當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認識,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇一
這兩個月里,我的工作總結(jié)如下:
一,、業(yè)務(wù)水平的提高
前廳的服務(wù)工作是一個很需要用心的工作,,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事循環(huán)漸進的培訓(xùn)和指點,自己的業(yè)務(wù)水平得到了很好的提高,。前廳是客人對會館印象好不好的發(fā)生地,所以保持前廳環(huán)境整潔有序是我的工作之一,。同時,,一直保持咖啡區(qū),多功能區(qū),,茶藝區(qū)等營業(yè)區(qū)整潔,,整齊,舒適也是重中之重,。此外,,客人點完餐,快速下單給吧臺,。對會館里的商品感興趣的客人,,給他詳細介紹,,客人如果想買,配合前臺,,讓客人及時結(jié)賬,。了解茶文化,能給客人泡出好茶,,讓客人品出茶的精華,,讓客人品茶舒心放心。
二,、努力提高服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量和會館發(fā)展成正比的關(guān)系,。會館的服務(wù)工作和前廳的服務(wù)工作有極大關(guān)系,為了提高會館的服務(wù)質(zhì)量,,會館領(lǐng)導(dǎo)們對會館的服務(wù)質(zhì)量進行全面監(jiān)督檢查,,并結(jié)合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),給員工引進新的服務(wù)理念,,制定了服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn),。我的服務(wù)意識很快的得到提高,服務(wù)水平也逐漸加強和鞏固,。前廳服務(wù)工作根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時服務(wù)好客人,給客人一種賓至如歸的感覺,。會館的會員及客人也給予會館的服務(wù)工作給了極好的評價,。
提高服務(wù)質(zhì)量也是在提高會館影響力和知名度。會館的全體同事和我努力學(xué)習(xí),、鉆研業(yè)務(wù),、規(guī)范服務(wù),提高會館服務(wù)質(zhì)量,,充分滿足會員及客人的一切消費要求,。
三、明年的工作展望
20__年是新的一年,,我將以積極進取的心態(tài)與會館的同仁,,一起努力提高會館商品的銷售業(yè)績。
樹立強烈的服務(wù)意識,,全心全意地做好服務(wù)工作;加強與客人的溝通,,從溝通中了解客人的需求和滿意度。一名優(yōu)秀的服務(wù)員不僅要掌握基本的服務(wù)常識,,更要善于察言觀色,,了解客人及會員的需求及消費心理??傊?,只作為一名優(yōu)秀的服務(wù)員還是遠遠不夠的,。我們前廳服務(wù)員的目標(biāo)是成為優(yōu)秀的營銷員。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇二
20__年的工作雖然取得了成績,,也得到了業(yè)主的認可,,但是還有不足之處,在20__年把不足之處想辦法彌補回來,,一切工作圍繞服務(wù)與業(yè)主這個中心思想來開展工作,,想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,,與業(yè)主之間的關(guān)系越來越和諧,,越來越融洽,繼續(xù)完成本項目各項工作,,達到公司和業(yè)主的各方面要求,。我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,,做好管理工作,,要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),,具體有以下幾點,。
1.嚴(yán)格自律、樹立公司良好形象,,在日常工作中,,首先要嚴(yán)格要求自己,以身作則,,認真聽取公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部門業(yè)主的意見和建議,。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,,善待員工,,在每天的工作中都要行動起來,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,,及時糾正,,不留后患。
2.要對各方面員工嚴(yán)格要求,,在工作中不能含糊其詞,每天項目部安排的工作要保質(zhì)保量的去完成,。讓保潔員要全天保潔,,保證自己的區(qū)域干凈無雜物,還要注重個方面細節(jié)工作,,給業(yè)主創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境,。安保員在工作中要注意形象,,語言溝通,所管的區(qū)域堆堆亂放現(xiàn)象,,跑,、冒、堵水電等等方面的工作要加強管理,,每一天的工作要做到認真負責(zé)的態(tài)度,。維修人員要注意工作態(tài)度,跟業(yè)主溝通時要講究方式,,日常工作中要做保質(zhì)保量,。達到業(yè)主滿意率高的水平,讓業(yè)主相信我們的工作做得會更好,。
3.以上方面的問題,,在20__年我們項目部要嚴(yán)格對待。首先要讓員工明白我們公司的各項規(guī)章制度,,尤其是新入職的員工,,要把各方面的相關(guān)事宜對他們講明白,如果不適應(yīng)這份工作可以走人,,如果適應(yīng)了就要好好工作,。要每周無論是例會還是培訓(xùn)要跟大家講明白工作的重要性、和市場的挑戰(zhàn)性,,如果每個人不努力工作,,沒有上進心,工作馬馬虎虎,,抱著僥幸心理,,終究會淘汰的。
4.就是安全工作要嚴(yán)抓,、嚴(yán)查,、嚴(yán)管、不留任何安全隱患,,讓本項目所有員工都行動起來重視安全工作,、主要是業(yè)主安全、他人安全,、個人安全,。
5.在工作中每個人要雷厲風(fēng)行,辦事不能拖拖拉拉,,今天的問題拖到明天去做,,或是拖很長時間去做。這種工作習(xí)慣,如果有人存在的話,,一定要改正,,給業(yè)主和項目部叫一個滿意的答案。
6.以上這幾個方面,,光靠每天監(jiān)督指導(dǎo)是不行的,,因為有些員工,工作責(zé)任心不強,。無論你說什么他都不往心里去,,心里在想我干一天活掙一天錢,根本就不做長久打算,,這方面的人員就的利用制度,,讓他們吸取教訓(xùn)。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇三
單的自我工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間我來到__百貨工作將近一年了,。在這一年里,,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,,現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項:
1,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。
我是__年10月份來到__工作,,擔(dān)任八部的營管。營業(yè)八部是與其他部門不同,,主要是以餐飲為主,。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,,我本著__管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),,員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,,新專柜進場的施工管理,。
(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。
(3)積極參加公司人事對營管的每一次培訓(xùn),,完成培訓(xùn)后的考試,,并取得的成績一次比一次優(yōu)越,。
(4)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作,。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責(zé),,態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,,體現(xiàn)人性化管理,。
(5)認真、按時,、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作,。
(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作,。
2、職業(yè)態(tài)度,。熱愛自己的本職工作,,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,能夠正確認真的對待每一項工作,,熱心為大家服務(wù),,認真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,,出勤率高,,全年沒有請假現(xiàn)象,,有效利用工作時間,,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,,保證工作能按時完成,。
3、工作質(zhì)量和業(yè)績,。在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進。我今后努力方向?qū)⑹钦J真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,,不斷加強個人修養(yǎng),,自覺加強學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,力求把工作做得更好,,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇四
一年以來,,在局,、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我站員工堅持以“xx大精神”的重要思想為指導(dǎo),積極響應(yīng)黨群號召,,深入開展“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”,。始終堅持安全生產(chǎn)工作以“保人身、保設(shè)備,、保電網(wǎng)”為主線,,奮力拼搏,積極投身于我局年初提出的各項工作目標(biāo)中,。
以加強設(shè)備管理、缺陷管理,、基礎(chǔ)管理,、等專業(yè)化管理為重點,配合我局春秋季安全大檢查等階段性的創(chuàng)一流工作,。截止12月30日,,順利的完成了我局下達的各項工作任務(wù),累計實現(xiàn)長周期連續(xù)安全生產(chǎn)記錄7056天,,現(xiàn)將我站本年度的工作總結(jié)如下:
一,、站內(nèi)基本安全生產(chǎn)工作情況
安全生產(chǎn)是我站所有工作的重中之重,加強對變電各種規(guī)程的學(xué)習(xí);及時學(xué)習(xí)安全簡報,、吸取事故教訓(xùn),,嚴(yán)格“兩票三制”,規(guī)范操作,,杜絕習(xí)慣性違章,,積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。認真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策,、認真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各種安全文件安全簡報和事故通報,,以實事求是的工作態(tài)度進行認真學(xué)習(xí)排查,找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷,。
二,、安全生產(chǎn)情況統(tǒng)計
1、“兩票”執(zhí)行情況
20__年1—12月我站接受調(diào)度指令一百二十一項,,填寫倒閘操作票110份,,進行倒閘操作1112項,執(zhí)行率100%,,正確率100%,。受理變電站第一種工作票15份,第二種變電站工作票七份,,兩票合格率100%;
我站在抓好“兩票”工作的同時,,還確保在操作前實行(法制宣傳活動總結(jié))模擬預(yù)演操作制度,,努力實現(xiàn)誤操作“零”控制目標(biāo),為實現(xiàn)這個目標(biāo),,必須加強日常操作的基本訓(xùn)練,,經(jīng)常舉行反誤操作的訓(xùn)練和演習(xí),加大唱票監(jiān)護力度,,嚴(yán)格執(zhí)行操作中的“四對照”,。只有這樣,才能準(zhǔn)確落到實處,。
2,、安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況:
(1)必保目標(biāo):本站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故,沒有發(fā)生有人員責(zé)任的一般設(shè)備事故,,沒有發(fā)生造成嚴(yán)重社會影響的停電事故,,沒有發(fā)生火災(zāi)事故,沒有發(fā)生一般誤操作事故,,全面完成了局下達的各項安全生產(chǎn)必保目標(biāo),。
(2)控制目標(biāo):①人身輕傷事故:1—12月我站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身輕傷事故。②變電事故,、障礙,、異常:1—12月我站未發(fā)生變電事故和障礙,發(fā)生變電設(shè)備異常7項,。③,、儀器、儀表指示正常,。
三,、基本運行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計
主變有功負荷8266千瓦,出現(xiàn)在八月份,,完成供電量2926萬千瓦時,,占全縣電網(wǎng)供電量的6。9%,。3854次操作無差錯,,三個百日安全無事故。
四,、緊抓反事故演習(xí)工作
我們結(jié)合本站的運行方式編制反事故預(yù)案,,使運行人員做到在故障來臨的時候,能準(zhǔn)確進行事故處理,。我們將反事故演習(xí)和事故預(yù)想穿插在工前訓(xùn)練和安全活動日中進行,。我站在“安全月”的六月份,進行了有針對性的反事故演習(xí),,通過對事故的預(yù)想和演練,,既提高了值班運行人員的技術(shù)素質(zhì)和心理素質(zhì),,又使值班人員在運行管理中發(fā)生故障時,能準(zhǔn)確,、熟練地進行事故分析,,增強事故處理的能力,確保安全運行,。
五,、抓職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高職工綜合素質(zhì)
在內(nèi)容上,我站聯(lián)系實際,,有針對性,,真正做到“干什么,學(xué)什么,,缺什么,,補什么”的原則。組織職工進行安全技術(shù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)安全規(guī)程,講解安全注意事項,,提高他們的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和安全意識,。在方法上,靈活多樣,。通過采取集體培訓(xùn),、反事故演習(xí)、集中輪訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)等多種形式和方法,,有針對性地對員工安全意識,、安全知識、業(yè)務(wù)技能和安全技能的薄弱環(huán)節(jié)培訓(xùn),。
增強職工對客觀環(huán)境的分析能力和應(yīng)變能力,。在時間上,有長期規(guī)劃,,短期安排,。制定了每月、每季的學(xué)習(xí)計劃,,利用每月固定的學(xué)習(xí)時間進行學(xué)習(xí),,此外,還根據(jù)形勢和任務(wù)的需要及時調(diào)整計劃,,及時總結(jié)事故經(jīng)驗,、教訓(xùn),作為教案,。通過這些措施逐漸提高職工的學(xué)習(xí)力,,提高職工的綜合素質(zhì),。
六、抓文明生產(chǎn)與民主管理
我站奉行“以人為本“的管理理念,,狠抓生產(chǎn)和生活環(huán)境,,要求全站人員值班時做到著裝統(tǒng)一,并佩戴崗位證,,內(nèi)務(wù)整潔一致,。站容站貌基本上作到了“干凈整潔”,給大家創(chuàng)造了嚴(yán)格優(yōu)美,、舒適的工作環(huán)境,。對環(huán)境衛(wèi)生及班組衛(wèi)生也責(zé)任到人,同時制定了一些監(jiān)督考核辦法,,提高了班組人員的文明生產(chǎn)自覺性,。
七、20__年的工作重點
1,、認真學(xué)習(xí)局,、站領(lǐng)導(dǎo)的重要指示、講話,,領(lǐng)會重要會議精神,,落實上級下達的各項工作。
2,、進一步學(xué)習(xí)省公司下達的新“兩票”標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)管理制度,,結(jié)合自身安全生產(chǎn)實際,開展“兩票三制”專項整治活動,,防止電氣誤操作,。
3、加強危險點分析和控制,。電氣誤操作事故的危害性極大,,而造成誤操作事故的主要原因,是操作過程中的危險點沒有得到有效控制,。因此,,找出操作過程中的危險點,分析其形成原因,,并加以實時控制,,對于防止電氣誤操作事故的發(fā)生有著極其重要的意義。
4,、積極參加反事故演習(xí),。對開展反事故演習(xí)應(yīng)嚴(yán)格要求,演習(xí)的次數(shù)易少,、易精,,不易多,,演習(xí)的形式應(yīng)追求現(xiàn)場仿真,注重演習(xí)的過程,,切忌不要把演習(xí)內(nèi)容當(dāng)成研討會來開展活動,。
5、規(guī)范自我現(xiàn)場行為,,這是關(guān)鍵,。事故的發(fā)生除組織不嚴(yán)密等原因外,從自身尋找,,主要是現(xiàn)場作業(yè)人員的作業(yè)行為不規(guī)范,。大型復(fù)雜的作業(yè)由于組織嚴(yán)密,現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范,,人員精力集中,,往往不易出事,反而,,小型簡單的作業(yè)容易出大事,。所以,對簡單的作業(yè)不能因簡就疏,,而要高度警覺,,工作再簡單,工作程序一個環(huán)節(jié)也不能簡化,。
6、參加各類安全活動,,切實過好班組安全活動,。活動的內(nèi)容應(yīng)是多樣化的,,可以學(xué)習(xí)安全文件,,也可以對安全方面設(shè)施進行查檢,對存在的問題進行研討等,,但活動內(nèi)容要找準(zhǔn)主題不求面多,。從根本上遏制違章、設(shè)備事故的發(fā)生,,做到心中有數(shù),,防患于未然。
__橋變電站在20__的變電安全運行管理中,,做了大量深入細致的工作,,這一點微不足道的成績是局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)的結(jié)果、離不開主管領(lǐng)導(dǎo)對我站的幫助和支持,、更離不開全站員工的共同努力,。當(dāng)然,,我站按現(xiàn)代變電管理要求,我們還存在較大差距,,我們將在今后工作中,,加強對職工的安全教育,進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,,緊緊圍繞安全生產(chǎn)為重點,,不斷探索安全工作的新思路和新方法,為建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)而努力奮斗,。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇五
201_年上半年,,在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下,,……分行認真貫徹總行年度工作會議精神,,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經(jīng)營策略,、目標(biāo)任務(wù)和工作重點,,認清形勢,堅定信心,,銳意進取,,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,,主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,,內(nèi)部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強,,企業(yè)文化建設(shè)和團隊建設(shè)逐步加快,,實現(xiàn)了“開好門、起好步”的預(yù)定目標(biāo),。
一,、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截止6月末,分行本外幣各項存款余額為18.24億元,,其中單位存款17.65億元,,儲蓄存款0.56億元,保證金存款0.03億元,。吸收同業(yè)存款余額13.5億元,。存款折算成分行開業(yè)后實際日均_.21億元,其中公司條線實際日均存款12.44億元,,小企業(yè)條線實際日均存款1.45億元,,零售條線實際日均存款0.32億元。
截止6月末,分行各項貸款余額7.08億元,,其中公司貸款6.75億元,,小企業(yè)貸款0.294億元,零售貸款0.0378億元,,銀行承兌匯票余額3億元,。
上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元,其中利息收入1671萬元,,手續(xù)費收入19.04萬元;累計發(fā)生營業(yè)支出20__萬元,,其中利息支出666.37萬元,手續(xù)費支出3.89萬元,,業(yè)務(wù)及管理費637.94萬元,,累計折舊支出1.11萬元,營業(yè)稅金及附加11.51萬元,,提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬元;上半年營業(yè)利潤為-338.96萬元,。
二、主要工作開展情況
(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作
經(jīng)過緊張籌備,,于201_年獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù),,在較短時間完成了工商、稅務(wù)登記,,實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接,,于4月1日對外試營業(yè),4月16日舉行了開業(yè)慶典,。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重,、喜慶、節(jié)儉,、緊湊的原則,,參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人,活動安排樸實節(jié)約,、輕松有序,慶典現(xiàn)場氣氛活躍,,受到了社會的好評,,是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動,,體現(xiàn)了招商銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛,,展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實的企業(yè)文化,。
為確保分行開業(yè)安全運營,按照總行有關(guān)要求和分行實際情況,,科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位,,合理界定部門和崗位職責(zé),,部門,、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督,,不相容崗位嚴(yán)格分離,,按照內(nèi)控制度要求理順各項業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié),,初步建立各項業(yè)務(wù)管理體系,。在總行各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,初步建立起分行的各項管理辦法,、實施細則和操作規(guī)程,基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點
根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神,,結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟特點,明確提出201_年分行總體工作思路:建立并完善全員營銷管理機制,,全力推進交叉銷售,以負債業(yè)務(wù)營銷為主,,推動各項營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,,以中間業(yè)務(wù)為突破口,逐步實現(xiàn)從單純依靠存,、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟特點,,加大國際業(yè)務(wù)拓展力度,實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位,建立遞進式營銷模式,,以點帶面,逐步建立……分行真正的客戶群體,,夯實基礎(chǔ),,傳承優(yōu)勢,努力打造經(jīng)營特色,,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,。
根據(jù)總行下達分行的經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢,,分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀,,制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),適時引導(dǎo),全面發(fā)動,,并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門,,指導(dǎo)全行各項業(yè)務(wù)的有序開展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機制
一是推進全員營銷,。分行明確提出,,全員營銷是必選的營銷策略,不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,也是拓展市場空間,、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導(dǎo)向,,在全年業(yè)務(wù)考核辦法中,制定了全員營銷管理辦法,,明確了全員營銷考核機制,,確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念,,領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題,,還身體力行,親自參與客戶營銷工作,。
二是開展交叉銷售,。在營銷過程中,分行以“經(jīng)營客戶”為中心,,實現(xiàn)信息資源共享,,努力實現(xiàn)經(jīng)營效益化,適時采取正向激勵機制,,引導(dǎo)營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念,,改變單向營銷意識,深度挖掘客戶全方位金融需求,,挖掘客戶上下游資源,,初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面,。
三是樹立負債業(yè)務(wù)營銷為主的思想。分行堅持負債業(yè)務(wù)營銷先行的理念,,夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),,以負債業(yè)務(wù)帶動資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營銷,,任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,,對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,同時努力爭取企業(yè)的派生存款,,堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象,。
(四)穩(wěn)步推進各項業(yè)務(wù),,不斷壯大經(jīng)營規(guī)模
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,分行著力強化目標(biāo)任務(wù)的推進工作,,通過各種專題會議,、條線月度工作會議和周例會等形式,研究具體營銷措施,,跟進目標(biāo)任務(wù),,落實序時進度。
一是負債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴大,。公司存款客戶中,,有省財政廳、區(qū)財政局和街道財政所,,有省國信,、省農(nóng)墾、省灘涂,、省外貿(mào)系列和省再擔(dān)保公司等省屬大型企業(yè),,也有蘇
寧電器、蘇寧環(huán)球,、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè);既有江寧建設(shè),、江寧交通、江寧科學(xué)園,、江北新城,、河西國資等政府平臺公司,也有維維股份,、江淮動力,、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會,、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴展,。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快,。分行定期研究篩選授信項目,,指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項目調(diào)查工作,,授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,,逐步提高項目調(diào)查、審查,、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率,。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè),,也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè),、政府融資平臺,同時還儲備一些備選項目,。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后,,分行堅持中小企業(yè)市場定位,,在認真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,以各地在寧商會,、行業(yè)協(xié)會,、重點市場為突破口,通過商會,、協(xié)會,、擔(dān)保公司等各種資源,大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),,小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,,負債業(yè)務(wù)初顯成效,。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展,、社區(qū)營銷為重點,積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動,。
四是同業(yè)合作初顯成效,。分行把握shibor利率上漲預(yù)期,累計吸收同業(yè)存款13.5億元,,為支持總行資金流動性做出貢獻;開業(yè)初期,,已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,滿足客戶多樣化的融資需求,,為客戶創(chuàng)造價值,,為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入,。
五是國際業(yè)務(wù)開始啟動,。上半年,在總行的支持下,,分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項準(zhǔn)備工作,,6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn),正式開辦所有外匯項下的業(yè)務(wù),。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷,。
(五)初步構(gòu)建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系
一是搭建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系。建行伊始,分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險管理委員會,、信貸評審委員會,、經(jīng)營預(yù)算管理委員會、資產(chǎn)負債管理委員會,、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險管理,、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),在全行信貸審查審批,、合規(guī)制度建設(shè),、重大風(fēng)險管理事項上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時建立了操作風(fēng)險管理體系,,加強對操作風(fēng)險的管理。風(fēng)險管理與合規(guī)部負責(zé)分行操作風(fēng)險管理牽頭工作,,業(yè)務(wù)運營管理部負責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險管理,,各管理部門負責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險管理。
二是加強制度建設(shè)和流程梳理,。上半年,,分行按“急用先行”的原則,結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,,加快規(guī)章制度建設(shè)進度,,對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進行梳理,分行層面共制定規(guī)章制度31篇,。通過制度建設(shè)推動流程操作合規(guī)管理,,在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險全流程管理,。在貸前調(diào)查與申報,、獨立授信審查、獨立授信審批,、放款審查與見證等環(huán)節(jié),,加強信用風(fēng)險與操作風(fēng)險的有效識別、管理和控制,,確保我行信貸資產(chǎn)安全,。
(六)加強基礎(chǔ)管理工作,提高合規(guī)意識
一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓(xùn)工作,。4月上旬邀請人行專業(yè)人員來行進行了點鈔、貨幣防假技能培訓(xùn),,提高柜面人員業(yè)務(wù)技能,,柜面人員全部通過了人行人民幣反假上崗資格考試,。運營部和營業(yè)部定期安排學(xué)習(xí)活動,有步驟對一線臨柜人員進行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn),,定期開展業(yè)務(wù)差錯分析,,對發(fā)生在其他銀行的案件進行剖析。零售部會同營業(yè)部積極開展零售業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),,開展理財基本知識講座,,學(xué)習(xí)理解總行……服務(wù)的真正內(nèi)涵。分行還組織對公司業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)人員進行貸款新規(guī)的培訓(xùn),,對授信業(yè)務(wù)流程中調(diào)查,、審查、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點
進行培訓(xùn),,探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟形勢,,學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一,。根據(jù)安防工作需要,,還邀請消防專家到分行講解消防知識,傳授消防工作經(jīng)驗,,進一步提高員工安防意識,。開好戶”的工作目標(biāo),不斷擴大分行基礎(chǔ)客戶群體,,擴大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍,。貫徹前臺為客戶服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù),、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,,在……市場樹立良好的服務(wù)形象,。
2,、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進各類人才,,進一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性,,完善營銷措施,擴大吸存渠道,,在激勵機制和費用配置方面,,不斷跟蹤了解同業(yè)水平,提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,,提高服務(wù)水平,,加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生,。
3,、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)帶動負債業(yè)務(wù)。逐步實現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜,,不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),,減少派生存款中單筆大額存款、定期存款,、保證金存款占比,,加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入,,增加結(jié)算存款沉淀,,提高派生存款穩(wěn)定性。
4,、有針對性的開展各類營銷計劃,。推進總行實施進度,結(jié)合本地市場具體情況,,制定實施細則,,努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,,爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集,。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動,通過增加代理業(yè)務(wù)品種,,提高個人存款穩(wěn)定性,。
5、繼續(xù)加強交叉銷售,。對分行信貸支持的征地拆遷項目,,公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動配合,有針對性地提出服務(wù)方案,,提高儲蓄存款留存率,。加大外幣資金的吸收力度,實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展,。繼續(xù)加強小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),,打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,拓展新的業(yè)務(wù)增長點,。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平,,提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),,強化授信準(zhǔn)入和方案營銷,。下半年授信業(yè)務(wù)將重點拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,,與客戶建立全面合作關(guān)系,,努力爭取成為主;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅持通過適度介入,,帶動負債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模,適當(dāng)選擇實力雄厚,、綜合回報高的平臺融資,,介入合法合規(guī)、資金來源和運用明晰,、滿足監(jiān)管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項目,,嚴(yán)格實行信貸準(zhǔn)入制度,建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機制,,協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案,,在風(fēng)險可控的前提下爭取利益化。
2,、推動項目進度,。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會制度,包括周例會,、月例會與季例會制度,,周例會由各公司業(yè)務(wù)營銷部門的負責(zé)人召集,月例會和季例會由風(fēng)險總監(jiān),、分管行長,、風(fēng)險部門負責(zé)人、審批人,、審查人,、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加,審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報和工作計劃,,對擬授信客戶進行初步篩選,。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監(jiān)測,對于超3000萬元授信申請,,分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項目調(diào)查和申報,。
3、強調(diào)綜合收益,,對客戶進行全方位營銷,。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案,,綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)的推動效力,綜合分析派生存款,、利息收入,、國際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個收益來源,選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營銷方向,,杜絕團隊,、個人為了個別指標(biāo)的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法,。
(三)加大創(chuàng)新力度,努力實現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變
1,、適時開展小企業(yè)專營機制的建設(shè)工作,。根據(jù)市場競爭狀況和分行實際,分行將繼續(xù)堅持以小企業(yè)為中心的市場
定位,,圍繞“專營,、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,,著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷,、考核和風(fēng)險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制,,從業(yè)績和風(fēng)險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機制,,調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,,在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行”,,以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險;三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),,提高小企業(yè)品牌市場影響力,。
2、加快國際業(yè)務(wù)拓展,,培育新的利潤增長點,。努力擴大國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,提高業(yè)內(nèi)知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度,,增加可用外幣敞口,,加快本外幣聯(lián)動營銷,根據(jù)市場對人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求,,盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,,直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3,、積極爭取籌備資金市場業(yè)務(wù),、票據(jù)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況,。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平,,爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款,在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對同業(yè)資金進行本地化操作,,提高資金的利用率和收益,。大力開展各項票據(jù)業(yè)務(wù),通過保證金開票,、承兌保付等帶動負債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn),、商票保貼,、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),賺取利差收入;針對小型銀行機構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情,,對……地區(qū)實力較強的農(nóng)村信用社進行同業(yè)授信,,取得票據(jù)貼現(xiàn)額度,提高貼現(xiàn)利息收入,。
(四)進一步完善風(fēng)險管理體系建設(shè)
1,、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險經(jīng)理制度,強化貸款“三查”制度落實,,尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評級管理,,制定分行評級檢查考核辦法,進一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作,,提高評級質(zhì)量;制訂并實行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”,,提高評級和授信申報質(zhì)量和效率。
2,、做好風(fēng)險預(yù)警工作,,加強貸后檢查。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況,、風(fēng)險分類情況,、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進行監(jiān)控外,還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟環(huán)境,、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟特點和本行經(jīng)營范圍,,提示和發(fā)布本行需要重點關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險狀況。同時督促業(yè)務(wù)部門按時,、保質(zhì)完成貸后檢查工作,,制定貸后管理考核辦法,不定期組織實施專項或全面信貸檢查,,風(fēng)險管理部門參與貸后實地檢查,,并對業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進行考核考評。
(五)加強基礎(chǔ)管理工作,,切實防范各類風(fēng)險
1,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),重點提升柜面人員,、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,加大培訓(xùn)力度與深度;加強學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月”活動,,全面提升全行管理能力,、服務(wù)質(zhì)量和營銷技能。
2,、梳理,、完善、細化各項規(guī)章制度和操作流程,。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計項目,,三季度,組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干,,對分行內(nèi)控管理制度進行一次全面梳理細化,,爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
3,、強化公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,。雖然總行未將分行列入201_年度公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作的考核范圍,但分行仍將根據(jù)總行辦法制定實施細則,,三季度將各業(yè)務(wù)發(fā)展部門列為輔導(dǎo)管理并模擬考核范圍,,四季度進行正式考核;三季度輔導(dǎo)期間,在各業(yè)務(wù)發(fā)展部門和客戶經(jīng)理開展自查自糾基礎(chǔ)上,,分行組織驗收;組織開展銀行承兌匯票開立專項檢查工作;進一步規(guī)范信貸檔案的收集,、流轉(zhuǎn)、歸檔工作
(六)加強黨群工作,,促進業(yè)務(wù)發(fā)展
以黨工團組織的建設(shè)和完善為機遇,,加強黨群工作。結(jié)合總行“四性,、四強,、四優(yōu)”要求抓好黨建工作,在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,,進一步增強全行黨員的自覺性,、堅定性,努力提高黨員黨性修養(yǎng),,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,,不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團組織作用,,積極組織開展好各項群團工作,,使黨群組織成為團結(jié)、帶領(lǐng),、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅強堡壘,。
農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色、機制靈活,、競爭力強,、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾,村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢,,抓住國家服務(wù)三農(nóng),、擴大內(nèi)需、提振經(jīng)濟的機遇,,不遺余力服務(wù)三農(nóng),。一年來,全行總資產(chǎn)5868萬元,,各項存款3804萬元,,各項貸款4150萬-元,賬面利潤85萬元,,貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%,,圓滿實現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升,、保本微利,、安全經(jīng)營的目標(biāo)。
一是找準(zhǔn)定位,,全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象,。為踐行貼近農(nóng)民需求,貼身服務(wù)農(nóng)民,、立足城鄉(xiāng),,面向市場,服務(wù)三農(nóng)的經(jīng)營理念,,創(chuàng)建伊始,,除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報紙,、電視等宣傳模式外,,該行員工還利用休息時間走村串戶,深入村委會,、村民小組和種養(yǎng)加大戶,,宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù),是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨,,并通過舉辦銀農(nóng),、銀企聯(lián)誼會,積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會等形式,,讓廣大客戶了解和認同村鎮(zhèn)銀行,。
二是積極創(chuàng)新,全力探索服務(wù)三農(nóng)新途徑,。針對農(nóng)戶擔(dān)保方式單一,、抵押物缺失的現(xiàn)狀,積極創(chuàng)新?lián)7绞剑訌娕c村委會和農(nóng)戶聯(lián)動,,通過村委會了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,,借力控制信貸風(fēng)險。對沒有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶,,采取三高(高職,、高薪,、高知)人員擔(dān)保的方式放貸,,三高人員可擔(dān)保貸款5萬元。是養(yǎng)殖大市,,對于要發(fā)展生產(chǎn),,又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶,該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款,。同時,,該行還創(chuàng)新開辦動產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機具抵押貸款,,有效緩解了農(nóng)民貸款難,、擔(dān)保難問題。
三是貼心服務(wù),,全力打造農(nóng)民滿意的銀行,。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì),、高效,,積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會,、鎮(zhèn)直部門,、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款,、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù),。在服務(wù)時間上突出活字,堅持節(jié)假日不休,,延長營業(yè)時間,,上門辦理業(yè)務(wù),為及時滿足農(nóng)戶需求,,有時還晚上開辦業(yè)務(wù),。在服務(wù)效率上體現(xiàn)快字,處處為農(nóng)戶著想,,在風(fēng)險可控和操作合規(guī)的前提下,,只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù),決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強,、管理鏈條短,、審批環(huán)節(jié)少,辦貸時間大大縮短,,5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中,,深受廣大農(nóng)戶好評。在金融產(chǎn)品上突出新字,,針對農(nóng)村,、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè),開發(fā)出方便,、靈活的金融產(chǎn)品,,形成自身獨有特色,不斷拓寬三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域,。一年來,,采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式,向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬元;采取村委會推薦,,以農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)抵押方式,,向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保,、多戶聯(lián)保等多種方式,,向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬元,滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求,。為做實服務(wù),,該行還在全轄同業(yè)率先免費推出短信通業(yè)務(wù),客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時,,記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式,,并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業(yè)務(wù)比較方便,并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件,,需要經(jīng)過什么程序,,有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波,極大地方便了客戶,。目前,,該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會,、鎮(zhèn)直各部門,、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶,、運輸專業(yè)戶,、個體工商戶,,還有一批涉農(nóng)中小企業(yè),成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行,。一年來,,該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶,,一大批農(nóng)戶通過貸款支持實現(xiàn)了增產(chǎn)增收,。
四是強化內(nèi)控,全力防控風(fēng)險,。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時,,該行充分發(fā)揮自身獨特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢,,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際,,借鑒農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的成熟做法,,健全完善了存款,、貸款和風(fēng)險管理等制度體系,積極探索構(gòu)建適應(yīng)三農(nóng)特點的風(fēng)險防范體系,。在對客戶采用簡易評級授信的基礎(chǔ)上,,總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法,實地查看客戶基本情況,,全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,,掌握客戶誠信記錄,訪問客戶周邊人群,,了解客戶有無不良嗜好,,調(diào)查客戶提供的信息是否真實,從而有效保證了貸款質(zhì)量,。
一年來,,湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡化服務(wù)流程,、延伸服務(wù)觸角,,全心全意服務(wù)三農(nóng),不但贏得了廣大客戶的信賴和支持,,也得到了包括各級政府,、新聞媒體在內(nèi)的社會各界的廣泛贊譽。中央和省,、市級20多家媒體先后報道了該行服務(wù)三農(nóng),、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來的成功試點,,為全國農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗,,為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域,、服務(wù)三農(nóng)提供了可貴的借鑒。
員工工作總結(jié)篇五
時光如梭,,轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已三年有余,。三年里,我學(xué)到了很多,,從前的少不經(jīng)事,,而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子里,,我真切地體會到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅持“以人為本,,關(guān)愛員工”的理念,也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬擊還堅勁”的氣魄,。在對你們肅然起敬的同時,,我相信三年里我所有的艱辛和汗水都是值得的,我為能成為你們團隊中的一員而驕傲,。
剛進入公司的時候,,我什么也不懂,很多技術(shù)上的東西也不是很熟練,,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助,,我才能做到如今的成績。在工作的同時,,我利用閑暇時間自主學(xué)習(xí),,像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識運用到工作中去,努力進取,,試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效,。科技的進步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻,,更是在位社會和國家做貢獻,,盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績,但是我相信,,只要我堅持不懈,,一定能在工作上取得進步,為車間做出更大的貢獻,。
在工作期間,,我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù),積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動,,加強和同事的合作,。從機車到機組,從人多到人少,。我都努力保證最好的完成任務(wù),,不僅提高卷煙產(chǎn)量,,更要保證煙支質(zhì)量,爭取在有限的時間內(nèi)完成超高的效率,。在努力工作的同時,,我仍然不斷完善自己,汲取知識,,在參加的今年設(shè)備維修技能競賽中取得了三等獎的成績,,雖然這個成績并不是很優(yōu)秀,但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升,。干一行,,愛一行,我對卷煙機這份工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展,。
在我如今的成績面前,,除了我個人辛勤勞作的汗水外,也離不開車間的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培,。公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機會,,提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹”的氣魄,,一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡,一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù),,無時無刻不在激勵著我向前進。車間的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍,,也成了我奮進的力量源泉,。在工作上,你們是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中,,你們是我貼心的朋友,。
我已經(jīng)暗暗積蓄力量,希望在以后里,,再接再厲,,開拓進取,努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),,彌補自己的不足,。爭取像白尚志師父那樣在平凡的職業(yè)上,依然可以做出不平凡的事跡,。我給自己定制了新一年的工作計劃如下:
1,、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識,,并用于實踐。
2,、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,積極、熱情,、細致地的對待每一項工作,。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇六
該同志從20_年12月23日由車間調(diào)入生產(chǎn)技術(shù)部,剛開始從事水電,、消防等管理工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使該同志迅速成長,,很快進入角色,。在管理水電工作當(dāng)中,該同志每月及時有效地將水,、電迅速分配給各單位,,此項工作也得到的大家的高度評價。在消防工作這一塊,,該同志也憑借多年的工作經(jīng)驗及相關(guān)的書籍資料,,不斷完善消防工作方面的薄弱環(huán)節(jié),將公司,、車間,、班組的消防學(xué)習(xí)力度加大,逐步讓員工從思想,、從實際行動了解掌握消防安全的重要性,,同時也從消防設(shè)施入手,不斷更新完善,,并制定消防管理制度,,做到消防工作有章可循,有法可依,。
在20_年7月公司下達任命文件,,任命該同志為公司安環(huán)員,從事安全環(huán)保工作,。剛接到此文件時,,有種迷茫的感覺,,因為在這方面該同志沒有任何的工作經(jīng)驗,盡管對車間工藝比較清楚,,可是還是覺得壓在身上的擔(dān)子很大,。經(jīng)過不斷的努力,慢慢的也步入正軌,,逐步進入角色,。
回顧一年來的工作業(yè)績,該同志主要做到了以下幾點: 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成綜合回收系統(tǒng)安全消防驗收工作,。在安全方面,根據(jù)自身多年的一線工作經(jīng)驗,,結(jié)合現(xiàn)場實際情況,,在巡檢檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時督促相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)積極整改;并定期組織車間,、班組進行安全學(xué)習(xí),,將工作崗位中所存在的安全隱患事項一一例舉,并告知相應(yīng)的安全措施及遇到突發(fā)事件,,可采
取的避難救援措施;而且對公司在安全方面的規(guī)章制度進行了系統(tǒng),、全面的完善,將制度上存在的不足,,及時彌補,,已達到安全生產(chǎn)的目的,不僅用理論來指導(dǎo),,更要用實踐來證明,。
在環(huán)保工作方面,對于剛剛接受這項工作的我來講,,真的是有相當(dāng)大的壓力,盡管困難重重,,該同志還是在環(huán)保方面的工作上,,全身心投入,積極請教他人,,不斷在從思想,、行動上,努力將這份工作干好,,這樣也能使自己在一個新領(lǐng)域中嶄露頭角,。
20_年是規(guī)劃的最后一年,也是在這一年,,環(huán)保工作的壓力很大,。對于每一次的環(huán)保工作檢查,,該同志總是認真地從資料準(zhǔn)備到現(xiàn)場工作安排等方面著手,盡量避免在檢查工作中出現(xiàn)紕漏,。今年也在環(huán)保制度上下大力氣,,使公司環(huán)保制度逐一完善,基本實現(xiàn)制度的規(guī)范化與完善化,。
20_年即將逝去,,馬上迎來的20_,本人會更加努力,,從自身做起,,在工作的同時努力學(xué)習(xí)安全環(huán)保相關(guān)的知識,將20_年安環(huán)工作更上一個臺階,。
生產(chǎn)技術(shù)部
20__年十二月三十一日
時光如梭,,轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已三年有余。三年里,,我學(xué)到了很多,,從前的少不經(jīng)事,而今成長成了一個有理想有壯志的青年,。在車間的日子里,,我真切地體會到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅持“以人為本,關(guān)愛員工”的理念,,也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬擊還堅勁”的氣魄,。在對你們肅然起敬的同時,我相信三年里我所有的艱辛和汗水都是值得的,,我為能成為你們團隊中的一員而驕傲,。
剛進入公司的時候,我什么也不懂,,很多技術(shù)上的東西也不是很熟練,,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助,我才能做到如今的成績,。在工作的同時,,我利用閑暇時間自主學(xué)習(xí),像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識運用到工作中去,,努力進取,,試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效??萍嫉倪M步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻,,更是在位社會和國家做貢獻,盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績,但是我相信,,只要我堅持不懈,,一定能在工作上取得進步,為車間做出更大的貢獻,。
在工作期間,,我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù),積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動,,加強和同事的合作,。從機車到機組,從人多到人少,。我都努力保證最好的完成任務(wù),,不僅提高卷煙產(chǎn)量,更要保證煙支質(zhì)量,,爭取在有限的時間內(nèi)完成超高的效率,。在努力工作的同時,我仍然不斷完善自己,,汲取知識,,在參加的今年設(shè)備維修技能競賽中取得了三等獎的成績,雖然這個成績并不是很優(yōu)秀,,但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升,。干一行,愛一行,,我對卷煙機這份工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展,。
在我如今的成績面前,除了我個人辛勤勞作的汗水外,,也離不開車間的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培,。公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機會,提升了我們的競爭能力,。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹”的氣魄,一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡,,一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù),,無時無刻不在激勵著我向前進。車間的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍,,也成了我奮進的力量源泉。在工作上,,你們是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中,,你們是我貼心的朋友。
我已經(jīng)暗暗積蓄力量,希望在以后里,,再接再厲,,開拓進取,努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),,彌補自己的不足,。爭取像白尚志師父那樣在平凡的職業(yè)上,依然可以做出不平凡的事跡,。我給自己定制了新一年的工作計劃如下:
1,、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識,并用于實踐,。
2,、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能,。提高自己解決實際問題的能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細致地的對待每一項工作。
克服了重重困難,,不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)新業(yè)務(wù),,創(chuàng)新地履行工作職責(zé),最終圓滿地完成了自己的本質(zhì)工作,?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳂I(yè)績,我主要做到了以下幾點:
一,、服從領(lǐng)導(dǎo),,服從安排,一切行動聽指揮,。做到了號令的高度統(tǒng)一,,上下齊心,全所一條心,,全司一盤棋,,維護了政令的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性,。相當(dāng)于重
溫了三大紀(jì)律八項注意的歷史功績,,重揚了馬克思列寧主義毛澤東思想的豐功偉績,。是企業(yè)軍事化戰(zhàn)略思想的重大體現(xiàn),是改革開放成果的重大體現(xiàn),,是社會主義制度下榮辱觀的重大體現(xiàn),。
二、遵章守紀(jì),,維護單位權(quán)威,,維護企業(yè)榮譽。偉大領(lǐng)袖毛主席曾教導(dǎo)我們說,,紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證,。一個單位如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律,就會出現(xiàn)一盤散沙的現(xiàn)象,。因此一年來我做到了不遲到,,不早退,不礦工,,不賭博,,有事請假,自覺遵守和維護了所里的一切規(guī)章制度的推行,。工作上兢兢業(yè)業(yè)腳踏實地,,保證和維護了___領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)制度的絕對權(quán)威。
三,、愛崗敬業(yè),,盡職盡責(zé)。做到了積極打掃室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,,防止了疾病的傳播,,美化了工作環(huán)境。做到了對外來人員和車輛的盤查與登記,,保障了院內(nèi)職工的財產(chǎn)和生命的安全,。做到了工作向先進看齊,向徐黎看齊,,一絲不茍,,兢兢業(yè)業(yè)。做到了微笑服務(wù),,說話和氣,,禮貌待人。高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,。生活上向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,,艱苦樸素,勤儉節(jié)約,,克勤克儉,不鋪張浪費,,空調(diào)非極熱極冷不打開使用,。做到了不玩忽職守,不以權(quán)謀私,,不徇情枉法,,不徇私枉法,不貪臟枉法,。做到了以身作則,,以人為本,精益求精,,虛懷若谷,。做到了不因利小而賤為,不因責(zé)大而胡為,。徹底認識到了條條道路通北京,,個個崗位可淘金,改革開放好時光,,社會主義好乘涼的深刻道理,。做到了隨時迎接公司和所里的檢查,而不是三天打魚兩天曬網(wǎng)突擊應(yīng)付,。
四,、團結(jié)協(xié)作,共克時艱,。協(xié)作之一,,經(jīng)常到費亭里協(xié)調(diào)解決矛盾,雖然有時候話語不多,,但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對對手的一種威懾,。有道是,,費亭走一走,,不抖也得抖,費亭站一站,,不顫也要顫,。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻。協(xié)作之二,,甘愿做一線人員和收費人員的鋪路石和老黃牛,。因為只有這樣做了,,收費人員才更有心情和動力去收好費服好務(wù),,最終達到所興我興的共同目標(biāo)。如有收費員叫我把門關(guān)實,,在不到半分種的時間內(nèi)我就關(guān)實了。協(xié)作三,,積極配合所里的一切工作,。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動,做到了一人有難八方支援助人為樂的奉獻精神,,做到了不因小事與人斤斤計較,不因大事玩世不恭違法亂紀(jì),。人生是美好的,,未來是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來武裝頭腦,。做到了用殘酷的事實來擊潰思想上遺留下來的頑漬,。做到了與同志們團結(jié)一致,齊心協(xié)力,,不勾心斗角,,不爾愚我咋,不斤斤計較,,虛懷若谷,,共創(chuàng)未來的高風(fēng)亮節(jié)之偉大創(chuàng)舉。
明年的打算,。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,,著裝統(tǒng)一整齊化,文明用語經(jīng)?;?,微笑服務(wù)真情化,說話和氣金口化,,禮貌待人一慣化,,好人好事終身化,業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,,學(xué)習(xí)提高科學(xué)化,,勇創(chuàng)未來智謀化,,老驥伏櫪五百里,渾身是膽全不怕,。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇七
20xx年,,嶄新的一年到了,回顧這九個月來的工作,,讓我感覺到了太多的不平凡,。20xx年3月,剛畢業(yè)的我走進電信大門時,,面對著陌生的環(huán)境和陌生的面孔,對所有的一切都感到新鮮和好奇,,服務(wù)行業(yè)對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。以前走進電信,總是接受著別人的服務(wù),,而現(xiàn)在我要做為服務(wù)者來面對廣大的客戶,,對剛工作的我來說,這是我人生中的一大挑戰(zhàn),。在過去僅僅的九個月中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持、同事的照顧與幫助下,,我學(xué)到了很多的東西,,也讓我了解了服務(wù)這個行業(yè),也讓我懂得了服務(wù)這個理念,。
營業(yè)廳是公司的窗口,。在西寧市古城臺電信公司營業(yè)廳前臺工作,接觸的客戶很多,,需要協(xié)調(diào)的事情也很多,,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,,在接待用戶,、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾,、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用,。作為一名新來的員工,,剛開始工作的時候,我經(jīng)常被有些顧客的無理取鬧,、蠻不講理氣的說不出話來,。但是經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持、同事們的鼓勵和幫助下,,我已經(jīng)學(xué)會了用各種方法處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在與客戶溝通,言語表達能力等方面,,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,,面對怒氣沖沖的顧客時,我學(xué)會了用真誠的態(tài)度,,耐心的去解釋,。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面也積累了很多寶貴的經(jīng)驗,讓我能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù),。在工作中學(xué)會了嚴(yán)格要求自己,,時刻保持很強的責(zé)任心、謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài),。并且不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。
做一名營業(yè)員容易,,但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了,。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我覺得我們應(yīng)該做到熱情,、耐心,、細心、專心,。熱情,,顧客才會再次光臨。有些顧客是很刁鉆古怪,,甚至是蠻橫無理的,,因此,耐心也是服務(wù)行業(yè)所必須的,,最忌諱和顧客發(fā)生爭執(zhí),。有時候顧客問了很多,而作為員工的我們要是答不上來,,回頭客會減少,,所以對業(yè)務(wù)要很仔細、很專業(yè),、很專心的去對待,。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,,我們所要做的就是用最真誠的微笑,,耐心的去解釋、細心的去回答,,要牢記“用戶永遠是對的,,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,做到以誠相待,、以心換心,,用最專業(yè)的服務(wù)態(tài)度去贏得客戶的信賴。
有人說,,營業(yè)員的工作是枯燥的,,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,,營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,,一聲親切的問候,一個會心的微笑,,拉近了客戶與我們之間的距離,架起心與心的橋梁,。在工作中,,我本著企業(yè)“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,,熱情的,、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,,滿意而歸,,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。
在工作中,我還存在著許多的不足之處需要提高,,以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進步,給自己制定了一個目標(biāo),,那就是:無論做什么,干,,就要干好,,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,,我也自信,,經(jīng)過努力,我一定能成功,。
客戶的滿意,,我們的追求,,客戶的笑容,我們的心愿,。電信給了我一片嶄新的天地,,將來我就是最亮的星,就讓我在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,,電信公司是一個大的整體,,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,,由我做起,,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇八
過去的一年,,公司全體員工齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏,、務(wù)實創(chuàng)新,、真抓實干,切實完成了公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo),。以下是今年的工作總結(jié),。
一、經(jīng)營管理方面
一是制定完善了規(guī)章制度,。首先從工作出勤,、按作業(yè)指導(dǎo)書操作、每天及時完成生產(chǎn)計劃等制度上規(guī)范了員工;二是加強成本,、費用控制,。為了尋求好的成本核算辦法,真實的反應(yīng)成本,,財務(wù)人員對每一個產(chǎn)品,、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解,還熟悉有關(guān)生產(chǎn),、采購,、新品開發(fā)、設(shè)備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,,分析費用開支的合理性,、必要性,規(guī)范了審批,、執(zhí)行,、報銷程序,減少節(jié)約不必要的開支,杜絕浪費現(xiàn)象;三是盤活閑置資產(chǎn),,充分利用資源,。
二,、供銷方面
配套部準(zhǔn)確掌握市場行情,緊緊圍繞銷售計劃,,積極調(diào)整采購策略,加大了自制機殼,、鋁蓋的品種和數(shù)量,本著“價格更低,、質(zhì)量更好”的原則開發(fā)新的供方,,精心安排配件,。銷售人員為擺脫不利的銷售處境,迅速適應(yīng)急劇變化的市場形勢,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶隊下加大走訪力度,準(zhǔn)確掌握市場信息變化,,充分發(fā)揮營銷技巧,,在穩(wěn)定老客戶基礎(chǔ)上開拓新客戶,發(fā)展了一批實力雄厚的新客戶,。
三,、安全方面
安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益,、保證企業(yè)效益的重中之重,。安全工作是我公司工作的難點之所在,每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預(yù)測的后果,,為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗的同時,,積極學(xué)習(xí)和探索先進的安全管理辦法,。
四、工作存在問題
重視數(shù)量而輕視質(zhì)量。對質(zhì)量缺乏認識,,質(zhì)量管理措施落不到實處,,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,批量性質(zhì)量問題屢次出現(xiàn),。部份管理人員工作缺乏主動和應(yīng)有的積極性,,有些崗位的人員設(shè)置不合理,工作量極其不飽和,,給其他員工負面影響相當(dāng)大,,且引發(fā)心理不平衡,橫向攀比,,加之公司缺乏激勵績效機制,,導(dǎo)致公司整體工作效率非常低下和被動。
員工流失率太大,。老員工的流失,,無論是對產(chǎn)品質(zhì)量還是對生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失,希望各部門都有義務(wù)想方設(shè)法留住員工,。門業(yè)車間處于管理真空和死角,。定價機制不歸口,混亂,。產(chǎn)銷尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務(wù)不對接和共享資源,,極度脫節(jié),流失商機,。
五,、明年工作計劃
加強財務(wù)管理,拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動資金緊張,,影響生產(chǎn)投入的問題,,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強財務(wù)管理中的成本管理,,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,,限度地保證了生產(chǎn)計劃的進度要求,。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題,,積極拓寬融資渠道,,與各銀行接觸,把融資用于公司經(jīng)營工作建設(shè),。
加強配件和原材料組織工作,,確保生產(chǎn)計劃順利實施,。采購工作要堅持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證,、價格,、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商確定合作,并不斷開發(fā)新的供應(yīng)商,,淘汰不合格供應(yīng)商,。保持經(jīng)常與供應(yīng)商進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取優(yōu)惠條件,,有效減少采購成本,,控制質(zhì)量。
在采購過程中,,要充分了解請購材料,、配件的品名、規(guī)格,,密切配合技術(shù),、生產(chǎn)、財務(wù),、品保,、倉庫等部門,做到急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理,。徹底改變因材料,、配件質(zhì)量問題或不能及時到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況,確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時供應(yīng),,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求,。
單位員工年終工作總結(jié)1000字篇二
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的熱情幫助與支持下,,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),,也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,現(xiàn)對工作狀況進行總結(jié),。
一,、思想方面
為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),,深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致,。為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,,團結(jié)周圍的同志,,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),,一年來,,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時,,結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,,提高每位員工互保,、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行,。
二,、安全生產(chǎn)方面
重點是強化班組建設(shè),強化班組建設(shè)是要堅持以人為本,,以樹立班組團隊為核心,,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求。
三,、存在的缺點和不足
一年來,,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,,思想上有時跟不上形勢的要求,,觀念老舊,銳意進取的思想差,。今后必須加強學(xué)習(xí),,以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。在管理工作上力度不夠,,執(zhí)行制度不夠堅決,,工作中有拖拉現(xiàn)象,,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的,。工作中易犯急躁情緒,,有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
對班組長要求松懈,,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度,。有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育,。員工培訓(xùn)雖多,,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象,。
四,、明年的工作方向
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),,加強自身思想建設(shè),,積極為員工起模范帶頭作用。重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn),、崗位練兵工作,,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍,。抓好員工思想教育,、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作,。抓好節(jié)能降耗,、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作,。
總之,,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,,自己要認認真真的學(xué)習(xí),、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù),。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組,、和諧車間,、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量,。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇九
20____年__月__日,我就項目部工作,,在項目部正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各位同仁的支持和幫助下,按照崗位分工作好本職工作,,我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則,,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),,現(xiàn)將近一年來的思想和工作情況以及20____年的工作打算匯報如下:
一、20____年工作總結(jié)
(一)加強學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),。
由于年初剛進入公司,以往對燃氣十分陌生,,城市燃氣市場開發(fā)是一門學(xué)問,,我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在日常工作中,,認真學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度,,積極參加各類培訓(xùn)班,還利用業(yè)余時間瀏覽集團公司,、股份公司,、昆侖燃氣網(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃氣知識,為完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎(chǔ),,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,。年初項目部組織的培訓(xùn)給我提供了一個很好的學(xué)習(xí)機會,對業(yè)務(wù)知識的了解和安全的認識上有了進一步的提高,。
(二)恪盡職守,,認真作好本職工作。
一年來,,認真履行崗位職責(zé),,較好地完成了各項工作任務(wù)。主要完成了花都財務(wù)制度匯編的起草,、賬套建立及設(shè)置,、9月份之前的賬務(wù)處理及各類報表;認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格把關(guān),,控制費用的發(fā)生,,完成了項目部全年度財務(wù)工作;完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待及其他工作,。為實現(xiàn)項目部“121”工作布署盡一份力。
(三)嚴(yán)于律已,,不斷加強作風(fēng)建設(shè)
在工作中,,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,,謙虛謹慎,,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;始終堅持做到不利于團結(jié)的事不做,,不利于團結(jié)的話不說,,積極維護企業(yè)的良好形象。在生活中,,潔身自好,,廉潔自律,時刻保持清醒頭腦,,處處嚴(yán)格要求自己,。
總之,一年來,,我做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,,克服不足,,以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的精神,腳踏實地,,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。
二、20____年工作打算
(一)進一步強化學(xué)習(xí)意識,,在提高素質(zhì)能力上下功夫,。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),,牢固樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。認真學(xué)習(xí)昆侖公司各種規(guī)章制度和會議紀(jì)要等文件,,遵守項目部的各項規(guī)章制度,,深刻領(lǐng)會公司精神和市場開發(fā)策略,把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,,另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要,,不斷吸納新知識、掌握新技能,,力爭做到“1精2會”,。
(二)進一步強化職責(zé)意識,在爭創(chuàng)一流水平上下功夫,。增強事業(yè)心和責(zé)任感,,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),奮發(fā)進取,,追求卓越,,形成一種“想干事,會干事,干成事,不出事”的良好工作氛圍,。
立足本職崗位,,作好財務(wù)工作,,按照“四有”工作法的要求,,爭取“今日事,,今日畢”,,需上報的資料盡快上報相關(guān)部門,,及時溝通協(xié)調(diào),保證信息暢通,,傳達準(zhǔn)確無誤,。
(三)進一步強化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,。牢固樹立宗旨意識,,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變,。
項目部是一個集體,,我要團結(jié)每位同事,共同營造和諧,、輕松,、積極、進步的工作和生活環(huán)境,,嚴(yán)格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規(guī)定,,清正廉潔,克已奉公,。
在今后的工作時間里,,我要牢固樹立公司“過緊日子”的思想,,繼續(xù)發(fā)揚昆侖公司六種精神,立足本職工作,,廉潔自律,,工作積極主動,樹立大局觀念,,盡我的最大努力將工作做得更好,。
提前祝領(lǐng)導(dǎo)和同仁們新春快樂,合家幸福,。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇十
時光如水,,歲月如梭。從一名剛進電信公司的新員工,,對所有的一切都感到新鮮和好奇,,轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時間了,在這期間所經(jīng)歷的所成長的豈是一紙便能道明,。在這即將過去的一年里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo),,認真學(xué)習(xí),,扎實工作”為準(zhǔn)則,始終高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,,較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長與不足同在,,且以這總結(jié)來定位今昔展望未來,。
一、加強思想政治學(xué)習(xí),,不斷提高自身素養(yǎng)
認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),,不斷汲取新的知識,,更新理念,提高自己的政治水平,,堅持科學(xué)發(fā)展觀,,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。從黨的以來,,電信深入貫徹黨的的中心思想,,扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動,在公司內(nèi)部召開黨的群眾路線教育實踐活動,。在xx屆三中全會召開之際,,我們嚴(yán)格按照大會思想,,必須毫不動搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟,堅持公有制主體地位,,發(fā)揮國有經(jīng)濟主導(dǎo)作用,,不斷增強國有經(jīng)濟活力、控制力,、影響力,。
二、學(xué)習(xí)與工作并存
古人云:活到老學(xué)到老,。在工作中,,我們必須貫徹這個思想,在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長,。20xx年1月開始,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí),,在此次學(xué)習(xí)中,,領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持,在工作中此類的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機會,,領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛,,我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程全網(wǎng)”的概念,,為用戶配置數(shù)據(jù)熟練,,以達到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部,,立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作,。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故,,未被用戶投訴,,能夠獨立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
在20xx年11月得到機會能夠到外地進行有關(guān)atm的培訓(xùn),,此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能,,了解到北電設(shè)備在處理故障時常用的命令,以及常規(guī)的故障處理思路,。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作,。
三、工作感想與自我批評
經(jīng)過一年的鍛煉,,使自己對這份工作有了更多更深的認識,。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,,我也一樣,。對我而言,,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),,套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,,找到正確的方向,,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),,應(yīng)該是一種樂趣,,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,,徹底的愛上它,,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。可以說,,懂得享受工作,,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強,。
其次,,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,,包括適應(yīng)度,、堅忍度、天性的警覺等,,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,,基本能力,,包括自信力,協(xié)作能力,,承擔(dān)責(zé)任的能力,,冒險精神,,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人,,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足,,因為一些個人原因使用假期較多,,以致給部門值班在排班上帶來一定的困擾,慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒有對我做出責(zé)備,。不過,,此種情況,以后一定盡全力避免,,畢竟剛打入職場不久的我,,人生的重心在事業(yè)上,我定會努力工作,、積極上進的去面對新的一年,。作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,,時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己,,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,,在班組中起先鋒模范帶頭作用,。積極向黨組織靠攏,爭取在新的一年里成為黨組織中的一員,。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇十一
時光如速,,歲月如梭,不知不覺中在__四分公司工作了4個年頭,。在忙碌與愉快的工作生活中,,進步,成長,?;赝磳⑦^去的20__年,,有勞累,,有失落,但更多的是收獲了成功與喜悅,。
__是我最近施工一個工地,,在這個工程上大家有辛勤,有汗水,,有榮耀,,有成功,,我們路橋人從不求回報,以“建市民滿意路,,架百姓放心橋”為服務(wù)宗旨,。使我更加的努力工作,決不辜負公司和領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望,。
__自施工至通車,,歷時100天,短短的時間內(nèi),,在大家的努力工作下,,一條美麗的道路展現(xiàn)在我們的眼前。
通過這條路我認識到了很多課本上沒有的東西,。__工程南起經(jīng)十路北至解放東路口全長1900m,。這條路管線錯中復(fù)雜,有光纜,,電纜,,煤氣,自來水等等,。其中包括:電力溝工程,、雨水溝工程、污水工程以及各種專業(yè)管線工程,。通過這條路,,我學(xué)會了細心,得到了鍛煉,。
回想起這一年所發(fā)生的事情,,仿佛就在昨天。有太多的感受,,太多的收獲,。我們項目部全體人員認真落實總公司提出的各項工作方針。有力地促進了施工生產(chǎn)任務(wù)完成,。通過全體參建員工的共同努力,,科學(xué)安排,精心組織,,團結(jié)奮進,,使__順利完成通車。
在大家伙的幫助下,,我努力學(xué)習(xí)施工技術(shù),,從基礎(chǔ)做起,克服一切困難和阻礙,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作,,對安全工作時刻提高警惕,,
盡量避免任何差錯,做到對工作認真負責(zé),。
我們做為市政工程施工人員,。從市政服務(wù)行業(yè)出發(fā),構(gòu)建平安工地,,文明工地,,和諧工地。以我們__四分公司的服務(wù)宗旨“心系老百姓,,服務(wù)創(chuàng)一流”為根本,,以“內(nèi)抓管理,外爭市場,,內(nèi)強素質(zhì),,外樹形象”為突破口,努力實施打造“科學(xué)決策,,搶抓機遇爭市場,,打造品牌樹形象”的經(jīng)營方針來工作。
回頭展望一下即將離去的20__年,,在計劃一下20__年,。在新的一年工作中,我會一如既往的嚴(yán)格要求自己,,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,,踏踏實實,不懂就問,,做到嘴勤,、腿勤、腦勤,。以強烈的使命感和求真務(wù)實的工作作風(fēng),,與同事們同心協(xié)力,扎實工作,,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任,。為我們__的發(fā)展、壯大貢獻自己的力量,。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇十二
回首過去的一年,,或許沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也確實經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨礪,。在這辭舊迎新之際,,對本部門一年來的工作做以總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好?,F(xiàn)對今年工作進行總結(jié)如下,。
一、生產(chǎn)計劃完成及供貨方面
隨著各地陸續(xù)訂貨,,而且訂單大且供貨期短,,為了保證按期交貨,生產(chǎn)車間克服了人員不充足,,設(shè)備模具故障頻出,,外購部件供應(yīng)不及時等困難,調(diào)整工作時間,,周日不休息,,晚上經(jīng)常加班到很晚,合理調(diào)配人員,,打破班組界限,,積極與外協(xié)及庫房溝通,充分利現(xiàn)有的人,、機,、料、法,、環(huán),,盡可能以最短的時間發(fā)貨。
二,、設(shè)備完好率較高且沒有出現(xiàn)安全事故
本年度車間能按年度保養(yǎng)計劃進行設(shè)備的月保養(yǎng),,并能按設(shè)備周期檢測計劃進行關(guān)鍵檢測設(shè)備的周期校準(zhǔn)。設(shè)備出現(xiàn)問題做到早準(zhǔn)備,,早發(fā)現(xiàn),,早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求,。車間天天不忘安全,,不管什么情況,都嚴(yán)格遵守安全守則,,按操作規(guī)程工作,。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故,。
三,、按規(guī)定進行現(xiàn)場管理
經(jīng)過查找相關(guān)資料補充、細化了原來的__管理規(guī)定,、工位器具管理規(guī)定,、周轉(zhuǎn)搬運管理規(guī)定。對車間現(xiàn)場的原料部件、合格品,、返修品,、廢品、工量具,、工位器具,、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細規(guī)定,。并組織班組長及其成員學(xué)習(xí),,將__管理深入傳播到員工當(dāng)中。對生產(chǎn)現(xiàn)場以車間班組為單位劃分__區(qū)域及責(zé)任人,,每個班組的每臺設(shè)備,,工作臺都有專人負責(zé),做到日清掃,、周整理,、月整頓。
完善對責(zé)任人,、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度,,堅持對各班組的__運行情況進行監(jiān)督考核。按照班組__考核表不定期對各班組的現(xiàn)場時行檢查,,將檢查結(jié)果進行匯總分析,,對多次檢查不合格的班組和個人按照相關(guān)規(guī)定處理。
四,、制定并實施車間各項工作流程
年初按公司要求制定了各班組班組(零件班,,預(yù)裝配班,裝配班,,成品班,,維修班)、退回產(chǎn)品處理,、不合格品處理,、廢品處理、外購整機產(chǎn)品檢測等工作流程,,并下發(fā)各班組進行消化吸收,,逐步按照已制定的工作流程進行每項工作,使之成為一種工作習(xí)慣,。在實際運行中不斷對近各種工作流程做以總結(jié),,提高工作流程的適用性和有效性。經(jīng)過近一年的運行,,對生產(chǎn)管理,,提高工作效率,,避免質(zhì)量問題起到了積極的作用。
五,、減少不必要返修工序,,控制返修工時
制定完善了新的工資管理規(guī)定,每批次零部件,、產(chǎn)品完成后,,由班長收集核實班組成員在本批次零部件,、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量,,確認無誤后在工票上簽章,并連同本批次零部件,、產(chǎn)品的臨時計劃單,、入庫票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計上賬,。取消原來與返修相關(guān)的計件工序,,工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量,返修工時由車間給出,。同時,,根據(jù)實際情況對車間計件工資的基數(shù)提高了__%,如有加班,,除計件工資外,,每小時還有一定的加班工資。
按新的工資統(tǒng)計方法計算工資后,,返修工時減少了,,員工工資收入也有了一定程度的改善,充分體現(xiàn)了多勞多得的原則,,員工的工作積極性有了顯著的提高,,對員工的穩(wěn)定性也起到了很大作用。
新的一年已經(jīng)開始,,生產(chǎn)部全體員工將以飽滿的熱情迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰(zhàn),,團結(jié)協(xié)作,再接再厲,,克服存在不足之處,,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇十三
時間一晃而過,,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,,感受到了__人不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹的豪氣。
20__年_月__日,,我榮幸成為公司的一員,,在綜合財務(wù)部從事行政文員一職,至今已滿3個月的時間,,在這三個月的時間里,,我對公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深刻的理解和認識,。公司的人性化管理方式,,大家積極認真的工作態(tài)度,形成了公司特有的文化,。有這樣一個工作環(huán)境,,大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境,。
在這三個月的時間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊,,對公司各項行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進一步加強,,特別是考勤制度的執(zhí)行,讓我記憶非常深刻,,也在我日后的考勤工作中起到相當(dāng)大的作用,。
20__年_月__日早上,本人因故遲到,,但未及時告知主管,,而觸犯了員工手冊能力信任度禁區(qū)的第四條規(guī)定,為了以身作則,,欣然接受公司的經(jīng)濟處罰,,同時讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。
期間參與了公司各部門崗位職責(zé)的擬定工作,,使我進一步了解了公司的組織架構(gòu)及職能權(quán)限,,為以后的工作做了很好的鋪墊作用,同時也學(xué)到了很多可貴的經(jīng)驗,。
對于辦公用品及各個部門所需的基本設(shè)備的采購,,都實行購置固定資產(chǎn),、低值易耗品的管理辦法。對于其發(fā)放和領(lǐng)用,,本人則采用辦公用品領(lǐng)用登記表和電腦錄入登記相結(jié)合的方法,,所有物品的購買和領(lǐng)用都能在本人電腦上的辦公用品清單上可以看出,方便了財務(wù)綜合部對辦公用品的盤點及庫存的管理,。
熟悉了日常的通知書寫和發(fā)放工作,,辦公區(qū)域的管理和日常的維護工作也進一步深入,跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務(wù)處理,,也漸漸進入角色,,同時辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng),開通了公司新的網(wǎng)站及郵箱,,方便了員工之間的聯(lián)系,。
對于日常的辦公事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作都能比較順利的完成,。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇十四
回顧__年的工作,,本人勤勤懇懇、任勞任怨,、務(wù)求實效,,能很好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1.政治思想方面
在思想上我能堅決擁護黨的路線,、方針,、政策;積極要求進步,愛崗敬業(yè),,為人師;遵守國家法律和各項規(guī)章制度;積極參加學(xué)校的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,并且認真做好記錄,努力提高自己的思想覺悟,,不斷地完善自我;在工作中能與大家和睦相處,,團結(jié)協(xié)作,做到大事講原則,,小事講風(fēng)格;服從分配,,以大局為重,以學(xué)校的利益為重,,不計較個人得失,,較好地處理了個人利益與集體利益的關(guān)系,盡心盡職做好自己的本職工作,。
2.工作表現(xiàn),,教育教學(xué)方面
在這一年里我仍然被分配從事教務(wù)員崗位工作,在這一年里,,我一直認真的堅持在我平凡的崗位上,,堅持我的工作原則,。教務(wù)員工作比較繁雜、瑣碎,,但無論干那一項我都盡力把它干好,,努力做到自己滿意。歸納一下,,主要干了以下幾類的工作:
1),、在教材管理工作中,能做到及時聯(lián)系新華書店,,及時把教材發(fā)放到各位學(xué)生和老師的手中,。
2)、能做到及時征訂學(xué)生教材和教師教學(xué)用書,,保證教學(xué)的正常開展,。
3)、各種檢查能及時做完并第一時間向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
4),、臨時性安排的工作,我能完成的一定會在規(guī)定的時間內(nèi)完成,。
總之,,付出的同時,也收獲希望,。我的工作在這一年獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,,也得到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊許;在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),。認真鉆研業(yè)務(wù),,提高工作效率。在以后的工作中要不斷的完善自己,,爭取更大的進步,。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇十五
一年來,--鎮(zhèn)黨委緊緊圍繞黨委換屆和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展黨建工作,,認真落實“三會一課”制度,,認真落實村干部值班和例會制度,以黨建工作為統(tǒng)攬,,開展全鎮(zhèn)各項工作,,并取得了較好成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)格換屆紀(jì)律,,-完成黨委換屆
在縣委召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆動員會之后,--鎮(zhèn)黨委于-月-日召開黨政聯(lián)席會,,對黨委換屆工作進行安排部署,,成立換屆領(lǐng)導(dǎo)小組,,黨委書記親自任組長,對整個選舉過程親自督導(dǎo),。-月-日召開全鎮(zhèn)黨委換屆動員會,,所有村主干參加會議,會上學(xué)習(xí)了--鎮(zhèn)選舉案警示錄,,黨委書記親自對換屆進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并提出換屆要求,。機關(guān)干部按班子成員包片,駐村干部包村的要求向各黨支部派駐換屆督導(dǎo)組分成7個督導(dǎo)組分趁21個選舉單位進行黨委換屆的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和紀(jì)律督查,。
在整個換屆選舉過程中我鎮(zhèn)發(fā)放換屆紀(jì)律“提醒卡”總計1800張,,發(fā)放到每個參會黨員手中共計1043張(有746個黨員流動外出),剩余卡片發(fā)放給非黨組長和部分群眾代表手中,。層層簽訂承諾書,,支部書記向鎮(zhèn)黨委簽訂承諾書,黨員向黨支部簽訂換屆承諾書,。整個選舉過程中所有支部沒有發(fā)放會議工資,,沒有下館子安排生活,沒有請客喝酒發(fā)煙等不良現(xiàn)象,。鎮(zhèn)黨代會期間沒有發(fā)放任何紀(jì)念品,。在整個換屆選舉期間,,所有黨代表都是通過“兩推一選”的方式選舉產(chǎn)生,,并嚴(yán)格按照時間要求進行了公示,從而是保證了換屆的程序合法,、到位和風(fēng)清氣正,。
二、全員動員,,認真搞好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育
為了使“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育從關(guān)鍵少數(shù)向全體黨員延伸,,鎮(zhèn)黨委在“兩學(xué)一做”動員會上要求各個支部要想盡一切辦法讓每個黨員都知曉并參與到“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中來,對于行動不便黨員,,采取送學(xué)上門;對于流動黨員通過建立黨建微--信群并及時在群內(nèi)上傳學(xué)習(xí)內(nèi)容等方式讓每一個黨員都積極參與到學(xué)習(xí)教育中來,。通過愛心慰問、黨員志愿服務(wù)等活動,,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,,體現(xiàn)黨員的先進性,凝聚力量,,傳遞社會正能量,,特別是在-特大洪災(zāi)中,廣大黨員沖鋒在前,,積極投入到抗洪救災(zāi)中,,涌現(xiàn)了一大批先進典型事例,,并得到了各界的廣泛好評。
三,、日常工作常抓不懈
在搞好黨委換屆和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作的同時,,不忘對黨建日常工作的調(diào)度和管理,成立專門黨建工作組,,分片負責(zé)對各個黨支部的工作進行督促指導(dǎo),,并通過督查及時下發(fā)督查通報來促進工作的推動,使黨建工作常態(tài)化,,在全鎮(zhèn)黨員中形成“黨要管黨,、從嚴(yán)治黨”的黨建工作格局。
下階段,,將繼續(xù)以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手,,完善“三會一課”“一會五評”“四議兩公開”等黨內(nèi)生活制度,讓廣大黨員進一步明白自己的黨員身份,,用行動體現(xiàn)與普通群眾差別,。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇十六
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的一年,。對我個人而言,,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動,、告別,、收獲、感激和努力,,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,,得到了成長。尤其是參加工作后,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭?/p>
剛剛走出校園的我,,沒有任何的工作經(jīng)驗,,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,,但還是非常陌生,,和其他同事相比自知存在著太大的差距,在著了通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進入工作狀態(tài)后,,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),,自己也有了自信和做好工作的決心。由于感覺自己身子上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識和閱歷有限,,所以不敢掉以輕心,努力提高自己,,向書本學(xué)習(xí),,向周圍的同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,這樣的一年充實而又快樂,。
回顧這一年,有許多的不足需要彌補,。比如,,在面臨一項新的工作時,要先理清工作的思緒再動手,。先思考后行動,,讓行動更有目標(biāo),這樣可以使工作更有條理性,,也便于日后工作的開展,。在以后的工作中,對于工作中的問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,,與同事溝通,,這樣可以避免工作中的不足,提高工作效率,。
經(jīng)過不斷的努力不斷的學(xué)習(xí),,積累了不少的工作經(jīng)驗。這一年中我不斷地去各個工作崗位上學(xué)習(xí),,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的細心指導(dǎo)下學(xué)會了很多東西。同時也深深感受到了自己的不足,,很多時候還缺乏一些主觀能動性,,要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題解決問題,強化自己的專業(yè)知識,,發(fā)揚主人公精神少說多做,,不僅要懂得埋頭苦干,還要學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)提高工作效率,,爭取質(zhì)量產(chǎn)量雙豐收,。
員工工作總結(jié)模板6
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,,其實各個崗位都有發(fā)展才能,、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績,。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓,。工作中,,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到,、早退,,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好,。即使是最基礎(chǔ)的工作,,也不斷地創(chuàng)新求進。
二,、 學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù),。進入社會的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏,。三人行則必有我?guī)?,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學(xué)的完的,。
學(xué)如逆水行舟,,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,,我激勵自己自考學(xué)習(xí),用更強的知識來武裝自己,。
三,、 處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,,以為自己已經(jīng)無與倫比,。
工作后才真正明白,如果只是一個人,,永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊,。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,,必須與他人一道工作并得到別人的合作,。
這個過程,,除了技術(shù),便是處事為人的能力,,不是狡詐,,是尊重聆聽,真心換真心的過程,。我們的集體和諧融洽,,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,,我們的團隊凝聚力強了,,我們的工作效率便越來越好。
今年,,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí),。
結(jié)束,,意味著新的開始,我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱,,讓新的一年,,新的學(xué)習(xí)過程,早些開始吧!
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇十七
中鋼濱海鎳業(yè)是我國鋼鐵企業(yè)中的強中強企業(yè),,是中國鎳鐵行業(yè)的領(lǐng)跑者,。一期計劃年產(chǎn)鎳鐵8萬噸,是中國歷史上所沒有的,,具備中國第一,,世界領(lǐng)先的設(shè)備和技術(shù)能作為中鋼濱海鎳業(yè)的一名員工,我感到很驕傲,、自豪,。自我進入公司的那一刻起,我就覺定好好珍惜這份神圣的工作。在考核期內(nèi),我積極參加并圓滿完成了公司組織的軍訓(xùn),,在有關(guān)老師的精明指導(dǎo)下我懂得了許多安全知識,,同時對公司有了進一步的了解。通過軍訓(xùn),,我們做到了令行禁止,、整齊化一,達到完全軍事化管理的要求。
一,、通過對安全知識的學(xué)習(xí),,我學(xué)會了很多安防知識:
1、安全生產(chǎn)方針,,安全第一,,預(yù)防為主,綜合治理,。
2,、三不傷害不傷害自己、不傷害別人,、不被別人傷害,。
3、三同時對新建,、擴建,、改建的工程項目的安全和職業(yè)設(shè)施同時設(shè)計、同時施工,、同時投入生產(chǎn)等……
二,、通過對公司的了解,首先我知道了中鋼集團的0,、1,、2、3,、管理模式,。
0、工亡事故為零;重大火災(zāi),、坍塌,、氣體泄漏事故為零;重大設(shè)備事故為零。
1,、一把手責(zé)任制,、一崗雙責(zé)制、一票否決制,。
2,、兩手抓(一手抓硬、一手抓軟),。
3,、全員、全面,、全過程的三全管理,。
三,、其次,對崗位要求也有了進一步的認識:
1,、負責(zé)及時從電爐出鐵口放出鎳鐵,,保證精煉轉(zhuǎn)爐的需求。
2,、負責(zé)壓泥機的使用,、維護,擠壓黃泥,。
3,、負責(zé)開口堵眼機的使用與維護。
4,、負責(zé)爐底風(fēng)機的操作與檢查,,時刻監(jiān)控爐底溫度。
5,、負責(zé)爐前鋼包車的操作與維護,。
6、根據(jù)技術(shù)條件,,放出爐渣,,保證礦熱爐渣面的穩(wěn)定,負責(zé)檢查使用和維護爐后開口堵眼機,、溜槽,、壓板、等所屬設(shè)備,。
在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中我以優(yōu)異的考試成績通過了各項考核本人性格開朗,,善于溝通,樂于助人,,上進心強,。對待工作認真負責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排配合領(lǐng)導(dǎo)工作,。
作為一名年輕工作者,,“今天我因公司為榮,明天公司以我為榮,?!笔俏夜ぷ饕詠淼膲粝耄瑸榇宋覍⒈M我所能得對我的工作進行開拓,,做出成績,。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己努力工作保持優(yōu)點改正缺點充分體現(xiàn)自己的人生價值,,為企業(yè)美好的明天盡一份力,。
國企員工工作總結(jié) 試用期員工工作總結(jié)篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們:
大家好!
在這祥和的日子里,,公司隆重召開20______年終總結(jié)表彰大會,,作為公司的一名職工,我感到由衷的高興,,尤其是今天能代表受表彰的先進集體在這里發(fā)言,,我更感到無比的榮幸和激動。
20______年,,是我們公司取得豐碩成果的一年,,圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)部門與集團公司年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。城市燃氣安全穩(wěn)定運行,、配合城市同步發(fā)展燃氣事業(yè),、社會效益與經(jīng)濟效益提高,這些成績的取得,,是公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚,、運籌帷幄,科學(xué)決策,、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,,是同志們相互幫助,團結(jié)奮斗的結(jié)果,,在這里請允許我代表員工,,向公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
20______年,市場部沿著公司既定方向,,緊盯目標(biāo)任務(wù),,“關(guān)注用戶需求”,較好的完成了公司下達的各項任務(wù),,在拓展市場空間的同時,,從點滴做起、從基礎(chǔ)做起,,樹立公司形象,。20______年我們又面臨新的任務(wù),新的挑戰(zhàn),,今天公司召開的總結(jié)大會,,也使我進一步認清了形勢,明確了任務(wù),,增強了信心,。在此,我代表先進鄭重承諾,,我們將把過去的成績作為新的工作起點,,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,虛心學(xué)習(xí)、創(chuàng)新提高,、完善自我,,愛崗敬業(yè)、踏實工作,,以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和厚愛!
最后,,祝公司在新的一年里蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌!