光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
護士長手冊年度工作計劃篇1
為提升門診護士的服務(wù)意識,,規(guī)范護士的行為,,提高門診護理隊伍的整體素質(zhì),制定護理工作計劃如下:
一,、加強護理人員的規(guī)范化培訓,,尤其是口腔護理基礎(chǔ)知識的培訓,不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平,,更好地開展臨床護理工作,。
1、由于門診大部分是低年資護士,,計劃主要從口腔護理基礎(chǔ)培訓開始,,強化她們的學習意識,引導,、關(guān)愛,、支持、幫其至達標,。
2,、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ隹谇蛔o理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1周后組織考核,,并根據(jù)月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,,要求講究實效、實用,。
3,、制定轉(zhuǎn)正護士考核標準,以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作,。
4,、更新專業(yè)理論知識,積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學習,。
5,、鼓勵護士學習口腔理論書籍,增強學習意識,,不斷探索進取,。
二、建立檢查,、考評,、反饋制度
護士組長、護士長經(jīng)常深入診室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作配合,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
三、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊,、各類物品的放置及保管等),,制定臨床護士管理規(guī)范及消毒室護士工作流程。
從護理業(yè)務(wù)水平,、崗位職責,、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布,對表現(xiàn)較好的護士給予公開表揚,,不足的人員給予指導與鼓勵,。
四、加強護理安全管理工作:
1,、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,,要求護士具有個人防護意識,,操作中遵循無菌操作原則。
診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時應(yīng)加戴薄膜手套,,并將公用設(shè)備工作端(如美白儀,、根測儀、光固化燈等)包好防污膜,。2,、建立針刺傷、停電,、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護士學習使用,。
五、公用設(shè)備定點放置,、定人管理
為方便臨床工作,,門診公用設(shè)備定點放置、定人管理,,制定各項使用登記制度,,責任到人。
六,、注重護士禮儀與溝通的技巧,,提高服務(wù)質(zhì)量
培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,要求上班時間注重個人儀容儀表,,平日工作中隨時督查,。計劃組織護理人員學習護士禮儀,。
七,、做好新護士帶教工作。
嚴格要求新護士并制定轉(zhuǎn)正考核標準,。臨床新護士統(tǒng)一由護士組長進行帶教,,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用,。
八,、培養(yǎng)護士勤儉持家意識
培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,厲行節(jié)約,,勤儉持家,,做好診室的小管家,避免材料的浪費,,每月認真做好醫(yī)生耗材的核算,。
九、客觀評定護士績效
根據(jù)臨床護士月績效考核總分數(shù)客觀評定其獎金點數(shù),,真正做到獎勤罰懶,,獎優(yōu)懲劣,。
十、和睦相處,,營造良好工作氛圍
不斷加強醫(yī)護,,護患溝通、聯(lián)系,、協(xié)作,,增進協(xié)調(diào),處理好門診醫(yī)護導之間人際關(guān)系,,為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機,。每周定期開護士碰頭會,反饋并及時解決臨床各項問題,,持續(xù)改進,,使護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成,。
護士長手冊年度工作計劃篇2
一,、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責任制整體護理
(一)按照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(20__版)》要求,,繼續(xù)實施責任制整體護理,,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(二)加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),。認真落實《臨床護理實踐指南》,、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,責任護士要求能夠正確實施治療處置,、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,,同時要加強與患者的交流,,尊重關(guān)心愛護患者,增進護患信任,。
(三)提高??谱o理水平。臨床護理服務(wù)充分突出本科室特點,,運用專業(yè)技術(shù)知識,,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,,促進患者功能恢復,,解決護理疑難問題,提高??谱o理水平,,提高護理質(zhì)量,。
(四)完善并落實績效考核制度,堅持客觀,、公平,、公開原則,將責任護士護理患者的數(shù)量,、質(zhì)量,、技術(shù)難度、風險程度,、患者滿意度等作為績效考核依據(jù),,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,,提高護士工作積極性,。
(五)每月進行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量。
(六)每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星評選活動;努力爭當優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室及個人,。
(七)繼續(xù)落實出院隨訪工作,,對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。
二,、實施護士崗位管理,,合理利用人力資源
(一)根據(jù)護理部規(guī)定分層次設(shè)崗,認真落實各層級崗位的職責范圍和任職資格等,。根據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
(二)根據(jù)本科室特點,,實行科學的彈性排班制度,,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,,在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間,、夜間,、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程,、人性化的護理。
三,、加強護理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改進護理質(zhì)量,,確保患者安全
(一)響應(yīng)護理部三級護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),,落實人人參與質(zhì)量管理,,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標。每月組織召開科室護理質(zhì)控會議,,對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論,、分析、提出有效的整改措施,。
(二)認真貫徹護理質(zhì)量評價標準,,有計劃地開展質(zhì)量評價活動,將質(zhì)控貫穿于護理工作始終,。
(三)加強護理核心制度的培訓及考核,,督促護士有效落實,定期檢查執(zhí)行情況,。
(四)加強重點環(huán)節(jié),、重點時段、重點人群的護理質(zhì)量管理,,不定期按照三級醫(yī)院標準要求進行自查,,確保護理安全。
(五)進一步規(guī)范護理文書書寫,,定期進行督促檢查,,對護理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價,體現(xiàn)持續(xù)改進過程,。
(六)加強對護理不良事件的管理工作,,落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜床,、管道滑脫,、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生,。定期對護士進行安全警示教育,,增強護士風險防范意識。
(七)進一步加大感染控制力度,,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,,做好無菌物品,、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。
(八)積極響應(yīng)和參加護理部開展品管圈活動,將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中,。
(九)組織開展護理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預案演練工作,,提高護士應(yīng)急能力,保證護理工作安全,。
四,、加強護理人才培養(yǎng),提高護理隊伍整體素質(zhì)
(一)對N1護士實行跟班制度,,重點抓好基本功的訓練,。
(二)在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎(chǔ)上,重點培訓??谱o理技術(shù),,要求熟練掌握急救護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),。
(三)科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會,。
(四)堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識,、新業(yè)務(wù)、新技術(shù),、專業(yè)技術(shù)培訓,以提升查房質(zhì)量,,提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
五,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,,推進護理專業(yè)發(fā)展加強護士新理論、新知識,、新技術(shù)的學習,,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,,積極撰寫護理科研論文,,提高論文質(zhì)量。開展1項品管圈活動,。
六,、加強人文知識學習,,豐富護士業(yè)余生活,。
七、護理質(zhì)量工作指標:
也希望得到全體醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,,在所有科室醫(yī)護人員的共同努力下,,20__年再創(chuàng)輝煌!
護士長手冊年度工作計劃篇3
一、主要工作目標:
1,、嚴格無菌操作,,輸液反應(yīng)率為零。
2,、滅菌消毒合格率為100%,。
3、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。
4、年護理事故發(fā)生率為零,。
5,、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>90分。
6,、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分,。
7、靜脈穿刺成功率>90%,。
8,、病人對護理工作滿意度為>95%。
9,、控制成本,,提高收益。
二,、保證措施:
1,、加強護理管理,確保目標實現(xiàn),。
建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度,、查對制度及各班護士職責),以制度管人,,采取強有力的監(jiān)督措施,,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展,。2,、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專科護理,,計劃免疫知識,,并進行培訓后考核。
多翻閱護理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護理知識新動態(tài),。3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,,特別是留置針的使用,,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,,做到膽大心細,,克服心理障礙。
定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。4,、加強護理操作規(guī)范,,實施流程化服務(wù)。
嚴格無菌操作及查對制度,,提高護理質(zhì)量,。5、認真做好基礎(chǔ)護理,,使護理工作更加規(guī)范化,。
保持病床整潔,無異味,,無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。6,、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意,。
要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,,盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭吵,。三,、藥品的管理:
1、定期清點藥品,,防止積壓,、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色,、過期、標簽?zāi):人幤芳皶r報藥械科處理,。
2,、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,,做到既保證臨床用藥需要,,又避免積壓。
建立貴重藥品交接記錄本,,做到班班交接,,賬物相符,確保使用需要,。四,、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,,控制成本為前提,。
1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,加強各種儀器性能及安全檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài),。
2,、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,,如輸液器,、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準備,,防止一次性醫(yī)療用品的流失,。
3,、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,,并記錄操作者及使用患兒的姓名,。
封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。五,、在護士長領(lǐng)導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量
督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),,護理制度,護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,,每個月進行護理技術(shù)考核,、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。