做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

個人年度工作計劃篇一

優(yōu)秀導游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平,，尤其在帶團過程中要“正確、清楚,、生動,、靈活”的說事、處事,、共事,。同時，導游經(jīng)驗的累積也要倚靠接待量,，在不同的服務(wù)對象上學習不同的知識也十分重要,。因此，明年爭取做到以下三點：

1,、景點實地帶團不少于40個(至少8次為政務(wù)團隊);

2,、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);

3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導游員”,，向中級導游邁進;

“細節(jié)決定成敗”,、“態(tài)度決定一切”。導游的好壞不僅在于講解水平,，亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度,。同時在工作上，也要樹立“召之即來,，來之能戰(zhàn)”的大局意識,，以此提升自我。因此,，明年必須做到以下三點：

1,、導游服務(wù)好評率100%;

2,、導游工作“0”投訴;

3,、領(lǐng)導交辦的事宜又好又快的完成;

導游要解放思想，敢于創(chuàng)新,，否則將被社會,、行業(yè)所淘汰,。導游也要轉(zhuǎn)型，也要升級,，細分后導游員將不再是單一化的職業(yè),，因此導游人員要做足準備,，借鑒先進的帶團模式,，主動出擊，以防備迎接萬變,。因此,，明年要做到以下三點：

1、爭先創(chuàng)優(yōu),，向組織靠攏，不斷提升個人的政治素養(yǎng);

2,、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導游,，做到“兩手抓,，兩手都要硬”;

3,、寫出天池.花山、啟園,、紫金庵和太湖公園實用導游詞并匯編成冊,，寫出以上景點面向技能大賽的高質(zhì)量比賽詞各一篇以上;

肚子里沒有貨的導游不是合格的導游,，不會融會貫通的導游不是優(yōu)秀的導游,。除了多學、多聽,、多看,、多寫、多講外,，導游也要活學活用,、現(xiàn)學現(xiàn)用，儲備知識,，也要善于運用知識,，成為“雜家”后的導游將會是最受歡迎的導游。因此，明年要做到以下三點：

1,、每個月讀一本好書(佛學類的書籍不少于3本);

2,、外省旅游至少1次，蘇州城內(nèi)的景點至少留下20處足跡;

3,、做好“專升本”前的準備工作,，確保一切順利;

導游也要有一技之長，有能駕馭環(huán)境,、適應(yīng)環(huán)境的能力,。做到能唱、能跳,，能說,、會道，只有不斷累積,，不斷學習,，這樣的導游才會吃香。明年,，我將爭取做到以下三點：

1,、鞏固提升已有的才藝的同時，再自學一門(評書或評彈);

2,、年內(nèi)考出駕照;

3,、在區(qū)級以上的導游比賽及各項活動中取得優(yōu)異成績;

以上，是我個人的工作計劃,，我將付諸全部努力,，做好經(jīng)常性工作的同時，確?；就瓿蓚€人的“現(xiàn)代化建設(shè)”,，讓自己到達一個嶄新的高度，做出一份新成績!

最后,，懇請各位領(lǐng)導,、同事多多指導和監(jiān)督!

個人年度工作計劃篇二

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院創(chuàng)建于20xx年，是教育部人才培養(yǎng)工作水平評估優(yōu)秀等級高校,、湖南省示范性高職院校,。學院地處岳麓山畔，湘江之濱,，緊鄰麓谷國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū),。

根據(jù)《湖南省事業(yè)單位公開招聘人員試行辦法》(湘人社發(fā)〔20xx〕45號)文件精神，結(jié)合我院實際,，面向社會公開招聘工作人員,，現(xiàn)將具體方案公告如下。

招聘工作在湖南省人力資源和社會保障廳的監(jiān)督指導和湖南省供銷合作總社的領(lǐng)導下，學院成立招聘工作領(lǐng)導小組,，小組辦公室設(shè)院組織人事處，具體負責協(xié)調(diào),、組織招聘工作事宜,。

(一)堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則;

(二)堅持思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合的原則;

(三)堅持學歷層次與實際能力相結(jié)合的原則。

(一)遵守中華人民共和國憲法和法律;

(二)具有良好的品行和職業(yè)道德;

(三)具備崗位所需的專業(yè)或技能條件;

(四)適應(yīng)崗位要求的身體條件;

(五)崗位所需要的其他條件,。

(一)發(fā)布信息

通過湖南省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站,、湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院網(wǎng)站及其他相關(guān)媒體，面向社會公開發(fā)布招聘信息,。

(二)報名時間,、地點、方式及要求

1,、報名時間：20xx年5月24日—20xx年5月31日17時止(休息日除外),。

2、報名地點：湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院組織人事處(長沙市岳麓區(qū)雷鋒大道335號),。

3,、報名方式及要求：采取現(xiàn)場報名或網(wǎng)上報名

現(xiàn)場報名：請應(yīng)聘者自行到湖南省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站下載中心下載《湖南省事業(yè)單位公開招聘人員報名表》，同時請攜帶學歷學位證書,、職稱證書,、身份證等證書原件及復印件，近期同底彩色免冠1寸照片3張,，本科和研究生階段成績單(需畢業(yè)學校審核蓋章),，自薦材料等直接到學院組織人事處報名。

網(wǎng)上報名：請將上述相關(guān)材料發(fā)至xxxxxxxxxxxx,，證書原件需在資格審查前(報名結(jié)束后3個工作日內(nèi))交學院組織人事處驗證,。

每人限報一個崗位。

(三)資格審查

根據(jù)崗位招聘要求對報名者進行資格審查,，通過資格審查的人員名單在學院網(wǎng)站公布,。

(四)考試方法

1、開考比例：崗位應(yīng)聘人數(shù)與崗位招聘人數(shù)的比例不低于3：1,，低于3：1的比例,，原則上取消該崗位招聘計劃。

應(yīng)聘崗位要求為副教授以上的不設(shè)置開考比例,。

2,、考試方式：

應(yīng)聘崗位要求為副教授及以上的崗位：采取直接面試和考察的方式進行。

應(yīng)聘教師崗位。采取面試,、試講相結(jié)合的方式進行,，按百分制計算綜合成績(面試、試講各占綜合成績的50%),。

面試：通過資格審查人員全部參加參加面試,。面試主要測評應(yīng)聘者的專業(yè)知識、綜合分析能力,、語言表達能力,、舉止儀表等。

試講：根據(jù)應(yīng)聘同一崗位面試成績排名先后,，按崗位招聘數(shù)1：3的比例確定試講人選,，試講以授課方式進行。

應(yīng)聘英語教師,、輔導員,、秘書崗位。采取筆試,、面試和試講相結(jié)合的方式,，按百分制計算綜合成績(筆試占綜合成績的30%、面試占綜合成績的30%,、試講占綜合成績的40%),。

筆試：通過資格審查的人員全部參加筆試，筆試內(nèi)容主要為應(yīng)聘崗位專業(yè)知識,。

面試：根據(jù)應(yīng)聘同一崗位筆試成績排名先后,，按崗位招聘數(shù)1：3的比例進入面試。面試主要測評應(yīng)聘者的綜合分析能力,、語言表達能力,、舉止儀表等。

試講：進入面試的人員全部參加試講,，試講以授課方式進行,。

考試時間和地點另行通知(凡參加報名的人員請隨時關(guān)注學院組織人事處網(wǎng)站，考試時間,、地點及方案等信息將在網(wǎng)站公布),。

(五)體檢與考核

根據(jù)應(yīng)聘同一崗位綜合成績排名先后，按1：1的比例確定體檢與考核人員,，體檢在指定的市級以上綜合性醫(yī)院進行,，體檢標準參照《湖南省教師資格認定體檢標準》執(zhí)行。體檢合格者進入考核程序,，主要考核其政治思想,、道德品質(zhì),、業(yè)務(wù)能力、工作實績,、擬任崗位資格等情況,，并對資格條件進行復查。

有體檢或考核不合格者,，按應(yīng)聘同一崗位綜合成績排名先后依次等額遞補(遞補不超過兩次),。

根據(jù)綜合成績、體檢和考核結(jié)果,，經(jīng)招聘工作領(lǐng)導小組集體研究確定擬聘人選，報湖南省人力資源和社會保障廳審查,，經(jīng)審核合格的擬聘用人員名單在湖南省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站和我院網(wǎng)站公示7個工作日,。

經(jīng)公示無異議后，辦理聘用手續(xù),，簽訂聘用合同,，實行試用期(試用期包括在聘用合同期內(nèi))。試用期滿經(jīng)考核不合格者,，解除聘用合同,。

本次公開招聘工作，由湖南省人力資源和社會保障廳,、湖南省供銷合作總社相關(guān)部門全程監(jiān)督,，歡迎社會各界進行監(jiān)督。招聘工作中如有弄虛作假,、徇私舞弊,、泄露機密等行為，將嚴肅查處,。

咨詢電話：xxxxxxxxxxxxxxxx(彭處長,、陳老師)

舉報電話：xxxxxxxxxxxxxxxx(學院紀檢監(jiān)審處)

學院網(wǎng)址：xxxxxxxxxxxxxxxx

電子郵箱：xxxxxxxxxxxxxxxx

個人年度工作計劃篇三

在過去的一年中，我校全面貫徹黨的教育方針,，全面實施素質(zhì)教育,，扎實開展課改實驗各項工作成績顯著，但還存在一些不足,。本學期中,，我校要針對各種不足和薄弱環(huán)節(jié)要全方位的加強，現(xiàn)就我校本年度的計劃和工作要點做一介紹：

我校本年度的教學目標就是在改革浪潮中積極探索促進學生全面發(fā)展教師不斷提高學校不斷進步的辦學的方向,，辦人民滿意教育本著科學管理全面育人辦出特色,，爭創(chuàng)一流的辦學目標圍繞著課程改革這個中心全面開展與展開各項工作。

在教師中加強師德教育,，開展五比五看活動,，繼續(xù)更新觀念,，轉(zhuǎn)變教學方式，在學生中掀起學習《守則》和《日常行為規(guī)范》的熱潮,，力爭在師生行為習慣上再上一個臺階,，主要采取措施如下

（1）通過主題班會升國旗勞動實踐等開展德育系列化活動，

（2）要強化學科教學過程中的德育滲透功能,，

（3）加強校風班風學風建設(shè),，

（4）加強班主任隊伍建設(shè)積極開展班級工作研討活動，為學生創(chuàng)造和諧的學習氛圍,，

（5）堅持不懈的抓好學校安全法制教育,，力爭早日達到市級文明校園。

（1）以杜郎口教學經(jīng)驗為先導,，以我縣二十四字模式為核心,，創(chuàng)建出我校特色的課堂教學模式，切實轉(zhuǎn)變教師教學方式和學生學習方式,，

（2）繼續(xù)培養(yǎng)和選拔我校優(yōu)秀教師和優(yōu)質(zhì)課,、實踐反思再反思，抓好校本課程的開發(fā)與應(yīng)用工作,，力爭開發(fā)初試和我校學生實際的校本課程,。

（3）進一步完善對師生評價體系，積極組織教師學生開展創(chuàng)新實踐活動,，主要是在三小活動上做文章,。

一是扎扎實實開展教師繼續(xù)教育活動，

二是充分發(fā)揮校本研訓的功能,，在學期初組織一次課堂教學模式探討,，

三是走科教研之路，力爭人人有課題,，個個有縣級以上論文,，要求教師積極參加縣鄉(xiāng)組織的課改教研活動，在全體教師中形成一個崇尚學習的氛圍,。

一是要認真落實課程計劃,，保證體育藝術(shù)課的全面開全開足。

二是上好體育課,，搞好學生達標訓練和體育代表隊訓練,，每學期進行一次隊列體操比賽和一次校運會，

三是上好藝術(shù)課,，組織師生開展藝術(shù)活動,，每年組織兩次文藝匯演，

四是貫徹學校衛(wèi)生管理規(guī)定,，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣做好近視眼預防工作,。

去年評估中,，我校被評為明星幼兒園，今年我園將再接再厲,，強化園務(wù)管理,，改進薄弱環(huán)節(jié)，增加辦園特色,，提高辦園水平,，搞好合班工作，力爭成為全縣一流幼兒園,。

我校奮斗目標：

領(lǐng)導思想要先進

全校師生齊奮進

課外班干下命令

師生之間不能恨

三風建設(shè)要過硬

作業(yè)布置要選定

各項工作要拼命

工作不好要挨挺

保重身體不生病

再創(chuàng)輝煌向前進

個人年度工作計劃篇四

時光如梭,，不知不覺中來xx工作已有一年了。在我看來,，這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝,；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長,。經(jīng)過一年來的工作和學習,，對客服工作也由陌生變成了熟悉,。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單,、單調(diào),、甚至無聊，不過是接下電話,、做下記錄,、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然,，要做一名合格,、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識,，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤,、失職狀況,；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了,，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,，才深刻體會到。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

作為客服人員,，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。每當遇到繁雜瑣事,，總是積極、努力的去做,；當同事遇到困難需要替班時,，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃,，堅決服從公司的安排,，全身心的投入工作。

理論是行動的先導,。作為xx基層客服人員,，我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任,，更是一種境界,。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平,，強化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己,。

細節(jié)因其“小”,，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及,。對工作耐心度,，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性,；對工作耐心度,，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性,。

取長補短,，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐

很幸運可以加入xx客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊,，電信的文化理念,，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我,；讓我可以在工作中學習,，在學習中成長；也確定了自己努力的方向,。此時此刻,，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,，取得更大的進步,！

個人年度工作計劃篇五

認真落實學校工作意見,，牢固確立“素質(zhì)為本、質(zhì)量第一”的觀念,，繼續(xù)以“規(guī)范教學過程,、細化教學行為、提高教學質(zhì)量”為重點,，穩(wěn)步推進課程改革,，切實提高校本教研質(zhì)量。團結(jié)一致,、負重奮進,，腳踏實地、積極進取,，高質(zhì)量實現(xiàn)質(zhì)量目標和爭先創(chuàng)優(yōu),，向建校xx周年獻禮。

以“埋頭苦干,，爭先進位”為教學工作的總目標,，從早、從嚴做好教學細節(jié),、教學過程的管理,。高一年級要以“強化管理、潛心研究,、夯實基礎(chǔ)”為工作重點,，切實把握新課程的目的要求,、教學內(nèi)容和考核評價,，確保新課程的實施;努力減小分化，關(guān)心每一名學生,，學科成績保持蘇州市同類學校中上游水平,。高二年級以“扎實管理、突出重點,、全面合格”為工作要求,，在重點強化高考學科教學的同時，加強綜合考試學科的教學;切實做好培優(yōu)和補差輔導;學科成績達蘇州市同類學校中上游水平,，綜合考試合格率達100%,。高三年級應(yīng)面向高考，研究高考,，“埋頭苦干,、穩(wěn)步提升”，著力增強教學和復習工作的針對性和實效性,，加強備課組內(nèi)的研究,，發(fā)揮集體智慧,，形成合力，加強對學生個體和群體的質(zhì)量分析,，加強教學五認真工作,，確保教學工作措施落實到位。

1.著力做好高中課改

加強領(lǐng)導,。在上級部門的領(lǐng)導下,，認真制訂課程改革的實施方案，建立學校課程改革領(lǐng)導機構(gòu),，加強對課程改革的指導,。

加強研訓。在暑期組織省級,、蘇州市級和昆山市級高一新課程,，新教材培訓的基礎(chǔ)上，進一步完善學校內(nèi)部的校本研訓,，在實踐基礎(chǔ)上引導教師進一步理解高中課程標準和新教材,，采取參與式研討、公開觀摩與評價,、案例設(shè)計等多元研訓活動方式,，切實提高研訓活動的針對性和有效性，解決課改中遇到的問題,，轉(zhuǎn)變教學觀念,、教學方式和教學行為，在學生中倡導自主,、探究,、合作的學習方式，從而努力提升我校新課程的實施水平,。

加強管理,。一是加強課程管理。嚴格按照二級市局的有關(guān)規(guī)定,，根據(jù)學習領(lǐng)域,、學科科目和學科模塊合理安排課程。二是實行學分制管理,。教務(wù)處將根據(jù)課程方案的學分要求形成學年學分分配表,。遵循客觀、公正,、透明的原則,，嚴格學分認定。三是建立選課指導制度。根據(jù)新課程方案要求和學生實際,，逐步建立行之有效的選課指導制度,。以學生個性發(fā)展的需要出發(fā)引導他們學會自主選擇，形成個人的學習計劃,。四是努力探索學生發(fā)展評價體系和教師專業(yè)發(fā)展評價制度,，努力提高實施新課程的水平。五是結(jié)合學校實際,，開發(fā)校本課程和各類活動課程,、研究性學習，努力完善課程體系,。

2.繼續(xù)細化教學管理

著力抓好教學五認真,。進一步完善和修訂教學常規(guī)的要求，以加強教學五認真工作的常規(guī)管理為重點,，不斷規(guī)范教師的教學行為,，將教學常規(guī)工作落到實處。引導教師以五認真為切入,，以課堂教學為中心,，切實提高課堂教學效率和練習評價的效能。對教師的五認真工作進行期中普查和不定期抽查等形式進行檢查,，同時進行教師教學滿意度的學生測評,。

繼續(xù)實行“三項制度”。一是校內(nèi)教學調(diào)研制度,。高一,、二年級由教務(wù)處組織、年級組為單位對教學現(xiàn)狀進行調(diào)研,，及時發(fā)展,、改進和修正出現(xiàn)的偏差和存在的問題。高三年級通過市,、學校二級調(diào)研,，尋找不足,，及時調(diào)整復習的思路和策略,。每次調(diào)研均進行材料匯總和及時向教師通報。二是行政人員聽評課制度,。校級領(lǐng)導和學校中層領(lǐng)導每周根據(jù)教務(wù)匯總,，聽評課情況，在教職工會上由校長進行點評,。三是通報分析制度,。針對每次教學調(diào)研、行政人員聽課和重大考試，及時將情況向全體教師進行通報分析,，利于進一步規(guī)范教學行為,，共同協(xié)商共同討論教學中出現(xiàn)的問題，利于全面提高課堂教學效率和教學質(zhì)量;對考試情況及時召開各年級的教學質(zhì)量分析會,，以集中分析和分班分析相結(jié)合,，面向全體進行教學質(zhì)量跟蹤調(diào)查，切實關(guān)心每一位學生的成長,，全面提高教學質(zhì)量,。

繼續(xù)加強校本教研。一是加強教研組活動的常規(guī)管理,。教研組每學期開設(shè)組內(nèi)公開課,，語文、數(shù)學,、英語組不少于8節(jié),，其余教研組不少于6節(jié)，教務(wù)處每周在校門口公布公開課開設(shè)情況,。加強聽評課活動,，重點研究教學實際問題，做好聽評課的材料匯總和組內(nèi)點評,，并將教案,、聽課評價表、組內(nèi)評課記錄表,、組內(nèi)點評等材料裝訂后交教務(wù)處,。嚴格教師聽課節(jié)數(shù)，教齡在3年(含3年)內(nèi)的青年教師不少于30節(jié),，中層領(lǐng)導,、教研組長、指導教師不少于20節(jié),，其他教師不少于15節(jié),，期末進行檢查，列入教學常規(guī)考核,。二是注重發(fā)揮備課組作用,，營造濃厚的教研氣氛和環(huán)境。備課組活動每周一次,，做到有活動內(nèi)容,，有研討記載，必須人人參與,。備課組必須針對教學中出現(xiàn)的問題進行集體研討,，組內(nèi)必須進行集體備課,，規(guī)范集體備課的形式，要求做到：備課主題(備課組長確定)→個人鉆研(個人備課)→集體研討(各抒已見)→形成個案(第二次個人備課)→組織實施(課堂教學)→反饋與反思(教學敘事),。三是積極探索校本教研的途徑,，不斷增強教研的實效和活力。各教研組要以高三工作和新課程實施作為重點,，大膽嘗試新的教研形式,，力求每次教研的實效和特色。

個人年度工作計劃篇六

新的一年,，把“優(yōu)質(zhì)護理”,，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中，轉(zhuǎn)變護理觀念,，加強自身護理理論操作技能的提升,，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在護士長的領(lǐng)導下,，立足本職,，為患者提供無間隙全程的護理。現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：

1,、深化轉(zhuǎn)變護理觀念

在17年基礎(chǔ)上,，更加深入開展整體責任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量,，續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心。作為責任組長,，加強責任護理分工,，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實落實扁平化護理,，能級對應(yīng),，責任到人，帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理,。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理,，改善護理服務(wù),。

2、護理安全是護理管理的重點

保證護理安全,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。嚴格要求自身，強化護理安全意識,。嚴格落實護理技術(shù)操作規(guī)程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理,。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點督促,。

切實做好護理安全工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人,、臥床病人的護理,，協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身原因進行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓,，提出防范與改進措施。

3,、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習,。

自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識,，更新知識面,，提高層次。希望在護士長的帶領(lǐng)幫扶下,，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道,，呼吸機應(yīng)用等等的護理操作技能,。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,，與低年資護士一起學習進步,，為患者更好的服務(wù)。

4,、積極參與院內(nèi)院外的各項培訓,，繼續(xù)教育學習，望有機會參與消化專業(yè)護理?？浦R的培訓,，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。

5,、作為本科室?guī)Ы探M長,，已擬定好書面帶教計劃,，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全,，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學習,，一起成長,。

6、作為本科室品管圈組長,，在輔導員劉護士長的領(lǐng)導下,，在17年基礎(chǔ)上，努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,，努力提高全體圈員品管圈知識的普及,，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識，不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題,，把護理質(zhì)量不斷提升,。

7、爭取完成3篇論文撰寫,。

把握三甲復審契機,，在護士長領(lǐng)導下，配合領(lǐng)導工作,，不斷提高自己,，不斷提高責任1組護理團隊護理質(zhì)量，為患者提供滿意護理服務(wù),，為科室爭創(chuàng)效益,，為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。

個人年度工作計劃篇七

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開辟為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達萬元以上（每件xx萬元）,。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第二季度的時候,，以商標專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場參加專業(yè)展銷會上網(wǎng)電話生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4xx萬元以上代理費（每月不低于1x萬元代理費）。在大力開辟市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了[ 中國馳名商標]或者[廣東省著名商標]條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件[省著名商標],，承辦費用達7x萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,，代理費用每月至少達xx萬元以上,。

學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識綜合能力都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。

以上，是我對20xx年工作計劃,，可能還很不成熟,，期望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我期望得到公司領(lǐng)導部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,，我會更加努力認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn),。

個人年度工作計劃篇八

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售,。電腦耗材。打印機耗材,。打字復印,。計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。

針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,，xxx萬元,，純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,，網(wǎng)校xxx萬元,，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元,，其他:xxx萬元,，人員工資xxx萬元。

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站,。打印機維修,。計算機維修,。電腦會員制,。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站。實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,，利潤xxx萬元,。

工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程。無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬元,。單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元,。多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元,。其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元,。新業(yè)務(wù)部分xxx萬元。電腦部分xxx萬元,，人員工資xxx-xxx萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

1,、從方案的設(shè)計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長期客戶,。

3、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內(nèi)部互相學習，互相提高,，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權(quán)威機構(gòu),。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓,，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,，不懂得要問，不會的要學,。

個人年度工作計劃篇九

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自我的又一開始,。也是我十分重要的一年,。出來工作快3個年頭，應(yīng)對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,，讓自我成為一個真正有實力的管理者，為自我創(chuàng)造一個完美的未來,。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績,。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持,。

2、制訂部門職員工管理規(guī)范,，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,，促使其培養(yǎng)禮貌修養(yǎng)，進取愛崗的精神風貌,，使其日常上班工作貼合公司職業(yè)規(guī)范和要求

3,、各職員工應(yīng)按時出勤，未經(jīng)工程部負責人批準,，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處,；正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討；

4,、工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通,，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,，分析問題,，解決問題，制訂貼合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,，建立培訓計劃,，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失,。

5,、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主,，對爭議較大的問題,，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的`論證（客戶或技術(shù)開發(fā)者）

認真聽取他人忠懇意見,、更加勤奮的工作,，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，充分發(fā)揮自我的本事,，讓自我真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同提高,。征取更好的工作成績,。

以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,，期望經(jīng)過自我的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績,，全面提高自我,。

個人年度工作計劃篇十

1.深化轉(zhuǎn)變護理觀念，在17年基礎(chǔ)上,，更加深入開展整體職責制護理,。提高服務(wù)質(zhì)量，續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作職責心,。作為職責組長，加強職責護理分工,，組織協(xié)調(diào)本組工作,，切實落實扁平化護理，能級對應(yīng),，職責到人,，帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，全面加強臨床護理工作,，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù),。

2.護理安全是護理管理的重點,，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。嚴格要求自身,，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術(shù)操作規(guī)程,、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理,。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點督促,。切實做好護理安全工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人,、臥床病人的護理,，協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身原因進行分析,，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓,，提出防范與改善措施,。

3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求,，不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識,，更新知識面，提高層次,。期望在護士長的帶領(lǐng)幫扶下,，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定,，人工氣道,，呼吸機應(yīng)用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核,。在實際工作中,，與低年資護士一齊學習提高，為患者更好的服務(wù),。

4.進取參與院內(nèi)院外的各項培訓,，繼續(xù)教育學習，望有機會參與消化專業(yè)護理?？浦R的培訓,，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。

5.作為本科室?guī)Ы探M長,，已擬定好書面帶教計劃,，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全,，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,，不斷提高動手本事及獨立思考并解決問題的本事，共同學習,，一齊成長,。

6.作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領(lǐng)導下,，在17年基礎(chǔ)上,，努力提高自我組長的組織協(xié)調(diào)本事，努力提高全體圈員品管圈知識的普及,，以及參與的進取性和創(chuàng)新意識,，不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題，把護理質(zhì)量不斷提升,。

6.爭取完成3篇論文撰寫,。

把握三甲復審契機,，在護士長領(lǐng)導下，配合領(lǐng)導工作,，不斷提高自我,，不斷提高職責1組護理團隊護理質(zhì)量，為患者供給滿意護理服務(wù),，為科室爭創(chuàng)效益,，為醫(yī)院三甲復審順利經(jīng)過盡自我一份力量。

個人年度工作計劃篇十一

我科自20xx年開展優(yōu)質(zhì)護理以來,；明確一個主題：“夯實基礎(chǔ)護理,，提高滿意度”。通過加強護理質(zhì)量管理,，積極落實基礎(chǔ)護理,，極大提高患者滿意度我們的護理工作需要進一步改進，現(xiàn)將計劃報告如下：

根據(jù)目前icu收治病人的范圍,、病種修改icu護理常規(guī),，為護士提供臨床護理指導。

在病區(qū)增設(shè)晨晚間護理用物,，由床旁護士為患者做面部,、足部清潔等生活護理項目； 在護士長日查房中將基礎(chǔ)護理作為工作重點,；制定并實施規(guī)范的交接班流程,；為患者實施安全護理，保證有效治療,，提高護士的疾病觀察意識,；開展品管圈活動，讓護士明確各班職責,，為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境,。

我科修訂探視制度，對于急危重病人適當延長陪護時間,；建立病人及家屬意見表,；利用下午家屬探視時間，征求家屬意見并評價護理質(zhì)量,，促進護理工作的提高。

科室根據(jù)護理部的精神,，結(jié)合本科特點,，在對全科護士學歷、職稱,、工作經(jīng)驗,、專業(yè)理論技術(shù)水平等全方位評估的基礎(chǔ)上依次分配任務(wù),，同時根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源，保證病人得到持續(xù),、無縫,、安全的護理服務(wù)。

定期組織學習優(yōu)質(zhì)護理規(guī)范和操作規(guī)程,，并進行考核,；通過進行分層次培訓與考核，提高icu護士的急救意識和急救配合能力,；通過宣傳教育使護士認識到基礎(chǔ)護理的重要性和必要性,；為提高護士工作積極性，經(jīng)科室討論通過提高護士夜班津貼,。

不斷與兄弟科室談經(jīng)驗,、體會、相互交流,、學習,；定期召開科室會議，及時發(fā)現(xiàn)問題,，糾正偏差,；護士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。

總之,，實施優(yōu)質(zhì)護理不是機械的將基礎(chǔ)護理項目分解開來完成,，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療

安全,、診療效果,、轉(zhuǎn)歸和康復的需要，將基礎(chǔ)護理更專業(yè)化,、?？谱o理更人性化，二者結(jié)合在一起有效實施整體護理,，用高度責任心,、愛心、慎獨,、敬業(yè),、奉獻的精神履行自己的本職工作。

個人年度工作計劃篇十二

xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,，加強財務(wù)管理,、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育,。做到財務(wù)工作長計劃,，短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特擬訂xx的工作計劃,。

首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架,，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,，要點、和精髓,。全面按新準則的規(guī)范要求,，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表,、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,，匯報學習情況報告,。

1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,，進行業(yè)務(wù)核算,，亦要做好財務(wù)工作。

2,、做好本職工作的同時,，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3,、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,，編制出納日報明細表,，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存,，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

4,、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事,，做出表率,。

5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作,。

要求財務(wù)管理科學化,，核算規(guī)范化，費用控制全理化,，強化監(jiān)督度,，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,。使得財務(wù)運作趨于更合理化,、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里,，我會借改革契機，然后繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃,，以最大限度地報務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

個人年度工作計劃篇十三

一,、學校門衛(wèi)是學校安保工作的重中之重,，必須高度重視，嚴格管理,，完備制度,，責任到人。學校門衛(wèi)管理制度和學校安保人員崗位職責互相聯(lián)系,，各有側(cè)重,，要規(guī)范操作，有利于學校監(jiān)督,，使學校門衛(wèi)管理逐步實現(xiàn)系統(tǒng)化,、制度化、規(guī)范化、標準化,。

二,、學校門崗實行24小時有人值班制度：目前白天時間由后勤管理服務(wù)中心統(tǒng)一安排。由專職安保人員負責管理其它時間段及固定假日由學校派員職守,。

三,、學校門衛(wèi)肩負維護校園秩序，保障師生安全的重任,，在崗人員要遵紀守法,，堅守崗位，嚴格把關(guān),，文明值勤,，努力將學校門崗建成展示學校良好形象的窗口。

四,、學校門衛(wèi)必須嚴格執(zhí)行學校會客制度,，來訪者應(yīng)該進行登記，填寫相應(yīng)會客單,，寫明進出校的時間與事由,，由門衛(wèi)電話聯(lián)系，經(jīng)確認可以接待后方可入校,。來訪者出校時,，應(yīng)憑被訪者簽字后憑會客單予認確認。如被訪者遇上課或開會,，門衛(wèi)應(yīng)安排來訪者在門衛(wèi)室等候,。

五、學校門衛(wèi)應(yīng)嚴控學生課間擅自離校,，因特殊情況需出校門的學生應(yīng)持有離校證明方可放行,。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。

六,、學校門口要嚴把貨物,、車輛進出關(guān)。貨物出校門,，需憑相關(guān)部門證明（出門單）經(jīng)確認后予以放行,。本校及上級部門機動車輛進校，應(yīng)指引其到指定停車區(qū)停放,，不隨意進入學生生活區(qū),、教學區(qū)。校外機動車輛一律不準入內(nèi)（特殊情況除外）,。自行車進出校門時,，必須下車推行，并在指定地方停放。

七,、學校門衛(wèi)要確保到校的報刊,、書信、資料,、票據(jù)的及時準確發(fā)送,，對老師、學生的掛號信,、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收,，確保門衛(wèi)值班室電話24小時有人接聽,、傳呼。

八,、學校門衛(wèi)要做好安保巡視工作,，特別要加強夜間巡邏。要正確開啟警報裝置,，一旦發(fā)生情況迅速查明原因,，積極保護現(xiàn)場，協(xié)助警方處理,。

九,、學校門衛(wèi)要有完整交接班制度，門衛(wèi)接班時,，必須互相詢問情況,，移交值班記錄，巡視相關(guān)場所,。門衛(wèi)人員請假需事先辦理手續(xù),；經(jīng)有關(guān)人員批準并安排好替代人員方可離崗。學校門崗嚴禁串崗,，脫崗現(xiàn)象發(fā)生,。

十、學校門衛(wèi)要確保校門左右30米內(nèi)無設(shè)攤,，校門口內(nèi)外通道暢通無障礙,；周邊綠化景觀無破壞；值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物,，在學校的安保人員認真努力工作,，在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將學校門衛(wèi)創(chuàng)建成安全窗口。

個人年度工作計劃篇十四

在明年的部門工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、 建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點,。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

5,、銷售目標,。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

在客戶業(yè)績方面：

1,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3,、;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

明年對自己有以下要求

1,、每周要增加*個以上的新客戶，還要有*到*個潛在客戶,。

2,、做好電話銷售工作總結(jié)，一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

11、工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。

實際招商開發(fā)操作方面

1,、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談,，做好成單,、跟單工作。

2,、學習招商資料,，對3 2 3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習，取長補短,，向出業(yè)績的先進員工討教,，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

3,、做好每天的工作日記,，詳細記錄每天上市場情況。

4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣,、x縣,，回訪完畢。在回訪的同時,，補充完善新的酒水商資料。

公司人力資源管理方面

1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況,，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進人力資源管理經(jīng)驗,，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

3,、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

4,、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計,，客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書,。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、