時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

月度個人工作總結和下月計劃篇一

20xx年結束了，我們迎來了全新的20xx年,。新的一年,，新的起點，在新的`一年開始之際,，我也從xx區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡監(jiān)控中心工作,，開始的新的學習與努力,。在xx區(qū)分公司工作的三個多月里,，工作的同時也學到了很多東西，努力提高自己不足的地方,，為公司做出更大的貢獻而努力?，F(xiàn)在我將自己這三個月的工作做一個小小的總結，同時也說說自己的一些想法,，不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教,。

在xx區(qū)分公司，我做的最多的還是營銷方面的事情,，多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務,，平時也在辦公室里做一些統(tǒng)計類的事情。在這個過程中,，難免有做的不好的地方,，大家都很樂意為我指出來,，比如說黃局長說我不夠潑辣，汪邊平局長說我對自己的要求比在學校的時候降低了,，很感謝大家對我的幫助,，我也一定努力改正。下面重點說說我的想法與建議,。

農(nóng)村支局是公司的一個重要組成部分,，其工作相對市局來說并沒有那么復雜，個人認為主要包括融合業(yè)務的發(fā)展與服務質量的保證兩大部分,，業(yè)務有效穩(wěn)定的發(fā)展之后,，服務質量也緊跟直上，那么收入自然也會上來,。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務跟蹤?，F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務套餐，我的e家,、天翼等等,，還有網(wǎng)吧及各種xxx虛擬專網(wǎng)，現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了,，用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津,，對用戶關懷不夠。后面發(fā)展了一個用戶的同時,，前面發(fā)展的用戶又流失了,，那么我們的努力又起到什么作用了？所以我認為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時,，在存量保有和對老用戶的關懷上還應該多做一些,，和用戶多溝通，了解用戶的需求,。比如在發(fā)展新用戶的時候,，也可以通過老用戶進行宣傳，讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來,，這樣也許更有說服力一些,，要盡可能的利用已有的資源。這樣做,，不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務,，同時發(fā)展了新的中國電信用戶。另外,，平時也應該對老用戶有一些優(yōu)惠政策,，比如寬帶續(xù)簽用戶，月消費金額比較大的用戶等，在市局的政策應該也可以應用于農(nóng)村支局,，對農(nóng)村支局也應該有它特有的政策,。在資費定制方面也應該結合農(nóng)村的具體情況，有時候們也不能等著市局出政策,，我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關部門提出一些建議,，找到合適的方案。

第二,，我想談談這次的春季營銷,。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準備工作不充分。營銷要做好,，除了有效的組織,，前期的準備工作也很重要。我覺得我們在準備工作方面做的不夠及時,，物資人員不能及時到位,，比如流動營業(yè)車，如果在元旦之前到位的話會不會更好一些,？流動營業(yè)車上的設備也能夠及時迅速的處理各種業(yè)務,，效果會不會更好一些？試想一下,，如果自己去辦理一部手機業(yè)務,，讓你等待十多分鐘甚至半個小時，你心里又是什么想法,？另外還有我們的宣傳材料,，有的宣傳單內(nèi)容復雜，自己都看不明白,，又怎么給用戶看呢,，更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的,，那么我認為就應該一起的把e6套餐資費標準也一起印在上面,，可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費說明，導致前來咨詢的用戶莫明其妙,。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題,，要適應市場的發(fā)展，資費及各種各樣的政策也要不斷更新,，可是在更新政策同時，boss系統(tǒng)也應該跟上,。這次活動中,，剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象，向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務，用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理,，要過兩天才可以,，相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性,，現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務是從來沒用過的,，如果真的不需要是不是可以取消掉，也為系統(tǒng)節(jié)省開銷,，新的業(yè)務政策也能夠及時迅速的添加進去,。

第三，我想談我對支局工作的看法,。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善,，缺乏一定的紀律性，大家工作有時候表面的有點拖拉散漫,。交代一件事情,，有時幾天才給回復，甚至還要電話督促,。大家工作的積極性,、主動性不高。平時日常的點對點應該及時看,，有事情了及時處理,，不過現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營業(yè)員在做，點對點里面的事情多是營業(yè)員在處理,，當然我并不是說局長沒有做,，不知道這樣說會不會引起大家的不開心，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設備,，現(xiàn)在營業(yè)廳的里面的打印機多是針式打印機,，有的已經(jīng)壞了，不好用了,，對營業(yè)員的工作帶來了很大的不方便,，希望領導多關心一下，也多實實在在的關心一下基層的員工,，營業(yè)員,、線務員，有時候他們才真實的代表了我們中國電信的形象,，才是我們發(fā)展業(yè)務最前線的員工,。

最后，很感謝大家這段時間對我的照顧,，無論在工作上,，還是生活上,，大家對我都很關心，謝謝,。在以后的工作中,，我一定繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績,。預祝大家新年快樂,，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上,！

月度個人工作總結和下月計劃篇二

從8月初定下8月目標以來,，本人的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了當時自己設定的目標,，但也存在不少的問題,，為了能更好開展工作，能讓自己在未來的工作中做出更好的成績,，特對7月的工作進行一個階段性的總結,。

針對8月的工作，從三個方面進行總結：

一,、工作效率：

雖然上個月的基本目標已經(jīng)完成,，但是經(jīng)過客觀分析不難發(fā)現(xiàn)：8月的工作效率極其低下。很多時候一天8個小時的工作時間內(nèi)做到的有效工作非常少,。經(jīng)常性的將有效工作時間內(nèi)的工作拖到8個工作小時以外的時間去做,，造成時間成本的極大浪費和人員的極度疲勞。從這方面來看,，在以后的工作中,，合理分配有效時間就顯得尤為重要，在以后的工作中,，要努力去協(xié)調(diào)有效時間,，爭取在工作上能夠更高效。

二,、新客戶的開發(fā)：

作為一家銷售型公司的員工,，如果在整整一個月的時間內(nèi)，都沒能開發(fā)到一個新的客戶,，這個問題是非常嚴肅的,。之前的三個月，因為有去年的客戶資源的沉淀,，所以會有部分的老客戶合作,，但是當老客戶都合作以后呢?或者現(xiàn)有資源都用完以后呢?面對這樣一個尷尬的境況，值得我去認真思考,。而且目前我已經(jīng)隱隱感覺到了手中可用資源的有限性了,。所以在未來的工作中需要合理分配時間,，將新客戶的開拓作為重點來抓,。

三,、后端沉淀：

一名優(yōu)秀的銷售人員就是優(yōu)秀業(yè)績的持續(xù)性。如果說一個月能做公司第一,，下個月做公司倒數(shù)第一,。這樣的銷售人員絕對不能是一名合格的銷售人員。所以為了保證自己能成為一名合格的銷售人員,，就必須保持銷售業(yè)績的優(yōu)秀持續(xù)性,。在這個問題上目前困擾比較大，看看自己的業(yè)績,，高低起伏非常不平衡,。所以在以后的工作中，要努力去做,，爭取能保持一個業(yè)績的持續(xù)性優(yōu)秀,。而在獵頭行業(yè)，如果想保持每個月都能有穩(wěn)定的銷售額,，那后端必須有充足的后勁給予支持,。簡單的說，就是后端需要有一個穩(wěn)定的沉淀(保證每個月都能有2-3名人才到位),。只有這樣,，才能成長為一名優(yōu)秀的銷售人員。在這個方面的能力在我身上顯的非常奇缺,。在以后的工作中必須在這個問題上做更多的努力,。

目前經(jīng)過分析整理，發(fā)現(xiàn)自己在8月工作中嚴重不足的問題有綜上所述的三點,。在未來的工作中必須加倍努力,，認真克服。雖然問題很嚴重,，但是我堅信,，只要用心去做，努力去完善,，在以后的工作中一定能做出更大的成績!

月度個人工作總結和下月計劃篇三

時光飛快,，不知不覺中我已經(jīng)進入這個有愛的大家庭兩個月了。這段時間里,，我從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高,，努力學習相關的理論知識，積極實踐,，不懂就問,，刨根問底不放過任何細節(jié),。這兩個月里，在師傅詳細的了解?，F(xiàn)對我本月的任務進行總結如下：

作為新入職員工,，回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)歷，我收獲了很多,。首先,，我在第一個月的基礎上對車間和所在的工作崗位有了更深的認識。逐漸理解并掌握了脫色和精脫崗位的工藝指標和操作規(guī)程,，對工作中出現(xiàn)的一些小問題也能夠自行解決,。同時，也體會到了這個崗位的重要性工作中一定要細心認真,，做好每一步,，容不得半點馬虎，不然可能會給車間帶來巨大損失,。

此外,，通過這段時間的工作，讓我清醒的認識到自己的缺點和不足,，因此要適應新的工作環(huán)境和要求,，必須加快更新和補充知識，在工作的'同時,，遇到不懂得問題,，虛心向老師傅請教，努力做到見賢思齊,、兼收并蓄,、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法,，爭取不斷進步,，提高工作能力，使自己早日成為公司的有用之人,。

作為一個新入職的員工,，我深知“合抱之木，始于毫末”,、“千里之行,，始于足下”的道理。在試用期內(nèi)需要腳踏實地,，從點滴學起,、做起、干起,，事無巨細,，不以事小而不為,。并且在工作是認真細心，高度負責,，工作中遇事多想,、多總結，努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗,。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持,。

通過兩個月的學習,，我對生產(chǎn)工藝操作規(guī)程越來越熟悉,，個人工作態(tài)度也越來越端正，能夠認真應對工作上的各種問題,。這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授,。同時，我深知我自己也存在很多不足之處和繼續(xù)學習的地方,。我希望下一步能對崗位所涉及的知識進一步深化理解,，爭取做到無死角。此外,，也對前后崗位如吸附,、濃縮等多多學習和了解生產(chǎn)工藝和質量指標，只有各個崗位默契配合,，才能夠得到更高的工作效率,。

月度個人工作總結和下月計劃篇四

作為一名行政助理，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣,，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強自身建設,，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務,。總結起來,，主要有以下六個方面：

一,、嚴以律己,，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，時時處處以工作為先,，大局為重，遇有緊急任務,，加班加點,，毫無怨言。領導下達了指令,，會想方設法去完成,。聽從領導、服從分配,，對于領導和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都高度重視,，總是盡職盡責,、認認真真地去完成，從不計較個人得失,、打折扣,、講條件。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評,，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二、加強學習,，不斷提高業(yè)務素質,。虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中,，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學,，不懂的就問，取人之長,，補己之短,，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三,、積極工作,，完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),，對于我們服務行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當,。按照領導的安排，認真做好各類文件,、通知,、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,，常請示,、勤匯報，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策提供了可靠依據(jù),。

四,、人事管理方面。相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”,，可是還沒落實好,，有些部門做了，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人,。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力,。

五,、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底,，消除緊張心理,。文員工作，細心極其的關鍵,。比如下一份文,，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的。

六,、個人方面的事情,。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了,?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點假了,。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足,，今后,，我要一如既往地向領導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,，與時俱進,，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,，重點搞好以下幾方面工作：

一,、強化服務意識，增強責任感,、壓力感,，提高工作效率和服務質量。

二,、抽出時間,，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料,，為更好地為領導服務打下堅實基礎,。

三、進一步加強業(yè)務學習,。堅持謙虛謹慎,，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人,、謙虛學習的精神，虛心向領導學習,，向辦公室同事學習,，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時間里,，我一定再接再勵,，甘為人梯，做好后勤工作,，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

月度個人工作總結和下月計劃篇五

時間過得真快,，轉眼間一個月過去了,，進公司四個月多了，已從一個新人員變成了老員工,，為了下個月更好的的做好工作,，現(xiàn)將這個月工作情況作了總結，如下：

1,、負責演講與口才,，個性簽名的欄目，還有學習方法網(wǎng),，這個月公司又新增加了健康網(wǎng)三個網(wǎng)的更文,。每天堅持三個網(wǎng)都有更新文章，保質量完成任務,。

2,、月中旬分配了帶新人，每天檢查新人文章并針對一些問題做好指導,，提高他們的文章質量,。

新人在更文出現(xiàn)的問題也是給自己的提醒，思考如何把這些問題更好的解決,，并思考怎么更好的做好,，讓文章更加符合seo，使文章得到更好的'排名,。

1,、在指導新人文章時，看到新人對工作非常求上進,，在工作中也能找到樂趣,，認識到之前從未認識過的知識，這種精神也激發(fā)著我,。

2,、檢查新人文章出現(xiàn)的問題也時刻提醒著我，讓我在更文時要避免再出現(xiàn)錯誤,。

1,、思維太局限，沒有很好想到符合用戶搜的文章,，關鍵詞的抓取不準,。

2、soe方面的知識還缺錢,，文章的排版結構不夠清晰,。

1,、提高文章的質量，學習seo知識,，讓自己更大的進步,。

2、針對新人的問題及時解決,，讓他更快的成長,。

月度個人工作總結和下月計劃篇六

五月的陽光熾熱，幼兒園里洋溢著歡聲笑語,，五月也充滿了激情和快樂,。各班級都忙于為六一節(jié)的表演排練，我們班也不例外,。一開始,，小朋友們都充滿了熱情，即使天氣再熱也不怕辛苦,，每個人都很賣力,。不知不覺中，五月即將結束,，月末我們進行了回顧和總結：

1.教育教學工作

本月我們進行了《xx朋友》的教學活動,。通過故事、兒歌等多種形式,，讓幼兒從熟悉的動物開始探索,，獲得更多有關動物的信息，如認識常見的動物并分辨它們的叫聲,，知道常見動物尾巴的功能,，能說出幾種保護動物的方法等等，從而培養(yǎng)幼兒愛護動物的情感,。在活動中,，教師組織幼兒圍繞主題進行討論，認識各種照顧動物的人,，并讓幼兒延伸到對周圍人們的關心，如關心同伴,、老師,、父母、爺爺奶奶以及身邊所有人等等,。鼓勵幼兒多加強自我服務的鍛煉,，培養(yǎng)幼兒的.自理能力。

2.保教方面

由于天氣變幻無常,，我們及時為幼兒增減衣物,，并組織幼兒進行適當?shù)膽敉饣顒?，預防幼兒感冒。同時,，每天做好教室的衛(wèi)生消毒工作,，勤開窗通風。我們還常常教育幼兒要注意個人衛(wèi)生,，做到四勤：勤洗澡,、勤洗頭、勤換衣,、勤剪指甲,，做一個干凈又注重衛(wèi)生的好寶寶。

在快樂的學習之余,，我們也沒有忘記四川地震災害給人們帶來的痛苦,。我們小班的孩子在幼兒園內(nèi)舉行了小小的演習活動。下個月,，我們將帶領孩子們走進主題為《瓜果樂》的活動,，讓孩子們留下難忘的回憶，同時也讓孩子們對土地有更深的感情,，就像種植瓜苗一樣,，讓愛發(fā)芽、開花,、結果,。讓孩子們從平凡的生活中發(fā)現(xiàn)不平凡的趣事，增長更多的知識,。

月度個人工作總結和下月計劃篇七

時光如水,，歲月如梭，我來新疆辦事處已經(jīng)兩個月了,，在第二個月里,，我已經(jīng)漸漸地適應了這里的生活和工作，與第一個月相比,，我顯然看到了更多,，同時也學到了更多，但是我知道我需要學的東西還很多,，以后我還會繼續(xù)努力?，F(xiàn)在將我這一個月的實習情況做一總結。

首先在生活方面,，我和xx老師已經(jīng)在我們租的房子里住一個月了,，我非常感謝他在這一個月里對我的關心和照顧。雖然我們租的房子的環(huán)境不如辦事處的環(huán)境好,，但是我們也一定會克服困難,，努力工作?，F(xiàn)在我已經(jīng)適應在這里的工作和生活的節(jié)奏了，這離不開各位同事和領導的關懷,，再次表示感謝,！

在工作方面，由于在這個月里,，自治區(qū)基藥招標停了一段時間,，我就利用了這段時間上網(wǎng)找了一些基藥招標的信息和知識學習了一下，通過學習,，現(xiàn)在招標對我來說至少不是一個陌生的的字眼,，招標現(xiàn)在正在進行，我知道我要學習的東西還很多,。除了學習招標的知識外,，在這個月我還積極地和終端事業(yè)部的同事去拜訪藥店診所，學習怎樣和店員醫(yī)生溝通,，獲得我所需要的信息,。在這個階段，我感覺我學習到的東西是最多的,，因為做銷售最重要的就是和人的溝通能力,，尤其是在別人不太友善的時候怎么能和他進行良好的溝通。通過這幾天的拜訪,，我得出了我的一點經(jīng)驗,，那就是保持微笑，在客戶面前保持微笑不僅能使我自己放輕松,，還可以使客戶很容易地接納我,，從而回答我所問的一些問題。

當然除了和人的溝通能力有所上升外,，我還得到了很多市場信息,，比如我們產(chǎn)品的銷售情況信息和競品的相關信息等。當然,，在做上面這些工作的同時,，我的本職工作也沒有放下，在xx老師的帶領下,，我們經(jīng)常去拜訪經(jīng)銷商客戶,，和他們溝通一些問題，了解產(chǎn)品銷售情況,，催促他們及時備貨。在這個期間給我印象最深刻的'是在美康醫(yī)保時,，和美康醫(yī)保負責人溝通時得知xx健陽片的宣傳力度不夠時,，xx建議在我拜訪終端時我可以拿著健陽片的宣傳資料給藥店或診所,，加大宣傳力度，美康醫(yī)保方面也很高興地同意了,，所以在拜訪終端客戶時,，我們也在宣傳xx，爭取能對其銷量起到一個幫助的作用,。

都說人在最無知的時候是最自滿的,，我深有體會，在真正接觸市場后我才知道我不懂的地方太多了,，我要學習的東西也太多了,，經(jīng)過了這一個月的學習，我知道了我以后該努力的方向,。這次的總結到此結束,，學習還在繼續(xù)，我在以后的生活工作中一定做到理論聯(lián)系實踐,，努力提高自己的工作技能,，爭取早日成為一名合格的xx人。在此,，我也對幫助過我的各位老師,、同事表示誠摯的感謝。

月度個人工作總結和下月計劃篇八

xx年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

第一,，不要矯揉造作,，以誠相待,，客戶的論據(jù)有真有假。獲得客戶的信任,，客戶才會聽你的,。相反，你說的每一句話都將產(chǎn)生相反的效果,。

第二,，了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么,，有針對性的做出解釋,，否則說什么都是浪費時間。

第三,，推薦的房源要確定,，了解所有的房源，包括優(yōu)缺點,，對客戶的`所有問題做出合理的解釋,。但是，對于明顯的傷害,，不要強詞奪理,，沒有什么是完美的，要讓客戶知道,，你看到完美的,，一定有謊言。

四,、保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

五,、確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。 6.一個好的團隊需要團結合作。 自己也還存在一些需要改進之處：

一、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多了。上半年我賣了69套,，總銷售額6000萬,。在以后的工作中，我會完善自己,，提高自己,，增加對青島各地區(qū)各方面的知識和了解。我不僅會做好這個項目,，還會和公司一起南遷,，開辟新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習，交出自己滿意的成績單,。

月度個人工作總結和下月計劃篇九

8月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),，但對于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的,。

xx月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對我們更有信心和認知度,，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎功底薄弱,，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力,，努力學習，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中,，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用的激情投入到工作中去。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點,，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團隊,，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,，我們要互相學習,，共同進步，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地。

對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1,、先做好老客戶的定期回訪,，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶,。

3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個客戶都能做到銷售,，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5,、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

6,、做好公司安排的工作,，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓,，勇往直前,。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結果,。希望到年底時我們都能滿載而歸！

月度個人工作總結和下月計劃篇十

過去的一學期里,，我班在學校領導的統(tǒng)一組織下,，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展,，學習,、生活等方面都取得較突出的成績。現(xiàn)將本學期的工作總結如下：

為了配合學校團委和政教處的工作,，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動,，同時，我也經(jīng)常利用班會課對學生進行身心教育,，幫助學生澄清思想上的模糊認識,，提高學生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關學生促膝談心,，及時對學生進行針對性的教育,。

高一年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段,，同時,，隨著課時和知識復雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化,，有的學生甚至會感到迷惘,，對高中生活失去信心。因此,，學生的思想工作顯得更加復雜和重要,。在這個學期里,，一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度,，通過各種方式,，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心,，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理,，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設計,、自我組織各種教育活動,，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力,，讓學生學會規(guī)劃,、料理、調(diào)空自己,，使自己在集體中成為班集體的建設者,，而不是“包袱”。另一方面,，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，例如,，學習經(jīng)驗交流會,，意志教育，如何做時間的主人,，習慣養(yǎng)成教育等,，這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成,。再一方面,，我自己也以身作責，努力做學生的榜樣,，跟班勤,，管理方法得力，班風正,、學風濃,。我班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績。這又進一步鼓舞了士氣,，使班級管理工作向著健康的方向發(fā)展,。

后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又影響班級整體教育教學質量提高的至關重要的一環(huán),。在這方面,，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因,，做到了因材施教,，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫,，真正做他們的知心朋友,、最可信賴的朋友。及時對后進生加強心理疏導,，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂,，讓他們認識到自己的價值。同時,，我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。

高中學生學習任務比較繁重,，進行適當?shù)捏w育活動不僅有利于學生身體素質的提高,，而且也有利于學習效率的提高，每次活動我都親臨現(xiàn)場與學生一起活動并適當予以技術性的指導,，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生,，而且也可以加深與學生感情的交流。在我校這個學期的文藝匯演的時候,，學生還主動邀請我對他們所排的話劇進行指導,，通過他們的努力，我們班獲得了全校二等獎的好成績,。

在與任課教師的交往中,，我尊重他們的地位，尊重他們的意見,，同時又把他們當作班級的主人,，視為自己的良伴、知己,。凡事都主動地同任課教師協(xié)商,，傾聽、采納他們的意見,。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系,，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾,，在這方面,，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌,，尊重老師的勞動,，樹立老師的威信,，增進師生情誼。

這個學期我特別地加強了學生對安全的認識,，以便提高他們的安全意識,。我利用了一節(jié)班會課給學生重點講述了如何保護自身安全的話題。

總之,，在這一個學期里,，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色,，學生的整體素質在不斷的提高,。當然，還有不少做的不足的地方,，譬如在男生宿舍內(nèi)務管理方面仍需加強,，部分學生仍然沒有找到適當?shù)膶W習方法，以至于他們在成績方面并未有太大的提高,。在下學期的工作中,，我將揚長避短，及時總結經(jīng)驗教訓,，爭取取得更加輝煌的成績,。

月度個人工作總結和下月計劃篇十一

不知不覺x月又要過去了，這一個月我的工作有了很大的進步,，同時也在逐漸的改掉一些小毛病,，讓自己把文員的工作做得更令人滿意。如下是我對自己x月份的文員的工作總結：

本月的我在工作中特別的積極和勤奮,，積極的打掃衛(wèi)生，保持公司辦公室的整潔衛(wèi)生,。積極做好領導交代辦的事情,，積極主動把在范圍內(nèi)的工作全部都做好，不要其他人去催促,，就能自覺完成,。每天都能夠早到公司處理工作，把上班前的準備工作做好,，這樣能省去很多的事情,，也能在上班之后直接進入工作，不需要在花另外的時間去做這些基本工作,。

作為文員,，我在公司主要要去做的工作就是處理文檔，對文檔的建立,，以及對重要文檔的保存,，還有領導需要的文檔進行遞交,。公司所有的文檔文件，我在這個月里全部進行了分類,，分為要用和無用,、重要和普通這兩大類，這樣在他人需要什么文件的時候方便尋找,。x月來,，我復印文檔x份，新建文檔x份,，打印文檔x份,。在這月里對公司的文件做好了登記、收發(fā),、分遞的工作,。

公司所有需要進行采買的物品我全部做了登記，并接受他人的意見,，增減了公司所需物品,，同時也清查了公司當前有的設備，全部做了新的登記,，在全部清查好了之后,，給每個有用的設備做了標記，沒有進行使用的設備和物品也做了標記,，并儲存在了公司的倉庫,。把公司的一系列的物資進行了嚴格的管理，讓物有所值,，做到不浪費,。

這一個月，也是我不斷學習的一個月,，我不斷加強自己對制作表格和文檔及文件的學習,，并積極參加公司的培訓，讓自己的工作能力有更進一步的提高,，更好的服務公司和服務大家,。然后做好每天的工作記錄，找出自己工作中出現(xiàn)的不足和失誤,，加以改正,，積累經(jīng)驗，吸取教訓,，這樣也為自己的工作提供了很多的助力,。

本月工作就結束了，x月也面臨結束，x月份的工作我做的相對好,，這種狀態(tài)我會一直保持下去,，并努力在做好一點。我相信自己可以在工作中找到自己更多的優(yōu)點,，去發(fā)展自己更好的一面,，為公司的發(fā)展做出該盡的一份職責。

月度個人工作總結和下月計劃篇十二

本次活動是我作為副部長第一次帶領干事們一起參加的活動,，在整個活動中,，我學到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個干事去參與活動的準備個人工作和整個活動了,，而是作為副部長在主席團的帶領下起到上傳下達的橋梁作用,。因此，這次活動是我們外聯(lián)部的第一次磨合,，暴露出了很多問題：比如1,、沒有帶領干事們做好前期的準備個人工作;2、部門內(nèi)部合作不密切,，沒有展顯出應有的團隊精神;3,、沒有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動學習的習慣等等,。當然,，也有很多方面是做的不錯的：比如1、部門全體精神面貌良好,，態(tài)度端正,，表現(xiàn)積極;2、干事們聽從調(diào)遣,，能過較高質量的任務完成等等,。

在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓練，不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗,。上學期的主要任務便是部門內(nèi)部的贊助培訓,，教會干事們?nèi)绾螐囊环莼顒硬邉澲刑崛〕鲆环莞哔|量的贊助策劃并以此為基礎外出找商家洽談贊助。為此,，在部門內(nèi)部多次展開培訓，訓練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應注意的事項和細節(jié)等等,。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱,，他們的策劃能力已有了顯著提高，并且也開始嘗試在商業(yè)街拉贊助了,。最終,，經(jīng)過干事們的不懈努力，為學生會承辦的“志成明德”杯大學城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費,。得到了主席團和全體學生會的一致認同和高度評價,。

本次足球賽具有規(guī)模宏大,、持續(xù)時間長等特點。對學生會的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對于一個部門來說,，則是相互磨合了解的機遇,。整個活動進行中，本部門成員積極參與配合,。為活動的順利開展做出了的貢獻,。首先，外聯(lián)部為活動拉得資金贊助,，為活動的進行提供了支持;其次,，外聯(lián)部成員積極參與活動的籌備，并為活動的開展盡了一份力量,。都從從搬桌子抬椅子,、照相禮儀等小事中得到了鍛煉，提高了能力,。

作為外聯(lián)部,，最重要的個人工作之一就是為學生會承辦組織活動籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助,，老客戶和新興客戶是應優(yōu)先考慮的對象,。因此，建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此,，在主席團的指導下,，外聯(lián)部對曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理，為以后的贊助事宜提供有用的檔案,。在整理檔案的過程中,，同樣也暴露出了許多問題，比如分工不到位,，整理不及時等等,。

打掃美化辦公室雖然不算什么大事，但對一個部門來說既是是種責任的體現(xiàn)又是一次團隊精神的展示,。一個安逸舒心的個人工作環(huán)境會讓人心情愉悅,，個人工作效率也會大大提高。也讓我明白了維護良好環(huán)境的重要性,。而在美化辦公室的過程中讓我學會了如何共同完成一件個人工作,，明白了明確分工的重要性，這也是提高效率的必要條件,。

收集書寫并討論學生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團隊合作的重要性,。在這個過程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的團隊合作能力，而且也增進了部門內(nèi)部的感情。

關于部門轉型,，在校團委的要求下,，主席團的指導下我們外聯(lián)部多次開會討論相關內(nèi)容，并制定出了初步的計劃議案,。當然,，還有很多不足之處，下一學期我們部將對此做出進一步優(yōu)化和完善,。

我們部經(jīng)常會在例會結束后或總結完一段個人工作后到二餐展開部門交流會,。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深了解，也為團隊合作建立了親密的感情基礎,。

校學生會組織的這次秋游活動讓我們部門增進了感情和對彼此的了解,。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內(nèi)部逐漸通過交流娛樂形成了獨特的部門文化,。

我們部門都積極準備并參與到了這次晚會中,。為大家精心準備了好看的舞蹈節(jié)目，充分展示了外聯(lián)風采,。在晚會中,，我們部積極參與，通過團隊合作贏得了游戲的勝利,。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團隊合作精神,。

月度個人工作總結和下月計劃篇十三

本月份就快結束，回首這個月的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，現(xiàn)就本月的重要工作情況總結如下：

(一)在這個月里,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。

(二)注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

(三)愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔,，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,。

(二)x周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線,，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做,。

(三)通過x公司介紹,，認識高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,，國慶后去約見老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作,。

在這個月的工作中,，完成了一些工作，取得了一些收獲,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持銷售原則,，落實好銷售工作,，認真做好本職工作，才能及早簽單,。

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與客戶的交流,，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求,。

(一)開展常規(guī)反省,，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標,，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度,，又從無限輕松中走出這一月度,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。

(四)回顧這個月的自己的工作情況,，捫心自問，在諸多方面還存在有不足,。

因此,，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

(一)對內(nèi)部關系協(xié)調(diào)還不夠,，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

(二)需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,，就越應該斗勁十足,，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒,，也不應該輕易放棄,。這個是以后需要時刻提醒自己的。

(三)工作還不夠細致,，有的關系還沒有做到位,，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和進步,。

(四)發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠,。

(五)對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,，進一步理順關系。

(二)加強新知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。

(三)利用好長林公司的關系,，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目,。

(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā)。

(五)加強基礎工作,，強化銷售的創(chuàng)新實踐,，促進銷售水平的提升。

在今后的工作中嚴格地要求自己,，在工作中要不斷創(chuàng)新,，我相信：在上級的正確領導下,，xx的明天更美好!