心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),,寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來了解一下吧。
房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)300字篇一
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,,應(yīng)具備自信、韌性,、喜愛、感恩、傾聽,、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì),,并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過程,。盡可能細(xì)化信息,,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù),、溝通交流以及信息的收集、整理,、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情,。只有不斷地學(xué)習(xí),,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,,不會(huì)固步自封。同時(shí),,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),,對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程,。絕不僅僅只是簡單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備,、醞釀工作,,在銷售過程中與客戶的交流,、溝通、協(xié)商,、了解,,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),,使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識(shí),、銷售技巧的同時(shí),,也更加堅(jiān)定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,,競爭日趨激烈,,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù),。從杭州的樓市來看,,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確,、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同,。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的`樓盤又是別墅類產(chǎn)品,,定位為高檔房產(chǎn)品,,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì),。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),,才能積累更多的客戶,。作為一線銷售管理人員,,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷售用心很重要,。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品,。此外,只有把客戶看成長久的客戶,,成功率才會(huì)增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶,。最后,銷售人員要主動(dòng)幫助客戶,,客戶才會(huì)信任你,主動(dòng)來找你,。
通過對xxx項(xiàng)目的分析和互動(dòng),我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決,。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,,為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量,。
房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)300字篇二
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),,很高興有這樣的一個(gè)成長的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,,xx老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,,而通過此次培訓(xùn),,我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離,。同時(shí)也學(xué)到很多道理,,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
此次培訓(xùn)主要分為兩部分,,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容,。結(jié)合自己目前所處的職位來說,,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些,。里面講到了很多的職責(zé),、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,,收益很大,。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),,我覺得以前自己去踩盤,,不夠針對性,。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,,這樣不僅能提高效率,,而且能提高質(zhì)量,。
xx老師在培訓(xùn)的過程中,,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,,答案很多,。有人說三人合作,,一起去挑水,;也有人說一人休息,兩人去挑水,。我覺得最好的答案,,應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水,,兩個(gè)和尚去打井,。為什么說這是最佳的答案呢?第一,、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi),。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的,。第二,、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,,而且進(jìn)行創(chuàng)新,,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題,。從這個(gè)例子得出,,很多的時(shí)候,,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,,我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利,。
某天黃維老師與朋友去看某樓盤,,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度,。從某方面講,,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油,。
除了上述幾點(diǎn),,還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,,在此得出一個(gè)結(jié)論,,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好,。
房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)300字篇三
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪,。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,,思想得以提升,。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì),。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表,。我們掌握的知識(shí)層面決定我們在客戶心中的定位,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,,房地產(chǎn)法律法規(guī),,以及政策,,專業(yè)名詞和術(shù)語,;對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解,;對所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解,;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí),。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí),。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻,。在與客戶的交談中,,我們必須扮演主宰身份,,正因?yàn)槿绱耍煅杂^色,,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋,。所以素質(zhì)的提高是有必要的,,而銷售技巧的提升也是必須的,。
怎樣去提升銷售技巧呢,?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論,;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng),;總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,分析原因,,吸取教訓(xùn),。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己,。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,,氣沉丹田,,奮力向上舉起雙手,,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),,成就大輝煌。
此次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)管理,,培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排,,培訓(xùn)內(nèi)容上的周密部署,講師們的言傳身教,,無一不體現(xiàn)出集團(tuán)公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心,。學(xué)海無涯,通過參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),,我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂,。感到快樂,,是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野,,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),,目標(biāo)管理、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升,,水泥質(zhì)量控制等方面的知識(shí)有了一定程度的提高,;感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,,要學(xué)的東西太多,,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì):
培訓(xùn),,是一種學(xué)習(xí)的方式,,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),,是電子化,、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)化社會(huì),其知識(shí)更新,、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),,股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話,,不僅體現(xiàn)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了集團(tuán),、股份公司對培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策,,使我倍受感動(dòng)和鼓舞。齊總的講解語言樸實(shí),、言簡意賅、深入淺出,、形象生動(dòng),教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?,如何成長,分析了我縣的當(dāng)前形勢以及今后的工作思路,,使我感到啟發(fā)很大,,受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),、討論,,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到銷售人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,要接受新思維、新舉措,,不斷創(chuàng)新思維,,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),,是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長補(bǔ)己之短,,只有這樣,,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù),。結(jié)合本職工作,,我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì):
1,、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰性,;
由于工作事務(wù)繁雜,,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,,也只是面上的學(xué)習(xí),,這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題,。通過此次培訓(xùn),,使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,,盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息,以適應(yīng)工作的需要,,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),,更好地完成各項(xiàng)工作。
2,、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性,;
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果,。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃,、有重點(diǎn)、有步驟,、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),,這樣才能起到事半功倍的效果,,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn),、相互提高的目的,。
這次培訓(xùn)中,,幾位講師用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,,成長過程,,對當(dāng)今市場的當(dāng)前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,,使我深深地被感染著,,原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓人覺得意猶未盡,。五天的學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,,在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),,勤于思考,不斷充實(shí)自己,。同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實(shí)際,,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新,。同時(shí),,在學(xué)習(xí)的過程中,注重形式的多樣化,,多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),、交流,,接受,、學(xué)習(xí)新事物,,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿激情,、思維活躍,、工作快捷高效。而我們的最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神,、缺乏頑強(qiáng)拼搏的精神,、缺乏無私奉獻(xiàn)的精神。作為銷售人員,,我們必須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),,積極培養(yǎng)埋頭苦干,、頑強(qiáng)拼搏、勇于奉獻(xiàn)的精神,。只有埋頭苦干,,我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績;只有頑強(qiáng)拼搏,,我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問題,;只有勇于奉獻(xiàn),我們才會(huì)有多彩的人生,,才會(huì)彰顯高尚的人格,才會(huì)有博大的胸懷,,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。今后海螺水泥將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,,做好每一項(xiàng)工作,經(jīng)過千辛萬苦,,經(jīng)過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章,。
做事先做人,對己心胸坦蕩,,以德立人,不為名,、不圖利,對人豁達(dá)大度,,以德服眾,不失信,、不推過,對事秉公而斷,,經(jīng)得起考驗(yàn),做到寧公而貧,,不私而富。作為青年干部,,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,,我覺得首先要加強(qiáng)專業(yè)鍛煉和個(gè)人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,,其次,盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾,,騰出時(shí)間,,多學(xué)東西,多思考問題,,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,,排除個(gè)人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點(diǎn)看似簡單,,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實(shí)際工作,、學(xué)習(xí)中好好把握。
這次銷售部培訓(xùn)還組織了銷售勵(lì)志歌曲合唱比賽,,以各區(qū)域?yàn)閱挝贿M(jìn)行節(jié)目排練,,雖然時(shí)間短,但是大家群策群力,,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,齊心協(xié)力,最終達(dá)到了預(yù)期目的,。這使我拓展了思維,,鍛煉了意志,完善了自我,,同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心,、知識(shí)上互補(bǔ)、能力上增值,、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),,知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,,群策群力,,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓(xùn),,使我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí),不僅使我提高了理論水平,,找到了自身差距,,明確了努力方向,更教會(huì)我深入思考,。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考,,工作中立足本職,、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,、熱心工作,,用業(yè)績來回報(bào)公司的培養(yǎng),用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,,用不懈的努力來爭取更大的進(jìn)步,。