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技術(shù)服務(wù)承諾書 運(yùn)輸服務(wù)承諾書篇一
一、木地板項(xiàng)目質(zhì)量保證期一年,,正常情的況下,,油漆使用的壽命可保證3—5年;籃球,、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下,,使用壽命可長達(dá)20年;在網(wǎng)球,、乒乓球,、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板,,在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下,,使用壽命長達(dá)30年,;但是運(yùn)動木地板的實(shí)際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量,、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境,、氣候條件和保養(yǎng)維護(hù)水平等一系列復(fù)雜因素,故實(shí)際使用壽命可能大于或小于理論使用年限,。
二,、在十年之內(nèi)提供零部件或補(bǔ)充材料,價格不超過本次中標(biāo)價格,。
三,、接到客戶質(zhì)量問題通知后,華中及華北地區(qū),,我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場,,其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。
四,、我們將定期對場地進(jìn)行回訪,,隨時解決客戶提出的體育木地板維護(hù)問題。 上述錯誤使用是指:
1,、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負(fù)荷使用,。
2、水浸,、雨淋或保養(yǎng)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的損壞,,如地板接口處曲變、瓦變,,水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等,。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當(dāng)引起的人為損壞,。
4,、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡,導(dǎo)致地板嚴(yán)重失水縮縫,。
5,、避免外部陽光局部照射,引起照射部位縮縫,、油漆剝落,。
承諾單位:(蓋章)
技術(shù)服務(wù)承諾書 運(yùn)輸服務(wù)承諾書篇二
杭州蕭宏建設(shè)集團(tuán)有限公司: 編號:
茲有 的建設(shè)項(xiàng)目 工程(以下簡稱工程)參加投標(biāo),現(xiàn)已中標(biāo),,本人愿意接受該工程施工任務(wù),,并享有項(xiàng)目管理和協(xié)議規(guī)定的經(jīng)濟(jì)支配權(quán)、人事管理權(quán)等,,自愿簽訂建設(shè)工程中標(biāo)后施工承諾書,,特承諾如下:
一,、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款,、委外工程(規(guī)定范圍內(nèi))購置和租賃機(jī)械設(shè)備等的欠款和借貸均由我本人承擔(dān)及支付,。
二、無論何種原因而引起工程虧損等均由我本人承擔(dān)及支付,。
三,、在施工過程中,接到上級通報(bào)批評增加集團(tuán)公司管理費(fèi)1%,,上網(wǎng)通報(bào)批評增加集團(tuán)公司管理費(fèi)10%,,直接接到業(yè)主或當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T等的電話通報(bào)批評增加集團(tuán)公司管理費(fèi)0.5%。集團(tuán)公司大檢查時,,提出整改在限期內(nèi)仍未整改的,,則增加施工管理費(fèi)1%,以上均按每次計(jì)算,。
四,、該工程所需的工作人員由本人直接雇傭,,其與杭州蕭宏建設(shè)集團(tuán)有限公司(以下簡稱蕭宏建設(shè)集團(tuán))不存在任何關(guān)系,,工作人員上、下班發(fā)生交通事故和施工過程中的勞動糾紛和人身安全傷亡事故,,均由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費(fèi)用,。
五、在施工過程中,,以工程項(xiàng)目部和個人名義所簽訂的合同或協(xié)議或口頭約定等發(fā)生的糾紛和一切債權(quán)債務(wù)均由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費(fèi)用,。
六、因該工程被有關(guān)部門處罰的,,由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費(fèi)用,。
七、由該工程項(xiàng)目部公章和技術(shù)專用章的使用而引起的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任均由本人承擔(dān),。
八,、該工程項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目班子人員以及規(guī)定崗位人員無法按招標(biāo)文件到位,,所產(chǎn)生的后果由我本人獨(dú)立承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任(包括但不限于罰沒履約保證金等),。
九、因工程項(xiàng)目給蕭宏建設(shè)集團(tuán)造成的各種損失,,由本人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。
十、本承諾與“建設(shè)工程施工合同承包協(xié)議”經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,,具有同等的法律效力,。 十一,、因工程發(fā)生的其他任何債權(quán)債務(wù)糾紛,均由本人出面解決,,并承擔(dān)一切責(zé)任,。
十二、如工程質(zhì)量,、進(jìn)度,、安全、項(xiàng)目班子等出現(xiàn)嚴(yán)重問題,,被有關(guān)部門清退,,本人承諾無條件撤場,并罰沒履約保證金,,并承擔(dān)因撤場而造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。
十三、對工程款實(shí)行??顚S?,不移作它用,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)挪用資金,,蕭宏建設(shè)集團(tuán)有權(quán)暫停支付工程款,,由此引起的一切經(jīng)濟(jì)損失由本人承擔(dān)。
十四,、本承諾書眾所指的本人均包括本人家庭所有成員在內(nèi),。本人的本次工程投標(biāo)及承包是本人家庭的共同經(jīng)營活動,其由此而產(chǎn)生的所有債務(wù)由本人家庭共同承擔(dān),,由于本人行為給蕭宏建設(shè)集團(tuán)造成的損失大于工程履約保證金數(shù)目,,本人家庭現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)仍不足以賠償?shù)模救思彝ニ谐蓡T仍負(fù)有繼續(xù)連帶賠償責(zé)任,。
十五,、本承諾書沒有做出具體承諾的,參照《投標(biāo)前承諾書》規(guī)定執(zhí)行,。
十六,、本人放棄對于蕭宏建設(shè)集團(tuán)采取的本承諾書規(guī)定的一切措施提出異議的權(quán)利及訴訟權(quán)利。 十七,、因以上承諾引起的所有經(jīng)濟(jì)糾紛在濱江區(qū)人民法院起訴,。
承諾地址:杭州市濱江區(qū)長河街道濱盛路1777號 承諾人: (簽名)
承諾人身份證號:
附:承諾人身份證復(fù)印件
擔(dān)保人(或單位):以上各項(xiàng)承諾條款均由我或我單位擔(dān)保一切責(zé)任。 (簽名或蓋章) 附:擔(dān)保單位營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)證書復(fù)印件或擔(dān)保人身份證復(fù)印件
時間: 年 月 日
技術(shù)服務(wù)承諾書 運(yùn)輸服務(wù)承諾書篇三
致:_________(招標(biāo)單位)
如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),,我單位做出以下承諾:
一,、養(yǎng)護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的工程建設(shè)及養(yǎng)護(hù)管理工作,我公司對養(yǎng)護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:
a,、安全施工服務(wù)承諾:
(一),、安全施工管理
本工程安全目標(biāo)是死亡重傷率為0,,無塌坍、無火災(zāi),、無重大交通,、無中毒事故。現(xiàn)場建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人,,專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制,,嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。不影響施工現(xiàn)場周圍學(xué)生的正常學(xué)習(xí),、休息的保證措施,。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制
建立,、健全各級各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制,,責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施,。設(shè)立專職安檢員一人,,負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2),、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和班組的三級教育;
工人變換工種,,須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育;工人應(yīng)掌握本工種操作技能,熟悉本工程安全技術(shù)操作規(guī)程;認(rèn)真建立"職工勞動保護(hù)記錄卡",,及時做好記錄,。
3),、施工組織設(shè)計(jì)
施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施,,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。
4),、分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底
進(jìn)行全面的針對性的安全技術(shù)交底,,受交底者履行簽字手續(xù)。分管項(xiàng)目工長既負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的技術(shù)交底,,又負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的安全交底,。
5)、特種作業(yè)持證上崗
特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,,操作證必須按期復(fù)審,,不得超期使用,名冊齊全,。
6),、安全檢查
必須建立定期安全檢查制度。有時間,、有要求,,明確重點(diǎn)部位,、危險(xiǎn)崗位。安全檢查有記錄,。對查出的隱患應(yīng)及時整改,,做到定人、定時間,、定措施,。
7)、班組"三上崗,、一講評"活動
班組在班前須進(jìn)行上崗交底,、上崗檢查、上崗記錄的"三上崗"和每周一次的"一講評"的安全活動,。對班組的安全活動,,要有考核措施。
8),、工傷事故處理
建立事故檔案,,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告,,認(rèn)真做好"三不放過"的工作,。
9)、"五牌一圖"與安全標(biāo)牌施工現(xiàn)場必須有"五牌一圖":
即①施工單位及工地名稱牌;
②安全生產(chǎn)六大紀(jì)律宣傳牌;
③防火須知牌;
④安全無重大事故計(jì)數(shù)牌;
⑤工地主要管理人員名單牌;
⑥施工總平面圖,。圖牌應(yīng)規(guī)格統(tǒng)一,,字跡端正,表示明確,。
施工工地必須有安全生產(chǎn)宣傳牌,。在主要施工部位、作業(yè)點(diǎn),、危險(xiǎn)區(qū),、主要區(qū)通道口都必須掛有安全宣傳標(biāo)語或安全警告牌。
(2)安全保護(hù)措施
1),、安全帽
①安全帽必須經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)合格后方能使用,。
②正確使用安全帽并扣好帽帶。
③不準(zhǔn)把安全帽拋,、扔或當(dāng)坐墊,。
④不準(zhǔn)使用缺襯、缺帶或破損安全帽,。
b,、環(huán)境保護(hù)承諾:
(一)環(huán)境保護(hù)管理體系
建立環(huán)境保護(hù)管理小組,由項(xiàng)目經(jīng)理主管,成員由專業(yè)骨干組成,,做好日常環(huán)境管理,,并建立環(huán)保管理資料,建立健全環(huán)境工作管理?xiàng)l例,。
(二)環(huán)境保護(hù)措施
1,、施工期間噪聲的防治措施
現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機(jī)械,為了能有效地降低施工噪聲,,應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手:
a.必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(gb12523)要求,。土石方施工階段的噪聲限值為:晝間75db,夜間55db,。
b.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械,。
c.將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置,減少噪音對施工紅線外的影響,。
d.對噪音較大的機(jī)械,,在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內(nèi)停機(jī),以免影響附近居民休息,。
c,、項(xiàng)目管理班子配備承諾
(1)項(xiàng)目經(jīng)理
①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)本工程項(xiàng)目進(jìn)行策劃,,制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理;
②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目施工合同,,對工程質(zhì)量、施工進(jìn)度,、安全文明施工狀況予以控制;
③負(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查,、評審和處置;
④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和竣工文件的編制和移交,參加工程竣工驗(yàn)收交付工作,,并對存在問題予以整修;
⑤以企業(yè)法人委托人身份處理與工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系及簽署有關(guān)合同等其它管理職權(quán),,對公司負(fù)責(zé)。
(2)項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)
①確保施工過程按照質(zhì)量體系文件要求進(jìn)行;
②負(fù)責(zé)工程施工與調(diào)度,、協(xié)調(diào)各工種之間的關(guān)系,,統(tǒng)一調(diào)配,,負(fù)責(zé)整個工程的文明施工和安全施工;
③負(fù)責(zé)對不合格品的糾正措施的實(shí)施;
④負(fù)責(zé)對工人進(jìn)行技能教育和培訓(xùn);
⑤負(fù)責(zé)對被列為特殊過程和關(guān)鍵工序的過程實(shí)施施工全過程的監(jiān)控,。
⑥貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),負(fù)責(zé)施工記錄的收集,、整理,、標(biāo)識、歸檔,、保管和移交工作,。
⑦負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料控制工作;
⑧參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗(yàn)證;
⑨參加圖紙會審工作,及時將設(shè)計(jì)變更內(nèi)容標(biāo)識在圖紙上;
⑩負(fù)責(zé)編制施工技術(shù)方案和作業(yè)指導(dǎo)書,,并向操作人員交底;
(3)項(xiàng)目總工
①負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量策劃,,組織編制質(zhì)量計(jì)劃并按規(guī)定報(bào)批,主持建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系,,將項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)分解到各部門,、班組和崗位,并對情況進(jìn)行檢查實(shí)施監(jiān)督;
②負(fù)責(zé)組織圖紙會審,、技術(shù)交底和質(zhì)量計(jì)劃的交底工作;
③負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程,、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相關(guān)程序,,對本項(xiàng)目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
④負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作,,確保現(xiàn)場使用的文件均為有效版本,,指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作,,確保質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性;
⑤定期召開質(zhì)量例會,,并及時向處主管部門反饋質(zhì)量信息;
⑥負(fù)責(zé)審批本工程項(xiàng)目的"緊急放行"和"例外放行"報(bào)告;
⑦負(fù)責(zé)組織動員本項(xiàng)目全體員工積極配合質(zhì)量體系審核,,認(rèn)真制定糾正和預(yù)防措施;
⑧負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員、儀器設(shè)備的配備和管理工作;
⑨領(lǐng)導(dǎo)新技術(shù),、新材料,、新工藝的開發(fā)應(yīng)用和本項(xiàng)目的培訓(xùn)工作,指導(dǎo)項(xiàng)目,,開展qc小組活動;
⑩領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目質(zhì)量評定和竣工交驗(yàn)工作,。
(4)質(zhì)檢工程師
①貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);
②負(fù)責(zé)施工過程的檢查、驗(yàn)收和質(zhì)量評定,,并按時將質(zhì)量檢查結(jié)果報(bào)施工部門;
③負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的收集,、整理、移交工作;測量;
③負(fù)責(zé)測量資料的收集,、整理,、保存和移交工作;
(5)造價工程師
①嚴(yán)格按照合同要求和有關(guān)規(guī)定,對發(fā)生的工程費(fèi)用進(jìn)行核算;
②配合經(jīng)營計(jì)劃部做好工程變更或其它特殊情況而影響合同執(zhí)行時的合同評審工作;
③按時完成工程驗(yàn)工和預(yù),、決算工作,。
④通過工程費(fèi)用的核算,詳細(xì)計(jì)算工程人工費(fèi),、材料費(fèi),、機(jī)械費(fèi)、措施項(xiàng)目費(fèi)及其它工程管理費(fèi)用,,并編制成本控制計(jì)劃;
(6)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
①嚴(yán)格財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定,,編制財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)報(bào)表;
②配合施工技術(shù)部門做好工程成本的控制和成本核算工作;
③負(fù)責(zé)工程款的結(jié)算和支付工作,。
(7)文明施工負(fù)責(zé)人
①嚴(yán)格按照有關(guān)部門規(guī)定,做好施工現(xiàn)場文明施工工作;
②制定文明施工目標(biāo)和現(xiàn)場文明施工管理工作;
(8)材料負(fù)責(zé)人
①編制物資采購申請計(jì)劃;
②負(fù)責(zé)項(xiàng)目分管物資的采購工作;
③負(fù)責(zé)進(jìn)場物資的驗(yàn)收,,搬運(yùn),,貯存,標(biāo)識,,保管保養(yǎng),,發(fā)放工作;
④負(fù)責(zé)貯存物資檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識工作;
⑤負(fù)責(zé)物資驗(yàn)證的各種質(zhì)量證明文件的收集,分類整理和移交;負(fù)責(zé)物資的堆碼,,貯存,,保管和發(fā)放工作;
⑥搞好部門協(xié)作,做好材料和工具的使用管理工作;
⑦及時準(zhǔn)向有關(guān)部門提交物資報(bào)表,。
⑧負(fù)責(zé)對進(jìn)場所有物資進(jìn)行驗(yàn)證,,并對物資數(shù)量和外觀質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn);
⑨對必須檢驗(yàn)和試驗(yàn)和材料,通知試驗(yàn)人員抽樣送檢;
⑩做好原材料,,成品和半成品的標(biāo)識和狀態(tài)標(biāo)識,,并隨時檢查,保護(hù)標(biāo)識;
(9)電氣工程師
①負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工用電方案的設(shè)計(jì)與編制,,根據(jù)各施工區(qū)用電負(fù)荷確定導(dǎo)線規(guī)格,、配電裝置的品種、規(guī)格及線路走向等;
②負(fù)責(zé)施工用電設(shè)備的安全檢查與測試;
③負(fù)責(zé)用電線路,、發(fā)電設(shè)備及配電裝置等的維護(hù);
二,、人員培訓(xùn)服務(wù)承諾
(一)、有計(jì)劃地開展技術(shù)人員培訓(xùn)
按照國家勞動定員標(biāo)準(zhǔn),,組成強(qiáng)有力的專職養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍,,對所承建工程進(jìn)行全方位養(yǎng)護(hù)管理。
1,、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn),,鍛煉一支高素質(zhì)的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍。
2,、工程完工后一周內(nèi),,向監(jiān)理工程師提供管理和養(yǎng)護(hù)路橋的詳細(xì)計(jì)劃及日程;隨時進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,。
3,、建設(shè)、健全質(zhì)保期外的質(zhì)量檢測制度,,嚴(yán)格管理,,盡最大努力滿足業(yè)主的要求。
4,、對業(yè)主的通知(包括書面通知、電話通知等),能做到及時趕到現(xiàn)場,,并進(jìn)行細(xì)致,、用心的維修、維護(hù),。
5,、按照業(yè)主的要求對已經(jīng)完成的工程(包括材料、構(gòu)配件及組成部分)進(jìn)行定期檢驗(yàn)及維護(hù),。
6,、在工程完成并交工后,自覺接受業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對工程質(zhì)量安全的監(jiān)督檢查,,及時對提出的問題進(jìn)行分析處理,保證做到態(tài)度認(rèn)真,、細(xì)致,,最大限度的滿足業(yè)主的要求。
7,、堅(jiān)決做到履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。
三、設(shè)備,、工具的.投入承諾
為了確保機(jī)械設(shè)備處于完好狀態(tài),,以滿足工程施工的需要。按照下列程序
進(jìn)行管理:
1,、職責(zé)
(1),、行政及人力資源部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理,包括計(jì)算機(jī)和運(yùn)輸車輛等設(shè)備維修和保養(yǎng);
(2),、工程部負(fù)責(zé)機(jī)械及生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù),、保養(yǎng)、檢修及正常使用;
(3),、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常使用及維護(hù)保養(yǎng),。
2、工作程序
(1),、設(shè)備檔案的管理
a,、行政及人力源部負(fù)責(zé)全公司設(shè)備檔案的管理,工程部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備檔案管理,,并編制"基礎(chǔ)設(shè)施一覽表"和建立各種設(shè)備,、汽車檔案管理、記錄設(shè)備的基本原始數(shù)據(jù),。
b,、設(shè)備及車輛在維修后應(yīng)將維修中所更換的零部件在檔案內(nèi)予以記錄,。
c、設(shè)備使用
d,、設(shè)備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設(shè)備及設(shè)備的性能,,并對設(shè)備進(jìn)行自檢,填寫"設(shè)備出入記錄"單,,以確保設(shè)備進(jìn)出時的完好性,。
e、在使用過程中要正確按照說明書規(guī)范操作,。
f,、在使用完畢后要按設(shè)備的說明書進(jìn)行自我保養(yǎng)和維護(hù),歸庫時需填寫"設(shè)備出入記錄",。
3,、設(shè)備的維護(hù)、檢修和保養(yǎng)
(1)主要生產(chǎn)和運(yùn)輸設(shè)備由使用人員按所使用設(shè)備的維護(hù)檢修需要進(jìn)行定期維護(hù)檢修和保養(yǎng),,并做好相關(guān)記錄,,填寫"設(shè)備維修申請/保養(yǎng)記錄"。
(2)生產(chǎn)設(shè)備由工程部負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng),,辦公設(shè)施由行政及人力資源部負(fù)責(zé),。
四、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施
中標(biāo)后,,我單位將從計(jì)劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,,其主要措施:
1,、選擇優(yōu)質(zhì)施工隊(duì)組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,,按時支付工人工資,,絕不拖欠民工工資。
2,、項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,,施工用水,、電、材料堆放,、場院地劃分等,。
3、每月的施工進(jìn)度計(jì)劃,、勞動力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃,,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。
4、每周召開工程例會,,由監(jiān)理主持,,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,,確保工程順利進(jìn)行,。
5、召開工程例會時項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,,在報(bào)告中將詳細(xì)雨說明工程的進(jìn)展情況,,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。
五,、質(zhì)量與安全方面
自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修),、安全方面做出以下承諾:
1,、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。如有需要分包的專業(yè)分項(xiàng)工程,經(jīng)業(yè)主的同意下,,依法簽定專業(yè)分包工程合同書,,我單位對其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
3,、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯的,,及時提出意見和建議,。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求,、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,,對建筑材料、構(gòu)配件,、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未檢驗(yàn)和檢驗(yàn)不合格的,,不使用。
5,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件以及有關(guān)材料,,在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行檢測,。
7,、建立、健全教育培訓(xùn)制度,,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,,不上崗作業(yè)。
8,、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。
9、依法取得相慶等級的資質(zhì)證書,,并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。
10、主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,,并根據(jù)工程的特別組制定安全施工措施,,消除安全事故隱患,及時,、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。
技術(shù)服務(wù)承諾書 運(yùn)輸服務(wù)承諾書篇四
為了更好的為各客戶服務(wù),我公司現(xiàn)對本公司的產(chǎn)品做如下承諾書:
我公司對貴單位的售后服務(wù)工作將嚴(yán)格按照下列內(nèi)容進(jìn)行:
一、我公司以服務(wù)中心,,有專門的售后服務(wù)人員,、量體師,客戶如有需要,,二十四小時內(nèi)可致電,,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時安排服務(wù)人員,根據(jù)實(shí)際情況隨時準(zhǔn)備為貴公司服務(wù),;
二,、當(dāng)所有服裝送達(dá)后,預(yù)計(jì)貴公司下發(fā)到每個員工需要三天,,服裝試穿時間為十天,,因此我們安排首次售后服務(wù)時間在交貨后的十到十五天左右,。本篇文章來自資料管理下載,。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂,希望貴公司及時配合,,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿,。第二次售后服務(wù)時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補(bǔ)做,,我們接到貴公司通知后及時安排服務(wù)人員第一時間上門進(jìn)行服務(wù),,確保及時、認(rèn)真,、細(xì)致,、真誠、周到,。
三,、我公司承諾 一年 免費(fèi)保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在 1 天內(nèi)給予答復(fù),,提出解決方案,,公司以最快的速度無償進(jìn)行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi),,我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,,進(jìn)行無償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護(hù)服務(wù)。保修期后,,我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
四、 我方保證按照客戶的要求提供充足的面料,、輔料以留庫存,,隨時根據(jù)客戶工作特點(diǎn)(人員零散增加),本篇文章來自資料管理下載,。增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝,,解決客戶散單補(bǔ)做的后顧之憂,;
五、服務(wù)響應(yīng)時間:
1,、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶處解決問題,;
2、對于細(xì)小問題,,在客戶通知后的2天內(nèi)負(fù)責(zé)解決好,,專人將服裝送交客戶手中;
3,、正常情況:修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,,送交客戶手中;
六,、保修期后服裝價格承諾
技術(shù)服務(wù)承諾書 運(yùn)輸服務(wù)承諾書篇五
中閥科技本著“高質(zhì)量,,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé),、公開的原則向您鄭重承諾:
一,、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品,。
二,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠,。
保證嚴(yán)格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),,若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì),、材料或加工缺陷,,并向本公司提出書面申請,本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,,更換或按訂貨價全額退款,。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見,。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離,。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔,。
四、在任何情形下,,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料,、設(shè)備,、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任,。
我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé),、解惑
我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)
中閥科技溫州銷售中心電話:0577-67339333 聯(lián)系人:陳佩君 qq:9707509 sales@