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住宅管家崗位職責(zé)篇一
2. 派發(fā)區(qū)域繳費通知單,催繳管理費及其他費用;
3. 區(qū)域內(nèi)樓宇維修及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督與維護;
4. 接待處理區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴,,做好投訴情況記錄并及時反饋處理結(jié)果,,與業(yè)主建立并維護良好的客戶關(guān)系;
5. 定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見,,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時跟進處理;
6. 負責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,,完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù),。
住宅管家崗位職責(zé)篇二
1、負責(zé)公司企業(yè)文化氛圍的輸出及活動策劃,、執(zhí)行;
2,、負責(zé)全國各項目部的后勤支持;
3、負責(zé)后勤工作(固定資產(chǎn),、收發(fā)文,、食堂、費用管理,、差旅等)的日常管理;
4,、負責(zé)微信公眾號的日常維護及文稿撰寫;
5、負責(zé)日常辦公環(huán)境維護;
6,、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù),。
住宅管家崗位職責(zé)篇三
1、負責(zé)客戶的接待工作,,為客戶提供良好咨詢,、接聽電話及轉(zhuǎn)接、信息的傳達,,信息登記,、分類反饋工作;
2、負責(zé)受理顧客電話投訴,,受理商戶的維修,、安裝及場內(nèi)環(huán)境等服務(wù)申請以及后續(xù)跟進;
3、配合相關(guān)資料發(fā)送工作及相關(guān)匯總反饋工作;
4,、負責(zé)與服務(wù)中心對接相關(guān)工作;
5,、負責(zé)水吧服務(wù)工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
住宅管家崗位職責(zé)篇四
1,、負責(zé)辦公室日常行政管理工作;
2、負責(zé)公司活動安排,、會議組織,、會議紀(jì)要整理等工作;
3、負責(zé)公司內(nèi)外各種層面接待工作籌備,、安排及后續(xù)跟進等工作;
4,、負責(zé)車輛、食堂、采購等后勤管理工作;
5,、負責(zé)固定資產(chǎn)管理工作;
6,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
住宅管家崗位職責(zé)篇五
1.負責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),,落實公司規(guī)章制度,,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,,
2.負責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦,,查辦和落實,負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂
3.制定相關(guān)制度,,加強對宿舍,、水電、辦公用品,、零星修繕,、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生,、環(huán)境,、車輛的管理
4.公司項目管理,負責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫
5.協(xié)助公司重大活動的組織及策劃
6.負責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;
7.做好會務(wù)接待安排工作;
住宅管家崗位職責(zé)篇六
1,、負責(zé)公司辦公室管理,、固定資產(chǎn)及后勤保障工作;
2、安排公司各項活動(各類會議,、會務(wù)活動,、員工活動等)的組織及對外事務(wù)安排;
3、公司員工福利的采購發(fā)放,、辦公物資類采購與管理,,行政采購供應(yīng)商合作管理;
4、負責(zé)固定資產(chǎn)的盤點審查及管理工作;
5,、負責(zé)公司6s制度的落地執(zhí)行、檢查及整改,,監(jiān)督辦公大環(huán)境整潔,,督促檢查保潔人員工作等;
6、負責(zé)公司大型商務(wù)接待項目,。
住宅管家崗位職責(zé)篇七
1,、完成項目的各項經(jīng)營管理服務(wù)工作,落實項目經(jīng)營管理及經(jīng)濟指標(biāo),,推進增值業(yè)務(wù)開展;
2,、推進增值服務(wù)業(yè)務(wù)開展中會有相應(yīng)的比例提成,多渠道業(yè)務(wù)提成,收入不設(shè)上限;
3,、提升項目的多種經(jīng)營客戶活動率;
4,、所管項目的收繳率達標(biāo)負責(zé),并制定相應(yīng)的催收計劃;
5,、負責(zé)vip客戶資料建立及處理重大客戶投訴及記錄跟進;
6,、負責(zé)制定客服培訓(xùn)計劃并完成培訓(xùn)工作;
7、負責(zé)統(tǒng)籌社區(qū)文化活動開展;
8,、對網(wǎng)格管家認證率結(jié)果負責(zé);
住宅管家崗位職責(zé)篇八
1,、客戶來訪指引、接待;
2,、前臺電話接聽,、電話咨詢、來訪登記等前臺行政辦公事務(wù);
3,、客服中心的客戶咨詢,、答疑、處理客戶需求及相關(guān)手續(xù)的辦理;
4,、辦公環(huán)境維護,、巡查,每天落實前臺區(qū)域,、休閑區(qū),、會議室、洽談區(qū)及公共通道的巡查及監(jiān)管;
5,、復(fù)印,、打印的處理及費用登記;
6、客戶出入通行證辦理,、車位停放管理;
7,、寫字樓租賃合同管理、繳費通知管理,、催款管理;
8,、文件、報刊,、快遞,、通知的收發(fā)工作;
9、組織和積極參與各項開業(yè)慶典及vip客戶答謝活動的接待;
10,、項目招商,、接待、帶看,、商談條款等相關(guān)工作,。
11,、完成公司制定的相關(guān)工作指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
住宅管家崗位職責(zé)篇九
熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各客戶基本信息與動態(tài),,定期上門家訪,,與客戶建立良好關(guān)系。
確保物業(yè)公司與客戶間的有效溝通,,及時處理客戶投訴并跟蹤回訪,。
收集客戶的意見及建議并匯總分析,提出合理化改進方案,。
全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)安管,、保潔、維修,、綠化等工作,。
巡視轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及空置房完好狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處理,。
負責(zé)做好轄區(qū)物業(yè)管理費的催繳工作,。
派發(fā)繳費通知單及張貼各種通知、告示等,。
按規(guī)定對客戶進行走訪工作并做好記錄,。
活躍區(qū)域內(nèi)客戶文化生活,組織客戶積極參加項目舉辦的各種社區(qū)文化活動,。