為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟,、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目。方案對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇方案,。接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧,。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和輿情風(fēng)險防控工作方案篇一

堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于著力防范化解重大風(fēng)險的系列論述和上級黨委的工作安排部署，提高政治站位,，深入貫徹落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制,，精準(zhǔn)把握當(dāng)前意識形態(tài)領(lǐng)域面臨的新形勢新任務(wù)新挑戰(zhàn)，堅(jiān)持強(qiáng)化風(fēng)險意識和底線思維,，保持對潛在風(fēng)險的警惕性和緊迫感,，持續(xù)營造良好的輿論氛圍和價值導(dǎo)向，確保穩(wěn)定發(fā)展,。

（一）堅(jiān)持黨總部領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。在xx黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，建立健全xx風(fēng)險防范化解工作體系,，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在信息共享,、分析研判,、分享防范,、應(yīng)對處置等方面形成合力，構(gòu)建起上下互動,、橫向聯(lián)動,、整體推進(jìn)的工作格局。

（二）堅(jiān)持防控為主,，化解為要。著力從源頭上加強(qiáng)防范,，及時掌握苗頭性傾向性問題,，強(qiáng)化分析研判,、管控處置,，有效解決問題,。

（一）監(jiān)測預(yù)警,。加強(qiáng)對重大事項(xiàng)決策部署,、重要時間點(diǎn)的輿情監(jiān)測和信息搜集，排查意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節(jié),，及時掌握苗頭性傾向性問題,，并向上級主管部門和宣傳工作負(fù)責(zé)部門

報(bào)告

（二）分析研判,。在出臺重大決策,、組織重大活動、實(shí)施重大項(xiàng)目前,，強(qiáng)化政治思維,，加強(qiáng)意識形態(tài)風(fēng)險預(yù)判評估，提前研究可能出現(xiàn)的問題和解決辦法,，確保不發(fā)生重大意識形態(tài)事件,。

（三）管控處置。在防范化解敏感輿情,，向意識形態(tài)領(lǐng)域傳導(dǎo)風(fēng)險工作中加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度,，確保有力有效、有序推進(jìn),、及時化解,，防范化解工作的重要進(jìn)展情況要向上級黨風(fēng)險點(diǎn)1:在公司改革發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)問題,、重大突發(fā)敏感事件,，特別是涉及脫貧攻堅(jiān)、農(nóng)民工工資,、安全生產(chǎn)責(zé)任事故等民生政策突發(fā)熱點(diǎn)等敏感輿情有可能向意識形態(tài)領(lǐng)域傳導(dǎo)的風(fēng)險,。

應(yīng)對措施:一是組織抓好公司改革發(fā)展面臨風(fēng)險的防范化解工作，將輿論引導(dǎo)融入具體問題處置的全過程,，避免具體問題向意識形態(tài)領(lǐng)域傳導(dǎo),；二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審查，嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度,；三是注重出臺重大決策,、組織重大活動、實(shí)施重大項(xiàng)目后網(wǎng)絡(luò)輿情的信息收集,，加強(qiáng)輿情監(jiān)控,、分析研判，掌握苗頭性傾向性問題線索,，做好應(yīng)對處置工作,；四是針對具體問題，輿論熱點(diǎn),，要做好正面回應(yīng),，營造積極健康向上的主流輿論氛圍；五是加強(qiáng)輿情分析研判和監(jiān)測預(yù)警,，做好處置應(yīng)對工作,，堅(jiān)持線上線下協(xié)作，與上級宣傳工作負(fù)責(zé)部門強(qiáng)化溝通，爭取與主流權(quán)威媒體加強(qiáng)協(xié)作,。

牽頭單位:xxx,、xxx、xxx,。

責(zé)任單位:xxx,、xxx、xxx,。

化解時限:12月底前穩(wěn)控化解到位,，并長期堅(jiān)持。

風(fēng)險點(diǎn)2:在新冠肺炎疫情防控,、全國全省重要會議召開前后以及其他重要時間點(diǎn),，不法分子在交通運(yùn)輸領(lǐng)域制造事端和不和諧音調(diào)等風(fēng)險。

應(yīng)對措施:一是按照中央,、省委,、省交通運(yùn)輸廳和集團(tuán)公司部署，在微信,、網(wǎng)站等平臺組織開展好主題宣傳,，傳播正能量，營造主流輿論氛圍,；二是加強(qiáng)輿情監(jiān)控,、分析研判，掌握苗頭性傾向性問題線索,，做好應(yīng)對處置工作,；三是加強(qiáng)管控，著力在公司管理范圍內(nèi)加強(qiáng)對有害信息的排查,，嚴(yán)防出現(xiàn)各類意識形態(tài)問題,；四是對出現(xiàn)的重大、疑難,、復(fù)雜問題,，要采取領(lǐng)導(dǎo)包案、一事一策推動化解,，對個別跨越法律底線的行為,，要及時依法報(bào)公安機(jī)關(guān)處理，防止形成破窗效應(yīng),。

牽頭單位:xxx,、xxx。

責(zé)任單位:xxx,、xxx,。

化解時限:12月底前穩(wěn)控化解到位，并長期堅(jiān)持。

風(fēng)險點(diǎn)3:宗教領(lǐng)域意識形態(tài)風(fēng)險,，尤其是不法分子,、法輪功等邪教組織滲透破壞活動。

應(yīng)對措施:一是強(qiáng)化聯(lián)動工作機(jī)制,，形成工作合力,，提升民族宗教工作水平，積極抵御宗教滲透活動,，防止不法分子和非法教會滲透,；二是加強(qiáng)黨員理想信念教育，強(qiáng)化宗教排查工作,。

牽頭單位:xxx,、xxx。

責(zé)任單位:xxx,、xxx,。

化解時限:12月底前穩(wěn)控化解到位，并長期堅(jiān)持,。

（一）強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),。各黨組織要高度重視意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險防范化解工作，堅(jiān)決扛起防范化解意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險的政治責(zé)任和主體責(zé)任,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，主動作為,，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門,，明確化解時限,，建好工作臺賬，確保意識形態(tài)安全,，推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,。

（二）強(qiáng)化工作督導(dǎo)。要把監(jiān)督檢查,、目標(biāo)考核,、責(zé)任追究有機(jī)結(jié)合起來,，將風(fēng)險防范化解情況納入年度意識形態(tài)工作考核重要內(nèi)容不斷以監(jiān)督檢查推動意識形態(tài)工作責(zé)任制更好地落實(shí),。

（三）強(qiáng)化信息報(bào)送,。各黨組織要進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險防控信息報(bào)送工作,，明確責(zé)任,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，對標(biāo)對表抓好風(fēng)險防范化解工作,，各責(zé)任單位要明確一名聯(lián)絡(luò)員,，積極做好信息報(bào)送工作（詳見附件），確保各項(xiàng)風(fēng)險防控工作取得實(shí)效,。各單位要在12月20日報(bào)送全年工作推進(jìn)情況,。聯(lián)系人:xx，聯(lián)系電話:xxxx-xxxxxxxx,。

附件:意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險防范化解工作信息填報(bào)表意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險防范化解工作信息填報(bào)表填報(bào)單位：（蓋章）負(fù)責(zé)人：

填表人：

聯(lián)系電話：

序號存在風(fēng)險點(diǎn)具體應(yīng)對措施風(fēng)險防范化解成效下步重點(diǎn)工作備注1234說明：1.存在風(fēng)險點(diǎn)和具體應(yīng)對措施不限于方案中提到的內(nèi)容,，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行填報(bào)；

2.本表從1月開始,，每月月底填報(bào)一次,；

3.12月填報(bào)時請于12月11日前同本單位本部門全年工作推進(jìn)情況一起報(bào)送。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和輿情風(fēng)險防控工作方案篇二

各科(股)室：

為做好我院意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險防控,，確保意識形態(tài)安全,，根據(jù)衛(wèi)計(jì)局《全縣衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險隱患全面排查和集中整治方案》(梅衛(wèi)計(jì)函字[2019]4號)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際,，對本院意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險隱患進(jìn)行全面排查和集中整治,，特制定本方案。

貫徹落實(shí)黃梅縣衛(wèi)計(jì)局關(guān)于加強(qiáng)意識形態(tài)工作的一系列決策部署,，牢固樹立“四個意識”,，切實(shí)增強(qiáng)對意識形態(tài)工作極端重要性的認(rèn)識，認(rèn)真做好意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險防控,，著力抓重點(diǎn),、抓關(guān)鍵、抓薄弱環(huán)節(jié),，做到工作“零缺陷”,、排查“零盲區(qū)”、問題“零容忍”,、事故“零發(fā)生”,，確保我院意識形態(tài)安全，為健康黃梅營造良好的思想輿論環(huán)境,。

(一)嚴(yán)格黨員干部紀(jì)律約束,。加強(qiáng)對全體干部職工特別是黨員干部的管理和教育，教育黨員干部嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,，帶頭抵制生活中,、朋友圈的各類謠言，嚴(yán)禁在手機(jī)朋友圈造謠傳謠,，對在公共場合中發(fā)表同中央精神相違背的言論,，非議黨的理論和路線方針政策及重大決策部署，散布傳播政治謠言的黨員干部依法嚴(yán)肅查處,。

(二)防范和管控邪教活動,。加強(qiáng)對“法輪功”分子,、“民運(yùn)分子”、“三股勢力”等組織滲透破壞活動的防范,，發(fā)現(xiàn)情況及時上報(bào),。

(三)加強(qiáng)輿情監(jiān)控。成立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對涉及衛(wèi)生計(jì)生領(lǐng)域的重大輿情監(jiān)控,，對可能涉嫌發(fā)生重大輿情的，相關(guān)科室要第一時間介入,，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，迅速展開輿情事件調(diào)查和處置工作，及時掌握輿情動態(tài),，加強(qiáng)輿情會商和研判預(yù)警,，控制輿情態(tài)勢，嚴(yán)格把握信息發(fā)布工作,。

(四)管控好信息傳播途徑,。加強(qiáng)本系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)管理，嚴(yán)禁利用內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布,、傳播各類損害意識形態(tài)安全的信息,，通過增加監(jiān)控軟件、硬件防火墻等設(shè)備,，截?cái)鄠鞑ネ緩?，發(fā)現(xiàn)相關(guān)隱患及時處理。

(五)管控好信息發(fā)布審核關(guān),。加強(qiáng)對意識形態(tài)領(lǐng)域各類發(fā)布信息的審核和把關(guān),，及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患，切實(shí)把控好“出口關(guān)”,。制訂“三審三?！敝贫龋?guī)范“三審三?！绷鞒蹋怯浽靸?，嚴(yán)格獎懲機(jī)制,。

(一)研究部署(2月21日-2月25日)。組織召開專題會議,，按照意識形態(tài)領(lǐng)域隱患排查和治理工作要求,，精心組織實(shí)施。

(二)自查整改(2月26-3月10日),。按照衛(wèi)計(jì)局文件要求,，集中時間和精力,，全面開展一次意識形態(tài)安全隱患排查和集中整改，建立隱患排查臺賬,，認(rèn)真梳理,。

(三)鞏固提升(3月底)。在前期排查和整治的基礎(chǔ)上,，結(jié)合實(shí)際,，建立隱患排查與整治長效機(jī)制，推進(jìn)意識形態(tài)工作常態(tài)化轉(zhuǎn)變,。

(一)成立機(jī)構(gòu),。衛(wèi)生院成立意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險隱患全面排查和集中整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長王興權(quán)同志任組長,，院班子成員任副組長,，院各科室主任為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由蔣曉龍同志任辦公室主任,，具體負(fù)責(zé)風(fēng)險排查和整治工作。

(二)高度重視,。全體干部職工要充分認(rèn)識開展風(fēng)險隱患全面排查和集中整治的重要意義,，要建立意識形態(tài)工作長效機(jī)制，即查即改,，不留死角,，不留盲區(qū)，將風(fēng)險隱患消除在萌芽狀態(tài),。

(三)落實(shí)責(zé)任,。要嚴(yán)格履職盡責(zé)，對排查發(fā)現(xiàn)的問題,，要狠抓整改,。對工作不落實(shí)，排查整治不力,，敷衍作假的,，將進(jìn)行通報(bào)批評;對發(fā)生責(zé)任事故的，將嚴(yán)格追責(zé)問責(zé),。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和輿情風(fēng)險防控工作方案篇三

加強(qiáng)衛(wèi)生健康領(lǐng)域重大風(fēng)險排查評估和防范化解工作,，是政府部門維護(hù)公共安全，配合做好社會管理和公共服務(wù)的重要內(nèi)容,，更是衛(wèi)生健康系統(tǒng)履行綜治平安建設(shè)自身職責(zé),，做好突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備工作的重要抓手。根據(jù)省,、市衛(wèi)生健康委統(tǒng)一部署,，為切實(shí)提高公共安全風(fēng)險防范化解能力和應(yīng)急管理水平,，全面落實(shí)公共安全保障責(zé)任，結(jié)合我市實(shí)際,，制定本實(shí)施方案,。

衛(wèi)生健康領(lǐng)域重大風(fēng)險點(diǎn)主要集中在各類傳染病防控、群體性不明原因疾病防控,、疫苗接種管理,、醫(yī)院感染管理、血液相關(guān)安全管理,、病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理,、醫(yī)學(xué)相關(guān)信息數(shù)據(jù)管理(生物醫(yī)學(xué)研究)、職業(yè)健康安全管理,、醫(yī)療糾紛處置,、計(jì)劃生育特殊家庭信訪穩(wěn)控、公立醫(yī)院債務(wù),、意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險等方面,。具體風(fēng)險點(diǎn)防范要求如下：

(一)各類傳染病及群體性不明原因疾病防控

傳染病疫情及群體性不明原因疾病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置與人民健康和生命安全息息相關(guān)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定,，政府高度重視,，群眾非常關(guān)心，媒體十分關(guān)注,。衛(wèi)生應(yīng)急處置工作只能加強(qiáng),，絲毫不能懈怠。

各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)重點(diǎn)梳理本單位針對突發(fā)傳染病和群體性不明原因疾病處置的相關(guān)信息是否完善;組織領(lǐng)導(dǎo)必須健全,、經(jīng)費(fèi)保障必須到位;部門協(xié)作暢通,，衛(wèi)健、林牧,、教育,、市場監(jiān)管、公安,、應(yīng)急管理,、新聞、交通運(yùn)輸?shù)炔块T應(yīng)建立信息通報(bào)和會商制度,，聯(lián)防聯(lián)控得到有效落實(shí);強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員技能培訓(xùn),，注重實(shí)效提高工作能力;強(qiáng)化宣傳，開展健康知識講座,，提高防護(hù)意識;加強(qiáng)監(jiān)測，提高預(yù)警能力;開展應(yīng)急演練,，提升實(shí)戰(zhàn)能力,。

(二)疫苗接種管理

進(jìn)一步加強(qiáng)疫苗接種管理,，完善規(guī)章制度，必須做到嚴(yán)格執(zhí)行疫苗管理制度,，落實(shí)專人負(fù)責(zé)疫苗和冷鏈管理;開展疫苗配送,，保證疫苗運(yùn)輸安全;加強(qiáng)疫苗管理，嚴(yán)格實(shí)行雙人管理;實(shí)行疫苗可追溯制度,，做到疫苗信息準(zhǔn)確無誤;加強(qiáng)人員培訓(xùn),，預(yù)防接種人員持證上崗;加強(qiáng)接種門診建設(shè)，合理安排接種門診的功能區(qū)和接種流程;全面采用江蘇省兒童預(yù)防接種綜合服務(wù)管理系統(tǒng),，以技術(shù)手段減少人為失誤;嚴(yán)格執(zhí)行留觀制度,，安排專人負(fù)責(zé)。

(三)醫(yī)院感染管理

進(jìn)一步落實(shí)《傳染病防治法》,、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》等文件規(guī)定，加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院感染管理,，查找我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理存在的問題,，有針對性的采取措施，標(biāo)本兼治,、持續(xù)改進(jìn),，不斷提高全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理能力和水平。

1.法律法規(guī)和相關(guān)文件落實(shí)情況,。重點(diǎn)排查《傳染病防治法》,、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)落實(shí)情況和《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》等文件執(zhí)行情況以及開展培訓(xùn)情況,。

2.醫(yī)院感染管理體系,。院長負(fù)責(zé)制落實(shí)情況;醫(yī)院感染管理專門機(jī)構(gòu)建設(shè)情況，專兼職人員配備情況;醫(yī)院感染管理相應(yīng)組織框架;醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和監(jiān)督管理機(jī)制建立和實(shí)施情況,。

3.醫(yī)院感染管理基本措施,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的布局;清潔消毒滅菌執(zhí)行情況;醫(yī)護(hù)人員診療操作規(guī)范性、手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù)情況;抗菌藥物合理應(yīng)用情況;醫(yī)院感染監(jiān)測,、診斷,、上報(bào)情況。

4.重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)醫(yī)院感染管理,。重點(diǎn)部門主要包括手術(shù)室,、產(chǎn)房(人流室)、新生兒病房,、口腔科,、眼科、中醫(yī)臨床科室和治療室(換藥室,、注射室),、普通病房等;重點(diǎn)環(huán)節(jié)主要包括安全注射,、各類插管后的感染預(yù)防措施、手術(shù)操作,、超聲檢查,、手衛(wèi)生執(zhí)行、醫(yī)院感染診斷,、醫(yī)院感染暴發(fā)上報(bào)情況,、醫(yī)療廢物管理、醫(yī)用織物管理等,。

(四)血液相關(guān)安全管理

涉及采供血及臨床用血的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)血液安全風(fēng)險排查,，排查內(nèi)容包括：是否存在因血液采集操作不規(guī)范、一次性耗材重復(fù)使用,，導(dǎo)致獻(xiàn)血者經(jīng)血傳播疾病的風(fēng)險;是否存在因血液檢測“窗口期”等原因?qū)е率苎呓?jīng)血傳播疾病的風(fēng)險;是否存在因血液保存,、運(yùn)輸不符合要求，導(dǎo)致血液質(zhì)量不穩(wěn)定,，影響輸血治療效果的風(fēng)險;是否存在因血液輸注配型錯誤,、品種錯誤，導(dǎo)致受血者溶血或影響輸血治療效果的風(fēng)險,。

(五)病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理

設(shè)置有病原微生物實(shí)驗(yàn)室的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格按照《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》開展相關(guān)工作,，嚴(yán)格落實(shí)條例規(guī)定的各項(xiàng)制度要求，對因未備案或不符合生物安全條件的實(shí)驗(yàn)室擅自開展病原微生物相關(guān)實(shí)驗(yàn)活動,，以及病原微生物實(shí)驗(yàn)室未經(jīng)審批擅自開展高致病性病原微生物菌(毒)種實(shí)驗(yàn)或者樣本運(yùn)輸?shù)仍?，?dǎo)致病原微生物泄漏造成傳染病傳播的，嚴(yán)格按照《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》進(jìn)行相關(guān)處理,。

(六)醫(yī)學(xué)相關(guān)信息數(shù)據(jù)管理(生物醫(yī)學(xué)研究)

1.加強(qiáng)風(fēng)險排查,。涉及生物醫(yī)學(xué)研究的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)信息安全風(fēng)險排查，排查內(nèi)容包括：本單位是否開展或與其他機(jī)構(gòu)(項(xiàng)目研究人)合作開展未經(jīng)正規(guī)立項(xiàng)擅自開展涉及人的生物醫(yī)學(xué)研究,，是否存在違反《涉及人的生物醫(yī)學(xué)科研倫理審查辦法》,、《干細(xì)胞臨床研究管理辦法(試行)》等法律法規(guī)，開展涉及人的生物醫(yī)學(xué)研究活動,。如存在以上生物醫(yī)學(xué)研究活動,，受試者是否存在不知情、信息泄漏等風(fēng)險,。

2.加強(qiáng)風(fēng)險管理,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)如存在以上違規(guī)生物醫(yī)學(xué)研究活動，應(yīng)立即停止項(xiàng)目的開展,，并排查受試者是否存在不知情,、信息泄漏等風(fēng)險，如發(fā)生信息泄漏問題應(yīng)立即當(dāng)面

報(bào)告

(七)職業(yè)健康安全管理

對涉及高毒物品的生產(chǎn)企業(yè)和職業(yè)病危害風(fēng)險嚴(yán)重項(xiàng)目企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,，全方位全覆蓋強(qiáng)化職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管，做好重點(diǎn)職業(yè)病監(jiān)測及預(yù)警,，強(qiáng)化監(jiān)管無縫對接,，加強(qiáng)職業(yè)中毒突發(fā)事件應(yīng)急處置能力儲備，組織開展全市范圍內(nèi)重點(diǎn)職業(yè)病危害風(fēng)險監(jiān)測評估工作,，切實(shí)加強(qiáng)各企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)護(hù),、作業(yè)場所檢測評價工作，強(qiáng)化職業(yè)健康安全宣傳教育,，以消除或減少急慢性職業(yè)中毒和職業(yè)健康損害等群體性事件的發(fā)生

(八)醫(yī)療糾紛處置

1.加強(qiáng)醫(yī)療糾紛處置風(fēng)險排查,。單位是否存在因醫(yī)療糾紛處置不當(dāng)，導(dǎo)致群體性上訪,、醫(yī)鬧,、傷醫(yī)事件等問題。

2.加強(qiáng)醫(yī)療糾紛處置制度落實(shí)不到位的排查,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)國務(wù)院《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》,、《江蘇省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》、《興化市醫(yī)患糾紛處置工作意見》等文件精神,，落實(shí)醫(yī)療糾紛處置工作制度,，排查單位是否存在未設(shè)立醫(yī)療糾紛接待處置場所、未為患者提供病歷資料復(fù)印等服務(wù)的問題;是否存在報(bào)告,、接訪,、病歷封存等制度未落實(shí)的問題。

(九)計(jì)劃生育特殊家庭信訪穩(wěn)控

各醫(yī)療衛(wèi)生單位重點(diǎn)排查是否存在因計(jì)劃生育政策執(zhí)行或調(diào)整導(dǎo)致人員述求得不到滿足而進(jìn)行上訪,、集訪現(xiàn)象的,。繼續(xù)貫徹國家、省,、泰州市《關(guān)于進(jìn)一步做好計(jì)劃生育特殊困難家庭扶助工作的意見》精神,，共建政府主導(dǎo)、部門協(xié)作,、社會參與的計(jì)生特殊家庭幫扶體系,。全面兌現(xiàn)提標(biāo)新政，開展精準(zhǔn)扶助，實(shí)施計(jì)生特殊家庭住院護(hù)理及大病保險工作,，緩解計(jì)生特殊家庭生活,、醫(yī)療上的困難，配合保險公司做好后續(xù)理賠服務(wù)工作,，努力提高計(jì)生特殊困難家庭的生活質(zhì)量和幸福指數(shù),。充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)與志愿者的力量，開展節(jié)日慰問走訪活動,，與政府關(guān)心關(guān)愛形成合力,，因人施策，保持關(guān)注度,，堅(jiān)持常態(tài)化,，通過常常關(guān)心、點(diǎn)點(diǎn)溫情,，于細(xì)微處予以感化,，增進(jìn)計(jì)生特殊家庭對政府的認(rèn)同和信任，保障社會的和諧穩(wěn)定,。

(十)公立醫(yī)院債務(wù)

各醫(yī)療衛(wèi)生單位重點(diǎn)排查本單位現(xiàn)有債務(wù)情況,，部分醫(yī)院負(fù)債率較高，運(yùn)營主要通過銀行貸款,、拖欠供應(yīng)商貨款,，影響醫(yī)院正常運(yùn)營。要通過提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平,，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,，推進(jìn)醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制改革，完善績效考核體系和激勵約束機(jī)制,，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性,，提升醫(yī)院運(yùn)行活力和服務(wù)水平，增加醫(yī)院業(yè)務(wù)收入,，節(jié)約費(fèi)用支出,，逐步化解債務(wù)，保持持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,。

(十一)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險

積極應(yīng)對意識形態(tài)領(lǐng)域內(nèi)可能發(fā)生的突發(fā)重大事件,，及時采取有效措施，快速,、高效,、有序地組織開展應(yīng)對處置工作，第一時間上報(bào)有關(guān)部門和上級黨組織,，第一時間處置,，積極解決自身存在的現(xiàn)實(shí)問題,，積極妥善做好社會輿論層面的回應(yīng)。

1.對重大問題和領(lǐng)域進(jìn)行前瞻性分析研判,，第一時間發(fā)現(xiàn)和上報(bào),，避免延誤發(fā)酵。

2.做好信息公開,。涉及自身的問題及時積極解決,，堅(jiān)持信息公開原則，引導(dǎo)民眾輿論向正確方向發(fā)展,。

3.建立健全溝通聯(lián)系機(jī)制,，出現(xiàn)重大負(fù)面輿情或意識形態(tài)事件時，做好與上級主管部門的溝通聯(lián)動,，通報(bào)情況、協(xié)同處置,。

(一)制定細(xì)則及宣傳階段(4月20日前)

各醫(yī)療衛(wèi)生單位要根據(jù)本

方案

(二)排查辨識和評估分級階段(5月20日前)

根據(jù)風(fēng)險等級劃分標(biāo)準(zhǔn),，各醫(yī)療衛(wèi)生單位全面開展風(fēng)險排查辨識,，及時做好分析評估、等級認(rèn)定以及信息備案等工作,，5月20日前,，各醫(yī)療衛(wèi)生單位將本單位公共安全風(fēng)險報(bào)告報(bào)送至我委衛(wèi)生應(yīng)急辦公室。

(三)風(fēng)險管控治理階段(8月15日前)

市衛(wèi)健委相關(guān)科室,、疾控中心,、衛(wèi)生監(jiān)督所對各醫(yī)療衛(wèi)生單位風(fēng)險管理治理、應(yīng)急準(zhǔn)備工作落實(shí)情況進(jìn)行督查,，確保風(fēng)險得到有效管控治理,，應(yīng)急準(zhǔn)備工作得到有效落實(shí)。自8月上旬起,，我委組織力量,，對各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作開展情況進(jìn)行督查，并進(jìn)行工作通報(bào)。

(四)總結(jié)評估階段(9月上旬)

各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展“回頭看”,，進(jìn)行評估總結(jié)工作,，我委將對各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作情況進(jìn)行評估和總結(jié)。

(五)長效管理階段(9月中旬-10月底)

市衛(wèi)健委做好頂層設(shè)計(jì),，構(gòu)建長效管理機(jī)制,，全面完善風(fēng)險排查辨識、評估分級,、管控治理,、應(yīng)急管理等規(guī)章制度，確保醫(yī)療糾紛處置的風(fēng)險防控,。

防范化解重大風(fēng)險是一項(xiàng)具有全局性,、綜合性、戰(zhàn)略性的重要工作,。各醫(yī)療衛(wèi)生單位,、委各科室要高度重視，落實(shí)責(zé)任,，真正把衛(wèi)生健康領(lǐng)域風(fēng)險防范化解工作做細(xì)落實(shí),。

(一)切實(shí)提高政治站位。要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,，從增強(qiáng)“四個意識”,、堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”的高度，切實(shí)強(qiáng)化風(fēng)險意識,，充分認(rèn)識防范化解重大風(fēng)險的重要性和緊迫性,，不斷增強(qiáng)政治自覺、思想自覺,、行動自覺,，以守土有責(zé)的精神，做好全領(lǐng)域重大風(fēng)險排查化解工作,。

(二)層層壓實(shí)工作責(zé)任。要把防范化解重大風(fēng)險作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù),，擺上重要地位,，予以重點(diǎn)推進(jìn)。主要負(fù)責(zé)同志要親自掛帥,，切實(shí)擔(dān)負(fù)起風(fēng)險防范化解工作的直接責(zé)任,，組織帶領(lǐng)分管領(lǐng)域干部職工認(rèn)真抓好抓實(shí)風(fēng)險防范化解工作。要對照責(zé)任分工,，層層分解責(zé)任,，細(xì)化落實(shí)到人,。我委成立由委衛(wèi)生應(yīng)急辦公室牽頭,、相關(guān)科室參與的衛(wèi)生健康領(lǐng)域重大風(fēng)險排查評估和防范化解專項(xiàng)工作組,，各醫(yī)療衛(wèi)生單位也要成立相應(yīng)工作班子,，確保風(fēng)險防范化解工作有人抓、有人管,。

(三)深入開展風(fēng)險排查評估和防范化解工作。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對照重點(diǎn)風(fēng)險點(diǎn),，深入排查梳理各個風(fēng)險點(diǎn)存在的重大隱患,，全面分析評估，并提出防范化解措施,。對于排查出來的風(fēng)險，要列出任務(wù)清單,，堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，壓緊壓實(shí)責(zé)任，逐一明確防范化解措施,，切實(shí)推動問題解決,。同時，要舉一反三,，深入排查其他工作中存在的風(fēng)險,，明確措施，做到防患于未然,，把問題解決在萌芽狀態(tài),，確保全市衛(wèi)生健康領(lǐng)域安全穩(wěn)定。

(四)著力構(gòu)建風(fēng)險防范化解長效機(jī)制,。重大風(fēng)險防范化解工作能否做實(shí)做好,，關(guān)鍵在于建立科學(xué)完善的長效機(jī)制，堅(jiān)持一級抓一級,、層層抓落實(shí),。一是要構(gòu)建風(fēng)險研判機(jī)制。我委將充分調(diào)動各方力量,，分類建立風(fēng)險研判專家?guī)?，定期開展風(fēng)險研判,，對相關(guān)分析進(jìn)行集中商討、綜合分析,，形成研判結(jié)論,，提出決策建議。二是要構(gòu)建決策風(fēng)險評估機(jī)制,。我委將建立決策風(fēng)險評估專家?guī)?，通過召開風(fēng)險評估會議等形式，深入分析評估政策執(zhí)行中可能存在的風(fēng)險,，形成專題風(fēng)險評估報(bào)告,，作出完善政策的意見建議。三是要構(gòu)建風(fēng)險防控協(xié)同機(jī)制,。進(jìn)一步加強(qiáng)與宣傳,、網(wǎng)信、公安,、氣象,、農(nóng)業(yè)、民政,、市場監(jiān)管,、應(yīng)急管理等部門的協(xié)調(diào)配合，健全信息共享機(jī)制,，加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控,，借助相關(guān)部門力量共同做好衛(wèi)生健康領(lǐng)域風(fēng)險防范化解工作。四是要構(gòu)建風(fēng)險防控上下聯(lián)動機(jī)制,。衛(wèi)健委,、各醫(yī)療衛(wèi)生單位要加強(qiáng)上下聯(lián)動，形成工作合力,，醫(yī)療機(jī)構(gòu),、采供血機(jī)構(gòu)、疾控機(jī)構(gòu),、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)等定期向我委報(bào)送本領(lǐng)域風(fēng)險防控工作情況,，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患后，要第一時間報(bào)告上級主管部門,，確保風(fēng)險防范化解工作取得實(shí)效,。五是要構(gòu)建風(fēng)險防控責(zé)任機(jī)制。要將風(fēng)險防范化解工作列為重要事項(xiàng),，納入本單位的績效考核,，加強(qiáng)與日常工作的有機(jī)結(jié)合，與深化醫(yī)改,、專責(zé)整改等重點(diǎn)工作協(xié)同推進(jìn),。要加強(qiáng)工作督查,，對因工作推進(jìn)不力引發(fā)重大事件的，依法依紀(jì)依規(guī)追究有關(guān)人員責(zé)任,。要加強(qiáng)工作培訓(xùn),，切實(shí)提升本單位工作人員風(fēng)險防范化解能力，推動風(fēng)險防范化解各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和輿情風(fēng)險防控工作方案篇四

根據(jù)上級關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的指示精神,，為進(jìn)一步加強(qiáng)我部網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，結(jié)合工作實(shí)際,，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案,。

做好網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，要深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,，牢牢把握正確的網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向,，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域的有效管理，為國防事業(yè)改革發(fā)展,，提供有力保障,。

成立以xx同志、xx同志為組長,，xx,、xx為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

1.認(rèn)真貫徹落實(shí)了黨xx,、市委、市政府關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的決策部署要求,，在思想上、政治上,、行動上同黨xx保持一致,。

2.要嚴(yán)格落實(shí)了網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制，黨委對本單位意識形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任,，黨委書記,、副書記是網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作第一責(zé)任人，重要工作親自部署,、重大事件親自處置,，要帶頭抓好網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，把導(dǎo)向強(qiáng)隊(duì)伍,。各科室負(fù)責(zé)人承擔(dān)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，抓好分管科室的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作。

3.各科室負(fù)責(zé)人要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)信息研判工作,，掌握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險和相關(guān)輿情動向,，及時發(fā)現(xiàn)和處置苗頭性,、傾向性問題。加強(qiáng)日常教育,、管理,，對包括個人微信、微博等新媒體加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,，對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行甄別分析,，加強(qiáng)意識形態(tài)網(wǎng)絡(luò)輿情日常監(jiān)測與處置。對于重大網(wǎng)絡(luò)輿情和意識形態(tài)事件,，要按照有關(guān)要求逐級上報(bào),。

4.定期開展關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全檢查，確保不出現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)安全事件,。

5.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的教育培訓(xùn),，將網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作納入中心組學(xué)習(xí)，納入黨員干部重要培訓(xùn)內(nèi)容,，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)學(xué)習(xí)教育,。

6.建立健全網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作問責(zé)機(jī)制，對存在失職失責(zé)情形的領(lǐng)導(dǎo)干部,，要按照干部管理權(quán)限依據(jù)有關(guān)規(guī)定實(shí)施問責(zé),。需予以組織處理的，由黨組織按規(guī)定辦理,。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。要高度重視并切實(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)組織保障,，精心部署,、周密安排、強(qiáng)化責(zé)任,、狠抓落實(shí)了,，推動網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作扎實(shí)有效地開展。

（二）完善機(jī)制體制,。嚴(yán)格落實(shí)了分級負(fù)責(zé)和誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,，實(shí)行責(zé)任追究制，對于網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域出現(xiàn)的新問題,、新矛盾,，各科室要及時報(bào)告。及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài),，完善管理機(jī)制,，形成制度保障，建立健全網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域輿情監(jiān)測和輿情上報(bào)機(jī)制,。

（三）強(qiáng)化宣傳教育,。堅(jiān)持把政治要求擺在首位,，充分發(fā)揮各類媒體輿論引導(dǎo)作用，清醒認(rèn)識加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的重大意義,，整體強(qiáng)化我部干部職工的責(zé)任感和使命感,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的教育力度，提高干部職工的網(wǎng)絡(luò)安全技能,。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和輿情風(fēng)險防控工作方案篇五

2020年,，為及時監(jiān)測和穩(wěn)妥處置可能出現(xiàn)的重要網(wǎng)絡(luò)輿情，建立組織機(jī)構(gòu),，健全工作機(jī)制,，落實(shí)工作責(zé)任，明確紀(jì)律要求,，加強(qiáng)信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集,、分析、研判,、反饋和引導(dǎo)工作,，提高信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和危機(jī)化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力,、提高處置成效,，維護(hù)穩(wěn)定大局，根據(jù)上級文件精神和相關(guān)要求,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，制定本工作方案。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用,，搭建好政府與群眾、政府與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁,，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn)問題,，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、把握重點(diǎn),、講究方法、正面引導(dǎo)”的原則,，逐步建立健全科學(xué),、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對工作長效管理機(jī)制,，為實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)民的溝通和良性互動,，服務(wù)鄉(xiāng)的穩(wěn)定和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，提高人民群眾對政府服務(wù)的滿意度,。

（一）堅(jiān)持事件處置與信訪,、輿情處置并重的原則,。充分認(rèn)識信訪、輿情處置是事件處置的一個重要環(huán)節(jié),，始終堅(jiān)持事件處置和信訪,、輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則,，快速有效地做好事件處置和信訪,、輿情處置工作。

（二）堅(jiān)持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪,、輿情處置工作第一責(zé)任人的原則,。按照“事件處置主體是信訪、輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的原則,，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導(dǎo)工作第一責(zé)任人,。強(qiáng)化各村（社區(qū)）作為信訪、輿情處置第一責(zé)任主體的意識,，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)起信訪,、輿情處置第一責(zé)任人的角色。

（三）堅(jiān)持協(xié)調(diào)聯(lián)動加強(qiáng)輿情處置合力的原則,。各村（社區(qū)）要高度重視突發(fā)事件信訪,、輿情處置工作，在信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，按照各自職責(zé)開展工作,，形成信訪、輿情處置合力,。

領(lǐng)導(dǎo)小組及成員務(wù)必各司其職,、緊密配合、扎實(shí)有效地做好輿情監(jiān)測報(bào)送處置工作,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組,。全面部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作,，協(xié)調(diào)督促成員單位各司其職,，形成應(yīng)對合力，及時向縣委,、縣政府報(bào)告輿情進(jìn)展和處置結(jié)果,；負(fù)責(zé)指導(dǎo)信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，對重大信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤,、督查和協(xié)調(diào),，深入探索信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，研究有效引導(dǎo)管理信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機(jī)制，不斷提高應(yīng)對信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)見性,、針對性與有效性,；根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展,、演變情況,，適時啟動應(yīng)急預(yù)案；審定輿情應(yīng)對和處置方案,，確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象,；落實(shí)縣委、縣政府交辦的其他事項(xiàng),。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。負(fù)責(zé)信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、整理,、報(bào)送和跟蹤等日常工作,，及時掌握輿情熱點(diǎn)和社會動態(tài)，了解社情民意,，便于回應(yīng)疑問,、改進(jìn)工作，并根據(jù)輿情發(fā)展趨勢,，適時對輿論進(jìn)行正面引導(dǎo),。

（三）事件處置單位。指定1名負(fù)責(zé)人和1名聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)輿情應(yīng)對工作,；及時提供事件有關(guān)信息,；配合宣傳部門工作，協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待,；指定專人（原則上是分管工作負(fù)責(zé)人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪,。

（四）新聞發(fā)言人。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,，黨委副書記為網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人,，黨政辦工作人員為聯(lián)絡(luò)員。

（一）加強(qiáng)輿情監(jiān)控,。信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情信息員要每天瀏覽熱門熱點(diǎn)論壇,，發(fā)現(xiàn)輿情在第一時間報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，上報(bào)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)名,、輿情和網(wǎng)友留言大概內(nèi)容等,，并監(jiān)測輿情發(fā)展動向。要在熱門熱點(diǎn)論壇中注冊,，取得發(fā)貼資格，同時要對熱門熱點(diǎn)論壇的帖子實(shí)施監(jiān)控。

（二）快速核查應(yīng)對,。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接收輿情后,，立即根據(jù)責(zé)任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關(guān)信息員。輿情涉及的有關(guān)村,、單位要在第一時間對輿情進(jìn)行調(diào)查研究,，及時掌握事實(shí)真相，制定輿情處置方案或工作實(shí)施

計(jì)劃

（三）及時發(fā)布權(quán)威信息,。對于觀點(diǎn)偏頗,、反映事實(shí)失實(shí)或惡語中傷，但影響不是很大的網(wǎng)絡(luò)輿論,，要通過正當(dāng)途徑公開辟謠,，以跟帖等方式正面引導(dǎo)，以正視聽,。對那些以文字,、視頻、圖片等方式出現(xiàn)反映澡溪的信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情,，有可能引發(fā)熱點(diǎn)的重要輿論和敏感話題,，發(fā)現(xiàn)后要及時上報(bào)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，堅(jiān)持“速報(bào)事實(shí),、慎報(bào)原因,、謹(jǐn)慎定性,、統(tǒng)一口徑”的原則，通過論壇發(fā)帖,、留言回復(fù),、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布和政務(wù)微博發(fā)布等形式，及時回應(yīng),，正確引導(dǎo),，搶占正面信息發(fā)布的先機(jī)，有針對性地解疑釋惑,、澄清事實(shí),、批駁謠言、引導(dǎo)輿論,。

加強(qiáng)風(fēng)險研判,，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn)，著力保持網(wǎng)上意識形態(tài)積極健康向上,。

（一）提高認(rèn)識,，高度重視。信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作作為了解社情民意的新途徑,、開展宣傳教育的新渠道,、強(qiáng)化群眾監(jiān)督的新手段，各村（社區(qū)）要提高認(rèn)識,，落實(shí)專人強(qiáng)化輿情信息收集渠道,，加強(qiáng)輿情信息綜合分析，主動開展輿論引導(dǎo),，為鄉(xiāng)各項(xiàng)工作開展?fàn)I造良好的網(wǎng)上輿論氛圍,。

（二）做好輿情監(jiān)測研判。密切關(guān)注社會熱點(diǎn),、焦點(diǎn)和敏感問題的網(wǎng)上輿情,，梳理輿情潛在風(fēng)險點(diǎn)，加強(qiáng)輿情監(jiān)測,、研判,、報(bào)送。

（三）解析引導(dǎo),，注重時效,。加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，做到主動引導(dǎo),、精準(zhǔn)引導(dǎo),、有效引導(dǎo)。精心設(shè)置議題,，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)增速,、實(shí)體經(jīng)濟(jì),、國企改革、環(huán)境保護(hù),、金融熱點(diǎn),、就醫(yī)就業(yè)就學(xué)等熱點(diǎn)問題的輿論引導(dǎo)，防止負(fù)面輿論集中爆發(fā),，防止具體問題政治化、局部問題全局化,。慎重穩(wěn)妥把握涉藏,、涉法、涉訴等敏感問題,，不炒作不渲染,。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑，講究策略,，堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo),，及時發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息,，疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒,，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握輿論主動權(quán),。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題,，加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警研判，及時調(diào)控?zé)岫?，加?qiáng)權(quán)威信息發(fā)布,，防止出現(xiàn)大的意識形態(tài)和輿論漩渦。

（四）上下聯(lián)動,，快速處理,。針對網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，在網(wǎng)下要快速核實(shí),，如確實(shí)是工作做得不到位的事情,，要迅速采取果斷措施進(jìn)行處理，并把處理結(jié)果及時在網(wǎng)上公布,。如一時還不能處理的要說明原因,，給出時間表，要給網(wǎng)民一個合理的答復(fù),。

（五）及時總結(jié),，提高水平。加強(qiáng)對信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情評論員的培訓(xùn),，提高輿情評論員的政治敏銳性,、輿情收集技巧,、輿論引導(dǎo)能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應(yīng)對結(jié)束后要及時總結(jié),，分析問題,，查找不足，以提高信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對管理水平,。

（一）做好應(yīng)急值守,。嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員,，24小時全天候值守,，保證通訊暢通。

（二）強(qiáng)化信息報(bào)送,。發(fā)現(xiàn)有關(guān)重要輿情,，第一時間向鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，及時協(xié)調(diào)溝通,、依法處置。重要輿情即時報(bào)送,，每天下午17時匯總報(bào)送當(dāng)天信息,。輿情統(tǒng)一報(bào)至鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，格式為“標(biāo)題+鏈接地址”,，要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定,、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息,、會商重要輿情,。

（三）嚴(yán)明工作紀(jì)律。增強(qiáng)政治意識,、大局意識和責(zé)任意識,，堅(jiān)守工作崗位，完成工作任務(wù),。嚴(yán)守工作秘密,，不得泄露相關(guān)信息。出色履職盡責(zé),，堅(jiān)持做好記錄,，做到有案可查。對遲報(bào)漏報(bào),、失職瀆職,、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)。