當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
保潔司機(jī)上半年工作總結(jié)篇一
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,,同時(shí),,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說:進(jìn)門看地面,,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。
在去年的基礎(chǔ)上,,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,,便于操作,,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),,針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教,,熟練工傳、幫,、帶,,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,,即提高了受培者的技能,,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,,相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做),;先粗后細(xì),一步到步,,人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,,責(zé)任到人,,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,,大廳的玻璃大門,,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,,與男性相比,,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),,毫無怨言,。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,,從裝修階段而言,,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中,,不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混,,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,,出現(xiàn)反常,,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,,我們始終繃緊這根弘,,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。
1.上級(jí)要求的時(shí)間,,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,,然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上,、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,,工作量去成倍的增加了,。但是,二位師傅二話不說,,欣然接受分配,。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑,??崾罾铮缣煲簧砗?,雨天一身水,,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,,借著路燈掃廣場(chǎng),,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí),。天天如此,,實(shí)在不易,平平凡凡,,難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,,我們至始至終,。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,,從工作職責(zé)來說,,我們是主力軍,可以,,我們必須接受任務(wù),,義不容辭,隨時(shí)接受檢查,,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn),。銀河一塊沒問題,,我們能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實(shí)際中,,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長(zhǎng)短),;不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,,管好自己的嘴,;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交***過程中,,不要小聰明,,不敷衍了事,不糊弄同伴,,做到上清下接,,***相處。將正氣,,歪風(fēng)邪氣難存在了,;講正氣,減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,,樂意去做。由來已久的慣例被打破,,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,,雖然是很微不足道,,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,,更加重要的是,,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,,樂意干活,,沒有怨言。
在人們的想象中,,做保潔是做普通不過得了,,誰(shuí)都能做,,其他啊,能做,,不一定會(huì)做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,,總得有個(gè)過程,,且得用心揣摸。說這些,,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,,別自做清高。感慨:有人不理解保潔,。
保潔司機(jī)上半年工作總結(jié)篇二
20xx年上半年已經(jīng)過去,,保潔綠化部全體人員在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下,以飽滿的熱情,、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神,,取得了階段性的成績(jī),。面對(duì)過去的半年,總結(jié)工作實(shí)踐過程中我們所做出的改變,,同時(shí)也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題,不斷改進(jìn)工作方法,,管理理論及實(shí)踐水平,,同時(shí)計(jì)劃下半年工作內(nèi)容,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和審核:
1,、加深理解,,提高服務(wù)意識(shí)。實(shí)行了每月召開月例會(huì)及培訓(xùn)學(xué)習(xí),,通過例會(huì)讓員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn),,并及時(shí)做改正不足的地方,,通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù),、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊(duì)的意識(shí),,在保潔緊急缺編的情況下,,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響,。
2,、落實(shí)董事長(zhǎng)提出的學(xué)習(xí)年,,提前安排好每月的培訓(xùn)計(jì)劃,其學(xué)習(xí)過的內(nèi)容為企業(yè)文化,、公司規(guī)章制度,、儀容儀表、文明禮貌用語(yǔ),、日常工作技巧,、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識(shí)。保潔綠化部普遍人員文化程度相對(duì)較低,、年齡偏大,、接受能力較差,采取一對(duì)一的講解,,讓員工從心里理解并能學(xué)以致用 ,。
3、合理安排分配保潔綠化工作,,實(shí)行責(zé)任到個(gè)人,,制定周工作計(jì)劃,落實(shí)到位,。將綠化員以前的隨意性休息,,改成了周六,、周日錯(cuò)天休息制,,確保了區(qū)域內(nèi)無缺崗現(xiàn)象,每天對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,,實(shí)行了日檢查制,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,;每個(gè)衛(wèi)生日對(duì)小區(qū)各衛(wèi)生死角,、車庫(kù)進(jìn)行徹底的大掃除。
4,、保潔綠化在各項(xiàng)工作執(zhí)行當(dāng)中,對(duì)小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理,,具體工作如下:
半年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面,、架空層,、廣場(chǎng)、車庫(kù)等各xx次,,清洗水池x次,未交房空房衛(wèi)生大掃除xx套,,清刷小區(qū)周邊紅磚xx次,清洗,、拋光電梯不銹鋼門共xx扇,。
在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,上半年家政特約服務(wù)出工xx人次,,共計(jì)服務(wù)時(shí)間為xx小時(shí),,服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為xx元,為部分保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>
小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經(jīng)常出現(xiàn)缺編,,導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象,,養(yǎng)護(hù)工作做不到位,。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,上半年聘請(qǐng)外小工對(duì)小區(qū)綠化地的雜草進(jìn)行清除,,共計(jì)用工時(shí)為xx個(gè),;這樣綠化人員就可以及時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行修剪、造型,、打藥,根據(jù)氣候變化時(shí)進(jìn)行澆灌,、施肥,、補(bǔ)苗和病蟲防治等工作,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。
5,、完善了綠化考核管理制度,結(jié)合實(shí)際情況,,合并了保潔綠化部組織架構(gòu),;
半年來,我部門在相續(xù)完成各項(xiàng)工作的過程中,,同時(shí)也暴露出一些不足之處:
1,、保潔綠化人員服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待提高,;專業(yè)化知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,;
2,、 質(zhì)量管理落實(shí)不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,,糾正力度不夠,。
3、 獎(jiǎng)懲制度還不健全,,執(zhí)行不力,。
4. 物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
下半年我部結(jié)合目前的實(shí)際工作情況,,著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1,、所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能,;
2,、落實(shí)好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制,做到人員精減,、工作質(zhì)量要提高,;
3、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理,,主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,,落實(shí)好考核工作機(jī)制,對(duì)于保潔綠化員每天所清掃,、修剪區(qū)域進(jìn)行多次的檢查,,從組長(zhǎng)到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級(jí)制檢,、抽查工作,,同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并按時(shí)完成工作,;人員管理上實(shí)行人性化管理,,爭(zhēng)取增加保潔綠化員的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性,;
4,、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,不斷創(chuàng)新,,,?保潔逐步地將垃圾分類處理,衛(wèi)生間,、大廳,、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實(shí)到位,;,?綠化殺蟲將使用3米長(zhǎng)桿噴管,,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,,以后將不再請(qǐng)大量人力拔草,,為公司節(jié)約一定的人員成本;創(chuàng)造更為專業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系,;
5,、進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,特別是獎(jiǎng)懲制度,;并進(jìn)一步合并為《保潔綠化管理制度》,;
6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點(diǎn)來抓,,通過具體的措施和制度來落實(shí)到每一項(xiàng)工作內(nèi)容中,;
我們知道,雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?jī),,但我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,,專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,,這也是我們奮斗的起點(diǎn),,在下半年里,我們將通過吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用,,為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠(chéng)化,、及時(shí)化的管家式保潔綠化服務(wù),,將保潔綠化部門的管理工作及培訓(xùn)工作落實(shí)到位,深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范,,努力為xx打造一流的保潔綠化服務(wù)團(tuán)隊(duì),。
保潔司機(jī)上半年工作總結(jié)篇三
20x年來,我在集團(tuán)公司綜合部的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)《道路安全交通法》和有關(guān)法律,、法規(guī)以及集團(tuán)公司文件精神。緊緊圍繞“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以“行車保安全,出車無事故”為目的,,遵章守紀(jì),、愛崗盡業(yè)、恪敬職守,、勤儉節(jié)儉,,圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)和全年行駛10萬公里無事故的好成績(jī)。下頭,,我就一年來的工作情景做如下匯報(bào):
首先是按時(shí)參加綜合部組織學(xué)習(xí),、傳達(dá)上級(jí)的各種會(huì)議、文件精神,,利用報(bào)紙,、微信、微博,、新聞聯(lián)播以及電腦來掌握,、了解國(guó)際形勢(shì)、國(guó)家戰(zhàn)略動(dòng)向來吸取正能量,,同時(shí)還不斷學(xué)習(xí)《司機(jī)崗位安全職責(zé)制》和自我購(gòu)買的《汽車故障排除小知識(shí)》及《司機(jī)專用中國(guó)交通地圖冊(cè)》,;其次是勤于思考,善于從書本中學(xué),、實(shí)際中練,。我深知做為一名駕駛員,對(duì)車輛必須要做到“三懂,、四會(huì)”,,“三懂”即要懂輛車的原理、懂車性能,、懂車結(jié)構(gòu),,“四會(huì)”即會(huì)操作、會(huì)使用,、會(huì)維護(hù)和會(huì)保養(yǎng),。所以我通讀了公司現(xiàn)有車輛的《使用說明書》,遇到不懂的問題除請(qǐng)教教師傅外,,還利用休息時(shí)間,,跑修理廠、蹲維修點(diǎn)觀看修理人員的維修,、檢查,、排除故障的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn);經(jīng)過以上的學(xué)習(xí),,不斷用政治理論思想武裝了自我的頭腦,、豐富了業(yè)務(wù)知識(shí)也提高了自我的綜合素質(zhì)水品,。
(一)嚴(yán)格規(guī)定、恪盡職守,。嚴(yán)格遵守司機(jī)崗位各項(xiàng)規(guī)章制度,,進(jìn)取落實(shí)公司《節(jié)能降耗考核細(xì)則》、《油耗百公里考核辦法》和《出差食,、宿暫行規(guī)定》恪敬職守、勤儉節(jié)儉,,從沒有因?yàn)閭€(gè)人的問題違反過以上規(guī)定,;
(二)愛護(hù)車輛、節(jié)儉辦事,。在車輛保潔方面做到了“日出日凈,、日歸日清”在有條件的情景下,能自我親自動(dòng)手的,,絕不外出花錢洗車,,使車輛里外堅(jiān)持干凈、整潔,、衛(wèi)生,,讓外出人員感到有一種舒適感、親和感,,提高了企業(yè)的形象,,同時(shí)也受到領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)。在車輛維修,、保養(yǎng)方面做到了“先請(qǐng)示后修理,、先報(bào)告再執(zhí)行”。保養(yǎng),、配件,、易損件講質(zhì)量、論價(jià)格,,力爭(zhēng)做到了自我能動(dòng)手維修的,,絕不到修理廠,能小修的,,絕不大修,。全節(jié)儉車輛保養(yǎng)、維修費(fèi)用2萬余元,。
“安全來自警惕,、事故出于麻癖”、“十次事故,,九次快”,。所以在工作中,我時(shí)刻堅(jiān)持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求自我,,不開英雄車,、賭氣車、斗氣車,、酒駕車,、搶會(huì)車。遵守交通規(guī)則,,遇雨雪霧天,、交叉口、彎道,、險(xiǎn)道和繁華路段減速緩慢通行,,用“集中精力不閑談,精心駕駛保安全”,、“手握方向盤,、安全放心間”時(shí)時(shí)刻刻來提醒著自我。同時(shí)還做到了隨叫隨到,,不分時(shí)間,、不分休息日,車在那里,,人就在哪里,,只能車等人,不能人等車的工作作風(fēng),。確保了全年安全行駛10萬公里無事故的好成績(jī),。
存在問題:
(一)雖然能夠按時(shí)參加綜合部組織的學(xué)習(xí),可是還存在被動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象,,學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性不全面,,在運(yùn)用政治理論學(xué)習(xí)成果實(shí)踐指導(dǎo)自我思想上還有必須的差距,存在學(xué)習(xí)脫節(jié)的現(xiàn)象,。
(二)由于自我個(gè)性比較外向,,平時(shí)說話不太注意言辭,愛開玩笑,,有時(shí)會(huì)給同事帶來一些感情方面的傷害,。
(三)雖然能做到了隨叫隨到,不分時(shí)間,、不分休息日,,但有時(shí)存在不情愿的現(xiàn)象。
整改措施:
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,提高學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性,,樹立與時(shí)俱進(jìn),、大膽解放思想、不斷開拓創(chuàng)新,,增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論解決自我思想上的差距,,勇于同不良行為作斗爭(zhēng)。
(二)嚴(yán)格要求自我,,團(tuán)結(jié)同事,,注意說話方式,勇于發(fā)揚(yáng)干一行愛一行,、吃虧耐勞,、埋頭苦干的工作作風(fēng),在工作中體現(xiàn)出自我的人生觀和價(jià)值觀,,為集團(tuán)公司發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。