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醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇一
二,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,在科主任的支持下,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),,通過觀看技術(shù)操作錄像,、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),,互相交流經(jīng)驗(yàn),,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核,。
三,、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,,實(shí)現(xiàn)資源共享,拓展思維,,增進(jìn)科室之間了解,,擴(kuò)大知識(shí)面,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,,紛紛閱讀護(hù)理雜志,,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí),。
四,、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,,滅菌包的合格情況,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,,滅菌藥品達(dá)標(biāo),消除安全隱患,,杜絕事故的發(fā)生,,全年無一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,無交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,,及時(shí)提出整改措施,及時(shí)糾正,。
五,、在門診部主任的指導(dǎo)下,,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì),時(shí)間,、內(nèi)容,、場地的安排,設(shè)施的預(yù)備,、資料的發(fā)放,,病員的接待、登記等,。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,,促進(jìn)病員身心健康,。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,,已經(jīng)完成六期健康講座,,聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,取得了較好的社會(huì)效益,,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,。
六、接受護(hù)理部的人員調(diào)配,,一名口腔科護(hù)士和外一病房護(hù)士順利進(jìn)行崗位調(diào)換,。門診護(hù)理人員緊缺,通過護(hù)理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配,,圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作,。社區(qū)護(hù)理人員加班加點(diǎn),圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù),,取得了良好的社會(huì)效益,。
七、門診護(hù)士向護(hù)理雜志投稿1篇,,向健康金橋投稿2篇,。通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,,團(tuán)奉獻(xiàn),,努力工作,門診部護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)和護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步得到提高,,滿足新形式下病人的護(hù)理,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇二
一、以提高護(hù)理質(zhì)量為重心
目標(biāo):各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo):高危科室護(hù)理質(zhì)量≥90分,、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%,。
措施:
1、加強(qiáng)督導(dǎo),,每周對門診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2,、每月進(jìn)行對門診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn),,做到持續(xù)不間斷,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。
3,、將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo),。
二,、改善服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)院形象
目標(biāo):門診服務(wù)質(zhì)量較201x年提高,,平均滿意度達(dá)90%以上措施:
1,、經(jīng)過一年的試行,,“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動(dòng)對調(diào)動(dòng)導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,,20xx年門診將繼續(xù)實(shí)行評比活動(dòng),并在此基礎(chǔ)上拓展思維,,增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目,,真正做到“以病人為中心”,方便患者,。
2,、201x年針對門診服務(wù)人員形象問題,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,。從群體形象入手,,要求門診導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,,精神飽滿,,表情親切,態(tài)度和藹,,言語輕柔,,動(dòng)作輕穩(wěn)。
3,、提升服務(wù)水準(zhǔn),。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,,不足之處要有道歉聲,,對待患者需要溫馨,、體貼、親情般的關(guān)懷,,還要對患者進(jìn)行告知義務(wù),,對所患的疾病進(jìn)行健康宣教等,不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),,從而提高病人的滿意度,。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),,提升技術(shù)水平
目標(biāo):護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%,,實(shí)際操作能力較大幅度提高
措施:
1、根據(jù)門診特點(diǎn),,制定符合門診實(shí)際的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,,采用多種形式對護(hù)士進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);
2,、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識(shí),、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項(xiàng),、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。
3,、每月對科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論知識(shí)及操作考試;
四,、提高安全管理水平
目標(biāo):減少護(hù)理不良事件發(fā)生,護(hù)理事故發(fā)生率為零
措施:
1,、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí),,加強(qiáng)護(hù)理安全教育,增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識(shí),。內(nèi)容包括病情觀察,、分析,醫(yī)囑查對,、執(zhí)行,,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí),。
2,、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,保證防范到位,,每天檢查各班工作落實(shí)情況,,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時(shí)糾正,并予分析,,有針對性地提出有效,、可行的防范措施。
3,、加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通,,履行告知義務(wù),盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生,。
五,、緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護(hù)理
目標(biāo):中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1.全員參加護(hù)理部中醫(yī)藥,、中西醫(yī)合知識(shí)和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間為100學(xué)時(shí)),,參訓(xùn)率≥90%;
2.有計(jì)劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容,,使護(hù)士能較熟練的掌握和運(yùn)用,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇三
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),,提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。
3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率,。
二,、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核,。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4,、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。
三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,,為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用,。
2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),,定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用,。
3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充,、記錄,,保持整齊清潔。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),,確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,,推行人性化服務(wù)。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇四
20xx年門診部正式成立,,5月設(shè)立門診部副護(hù)士長,在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,在相關(guān)科室的支持和幫助下,,主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一,、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),,院發(fā)文件資料,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),,強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,,樹立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀,。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動(dòng),,急病人所急,,想病人所想,使用規(guī)范的著裝,,暖和的語言,,親切的語氣,對病人一視同仁,,護(hù)理周到細(xì)致,,實(shí)現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴。
二,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,在科主任的支持下,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),,通過觀看技術(shù)操作錄像、示范,、現(xiàn)場指導(dǎo),,互相交流經(jīng)驗(yàn),使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核,。
三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,,實(shí)現(xiàn)資源共享,,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,,擴(kuò)大知識(shí)面,,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,紛紛閱讀護(hù)理雜志,,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,,培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí)。
四,、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)整改,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,,滅菌藥品達(dá)標(biāo),,消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,,全年無一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,無交叉感染發(fā)生,。每月接受護(hù)理部的定期檢查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,,及時(shí)提出整改措施,,及時(shí)糾正。
五,、在門診部主任的指導(dǎo)下,,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì),時(shí)間,、內(nèi)容,、場地的安排,設(shè)施的預(yù)備,、資料的發(fā)放,,病員的接待、登記等,。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,,滿足病人信息需求,促進(jìn)病員身心健康,。在相關(guān)科室的支持下,,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,,聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,,取得了較好的社會(huì)效益,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇五
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),50項(xiàng)護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實(shí)效,,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)士的傳,,幫,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長抓不懈
護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交*時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4.深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四,、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五、樹立法律意識(shí),,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
六,、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),,防止針刺傷和其他利器損傷,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇六
一、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),,院發(fā)文件資料,,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,,樹立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀,,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀,。在工作中做到態(tài)度熱情,,積極主動(dòng),急病人所急,,想病人所想,,使用規(guī)范的著裝,暖和的語言,,親切的語氣,,對病人一視同仁,護(hù)理周到細(xì)致,,實(shí)現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴,。
二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,在科主任的支持下,,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像,、示范,、現(xiàn)場指導(dǎo),互相交流經(jīng)驗(yàn),,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核,。
三,、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,實(shí)現(xiàn)資源共享,,拓展思維,,增進(jìn)科室之間了解,,擴(kuò)大知識(shí)面,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,,紛紛閱讀護(hù)理雜志,,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí),。
四,、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,,滅菌包的合格情況,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,,滅菌藥品達(dá)標(biāo),消除安全隱患,,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,無交叉感染發(fā)生,。每月接受護(hù)理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)提出整改措施,,及時(shí)糾正,。
五、在門診部主任的指導(dǎo)下,,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì),,時(shí)間、內(nèi)容,、場地的安排,,設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放,,病員的接待,、登記等。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,,滿足病人信息需求,促進(jìn)病員身心健康,。在相關(guān)科室的支持下,,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,,取得了較好的社會(huì)效益,,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。
六,、接受護(hù)理部的人員調(diào)配,,一名口腔科護(hù)士和外一病房護(hù)士順利進(jìn)行崗位調(diào)換。門診護(hù)理人員緊缺,,通過護(hù)理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配,,圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護(hù)理人員加班加點(diǎn),,圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù),,取得了良好的社會(huì)效益。
七,、門診護(hù)士向護(hù)理雜志投稿1篇,,向健康金橋投稿2篇。通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象,,團(tuán)奉獻(xiàn),努力工作,,門診部護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)和護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步得到提高,,滿足新形式下病人的護(hù)理。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇七
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,以創(chuàng)x級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職能,,護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作:
一,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量,。護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理,,護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則
1.各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,;
2,、以過細(xì),、過精、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,;
3,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,,一次性物品按要求管理、使用,、處理。
二,、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,,進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提,!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理
三,、制定和完善我院各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)
四,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,,做到人人持證上崗,。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
1.對工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練;
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),,要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),,還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),,在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用,;
3.護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),;
(1)鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu),;
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí),、??浦R(shí)進(jìn)展為主;
4,、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力,。
五,、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)
護(hù)理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,,充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系,,各司其職,層層把關(guān),,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作。
2,、護(hù)士長做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
六,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度
1.護(hù)理行政制度
(1)護(hù)理會(huì)議制度
①護(hù)士長例會(huì),。每月召開一次,與會(huì)者認(rèn)真記錄,,并作好傳達(dá)
②全院護(hù)士大會(huì)
a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì),,每2個(gè)月一次,由護(hù)理部組織,;
b.年終總結(jié)表彰會(huì),。每年年終由護(hù)理部組織對全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),,表彰先進(jìn),。
③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開一次,,全科護(hù)士參加
④護(hù)理早會(huì)
a由護(hù)士長主持,時(shí)間10-15分鐘,,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行,;
b.夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況;
c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,,進(jìn)行講評,,明確護(hù)理工作重點(diǎn),注意事項(xiàng),;
d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試,,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;
e.護(hù)士長傳達(dá)院,、護(hù)理部,、臨時(shí)通知或重要決定,并具體布置落實(shí),。
⑤工休座談會(huì)
a.每月召開一次,,由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,病員代表參加,;
b.征求病人對醫(yī)療,、護(hù)理、生活飲食等方面的意見,,了解病人的思想情況,;
c.組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊、宣傳衛(wèi)生知識(shí),,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。
(2)護(hù)理查房制度
①科教學(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護(hù)理問題,,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,,提出重點(diǎn)需要解決的部題,由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,,并作好詳細(xì)記錄,;
②全院教學(xué)查房:每季度由護(hù)理部組織一次;
③常規(guī)查房
a.一般護(hù)理查房:每周一次,,由總護(hù)士長進(jìn)行,;
b.護(hù)士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行,、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實(shí),;
c.護(hù)士長大查房:由護(hù)理部組織,各科護(hù)士長參加,,每月一次,。對照目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行;
d.護(hù)士長夜查房:每周一次,,由各科護(hù)士長對調(diào)進(jìn)行,;
e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,,每日1-2次,,由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況,,指導(dǎo)危重病人搶救,。
(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度
①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德,、護(hù)理基本技能操作等,;
②在崗培訓(xùn)
a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次,;
b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
c.凡45歲以下護(hù)理人員,,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。
2.護(hù)理工作制度。包括:分級(jí)護(hù)理制度,、值班制度、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度、治療室工作制度,、換藥室工作制度,、急救室管理制度等
3.病區(qū)管理制度,。
七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),;
2、特,、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),;
3、急救物品完好率達(dá)100%,;
4,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分);
5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分),;
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,;
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%;
8,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%;
9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇八
回首望去,過去一年已經(jīng)在時(shí)間中消逝,,在20__年到來之前,,我要做好充分的計(jì)劃,提早的準(zhǔn)備,,更好的為工作做好充分的準(zhǔn)備!讓工作能更加的有質(zhì)量,,更加的有規(guī)律!為此,我將20__年的工作計(jì)劃如下:
一,、個(gè)人的準(zhǔn)備方面
作為一名護(hù)理人員,,我在個(gè)人的準(zhǔn)備方面不能有馬虎。盡管是過去熟悉的工作,,也會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步不斷的更新,,更別說我們從事的行業(yè),更是馬虎不得,。
首先,,我在新一年的工作中要好好的反省過去一年的工作情況,針對在工作中犯下的錯(cuò)誤和問題進(jìn)行反省,并且在工作中嚴(yán)格的要求自己,。
其次,,我還要針對自己在理論知識(shí)薄弱這一點(diǎn),好好的學(xué)習(xí)知識(shí),,提高自己的工作能力,。這不僅僅能在工作中幫到自己,也能讓患者們更加的安心,,更加的放心,。
最后,我作為護(hù)士的能力要好好的提升,,需要更加的提升自己對科室的了解,,提升自己在工作時(shí)的效率,當(dāng)然,,準(zhǔn)確的工作是最重要的目標(biāo),。
二、工作中的計(jì)劃
在今年的工作中,,我計(jì)劃在工作中提升自己,。過去自己因?yàn)閷ぷ鳑]有詳細(xì)的計(jì)劃,沒能好好的提升自己,,導(dǎo)致自己在護(hù)理上還是十分的粗糙,,沒有像護(hù)士長等前輩那樣的手法。
在這一年里,,我要好好的鍛煉自己,,尤其是在注射方面,要提高自己的準(zhǔn)頭,,穩(wěn)定自己的效率,,將患者的痛苦和害怕的情緒降低到最小。
當(dāng)然,,為了達(dá)到這個(gè)目的,,自己作為護(hù)理的交流能力也是必備可少的,想要服務(wù)好,,交流能力是必不可少的,。
其次,自己要加強(qiáng)自己的禮儀能力,。和交流能力相似,,都是為了更好的與患者交流服務(wù)而學(xué)習(xí)的能力。
最后,,當(dāng)然還是要加強(qiáng)對自己工作能力的準(zhǔn)備,,提升自己的護(hù)理能力才是真真切切的重要之事,。我會(huì)好好的和護(hù)士長等人學(xué)習(xí),努力的提升自己,。
三、結(jié)束語
護(hù)理的工作過最重要的就是經(jīng)驗(yàn),,我要在今后的工作中好好的累積經(jīng)驗(yàn),,能按時(shí)記錄下總結(jié),用以提升自己,。相信在20__年里自己能做的更好!
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇九
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1,、加強(qiáng)科室制度建設(shè),,使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化,、常規(guī)化,,
2、做好新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛崗敬業(yè)精神。
3,、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,,每個(gè)月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,每學(xué)期一次理論考試,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,要求講究實(shí)效,,不流于形式。
5,、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī),。
二、護(hù)理管理工作
1,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,,實(shí)施流程化服務(wù),
嚴(yán)格無菌操作及查對制度,,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。
2,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化,。要求保持病床整潔,無異味,,無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。
3,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)士長通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)提出改進(jìn)措施,,完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
4,、對護(hù)士工作給予激勵(lì),。尤其是病人寫信表揚(yáng)的護(hù)士加10-20分,反之扣10-20分,。
5,、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
三,、護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃
1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,確保褥瘡發(fā)生率為零,,具體工作
(1)嚴(yán)格交,,責(zé)任到人。
(2)做好長期臥床病人的交,。
(3)加強(qiáng)早晚班,,為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
2,、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫,,力爭合格率為98%。
(1)責(zé)任到人,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度,。
(2)護(hù)士長每天抽查,重點(diǎn)是護(hù)理記錄,。
(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),,并定期講評護(hù)理文書,。
3、成立質(zhì)控小組,,虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見,,積極配合醫(yī)生的工作,使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平,。
4,、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%
四,、完成醫(yī)院的各項(xiàng)健康體檢及宣傳工作。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇十
一.在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成診室的常規(guī)護(hù)理工作,。
二.負(fù)責(zé)口腔科開診治療前,、后的準(zhǔn)備工作,密切配合醫(yī)生治療工作,,準(zhǔn)備所需的物品及器械,。
三.熟悉常用器械、藥品,、材料的作用和用法,。
四.積極而高效的協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診治工作,負(fù)責(zé)口腔科整潔,、安靜,、維持就診秩序。在診療期間,,做好口腔衛(wèi)生宣教,,并與病人保持良好的溝通。
五.配合消毒室進(jìn)行器械的消毒,、滅菌,,做好消毒有效期的檢查;
六.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),,嚴(yán)格查對制度做好交接班,,嚴(yán)防事故發(fā)生。
七.在診治過程中,,嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程及四手操作原則,;
八.負(fù)責(zé)領(lǐng)取保管責(zé)任診室的材料、器械,,及時(shí)更換補(bǔ)充,,保證完整配套及充足,使臨床診治工作方便高效,;
九.每天下班時(shí)負(fù)責(zé)完成責(zé)任診室的衛(wèi)生工作,,關(guān)閉電源水源,,補(bǔ)充消耗性物品;
十.服從護(hù)士長工作安排,,嚴(yán)格按照排班表的時(shí)間上班,,聽從工作調(diào)動(dòng);
十一.負(fù)責(zé)完成每月底責(zé)任區(qū)的材料盤點(diǎn)及耗材報(bào)表的核算。
崗位工作標(biāo)準(zhǔn):
1,、熱愛護(hù)理工作,,態(tài)度和藹,工作積極主動(dòng)
2,、熟練掌握護(hù)理技術(shù),,
崗位任職條件:
1、遵守國家法律法規(guī)和本中心各項(xiàng)規(guī)章制度,,
2,、熟練掌握操作技能,熱愛本職工作,。
3,、具備護(hù)士資格證
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇十一
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以創(chuàng)某級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,,認(rèn)真履行職能,護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作
一,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,,努力提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理,,護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則
1,、各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2,、以過細(xì)、過精,、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。
3,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,,一次性物品按要求管理、使用,、處理。
二,、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,,進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!
三、制定和完善我院各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé),。
四,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,,做到人人持證上崗,。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。
1、對工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練,。
2、在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),,要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),,在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用,。
3、護(hù)理部將采取多種渠道,,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
(1)鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,以管理知識(shí),、專科知識(shí)進(jìn)展為主,。
4,、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力,。
五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn),。護(hù)理安全工作長抓不懈,,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系,,各司其職,,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作,。
2、護(hù)士長做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達(dá)100%,,抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,,危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控,。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、夜班某某某時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。
六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,。
1,、護(hù)理行政制度。
(1)護(hù)理會(huì)議制度,。
①護(hù)士長例會(huì),。每月召開一次,與會(huì)者認(rèn)真記錄,,并作好傳達(dá),。
②全院護(hù)士大會(huì),。
a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì),每2個(gè)月一次,,由護(hù)理部組織,。
b.工作總結(jié)表彰會(huì)。每年年終由護(hù)理部組織對全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),,表彰先進(jìn),。
③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開一次,,全科護(hù)士參加,。
④護(hù)理早會(huì)。
a.由護(hù)士長主持,,時(shí)間10-15分鐘,,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;
b.夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況;
c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,進(jìn)行講評,,明確護(hù)理工作重點(diǎn),,注意事項(xiàng);
d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;
e.護(hù)士長傳達(dá)院,、護(hù)理部,、臨時(shí)通知或重要決定,并具體布置落實(shí),。
⑤工休座談會(huì),。
a.每月召開一次,由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,,病員代表參加;
b.征求病人對醫(yī)療,、護(hù)理、生活飲食等方面的意見,,了解病人的思想情況;
c.組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊,、宣傳衛(wèi)生知識(shí),要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。
(2)護(hù)理查房制度,。
①科教學(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護(hù)理問題,,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,,提出重點(diǎn)需要解決的部題,由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,,并作好詳細(xì)記錄,。
②全院教學(xué)查房:每季度由護(hù)理部組織一次。
③常規(guī)查房
a.一般護(hù)理查房:每周一次,由總護(hù)士長進(jìn)行,。
b.護(hù)士長查房:每日不少于2次,,對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行,、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實(shí),。
c.護(hù)士長大查房:由護(hù)理部組織,各科護(hù)士長參加,,每月一次,。對照目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。
d.護(hù)士長夜查房:每周一次,,由各科護(hù)士長對調(diào)進(jìn)行,。
e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,,每日1-2次,,由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況,,指導(dǎo)危重病人搶救,。
(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。
①崗前培訓(xùn),。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等,。
②在崗培訓(xùn),。
a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次,。
b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
c.凡45歲以下護(hù)理人員,,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。
2、護(hù)理工作制度。包括:分級(jí)護(hù)理制度,、值班某某某制度,、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度,、治療室工作制度、換藥室工作制度,、急救室管理制度等
3,、病區(qū)管理制度。
七,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成,。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。
2,、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
3,、急救物品完好率達(dá)100%。
4,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分),。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇十二
一,、以提高護(hù)理質(zhì)量為重心
目標(biāo):各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo):高危科室護(hù)理質(zhì)量≥90分,、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%,。
措施:
1、加強(qiáng)督導(dǎo),,每周對門診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,。
2、每月進(jìn)行對門診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn),,做到持續(xù)不間斷,,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3,、將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案,,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。
二,、改善服務(wù)態(tài)度,,提升醫(yī)院形象
目標(biāo):門診服務(wù)質(zhì)量較201x年提高,平均滿意度達(dá)90%以上措施:
1,、經(jīng)過一年的試行,,“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動(dòng)對調(diào)動(dòng)導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續(xù)實(shí)行評比活動(dòng),,并在此基礎(chǔ)上拓展思維,,增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目,真正做到“以病人為中心”,,方便患者,。
2、201x年針對門診服務(wù)人員形象問題,,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,。從群體形象入手,要求門診導(dǎo)醫(yī),、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,,精神飽滿,表情親切,,態(tài)度和藹,,言語輕柔,動(dòng)作輕穩(wěn),。
3,、提升服務(wù)水準(zhǔn)。做到接待病人要有問候聲,,操作配合要有感謝聲,,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨,、體貼,、親情般的關(guān)懷,,還要對患者進(jìn)行告知義務(wù),,對所患的疾病進(jìn)行健康宣教等,,不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度,。
三,、加強(qiáng)培訓(xùn),提升技術(shù)水平
目標(biāo):護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%,,實(shí)際操作能力較大幅度提高
措施:
1,、根據(jù)門診特點(diǎn),制定符合門診實(shí)際的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,,采用多種形式對護(hù)士進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn);
2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,內(nèi)容為服務(wù)理念更新,、營銷意識(shí)、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項(xiàng),、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù),。
3、每月對科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論知識(shí)及操作考試;
四,、提高安全管理水平
目標(biāo):減少護(hù)理不良事件發(fā)生,,護(hù)理事故發(fā)生率為零
措施:
1、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí),,加強(qiáng)護(hù)理安全教育,,增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識(shí)。內(nèi)容包括病情觀察,、分析,,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,,以及衛(wèi)生條例,、法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2,、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,,保證防范到位,每天檢查各班工作落實(shí)情況,,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,,及時(shí)糾正,并予分析,,有針對性地提出有效,、可行的防范措施。
3,、加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通,,履行告知義務(wù),,盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。
五,、緊跟醫(yī)院步伐,,開展中醫(yī)特色護(hù)理
目標(biāo):中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1.全員參加護(hù)理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)合知識(shí)和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間為100學(xué)時(shí)),,參訓(xùn)率≥90%;
2.有計(jì)劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī),、中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容,使護(hù)士能較熟練的掌握和運(yùn)用,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇十三
門診部正式成立,,5月設(shè)立門診部副護(hù)士長,,在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,在相關(guān)科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項(xiàng)工作,。
一,、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),,強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,樹立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀,,明確了一切以病人為中心,,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,,積極主動(dòng),,急病人所急,想病人所想,,使用規(guī)范的著裝,,暖和的語言,親切的語氣,,對病人一視同仁,,護(hù)理周到細(xì)致,實(shí)現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴,。
二,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科主任的支持下,,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),,通過觀看技術(shù)操作錄像、示范,、現(xiàn)場指導(dǎo),,互相交流經(jīng)驗(yàn),,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。
三,、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,,實(shí)現(xiàn)資源共享,拓展思維,,增進(jìn)科室之間了解,,擴(kuò)大知識(shí)面,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,,紛紛閱讀護(hù)理雜志,,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí),。
四,、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,,滅菌包的合格情況,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,,滅菌藥品達(dá)標(biāo),消除安全隱患,,杜絕事故的發(fā)生,,全年無一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,無交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,,及時(shí)提出整改措施,及時(shí)糾正,。
五,、在門診部主任的指導(dǎo)下,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì),,時(shí)間,、內(nèi)容、場地的安排,,設(shè)施的預(yù)備,、資料的發(fā)放,,病員的接待、登記等,。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,,促進(jìn)病員身心健康,。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,,已經(jīng)完成六期健康講座,,聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,取得了較好的社會(huì)效益,,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇十四
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,。
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試,、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。
3、開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),,利用“512”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會(huì),,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí),,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。
(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),,及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇十五
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處:定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄;
2,、強(qiáng)化安全意識(shí)教育:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”;
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理:如夜班,、中班、節(jié)假日等,,實(shí)行彈性排班制,,合理搭配老、中,、青值班人員,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神;
4,、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,,對她們進(jìn)行分層管理,,加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,提高他們的專業(yè)能力,;
5,、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,,即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整,;
6,、加強(qiáng)護(hù)士人員自身職業(yè)防護(hù):組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,;
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案:平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二,、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛
1,、確保、完善便民措施,,管理責(zé)任到人,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,,提高健康教育質(zhì)量;
3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患者的知情權(quán),,解除患者的顧慮;
4,、每月召開工休座談會(huì),,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)糾正、處理,;
2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),,按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,;
3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),;
4,、定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,,并檢查整改落實(shí)情況,。
四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,;
2、規(guī)范一次性用品及后及時(shí)毀形,、浸泡集中處理,,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記,;
3,、增加“總務(wù)班”,,專門負(fù)責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔,、清毒,、保養(yǎng)等;
五,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)教學(xué)、進(jìn)修,、繼續(xù)教育工作,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。按主管護(hù)師(或年齡45歲以上)——護(hù)師(或年齡35歲以上)——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,對她們進(jìn)行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理,;
2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、??评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等,;
3,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí),每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,,熟練掌握急救器材及儀器的使用,,提高護(hù)士應(yīng)急能力;
4,、通過科室推薦,、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評價(jià),選拔護(hù)理骨干人員,,定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),,安排護(hù)理講課任務(wù),,建立以護(hù)理部——護(hù)士長——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級(jí)護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò),;
六、提高護(hù)士個(gè)人素質(zhì),,積極開展活動(dòng)
1,、成立護(hù)理文化管理組織,定期開展豐富的護(hù)理文化活動(dòng),。如:“各類節(jié)目或聚會(huì)”,、“護(hù)士節(jié)”技能操作比賽,、“護(hù)士坐談會(huì)”等等,旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,;
2,、積極參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng);
3,、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),,積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌營造和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
七,、完成年護(hù)理管理目標(biāo)
1,、護(hù)理文件書寫≥90%;
2,、消毒隔離合格率100%,;
3、急救物品,、器械完好率100%,;
4、差錯(cuò)事故發(fā)生數(shù)“0”,;
5,、三基理論、護(hù)理操作合格率≥90%,;
6,、一人一針一管執(zhí)行率100%;
7,、護(hù)理安全管理≥95分,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇十六
1、熟悉和了解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和牙科各專業(yè)的四手配合等業(yè)務(wù),,熟練掌握口腔門診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務(wù)的護(hù)理配合工作,,須在護(hù)士中起表率帶頭作用。
2,、檢查護(hù)士的日常工作,,妥善安排護(hù)士工作,保證醫(yī)生有助手配合,。
3,、及時(shí)了解臨床器材、公用材料,、器械使用,,并作好預(yù)購工作,保證診室不會(huì)因缺乏充足的器材供應(yīng)面影響臨床診治,。
4,、負(fù)責(zé)督促設(shè)備的定期保養(yǎng)維修,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,解決存在的問題,,保證診所各設(shè)備的正常運(yùn)行,。
5、負(fù)責(zé)督促檢查器械有效的清洗消毒,。
6,、負(fù)責(zé)診所急救器材和藥品保管,保證臨床搶救工作的需求,。
7,、按照規(guī)定計(jì)劃、購買,、領(lǐng)用臨床器械,、材料和藥品。每月五日前將本月的預(yù)算表,、上月的購置表和領(lǐng)用表上交,。
8、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期,,對需要報(bào)廢者應(yīng)交出申請報(bào)告,,由院長審核。
9,、發(fā)現(xiàn)耐用器械損壞丟失應(yīng)及時(shí)報(bào)告和提出初步處理意見,,提交院長審核。
10,、有計(jì)劃地組織和安排護(hù)士的專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
11、負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生區(qū)的工作,,保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序,。
12、負(fù)責(zé)中心員工的考勤,,保證臨床服務(wù)不受出勤安排的影響,。
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇十七
在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以”病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求”以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向“,,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),,50項(xiàng)護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實(shí)效,不流于形式,,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),。
3、做好低年資護(hù)士的傳,,幫,,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量……
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少,。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五、樹立法律意識(shí),,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
六,、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工
醫(yī)院門診護(hù)理工作計(jì)劃 門診護(hù)士的工作計(jì)劃篇十八
20xx年門診部正式成立,5月設(shè)立門診部副護(hù)士長,,在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,在相關(guān)科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項(xiàng)工作,。
一,、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),,強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,,樹立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀,,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀,。在工作中做到態(tài)度熱情,,積極主動(dòng),急病人所急,,想病人所想,,使用規(guī)范的著裝,暖和的語言,,親切的語氣,,對病人一視同仁,護(hù)理周到細(xì)致,,實(shí)現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴,。
二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,在科主任的支持下,,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像,、示范,、現(xiàn)場指導(dǎo),互相交流經(jīng)驗(yàn),,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核,。
三,、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,,實(shí)現(xiàn)資源共享,拓展思維,,增進(jìn)科室之間了解,,擴(kuò)大知識(shí)面,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,,紛紛閱讀護(hù)理雜志,,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí),。
四,、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,,滅菌包的合格情況,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,,滅菌藥品達(dá)標(biāo),消除安全隱患,,杜絕事故的發(fā)生,,全年無一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,無交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,,及時(shí)提出整改措施,及時(shí)糾正,。
五,、在門診部主任的指導(dǎo)下,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì),,時(shí)間,、內(nèi)容、場地的安排,,設(shè)施的預(yù)備,、資料的發(fā)放,病員的接待,、登記等,。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,,滿足病人信息需求,,促進(jìn)病員身心健康,。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,,已經(jīng)完成六期健康講座,,聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,取得了較好的社會(huì)效益,,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,。