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住宅管家崗位職責(zé)篇一

2. 派發(fā)區(qū)域繳費(fèi)通知單,，催繳管理費(fèi)及其他費(fèi)用;

3. 區(qū)域內(nèi)樓宇維修及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督與維護(hù);

4. 接待處理區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴，做好投訴情況記錄并及時反饋處理結(jié)果,，與業(yè)主建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

5. 定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況,，并及時跟進(jìn)處理;

6. 負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù),。

住宅管家崗位職責(zé)篇二

1、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化氛圍的輸出及活動策劃,、執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)全國各項目部的后勤支持;

3,、負(fù)責(zé)后勤工作(固定資產(chǎn)、收發(fā)文,、食堂,、費(fèi)用管理、差旅等)的日常管理;

4,、負(fù)責(zé)微信公眾號的日常維護(hù)及文稿撰寫;

5、負(fù)責(zé)日常辦公環(huán)境維護(hù);

6,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

住宅管家崗位職責(zé)篇三

1,、負(fù)責(zé)客戶的接待工作，為客戶提供良好咨詢,、接聽電話及轉(zhuǎn)接、信息的傳達(dá),，信息登記,、分類反饋工作;

2、負(fù)責(zé)受理顧客電話投訴,，受理商戶的維修,、安裝及場內(nèi)環(huán)境等服務(wù)申請以及后續(xù)跟進(jìn);

3、配合相關(guān)資料發(fā)送工作及相關(guān)匯總反饋工作;

4,、負(fù)責(zé)與服務(wù)中心對接相關(guān)工作;

5、負(fù)責(zé)水吧服務(wù)工作;

6,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

住宅管家崗位職責(zé)篇四

1,、負(fù)責(zé)辦公室日常行政管理工作;

2、負(fù)責(zé)公司活動安排,、會議組織、會議紀(jì)要整理等工作;

3,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外各種層面接待工作籌備、安排及后續(xù)跟進(jìn)等工作;

4,、負(fù)責(zé)車輛,、食堂,、采購等后勤管理工作;

5、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作;

6,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

住宅管家崗位職責(zé)篇五

1.負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),，落實公司規(guī)章制度,，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報,，

2.負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進(jìn)行催辦,，查辦和落實，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂

3.制定相關(guān)制度,，加強(qiáng)對宿舍,、水電、辦公用品,、零星修繕,、部分固定資產(chǎn),、衛(wèi)生、環(huán)境,、車輛的管理

4.公司項目管理,，負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫

5.協(xié)助公司重大活動的組織及策劃

6.負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;

7.做好會務(wù)接待安排工作;

住宅管家崗位職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)公司辦公室管理,、固定資產(chǎn)及后勤保障工作;

2,、安排公司各項活動(各類會議、會務(wù)活動,、員工活動等)的組織及對外事務(wù)安排;

3,、公司員工福利的采購發(fā)放、辦公物資類采購與管理,，行政采購供應(yīng)商合作管理;

4,、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)審查及管理工作;

5、負(fù)責(zé)公司6s制度的落地執(zhí)行,、檢查及整改,，監(jiān)督辦公大環(huán)境整潔，督促檢查保潔人員工作等;

6,、負(fù)責(zé)公司大型商務(wù)接待項目,。

住宅管家崗位職責(zé)篇七

1、完成項目的各項經(jīng)營管理服務(wù)工作,，落實項目經(jīng)營管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，推進(jìn)增值業(yè)務(wù)開展;

2、推進(jìn)增值服務(wù)業(yè)務(wù)開展中會有相應(yīng)的比例提成,，多渠道業(yè)務(wù)提成,，收入不設(shè)上限;

3、提升項目的多種經(jīng)營客戶活動率;

4,、所管項目的收繳率達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，并制定相應(yīng)的催收計劃;

5、負(fù)責(zé)vip客戶資料建立及處理重大客戶投訴及記錄跟進(jìn);

6,、負(fù)責(zé)制定客服培訓(xùn)計劃并完成培訓(xùn)工作;

7,、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌社區(qū)文化活動開展;

8、對網(wǎng)格管家認(rèn)證率結(jié)果負(fù)責(zé);

住宅管家崗位職責(zé)篇八

1,、客戶來訪指引,、接待;

2、前臺電話接聽,、電話咨詢,、來訪登記等前臺行政辦公事務(wù);

3、客服中心的客戶咨詢,、答疑,、處理客戶需求及相關(guān)手續(xù)的辦理;

4,、辦公環(huán)境維護(hù)、巡查,，每天落實前臺區(qū)域,、休閑區(qū)、會議室,、洽談區(qū)及公共通道的巡查及監(jiān)管;

5,、復(fù)印、打印的處理及費(fèi)用登記;

6,、客戶出入通行證辦理,、車位停放管理;

7、寫字樓租賃合同管理,、繳費(fèi)通知管理,、催款管理;

8、文件,、報刊、快遞,、通知的收發(fā)工作;

9,、組織和積極參與各項開業(yè)慶典及vip客戶答謝活動的接待;

10,、項目招商,、接待,、帶看、商談條款等相關(guān)工作,。

11,、完成公司制定的相關(guān)工作指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

住宅管家崗位職責(zé)篇九

熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各客戶基本信息與動態(tài),，定期上門家訪,，與客戶建立良好關(guān)系,。

確保物業(yè)公司與客戶間的有效溝通,，及時處理客戶投訴并跟蹤回訪,。

收集客戶的意見及建議并匯總分析,，提出合理化改進(jìn)方案。

全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)安管,、保潔、維修,、綠化等工作,。

巡視轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及空置房完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處理,。

負(fù)責(zé)做好轄區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作,。

派發(fā)繳費(fèi)通知單及張貼各種通知、告示等,。

按規(guī)定對客戶進(jìn)行走訪工作并做好記錄,。

活躍區(qū)域內(nèi)客戶文化生活，組織客戶積極參加項目舉辦的各種社區(qū)文化活動,。