報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

業(yè)務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告字篇一

唯物主義講“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在課堂上,，我們學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,，那就等于沒(méi)有學(xué)習(xí)一樣,。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中。

我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己記得人生坐標(biāo),，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法我在4月18日走進(jìn)了大商電器,。在大商電器，我接受跟為有用的銷售知識(shí),，而每天的實(shí)踐操作,，又增加了我的實(shí)戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步,。

我覺(jué)得在大商電器里我學(xué)會(huì)了很多的知識(shí),，更是深切的體會(huì)到了大商電器全體員工這種：“我是大商電器忠實(shí)的一員，我有信心做到：讓顧客因我而來(lái),，因我而買,，因我而依賴和信任大商”的精神。在此,，我感謝給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和指導(dǎo)的經(jīng)

在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺(jué)得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),，就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的、上進(jìn)的氛圍,，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機(jī)率大很多。

如果我們有一個(gè)好的身體,，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作,。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺(jué)到很疲憊,，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。

在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),，在我手忙腳亂的時(shí)候,，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后,，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

人的一生中,，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì),。十天左右的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多東西,，而這些東西也將讓我終身受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),，為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,，端正思想，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展,。

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)戰(zhàn)能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會(huì)，投入到自己的工作中,。

一般說(shuō)來(lái),，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂實(shí)習(xí)。實(shí)際體會(huì)銷售人員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,。

實(shí)習(xí)在幫助在大學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,、從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期，

有助于更好的適應(yīng)社會(huì)與工作,。

大商電器,，大商電器是中國(guó)三大電器零售商之一，是繼國(guó)美,、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司,，依托大商百貨連鎖經(jīng)營(yíng)高端電器，現(xiàn)在已已開業(yè)近百家,，是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”,，被評(píng)為“中國(guó)消費(fèi)電子最具影響力零售商”。大商電器強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、低價(jià)營(yíng)銷,，是消費(fèi)者公認(rèn)的“一輩子放心的選擇”。

大商電器的員工是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，大商電器每天早晨例行早會(huì)結(jié)束時(shí)的口號(hào)就是他們團(tuán)結(jié)的體現(xiàn),。這句“我是大商電器忠實(shí)的一員，我有信心做到讓顧客因我而來(lái),，因我而買,，因我而依賴信任大商，讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶?”的口號(hào),，不僅十大商電器的員工喊出來(lái)他們也每天正為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力加油的精神深深的打動(dòng)了我,。我為我能在這里實(shí)習(xí)而感到無(wú)比的驕傲與自豪。

在大商電器我進(jìn)行了為期十天的營(yíng)業(yè)員工作實(shí)習(xí),，在這個(gè)全新的行業(yè),，我感到自己在電器知識(shí)和電器行業(yè)規(guī)則方面學(xué)到了很多東西。

工作的第一天,，正式的業(yè)務(wù)員都穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,，從管理的知識(shí)來(lái)看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺(jué)上的沖擊,。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客,，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,，俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思,，因此,，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表,、談吐,、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ),。

大商電器電視,、冰箱,、洗衣機(jī)、音響,，廚具,、小家電等等，相反在一樓的主要是手機(jī),、三樓主營(yíng)it電子產(chǎn)品,。大商為什么要這樣的布局呢?后我發(fā)現(xiàn)二樓的賣場(chǎng)，空間夠大可以比方體積大的電器類,。而且手機(jī)等是普遍的個(gè)人用品,，放在底層容易吸引游離顧客的目光，電視機(jī),、空調(diào),、冰箱、洗衣機(jī),、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費(fèi)品,，是帶有目的性購(gòu)物的家庭消費(fèi)。

我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實(shí)習(xí)生活,，第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關(guān)的知識(shí),。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的，是在佛山普田公司的一種產(chǎn)品,。吸油煙機(jī)現(xiàn)在分為中式的和歐氏設(shè)計(jì)風(fēng)格的,，爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產(chǎn)品雖然我對(duì)此類產(chǎn)品不是非常的了解但是通過(guò)此次的實(shí)習(xí)我有了比較充分的了解,。在這十天的實(shí)習(xí)期間我和營(yíng)業(yè)員姐姐學(xué)習(xí)了如何開據(jù)商品的票據(jù),，我突然覺(jué)得開據(jù)商品票據(jù)的時(shí)候很麻煩，是原始的發(fā)票很麻煩,，如果是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開局與之相應(yīng)的差價(jià)單和參加活動(dòng)的單據(jù)而且有些單據(jù)和證件還要顧客去復(fù)印很麻煩,。雖然和麻煩但是也讓我從中體會(huì)到了一種作為勞動(dòng)者的光榮和那種忙碌生活的快樂(lè)。同時(shí)也體會(huì)到了人生的價(jià)值,。

可以說(shuō)我在此次的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多的知識(shí)同時(shí)也讓我懂得了很多的道理讓我覺(jué)得每個(gè)人在社會(huì)中只要努力的去做一件事就會(huì)從中得到一份喜悅同時(shí)也讓自己融入到了社會(huì)這個(gè)大家庭中,，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。為我以后的人生道路做好了初級(jí)階段的準(zhǔn)備,，也讓我有信心我的未來(lái)會(huì)因?yàn)榇舜蔚膶?shí)習(xí)而做的鋪墊變得更加的美好,。

業(yè)務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告字篇二

一轉(zhuǎn)眼，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,。在這段不是很長(zhǎng)的實(shí)習(xí)階段里,，我體會(huì)到了工作的辛苦，也享受到了工作帶給我的成就感,，和自我價(jià)值的肯定,，讓我意識(shí)到了什么才是真正值得我去追尋的,，還有那一群可愛(ài)的同事，這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味,，值得我去思考,。

在xxx健身器材有限公司工作的日子里,與其說(shuō)我是一名業(yè)務(wù)員,還不如說(shuō)我是一名全能雜工。因?yàn)楣旧舷率聼o(wú)大小,，都是我的職責(zé)所在,，永遠(yuǎn)走在公司需要的崗位上。

當(dāng)公司需要送貨卸貨,，我是一名搬運(yùn)工,，跟隨售后人員搬運(yùn)器械。不管跑步機(jī)塊頭多大,，不管橢圓機(jī)體積多笨重,，不管人手是否足夠,不管汗水是否已經(jīng)浸濕了衣衫,我都必須認(rèn)認(rèn)真真地把工作落實(shí)好，完成好,。

當(dāng)公司需要搬遷,，我是一名清潔工，跟隨同事到新公司大樓,，清潔打掃,，洗刷地板，去除污垢,，辭舊迎新,。

當(dāng)公司的電腦出了故障,我是一名維修員,檢查線路，更換硬件,，排除疑慮,，掃描病毒，重裝系統(tǒng),，直至電腦恢復(fù)正常使用,。這不僅僅是我的職責(zé)所在，更是我的專業(yè)所在,。只有參加工作的人才能感受到,，當(dāng)自己辛苦所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用在所需之處時(shí)的感覺(jué)--怎一個(gè)爽字了得!

當(dāng)公司立下新規(guī)定，我則是一名兼職廚師,，和同事到菜市場(chǎng)買菜做飯,，熬湯盛羹。當(dāng)同事們豎起大拇指贊不絕口時(shí),，我還真把自己當(dāng)成了廚師,。

當(dāng)公司需要接待外賓，我是一名翻譯員。盡管我的翻譯能力并不如人意,，但我也會(huì)盡力細(xì)心聆聽客戶需要，努力轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)意愿,。

當(dāng)公司需要出差,，我是一名24小時(shí)隨時(shí)待命的員工，總在公司需要我的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn),。

當(dāng)公司開班培訓(xùn)教育產(chǎn)品信息時(shí),，我是一名耐心的學(xué)生，老師的一字一句都以筆墨記錄在紙張之上,，課上不懂就問(wèn),，課后再加以實(shí)踐。

當(dāng)公司接到訂單時(shí),，我就是一名負(fù)責(zé)傾聽顧客需求,，制作產(chǎn)品報(bào)價(jià)單、描述產(chǎn)品說(shuō)明書,，與客戶作價(jià)格拉鋸,，最后單子談定以后，繼續(xù)負(fù)責(zé)送貨上門安裝調(diào)試的業(yè)務(wù)員,。

溫室的花朵終究要走向社會(huì),，接受現(xiàn)實(shí)的磨練。走出了十多年的校園大門,，我初嘗脫離學(xué)校,、父母之保護(hù)傘的生活。從尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)候的忐忑不安,，到找到工作正式上班時(shí)的兢兢業(yè)業(yè),，再到實(shí)習(xí)完成，離別伙伴時(shí)的依依不舍,，我感慨良多,。

短短的兩個(gè)月里，我在公司每天都充當(dāng)著不一樣的角色,，感受不一樣的滋味,。并非每個(gè)人都能體會(huì)到搬運(yùn)工那種大汗淋漓的苦與樂(lè)，并非每個(gè)人都能體會(huì)到每天為了多省一點(diǎn)錢,，隨便找點(diǎn)東西填充肚子的感覺(jué),，并非每個(gè)人都能體會(huì)到那種拼命地與時(shí)間賽跑，只為了按時(shí)完成工作任務(wù)的滿足感,。還有很多很多,，細(xì)細(xì)品嘗，縈繞在心中的仍舊是那一群可愛(ài)的同事們與我并肩作戰(zhàn)的甜蜜記憶，仍舊是那一次次完成上級(jí)任務(wù)之后滿滿的成就感與驕傲感,。

如今我已經(jīng)完成了實(shí)習(xí)生活,，在此我要感謝給予我這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的李總，我要感謝在這段時(shí)間里一直包容我教導(dǎo)我的經(jīng)理,、同事,。千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)會(huì)做人,。在你們身上,，我的確學(xué)習(xí)到了許多在校園里掌握不到的本領(lǐng)，我要向你們保證,，在未來(lái)的工作里,，我會(huì)一如既往地保持著這種堅(jiān)韌不拔的工作態(tài)度，永遠(yuǎn)走在公司企業(yè)所需要的崗位上,，努力學(xué)習(xí),，改進(jìn)自我，成就自我!

業(yè)務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告字篇三

暑假兩個(gè)月正是大學(xué)生們有機(jī)會(huì)在社會(huì)里得到鍛煉地時(shí)期,，機(jī)會(huì)不是每次都有地,，錯(cuò)過(guò)了就永遠(yuǎn)失去了，所以為了不讓眼前地機(jī)會(huì)白白地從身邊溜走,，我下定決心一定要在最短地時(shí)間內(nèi)找到一份差不多地工作,，不管是什么，累與不累,，只要是能發(fā)展自己地平臺(tái),，能讓自己收獲地平臺(tái)，我們都應(yīng)該去嘗試,，作為未來(lái)地創(chuàng)業(yè)青年,，我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚，累永遠(yuǎn)是最后一位,，勇氣是頭,，我們是先鋒，放大膽,，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過(guò)地事,，無(wú)論成與敗都會(huì)收獲不小。

我從家附近先找起,，發(fā)現(xiàn)墻上貼地招聘啟示,，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不猶豫選擇了業(yè)務(wù)員這分工作,，我由于有一定地銷售經(jīng)驗(yàn)加上自己自信地態(tài)度很快贏得了別人對(duì)我信任,，就這樣他們答應(yīng)我去上班，每個(gè)月只有800，50塊地電話補(bǔ)助和50塊車補(bǔ),，100塊生活補(bǔ)助,，加起來(lái)也就1000，也許車費(fèi)都不夠,，但我答應(yīng)了,，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識(shí) ，第二天我就開始工作了,。

由于天氣熱，我選擇了每天早上6：00到11：00,，下午4：00到7：00,，這個(gè)時(shí)間才出去工作，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員地時(shí)間是自由支配地,，只要你能完成一定量地業(yè)務(wù)量,，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定地收益,，人家才會(huì)充分信任你,，肯定你，自己才會(huì)感到自己存在地價(jià)值,，我每天6：00準(zhǔn)時(shí)起,，搭公交去城市地每個(gè)可能接受我們產(chǎn)品地地方，小超市,，衛(wèi)生用品商店,，一戶戶地進(jìn)去推銷，游說(shuō),，直到讓顧客相信我,，相信我們地產(chǎn)品，當(dāng)然,，成功與失敗并存,，失敗地時(shí)候我夜里都會(huì)反復(fù)地琢磨，反想,，自己怎樣才能讓自己變地更有說(shuō)服力,，商家為什么不要自己銷售地產(chǎn)品，存在什么問(wèn)題,，怎樣才能很好地解決,，以后基本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小地經(jīng)驗(yàn)，憑借這些寶貴地財(cái)富,，業(yè)務(wù)這一行我開始干地得心應(yīng)手,，慢慢變地老練了，失敗沒(méi)有挫傷我，反而使我越挫越勇,，給了我更多地動(dòng)力,。拿到訂單地每一份成功地喜悅也讓我更有信心干好其他每件事。

每天這兩個(gè)時(shí)段跑,，中將地時(shí)間我又不回家,，不能白白浪費(fèi)啊，晚上7：00到9：00街上人一般比較多,，于是我又萌發(fā)了一個(gè)想法,，擺個(gè)零時(shí)地?cái)偅挍](méi)說(shuō),，第二天,，我就找爸借了200塊去康復(fù)路進(jìn)了點(diǎn)皮帶，時(shí)尚而個(gè)性符合現(xiàn)在青年人地喜好,，第一天就不出所料地為我創(chuàng)造了35塊錢地經(jīng)濟(jì)價(jià)值,，以后地每一天也在此基礎(chǔ)上略有起伏，一根皮帶進(jìn)價(jià)在5元左右,，而我基本賣9塊到10塊,，一個(gè)月下來(lái)也有1000多地利潤(rùn)，加上業(yè)務(wù)員工資800,，一月地“闖蕩”讓我賺了近xx元,。

當(dāng)boss雙手遞給我那份工資時(shí)，我看見他欣賞和挽留地目光,，“合作愉快,！值！”當(dāng)讓這是最終地結(jié)局,，而期間地麗變,，心酸苦辣只有當(dāng)事人我最知其中滋味，萬(wàn)事開頭難,，要踏出第一步,，這是需要何等得勇氣啊。

然后我在工作結(jié)束后,，我做了如下地總結(jié)：

勇者無(wú)畏,，要敢于走出第一步，敢闖才敢贏,。

要善于溝通,。你說(shuō)話地言語(yǔ)，言談舉止往往給別人產(chǎn)生一定影響,，它回讓人看出你個(gè)人地各方面素質(zhì),。如果你言語(yǔ)流暢用詞得當(dāng),，別人會(huì)樂(lè)意和你繼續(xù)交談，成功也就成為可能,。反之,，會(huì)因厭惡而趕你走。

要有耐心和熱情,。在工作地時(shí)候要經(jīng)常微笑,，這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心，大家一起做生意也就很開心,，人家才有可能買你地產(chǎn)品,，要不厭其煩，態(tài)度溫和,，陽(yáng)光熱情地向別人解釋分析比較產(chǎn)品帶給他們地利益,。

業(yè)務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告字篇四

一般說(shuō)來(lái)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的實(shí)習(xí)環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加實(shí)習(xí)實(shí)踐,，通過(guò)對(duì)社會(huì)實(shí)習(xí)的了解指導(dǎo)課堂實(shí)習(xí),。實(shí)際體會(huì)銷售人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)習(xí)能力。

實(shí)習(xí)在幫助在大學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視,。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式實(shí)習(xí)做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,、從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,，有助于更好的適應(yīng)社會(huì)與實(shí)習(xí)。

大商電器,，大商電器是中國(guó)三大電器零售商之一,，是繼國(guó)美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司,，依托大商百貨連鎖經(jīng)營(yíng)高端電器,，現(xiàn)在已已開業(yè)近百家,，是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”，被評(píng)為“中國(guó)消費(fèi)電子最具影響力零售商”,。大商電器強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、低價(jià)營(yíng)銷，是消費(fèi)者公認(rèn)的“一輩子放心的選擇”,。

大商電器的員工是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，大商電器每天早晨例行早會(huì)結(jié)束時(shí)的口號(hào)就是他們團(tuán)結(jié)的體現(xiàn)。這句“我是大商電器忠實(shí)的一員,，我有信心做到讓顧客因我而來(lái),，因我而買，因我而依賴信任大商,，讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶?”的口號(hào),，不僅十大商電器的員工喊出來(lái)他們也每天正為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力加油的精神深深的打動(dòng)了我。我為我能在這里實(shí)習(xí)而感到無(wú)比的驕傲與自豪,。

在大商電器我進(jìn)行了為期十天的營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)實(shí)習(xí),，在這個(gè)全新的行業(yè)，我感到自己在電器知識(shí)和電器行業(yè)規(guī)則方面學(xué)到了很多東西,。

實(shí)習(xí)的第一天,，正式的業(yè)務(wù)員都穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的實(shí)習(xí)服上班，從管理的知識(shí)來(lái)看,，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺(jué)上的沖擊,。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié),。做人也一樣,，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣,，后敬人”指的就是這個(gè)意思,，因此，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表,、談吐,、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ),。

大商電器電視,、冰箱、洗衣機(jī),、音響,，廚具、小家電等等,，相反在一樓的主要是手機(jī),、三樓主營(yíng)it電子產(chǎn)品,。大商為什么要這樣的布局呢?后我發(fā)現(xiàn)二樓的賣場(chǎng)，空間夠大可以比方體積大的電器類,。而且手機(jī)等是普遍的個(gè)人用品,，放在底層容易吸引游離顧客的目光，電視機(jī),、空調(diào),、冰箱、洗衣機(jī),、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費(fèi)品,，是帶有目的性購(gòu)物的家庭消費(fèi)。

我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實(shí)習(xí)生活,，第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關(guān)的知識(shí),。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的，是在佛山普田公司的一種產(chǎn)品,。吸油煙機(jī)現(xiàn)在分為中式的和歐氏設(shè)計(jì)風(fēng)格的,，爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產(chǎn)品雖然我對(duì)此類產(chǎn)品不是非常的了解但是通過(guò)此次的實(shí)習(xí)我有了比較充分的了解,。在這十天的實(shí)習(xí)期間我和營(yíng)業(yè)員姐姐學(xué)習(xí)了如何開據(jù)商品的票據(jù),，我突然覺(jué)得開據(jù)商品票據(jù)的時(shí)候很麻煩，是原始的發(fā)票很麻煩,，如果是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開局與之相應(yīng)的差價(jià)單和參加活動(dòng)的單據(jù)而且有些單據(jù)和證件還要顧客去復(fù)印很麻煩,。雖然和麻煩但是也讓我從中體會(huì)到了一種作為勞動(dòng)者的光榮和那種忙碌生活的快樂(lè),。同時(shí)也體會(huì)到了人生的價(jià)值,。

可以說(shuō)我在此次的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多的知識(shí)，同時(shí)也讓我懂得了很多的道理,。讓我覺(jué)得每個(gè)人在社會(huì)中只要努力的去做一件事,，就會(huì)從中得到一份喜悅。同時(shí)也讓自己融入到了社會(huì)這個(gè)大家庭中,，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,。為我以后的人生道路做好了初級(jí)階段的準(zhǔn)備，也讓我有信心我的未來(lái)會(huì)因?yàn)榇舜蔚膶?shí)習(xí)而做的鋪墊變得更加的美好,。

業(yè)務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告字篇五

回想自己這段時(shí)間所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷過(guò)的事情，雖然沒(méi)有太多的驚喜,，但是在這段時(shí)間里,，收獲頗深我。

在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換,。到目前為止，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間還未能夠讓我完全蛻變,。畢竟從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時(shí)間,，但通過(guò)實(shí)習(xí)讓我得到多方面能力和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類方面的工作,，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中感覺(jué)到理論和時(shí)間是有差距的,，畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析，在現(xiàn)實(shí)的工作中必須靈活多變才行得通,。在這幾個(gè)月的工作中,，我感覺(jué)銷售真得很鍛煉人，很充實(shí),。

由于是業(yè)務(wù)新人,，我就不斷地跟有經(jīng)驗(yàn)的前輩們交流，向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功,，他們告訴我,，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣，吃得了苦,，因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見影,，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，剛開始幾個(gè)月不開單是很正常的事情,，不能太心急,，需要等你沉淀到一定的時(shí)候，業(yè)務(wù)終究會(huì)有的,。

在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期,，我主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介各種書籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營(yíng)業(yè)務(wù)。咱們這間公司,，屬于管理咨詢類,，主要做的是企業(yè)管理咨詢；商務(wù)咨詢,；企業(yè)形象策劃,；公關(guān)策劃。由于公司成立時(shí)間較短,，所以例如公司的行政部,、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部,、策劃部,、市場(chǎng)部的工作都得自己不斷學(xué)習(xí)掌握。通過(guò)朋友的介紹,，咱們聯(lián)系到了一家冶金公司,，客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項(xiàng),。當(dāng)?shù)玫竭@個(gè)消息后，自己的內(nèi)心十分激動(dòng),，第一次見客戶又緊張又興奮的,，一個(gè)小時(shí)后這種心情慢慢得到緩解，開始考慮該怎么和對(duì)方去談這件事情以致到最后合同的簽訂,。接下來(lái)的三天時(shí)間堪稱不見天日的三天時(shí)間,，首先在這三天時(shí)間里必須充分了解目前全世界以及國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對(duì)這方面的知識(shí)如數(shù)家珍般熟悉,，總的方面了解了之后,，咱們就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶的時(shí)間,，咱們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的工作,。終于到與客戶見面的時(shí)間了，我和咱們王總通過(guò)精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司,。等到了之后,，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，所以和咱們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙,，于是咱們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情,。十分鐘后，總經(jīng)理邀請(qǐng)?jiān)蹅冞M(jìn)入了她的辦公室,，不大的辦公桌上一臺(tái)老式臺(tái)式電腦,，兩部電話，以及一些還未來(lái)得及收拾的文件,，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹,。對(duì)面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭，單身女性,，笑容可掬,，非常隨和也很健談,，因?yàn)楹驮蹅兡昙o(jì)相差不大所以那天下午聊了很多話題,。她說(shuō)道；由于當(dāng)今鋼鐵市場(chǎng)總體環(huán)境都不景氣,，所以只能從什么什么方面入手,，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對(duì)于公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找個(gè)這方面的公司試試,。雖然咱們這家管理咨詢公司剛成立沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),，但只要做出來(lái)的東西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司,。她的這番話給了咱們很大的鼓舞,，在后來(lái)的時(shí)間里,，咱們通過(guò)調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過(guò)安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個(gè)草案交到了對(duì)方手中，當(dāng)對(duì)方拿到這份草案后對(duì)咱們的方案連連稱贊,，又經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期對(duì)草案的修改形成最終的執(zhí)行方案,，然后簽訂合同。雖然那段時(shí)間很辛苦很累,，但是一切都有回報(bào)感到很滿足很有成就感很幸福,，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動(dòng)溢于言表,。然而快樂(lè)永遠(yuǎn)是短暫的,，這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，咱們對(duì)本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,，在拜訪的過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題,，被問(wèn)到一些尖銳的問(wèn)題無(wú)法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況,，最后被客戶拒絕,。由于剛踏入社會(huì)，抗壓能力不是很強(qiáng),，在被客戶拒絕后,，心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過(guò)程中,，心里都會(huì)擔(dān)心被客戶拒絕,，害怕繼續(xù)下去，然后就越來(lái)越著急,，可是心里越著急,，拜訪的過(guò)程中越是被拒絕。反復(fù)如此,，使我對(duì)拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感,。

后來(lái)我把自己的這些問(wèn)題告訴了一直幫助咱們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨，她告訴我,，跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)被人拒絕,。她還跟我舉了很多例子，說(shuō)了很多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦,，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水,，最大的原因是不能學(xué)會(huì)被人拒絕。象你們現(xiàn)在剛開始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁,，都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同,，其實(shí)這個(gè)是不可能的。這個(gè)期間要不斷地與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功,。至于被問(wèn)及尖銳的問(wèn)題該如何回答如何處理,，你要多看、多聽,，了解和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人員的處理方法,。

在阿姨的開解下，我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài),，在接下來(lái)的時(shí)間里,，我不斷在挫折中成長(zhǎng)，承受著被人拒絕的壓力,，不斷地總結(jié),，同時(shí)常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和談判技巧,。雖然在后面的時(shí)間里，咱們?cè)僖矝](méi)有新的業(yè)務(wù),，但因?yàn)樗枷氲霓D(zhuǎn)變,，讓我不再會(huì)有之前的心理負(fù)擔(dān)，更能心平氣和地看待問(wèn)題和分析問(wèn)題,，也能讓我慢慢找回信心和勇氣,，以及不再對(duì)這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能積極地融入這份工作,，且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí),。

通過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,，特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,，但是不管自己遇到什么挫折都要去堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。在這段時(shí)間里,，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助,，讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者,，我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，這兩個(gè)點(diǎn)都是相輔相成的，理論指導(dǎo)實(shí)踐,，實(shí)踐反饋理論,，缺一不可。

這段實(shí)習(xí)讓我明確了自己所處的位置,，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，并且盡可能快速地掌握工作技能以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，遇到困難不能解決時(shí),，要堅(jiān)定并且保持最大熱情,，想干有用的事的態(tài)度，不但要做好一些細(xì)節(jié),，同時(shí)也要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤請(qǐng)教前輩,，做好各項(xiàng)工作，熟悉自己的工作只能,，找到自己的角色,，明白自己該干什么，只要保持極大的熱情,，相信自己一定會(huì)成功,，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好的事情,。

1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情,，積極主動(dòng)。

2.盡量去了解別人,，盡量設(shè)身處地地去想,，他們?yōu)槭裁匆@樣去做。

3.保持良好的工作習(xí)慣,。

4.不要對(duì)事情感到倦怠,，而應(yīng)使之充滿樂(lè)趣。

5.真誠(chéng)的贊賞他人,，真誠(chéng)的關(guān)心別人,。

6.注重那些看似小事的事情。

“千里之行,，始于足下”這段時(shí)間短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走社社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用一個(gè)過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)以后有很大幫助，可以避免以后眼高手低現(xiàn)象,。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的落實(shí)貫徹,，好的生活習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自前輩們的指點(diǎn)以及朋友的教導(dǎo)，這是我一生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富,。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是當(dāng)今未來(lái)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，咱們?yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己的大腦，讓自己跟上社會(huì)的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會(huì)的潮流,。最后,，感謝老師，是你們讓我對(duì)于工作知識(shí)有了專業(yè)系統(tǒng)的了解,，感謝你們的辛勤教誨,，教會(huì)咱們?cè)S多做人的道理。此次實(shí)習(xí),，令我終身受益,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日成為一名合格的建設(shè)者,、商界傳奇,！

業(yè)務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告字篇六

為期一周的營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束了?；仡欉@幾天的實(shí)習(xí),，真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在各位同事的支持和幫助下,，我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù),，這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿足,。

營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象,，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口,。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)實(shí)習(xí)不僅接觸的用戶多,，需要協(xié)調(diào)的事情也多,，特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn),。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄,。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品。有時(shí)候驗(yàn)試過(guò)程太過(guò)仔細(xì)還會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷,。每到這時(shí)候,，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過(guò),。這樣的態(tài)度,，這樣的素質(zhì)，是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的,。

這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)流程,，就是函件業(yè)務(wù)，特快專遞,，以及包裹收寄,。由于電腦終端的配合使用，這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡(jiǎn)單,。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,，很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù),，被廣大客戶所認(rèn)可,。而提到我們的包裹，我就不得不說(shuō),，由于禁忌物品太多,，檢查太嚴(yán)格，使得我們流失很大一部分用戶,，經(jīng)濟(jì)損失是小,，對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。

當(dāng)然,，這種時(shí)候肯定是要把國(guó)家安全放在第一位的,，但是我們也需要做一些相應(yīng)的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報(bào),，告訴民眾我們的初衷,，在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后會(huì)恢復(fù)一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項(xiàng)業(yè)務(wù),，只是暫時(shí)的把我們的國(guó)家安全擺在第一位,。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象，又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶,。

對(duì)于郵政營(yíng)業(yè)人員來(lái)說(shuō),，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營(yíng)業(yè)班就做的非常的不錯(cuò),。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合,。每天早上到了之后,，都在班長(zhǎng)的組織代領(lǐng)下探討一下實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題以及注意事項(xiàng)，就連口號(hào)也喊得異常響亮,，“用我們的服務(wù),，讓用戶滿意，將心比心,，用戶稱心”,。每周還會(huì)組織一到兩次小型的考試，鞏固業(yè)務(wù)知識(shí),。所以我覺(jué)得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的,，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者,，讓我獲益匪淺,。

通過(guò)這短短幾天的實(shí)習(xí)，我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員,，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員,，是我們企業(yè)最普通,、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿,，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象,。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告字篇七

為了加深對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的理解,，方便以后在企業(yè)中解決國(guó)際貿(mào)易方面的實(shí)際問(wèn)題,，提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力在國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下，用了三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行以前從沒(méi)有進(jìn)行過(guò)的專業(yè)實(shí)習(xí),。

其實(shí)我認(rèn)為實(shí)習(xí)對(duì)我們是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，自我認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，還沒(méi)有上升到實(shí)踐,，對(duì)于一個(gè)技術(shù)要求很高的專業(yè),，實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)水平好壞的一個(gè)過(guò)程。在實(shí)習(xí)中我們能發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題,，通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程,，就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過(guò)程，這樣我們才能學(xué)到更多的知識(shí)和加深對(duì)知識(shí)的掌握,。

我于20xx年3月1日到6月1日去石家莊xx-x裝飾有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),，個(gè)該公司是一家有限責(zé)任公司，是以室內(nèi)裝修為主的公司,，該公司有業(yè)務(wù)部,、設(shè)計(jì)部和施工部及采購(gòu)部門,，我就是在其中的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)即項(xiàng)目工作,，在實(shí)習(xí)期間,，我了解了基本的一些業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)了電腦制作合同,，熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按公司設(shè)計(jì)要求對(duì)外報(bào)價(jià)等,。 由于是以室內(nèi)裝修為主的公司，所以對(duì)裝飾材料要有一定的認(rèn)識(shí),，所以到那里的`第一天,，我就對(duì)各種裝飾材料進(jìn)行了學(xué)習(xí),，了解了各種材料的規(guī)格及作用,，因?yàn)樵谫Q(mào)易中材料的成分是否符合合同的一項(xiàng)重要依據(jù)，因?yàn)榭蛻粢话闶且獧z查樣品的,，在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的材料給其看,，這樣才能進(jìn)行下面的步驟。所以對(duì)材料的熟悉程度及對(duì)裝飾效果介紹與描述成為業(yè)務(wù)員工作中的重要內(nèi)容,。

我所實(shí)習(xí)的崗位是業(yè)務(wù)員,，因此主要工作內(nèi)容就是給公司拉業(yè)務(wù)、簽項(xiàng)目,。對(duì)于這個(gè)崗位是非常有壓力的,，因此我們的業(yè)績(jī)直接與公司的利益掛鉤。同時(shí)這個(gè)職位也非常具有挑戰(zhàn)性,，能夠鍛煉自己各個(gè)方面的能力,，如交際能力、表達(dá)能力,、溝通能力,、協(xié)調(diào)能力等等。

我的工作內(nèi)容就是通過(guò)各種宣傳方式向客戶展現(xiàn)公司的裝飾效果,，突出公司的設(shè)計(jì)風(fēng)格即優(yōu)勢(shì)所在,，讓觀眾選擇本公司為他們服務(wù)。要推銷自己的產(chǎn)品首先要把自己推銷出去,，這對(duì)于一向不善言談的我具有很大難度,。通過(guò)在與客戶的溝通過(guò)程中明白客戶的意向，然后為他們推薦作品,，或者帶領(lǐng)他們向設(shè)計(jì)部說(shuō)明他們自己的風(fēng)格要求,，以最大限度的滿足客戶的要求，客戶的滿意是我們最終的目標(biāo),，客戶的認(rèn)可是對(duì)我們工作的最大支持,。因此我的工作目標(biāo)是既要為公司多簽訂合同提高業(yè)績(jī),，又要滿足客戶的滿意，這樣是對(duì)公司做的最好的宣傳,。

我于20xx年3月1日開始在此公司工作,。第一天過(guò)來(lái)面試，經(jīng)理只是了解了我的大概情況就說(shuō)讓我在這里試一試,。和他溝通的過(guò)程中,，他說(shuō)在這里工作是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，我可以學(xué)到很多的知識(shí),。我很感謝公司能夠給我這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，那天經(jīng)理也給了我很大的鼓勵(lì)，讓我有了足夠的信心去迎接即將到來(lái)的一切,。那天我暗自下定決心,，一定不要讓大家失望，更加不要對(duì)不起自己,。 待一切準(zhǔn)備就緒之后,，就該正式開始工作了。由于我的工作是負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù),，和公司其他同事一起負(fù)責(zé)推銷公司的裝修效果,，以吸引更多的客戶選擇我們公司為他們裝修房屋，其實(shí)就是為公司拉業(yè)務(wù),。這是公司活動(dòng)的重中之重,，可以說(shuō)沒(méi)有業(yè)務(wù)公司就沒(méi)有項(xiàng)目，也就沒(méi)有了利潤(rùn),。因此,，我倍感壓力，自己對(duì)自己的要求也比較高,，剛剛來(lái)到公司,，又正是年輕氣盛的歲數(shù)，很想為公司拉一些客戶,，以體現(xiàn)自己的價(jià)值,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)?？墒钱吘箾](méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)公司的業(yè)務(wù)方面也不是很了解，常常覺(jué)得力不從心,。所以剛開始的時(shí)候很著急,，不知道該從何處下手。這時(shí)候是同事幫助了我,，他們教會(huì)了我很多的東西,。首先要了解公司的設(shè)計(jì)風(fēng)格和所需的材料等最基本的東西,，這樣方可解答客戶提出的疑問(wèn)，也能更好的推廣公司的業(yè)務(wù),。其次教我如何把握客戶的心理,，如何和他們溝通交流，針對(duì)不同的客戶群體采用何種方式更能獲取他們的青睞與信任等等,。

這里需要提一下的是在剛開始的幾天里,，經(jīng)理只安排我負(fù)責(zé)在各部分負(fù)責(zé)人之間傳遞票據(jù)等，說(shuō)白了就是干“跑腿”的,，并特意叮囑我要細(xì)心注意觀察經(jīng)手的每一份票據(jù),。就這樣，我開始了在各個(gè)負(fù)責(zé)人之間來(lái)回走動(dòng)傳送單據(jù)等,，最后還要跟著相關(guān)人員一起去購(gòu)買,、收發(fā)貨物。說(shuō)真的,，起初我們對(duì)于這種“跑腿”的差事相當(dāng)?shù)牟粯?lè)意,，都認(rèn)為這是大材小用了，可是幾天之后我們就慢慢發(fā)現(xiàn),，從接到訂單并簽訂合同，到收發(fā)貨物,，再到最后完成結(jié)帳,，我們經(jīng)手了一個(gè)又一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程，也慢慢對(duì)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程熟悉起來(lái),，初步適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏,，也不再討厭這份“跑腿”的差事了。就這樣過(guò)了幾天之后,，經(jīng)理感覺(jué)時(shí)機(jī)成熟了,，便安排我們跟隨各個(gè)負(fù)責(zé)人嘗試著進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作。接下來(lái)的幾天我都是在熟悉一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),。我想盡快熟悉自己的工作,，以便可以幫上忙。我向同時(shí)請(qǐng)教了有關(guān)公司的業(yè)務(wù)情況,。周一到周五都是比較忙的,，周六不忙的時(shí)候我就去現(xiàn)場(chǎng)了解情況，順便請(qǐng)教師傅一些專業(yè)知識(shí),。

工作中除了上述,，還需要負(fù)責(zé)其他事情，比如帶領(lǐng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)參觀效果,，合同的洽談,、簽訂和結(jié)賬等業(yè)務(wù)的操作,，還有參觀一些展覽會(huì)，交流企業(yè)文化和推銷自己的產(chǎn)品等等,，這些事情與我學(xué)習(xí)到的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的專業(yè)知識(shí)息息相關(guān),。其中還但是也有一些課程針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算,、交易條件的磋商,、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙,、報(bào)驗(yàn)通關(guān),、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能等都未涉及到，這些還需要更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)去實(shí)踐,。但是我相信只要擁有一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),，我一定可以實(shí)現(xiàn)自己的理想。

總之,，此次實(shí)習(xí)是非常圓滿地完成了,。我也深深地感受到了，作為一門從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來(lái)說(shuō),，對(duì)自己的業(yè)務(wù)熟悉,、理論知識(shí)扎實(shí)、語(yǔ)言基礎(chǔ)好這些都是基本的要求,，同時(shí)我也深深地認(rèn)識(shí)到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門知識(shí)綜合運(yùn)用,。比如講到商品的品質(zhì),、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí),，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué),、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸,、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容,；講到爭(zhēng)議,、違約、索賠,、不可抗力等內(nèi)容時(shí),，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。

受益良多，跟課本所學(xué)的更有切身體會(huì),，也從中充分認(rèn)識(shí)了走向社會(huì)工作自身存在很多的缺陷和不足,，更需要積累大量的工作經(jīng)驗(yàn)。

首先,，必須加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí),。進(jìn)出口貿(mào)易，很大程度上,，外語(yǔ)是我們必須掌握的要件,，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)。對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易中,，外語(yǔ)是我們與客戶交流的橋梁,，貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應(yīng)用到,，只有掌握外語(yǔ),，才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中。所以未來(lái)時(shí)間里,，我必須不斷加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí),，提高外語(yǔ)熟悉程度。

其次,，總結(jié)自身不足,。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識(shí)的掌握還有待提高,，很多細(xì)節(jié)工作要有更多的充分認(rèn)識(shí),。整個(gè)流程下來(lái)，會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,，為了規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，就要熟練地掌握好專業(yè)知識(shí),，提高解決問(wèn)題的能力,。

再次，搞好人際關(guān)系,。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用,，因?yàn)殚_拓業(yè)務(wù)的同時(shí)就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶,，工作上很多事情也因此變得容易解決,，更容易溝通，掌握更多的客戶資料,，最大程度地減少風(fēng)險(xiǎn),。

通過(guò)這次為期幾個(gè)月的外貿(mào)實(shí)習(xí)，我不但學(xué)了不少理論和專業(yè)知識(shí)，同時(shí),，在為人處事方面,，我感覺(jué)自己也有很大的進(jìn)步。

我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點(diǎn)是相當(dāng)關(guān)鍵的,。首先就是真誠(chéng),，其次是溝通，再次是激情與耐心,。一個(gè)人可以偽裝他的面孔他的心,，但決不可以忽略真誠(chéng)的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,，認(rèn)識(shí)一個(gè)人首先要記住對(duì)方的名字，了解一個(gè)人則要深入的交流,，而這些都要自己主動(dòng)去做,。激情與耐心就象火與冰，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花,。激情讓我們工作有忘我的熱情，愿為共同的目標(biāo)奮斗,；耐心又讓我們細(xì)致對(duì)待工作,，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。以上幾個(gè)方面相互補(bǔ)充,、促進(jìn),，為人處事起來(lái)才得心應(yīng)手。

勿以善小而不為,，勿以惡小而為之,。在實(shí)習(xí)時(shí)同樣如此，盡管我們是去實(shí)習(xí)國(guó)際貿(mào)易方面的內(nèi)容,，但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個(gè)人的素質(zhì),。總之,，事無(wú)巨細(xì),，恭親為佳。務(wù)實(shí)和虛心是我在實(shí)習(xí)時(shí)的兩大-法寶,，不能好高務(wù)遠(yuǎn),，不要眼高手低，我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實(shí)一件事的能力,，這樣才能贏得上級(jí)的信賴,。在今天這樣一個(gè)物欲的社會(huì),，能多創(chuàng)造一份信賴是一大幸事，至少我是這么認(rèn)為的,。

此次實(shí)習(xí)中,，也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,，生活在這個(gè)社會(huì)中,，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能在,，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,，我們將是一團(tuán)散沙,，沒(méi)有凝聚力，完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)也就無(wú)從談起,。

這次貿(mào)易實(shí)習(xí),，我們不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神的重要性。相信,，有了這一次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作,，甚至是生活,，我都會(huì)更加清楚，自己要什么,、該做什么,、該如何做，怎樣才能做好,；相信,，此次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。

通過(guò)這學(xué)期的學(xué)習(xí),，讓我將系統(tǒng)化的知識(shí)轉(zhuǎn)換為了專業(yè)性的技能，提高了我們實(shí)際操作能力,。通過(guò)學(xué)習(xí),，使我深刻的認(rèn)識(shí)到：真理要靠實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。在此感謝這門課的開設(shè),。感謝我的老師,，感謝為我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的老板，感謝在我實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的人，所以,，在以后的人生道路中,，我更要努力提高自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，繼而實(shí)現(xiàn)自己人生的夢(mèng)想,。