總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

科室護理個人年終總結(jié)篇一

通過創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”,，從根本上改善了護理服務，提高護理質(zhì)量,，真正將基礎護理落到實處,，做到讓患者滿意,、社會滿意,、政府滿意,。在此期間,，我們認真思考,，總結(jié)經(jīng)驗,，克服困難,，不斷探索,。

一、加強領導,，開展宣傳

1,、制定創(chuàng)建工作實施方案,，成立領導小組,，院長任組長,。

2,、護理部分兩批啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”,，分別召開全體護士動員大會,，提高認識,，統(tǒng)一思想,，積極投入到創(chuàng)建活動中,。

3、護理部深入科室與護士座談,，將衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的精神進行解讀，然后針對如何落實基礎護理,，豐富服務內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量等內(nèi)容進行專題討論,，護士長及護士結(jié)合本院實際，提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議,。達到全院統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變護理服務理念的目的,。

4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學習,，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,，拓寬思路,，為創(chuàng)建工作奠定基礎。組織全院臨床病區(qū)護士長及護士院內(nèi)交叉參觀學習,、經(jīng)驗交流，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,。

二、確定示范病房

1,、通過各科申報,，選取了護理工作量大，危重病人多的病區(qū)：內(nèi)一科,、內(nèi)二科、普外科病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”,。

2、各病區(qū)護士長通過開展定期考核,、實施動態(tài)管理的工作模式,，達到樹立一批先進典型,，發(fā)揮試點病房的帶動作用,。

三,、加強管理,，強化措施

1,、護理部組織全體護理人員學習“優(yōu)質(zhì)護理服務”知識并考核,，制定創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作細則,。

2,、試點病房結(jié)合科室工作特點,，制定創(chuàng)建活動實施方案及具體工作計劃,。

3,、制定優(yōu)質(zhì)護理服務住院病人滿意度調(diào)查表,，通過開展調(diào)查分析,，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),，積極進行整改,。

4,、完善基礎護理質(zhì)量考核評分標準,，進一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標，并將考核結(jié)果與科室及護士的業(yè)績掛鉤,。

5,、護理部開展自評自查工作,，找出不足,，及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平,，為患者提供“優(yōu)質(zhì),、安全”的護理服務,。

6,、積極招聘護士,，優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置,，保障基礎護理有效落實,。

四,、突出重點,，拓展內(nèi)涵

1,、創(chuàng)新模式,，學習先進做法,。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,，將護士完成護理工作的數(shù)量,、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容,。

2,、明確工作職責,，實施責任護理,。實行責任護士包干制,，人人都是責任護士,，做到人人有事做,，事事有人管。

3,、改革排班模式,，實行彈性排班。實行無縫隙,、全程責任護理。

4,、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,，設置責任組長,、責任護士,。

5,、簡化護理文書,，縮短書寫時間,。制定各種表格式護理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板,，規(guī)范全院護理文件書寫,，使護理文件書寫更加簡潔,，限度縮短了書寫時間,，護士有更多的精力投入到護理服務中,。

6,、更新工作流程,，實現(xiàn)責任追究,。修訂護理人員分層管理職責,、護理工作流程,、護理質(zhì)量考核標準,，明確職責、落實崗位責任制,。

7,、夯實基礎護理,，提供滿意服務。將護理服務內(nèi)涵,、服務項目進行公示，接受社會及廣大患者的監(jiān)督,。購置基礎護理服務工具,，每周確定基礎護理日,，保障基礎護理的落實,。通過落實基礎護理，體現(xiàn)護士對患者的細心照顧和關(guān)懷,，融洽護患關(guān)系,，提高了護理服務滿意度,。

五,、協(xié)調(diào)職能部門,，實施垂直管理

積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,，成立臨床支持中心,。護理部積極協(xié)調(diào)總務科,、藥劑科,、物資供應中心,、檢驗科、器械科等護理支持系統(tǒng),，為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”提供有力保障,。

六,、依法執(zhí)業(yè)，保障安全

1,、為貫徹落實《護士條例》,，護理部對全院護理人員進行《護士條例》的培訓及考核,，進一步規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為,，切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規(guī)定,。

2,、進一步完善重點科室（內(nèi)一,、內(nèi)二,、外科、中醫(yī)科）各項護理管理制度,、護理質(zhì)量考核標準及護理操作流程,，嚴格執(zhí)行技術(shù)準入制度,，從而保障護理安全,。

七、加強培訓,，提高素質(zhì)

1,、每月開展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規(guī)范,、專業(yè),。

2,、每月開展全院護理業(yè)務講課,，鼓勵年輕護士擔任主講,，提高護士主動學習能動性,，培養(yǎng)護士自信心,。

3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,，內(nèi)容包括護理核心制度、護理專業(yè)知識,、技能,，并進行考核,，合格者方能上崗，有效降低了護理風險,。

護理部對全院在職護理人員進行分層考核,，穩(wěn)步提高各級護理人員技術(shù)能力,。內(nèi)科,、兒科,、外科,、骨科分別進行?？评碚摵蛯,？撇僮骷寄艿呐嘤柤翱己?，達到人人過關(guān),，熟練掌握,、靈活運用,，限度保障護理安全,。

八,、加強監(jiān)控,，保障質(zhì)量

1、護理部自制護理安全警示標識,，提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒,、劇,、麻、高危藥品及急救物品,、藥品管理制度,。

2,、加強護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,，新護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班,。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,，新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

3,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決,，并從護理流程,、護理管理的角度進行分析問題,，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗,，提出防范與改進措施。

九,、制定預案,，提高應急能力

1,、制定了“緊急情況下護理人力資源調(diào)配預案”,，應對病人驟增或突發(fā)公共事件,，全院合理調(diào)配護士，確保護理安全,。

2、護理部重新修訂并形成了25項風險事件的護理應急管理預案,。預案貫穿護理操作、處置,、配合搶救等各環(huán)節(jié)和過程。對高風險科室：手術(shù)室,、急診室,、進行急救演練及停電,、火災演練,。臨床病區(qū)開展了突然發(fā)生猝死,、藥物引起過敏性休克,、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的,、住院患者發(fā)生墜床,、輸液,、輸血反應的應急預案及程序,。

演練之后,，護理部現(xiàn)場點評,，分別提出存在問題,，共同討論改進措施,。通過演練，使護理人員充分了解應急情況下應該采取的處理程序,，從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時，能采取各種得力措施和有效辦法,，熟練使用各種急救技術(shù)和裝備,，做到規(guī)范處置，及時化解危機,。

十、初步取得的成績

1,、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求,。

2,、工作模式改變：實行責任分組,，所有護理工作落實到人,，增加了責任意識,。

3,、護理內(nèi)容改變：治療和基礎護理逐漸等同化,。

4,、護理排班模式改變：彈性排班,，減少交接班次數(shù),，實施全程無縫隙護理,。

5、護患關(guān)系改變：和諧了護患關(guān)系,，形成良好的了護理工作氛圍,。

6,、病房環(huán)境改變：陪護減少了,，病區(qū)環(huán)境安靜,、整潔有序,。

7,、滿意度的改變：護士關(guān)心病人,，病人理解護士,，提高了護理服務滿意度。

十一,、存在問題

1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,，缺乏對優(yōu)質(zhì)服務示范工作的理解和支持,。

2,、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善,。

3,、護理垂直管理不到位,。

4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情,。

下一步,，我們計劃在內(nèi)三科,、門診護理站開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務,，力爭提高醫(yī)院整體護理水平,，以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,。護理部將不斷完善,、不懈探索,，努力將優(yōu)質(zhì)護理服務工作做實做細,。

總之,，“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”不是單純的強化基礎護理,，不能機械的將基礎護理項目作為一項任務來完成,，而是圍繞患者的病情,、醫(yī)療安全,、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復的需要去實施基礎護理,；將基礎護理專業(yè)化,，將基礎護理,、?？谱o理,、人性化服務,、人文關(guān)懷等有機結(jié)合在一起,，來實施對患者的護理服務,，最終目的是：讓我們的服務達到“患者滿意,、社會滿意和政府滿意”,。

科室護理個人年終總結(jié)篇二

在護理部的領導下，根據(jù)護理部工作計劃目標,，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強護理安全管理

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析整改,。

(一)查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不規(guī)范等,。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進,，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少,。

(二)交接班制度執(zhí)行情況

1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,，入院情況未描述或描述不具體,，未進行各項評分,，護理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓,、講評,、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,，交班報告較前規(guī)范。

2,、床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主,，責任護士不能主動接分管病人,，不主動自我介紹，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認真,，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題,，通過培訓交接班規(guī)范、跟班檢查和指導,，床邊交接班較前規(guī)范。

二,、分級護理制度執(zhí)行情況

(一)分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視,，特別是化療病人,，交接班不認真檢查液體輸入情況,、局部皮膚情況，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清,，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,，護士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用,、副作用,、服藥方法,，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,，健康教育效果差等問題,，通過明確責任護士,、責任組長職責,，跟班檢查指導,，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范,。

(二)完善應急預案,，加強應急預案演練和定位搶救演練,，提高了護士的應急處理能力,。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過敏性休克的應急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應內(nèi)容演練,，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者,，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護士能按預案有序搶救,、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預案有條不紊進行,，提高了搶救成功率,，得到了醫(yī)生的肯定,。

(三)定期組織安全會議,，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析，認真整改,。

三、持續(xù)改進護理質(zhì)量

各項護理質(zhì)量考核達標,。

(一)護理文件書寫質(zhì)量：培訓了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點,，培訓了各種評分的方法和應用,，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高,。

(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼,、交接、檢查的方法,。

(三)護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓,，規(guī)范了護士長工作流程，跟班檢查和指導,，提高了護士長的管理能力。

(四)加強壓瘡高危病人的評估,、預警,，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察,，除難免壓瘡外,，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

(五)基礎護理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估,，交接班時的評估，及時發(fā)現(xiàn)基礎護理問題,。如指甲是否修剪,、床單元是否整潔、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等。每組護士有治療護理單,，責任組長,、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施,，及時檢查,、督促，基礎護理質(zhì)量較前提高,。

(六)危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導,，著重培養(yǎng)護士評估、病情觀察能力,，找護理問題的能力，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點,，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生，對可能出現(xiàn)的情況進行預見性的培訓,，便于年輕護士對照執(zhí)行，提高了危重癥護理水平,。

(七)中醫(yī)護理質(zhì)量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進行了培訓,，組織實施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施,、中醫(yī)治療技術(shù),，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護理技術(shù)的使用率較前提高,。

四、切實實施責任制整體護理,，提高護理服務質(zhì)量

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責任組，每組分為若干小組,，每個責任護士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人，明確了責任組長和責任護士的職責,，指導護士合理規(guī)劃工作時間，有計劃地進行各項治療和護理,，主動巡視病人，減少了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通,，密切了和病人的關(guān)系,，護患關(guān)系較前融洽。

加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學習,，護士病情觀察能力,，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高，加強基礎護理的操作和?？谱o理操作的培訓及現(xiàn)場指導，操作較前規(guī)范,。

五、加強培訓和考核,，提高護理能力水平

共組織全院護理查房2次，全科護理查房8次,，專科護理培訓10次,。主講的各級護士業(yè)務學習培訓30次,，考核護士操作180余人次，年輕護士臨床能力考核10余人次,，指導護士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽,，獲得了團體三等獎的好成績,。

六,、存在不足

1.學術(shù)風氣不夠,，無課題論文。

2.低年資護士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高,。

科室護理個人年終總結(jié)篇三

隨著人事制度改革的進一步深化,，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,，重點規(guī)范了護理文件書寫,，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理，保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務質(zhì)量。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：

一,、提升服務質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,，按年初制訂的"三基"培訓計劃組織實施,，堅持了每季度進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,，要求人人過關(guān)，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比,、學,、趕、幫的氛圍,，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù),，使病員放心，促醫(yī)院振興,。

2,、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務,。

3、繼續(xù)加強主動服務意識,，貫徹"以病人為中心"的思想,，讓護理人員改變思想，提高認識,，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質(zhì)量,，注重護患溝通,，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

二、合理利用人力資源,，充分量化護理工作

1、為優(yōu)化各班職責,，合理利用人力資源，指導各科室實行排班,，從運行情況看甚為合理有效。

2,、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案,，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻,，熱愛集體的精神。

三,、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助

1,、配合醫(yī)院,，完成了護士長的聘任工作,。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作,。

2,、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文

四,、規(guī)范護理文件書寫,，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為,，保障了護理安全,，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整,、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結(jié)和分析，提出了相應對策,。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護理人員進行理論考試,，成績合格率為100。

五,、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了"四定"：專人管理、定點放置,、定量,、定數(shù),，班班交接,，有記錄,。搶救設備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理,，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施,，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

3,、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,，通過培訓,，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。

六,、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分,。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

3,、加強了醫(yī)院感染控制管理,，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了"三基",、年終理論考試,，無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核,。

4,、各項護理質(zhì)量指標完成情況：

1)基礎護理全年合格率達100。

2)特,、一級護理全年合格率達100,。

3)急救物品完好率達100。

4)護理文件書寫平均分99.57,，合格率達100,。

5)護理人員"三基"考核合格率達100,。

6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100。

7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100,。

8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100,。

七、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍

1,、加強護理管理培訓,。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。

2,、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,，選派骨干外出進修?？浦R,。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術(shù)培訓班人數(shù)達6人次,，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù)，14例介入手術(shù)及術(shù)后護理,，使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評,。

3、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng),。截止今年底，已有116人獲護理?？茖W歷，7人獲本科學歷,。

4、加強了新業(yè)務,、新技術(shù)開展,。

5,、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識和能力,。

6,、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育,，參加率達100。護理查房每月1次,，業(yè)務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。

7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,，"5·12"護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,，為新護士授帽，護士禮儀表演,，護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識,，又陶冶了情操,，增強集體主義榮譽感,。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量,。

8、規(guī)范教學,，加強對護校實習生的帶教工作。

現(xiàn)實中存在著很多的問題,，這些都是在不斷的發(fā)展中，咱們得到的成果,，很多的現(xiàn)實問題都是這樣的，相信咱們能夠做好,，其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,，咱們那也是這樣認為的，所以咱們會一直的努力下去的,，我相信咱們那會做好這一切的,，因為咱們醫(yī)院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中!

科室護理個人年終總結(jié)篇四

xx科技大學第一附屬醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在20xx年6月18日正式開業(yè),，我感到非常幸運，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護士,。在泌尿外科工作這段,，學習到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

一,、思想政治

在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平,，認真開展并組織業(yè)務學習,，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進,。同時，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己,，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界,，增長了見識，促進自己全面發(fā)展,。

二、業(yè)務技術(shù)

泌尿外科手術(shù)病人相對較多,，也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備,、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理、尿管的護理,、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等,。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,，為了搞好工作,，服從領導安排,，我不怕麻煩,，向老師請教,，向同事學習，自己摸索,，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責,，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

三,、自我管理

我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室的業(yè)務學習,，護理人員三基訓練,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力,。

四,、缺點和不足

當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領導,、護士長和帶教老師給予的教育、指導,、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足；展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。

科室護理個人年終總結(jié)篇五

20xx年和20xx年上半年按照院護理部的整體要求和部署,，認真抓好科室分管工作,，通過加強對本科室護理工作的管理,，較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導,，以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標?？剖易o理工作在院領導及護理部的關(guān)心與支持下,，在全科護士的共同努力下，得以圓滿地完成?，F(xiàn)將20xx年和20xx年上半年的護理工作總結(jié)如下:

按照護理部的要求,，科室建立建全了各項規(guī)章制度,?？剖易o理人員按工作量明確分工,，實行責任制護理,。工作中，加強護理人員的職責制度管理,，使每名護理人員都能明確工作職責，認真,、細致地做好護理工作。

為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以病人為中心，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先,，責任制護士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點,。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品及金錢資助,，幫助困難患者排憂解難,。加強心理護理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復,。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,，以不歧視,，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

加強護患溝通,，做好疾病知識及預防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件,。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者,，為了提高病人對疾病知識的認知，以更好地配合醫(yī)療護理工作,，在病人住院期間,，責任制護士針對每名病人情況,，從休息、飲食,、隔離上做好計劃和指導,，同時講解相關(guān)疾病知識,，消除患者因為無知而造成的恐懼,，從心理上為患者排解壓力,，使患者理解配合醫(yī)療、護理工作的意義,，并從行動上積極參與支持,。在患者出院前,，責任制護士認真做好出院宣教及預防保健指導，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識，減少了疾病復發(fā)的概率,，從而提高了生命及生活質(zhì)量。

科室根據(jù)疾病的傳播途徑,，認真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生,。加強各條通道的管理，增強醫(yī)患雙方隔離意識,，加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊,、整潔、有序,，護士長每日帶領責任制護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放,。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理,，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、病人感到舒適,、滿意,。

嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則,。為病人處置,，做到一人一條止血帶一用一消毒,。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌,。每日消毒擦拭處置室臺面,，進行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng),，并備有登記,。

各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形,、浸泡,、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,，及時,、認真地做好登記、雙鑒字,。病人出院后，病室做終末消毒處理,，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。同時科室設立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計劃,，在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作,。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點,，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細則,，每周、每月制定護理考核重點,，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查,、考核,，并認真做好記錄,。科室護理工作日有重點,，周有安排,，月有計劃,，并嚴格按計劃實施，同時月底有工作總結(jié),。

在基礎護理質(zhì)量管理上,，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護,。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時,，真實,，準確的基礎上不斷豐富,、充實書寫內(nèi)容,，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。

在安全管理和消毒隔離方面,，加強監(jiān)督和考核,，使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生。

科室堅持每月四次護理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識,、質(zhì)量意識,。總結(jié)經(jīng)驗教訓,，提出整改意見,，并監(jiān)督整改效果,。

為了更好的服務于患者,，讓病人減少痛苦,，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質(zhì)的培訓,。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座,，并保證了出勤率達到95%以上?？剖颐恐芏ㄆ诮M織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓,。在院護理部護理部大練兵活動中，科室全體護理人員積極參與,，不分早晚,、節(jié)假日刻苦訓練，在院組織的護理理論及操作考核中,，我科室護士取得了較好的成績,。

科室每月組織護理人員進行二次護理業(yè)務查房和二次行政查房,，并有記錄。護理部定期參與查房和考核,。通過護理業(yè)務查房,，重點了解和檢查責任制護士護理工作的完成情況。護士長對責任制護士制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導,，并組織討論和解決護理疑難問題,，以達到提高護理效果及護理質(zhì)量的目的。同時通過組織護理查房,，了解和宣傳一些新業(yè)務,、新技術(shù)，以提高病區(qū)護理人員的業(yè)務和技術(shù)水平,。

加強病區(qū)護理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng),，提高服務態(tài)度及服務水平，在科室中弘揚正氣,，推出視患者如親人,，關(guān)心病人疾苦，為病人解決生活困難的護理人員為大家學習的楷模,，號召全科室人員學習,。響應醫(yī)院號召,，在業(yè)務上推選出護理技術(shù)標兵，掛牌服務,，深得患者信賴,。在先進典型的帶動下，科室團結(jié)向上,，齊心協(xié)力,，推動了各項護理工作的圓滿完成,，也得到了患者的認可和贊揚,。

以上是肝病一區(qū)在20xx年和20xx年上半年的工作總結(jié),。在肯定成績的同時,，我們也應該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務方面,，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,，人人從本質(zhì)工作做起,，不斷充實和完善自已,，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領導,、護理部及科室全體護理人員的努力下,，我們一定能把護理工作做得更好!

科室護理個人年終總結(jié)篇六

自20xx年7月以來，我從外一科開始輪轉(zhuǎn),，通過一個多月的工作,，使我對護理工作有了較深的認識,。

一,、領導和老師的關(guān)心和支持，是我工作打好基礎的關(guān)鍵

從接受我到醫(yī)院報到及安排工作,，醫(yī)院和護理部領導給了我極大的關(guān)心，到外一科進行輪轉(zhuǎn),，科主任,、護士長及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關(guān)心,，帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助,。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,，外一科各位老師進行指導，幫助查找和分析存在的問題,，提出指導性的意見,，并鼓勵我、關(guān)心我,，增加了我干好工作的信心,，使我能在短時間內(nèi)找準工作突破口，及時將科室的工作理順,。

二,、不斷的學習和提高，是干好護理工作的基礎

在我實習一年和這一個多月的護理工作中,，體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作,，還要不斷加強學習，包括學習?？浦R,、與病人溝通,、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等,。8月中旬,，護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示范演練，進一步提高了我對護理工作的認識,，理論知識得到豐富,，實際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉(zhuǎn),，我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機會，外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,，我一方面加強相關(guān)疾病知識的學習，另一方面不放過任何機會,，學習護士長及各位老師的工作經(jīng)驗,、對自己所管病人的管理，出現(xiàn)問題及時對工作進行重新梳理,，找問題,，尋差距,，在很短的時間內(nèi)完善自己工作、溝通,、操作的能力,，工作中精益求精,，不出現(xiàn)任何差錯事故。

三,、堅定的信心和勇氣,，是做好護理工作的動力

我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作，即使是在最艱難的時候,，也從沒有放棄過。特別是剛到外一科時,，由于科室病人多,，對科室環(huán)境不熟悉,，需要有一段時間的適應和調(diào)節(jié)，在這個階段,，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護士角色之間找不到突破口,，科室的樊老師語重心長的對我說：“你要開始進入護士這個角色,，要試著與醫(yī)生，護士交流,，要開始融入我們這個科室,，其實放開了就好了?！甭犕攴蠋熣f的這些話,，我才發(fā)現(xiàn)其實科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后,，我就開始試著與老師和醫(yī)生們進行交流,，有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會耐心細致的給我講答,，我有什么做的不對或者不好的地方,，老師和醫(yī)生們也都會提出來,，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,，能夠把事情做到更好?，F(xiàn)在我與病人的溝通也越來越多了,，我管的病人對我的工作很認可,，信任我,，時不時給水果吃，我都善意的拒絕了,。交班記錄也漸漸開始獨立書寫,。其實這也驗證了中國的一句老話：“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的,，當自己敢于踏出第一步,，敢于去嘗試了，那么后面的事情也就迎刃而解了,。

來外一科工作的這一個多月中,，我無論是在工作經(jīng)驗，還是做人處事方面都有了很大的提高,。這些都是與科室領導和老師們的幫助是分不開的,，是他們?nèi)计鹆宋覍@份職業(yè)的熱愛，是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪,。

科室護理個人年終總結(jié)篇七

工作情況總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授,。

科室護理個人年終總結(jié)篇八

在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫(yī)生的幫助下,，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃,，高度重視，狠抓落實,，按照時間節(jié)點,、穩(wěn)步推進各項工作，從目前情況來看,，較好地完成了既定的目標任務,，為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎,，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：

一、著力提高護理水平

（一）強化培訓,。以護理部的院內(nèi)業(yè)務學習為導向，以理論學習為主線,，以提高實際水平為目標，以督查考核為抓手,，進一步夯實基層基礎,，提高護理人員水平；進一步落實責任,，抓好我科護理人員業(yè)務培訓。一是抓好建章立制,。按照護理部要求，我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓制度,。制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務查房至少2次，每月一次業(yè)務學習,，每月進行一次教學查房及危重病例討論，每季度進行操作和理論考核,。制度還針對不同年資,、能力的護士進行不同的培訓,，全科室形成了以老帶新,，以新促老的“比學敢超”學習氛圍,。二是抓好崗前培訓,。20xx年普外科新增加護士5人,，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%,?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓,，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作,。三是抓好進修深造,。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，科室根據(jù)情況派出2名護士到其他醫(yī)院進修,，1名護士考取picc資格證?；乜坪蟛⒆隽讼鄳膶W習匯報，取得了較好的學習效果,。下一步將派更多的人員外出進修,。

（二）強化考核,。按照院里要求，認真落實三基考核計劃,，內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等,，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核,。一是日?？己?。采用晨間提問的學習形式，每天早上交接班時,，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。二是月度考核,。每月進行知識理論、護理操作等考核,，評選出當月的優(yōu)質(zhì)護理明星。三是年度考核,。每年年底，對全年護理工作進行考核,，考核內(nèi)容包括法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能,、病人滿意度調(diào)查等項，根據(jù)綜合評定做出排名,，評選出當年的優(yōu)質(zhì)護士,。

（三）強化服務。進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務品質(zhì),，全面履行護士職責,，加強護理專業(yè)內(nèi)涵建設。一是實施護士分層級管理,。實行護理組組長負責制，護士,、護理員協(xié)助配合，不同層級的護士明確相應的崗位職責,，完成相應的護理任務。二是簡化護理文件書寫,，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一，采用時點記錄法,，使護士有更多時間深入病房,，為患者提供直接的護理服務,。三是完善護理質(zhì)量管理,。護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況,，基礎護理質(zhì)量管理委員會定期抽查,，基礎護理試點工作領導小組適時進行督查,、考核,、研討,，以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。四是改善患者滿意度情況,。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責任意識和服務意識,，變被動服務為主動服務,，改善護患關(guān)系。今年上半年,，我科室完成基礎護理8931次,，科室滿意度95%以上,。出院病人回訪率73、5%,。

二、著力提高管理效率

為了增高護理質(zhì)量,，我科室在基礎管理,、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，結(jié)合科室實際,，做到月月計劃,，周周有安排,，日日有重點,。

（一）嚴格日常管理,。嚴格執(zhí)行基礎護理質(zhì)量管理，科室堅持每周2-3次護理質(zhì)量回頭看檢查,，對檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實,，立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理,，平常由護士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導護士工作，周末由高年資護士質(zhì)控,，保證重點時段,、重點環(huán)節(jié),，不脫節(jié)，不漏管,，不斷強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識,、安全意識。

（二）完善風險管理,。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,，繼續(xù)細化及完善護理風險預案及護理流程，如手術(shù)病人交接流程,、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn),，報告，處理流程進行了充分的預案設計,，可能降級護理風險，減少醫(yī)患矛盾,，確保全院穩(wěn)定和諧。

（三）創(chuàng)新“品管圈”管理,。通過“品管圈”管理切實提高護理服務質(zhì)量。我科20xx年建立守護圈,，全科9名護士共同參與,，由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題,，按品管圈的步驟解決，并通過護理質(zhì)量考評,，患者滿意度調(diào)查表，意見簿,，護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應用于臨床護理工作充分調(diào)動了護理動作人員的積極性，主動性和創(chuàng)造性,，促進了護士之間的交流與協(xié)作，實現(xiàn)了護患零距離,，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。

三,、著力提高教研水平

（一）提高教學水平。一是加強院校聯(lián)系,，充分發(fā)揮護理學校的教學中心作用,，根據(jù)現(xiàn)代護理學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務要求，有針對性地對學生進行培訓及教學活動,。二是嚴格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標準,，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規(guī)范示教，堅持做到入科,、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時,，對帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平進行不定期檢查考核,。三是引入競爭機制。應用學生的競爭心理,，每月安排一次護理操作技能競賽，每次確定1～2項常用操作作為競賽項目，展開班與班的操作技術(shù)比賽,，促使學生學習與實踐，營造良好學習氛圍,。

（二）提高科研水平。一是進一步規(guī)范科研管理,，嚴格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進一步規(guī)范科室日?？蒲泄芾砉ぷ鳎箍蒲姓撐陌l(fā)表,、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化,、制度化。二是提高科研能力,，積極邀請醫(yī)學院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座,，加強對外學術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育,，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務及臨床科研動態(tài)研究教學,。三是注重科研實踐,。配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務,，對醫(yī)療診療、護理新方法進行探索,。充分發(fā)揮護理骨干的作用,，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗,、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務人員作為護士骨干,，開展新技術(shù)實踐,，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查,、激光微創(chuàng)治療的相應護理,。

（三）實現(xiàn)教學研一體化,。完善訓練室、教室,、科研室的一體化功能,，在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結(jié)合點，改變過去教室只能教授理論知識的模式,，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實踐操作,，提高教學的生動性；在訓練室里教學,，提高學生學習興趣；在手術(shù)操作中觀摩教學,，提高學生的實戰(zhàn)經(jīng)驗,。通過教學研一體化,，促進教學水平,、研究水平不斷提升,。

四,、存在問題及下半年計劃

（一）護理管理細節(jié)不重視。

（二）績效考核力度不大,。

（三）加強細節(jié)管理，加大績效考核力度,。

（四）科內(nèi)成立品管圈，加強質(zhì)量控制,。

科室護理個人年終總結(jié)篇九

一、抓好質(zhì)量規(guī)范化管理,，促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展

1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容,，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在,。為此，我們根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，基礎環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，建立個人,、科室,、醫(yī)院三級質(zhì)控鏈,，全面地與經(jīng)濟掛鉤。醫(yī)務科,、護理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴”基礎上，分上,、下半年分別兩次對全院醫(yī)生、護士進行了基礎理論,、基本知識、基本技能的考核和測評,，結(jié)果納入年終人事考核及季度獎金發(fā)放，有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程,。將科主任定為科室第一責任人,，醫(yī)院召開了6次科主任、12次護士長工作會議,，要求科負責人嚴把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量,、護理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量,、各種檢查、檢驗質(zhì)量,、醫(yī)學影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)。

2,、專科建設向高精尖發(fā)展,，積極引進推廣應用新技術(shù),、新項目。內(nèi)科新設糖尿病?？崎T診,，為600余名患者作了醫(yī)治。骨腦科腰椎滑脫復位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果,，皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破，ct室引進全新菲利浦螺旋ct開展了斷層掃描診斷,。針對當前胃病發(fā)生率高的情況,，內(nèi)科新購胃鏡微波治療儀,，拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術(shù),、新項目的投入使用均取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

3,、急救工作進一步得到重視與加強。在規(guī)范管理的基礎上,，“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度,、值班人員職責、駕駛員10分鐘內(nèi)出車制度,。注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓,，急診工作人員輪流送別醫(yī)院進修；加大設備投入,，添置兩副全自動心電監(jiān)護儀,、兩張多功能搶救床,，先進急救器械的添置，為臨床搶救工作提供優(yōu)良條件,，提高了搶救成功率,。全年“120”出車1206次，接回977人次,，電話蓄意騷擾出車,、就地醫(yī)療處理無須接院治療229次，搶救成功率98%,，全年無一例“120”急救投拆舉報,，成功地為45萬繁昌人民群眾提供了迅速、及時,、有效的醫(yī)療急救服務,。

4、規(guī)范護理管理,。健全各項規(guī)章制度確保護理安全,，護理部積極加強護理質(zhì)量監(jiān)控，提高?？谱o理水平和護士隊伍綜合素質(zhì),，進一步完善質(zhì)控程序，細化質(zhì)控內(nèi)容,，每月召開護士長工作例會,，每周一次護理全院查房，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范,，使護理管理更趨科學化,、專業(yè)化。

①xx年改革護理模式,，實行病人入院宣教制度,，通過護士熱情親切的口頭宣講及親身示范，向病人介紹入院須知,，讓病人及家屬熟悉醫(yī)院及病房周圍,，使患者盡快進入病人角色，接受并配合治療，宣教制度的是今年護理工作的重頭戲,，護理部嚴格地將宣教質(zhì)量與每位護士的工作質(zhì)量考評,、經(jīng)濟效益捆綁一體，極大地改變了護士的服務理念,，營造了一種體現(xiàn)關(guān)心,、愛心、同情心,、責任心的護理文化氛圍,，不斷提高住院患者的健康意識和相關(guān)知識的知曉率，使他們積極配合治療,，盡快康復。

②五月護士節(jié)期間,，對全院護士進行禮儀培訓,。首先護理部選送護理骨干赴省城進行禮儀、形象等系統(tǒng)培訓,，回來后,，對全院護士分批進行了言行舉止、持物待人等護理規(guī)范行為的禮儀訓練,。護士將所學所練運用到日常護理中,，使護士在工作中向患者傳遞出醫(yī)治之外的人文關(guān)懷。

③發(fā)揮醫(yī)院信息his系統(tǒng)中護士工作站的便利性,，加強護理的現(xiàn)場控制力度,。我院windowsnt環(huán)境下運行的醫(yī)療網(wǎng)絡工作站，由于其可視化界面,、多任務窗口,，給護理及病員帶來了極大方便，可一次查詢,、輸入病人的全部資料,，隨時了解并向病人反饋用藥、用量,、治療情況,，亦可方便被分管護理的領導調(diào)研，為護理管理現(xiàn)代化提供了條件,。

5,、醫(yī)務科、護理部高度重視9月1日正式實行的新版《病歷書寫規(guī)范》培訓工作,。醫(yī)院派出數(shù)名業(yè)務骨干參加省衛(wèi)生廳組織的培訓工作,，購置書籍教材，醫(yī)務人員人手一冊。醫(yī)務科,、護理部分期分批對全院醫(yī)療,、護理人員進行全員培訓，對各種記錄的書寫規(guī)則,、格式,、要求、表格式病歷的應用進行詳盡講解,，保證了新版《病歷書寫規(guī)范》如期執(zhí)行,。在運行的幾個月中，我院病歷書寫質(zhì)量在格式的規(guī)范性,、記錄完善性,、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進。

二,、糾建并舉,，抓緊抓實黨風廉政暨行業(yè)不正之風專項治理

制定了我院《關(guān)于印發(fā)〈繁昌縣醫(yī)院黨風廉政建設暨行業(yè)不正之風專項治理活動具體實施方案〉的通知》文件，文件結(jié)合自身醫(yī)療特點,，將治理分為四個階段：即籌劃階段,、學習對照檢查及個人自糾階段、整章建制階段,、總結(jié)階段,。其中重點是第三建制階段，這一階段包括召開各類人員座談會,，征求社會各方面意見,；做好對出院病人的隨訪、在院病人的意見征詢工作,；圍繞職工自律機制,、職務犯罪防范機制、內(nèi)部監(jiān)管機制,、社會監(jiān)督機制,、人員激勵機制整章建制；職工與科室負責人簽定責任狀,，科室負責人與院部簽定責任狀,；各科室向社會作出的服務承諾；職工個人自我認識自我總結(jié)等等,。下發(fā)至全院各科,。治理活動開展的同時，把8月份市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)的衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)在全國醫(yī)療機構(gòu)中開展向社會服務承諾活動的實施方案的通知》納入一體,，以此為載體促進行風工作,。對當前患者反映較大的典型問題和行風建設中存在的突出現(xiàn)象,，安排專人重點解決，鐵腕糾風,。還通過固定時間學習《健康報》,、蕪湖日報》，院辦專門編制了三期《縣醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風簡報》,，300員工人手一冊,，院部及時利用這些宣傳陣地，組織發(fā)動,，發(fā)布信息,，營造起良好的輿論氛圍。

此次開展的專項治理融教育,、實踐于一體,，側(cè)重于堅持以人為本、以病人為中心的誠信服務理念,，大力提高醫(yī)技水平在實際工作中的改進和實施,。專項治理歷時半年，卓有成效,，理論學習走向經(jīng)常化,，精神文明建設出現(xiàn)新局面,，黨風廉政日益加強，黨組織的政治核心作用得到有效發(fā)揮,。其中職工上交“紅包,、回扣”共33人，總額1萬余元,。

三,、加強財務經(jīng)營管理，注重成本核算

全院廣泛開展了“成本效益年”活動,，抓管理,，降成本，增效益,，上水平,。實行了全成本控制，經(jīng)營指標層層分解,，逐漸由費用管理轉(zhuǎn)向成本效益管理,。xx年初制定了《縣醫(yī)院xx年經(jīng)濟管理方案》，將醫(yī)院各臨床科室,、醫(yī)技科室,、后勤部門劃分為30多個核算單元，對其所創(chuàng)效益和消耗成本分開核算，并將收支結(jié)余作為科室勞務收入核算標準,，結(jié)合科室管理,、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風,、行政查房,、愛衛(wèi)會檢查等指標，對臨床科室,、醫(yī)技科室分別給予不同的提成比例,，以此確定科室績效工資，促使其加強經(jīng)濟運行,。xx年起,，將成本核算和經(jīng)濟目標管理納入后勤成本中，所有行政,、后勤人員的績效工資納入科中層干部,、領導班子兩級考核機制，與考核得分直接掛鉤,。極大地提高了電工班,、水工班、物資組,、保衛(wèi)班的工作積極性,。對洗衣房實施經(jīng)濟目標承包責任管理，使洗滌成本大大降低,。4月份起將視頻服務監(jiān)控系統(tǒng)引入醫(yī)技科室,，完全堵塞了醫(yī)患來往中的人情漏洞，醫(yī)技科室經(jīng)管核算一路上升,。繼續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標采購,，集中采購，以降低成本,，通過公開,、公平、公正的原則,，購進質(zhì)優(yōu)價廉的設備,，達到節(jié)約資金的目的，又促進了廉政建設,。8月份,，縣審計局在對我院為期半個月的財務審計及院長責任審計中，帳實相符,、財務體系完善,，無違規(guī)收費等現(xiàn)象,。

四、重視醫(yī)院文化建設,，活躍職工文體生活

搞好醫(yī)院文化建設,，不僅有助于醫(yī)院自身品質(zhì)的提升，更重要的是可以增強醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿?。通過制度化的“行業(yè)文明創(chuàng)建”活動,，大大激發(fā)了全院醫(yī)務工作人員的工作積極性，獲得許多先進榮譽,。加強外宣力度,，通過電視報紙等新聞媒體及院內(nèi)宣傳廚窗介紹醫(yī)院開展的新項目、新技術(shù)及高尚的好人好事,，讓社會了解醫(yī)院,，提高醫(yī)院知名度。在互聯(lián)網(wǎng)上組織收集相關(guān)醫(yī)療最新信息,，讓病患者了解,，并宣傳防治知識，大大縮短了醫(yī)患距離,?？剖以O立“流動紅旗”，根據(jù)每季度的行政查房,、病歷書寫,、三基考試、文明禮儀等綜合檢查,，確定優(yōu)秀科室，授予“流動紅旗”,，從而使病區(qū),、科室之間形成文明向上的醫(yī)療服務競賽氣氛。

20xx年已經(jīng)過去,，我們做了許多工作,，當然也認識到許多不足，如管理信息化的進程不夠平衡,，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,，行風建設還不夠到位，特色的?？坪鹆坎桓叩?。上述各類問題的存在，需要我們認真加以思考,，通過進一步深化醫(yī)療改革,，進一步落實制度法規(guī),，才能把握時機及時解決。

20xx年工作計劃：

1,、以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好醫(yī)院建設,。

2,、主動適應市場和社會、群眾的需求,，改變營銷觀念和服務模式,，尋找新的業(yè)務增長點。重塑自身形象,，提高醫(yī)院競爭力,。

3、行風整頓建設要繼續(xù)深化,，選準切入點,，主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象,，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題,、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)工作,，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境,。

4,、配合學科建設，相應的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務建設要進一步加強,，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目,，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時,，提高設備的利用率,。

5、繼續(xù)開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動,，要求醫(yī)生看病講誠信,，合理檢查、合理用藥和合理治療,，控制醫(yī)藥費用,，減輕病人負擔。

6,、重視信息管理,，加強病歷,、財務、文書檔案管理,，做好his網(wǎng)絡系統(tǒng)日常維護,，發(fā)揮網(wǎng)上實時、動態(tài)查詢和信息統(tǒng)計等多種功能,。

7,、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應積極籌集并運用資金,，建設住院大樓,、綜合傳染病區(qū)。

8,、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革,、創(chuàng)新的建院作風，爭取擴大外延服務,，盤活衛(wèi)生資源,、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破,、有所創(chuàng)新,。力爭全院年收入增長10%，業(yè)務收入2580萬元,。

總之,，回首過去，通過xx年一年的努力,，成績來之不易,，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。今后,，更應與時俱進,，在醫(yī)院建設中大膽改革、開拓,，不斷創(chuàng)新,，以取得xx年醫(yī)院建設的更大成績,。

科室護理個人年終總結(jié)篇十

20xx年即將過去,，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中,，我們在院領導的正確領導下,，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,，經(jīng)過全科護士的共同努力,、同結(jié)協(xié)作,，較好的完成了年初制定的各項護理工作。現(xiàn)總結(jié)如下,、

一,、加強“三基”培訓考核，提高了護理人員素質(zhì),。

根據(jù)護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,，認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務學習及護理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,，注重?？评碚摷安僮髦R的學習，護理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高,，專科理論知識的提高,，也促進了整體護理方面的提高,，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理,。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。響應醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號召”,，科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房,，在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,，基礎護理及生活護理質(zhì)量明顯提高,。

二、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，穩(wěn)步提高護理質(zhì)量,。

根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求，成立護理質(zhì)控小組,，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理，每月對質(zhì)控檢查信息進行綜合分析,，查找原因,，制度切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況,。從而使病房管理,、基礎護理,、分級護理等方面有了明顯的進補，護理文書質(zhì)量有了提高,?？剖胰隉o嚴重差錯事故發(fā)生。

三,、堅持以“病人為中心”,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。

做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,，充分調(diào)動護理人員的工作積極性,，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感,，發(fā)揮護理骨干的作用,，堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,。認真地完成了上傳下達的各種任務,，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動中來。

四,、做好護理教學及科研工作,，不斷完善帶教制度。

緊抓在職護士的?？谱o理學習,，鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識,，

加強晨會提問,，隨機提問，提高護士業(yè)務水平,。每月組織科內(nèi)護理查房及業(yè)務學習,，學習護理新知識、了解護理新動態(tài),。本年度刊登護理論文2篇,。根據(jù)本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃,，要求其三個月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,，同時加強理論方面的學習與考核。對于實習生做到放手不放眼,，以ppt的形式,，實行每周一次的小講課,。

存在問題：1,、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習,。2,、護理質(zhì)量仍需進一步提高。3,、個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

在新的一年里,，我們將力爭邁上一個新臺階,，統(tǒng)一思想，樹科室形象,，從自身做起,，高標準、嚴要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務理念,，強化服務意識,。

科室護理個人年終總結(jié)篇十一

一年以來，在醫(yī)院院長和科主任的領導下,，全體護理人員認真貫徹執(zhí)行了20__年醫(yī)院的工作計劃和目標,。大家共同努力，盡職盡責,，完成本年度的護理工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

加強醫(yī)德醫(yī)風教育。

與一般外科相比較,，整形美容外科的專業(yè)性更強,、更細。如：對醫(yī)者道德修養(yǎng),、對美,、對手術(shù)安全、對保護隱私的特殊需求更需要護士全面了解相關(guān)整形美容知識,。我們通過組織學習培訓,、知識講座、觀看錄像等加強護士的職業(yè)道德,。

一,、加強主動服務意識、質(zhì)量意識、安全意識,。在完善各項護理制度基礎上,，進一步規(guī)范護理操作，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全有效秩序有效率地運轉(zhuǎn)。通過回訪能及時了解顧客當時情況,，并發(fā)放滿意度調(diào)查表,，準確、及時獲取顧客的需求和反饋信息：經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時提出改進措施,，同時對護士工作給于鼓勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,、行動上做到真正的主動服務,。

二、加強護理人員培訓,，提高護理人員專業(yè)技能水平,。整形美容外科更需突出其的專業(yè)性。我們每個月組織學習有效整形外科術(shù)前,、術(shù)后的護理,。每季度業(yè)務考核和技能考核一次，并實行獎罰制度,。

三,、加強醫(yī)院的院感管理。

派人參加廣東省湛江市醫(yī)院協(xié)會舉辦的《醫(yī)院感染管理》和《病案管理》學習,，并組織護理人員學習《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》《醫(yī)院感染爆發(fā)報告標準及處理管理規(guī)范》《新舊病歷書寫規(guī)范的異同》《醫(yī)療糾紛病案的處理》等等,。

四、定期與不定期進行護理安全隱患檢查,，出現(xiàn)問題,、解決問題，分析發(fā)生的原因,，吸取教訓,，提出防范與改進措施，杜絕了嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

五,、加強各科室的搶救藥和常備藥品的管理：定期檢查、并及時補充,，注射藥,、內(nèi)服藥,、外用藥嚴格分開放置，對毒麻限制藥專人專柜上鎖保管,。

全年未發(fā)生重大護理差錯和糾紛,，患者滿意度達96%。

一人一針一管——滅菌執(zhí)行率達100%,。

急救藥品完好率100%。

常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%,。

一次性注射期,、輸液器焚燒100%。

護理事故發(fā)生次數(shù)為0,。

存在問題：

一,、手術(shù)室、清洗室布局不合理,。只要是條件所限,，缺少應有的清洗消毒設備。

二,、護理人員是一支年輕的團隊,，專業(yè)水平有待提高。

科室護理個人年終總結(jié)篇十二

在總寨敬老院工作一年多了,，回想剛來報到時的自己,，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認可了我的存在,。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變,，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。這一年中,，我在領導的關(guān)心,、培養(yǎng)下，靜下心思工作,，自覺加強理論學習,，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,。遵紀守法,，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務,，在同事的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學習和工作等方面取得了新的進步,。并且堅持不斷的去學習,、鍛煉、充實,、提升,。從實踐中吸取經(jīng)驗，從基層工作中了解民情,，從優(yōu)秀干部身上學習領導藝術(shù),。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力,，不斷創(chuàng)新服務群眾的載體,。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于敬老院工作當中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,，請組織和領導給予批評指正。

一,、院務管理工作

堅持以人為本,，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院,。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制,，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度,、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度,、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護理制度,、管理人員例會制度等。協(xié)助院領導通過抓制度落實,，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務管理秩序。

二,、服務保障工作

一是組織安排醫(yī)務人員定期為老人檢查身體(甲肝,、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,，每天對老人的血壓,、脈搏進行日查,，對預防各類疾病復發(fā)，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎,，并建立了個人健康檔案,。

二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品，如襪子,、褲頭,、背心、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏,、牙刷、毛巾,、衛(wèi)生紙等,。三是及時督促老人刷牙,、洗臉,、洗手、洗腳,、梳頭,、整理床單、床鋪,，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔,。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面,、窗臺,、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服,，床單,、枕巾、被套,，洗涮碗筷,。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍,、報刊,、筆墨紙硯、象棋,、麻將,、撲克牌等，豐富了老人的日常生活,，同時積極組織老人參加義務勞動,，整理花園,、清除雜草、修剪花草樹木等,，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力,。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電,、水沖蹲,、

坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。

七是為老人提供可口便于消化的飯,、菜,、點心、茶水,，營養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭天天不重。

八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動,，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所,、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動,、“戒煙從我做起”活動等,，現(xiàn)有7個老人成功戒煙。

三,、生產(chǎn)經(jīng)營工作

在全力做好服務的基礎上,，根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座,，牛羊豬舍三棟的實際狀況,，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動,。堅持走不等不靠,、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子,。經(jīng)過一年多的發(fā)展,，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種，茄子,、辣椒,、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足，還盈余出來向市場出售,，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益,。在抓種植的同時,，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng),、逐年擴大豬,、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達8頭,，羊可達23只,，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊，提高老人生活質(zhì)量,，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元,。有效地資補院內(nèi)老人的生活,，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。

四,、思想教育工作

1,、定期組織工勤人員學習報刊雜志，推崇敬業(yè),、奉獻,、孝親敬老精神,。工勤人員實行倒班制,，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日,，立足本職、兢兢業(yè)業(yè),，以__區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作,。

2、組織老人召開一,、三,、五學習例會，學文件,，學報刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結(jié)生活中存在的問題,，通過學習端正了個別老人的世界觀,、人生觀、價值觀,。

3,、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢,，評選表彰了摸范老人,、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人,、通過評選表彰先進,，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進

的局面。

4,、組織豐富多彩的文娛活動,。20__年元旦春節(jié)，從元旦到十五,，在“文體小組”的倡議下,，老人們準備了豐富多彩的節(jié)目，和管理人員一起共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意,，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅,。

五,、其他工作

在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作,，加深了與其它部門的聯(lián)系,，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎,。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查,，歷時2個多

月，順利完成了分配的人口普查任務,。得到了相關(guān)部門及領導的一致好評,。

六、20__年工作計劃

20__年,，在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度,。工作不論大小,，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務;

(2)工作中,，向書本學習,，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經(jīng)驗;

(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關(guān)的知識;

(4)注重與領導,、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍。