光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇一

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，加強工作責任感。培養(yǎng)護理人員樹立“以患者為中心”的觀念,，以患者的聲音為第一信號,，以患者的需要為第一需求，以患者的利益為第一標準,，以患者的滿意為第一標準,。在加強積極服務意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護士溝通技能,，提高護理質(zhì)量,，保障護理工作的安全和效果。

2.重點是收集護理服務需求信息,。護理部通過了解回訪意見,、與門診及住院患者對話、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,，獲取患者的需求和反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，及時提出改善措施,，激勵護士工作,，調(diào)動他們的工作積極性，從思想上和行動上提供真正的主動服務,。將“努力服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念應用于實際工作。

3.嚴格執(zhí)行檢查制度,，強調(diào)二次檢查的執(zhí)行,，加強安全管理責任，杜絕嚴重失誤和事故的發(fā)生,。以安全為基礎,，提高我們的護理質(zhì)量。

4,、深化關愛服務,，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作術語,、護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院醫(yī)療費用配合不合理,，護士人數(shù)少,。工作繁重，護士要根據(jù)部門患者的情況和護理工作量合理分配人力資源,，靈活分配,，增加旺季工作人員人數(shù)，醫(yī)院護理人員提出工作要求時隨叫隨到,，達到質(zhì)量保證量,，為患者提供滿意的護理服務。

提高人們的法律意識,，處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員的法制意識,，已經(jīng)成為護理管理的重要組成部分,。護理部要嚴格遵守護理文件的編制規(guī)范，護理記錄要完整客觀,。明確護理文件編制的意義,，規(guī)范護理文件的編制，向上級醫(yī)院的同行咨詢意見,，明確詢問如何做好護理文件才能達到標準要求,。結合我院護理文件編制的實際情況，進行總結和分析,，并提出相應的對策，為證據(jù)提供法律依據(jù),。保護護患的合法權益,。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵,。

20xx年,，我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇二

20xx年,根據(jù)護理部工作計劃,《xx區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量管理規(guī)范》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導,緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準(試行)》,，結合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點，全力配合上級完成各項護理工作任務,特制訂我科護理工作計劃如下:

1.貫徹執(zhí)行《護士條例》，規(guī)范護理職業(yè)行為,。

2.加強職業(yè)道德教育,，組織護士學習護理安全、護理不良事件相關知識,，教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護士職業(yè)道德，每半年進行醫(yī)德醫(yī)風考核一次,，提高服務質(zhì)量,，使患者感到安全、滿意,。

3.合理使用護理人力資源,，科學彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配預案”,，做到人人知曉,，通信通暢，應對突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護理人員及時到位,。

4.落實績效考核制度，根據(jù)考評標準,按照護士工作量,、護理質(zhì)量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,并做好記錄,，將考評結果與護士薪酬分配、評優(yōu)等相結合,。

5.爭取增加1-2名護士,。力爭做到床護比達1:0.4

1.組織新入科護士學習相關文件，領會文件精神和工作要求,，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的目的,、意義工作實質(zhì)和具體措施等。

2.進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,，發(fā)揮責任組長作用,，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察,、健康教育,、心理護理和生活護理，為患者提供全程,、連續(xù),、個性化的護理服務。改善服務態(tài)度,、提倡文明服務,、增強主動服務意識,。主動為病人提供基礎護理和生活護理，落實健康教育工作,。提高病人滿意度,、促進醫(yī)患關系和諧。

3.加強護士分層管理,，明確各層責任護士的任職資格與職責,，根據(jù)患者病情、護理難度,、技術要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工,，實行人人分管病人，確保責任組長在內(nèi)的每位護士分管病人≤8人;既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,，又強調(diào)人人參與生活護理,，做到護士分層不分等。

4.結合?？铺攸c,，進一步優(yōu)化服務流程，完善服務細節(jié),，開展特色,，確立優(yōu)質(zhì)專科護理服務品牌,。

5.完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。

6.每月召開工休座談會一次,。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,，不斷改進護理服務工作

1、完善,、健全,、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展?？茖２∽o理,，提供具有中醫(yī)特色的健康指導。

2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃,，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識、技能培訓,，中醫(yī)文化學習,，提高護士中醫(yī)理論及技能水平,，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎，科室組織中醫(yī)基礎理論和?？茖２∽o理常規(guī)學習15技能培訓和護理文件書寫培訓7學時,。

3、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術操作和中醫(yī)外治法,，抓好中醫(yī)特色護理服務項目的開展,。

4、開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價

1.建立健全科室一級質(zhì)控組織,由護士長和全科護理人員組成,，制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個人做起,，認真落實護理質(zhì)控工作。護士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對各項質(zhì)控指標檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提

出整改措施,落實并檢整改查整改效果.,，每月進行一級護理質(zhì)控會議,，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

2.科室實行護士長責任制,護長把好病區(qū)質(zhì)量,，落實每天四次查房,，掌握病區(qū)動態(tài)，加強對危重病人的管理,，護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務指標護理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度,實行無懲罰護理差錯管理.

3.加強基礎護理工作,落實“基礎護理服務工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術服務規(guī)范”,。

4.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上.

5.加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔、有序,。加強治療室管理：藥品,、物品、儀器定點放置,、統(tǒng)一標識,、標識醒目，并要求護理人員人人熟知藥品,、物品,、儀器放置位置，掌握操作規(guī)程,，確保護理工作及時,、準確、安全執(zhí)行,。

6監(jiān)督各項護理安全制度的落實,，尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況，確保護理安全,，尤其是三查七對制度,，堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性;進一步完善護理安全管理措施,，規(guī)范使用手腕帶,、護理安全標識,。

7進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書質(zhì)控,。強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

8,、科室護理管理規(guī)范化,，護理管理分工到個人，人人參與護理管理,。建立護士工作手冊,，完善崗位職責：工作制度、儀器操作規(guī)程,、應急預案及常見疾病護理常規(guī),，作為內(nèi)科護士工作指引，以用于護理工作開展,。

1,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案、落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓,，抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作，提高護士三基理論與操作水平,。

2,、重點加強對新入科護士、聘用護士,、低年資護士的培訓考核,，同時按崗位需求舉辦專科技能的培訓,，如急救技能,、導管護理技能、危重病人的觀察技能等,，提高護士崗位技能,。

3、落實護理會診和護理疑難病例討論,，組織每月一次的護理查房,，業(yè)務學習、三基考試和基本操作技能訓練和考核,。

4,、開展應急救護能力培訓，做到培訓率及考核合格率達到100%

1.基礎護理合格率100%

2.特級,、一級護理合格率≥90%

3.護理“三基”“三嚴”檢查質(zhì)量合格率100%

4.護理技術操作考核合格率100%

5.護理三基理論考核合格率100%

6.急救藥械管理完好率100%,，

7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%

8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%

9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%

10.病區(qū)管理合格率100%

11.臨床教學質(zhì)量合格率95%

12、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)

13.護理事故發(fā)生率0

14,、護理文件書寫合格率≥95%

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇三

20xx年繼續(xù)以“病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為重點,、以滿意為目標”,，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎，落實各項護理管理制度,，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容,，不但完善,，持續(xù)改進，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下：

護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病房檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,。

1,、加強護士長目標管理考核，促使各項護理質(zhì)量達標,，要求護士長每月一次夜班,，一次周日值班，講一次公開課和護理單元零差錯,。

2,、堅持走動式管理，每天到病房巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改,。

3、每月召開護理安全會議,，全院安全大檢查不少于12次,。

4、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

5,、按照醫(yī)院感染管理標準,，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。

6,、堅持年有計劃,，月有安排，周有重點,，繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,，做到檢查有小結，有分析,，有反饋,，有追蹤，獎罰分明,，簡報公示,。

7、開展護理安全質(zhì)量月,、基礎護理質(zhì)量月,、專科護理質(zhì)量月,、健康教育質(zhì)量月,、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動，切實有效提高護理質(zhì)量,。

1,、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊,、舒適,、安全。

2,、進一步規(guī)范護理服務用語,，加強護患溝通。

3,、每月召開工休座談會,，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，征求病人及家屬意見,，獲取病人的需求及反饋信息。

4、加強服務意識教育,，當班護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做好病人入院告知,、健康教育指導,。

5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查,，合格率達90%以上，被點名表揚者給予獎勵,。

6,、弘揚團隊精神，樹立先進典型,，展現(xiàn)護士風采,，在“5.12”期間表彰“十佳護士”。

1,、落實護理質(zhì)量管理制度,，如三查七對制度、消毒隔離制度,、交接班制度等,，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接,、口頭交接,、書面交接、重點交接,、各類物品的交接,。

2、履行護理質(zhì)量管理職能,，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長及個人的有關責任，減少護理缺陷的發(fā)生,。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。認真落實患者識別制度,，規(guī)范床頭卡安全標示。

4,、規(guī)范護理文書書寫,，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患,。

5,、加強重點病人管理：如手術病人、危重病人,、老年病人,。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估，做為交接班時討論的重點,，引起各班的重視,。

6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。合理排班,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神,。

7、完善護理緊急風險預案,，提高護士對突發(fā)事件的應急能力,。

8、加強安全管理：如危重病人交接,、疑難病人,、手術病人、新入院病人,、壓瘡預防,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

1,、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》,、《基護》,、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等,，做到有計劃,、有落實、有考核,、有評價,。

2、加強急救技能的培訓與考核,，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。

3、重點加強對新入院護士,、低年資護士培訓與考核,。

4、加強基本技能考核,，不流于形式，定期抽考,。

5,、加強醫(yī)院服務禮儀學習，強化護士文化意識,。

6,、學習相關的法律、法規(guī),，提高風險防范意識,。

7、第月組織一次護理大查房,，應急測試,，病例討論，各科每月有健康教育指導內(nèi)容,。

8,、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。

附20xx年工作安排

第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況護理安全執(zhí)行情況,，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施,。

一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點,、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護

理人員會議,，明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。

二月工作計劃：細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓,。

三月工作計劃：對第一季度護理質(zhì)量進行檢查;召開護士長會議,，對存在問題進行整改;護理測試。

第二季度工作重點：各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法)，護理部進行考核,，安排“5.12”護士節(jié)活動及?？谱o理健康教育內(nèi)容。

四月工作計劃：護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作,。

五月工作計劃：慶?！?.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。

六月工作計劃：對護理質(zhì)理進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結,。

第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查

七月工作計劃：每個科室抽查10份護理病歷,，找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況

八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。

九月工作計劃：組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試,。

第四季度工作重點：病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查

十月工作計劃：護理質(zhì)量檢查;組織召開護士長會議;護理測試,。

十一月工作計劃：組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護士長會議。

十二月工作計劃：對護理工作進行總結和制定20xx年工作計劃,。

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇四

1,、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4、加強重點病兒的管理,，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理,，如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

8,、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

9、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念。

3,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權,，解除患兒家屬的顧慮。

5,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,，并組織學習,，按標準實施各項護理工作,。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,，不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識,。

4,、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核,。

2、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,，提高護士應急能力。

5,、每季度進行急救技術演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6,、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評,。

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇五

20xx年護理部按照醫(yī)院的總體部署及主管院長的工作安排，為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理工作內(nèi)涵,，認真落實“人本位”服務理念,，堅持以病人為中心，以患者需求為服務向?qū)?，以落實患者安全為保障,，學習引進新技術,、護理管理新理念、護理學科新動態(tài),，結合?？谱o理特點，努力開展工作,，借助信息化手段,，進行護理質(zhì)量把控，提高工作效率,，開展“人本位護理”,，提升我院護理服務品質(zhì)，現(xiàn)將20xx年護理部工作計劃制定如下：

1,、將國家衛(wèi)計委印發(fā)的《全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20xx-20xx）》與我院的實際情況相結合,，按照20xx年末制定的《新入職護士培訓大綱》的相關內(nèi)容，重點加強新入職護士,、低年資護士的基礎知識的考核,，考核形式以筆試和操作為主。內(nèi)容見附表1,，并要求三個月試用期滿后將學習筆記上交護理部,。

2、20xx年將急救,、應急能力的考核作為重點,，考核形式為“實戰(zhàn)”演練，增強護士應對緊急,、突發(fā)事件的應變能力,，提高護理人員對緊急意外情況的反應及處置能力，加強團隊協(xié)作,，更好的保證患者安全,。

3、護理部制定了20xx年護理業(yè)務培訓計劃,，見附表2,。要求科室結合專科護理特點,，再酌情安排培訓內(nèi)容,，有記錄，護理部每月督導檢查培訓落實情況,。

4,、護理部制定了20xx年護理部培訓計劃，見附表3,。每月組織各科護士長,、質(zhì)控員集中學習,，各科室護士長再利用科會時間組織全科護士進行學習，有記錄,，護理部每月對科室學習筆記進行檢查,，督導科室業(yè)務學習落實情況，并與當月護理質(zhì)量管理考核掛鉤,。

5,、鼓勵護理人員在職繼續(xù)教育學習，通過自學考試等方法提高學歷,，提高知識層次,，改善護理隊伍知識結構。

6,、加強?？谱o士的培養(yǎng)，有計劃的安排護士外出進修學習,，加快?？谱o理的建設和發(fā)展,并要求護士進修、專題培訓結束后,，要進行進修學習總結,，在科室或全院開展專題講座。

7,、元月份安排各科室組織學習并考核復蘇囊的使用,，提高急救能力，保障患者安全,。

1,、定于年初給各病區(qū)下發(fā)《喚醒護理》一書，更新護士長管理理念,，提高管理技巧,，提升護理服務中人文精神的培養(yǎng)，了解當今社會大眾人群對護理服務的需求,、新一年護理工作的展望,、護士長與護士之間感情的溝通交流等。

2,、加強護士長的目標管理考核,，實行月考評與年度考評相結合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

3、按期召開護士長例會,，通報護理部督導檢查情況,；針對護理管理中存在的問題,，及時討論解決對策；組織護士長,、質(zhì)控員學習新知識,、新理念，并下發(fā)學習課件,，要求護士長利用科會時間組織全科護士學習,，并要求有記錄，護理部每月會對業(yè)務學習筆記進行督導檢查,，考核結果與護士長月護理質(zhì)量管理考核掛鉤,。

4、加強一級質(zhì)控,，制定《護士長工作手冊》,，使全院護理管理規(guī)范，流程及標準統(tǒng)一,，要求護士長按規(guī)范要求進行填寫,，并于每月25日前上交護理部。

5,、護士長,、護理骨干積極外出參加培訓學習，以不斷更新知識,、更新理念,，要求外出參加護理管理、專題培訓后,，要及時組織院內(nèi)培訓及經(jīng)驗交流,，達到知識共享，并及時落實到護理管理及?？谱o理工作中,，提升我院護理品質(zhì)。

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,，分析,、整改、追蹤,、再評價,、體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

1,、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員的分工,，每月進行護理質(zhì)量督導檢查，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,，對存在的問題及時分析原因,、落實整改措施、追蹤檢查,、評價,，達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2,、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段，重點人群,、重點部門的護理質(zhì)量管理,，護理部將不定期下科室督導檢查，確保護理安全,。

3,、督導落實患者風險評估制度，加強危重病人的病情觀察及護理,，落實不良事件防范措施,，及時督導檢查危重患者護理措施落實情況，做到事前防范,，避免護理糾紛的發(fā)生,。

4、嚴格落實護士長,、質(zhì)控員夜查房制度,，護理部對夜查房情況進行隨時督導檢查，并在護士長會通報,。

5,、加大落實、督促,、檢查力度,，注重對護士操作流程質(zhì)量的檢查。抓院科兩級質(zhì)控管理,，按要求召開護理質(zhì)控會議,，明確分工、責任到人,、做到人人參與,，層層管理,，共同把關，確保質(zhì)量,。有檢查、分析,、評價及改進措施及督導落實,。

6、強化業(yè)務查房效果,，落實醫(yī)護一體查房,，注重患者感受，醫(yī)護共同病案討論,，加強醫(yī)護患間的溝通與協(xié)作,，提高專科護理質(zhì)量及護士的綜合能力,。

7,、繼續(xù)施行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是提升護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

1,、要求《喚醒護理》為20xx年護士長必讀書籍,，轉(zhuǎn)變護士長工作思路及護理管理理念，不僅要提高護士長的素質(zhì)及綜合能力,，認識從病本位,、利本位到人本位的創(chuàng)新管理理念，理解科室的管理目標及角色定位,。

2,、高度關注病人生理心理社會反映，充分滿足患者個性化需求,，保障患者安全,，提高護理質(zhì)量，融洽護患關系,，降低科室成本消耗,，提升患者就醫(yī)感受及護士的工作積極性。

3,、通過集中培訓,、科室組織學習、自學等形式，讓護士認識“人本位護理”的內(nèi)涵,，在日常護理工作中掌握更多的專業(yè)知識,，認真觀察患者病情，及時評估患者身心需求,，落實相應的護理措施,，注重患者的就醫(yī)感受。

4,、?？谱o士要掌握治療的“雙向性”、了解患者的個體差異,、病情的多變性,，實行責任護士與主管醫(yī)師共同查房，有益于病情評估,、治療護理方案的落實,、醫(yī)患溝通、醫(yī)護配合更默契,，促進患者康復,。

5、責任護士要準確評估患者病情變化,，包括治療效果,、副作用、誤差,、心理反應和社會反映,，指導患者康復措施的訓練，借助生活護理及時發(fā)現(xiàn)病情變化,，為醫(yī)生治療方案提供依據(jù),，促進患者康復。

6,、在20xx年基礎上鞏固和加強落實護士床頭交接班,、醫(yī)護一體業(yè)務查房，應用護理程序評估患者,，針對存在的護理問題,，制定并落實護理措施，通過醫(yī)護共同努力,，縮短患者平均住院日,，達到醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益雙贏。

1,、制定了20xx年護理部優(yōu)質(zhì)護理工作計劃,，見附表4,，深化優(yōu)質(zhì)護理。

2,、加強護理人力資源管理,，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要,。

3,、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理,、專科護理工作標準,，實施責任制整體護理,，加強健康宣教、為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的服務,。

4,、重新修訂20xx年“護理工作滿意度調(diào)查表”，注重患者的就醫(yī)感受,、突出?？谱o理特點、患者安全管理,，加強健康教育的落實,，提升醫(yī)院服務品質(zhì)。

5,、護理部每月進行出院患者電話回訪,，了解患者住院期間的就醫(yī)感受、護士的技術,、服務,、健康教育、出院指導及出院后科室電話回訪落實情況,，征求患者的意見及建議,，存在問題及時分析、總結,、反饋,、落實整改措施，達到護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

6,、科室每月召開醫(yī)患座談會,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議，及時制定改進措施并落實,。

7,、推進信息化建設，提高工作效率,，深化拓展優(yōu)質(zhì)護理,。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，護理信息化建設是護理工作適應社會發(fā)展需求的必經(jīng)之路,。護理信息化的快速發(fā)展給我院臨床護理,、護理管理都帶來了巨大的好處，在深化優(yōu)質(zhì)護理中起著積極的作用,。

8,、進一步完善各項疾病護理常規(guī)，健康教育指導,，病區(qū)普及健康教育處方,，提高患者的依從性，深化護理服務內(nèi)涵,。

9,、要求患者明白“今天誰負責我”，護士要做到“我的病人我負責”,，同時護士要做好患者基礎護理工作,，患者要明白治療內(nèi)容、

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇六

人們都說“三分治療,，七分護理”,，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。2016年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂2016年護理工作計劃:

（一）,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，醫(yī)院護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）,、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、醫(yī)院護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）,、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

（一）,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，醫(yī)院護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—醫(yī)院護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和醫(yī)院護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）,、注重收集護理服務需求信息,，醫(yī)院護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。工作計劃

（一）,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）,、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作。

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇七

隨著時鐘的旋轉(zhuǎn)20xx年已悄然失去,，在過去的半年里,，護理工作人員用無數(shù)的汗水和辛勞，挽救了無數(shù)個生命,，我們將以無私的奉獻精神去迎接20xx年,，擔任內(nèi)科護士長的時間里，我深刻體會了內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說的“三分治療,，七分護理”，也在內(nèi)科得到十分的體現(xiàn),，在20xx年里,，內(nèi)科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在護理隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,，加強護理管理,，加強基礎護理，提高服務質(zhì)量,，開展優(yōu)質(zhì)護理服務上,，現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括：

1、強化相關知識的學習掌握,，進行各項規(guī)章制度的專業(yè)培訓,，互相學習。

2,、加強“三基三嚴”護理知識的學習及?？萍寄艿挠柧殲橹鳎攸c

加強對胡適的考核,，強化學習意識,。

1、新入院,、新轉(zhuǎn)入,、極危重病人，我們要做好床頭交接工作,，加強巡視,。

2、在治療操作中,，我們要嚴格執(zhí)行“三查八對”,，雖然是日常工作，但我們要做到細心,。

3,、經(jīng)常進行自身剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時改進,，以免發(fā)生差錯,。

隨著人們的法律意識提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，護理人員的法律意識，已成為護理管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)護理人員將按護理文書的書寫要求,，護理記錄完整,，客觀真實，無涂改,，無刮痕,，護士長定期進行護理記錄檢查。

1、基礎護理合格率100%,。

2,、急救物品完好率100%。

3,、護理文件書寫合格率90%,。

4、護理工作人員“三基三嚴”考核合格率100%,。

5,、一人一針一管一用滅菌合格率100%。

6,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率100%。

以上是20xx年內(nèi)科護理組的主要工作計劃,，希望得到醫(yī)院領導和護理部領導的支持和鼓勵,，也希望得到全體內(nèi)科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作!

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇八

和諧創(chuàng)新,、貼近病人,、貼近臨床、貼近社會,、全面鞏固和提升護理服務質(zhì)量是20xx年護理工作的主題,。提高患者就醫(yī)感受，是我們的目標,。

1,、樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態(tài)度,，構建和諧的護患關系,。

2、發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,，每季度一次,。

3、“5.12國際護士節(jié)”舉辦護理人員技術練兵比武,，獎勵優(yōu)秀,。

1、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務,。

⑴,、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯,、事故為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯,、事故的因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

⑵,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄,。

⑶,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

⑷,、加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

⑸,、加強重點病人的護理：如手術病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視。

⑹、對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使護生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)護生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

⑺、進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

⑻,、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作,，如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

⑴,、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

⑵,、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,，認真做好健康宣教,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

⑶建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

3、加強?？谱o理業(yè)務的學習,，提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干,。

4、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運,、交接、壓瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。

5、落實二級護理質(zhì)量評價,，全年護理部質(zhì)控組評價4次,。

考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

1,、組織全院護士業(yè)務學習及講座每月1次。

2,、對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓,。

3、加強對重點科室如急診室,、手術室,、血液透析室等專科護士的專業(yè)技能培訓,，并制定?？茘徫坏募寄芤?。

4、以科室為單位對護士進行?？茦I(yè)務考核和護理操作考核四次,。

5,、每周晨間提問,，內(nèi)容為基礎理論知識，?？评碚撝R,，院內(nèi)感染知識等。

6,、進行心肺復蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

7,、每周至少一次利用晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

8,、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力。

護理部

日期

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇九

1,、組織“5.12”各種活動及表彰大會

2,、護理質(zhì)量檢查及護理行政查房

3、召開護士長例會

4,、組織護理人員理論考試

5,、組織護理學術講座

6、門急診護理業(yè)務查房

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇十

20xx年,，根據(jù)護理部工作計劃,，《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量管理規(guī)范》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南（試行）》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導,，緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準（試行）》,，結合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點，全力配合上級完成各項護理工作任務,，特制訂我科護理工作計劃如下：

1,、貫徹執(zhí)行《護士條例》，規(guī)范護理職業(yè)行為,。

2,、加強職業(yè)道德教育,，組織護士學習護理安全、護理不良事件相關知識,，教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護士職業(yè)道德，每半年進行醫(yī)德醫(yī)風考核一次,，提高服務質(zhì)量,，使患者感到安全、滿意,。

3,、合理使用護理人力資源，科學彈性排班,，完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配預案”,，做到人人知曉，通信通暢,，應對突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

4,、落實績效考核制度,，根據(jù)考評標準，按照護士工作量,、護理質(zhì)量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,，并做好記錄，將考評結果與護士薪酬分配,、評優(yōu)等相結合,。

5、爭取增加1—2名護士,。力爭做到床護比達1：4

1,、組織新入科護士學習相關文件，領會文件精神和工作要求,，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的目的,、意義工作實質(zhì)和具體措施等。

2,、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,，發(fā)揮責任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理,、病情觀察,、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程,、連續(xù),、個性化的護理服務。改善服務態(tài)度,、提倡文明服務,、增強主動服務意識。主動為病人提供基礎護理和生活護理,，落實健康教育工作,。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關系和諧,。

3,、加強護士分層管理,，明確各層責任護士的任職資格與職責,，根據(jù)患者病情、護理難度,、技術要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工,，實行人人分管病人，確保責任組長在內(nèi)的每位護士分管病人≤8人,；既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,，又強調(diào)人人參與生活護理，做到護士分層不分等,。

4,、結合專科特點,，進一步優(yōu)化服務流程,，完善服務細節(jié)，開展特色,，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o理服務品牌。

5,、完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。

6,、每月召開工休座談會一次,。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務工作

1,、完善,、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī),。積極開展?？茖２∽o理,，提供具有中醫(yī)特色的健康指導。

2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導,，制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識,、技能培訓，中醫(yī)文化學習,，提高護士中醫(yī)理論及技能水平,，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎，科室組織中醫(yī)基礎理論和?？茖２∽o理常規(guī)學習15技能培訓和護理文件書寫培訓7學時,。

3、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術操作和中醫(yī)外治法,，抓好中醫(yī)特色護理服務項目的開展,。

4、開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價

1,、建立健全科室一級質(zhì)控組織,，由護士長和全科護理人員組成，制訂質(zhì)控工作方案,，質(zhì)控從個人做起,，認真落實護理質(zhì)控工作。護士長定期組織質(zhì)控檢查,，每半月對各項質(zhì)控指標檢查一次,，發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因，提出整改措施,，落實并檢整改查整改效果,、，每月進行一級護理質(zhì)控會議,，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

2、科室實行護士長責任制,，護長把好病區(qū)質(zhì)量,，落實每天四次查房，掌握病區(qū)動態(tài),，加強對危重病人的管理,，護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務指標護理措施，抓好各項規(guī)章制度的落實，確保護理工作安全無事故,、落實護理不良事件報告制度,，實行無懲罰護理差錯管理、

3,、加強基礎護理工作,，落實“基礎護理服務工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術服務規(guī)范”。

4,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,，嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預防措施、按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作,，并記錄在手冊上,、

5、加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔,、有序,。加強治療室管理：藥品、物品,、儀器定點放置,、統(tǒng)一標識、標識醒目,，并要求護理人員人人熟知藥品、物品,、儀器放置位置,，掌握操作規(guī)程，確保護理工作及時,、準確,、安全執(zhí)行。

6,、監(jiān)督各項護理安全制度的落實,，尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況，確保護理安全,，尤其是三查七對制度,，堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷；加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,；進一步完善護理安全管理措施，規(guī)范使用手腕帶,、護理安全標識,。

7、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書質(zhì)控,。強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

8,、科室護理管理規(guī)范化,，護理管理分工到個人，人人參與護理管理,。建立護士工作手冊,，完善崗位職責：工作制度、儀器操作規(guī)程,、應急預案及常見疾病護理常規(guī),，作為內(nèi)科護士工作指引，以用于護理工作開展,。

1,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案、落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃（內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等）落實分層次培訓,，抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作，提高護士三基理論與操作水平,。

2,、重點加強對新入科護士、聘用護士,、低年資護士的培訓考核,，同時按崗位需求舉辦專科技能的培訓,，如急救技能,、導管護理技能、危重病人的觀察技能等,，提高護士崗位技能,。

3、落實護理會診和護理疑難病例討論,，組織每月一次的護理查房,，業(yè)務學習、三基考試和基本操作技能訓練和考核,。

4,、開展應急救護能力培訓,，做到培訓率及考核合格率達到1%

1、基礎護理合格率1%

2,、特級,、一級護理合格率≥9%

3、護理“三基”“三嚴”檢查質(zhì)量合格率1%

4,、護理技術操作考核合格率1%

5,、護理三基理論考核合格率1%

6、急救藥械管理完好率1%,，

7,、急救藥械質(zhì)量檢查合格率1%

8、消毒隔離質(zhì)量合格率1%

9,、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率1%

10,、病區(qū)管理合格率1%

11、臨床教學質(zhì)量合格率95%

12,、住院后患者壓瘡發(fā)生率（難免壓瘡除外）

13,、護理事故發(fā)生率

14、護理文件書寫合格率≥95%

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇十一

加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

（一）,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化

（二）、計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活,。

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行，我們在20x年中的工作中一定能取得好的成績,。

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇十二

根據(jù)院領導“強基礎,、挖潛力、向管理要效益”的方針,，面臨20xx年的各項任務,，結合我院護理工作的現(xiàn)狀，以三甲?？漆t(yī)院為標準,，認真履行職能，努力做好全年的護理安全工作,，確保三甲復審中護理工作達標,。特制定計劃如下：

（一）加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提倡愛崗敬業(yè),，熱愛殘疾人事業(yè),，具有良好醫(yī)德醫(yī)風。

（二）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄芘嘤柟ぷ?，加強崗位練兵。

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的培訓及考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內(nèi)容,，增加考核次數(shù),，促進達標,。

2、加強?？疲ɑ炯寄埽┘寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ瞿陜?nèi)?？铺貏e是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃，科室每月組織不少于兩次業(yè)務學習,，每月對全科護士進行考核,，要求講究實效（形式可多樣化），為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（三）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)。

1,、在加強醫(yī)德醫(yī)風教育的基礎上組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

2,、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻意識,。

（四）更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術特別是康復護理水平,。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務講座。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

（一）定期召開護士長會議,，促進護士長間及科室間的學習,，每月組織護理質(zhì)量交叉檢查，并講評檢查情況,，對如何提高護理質(zhì)量保障護理安全進行經(jīng)驗交流,，相互借鑒，從而提高護理管理水平,。

（二）加強護士長目標管理,，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤,。

（一）護理質(zhì)量實行護理部—科護士長—責任組長三級管理體系,，尤其是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控責任組長的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取患者意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，及時提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—科護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進,。

（四）加強護理過程中的安全管理,。

加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重,，要長抓不懈,，做到宏觀管理與微觀管理相結合，護理管理體系層層把關,，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

1,、護理部做好宏觀管理,，完善護理安全管理措施，加強護理各種制度的落實檢查,。

2,、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次,，加強病房管理,，掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，保障設施性能的完好,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的'護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班，重點查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促,、檢查和監(jiān)控,。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護士長要認真執(zhí)行apn彈性排班。確保節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全,。加強監(jiān)督交接班制度。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過敏試驗，手術前準備等護理操作應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

3,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關責任,。

4、嚴格執(zhí)行查對制度,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的護理安全管理責任，杜絕差錯及事故的發(fā)生,。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務需求信息，如與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

(三)“夯實基礎護理,，提供滿意服務”：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程,。

（一）做好實習生帶教工作,，定期評學評教，聽取帶教老師及實習生的意見。

（二）各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）增強科研意識。鼓勵護士撰寫論文,，力爭年內(nèi)開展護理方面的科研項目1-2項,，以實現(xiàn)護理科研零的突破。

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇十三

20xx年護理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標,，堅持以護理質(zhì)量和護理安全為核心,，從抓規(guī)范管理，抓團隊建設,，抓優(yōu)質(zhì)護理服務等方面開展工作,，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

1,、加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務品質(zhì),，確保護理安全

2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,，提高服務質(zhì)量。

3,、加強護士長,、護士的培訓，切實提高護理隊伍整體素質(zhì),。

1,、護理人員“三基”考核合格率達100%(合格標準為85分)。

2,、護理人員培訓率達95%,。

3、基礎護理合格率100% (合格標準85分),。

5,、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為90分)。

6、急救物品完好率≥100% ,。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100 %。

8,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

9、病區(qū)管理合格率≥95% ,。

10、患者對護理服務的滿意度≥95% ,。

11,、年度工作計劃完成率達≥95%。

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,，確保護理安全

1,、實行護理質(zhì)量院科兩級管理體系，尤其是需提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,， 同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，明確各自的質(zhì)控重點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

2,、做好護理人員的環(huán)境監(jiān)控：對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理,，做到重點交代，重點跟班,，重點帶教,，切實做好護理安全管理工作，減少差錯事故,，保證病人就醫(yī)安全,。 3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院，急危重病人,，手術病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險 的病人要重點督促檢查。

3,、做好護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,，輸血，注射各種過敏試驗等,，雖然是日常工作,，但如 果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，也是護理管理中監(jiān)控的重點之重點,，必須嚴格執(zhí) 行查對及巡視制度,，嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理，防 止意外事件的發(fā)生,。

4,、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，每季度進行一次院感知識培訓及考試,，嚴格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，監(jiān)測結果應達標。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒滅菌工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,、滅菌。

5,、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控：認真組織各科學習醫(yī)療廢物條例,，加強對醫(yī)護人員、清潔 工以及從事醫(yī)療廢物收集,、運送,、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術,、安全防護以及 緊急處理專業(yè)知識培訓,，定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失，使我院醫(yī)療廢物管 理規(guī)章制度落實到實處,。

6,、護理部要不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，分析原因，吸取教 訓,，提出防范及改進措施,，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任,，杜絕嚴重 差錯事故的發(fā)生

(二)轉(zhuǎn)變護理理念,，提高服務質(zhì)量：

1、培養(yǎng)護理人員樹立以“病人為中心”的觀念,，提高護理人員主動服務意識,。把病 人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考 慮,，把病人的滿意作為第一標準,，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操 作用語,、護患溝通技巧,，將微笑服務貫穿始終;培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。特別 加強導醫(yī)及窗口部門護士服務形象及服務意識教育,，將病員入院的全程導醫(yī)服務落實 到位,。

2、收集護理服務需求信息,，護理部要通過了解回訪意見,，與病人的交談，發(fā)放滿意 度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息,，要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通，聽取她們對護理 上提出的問題及意見進行改進措施,，同時對護士工作最優(yōu)者給與激勵,，調(diào)動她們的 工作積極性，從思想上,，行動上做到真正的主動服務,，切實做到“用心服務，創(chuàng)造 感動

(三)加強護士長,、護士工作能力培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1、護士長要提高自身素質(zhì),，以身作則,，每天提前15分鐘到崗，查看夜班工作質(zhì)量,， 危重病人及新入院病人的情況,。

2、護士長要每周提前排班,，合理排班,，彈性排班，要注意年資與能力搭配,，確保護 理安全,。

3、護理部每月組織全院護理人員業(yè)務學習一次,，科內(nèi)每周組織業(yè)務學習一次,，每季度基礎理論考核兩次﹝三基及?？浦R﹞，技術操作考核一次﹝五十項技術操作﹞,。

4,、加強護理制度、職責,、流程,、應急預案的培訓與考核。

﹝四﹞加強護理質(zhì)量的管理

1,、抓好各科護理質(zhì)量和護理安全的管理,，每周進行護理質(zhì)量及安全檢查一次，嚴格執(zhí) 行護理操作規(guī)范,，確保醫(yī)療護理安全,。

2、要求每個護士對一級護理和危重病人掌握八知道：﹝床號,、姓名,、診斷、癥狀體征,、輔助檢查,、治療護理、病情變化,、心理狀態(tài)等﹞,。

3、抓好“四個特殊”：特殊人員(新護士,、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士),，特殊時間(中午、夜間,、節(jié)假日),，特殊病人(年老體弱、嬰幼兒,、危重及大手術的病人),，特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務、新技術開展等)病人的護理,。

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇十四

人們都說“三分治療,，七分護理”，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,，我們的護理工作也應該走上新的臺階,，特制訂20xx年護理工作計劃、

（一）,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）,、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效

（一）,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

護理部工作計劃及思路 婦幼保健院護理部工作計劃篇十五

根據(jù)院領導“強基礎、挖潛力,、向管理要效益”的方針,，面臨20xx年的各項任務，結合我院護理工作的現(xiàn)狀,，以三甲?？漆t(yī)院為標準，認真履行職能,，努力做好全年的護理安全工作,，確保三甲復審中護理工作達標。特制定計劃如下：

(一)加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，提倡愛崗敬業(yè),，熱愛殘疾人事業(yè)，具有良好醫(yī)德醫(yī)風,。

(二)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄芘嘤柟ぷ鳎訌妽徫痪毐?。

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的培訓及考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃今年以強化基礎護理,、康復護理知識為主要資料,，增加考核次數(shù)，促進達標,。

2,、加強專科(基本技能)技能的培訓：各科制定出年內(nèi)?？飘惓Ｊ强祻妥o理理論與技能的培訓與考核計劃,，科室每月組織不少于兩次業(yè)務學習，每月對全科護士進行考核，要求講究實效(形式可多樣化),，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景,。

(三)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng),。

1,、在加強醫(yī)德醫(yī)風教育的基礎上組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,。經(jīng)過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻意識,。

(四)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術異常是康復護理水平,。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務講座。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

(一)定期召開護士長會議,，促進護士長間及科室間的學習，每月組織護理質(zhì)量交叉檢查,，并講評檢查情景，對如何提高護理質(zhì)量保障護理安全進行經(jīng)驗交流,，相互借鑒,，從而提高護理管理水平。

(二)加強護士長目標管理，月考評與年終考評相結合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤,。

(一)護理質(zhì)量實行護理部—科護士長—職責組長三級管理體系，尤其是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的本事,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控職責組長的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取患者意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，及時提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—科護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理文書書寫缺陷分析與改善,。

(四)加強護理過程中的安全管理。

加強護理安全工作,。護理安全工作是護理工作的重中之重,，要長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結合,，護理管理體系層層把關,，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護理部做好宏觀管理,，完善護理安全管理措施,，加強護理各種制度的落實檢查。

2、病房護士長做好微觀管理,。堅持每日至少查房一次,，加強病房管理，掌握全面情景,。強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器堅持功能狀態(tài),，堅持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班,、督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護士長要認真執(zhí)行apn彈性排班,。確保節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、中午班,、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監(jiān)督交接班制度,。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗,，手術前準備等護理操作應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

3,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改善措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關職責。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度,，加強對護生的管理，明確帶教教師的護理安全管理職責,，杜絕差錯及事故的發(fā)生,。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務需求信息,，如與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改善措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作進取性,。

(三)“夯實基礎護理,，供給滿意服務”：一切以病人為中心，以病人滿意為前提,。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程,。

(一)做好實習生帶教工作，定期評學評教,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

(二)各科護士長為總帶教教師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度,、職責心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情景,，做好出科理論及操作考試,。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教教師評選活動。

(四)增強科研意識,。鼓勵護士撰寫論文,，力爭年內(nèi)開展護理方面的科研項目1-2項，以實現(xiàn)護理科研零的突破,。