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醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇一
二,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科主任的支持下,,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),,通過觀看技術(shù)操作錄像、示范,、現(xiàn)場指導(dǎo),,互相交流經(jīng)驗,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。
三,、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,,實現(xiàn)資源共享,拓展思維,,增進(jìn)科室之間了解,,擴(kuò)大知識面,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,,紛紛閱讀護(hù)理雜志,,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,培養(yǎng)護(hù)士科研意識,。
四,、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,,滅菌包的合格情況,,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,,滅菌藥品達(dá)標(biāo),消除安全隱患,,杜絕事故的發(fā)生,,全年無一例護(hù)理差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,無交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯誤,,及時提出整改措施,及時糾正,。
五,、在門診部主任的指導(dǎo)下,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計,,時間,、內(nèi)容,、場地的安排,設(shè)施的預(yù)備,、資料的發(fā)放,,病員的接待、登記等,。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,,促進(jìn)病員身心健康,。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,,已經(jīng)完成六期健康講座,,聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,取得了較好的社會效益,,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,。
六、接受護(hù)理部的人員調(diào)配,,一名口腔科護(hù)士和外一病房護(hù)士順利進(jìn)行崗位調(diào)換,。門診護(hù)理人員緊缺,通過護(hù)理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配,,圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作,。社區(qū)護(hù)理人員加班加點,圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù),,取得了良好的社會效益,。
七、門診護(hù)士向護(hù)理雜志投稿1篇,,向健康金橋投稿2篇,。通過內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,,團(tuán)奉獻(xiàn),,努力工作,門診部護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)和護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步得到提高,,滿足新形式下病人的護(hù)理,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇二
一、以提高護(hù)理質(zhì)量為重心
目標(biāo):各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo):高??剖易o(hù)理質(zhì)量≥90分,、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。
措施:
1,、加強督導(dǎo),,每周對門診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2,、每月進(jìn)行對門診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn),,做到持續(xù)不間斷,從整體上加強和推進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。
3,、將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案,,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo),。
二、改善服務(wù)態(tài)度,,提升醫(yī)院形象
目標(biāo):門診服務(wù)質(zhì)量較201x年提高,,平均滿意度達(dá)90%以上措施:
1、經(jīng)過一年的試行,,“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,,20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動,并在此基礎(chǔ)上拓展思維,,增設(shè)服務(wù)項目,,真正做到“以病人為中心”,方便患者,。
2,、201x年針對門診服務(wù)人員形象問題,制定相應(yīng)的獎懲措施,。從群體形象入手,,要求門診導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,,精神飽滿,,表情親切,態(tài)度和藹,,言語輕柔,,動作輕穩(wěn)。
3,、提升服務(wù)水準(zhǔn),。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,,不足之處要有道歉聲,,對待患者需要溫馨、體貼,、親情般的關(guān)懷,,還要對患者進(jìn)行告知義務(wù),,對所患的疾病進(jìn)行健康宣教等,不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),,從而提高病人的滿意度,。
三、加強培訓(xùn),,提升技術(shù)水平
目標(biāo):護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%,,實際操作能力較大幅度提高
措施:
1、根據(jù)門診特點,,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓(xùn)計劃,,采用多種形式對護(hù)士進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);
2,、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識,、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項,、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。
3,、每月對科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論知識及操作考試;
四,、提高安全管理水平
目標(biāo):減少護(hù)理不良事件發(fā)生,護(hù)理事故發(fā)生率為零
措施:
1,、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí),,加強護(hù)理安全教育,增強法律和自我保護(hù)意識,。內(nèi)容包括病情觀察,、分析,醫(yī)囑查對,、執(zhí)行,,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí),。
2,、加強質(zhì)量監(jiān)控,保證防范到位,,每天檢查各班工作落實情況,,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時糾正,,并予分析,,有針對性地提出有效、可行的防范措施。
3,、加強護(hù)患及家屬之間的溝通,,履行告知義務(wù),盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生,。
五,、緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護(hù)理
目標(biāo):中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1.全員參加護(hù)理部中醫(yī)藥,、中西醫(yī)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學(xué)時),,參訓(xùn)率≥90%;
2.有計劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容,,使護(hù)士能較熟練的掌握和運用,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇三
一、要不斷加強急診護(hù)理站的建設(shè),,提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,,定期進(jìn)行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2,、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識,。
3,、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率,。
二,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,實行定期考核,。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準(zhǔn)確及時到位,。
三、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,,為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,,隨時備用,。
2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),,定時檢查、定點放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,,保證院外急救的正常使用,。
3、各類急救藥品使用后及時清理,、補充,、記錄,保持整齊清潔,。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,,從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,,推行人性化服務(wù),。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇四
20xx年門診部正式成立,5月設(shè)立門診部副護(hù)士長,,在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,在相關(guān)科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項工作,。
一,、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),,強化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,,明確了一切以病人為中心,,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,,積極主動,,急病人所急,想病人所想,,使用規(guī)范的著裝,,暖和的語言,,親切的語氣,,對病人一視同仁,護(hù)理周到細(xì)致,,實現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴,。
二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,在科主任的支持下,,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像,、示范,、現(xiàn)場指導(dǎo),互相交流經(jīng)驗,,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核,。
三,、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,實現(xiàn)資源共享,拓展思維,,增進(jìn)科室之間了解,,擴(kuò)大知識面,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,,紛紛閱讀護(hù)理雜志,,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,培養(yǎng)護(hù)士科研意識,。
四,、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,,滅菌包的合格情況,,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,,滅菌藥品達(dá)標(biāo),消除安全隱患,,杜絕事故的發(fā)生,,全年無一例護(hù)理差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,無交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯誤,,及時提出整改措施,及時糾正,。
五,、在門診部主任的指導(dǎo)下,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計,,時間,、內(nèi)容、場地的安排,,設(shè)施的預(yù)備,、資料的發(fā)放,病員的接待,、登記等,。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,,滿足病人信息需求,,促進(jìn)病員身心健康,。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,,已經(jīng)完成六期健康講座,,聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,取得了較好的社會效益,,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇五
一、加強護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2.重點加強對護(hù)士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理知識,,50項護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識,。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,,安全工作長抓不懈
護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交*時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4.深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四,、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五,、樹立法律意識,,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
六、加強院感知識培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),,防止針刺傷和其他利器損傷。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇六
一,、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),,院發(fā)文件資料,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),,強化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀,。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動,,急病人所急,,想病人所想,使用規(guī)范的著裝,,暖和的語言,,親切的語氣,對病人一視同仁,,護(hù)理周到細(xì)致,,實現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴。
二,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,在科主任的支持下,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),,通過觀看技術(shù)操作錄像,、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),,互相交流經(jīng)驗,,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核,。
三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,,實現(xiàn)資源共享,,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,,擴(kuò)大知識面,,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,紛紛閱讀護(hù)理雜志,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,,培養(yǎng)護(hù)士科研意識,。
四,、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,,滅菌藥品達(dá)標(biāo),,消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,,全年無一例護(hù)理差錯事故的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,無交叉感染發(fā)生,。每月接受護(hù)理部的定期檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤,,及時提出整改措施,,及時糾正。
五,、在門診部主任的指導(dǎo)下,,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計,時間,、內(nèi)容,、場地的安排,設(shè)施的預(yù)備,、資料的發(fā)放,,病員的接待、登記等,。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,,促進(jìn)病員身心健康,。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,,已經(jīng)完成六期健康講座,,聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,取得了較好的社會效益,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,。
六,、接受護(hù)理部的人員調(diào)配,一名口腔科護(hù)士和外一病房護(hù)士順利進(jìn)行崗位調(diào)換,。門診護(hù)理人員緊缺,,通過護(hù)理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配,圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作,。社區(qū)護(hù)理人員加班加點,,圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù),取得了良好的社會效益,。
七,、門診護(hù)士向護(hù)理雜志投稿1篇,向健康金橋投稿2篇,。通過內(nèi)強素質(zhì),,外樹形象,團(tuán)奉獻(xiàn),,努力工作,,門診部護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)和護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步得到提高,滿足新形式下病人的護(hù)理,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇七
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,以創(chuàng)x級醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,,認(rèn)真履行職能,,護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作:
一、加強護(hù)理質(zhì)量管理,,努力提高護(hù)理質(zhì)量,。護(hù)理單元實行目標(biāo)管理,護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則
1.各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施,,進(jìn)行考核,,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻(xiàn)意識,,主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,;
2、以過細(xì),、過精,、過實,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,;
3、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時,作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,,一次性物品按要求管理,、使用、處理,。
二,、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,進(jìn)一步充實整體護(hù)理的內(nèi)涵,,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理
三,、制定和完善我院各級護(hù)理人員的崗位職責(zé)
四、加強護(hù)理人力資源的管理,,保障護(hù)理人力資源的合理配置,,做到人人持證上崗。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃,,抓好護(hù)理隊伍建設(shè),,提高護(hù)理隊伍素質(zhì)
1.對工齡5年以下護(hù)士實行輪科,重點抓好基本功的訓(xùn)練,;
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),,還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),,在護(hù)理隊伍中起示范及骨干帶頭作用;
3.護(hù)理部將采取多種渠道,,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會,;
(1)鼓勵在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu),;
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,以管理知識,、專科知識進(jìn)展為主,;
4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點
護(hù)理安全工作長抓不懈,,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,,充分利用二級護(hù)理管理體系,各司其職,,層層把關(guān),,切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,,補充完善護(hù)理安全管理措施,,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,。
2,、護(hù)士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班時均要加強監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房,。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、各種過敏試驗,,手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。
六,、完善各項護(hù)理規(guī)章制度
1.護(hù)理行政制度
(1)護(hù)理會議制度
①護(hù)士長例會,。每月召開一次,與會者認(rèn)真記錄,,并作好傳達(dá)
②全院護(hù)士大會
a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會,,每2個月一次,由護(hù)理部組織,;
b.年終總結(jié)表彰會,。每年年終由護(hù)理部組織對全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),表彰先進(jìn),。
③科室護(hù)士會議,。每月召開一次,,全科護(hù)士參加
④護(hù)理早會
a由護(hù)士長主持,時間10-15分鐘,,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行,;
b.夜班護(hù)士報告夜班的工作情況;
c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,,進(jìn)行講評,,明確護(hù)理工作重點,注意事項,;
d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試,,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;
e.護(hù)士長傳達(dá)院,、護(hù)理部,、臨時通知或重要決定,并具體布置落實,。
⑤工休座談會
a.每月召開一次,,由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,病員代表參加,;
b.征求病人對醫(yī)療,、護(hù)理、生活飲食等方面的意見,,了解病人的思想情況,;
c.組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識,,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。
(2)護(hù)理查房制度
①科教學(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護(hù)理問題,,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,,提出重點需要解決的部題,由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,,并作好詳細(xì)記錄,;
②全院教學(xué)查房:每季度由護(hù)理部組織一次;
③常規(guī)查房
a.一般護(hù)理查房:每周一次,,由總護(hù)士長進(jìn)行,;
b.護(hù)士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理,、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實,;
c.護(hù)士長大查房:由護(hù)理部組織,各科護(hù)士長參加,,每月一次,。對照目標(biāo)管理各項內(nèi)容進(jìn)行;
d.護(hù)士長夜查房:每周一次,,由各科護(hù)士長對調(diào)進(jìn)行,;
e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,,每日1-2次,,由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,,指導(dǎo)危重病人搶救,。
(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度
①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德,、護(hù)理基本技能操作等,;
②在崗培訓(xùn)
a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次,;
b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
c.凡45歲以下護(hù)理人員,,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作。
2.護(hù)理工作制度,。包括:分級護(hù)理制度,、值班制度、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度、治療室工作制度,、換藥室工作制度,、急救室管理制度等
3.病區(qū)管理制度。
七,、護(hù)理各項指標(biāo)完成
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),;
2、特,、一級護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),;
3、急救物品完好率達(dá)100%,;
4,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分);
5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分),;
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,;
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%;
8,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%;
9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇八
回首望去,過去一年已經(jīng)在時間中消逝,,在20__年到來之前,,我要做好充分的計劃,提早的準(zhǔn)備,,更好的為工作做好充分的準(zhǔn)備!讓工作能更加的有質(zhì)量,,更加的有規(guī)律!為此,我將20__年的工作計劃如下:
一,、個人的準(zhǔn)備方面
作為一名護(hù)理人員,,我在個人的準(zhǔn)備方面不能有馬虎。盡管是過去熟悉的工作,,也會隨著社會的進(jìn)步不斷的更新,,更別說我們從事的行業(yè),更是馬虎不得,。
首先,,我在新一年的工作中要好好的反省過去一年的工作情況,針對在工作中犯下的錯誤和問題進(jìn)行反省,,并且在工作中嚴(yán)格的要求自己,。
其次,我還要針對自己在理論知識薄弱這一點,好好的學(xué)習(xí)知識,,提高自己的工作能力,。這不僅僅能在工作中幫到自己,也能讓患者們更加的安心,,更加的放心,。
最后,我作為護(hù)士的能力要好好的提升,,需要更加的提升自己對科室的了解,,提升自己在工作時的效率,當(dāng)然,,準(zhǔn)確的工作是最重要的目標(biāo),。
二、工作中的計劃
在今年的工作中,,我計劃在工作中提升自己,。過去自己因為對工作沒有詳細(xì)的計劃,沒能好好的提升自己,,導(dǎo)致自己在護(hù)理上還是十分的粗糙,,沒有像護(hù)士長等前輩那樣的手法。
在這一年里,,我要好好的鍛煉自己,,尤其是在注射方面,要提高自己的準(zhǔn)頭,,穩(wěn)定自己的效率,,將患者的痛苦和害怕的情緒降低到最小。
當(dāng)然,,為了達(dá)到這個目的,,自己作為護(hù)理的交流能力也是必備可少的,想要服務(wù)好,,交流能力是必不可少的,。
其次,自己要加強自己的禮儀能力,。和交流能力相似,都是為了更好的與患者交流服務(wù)而學(xué)習(xí)的能力,。
最后,,當(dāng)然還是要加強對自己工作能力的準(zhǔn)備,提升自己的護(hù)理能力才是真真切切的重要之事,。我會好好的和護(hù)士長等人學(xué)習(xí),,努力的提升自己。
三,、結(jié)束語
護(hù)理的工作過最重要的就是經(jīng)驗,,我要在今后的工作中好好的累積經(jīng)驗,,能按時記錄下總結(jié),用以提升自己,。相信在20__年里自己能做的更好!
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇九
一,、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1,、加強科室制度建設(shè),,使各項護(hù)理工作制度化、規(guī)范化,、常規(guī)化,,
2、做好新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作,,強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。
3,、加強“三基”培訓(xùn)及考核,,每個月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,每學(xué)期一次理論考試,。
4,、強化相關(guān)護(hù)理知識的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,要求講究實效,,不流于形式。
5,、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項法律法規(guī),。
二、護(hù)理管理工作
1,、加強護(hù)理操作規(guī)范,,實施流程化服務(wù),
嚴(yán)格無菌操作及查對制度,,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯事故發(fā)生。
2,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,,無異味,,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
3,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)士長通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時提出改進(jìn)措施,,完善和彌補護(hù)理工作中的不足。
4,、對護(hù)士工作給予激勵,。尤其是病人寫信表揚的護(hù)士加10-20分,反之扣10-20分,。
5,、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
三,、護(hù)理質(zhì)量計劃
1,、加強基礎(chǔ)護(hù)理,確保褥瘡發(fā)生率為零,,具體工作
(1)嚴(yán)格交,,責(zé)任到人。
(2)做好長期臥床病人的交,。
(3)加強早晚班,,為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
2,、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫,,力爭合格率為98%。
(1)責(zé)任到人,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度,。
(2)護(hù)士長每天抽查,重點是護(hù)理記錄,。
(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),,并定期講評護(hù)理文書。
3,、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,,使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個新的水平,。
4、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%
四,、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇十
一.在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成診室的常規(guī)護(hù)理工作,。
二.負(fù)責(zé)口腔科開診治療前,、后的準(zhǔn)備工作,密切配合醫(yī)生治療工作,,準(zhǔn)備所需的物品及器械,。
三.熟悉常用器械、藥品,、材料的作用和用法,。
四.積極而高效的協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診治工作,負(fù)責(zé)口腔科整潔,、安靜,、維持就診秩序。在診療期間,,做好口腔衛(wèi)生宣教,,并與病人保持良好的溝通。
五.配合消毒室進(jìn)行器械的消毒,、滅菌,,做好消毒有效期的檢查;
六.認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),,嚴(yán)格查對制度做好交接班,,嚴(yán)防事故發(fā)生。
七.在診治過程中,,嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程及四手操作原則,;
八.負(fù)責(zé)領(lǐng)取保管責(zé)任診室的材料、器械,,及時更換補充,,保證完整配套及充足,使臨床診治工作方便高效,;
九.每天下班時負(fù)責(zé)完成責(zé)任診室的衛(wèi)生工作,,關(guān)閉電源水源,補充消耗性物品,;
十.服從護(hù)士長工作安排,,嚴(yán)格按照排班表的時間上班,,聽從工作調(diào)動;
十一.負(fù)責(zé)完成每月底責(zé)任區(qū)的材料盤點及耗材報表的核算。
崗位工作標(biāo)準(zhǔn):
1,、熱愛護(hù)理工作,,態(tài)度和藹,工作積極主動
2,、熟練掌握護(hù)理技術(shù),,
崗位任職條件:
1、遵守國家法律法規(guī)和本中心各項規(guī)章制度,,
2,、熟練掌握操作技能,熱愛本職工作,。
3,、具備護(hù)士資格證
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇十一
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以創(chuàng)某級醫(yī)院為目標(biāo),,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,,認(rèn)真履行職能,護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作
一,、加強護(hù)理質(zhì)量管理,,努力提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理單元實行目標(biāo)管理,,護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則
1,、各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施,進(jìn)行考核,,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2,、以過細(xì)、過精,、過實,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。
3,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,,作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理,、使用,、處理。
二,、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,,進(jìn)一步充實整體護(hù)理的,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!
三、制定和完善我院各級護(hù)理人員的崗位職責(zé),。
四,、加強護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,,做到人人持證上崗,。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護(hù)理隊伍建設(shè),,提高護(hù)理隊伍素質(zhì),。
1、對工齡5年以下護(hù)士實行輪科,,重點抓好基本功的訓(xùn)練,。
2、在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),,要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),,在護(hù)理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3,、護(hù)理部將采取多種渠道,,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會,。
(1)鼓勵在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,以管理知識,、專科知識進(jìn)展為主,。
4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點,。護(hù)理安全工作長抓不懈,,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用二級護(hù)理管理體系,,各司其職,,層層把關(guān),切實做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,,補充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作,。
2、護(hù)士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達(dá)100%,抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,,重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,,危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班某某某時均要加強監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗,手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,。
六、完善各項護(hù)理規(guī)章制度,。
1,、護(hù)理行政制度。
(1)護(hù)理會議制度,。
①護(hù)士長例會,。每月召開一次,與會者認(rèn)真記錄,,并作好傳達(dá),。
②全院護(hù)士大會。
a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會,,每2個月一次,,由護(hù)理部組織,。
b.工作總結(jié)表彰會。每年年終由護(hù)理部組織對全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),,表彰先進(jìn),。
③科室護(hù)士會議。每月召開一次,,全科護(hù)士參加,。
④護(hù)理早會。
a.由護(hù)士長主持,,時間10-15分鐘,,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;
b.夜班護(hù)士報告夜班的工作情況;
c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,進(jìn)行講評,,明確護(hù)理工作重點,,注意事項;
d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;
e.護(hù)士長傳達(dá)院,、護(hù)理部,、臨時通知或重要決定,并具體布置落實,。
⑤工休座談會,。
a.每月召開一次,由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,,病員代表參加;
b.征求病人對醫(yī)療,、護(hù)理、生活飲食等方面的意見,,了解病人的思想情況;
c.組織病人學(xué)習(xí)報刊,、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。
(2)護(hù)理查房制度,。
①科教學(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護(hù)理問題,,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,,提出重點需要解決的部題,由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,,并作好詳細(xì)記錄,。
②全院教學(xué)查房:每季度由護(hù)理部組織一次。
③常規(guī)查房
a.一般護(hù)理查房:每周一次,,由總護(hù)士長進(jìn)行,。
b.護(hù)士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行,、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實,。
c.護(hù)士長大查房:由護(hù)理部組織,各科護(hù)士長參加,,每月一次,。對照目標(biāo)管理各項內(nèi)容進(jìn)行。
d.護(hù)士長夜查房:每周一次,,由各科護(hù)士長對調(diào)進(jìn)行,。
e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,,每日1-2次,,由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,,指導(dǎo)危重病人搶救,。
(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。
①崗前培訓(xùn),。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容:院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等,。
②在崗培訓(xùn),。
a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次,。
b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
c.凡45歲以下護(hù)理人員,,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。
2、護(hù)理工作制度,。包括:分級護(hù)理制度,、值班某某某制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度,、治療室工作制度、換藥室工作制度,、急救室管理制度等
3,、病區(qū)管理制度。
七,、護(hù)理各項指標(biāo)完成,。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。
2,、特、一級護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
3,、急救物品完好率達(dá)100%。
4,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分),。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇十二
一,、以提高護(hù)理質(zhì)量為重心
目標(biāo):各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo):高??剖易o(hù)理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%,。
措施:
1,、加強督導(dǎo),每周對門診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、每月進(jìn)行對門診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn),,做到持續(xù)不間斷,從整體上加強和推進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。
3,、將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo),。
二,、改善服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)院形象
目標(biāo):門診服務(wù)質(zhì)量較201x年提高,,平均滿意度達(dá)90%以上措施:
1,、經(jīng)過一年的試行,“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,,20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動,,并在此基礎(chǔ)上拓展思維,增設(shè)服務(wù)項目,,真正做到“以病人為中心”,,方便患者。
2,、201x年針對門診服務(wù)人員形象問題,,制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手,,要求門診導(dǎo)醫(yī),、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,精神飽滿,,表情親切,態(tài)度和藹,,言語輕柔,,動作輕穩(wěn)。
3,、提升服務(wù)水準(zhǔn),。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,,不足之處要有道歉聲,,對待患者需要溫馨、體貼,、親情般的關(guān)懷,,還要對患者進(jìn)行告知義務(wù),對所患的疾病進(jìn)行健康宣教等,不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),,從而提高病人的滿意度,。
三、加強培訓(xùn),,提升技術(shù)水平
目標(biāo):護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%,,實際操作能力較大幅度提高
措施:
1,、根據(jù)門診特點,,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓(xùn)計劃,,采用多種形式對護(hù)士進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);
2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容為服務(wù)理念更新,、營銷意識、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。
3、每月對科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論知識及操作考試;
四、提高安全管理水平
目標(biāo):減少護(hù)理不良事件發(fā)生,護(hù)理事故發(fā)生率為零
措施:
1,、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí),加強護(hù)理安全教育,,增強法律和自我保護(hù)意識,。內(nèi)容包括病情觀察,、分析,醫(yī)囑查對,、執(zhí)行,,以及衛(wèi)生條例,、法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、加強質(zhì)量監(jiān)控,,保證防范到位,,每天檢查各班工作落實情況,,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,,及時糾正,,并予分析,有針對性地提出有效,、可行的防范措施,。
3,、加強護(hù)患及家屬之間的溝通,,履行告知義務(wù),,盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生,。
五,、緊跟醫(yī)院步伐,,開展中醫(yī)特色護(hù)理
目標(biāo):中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1.全員參加護(hù)理部中醫(yī)藥,、中西醫(yī)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學(xué)時),參訓(xùn)率≥90%;
2.有計劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī),、中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容,,使護(hù)士能較熟練的掌握和運用,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇十三
門診部正式成立,5月設(shè)立門診部副護(hù)士長,,在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,在相關(guān)科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項工作,。
一,、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),,強化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,,明確了一切以病人為中心,,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,,積極主動,,急病人所急,想病人所想,,使用規(guī)范的著裝,,暖和的語言,親切的語氣,,對病人一視同仁,,護(hù)理周到細(xì)致,實現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴。
二,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,在科主任的支持下,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),,通過觀看技術(shù)操作錄像,、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),,互相交流經(jīng)驗,,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核,。
三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,,實現(xiàn)資源共享,,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,,擴(kuò)大知識面,,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,紛紛閱讀護(hù)理雜志,,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,,培養(yǎng)護(hù)士科研意識。
四,、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,,滅菌藥品達(dá)標(biāo),,消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,,全年無一例護(hù)理差錯事故的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,無交叉感染發(fā)生,。每月接受護(hù)理部的定期檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤,,及時提出整改措施,,及時糾正,。
五、在門診部主任的指導(dǎo)下,,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計,,時間、內(nèi)容,、場地的安排,,設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放,,病員的接待,、登記等。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,,滿足病人信息需求,促進(jìn)病員身心健康,。在相關(guān)科室的支持下,,本年度自7月至今,,已經(jīng)完成六期健康講座,,聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,取得了較好的社會效益,,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇十四
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,。
1,、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。
3,、開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“512”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
(一)繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護(hù)理過程中的安全管理,。
1,、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),,及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇十五
一,、加強護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,,為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1,、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄,;
2,、強化安全意識教育:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”,;
3,、加強重點時段的管理:如夜班、中班,、節(jié)假日等,,實行彈性排班制,,合理搭配老、中,、青值班人員,,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神;
4,、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實習(xí)護(hù)士,,對她們進(jìn)行分層管理,加強新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,,提高他們的專業(yè)能力,;
5、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,即客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整,;
6、加強護(hù)士人員自身職業(yè)防護(hù):組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識,,制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序;
7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案:平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二、以病人為中心,,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),,加強護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛
1,、確保、完善便民措施,,管理責(zé)任到人,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
2,、加強服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,。繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語,,提高健康教育質(zhì)量,;
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患者的知情權(quán),,解除患者的顧慮;
4,、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵,,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正、處理,;
2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),,按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作,;
3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改,,強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,;
4,、定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,,查找原因,制定切實可行的整改措施,,并檢查整改落實情況。
四,、加強院內(nèi)感染管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,;
2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形,、浸泡集中處理,,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記,;
3,、增加“總務(wù)班”,專門負(fù)責(zé)本科室各類物品,、儀器等的清潔,、清毒、保養(yǎng)等,;
五,、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,加強教學(xué),、進(jìn)修,、繼續(xù)教育工作,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護(hù)師(或年齡45歲以上)——護(hù)師(或年齡35歲以上)——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實習(xí)護(hù)士,,對她們進(jìn)行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理,;
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,;
3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識,,每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護(hù)士應(yīng)急能力,;
4,、通過科室推薦、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評價,,選拔護(hù)理骨干人員,,定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排護(hù)理講課任務(wù),建立以護(hù)理部——護(hù)士長——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò),;
六,、提高護(hù)士個人素質(zhì),積極開展活動
1,、成立護(hù)理文化管理組織,,定期開展豐富的護(hù)理文化活動。如:“各類節(jié)目或聚會”,、“護(hù)士節(jié)”技能操作比賽,、“護(hù)士坐談會”等等,旨在增強團(tuán)隊凝聚力,;
2,、積極參與精神文明創(chuàng)建活動;
3,、加強內(nèi)涵建設(shè),,積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌營造和諧的護(hù)理團(tuán)隊。
七,、完成年護(hù)理管理目標(biāo)
1,、護(hù)理文件書寫≥90%;
2,、消毒隔離合格率100%,;
3、急救物品,、器械完好率100%,;
4、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”,;
5,、三基理論、護(hù)理操作合格率≥90%,;
6,、一人一針一管執(zhí)行率100%;
7,、護(hù)理安全管理≥95分,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇十六
1、熟悉和了解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和牙科各專業(yè)的四手配合等業(yè)務(wù),,熟練掌握口腔門診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務(wù)的護(hù)理配合工作,,須在護(hù)士中起表率帶頭作用。
2,、檢查護(hù)士的日常工作,,妥善安排護(hù)士工作,,保證醫(yī)生有助手配合。
3,、及時了解臨床器材,、公用材料,、器械使用,,并作好預(yù)購工作,保證診室不會因缺乏充足的器材供應(yīng)面影響臨床診治,。
4,、負(fù)責(zé)督促設(shè)備的定期保養(yǎng)維修,及時發(fā)現(xiàn)故障,,解決存在的問題,,保證診所各設(shè)備的正常運行。
5,、負(fù)責(zé)督促檢查器械有效的清洗消毒,。
6、負(fù)責(zé)診所急救器材和藥品保管,,保證臨床搶救工作的需求,。
7、按照規(guī)定計劃,、購買,、領(lǐng)用臨床器械、材料和藥品,。每月五日前將本月的預(yù)算表,、上月的購置表和領(lǐng)用表上交。
8,、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期,,對需要報廢者應(yīng)交出申請報告,由院長審核,。
9,、發(fā)現(xiàn)耐用器械損壞丟失應(yīng)及時報告和提出初步處理意見,提交院長審核,。
10,、有計劃地組織和安排護(hù)士的專業(yè)學(xué)習(xí)計劃。
11,、負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生區(qū)的工作,,保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序。
12,、負(fù)責(zé)中心員工的考勤,,保證臨床服務(wù)不受出勤安排的影響,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇十七
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以”病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求”以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向“,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計劃:
一,、加強護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2,、重點加強對護(hù)士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理知識,,50項護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據(jù),。
3、做好低年資護(hù)士的傳,,幫,,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識,。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,安全工作長抓不懈
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量……
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四,、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,,護(hù)士的人員少,。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五,、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
六、加強院感知識培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工
醫(yī)院門診護(hù)理工作計劃 門診護(hù)士的工作計劃篇十八
20xx年門診部正式成立,5月設(shè)立門診部副護(hù)士長,,在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,在相關(guān)科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項工作,。
一、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),,院發(fā)文件資料,,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),強化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,,積極主動,,急病人所急,想病人所想,,使用規(guī)范的著裝,,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,,護(hù)理周到細(xì)致,實現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴,。
二,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科主任的支持下,,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),,通過觀看技術(shù)操作錄像、示范,、現(xiàn)場指導(dǎo),,互相交流經(jīng)驗,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。
三,、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,,實現(xiàn)資源共享,拓展思維,,增進(jìn)科室之間了解,,擴(kuò)大知識面,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,,紛紛閱讀護(hù)理雜志,,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,培養(yǎng)護(hù)士科研意識,。
四、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況,,滅菌包的合格情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,滅菌藥品達(dá)標(biāo),,消除安全隱患,,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護(hù)理差錯事故的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,無交叉感染發(fā)生,。每月接受護(hù)理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯誤,及時提出整改措施,,及時糾正,。
五、在門診部主任的指導(dǎo)下,,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計,時間,、內(nèi)容、場地的安排,,設(shè)施的預(yù)備,、資料的發(fā)放,病員的接待,、登記等。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,,滿足病人信息需求,促進(jìn)病員身心健康,。在相關(guān)科室的支持下,,本年度自7月至今,,已經(jīng)完成六期健康講座,,聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,取得了較好的社會效益,,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,。