總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足,，以便更好地改進(jìn)和提升自己,。在寫總結(jié)時(shí),，要注意突出亮點(diǎn)和重點(diǎn),，突出自己的觀點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對某一方面的內(nèi)容進(jìn)行歸納和概括，寫一篇完美的總結(jié)需要先對所總結(jié)的內(nèi)容有深入的了解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，希望可以給大家一些啟發(fā)和參考。

銀行行長的年終總結(jié)篇一

依據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報(bào)如下,，請予評議。

我于20xx年2月份來xx縣任職,，20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立,，我被任命為支行行長，近八個(gè)月來,，作為xx縣支行班子負(fù)責(zé)人,，如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,，為xx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責(zé)任重大,，使命難辱,。我始終認(rèn)為，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé),、為企業(yè)負(fù)責(zé),、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé),、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,，增進(jìn)外部交流，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路,，推動工作的有效開展。

總的來說,，我從以下幾個(gè)方面著手：

(一)協(xié)調(diào)支行組建,，保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

一是擺正自己的位置,，遇事多溝通,，多向上級行匯報(bào),，營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極組織協(xié)調(diào),，穩(wěn)妥扎實(shí)推動，中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立,。三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工,，努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和會計(jì)核算部三個(gè)部門,，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展,。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù),。六是在原則問題上,，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，需要靈活的向上級行匯報(bào)后再靈活,，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。

(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益,。

作為支行負(fù)責(zé)人和xx縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,，我深感壓力重大，面對郵政體制改革,、5.12xx地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境,、新形勢，我始終以做強(qiáng)做大xx縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,，帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展,、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向,、追求高效益，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開拓打拼,，為其提供一個(gè)良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入萬元,，同比增長37.64%，銀行自身實(shí)現(xiàn)收入萬元，占比為33.33%,，規(guī)模與效益同步提升,。

1、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”,。

儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,，繼續(xù)加大對重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)客戶,、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái),、物的投入力度,，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動特點(diǎn),，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的`積極性和緊迫感。二是大力提倡不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù),、綠卡業(yè)務(wù),，布放華商聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；?，逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu),、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo),。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳,、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,，力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階,。四是抓窗口服務(wù),，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位,、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,，年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2,，市場占有率達(dá)到38.13%,，新增市場占有率72.66%,，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億，規(guī)模占比為30.87%,。全年代理保費(fèi)萬元,，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)萬,，占比為13.09%;全年銷售理財(cái)產(chǎn)品萬元,，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品xx萬元，占比高達(dá)89.43%,。

2,、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。

資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否快速拓展市場并樹立口碑,，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈,。小額業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策，保持了強(qiáng)勁的增長勢頭,，全年累計(jì)發(fā)放小額全年發(fā)放萬元,，列全市縣局第1位、全省前茅,，其中扶貧貼息貸款萬元,，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額萬，其中扶貧貼息貸款為xx萬,，占比分別為41.20%和26.36%,。小額信貸業(yè)務(wù)xx縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來，我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),、真誠待客戶,、廉潔樹形象，并認(rèn)仔細(xì)真地參加核實(shí)每一份客戶資料和參與每一次審貸會,，確保信貸業(yè)務(wù)高效率,、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告,、中郵專送廣告,、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會,，郵政小額信貸手續(xù)簡,、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心,，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià),，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余萬元,。

3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”,。

公司業(yè)務(wù)“低成本,、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力，xx縣屬農(nóng)業(yè)大縣,，獨(dú)立運(yùn)營的良性企業(yè)非常缺乏,，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行,、建行,、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,，因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷,，作為行長我身先士卒,，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營銷活動中,，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,，并為xx年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參與同城交換,、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng),，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系,。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),，但通過前期的探究實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，我有信心,、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉,，截止20xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶,，9個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),，結(jié)余資金735萬元，現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,，相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展,。

(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，改善服務(wù)水平。

由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展,，在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,，我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識，風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作,，也不只是支行長的事,，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,，先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實(shí),、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度,，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,，探究一套適合自身發(fā)展,、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加,，xx年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,，由于人員緊缺，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,，我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場作業(yè)組織，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多,、金額小,、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊(duì),、速度慢的尷尬局面,，為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)?？傮w來說,，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認(rèn)可。

(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,，做好廉政自律,。

一是自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念,，開闊思路,，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺,、仔細(xì)接受總行和省,、市分行的各種培訓(xùn),，并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中，做到學(xué)以致用,。三是在處事為人上,，堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事,，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人,，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人,。四是在處理工作關(guān)系上,，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局,，維護(hù)團(tuán)結(jié),。五是平常自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng),、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心,，自我回顧檢查,，沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,。六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,，身先士卒，始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人,，做到如何挖掘員工潛質(zhì),、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)的貢獻(xiàn),。

1,、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高，小額業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動,。

2,、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,，使我常常感覺許多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電,。

1,、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn),，提升自身能力，弘揚(yáng)正氣,，敢為人先,，首先保持自身先進(jìn)性，進(jìn)而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力,。

2,、要大膽改革，不斷創(chuàng)新,，始終保持旺盛的斗志,，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，使xx縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì),、發(fā)展能力達(dá)到新高度，腳踏實(shí)地,，一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),，仔細(xì)貫徹上級的要求，加快xx縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3,、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大，離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，更離不開郵政,，當(dāng)前乃至今后很長一段時(shí)間有許多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶群體。因此,，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓，在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān),、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作，打造xx縣郵政金融品牌,，促進(jìn)xx縣郵政金融持續(xù),、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,，切實(shí)提升企業(yè)影響力和競爭力,。

銀行行長的年終總結(jié)篇二

由于該貸款的營銷，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款,，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展步伐;也有利于提高銀行整體競爭實(shí)力,。因此,，各家銀行十分重視,，通過各種營銷方式，積極與**公司聯(lián)系,，要求增加**公司貸款投入,。我部在20xx年取得800xxxx元貸款營銷后，今年根據(jù)**項(xiàng)目進(jìn)展情況和公司資金使用計(jì)劃,，及時(shí)抓住鍥機(jī),，積極與**公司聯(lián)系，通過不懈的努力工作,，在激烈競爭的情況下,，向**公司發(fā)放項(xiàng)目貸款900xxxx元，既滿足了公司資金需求,，又實(shí)現(xiàn)了我行貸款早投入,，早見效的雙贏目標(biāo)，也為我行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),，提高經(jīng)營效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：1,、行長掛帥,，全面出擊。為抓住營銷機(jī)遇,，實(shí)現(xiàn)及時(shí)投入,，行長親自掛帥并到**公司進(jìn)行公關(guān)，采用多種方式與業(yè)主商榷,、座談,，用我們的誠心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得**公司的理解與支持。2,、客戶經(jīng)理全身心投入,，全方位服務(wù)。我經(jīng)常深入企業(yè),，了解并掌握**項(xiàng)目的工程進(jìn)展情況,、資本金到位情況及公司的資金需求情況，及時(shí)與**公司溝通,，根據(jù)我行貸款申報(bào)審批要求上報(bào)貸款核準(zhǔn)審批材料,，適時(shí)進(jìn)行貸款投入。3,、留住存[網(wǎng)-找文章,，到網(wǎng)]款，就是留住效益,。**公司目前尚在建設(shè)期,，無營運(yùn)收入,，公司存款主要是項(xiàng)目資本金和銀行貸款形成，為了能夠更多的爭取存款,，我們在**縣無工行營業(yè)機(jī)構(gòu)的不利情況下,，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，經(jīng)過無數(shù)次的同**公司協(xié)商,，公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計(jì)860xxxx萬元,。同時(shí)，為了能夠穩(wěn)住存款,，在**公司每次支付工程款時(shí),，盡量要求公司先從其他行支付，以最大限度的保留我行存款,。

**高速公路項(xiàng)目是我行信貸營銷大戶,，貸款發(fā)放后，為保證我行信貸資產(chǎn)安全,，我對貸后管理非常重視,，并積極加強(qiáng)對貸款進(jìn)行管理。具體為：1,、根據(jù)貸款管理要求,，積極收集資料，完善貸款手續(xù),。目前,，我已收集到項(xiàng)目科研報(bào)告、初步設(shè)計(jì),、項(xiàng)目批復(fù),、環(huán)保批復(fù)及開工報(bào)告等貸款所需的所有資料，為我行貸款安全提供了保障,。2,、督促企業(yè)按借款用途專款專用,，將借款資金用于**高速公路建設(shè),。目前，我部已建立**公司貸款資金使用臺帳,，對每筆資金使用情況進(jìn)行登記,，并同**公司協(xié)商一致，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用,。3,、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解施工進(jìn)度，根據(jù)施工進(jìn)度用款,，保證資金按計(jì)劃,、按進(jìn)度用在工程項(xiàng)目上,。4,、及時(shí)做好貸后檢查工作,，并對貸后資料及時(shí)入檔管理,。開工一年來,，我多次深入施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,，并形成貸后檢查材料8份，特別檢查材料2份,，大戶分析材料4份，各種情況調(diào)查材料7份及報(bào)表資料上報(bào)若干份等,，為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。

**高速公路項(xiàng)目一期土建項(xiàng)目招投標(biāo)結(jié)束后，1xxxx標(biāo)段中,，僅**縣就有xxxx，由于我行在**縣無營業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),，施工單位無法在我行進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算,。為了能夠最大限度的留住存款，我們對在我行開戶的標(biāo)段及其施工單位的資金實(shí)行封閉式管理,，并將項(xiàng)目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行,。目前，**項(xiàng)目在我行共開立結(jié)算帳戶xxxx,，是我行對公存款和利潤的又一增長點(diǎn),。

電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動力，為了充分運(yùn)用先進(jìn)的結(jié)算工具,，作為**高速公路的客戶經(jīng)理,，我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢，重點(diǎn)抓好網(wǎng)上銀行,、金融e通道,、匯款直通車、手機(jī)銀行,、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介,、營銷,，增強(qiáng)電子銀行服務(wù)功能，并與湖北**高速公路經(jīng)營有限公司及×××**高速公路中鐵大橋局項(xiàng)經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系,，為其提供高附加值的資金結(jié)算,、清算和賬戶管理服務(wù)，為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ),。目前,，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議，不僅方便了企業(yè),，對我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到積極的促進(jìn)作用,。

在搞好**項(xiàng)目工作的同時(shí)，我也積極做好其他項(xiàng)目的營銷和存款工作,。**市奧昌工貿(mào)公司是一家民營企業(yè),，年銷售收入500xxxx元，每月現(xiàn)金流量達(dá)40xxxx萬元,，經(jīng)過做工作，該單位將基本帳戶開到我行,，目前，我們已對該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行,，下一步，我將為其營銷一定的貸款,，如此之類的企業(yè)，我今年開立帳戶xxxx,。同時(shí)，我通過朋友關(guān)系,，組織儲蓄存款達(dá)12xxxx元。

過去的一年,，各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績,，但為了實(shí)現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標(biāo),，打好二次營銷的攻堅(jiān)戰(zhàn)等仍需要做大量的工作,。故而,，在今后應(yīng)做好以下幾方面工作：

1、加大同**公司的聯(lián)系和公關(guān)力度,，消除前期****事件的不良影響,，盡早建立更加良好的關(guān)系。因?yàn)?，貸款進(jìn)入時(shí)間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競爭焦點(diǎn),，營銷手段不斷變化，從工作到人情,，都要做到面面俱到,。

2,、加強(qiáng)貸后管理工作，積極關(guān)注***高速公路項(xiàng)目進(jìn)展情況,、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況，及時(shí)收集和反饋信息,，保證我行信貸資產(chǎn)的安全。

3,、全行整體聯(lián)動,，加強(qiáng)對***公司的全方位服務(wù)。

銀行行長的年終總結(jié)篇三

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗,、拼搏過的經(jīng)歷,，我們走過了一段極其困難的路程,。下面,，我從三個(gè)方面簡要匯報(bào)一下這幾年的工作情況,。

時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要,，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,，業(yè)務(wù)品種日益豐富,，非凡是隨著網(wǎng)上銀行,，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),，會使用它,，才能向其他客戶營銷,，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等,。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí),，開闊視野,，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

而我們青年員工思維活躍,，接受新生事物快,，理解能力強(qiáng),，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展,。獨(dú)木不成林,，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事,，還要幫助其他同事一同干好工作,，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法,，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量,。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,，不斷提高自身素質(zhì),，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn),，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流,，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉,，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,，不怕苦,，不怕累,，率先垂范，勇挑重?fù)?dān),，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利,，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難,，不要?dú)怵H推諉,，要虛心向老同志請教,，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法,，避免重蹈覆轍。做為青年人,，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展,。

當(dāng)前，建行,，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作,，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,，盡管人們的關(guān)注合情合理,，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,，影響了農(nóng)行的品牌形象,。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高,，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工,，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心,，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌,。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工,，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求,，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺科技部門,，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性,，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者,，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實(shí)現(xiàn)勞動最優(yōu)化,，效率最大化,，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,。

近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下,，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn),！

銀行行長的年終總結(jié)篇四

(一)貸款余額億元，較年初增加億元,，增長%，完成計(jì)劃增量%,，累計(jì)發(fā)放貸款xx筆，累計(jì)投放xx億元;實(shí)現(xiàn)利息收入xx億元,，完成同期計(jì)劃的xx%。

(二)貸款日均余額xx億元,，較年初增加xx億元，完成同期計(jì)劃的xx%,。

(三)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,。其中，財(cái)務(wù)顧問費(fèi)xx萬元,，其他手續(xù)費(fèi)收入xx萬元,。

(四)辦理銀行承兌匯票xx筆，金額xx萬元,，其中100%保證金銀承xx筆,，金額xx萬元,。

(五)客戶數(shù)量xx戶,，較年初增長xx戶,，完成客戶拓展計(jì)劃xx%,。

(一)貸款投放行業(yè)分析。

依據(jù)今年金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見,，支行貸款投放重點(diǎn)是貸款。從行業(yè)看,，上半年批零行業(yè)投放貸款x筆xx億元;制造業(yè)x筆億元;其他行業(yè)xx筆億元,。

(二)貸款產(chǎn)品投放分析。

上半年xx行累計(jì)投放xx億元,，其中xx貸款xx億元,，占x%;xx貸款xx億元,，占xx%;貸款xx億元,，占xx%;xx貸款xx億元，占xx%,。

(三)貸款擔(dān)保方式分析。

上半年投放貸款中,，抵押擔(dān)保貸款xx億元,，占xx%;保證擔(dān)保貸款xx億元,，占xx%;信用貸款xx億元,，占xx%,。

上半年,，支行按照年初計(jì)劃工作會議部署，通過多種形式,，積極推動貸款的創(chuàng)新工作,，努力使各項(xiàng)工作再上新臺階,。主要措施是：

(一)明確市場定位,，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,。

上半年,，我行堅(jiān)持以xx平臺等為信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,，既鞏固已有的市場優(yōu)勢,，又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶進(jìn)行深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道,，上半年我行重點(diǎn)對進(jìn)行了重點(diǎn)營銷,，成功營銷貸款xx筆金額合計(jì)萬元,。

(二)明確責(zé)任分工，形成了管控模式,。

依據(jù)xx要求，我行在上半年對信貸從業(yè)人員重新配置,，精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的信貸人員,，按照模式建立了相互協(xié)助，相互推動,、相互制約的風(fēng)險(xiǎn)管控模式,，為以后全力推動信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的組織保證,。

(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)。

上半年,，xx支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)要求,，嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),。并對全行票據(jù)業(yè)務(wù),、貸款新規(guī)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查。

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高人員素質(zhì)。

上半年我行制訂了《xx支行20xx年度員工培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,，確定每周六為集中學(xué)習(xí)日,。在完成xx各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前提下，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的`前沿優(yōu)勢,，采取多種形式，針對操作風(fēng)險(xiǎn),、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面,，分層次,、分類別集中組織培訓(xùn),。上半年，我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次,。

(五)以存款為突破口，全面提高綜合效益,。

為全面提高綜合效益,，我部將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,，上半年，我部制定了全年存款營銷活動方案,。明確目標(biāo),，指標(biāo)對應(yīng),，分解落實(shí)直至到人,，同時(shí)制定了相應(yīng)的獎懲措施，采取旬通報(bào),、月總結(jié),、季獎勵(lì)等考核方式,，以激發(fā)員工營銷激情,，將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力,，實(shí)現(xiàn)儲蓄存款x億元,，成功完成既定目標(biāo),。

我行在市場營銷中發(fā)現(xiàn)，建議能夠依據(jù)此需求盡快出臺新的業(yè)務(wù)品種,，使我行快速占據(jù)該項(xiàng)空白市場,。

銀行行長的年終總結(jié)篇五

加快轉(zhuǎn)型步伐，努力搶占市場夯實(shí)管理基礎(chǔ),，又好又快發(fā)展xx年,，支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路,，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“xxxx”的發(fā)展要求,，落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,，在確保安全的前提下,，提高市場份額,，完善機(jī)構(gòu),，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。

1,、風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)。全年無案件,、無重大責(zé)任事故,，全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo),。

2,、經(jīng)營效益顯著提高,。實(shí)現(xiàn)年度考核利潤8256萬元,，完成計(jì)劃的130.25%,，經(jīng)濟(jì)增加值4063.88萬元，完成計(jì)劃的144.18%,。

4,、信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元,，比年初增加3.82億元,，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元,，個(gè)人住房貸款新發(fā)放2.28億元,，完成計(jì)劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元,，完成全年任務(wù)的393.93%,。

5,、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展,。中間業(yè)務(wù)：實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2931.68萬元，同比增長1963.62萬元,，增幅202.84%,，完成計(jì)劃的207.48%。其中,，國際結(jié)算收入192.35萬元,，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險(xiǎn)收入147.45萬元,，基金銷售收入1620.32萬元。銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計(jì)劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張,，完成計(jì)劃的117.56%;理財(cái)卡客戶新增1909人，完成計(jì)劃的132.11%,。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶，完成計(jì)劃的105.28%;電銀交易替代率40%,。其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金,、補(bǔ)助金歸集額19089萬元,，完成計(jì)劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶，完成計(jì)劃的209.92%,。

xx年,，主要抓了以下幾方面的工作：

(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理,，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。

1,、注重實(shí)效,，扎實(shí)推動“安全年”各項(xiàng)工作。

一是仔細(xì)開展“安全年”活動,。支行制定實(shí)施方案，定期召開“安全年”工作會議,，加強(qiáng)員工思想教育，抓好排查工作,，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度,、強(qiáng)制休假制度，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查,、敦促問題整改，層層推動,，確保安全年的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作,。加強(qiáng)組織管理,、落實(shí)各項(xiàng)檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究,、積極維護(hù)穩(wěn)定,，仔細(xì)落實(shí)《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實(shí)案件防控與整改,，強(qiáng)化“三基”管理,，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機(jī)制,，較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。

三是仔細(xì)落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項(xiàng)嚴(yán)禁”規(guī)定,。積極響應(yīng)上級行的要求仔細(xì)組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作,，查深查細(xì)查透,，充分揭露問題，不留任何風(fēng)險(xiǎn)隱患,。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險(xiǎn)投資行為，以個(gè)人名義擅自接受客戶委托代客理財(cái)?shù)刃袨?。增?qiáng)內(nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類案件發(fā)生,。

四是積極開展反洗錢工作,。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認(rèn)識,，加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項(xiàng)檢查,，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求,，狠抓客戶身份識別工作，及時(shí)上報(bào)大額可疑交易報(bào)告,。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高執(zhí)行力。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》,，建立支行安全保衛(wèi),、會計(jì)綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),、日常行務(wù)工作、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)信息溝通匯報(bào)機(jī)制,，有效提高全行工作效率和管理水平,。成立綜合管理考核檢查組,，每月對各個(gè)單位進(jìn)行綜合檢查,，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報(bào)，加大獎勵(lì)和扣罰力度,。對支行機(jī)關(guān)部室重新整合,，對部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核,，促進(jìn)部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力,。

3,、努力構(gòu)建會計(jì)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

一是加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)管理,。針對支行會計(jì)管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅(jiān)持不懈抓落實(shí),，促規(guī)范，加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識育,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會計(jì)部、會計(jì)主管等會計(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，梳理業(yè)務(wù)流程,，加大考核激勵(lì)力度，將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平,，業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率,，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動學(xué)習(xí),、按流程操作的良好習(xí)慣,。會計(jì)管理水平得到了加強(qiáng)。

二是抓好賬戶管理,。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級,，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作,，進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性,，清除無效益賬戶和不動戶,。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》,，一戶一策,，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名,，有效控制賬戶管理風(fēng)險(xiǎn),。

三是開展“會計(jì)技能大練兵”活動。實(shí)行全員大練兵,，組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、客戶經(jīng)理、會計(jì)主管,、柜員,，通過以考代練、以考促練提高技能水平,，有重點(diǎn)地對后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo),、練習(xí)、考核,。通過大練兵活動,，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識水平。在參與市分行的`考核中,，支行的綜合成績排第三名,，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進(jìn)步,，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高,。

(二)爭客戶，強(qiáng)儲備,，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù),。

1、方案推動,，整合存量資源,，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。

依據(jù)市分行“xx”的工作要求,，支行在不同時(shí)期適時(shí)推出方案,，包括：《首季“開門紅”營銷方案》、《“xx行動”》,、《“爭客戶,、增賬戶、創(chuàng)新高”對公業(yè)務(wù)營銷活動》、《“xx”》,、《“xx”四季度營銷活動》,、《公積金營銷活動》等。在方案的推動下,，加大營銷,，成功爭取了等重點(diǎn)結(jié)算賬戶。對存量客戶進(jìn)行重新分類,，實(shí)行差別化管理,，提升服務(wù)效率，進(jìn)一步提高vip客戶對建行的忠誠度和美譽(yù)度,，提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次,，有效挖掘客戶資源。另一方面,，重點(diǎn)抓住等房地產(chǎn)信貸項(xiàng)目,，加強(qiáng)信貸項(xiàng)目的流程控制，強(qiáng)儲備,，早審核,，早申報(bào)，早發(fā)放,，落實(shí)貸后跟蹤,，實(shí)現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展，進(jìn)一步確立和提升了行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位,。

2,、加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提升外匯市場占比,。

隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大,，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷,，提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種,，加大營銷力度,，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了xx有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了的增資業(yè)務(wù);爭取了xx等一批新公司的資本金帳戶,。在國際保理業(yè)務(wù),，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道,，不斷提升了外匯市場占比,。

(三)加強(qiáng)營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù),。

1,、階段營銷,，穩(wěn)定個(gè)人存款業(yè)務(wù)。

今年以來，證券市場迎來了歷史性的火爆行情,，個(gè)人存款不斷流失，資金大量流入股市,。面對泄洪般的巨大沖擊,，支行在年初推出《首季創(chuàng)優(yōu)爭佳開門紅實(shí)施方案》、年末開展“”營銷活動,，通過組織階段性的吸存營銷活動,，全行上下迎難而上，一方面穩(wěn)住儲戶,，加強(qiáng)xx保證金的控制和調(diào)撥,，有效防止存款的不斷流失。另一方面加大營銷,，制定“一點(diǎn)一策”措施,，從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶,。同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)對比分析,，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道,，穩(wěn)定存款,。

2、搶占先機(jī),，擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù),。

年初支行緊緊抓住等幾個(gè)高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理,，加強(qiáng)營銷力度,，進(jìn)一步擴(kuò)大個(gè)人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個(gè)貸政策,，支行重組個(gè)貸流程,，將個(gè)貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)，提高每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的辦理速度,，集中人力加班加點(diǎn),，贏得先機(jī)，搶占放款額度,。并堅(jiān)持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作,，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,。

(四)把握形勢，全員營銷,，推動戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展,。

1、抓住契機(jī),，大力營銷基金業(yè)務(wù),。上半年股市火爆，客戶認(rèn)購基金熱情高漲,，各網(wǎng)點(diǎn)抓住此契機(jī),，設(shè)立基金銷售專窗，柜員加班加點(diǎn)銷售基金;支行設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理崗,，并及時(shí)將基金銷售信息以短信等形式發(fā)送給目標(biāo)客戶,，加深客戶對基金的認(rèn)識，全行員工利用基金賺錢效應(yīng)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變投資理財(cái)觀念,。下半年在證券市場調(diào)整期間,，大力推出“xxx”，利用四季度黃金發(fā)展時(shí)期,，全員出動,，全力以赴，將基金銷售推向歷史高峰,。同時(shí),，依據(jù)客戶需求，適時(shí)舉辦各種類型的講座,。請來客戶,，舉辦多期《投資理財(cái)分析講座》;走進(jìn)企業(yè)，到大型企業(yè)員工中開辦“xxx”講座,，通過專家的講解,，提高了客戶的投資理財(cái)水平，加強(qiáng)了客戶在風(fēng)云變幻的資本市場中的風(fēng)險(xiǎn)意識,，增加了客戶的忠誠度和對我行理財(cái)產(chǎn)品的向心力,。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元,，創(chuàng)歷史新高,。

2、加強(qiáng)引導(dǎo),，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動,。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,，支行制定了各種個(gè)人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎勵(lì)辦法,，網(wǎng)點(diǎn)利用班前會時(shí)機(jī),，強(qiáng)化客戶經(jīng)理和柜員保險(xiǎn)、基金知識和營銷技巧的培訓(xùn),，轉(zhuǎn)變營銷觀念,，加大營銷力度。同時(shí),，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動,，重點(diǎn)抓住保險(xiǎn)營銷，在全行上下的共同努力下,，實(shí)現(xiàn)了支行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單,，首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn);全年保險(xiǎn)銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高,。

3,、努力攻堅(jiān)，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù),。網(wǎng)點(diǎn)因地制宜,，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面,，重點(diǎn)抓住月均代扣量xx等代收代發(fā)項(xiàng)目,，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對企業(yè)營銷力度,，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展,。

4、銀企聯(lián)動,，大力營銷信用卡,。

支行抓住大型企事業(yè)單位，利用等特色卡推出的有利時(shí)機(jī),，實(shí)行銀企聯(lián)動促銷信用卡,。分別與xx集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤,，向其員工營銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務(wù)知識并營銷xx卡,，并組織“xx卡杯”籃球賽，提高xx卡的知名度,。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營銷,，多種途徑，廣撒網(wǎng),，多收獲,。

(五)注重實(shí)效，加快轉(zhuǎn)型步伐,，零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見成效,。

1,、有所則重，重塑網(wǎng)點(diǎn)功能,。以此為契機(jī),，重新安排資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重,，重新規(guī)劃，進(jìn)一步提高支行的整體競爭能力,。

2,、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點(diǎn),。今年年初,，，通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變觀念,，提高營銷水平，加大投入,，改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施,，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營造集體精神,，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌,、營銷水平有所進(jìn)步,，轉(zhuǎn)型工作初見成效。

(六)講團(tuán)結(jié),，創(chuàng)和諧,，大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。

1,、加強(qiáng)黨建工作,，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”,，加強(qiáng)支行班子的建設(shè),，支行黨總支仔細(xì)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以身作則,，堅(jiān)持每月理論學(xué)習(xí),，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的長效機(jī)制。組織開展xx生活會,，深入開展批評和自我批評活動,，將黨的十七大精神深入貫徹到員工中,。

2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡,、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn),，柜員的會計(jì)業(yè)務(wù)大練兵，營銷技巧,、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn),，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期,，參與人員達(dá)2883人次,。同時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗,，進(jìn)一步提高員工的綜合能力,。

(七)、積極推動工會和企業(yè)文化建設(shè)工作,，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍,。

一是設(shè)立xx專欄，為員工傳播身邊的好人好事,，弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了平臺,。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動，通過“活力周一”,、足球,、籃球等俱樂部開展全民健身運(yùn)動，增強(qiáng)員工身體素質(zhì),，參與x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個(gè)獎項(xiàng),。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng),，改善正餐伙食質(zhì)量,。四是實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎勵(lì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。五是實(shí)施人文關(guān)懷,，組織看望慰問生病、住院員工,，為生活困難的員工申請互助基金,，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動等等,，為員工多辦實(shí)事,，營銷良好的家園文化,。

1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒,。今年雖然實(shí)施了《支行綜合考核辦法》,，但個(gè)別制度未落到實(shí)處，信息溝通機(jī)制未有效形成,，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高,。

2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足,。受到資本市場的影響,，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動，對工作開展帶來了一定的沖擊,。如何保持穩(wěn)定性是新的課題,。

3、網(wǎng)點(diǎn)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)型網(wǎng)點(diǎn)比較多,，如的個(gè)人存款，xx的企業(yè)存款,，xx的基金銷售,，xx的保險(xiǎn)銷售，的貸記卡營銷,。但也有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi),。

4、會計(jì)基礎(chǔ)較為薄弱,。與市分行整體的會計(jì)管理水平存在差距,。網(wǎng)點(diǎn)的會計(jì)稽核差錯(cuò)率仍然偏高，柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕,，員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成,。

5、個(gè)貸流程有待優(yōu)化,。個(gè)貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)直接經(jīng)營的改革,，總體上是比較成功的，個(gè)貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn),，但整個(gè)流程仍存在不少問題,，放款時(shí)間過長，導(dǎo)致市場競爭力不斷下降,。

6,、服務(wù)水平有待提高。服務(wù)的硬件設(shè)施有待完善，員工的服務(wù)水平仍雖提高,，“以客戶為中心”的服務(wù)文化建設(shè)仍要花大力氣抓好,。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理，確保安全運(yùn)行,。

1,、以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理,。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》,，加強(qiáng)安全檢查，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識,，促進(jìn)員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習(xí)慣,，確保全年安全運(yùn)行,。

2、注重實(shí)效,，強(qiáng)化會計(jì)基礎(chǔ)管理,。重點(diǎn)抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理,、稽核質(zhì)量,、流程優(yōu)化等，通過分類培訓(xùn),、輪崗交流,、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動,，提高會計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(二)保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心,，立足于存量維護(hù)及挖潛，戰(zhàn)略性地對新項(xiàng)目進(jìn)行培植和儲備,。繼續(xù)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化,，真正實(shí)現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。

(三)搶占個(gè)人業(yè)務(wù)市場份額。“向同業(yè)要客戶,，向市場爭份額”，充分調(diào)動員工營銷的積極性,，全行聯(lián)動,，交叉營銷，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)健康,、快速發(fā)展,。

(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場高速發(fā)展的契機(jī)與及客戶理財(cái)觀念的初步形成,，利用“cts”業(yè)務(wù)的良好平臺，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力,，積極尋找對象,，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù),。

(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以經(jīng)濟(jì)增加值為核心，強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造,，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用,，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

(六)加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理,。不斷充實(shí)營銷隊(duì)伍，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理水平,，增強(qiáng)部門的綜合服務(wù)職能,，充分調(diào)動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,。

(七)完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造建設(shè),。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,，“以客戶為中心”,，深入推動網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基礎(chǔ)工作,，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程,，真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)水平,，提高客戶滿意度,。

(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。充分發(fā)揮黨支部、工會,、團(tuán)委組織的作用,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，努力營造團(tuán)結(jié)向上,、健康和諧的企業(yè)文化氛圍,。

銀行行長的年終總結(jié)篇六

我于x年x月?lián)蝬x支行行長。任職以來,，在x黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我和班子成員仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際工作,，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏,，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額,，在極其困難的條件下,，在xx支行全體職工的支持和幫助下，自己在拓展信用卡業(yè)務(wù),、防范金融風(fēng)險(xiǎn),，改善金融服務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展等方面做了力所能及的努力,，取得了一些成績,，也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,，這些成績的取得歸功于全體同志,，我只是在當(dāng)中盡了一分力而已。現(xiàn)將我在xx支行xx年的工作匯報(bào)如下：

x年,，經(jīng)過全行員工的共同努力,，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截止十二月三十一日,，全口徑存款x萬元,。截止20xx年十二月三十一日，實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤x萬元,。

1.確定主營業(yè)務(wù),，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

年初,，我和班子成員一起依據(jù)分行,、營業(yè)部有關(guān)指示,，結(jié)合我行實(shí)際情況，仍將“x”作為我行的工作主線,。同時(shí),，依據(jù)業(yè)務(wù)需要和上級的指示，結(jié)合建行機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)精神,，本著人盡其才,，滿負(fù)荷工作的用人原則，對我行各業(yè)務(wù)部門做了重新調(diào)整,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)分工更加合理,。在人員配置上，實(shí)行崗位競爭,，雙向選擇,，優(yōu)化組合，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮,。在業(yè)務(wù)分工上,，明確了各個(gè)部門、各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)范圍,，職責(zé)清晰,，各司其職。在x年x月營業(yè)部對x業(yè)務(wù)做了重大的調(diào)整以后,，我行由原來的單純經(jīng)營x業(yè)務(wù)的x部,，轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合型的支行。我行按照實(shí)際情況,，確立了繼續(xù)鞏固我行占有優(yōu)勢的x業(yè)務(wù),，不斷拓展對公業(yè)務(wù)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,。

2.繼續(xù)加大x營銷力度,，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)x群體。

年初,，我和有關(guān)業(yè)務(wù)人員對x的情況作了仔細(xì)的梳理,，并對改革后的發(fā)卡形式作了分析。通過仔細(xì)的分析研究,，我認(rèn)為在不斷發(fā)展新的.x群體的同時(shí),，要重點(diǎn)盤活現(xiàn)有的x群體。為此,，我組織有關(guān)人員利用業(yè)余時(shí)間,，加班加點(diǎn)，對所有x的基本情況做了重新分類和登記,。對資料不全的進(jìn)行了補(bǔ)錄,，對那些帳戶活動頻繁，消費(fèi)積分高,，且信用記錄良好的x實(shí)行差別化管理,，并從中選擇那些資信狀況良好的x作為營銷x的對象，鞏固了這部分x,。在x對象上,，側(cè)重于黨政機(jī)關(guān)、部隊(duì),、學(xué)校團(tuán)體及效益好的大行業(yè),、大企業(yè)，使x隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更加趨于合理,，并為我行營銷x客戶打下了基礎(chǔ),。

3.資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高，x明顯減少(略),。

近幾年來,，我行不斷加大x力度，合理運(yùn)用有關(guān)政策,，大大降低了不良率,，減少了損失，有效的防范了風(fēng)險(xiǎn),。為此我行近幾年在科學(xué)準(zhǔn)確的分析,、掌握了我行全部信貸資產(chǎn)真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的基礎(chǔ)上，建立健全了信貸資產(chǎn)質(zhì)量驗(yàn)證和問責(zé)制,，制定了嚴(yán)格的不良貸款控制計(jì)劃及考核辦法,。信控人員依據(jù)安排，成立了x工作組,，采取多種形式,，不分晝夜、節(jié)假日協(xié)助有關(guān)執(zhí)法人員進(jìn)行不間斷的追討,。收到了明顯的效果：略,。

從以上數(shù)據(jù)分析不難看出，通過幾年來不懈的努力和有效的追討和核銷工作使我行極大的減輕了歷史包袱,，不良貸款比例明顯下降,，為今后我行輕裝上陣打下了良好的基礎(chǔ)。

4.優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu),，狠抓制度的落實(shí),，結(jié)算工作逐步走向正軌。

20xx年，我行實(shí)行競聘上崗,、雙向選擇,，結(jié)合人事激勵(lì)機(jī)制的確立，在人員少,、工作量成倍增加的情況下,，我及時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)分工，加強(qiáng)了對員工的教育,，及時(shí)轉(zhuǎn)變員工思想,，合理安排工作崗位，實(shí)行滿負(fù)荷工作法,，充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能,，確保結(jié)算工作順利開展。適時(shí)的完善了有關(guān)規(guī)章制度,，增加了檢查的頻率,，從制度上防范了風(fēng)險(xiǎn)，從檢查上杜絕了事故,。為全面完成全年工作劃上一個(gè)圓滿句號,，創(chuàng)造了良好的條件。

5.加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，實(shí)施規(guī)范經(jīng)營,。

針對以往存在的問題和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，去年我行充分發(fā)揮審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,，由我親自掛帥,，每月對我行各部業(yè)務(wù)工作進(jìn)行不少于四次和不定期的內(nèi)控制度檢查和審計(jì)。在一些重要的崗位,，對一些職工執(zhí)行強(qiáng)制休假制度,，組織全體職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《工作人員違規(guī)行為處理辦法》，相應(yīng)建立健全多項(xiàng)內(nèi)控制度,。在全行真正形成了辦事有標(biāo)準(zhǔn),、操作有制度、崗位有制衡,、過程有檢查,、事后有考核的管理規(guī)范局面。我行因規(guī)范而帶來了效果,，全行未發(fā)生一起責(zé)任事故,。

6.樹立“x為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。

我行作為以xx行,，每天都要直接面對廣大x,。服務(wù)質(zhì)量的好壞，服務(wù)水平的高低,，怎樣樹立“x為中心”的服務(wù)理念,，直接關(guān)系到xx行的形象，關(guān)系到我行業(yè)務(wù)發(fā)展和效益,。我針對個(gè)別職工從思想上對服務(wù)的重要性沒有引起高度重視,，沒能真正貫徹服務(wù)理念,，服務(wù)態(tài)度差,，辦事效率低的實(shí)際情況，在全行開展了服務(wù)理念教育,，并給每個(gè)職工印發(fā)了辦事原則和x長批示的兩篇關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文章,，成立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并會同有關(guān)人員對以前的服務(wù)流程進(jìn)行了改進(jìn),，擴(kuò)大了服務(wù)范圍,，提高了服務(wù)質(zhì)量。

今年,，我行依據(jù)上級黨組織的安排,，在第二批“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”中，組織黨員仔細(xì)完成上級的安排的“規(guī)定動作”,，并依據(jù)支部的特點(diǎn),，開展了一系列自選動作，我作為支部書記在深入學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的同時(shí),，不斷提高班子成員及全體黨員的理論和政策水平,。按照上級的部署，制定出了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,，支部指定專人負(fù)責(zé)組織工作,，確保了“人員、時(shí)間,、內(nèi)容,、效果”四落實(shí)，防止學(xué)習(xí)教育走過場,。同時(shí),，要求全體黨員在學(xué)習(xí)中仔細(xì)做好讀書筆記，撰寫心得體會,。仔細(xì)分析查找自身的不足,，并制定切實(shí)可行整改措施，收到了非常好的效果,。

在支部建設(shè)上,，我始終堅(jiān)持民主集中制原則,，落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)班子間的團(tuán)結(jié),，健全黨組織工作制度和登記制度,，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。在全行樹立了解放思想,，實(shí)事求是,，開拓創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。在9月份,，依據(jù)上級安排,，召開了主題xx生活會。在xx生活會上,，廣大黨員仔細(xì)對比“三個(gè)代表”重要思想和保持黨員先進(jìn)性的具體要求,，擺出了自己在理想信念、宗旨觀念,、組織紀(jì)律,、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面存在的問題，從世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀上作自我解剖，提出了今后的整改方向,。我?guī)ь^發(fā)揚(yáng)民主,，率先進(jìn)行批評與自我批評，給廣大黨員帶了好頭,。其它黨員也敞開心扉,，既坦誠解剖自己，又勇于批評他人,，開展健康的思想交鋒,。對于來自同志間的批評意見，大家本著“言者無罪,，聞?wù)咦憬洹?，“有則改之，無則加勉”的態(tài)度,，虛心聽取,，仔細(xì)反思?？朔诉^去xx生活會上存在的談現(xiàn)象多,，談實(shí)質(zhì)少;談成績多，找問題少;找工作差距多,，找思想差距少;自我批評多,，相互批評少等問題,，使xx生活會始終在莊重仔細(xì)、民主,、和諧的氣氛中進(jìn)行,。不少黨員反映，這次xx生活會是一次刻骨銘心的黨性教育,，終身難忘,，收到了非常好的效果。

在開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭中,，我嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)決執(zhí)行金融系統(tǒng)“十個(gè)嚴(yán)禁”。仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度,，狠剎奢侈享樂,，鋪張浪費(fèi)的歪風(fēng),。依據(jù)要求,，我還與每個(gè)部門簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，使黨風(fēng)廉政建設(shè)落到了實(shí)處,。

回顧一年的工作,，有成績，也有差距,，就目前xx支行的實(shí)際情況來看,，在變幻莫測的市場中，我行存款增長不理想,，基礎(chǔ)工作管理工作仍有待加強(qiáng),，vip客戶識別率較低，業(yè)務(wù)拓展能力有限,，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決等,，這都是我們在xx年中的重點(diǎn)工作內(nèi)容。作為支行負(fù)責(zé)人,，在許多方面也存在著不足：有時(shí)工作急躁,，急于求成，工作力度和措施還不夠,，這些都有待于在今后工作中去完善和提高,。但是，在我心中卻涌動著一種激情,，那就是,，早日使xx支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中。而且我深信：在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力,，我們xx支行一定能夠一步一個(gè)腳印地走向輝煌的明天。

銀行行長的年終總結(jié)篇七

根據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行_縣支行行長以來的工作情況匯報(bào)如下,，請予評議。

一,、履職情況,。

20__年，我被任命為支行行長,，近一年來,，作為__縣支行班子負(fù)責(zé)人，如何切實(shí)履行好工作職責(zé),、保證經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為__縣__銀行金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,，我深感責(zé)任重大,，使命難辱。我始終認(rèn)為,，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé),、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé),、為自己負(fù)責(zé),、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進(jìn)外部交流,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展,。

總的來說,，我從以下幾個(gè)方面著手：

(一)協(xié)調(diào)支行組建，保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,。

一是擺正自己的位置,，遇事多溝通，多向上級行匯報(bào),，營造和諧局面,。

二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣__局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào),，穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),，中國__銀行__縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立,。

三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工，努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作,。

四是按要求設(shè)置了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和會計(jì)核算部三個(gè)部門，公開選聘了的部門經(jīng)理,，確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展,。

五是配合__局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動,，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,，確保支行以__銀行為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,，并繼續(xù)為縣__銀行金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù),。

六是在原則問題上，該堅(jiān)持的堅(jiān)持,，需要靈活的向上級行匯報(bào)后再靈活,，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交__銀行值守。

(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,，提升經(jīng)營效益,。

作為支行負(fù)責(zé)人和__縣__銀行金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大,，面對__銀行體制改革的新環(huán)境、新形勢,，我始終以做強(qiáng)做大__縣__銀行金融業(yè)務(wù)為己任,，帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向,、追求高效益，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開拓打拼,，為其提供一個(gè)良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實(shí)現(xiàn)__金融收入1781.30萬元,，同比增長37.64%，銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬元,，占比為33.33%,，規(guī)模與效益同步提升。

1,、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”,。

儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,，繼續(xù)加大對重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)客戶,、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái),、物的投入力度,，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。

一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動特點(diǎn),，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。

二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù),、綠卡業(yè)務(wù),，布放華商聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；?，逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu),、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo),。

三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳,、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,，力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階,。

四是抓窗口服務(wù),，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位,、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,。全年__縣__儲蓄余額凈增3.16億元,，年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2,，市場占有率達(dá)到38.13%,，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,，規(guī)模占比為30.87%,。全年代理保費(fèi)3936.34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬,，占比為13.09%;全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬元,，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬元，占比高達(dá)89.43%,。

2,、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。

資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑,，是今后__金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈,。小額業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策，保持了強(qiáng)勁的增長勢頭,，全年累計(jì)發(fā)放小額全年發(fā)放4350.87萬元,，列全市縣局第1位、全省前茅,，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額1792.83萬，其中扶貧貼息貸款為625.04萬,，占比分別為41.20%和26.36%,。小額信貸業(yè)務(wù)_縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來，我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),、真誠待客戶,、廉潔樹形象，并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會,，確保信貸業(yè)務(wù)高效率,、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告,、中郵專送廣告,、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會,，__小額信貸手續(xù)簡、放款快,、成本低的特點(diǎn)深得民心,，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,，列全市縣支行第1位,，年末結(jié)余718.4萬元。

3,、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”,。

公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,，__縣屬農(nóng)業(yè)大縣,，獨(dú)立運(yùn)營的良性企業(yè)非常缺乏,，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有__行、__行,、__行等5家銀行群雄逐鹿,，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與__建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金,。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷,，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營銷活動中,，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,，并為2017年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。__銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦,、參加同城交換,、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng)，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,，逐步與__銀行建立了良好的關(guān)系,。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn)，但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，我有信心,、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為_縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20__年底共開19戶,，其中有效戶為16戶,，9個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)，結(jié)余資金735萬元,，現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,，相信20__年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。

(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，改善服務(wù)水平,。

由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展，在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,，我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識,，風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事,，要求上至行長,、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督,，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實(shí),、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制,、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,，探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,。

隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加,，10年以來__金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺,，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,，我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場作業(yè)組織,，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多,、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”,，極大地改變了窗口亂插隊(duì),、速度慢的尷尬局面，為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ),?？傮w來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認(rèn)可,。

(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,，做好廉政自律。

一是自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識的學(xué)習(xí),，堅(jiān)定信念,，開闊思路，在政治上始終與市分行保持高度一致性,。

二是自覺,、認(rèn)真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn),，并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中,，做到學(xué)以致用。

三是在處事為人上,，堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事,，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人,，用自己的誠意打動人,。

四是在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位,，自覺地維護(hù)大局,，維護(hù)團(tuán)結(jié)。

五是平時(shí)自覺地加強(qiáng)黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到常思貪欲之害,，常懷律己之心,，自我回顧檢查，沒有違反中央,、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,。

六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主，身先士卒,，始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人,，做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,、如何增加職工收益就是對企業(yè)的貢獻(xiàn),。

二、存在的不足,。

1,、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高，小額業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動,。

2,、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電,。

三,、下一步努力方向。

1,、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn),，提升自身能力，弘揚(yáng)正氣,，敢為人先,，首先保持自身先進(jìn)性,，進(jìn)而保持__縣__金融的縣域競爭力。

2,、要大膽改革,，不斷創(chuàng)新，始終保持旺盛的斗志,，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，使__縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì),、發(fā)展能力達(dá)到新高度,，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),，認(rèn)真貫徹上級的要求,，加快__縣__金融業(yè)務(wù)發(fā)展。

3,、__銀行的發(fā)展與壯大,，離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更離不開__,，當(dāng)前乃至今后很長一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來__大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域__金融終端實(shí)體和廣大客戶群體,。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,，在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步與縣__局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作,，打造__縣__金融品牌，促進(jìn)__縣__金融持續(xù),、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實(shí)提升企業(yè)影響力和競爭力,。

銀行行長的年終總結(jié)篇八

1,、業(yè)務(wù)收入完成**萬元，完成計(jì)劃的**%,，比去年同期增加**%,。

2、儲蓄余額達(dá)到***萬元,，累計(jì)凈增***萬元,，完成計(jì)劃的**%，全市排名第***,，全省排名第*,。

3,、活期比例*%，較年初增加*%,，全市排名第**，活期占比全省排名第**,。

出處 m.sevw.cn

4,、公司業(yè)務(wù)共開戶**戶，余額達(dá)到**元,，完成計(jì)劃的**%,，日均余額達(dá)到**萬元，全省排名第*,。

5,、個(gè)人商務(wù)貸款累計(jì)發(fā)放*筆，金額*萬元,，完成全年計(jì)劃的*%,，全市排名第*，全省排名第*,。

6,、小額信貸業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)放*筆，余額*萬元,，完成指導(dǎo)性計(jì)劃*%,，累計(jì)發(fā)放全市排名第*，全省排名第*,。

7,、小額質(zhì)押貸款完成*萬元，完成計(jì)劃的*%,。

8,、綠卡累計(jì)完成*張，完成計(jì)劃的*%,，其中綠卡通完成*張,，完成計(jì)劃的*%。全市排名第*,。

9,、商易通累計(jì)安裝*部，完成二臺階計(jì)劃的*%,，全市排名第*,。

10、**銀行業(yè)務(wù)累計(jì)完成*筆,，完成計(jì)劃的*%,，全市排名第*,。

11、保險(xiǎn)完成*萬元,，完成一臺階計(jì)劃的*%,，全市排名第*。

12,、代銷基金完成*萬元,，完成一臺階計(jì)劃的*%，全市排名第*,。

13,、代銷理財(cái)完成*萬元，完成一臺階計(jì)劃的*%,，全市排名第*,。

我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故,，這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn),。在此，我向大家表示衷心的感謝!

銀行行長的年終總結(jié)篇九

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長期發(fā)展的生命線,，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重,，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項(xiàng)工作,，把其作為重點(diǎn)對象來抓,。

1、小額信貸作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,，我親自掛帥,，成立了信貸專職營銷隊(duì)伍，帶頭對本縣的小額信貸市場份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析,，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶,，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單,、利用手機(jī)群發(fā)短信的平臺,、電臺飄字幕、在街道兩旁做燈箱廣告,，在營業(yè)大廳設(shè)立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進(jìn)行多方位的營銷,，特別是三季度以來，市分行組織開展了小額信貸量質(zhì)并重持久戰(zhàn),，支行多次召開小額貸款專題會,，更加加快小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2,、個(gè)人商務(wù)貸款是小額貸款的延伸產(chǎn)品,，自從5月份開辦以來,，我支行細(xì)分小企業(yè)貸款市場，尋找目標(biāo)客戶,，有的放矢,，宣傳營銷，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶,。把符合產(chǎn)業(yè)政策,、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點(diǎn)支持對象。通過散發(fā)宣傳資料和電視廣播,、報(bào)紙雜志、短信,、條幅,、墻體廣告、軟新聞等多種方式加強(qiáng)宣傳推廣,，擴(kuò)大個(gè)商貸款在社會上的認(rèn)知度,，樹立良好的品牌形象。三季度,，市分行組織開展了個(gè)人商務(wù)貸款強(qiáng)勢推進(jìn)突破戰(zhàn),，號召信貸員主動出擊，堅(jiān)持規(guī)?；l(fā)展,，打響品牌，提升市場競爭力,，確保個(gè)人商務(wù)貸款快速發(fā)展,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)**市分行出臺的《**年個(gè)人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵(lì)辦法的通知》、《**銀行**市分行**年個(gè)人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)獎勵(lì)辦法的補(bǔ)充通知》等辦法,，調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。通過全行的努力取得了較好的業(yè)績。

3,、在小額質(zhì)押貸款方面利用小額質(zhì)押貸款成本低廉,，方便快捷的特性，通過柜員的宣傳,，得到了較多用戶的認(rèn)可,，在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效,，至年末無一筆逾期,，無一筆不良。

中間業(yè)務(wù)：強(qiáng)化管理,，多途徑拓展中間業(yè)務(wù),。

1,、促進(jìn)商易通業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，**支行開展了郵政儲蓄“商易通”業(yè)務(wù)競賽活動,，篩選高端客戶,，進(jìn)行上門營銷，三季度,，**市分行在全行范圍內(nèi)開展了“12345”競賽活動,，并制定了較高的獎勵(lì)政策，商易通(***)是競賽項(xiàng)目之一,，支行全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)抓住機(jī)遇搶占市場積極主動營銷,，取得了全市第一的好成績。

2,、**銀行是提升競爭力,，建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的需要，通過**銀行能夠拓展服務(wù)渠道,，有效緩解柜面壓力,，滿足客戶更新更高的需求。開辦**銀行以來,，我們高度重視95580**銀行的宣傳推廣工作,，大力提高**銀行的交易量，逐步樹立95580品牌形象和社會知名度,，有力地促進(jìn)了**銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

3、發(fā)展交警罰沒款的代收業(yè)務(wù),，在柜面代收的同時(shí),，還積極與客戶進(jìn)行了理財(cái)業(yè)務(wù)的營銷工作，既擴(kuò)大了市場份額,，又提高了中間業(yè)務(wù)收入,。增加單位代發(fā)工資的開戶，針對有意向的客戶,，一戶一戶地進(jìn)行公關(guān),，至目前已有6個(gè)單位在我行開立了代發(fā)工資戶。

4,、確保保險(xiǎn)任務(wù)的完成,，由于能夠積極與保險(xiǎn)公司爭取并聯(lián)合制定季度競賽方案，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和合理安排柜員柜面營銷,，使代理保險(xiǎn)業(yè)取得了較好的成績,。

5、穩(wěn)推理財(cái)業(yè)務(wù)。今年各層上級行把理財(cái)業(yè)務(wù)作為提高**銀行經(jīng)營效益的重要業(yè)務(wù)來抓,。對此,，我行也加大了宣傳力度，制定了代銷基金及理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展考核辦法,，今年三月份設(shè)立了理財(cái)經(jīng)理,，通過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績，為下一步該項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展做好了鋪墊,。

銀行行長的年終總結(jié)篇十

一是牢固樹立“安全就是效益”的責(zé)任意識,，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，6月份組織全體**從業(yè)人員開展了警示教育活動,，進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。認(rèn)真做到防搶劫,、防盜竊,、防詐騙，確保我行工作安全有序進(jìn)行,。

二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面,、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私,、以權(quán)謀貸的腐敗行為，加強(qiáng)對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度,、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查,，加大案件防范力度和查處力度。

(四)廉潔自律,，爭做企業(yè)楷模作為支行負(fù)責(zé)人,，我嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”,，提高自身的政治覺悟,，在工作中做到刻苦攻讀**業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識;在生活中做到關(guān)心職工，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，體察民情,，慰問職工的生產(chǎn)生活情況，了解職工的思想動態(tài),，為職工盡心盡力辦實(shí)事,，謀實(shí)得，春節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面、食油、大米,、紅棗,、姜米等。

在思想上做到克己奉公,，不以權(quán)謀私,、不以職謀利，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作部署,，進(jìn)一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,，深化改革，夯實(shí)基礎(chǔ),，加速轉(zhuǎn)型,，突出發(fā)展，提升效益,。在全行認(rèn)真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動,，理順運(yùn)行機(jī)制，提升管理水平,，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，呈現(xiàn)了**支行平穩(wěn)、健康,、較快的發(fā)展局勢,。

銀行行長的年終總結(jié)篇十一

幾年來，工商銀行××支行狠抓兩個(gè)文明建設(shè),，多管齊下抓經(jīng)營管理,、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓工作業(yè)績,、抓隊(duì)伍建設(shè),、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育,，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),，在兼顧社會效益、經(jīng)濟(jì)效益,、企業(yè)效益和自身效益的同時(shí),，拓寬了生存發(fā)展空間，營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍,?！痢痢凉ば袕?四個(gè)一流"入手，以創(chuàng)建青年文明號為動力,，開辟了符合自身特點(diǎn)的改革和創(chuàng)新的道路,，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理的良性循環(huán)和更具競爭力的可持續(xù)發(fā)展。××××年創(chuàng)建以來,，在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，在團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的積極參與下，創(chuàng)建工作不斷深入,，創(chuàng)建范圍不斷拓展,，創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富，創(chuàng)建綜合效益日益突出,，創(chuàng)建青年文明號已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個(gè)文明建設(shè)的主要途徑,。

近年來，支行被評為國家級金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次,，連續(xù)×年被評為省級文明單位,、被評為省級先進(jìn)單位×年次，被評為總行級先進(jìn)集體×次,，獲××市級先進(jìn)集體榮譽(yù)××次,，獲得縣級榮譽(yù)××次。十個(gè)服務(wù)窗口被評為"巾幗建崗示范窗口",?！痢痢痢聊辏痢练掷硖帿@得××市級文明單位稱號,，支行現(xiàn)有省級青年文明號×個(gè),，××市級青年文明號×個(gè)，市級青年文明號×個(gè),，獲青年文明號單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占××%。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，始終保持青年文明號高水平運(yùn)行,。

支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號工作，始終把它擺上重要的工作日程,，高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng),，以團(tuán)組織實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行×××支行團(tuán)委為契機(jī)，對團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)際的設(shè)計(jì)構(gòu)建,，形成了以工行團(tuán)委為中心,，輻射下屬十個(gè)團(tuán)支部的組織框架，由分管副行長親自擔(dān)任團(tuán)委書記,，加強(qiáng)了黨團(tuán),、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系，不失時(shí)機(jī)成立十個(gè)團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉,，補(bǔ)充新鮮血液,，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺，團(tuán)組織充滿了活力，加強(qiáng)了推力,，提高了動力,，凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計(jì)劃并上報(bào)支行團(tuán)委,，由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí),，做到年有計(jì)劃、月有重點(diǎn),、季有反饋,、半年小結(jié)、全年總結(jié),，再由團(tuán)委向黨政兩級匯報(bào),。近年來，工行×××支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知××份次,，對創(chuàng)建青年文明號,、團(tuán)的組織生活、團(tuán)會團(tuán)課,、團(tuán)費(fèi)收繳,、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。

在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時(shí),，抓住機(jī)遇,，加強(qiáng)對"青年文明號"創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號工作規(guī)劃,，指導(dǎo)創(chuàng)建工作?！痢痢痢聊晡覀儗θ牳鳈C(jī)構(gòu)提出了"兩個(gè)實(shí)現(xiàn)"的要求,，即沒有青年文明號的要實(shí)現(xiàn)授牌，已有青年文明號的要實(shí)現(xiàn)升級,，將其列入考核范圍,。創(chuàng)建青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時(shí)期都要修定補(bǔ)充一次,，以提高"標(biāo)桿"作用,，激勵(lì)進(jìn)取，進(jìn)一步深化青年文明號創(chuàng)建工作,。目前×××支行×個(gè)縣級青年文明號有望升級,，省級青年文明號--營業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo)，充實(shí)條件,，準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn),。

(二)黨政建設(shè)帶動團(tuán)建,，圍繞行處中心任務(wù)開展工作。

支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時(shí),，非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè),，堅(jiān)持配套抓、抓配套,，為新時(shí)期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件,，形成黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建助黨建的格局,。我們把"三講",、"三個(gè)代表"、"金融職業(yè)道德教育"納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動范疇,。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論,，組織研討，撰寫心得,。注重黨團(tuán)聯(lián)動,，在黨的活動中邀請團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加，先后組織了閩西革命根據(jù)地行,、安業(yè)民烈士墓宣誓,、"三觀教育"、"形勢教育"講座,、毛澤東故居行等教育活動,。近年來，工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨,。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才,，另一方面提高了團(tuán)委的威信，營造了進(jìn)取爭優(yōu)的良好競爭氛圍,。在黨建的帶領(lǐng)帶動下，支行團(tuán)組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第一,、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的后備軍的作用;第三,、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用;第四,、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下,，黨有號召,，團(tuán)有行動，把占員工總數(shù)近××%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動起來,，積極投身行處兩個(gè)文明建設(shè),，圍繞行處中心任務(wù)開展工作，行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大提高,，經(jīng)濟(jì)效益連年增長,，充分體現(xiàn)了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用。

(三)全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊(duì)伍。

其次,，狠抓培訓(xùn)練兵,。我們在會計(jì),、出納、儲蓄三個(gè)專業(yè)部門開展崗位練兵和專業(yè)技能競賽,，繼續(xù)塑造工商銀行"三鐵"形象,。選拔業(yè)務(wù)尖子參加總行、省,、地、市各級業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識比賽,，××人次獲得總行級技術(shù)能手稱號,，××人次在省行級業(yè)務(wù)比賽中名列前三甲，在全行掀起了"比,、學(xué),、趕、幫,、超"熱潮,，涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵"當(dāng)好一名新型的市場營銷員"×××同志、總行級"三·八"紅旗手××同志和省級××公司先進(jìn)工作者"精誠所至,，金石為開"所主任××同志等一批先進(jìn)人物,。崗位競賽活動推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入展開，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,，增強(qiáng)了同業(yè)競爭實(shí)力,。××××年×,、×月份開展以愛崗敬業(yè),、遵紀(jì)守法,、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動，力圖通過創(chuàng)建青年文明號活動與不間斷地教育學(xué)習(xí)活動,，建設(shè)一支"政治過硬,、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正,、紀(jì)律嚴(yán)明"的員工隊(duì)伍,，塑造良好的社會形象。

度,，鼓勵(lì)自學(xué)成才,，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍?！痢痢痢聊?，我行參加了各種大專、本科學(xué)習(xí)者××人,，參加中,、初級職稱考試者達(dá)××人，紀(jì)錄前所未有,，青年人才工程蓬勃發(fā)展,。

(四)加大創(chuàng)新力度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)推陳出新上層次,。

當(dāng)前,，同業(yè)競爭日趨激烈，入世在即,。我們面臨著新的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn),。在全行實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一貫徹落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)措施,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，注重服務(wù)的創(chuàng)新和升級：

1?二線為一線服務(wù)，每個(gè)二線科室掛號一個(gè)一線處所,，推出二線為一線,、一線為顧客的大后方服務(wù)措施。2?開展"比作風(fēng),、比貢獻(xiàn),、比技能"的三比勞動競賽，掛鉤福利,。實(shí)行分理處綜合考核末位淘汰制，加大獎罰力度,，鼓勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn),。3?實(shí)現(xiàn)柜面窗口服務(wù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變，改變普遍的柜臺服務(wù)為綜合型服務(wù)乃至升級為增值型服務(wù),。4?創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,，推出消費(fèi)信貸、理財(cái)咨詢,、信息咨詢,、教育儲蓄、教育信貸等各種新的業(yè)務(wù),，拓展牡丹卡應(yīng)用空間和效率,，提出銀行超市新理念及付諸實(shí)施。5?實(shí)行客戶經(jīng)理制,。一個(gè)客戶經(jīng)理專門為一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀客戶提供全方面銀行業(yè)務(wù)服務(wù),，涉及全班業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)閮?yōu)秀客戶提供高效、快速,、準(zhǔn)確,、綜合性的綠色通道服務(wù)。6?實(shí)行信貸營銷戰(zhàn)略,，支持×××經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)支柱企業(yè),，發(fā)展支持了××集團(tuán)、××服飾,、××集團(tuán),、郵電、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶,，取得了銀企雙贏,，增強(qiáng)了服務(wù)×××經(jīng)濟(jì)的實(shí)力。盯緊水電路等民生民心工程,，先后投入信貸資金×?×億元,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。7?加大檢查監(jiān)督整改力度,。我們將現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)督和專項(xiàng)性監(jiān)督相結(jié)合,，定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合，動態(tài)監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結(jié)合,，領(lǐng)導(dǎo)性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結(jié)合,，實(shí)行快速反饋整改。如：零售科扣罰×××元,，人事科扣罰×××元,，幾年來對十多名違紀(jì)同志進(jìn)行行政處分。

(五)勇創(chuàng)一流業(yè)績,，青年文明工程聲勢浩大,。

年翻兩番有余,，兩個(gè)文明建設(shè)碩果累累成績驕人。

我們在取得社會效益,、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益三豐收的同時(shí),，我們還積極開展"青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)"和"青年文明號創(chuàng)新創(chuàng)效"等特色活動，受到社會的廣泛好評,。

2?共青活動有聲有色,，綜合效益日益突顯?！痢痢林袌F(tuán)委一直是×××直機(jī)關(guān)組織中的一支活躍力量,。××××年,，我們提出了共青團(tuán)活動的新思路,，即團(tuán)的活動要力爭擴(kuò)大社會影響面，要有一定的社會效益和宣傳效應(yīng),，要體現(xiàn)×××工行企業(yè)文化的特質(zhì),、營造×××工行企業(yè)文化氛圍，團(tuán)的活動要寓教于樂,，促進(jìn)團(tuán)結(jié),，催人向上，豐富青年人的業(yè)余文化生活,。圍繞"四要"思路,，××××年×××工行團(tuán)活動豐富多彩有聲有色。(1)我們倡導(dǎo)全行唱好一首歌《團(tuán)結(jié)就是力量》,。(2)在全轄×××名團(tuán)員中先后成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級攝協(xié)會員),、集郵集幣興趣小組、工行合唱團(tuán)(曾榮獲××合唱一等獎),。組建工行文娛小組(其中××等幾位同志巳成為了××,、×××各種晚會的主角)，成立了讀書興趣小組(團(tuán)委組建流動書庫并特設(shè)心得交流園地,，一些支部的小圖書庫也已初具規(guī)模),，××支部的羽毛球隊(duì)活動頻繁，支行籃球隊(duì)成為了加深友誼促進(jìn)青年交流的橋梁,，書法興趣小組展覽不斷,，隊(duì)伍日益壯大。(3)由工行出資與團(tuán)市委等單位合辦的"工行杯"少兒樂器比賽及頒獎晚會取得了良好的效果,，社會影響強(qiáng)烈,，體現(xiàn)了×××工行關(guān)注少年兒童成長成才的愛心。(4)工行團(tuán)委組織的毛澤東同志故地行、古田會議舊址行,，安業(yè)民烈士墓宣誓,，清明祭掃革命烈士墓等活動起到了生動的教育效果。(5)青年沙龍論壇系列活動實(shí)話實(shí)說,，不避鋒芒，注重交流,，關(guān)注焦點(diǎn),，成為了我行團(tuán)委的名牌活動。(6)參加團(tuán)市委的五四青年金融綜藝大擂臺,，"愛我×××"自行車環(huán)市等活動報(bào)名涌躍,，成為全市的一支活躍力量。(7)以"環(huán)保,、愛鄉(xiāng),、護(hù)綠"為主題的登山、飄流比賽群情激昂,，寓教于樂,。(8)直屬一支部發(fā)起的"讀好一本書，寫好一篇心得"活動在全轄掀起讀書熱,。(9)"愛我工行,，述我觀點(diǎn)"的主題征文活動獲得成功，多篇文章被各級刊物采用,。(10)第二屆書法,、攝影展覽、水平提高,，作品增加,，視角開闊，受到好評,。

面向新世紀(jì),，我們將繼續(xù)以"四個(gè)一流"和"三個(gè)效益"為目標(biāo)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，不斷深化創(chuàng)建活動，不斷創(chuàng)新青年文明號活動內(nèi)容,，在僑鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)大潮中揚(yáng)起青春的風(fēng)帆,。

銀行行長的年終總結(jié)篇十二

回顧20xx年，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,，針對x支行幾年來徘徊不前的狀況,，堅(jiān)持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場競爭中，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求,，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面：

(3)貸款余額實(shí)現(xiàn)xx億元,，較年初增長了xx%；

(4)全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)xx億元,，翻了去年的兩番,；

(7)營業(yè)收入比上年增長11xxxx。尤其是客戶部的各項(xiàng)工作取得了長足發(fā)展,，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面,，而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗：存款、貸款,、質(zhì)量,、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃,。

現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、實(shí)施重點(diǎn)營銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶 前年底,，我從xx調(diào)到xx銀行來,，xx行對我還是一片空白，一切都得從頭開始,。但我心里暗下決心：一切從拓展開始,，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營銷策略,。一年來,，在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克,、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù),，終于初見成效：新增存款近xx萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)xx萬元以上,。

在激烈的金融競爭中,，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí),，教育消費(fèi)也必將因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場,。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過于xx工學(xué)院,。因此,，我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo),。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，功夫不負(fù)有心人,，xx工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行,，銀校合作的新局面開始形成：(1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上,，存款最高余額近xxx萬元,；(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ),；(3)我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬元,，并向其品學(xué)兼優(yōu)的xxx名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款xxx萬元。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作鋪平了道路,。

xxx電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大,。通過主動出擊,，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶,，存款平均余額為xxx萬元,，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xxx萬元，在我行的結(jié)算量高達(dá)xx億元,。

通過不懈努力,，重慶東建機(jī)械廠于xx年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：

(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)xx萬美元,，結(jié)售匯xx萬美元,；

(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xx萬元,；

(3)10xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,，共計(jì)xxx萬元；

(4)5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,，共計(jì)xx萬元,。

(5)辦理押匯xx筆，共計(jì)xxx萬美元,。

為了把“存款立行”的觀念深入人心,，樹立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,，積極組織開展了包括支行駕駛,、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關(guān)于開展10—5xxxx元以上新開戶競賽活動的辦法》,，既增強(qiáng)了支行的全員營銷意識,，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展,。

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn),，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo),，狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此,，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后,，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》,，對重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度,。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》,、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報(bào)表》,，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng),。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項(xiàng)目的同時(shí),，狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,，加強(qiáng)銀證合作作,，奠定了一定的基礎(chǔ)。

銀行行長的年終總結(jié)篇十三

作為一個(gè)銀行行長,，一定堅(jiān)定信念,，維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長以來,，我能從嚴(yán)要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局,，始終把工作擺在首位,，堅(jiān)定信仰，積極向上,，始終保持著亢奮的精神狀態(tài),，思想上求進(jìn)步，這是我的一些感悟,！

繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì),、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),，在大是大非問題上與黨中央保持一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅(jiān)持原則,，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取,，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展,。

熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù),；有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng),；文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能,；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出建議,，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力,；工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識面較寬,。一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會,，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報(bào)相關(guān)的工作情況,，分析存在問題，提出改進(jìn)意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用,。

20xx年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,，并進(jìn)行考試,。通過組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé),、范圍和上級行的要求，一年來,，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳,、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo),、管理、協(xié)調(diào)能力,。在指導(dǎo)工作中,，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,，深思熟慮，擬定一套工作方案,；然后征求各方面的意見,，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn)，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中,，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議,，聽取上月工作情況匯報(bào),，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃；堅(jiān)持每月對營業(yè)室,、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí),。在協(xié)調(diào)工作中,，堅(jiān)持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神,，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù),。本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,，加強(qiáng)調(diào)查研究。

一年來,，下基層50多次,，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，解決了許多日常工作中的問題,，同時(shí)，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章,。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì),、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),，科學(xué)把握信貸投放力度,，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn),?！秷?jiān)持用好的作用選人，選作風(fēng)好的人》一文,，分析了近幾年來,，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗官員從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論,。明確指出：“首先,，在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢,；二是要堅(jiān)持走群眾路線,；三是要堅(jiān)持黨委集體討論。

第二,，要選作風(fēng)好的人,。一是要堅(jiān)持以德量人；二是要堅(jiān)持以能用人,；三是要堅(jiān)持以勤識人,；四是要堅(jiān)持以績?nèi)∪耍晃迨且獔?jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn),?！蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),，對當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考,，并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?！蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,，分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議,。

銀行行長的年終總結(jié)篇十四

在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行干部職工的全力配合下，本人主持分行工作以來,，能面對不斷變化的新形勢,、新情況，能夠始終保持必勝的信念,，堅(jiān)持以客戶為中心,，以市場為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力,，積極拓展市場,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項(xiàng)管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng),，較好地履行了崗位職責(zé),，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、堅(jiān)定政治立場,，認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度。

本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局,，堅(jiān)持講大局、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營，創(chuàng)造性開展工作,，從政治上,、思想上、工作上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。在日常中，始終把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑,，有計(jì)劃,、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作,、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,，努力把握其基本觀點(diǎn)，領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),，不斷提高自身的政治素質(zhì),，增強(qiáng)政治鑒別力。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議,、金融工作會議以及上級行會議,、文件的精神,，努力提高各項(xiàng)決策的針對性和指導(dǎo)性，保證全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的方向,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的,，立足自身實(shí)際,，加大了培訓(xùn)力度，保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。

二,、牢記第一要務(wù)，不斷加速農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程,。

在工作中,，我深感加快發(fā)展對農(nóng)行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈,，自覺做到以發(fā)展為已任,，圍繞市場，有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營活動,，較好地推進(jìn)了農(nóng)行的商業(yè)化進(jìn)程,。

一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營年度,，都能通過反復(fù)多次算積極的帳,、發(fā)展的帳，高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),，以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,，提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。

二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況,、新問題,、新要求，審時(shí)度勢,，分類指導(dǎo),，調(diào)整策略，把握重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，力求通過各種有效途徑，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,，選準(zhǔn)工作重點(diǎn),，開展組織存款競賽活動，加強(qiáng)高產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng),。

將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),，整合系統(tǒng)資源,，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，建立項(xiàng)目拓展儲備資料,，努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革，加強(qiáng)對客戶的服務(wù)，提高辦事效率,，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。

面對不良貸款面廣量大的實(shí)際,，成立了資產(chǎn)經(jīng)營部,，集中專職清收人員，對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,，通過逐戶分析,，制定清收方案,，做到了時(shí)間、任務(wù),、責(zé)任人“三到位”，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高,。

以金穗借記卡為重點(diǎn),，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，建立銀行卡聯(lián)合營銷機(jī)制，完善用卡環(huán)境,，拓寬用卡功能,，開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢,。

通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結(jié)合的路子，加快推動國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,，一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動局面,。

四是加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高經(jīng)營效益,。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理,，合理擺布資金,，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),，提高了資金營運(yùn)效益,。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序，對利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確,，全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,，較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。出臺了《人民幣貸款利率定價(jià)管理指導(dǎo)意見》,，使貸款定價(jià)更科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化，進(jìn)一步提高了全行利率定價(jià)管理水平,。

三,、堅(jiān)持嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)。

只有嚴(yán)格的管理,，才有高質(zhì)量的發(fā)展,?；谝陨险J(rèn)識,，我在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時(shí),，始終做到從嚴(yán)治行,，強(qiáng)化管理,，較好地規(guī)范了經(jīng)營行為,。

一是牢固確立一級法人意識,，強(qiáng)化一級法人觀念,，維護(hù)一級法人權(quán)威,，自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益,，自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事,，嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。

二是加強(qiáng)自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專項(xiàng)計(jì)劃,，建立了聯(lián)絡(luò)員制度,，以季度例會形式，匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，完善制度，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,，提高制度執(zhí)行力,，達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn)、治理案件的目的,。同時(shí)組織力量開展了量大面廣,、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個(gè)層面的多項(xiàng)檢查，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改,。對“三職教育,、三項(xiàng)管理”活動、“三化三鐵”,、“三化三無一退出”,、內(nèi)部綜合評價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，召集相關(guān)部門,，逐條逐項(xiàng)研究,，逐人逐事追究。

三是規(guī)范信貸操作行為,。對農(nóng)總行,、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度,、辦法、規(guī)程,、實(shí)施細(xì)則等74個(gè)文件進(jìn)行了分類,、整理，編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》,，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限，提高貸款審查質(zhì)量,，注重貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性,、安全性、有效性的審查,，把好新增貸款投入關(guān),。2019-2019年全行新增貸款不良率僅為0.14%,。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),，明確了工作職責(zé)，確定了市,、縣支行重點(diǎn)管理客戶,，制定了重點(diǎn)客戶貸后管理方案。在寶港風(fēng)險(xiǎn)案中,，我行通過加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理得以獨(dú)善其身的做法得到了總,、分行的充分肯定。

四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級為載體,，狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),，2019年11月末，通過市分行組織的自驗(yàn),，全轄15個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會計(jì)工作“三鐵”單位,，50個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會計(jì)工作“三化”單位，84個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)(含清算中心)達(dá)到會計(jì)工作“達(dá)標(biāo)”單位,，全轄會計(jì)工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100%,。

五是是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保工作，率先推行“一行一庫”和社會化押運(yùn),，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運(yùn)行環(huán)境,。

六是進(jìn)一步加大了法律審查力度，將法律審查的范圍擴(kuò)大到建筑裝潢,、采購合同,、勞務(wù)合同、市場營銷,、業(yè)務(wù)拓展,、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,，有效地規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。

四,、通過改革創(chuàng)新,，不斷激發(fā)經(jīng)營活力。

以挖掘內(nèi)部潛力,、釋放經(jīng)營活力,、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則，不斷解放思想,，更新觀念,，創(chuàng)新機(jī)制，積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革,。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度,、高公開性的績效掛鉤考核辦法，變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價(jià)”,，并按月考核,、按季兌現(xiàn)，體現(xiàn)了憑實(shí)績拿工資,、多創(chuàng)利多得益的分配原則,，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣,。二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo),，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,，有計(jì)劃有步驟地對各級干部推行了聘任,、任期競聘、競爭上崗等任用辦法,，努力做到選賢任能,，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局,。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,，2019-2019年共撤并65個(gè)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí),，面向市場,，突出經(jīng)營職能，對市縣兩級機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,。四是加快科技創(chuàng)新步伐,。近年來借助科技優(yōu)勢，使財(cái)政支付系統(tǒng)成功上線，不僅吸納了財(cái)政清算帳戶資金,，而且爭取到勞動,、建設(shè)、國土等大系統(tǒng)的支出專戶,。同時(shí)通過新項(xiàng)目開發(fā),，支持了業(yè)務(wù)拓展，相繼開發(fā)了移動易充值系統(tǒng),、財(cái)政票款分離系統(tǒng),、網(wǎng)上銀行功能擴(kuò)充、自助設(shè)備功能擴(kuò)充,、自助繳費(fèi)機(jī)對帳單及對帳折打印,、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個(gè)業(yè)務(wù)程序的開發(fā)，提升了服務(wù)水平和社會形象,。

五,、堅(jiān)持民主集中制，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),。

本人能以黨的利益為重,，按黨的規(guī)矩辦事，求同存異,、合心合力,。一是認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制原則,，堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo),，民主集中，個(gè)別醞釀,，會議決定”的方針,，嚴(yán)格按照《黨委議事規(guī)則、辦事程序?qū)嵤┘?xì)則》的辦事,，做到一切重大問題集體研究,，不個(gè)人說了算。對原則問題,、大是大非問題,，能保持清醒的頭腦，在充分民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行正確的集中,。特別在干部人事制度改革方面,，能堅(jiān)持公開、公平,、公正的原則,，在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上，在班子成員意見一致的情況下,，選賢任能,，慎重決策,。二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷,、性格的差異,，用人所長，合理分工,，充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性,。班子成員間能夠互相尊重、互相信任,，互相支持,，互相諒解，坦誠相見,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式，努力改進(jìn)工作作風(fēng),。難點(diǎn),、棘手問題不推不讓，敢于負(fù)責(zé),，敢于碰硬,，力爭做到組織指揮在一線、措施落實(shí)在一線,、問題解決在一線,。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目,，主動出擊,。同時(shí)，能通過個(gè)別談心,、正反兩方面典型事例,、說服教育、民主生活會,、典型引路等方式,，做好思想教育工作，及時(shí)化解矛盾,，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,，努力增強(qiáng)全行的整體合力。

六,、堅(jiān)持清正廉明,，發(fā)揮表率作用。

切實(shí)履行一崗雙職，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),。將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置,、同檢查、同考核,。嚴(yán)格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》以及中紀(jì)委五次全會提出的進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從嚴(yán)的“六項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格執(zhí)行總行黨委提出的“六個(gè)堅(jiān)持,、六個(gè)反對”和廉潔自律的七條禁令,，嚴(yán)格執(zhí)行分行黨委提出的“三要三不”、“五個(gè)表率,、五個(gè)力戒”和“約法三章”,。我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格,，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),，端正生活態(tài)度,，沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券,，沒有參加可能影響工作的宴請,。

回顧幾年來的工作，應(yīng)該說,，付出了大量的努力,，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,，比如：各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等,。

銀行行長的年終總結(jié)篇十五

我叫xxx,，現(xiàn)年xx歲，大學(xué)文化程度,，高級政工師,。20xx年x月調(diào)入xx支行任黨委書記、行長,。任職期間,，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)金融政策方針，不循私情，秉公辦事,，努力實(shí)踐,，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約,、勤儉辦行,；處處率先垂范，廉潔勤政,，務(wù)實(shí)開拓,，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收,。

下面,，按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求，現(xiàn)從以下四個(gè)方面向大家進(jìn)行工作總結(jié),，請?jiān)u議,。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，一直以來是黨和國家一項(xiàng)重大的政治任務(wù),。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,，我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),，把廉潔從政作為推動各項(xiàng)工作的重要保證，著重在抓學(xué)習(xí),、抓組織,、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫,，取得了一定成效,，營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。

結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,，積極開展廉政文化教育,，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書本教育,、集中與日常教育,、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”，有計(jì)劃,、有步驟地對干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，提高學(xué)習(xí)效果,。加強(qiáng)法制教育，組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹,，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù),。

一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題，不斷加大糾風(fēng)力度,。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù),，堅(jiān)持出重拳、狠治理,，不斷加大糾風(fēng)力度,，在開展行風(fēng)建設(shè)工作上，通過參與“行風(fēng)熱線”活動,，找到了工作中的不足,，針對個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄，主動服務(wù)意識不強(qiáng)等實(shí)際問題,，我們主動整改,，解決客戶提出的問題xx余件，答復(fù)問題xx余件次,，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

二是主動接受社會各界監(jiān)督,。積極聘請市人大代表,、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員，定期召開座談會,，主動傾聽他們的意見,、建議和要求，強(qiáng)化了一系列措施,，并做到了跟蹤問效,。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話,，專人值守,、處理，實(shí)現(xiàn)了與客戶互通,，保障客戶利益,，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴,。

三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,，我們在對窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí),，更注重自查自糾，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,，對個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話,、警告、記過,、記大過等處理,，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。

四是抓重點(diǎn)工作,，措施落實(shí)到位,。圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容，我行三項(xiàng)工作常抓在手,，保證了一抓到底,，立見成效。

一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,。針對群眾關(guān)注的公車私用,、公款揮霍、干部住房等焦點(diǎn)問題,，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》,、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》,、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度,，印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,，用實(shí)際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。

今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金,、禮券等行為,，沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進(jìn)一步增強(qiáng),，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽,。

二是著實(shí)開展操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查、案件專項(xiàng)治理和部門,、行業(yè)糾風(fēng)工作,。加強(qiáng)了信貸、財(cái)會和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作,，加大案件查防工作力度,，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，保證了經(jīng)營安全,，樹立廉潔,、勤政,、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)行形象,。三是著眼源頭防腐,。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上,，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機(jī)制,，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，完善公開報(bào)名,、公開競聘,、任前公示、考察預(yù)告,、任內(nèi)述職,、離任審計(jì)等制度，完善選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制,，保證用好的作風(fēng)選人,、選作風(fēng)好的人。

為官之道,，廉為根本,。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,，制度是保證,，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，在工作中,，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，放到突出位置。

1,、帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策,，加強(qiáng)理論修養(yǎng)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力,、政治鑒別力和政策水平,，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性,、堅(jiān)定性,，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)先行，把增強(qiáng)黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),，,，在實(shí)際工作中,，帶頭學(xué)習(xí)政治理論,、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動,、參加討論、參加交流,、深入實(shí)際,，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,，自覺接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng),，遵守《廉政準(zhǔn)則》，以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，緊緊圍繞中心,，服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé),，做到了識大體,、顧大局，增強(qiáng)了服務(wù)意識,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定，努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁,。作為黨委班子的帶頭人,，既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作，又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象,。在xx行班子第一次民主生活會上,，我就反復(fù)表示：來xx行工作決不允許吃喝風(fēng)，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,，努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人,。

在實(shí)際工作和生活中，我做到言行一致,，本著對組織,、對個(gè)人、對家庭負(fù)責(zé)的精神,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利，不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞特殊化,，自覺遵守黨紀(jì)國法,，嚴(yán)格執(zhí)行省,、市行對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,，率先垂范,，甘為標(biāo)桿。作為一名基層行行長,，我手中有一定的“權(quán)力”，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候,，我能克制欲望,，廉潔自律,，特別是在人,、財(cái),、物的管理上，嚴(yán)格按政策,、按程序辦,，自覺做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利，也不拿手中之權(quán)來以權(quán)謀私,，自覺當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上,、花出效益來,，努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家,，不亂批亂支一分錢,。

銀行行長的年終總結(jié)篇十六

一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況,。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，一直以來是黨和國家一項(xiàng)重大的政治任務(wù),。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),，把廉潔從政作為推動各項(xiàng)工作的重要保證,，著重在抓學(xué)習(xí),、抓組織,、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫,，取得了一定成效,，營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。

一是抓政治學(xué)習(xí),，思想熟悉到位,。

結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,，積極開展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,，做到書本教育,、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”,，有計(jì)劃、有步驟地對干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，提高學(xué)習(xí)效果,。加強(qiáng)法制教育，組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反,。

規(guī)章制度。

處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動,，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”、“立黨為公,、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的承諾,，并在“兩禁止”活動中處處以身作則，樹立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育,，運(yùn)用正反面事例，非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法,、懂法、依法辦事,。通過經(jīng)常性的教育,，使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,，樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，保持奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài),。

二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),，責(zé)任分解到位。

為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,，對責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí),，完善健全了三項(xiàng)制度,。一是目標(biāo)治理制度,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,，同部署、同落實(shí),、同檢查,、同考核，同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求，制定了工作實(shí)施方案,，明確了工作重點(diǎn)和整治措施，將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,，上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，形成一級抓一級,，層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系,。

二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上,，年初,，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,，對其落實(shí)廉潔自律規(guī)定,、重大事項(xiàng)報(bào)告,、述職、述廉,、評廉,、考廉等情況一并裝入檔案，單獨(dú)裝訂成卷,，起到監(jiān)督檢查的作用,。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任，注重檢查考核,，跟蹤問效,。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職,、述廉,，堅(jiān)持定期以書面報(bào)告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下,。

三是民主監(jiān)督制度,。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會，組織全行員工參加民主評議,，接受干部群眾的評議和監(jiān)督,。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,，查擺問題，深入開展批評與自我批評,，落實(shí)整改措施,，從而統(tǒng)一了思想,，凝聚了力量，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展,。

三是抓檢查考核,，監(jiān)督追究到位。

認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查,，在方法上,，采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式，廣開渠道,，廣拓言路,，及時(shí)通報(bào)，進(jìn)行反饋,，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù),。

一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,，不斷加大糾風(fēng)力度,。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù)，堅(jiān)持出重拳,、狠治理,，不斷加大糾風(fēng)力度，在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,，通過參與“行風(fēng)熱線”活動，找到了工作中的不足,，針對個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄,，主動服務(wù)意識不強(qiáng)等實(shí)際問題,，我們主動整改,，解決客戶提出的問題10余件，答復(fù)問題20余件次,，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。

二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表,、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,，定期召開座談會,，主動傾聽他們的意見、建議和要求,，強(qiáng)化了一系列措施,，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴治理辦法,，對外公布投訴電話,，專人值守,、處理,，實(shí)現(xiàn)了與客戶互通，保障客戶利益,，贏得了廣大客戶對我們工作的支持,、理解和信賴。

三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,，我們在對窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí)，更注重自查自糾,，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,，對個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話,、警告、記過,、記大過等處理,，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效,。

四是抓重點(diǎn)工作，措施落實(shí)到位,，圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容，我行三項(xiàng)工作常抓在手,，保證了一抓到底,，立見成效,。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍,、干部住房,、行賄受賄等焦點(diǎn)問題,，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》,、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》,、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度,，印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,，用實(shí)際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。

今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金,、禮券等行為,，沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進(jìn)一步增強(qiáng),，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽,。二是著實(shí)開展操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查,、案件專項(xiàng)治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作,。加強(qiáng)了信貸、財(cái)會和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作,，加大案件查防工作力度,，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,，保證了經(jīng)營安全，樹立廉潔,、勤政、務(wù)實(shí),、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐,。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問題上,，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機(jī)制,，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，完善公開報(bào)名,、公開竟聘,、任前公示、考察預(yù)告,、任內(nèi)述職、離任審計(jì)等制度,，完善選拔任用和治理監(jiān)督機(jī)制,，保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人,。

二,、關(guān)于本人廉潔自律情況,。

為官之道，廉為根本,。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，領(lǐng)導(dǎo)是要害，制度是保證,，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，在工作中，我以身作則,，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，放到突出位置,。

為學(xué)習(xí)的根本任務(wù)，堅(jiān)持以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”,、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo)，在實(shí)際工作中,，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動,、參加討論、參加交流,、深入實(shí)際,，調(diào)查研究,、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng),，遵守《廉政準(zhǔn)則》,，以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心,，服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé),，做到了識大體、顧大局,，增強(qiáng)了服務(wù)意識。

2.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定,，努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁,。作為黨委班子的帶頭人,，既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,，又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象。在行班子第一次民主生活會上,，我就反復(fù)表示：來行工作決不答應(yīng)吃喝風(fēng),，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,，努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中,，我做到言行一致,，本著對組織,、對個(gè)人、對家庭負(fù)責(zé)的精神,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利,，不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞非凡化，自覺遵守黨紀(jì)國法,，嚴(yán)格執(zhí)行省,、市行對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范,，甘為標(biāo)桿,。

作為一名基層行行長，我手中有一定的“權(quán)力”,，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候,，我能克制欲望，廉潔自律,，非凡是在人,、財(cái)、物的治理上,，嚴(yán)格按政策,、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利,，也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,，自覺當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”,，努力把每一分錢都花在刀刃上,、花出效益來，努力為大家理好財(cái),、當(dāng)好家,，不亂批亂支一分錢。一年中,，自我回顧檢查,，沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為，沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動工作崗位,，沒有向基層搞不正之風(fēng),，沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程，沒有使用超標(biāo)汽車,，沒有組織或參加公費(fèi)旅游,，更沒有利用婚喪事宜借機(jī)斂財(cái),。本人家里有大事，能事前向市紀(jì)委作報(bào)告,。

3.在原則問題上,，堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上,，我注重團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局,、把方向,、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局,、協(xié)調(diào)各方的職責(zé),，煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重?cái)[正自己的角色位置,，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo),、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人,、寬厚用人,，公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員,、樂于讓名讓利于上下左右,，敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭權(quán)利、不爭高低,、不搞“家長制”,、“一言堂”，凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的,，對大額資金的治理和使用等重大問題,，都召開行務(wù)會或行長辦公會，集體研究,，共同決策,。用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處,、人心思進(jìn),、氣順心齊的小環(huán)境。

三,、工作和個(gè)人存在的主要問題及原因,。

年初以來，雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施,，取得了一定實(shí)際效果,，但是,，由于受方方面面因素的影響，也存在著一些問題,。

就工作而言,，由于抓得不細(xì)、不夠具體,，導(dǎo)致一些工作抓的不到位，全局性工作進(jìn)展還沒有達(dá)到預(yù)期目的,。之所以出現(xiàn)上述問題,，經(jīng)過反思剖析和自糾，我認(rèn)為,，一是主觀意識存在一定問題,。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長，有一貫性和經(jīng)常性,，憑工作經(jīng)歷,、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事。二是工作抓的不夠緊,，有過得去的思想,。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅(jiān)持經(jīng)?；?，致使解決一些實(shí)際問題缺乏相應(yīng)整治措施，工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。針對上述問題,，我將在今后的工作中努力克服和加以解決。

四,、今后工作整改意見和個(gè)人努力方向,。

20xx年，盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績,，但與市委要求還有一定差距,，在今后的工作中，我行要繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,、從嚴(yán)治行,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以這次述廉評議為動力,，不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,，著重在抓鞏固、抓深入,、抓完善,、抓提高上下功夫,，進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果,，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),。要與支行部門經(jīng)理,、各處所的負(fù)責(zé)人，主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),，把主要精力放在整頓工作作風(fēng),、加強(qiáng)治理、改善經(jīng)營,、提高效益上來,，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅(jiān)克難的表率作用，樹立“腳踏實(shí)地,、埋頭苦干”的工作作風(fēng),，身先士卒，深入基層,，深入客戶,，靠前指揮，現(xiàn)場辦公,，高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,，盡快把工作抓好、抓實(shí),、抓出成效,。

(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù),。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看，牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,，把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,，采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，采取各種有效式,，組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì),、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識,、新業(yè)務(wù),。非凡是重點(diǎn)加大對財(cái)會治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,，切實(shí)提高員工素質(zhì),。

(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個(gè)新水平,。進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和世界觀改造,，牢固樹立公仆意識和宗旨意識,。同時(shí)把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)根本措施,，經(jīng)常抓,、反復(fù)抓,，使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實(shí)效,。

(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)窗口,，加強(qiáng)檢查，規(guī)范員工工作行為,。果斷杜絕吃,、拿、卡,、要,、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們,，我將把這次述職評議作為對我個(gè)人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督,、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷,，我們走過了一段極其困難的路程,。下面，我從三個(gè)方面簡要匯報(bào)一下這幾年的工作情況。

一,、理清工作思路,，確立經(jīng)營戰(zhàn)略。

搞好宣傳發(fā)動,，統(tǒng)一全行思想,。

年初，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè),、信用社脫鉤的沖擊,，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落,。我組織黨委一班人對過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧,，在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績的同時(shí),，也找出了內(nèi)部管理偏松,，沒有一個(gè)上下共識的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,，提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,，即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行,、打好基礎(chǔ),、創(chuàng)建”。

為了統(tǒng)一全行上下的思想,，幾年來,，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行,、打好基礎(chǔ),、創(chuàng)建，全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動員;在存款工作會議上,，向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn),、挖掘潛力、重整旗鼓,、奮力拚搏,，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗。

口號,。

;在全體黨員大會上,，發(fā)出了“員要站出來，站到兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地上去,、站到職工的前排上來”的響亮號召,。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法,，做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求,。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望,，增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感,，也充分認(rèn)識到，只有拚搏才能有生路,。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣,、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣,、農(nóng)行要有名氣的認(rèn)識牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn),、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊(duì)伍要強(qiáng),，農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動,。

二、明確主攻目標(biāo),，實(shí)施戰(zhàn)略,。

突出工作重點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

(一)以儲蓄存款為突破口,，努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu),。

年初,，制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點(diǎn)有兩個(gè)，一是資金不足,，頭寸形勢嚴(yán)峻,，存貸比例失調(diào)。當(dāng)時(shí),，系統(tǒng)內(nèi),、外借款2.3億多元，存貸比例高達(dá)100%銀行行長20xx,。

年度工作總結(jié),。

二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高年初,，我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對當(dāng)時(shí)的形勢進(jìn)行了認(rèn)真的分析,，最后達(dá)成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口,，帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,，提出了實(shí)施戰(zhàn)略的響亮口號，并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，對的內(nèi)涵,，賦于三項(xiàng)簡單的內(nèi)容,，即：樹形象、增功能,、上效益,。

圍繞以上思路，我們從加強(qiáng)儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手,，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個(gè)儲蓄所進(jìn)行了改造,，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時(shí),，加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則，從環(huán)境設(shè)施,、儀表行為,、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,，從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,，進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造,。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,，從服務(wù)觀念,、環(huán)境、設(shè)施,、功能,、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新,?！吨袊青l(xiāng)金融》報(bào)曾在二版頭條位置以很長的篇幅報(bào)道了我行的，稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”,?！督鹑跁r(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的事跡。

通過推行戰(zhàn)略,，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,，并連續(xù)保持了較高的增長速度。4年來,，共增加存款5億多元,，還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,，存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上。其間,，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一,。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車登門服務(wù)，中心儲蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲蓄所行列等等,。

(二)以信貸管理為重點(diǎn),，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范管理,。

首先,，嚴(yán)肅規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事,。幾年來,，我們嚴(yán)格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴(yán)格把關(guān),。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次,。

三,、工作現(xiàn)狀。

一是各項(xiàng)存款大幅度增長,，資金實(shí)力不斷增強(qiáng),。共增加存款5億元，占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9%,，余額達(dá)到11.65億元,。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，在上級行的存款額還曾達(dá)到了5000多萬元,，負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化,。

二是信貸管理趨于規(guī)范,，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。共增加貸款1.1億多元，累計(jì)投放貸款4億多元,，累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元,，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時(shí),，不良貸款大幅度下降,，扣除撥離因素，共盤活不良貸款1.36億元,，貸款質(zhì)量有了很大的提高,。

三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏,，已經(jīng)由小到大,，占據(jù)了東港市的半壁江山，到年末,，外幣存款余額達(dá)到395萬美元,，國際結(jié)算額達(dá)到1210多萬美元。代收,、代付,、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有，不斷開拓發(fā)展,。通過整頓,，信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,，發(fā)卡量達(dá)到3771張,，存款余額達(dá)到973萬元。

四是經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn),，經(jīng)濟(jì)效益逐年提高,。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大,，增收節(jié)支效果顯著,。年，實(shí)現(xiàn)利息收入3079萬元,，實(shí)現(xiàn)減虧1023萬元,，受到了省行的嘉獎。年,，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,，又實(shí)現(xiàn)利息收入2050萬元，比上年減虧2159萬元,。

五是精神文明建設(shè)大踏步前進(jìn),。行黨委被市委授予“先進(jìn)黨委”，市支行多次被市和市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位,、安全文明模范單位,、衛(wèi)生模范單位等稱號。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號,，營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位,，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位;等等,。

根據(jù)市分行黨委和銀監(jiān)部門的工作安排,，現(xiàn)將xx年xx支行工作履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下,，不妥之處，敬請批評指正,。

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

業(yè)務(wù)收入完成xx萬元,，完成計(jì)劃的xx%,，比去年同期增加xx%。

儲蓄余額達(dá)到xxx萬元,，累計(jì)凈增xxx萬元,，完成計(jì)劃的xx%，全市排名第xxx,，全省排名第x,。

活期比例x%，較年初增加x%,，全市排名第xx,，活期占比全省排名第xx。

公司業(yè)務(wù)共開戶xx戶,，余額達(dá)到xx元,，完成計(jì)劃的xx%，日均余額達(dá)到xx萬元,，全省排名第x,。

個(gè)人商務(wù)貸款累計(jì)發(fā)放x筆，金額x萬元,，完成全年計(jì)劃的x%,，全市排名第x，全省排名第x,。

小額信貸業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)放x筆,，余額x萬元，完成指導(dǎo)性計(jì)劃x%,，累計(jì)發(fā)放全市排名第x,，全省排名第x。

小額質(zhì)押貸款完成x萬元,，完成計(jì)劃的x%,。

綠卡累計(jì)完成x張，完成計(jì)劃的x%,，其中綠卡通完成x張，完成計(jì)劃的x%,。全市排名第x,。

商易通累計(jì)安裝x部,，完成二臺階計(jì)劃的x%，全市排名第x,。

電話銀行業(yè)務(wù)累計(jì)完成x筆,，完成計(jì)劃的x%，全市排名第x,。

保險(xiǎn)完成x萬元,，完成一臺階計(jì)劃的x%，全市排名第x,。

代銷基金完成x萬元,，完成一臺階計(jì)劃的x%，全市排名第x,。

代銷理財(cái)完成x萬元,，完成一臺階計(jì)劃的x%，全市排名第x,。

我們支行能夠取的這樣的成績,，做到全年安全無事故，這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn),。在此,，我向大家表示衷心的感謝!

二、履職情況,。

(一)加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平。

作為一級支行的行長,，我深知不斷學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)的重要性,，因此一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)掌握國家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級分行的戰(zhàn)略部署和要求,，積極參與每周全行員工的集體學(xué)習(xí)，開闊視野,，豐富知識;另一方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,，并親自深入經(jīng)營生產(chǎn)一線,，在實(shí)踐中提高自身管理能力。自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,，理論與實(shí)際并舉，思想素質(zhì)和實(shí)際管理水平得到明顯提升,。

(二)以客戶為中心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,。

xx年，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大營銷力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)指標(biāo)順利完成,。

負(fù)債業(yè)務(wù)：

儲蓄存款增長迅速。我行秉承“存款立行”的理念,，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,，確立客戶目標(biāo),，開展形式多樣的宣傳,、營銷活動,，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù)，強(qiáng)化員工營銷理念,，發(fā)動全員爭存攬儲,，年末吸儲金額達(dá)xx萬元。

公司業(yè)務(wù)業(yè)績突出,。我行公司業(yè)務(wù)成立以來便樹立了以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),，維護(hù)存量客戶為重點(diǎn)”的賬戶管理理念,，大力做好新開戶存款工作,，同時(shí)高度重視存量客戶的維護(hù)，盡可能地為客戶提供更多的方便,。在營銷過程中,，立足縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T聯(lián)系,、溝通,，及時(shí)捕捉信息，從源頭上解決客戶資源不足問題,，不斷拓寬營銷渠道,，確定營銷目標(biāo)，充分發(fā)揮我行結(jié)算的優(yōu)勢,，積極與財(cái)政稅務(wù)部門取得聯(lián)系,、三番五次的上門營銷，正是靠扎實(shí)有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神,，贏得了客戶的認(rèn)可,，并最終使新成立的xx銀行在四大國有商業(yè)銀行競爭激烈的xx占據(jù)了一席之地。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長期發(fā)展的生命線,，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重,，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項(xiàng)工作,，把其作為重點(diǎn)對象來抓,。

1、小額信貸作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,，我親自掛帥,，成立了信貸專職營銷隊(duì)伍，帶頭對本縣的小額信貸市場份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析,，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶,，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單,、利用手機(jī)群發(fā)短信的平臺,、電臺飄字幕、在街道兩旁做燈箱廣告,，在營業(yè)大廳設(shè)立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進(jìn)行多方位的營銷,，特別是三季度以來,，市分行組織開展了小額信貸量質(zhì)并重持久戰(zhàn)，支行多次召開小額貸款專題會,，更加加快小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

2、個(gè)人商務(wù)貸款是小額貸款的延伸產(chǎn)品,，自從5月份開辦以來,，我支行細(xì)分小企業(yè)貸款市場，尋找目標(biāo)客戶,，有的放矢,，宣傳營銷,，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶,。把符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點(diǎn)支持對象,。通過散發(fā)宣傳資料和電視廣播,、報(bào)紙雜志、短信,、條幅,、墻體廣告、軟新聞等多種方式加強(qiáng)宣傳推廣,，擴(kuò)大個(gè)商貸款在社會上的認(rèn)知度,，樹立良好的品牌形象。三季度,，市分行組織開展了個(gè)人商務(wù)貸款強(qiáng)勢推進(jìn)突破戰(zhàn),，號召信貸員主動出擊，堅(jiān)持規(guī)?；l(fā)展,，打響品牌，提升市場競爭力,，確保個(gè)人商務(wù)貸款快速發(fā)展,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)xx市分行出臺的《xx年個(gè)人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵(lì)辦法的通知》、《xx銀行xx市分行xx年個(gè)人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)獎勵(lì)辦法的補(bǔ)充通知》等辦法,，調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。通過全行的努力取得了較好的業(yè)績。

3,、在小額質(zhì)押貸款方面利用小額質(zhì)押貸款成本低廉,，方便快捷的特性，通過柜員的宣傳,，得到了較多用戶的認(rèn)可,。

在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期,，無一筆不良,。

中間業(yè)務(wù)：

強(qiáng)化管理，多途徑拓展中間業(yè)務(wù),。

1,、促進(jìn)商易通業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，xx支行開展了郵政儲蓄“商易通”業(yè)務(wù)競賽活動,，篩選高端客戶,，進(jìn)行上門營銷，三季度,，xx市分行在全行范圍內(nèi)開展了“12345”競賽活動,，并制定了較高的獎勵(lì)政策，商易通(華商聯(lián)盟)是競賽項(xiàng)目之一,，支行全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)抓住機(jī)遇搶占市場積極主動營銷,，取得了全市第一的好成績。

2,、電話銀行是提升競爭力,，建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的需要，通過電話銀行能夠拓展服務(wù)渠道,，有效緩解柜面壓力,，滿足客戶更新更高的需求。開辦電話銀行以來,，我們高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作,，大力提高電話銀行的交易量，逐步樹立95580品牌形象和社會知名度,，有力地促進(jìn)了電話銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

3、發(fā)展交警罰沒款的代收業(yè)務(wù)，在柜面代收的同時(shí)，還積極與客戶進(jìn)行了理財(cái)業(yè)務(wù)的營銷工作,，既擴(kuò)大了市場份額,，又提高了中間業(yè)務(wù)收入。增加單位代發(fā)工資的開戶，針對有意向的客戶，一戶一戶地進(jìn)行公關(guān)，至目前已有6個(gè)單位在我行開立了代發(fā)工資戶,。

4、確保保險(xiǎn)任務(wù)的完成,，由于能夠積極與保險(xiǎn)公司爭取并聯(lián)合制定季度競賽方案,，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和合理安排柜員柜面營銷,，使代理保險(xiǎn)業(yè)取得了較好的成績。

5,、穩(wěn)推理財(cái)業(yè)務(wù),。今年各層上級行把理財(cái)業(yè)務(wù)作為提高xx銀行經(jīng)營效益的重要業(yè)務(wù)來抓。對此,，我行也加大了宣傳力度,，制定了代銷基金及理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展考核辦法，今年三月份設(shè)立了理財(cái)經(jīng)理,，通過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績,，為下一步該項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展做好了鋪墊。

(三)堅(jiān)持以人為本,，強(qiáng)化內(nèi)控管理,。

銀行業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè)，突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)管控能,。

力,，要求一切經(jīng)營活動都要在風(fēng)險(xiǎn)可控下進(jìn)行。

xx年我從自身做起,，加強(qiáng)自律意識，堅(jiān)定不移抓管理,，加強(qiáng)整改出成績,。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,，深入開展“12345工程”,。采取審計(jì)人員蹲點(diǎn)式幫扶整改措施，使“橋西街二級支行”網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。二是加快核算一體化改革進(jìn)程,，將營銷和管理分開，分別配上了包片風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理和駐點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,，使網(wǎng)點(diǎn)資源得到整合,，競爭能力得到提升。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié),、細(xì)節(jié)清理的整改,，確保不留死角。四是對各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查,，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,。

堅(jiān)定不移強(qiáng)內(nèi)控，建立安防保資金,。一是牢固樹立“安全就是效益”的責(zé)任意識,，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，6月份組織全體xx從業(yè)人員開展了警示教育活動,，進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作責(zé)任制,。認(rèn)真做到防搶劫、防盜竊,、防詐騙,，確保我行工作安全有序進(jìn)行。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面,、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的腐敗行為,，加強(qiáng)對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度,、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度,。

(四)廉潔自律,，爭做企業(yè)楷模。

作為支行負(fù)責(zé)人,，我嚴(yán)格要求自己,，深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，提高自身的政治覺悟,，在工作中做到刻苦攻讀xx業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識;在生活中做到關(guān)心職工,，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，體察民情,，慰問職工的生產(chǎn)生活情況,，了解職工的思想動態(tài)，為職工盡心盡力辦實(shí)事,，謀實(shí)得,，春節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面,、食油、大米,、紅棗,、姜米等。在思想上做到克己奉公,，不以權(quán)謀私,、不以職謀利，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作部署,，進(jìn)一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,，深化改革,，夯實(shí)基礎(chǔ)，加速轉(zhuǎn)型,，突出發(fā)展,，提升效益。在全行認(rèn)真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動,，理順運(yùn)行機(jī)制,，提升管理水平，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，呈現(xiàn)了xx支行平穩(wěn),、健康、較快的發(fā)展局勢,。

工作中的不足,。

一是員工整體培訓(xùn)力度比較薄弱，以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下,。二是儲蓄業(yè)務(wù)存款雖然今年增存形勢較好,，但其增存的結(jié)構(gòu)不合理，儲蓄存款增存的穩(wěn)定性較差,。三是自己在業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的步伐太小,。四進(jìn)一步加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高。五是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高,，全員風(fēng)險(xiǎn)意識需要不斷增強(qiáng),。

三、xx年工作思路及工作措施,。

xx年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項(xiàng)工作,，對支行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義,。

xx年工作的指導(dǎo)思想：以黨的xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，按照總行,、省,、市分行的總體部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持“穩(wěn)步負(fù)債,、突出信貸、強(qiáng)化內(nèi)控,、提升效益”的十六字方針,，牢固樹立“以利潤為導(dǎo)向”的經(jīng)營發(fā)展理念，扎實(shí)開展“案件防控攻堅(jiān)年”活動,，不斷強(qiáng)化市場營銷能力,、風(fēng)險(xiǎn)防控能力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力,、攻堅(jiān)克難能力,，為實(shí)現(xiàn)xx支行快速發(fā)展而努力奮斗。

銀行行長的年終總結(jié)篇十七

20年,，支行緊緊圍繞總分行的指導(dǎo)思想,，工作目標(biāo)和工作布署，結(jié)合本支行的經(jīng)營實(shí)際,，全年業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

——貿(mào)易融資全年累計(jì)發(fā)放2140萬元;,。

——個(gè)人貸款累計(jì)發(fā)放1200萬元,，完成全年計(jì)劃的90%;。

——法人理財(cái)產(chǎn)品銷售7000萬元,，完成全年任務(wù)的97.5%;,。

——中間業(yè)務(wù)收入完成萬元，完成計(jì)劃的%,，比去年同期增加%,。

二、全年主要工作,。

1,、20年，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步加大營銷力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好,，針對地區(qū)資源匱乏的局面，以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),，維護(hù)存量客戶為重點(diǎn)”進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,。在營銷過程中，打破區(qū)域限制,，及時(shí)捕捉各種信息,，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道,，靠扎實(shí)有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神,，贏得了客戶的認(rèn)可，使支行在銀承簽發(fā),，貼現(xiàn),、法人理財(cái)及個(gè)人經(jīng)營貸款等方面都有了歷史性的突破,。

2、細(xì)分中小企業(yè)貸款市場,，尋找目標(biāo)客戶,，有的放矢，宣傳營銷,，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶,。把符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點(diǎn)支持對象,。針對市分行推進(jìn)商品專業(yè)市場加大融資力度的要求,，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)市場個(gè)人經(jīng)營貸款管理辦法，創(chuàng)新貸款模式,，在分支行積極支持下辦理了首筆個(gè)人經(jīng)營聯(lián)保貸款,，獲得客戶及市場好評。為分行專業(yè)市場個(gè)貸聯(lián)保的推廣提供了參考依據(jù),。

3,、在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的情況下，不放棄各項(xiàng)資源的儲備,，并保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效,，做好每筆貸款的跟蹤檢查，切實(shí)掌握客戶經(jīng)營狀況,，至年末無一筆逾期和不良貸款發(fā)生,。

4、強(qiáng)化管理,，多途徑拓展中間業(yè)務(wù),。今年以來我行不斷提升對資產(chǎn)業(yè)務(wù)的議價(jià)能力，實(shí)現(xiàn)了投行融資顧問服務(wù),、企業(yè)理財(cái)咨詢服務(wù),、現(xiàn)金管理服務(wù)等多個(gè)產(chǎn)品的捆綁，力爭我行中間業(yè)務(wù)收入的化,。

支行工作存在的不足：

一是干部及員工培訓(xùn)力度薄弱，學(xué)習(xí)氛圍不佳,，對于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下,。

二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)差，客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)低,，僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務(wù)上,，不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三是我行客戶結(jié)構(gòu)不合理,，對公存款的穩(wěn)定性較差,，壘大戶現(xiàn)象特別突出,，黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個(gè)大戶支撐。

四是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高,，全員風(fēng)險(xiǎn)意識需要不斷增強(qiáng),。

五是分工還需合理化，人員配置未做到人盡其才,，營銷工作未將整體性與聯(lián)動性較好地結(jié)合起來,。

三、20年工作思路及工作措施,。

20年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，做好全年的各項(xiàng)工作，對支行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義,。

20年我行將牢固樹立“以利潤為導(dǎo)向”的經(jīng)營發(fā)展理念,，不斷強(qiáng)化市場營銷能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,、制度執(zhí)行能力、攻堅(jiān)克難能力,，為實(shí)現(xiàn)支行快速發(fā)展而努力奮斗,。

銀行行長的年終總結(jié)篇十八

根據(jù)市分行黨委和銀監(jiān)部門的工作安排，現(xiàn)將xx年支行工作履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下,，不妥之處,，敬請批評指正。

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,。

業(yè)務(wù)收入完成xx萬元，完成計(jì)劃的%,，比去年同期增加%,。

儲蓄余額達(dá)到x萬元，累計(jì)凈增x萬元,，完成計(jì)劃的%,，全市排名第，全省排名第x,。

活期比例x%,，較年初增加x%，全市排名第,，活期占比全省排名第,。

公司業(yè)務(wù)共開戶xx戶，余額達(dá)到xx元，完成計(jì)劃的%,，日均余額達(dá)到xx萬元,，全省排名第x。

個(gè)人商務(wù)貸款累計(jì)發(fā)放x筆,，金額x萬元,，完成全年計(jì)劃的x%，全市排名第x,，全省排名第x,。

小額信貸業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)放x筆，余額x萬元,，完成指導(dǎo)性計(jì)劃x%,，累計(jì)發(fā)放全市排名第x，全省排名第x,。

小額質(zhì)押貸款完成x萬元,，完成計(jì)劃的x%。

綠卡累計(jì)完成x張,，完成計(jì)劃的x%,，其中綠卡通完成x張，完成計(jì)劃的x%,。全市排名第x,。

商易通累計(jì)安裝x部，完成二臺階計(jì)劃的x%,，全市排名第x,。

電話銀行業(yè)務(wù)累計(jì)完成x筆，完成計(jì)劃的x%,，全市排名第x,。

保險(xiǎn)完成x萬元，完成一臺階計(jì)劃的x%,，全市排名第x,。

代銷基金完成x萬元，完成一臺階計(jì)劃的x%,，全市排名第x,。

代銷理財(cái)完成x萬元，完成一臺階計(jì)劃的x%,，全市排名第x,。

我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故,，這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此，我向大家表示衷心的感謝!

二,、履職情況,。

(一)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平,。

作為一級支行的行長,，我深知不斷學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)的重要性,，因此一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)掌握國家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級分行的戰(zhàn)略部署和要求,，積極參與每周全行員工的集體學(xué)習(xí)，開闊視野,，豐富知識;另一方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,，并親自深入經(jīng)營生產(chǎn)一線，在實(shí)踐中提高自身管理能力,。自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,，理論與實(shí)際并舉，思想素質(zhì)和實(shí)際管理水平得到明顯提升,。

(二)以客戶為中心,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。

xx年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大營銷力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)指標(biāo)順利完成。

負(fù)債業(yè)務(wù)：

儲蓄存款增長迅速,。我行秉承“存款立行”的理念,，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，確立客戶目標(biāo),，開展形式多樣的宣傳,、營銷活動，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù),，強(qiáng)化員工營銷理念,，發(fā)動全員爭存攬儲，年末吸儲金額達(dá)xx萬元,。

公司業(yè)務(wù)業(yè)績突出,。我行公司業(yè)務(wù)成立以來便樹立了以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),，維護(hù)存量客戶為重點(diǎn)”的賬戶管理理念，大力做好新開戶存款工作,，同時(shí)高度重視存量客戶的維護(hù),，盡可能地為客戶提供更多的方便。在營銷過程中,，立足縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T聯(lián)系、溝通,，及時(shí)捕捉信息,，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道,，確定營銷目標(biāo),，充分發(fā)揮我行結(jié)算的優(yōu)勢，積極與財(cái)政稅務(wù)部門取得聯(lián)系,、三番五次的上門營銷,，正是靠扎實(shí)有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神，贏得了客戶的認(rèn)可,，并最終使新成立的xx銀行在四大國有商業(yè)銀行競爭激烈的占據(jù)了一席之地,。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重,，是我行收入的主要來源之一,，我們高度重視此項(xiàng)工作，把其作為重點(diǎn)對象來抓,。

1,、小額信貸作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品，我親自掛帥,，成立了信貸專職營銷隊(duì)伍,，帶頭對本縣的小額信貸市場份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶,，組織信貸人員利用節(jié)假日期,，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用手機(jī)群發(fā)短信的平臺,、電臺飄字幕,、在街道兩旁做燈箱廣告，在營業(yè)大廳設(shè)立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進(jìn)行多方位的營銷,，特別是三季度以來,，市分行組織開展了小額信貸量質(zhì)并重持久戰(zhàn)，支行多次召開小額貸款專題會,，更加加快小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

2,、個(gè)人商務(wù)貸款是小額貸款的延伸產(chǎn)品，自從5月份開辦以來,，我支行細(xì)分小企業(yè)貸款市場,，尋找目標(biāo)客戶，有的放矢,，宣傳營銷，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶,。把符合產(chǎn)業(yè)政策,、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點(diǎn)支持對象。通過散發(fā)宣傳資料和電視廣播,、報(bào)紙雜志,、短信、條幅,、墻體廣告,、軟新聞等多種方式加強(qiáng)宣傳推廣，擴(kuò)大個(gè)商貸款在社會上的認(rèn)知度,，樹立良好的品牌形象,。三季度，市分行組織開展了個(gè)人商務(wù)貸款強(qiáng)勢推進(jìn)突破戰(zhàn),，號召信貸員主動出擊,，堅(jiān)持規(guī)模化發(fā)展,，打響品牌,，提升市場競爭力，確保個(gè)人商務(wù)貸款快速發(fā)展,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)xx市分行出臺的《xx年個(gè)人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵(lì)辦法的通知》,、《xx銀行xx市分行xx年個(gè)人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)獎勵(lì)辦法的補(bǔ)充通知》等辦法，調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。通過全行的努力取得了較好的業(yè)績,。

3、在小額質(zhì)押貸款方面利用小額質(zhì)押貸款成本低廉,，方便快捷的特性,，通過柜員的宣傳，得到了較多用戶的認(rèn)可,。

在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下,，仍然保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期,，無一筆不良,。

中間業(yè)務(wù)：

強(qiáng)化管理,，多途徑拓展中間業(yè)務(wù)。

1,、促進(jìn)商易通業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，支行開展了郵政儲蓄“商易通”業(yè)務(wù)競賽活動，篩選高端客戶,，進(jìn)行上門營銷,，三季度，xx市分行在全行范圍內(nèi)開展了“12345”競賽活動,，并制定了較高的獎勵(lì)政策,，商易通(華商聯(lián)盟)是競賽項(xiàng)目之一，支行全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)抓住機(jī)遇搶占市場積極主動營銷,，取得了全市第一的好成績,。

2、電話銀行是提升競爭力,，建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的需要,，通過電話銀行能夠拓展服務(wù)渠道，有效緩解柜面壓力,，滿足客戶更新更高的需求,。開辦電話銀行以來，我們高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作,，大力提高電話銀行的交易量，逐步樹立95580品牌形象和社會知名度,，有力地促進(jìn)了電話銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

3、發(fā)展交警罰沒款的代收業(yè)務(wù),，在柜面代收的同時(shí),，還積極與客戶進(jìn)行了理財(cái)業(yè)務(wù)的營銷工作，既擴(kuò)大了市場份額,，又提高了中間業(yè)務(wù)收入,。增加單位代發(fā)工資的開戶，針對有意向的客戶,，一戶一戶地進(jìn)行公關(guān),，至目前已有6個(gè)單位在我行開立了代發(fā)工資戶。

4,、確保保險(xiǎn)任務(wù)的完成,，由于能夠積極與保險(xiǎn)公司爭取并聯(lián)合制定季度競賽方案，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和合理安排柜員柜面營銷,，使代理保險(xiǎn)業(yè)取得了較好的成績,。

5,、穩(wěn)推理財(cái)業(yè)務(wù)。今年各層上級行把理財(cái)業(yè)務(wù)作為提高xx銀行經(jīng)營效益的重要業(yè)務(wù)來抓,。對此,，我行也加大了宣傳力度，制定了代銷基金及理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展考核辦法,，今年三月份設(shè)立了理財(cái)經(jīng)理,，通過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績，為下一步該項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展做好了鋪墊,。

(三)堅(jiān)持以人為本,，強(qiáng)化內(nèi)控管理。

銀行業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),，突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)管控能。

力,，要求一切經(jīng)營活動都要在風(fēng)險(xiǎn)可控下進(jìn)行,。

xx年我從自身做起，加強(qiáng)自律意識,，堅(jiān)定不移抓管理,，加強(qiáng)整改出成績。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法,，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,，深入開展“12345工程”。采取審計(jì)人員蹲點(diǎn)式幫扶整改措施,，使“橋西街二級支行”網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。二是加快核算一體化改革進(jìn)程，將營銷和管理分開,，分別配上了包片風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理和駐點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,，使網(wǎng)點(diǎn)資源得到整合，競爭能力得到提升,。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié),、細(xì)節(jié)清理的整改，確保不留死角,。四是對各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查,，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。

堅(jiān)定不移強(qiáng)內(nèi)控,，建立安防保資金,。一是牢固樹立“安全就是效益”的責(zé)任意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，6月份組織全體從業(yè)人員開展了警示教育活動,，進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。認(rèn)真做到防搶劫,、防盜竊,、防詐騙，確保我行工作安全有序進(jìn)行,。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私,、以權(quán)謀貸的腐敗行為,，加強(qiáng)對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查,，加大案件防范力度和查處力度,。

(四)廉潔自律，爭做企業(yè)楷模,。

作為支行負(fù)責(zé)人,，我嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”,，提高自身的政治覺悟,，在工作中做到刻苦攻讀業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識;在生活中做到關(guān)心職工，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，體察民情,，慰問職工的生產(chǎn)生活情況，了解職工的思想動態(tài),，為職工盡心盡力辦實(shí)事,，謀實(shí)得，春節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面、食油,、大米,、紅棗、姜米等,。在思想上做到克己奉公,，不以權(quán)謀私、不以職謀利,，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作部署,，進(jìn)一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念，深化改革，夯實(shí)基礎(chǔ),，加速轉(zhuǎn)型,，突出發(fā)展，提升效益,。在全行認(rèn)真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動,，理順運(yùn)行機(jī)制，提升管理水平,，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，呈現(xiàn)了支行平穩(wěn)、健康,、較快的發(fā)展局勢,。

工作中的不足。

一是員工整體培訓(xùn)力度比較薄弱,，以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下,。二是儲蓄業(yè)務(wù)存款雖然今年增存形勢較好，但其增存的結(jié)構(gòu)不合理,，儲蓄存款增存的穩(wěn)定性較差,。三是自己在業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的步伐太小。四進(jìn)一步加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高,。五是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高，全員風(fēng)險(xiǎn)意識需要不斷增強(qiáng),。

三,、xx年工作思路及工作措施。

xx年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，做好全年的各項(xiàng)工作,，對支行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。

xx年工作的指導(dǎo)思想：以黨的xx屆四中全會精神為指導(dǎo),，按照總行,、省、市分行的總體部署,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持“穩(wěn)步負(fù)債、突出信貸,、強(qiáng)化內(nèi)控,、提升效益”的十六字方針，牢固樹立“以利潤為導(dǎo)向”的經(jīng)營發(fā)展理念,，扎實(shí)開展“案件防控攻堅(jiān)年”活動,，不斷強(qiáng)化市場營銷能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,、制度執(zhí)行能力,、攻堅(jiān)克難能力，為實(shí)現(xiàn)支行快速發(fā)展而努力奮斗,。

銀行行長的年終總結(jié)篇十九

在剛剛過去的20xx年里,，我作為負(fù)責(zé)_行全面工作的行長，在_農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，帶領(lǐng)全行干部員工，努力做好各項(xiàng)工作,，業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康,、有效、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將履職狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng),。

作為支行的支部書記,、行長，我始終以“三個(gè)代表”重要思想,、xx大精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,，持續(xù)一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬,，作風(fēng)正派,，清正廉潔，用心發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ),。

一是用心學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，透過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì),。

二是時(shí)刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利,。

三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé)制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下工夫,，在實(shí)際行動中求成效,。

二、堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo),，全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展,。

20_年，我行堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo),，進(jìn)一步加大市場攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好,。

一是把存款與發(fā)卡,、pos相結(jié)合，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,，深挖儲源，廣籌資金,，做好發(fā)展一戶,，鞏固一戶。20_年末,，_行各項(xiàng)存款余額_萬元,，較年初上升_萬。

二是以國家的政策為導(dǎo)向,，調(diào)整思路,，細(xì)分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),。_行根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，探索靈活多樣的貸款方式,，大力支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，20_年末，_行各項(xiàng)貸款余額_萬元,，較年初上升_萬元,，必須程度推動了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三是大力清收不良貸款,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，減輕農(nóng)商行成立的包袱。_行及時(shí)掌握不良貸款戶的經(jīng)濟(jì)狀況和賬戶活動狀況,，綜合分析后分別采取公告催收,、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計(jì)收回不良貸款_萬元，超額完成_農(nóng)商行下達(dá)的_萬元的盤活任務(wù),。四是加大收息力度,，各項(xiàng)收入應(yīng)收盡收，20_年我行全年各項(xiàng)收入_萬元,。20_年,，因我行任務(wù)完成較好，被總部評為“__先進(jìn)單位”,。

三,、全面推進(jìn)“三項(xiàng)整治活動”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展,，強(qiáng)化內(nèi)控制度執(zhí)行力,。

為確保“三項(xiàng)整治活動”全面開展,，我行制訂了本行的活動方案及領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職，各負(fù)其責(zé),，深入細(xì)致地對各項(xiàng)貸款進(jìn)行了清理排查,。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”,，不良貸款反映真實(shí),。

結(jié)合“三項(xiàng)整治活動”，_行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”,，活動對信貸領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn),、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風(fēng)險(xiǎn)13條意見”的落實(shí)狀況進(jìn)行了排查,，從而強(qiáng)化制度執(zhí)行力度,，大力推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)的管理，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范和案件防控的堤壩,。

四,、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈,。

對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈,，時(shí)刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議,，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。透過例會、晨會與職工的自學(xué)相結(jié)合,，員工掌握了各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度,，并切實(shí)貫徹執(zhí)行到工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，如支行負(fù)責(zé)人定期或不定期的對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)狀況進(jìn)行檢查，按要求出入通勤門,、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運(yùn)鈔接款送款按要求操作,，各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記狀況等等。

對于總部統(tǒng)一制訂的各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,，我行不僅僅僅組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),，還組織員工進(jìn)行實(shí)際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和潛力,。

五,、工作中存在不足。

一是存款不穩(wěn)定,。一是我行存款中對公存款占比較大,，存款不穩(wěn)定，波動較大,，我行存款20_年全年一向完成較好,，但是第四季度時(shí)，幾個(gè)大戶陸續(xù)用款,，致使存款大幅下滑,。

二是一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成_行分配的存款任務(wù),、發(fā)卡任務(wù),。

三是部分二級支行門面較小，其他商業(yè)銀行相比仍有必須的差距,。

六,、下一步工作計(jì)劃。

針對以上存在的問題,，我準(zhǔn)備采取如下措施予以解決：

一是做好以貸引存及黃金客戶工作,。透過加大宣傳攻關(guān)力度，主動走訪企業(yè),、工廠,、居民，廣泛捕捉信息,，用心開拓新的存款來源，穩(wěn)定存款,。

二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識,，加大對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的考核力度，工資與效益掛鉤,，加大獎懲力度,，做到獎罰分明,。

三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額,、布放pos相結(jié)合,，爭取新客戶。

四是此刻房地市場不明朗,、股市低迷,、民間借貸風(fēng)險(xiǎn)較大，我們要深入到客戶家中,，認(rèn)真細(xì)致做好客戶的思想工作,，將客戶的資金從股市、房市,、民間借貸中爭取過來,。

總結(jié)過去一年的工作，我既取得了必須的成績,，也存在著必須的差距和不足,。新的一年，我將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步樹立信心,，振奮精神，扎實(shí)工作,，按照上級的要求部署,，完成20_年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，努力開創(chuàng)_農(nóng)村商業(yè)銀行_行的新局面,。

銀行行長的年終總結(jié)篇二十

根據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報(bào)如下，請予評議,。

我于20xxx年2月份來xx縣任職,，20xx年4月xx銀行xxx縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長,，近一年來,，作為xx縣支行班子負(fù)責(zé)人，如何切實(shí)履行好工作職責(zé),、保證經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為xx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,，我深感責(zé)任重大,，使命難辱。我始終認(rèn)為,，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé),、為企業(yè)負(fù)責(zé),、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé),、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,，增進(jìn)外部交流，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路,，推動工作的有效開展。

總的來說,，我從以下幾個(gè)方面著手：

（一）協(xié)調(diào)支行組建,，保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

一是擺正自己的位置,，遇事多溝通,，多向上級行匯報(bào)，營造和諧局面,。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),，中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立,。三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工，努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作,。四是按要求設(shè)置了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和會計(jì)核算部三個(gè)部門，公開選聘了的部門經(jīng)理,，確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展,。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動,，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,，并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù),。六是在原則問題上，該堅(jiān)持的堅(jiān)持,，需要靈活的向上級行匯報(bào)后再靈活,，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。

（二）力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,，提升經(jīng)營效益,。

作為支行負(fù)責(zé)人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大,，面對郵政體制改革,、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,，我始終以做強(qiáng)做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,，帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向,、追求高效益，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開拓打拼,，為其提供一個(gè)良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元,，同比增長37.64%，銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬元,，占比為33.33%,，規(guī)模與效益同步提升。

1,、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”,。

儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對重點(diǎn)窗口,、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人,、財(cái),、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松,。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動特點(diǎn),，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感,。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù),、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟,，實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu),、客戶結(jié)構(gòu),、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo),。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳,、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,，力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階,。四是抓窗口服務(wù),，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位,、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,，年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2,，市場占有率達(dá)到38.13%,，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首,；其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,，規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)3936.34萬元,，列全市第2位,，其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬，占比為13.09%,；全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬元,，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬元，占比高達(dá)89.43%,。

2,、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。

資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑,，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈,。小額業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策，保持了強(qiáng)勁的增長勢頭,，全年累計(jì)發(fā)放小額全年發(fā)放4350.87萬元,，列全市縣局第1位、全省前茅,，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額1792.83萬，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%,。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來,，我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠待客戶,、廉潔樹形象,，并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務(wù)高效率,、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告,、中郵專送廣告,、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會,，郵政小額信貸手續(xù)簡,、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心,，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià),，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元，列全市縣支行第1位,，年末結(jié)余718.4萬元,。

3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”,。

公司業(yè)務(wù)“低成本,、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力，××縣屬農(nóng)業(yè)大縣,，獨(dú)立運(yùn)營的良性企業(yè)非常缺乏,，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行,、建行,、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,，因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷,，作為行長我身先士卒,，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營銷活動中,，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為09年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦,、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng),，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),，但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉,，截止2010年底共開19戶,，其中有效戶為16戶，9個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),，結(jié)余資金735萬元,，現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議，相信2010年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展,。

（三）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，改善服務(wù)水平。

由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展,，在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,，我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識，風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作,，也不只是支行長的事,，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,，先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實(shí),、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度,，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,，探索一套適合自身發(fā)展,、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加,，10年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,，由于人員緊缺，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,，我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場作業(yè)組織,，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小,、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”,，極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面,，為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ),。總體來說,，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認(rèn)可,。

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，做好廉政自律,。

一是自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識的學(xué)習(xí),，堅(jiān)定信念，開闊思路,，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺,、認(rèn)真接受總行和省,、市分行的各種培訓(xùn)，并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中,，做到學(xué)以致用,。三是在處事為人上，堅(jiān)持誠實(shí)做人,，踏實(shí)做事,，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,，力爭用自己的行動感召人,，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人,。四是在處理工作關(guān)系上,，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局,，維護(hù)團(tuán)結(jié),。五是平時(shí)自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng),、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心,，自我回顧檢查,，沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,，身先士卒,，始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì),、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,、如何增加職工收益就是對企業(yè)的貢獻(xiàn)。

1,、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高,，小額業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。

2,、銀行成立以后,，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺,，急需充電。

1,、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn),，提升自身能力，弘揚(yáng)正氣,，敢為人先,，首先保持自身先進(jìn)性，進(jìn)而保持××縣郵政金融的縣域競爭力,。

2,、要大膽改革，不斷創(chuàng)新,，始終保持旺盛的斗志,，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，使××縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì),、發(fā)展能力達(dá)到新高度，腳踏實(shí)地,，一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),，認(rèn)真貫徹上級的要求，加快××縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3,、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大，離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，更離不開郵政,，當(dāng)前乃至今后很長一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶群體,。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,，在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作,，打造××縣郵政金融品牌，促進(jìn)××縣郵政金融持續(xù),、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實(shí)提升企業(yè)影響力和競爭力,。