隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

軟件測試員工作總結報告 軟件測試員工作總結篇一

1、培養(yǎng)個人素質：

a）對工作一絲不茍的謹慎態(tài)度和一如既往的高昂熱情,。

b）探索精神,，打破沙鍋問到底。

c）追求完美,，創(chuàng)造性思維,，想出富有創(chuàng)意甚至超常的手段來尋找缺陷。

d）善于表達觀點,，并組織好語言,，描述操作過程應做到通俗易懂,。

2、認識職責所在：

a）測試用例,、測試計劃的編寫,，測試資源、測試質量的協(xié)調(diào)保證,。

b）測試執(zhí)行,，部分自動化測試、性能測試,。

c）國外,、國內(nèi)，外場測試的支持,。

測試的目的是為了發(fā)現(xiàn)盡可能多的缺陷，這個觀念很容易讓人接受,，但是卻很難落實到實際工作中,，因為測試的目的常常被定位為“證明軟件沒有問題”。軟件質量是否優(yōu)良在投產(chǎn)后才能有所體現(xiàn),。

正確理解測試的目的十分重要,。如果認為測試的目的是為了說明程序中沒有缺陷，那么測試人員就會向這個目標靠攏,，因而下意識地設計很多不易暴露錯誤的測試示例,，這些測試用例恰恰證明軟件實現(xiàn)了預期功能，這樣的測試是不真實的,。成功的測試在于發(fā)現(xiàn)了迄今尚未發(fā)現(xiàn)的缺陷,。

1、項目需求評審：

a）評審原則：檢查需求的正確性,，無歧義性,，完整性，一致性,，可執(zhí)行性,，可驗證性，可修復性,，可追溯性,。不要只檢查文檔的表面文字和界面，要深入思考,，該功能是否符合邏輯,，敢于提出問題。

b）評審要點：是否描述可輸入/輸出值的屬性,，如邊界值,，度量單位,，時序要求等。是否描述清楚軟件模塊與模塊間銜接處的處理情況及返回值,。專用名詞是否一致性等等,。

2、制定測試計劃

a,、對測試項目進行劃分進程,，明晰在某個時間應該完成某個測試任務。盡量細分測試階段及人員分配,。

b,、了解、收集并整理測試所需的資源,。

c,、制定可用度量指標定義的測試成功條件。

3,、設計測試用例：

a）基本要素：測試目的,、前提條件、輸入數(shù)據(jù)或操作過程,、期望的響應,。

b）不同的測試例其用途應當不同，不要冗余,。

c）設計測試用例在除了常用數(shù)據(jù)外,，還需要考慮極限值、邊界值,、重復值,、0值及負值，即不同的測試用例需要不同類型的數(shù)據(jù)值來進行測試,。

d）設計測試用例時需要注意的是,，除了對整體流程及功能注意外，還要注意強度測試,、性能測試,、壓力測試、邊界值測試,、穩(wěn)定性測試,、安全性測試等多方面。

4,、測試過程

a）集成測試：將一些程序模塊集成在一起時,，測試它們能否正常運行。

b）系統(tǒng)測試：指在于模塊測試與單元測試的基礎上進行測試,。了解系統(tǒng)功能與性能,，根據(jù)測試用例進行全面的測試,。目的在于測試軟件是否符合所有需求（包括功能性需求與非功能性需求）。

軟件測試員工作總結報告 軟件測試員工作總結篇二

通過最近***客戶端的產(chǎn)品測試,，我做了以下簡單的工作總結,，重新認識產(chǎn)品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。

產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞,，了解客戶的感知,，從而改良產(chǎn)品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇,，從而影響到最后的結果與測試目的的吻合程度,，所以明確產(chǎn)品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象,，揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀,，站在客戶的`角度使用產(chǎn)品，深入了解用戶的感受,。

產(chǎn)品測試的方法,，我個人認為應該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法緊密結合起來，其重點在于細致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄,，反映用戶不愿或者不能表達的客觀現(xiàn)象，從而揭露產(chǎn)品的缺陷,，并通過進一步詢問的方式,，了解用戶的真實感受，所以應該采取客觀記錄和深度訪談相結合的方法,，充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷,，不斷改良和完善產(chǎn)品。

因此作為一名產(chǎn)品測試員,，應該承擔起重要的責任,。首先，產(chǎn)品測試員要有一顆細致,，善于觀察的心,，具備高素質的專業(yè)技能，并且充分明確產(chǎn)品測試的目的和產(chǎn)品測試的方法,，知道為什么要測以及用什么來測才能真正地做好產(chǎn)品測試,，發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用；其次,，產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務流程非常熟悉,，掌握產(chǎn)品的功能，才能對產(chǎn)品進行充分的,、詳細的,、全面的測試,；再者，產(chǎn)品測試員要做到既是專家又是用戶,，要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品,，且要比用戶更加細致，用心的使用產(chǎn)品,，才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的不足,，從而才能不斷地完善產(chǎn)品，滿足客戶的真正需求,。

通過以上對產(chǎn)品測試的認知,，我發(fā)現(xiàn)，我,，作為一名產(chǎn)品測試員,，在此次測試工作中存在以下幾個不足之處：

1、產(chǎn)品測試專業(yè)知識掌握不足,，缺少高素質的專業(yè)技能,；

2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產(chǎn)品,，用心去感知客戶的需求,；

3、對產(chǎn)品的詳細業(yè)務流程掌握不夠,；

4,、對產(chǎn)品測試細節(jié)觀察不夠細微，細致,；

5,、與整體產(chǎn)品組成員溝通交流存在不足，未能及時準確地提出產(chǎn)品存在的不足之處,；

今后,，要加強各方面的測試知識學習；提升測試專業(yè)技能,；培養(yǎng)高素質的專業(yè)技巧,；同時，加強對產(chǎn)品業(yè)務流程的認知,，以及對事物的觀察能力,；提高自己的動手和動腦能力，多動手多動腦,，才能從多方面發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,，從而不斷地完善和提升測試能力。

吃一塹長一智。只有經(jīng)過總結經(jīng)驗教訓,，才會有進步,，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，知道自己哪里做得不好,，才能去補充和改善這些不足之處,，從而提高自己工作能力；不斷加強產(chǎn)品測試管理工作,，通過產(chǎn)品測試管理工作的加強,，力求在測試階段盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的錯誤與缺陷，盡可能少的將問題帶給用戶,，確保產(chǎn)品的質量及其可靠性,，提高用戶滿意程度。

軟件測試員工作總結報告 軟件測試員工作總結篇三

這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說,，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年,，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然,，所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間,，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在**年所做的工作進行全面總結：

我的團隊,，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與安慰而讓我感動,。

測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質量為根本目標,。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下,，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀,。自**年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上,，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術提升與培養(yǎng),、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等,。

在團隊管理上逐漸嘗試,，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心,、相互幫助的高凝聚力團隊,。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺,，這個摸索過程中我走了許多彎路,，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理,，讓我明白管的是理而并非是人,。

如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的,，僅僅在表象上完成事情而已,。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經(jīng)不需要管了,，因為已經(jīng)理順,，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時,，還要幫助整個團隊去整理,，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源,。除此之外,，還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑Вㄟ^績效考核,、部門例會,、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式,，在工作時間和非工作時間進行交流,，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中,，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),，我能夠在發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決,，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢,。記得在一次例會結束后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議,，結果讓我非常欣慰,，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長,。我也會以此為戒,，逐漸改進。

對工作模式進行改進,，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況,。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助,，并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試,。

綜合**年的測試結果,，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結果是令人滿意的,，當然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團隊,。最讓人難忘的是**年的八月、九月和十月期間,，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整,，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調(diào)整期,。面對這一充滿壓力的過程,，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的,。

如今的測試團隊有著完備的內(nèi)部機制和運作方式,，我們已經(jīng)做好了相應準備，隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整,。

**年03月初,，我已向郭總提交一份年年11月12日到**年3月的工作總結，其中所描述的工作內(nèi)容均為當時參與的arpt項目的工作進展情況,。自**年4月開始,，我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫,，但從自身來講,，我已經(jīng)傾盡全部所能。

在標書編寫結束后,，除繼續(xù)負責arpt軟件的測試外,，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下,，適當從事部分模塊的測試工作,。關于團隊管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹,，在此不再贅述,。

年終結束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變,，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力,，我也會在此經(jīng)驗的基礎上漸漸的總結和調(diào)整,。

個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中,，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

螺旋上升——用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉車輪上的一個點,，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化,。伴隨著這個變化的過程，我心內(nèi)中噴發(fā)過激—情,、也感傷過失落,；發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠,，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望,，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結了沒有執(zhí)行,，執(zhí)行了沒有改變,，改變了沒有思考”的不正常現(xiàn)狀,。一年的結束,，一年的開始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情,，期望付出努力,，渴望收獲碩果。