總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

職場(chǎng)年終工作總結(jié) 職場(chǎng)年度總結(jié)篇一

1,、提升服務(wù)品質(zhì),。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng),。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè),。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班,、導(dǎo)購(gòu)日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查,、部門自查,，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班,、主任,、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé),、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工),，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理,，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,，進(jìn)行銷售跟進(jìn),。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,，并建立了全員服務(wù)管理檔案,，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格,，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí),，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑,、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),，全員佩戴,，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑,。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人,，起到了以點(diǎn)帶面的作用,。

2,、顧客投訴接待與處理,。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),，做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化,、處理果落實(shí)規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查,，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后,，帶出了顧客投訴處理藝術(shù),，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力,。20__年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完率(質(zhì)量類：224例,，服務(wù)類:9例，綜合類：131例,，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面,，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保),，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失,。

3,、人員管理檢查范圍全面化,、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁,，嚴(yán)格落實(shí),，做到公平公正，不厚此薄彼,，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題,，我們還制定了整改通知單,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升,，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí),。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式,，管理人員的親和力得到加強(qiáng),，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。

4,、賣場(chǎng)五大管,，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn),。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤、嘴勤,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限,，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主,，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20__年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查,，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主,，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面,。

5,、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督,、自我管理機(jī)制,，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次,。

6、白銀店工作,。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合,，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行,，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講,，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù),。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的,，就是我們要做的,。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù),。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理,，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,，但我們有信心把分店的管理抓上去。

7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作,。從參與者,、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面,、保質(zhì)保量的完成,，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,?？?0__年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī),，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離,，所有在20__年第四季度20__年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率,，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國(guó)芳百盛的品牌文化,，更能享受到國(guó)芳百盛的服務(wù)文化,。

職場(chǎng)年終工作總結(jié) 職場(chǎng)年度總結(jié)篇二

精誠(chéng)合作又一年，我們作為貴公司的常年法律顧問(wèn),，在過(guò)去的一年里,，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及公司法律事務(wù)部全體工作人員的廣泛、努力配合下,，并經(jīng)我們二人的不懈努力,，公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過(guò)去了,，新的一年飄然而至,，為總結(jié)工作，繼往開來(lái),，以更好開展,、完成新一年的工作,，現(xiàn)將過(guò)去一年以來(lái)法律顧問(wèn)工作情況總結(jié)如下：

一、全力作好已結(jié)案件的執(zhí)行工作,，以限度地挽回公司的損失,。

__年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個(gè),，一是__縣__鎮(zhèn)潘__拖欠貨款案,，二是廖__貨運(yùn)合同糾紛案，另一是廣東省__縣何__等人拖欠貨款案?，F(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請(qǐng)進(jìn)入法院的強(qiáng)制執(zhí)行程序,。前一案，經(jīng)我們與__縣人民法院的積極,、主動(dòng)配合,，并多次、及時(shí)與執(zhí)行法官溝通,，使得執(zhí)行法官出工又出力,，最后取得了法院及時(shí)退回了我公司的訴訟保全保證金，潘__所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結(jié)果,。后兩案,，執(zhí)行工作很不順利，至今未果,，其根本原因是當(dāng)事人居無(wú)定所且現(xiàn)下落不明,，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無(wú)法開展執(zhí)行工作,，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié),。從而無(wú)形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。在新的一年里,，我們將積極主動(dòng)多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡，催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作,，以早日挽回公司的該項(xiàng)損失,。

二、依法出具了律師函及法律意見書,，要求客戶履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開展法律事務(wù)工作,。主要表現(xiàn)如下：

(一)向河南省__股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時(shí)清償貨款,，以使得公司貨款及時(shí)回籠,，避免造成不必要的損失。

(二)為同違法犯罪行為作斗爭(zhēng),，維護(hù)公司員工人身權(quán)利,，應(yīng)公司的要求,，依法出具了多份法律意見書。

__年10月份,，前公司員工孫__多次以不同方式,、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李__并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時(shí),，我們深感事情的嚴(yán)重性,，即刻同公司取得聯(lián)系，及時(shí)同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果,。通過(guò)研究分析,，我們認(rèn)為孫__的行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫__的行為性質(zhì)嚴(yán)重,，根據(jù)我國(guó)刑法規(guī)定,，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生,，保障李__人身安全,，我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報(bào)案，由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查,，以追究孫__的刑事責(zé)任,。為此，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫__涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書,，以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益,。

三、為規(guī)范公司管理,，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，繼續(xù)出謀劃策。

公司的經(jīng)營(yíng),、管理,，特別是大公司的經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),，依法對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,，使其科學(xué)、有序進(jìn)行是非常必要的,。我公司是一個(gè)大公司,，且日益發(fā)展壯大，為此,，對(duì)我公司的經(jīng)營(yíng),、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此,，我們積極,、主動(dòng)同公司法律事務(wù)部聯(lián)系,，及時(shí)調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度,，并進(jìn)行細(xì)化,，使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化,。同時(shí),，針對(duì)個(gè)案或公司管理的某方面，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改,，比如,，在農(nóng)藥行業(yè)管理方面，我們依法向公司修改并提交了《對(duì)中國(guó)__行業(yè)管理的幾點(diǎn)意見和建議》一文,，供公司參考,。

四、制定和完善了公司營(yíng)銷人員的擔(dān)保制度,，辦理了部分營(yíng)銷人員的擔(dān)保手續(xù),。

(一)制定和完善了公司營(yíng)銷人員的擔(dān)保制度。對(duì)公司歷年的營(yíng)銷人員的擔(dān)保制度進(jìn)行了總結(jié),，并進(jìn)行了完善,，制定了《擔(dān)保工作操作規(guī)程》、《保證合同》,、《內(nèi)部銷售承包合同》,、《擔(dān)保人基本情況表》、《擔(dān)保財(cái)產(chǎn)清單》等,。

(二)辦理了部分營(yíng)銷人員的擔(dān)保手續(xù),。20__年3月份，分別到桂林,、玉林,、貴港、柳州等地,，辦理了部分營(yíng)銷人員的擔(dān)保手續(xù),。

(三)、為維護(hù)公司利益,，挽回經(jīng)濟(jì)損失，繼續(xù)對(duì)李__等人拖欠公司款項(xiàng)糾紛一案的申訴,、抗訴,。李__等人與公司欠款糾紛一案，歷經(jīng)一審二審,，法院均裁決為公司內(nèi)部事務(wù),，由公司自行解決,。我們認(rèn)為，法院裁決依法無(wú)據(jù)?，F(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院,，區(qū)檢察院已將案件移送至__區(qū)檢察院立案審查，并將做出抗訴,。

五,、舉辦法律講座，對(duì)公司員工進(jìn)行法律知識(shí)的培訓(xùn),。

20__年12月29日,，我所在夏威夷國(guó)際大酒店舉辦新公司法法律培訓(xùn)講座，出函邀請(qǐng)李__總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)參加,，因臨近年終,，公司事務(wù)多不能出席。鑒此,，我們向公司呈送了此次講座資料供公司及時(shí)參閱,，并附送律師事務(wù)所的第五期《同望法律參考》供公司存閱，以了解法律知識(shí)和當(dāng)前的法律動(dòng)態(tài),。

以上是我們一年以來(lái)的顧問(wèn)工作總結(jié),，回顧過(guò)去的一年，盡管有些貨款得不到及時(shí)回籠,，已結(jié)的案子亦執(zhí)行不回,，但我們欣喜看到，公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，公司的運(yùn)行有序規(guī)范,，訴訟事項(xiàng)明顯減少。這在客觀上,，與我們顧問(wèn)律師的努力工作是分不開的,。對(duì)于工作中的不足之處，我們深表歉意,，并真誠(chéng)希望在未來(lái)的20__年內(nèi),，我們能通力合作，盡心盡力地參與公司的經(jīng)營(yíng)與管理,，為公司的科學(xué)決策提供法律依據(jù),，提高公司員工的法律意識(shí)和法制觀念，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中運(yùn)用法律知識(shí)這個(gè)武器,，共同把貴公司的法律事務(wù)工作做得更好,，確實(shí)地維護(hù)公司的合法權(quán)益，努力地增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，使公司取得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

職場(chǎng)年終工作總結(jié) 職場(chǎng)年度總結(jié)篇三

在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,，作為一名電視后期制作的工作人員，在年里基本上完成了公司和中心既定的相關(guān)任務(wù),，如今回過(guò)頭來(lái)理清這一年內(nèi)完成的任務(wù)時(shí),，卻發(fā)現(xiàn)存在著不少的缺點(diǎn)。為了更好的對(duì)工作進(jìn)行細(xì)分和改進(jìn),，所以特對(duì)年完成的工作和收獲進(jìn)行總結(jié),。

一、視頻轉(zhuǎn)碼工作

回顧這一年的工作歷程,，我有很多的感想和體會(huì),。首先感謝_在這一年能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái),。感謝技術(shù)制作中心在這一年給我工作上的諄諄教誨,。也感謝周邊所有的同事在工作中在日常生活中對(duì)我的輔導(dǎo)和幫助。

“工作之中也是一個(gè)很好的_”,，這是我在視頻轉(zhuǎn)碼工作中得出的經(jīng)驗(yàn),。面對(duì)轉(zhuǎn)碼軟件和后期制作遇到困難時(shí)，我有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的指教,，在指教的過(guò)程中我不懂就問(wèn),，不會(huì)就學(xué)。把實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到操作之中,，把理論聯(lián)系實(shí)踐在工作中結(jié)合起來(lái),，強(qiáng)化了我多動(dòng)手，多動(dòng)腦的學(xué)習(xí)方式,，這對(duì)我認(rèn)知新知識(shí),，消化新知識(shí)起到了很好的作用。如今這些新技術(shù),，新軟件在我平時(shí)的工作中可以得心應(yīng)手的熟練使用,，都是受益于部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培和周邊同事的賜教。

二,、后期制作工作

年初的時(shí)候,，面對(duì)vod視頻轉(zhuǎn)碼中碰到的edius和捷成兩款轉(zhuǎn)碼軟件時(shí)，我不知何從下手,，同事們說(shuō)道：不懂就問(wèn),，問(wèn)中求懂，這樣才能把兩款軟件摸透,，摸清,。之后的時(shí)間里，我獨(dú)自在工作中去領(lǐng)悟,，在休息中去揣摩,。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)操作和實(shí)踐,，我終于熟練了這兩款視頻編碼軟件,，但我高興的為時(shí)過(guò)早，進(jìn)入后期數(shù)字編碼,，面對(duì)那些調(diào)試等相關(guān)精準(zhǔn)的碼率,，心煩意躁的我時(shí)不時(shí)在工作中遇到難處。

堅(jiān)定信心的我沒(méi)有被這些精準(zhǔn)的碼率_,，而是耐下心思去調(diào)控去測(cè)試,，在無(wú)數(shù)次的測(cè)試和琢磨過(guò)后，一些準(zhǔn)確的視頻碼率出現(xiàn)在我面前?，F(xiàn)在當(dāng)我回過(guò)頭來(lái)看著這一些符合播出標(biāo)準(zhǔn)的視頻時(shí),，心中非常的有成就感。當(dāng)然這些成功得意于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和協(xié)助,，所以我非常感謝杜伊楠同事在這一年里對(duì)我的教誨和輔導(dǎo),。

三、不足之處

在一些技術(shù)技能上取得全新進(jìn)步的同時(shí),，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,。在實(shí)際操作中，我知道自身的素質(zhì)和后期制作的方向感在那些老同事的眼力還有一定的差距,，但我能夠克服困難,，自己去領(lǐng)悟，自己去努力,，在學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)自己的缺陷,，在請(qǐng)教中增進(jìn)自己的不足。

在這一年的工作中,，我感覺自已上了一個(gè)新的臺(tái)階,，領(lǐng)導(dǎo)給的每一項(xiàng)工作我都有了明確的計(jì)劃和安排，行動(dòng)有了方向那么工作就有了目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，現(xiàn)在面對(duì)那些棘手的技術(shù)問(wèn)題時(shí),，我心中都有自信的去面對(duì)，處理起來(lái)?xiàng)l理清楚,，得心應(yīng)手,，從根本上擺脫只顧埋頭苦干，不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。我在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，在處理問(wèn)題的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn),，這都對(duì)我在技術(shù)上的認(rèn)識(shí)有了全面的提高和進(jìn)一步的完善。

新的一年里,，面對(duì)工作的同時(shí),，我不僅僅要埋下頭來(lái)去勤奮的工作，每完成一份工作時(shí),，都要對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)每一次出現(xiàn)的問(wèn)題和解決好的問(wèn)題要進(jìn)行總結(jié)分析。在明年的工作中,，我應(yīng)該多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。在明年的工作中我還要時(shí)刻提高制作標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)格要求的對(duì)待自己,，力求做到技術(shù)過(guò)硬和道德素質(zhì)雙提高。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我也會(huì)一如既往的向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,，爭(zhēng)取展現(xiàn)更好的工作成績(jī)。

職場(chǎng)年終工作總結(jié) 職場(chǎng)年度總結(jié)篇四

20__年即將結(jié)束,，我將一年來(lái)空調(diào)的工作情況總結(jié)如下：首先,，我們空調(diào)的主要工作，是肩負(fù)著生產(chǎn)車間各個(gè)工序溫度濕度的調(diào)節(jié),，溫濕度的好壞,，直接影響生產(chǎn)車間設(shè)備的正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。所以我們嚴(yán)格要求調(diào)節(jié)工,，勤巡邏,，勤調(diào)節(jié)，積極配合生產(chǎn)車間,。同時(shí),，定期對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作能力,，保障生產(chǎn)車間的環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量,。

在設(shè)備維修方面，我們定期有計(jì)劃地給十三套空調(diào)設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng),。對(duì)空調(diào)的每一臺(tái)設(shè)備每天都進(jìn)行聽,、聞、摸的診斷,，及早發(fā)現(xiàn)隱患,，杜絕設(shè)備事故的發(fā)生，減少停臺(tái)率,，避免影響溫濕度的調(diào)節(jié)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成影響,。

空壓設(shè)備是我們工作的重中之重,，我們派專人對(duì)空壓機(jī)進(jìn)行檢查、保養(yǎng),，經(jīng)常與廠家進(jìn)行溝通,、聯(lián)系，并配合廠家定期給每一臺(tái)空壓機(jī)進(jìn)行保養(yǎng),。雖然我們沒(méi)有備用機(jī)臺(tái),，所有設(shè)備二十四小時(shí)全負(fù)荷運(yùn)行，但是,，由于我們的工作細(xì)致,，并沒(méi)有因?yàn)楫a(chǎn)氣量的問(wèn)題對(duì)生產(chǎn)造成影響。

空調(diào)綜合組肩負(fù)著全公司的電,、氧焊,、維修工具等繁雜的工作，同時(shí)還擔(dān)當(dāng)著公司所有的管道,、暖氣,、澡堂的維修工作。只要遇到冒,、滴,、漏等現(xiàn)象，無(wú)論是衛(wèi)生間還是食堂,，我們都能夠及時(shí)地進(jìn)行處理,，保障公司生產(chǎn)和生活正常進(jìn)行。

一年來(lái),，雖然我們能夠順利完成公司交給我們的工作任務(wù),，但是我們?cè)诠ぷ髦羞€存在著許多不足之處，比如員工的操作技術(shù)還有待提高;空調(diào)中的部分設(shè)備需要徹底進(jìn)行維修,、改造等等,。我們只有不斷地總結(jié)自己，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，才能更好地做好下一年的工作,。

職場(chǎng)年終工作總結(jié) 職場(chǎng)年度總結(jié)篇五

20__年即將結(jié)束，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在集團(tuán)相關(guān)部門的密切配合下,，我主要做了以下工作：

1、收集各類信息,，尋找有投資價(jià)值的項(xiàng)目(包括重組,、兼并和收購(gòu)等項(xiàng)目)20__年1—11月，總計(jì)參與調(diào)研了10多個(gè)有價(jià)值的投資項(xiàng)目,。

2,、對(duì)擬投資項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、論證,，評(píng)估企業(yè)或項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值,，提出投資企業(yè)或項(xiàng)目的可行性報(bào)告。對(duì)于已立項(xiàng)的十多個(gè)投資項(xiàng)目,，利用各種渠道進(jìn)行了廣泛收集企業(yè)資料,、了解產(chǎn)業(yè)政策，全面評(píng)估企業(yè)的投資價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn),。

3,、投資企業(yè)或項(xiàng)目的投資方案設(shè)計(jì)，包括投融資方式,、投融資規(guī)模,、投融資結(jié)構(gòu)及相關(guān)成本和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)等。在各項(xiàng)目方案的編制過(guò)程中,，查閱了大量的相關(guān)案例資料,，對(duì)各項(xiàng)目的政策法規(guī)、建設(shè)內(nèi)容,、運(yùn)營(yíng)狀況,、風(fēng)險(xiǎn)防控、財(cái)務(wù)分析等方面進(jìn)行了深入了解剖析,，提升了對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作程序的理解,，提高了業(yè)務(wù)水平，形成的有關(guān)資料為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

4,、投資企業(yè)或項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建,、報(bào)告等工作,，并按集團(tuán)公司決策,，以相關(guān)主體的名義組織投資。

5,、對(duì)集團(tuán)公司投資形成的資產(chǎn)(以下簡(jiǎn)稱所管理資產(chǎn))進(jìn)行交割和管理,。包括資產(chǎn)負(fù)債、損益,、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)狀況;市場(chǎng)開發(fā),、生產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)狀況;組織結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍,、勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理狀況,。對(duì)于收購(gòu)的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)交割，并在過(guò)渡期進(jìn)行資產(chǎn)和人員的管理,。

6,、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作,，相關(guān)投資報(bào)告的撰寫等。

回顧一年來(lái)的工作,，雖然取得了一些成績(jī),，但不可避免工作中也存在一些不足之處。如因自身思想認(rèn)識(shí)的原因,，導(dǎo)致在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)的參與管理與輔助管理時(shí),，缺乏整體性和協(xié)調(diào)性，整個(gè)工作的科學(xué)性,、合理性尚顯不足,，留待今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。針對(duì)這方面的不足,，對(duì)于20__年,，我的基本思路是：開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,，將在今年的工作基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)做好以下工作：

1、繼續(xù)尋找合適的投資項(xiàng)目,。

2,、對(duì)立項(xiàng)的投資項(xiàng)目撰寫投資分析報(bào)告。

3,、對(duì)決定收購(gòu)的企業(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查,。