時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇一
1.根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作,。
2.做好本職工作的同時(shí),,處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3.做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,,匯總表,,月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。
4.票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷(xiāo),。
5.財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,,秉公辦事,做出表率,。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐,??傊谛碌囊荒昀?,我會(huì)繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)!
五月對(duì)于健身行業(yè)來(lái)說(shuō),,是一個(gè)非常重要的黃金期,,人們經(jīng)過(guò)一個(gè)冬天的束縛和春天氣候變化無(wú)常的困繞,身體需要一個(gè)盡情的舒展,,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場(chǎng)的潛力,,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。俗話說(shuō):“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”,,做好一個(gè)嚴(yán)密的工作計(jì)劃對(duì)接下來(lái)的工作開(kāi)展會(huì)起到很重要的促進(jìn)作用。
作為一名新員工,,對(duì)這樣一個(gè)新型的工作,,還需要一段時(shí)間的了解與適應(yīng)?,F(xiàn)將5月工作計(jì)劃作如下概述:
一、在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù),,按照員工首則嚴(yán)格要求自己,,不遲到、不早退,、不缺勤,。
二、盡可能多的開(kāi)發(fā)與客戶的聯(lián)系方式,,如電話,、qq、電子郵件,、msn等,。
三、學(xué)習(xí)和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,,拉近與客戶之間的距離,,用心服務(wù),提升業(yè)績(jī),。
四,、做好發(fā)單、老客戶維護(hù)等一系列日常用工作,。
五,、開(kāi)發(fā)更多的客戶源,建立個(gè)人的客戶網(wǎng),。
六、要在完成本月的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上,,向更高的目標(biāo)發(fā)起沖擊,。作為一名新員工,必須要樹(shù)立這樣的目標(biāo),,同樣要有為了自己的目標(biāo)奮斗的精神,。
七、及時(shí)總結(jié),,每天要對(duì)當(dāng)日的客戶進(jìn)行分類(lèi),,準(zhǔn)確記住客戶資料。每周也要有周總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)解決。
八,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對(duì)20xx年5月的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn),。
首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,能夠榮幸地加入開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì),。入職一周以來(lái),為了更好地開(kāi)展本職工作,,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,,通過(guò)公司站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,不斷了解公司的企業(yè)文化,,企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況?,F(xiàn)將新一周的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào):
作為一名新員工,只有親自通過(guò)對(duì)工作的接觸,,才能使自己對(duì)本職工作有更好地了解,。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的,。
我會(huì)抓住機(jī)會(huì),,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實(shí)踐工作,,明確工作職責(zé),,了解工作流程以及與工作相關(guān)部門(mén)的工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉,。
積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對(duì)公司及部門(mén)的歸屬感,、安全感和忠誠(chéng)度,。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會(huì)盡我最大的努力為部門(mén),、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情,。
四、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),。認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,,毫不怠慢。五,、熟練辦公軟件的操作,。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實(shí)際工作中基本和必需的,。
以上是我對(duì)新一周工作的一點(diǎn)計(jì)劃,,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,,與大家互相協(xié)作,,共同進(jìn)步。也許我不是最優(yōu)秀的,,但我相信自己是最努力的,。在這里,我要感謝同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,,希望今后能對(duì)我多多指教,。
20xx年,本人能夠克服新工作帶來(lái)的不適,,圓滿的完成了本職工作,。這使我很高興,因?yàn)槲议_(kāi)始走上正軌了,,之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了,,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項(xiàng)工作,,特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。
在外面駐點(diǎn)維護(hù),,遠(yuǎn)離公司總部,,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé),這樣才能確保維護(hù)工作的安全性,、時(shí)效性,。
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問(wèn)題才學(xué)習(xí)如何解決問(wèn)題,,提高到即使器件工作良好,,沒(méi)有故障,,也要做到對(duì)它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如,。
由于維護(hù)工作的特殊性,,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛约皹I(yè)主做好人際關(guān)系,。好的人際關(guān)系將給我們帶來(lái)好的工作氛圍,,有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。
以上,,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助,。展望20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,,樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象,。
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇二
xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,今年也是人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),。6月底大學(xué)專(zhuān)科正式畢業(yè),,告別了昔日懷念的校園生活;開(kāi)始真正意義上踏入社會(huì),,學(xué)習(xí)各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能,。為了不斷適應(yīng)上海激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,只有不斷的充實(shí)自己汲取營(yíng)養(yǎng),,才有可能不被市場(chǎng)淘汰,。在工作之余我也開(kāi)始了自考本科的計(jì)劃并很快付出行動(dòng),通過(guò)自己的努力和朋友的幫助本科課程學(xué)習(xí)的比較順利,。在這一年中我每天都在不斷地充實(shí)自己堅(jiān)持看書(shū)寫(xiě)讀后感,,把一些經(jīng)典實(shí)用的名人名言記錄下來(lái)仔細(xì)體會(huì)。在工作中積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,,團(tuán)結(jié)同事,,爭(zhēng)取把工作上的細(xì)節(jié)做好,避免因?yàn)槿藶榈夭僮魇д`造成公司不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。xx年的工作和學(xué)習(xí)可以分為三個(gè)階段來(lái)總結(jié):
在這一年里我學(xué)到的知識(shí)沒(méi)有達(dá)到xx年為自己定下的目標(biāo),,在學(xué)習(xí)上還有些懶散。從主觀因素上分析:1,,自己學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性不強(qiáng),;2,心中沒(méi)有一種居安思危的觀念;3,,沒(méi)有一種時(shí)間的緊迫感和較強(qiáng)的責(zé)任感,。從客觀因素上分析:1,周?chē)膶W(xué)習(xí)氛圍不高,;2,,每天時(shí)間安排的不合理;3,,看電視的時(shí)間較長(zhǎng),。綜合分析這一年的部分目標(biāo)完成情況還算不錯(cuò),例如:今年主要閱讀的還是勵(lì)志方面的書(shū),,有《微博改變一切》,,《與未來(lái)同行》,《21歲當(dāng)總裁1》,,《21歲當(dāng)總裁2》,,《李開(kāi)復(fù):其實(shí)沒(méi)有什么天才》,《喬布斯傳》,,《亞洲華人企業(yè)家傳奇》等書(shū),;其中寫(xiě)了五篇讀后感,非常敬佩他們的不怕困難,,敢于面對(duì)各種外界的挑戰(zhàn),,有著堅(jiān)強(qiáng)的毅力,善于思考,。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深:“每一個(gè)生命都是一個(gè)傳奇,,每一個(gè)傳奇背后,都有一個(gè)精彩的故事,?!笨戳诉@些勵(lì)志的書(shū)從中吸取的養(yǎng)分并不多,還是缺乏毅力希望通過(guò)后期的努力來(lái)改善,。
專(zhuān)科的論文在5月份已經(jīng)完成,,6月底順利拿到畢業(yè)證并獲得了“三好學(xué)生”的稱(chēng)號(hào)以及“三等獎(jiǎng)學(xué)金”的榮譽(yù)。非常感謝我們的輔導(dǎo)員以及代課老師對(duì)我們的教導(dǎo),,希望我們?cè)谔と肷鐣?huì)的道路上走的更好,。希望離開(kāi)離開(kāi)校園的我們永遠(yuǎn)保持著一顆真摯的友誼,共同為自己的目標(biāo)奮斗,。雖然離開(kāi)校園,,但是我的學(xué)習(xí)并沒(méi)有暫停。我開(kāi)始忙碌的計(jì)劃著專(zhuān)升本的事情,,經(jīng)過(guò)朋友的幫忙,本科的相關(guān)手續(xù)順利辦好。本科選修的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,希望在本科的兩年學(xué)習(xí)中學(xué)有所成,,學(xué)有所用。
在工作中,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作努力做到團(tuán)結(jié)同事,,協(xié)助以及配合各部門(mén)的工作。爭(zhēng)取做到有問(wèn)題的設(shè)備不能出廠,,嚴(yán)格把握產(chǎn)品質(zhì)量,。避免人為操作失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,對(duì)xx年的工作內(nèi)容我做了一個(gè)比較直觀的分布圖:
在xx年中,,公司生產(chǎn)的設(shè)備總量要低于xx年的生產(chǎn)總量,。在設(shè)備測(cè)試上主要運(yùn)用兩種方法:1,在我們的storbridge存儲(chǔ)服務(wù)器的系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫(xiě)測(cè)試(運(yùn)用服務(wù)器給壓力測(cè)試),;2,,設(shè)備進(jìn)到win7 pe(操作系統(tǒng))系統(tǒng)下,通過(guò)運(yùn)用burnintest v6.0 pro (1020)(系統(tǒng)綜合測(cè)試),,溫度監(jiān)測(cè)(everest)(狀態(tài)監(jiān)控),,winthrax(磁盤(pán)壓力測(cè)試)相關(guān)軟件測(cè)試。設(shè)備出廠化測(cè)試通過(guò)率達(dá)到100%,,在組裝和測(cè)試工作過(guò)程中會(huì)遇到各種問(wèn)題,。比如:1,硬件問(wèn)題(cpu,內(nèi)存,,主板,,cpu風(fēng)扇,raid卡,,機(jī)箱風(fēng)扇,,機(jī)箱led背板;硬盤(pán)),;2,,軟件問(wèn)題(是否增多或缺少網(wǎng)口監(jiān)控,網(wǎng)口監(jiān)控位置是否與主板一致,,是否增加某些服務(wù)功能,;是否缺少ad域文件)。測(cè)試占到工作的28%這跟生產(chǎn)量有直接的關(guān)系,,測(cè)試中要注意測(cè)試結(jié)果的保存,。
在信息更新這一塊,要及時(shí)更新生產(chǎn)設(shè)備的軟硬件信息,,今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%,,可見(jiàn)信息的整理與更新是至關(guān)重要的。文檔信息的整理上感覺(jué)有些地方做的還不夠,設(shè)備在維護(hù)后有些信息的保存明顯有疏漏,。在電子檔上的信息更新也不是很及時(shí)(1,,舊的信息和新的信息混合記錄;2,,生產(chǎn)緊張的情況下,,對(duì)信息的整理不及時(shí);3,,在部門(mén)內(nèi)部的協(xié)調(diào)以及分工上有不妥的地方),,對(duì)于出廠化的設(shè)備信息及時(shí)發(fā)送給售后以及市場(chǎng)專(zhuān)員。信息準(zhǔn)確率達(dá)到99%,,對(duì)于出錯(cuò)的信息及時(shí)更正與更新,,定期檢查產(chǎn)品出廠設(shè)備信息表。
在去年的人際交往中,,主要是圍繞著同學(xué)和同事開(kāi)展的活動(dòng),。今年要在這方面進(jìn)行拓寬,擴(kuò)大人際交往圈,。在今年的交往中會(huì)做出變動(dòng),,在同學(xué)的交往中繼續(xù)擴(kuò)大同學(xué)之間的交友圈,維護(hù)現(xiàn)有的同學(xué)關(guān)系,。主要途徑有:通過(guò)同學(xué)介紹,,朋友推薦。在同事交往上,,努力維護(hù)現(xiàn)有關(guān)系,,爭(zhēng)取擴(kuò)大同事的交際圈。結(jié)交一些技術(shù)方面的朋友或同事,,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。在擴(kuò)展人際圈上,還需要朋友的介紹,,在閑暇的時(shí)間里可以去圖書(shū)館或技術(shù)交流會(huì)結(jié)交一些朋友,。主要途徑:圖書(shū)館;技術(shù)交流會(huì),;各種類(lèi)型的商會(huì)和講座等等,。同是還要拓寬自己的興趣愛(ài)好和知識(shí)面,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電視,,報(bào)紙,,收集一些重要信息,為交流中做好充足的準(zhǔn)備,。
xx年讓自己煥然一新,,向著自己制定的計(jì)劃努力吧,!在這時(shí)讓我想起開(kāi)復(fù)老師的一句格言:“人生在世,我們要用勇氣改變可以改變的事情,,用胸懷接受不能改變的事情,,并用智慧分辨二者的不同!”讓世界因你不同,。很慶幸的是在xx年8月19日參加了開(kāi)復(fù)老師在上海展覽中心的簽售會(huì),第一次與開(kāi)復(fù)老師零距離接觸,,心情非常高興,。同時(shí)從開(kāi)復(fù)老師身上學(xué)到了很多東西,人生中有這樣一位導(dǎo)師的指導(dǎo),,自己更應(yīng)該好好學(xué)習(xí),。
在此祝福我的親人,朋友,,同學(xué),,同事,老師:新年快樂(lè),;身體健康,;工作順利;合家歡樂(lè),!
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇三
1.熟悉公司文化和規(guī)章制度(上班時(shí)間,,就餐時(shí)間等)。
2.并告知新員工我們已幫其制訂好一周的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,幫助其盡快掌握知識(shí),。如果期間有困難我們將給予幫助,協(xié)助其成長(zhǎng),。希望她能全身心投入,。
3.通過(guò)面談樹(shù)立正確的工作態(tài)度和合作精神。并闡明自己對(duì)新人的期望,。
4.認(rèn)識(shí)同事,。
5.熟悉環(huán)境。
了解倉(cāng)庫(kù),、洗手間,、收銀處、吃飯休息間等位置,。
了解貨品的型號(hào),、顏色、尺碼,、貨場(chǎng)擺放的位置等,。
6.明確上崗后的儀容儀表和顧客服務(wù)內(nèi)容里的打招呼,、目光接觸與微笑。
7.通過(guò)在貨場(chǎng)觀察,,學(xué)習(xí)舊同事好的銷(xiāo)售服務(wù),,發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
8.每天回顧當(dāng)天內(nèi)容,,讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受,,適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性,。
1)通過(guò)提問(wèn)式方法回顧第一天內(nèi)容,。告知第二天學(xué)習(xí)內(nèi)容--貨倉(cāng)整理(見(jiàn)習(xí)店員服務(wù)評(píng)核表)。
2)實(shí)踐操作,。例如,,整理倉(cāng)庫(kù)、補(bǔ)貨品,、取貨品等,。在一定時(shí)限內(nèi)跟進(jìn)其學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)度,及時(shí)給予回饋,。
3)通過(guò)在貨場(chǎng)觀察,,學(xué)習(xí)舊同事好的銷(xiāo)售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣,。
4)每天總結(jié)當(dāng)天內(nèi)容,,讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受,適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì),。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性,。
5)pos操作;
1)通過(guò)提問(wèn)式方法回顧第一,、二天內(nèi)容,。告知第三天學(xué)習(xí)內(nèi)容--銷(xiāo)售技巧和主動(dòng)性。
2)內(nèi)容參照《見(jiàn)習(xí)店員服務(wù)評(píng)核表》內(nèi)容指導(dǎo),。
3)通過(guò)在貨場(chǎng)觀察,,學(xué)習(xí)舊同事好的銷(xiāo)售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣,。
4)貨場(chǎng)實(shí)操,。自己到終端實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,。如遇到不會(huì)處理的可以請(qǐng)別的同事幫助,,但同時(shí)教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時(shí)留意新同事的動(dòng)向以及每時(shí)每刻的狀況,,及時(shí)給予回饋和鼓勵(lì),。
5)每天總結(jié)當(dāng)天內(nèi)容,,讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受,適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì),。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性,。
6)pos操作;
1.通過(guò)提問(wèn)式方法溫故前幾天內(nèi)容,。告知第四天學(xué)習(xí)內(nèi)容--參照《見(jiàn)習(xí)店員服務(wù)評(píng)核表》顧客服務(wù)和基本知識(shí)技能,。
2.通過(guò)在貨場(chǎng)觀察,學(xué)習(xí)舊同事好的銷(xiāo)售服務(wù),,發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣,。
3.貨場(chǎng)實(shí)操。自己到終端實(shí)踐,,理論聯(lián)系實(shí)際。如遇到不會(huì)處理的可以請(qǐng)別的同事幫助,,但同時(shí)教授其要用心留意同事的處理方式,。而我們要隨時(shí)留意新同事的動(dòng)向以及每時(shí)每刻的狀況,及時(shí)給予回饋和鼓勵(lì),。
4.每天回顧當(dāng)天內(nèi)容,,讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受,適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì),。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性,。
操作;
1)通過(guò)提問(wèn)式方法溫故前幾天內(nèi)容,。告知這幾天的學(xué)習(xí)內(nèi)容--實(shí)操,。
2)內(nèi)容參照《見(jiàn)習(xí)店員服務(wù)評(píng)核表》里面的基本知識(shí)及技能內(nèi)容指導(dǎo)。
3)通過(guò)在貨場(chǎng)觀察,,學(xué)習(xí)舊同事好的銷(xiāo)售服務(wù),,發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
4)貨場(chǎng)實(shí)操,。自己到終端實(shí)踐,,理論聯(lián)系實(shí)際。如遇到不會(huì)處理的可以請(qǐng)別的同事幫助,,但同時(shí)教授其要用心留意同事的處理方式,。而我們要隨時(shí)留意新同事的動(dòng)向以及每時(shí)每刻的狀況,及時(shí)給予回饋和鼓勵(lì),。
5)每天回顧當(dāng)天內(nèi)容,,讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受,適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì),。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性,。
6)pos操作,;
1、試卷,。
2,、新員工談感言,說(shuō)體會(huì),。
3,、總結(jié)十天的工作表現(xiàn)(找贊賞點(diǎn))。
4,、給予回饋(可以做得更好的地方),。
5、期望,。
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇四
首先自己是必須要認(rèn)真的去了解自己所在的工作崗位的工作內(nèi)容和要求,,這樣自己才能夠知道應(yīng)該要怎樣做才能夠把自己的工作給做好。在進(jìn)入公司之后如果對(duì)自己的工作有什么疑問(wèn)的一定要及時(shí)的去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)或者同事,,解決自己的問(wèn)題,,這樣才能夠讓我快速的去了解工作崗位的職責(zé)和要求。在了解之后一定要把這些東西都記住,,需要花時(shí)間去記的就利用自己的休息時(shí)間去記住,,不要影響到自己的工作。自己不知道工作一定不要盲目的去做,,要去問(wèn)清楚要求和應(yīng)該怎么做,,避免自己因?yàn)椴磺宄敢恍┎粦?yīng)該的錯(cuò)誤。
做好工作計(jì)劃的目的是為了讓自己能夠合理的去安排好上班的時(shí)間,,有計(jì)劃的進(jìn)行工作,,不會(huì)讓自己出現(xiàn)不知道應(yīng)該要做什么的情況。這樣是能夠讓自己提高工作的效率的,,最大化的去利用好自己的時(shí)間,。在剛剛進(jìn)入公司之后肯定是會(huì)手忙腳亂的,所以有一個(gè)計(jì)劃的話是能夠幫助自己去完成工作的,,也不會(huì)因?yàn)樽约簺](méi)有及時(shí)的完成工作而要留下來(lái)加班,。做好總結(jié)的話就能夠知道自己是有哪些地方是沒(méi)有做好的,就能夠知道自己之后努力的方向,。
每天在完成了自己的工作之后應(yīng)該要進(jìn)行反思,,去思考自己應(yīng)該要怎么去做才能夠更好的去把這個(gè)工作做好,這樣是能夠讓自己在短時(shí)間之內(nèi)就能夠有很多進(jìn)步的一個(gè)方法,。只有進(jìn)行反思才能夠發(fā)現(xiàn)自己做的不好的地方,,才能夠有方向的去改變自己,提高自己的能力,。
我知道自己現(xiàn)在對(duì)這個(gè)工作還不是很了解的,,但我想只要自己是努力的在去做自己的工作的,,是一定能夠順利的通過(guò)這幾個(gè)月的試用期的。沒(méi)有什么事情是努力的做不到的,,只要自己肯花時(shí)間去做,,肯用心的去做,我相信是一定能夠做好的,。我一定能夠順利的通過(guò)試用期的,,我相信我自己是能夠做到的。
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇五
企業(yè)在新員工入職后,,都需要進(jìn)行新員工培訓(xùn),,企業(yè)做新員工培訓(xùn)要達(dá)到的主要目的是什么?進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境,如何在新的環(huán)境中適應(yīng),、融入?并有效地開(kāi)展工作?崗位職責(zé)常常并不是新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容,,通常由人力資源部組織的新員工培訓(xùn),主要是幫助員工融入,,新員工培訓(xùn)常常有如下6大目的:
新員工入職后,,對(duì)周?chē)沫h(huán)境會(huì)比較陌生,培訓(xùn)可能幫助他們了解周邊的工作環(huán)境;了解企業(yè)的各種應(yīng)知應(yīng)會(huì);了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),,各部門(mén)之間的工作配合;知道企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;甚至了解用餐地點(diǎn)、停車(chē)地點(diǎn),、茶水間的位置與使用等等,,別以為這些細(xì)節(jié)不重要,這是員工踏實(shí)工作的基礎(chǔ),。
新員工培訓(xùn)幫助員工了解企業(yè)以自己工作的期望,,期望你在工作達(dá)成什么樣的結(jié)果,達(dá)成什么樣的業(yè)績(jī),,才能得到企業(yè)的`認(rèn)可,。
工作都需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與配合,新員工培訓(xùn)幫助員工了解工作中需要與其他哪些部門(mén)協(xié)作,,遇到各種困難如何在企業(yè)內(nèi)部獲得幫助,。
新員工入職的3個(gè)月內(nèi)最容易流失,員工流失會(huì)帶來(lái)巨大的成本損失,,不但工作的銜接會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,,也會(huì)造成招聘成本的增加。
一些企業(yè)也會(huì)在新員工培訓(xùn)中,,培訓(xùn)一些職場(chǎng)的工作常識(shí),,一些通用的工作技巧,比如:頭腦風(fēng)暴,、換位思考,、問(wèn)題解決等基本的職業(yè)能力與職場(chǎng)常識(shí),,來(lái)幫助新員工達(dá)到職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)。
新員工培訓(xùn)幫助員工了解到:什么樣的行為是企業(yè)認(rèn)可并鼓勵(lì)的;什么樣的行為是企業(yè)不贊成的;什么樣的業(yè)績(jī)會(huì)得到企業(yè)的認(rèn)可等等,。只有員工都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)行為,,大家才能在工作、做事的時(shí)候達(dá)成一致的判斷,,產(chǎn)生統(tǒng)一的行為,。 不同的企業(yè)做新員工培訓(xùn)的目的也不盡相同,新員工培訓(xùn)內(nèi)容的組織,,要緊密培訓(xùn)目的,,才能達(dá)到應(yīng)有的目的。
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇六
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),,當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,,感覺(jué)老板很平易近人,。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知,。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),,對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),,確實(shí)是很恰當(dāng),,本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,,令人敬佩,。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌,。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,渴望有所突破的我,,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩,。
表達(dá)能力,、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問(wèn)題能力,、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來(lái)的公司里,,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,,現(xiàn)在親手做,,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧,。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過(guò)多看,、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無(wú)止境,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,,企業(yè)管理的好壞,,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可以開(kāi)闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論,。其次,公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán),、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三,,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,,要做好老同志的傳幫帶工作,,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在,。第四,,既要引進(jìn)人才,,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用,。
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇七
20xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,今年也是人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),。6月底大學(xué)專(zhuān)科正式畢業(yè),,告別了昔日懷念的校園生活;開(kāi)始真正意義上踏入社會(huì),,學(xué)習(xí)各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能,。為了不斷適應(yīng)上海激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,只有不斷的充實(shí)自己汲取營(yíng)養(yǎng),,才有可能不被市場(chǎng)淘汰,。在工作之余我也開(kāi)始了自考本科的計(jì)劃并很快付出行動(dòng),通過(guò)自己的努力和朋友的幫助本科課程學(xué)習(xí)的比較順利,。在這一年中我每天都在不斷地充實(shí)自己堅(jiān)持看書(shū)寫(xiě)讀后感,,把一些經(jīng)典實(shí)用的名人名言記錄下來(lái)仔細(xì)體會(huì)。在工作中積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,,團(tuán)結(jié)同事,,爭(zhēng)取把工作上的細(xì)節(jié)做好,避免因?yàn)槿藶榈夭僮魇д`造成公司不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。20xx年的工作和學(xué)習(xí)可以分為三個(gè)階段來(lái)總結(jié):
在這一年里我學(xué)到的知識(shí)沒(méi)有達(dá)到20xx年為自己定下的目標(biāo),,在學(xué)習(xí)上還有些懶散。從主觀因素上分析:1,,自己學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性不強(qiáng),;2,心中沒(méi)有一種居安思危的觀念,;3,,沒(méi)有一種時(shí)間的緊迫感和較強(qiáng)的責(zé)任感。從客觀因素上分析:1,,周?chē)膶W(xué)習(xí)氛圍不高,;2,每天時(shí)間安排的不合理,;3,,看電視的時(shí)間較長(zhǎng),。綜合分析這一年的部分目標(biāo)完成情況還算不錯(cuò),,例如:今年主要閱讀的還是勵(lì)志方面的書(shū),有《微博改變一切》,,《與未來(lái)同行》,,《21歲當(dāng)總裁1》,《21歲當(dāng)總裁2》,《李開(kāi)復(fù):其實(shí)沒(méi)有什么天才》,,《喬布斯傳》,,《亞洲華人企業(yè)家傳奇》等書(shū);其中寫(xiě)了五篇讀后感,,非常敬佩他們的不怕困難,,敢于面對(duì)各種外界的挑戰(zhàn),有著堅(jiān)強(qiáng)的毅力,,善于思考,。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深:“每一個(gè)生命都是一個(gè)傳奇,每一個(gè)傳奇背后,,都有一個(gè)精彩的故事,。”看了這些勵(lì)志的書(shū)從中吸取的養(yǎng)分并不多,,還是缺乏毅力希望通過(guò)后期的努力來(lái)改善,。
專(zhuān)科的論文在5月份已經(jīng)完成,6月底順利拿到畢業(yè)證并獲得了“三好學(xué)生”的稱(chēng)號(hào)以及“三等獎(jiǎng)學(xué)金”的榮譽(yù),。非常感謝我們的輔導(dǎo)員以及代課老師對(duì)我們的教導(dǎo),,希望我們?cè)谔と肷鐣?huì)的道路上走的更好。希望離開(kāi)離開(kāi)校園的我們永遠(yuǎn)保持著一顆真摯的友誼,,共同為自己的目標(biāo)奮斗,。雖然離開(kāi)校園,,但是我的學(xué)習(xí)并沒(méi)有暫停,。我開(kāi)始忙碌的計(jì)劃著專(zhuān)升本的事情,,經(jīng)過(guò)朋友的幫忙,,本科的相關(guān)手續(xù)順利辦好,。本科選修的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,希望在本科的兩年學(xué)習(xí)中學(xué)有所成,,學(xué)有所用,。
在工作中,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作努力做到團(tuán)結(jié)同事,,協(xié)助以及配合各部門(mén)的工作。爭(zhēng)取做到有問(wèn)題的設(shè)備不能出廠,,嚴(yán)格把握產(chǎn)品質(zhì)量,。避免人為操作失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,對(duì)20xx年的工作內(nèi)容我做了一個(gè)比較直觀的分布圖: 我把第二階段分成五個(gè)模塊進(jìn)行總結(jié):
在20xx年中,,公司生產(chǎn)的設(shè)備總量要低于20xx年的生產(chǎn)總量,。在設(shè)備測(cè)試上主要運(yùn)用兩種方法:1,在我們的storbridge存儲(chǔ)服務(wù)器的系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫(xiě)測(cè)試(運(yùn)用服務(wù)器給壓力測(cè)試),;2,,設(shè)備進(jìn)到win7 pe(操作系統(tǒng))系統(tǒng)下,,通過(guò)運(yùn)用burnintest v6.0 pro ((來(lái)自: 在店網(wǎng))1020)(系統(tǒng)綜合測(cè)試),溫度監(jiān)測(cè)(everest)(狀態(tài)監(jiān)控),,winthrax(磁盤(pán)壓力測(cè)試)相關(guān)軟件測(cè)試,。設(shè)備出廠化測(cè)試通過(guò)率達(dá)到100%,
在組裝和測(cè)試工作過(guò)程中會(huì)遇到各種問(wèn)題,。比如:1,,硬件問(wèn)題(cpu,內(nèi)存,主板,,cpu風(fēng)扇,,raid卡,機(jī)箱風(fēng)扇,,機(jī)箱led背板,;硬盤(pán));2,,軟件問(wèn)題(是否增多或缺少網(wǎng)口監(jiān)控,,網(wǎng)口監(jiān)控位置是否與主板一致,是否增加某些服務(wù)功能,;是否缺少ad域文件),。測(cè)試占到工作的28%這跟生產(chǎn)量有直接的關(guān)系,測(cè)試中要注意測(cè)試結(jié)果的保存,。
在信息更新這一塊,,要及時(shí)更新生產(chǎn)設(shè)備的軟硬件信息,今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%,,可見(jiàn)信息的整理與更新是至關(guān)重要的,。文檔信息的整理上感覺(jué)有些地方做的還不夠,設(shè)備在維護(hù)后有些信息的保存明顯有疏漏,。在電子檔上的信息更新也不是很及時(shí)(1,,舊的信息和新的信息混合記錄;2,,生產(chǎn)緊張的情況下,,對(duì)信息的整理不及時(shí);3,,在部門(mén)內(nèi)部的協(xié)調(diào)以及分工上有不妥的地方),,對(duì)于出廠化的設(shè)備信息及時(shí)發(fā)送給售后以及市場(chǎng)專(zhuān)員。信息準(zhǔn)確率達(dá)到99%,,對(duì)于出錯(cuò)的信息及時(shí)更正與更新,,定期檢查產(chǎn)品出廠設(shè)備信息表。
在這一年中,,公司給員工培訓(xùn)的次數(shù)很少,,所以占的比例只有2%。主要是我們的供應(yīng)商給我們的培訓(xùn):1,,supermicro(美超微)主要介紹他們目前銷(xiāo)售的最廣泛,,性價(jià)比高的幾款機(jī)箱產(chǎn)品以及raid性能的相關(guān)知識(shí);2,,公司內(nèi)部關(guān)于bugzilla平臺(tái)使用的培訓(xùn)(bug狀態(tài),,bug處理意見(jiàn)(resolution),一個(gè)bug基本流程,,bug嚴(yán)重狀態(tài)(severity),,問(wèn)題描述);3,,adaptec技術(shù)交流培訓(xùn)(主要特點(diǎn) 5系列的產(chǎn)品采用的是intel的處理器芯片,,而6系列采用pmc處理器芯片,性能更高,,速度更快,;5和6 series在功能和管理上幾乎相同,不同的是drive完全不同,;閃存功能的詳細(xì)講解,;max cache功能舉例講解)。
今年在售后溝通中主要圍繞兩個(gè)方面進(jìn)行的,。
1,,出廠設(shè)備信息表的更新反饋,積極配合售后工程的順利實(shí)施,。在信息表的整理上與售后進(jìn)行溝通,,及時(shí)改進(jìn)信息表內(nèi)容以及售后需要的信息。
2,,在生產(chǎn)配件很難買(mǎi)到或停產(chǎn)的情況下,,及時(shí)通知售后,讓售后準(zhǔn)備以后維護(hù)的配件,;在售后實(shí)施過(guò)程中,,售后工程師遇到不能判斷或解決硬件上的問(wèn)題,及時(shí)協(xié)助售后排查問(wèn)題,,解決問(wèn)題,。
今年在自主學(xué)習(xí)上的時(shí)間和經(jīng)歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所占比重只有15%,。在工作上沒(méi)有很好的結(jié)合存儲(chǔ)功能上的優(yōu)勢(shì)來(lái)加強(qiáng)測(cè)試,,測(cè)試的方法單一,不能達(dá)到存儲(chǔ)最優(yōu)的性能測(cè)試,。對(duì)于測(cè)試的學(xué)習(xí)不夠深入,,往往測(cè)試出來(lái)的數(shù)據(jù)或者效果不好,。另外,部門(mén)的溝通太少,,不能很好的形成一股團(tuán)結(jié)的精神氛圍,。部門(mén)的自主學(xué)習(xí)性不高,不熟悉linux操作系統(tǒng),。希望在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
20xx年在人際交往方面投入的時(shí)間不多,主要的交際圈在大學(xué)同學(xué)和同事之間,。交際的形式單一交際圈小,,很難擴(kuò)展自己的視野面和知識(shí)面。在交談中有時(shí)候找不到切入點(diǎn),,多半以聽(tīng)為主,,說(shuō)的少。在大學(xué)同學(xué)中基本上暢談的比較活躍,,切入點(diǎn)比較多,。但在同事或者是比自己年齡大的人交談起來(lái),很多時(shí)候就找不到共同的話題,??偨Y(jié)出來(lái)大概有三點(diǎn):1,自己的知識(shí)面不廣,,找不到談話的共同點(diǎn),。2,在交談中比較害羞,,不敢大膽交談,。3,交談中的靈活性不高,,缺乏說(shuō)話的技巧性,。
20xx年的工作計(jì)劃:
對(duì)于這個(gè)嶄新的一年,我學(xué)習(xí)的東西將會(huì)更多,,自己肩負(fù)的責(zé)任將會(huì)更大,。針對(duì)20xx年工作和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,我大體上把20xx年分成三個(gè)大的階段:
1,,工作技能(本職工作技能,;業(yè)余工作技能;技能熟練程度),;
2,,自主學(xué)習(xí)(英語(yǔ)學(xué)習(xí);課外書(shū)籍閱讀;技能考證學(xué)習(xí),;本科課程學(xué)習(xí)),;人際交往(同學(xué)關(guān)系交往;同事關(guān)系交往,;擴(kuò)展人際圈,;人際關(guān)系維護(hù))。以下我用直觀的分布圖來(lái)具體分析:
第一階段,,工作技能(本職工作技能,;業(yè)余工作技能,;技能熟練程度)→50%:
在20xx年的工作中,,我會(huì)把現(xiàn)有的知識(shí)面擴(kuò)大,努力做好本職工作提高工作崗位上的技能,,通過(guò)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人以及對(duì)相關(guān)技能熟練的人,。在業(yè)余的時(shí)間里多學(xué)一點(diǎn)其他的技能,例如:網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù),,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建等等,。最終達(dá)到一個(gè)目的:不會(huì)→會(huì)→熟練→精通;從而使自己各方面得到全方位發(fā)展,。在這方面我會(huì)投入50%的時(shí)間和經(jīng)歷來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。
第二階段,,自主學(xué)習(xí)(英語(yǔ)學(xué)習(xí),;課外書(shū)籍閱讀;技能考證學(xué)習(xí),;本科課程學(xué)習(xí))→25%:
20xx年也是我人生比較關(guān)鍵的一年,,在這一年里我會(huì)加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。主要從四個(gè)方面入手:1,,聽(tīng)(每天堅(jiān)持聽(tīng)30十分鐘的英語(yǔ),,途徑:外國(guó)電影;網(wǎng)上的英語(yǔ)演講視頻,;磁帶,;英文歌曲)基本上要聽(tīng)明白是什么意思;2,,說(shuō)(通過(guò)現(xiàn)有的書(shū)籍,,先從簡(jiǎn)單的英語(yǔ)練習(xí),日常的交流對(duì)話,;然后在加強(qiáng)語(yǔ)言的連貫性)3,,讀(堅(jiān)持每天讀30分鐘的英語(yǔ)短文,體會(huì)語(yǔ)感,,大膽的讀出來(lái)),;4,,寫(xiě)(對(duì)英文的寫(xiě)作也是必要的,可以用英文寫(xiě)出每天的工作收獲與內(nèi)心的想法),。對(duì)于課外書(shū)籍的閱讀,,之前主要圍繞勵(lì)志的書(shū)來(lái)閱讀。今年會(huì)開(kāi)始讀讀長(zhǎng)篇小說(shuō),,而且閱讀量要加強(qiáng),,要體會(huì)書(shū)中的內(nèi)涵以及作者想要傳達(dá)給讀者的信息增強(qiáng)理解。在今年的技能考證方面也是要下功夫,,爭(zhēng)取今年考出幾個(gè)證書(shū)出來(lái),,例如:計(jì)算機(jī)二級(jí)(visual basic),信息安全,,一級(jí)建筑師,。本科的課程今年上半年基本上會(huì)修完,開(kāi)始準(zhǔn)備畢業(yè)論文的寫(xiě)作和答辯以及學(xué)位證的申請(qǐng),。加強(qiáng)本科專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),,靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中。爭(zhēng)取今年把駕駛證考出來(lái),,所以在這階段投入的時(shí)間和經(jīng)歷占整年的25%,。
第三階段,人際交往(同學(xué)關(guān)系交往,;同事關(guān)系交往,;擴(kuò)展人際圈;人際關(guān)系維護(hù))→25%:
在去年的人際交往中,,主要是圍繞著同學(xué)和同事開(kāi)展的活動(dòng),。今年要在這方面進(jìn)行拓寬,擴(kuò)大人際交往圈,。在今年的交往中會(huì)做出變動(dòng),,在同學(xué)的交往中繼續(xù)擴(kuò)大同學(xué)之間的交友圈,維護(hù)現(xiàn)有的同學(xué)關(guān)系,。主要途徑有:通過(guò)同學(xué)介紹,,朋友推薦。在同事交往上,,努力維護(hù)現(xiàn)有關(guān)系,,爭(zhēng)取擴(kuò)大同事的交際圈。結(jié)交一些技術(shù)方面的朋友或同事,,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。在擴(kuò)展人際圈上,還需要朋友的介紹,在閑暇的時(shí)間里可以去圖書(shū)館或技術(shù)交流會(huì)結(jié)交一些朋友,。主要途徑:圖書(shū)館,;技術(shù)交流會(huì);各種類(lèi)型的商會(huì)和講座等等,。同是還要拓寬自己的興趣愛(ài)好和知識(shí)面,,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電視,報(bào)紙,,收集一些重要信息,,為交流中做好充足的準(zhǔn)備。 20xx年讓自己煥然一新,,向著自己制定的計(jì)劃努力吧,!在這時(shí)讓我想起開(kāi)復(fù)老師的一句格言:“人生在世,我們要用勇氣改變可以改變的事情,,用胸懷接受不能改變的事情,,并用智慧分辨二者的不同,!”讓世界因你不同,。
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇八
1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,,也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年,。酒店預(yù)定于20xx年4月份開(kāi)業(yè),需要儲(chǔ)備大量合格人才,,這些人要有一定的專(zhuān)業(yè)技能,,適應(yīng)公司的管理模式,接受公司的企業(yè)文化,;
2,、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓(xùn)開(kāi)展較少,,困難較多,,需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓(xùn)方式;
3,、預(yù)計(jì)明年招聘過(guò)來(lái)的員工,,無(wú)論是中低層管理人員,還是基層員工,,大多是新崗位,,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),加劇了培訓(xùn)壓力,;
4,、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時(shí)將有大量實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店。
總體看來(lái),,培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨,。
結(jié)合當(dāng)前人力資源急需主任部長(zhǎng)級(jí)人才,加快課程開(kāi)發(fā),,加強(qiáng)督導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),;加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建立,,提高管理者的專(zhuān)業(yè)化管理水平,,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強(qiáng)化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化,,促進(jìn)人才快速成長(zhǎng),。
專(zhuān)業(yè):加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化學(xué)習(xí),加強(qiáng)同行交流與對(duì)外學(xué)習(xí),,開(kāi)闊視野與思路,;
務(wù)實(shí):根據(jù)麒麟山景大酒店實(shí)際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式,培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實(shí)地,。
高效:日常性工作條理化,,加強(qiáng)時(shí)間管理,提高工作效率,;
創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè),、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造、課程開(kāi)發(fā)等方面不斷創(chuàng)新,。
分享:營(yíng)造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織,,相互學(xué)習(xí),相互分享相互提高,。
1,、加快培訓(xùn)講師人才隊(duì)伍建設(shè)
a、開(kāi)辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期,;
b,、平時(shí)的上門(mén)聽(tīng)課與課后指導(dǎo),指導(dǎo)部門(mén)培訓(xùn)員開(kāi)展培訓(xùn),;
c,、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí),精選管理小文章,,共同學(xué)習(xí),;
d、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),,加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引,,引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提升自我。
e,、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng),,對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評(píng)指引工作開(kāi)展方向,激勵(lì)訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中,。
2,、不斷開(kāi)發(fā)并完善基層管理課程
a、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程,;
b,、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程;
c,、開(kāi)發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程
適時(shí)的與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,,妥善培訓(xùn)光盤(pán),設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)方式,,案例設(shè)置等,,開(kāi)發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。
d,、專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售與客戶管理培訓(xùn)課程
為建立專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售對(duì)伍,,開(kāi)發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售訓(xùn)練課程。提高銷(xiāo)售人員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化,。
3,、規(guī)范培訓(xùn)教材
更方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí),,編寫(xiě)或完善幾本小冊(cè)子:《酒店案例手冊(cè)》,、《員工手冊(cè)》、《酒店產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)》,、《酒店英語(yǔ)學(xué)習(xí)手冊(cè)》結(jié)合培訓(xùn)授課,、考核、比賽等形式,,綜合利用起來(lái),。
對(duì)于管理培訓(xùn)教材,除購(gòu)買(mǎi)光碟,、書(shū)籍,,講師備課,一邊開(kāi)發(fā)課程,,一邊整理教材,,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類(lèi)教材。
要求各部門(mén)收集并整理部門(mén)的培訓(xùn)資料,,各講師完善自己的主講課程,,以規(guī)范格式形成部門(mén)培訓(xùn)手冊(cè),,報(bào)人力資源部備案。
4,、營(yíng)造學(xué)習(xí)型氛圍
a,、英語(yǔ)角:創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語(yǔ)角,提供一個(gè)練習(xí)說(shuō)英語(yǔ)的環(huán)境,,看英文電影的場(chǎng)所,;
b、協(xié)調(diào)會(huì):培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)的學(xué)習(xí),,每期管理故事及案例分析,,并分享一些管理理念,引導(dǎo)各部門(mén)在會(huì)議中各部門(mén)互相學(xué)習(xí),。
c,、店報(bào):利用店報(bào)這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí),,利用"案例分析",、"好書(shū)推薦"、"管理小故事",、"英語(yǔ)學(xué)習(xí)"及管理與服務(wù)版面等,,引導(dǎo)全店員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考。
5,、加大對(duì)各層級(jí)管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重
a,、協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、文章等,,開(kāi)闊視野,,推薦適合的管理工具或理念,針對(duì)本公司經(jīng)理層,,方便總經(jīng)理,、副總對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人指導(dǎo);
b,、引導(dǎo)經(jīng)理層:利用培訓(xùn)卡,、移動(dòng)商學(xué)院、外送培訓(xùn),、請(qǐng)講師進(jìn)來(lái)等形式,,對(duì)各部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理,、副經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),。課程內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng),加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn),,正式培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估總結(jié),;平時(shí)加強(qiáng)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,,對(duì)人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問(wèn)題,及時(shí)提出建議與協(xié)助,。
c,、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師:開(kāi)展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn),并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式,,在對(duì)管理理念進(jìn)行引導(dǎo),,對(duì)管理技巧進(jìn)行探討和分享,指導(dǎo)各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師開(kāi)展起部門(mén)的日常管理和培訓(xùn)工作,。
d,、訓(xùn)練督導(dǎo)層:開(kāi)發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,對(duì)全公司部長(zhǎng)與主任進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),。
e,、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部:對(duì)返公司的優(yōu)秀大專(zhuān)本實(shí)習(xí)生,晉升為資深員工的中專(zhuān)實(shí)習(xí)生作為儲(chǔ)備干部進(jìn)行訓(xùn)練,,平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo),,協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
6,、完善培訓(xùn)體系
利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)等形式指導(dǎo)各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師開(kāi)展培訓(xùn),,對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)部門(mén)培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo),,對(duì)各部門(mén)服務(wù)與工作情況進(jìn)行調(diào)查,,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式,使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實(shí),、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來(lái),。
一、新員工培訓(xùn)
1,、入職崗前培訓(xùn):
a,、該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來(lái)負(fù)責(zé)。
b,、人力資源部正式發(fā)文通知各部門(mén)新入職員工培訓(xùn)。
c,、所有入職員工必須修完入職課程,,并參加考核,如果考核不合格,,則參加下一期考核,,并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí),無(wú)法通過(guò)入職培訓(xùn)考試,,除人力資資部總監(jiān)特批外,,將不予轉(zhuǎn)正,。
d、對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,,分為企業(yè)文化,、產(chǎn)品知識(shí)、管理制度,、職業(yè)形象,、禮儀禮節(jié)、消防安全,、軍事化訓(xùn)練,、參觀酒店等幾部分;對(duì)于實(shí)習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃,、茶話會(huì),、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。
2,、入職在崗培訓(xùn):
推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,保證一線部門(mén)均按此操作,,在提高入職在崗培訓(xùn)的效率,,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時(shí)鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力,,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系,。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn):
讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上,,使服務(wù)理念能更快速地傳承,,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍,。
二,、基層管理培訓(xùn)
1、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)
a,、課程開(kāi)發(fā):完善此系列課程,,成為20xx年培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的重點(diǎn),讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員,。
b,、培訓(xùn)形式:每季度開(kāi)展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn),每部門(mén)資深員工或優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可參加,,部門(mén)可安排參加,,人力資源部可指定參加,個(gè)人參加須申請(qǐng)經(jīng)人力資源部同意,。做好成績(jī)記錄,,結(jié)合人力資源部晉升管理制度,。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。
2,、管理專(zhuān)題培訓(xùn)
利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,,以及申請(qǐng)各種培訓(xùn)光碟,開(kāi)展針對(duì)經(jīng)理,、主任的專(zhuān)題培訓(xùn),,由人力資源部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),設(shè)計(jì)考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報(bào)告,,培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行考核與跟蹤檢查,,并將考評(píng)情況匯總報(bào)總辦。以此提升專(zhuān)業(yè)管理技巧,。
銷(xiāo)售專(zhuān)題的培訓(xùn)要求所有銷(xiāo)售部人員都要參加,,并參加考核,提升現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)化水平,。
三,、中層經(jīng)理培訓(xùn)
1、外派培訓(xùn)
根據(jù)當(dāng)前的工作需要,,結(jié)合20xx年度各機(jī)構(gòu)推出培訓(xùn),,安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識(shí)類(lèi)的系統(tǒng)化培訓(xùn),,提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì),。如旅廣東省旅游局辦的部門(mén)經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開(kāi)闊思路的培訓(xùn),,了解先進(jìn)管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧,,更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。
2,、外請(qǐng)培訓(xùn)
安排一次,,在培訓(xùn)安排上減少成本,提高針對(duì)性,,訓(xùn)前做好師資考評(píng)及和講師之間的溝通工作,。
3、戶外拓展訓(xùn)練
提升部門(mén)經(jīng)理的綜合能力,,進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,,送出部分中層管理人員參加強(qiáng)化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要,,必要時(shí)安排一期戶外拓展訓(xùn)練,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,,創(chuàng)新意識(shí),,戰(zhàn)斗意志力等,,由人力資源部設(shè)計(jì)主題與培訓(xùn)目標(biāo)。
四,、專(zhuān)題培訓(xùn)
1,、產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽與培訓(xùn)
由人力資源部組織開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)賽,動(dòng)員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,進(jìn)行競(jìng)賽選拔活動(dòng),,對(duì)優(yōu)秀部門(mén)及優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2,、宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn)
根據(jù)工作需要安排一些宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn),,主要為非餐飲部門(mén)的宴會(huì)服務(wù),為大型宴會(huì)時(shí)加班提前培訓(xùn)備用宴會(huì)服務(wù)人員,。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn),。
3、消防培訓(xùn)
安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí),,培養(yǎng)全員消防安全意識(shí),,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實(shí)施,。
4,、醫(yī)療急救
請(qǐng)專(zhuān)業(yè)急救講師,對(duì)前廳部,、管家部?jī)刹块T(mén)的主任,、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進(jìn)行專(zhuān)業(yè)急救訓(xùn)練,其他部門(mén)如餐飲,、保安,、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加。
5,、化妝技巧培訓(xùn)
根據(jù)需要組織一線部門(mén)員工參加分妝技巧培訓(xùn),,針對(duì)女員工化妝,請(qǐng)外來(lái)培訓(xùn)講師,,講授職業(yè)淡妝的化法,,桑拿部技師與娛樂(lè)部dj與業(yè)務(wù)員參加,夜間妝容的學(xué)習(xí),。由人力資源部尋找合適的外部講師,,培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員。
五,、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)
1,、對(duì)部門(mén)培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)
a、開(kāi)辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期,如有必要開(kāi)辦針對(duì)普通員工的演講訓(xùn)練班一期,,如條件成熟則組織演講比賽活動(dòng),,提高員工自我展示技巧,并通過(guò)此過(guò)程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才,;
b,、平時(shí)的上門(mén)聽(tīng)課與課后指導(dǎo);
由培訓(xùn)主管多去各部門(mén)聽(tīng)課,,并開(kāi)展關(guān)于部門(mén)培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo),,在聽(tīng)課結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo),以提高部門(mén)培訓(xùn)效率,,提升講師開(kāi)展培訓(xùn)工作的水平,。
c、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí),;
選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例,,組織訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,,實(shí)現(xiàn)資源共享,,搭建學(xué)習(xí)的小平臺(tái)。
d,、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),,推薦書(shū)目。
加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引,,引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提升自我。
2,、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng)
季度津貼考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師,,引導(dǎo)部門(mén)培訓(xùn)工作開(kāi)展。年度考評(píng),,激勵(lì)并挽留講師人才,。
3、內(nèi)部授課津貼
對(duì)消防,、軍訓(xùn),、日語(yǔ)等跨部門(mén)的培訓(xùn)支持,講師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)的發(fā)放津貼,,由人力資源部進(jìn)行考評(píng),。
4、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動(dòng)
安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動(dòng),,加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作,,提高大家工作積極性。
六、英語(yǔ)及其他語(yǔ)言類(lèi)培訓(xùn)
1,、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)
提高崗位英語(yǔ)應(yīng)對(duì)水平,,培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,,報(bào)人力資源部與受訓(xùn)部門(mén),。
2、英語(yǔ)角
營(yíng)造學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍,,組織英語(yǔ)愛(ài)好者建好英語(yǔ)角,,利用各種形式,,游戲,、歌曲、演講,、對(duì)話,,看英文電影等靈活多樣的形式,強(qiáng)化員工的聽(tīng)說(shuō)水平,,激發(fā)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
3,、英語(yǔ)等級(jí)考試
結(jié)合晉升考核,,引入英語(yǔ)等級(jí)考評(píng),,晉升管理人員必須通過(guò)相應(yīng)等級(jí)的英語(yǔ)考試,。分為初級(jí)、中級(jí),、高級(jí),,各不同崗位不同職位對(duì)英語(yǔ)的要求而定,為晉升考核的一部分,,達(dá)到規(guī)定級(jí)別發(fā)放外語(yǔ)津貼。
4,、其他語(yǔ)言類(lèi)培訓(xùn)
日語(yǔ)培訓(xùn)利用懂日語(yǔ)員工對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行崗位日語(yǔ)培訓(xùn),,實(shí)施授課津貼,有條件的部門(mén)自行開(kāi)展培訓(xùn)等兩種形式,,進(jìn)行日語(yǔ)培訓(xùn),。其他小語(yǔ)種如韓語(yǔ)意大利語(yǔ)等語(yǔ)言,有條件的部門(mén)主管自行培訓(xùn),只培訓(xùn)簡(jiǎn)單幾句問(wèn)候語(yǔ)即可,。
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇九
作為一名公司的新員工,,我自去年x月x日正式加入工作,至今年年初,,已經(jīng)在公司經(jīng)歷了x年的工作了,。新一年的時(shí)間到來(lái),對(duì)我而言,,是一場(chǎng)全新的挑戰(zhàn),,也是能讓我跟上領(lǐng)前輩們進(jìn)度的好機(jī)會(huì)!如今,,我必須在工作中徹底的認(rèn)清自己,,并積極的發(fā)揮自己在工作中的優(yōu)勢(shì)和積極性,讓這一年的工作內(nèi)能更好的發(fā)展,!以下,,是我對(duì)自己的工作計(jì)劃:
作為一名工作上的新人,在工作方面,,我已經(jīng)掌握了基本的要求和能力,,并能獨(dú)立的完成自己的工作任務(wù)。但隨著工作不斷的改進(jìn),,在接下來(lái)的工作上還會(huì)有更多的要求,,更多的改進(jìn),這是我必須加強(qiáng)的方面,。
為此,,在今后的工作中,提升自我的工作能力成為了必然的要求,。
首先,,在培訓(xùn)上,我要認(rèn)真的對(duì)待每次都的培訓(xùn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),,了解工作上的知識(shí)。
其次,,要擴(kuò)展知識(shí)的提升方式,,在空閑中,我要多向身邊的同事學(xué)習(xí),,了解他們的工作情況,,并分析他們?cè)诠ぷ髦械姆绞椒椒ǎe極的尋找適合自己的方法,。
另外,,在理論上,,我要活用網(wǎng)絡(luò)和生活中零散的時(shí)間,積極思考,,累積理論知識(shí),,思考改進(jìn)的方式,積極提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備量,。
在工作期間,,我要認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)在工作上的要求,嚴(yán)格的要求自己,,管理自己,,提高自己在工作中的積極性和自覺(jué)性,保證能在工作中保持一定的動(dòng)力,。
此外,也要加強(qiáng)思想的鍛煉,,提升自我的管理能力以及工作狀態(tài),。讓自己能在接下來(lái)的工作中保持更久的積極性和集中力。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)方面,,我也要更加努力,。盡管一直受到很多前輩的幫助,但這也并不代表我融入了團(tuán)隊(duì),。作為團(tuán)隊(duì)的一員,,我要更加積極、主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),,幫助團(tuán)隊(duì)提高能力,。
盡管我現(xiàn)在能力有限,但我也能以積極的工作態(tài)度去加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,并在今后的工作中改進(jìn)自己,。
在今后的工作上,我更要清楚的認(rèn)識(shí)自己,,并不斷思考改進(jìn)的方向,。為此,我要在每周都對(duì)自己的進(jìn)行自我的總結(jié),,保證自身能清楚的認(rèn)識(shí)到在工作中不足,,并積極的計(jì)劃好下一步的行動(dòng)。
如今,,新的一年即將開(kāi)始,,但在未來(lái),還有更多的困難等著被解決,!我會(huì)積極努力的做好自己的工作,,在這一年的工作中,,做的更好,更出色,!
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十
一,、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式,。目前主要了解部門(mén)資料,,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng),、合作模式,,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作,;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助,。
四,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1,、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,,是一種客觀需要,,也是一種主觀追求,。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力,。不講責(zé)任,,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,,必然造成工作上敷衍了事,、庸碌無(wú)為;隨心所欲,、弄虛作假,;明哲保身、患得患失,;縮手縮腳,,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心,、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),,為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),,自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),,需要有效溝通,,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),,通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況,、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性,。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開(kāi)市場(chǎng),。同樣,,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),,做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家,、服務(wù)于自我。
以上,,是我在上半年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,,完成新的任務(wù),,做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),,感謝我的同事們,!
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十一
不知不覺(jué),在公司一年了,。并成為公司的部門(mén)經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年即將結(jié)束。我想在年底寫(xiě)下20xx年的工作計(jì)劃,。
轉(zhuǎn)眼間,,就要進(jìn)入充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力的新的一年,。對(duì)我來(lái)說(shuō),,這也是非常重要的一年。生活和工作的壓力驅(qū)使我努力工作,,努力學(xué)習(xí),。在這里,我制定了今年的工作計(jì)劃,,以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績(jī),。
上級(jí)下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元,,每季度7.5萬(wàn)元
1.年初草稿《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》,;
2.每月初擬《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;
根據(jù)收到的每個(gè)客戶,,將現(xiàn)有客戶分為三類(lèi):a類(lèi)客戶,、b類(lèi)客戶、c類(lèi)客戶,,對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行綜合分析,。實(shí)現(xiàn)不同的客戶,,采用不同的服務(wù)。愉快地來(lái),,滿意地回,。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作,。該公司不斷改革和建立新系統(tǒng),,尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。作為公司的部門(mén)經(jīng)理,,你必須自己承擔(dān)責(zé)任,,在遵守公司規(guī)定的同時(shí),盡最大努力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。
2.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力,。根據(jù)需要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向,,補(bǔ)充新能源。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力都是我想掌握的內(nèi)容,。只有知己知彼,,才能百戰(zhàn)不殆。
3.加強(qiáng)與客戶的信息交流,,增加感情,,堅(jiān)持每周聯(lián)系一次a類(lèi)客戶,半個(gè)月聯(lián)系一次b類(lèi)客戶,,每月聯(lián)系一次c類(lèi)客戶。始終與已經(jīng)達(dá)成交易的客戶保持聯(lián)系,。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,,做好房源的收集和發(fā)布,做好客戶的開(kāi)發(fā),,做好業(yè)務(wù),。
以上是我20xx年的工作規(guī)劃,可能還不成熟,。希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車(chē)的快速運(yùn)行取決于前帶,。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我將更加努力,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多訂單,,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會(huì)在20年內(nèi)完成新的任務(wù),,迎接新的挑戰(zhàn),。
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十二
由于我入職的時(shí)間不長(zhǎng)從而能夠認(rèn)識(shí)到能力方面的不足,為了盡快追趕上同事的步伐應(yīng)該在工作中嚴(yán)格要求自己才行,,因此我能夠認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作并學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),,為追求事業(yè)的發(fā)展讓我決心對(duì)后續(xù)工作制定以下計(jì)劃。
需要認(rèn)清工作中的定位并嚴(yán)格遵守公司的制度,,我能夠清晰認(rèn)識(shí)到缺乏經(jīng)驗(yàn)是現(xiàn)階段需要盡快解決的問(wèn)題,,因此不能夠僅僅滿足于基本任務(wù)的完成,由于我主要從事客服方面的工作從而需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,一方面要嚴(yán)格遵守客服部門(mén)的制度并對(duì)自身進(jìn)行約束,,這方面的努力對(duì)于提升自身工作能力有著許多幫助,另一方面則需要加深對(duì)客服職責(zé)的理解以便于更好地完成工作,,因此我會(huì)在客服工作中傾注不少心血并希望能履行好自己的職責(zé),,而且在這之中也會(huì)認(rèn)真做好記錄并在下班前反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),雖然過(guò)程會(huì)比較繁瑣卻也是為了自身的職場(chǎng)發(fā)展而努力,。
應(yīng)該合理運(yùn)用客服話術(shù)從而應(yīng)對(duì)工作中的各類(lèi)情況,,客服話術(shù)的領(lǐng)取讓我明白工作的完成是需要訣竅的,即背誦客服話術(shù)上的內(nèi)容并將其做到融會(huì)貫通,,思考不同的情境下應(yīng)該以怎樣的話術(shù)來(lái)回答客戶,,讓客戶對(duì)自身的服務(wù)感到滿意是我需要努力的方向,只不過(guò)想要熟練地完成工作還需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累,,即通過(guò)計(jì)劃的執(zhí)行來(lái)讓客服工作得到較好的完成,,尤其是理解不夠深刻的地方需要及時(shí)向同事進(jìn)行請(qǐng)教,這樣的話也便于及時(shí)改正并讓客服工作得到更好的完成,,關(guān)鍵還是要足夠謙虛并正確認(rèn)識(shí)自身的不足,,為了改進(jìn)缺陷而努力自然能夠在往后的工作中取得理想成果。
注重客服工作的細(xì)節(jié)并努力做好回訪方面的工作,,通過(guò)以往的努力讓我明白對(duì)待客戶需要注重各方面的細(xì)節(jié),,即工作中需要多為客戶著想并盡快處理對(duì)方的疑慮,而且在解決問(wèn)題的過(guò)程中還要向客戶反映處理進(jìn)度,,這樣的話便能說(shuō)明自己對(duì)待這項(xiàng)工作是十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的,,而且問(wèn)題得到解決以后還要通過(guò)回訪的方式了解客戶的滿意度,在職場(chǎng)的奮斗中為自己樹(shù)立奮斗的目標(biāo)并努力將其實(shí)現(xiàn),,在我看來(lái)這種工作方式能夠讓自己從中積累不少經(jīng)驗(yàn),。
盡管我在計(jì)劃的制定方面還不夠成熟卻體現(xiàn)了對(duì)自身工作的重視,我會(huì)牢記做好客服工作的重要性并盡快將計(jì)劃落實(shí)下去,總之我在后續(xù)工作中會(huì)為了客服部門(mén)的發(fā)展而努力著,。
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十三
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員,,均應(yīng)接受飯店組織的考核。
考核主要項(xiàng)目(要求計(jì)分,、評(píng)定):
1.寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力,,最適合干什么工作?你認(rèn)為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jī)來(lái)?你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件?你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
6.你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?
7.你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店,有哪些基本服務(wù)程序?
8.你知道我國(guó)有哪幾個(gè)最著名的菜系?
9.你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?
10.當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo),、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí),,你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?
11.當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí),該怎么辦?
12.你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?
13.你認(rèn)為在酒店利益,、顧客利益,、個(gè)人利益這三者之間,誰(shuí)是首要的,,誰(shuí)是次要的?
14.當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿意時(shí),,該怎么辦?
15.你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息,主要*什么?
16.請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái),。
考核要求:①評(píng)定考核成績(jī);②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位,。
l.熟記員工守則,背誦后考試;2.熟記服務(wù)員職責(zé),,背誦后考試;3.熟記大堂服務(wù)管理制度;4.熟記員工考勤細(xì)則;5.熟習(xí)掌握待客的一般程序;6.熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;7.熟習(xí)了解宴會(huì)的接待規(guī)格;8.熟習(xí)了解川菜的基本常識(shí);9.熟習(xí)了解本酒店的菜譜,、酒水知識(shí),以及主要名菜的特點(diǎn);10.熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理,。
培訓(xùn)要求:(1)先學(xué)習(xí)熟記,,后考試;(2)以上各條,一條一條,、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解,,川菜知識(shí)由廚師長(zhǎng)講授;(4)考核要記分。
1.學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語(yǔ);2.學(xué)習(xí)詢問(wèn)顧客的方式;3.學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4.學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5.學(xué)習(xí)向顧客,、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評(píng)的方式;6.學(xué)講普通話和掌握語(yǔ)言藝術(shù);7.學(xué)習(xí)酒店接聽(tīng)電話的方式;8.學(xué)習(xí)美容,、穿著知識(shí);9.學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10.學(xué)習(xí)站立、行走,、注視的方式;ll.學(xué)會(huì)一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞;12.學(xué)會(huì)與顧客,、同事進(jìn)行思想交流,。
培訓(xùn)要求:(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全,但要熟習(xí)要點(diǎn),。
1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導(dǎo)客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點(diǎn)菜,、配菜和填寫(xiě)菜譜并及時(shí)送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水,7.怎樣擺臺(tái),、折花,、布置就餐環(huán)境?8.怎樣在顧客就餐過(guò)程中調(diào)理菜點(diǎn),、餐具,、臺(tái)面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問(wèn)題?12.怎樣撤臺(tái)?13.怎樣結(jié)帳?14.怎樣為客人開(kāi)機(jī)點(diǎn)歌?15.怎樣歡送客人?
培訓(xùn)要求:(1)每條要專(zhuān)人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點(diǎn)演習(xí),。
1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡(jiǎn)明扼要地向客人介紹本酒店的來(lái)歷和特點(diǎn)?3.怎樣根據(jù)顧客的消費(fèi)要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn),、酒水?4.怎樣通過(guò)同周?chē)渌频甑谋容^,,向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機(jī)動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),?8.怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系?9.怎樣處理顧客對(duì)飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿?10.怎樣對(duì)待顧客的不正當(dāng)要求?
培訓(xùn)要求:同第四部分。
1.學(xué)會(huì)怎樣保持個(gè)人衛(wèi)生,,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;2.學(xué)會(huì)掌握食品衛(wèi)生要求及制度;3.學(xué)會(huì)餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識(shí)和方法;4.學(xué)會(huì)就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識(shí);5.學(xué)會(huì)安全用電知識(shí)及故障處理方法;6.學(xué)會(huì)安全用火,、防火知識(shí)及處理辦法;7.學(xué)會(huì)外出安全防護(hù)知識(shí);8.學(xué)會(huì)同社會(huì)各種人員打交道的安全知識(shí)。
培訓(xùn)要求:(1)熟習(xí)基本制度;(2)懂得處理,、鑒別方法;(3)邊講解邊示范,。
1.寫(xiě)錯(cuò)了菜單或送錯(cuò)了菜怎么辦?2.客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒(méi)有怎么辦?3.客人在菜里吃出了釣鉤,、玻璃渣,、蚊蠅等異物后怎么辦?4.不小心使油水、茶水,、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦,?5.客人對(duì)飯菜質(zhì)量不滿意時(shí)怎么辦?6.客人因服務(wù)不及時(shí)、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦?7.客人想進(jìn)包間消費(fèi)而消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦,?8.客人因?qū)︼埐?,酒水,服?wù)不滿意而拒絕付錢(qián)該怎么辦,?9客人因醉酒而行為不檢點(diǎn),、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂(lè)設(shè)備該怎么辦?10.客人對(duì)酒店提供的香煙、飲料,、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具,、娛樂(lè)用具或家俱該怎么辦?12.客人對(duì)酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作、語(yǔ)言時(shí)該怎么辦?13.客人在消費(fèi)完畢后要求酒店贈(zèng)送禮品而酒店又沒(méi)有時(shí)該怎么辦?14.客人消費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)并已經(jīng)超過(guò)下班時(shí)間,甚至影響下一餐準(zhǔn)備工作時(shí)該怎么辦?15.客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦?16.客人消費(fèi)金額本來(lái)很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢(qián)該怎么辦?18.客人因自己不小心而發(fā)生摔傷,、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦?19.客人沒(méi)有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費(fèi)時(shí)該怎么辦?20.客人要求核對(duì)消費(fèi)帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)算帳有多收錯(cuò)誤時(shí)該怎么辦?
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十四
為了更好地融入到當(dāng)中,,也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況,我將從以下幾個(gè)方面,,提高自身對(duì)制度的認(rèn)知,。
1.在前三天中,,每日熟讀熟記《xx手冊(cè)》和《xx管理?xiàng)l例》,并做好重點(diǎn)標(biāo)記,。
2.對(duì)重點(diǎn)部分進(jìn)行復(fù)述,。
3.在第一個(gè)星期中完成熟記。
作為剛進(jìn)的新人,,自身對(duì)于的業(yè)務(wù)并不是很熟悉,,但經(jīng)過(guò)上級(jí)和身邊同事的幫助后,要將每一個(gè)部分認(rèn)真記住,,做到事無(wú)巨細(xì),,對(duì)于強(qiáng)調(diào)過(guò)的重點(diǎn)要做好記錄,不要在同一個(gè)問(wèn)題上反復(fù)詢問(wèn)別人,,以免給他人造成困擾,,對(duì)待每份任務(wù)都要做到認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。
目前階段,,更多的是對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,,工作任務(wù)并不復(fù)雜,為了保證完成的質(zhì)量,,現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分,。
1.對(duì)任務(wù)進(jìn)行歸類(lèi)劃分,確保工作的銜接,。
2.對(duì)不同的任務(wù)進(jìn)行輕重緩急的劃分,,確保在有限的時(shí)間內(nèi),可以將效率達(dá)到最大,。
3.在任務(wù)完成時(shí)要進(jìn)行反復(fù)的核對(duì),,至少兩遍,確保工作完成的質(zhì)量,。
4.做好任務(wù)規(guī)劃,,在沒(méi)有任務(wù)銜接時(shí),要提前告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
5.學(xué)會(huì)做任務(wù)總結(jié),,每一份總結(jié)都在無(wú)形中完善自身的工作能力,善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,確保今后不會(huì)發(fā)生同樣的問(wèn)題,,同樣,好的地方也要做好記錄,,如有完善的空間,,在今后的工作中也可以著重注意。
認(rèn)真完成工作的同時(shí),,也不忘記對(duì)自身思想的建設(shè),只有緊跟時(shí)代的步伐,才不會(huì)被時(shí)代所落下,,也可以保證與同步前進(jìn),。因此在工作中時(shí)刻提醒自己,要存在團(tuán)隊(duì)意識(shí),,加強(qiáng)自身的責(zé)任感,,問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)解決,不推卸責(zé)任,。在工作中將計(jì)劃的內(nèi)容,,真正的落實(shí)到實(shí)踐中,并及時(shí)完成,。
以上,,是我作為新員工所做的一份計(jì)劃,或許在這份計(jì)劃中還存在一些遺漏的方面,,那么在接下來(lái)的工作中,,我也會(huì)盡可能的去發(fā)現(xiàn),并加以完善,,在接下來(lái)的工作中,,我也會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行自己制定的計(jì)劃,對(duì)于即將迎來(lái)的新挑戰(zhàn),,我也已經(jīng)做好準(zhǔn)備了,!
新員工工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十五
1、讓新員工了解公司概況,,規(guī)章制度,,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。
2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。
入職員工較多采用公司集體培訓(xùn),,單個(gè)采用個(gè)各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理給予一對(duì)一培訓(xùn)。
1.計(jì)劃前期進(jìn)行快速培訓(xùn),,在1~2天內(nèi)對(duì)公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握,。
2.三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài),了解工作內(nèi)容,,每天練習(xí)話術(shù),。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖,。打電話時(shí)能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財(cái)模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。
3.一周內(nèi)對(duì)公司工作環(huán)境公司運(yùn)作模式和公司產(chǎn)品完全掌握,。電話話術(shù)合格,,并能夠打出投資的意向客戶,能夠邀約到客戶,。一周后進(jìn)行第一次考核,。
4.一月內(nèi)對(duì)員工不定期進(jìn)行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),對(duì)疑問(wèn)給予講解,,每天打電話意向客戶量在3個(gè)以上,,指導(dǎo)員工進(jìn)行意向客戶的回訪,完全掌握工作的流程,。對(duì)金融行業(yè)了解,,理解金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)作方式,對(duì)同行業(yè)有大概了解收益對(duì)比,。有成交量(無(wú)論大小)一月后進(jìn)行第二次考核,。
5.兩個(gè)月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上,并有強(qiáng)烈投資意向客戶,,在兩個(gè)內(nèi)完成業(yè)績(jī)量的30%,。
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度,、部門(mén)管理制度,、職位說(shuō)明書(shū)、案例等...
1,、公司概況(歷史,、背景、經(jīng)營(yíng)理念,、愿景,、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3,、公司福利待遇方面(保險(xiǎn),、休假、請(qǐng)假等)
4,、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)
5、績(jī)效管理制度
6,、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范,、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí),、下級(jí),、同事及合作部門(mén)的同事等)
8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
9、業(yè)務(wù)模式,,展業(yè)技巧,,話術(shù)培訓(xùn)(主要)
1、書(shū)面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用,。
2,、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用,。由部門(mén)直接上級(jí),、同事、行政人事部共同鑒定,。