光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

年度公司工作計劃 公司年度工作計劃書篇一

以全面落實科學發(fā)展觀為指導，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中；以加強學習為根本,，加速提升崗位技能水平,；以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患,；以勤奮工作為主攻方向,，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛好為追求,，不斷提升個人綜合素質(zhì),。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風貌,、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標而努力奮斗,。

藍圖繪就，目標確定,，關(guān)鍵在于抓好落實,。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下工作：

（一）加強認識,，轉(zhuǎn)變工作角色,。

面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認清”,，即轉(zhuǎn)變工作角色,，認清工作形勢。為此,，一方面要加強認識,，提高意識，要從大局意識出發(fā),，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之,，則安之”的觀念,，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果,；另一方面在思考問題,，處理事情時，必須跳出以前的思維方式,，擺正自己的位置,，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色,，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中,。

（二）實事求是，建設(shè)職業(yè)規(guī)劃,。

目標就是方向,，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,，一方面要本著實事求是,、適當超前的原則，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，制定出未來三年的發(fā)展目標,，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,，隨著目標的攀升與實現(xiàn)，努力促進綜合素質(zhì)的不斷提升,；另一方面要把目標植根腦中,、牢記心中、常念口中,，從而使自己目標明確,，不斷鞭策自己,，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié),、一年一總結(jié),，確保目標不流于形式，促進各項目標順利

進行,。

崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線,。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,，首先要進一步明確工作職責,，按照領(lǐng)導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責,，明確工作要求,；其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團公司的發(fā)展規(guī)劃，明確工作任務,，進一步提高工作的主動性和自覺性,；第三要向“書本學、向師傅學,、向同事學,、向領(lǐng)導學”和通過“互幫互助”等活動,，虛心聽取大家的指導和教育,，而且要善于學習、勤于思考,，在干中學,、學中干，明確工作中處理問題的程序,，做到守紀律,、知程序、明內(nèi)容,、講方法,，學于用、知與行,、說與做的統(tǒng)一,，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻,；第四要不折不扣地參加集團技能培訓,，積極參加檢測評估，完成培訓任務,，保證培訓質(zhì)量,；同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電,，真正做到干中學，學中干,，活到老,，學到老，逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣,。

年度公司工作計劃 公司年度工作計劃書篇二

辭舊歲,，迎新春，過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導下和大力支持下,，人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務,。

回顧20xx年的主要工作

20xx年，人事培訓部工作在副總經(jīng)理黃奕強的領(lǐng)導下,，在人事工作日益繁重,，酒店管理標準提高的形式下，通過部門全體員工的共同努力,，取得了一定的成效,。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展：

20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象，特別是服務性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出,。為滿足酒店的經(jīng)營需要,，保證各部門的用工人數(shù)及運作，人事培訓部加強招聘力度,，通過以現(xiàn)場招聘會為主,，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊,、職介推薦及學校學院招聘等,，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次,，辦理離職員工609人數(shù),。各月份明細詳見附表（20xx年度每月入/離職明細匯總表）。

一年來,，人事部為員工辦理的變動,，包括職位晉升、薪金變動,、崗位調(diào)整共416人次,，20xx年員工違例人員共173人次（其中甲類過失88人次、乙類過失63人次,、丙類過失22人次）,。在好人好事方面，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎章”,，并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵,。每月明細詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升,、違例、獎勵人員情況表”,。

20xx年開展的培訓內(nèi)容包括：新員工入職培訓,、員工在崗技能培訓、消防培訓,、初級衛(wèi)生救護培訓,、服務意識培訓、中西餐服務程序培訓,、宴會服務程序培訓等,。采用培訓的形式：人事部培訓部安排的內(nèi)部培訓，包括各部門管理層對員工進行內(nèi)部管理和工作技能培訓,、輪崗培訓及以老帶新培訓,，以及員工自我培訓（讀書、工作總結(jié)等方式）等,。

1,、人事部辦公室

人事部辦公室現(xiàn)在人員（包括培訓部）7名，為更好完善辦公室人員各司其職,，提高工作效率,，我部對各個人員進行工作重新分配，并用書面形式確認工作負責內(nèi)容,。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”,。

人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為￥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”,。

2,、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,，員工食堂在職人員20名（編制23名）,，每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外,，還有酒店編外人員,、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。

20xx年度員工食堂費用支出總計為￥1107934元,，20xx年度收費合計為￥173108元,，20xx年食堂實際總費用為￥897806元，每月平均為￥71817元,。餐次平均每月為37494次（含高級餐廳及普通餐廳）,。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”,。

20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,，但在黃副總的領(lǐng)導下,，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運作,，確保員工的膳食安排,。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。

3,、員工醫(yī)務室

醫(yī)務室是酒店配套服務場所,，24小時營運，現(xiàn)在醫(yī)務人員5名（編制6名）,，除對酒店客人服務外,，醫(yī)務室還服務于酒店員工。

20xx年度醫(yī)務室醫(yī)療費用：藥品自購數(shù)額為￥32924元,；客人醫(yī)療收入數(shù)為￥15804元（其中藥品成本數(shù)額為￥3210元）,；員工醫(yī)療自用數(shù)額為￥31193元（其中員工超額醫(yī)療費收入為￥3364元）；xx月底醫(yī)務室藥品期未盤存數(shù)為￥14xx6元,。每月明細詳見“醫(yī)務室醫(yī)療費用20xx年底報表”,。

4、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所,，位于酒店對面附屬樓,；員工更衣室是員工存放制服及更衣場所，位于酒店b2樓層,，附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名,。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,，共有宿舍房150間,，其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間?，F(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房,、樓下作為倉庫使用,。

宿舍居住人員包括：酒店編內(nèi)員工、編外人員（桑拿技師,、公主dj）,、天馳旅行社人員、實習生,、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,，員工附屬樓常住人員約390人，其中經(jīng)理級以上人員18人,，實習生110人,，編外人員78人,，如遇宴會幫工或雙休日幫工，在住人員約480人,。

20xx年度宿舍房租收益合計為￥367878元,；電費為￥92893元；柴油為￥xx9440元,；水費為￥51607元,；每月明細詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。

截止20xx年xx月31日止,，我店現(xiàn)有在店實習生105名,，他們來自安徽、四川,、鄭州,、遼寧、汕頭等地,。20xx年度共有實習生147店參與實習工作,。實習到期結(jié)業(yè)的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名,。學校駐店指導老師2名,。20xx年實習生在店期間無發(fā)生重大事故。

經(jīng)過實習鍛煉,，各位實習生已經(jīng)較好地適應了所在崗位的工作,，狀態(tài)相對穩(wěn)定，自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來,，在思想作風,、業(yè)務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,，發(fā)揮著越來越重要的作用,，他們分布在酒店各個崗位，為酒店添磚加瓦,。

1,、生日會,、迎春聯(lián)歡會,、店慶七周年聯(lián)歡會

為了塑造酒店的企業(yè)文化，增強酒店員工的'內(nèi)聚力,，酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福,，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻,。

為讓員工過一個祥和,、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié)，于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會,，在大年初一至初七,，酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放，讓員工可以自娛自樂,，并且同時開放員工附屬樓（宿舍區(qū)）的員工活動室,，供員工可以下棋、打球,、看書,、看電視。

20xx年7月24日下午,，在酒店四樓帝景,、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡，喜慶酒店開業(yè)七周年,，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”,。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情，同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片,，送給相關(guān)的學校及部門留念,。

2、員工宣傳欄

員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口,，20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,，包括：消防安全、衛(wèi)生保健知識,、酒店動態(tài),、好人好事等。

3,、酒店“十佳員工”

為鼓勵酒店員工對客服務的積極性,，激勵員工的工作熱情，酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書,。今年,，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”，本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則,，通過客人投票及各部門的評估,，最后經(jīng)酒店領(lǐng)導審核，我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,，并發(fā)文通告全酒店,。

展望20xx年的工作計劃

20xx年人事培訓部工作目標是，在進一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上，配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項工作,。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工,、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,，應結(jié)合市場實際情況,，在取得總經(jīng)理室的大力支持下進一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境，切實提高員工福利,、利益,；同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下，增加員工的歸屬感,；從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的,。為了完成這一目標，人事部在新的一年里,，將通過招聘,、錄用、培訓,、選拔,、調(diào)配、調(diào)整,、流動,、考核、獎懲,、工資福利,、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標,，并不斷提高員工的整體素質(zhì),，有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性,、創(chuàng)造性,，最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標。

培訓工作由人事部進行策劃,、實施,、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作,，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓者,，又是培訓的策劃、組織實施者,，同時也是教員,，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平,。

1,、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標,，以政治思想,、職業(yè)道德、專業(yè)知識,、實際技能為培訓內(nèi)容,，以崗位培訓、自學等為培訓形式,，分季度進行培訓,。

2、完善員工的在崗培訓,，以個別培訓或一對一地進行培訓,，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答,、動作示范等方法實施培訓內(nèi)容以服務,、技巧、語言技巧,、操作規(guī)范,、崗位職責、儀容儀表,、職業(yè)道德,、素質(zhì)訓練、禮節(jié)禮貌,、酒店服務的各種知識,，客人投訴的處理、案例分析,、安全知識,、法律知識、工作意識為主,。

1,、新入職員工進行考核后方安排上崗。

2,、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作,。

3、每季度對部門進行理論,、業(yè)務實操考評,，并拿出罰獎辦法。

4、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進行考評,，對管理人員拿出調(diào)整意見,。考評目的：了解員工的工作情況,，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu),、劣，掌握管理者的工作能力,、管理能力,，并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性，并以堅持公平,、公正,、公開的考評原則。

1,、制定詳細的事務管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法,；②每日菜譜標準；③原材料驗收制度及成本預算方案,；④就餐管理辦法,；⑤食堂衛(wèi)生標準；⑥宿舍管理辦法,；⑦宿舍分配管理辦法,；⑧更衣柜管理辦法；⑨勞保用品發(fā)放辦法,。

2,、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動，提高員工衛(wèi)生防疫意識,。

3,、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系，多與員工溝通,，聽取員工意見,。

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，爭取與勞動局,、人事局,、電信局、衛(wèi)生局,、公安局,、派出所、個人菜市場,、以及各學校等建立良好關(guān)系,。

年度公司工作計劃 公司年度工作計劃書篇三

20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導下,，經(jīng)過公司領(lǐng)導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,，特總結(jié)如下：

1,、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊，較好地完成了dd小區(qū),、dd花園,、國稅局,、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng),、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,，已開通使用510戶

2,、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,，dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作,。

3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬,。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作,。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

4,、完成電信住宅樓,、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓,、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作,，完成戶內(nèi)表改造80余戶。

1,、實現(xiàn)銷售稅利,，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務稅金及附加,、增值稅共計上交22.2萬元,。

2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元,。

3,、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%,，下降到25%—30%,。

1,、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園,、國稅局高樓,、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘,、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦,、按照縣政*的工作部署和要求，搶時,、搶進度與相應的基礎(chǔ)設(shè)施同步進行,，做到了按時、按量完成相應工作任務,，為高灘,、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。

2,、凡對重點工程,，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作,，由負責安全的主管領(lǐng)導親自抓,、做到安全工作層層落實，具體到點,、到人,。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,，做到有措施,、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查,，同時配合冬季安全大檢查,，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月,、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏,、防漏的意識,。

3,、引入競爭激勵機制，對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵,，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā),。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性,。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街,、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,，快速恢復供氣,。20xx年公司未發(fā)生任何安全責任事故，做到了安全生產(chǎn),。

4,、完善各項規(guī)章制度，公開天然氣安裝費,、氣費價格標準設(shè)立公示牌，同時還設(shè)立了搶修,、投訴和查詢電話,，增設(shè)了公司干部職工形象欄,，實行首問制,、承諾制和服務公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內(nèi)回復落實制。及時解決用戶提出的問題,。

公司走過了十個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn),。

1,、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)高灘,、壩尾槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,，公司將面臨巨額投資壓力,，新建項目總投資至少在5000萬元以上。

2,、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意,，因此,，還必須求得縣政*及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。

3,、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,，對管理和維護提出了更高的要求,。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務，一旦向家壩電站大壩截流,，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),，將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務重,，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行,，將面臨大面積的維護改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,，參差不齊,，維護改造難度相當大,。尤其是部分用戶又不能正確理解,，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力,，此項工作是一項持久而艱巨的任務，需要政*及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導,。

1,、20xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右,。商業(yè)用氣30戶。

2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站,、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,，完成主體設(shè)備的選型定點采購任務,；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ),、房建工作,。

3,、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶,。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管,。

4,、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”,、“安全重于泰山”的理念,，認真抓好安全工作的責任和措施的落實,，對造成安全責任事故和責任人絕不放過,，在安全這個問題上公司絕不手軟,。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全,。在抓好安全生產(chǎn)的同時,，還要加強和注重職工隊伍建設(shè)，使之成為一支能應對任何突發(fā)事件,，作風過硬,，技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍。

總之,，20xx年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢,，借***經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難,，為盡快解決***城區(qū)居民都能用上用好天然氣,，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為***縣的經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)貢獻我們的一份力量,。

年度公司工作計劃 公司年度工作計劃書篇四

在xx不知覺中工作了將近一年的時間,。在這一年時間里，我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學生到一個在社會中逐漸成長的工作者,，感謝陳總,、感謝公司領(lǐng)導給了我一次次學習和鍛煉的機會，感謝集團服務中心的同事對我所有的幫助和支持,！

祥云的成長之路感恩有你們,！

關(guān)于xx年的工作計劃與目標，現(xiàn)將匯報如下：

1,、參加公司xx年度舉辦的課程會務工作（xx年）,；

2,、參加公司xx年舉辦的三個以上的品牌課程學習（1—5月）；

3,、提升計算機應運系統(tǒng)操作能力,、目標執(zhí)行力（1—2）；

4,、詳細了解公司的入庫,、出庫工作事項，協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料（1—2月）,；

5,、整理出一套服務中心會務崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）；

6,、清理客戶資料,、統(tǒng)一編排、歸檔保存（1—3月）,；

7,、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力（4—8月）,；

8,、配合公司同事完成xx年工作中各類需要協(xié)助的工作（1—12月）；

9,、完成各月份公司下達的臨時性工作任務（1—12月）,；

10、 業(yè)績目標：成交兩個以上品牌課程,，月薪xx—2500元,；

11、 個人目標: xx年買一臺藍色超薄筆記本電腦,，去旅游兩次（1—12月）,；

1、提升辦公室工作操作應運能力,；

2,、加強理財能力和目標管理執(zhí)行力；

3,、提高說話水平和技巧,，突破口才；

4,、定位個人形象,，靜修心性、言行、舉止,；

5,、提高組織和協(xié)調(diào)能力，學策劃和晨會主持,；

6,、盡可能多地參加社會各類公益活動；

感謝陳總及公司領(lǐng)導把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團服務中心會務崗位工作,，祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會,。

在進入集團服務中心工作的五個月時間里，祥云感謝集團服務中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,，每個人都讓我覺得溫暖,，謝謝你們陪著我一路成長。

同時在會務崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,，綜合以下幾點：

比如：青少年教育服務系統(tǒng),，資料不齊全，更新不及時,，落地服務未落實。部分客戶資料比較混亂,，公司應有專人對所有客戶資料進行整理,、歸檔、保存,，供公司需要時做資料參考,。

成人客戶、青少年資料和服務分開來,，終生弟子資料由專人跟進和服務,。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善,，服務做得不到位,，那即使有再好的市場，盈利也不一定是公司的,。

首先,，過多的隨意變動會導致下層員工工作溝通失效，工作無果,。其次,，相關(guān)政策高層管理搖擺不定，致使基層員工部分工作無從下手,、工作效果不明顯,。最后，公司高層管理加強溝通交流,，楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領(lǐng)導,。若同一事情，領(lǐng)導太多,，想法不一致,，經(jīng)常導致決策不統(tǒng)一，基層員工就無法按時,、保質(zhì),、高效率完成公司下達的重要工作,。