時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇一

1,、健全護(hù)理質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度,，各項(xiàng)工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。

2,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。

3,、完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專(zhuān)業(yè)理論,、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平,。

4,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,，貼近社會(huì),，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2,、專(zhuān)科護(hù)理合格率≥90%

3,、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%

4、危重病人護(hù)理合格率≥90%

5,、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

8,、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90%

9,、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

10、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）

11,、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”,、壓瘡發(fā)生率“0”

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100％

15,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%

15,、健康宣教覆蓋率100%

16,、健康宣教成效率≥95%

17,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%

18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核,、分析,、評(píng)價(jià)、整改,、追蹤,、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實(shí)行目標(biāo)管理,。

1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度，提出改進(jìn)措施,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),，重點(diǎn)時(shí)段,，重點(diǎn)人群，重點(diǎn)部門(mén)（消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,，確保護(hù)理安全,。

3、進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全,，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。

4,、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,，加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時(shí)間的管理,，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度,。加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù),、專(zhuān)科技術(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn),；護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)操作能力，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力,，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化,。

2、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，每月組織技能考試一次,，每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)（中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng)）,?？苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

3,、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè)。

4,、加強(qiáng)護(hù)理管理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診,、疑難病例討論,。科內(nèi)每月組織一次護(hù)理查房,，安排座談?dòng)懻摲治?，找出工作中薄弱環(huán)節(jié),，制定出整改措施，護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，提高病區(qū)管理水平。

6,、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng),，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，20xx年擬安排骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī),、手術(shù)室和急診專(zhuān)科護(hù)理,，加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

7,、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，計(jì)劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干,、護(hù)士長(zhǎng),，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

1,、加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運(yùn)途中安全管理,，配備必要搶救器具，嚴(yán)格交接程序,，做好交接記錄,。

2、對(duì)于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡,、燙傷,、墜床、跌倒,、紫外線灼傷等,，要加強(qiáng)宣教及告知。評(píng)估危重病人可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素,，及時(shí)正確使用床檔,、約束帶、熱水袋等,，加強(qiáng)巡視與護(hù)理,，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補(bǔ)救措施。

3,、加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用,，規(guī)范管道標(biāo)識(shí)，標(biāo)明植入日期，妥善固定,，保持通暢,、防止滑脫，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度,，防止交叉感染,。

1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)工作,。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，并于周二定為健康宣教日,，責(zé)任班隨時(shí)做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3,、規(guī)范護(hù)理行為,，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔,，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng),，淡妝上崗。推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,，使每個(gè)護(hù)理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情,、治療和檢查結(jié)果；掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況,、掌握病人及家庭情況,。“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)姓名,；對(duì)詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道,；對(duì)難辦的事不說(shuō)不行；患者主訴不說(shuō)不知道,?！拔逯鲃?dòng)”：主動(dòng)起立、接物,、問(wèn)候,、自我介紹、入院介紹,。“六個(gè)一”：一聲問(wèn)候,、一個(gè)微笑,、一壺?zé)崴⒁粡堈麧嵉拇蹭仭⒁淮螣崆榈娜朐航榻B,、一日內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)到床前與病人溝通,。

4、為病人提供一個(gè)舒適,、安靜,、整潔、安全方便住院環(huán)境,。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要,，疾病知識(shí)健康教育等提供全方位的指導(dǎo)。

5,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護(hù)理日。

1,、落實(shí)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能培訓(xùn),，各科制定出專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核，按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班,。如：心肺復(fù)蘇,、吸痰、無(wú)菌技術(shù),、靜脈輸液,、氧氣吸入、拔火罐,、穴位按摩,、艾灸、耳穴埋豆，不斷提高護(hù)士崗位技能,，屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)12項(xiàng)基本技能及8項(xiàng)中醫(yī)技能必須全部達(dá)標(biāo)。其他層次的護(hù)士,，護(hù)理部每月按計(jì)劃,，安排操作考試一次，全年理論考試四次,。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的掌握與學(xué)習(xí)，組織一次全院護(hù)理人員法律,、法規(guī),、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實(shí)際考核，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況,。

1、完善,、規(guī)范手術(shù)室的各項(xiàng)管理制度,、工作流程。

2,、規(guī)范術(shù)前訪視,、術(shù)后隨訪的工作。

3,、有計(jì)劃,、分批、選送上級(jí)醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí),，掌握手術(shù)室質(zhì)量管理,，接受新技術(shù)、新觀念及器械護(hù)士工作程序的培訓(xùn),。

1,、認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項(xiàng)制度、職責(zé),，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,，按照“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各項(xiàng)內(nèi)容的內(nèi)涵,。

2,、從細(xì)節(jié)入手，完善各項(xiàng)服務(wù)流程,。

門(mén)診是醫(yī)院窗口,，又是接待病人的第一站,，認(rèn)真抓好窗口服務(wù)，首先做到以下幾點(diǎn)：

1,、規(guī)范門(mén)診護(hù)士工作職責(zé)，塑造醫(yī)院窗口形象,，維持門(mén)診區(qū)域秩序,，指引患者到各個(gè)診室，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境,，提高人民群眾對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度,，實(shí)施辦法：新服務(wù)理念：①接待每一位來(lái)診患者，要體現(xiàn)一個(gè)“親”字,，要做到主動(dòng),、親切、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個(gè)環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛(ài),。②門(mén)診服務(wù)要有特色化：微笑服務(wù),，落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，要做到不推諉,、不說(shuō)不知道,，讓患者帶著希望而來(lái)，滿意而歸,。③門(mén)診要開(kāi)展“禮儀”服務(wù),，接待病人要禮貌、舉止要大方,，常講文明五個(gè)字,，“請(qǐng)”字當(dāng)先，“謝謝”不離口,，常說(shuō)“對(duì)不起”,，服務(wù)更重細(xì)節(jié)使來(lái)診患者消除陌生感。

2,、加強(qiáng)急救意識(shí)及技能的培訓(xùn)：①針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)在門(mén)診的特點(diǎn),，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考試，使每位護(hù)理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識(shí),。②今年有計(jì)劃分期分批到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行急救技能知識(shí)的學(xué)習(xí),，做到在搶救時(shí)突出一個(gè)“急”字。

1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)（中醫(yī)知識(shí)和技能）及護(hù)理科研基礎(chǔ)知識(shí),，不斷提高對(duì)護(hù)理科研的認(rèn)識(shí)。

2,、以“探索,、創(chuàng)新,、發(fā)展”理念為指導(dǎo)，加強(qiáng)臨床交流,，了解患者的需求和建議,。以科室工作需求為依據(jù)，培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、提出問(wèn)題,，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專(zhuān)利,，鼓勵(lì)護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)論文及臨床工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇二

20xx年我們?cè)诖蠹业墓餐ο峦ㄟ^(guò)了中醫(yī)院二甲評(píng)審，從各個(gè)方面規(guī)范了我們的工作,，特別是護(hù)理工作,，從基礎(chǔ)護(hù)理到中醫(yī)護(hù)理，都有了不同程度的規(guī)范,。使我們的護(hù)理工作有據(jù)可循,，有章可遵。20xx年我們將按照二甲醫(yī)院要求繼續(xù)落實(shí)“以病人為中心”的整體護(hù)理工作模式,，繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng),，以醫(yī)療護(hù)理安全為主，加強(qiáng)患者安全管理,，強(qiáng)調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理,，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)；加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn),，提高各級(jí)護(hù)士中醫(yī)護(hù)理技能水平,；積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,。特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)，使工作能夠主動(dòng)有序進(jìn)行,，在做好基礎(chǔ)護(hù)理,、臨床護(hù)理的同時(shí)加強(qiáng)患者的心理護(hù)理，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通,，使患者在醫(yī)院能夠享受全身心的護(hù)理,，使患者滿意、家屬滿意,、社會(huì)滿意,。每月進(jìn)行一次患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度調(diào)查，進(jìn)一步了解患者對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià),，對(duì)患者提出的意見(jiàn)建議進(jìn)行答復(fù),。

1,、護(hù)理部每月組織一次全院護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容主要1結(jié)合臨床護(hù)理工作制定,，由科室護(hù)理骨干及科室護(hù)士長(zhǎng)授課,。科室每月組織一次專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周進(jìn)行晨會(huì)小學(xué)習(xí)一次,，提問(wèn)一次。每月進(jìn)行一次理論小考試,，并在科室建檔登記。

2,、科室每月進(jìn)行一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn),，每季度進(jìn)行一項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技能操作培訓(xùn)，使每一位護(hù)理人員都能夠熟練掌握,，培訓(xùn)后進(jìn)行統(tǒng)一考試,，考試成績(jī)建檔登記。

3,、護(hù)理部每季度進(jìn)行一次理論知識(shí)考試,，80分為合格，不合格者進(jìn)行補(bǔ)考,，補(bǔ)考不合格繼續(xù)補(bǔ)考,，只到合格為至。

4,、為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習(xí),，提高學(xué)習(xí)積極性，5.12護(hù)士節(jié)進(jìn)行一次全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽及護(hù)理技能大比拼活動(dòng),。

5,、為進(jìn)一步提高護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)能力和管理能力，護(hù)理部決定在20xx年度派出每個(gè)科室護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院的在相應(yīng)科室進(jìn)修學(xué)習(xí)三個(gè)月,，希望經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后能夠帶回新的理念,、新的技術(shù)。使我院的護(hù)理工作有新的進(jìn)展,。

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中,，按照護(hù)理部制定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評(píng)分細(xì)則考評(píng),，考核內(nèi)容從病人護(hù)理、病區(qū)環(huán)境,、消毒隔離,、中醫(yī)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),、急救藥品、急救物品管理等方面進(jìn)行考核,，并對(duì)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施,，不斷提高。進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作流程,，查漏補(bǔ)缺,，把工作中的不足找出并及時(shí)完善，制定切實(shí)可行的工作流程,，把差錯(cuò)消滅在萌芽狀態(tài),。各科室要重點(diǎn)完成以下工作：（1）、根據(jù)科室情況制訂出適合本科室的年計(jì)劃,、季安排,、月重點(diǎn)，并進(jìn)行督促實(shí)施,。（2）,、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理工作，堅(jiān)持床頭交接班制度和晨間護(hù)理制度,，（3）護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本科室護(hù)理質(zhì)量要有監(jiān)督記錄,、整改措施原因分析等。（4）,、提高對(duì)住院病人的基礎(chǔ)護(hù)理,，杜絕褥瘡發(fā)生，并做好護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作,。（5）,、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和病房巡視制度。（6）,、堅(jiān)持護(hù)理查房制度,，并不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)查房質(zhì)量，規(guī)范中醫(yī)護(hù)理查房登記,。（7）,、認(rèn)真完成護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的填寫(xiě)。

切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。1,、根據(jù)患者安全目標(biāo),，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范；如患者身份識(shí)別制度,，防跌倒、防墜床防范制度，特殊藥品管理制度,，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,，提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,，保障患者護(hù)理安全。 2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，如對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用、限額,、定期核查進(jìn)行督查,，注射藥、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置,，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等,。3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,；強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì),，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,，4、加強(qiáng)護(hù)理工作的環(huán)節(jié)管理對(duì)一些重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,，如新入院護(hù)士工作的監(jiān)督和管理,，夜班交接班、雙休日,、節(jié)假日及一些容易疲勞時(shí)間段的監(jiān)督管理5,、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)；針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍流動(dòng)性大,、新入職護(hù)士技術(shù)操作不熟練,、解釋問(wèn)題不到位、專(zhuān)科知識(shí)不足,，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等,，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，開(kāi)展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,，提高護(hù)士法制意識(shí),，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，鼓勵(lì)報(bào)告護(hù)理不良事件和護(hù)理缺陷,。6,、保持搶救物品良好率達(dá)100%。

,，積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn),，提高住院病人辯證施護(hù)率，對(duì)住院患者進(jìn)行中醫(yī)藥健康知識(shí)宣教率達(dá)到100%,，科室積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,，對(duì)新開(kāi)展的中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目護(hù)理部給予積極的支持。

加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，作好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒,、終末消毒、日常消毒滅菌工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理,、使用,、處理。進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生人員手衛(wèi)生工作,、不斷提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性,。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇三

20xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo),。緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

1. 健全護(hù)理質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度,，各項(xiàng)工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。

2. 強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

3. 完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專(zhuān)業(yè)理論,、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平,。

4. 堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會(huì);不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。

1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90% 2. 專(zhuān)科護(hù)理合格率≥90% 3. 分級(jí)護(hù)理合格率≥90% 4. 危重病人護(hù)理合格率≥90% 5. 急救物品完好率100% 6. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 7. 護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95% 8. 病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90% 9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作) 11護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、 壓瘡發(fā)生率“0” 12.醫(yī)療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

14一次性注射器,、輸液(血)器用后毀型率達(dá)100% 15.健康宣教覆蓋率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50% 18.責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100% ,。

1.重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工，繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需要開(kāi)發(fā)護(hù)士長(zhǎng)在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

2.建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立追溯機(jī)制,，護(hù)理部做到經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)的方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提出整改措施。

3.提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵質(zhì)量,，結(jié)合本院各專(zhuān)科特點(diǎn),，制定不同的護(hù)理入院評(píng)估單內(nèi)容。規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的格式,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員——護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理錄單缺陷分析與改進(jìn)，增加終末護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制體系，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔,。 4.每月繼續(xù)做好各病區(qū)護(hù)理人員核心制度的掌握和落實(shí)工作,，加大對(duì)分級(jí)護(hù)理的督查，并作為核心檢查項(xiàng)目,，對(duì)危重及一級(jí)護(hù)理患者工作的落實(shí),，要求每一位責(zé)任護(hù)士對(duì)危重及一級(jí)護(hù)理的病人掌握八知道：床號(hào)、姓名,、診斷,、癥狀體征、輔助檢查,、治療護(hù)理,、病情變化、心理狀態(tài),。護(hù)理部及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，以保證危重病人的搶救及護(hù)理工作到位。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理理論培訓(xùn),，結(jié)合醫(yī)院工作重點(diǎn)，4月份,、九月份擬舉辦全院護(hù)士長(zhǎng)及骨干管理培訓(xùn)班,，外請(qǐng)專(zhuān)家授課，就院內(nèi)護(hù)理工作面臨問(wèn)題,，組織座談?dòng)懻摲治?，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施,，護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高病區(qū)管理水平,，每月組織一次護(hù)士長(zhǎng)讀書(shū)報(bào)告會(huì),，營(yíng)造積極向上工作氛圍，有計(jì)劃的選派護(hù)士長(zhǎng)到省,、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí),。本年度護(hù)士長(zhǎng)分期分批參加省衛(wèi)生廳護(hù)理管理培訓(xùn)班，提高護(hù)理管理隊(duì)伍的能力,。

2,、每月加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度，加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù),、專(zhuān)科技術(shù),、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)操作能力，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力,，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化,。

3、護(hù)理部每月組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,，每半年組織理論考試一次，科室每月組織考試一次,，護(hù)理部每月組織技能考試一次,，每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)(中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng)),。

4,、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，制定護(hù)士分層管理及考核手冊(cè),。

5,、護(hù)理定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房,、護(hù)理會(huì)診,、疑難病例討論;科內(nèi)每月組織一次護(hù)理查房、一次教學(xué)查房,。

6,、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)，安排到省,、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。20xx年擬安排護(hù)士進(jìn)修，急診,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、糖尿病,、腦病,、微創(chuàng)外科等專(zhuān)科,，加快專(zhuān)科護(hù)理建設(shè)和發(fā)展,。

7、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。

1、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房,、節(jié)假日,、周日查房制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行(病區(qū)安全管理員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,，認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度,，樹(shù)立“三個(gè)意識(shí)”，即自我保護(hù)意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防患未然意識(shí),，抓好“四個(gè)特殊”，即特殊病人,、特殊人員,、特殊時(shí)間、特殊操作,。

3,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),，一般護(hù)理不良事件3日內(nèi)上報(bào),，嚴(yán)重護(hù)理不良事件24小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部，不得漏報(bào)或隱瞞不報(bào),。護(hù)理部對(duì)上報(bào)的護(hù)理不良事件及時(shí)組織討論分析,，提出防范對(duì)策。每年進(jìn)行一次全院安全管理知識(shí)講座,，不斷提高護(hù)理人員安全意識(shí),。

4、認(rèn)真落實(shí)患者身份識(shí)別制度,，對(duì)手術(shù),、昏迷、神志不清,、無(wú)自主能力的重癥患者要佩戴腕帶,，落實(shí)手術(shù)病人“六查十二對(duì)”制度，以提高患者識(shí)別的準(zhǔn)確性,。

5,、加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運(yùn)途中安全管理，配備必要搶救器具,，嚴(yán)格交接程序,，做好交接記錄。

6,、對(duì)于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡,、燙傷、墜床,、跌倒,、紫外線灼傷等,，要加強(qiáng)宣教及告知。評(píng)估危重病人可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素,，及時(shí)正確使用床檔,、約束帶、熱水袋等,，加強(qiáng)巡視與護(hù)理,，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補(bǔ)救措施。

7,、加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用,，規(guī)范管道標(biāo)識(shí)，標(biāo)明植入日期,，妥善固定,，保持通暢、防止滑脫,，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度,，防止交叉感染。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇四

緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),，完善和落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度丶十四項(xiàng)護(hù)理核心制度丶護(hù)理操作流程丶護(hù)理應(yīng)急預(yù)案丶醫(yī)院感染管理制度等,。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護(hù)理各項(xiàng)工作做到制度化丶科學(xué)化丶規(guī)范化丶法制化,。

（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析,、評(píng)價(jià)，整改,、追蹤,、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實(shí)行目標(biāo)管理,。

1、院內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,，每月對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,，并每月組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理不良事件分析會(huì)一次,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),，重點(diǎn)時(shí)段,，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)（消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診科、血液透析室）的護(hù)理質(zhì)量管理,，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,，確保護(hù)理安全。

3,、進(jìn)一步加大醫(yī)院感染管理控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),，保障護(hù)理人員安全,，做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理,、使用,、處理。

4,、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,，對(duì)上報(bào)的高?；颊吆筒涣际录o(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

5、在節(jié)假日,、緊急情況時(shí)做好備用防范方案,。

（二）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,。

2,、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理,、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的服務(wù),。

3,、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議,，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作,。

4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。

（三）全院病區(qū)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案,，規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。

（四）加快護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力培養(yǎng),，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度,，每季度對(duì)40歲以下護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論考核一次,。

2、護(hù)理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，全院每季度進(jìn)行理論考核一次，技術(shù)操作考核一次,，科內(nèi)每月操作,、理論考核一次。

3,、加強(qiáng)護(hù)理核心制度,、職責(zé)、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、教學(xué)查房,、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論，科內(nèi)每月組織1次護(hù)理查房,。

6,、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。

7,、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，計(jì)劃今年派部分年輕護(hù)士長(zhǎng),、業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。

（五）創(chuàng)新思維開(kāi)展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)

1,、加強(qiáng)護(hù)士新理論,、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，開(kāi)展護(hù)理科研,、積極撰寫(xiě)護(hù)理論文,。

2、積極開(kāi)展臨床護(hù)理教學(xué),。加強(qiáng)實(shí)習(xí),、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,，實(shí)習(xí)人員崗前教育,、崗前培訓(xùn)后方可進(jìn)入臨床，定期召開(kāi)座談會(huì),，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,，出科前進(jìn)行理論、操作考核,，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)合格后方可上崗,。

（六）配合醫(yī)院落實(shí)控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)無(wú)煙醫(yī)院,。

（七）與院工會(huì),、共青團(tuán)合作開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活,，提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,、向心力。

（八）加大督促,、落實(shí),、檢查力度,，保證護(hù)理質(zhì)量綜合考核達(dá)標(biāo)。 各護(hù)理質(zhì)控組明確分工,，嚴(yán)格按各種質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)深入科室檢查,，護(hù)理部不定期重點(diǎn)督查，做到有記錄,、分析,、評(píng)價(jià)，制定整改措施,，使各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目都達(dá)標(biāo),。各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)如下（總分值均為100分）：

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧90%

2,、專(zhuān)科護(hù)理合格率≧95%

3,、分級(jí)護(hù)理合格率≧95%

4、危重病人護(hù)理合格率≧90%

5,、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≧95%

8,、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≧95%

9,、護(hù)理技術(shù)操作合格率≧90%

10、“三基”考核合格率≧90 %

11,、壓瘡發(fā)生率“0”

13,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

15,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%

16、健康宣教覆蓋率達(dá)100%

17,、健康宣教成效率≧90%

18,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率100%

19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≧90%

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇五

（一）,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。

2,、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每季度組織考試、考核1次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)6項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

2,、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

3,、開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5、12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,。

（三）、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,、

（二）、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）,、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提出整改措施,。

（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)的考評(píng)，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的管理，明確護(hù)士長(zhǎng)的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

（一）,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

（二）,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇六

護(hù)理工作應(yīng)該說(shuō)是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護(hù)的工作，內(nèi)科護(hù)理工作甚是,。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)“三分治療,，七分護(hù)理”,，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”,。在20xx年新的一年里,，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃：

1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實(shí)效,，不流于形式,，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo),。

3,、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

1,、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。

4,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行工作總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率1%。

2,、急救物品完好率達(dá)1%,。

3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥9%

4,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)1%,。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)1%,。

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率1%。

7,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)1%。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇七

為建設(shè)一支符合我院中醫(yī)治癌特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理隊(duì)伍,，為腫瘤患者提供安全,、有效,、滿意的護(hù)理服務(wù),，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理計(jì)劃如下：

一、增強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。高素質(zhì)的護(hù)士才可能有高質(zhì)量的護(hù)理,。

1、“三基”學(xué)習(xí)+專(zhuān)科技能操作考核

各病區(qū)自學(xué)“三基”和“專(zhuān)技”

考核：學(xué)習(xí)有記錄;每月護(hù)理部組織考試;80分以上90%

每年舉辦一次操作比賽。

2,、豐富中醫(yī)腫瘤專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)+護(hù)理新技術(shù),、新理論?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)表論文,。

各科選定一名“信息員”至少每?jī)芍芤淮巍白o(hù)理信息聯(lián)播”。

護(hù)理部每月安排一次講課或培訓(xùn),。護(hù)理部工作計(jì)劃考核：科室學(xué)習(xí)有記錄;學(xué)習(xí)內(nèi)容按比例加入護(hù)理部考試?yán)?0分以上90%,。

病區(qū)應(yīng)用或創(chuàng)新技術(shù)達(dá)4項(xiàng)每年。

發(fā)表護(hù)理文章4篇每年,。

3,、醫(yī)療法律法規(guī)

積極參加醫(yī)務(wù)科相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我職業(yè)法律意識(shí),。

護(hù)理部每半年一次醫(yī)療法律培訓(xùn),。建立科室護(hù)理缺陷登記本。

考核：培訓(xùn)學(xué)習(xí)有記錄;當(dāng)月培訓(xùn)當(dāng)月考試80分以上90%,。

二,、護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,，培養(yǎng)護(hù)士骨干

1,、增加護(hù)士長(zhǎng)管理能力培養(yǎng)、學(xué)習(xí),。

望院領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，給護(hù)士長(zhǎng)參加全國(guó)及省、市地區(qū)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。自修,。

考核：外送培訓(xùn)每半年不少于2次

2、護(hù)士長(zhǎng)之間的學(xué)習(xí)交流,。

護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議至少每月一次,。

護(hù)理部組織院外護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)交流每年?duì)幦纱巍?/p>

考核：學(xué)習(xí)交流有記錄、有收獲;

3,、建立護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,，建立護(hù)理查房制度。

考核：護(hù)理查房制度于20xx年1月完成并執(zhí)行,。

4,、注重骨干護(hù)士及高職稱(chēng)護(hù)士的培養(yǎng)。

考核：各病區(qū)3名,，獨(dú)立完成護(hù)理查房每人一次,，講課每人一次（年度）。

三護(hù)理質(zhì)量控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

1,、制定完善的護(hù)理崗位制度,。

考核：20xx年一月份完成

2、制定專(zhuān)科疾病護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)指引,。26類(lèi)腫瘤疾病以上

考核：第一批13類(lèi)在20xx年一月份完成,。

第二批14類(lèi)在20xx年三月份完成。

3,、制定醫(yī)療物品消毒管理細(xì)則

考核：20xx年1月正式啟用科室檢查無(wú)違反規(guī)定細(xì)則,，并執(zhí)行登記上級(jí)有關(guān)部門(mén)檢查，符合本院醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理要求

4,、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。

5,、建立科學(xué)的督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn),。

考核：每季度總結(jié)護(hù)理缺陷登記，分析并提出防范措施,。每季度少于2件全院,，避免發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故。

四,、深化“責(zé)護(hù)”服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

1、禮儀培訓(xùn)

護(hù)理部每半年一次護(hù)士禮儀培訓(xùn)

20xx年2月配齊護(hù)士鞋,、護(hù)士表,、統(tǒng)一發(fā)卡等。

考核：“星級(jí)護(hù)士”評(píng)定中側(cè)重護(hù)士行為禮儀的考核,。

2,、責(zé)任護(hù)士溝通技能培訓(xùn)

護(hù)理部負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程每季度一次。

3,、“星級(jí)護(hù)士”評(píng)定工作繼續(xù)開(kāi)展,。

4?？偨Y(jié)表彰,。

考核：病人滿意度調(diào)查滿意率大于98%，每年一次總結(jié)表彰,。

一,、增強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。高素質(zhì)的護(hù)士才可能有高質(zhì)量的護(hù)理,。

1,、“三基”學(xué)習(xí)+專(zhuān)科技能操作考核

各病區(qū)自學(xué)“三基”和“專(zhuān)技”

考核：學(xué)習(xí)有記錄;每月護(hù)理部組織考試;80分以上90%

每年舉辦一次操作比賽。

2,、豐富中醫(yī)腫瘤專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)+護(hù)理新技術(shù),、新理論?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)表論文,。

各科選定一名“信息員”至少每?jī)芍芤淮巍白o(hù)理信息聯(lián)播”。

護(hù)理部每月安排一次講課或培訓(xùn),。護(hù)理部工作計(jì)劃考核：科室學(xué)習(xí)有記錄;學(xué)習(xí)內(nèi)容按比例加入護(hù)理部考試?yán)?0分以上90%,。

病區(qū)應(yīng)用或創(chuàng)新技術(shù)達(dá)4項(xiàng)每年。

發(fā)表護(hù)理文章4篇每年,。

3,、醫(yī)療法律法規(guī)

積極參加醫(yī)務(wù)科相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我職業(yè)法律意識(shí),。

護(hù)理部每半年一次醫(yī)療法律培訓(xùn),。建立科室護(hù)理缺陷登記本。

考核：培訓(xùn)學(xué)習(xí)有記錄;當(dāng)月培訓(xùn)當(dāng)月考試80分以上90%,。

二,、護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,，培養(yǎng)護(hù)士骨干

1,、增加護(hù)士長(zhǎng)管理能力培養(yǎng)、學(xué)習(xí),。

望院領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，給護(hù)士長(zhǎng)參加全國(guó)及省、市地區(qū)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。自修,。

考核：外送培訓(xùn)每半年不少于2次

2、護(hù)士長(zhǎng)之間的學(xué)習(xí)交流,。

護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議至少每月一次,。

護(hù)理部組織院外護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)交流每年?duì)幦纱巍?/p>

考核：學(xué)習(xí)交流有記錄、有收獲;

3,、建立護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,，建立護(hù)理查房制度。

考核：護(hù)理查房制度于20xx年1月完成并執(zhí)行,。

4,、注重骨干護(hù)士及高職稱(chēng)護(hù)士的培養(yǎng),。

考核：各病區(qū)3名，獨(dú)立完成護(hù)理查房每人一次,，講課每人一次(年度),。

三護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

1、制定完善的護(hù)理崗位制度,。

考核：20xx年一月份完成

2、制定專(zhuān)科疾病護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)指引,。26類(lèi)腫瘤疾病以上

考核：第一批13類(lèi)在20xx年一月份完成,。

第二批14類(lèi)在20xx年三月份完成。

3,、制定醫(yī)療物品消毒管理細(xì)則,、

考核：20xx年1月正式啟用

科室檢查無(wú)違反規(guī)定細(xì)則，并執(zhí)行登記

上級(jí)有關(guān)部門(mén)檢查,，符合本院醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理要求

4,、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生,。

5,、建立科學(xué)的督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn).

考核：每季度總結(jié)護(hù)理缺陷登記，分析并提出防范措施,。每季度少于2件全院,，避免發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理

差錯(cuò)事故。

四,、深化“責(zé)護(hù)”服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

1、禮儀培訓(xùn)

護(hù)理部每半年一次護(hù)士禮儀培訓(xùn)

20xx年2月配齊護(hù)士鞋,、護(hù)士表,、統(tǒng)一發(fā)卡等。

考核：“星級(jí)護(hù)士”評(píng)定中側(cè)重護(hù)士行為禮儀的考核,。

2,、責(zé)任護(hù)士溝通技能培訓(xùn)

護(hù)理部負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程每季度一次。

3,、“星級(jí)護(hù)士”評(píng)定工作繼續(xù)開(kāi)展,。5.12總結(jié)表彰.

考核：病人滿意度調(diào)查滿意率大于98%，每年一次總結(jié)表彰,。

護(hù)理部20xx年12月18日

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇八

在護(hù)理部的監(jiān)督與管理下,，秉承醫(yī)院的宗旨及發(fā)展要求,，內(nèi)科在過(guò)去一年里經(jīng)過(guò)不懈地努力取得了工作的圓滿完成。由于我院內(nèi)科的特殊性及護(hù)理工作的繁雜性,，內(nèi)科護(hù)士總顯得忙碌而又疲憊,，但我們忙碌而不失分寸，疲憊而覺(jué)歡樂(lè),，在即將到來(lái)的20xx年,，特制訂了如下工作計(jì)劃：

1、引進(jìn)新知識(shí),，學(xué)習(xí)新技能,。在原先輪流主講的基礎(chǔ)上進(jìn)行形式改變，如進(jìn)行課件比賽,，每月評(píng)出最佳主講人并予必須獎(jiǎng)勵(lì),；邀請(qǐng)醫(yī)生授課，傳播新知識(shí),，新技能,，互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，做好相應(yīng)記錄以備查閱,。

2,、知識(shí)競(jìng)賽，技能比拼,。護(hù)理的實(shí)施一向以“三基”為指引,，所以，加強(qiáng)三基訓(xùn)練是有必要的,?？奢喠鞒鲱}進(jìn)行知識(shí)搶答，定期進(jìn)行操作比武,，以溫固基本知識(shí),，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)我科護(hù)士文化軟實(shí)力,。

3,、做好傳幫帶，和諧好氛圍,。高年資護(hù)士應(yīng)做好低年資護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，做好帶教計(jì)劃，促使其迅速成長(zhǎng),，以成為科室重要力量,，以便為病人供給更好的服務(wù)。

4,、引進(jìn)同時(shí)要走出去,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。

1、嚴(yán)格交接班,，及時(shí)準(zhǔn)確記錄,。對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)管理，規(guī)范交接班及護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，不定期進(jìn)行

安全隱患檢查，不斷防范與改善,，以減少護(hù)理不良事件的發(fā)生率,。

2、嚴(yán)格查對(duì)制度,。做護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)進(jìn)行雙人查對(duì),，并采取多途徑查對(duì),，做到有效查對(duì)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

3,、做好基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)病房管理,。由于臥床病人較多,，基礎(chǔ)護(hù)理的工作量自然就多了，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,，以使病人安全舒適是我們的目標(biāo),。另外，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)陪護(hù)的管理,，并進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),，以配合護(hù)士為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我科是糖尿病重點(diǎn)專(zhuān)科,，其資料與形式也在不斷豐富,，我們的護(hù)理工作在未來(lái)還有很大的發(fā)展空間，所以,，我們不應(yīng)當(dāng)取得了一些成效就停下前進(jìn)的腳步,。

1、我們將持續(xù)開(kāi)展品管圈活動(dòng),，以在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并集思廣益解決問(wèn)題,。

2,、不斷培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士，以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展,。

3,、規(guī)范治療，創(chuàng)造自我的特色項(xiàng)目

4,、在之前的基礎(chǔ)上加強(qiáng)與病人的互動(dòng),，加強(qiáng)健康宣教，增加家庭訪視率

以上是我科20xx年的護(hù)理工作計(jì)劃,，期望得到醫(yī)院及護(hù)理部的支持與鼓勵(lì),，同時(shí)也期望得到我科全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與配合，同心協(xié)力完成工作,！

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇九

一,、工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)護(hù)理管理,，修訂考核標(biāo)準(zhǔn),，提高管理效率與質(zhì)量

2、加強(qiáng)質(zhì)量管理,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全

3、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

4,、加強(qiáng)護(hù)理人員分層級(jí)管理，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

5,、加強(qiáng)護(hù)士崗位管理,、績(jī)效管理，提高管理效率與質(zhì)量

6,、創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研與教學(xué),，促進(jìn)專(zhuān)科發(fā)展

二、具體措施

(一)加強(qiáng)護(hù)理管理,，修訂考核標(biāo)準(zhǔn),，提高管理效率與質(zhì)量

健全臨床護(hù)理工作制度，明確護(hù)理人員崗位職責(zé),。結(jié)合20xx年臨床護(hù)理工作實(shí)踐,，擬對(duì)護(hù)理質(zhì)量考核表、護(hù)士分層級(jí)考核手冊(cè),、護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè),、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)手冊(cè)等進(jìn)行修訂完善，匯編成冊(cè)并下發(fā)科室,。

(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全

1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員的分工,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度、規(guī)范,，提出改進(jìn)措施,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2,、護(hù)理部制定切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),，落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。臨床科室護(hù)士長(zhǎng)制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)和落實(shí)措施,，建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

3、護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入各科室檢查,、督導(dǎo)、考評(píng),，對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,，每月組織一次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議，落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

(1)護(hù)理質(zhì)量組檢查督導(dǎo)：護(hù)理部制定計(jì)劃組織督查小組成員對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，各質(zhì)控小組每月一重點(diǎn)，每季一覆蓋,，對(duì)檢查過(guò)程中存在的問(wèn)題和缺點(diǎn)及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行反饋,，護(hù)理部對(duì)相對(duì)集中突出問(wèn)題組織質(zhì)量分析會(huì)，討論分析問(wèn)題原因及改進(jìn)措施并通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),，反饋至科室限期整改,。

(2)護(hù)理日常檢查督導(dǎo)：護(hù)理部/護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入各病區(qū)巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出,，進(jìn)行督導(dǎo)并促其整改,。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日自查，緊抓日常護(hù)理工作,，注重各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量,?？苾?nèi)充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，責(zé)任到人,。

(3)護(hù)士長(zhǎng)夜查房督導(dǎo)：加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查房管理力度,，做好薄弱時(shí)間段質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，提高夜班時(shí)段護(hù)理質(zhì)量。

(4)檢查考核末位督導(dǎo)：護(hù)理部每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量檢查中最后三名的護(hù)理單元實(shí)行末位督導(dǎo),，幫助其尋找原因,，找到癥結(jié)，并提出整改措施,，從而提高護(hù)理質(zhì)量,。

4、逐步完善三級(jí)質(zhì)控體系,，強(qiáng)化病區(qū)一級(jí)質(zhì)控,，重點(diǎn)抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新入、轉(zhuǎn)科,、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控,。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房,。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：督導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)核心制度，對(duì)輸液、輸血,、用藥,、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對(duì)及正確的身份識(shí)別。

5,、進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),，保障患者及護(hù)理人員安全,，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。

6,、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)小組(臨床技術(shù)小組,，壓瘡技術(shù)小組,、picc技術(shù)小組)積極開(kāi)展工作，對(duì)高?；颊叩母呶ｏL(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估管理,，逐步建立品管圈管理機(jī)制，減少相關(guān)不良事件的發(fā)生,。

三,、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

繼續(xù)大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理工作的落實(shí)，拓展服務(wù)內(nèi)涵,，改善臨床護(hù)理服務(wù),，20xx年?duì)幦⌒麻_(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房2個(gè)，實(shí)現(xiàn)覆蓋率60%以上,，患者滿意度≥95%,，健康教育落實(shí)率100%，健康教育知曉率≥80%,，責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率≥90%,。

1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動(dòng)微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一,，要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，主動(dòng)服務(wù)為滿意服務(wù)，滿意服務(wù)為感動(dòng)服務(wù),，20xx年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。

2、改變排班模式,，強(qiáng)化護(hù)士專(zhuān)科護(hù)理建設(shè),，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，做到人人有職責(zé),，人人有分工,，做到責(zé)任到護(hù)，包床到護(hù),。

3,、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照入,、出院護(hù)理流程,，分級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施個(gè)性化的責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的服務(wù),。

4,、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議,，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作,。

5、科室每月,、護(hù)理部每季度進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，每季度召開(kāi)工休座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到六滿意,。

6,、積極開(kāi)展延伸護(hù)理服務(wù),，定期對(duì)出院病人電話隨訪，不定期組織患者進(jìn)行康復(fù)相關(guān)知識(shí)的講座,、每周開(kāi)辦孕婦學(xué)校,、每半年下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展健康講座、行慢性病篩查,、對(duì)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行對(duì)口幫扶等活動(dòng),。

四、加強(qiáng)護(hù)理人員分層級(jí)管理,，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1,、護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)：建立一支“管理型”護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)。

(1)組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),，提高護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理能力,。擬實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，完善護(hù)理管理體系,，提高管理水平,。

(2)申請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，計(jì)劃今年選派2-4名護(hù)士長(zhǎng)到地市級(jí)醫(yī)院,、省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高科學(xué)化護(hù)理管理水平。

(3)5.12護(hù)士節(jié)開(kāi)展“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”的評(píng)選活動(dòng),，塑造優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)職業(yè)形象,。

2、專(zhuān)科護(hù)士和護(hù)理骨干隊(duì)伍管理：

(1)根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色和需求,，欲培養(yǎng)透析室,、糖尿病專(zhuān)科護(hù)士各一名，專(zhuān)科護(hù)士的培養(yǎng)將會(huì)對(duì)該科的建設(shè)和發(fā)展起到積極地推動(dòng)作用,。

(2)計(jì)劃選派部分骨干護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),，不斷提高專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)能力。學(xué)成歸來(lái)后積極組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高全院護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)水平,。

3、護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)：增加護(hù)理隊(duì)伍人力資源,，做好分科人力儲(chǔ)備;進(jìn)一步提升各層級(jí)護(hù)理人員的崗位能力,。

(1)圍繞醫(yī)院總的發(fā)展(分科)需要和響應(yīng)國(guó)家開(kāi)放“二胎”政策擬增護(hù)士10-15人。

(2)根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè)。

(3)加強(qiáng)護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

4,、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全院進(jìn)行理論考核1-2次,，技術(shù)操作考核二次(含心肺復(fù)蘇),，科內(nèi)按護(hù)理部分層級(jí)考核要求進(jìn)行理論操作培訓(xùn)急及核。

5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診,、疑難病例討論,，科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房。

五,、加強(qiáng)護(hù)士崗位管理,、績(jī)效管理，提高管理效率與質(zhì)量

1,、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)“人盡其才,，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,，為患者提供較高專(zhuān)業(yè)水平護(hù)理服務(wù)。

2,、配合醫(yī)院建立護(hù)理人員績(jī)效考核系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)以工作量、工作質(zhì)量及患者滿意度等為基礎(chǔ)的薪酬分配,，體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則，以提高護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，降低離職率,。

3、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,，把制度,、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé),、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

六,、創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研與教學(xué)，促進(jìn)專(zhuān)科發(fā)展

1,、加強(qiáng)護(hù)士新理論,、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，積極撰寫(xiě)護(hù)理論文,，力爭(zhēng)在cn期刊發(fā)表論文2--5篇,，多向醫(yī)院網(wǎng)站投稿，將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,，展示天使風(fēng)采,。

2、鼓勵(lì)科室以品管圈為載體,，圍繞護(hù)理工作中質(zhì)量,、安全、技術(shù)改進(jìn)等內(nèi)容積極開(kāi)展品管圈活動(dòng),，展示評(píng)選活動(dòng)成果,，促進(jìn)護(hù)理工作改進(jìn)，5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)組織一次護(hù)理qcc比賽,，切實(shí)解決工作中存在的突出問(wèn)題,，從而真正有效提升護(hù)理質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度,、提高病人滿意度,。

七、積極配合完成醫(yī)院交辦各項(xiàng)工作任務(wù),。

八,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成：

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

2,、專(zhuān)科護(hù)理合格率100%

3,、分級(jí)護(hù)理合格率100%

4、危重病人護(hù)理合格率90%

5,、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率100%

8,、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度90%

9,、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%

10、“三基”考核合格率100%

11,、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”

12,、壓瘡發(fā)生率“0”

13,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

15,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%

16,、健康宣教覆蓋率100%

17,、健康宣教成效率95%

18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥60%

19,、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十

新的一年,，新的起色，更要新的亮點(diǎn),。曾經(jīng)我們努力過(guò),，未來(lái)我們更要沿著院長(zhǎng)職代會(huì)工作報(bào)告的足跡，遵循護(hù)理部的指導(dǎo)思想,。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,，為前勤服好務(wù)，為院把好關(guān),。20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,，素質(zhì)決定能力，更好的為前勤服務(wù),。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),，爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無(wú)差錯(cuò),。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,，無(wú)延誤，提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)先后?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃展開(kāi)如下：

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃，申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),，全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,，全體培訓(xùn)每月四次,，有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的做消毒滅菌工作,。

收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門(mén)，及時(shí)準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,，樹(shù)立良好的服務(wù)形象,，加強(qiáng)與前勤溝通的技巧，拉近合作距離,。更周到的做好服務(wù),。

安規(guī)操作，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展,。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí)，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識(shí)新理念,，為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn),。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

新的一年,，我們護(hù)理部人員還需加油，讓我們科室做到最好,。分工不同,，價(jià)值不同，只要努力做好,，我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采,，需要我們?nèi)w護(hù)士不懈努力，達(dá)到工作目標(biāo),。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十一

在新的一年里,我們?nèi)w護(hù)理人員要以“創(chuàng)三甲”的標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，加強(qiáng)健康教育,，保證基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效，現(xiàn)制訂xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1,、認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,，制訂創(chuàng)“創(chuàng)三甲”責(zé)任落實(shí)計(jì)劃，組織全員護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),，認(rèn)清創(chuàng)三甲的重要性,，梳理“創(chuàng)三甲”存在問(wèn)題和困難。

2,、護(hù)理部組織資料表格收集要求的培訓(xùn),，各科室的資料統(tǒng)一規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)的表格，各上報(bào)材料統(tǒng)一用a4紙規(guī)范打印,，以完善必備資料的管理及存檔,。

3、各科室要求上半年重新制訂科室專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)及流程,。

4,、下半年護(hù)理部進(jìn)行表格規(guī)范督查整理。

1,、舉辦院內(nèi)護(hù)理管理學(xué)習(xí)班,，提高護(hù)理管理技巧，

2,、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間的學(xué)習(xí)交流,，每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，安排1-2位3,、護(hù)士長(zhǎng)簡(jiǎn)述護(hù)理管理體會(huì)或科室亮點(diǎn),、存在問(wèn)題并提出建議措施，年底進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)管理述職

4,、送護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)班,，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

1,、修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，建立護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量分析資料,，完善安全評(píng)估上報(bào)制度以及常見(jiàn)不良事件評(píng)估表(壓瘡、跌倒,、墜床等)的修訂,。

2、各科根據(jù)科室實(shí)際情況及要求制訂完善的護(hù)理管理相關(guān)制度,，重新制訂各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé),、流程，繼續(xù)完善和制訂專(zhuān)科護(hù)理工作指引,。

3,、嚴(yán)格護(hù)士準(zhǔn)入制度，對(duì)二級(jí)準(zhǔn)入按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)準(zhǔn)入考核

4,、繼續(xù)落實(shí)季度病例點(diǎn)評(píng),，取消護(hù)理文書(shū)專(zhuān)科編，把專(zhuān)科編里的各專(zhuān)科觀察實(shí)施措施制訂為專(zhuān)科流程指引,。

5,、落實(shí)護(hù)理三級(jí)查房制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

6,、加強(qiáng)藥品管理，定期清點(diǎn)藥品,，防止積壓,、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色,、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)處理,。

7,、強(qiáng)化科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)

8、各護(hù)理質(zhì)控組按要求采取多種形式全方位督查,，加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,，每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào)。

9,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任,。

10,、每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)討論會(huì)議,，分析存在問(wèn)題,，提出整改措施，以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1,、落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”，落實(shí)護(hù)士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時(shí)巡視病人,，認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班,、治療、護(hù)理,。

2,、落實(shí)護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制，能夠保證患者晨晚間護(hù)理及其他生活照顧,、病情觀察/巡視,、治療護(hù)理和健康教育的需要，確?；A(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,，保障對(duì)危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理的患者提供生活照顧,。護(hù)理部加強(qiáng)督查落實(shí)執(zhí)行情況,。

3、建立護(hù)士“床邊記錄制”簡(jiǎn)化不必要的護(hù)理記錄,，按衛(wèi)生部護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求,，取消評(píng)估單，繼續(xù)簡(jiǎn)化護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)

4,、在內(nèi)二科,、骨外科實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”的基礎(chǔ)上，計(jì)劃內(nèi)一科、外一科,、外二科實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),，外派護(hù)士長(zhǎng)到省級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，護(hù)理部做好創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案,，組織科室人員培訓(xùn),。

5、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配與護(hù)理用具的購(gòu)置

1,、規(guī)范護(hù)理三級(jí)查房,，護(hù)理部每季度組織同系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng)觀摩護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊交接班,、護(hù)理小講課,、教學(xué)查房。

2,、科室重新修訂護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)方案,，要求制訂出各級(jí)各類(lèi)人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施時(shí)間、落實(shí)培訓(xùn)人員,。

1,、制訂“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)組織實(shí)施方案，強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織和開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)人員全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

2、組織護(hù)士觀看護(hù)理技術(shù)50項(xiàng)操作技術(shù)光盤(pán)

3,、按“三甲醫(yī)院”的要求,，急救技能人人過(guò)關(guān)，今年組織全院護(hù)理人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn),，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救技術(shù)及器材的使用,，下半年進(jìn)行全員考核(包括護(hù)士長(zhǎng))

4、認(rèn)真做好“三基考核”工作,，每季度對(duì)科室“三基三嚴(yán)”計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行督查,，每半年及全年組織閉卷考試。

5,、有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，不斷更新護(hù)理知識(shí),。

6、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn),，今年考核重點(diǎn)是：基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目中的：晨,、晚間護(hù)理;床上洗頭,、床上擦浴、排泄護(hù)理,、協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、協(xié)助病人更衣、會(huì)陰護(hù)理

1,、繼續(xù)開(kāi)展星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng),，評(píng)選出星級(jí)護(hù)士在5.12護(hù)士節(jié)大會(huì)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、開(kāi)展住院病人滿意度調(diào)查,，每周護(hù)理部下發(fā)病人滿意度調(diào)查表，每季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供方便，杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,，住院病人滿意度與評(píng)優(yōu)掛鉤

加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生，嚴(yán)格職業(yè)防護(hù)

供應(yīng)室,、手術(shù)室,、血液透析、icu,、新生兒病區(qū)

醫(yī)療垃圾分類(lèi)處置

各臨床科室要嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行，不斷提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量,，每季度召開(kāi)實(shí)習(xí)帶教會(huì)議1次護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前開(kāi)展優(yōu)秀帶教評(píng)比活動(dòng),。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十二

和諧創(chuàng)新、貼近病人,、貼近臨床,、貼近社會(huì)、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題,。提高患者就醫(yī)感受,，是我們的目標(biāo)。

1,、樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念,，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。

2,、發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷,，每季度一次。

3,、“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”舉辦護(hù)理人員技術(shù)練兵比武,，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀。

1,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

⑴,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò),、事故為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)、事故的因素,、新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

⑵、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查,，并有監(jiān)督檢查記錄。

⑶,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

⑷、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

⑸,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

⑹,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使護(hù)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)護(hù)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

⑺,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,，記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

⑻,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

⑴、責(zé)任護(hù)士真誠(chéng)接待病人,，把病人送到床前,，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

⑵,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，認(rèn)真做好健康宣教,，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

⑶建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，定期召開(kāi)工休座談會(huì),，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育,。

3,、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干,。

4、加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、壓瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。

5、落實(shí)二級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),，全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)4次,。

考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施,。

1,、組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座每月1次,。

2、對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn),。

3,、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室,、血液透析室等專(zhuān)科護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),，并制定專(zhuān)科崗位的技能要求。

4,、以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核四次,。

5、每周晨間提問(wèn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，專(zhuān)科理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)等,。

6,、進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

7,、每周至少一次利用晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書(shū),，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng),。并提問(wèn)醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

8,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

護(hù)理部

日期

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十三

以《中醫(yī)醫(yī)院工作指南》為工作指南,以二級(jí)甲等中醫(yī)院為工作為目標(biāo),，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”,，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會(huì)滿意度?，F(xiàn)制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1,、中醫(yī)知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核工作,。今年的培訓(xùn)重點(diǎn)仍是“西學(xué)中”知識(shí)的培訓(xùn),，護(hù)理部制定的《20xx年中醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理知識(shí)、技能培訓(xùn)計(jì)劃》,，同時(shí)也積極參加醫(yī)務(wù)科舉辦的中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)班,，護(hù)士認(rèn)真聽(tīng)課，并要做好課堂筆記和自學(xué)內(nèi)容的筆記,，使護(hù)士將學(xué)到的中醫(yī)知識(shí)有效的運(yùn)用到臨床中,。每個(gè)科室開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作2—3項(xiàng)，積極開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理,做好患者的生活起居護(hù)理,、飲食護(hù)理,、情志護(hù)理、用藥護(hù)理及康復(fù)護(hù)理等,。

2,、科室每月進(jìn)行一次理論考試及操作考核，護(hù)理部每季度對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試和技能考核,。內(nèi)容以中醫(yī)知識(shí)為主,。年終對(duì)技能考試成績(jī)名列前茅的護(hù)士醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3,、加大中醫(yī)護(hù)理人才培養(yǎng)力度,，非中醫(yī)院校畢業(yè)或非中醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的護(hù)士在我院工作，3年內(nèi)完成中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于100學(xué)時(shí),。

4,、護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)中,、青年護(hù)士參加自學(xué),、廣播電視大學(xué)考試,爭(zhēng)取到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的70%。

5,、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外參加短期中醫(yī)護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以管理知識(shí),、專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)展為主。

6,、爭(zhēng)取每年在院內(nèi)舉辦護(hù)理新知識(shí),、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1-2項(xiàng),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等,。護(hù)理部組織全院中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月一次，護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高中醫(yī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力,。

1,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提高整改措施。

2,、以過(guò)細(xì),、過(guò)精、過(guò)實(shí),、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3、護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施,。

4,、嚴(yán)格落實(shí)分級(jí)護(hù)理工作制度，護(hù)理部每月進(jìn)行分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)情況檢查,，將檢查情況匯總,，反饋，整改,。

5,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患,，記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

6、嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),作好隨時(shí)消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物

品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。

1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、護(hù)理部進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

4,、科室護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房,。

(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控,。合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房,。

(4),、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、特殊用藥,、壓瘡預(yù)防、病人管道管理,、各種過(guò)敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

1,、責(zé)任護(hù)士真誠(chéng)接待病人,，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3,、建立具有中醫(yī)特色的健康教育處方,，每?jī)稍抡匍_(kāi)一次工休座談會(huì),，征求病人及家屬意見(jiàn),，對(duì)服務(wù)態(tài)度好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育,。

開(kāi)展溫馨服務(wù)：

1、為病人多做一點(diǎn)：多巡視,、多觀察,、多關(guān)心、多照顧,、多為病人解決實(shí)際問(wèn)題,。

2、為病人多講一點(diǎn)：多指導(dǎo),、多宣教,、多溝通、多解釋病人疑問(wèn),，主動(dòng)做好健康教育,、主動(dòng)征求患者意見(jiàn),。提高護(hù)士與病人有效溝通的能力,，提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)和健康教育能力。

3,、讓病人方便一點(diǎn)：滿足病人的基本需求,，提供病人便捷的服務(wù)。

4,、讓病人滿意一點(diǎn)：通過(guò)開(kāi)展特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動(dòng),，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

5、及時(shí)了解患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的評(píng)價(jià),，對(duì)患者提出的意見(jiàn)和建議給出滿意的答復(fù),。

1、積極組織護(hù)士長(zhǎng)參加院外各級(jí)護(hù)理管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,；幫助科室發(fā)展稍慢,、個(gè)人能力稍欠缺的護(hù)士長(zhǎng)。以外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),、院內(nèi)工作督導(dǎo),、科室間參觀借鑒等方式提升護(hù)士長(zhǎng)管理水平，構(gòu)建一支活力,、智慧的護(hù)理管理團(tuán)隊(duì),。

根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的內(nèi)容,，中醫(yī)醫(yī)院每個(gè)科室至少開(kāi)展2項(xiàng)以上中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，各護(hù)理單元在去年開(kāi)展2項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作基礎(chǔ)上再增加1項(xiàng),，突顯中醫(yī)特色,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%;

2,、護(hù)理基礎(chǔ)操作合格率≥95%;

3,、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%;

4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作質(zhì)量≥95%;

5,、護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)合格率≥90%;

6,、常規(guī)器械消毒合格率100%;

7、急救物品及設(shè)備完好率100%;

8,、各種護(hù)理記錄情況（應(yīng)完整）;

9,、中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量≥90%;

10、中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量≥90%;

11,、病區(qū)管理質(zhì)量≥95%;

12,、分級(jí)護(hù)理質(zhì)量≥95%;

13、護(hù)理安全管理質(zhì)量合格率100%;

14,、病床使用率≥90%;

15,、危重患者護(hù)理合格率≥90%;

16、100～500張床位醫(yī)院感染率＜8%;

17,、褥瘡發(fā)生率0%;

18,、一人一針一管執(zhí)行率100%;

19、健康教育覆蓋率100%;

20,、護(hù)理大查房常規(guī)1次/月;

21,、工作間管理（治療室、搶救室,、換藥室,、辦公室）檢查是否規(guī)范（如物品擺放、物品的準(zhǔn)備,、消毒制度）;

22,、無(wú)菌技術(shù)操作合格率≥90%;

23、無(wú)菌物品合格率100%,。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十四

在20xx年新的一年里,，我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實(shí)行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,，記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),，如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,，把病人送到床前,，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3、建立健康教育處方,，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，每月召開(kāi)工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見(jiàn),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育,。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十五

1)帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理，增強(qiáng)奉獻(xiàn),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量、安全意識(shí),，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。進(jìn)一步優(yōu)化apn及彈性排班，做到無(wú)縫交接,，保障病人安全,。

3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,，結(jié)果達(dá)標(biāo),。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。

4)制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃,。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),，加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每日?qǐng)?jiān)持晨會(huì)提問(wèn)的學(xué)習(xí)與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房,，以利于理論知識(shí)的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用，提高護(hù)士工作實(shí)踐能力,。不斷搜集專(zhuān)科理論知識(shí),，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)面的拓寬掌握，不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對(duì)新知識(shí)與新技能的操作與掌握,，做到理論知識(shí)扎實(shí),，操作膽大心細(xì)，不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我,。

5)切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識(shí)別制度，防跌倒,、防墜床等防范制度,，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,，保障患者護(hù)理安全,。

6)對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用,、限額,、定期核查，注射藥,、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等,。主張“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。

7)強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),，并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計(jì)劃的進(jìn)一步完善,，保證病人安全;靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì),，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿,、靜脈留置針等操作時(shí),，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開(kāi)關(guān)是否在打開(kāi)狀,，管道出口是否有血凝塊堵塞等,，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心,。

8)對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài),，及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑,，繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們?cè)谡?、溫暖的氛圍中健康快?lè)的工作,、生活與成長(zhǎng)。

9)堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。

10)進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級(jí)責(zé)任制,，即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長(zhǎng)首尾負(fù)責(zé)制”。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時(shí)間,。落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制度：即晨交班查;病人集中治療護(hù)理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護(hù)理晚交班前查,。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考，常常提問(wèn)自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎?不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者，均能不斷調(diào)適自我,，以視對(duì)方為上帝,，視對(duì)方為衣食父母的責(zé)任理念，努力做到讓患者滿意,。