計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

護士長工作手冊工作計劃篇一

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握,，每月定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,。互相學習促進,，開展護理病例討論,，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，全面加強臨床護理工作,，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù),，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

三,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作,，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。

四,、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少,，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五,、護理各項指標完成目標在xx年里,，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率,，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%,。

六,、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。

護士長工作手冊工作計劃篇二

對病人的護理工作要嚴格按照醫(yī)院的規(guī)定，將護理工作做好,，細心呵護每一位病人,，提倡護理質(zhì)量。結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有的制度,，制作一個簡單的衡量標準,，對每一位護士進行考核，這項標準需要在之后的工作中不斷地完善,，不斷將細節(jié)填充進去,。使醫(yī)院的護理工作進行的更加順利，更加完美,。

二

在接下來的三個月時間里,，利用時間將每位護士的學習情況進行統(tǒng)計，改變之前將所有的護士集中起來培訓(xùn)的情況,，根據(jù)不同的學習進度劃分層次,，分不同的班級加強個人的護理。重點關(guān)照工作時間短的護士,，從而提高整體護士人員的素質(zhì),。

抽出時間組織護士禮儀培訓(xùn)，舉辦關(guān)于一次禮儀比賽來檢查學習情況,，以此來迎接“5.12”護士節(jié),，全方面的提升護士的形象。

在管理方面要繼續(xù)努力之外,，在第二季度自身的學習同樣也不能放松,。工作總有做完的時候，但是在繁忙的工作間隙放松一下能夠更好的促進工作的效率,，在這時翻閱一些書籍,，松下緊繃的神經(jīng)，同時不至于過于放松導(dǎo)致放慢工作進度,。

在每周的學習過后,，對自己學習到的知識有一個總結(jié)，能夠運用到工作中去的,，要利用時間進行實踐,，加深記憶。

時間不會停留,，我能夠做的就是珍惜時間,，合理的規(guī)劃好我的時間，將有限的時間充實起來,，才能不辜負醫(yī)院對我的栽培,，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。因此在20××年的第二個季度,，我會繼續(xù)努力,，將第一季度沒有做到的彌補起來，全心投入到工作中去,。

護士長工作手冊工作計劃篇三

通過在學校四年的學習,，醫(yī)院一年的輪轉(zhuǎn)經(jīng)歷，讓我已經(jīng)對護士這個職業(yè)的職能,，責任及職業(yè)環(huán)境有了更深的認識,，在護理工作中，高度的責任感是必不可少的,。它直接關(guān)系到患者的心身健康,，稍有疏忽或懈怠都有可能給人之最寶貴的生命造成無法挽回的損失,。

護理工作看起來很平常，但它是集精細的,、微小的和藝術(shù)的工作,。患者入院除了治病之外,，最迫切需要的就是一些健康指導(dǎo),、心理護理，而不只是從頭到尾全方位的機械護理,，這一切需要用耐心和細心來完成,。護士在治療過程中是接觸患者最頻繁時間最長的人，患者需要從護理工作人員身上得到的除了有效的治療外還有,，對于病情現(xiàn)狀的了解,，各種治療的目的，如何自我監(jiān)測等各種健康教育,，這就需要我們準確無誤的執(zhí)行各類醫(yī)囑外,，還需要掌握患者的病情，用藥,，生活習慣,，心理狀態(tài)等與患者治療息息相關(guān)的專業(yè)知識，需要我們不斷地學習,，更新自己的知識儲備,，具體問題具體分析，在護理的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，特別對于我們新護士來說,，盡快適應(yīng)，找到自己的工作節(jié)奏是很重要的,。

專業(yè)能力目標：夯實基礎(chǔ)知識和?？浦R，積極參加科室和醫(yī)院的各項培訓(xùn),，加強自己應(yīng)對突發(fā)情況的處理能力,。

職稱職務(wù)目標：

1、一年后取得護師資格證2,、五年后通過主管護師

學歷目標：繼續(xù)學習外語,，盡自己的努力在三年后考取碩士研究生。

教學目標：加強自己的業(yè)務(wù)知識學習,，鍛煉自己的教學能力,，爭取參加青年教師比賽。

進修學習目標：加強自己的業(yè)務(wù)能力,，技術(shù)水平及外語能力,，爭取到國外進修學習,。

科研目標：一年內(nèi)嘗試寫一篇護理綜述，并爭取發(fā)表,。

1.克服依賴心理,，不要對高年資護士有很強的依賴心理，要學會主動地開展工作,。當然，也要避免因高估自己處理突發(fā)情況的能力而造成護理差錯,，對于不清楚不確定的問題要虛心向老師請教,。

總結(jié)記錄每天的學習心得和不足，臨床中遇到問題及時請教老師,，查閱相關(guān)資料,，認真學習出現(xiàn)突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案，向老師學習出現(xiàn)突發(fā)情況的處理方法,，汲取經(jīng)驗,。

當出現(xiàn)差錯時，應(yīng)該主動地承認錯誤,，而且要認真分析出現(xiàn)差錯的原因,。是因為粗心，還是因為缺乏經(jīng)驗,？要針對原因進行改正,。

2.夯實基礎(chǔ)知識和專科知識,，每天在工作之余,，堅持閱讀考試相關(guān)書籍，并進行相應(yīng)的訓(xùn)練,。爭取一年后取得護師資格證,、五年后爭取通過主管護師。

3.在適應(yīng)并完成好目前的臨床工作后,，定下考取研究生的目標,，了解所報學校招生須知，準備相關(guān)專業(yè)書籍,，堅持每天學習英語,，多聽，多讀,，多寫,，學習專業(yè)知識，持之以恒,。

4.積極參與醫(yī)院的各項培訓(xùn)和科室教學工作,，加強學習,，總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的講課,，教學能力,。

5.加強業(yè)務(wù)知識學習，參加繼續(xù)教育學習和外出進修,，擴展自己的知識面,，充實自己的知識庫，不斷積累實踐經(jīng)驗,，深入學習相關(guān)?？浦R與培訓(xùn)。

6.閱讀護理類相關(guān)雜志及科研文章,，了解國內(nèi)外護理學專業(yè)的新進展,，提高護理科研的意識，嘗試撰寫護理相關(guān)論文并發(fā)表,。

護士長工作手冊工作計劃篇四

圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，在護理部領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提升急危重癥病人的護理水平，提高社會滿意度,，并為icu護士創(chuàng)造輕松和諧的工作,、學習環(huán)境，制定新的一年護理工作計劃如下：

一,、鞏固icu危重病人基礎(chǔ),、特級護理質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)改進的根本目標,，積極打造“愛,、惜、優(yōu)”護理品牌,。

1,、科內(nèi)根據(jù)上年度工作情況繼續(xù)實行組長負責制、兩班工作制,。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周不定時負責檢查在科病人的護理質(zhì)量,，并記錄存在問題，提出改進措施。

2,、完善科內(nèi)護

圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，在護理部領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提升急危重癥病人的護理水平，提高社會滿意度,，并為icu護士創(chuàng)造輕松和諧的工作,、學習環(huán)境，制定新的一年護理工作計劃如下：

一,、鞏固icu危重病人基礎(chǔ)、特級護理質(zhì)量,，實現(xiàn)持續(xù)改進的根本目標,，積極打造“愛、惜,、優(yōu)”護理品牌,。

1、科內(nèi)根據(jù)上年度工作情況繼續(xù)實行組長負責制,、兩班工作制,。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周不定時負責檢查在科病人的護理質(zhì)量，并記錄存在問題,，提出改進措施,。

2、完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作流程,，按標準對當班護士進行督查和指導(dǎo),，并及時改進和完善。

3,、定期學習護理質(zhì)量標準,，確保人人掌握和執(zhí)行標準。定期組織質(zhì)量控制小組成員討論,，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),，共同商討改進方法，不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量,。

4,、繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法，并形成規(guī)范,，不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,，提高病人的舒適感及滿意度。

二,、改進學習方法,，有效加強常見病、危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學習,，并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和?？撇僮饔?xùn)練，提高疾病護理技能,。

1,、利用晨會每周選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高護理內(nèi)涵質(zhì)量,。

2,、每月組織一次護理查房或疑難病例討論，分別針對一般,、疑難危重等不同病種進行討論學習,。

3、全科護士按時參加院內(nèi),、科內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學習并做記錄,，納入考核內(nèi)容。

4,、制定切實可行和有效的三基理論,、專科知識學習計劃,，對不同層次人員分別進行考核培訓(xùn),。

5、按照護理部每季度的技能操作培訓(xùn)計劃,，組織全科護士進行訓(xùn)練考核,，并根據(jù)本科室特點組織各種急救儀器及技能操作的培訓(xùn)。

三,、加強全員安全教育,，強化安全意識，保障醫(yī)療護理安全,。

1,、堅持現(xiàn)行的制度，定期組織學習,、提問職責制度,，并予以安全警示。

2、制定職責制度,、應(yīng)急預(yù)案學習和考核計劃,，每月進行考核一次，在原有基礎(chǔ)上不斷強化,，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的安全隱患,，提出防范措施。

3,、強化icu護士的“慎獨”精神,，強調(diào)用藥安全，護士長與組長督查違規(guī)行為,，并予以嚴懲,。

4、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,，進一步完善特護記錄單的內(nèi)容，確保護士及時,、客觀,、真實、完整地完成護理記錄,，確保醫(yī)療護理安全。

5,、護士長以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,。

四、配合醫(yī)療工作,，學習和引進實用的護理新技術(shù),、新項目，積極在護理實踐中推廣應(yīng)用,，收集和整理護理科研資料,，提高論文發(fā)表率。

1,、結(jié)合icu醫(yī)療新技術(shù),、新項目，開展相應(yīng)的護理新技術(shù),。

2,、進一步完善picco、crrt等護理新技術(shù),加強對全科護士的再培訓(xùn),。

3,、制定論文寫作計劃，要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇。

五,、加強繼續(xù)教育學習,，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能,。

1,、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育。

2,、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓(xùn),。

3、按護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認真進行考核,、培訓(xùn),。

4、重視?？谱o理人員培養(yǎng),，經(jīng)護理部同意爭取安排1--2名護士外出培訓(xùn)學習。

5,、科室繼續(xù)訂閱《齊魯護理雜志》,、《中華護理雜志》，便于護士及時了解護理新動向,，提高論文寫作能力,。

護士長工作手冊工作計劃篇五

為進一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù)、質(zhì)量,、安全”為工作重點的'服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式，不斷提升急危重病人的護理水平,，提高社會滿意度,，并為icu護士創(chuàng)造輕松xxx的工作、學習環(huán)境,，制定新的一年護理工作計劃如下：

一,、鞏固icu危重病人基儲特級護理質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)改進,、不斷提高的根本目標,。

科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分，結(jié)合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q,，選出1～2名護理質(zhì)量督導(dǎo)員,，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導(dǎo)改進為主要目的,，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,，督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識,。

繼續(xù)實行上級護士負責指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護士工作，質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度,。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質(zhì)量,，并記錄存在問題，提出改進措施,。

完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準,，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導(dǎo),，并及時改進和完善,。

確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學習日，確保人人掌握和執(zhí)行標準,。

每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進方法,，不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量,。

繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法,，并形成規(guī)范,，不斷提高基礎(chǔ)護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度,。

二,、改進學習方法,，有效加強常見并危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學習,，并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和專科操作訓(xùn)練,，提高疾病護理技能,。

利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量,。

每月組織一次護理查房,，分別針對一般、疑難危重等不同病種,。

全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學習并做記錄,，納入考核內(nèi)容,。

制定確實可行和有效的三基理論、?？浦R學習計劃,，將三基和專科理論按內(nèi)容分篇,，每月每篇人人考核過關(guān),，并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵。

每月一次按時組織全體護士學習icu?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會,，并討論、記錄,、總結(jié)提高,。

成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主,，將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點考核內(nèi)容,，每人每月3項培訓(xùn)并考核，提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量,。

科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術(shù)一次,，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救,。

聯(lián)合腦外科,、心內(nèi)科年底舉行icu專科理論及操作技能競賽,。

根據(jù)科室工作情況,，繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi),、神經(jīng)外科院內(nèi)進修?？谱o理技術(shù)1周。

三,、強化護理安全意識,，加強全員安全教育，繼續(xù)倡導(dǎo)icu內(nèi)的“慎獨”精神和愛傷觀念,。

堅持現(xiàn)行的制度,，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度,，并予以安全警示,。

制定職責制度、應(yīng)急預(yù)案學習和考核計劃,，每季度進行考核一次,，在原有基礎(chǔ)上不斷強化,，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施,。

強化icu護士的“慎獨”精神,，強調(diào)用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,，并予以嚴懲,，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。

以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,，收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,，利用每月護士例會，組織全體護士學習討論,，敘說心得,。

繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,，確保護士及時、客觀,、真實,、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理安全,。

四,、配合醫(yī)療工作，學習和引進實用的護理新技術(shù),、新項目,，積極在護理實踐中推廣應(yīng)用，收集和整理護理科研資料,，提高論文發(fā)表率,。

結(jié)合icu醫(yī)療新技術(shù)、新項目,，開展相應(yīng)的護理新技術(shù),。

進一步完善crrt護理新技術(shù),加強對crrt小組成員的再培訓(xùn)和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機,。

繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實踐工作,，完成相關(guān)護理常規(guī)的制定,。

制定論文寫作計劃,，要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇，主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇,。

五,、加強繼續(xù)教育學習,，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能

1,、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”,，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃，并有計劃的完成繼續(xù)教育學分,。

2,、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育，爭取20xx年底自考本科學歷達6名,，科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學歷,。

3、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓(xùn),，按五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認真進行考核,、培訓(xùn)。

4,、重視?？谱o理人員培養(yǎng)，經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修,。

5,、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》，便于護士及時了解護理新動向,，提高論文寫作能力,。

6、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,，呵護健康”新的服務(wù)理念,，從細節(jié)做起，切實為病人做實事,。

7,、針對icu無陪護、探視時間短等特點,，繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務(wù),，切實解決家屬的實際困難。

8,、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,，、呵護健康”新的服務(wù)理念,，從形象做起,，申請定做新的icu護士工作服，一方面方便操作,，另一方面體現(xiàn)icu護士精干,、身心優(yōu)美的形象,。

9、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,，根據(jù)平時的理論操作得分,、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價,、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查,，評出1名16、護士形象大使,，給予獎勵和表彰,，樹立icu護士服務(wù)品牌形象，帶動icu全體服務(wù)質(zhì)量,。

護士長工作手冊工作計劃篇六

一,、認真形勢，統(tǒng)一思想,，堅定信心努力完成各項工作科室無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,，認真形勢,，統(tǒng)一思想，樹個人形象,，樹科室形象,，樹衛(wèi)生院品牌，從自身做起,，高標準,、嚴要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心，增強凝聚力,，堅定信心,，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全體職工齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作,，使人民群眾真正放心滿意。

二,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識

1、人性化管理：科主任,、科護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平,，反對一言堂,，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù),，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強同志間溝通,，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通,?？浦魅巍⒆o士長敢抓敢管,，不做老好人,，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊,。

2,、改進服務(wù)措施

①新入院病人熱情接待

②宣教認真仔細

③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),，30分鐘內(nèi)輸上液體

④危重病人立刻處理,，5分鐘內(nèi)輸上液體

⑤護送危重病人檢查，主管醫(yī)生,，主管護士

⑥保持病區(qū)干凈,、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,，徹底消除生,、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象

⑧出院時送出病區(qū),，道一聲“安康”,。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,，熟悉15種核心制度,，首診醫(yī)師負責制，病案書寫,、討論,、會診、危重病人搶救制度人手一冊,。

科室成立：

①醫(yī)療質(zhì)量管理小組

②醫(yī)療安全小組

③合療管理小組

④急救應(yīng)急小組

⑤病案管理小組

⑥院感控制小組

⑦單病種質(zhì)量管理小組,，科主任全盤負責，護士長積極配合,，人人盡職盡責,，做好各自工作。

四,、醫(yī)療質(zhì)量衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重,，是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線,，重點抓內(nèi)涵建設(shè),。

1、從基本素質(zhì)抓起,，培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生,，年輕護士,，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng),，心理素質(zhì)差,，愛發(fā)脾氣，工作責任心不強,，科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓,，殺一儆百。

2,、抓基層質(zhì)量,，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。

3,、抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,，科主任,、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),，查房后及時簽字。

4,、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,，1周診斷不請院內(nèi)討論,。

5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，首診醫(yī)生負責制,，責任劃分明確,，既有分工又有協(xié)作,，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),，新入院病人一一過目,，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度,，加強與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,，上對科室負責,，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反饋,。并作處罰,、獎勵。

五,、抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全責任人,，上對院長負責，下對同志負責,，科室與院方簽定安全責任書,，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確,，安全措施到位,，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品,，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查,，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài),，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,，體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量,，安全服務(wù)，醫(yī)德作風,，工作業(yè)績均拉入考核之中,，科室按

1、技術(shù)職務(wù),；

2,、工作年限；

3,、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案,，分配按5年以下，10年以下檔次,；

4,、獎勤罰懶，a,、對無故推諉拒收病人,，發(fā)現(xiàn)1次扣30—50元，b,、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,，扣當事人10—20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金c,、差錯一次扣5—10員,，重大差錯扣除當月獎金。d,、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額,，對科室名譽造成影響即當月獎金，e發(fā)生醫(yī)療事故,，當事人承擔一定賠償,，金額并扣除對當月獎金。

護士長工作手冊工作計劃篇七

一,、加強護理管理,，善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、有序的護理服務(wù),。

1、不斷強化意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

3.加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中,、青值班人員,，同時組織護士認真新頒布的>及>的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感,，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強重點病兒的管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點員工的管理,，如護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7,、完善護理文件，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化。

9,、完善護理緊急風險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康,。

3,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

5,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。