隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應(yīng)該怎么制定呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧,。
電影院實訓(xùn)報告 電影實訓(xùn)總結(jié)篇一
對于即將升上大四的我們來說,我們與社會接觸的時間還是很少很少,。平時在學(xué)校就我個人來說除了看書還是看書,我就在想我這樣的人怎么在這個社會生存下來,沒有一點生存技能,學(xué)校的這次時間安排對我來說是求之不得的。我會抓住機會鍛煉自己,。在這段時間中,我以鍛煉自己的工作能力,提高自己的行動力,、觀察力以及溝通能力為目標(biāo),并且對電影院這一娛樂公共場所的內(nèi)部人員構(gòu)成、整體運作有了初步了解,也對當(dāng)前社會中娛樂服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和未來走勢有所體會,這次打工體驗給了我很多幫助與啟發(fā),讓我看到自己未來的工作道路的縮影,對走入社會工作不再感到緊張或神秘,。
(1)實習(xí)單位簡介:太平洋電影城是四川省電影公司全資影城,、屬太平洋電影院線旗下影院,影城創(chuàng)立于1992年12月,距今已十七年歷史,累計票房收入2.6億元,接待觀眾超過2千余萬。影城成立以來先后投資三千余萬元,經(jīng)數(shù)次裝修改造,使影城始終引領(lǐng)電影時尚潮流,。每次公映的上座率都很高,以新型傳播媒介,、高端廣告終端為載體的廣告產(chǎn)業(yè),。包括大型led電子屏、大型三面翻廣告,、影票廣告等;以五星級影院,、院線為核心的影視產(chǎn)業(yè)。包括影院建設(shè),、影視劇制作,、發(fā)行等;以高檔商務(wù)會所為核心的休閑娛樂產(chǎn)業(yè)。包括五星級商務(wù)會所,、高檔中西餐,、臺球城等。
(2)實習(xí)崗位:
我在影院中從事場務(wù)一職
(3)負(fù)責(zé)事務(wù)
主要負(fù)責(zé)檢票,、巡場,、安排觀眾出場入場以及3d電影眼鏡的看管等。這要求工作人員有耐心,、認(rèn)真仔細(xì)而且有原則,要有良好的溝通能力和自制力,。每位場務(wù)員工均代表則公司的形象,所以要做到自覺維護形象;電影院作為典型的第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)業(yè)中的典型,要求內(nèi)被服務(wù)人員能迅速,準(zhǔn)確,熱情,耐心地接待每一位觀眾;正確處理觀眾的咨詢和要求;平時也要負(fù)責(zé)影院檢票、領(lǐng)位,、巡場,、散廳、清潔等方面的服務(wù)工作;作為場內(nèi)行動范圍最大的職位,場務(wù)人員要與影院各崗位保持密切合作,保證影院的正常運行;此外影院的封閉環(huán)境和眾多機器不利于火災(zāi)逃生,因此場務(wù)更要負(fù)責(zé)影院的安全消防檢查工作,。
三,、具體實踐過程
8月1日—8月3日:因為剛到影院工作,了解不多,我大部分時間都站在總檢票口,主要通過觀察模仿來了解場務(wù)人員的檢票過程,在此過程中我要按時報幕,要求口齒清晰。此外我要及時準(zhǔn)確地回答顧客提出的問題,為他們提供幫助,。隨時關(guān)注廳內(nèi)衛(wèi)生和室溫等,。
8月4日—8月8日:主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉出入場時相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,做好與同事間的溝通合作,維持場務(wù)有序的秩序,并與其他部門的人員相互配合。此外3d電影的需要配眼鏡觀看,因此常務(wù)人員在播放電影時要在一旁監(jiān)督和指導(dǎo)觀眾正確使用眼睛,做好保存,、發(fā)放和收回工作,。因為3d眼鏡價格昂貴,因此在發(fā)放收回時要十分小心謹(jǐn)慎。
8月9日—9月25日:已經(jīng)完全適應(yīng)工作,能做到報幕,、檢票及時,散廳時能仔細(xì)收3d眼鏡,。注意及時的火災(zāi)防護,對火災(zāi)的“四個要求”爛熟于心。對觀眾熱情細(xì)心,。
將近一個月的實習(xí)時間里,我從對電影院這一大型的娛樂場所十分困惑情況下,慢慢深入了解其內(nèi)部結(jié)構(gòu),由最基礎(chǔ)的報幕,、檢票到配合同事對場務(wù)一些工作進行探討和改進,使我對電影院的運作有了深入地了解,防治火災(zāi)相關(guān)知識更加熟悉。現(xiàn)在簡單談?wù)勎业男牡?
(1)電影院競爭如林,電影院價格偏低,更加吸引學(xué)生和中低層消費者,。又傳內(nèi)又要開一家以3d電影放映為主的高檔潮流電影院,因此華面臨的競爭十分激烈,。服務(wù)行業(yè)(電影院)在影片、價格等相持難分高下的情況里,越來越需要通過服務(wù)態(tài)度和外表氣質(zhì)這一殺手锏,使自己立于不敗之地,。
在實習(xí)過程中,我感到場務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度非常重要,。
第一,我們是直接與觀眾交流的,我們的形象就代表著公司的形象,。比如,有一天工作時我很耐心地為一位顧客講解會員的好處,并且彬彬有禮,博得了他的信任,于是他辦一張500元的會員卡,為影城爭取到了一位長期客戶;
第二,場務(wù)人員要有原則,對觀眾提出的要求不能照搬全收,要嚴(yán)格按照制度來進行。并且還要耐心地為觀眾解釋,滿足大多數(shù)人的需求,權(quán)衡利弊,。另外,影院的工作人員不能私自放自己的親朋好友免費進入看電影;
第三,常務(wù)人員要反應(yīng)迅速,比如在看3d電影時,我們要及時發(fā)現(xiàn)破碎眼鏡,要求顧客賠償,。
總之,場務(wù)人員要提高自我要求,在自己的言行舉止上多多注意,為自己也為公司保持一個良好的形象狀態(tài)。
(2) 電影院共有3個部門,分別是票房部(負(fù)責(zé)買票,、辦卡,、兌換券發(fā)放兌取等等)、賣品部(供應(yīng)小吃飲料等)和場務(wù)部;各個部門之間分工明確,協(xié)調(diào)工作,以為觀眾們提供一個高質(zhì)量服務(wù)和完美的觀影體驗為目標(biāo),。而每一個環(huán)節(jié)好壞都影響著超市銷售狀況的好壞,。比如,在買票時一場電影播放半小時后就不再售該電影的票,既保障觀眾的利益又減輕了場務(wù)的負(fù)擔(dān);人們常常喜歡在觀影時食用爆米花,它也為賣品部提供大部分利潤,但爆米花容易散落,特別是兒童經(jīng)常把爆米花散落一地,破壞了電影院內(nèi)整潔優(yōu)雅的環(huán)境,給場務(wù)帶來了不必要的麻煩,所以建議爆米花桶上加一個蓋子,或者用紙袋包裝方便攜帶。
(3)影城的運作也給我在管理學(xué)上上了生動的一課,。對一個企業(yè)的管理實際上就是對員工的管理,。從店長、經(jīng)理的言行中我了解到要想機構(gòu)快速穩(wěn)定地運作,首先要嚴(yán)以律己,我們的劉經(jīng)理很少遲到,對觀眾也態(tài)度禮貌,、和藹可親,給我們做了很好的榜樣;其次,要有原則,其中柏經(jīng)理做得最為出色,她是一個爽直的人,態(tài)度堅決,會第一時間指出和糾正我們的不足,讓我們對自己的工作精益求精;最后也是不可或缺的就是要有人文關(guān)懷,這方面牛經(jīng)理是一位很平易近人的上司,他對每個人都友好平等,有時會給我們講自己參軍時的趣事,給平淡的工作增添了不少歡笑,。賞罰分明也是一個領(lǐng)導(dǎo)者不能忽視的,我的一位同事在工作時看到有人在偷影院的宣傳拼圖,就站了出來加以制止,這一行為后來得到了上級的獎勵;而相應(yīng)的上班遲到,、接電話或是私自帶親朋進場將會受到嚴(yán)格的懲罰,。指導(dǎo)、鼓勵,、糾正,、關(guān)懷,構(gòu)成了一個完整優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這給我今后在協(xié)會中的領(lǐng)導(dǎo)工作有了很大啟發(fā)。
在當(dāng)今社會娛樂消費占據(jù)著大部分的市場,電腦互聯(lián)網(wǎng),、手機,、mp4、mp5的普及給人們提供了更多觀影方式,這給傳統(tǒng)的電影院帶來了不少沖擊,。因此,傳統(tǒng)電影院在定位時不僅是一個看電影的地方,更要是一個休閑娛樂,、放松自己的高檔場所。此外,3d電影作為一個新興產(chǎn)業(yè),它只能在電影院內(nèi)觀賞,加上電影院的巨大屏幕和立體震撼的視聽效果,傳統(tǒng)影院還是有自己的優(yōu)勢和潛力可挖的,。
全球經(jīng)濟的不景氣,給中國經(jīng)濟也帶來了不少影響,。當(dāng)前物價偏高,居民消費水平與物價不平衡導(dǎo)致了不少社會問題,電影院50元左右的電影足夠一個三口之家兩三天的伙食費,因此華億影城在價格上做出了適當(dāng)讓步,通過各種會員積分打折卡、團購,、銀行刷卡活動,、家庭套票、情侶套票,、周二半價等等來吸引人們;另外,外界宣傳也十分重要,比如在步行街的巨型銀幕上播放最新電影宣傳片,做好影院的網(wǎng)站建設(shè),、企業(yè)內(nèi)部的期刊,讓更多的人了解到企業(yè)的動態(tài)。 同時,我在電影里工作也看到了很多中外電影的差距,。外國電影特別是美國電影永遠(yuǎn)是大多數(shù)人的選擇,像《變形金剛3》,、《哈利波特與死亡圣器(下)》《藍(lán)精靈》能保持一兩個月的上映時間,這些電影內(nèi)容新奇,、視角獨特充滿想象又不失溫情,給人們天馬行空的觀影感受,難怪上座率如此之高。而與此相比,中國的電影就遜色一些,主要以動漫作品為主,主題不夠新潮;或者打星海戰(zhàn)術(shù),卻因為劇情老套無法激起觀眾的興趣,。不過中國電影還是有佼佼者的,比如新片《竊停風(fēng)云2》很受觀眾青睞,。希望中國電影再接再厲,不斷嘗試突破,不要貪圖場景的華美而忽略了劇情和演技,畢竟電影給人的不僅僅是視聽震撼,也是不同人生經(jīng)歷的感觸和啟發(fā)。
還記得當(dāng)初報到的時候,心里難免會緊張,剛踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用疑惑的眼神看著自己,我試著微笑的和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到緩解,所以從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天見到大家都會微笑的問好,。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與關(guān)心,。短短的幾天時間,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)。我常在想,想要在短暫的實習(xí)時間內(nèi)盡可能的多學(xué)一些技能,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新公司,新部門,師傅根本不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,所以跟師傅建立起溝通時很必要的,。同時,我也覺得這也是我們將來走上社會的一把不可或缺的鑰匙,。
作為一份正式上班的工作,顯然跟以前偶爾兼職的不一樣。對我個人而言,影響力最大的莫過于我們的總經(jīng)理,。他的個人魅力以及處理事情的魄力都是我所敬佩的,。再來就是整個萬達(dá)的企業(yè)文化和團隊氛圍都是我之前沒遇到過了,也是去我迄今為止感受最深的。感覺的到了自己的成長,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,。每一步走來都是一部一個腳印,我覺得這樣的生活是我所追求的,。其實服務(wù)行業(yè)看似簡單,但要做到好卻并非易事,所以說,把簡單的事做好,就是不簡單,把平凡做好就是不平凡。對于即將步入社會,真正走上工作崗位的我們來說,我覺得應(yīng)該充分利用好這次的實習(xí)機會,調(diào)整好心態(tài),把看似簡單的事,做得不簡單,這將成為我們真正步入社會之前又一大筆財富,。實習(xí)跟正式工作之間的區(qū)別,我覺得應(yīng)該就是在實習(xí)期間你還有機會去學(xué)習(xí),可是在正式工作就是一個淘汰的游戲,。實習(xí)期間,師傅會注意我們的一舉一動,會給我們的工作打分,會授予我們給多的建議以及分享他們的經(jīng)驗,比如說到了某個階段,我們就需要去調(diào)整一個心態(tài),把自己定點在不同的地方,如果說一直都局限在一點上,那么我們永遠(yuǎn)都無法進步。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味,。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變,。實習(xí)將學(xué)習(xí)多年的英語,以及在校學(xué)習(xí)兩年的有關(guān)服務(wù)方面的所有知識,進行一次全面的實踐性練習(xí),運用到實際的工作中去。在單位實習(xí)中,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的,。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),提高自我價值,為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng),。
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的,。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際,。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。
電影院實訓(xùn)報告 電影實訓(xùn)總結(jié)篇二
時間,,就像沙漏一般,,無聲無息的留著,忽然回頭,,發(fā)現(xiàn)沙子已經(jīng)所剩無幾了,。日子和每年一樣的經(jīng)歷著,唯一不同的,,就是我多了一件事情,。那就是準(zhǔn)時的記得自己要去上班了,。
比起那些時間隨意著浪費而不知的日子,我終于學(xué)會了每天早起去上班,,雖然有時也會抱怨,,但是在哪一個時候,知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的,。
每天早上,,和上課一樣起床,只是目的地不同,。到了上班的地點,,看著還是暗著的影城,看著和我一樣走在這條路上的人,??墒撬麄兒臀也灰粯樱麄兪侨タ措娪暗?。我總是好心的提醒,,覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復(fù)著,,唯一不同的是每天面對不同的顧客,,面對不同的`問題,可是偶爾也會因為“又是你啊,?!笔前?,又是我,。無論,售票,,引位,,或者檢票;因為這些日子,,我總在原來的地點,,以同樣的心情等待著那些有興趣來看電影的人。當(dāng)然,,在這里,,我懂了很多。
首先是要感謝吧,,不是什么樣的雪中送炭,,而是一種精神,那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著,,那種對他人溫溫?zé)釤岬捏w會,。我想生命里曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣某一個人,,是一種萬金難買的幸福。不論她是否感受到,,我希望向她這樣的人,,以后的路會收獲很多,會幸福很多,,會永遠(yuǎn)停在某一人的記憶里,,鞭策一生。
或許是因為兼職,,我沒有因為影城票房有多高而高興,,很多的時候,是覺得我們的工作給別人帶去了快樂與方便而自娛,。對于一個人來說,,在這樣的娛樂場所工作,是幸福的,。因為我們每天都在輸送快樂,。這就是我們的目的?;蛟S是個人性格問題吧,,我很少生;但是面對無理的顧客,,偶爾會覺得有些委屈,,可是回過頭一想,損失的是他們,,花了錢,,還買個不開心。然后自己也會釋然,。
再說說電影,,在來這里之前,或者我從來不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景,,竟然會是如此火熱,。電影不知道從什么時候開始,已經(jīng)成為很多人生活里的一部分,。這樣的融合是因為在現(xiàn)實生活里的殘酷與艱辛,,需要些什么來安慰與填補吧?;蛘?,這就是電影。
不論電影史什么樣的?看完后,,總會有些生活里體會不到的新鮮,,哪怕是和他人的關(guān)系;生活里的那些尷尬的情感,。
看著xxx里的災(zāi)難就會覺得自己其實多么辛苦,,還是很幸福,因為你從沒有因生存(有錢的情況下)而困擾,,我們想的無非是想過的更好,。
看著刺陵里的鳳舞黃沙,黃色的大西北,,神秘的古城,,浪漫的愛情,苦侯的堅持,,不論演員演技如何,,我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會,。
或者二人轉(zhuǎn)似的搞笑與懸疑,,在色彩鮮明,是非難辨的大漠,,三槍還是震驚了很多人,,好像不需要什么高深的理由。只因為那句:不要太瘋狂的迷戀我,,我只是個傳說,。
最后,我想我也快離開這個地方,,但是留下:電影,。
跟著我一生。
電影院實訓(xùn)報告 電影實訓(xùn)總結(jié)篇三
根據(jù)學(xué)校的要求到了寒假是需要去實習(xí)的,,沒有實際的操作,,再多的職業(yè)知識也只是紙上談兵,,為了將知識與實際結(jié)合,,所以我們便有了假期實習(xí)這個科目。
我本是想去找一個與職業(yè)相關(guān)程度高一點的工作,,但我所在的城市連鎖經(jīng)營的店鋪并不多,,像肯德基這樣的還在假期前就已經(jīng)滿了假期工的名額。退而其次,,我找了一家電影院工作,。
大地方靠實力,小地方靠背景。如果不是有人介紹或許我還得不到這個假期實習(xí)的名額,,不過就算這樣我也只是在熱門的時間去工作,。
禮拜一到禮拜五這樣的看電影冷門時間我只有晚上六點到晚上十點半這區(qū)區(qū)四半小時時間工作,而雙休日則是中午十二點到晚上十點半的全時間,。所以對我來講是異常輕松的,。
電影院分為四個崗位,分別是:售票員,,小賣部,,檢票員和放映員。雖然說有四個崗位,,但是其實只分賣東西和管場子兩種,。我個人比較傾向于去前面兩個那邊工作,陳經(jīng)理也給我安排了和我意料中一樣的崗位,,檢票員,。檢票員不容易犯錯的工作是非常適合新人的。
我工作的第一天正好是禮拜天,,我十二點準(zhǔn)時打卡后,,便開始了一天的第一個任務(wù),核對3d眼鏡數(shù)量,。共五個箱子的眼鏡,,三個人十分鐘數(shù)完。這個工作很簡單,,不過數(shù)眼鏡的辦公室空氣很悶,,數(shù)完眼鏡后讓人腦子昏沉沉的。
把裝著3d眼鏡的箱子放在對應(yīng)的放映廳門口,,拿上早已放在數(shù)眼鏡那個辦公室桌子上的放映時間表來到第一個放映的放映廳,。把里面燈打開,再把開著通風(fēng)的門都關(guān)上,,坐在門口等著進場的時間,。提前十分鐘進場,如果有遲到的觀眾則需要打著手電筒引他進去,。
中午是有一段時間休息的,,吃飯也是一起吃的。飯菜因為是本地人做的所以比較合我口味,。吃完飯后距下午第一場有一個小時空余時間,,這個時候我們通常會一起玩手機游戲。
晚上人數(shù)一下子變的很多,,一些熱門電影的進場需要一起幫忙,。臨近下班的時候開始清點3d眼鏡的數(shù)量,,如果最后一場還是3d的電影,則需要把帶進場的眼鏡記錄下來,,然后打卡下班,。
實習(xí)還是非常不錯的,不僅讓我們課上所學(xué)的知識與實際結(jié)合,,還有相應(yīng)的報酬,。