善,。
在六月初,,第一次組織班組安全活動(dòng)時(shí),班長,、班員都感到很盲目,,不知所措,在活動(dòng)中只是車間,、班長針對(duì)存在的問題講一講,,班長念一念有關(guān)法律、法規(guī)及安全知識(shí),。這不免有些流于形式,,或有一種說在嘴上、寫在紙上,,玩弄虛招的嫌疑,。通過安環(huán)處領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo),并結(jié)合學(xué)習(xí)安環(huán)處下發(fā)的《關(guān)于開展班組安全活動(dòng)的指導(dǎo)意見》,,車間利用上下班會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí),,開展了“怎樣開展班組安全活動(dòng)”的討論,找到了問題與不足,。六月下旬,,車間班組安全活動(dòng)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,在二班楊愛軍組織的班組安全活動(dòng)中,,班長準(zhǔn)備充分,,針對(duì)習(xí)慣性違章展開討論,班員踴躍發(fā)言,,都能聯(lián)系自己的崗位實(shí)際,,找到自己工作中存在的不足或習(xí)慣性違章,,從班員發(fā)自心底的話,足以看出班組每一個(gè)成員對(duì)自身存在的不足與習(xí)慣性違章有了深刻的認(rèn)識(shí)和改正的決心,。三班周永兵組織的班組安全活動(dòng)開展得更深入更細(xì)致,,針對(duì)各崗位重點(diǎn)部位巡查內(nèi)容,現(xiàn)場進(jìn)行了相互學(xué)習(xí),,回顧了車間三次火災(zāi)事故的經(jīng)過,,,同時(shí)發(fā)動(dòng)不同崗位人員提出了不同崗位的疑問,,通過互相提問,、互相解答,達(dá)到了互相學(xué)習(xí),、共同提高的目標(biāo),讓大家知道了戶外巡查,、崗位巡查,、重點(diǎn)部位巡查的重要性,明確了巡查的具體內(nèi)容,、注意事項(xiàng),,認(rèn)識(shí)到了過去巡查時(shí)走過場帶來的后果和危害,真正明確了自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé),。
由于車間采取的措施得當(dāng),,班組安全活動(dòng)在實(shí)踐中收到了很好的效果,真正體現(xiàn)了“人人講安全,,事事重安全”的原則,。我相信班組安全活動(dòng)的經(jīng)常化,、持久化必然會(huì)確保車間安全生產(chǎn),,促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開展,推動(dòng)公司快速,、穩(wěn)步的發(fā)展,。
1、 方便統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)數(shù)量:
2,、 方便物料管控,,良品+不良=投入
3、 有利于員工自檢與互檢,,因其流程卡記錄其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù),,要求員工作業(yè)據(jù)實(shí)際參數(shù)填寫作業(yè);且針對(duì)上工作之不良,下工位員工可以據(jù)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)及實(shí)際填寫參數(shù)作互檢動(dòng)作;同時(shí)推行‘使用者付費(fèi)’觀念;
4,、 針對(duì)出貨后之產(chǎn)品,,流程卡采用保存放置,,方便針對(duì)客訴品起追訴作用!
(3針對(duì)重點(diǎn)工位作相關(guān)品質(zhì)考核與培訓(xùn),,要求關(guān)注重點(diǎn)工位,,班長及上級(jí)管理加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工位的管控;且對(duì)重點(diǎn)工位采用5w/1h理念加以技能及理論培訓(xùn),一段時(shí)間加強(qiáng)督促后,,再加理論及現(xiàn)場操作考核,,考核上崗后,其上崗員工薪資將與其它員工每月多30—50元不等;另上崗員工來源自上班工作認(rèn)真表現(xiàn),,且頭腦反應(yīng)較快有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力者,,人員將由班長推薦產(chǎn)生。
(4針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場不良,,建議招聘一部分有潛質(zhì)開發(fā)的年輕員工,,要求心態(tài)端正,對(duì)物理電磁學(xué)有一點(diǎn)的了解與興趣,,其工作安排是,,協(xié)同分析員朱靜一同針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場之不良認(rèn)真做好分析,具體分析要求落實(shí)到工位每個(gè)實(shí)際操作人上,,并將要求及時(shí)知會(huì)不良原因到相關(guān)班長身上,,相關(guān)班長得知訊息后,要求其針對(duì)不良作相關(guān)糾正與改善動(dòng)作,!最好建議產(chǎn)線使用一內(nèi)部品質(zhì)單,,要求責(zé)任班別班長認(rèn)真填寫及認(rèn)真落實(shí)糾正與預(yù)防措施!其發(fā)單班別班長作相關(guān)工作工作跟進(jìn)及處理,!針對(duì)相關(guān)班別班長末認(rèn)真執(zhí)行改善對(duì)策導(dǎo)致不良或類似錯(cuò)誤再次重演的班長,,將要求加以金錢處罰,其罰金將作為制造部內(nèi)部表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)基金使用,。
(5認(rèn)真加以思想及品質(zhì)意思教育,,堅(jiān)持一次做對(duì)原則,因客觀原因不能達(dá)成,,也要求做到同類錯(cuò)誤絕不再犯,!
崗位工作計(jì)劃簡短 崗位工作計(jì)劃書篇四
幾年來,我在單位從事過各種工作,,每個(gè)工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗(yàn),。我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的寶貴機(jī)會(huì),并一直往努力的方面前進(jìn),。送走了20xx,,迎接牛氣沖天的20xx。新年里為使工作成效更高,,質(zhì)量更進(jìn)一步,,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出20xx年度綜合管理崗位個(gè)人工作計(jì)劃,。整體工作計(jì)劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,,個(gè)人技能提升三個(gè)方面:
1 做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,;
2 做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作,。
1 企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
2 員工活動(dòng)
① 元月組織策劃年度經(jīng)營年會(huì);
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動(dòng),;
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì);
④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì),;
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì),;
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,;
2 通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次,。
回顧xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面,。在20xx年中,,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的20xx年個(gè)人工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正,。