總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

跟單員的工作總結(jié)篇一

我在這期間所負(fù)責(zé)的工作：

1,、負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)部非生產(chǎn)性物料這一塊的跟單工作,。

2、制作采購(gòu)供應(yīng)表下達(dá)給每家供應(yīng)商,。根據(jù)申購(gòu)單上所需采購(gòu)的品名,、型號(hào)、數(shù)量,、與之聯(lián)系方式,，讓相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià),。

3、給供應(yīng)商下訂單,。報(bào)價(jià)審批后根據(jù)各部門的申購(gòu)單,，給相應(yīng)供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單。

4,、在erp里下采購(gòu)訂單,，按訂單跟催使品名、型號(hào),、數(shù)量確認(rèn)后及時(shí)入庫,。

5、在每個(gè)月10號(hào),，20號(hào),，月末，對(duì)本月采購(gòu)訂單進(jìn)行匯總,，及時(shí)處理完成與未完成計(jì)劃進(jìn)行分析與跟蹤、落實(shí),。

心得：雖然只短短的一個(gè)多月時(shí)間,，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下，讓我用最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境,，對(duì)自己的本職工作有了一定的了解,。在供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商溝通等方面越來越熟悉。不過,，我目前的工作還是在進(jìn)一步完善中,，所以在今后的工作我會(huì)更加努力，虛心請(qǐng)教,、刻苦學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己在今后的工作中越做越好,。最后,，我感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，我有今天的進(jìn)步離不開大家對(duì)我的幫助,，是你們的協(xié)同支持讓我對(duì)我的工作更加有信心,。

跟單員的工作總結(jié)篇二

記得當(dāng)初剛進(jìn)公司時(shí)，我可是一個(gè)十足十的門外漢,，現(xiàn)在想起來還有一點(diǎn)好笑,，正所謂世上無笨人，只怕無心人,。

我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事和客戶學(xué)習(xí),，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,，在這一年即將結(jié)束,，新的工作階段就要開始的.時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下,，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧,。總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備,。

回首過去的10個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),，再加上自己的努力,，做了很多事情，感覺非常的充實(shí),。特別是在做以下事情的過程中,，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,，覺得過去一年的時(shí)光沒有虛度,。

回顧自己一年來的工作歷程，所有自己經(jīng)手的訂單都能夠順利完成,，出錯(cuò)率一般,，作為一名跟單員，我對(duì)自己的工作是基本滿意的,。根據(jù)自己工作中的體會(huì),，我認(rèn)為做好一名合格稱職的跟單員應(yīng)該從以下幾方繼續(xù)面努力：

1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,。這是我們公司中很重要的一點(diǎn),，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,，但很多時(shí)候，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的,。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人,?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,，也是跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì),。

2、勤快,，團(tuán)結(jié)互助,。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是帽子跟單工作,，細(xì)節(jié)多,，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患,。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成,，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成,。

3,、認(rèn)真細(xì)心，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的幾個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況,，從包裝方法到價(jià)格牌,，客戶都出現(xiàn)過錯(cuò)誤，由于經(jīng)常提醒自己要認(rèn)真細(xì)心,，這些錯(cuò)誤都在一開始就發(fā)現(xiàn)并做了處理,，很好的進(jìn)行了解決，并沒有對(duì)整個(gè)訂單造成不利影響,?；剡^頭來想想，如果這些錯(cuò)誤不被發(fā)現(xiàn)的話,，訂單產(chǎn)品出到國(guó)外,，會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果，可想而知,。我覺得作為我們跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤,，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和返工是的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本,，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣,。在外貿(mào)工作中由于客人或者我們自己犯錯(cuò)誤而造成損失的例子不勝枚舉。

學(xué)會(huì)做人,，處理好關(guān)系,，做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人,，只有永久的利益,。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此,。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,，追求的最直接的東西就是利益,，沒有錢可以賺的話，你對(duì)他再好也沒有用,。如果有錢賺的話,，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵,，收放自如,。

回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然,，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

a,、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,，不斷完善自己,。學(xué)無止境，特別是對(duì)于我們年輕人,，要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心,。

b、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順電腦和文件夾中的訂單資料,。這點(diǎn)在過去的一年里做的不好,，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在新的一年里要逐步在這一方面改進(jìn),，向我們主管學(xué)習(xí),。

c、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),、帽子工藝,、面料知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒,，也是非常重要的一塊兒知識(shí),。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識(shí),，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。

d,、加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí),，為部門業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展做好準(zhǔn)備。接更多的一手單這是我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì),，日常的外貿(mào)工作也離不開良好的外語水平,，所以對(duì)我們跟單員來說，學(xué)好外語,，勢(shì)在必行,！

e、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

f、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),，發(fā)揮更大的作用,，為部門各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力,，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,，努力工作，積極進(jìn)取,，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作,，為我們業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

跟單員的工作總結(jié)篇三

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的20xx,，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx,。年終之際,，現(xiàn)對(duì)過去一年的工作匯報(bào)如下：

首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持,，給了我一個(gè)重要的平臺(tái),。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。20xx年全年銷售處basica,，ak,，dynimate，james,，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外,。同比去年，銷售量有了很好的提升,。

對(duì)于定單,，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度,。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,，幫助解決跟單過程中的大事、雜事,、瑣碎事,，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯,。

進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范,。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性,。在工作中重復(fù)發(fā)掘,、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，工作體會(huì)對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善,。

回首過去,，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助,。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處,，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,，不斷完善自己,。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心,。

2,、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),，生產(chǎn)工藝，加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,，也是最重要的一塊,。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員,，如果缺乏這方面的知識(shí),，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通,，訂單的操作也不夠踏實(shí),。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。

3,、提高與客戶溝通的技巧,。言語周全，滴水不漏,。

4,、面對(duì)來自大江南北的客戶,，再多花點(diǎn)心思去了解他們（處事習(xí)慣,，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務(wù),。

我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨,，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題,，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠,。有問題,，最后沒有索賠，并不代表我ok了,。如果換個(gè)服裝廠,，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求,。所以客戶的選擇性增強(qiáng),。對(duì)客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多,，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng),，所以客戶的購(gòu)買行為變得更加理性了。買不買,、買什么,，買多少，需求的選擇性十分突出,。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰,，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此,，我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石,。