總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

銀行年終總結(jié)篇一

在xx銀行員工當(dāng)中,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示xx銀行形象的窗口,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)、日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶感受到我行的真誠(chéng),，感受到在此辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作是也許是繁忙而單調(diào)的,，但也是不平凡的,。對(duì)此，我始終懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求,，以飽滿的熱情,，積極的工作心態(tài)面對(duì)工作。并始終要求自己做到：

一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,，有新業(yè)務(wù)主動(dòng)學(xué)習(xí),，有考試積極參加，并結(jié)合自己興趣愛(ài)好,，主動(dòng)鉆研我行各類產(chǎn)品和設(shè)備使用操作,，廣泛接觸學(xué)習(xí)信息科技知識(shí)。因?yàn)橹挥羞@樣,，才能與時(shí)俱進(jìn),，不斷適應(yīng)新的工作環(huán)境需要,，干好這份工作。作為綜合柜員,，工作是繁忙的,，需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作，包括前臺(tái)柜員,、atm機(jī)管理和密碼保管員,、保管和整理大額現(xiàn)金支付登記簿登記表、國(guó)庫(kù)經(jīng)收處,、協(xié)助送稅票,、管理印鑒卡，急客戶所需積極鉆研掌握我行網(wǎng)銀,，為客戶解決各種問(wèn)題,、繼續(xù)參加并通過(guò)銀行從業(yè)，證券從業(yè)考試等等,，這些事務(wù)和工作豐富了我的業(yè)務(wù)知識(shí),，鍛煉了我的業(yè)務(wù)能力。但今后我還應(yīng)繼續(xù)努力,，客服自身不足,，例如工作應(yīng)更加有條理，注重提高與人溝通和協(xié)調(diào)的能力,，努力改正粗心大意的缺點(diǎn),。

二是我始終要求自己保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家法律法規(guī),，遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度,。

認(rèn)真聆聽(tīng)和學(xué)習(xí)我行xx同志先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他無(wú)私奉獻(xiàn),，默默堅(jiān)守的優(yōu)秀品質(zhì),。同時(shí)，我也謹(jǐn)記各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教導(dǎo),，凈化自己的朋友圈,，多交有正能量的人。

三是我始終要求自己要培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事和睦相處,。

以認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作為目的，不怕苦不怕累,，不計(jì)較個(gè)人得與失,，同事有需要盡自己所能幫助，需要加班加點(diǎn)完成的工作,，絕對(duì)認(rèn)真完成到最后一刻,。作為男同志,，作為年輕人，我們有義務(wù)多干一些,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，幫助別人快樂(lè)自己。

四是要始終堅(jiān)持清醒的自我認(rèn)識(shí),，虛心接受他人的批評(píng)意見(jiàn),。

過(guò)去的一年中，雖然取得了一定的進(jìn)步,，但我始終明白自身還有很多不足,，還應(yīng)繼續(xù)努力。很多同事有經(jīng)驗(yàn)的老員工都向我提供過(guò)莫大的幫助,，在對(duì)我給予肯定的同時(shí)也提出了中肯的建議,，例如工作應(yīng)該更加有條理，提高與人溝通和協(xié)調(diào)的能力,，有時(shí)候比較粗心大意等等缺點(diǎn),。對(duì)此，由衷的感謝向我提供過(guò)有益幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，正是你們的關(guān)心愛(ài)護(hù)使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健,。

新的一年，新的開(kāi)始,，總結(jié)過(guò)去是為了更好地展望未來(lái),，20xx年要努力完善自己，在20xx年基礎(chǔ)上爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,，祝愿領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利取得更大的業(yè)績(jī),，祝愿xx銀行平穩(wěn)健康發(fā)展越來(lái)越好，這是所有x行人共同的愿望,。