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軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇一

為了加強(qiáng)企業(yè)管理,、提高經(jīng)濟(jì)效益，甲方已經(jīng)購(gòu)買了______軟件技術(shù)有限公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)管理軟件______產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱______軟件),，為了保證軟件的正常使用和各方的合法權(quán)益,，甲方指定乙方為甲方的______軟件服務(wù)商。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,，就______軟件的售后服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一,、責(zé)任與權(quán)利

1、乙方須設(shè)有專業(yè)的技術(shù)人員為甲方提供技術(shù)服務(wù),。

2,、乙方接到甲方通過(guò)電話、信函,、傳真,、email等方式提出關(guān)于______軟件的技術(shù)服務(wù)咨詢后，必須在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),。

3,、甲方享受乙方提供的一年服務(wù)(電話咨詢,，遠(yuǎn)程協(xié)助)，解決使用______軟件中遇到的各種問(wèn)題,。

4,、甲方根據(jù)乙方提供的免費(fèi)服務(wù)質(zhì)量如實(shí)填寫《服務(wù)回執(zhí)卡》，甲乙雙方簽字確認(rèn),。

5,、在未經(jīng)甲方許可的情況下，乙方的服務(wù)人員不能用磁盤,、互聯(lián)網(wǎng),、紙張等任何方式抄錄、記載或復(fù)制甲方的數(shù)據(jù),。

6,、乙方如遇到不能解決的技術(shù)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反映給______公司技術(shù)支持部,，并了解解決方法,，以及時(shí)解決甲方的問(wèn)題，確保軟件的正常使用,。

二,、權(quán)益

1、甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向______軟件技術(shù)有限公司投訴,。

2,、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外不合理的服務(wù)請(qǐng)求。

3,、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作,、感染計(jì)算機(jī)病毒、硬件錯(cuò)誤等非______軟件故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂,、數(shù)據(jù)丟失的責(zé)任,。

三、本協(xié)議一式兩份,，傳真件有效,，雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起一年內(nèi)有效,。

其他未盡事宜,，經(jīng)雙方協(xié)商解決。

甲方：_______乙方：_______

代表：_______代表：_______

日期：_______年_______月_______日

日期：_______年_______月_______日

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇二

甲方：_________

乙方：_________

上述甲,，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,，達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),，忠實(shí)地履行本合同。

第一條 合同項(xiàng)目

甲方為乙方開(kāi)發(fā),。

第二條 軟件價(jià)格,，付款方法

1.軟件價(jià)格：甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為 _____元人民幣。

2.付款方法：在本合同簽定的______天內(nèi),，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的_______的定金,，即______元人民幣。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢,，并由乙方檢驗(yàn)通過(guò)后,，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開(kāi)發(fā)款項(xiàng)，即______元人民幣,。

第三條 軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間

在本合同簽定當(dāng)日起,，甲方開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天,。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長(zhǎng)或縮短該期限,。

第四條 軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書作為通過(guò)的根據(jù),。

第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間

甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員,。

甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),。包括數(shù)據(jù)整理，備份,，問(wèn)題解答等,。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過(guò)之日開(kāi)始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿后,，另簽服務(wù)協(xié)議,。

第六條 乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會(huì)替乙方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù),，并不會(huì)為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任,。

第七條 其它

1.甲方只負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù),，后果由乙方承擔(dān),。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消,。

3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭(zhēng)議,，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁,。

第八條 本合同一式兩份,，甲乙雙方各持一份。

第九條 本合同從合同簽定日起生效,。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

_____年___月___日

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇三

甲方：___________________乙方：___________________茲為乙方推薦下列甲方產(chǎn)品和介紹客戶給甲方,，雙方同意簽訂本居間合約書，并共同遵照下列各條款,。

第一條 相關(guān)甲方產(chǎn)品______________________(以下簡(jiǎn)稱產(chǎn)品)

第二條 服務(wù)區(qū)域和排他性

1.乙方推薦產(chǎn)品的區(qū)域?yàn)開(kāi)____地區(qū),。乙方若需增加區(qū)域，須提前書面通知甲方并得到甲方書面同意,。如有違反,，甲方有權(quán)隨時(shí)取消本合約。

2.乙方所介紹之客戶經(jīng)甲方書面確認(rèn)后,，甲方亦不得以直接方式繞過(guò)乙方向其銷售產(chǎn)品,，除非乙方同意或乙方已放棄該客戶。

3.未經(jīng)甲方書面同意,，乙方合約期限內(nèi)不得推薦,、介紹、代表,、制造或銷售除-a節(jié)電裝置以外的任何節(jié)電產(chǎn)品,。

第三條 服務(wù)內(nèi)容

1.乙方推薦產(chǎn)品和介紹客戶給甲方，甲方視乙方要求協(xié)助接觸洽談,。

2.甲方對(duì)乙方介紹之客戶提供

(1)售前產(chǎn)品解說(shuō),、客戶用電測(cè)量計(jì)算及產(chǎn)品導(dǎo)入方案規(guī)劃。

(2)產(chǎn)品安裝,、施工及保固(保固年限：產(chǎn)品節(jié)能主機(jī)________年,，其它零件________年)。

3.甲方向乙方提供的任何資料屬于甲方的財(cái)產(chǎn),，乙方不得為非履行本合約目的而使用,。本合約終止時(shí)，乙方應(yīng)主動(dòng)歸還剩余資料給甲方,。

第四條 產(chǎn)品瑕疵甲方交付之產(chǎn)品若有瑕疵,，由甲方自行對(duì)銷售之客戶負(fù)責(zé)，與乙方無(wú)涉,。

第五條 付款

1.甲方于買賣成立并交貨安裝驗(yàn)收完畢且收到全部貨款后,，____日內(nèi)通知乙方清款，甲方在收到乙方正式發(fā)票后____日內(nèi)按該筆貨款總價(jià)(未含稅)百分之_____給乙方作為傭金,。

2.乙方居間活動(dòng)所需要的一切費(fèi)用,，由乙方自行承擔(dān)。

第六條 管轄法院和違約責(zé)任

1.乙方中的兩公司向甲方承擔(dān)連帶責(zé)任，其中任何一公司的違約均視為乙方兩公司的共同違約,，甲方有權(quán)向其中的.任何一家公司或兩公司追償,。

2.乙方履行本合約過(guò)程中(包括簽訂本合約前)所獲得的甲方任何經(jīng)營(yíng)或技術(shù)信息均屬甲方商業(yè)秘密。一旦乙方泄密,，應(yīng)向甲方賠償違約金人民幣_(tái)____萬(wàn)元,，另甲方保留進(jìn)一步索賠的權(quán)利。

3.本合約的部分無(wú)效不影響其余條款的效力,。甲乙雙方如因本和約有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生訴訟時(shí),，均同意以_____市人民法院為一審管轄法院。

第七條 合約期限

1.本合約有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止,，為期________年,。

2.合約期滿前一個(gè)月內(nèi)雙方均無(wú)終止合約書表示時(shí)，本合約自動(dòng)生效________年,，其后亦同,。

3.正常情況下，若任一方有特殊原因,，欲提前終止本合約時(shí),，應(yīng)于一個(gè)月前，以書面形式通知對(duì)方,，并在得到對(duì)方書面同意后,，終止本合約。

第八條 合約生效

1.本合約經(jīng)甲,、乙雙方簽字蓋章后生效,。

2.本合約一式丙份，甲乙雙方各持一份,。甲方：______________ 乙方：______________地址：______________ 地址：______________電話：______________ 電話：______________代表人：____________ 代表人：____________蓋章：______________ 蓋章：____日期：____日期

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇四

甲方：

乙方(服務(wù)方)：

甲乙雙方本著互相信任,、真誠(chéng)合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同,。

一,、 合同適用說(shuō)明

1. 本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

2. 甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二,、 服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 日常維護(hù)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢,。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。(費(fèi)用另計(jì))

3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng),。(費(fèi)用另計(jì))

2. 乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過(guò)電話,、信函、傳真,、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2) 未經(jīng)甲方許可,，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪,、修改、復(fù)制,、傳送,、記錄。

3) 乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。

3. 乙方的權(quán)利

1) 保留因技術(shù),、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能,、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作,、感染病毒,、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;

3) 協(xié)議期滿后,，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三,、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

四,、收費(fèi)辦法和合同期限

1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)

金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi),，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 ),。

服務(wù)期限： 1年 (自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止)

服務(wù)方式：

a、 服務(wù)方式有電話,、傳真,、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù),、信函服務(wù)等;

b,、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法,，引導(dǎo)甲方自行解決;

2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi),，每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。

服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)

服務(wù)方式：

日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí),，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用,。

3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照工作量收費(fèi),，約定每人天工作量單價(jià)為

支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi),，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。 服務(wù)期限： 30天(乙方完成功能改進(jìn)后，甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)30天,，超過(guò)期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)

服務(wù)方式：

乙方按照甲方要求,，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求,，經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量,，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā),，開(kāi)發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn),，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。

4.合同有效期為一年,，自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止,。

5.合同期滿后,，經(jīng)雙方協(xié)商同意,，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng),，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元(大寫： 伍仟元 )人民幣,。自甲方支付完成之日起,，本合同將自動(dòng)順延1年，否則,，本合同將自動(dòng)終止,，乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù)。

五,、爭(zhēng)議處理

1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。

2. 協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

六,、其他

1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力。

2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

3.本合同一式兩份，雙方各持一份,，具有同等法律效力,。

4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案,、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇五

甲方：___________乙方：___________

地址：___________地址：___________

郵編：___________郵編：___________

法定代表人：___________法定代表人：___________

聯(lián)系電話：___________聯(lián)系電話：___________

資質(zhì)等級(jí)：___________資質(zhì)證書號(hào)：___________

鑒于甲方有意為乙方業(yè)務(wù)建立信息化管理系統(tǒng)，乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統(tǒng),，雙方特依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和相關(guān)的法律法規(guī),、按照平等互利的原則達(dá)成如下協(xié)議：

一、定義

1,、信息化系統(tǒng),、信息系統(tǒng)、系統(tǒng),、項(xiàng)目信息化系統(tǒng),、信息系統(tǒng)、系統(tǒng),、項(xiàng)目等均指本合同所規(guī)定的,、甲方擬建設(shè),、乙方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。

2,、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設(shè)的信息化系統(tǒng)中相對(duì)獨(dú)立的階段性工作部分項(xiàng)目,。

3、秘密信息秘密信息指甲方,、乙方所有用的管理信息,、方式方法，顧客名單,、商業(yè)數(shù)據(jù),、產(chǎn)品信息、銷售渠道,、技術(shù)訣竅,、源代碼、計(jì)算機(jī)文檔等或由甲方,、乙方明確指明為商業(yè)秘密的,、法律所認(rèn)可的任何信息。

4,、工作日工作日指國(guó)家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日,，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期,。

一,、甲方業(yè)務(wù)及信息化系統(tǒng)描述

1、甲方業(yè)務(wù)描述甲方的主營(yíng)業(yè)務(wù)為,，兼營(yíng)業(yè)務(wù)為;甲方擬建立的信息化系統(tǒng)為,，擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為。

2,、甲方現(xiàn)有的相關(guān)(技術(shù)設(shè)備名稱)(信息化系統(tǒng)名稱)為,，其主要功能是，乙方對(duì)該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解,，并將結(jié)合甲方擬建的信息化系統(tǒng),，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見(jiàn)附件,，其中注明了擬選用的設(shè)備與軟件,。甲方保證對(duì)所擬選用的上述設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和或升級(jí)的權(quán)利。未注明的設(shè)備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用,，或由甲方自行處理;但原有系統(tǒng)中的功能,，除(甲方明確表示需依照本合同由乙方升級(jí)的和不予保留的功能)之外，乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后,，而破壞其原有功能,。

二,、乙方所提供的信息系統(tǒng)描述乙方已經(jīng)充分理解甲方的需求并根據(jù)上述所書的甲方業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)的描述,，向甲方提供以下信息系統(tǒng)集成：

1,、硬件系統(tǒng)乙方所提供的硬件系統(tǒng)設(shè)備為和所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量符合要求,，該產(chǎn)品所構(gòu)建的系統(tǒng),，主要功能為，將支持(,、)軟件的運(yùn)行,。該硬件設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格,、數(shù)量,、價(jià)格等見(jiàn)《附件1》。

2,、軟件系統(tǒng)乙方所提供的軟件系統(tǒng)為,，其中屬于第三方的軟件為，屬于乙方所擁有的軟為,，甲方委托乙方開(kāi)發(fā)的軟件為,。該軟件系統(tǒng)以(乙方，甲方,，第三方)所提供的硬件系統(tǒng)為運(yùn)行平臺(tái),，由軟件為操作平臺(tái);其軟件系統(tǒng)包括：子系統(tǒng)、子系統(tǒng),、子系統(tǒng),、子系統(tǒng)、等子系統(tǒng)共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng),。該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng),，主要功能為、;該軟件與(乙方所提供的)硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持甲方業(yè)務(wù)和或管理的運(yùn)作,。該軟件系統(tǒng)的名稱,、功能、等級(jí),、版本,、價(jià)格見(jiàn)《附件2》。

3,、信息系統(tǒng)達(dá)到的目標(biāo)：整體功能符合甲方的所描述(經(jīng)營(yíng),、管理、)系統(tǒng)的要求,，能夠達(dá)到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無(wú)縫銜接,、數(shù)據(jù)的無(wú)縫傳輸,、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應(yīng)查詢;其具體的數(shù)據(jù)為：業(yè)務(wù)處理速度為每分鐘,，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量為,，數(shù)據(jù)傳輸速度為，響應(yīng)查詢時(shí)間為,。系統(tǒng)具有開(kāi)放性,，能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化(包括技術(shù)設(shè)備的更新、具備后臺(tái)編譯,、預(yù)留與其他系統(tǒng)的接口,、采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù));整個(gè)系統(tǒng)能夠達(dá)到甲方所需功能的開(kāi)放度，(同買方原有系統(tǒng)相兼容),。

4,、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則信息化系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上將體現(xiàn)以下原則：成熟性與先進(jìn)性習(xí)慣性與規(guī)范性可用性與安全性經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性繼承性與可擴(kuò)展性

三、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與進(jìn)度

1,、本信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)分為里程碑階段,，每個(gè)里程碑階段的項(xiàng)目完成后，均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)和交付,，甲方將按照本合同的第六條規(guī)定進(jìn)行付款;乙方制作的或引用的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不得低于本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),。其具體的里程碑階段和進(jìn)度見(jiàn)《附件3》。

2,、項(xiàng)目管理合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理小組,，管理小組成員名單和通訊方式見(jiàn)附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員,，但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組,。管理小組的成員應(yīng)能符合項(xiàng)目及其進(jìn)展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務(wù),，從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止,，其后果如構(gòu)成對(duì)本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔(dān)違約責(zé)任,。

3,、信息與資料的提供甲方應(yīng)按照本項(xiàng)目的性質(zhì)，互相配合,，充分溝通;乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項(xiàng)目需要,，向甲方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料,，向有關(guān)職能人員調(diào)查了解有關(guān)系統(tǒng)情況,，以對(duì)該信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的研究和設(shè)計(jì)，甲方應(yīng)予以積極的配合。如甲方對(duì)乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供,，從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止,，其后果如構(gòu)成對(duì)本合同的違約或造成乙方的損失，則甲方依本合同的違約條款和相關(guān)的法律規(guī)定承擔(dān)賠償和違約責(zé)任,。

4,、設(shè)計(jì)方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標(biāo),，在日內(nèi)完成設(shè)計(jì)方案并提交甲方審核,。甲方在收到該設(shè)計(jì)方案后,，對(duì)設(shè)計(jì)方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進(jìn)行審核;甲方應(yīng)在日內(nèi)完成審核,，如認(rèn)可的，則在設(shè)計(jì)方案中簽字認(rèn)可,。如有異議,，則提交乙方復(fù)審，如不構(gòu)成問(wèn)題,，則乙方應(yīng)向甲方予以解釋;確有問(wèn)題的,，乙方應(yīng)及時(shí)予以修改并再次提交甲方審核。甲方將重復(fù)此程序,，直至雙方一致認(rèn)可,。甲方雖然對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了審核并簽字，但甲方只對(duì)設(shè)計(jì)方案中信息系統(tǒng)對(duì)甲方的適用性,、可用性,、等進(jìn)行審核。甲方并不對(duì)設(shè)計(jì)方案中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行審核,，如該設(shè)計(jì)方案在今后出現(xiàn)任何技術(shù)問(wèn)題或技術(shù)調(diào)整,，仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。該設(shè)計(jì)方案經(jīng)雙方簽字后,，作為本合同的附件,。系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案是整個(gè)項(xiàng)目的核心，是項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ),、是履行合同的根本,，且花費(fèi)的時(shí)間和精力也最多，因此在此由甲方也對(duì)方案進(jìn)行審核,，將有助于項(xiàng)目的順利進(jìn)行,、以減少可能的修改，并能更加切合用戶的需要,。

5,、進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)于每月(季)度終了的(20)天內(nèi)，以合理的、甲方可以理解的方式,，向甲方提供書面的項(xiàng)目階段進(jìn)度報(bào)告,，包括硬件和軟件建設(shè)階段。內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃執(zhí)行,、已完成的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,、有無(wú)遇到的困難和障礙、本項(xiàng)目的預(yù)期效果,、人員配置,、有無(wú)項(xiàng)目變更及或變更情況、或其它與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道的情況或甲方要求知道的情況,。如有重大的問(wèn)題或重要的變更發(fā)生,，乙方需在(七)天內(nèi)向甲方做出書面報(bào)告;乙方也應(yīng)當(dāng)在合理的時(shí)間內(nèi)回復(fù)甲方在其它時(shí)間內(nèi)提出的與本項(xiàng)目相關(guān)的詢問(wèn)。如乙方違反本條的規(guī)定,，乙方應(yīng)承擔(dān)由此而引起的項(xiàng)目遲延和甲方不能及時(shí)付款或配合項(xiàng)目進(jìn)行的后果及項(xiàng)目延期的責(zé)任,。

6、第三方監(jiān)理甲方有權(quán)聘請(qǐng)第三方作為本信息系統(tǒng)項(xiàng)目的監(jiān)理,，如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理,，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有相關(guān)的,、與甲方同等的,、本合同中所約定的甲方權(quán)利，以監(jiān)理本項(xiàng)目的進(jìn)行,。

7,、轉(zhuǎn)包與分包未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的義務(wù)或項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包給第三方實(shí)施,。違反本條的規(guī)定,，乙方應(yīng)將轉(zhuǎn)包或分包盈利(轉(zhuǎn)包或分包合同所規(guī)定的價(jià)格與本合同所規(guī)定的價(jià)格的差額)的(雙)倍支付給甲方，并按轉(zhuǎn)包或分包項(xiàng)目?jī)r(jià)格的%支付違約金;除立即終止轉(zhuǎn)包或分包合同外,，乙方仍應(yīng)按本合同所規(guī)定的時(shí)間和質(zhì)量等條款,，繼續(xù)履行本合同。

四,、項(xiàng)目變更以維護(hù)和兼顧各方的利益和信息系統(tǒng)的最優(yōu)化為原則,、在本項(xiàng)目的基本范圍內(nèi)，甲方均有權(quán)在履行本合同的過(guò)程中適時(shí)地提出變更,、擴(kuò)展,、替換或修改本項(xiàng)目的某些部分包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能、技術(shù)參數(shù)的提高或提升,、交付或安裝的時(shí)間與地點(diǎn);為此,，雙方同意：

1,、若甲方提出項(xiàng)目的部分變更，甲方應(yīng)以書面形式提交給乙方,。乙方應(yīng)在工作日內(nèi)對(duì)此作出書面回應(yīng),，其內(nèi)容包括詳細(xì)的該變更對(duì)合同價(jià)格、項(xiàng)目交付日期,、系統(tǒng)性能,、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對(duì)合同條款的影響等。

2,、甲方收到乙方的上述回應(yīng)后,，應(yīng)在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應(yīng)。如果甲方接受乙方的上述回應(yīng),，則雙方另行對(duì)此變更簽署予以確認(rèn),，乙方則按變更后的約定履行本合同。

3,、如甲方不同意乙方的上述回應(yīng),、如對(duì)價(jià)格或交付日期的變化等,，甲方有權(quán)將此爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁;在仲裁裁決生效之前,，甲方執(zhí)行乙方回應(yīng)中的要求，乙方執(zhí)行甲方所要求的變更,。仲裁裁決下達(dá)后,，雙方即依此執(zhí)行并由敗訴方承擔(dān)仲裁費(fèi)用。本條款對(duì)仲裁的選擇是獨(dú)立的,，不影響本合同中爭(zhēng)議條款所規(guī)定的爭(zhēng)議方式解決的.選擇,。

4、如乙方提出項(xiàng)目的部分變更建議,，乙方應(yīng)同時(shí)詳細(xì)闡明該變更對(duì)合同價(jià)格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能,、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對(duì)合同條款的影響等,。

5、甲方收到乙方的上述變更建議后,，應(yīng)在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議,。如果甲方接受乙方的上述回應(yīng)，則雙方另行對(duì)此變更建議簽署予以確認(rèn),，甲方則按變更后的約定履行本合同,。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行,，但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),，由甲方承擔(dān)。

五、交付

1,、交付時(shí)間和地點(diǎn)乙方將按照本合同及其附件所規(guī)定的時(shí)間和項(xiàng)目,，由乙方支付運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)，(逐項(xiàng)列明有關(guān)費(fèi)用)交付本信息系統(tǒng)集成;交付地點(diǎn)：,。如由于甲方的原因而導(dǎo)致交付不能按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行,，乙方將按延期時(shí)間順延交付時(shí)間;如因延期交付而導(dǎo)致乙方的損失，甲方應(yīng)賠償乙方的實(shí)際損失,。如甲方能接受交付而不接受交付,，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定付款,，甲方對(duì)此另有約定的除外,。

2、交付方式乙方在進(jìn)行每項(xiàng)合同所約定的項(xiàng)目交付前天,，以書面方式通知甲方,。甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知的天內(nèi)安排接受交付。

3,、交付內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同所約定的內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行交付;除項(xiàng)目本身的系統(tǒng)運(yùn)行外,，包括但不限于機(jī)器設(shè)備、安裝手冊(cè),、工作手冊(cè),、系統(tǒng)軟件、計(jì)算機(jī)文檔,、人機(jī)交互學(xué)習(xí)程序等;如本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的,，乙方應(yīng)同時(shí)交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式和可供人閱讀的,。

4,、檢測(cè)與檢驗(yàn)乙方在交付前，應(yīng)當(dāng)對(duì)所交付的項(xiàng)目進(jìn)行功能和運(yùn)行檢測(cè),，以確認(rèn)交付項(xiàng)目符合本合同的規(guī)定;檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《附件3》及,。甲方在領(lǐng)受交付項(xiàng)目后，應(yīng)當(dāng)在天內(nèi)對(duì)所交付項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn),，向乙方出具書面文件以確認(rèn)其符合本合同所約定的信息系統(tǒng)任務(wù),、要求和功能;或如有缺陷，應(yīng)向乙方出具書面報(bào)告,，陳述需改進(jìn)的缺陷,。乙方應(yīng)立即改進(jìn)此項(xiàng)缺陷，并再次進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估,。甲方應(yīng)于天內(nèi)再次檢驗(yàn)并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報(bào)告,。甲方將重復(fù)此項(xiàng)程序直至最終檢驗(yàn)合格由甲方領(lǐng)受或由甲方依法或依約終止本合同為止;但此項(xiàng)重復(fù)程序不得超過(guò)本合同所規(guī)定的相應(yīng)合同履行期,。如由于甲方原因?qū)е滤桓俄?xiàng)目缺陷，經(jīng)甲方要求,，乙方應(yīng)幫助改進(jìn)此項(xiàng)缺陷,，由此而發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

5,、系統(tǒng)試運(yùn)行自系統(tǒng)功能檢測(cè)通過(guò)之日起,，甲方擁有天的系統(tǒng)試運(yùn)行權(quán)利。如由于乙方原因,，系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)缺陷或問(wèn)題,，如果是硬件方面的問(wèn)題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的,，乙方應(yīng)更換或修理故障部分的設(shè)備;如果是軟件方面的缺陷或問(wèn)題,，乙方應(yīng)及時(shí)排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。如由于甲方原因,，系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)缺陷或問(wèn)題,，如果是硬件方面的問(wèn)題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的,，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換故障部分的設(shè)備,，如是甲方自行采購(gòu)的，則由甲方自行負(fù)責(zé)維修;如果是軟件方面的缺陷或問(wèn)題,，乙方應(yīng)及時(shí)排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費(fèi)用均由甲方承擔(dān),。

6、系統(tǒng)驗(yàn)收天的系統(tǒng)試運(yùn)行完成后,，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。乙方以書面形式向甲方遞交(本信息系統(tǒng))驗(yàn)收通知書,，甲方在收到驗(yàn)收通知書的天內(nèi),，安排具體日期，由甲方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗(yàn)收,。如屬于乙方原因致使被驗(yàn)收系統(tǒng)未通過(guò)驗(yàn)收,，乙方應(yīng)排除故障，并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,，同時(shí),，延長(zhǎng)試運(yùn)行期限天直至系統(tǒng)完全符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如屬于甲方原因致使被驗(yàn)收系統(tǒng)未通過(guò)驗(yàn)收,，如為系統(tǒng)故障原因,，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)排除故障，再進(jìn)行驗(yàn)收,，所發(fā)生的費(fèi)用由甲方支付;如系故障之外的原因,，除本合同規(guī)定的不可抗力外,，而甲方不愿或未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收，則由乙方單方面進(jìn)行驗(yàn)收,，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交甲方,，由此視為系統(tǒng)驗(yàn)收已經(jīng)通過(guò)。

五,、所有權(quán),、版權(quán)和使用權(quán)

1、硬件設(shè)備所有權(quán)(自甲方檢驗(yàn)合格且向乙方付清全部合同款后),，(自乙方交付后),，轉(zhuǎn)移至甲方;

2、受甲方委托,，由乙方開(kāi)發(fā)的軟件及相關(guān)文件和文檔的版權(quán)歸所有;方享有其使用權(quán),。與本信息系統(tǒng)相關(guān)的且由此項(xiàng)目開(kāi)發(fā)而新產(chǎn)生的商業(yè)秘密信息、技術(shù)資料和技術(shù)訣竅等所有權(quán)歸所有,，方享有使用權(quán),。(另一)方(對(duì))方同意不得向第三方轉(zhuǎn)讓本條所約定的相關(guān)所有權(quán)和使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)資料或技術(shù)訣竅,。任何一方違反本條的約定,，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償另一方的損失,。本合同另有規(guī)定或甲方另行約定的除外,。

3、甲方對(duì)乙方所售予(許可)的軟件(沒(méi)有)(有)向第三方(分)許可的權(quán)利,。除本合同規(guī)定外,，乙方許可甲方使用的軟件或相關(guān)的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利,。

4,、乙方提供給甲方的、來(lái)自于和或?qū)儆诘谌降能浖?，甲方在使用時(shí),，應(yīng)當(dāng)依照乙方與第三方對(duì)該軟件使用的約定依法使用。乙方應(yīng)將該等約定的書面文件的復(fù)印件交甲方參閱,。

5,、甲方在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利不因其發(fā)生收購(gòu)、兼并,、重組而發(fā)生變化;如甲方被收購(gòu),、被兼并、被重組,，則甲方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購(gòu),、兼并或重組之單位,。

6、甲方在領(lǐng)受本合同項(xiàng)下的信息系統(tǒng)后,，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護(hù)的法律,、法規(guī);并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)，任何被甲方用于未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)目的的復(fù)制行為所造成的違約或侵權(quán)責(zé)任由甲方承但,。

六,、價(jià)格與付款方式

1、本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)總價(jià)為：其中硬件系統(tǒng)價(jià)格為：軟件系統(tǒng)價(jià)格為：集成價(jià)格為：

2,、項(xiàng)目增減如本項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中,，甲方依據(jù)本合同第項(xiàng)條款規(guī)定對(duì)項(xiàng)目作出有任何變更或經(jīng)雙方同意的增減設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊等,，一方或雙方將依據(jù)上述擬定價(jià)格為原則,，商定具體變更后的價(jià)格。

3,、付款方式除非另有書面約定：硬件系統(tǒng)

3.1本合同簽訂后天內(nèi),，甲方一次性支付硬件系統(tǒng)價(jià)格的%，計(jì)人民幣,，作為預(yù)付款;

3.2硬件系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格后天內(nèi),，甲方支付硬件系統(tǒng)價(jià)格%，計(jì)人民幣元;

3.3余款計(jì)人民幣元,，在硬件系統(tǒng)正常運(yùn)行天后,，由甲方向乙方全部付清。軟件系統(tǒng)

3.4按附件所列的軟件開(kāi)發(fā)或項(xiàng)目進(jìn)行的里程碑階段分期付款,，在每個(gè)里程碑軟件或項(xiàng)目交付驗(yàn)收合格后天內(nèi),，甲方向乙方支付%該里程碑軟件或項(xiàng)目?jī)r(jià)格。

3.5余款人民幣元,，在全部信息系統(tǒng)驗(yàn)收合格并正常運(yùn)行天后,，由甲方向乙方全部付清?？偧?/p>

3.6集成款人民幣元，在合同所規(guī)定的全部信息系統(tǒng)驗(yàn)收合格并運(yùn)行天后,，由甲方向乙方一次性全部支付,。

七、保密

1,、任何一方在本合同履行的過(guò)程中,，或?yàn)槁男斜竞贤男枰状螐膶?duì)方所獲得的,、有關(guān)對(duì)方和或?qū)儆趯?duì)方的商業(yè)秘密包括生產(chǎn)管理的方式方法與資料,、產(chǎn)品技術(shù)資料,、客戶名單、銷售渠道企業(yè)戰(zhàn)略及其他被認(rèn)為是商業(yè)秘密的信息,，未經(jīng)對(duì)方同意,，不得泄露給任何第三方。

2,、任何一方為本項(xiàng)目需要,，向?qū)Ψ酵嘎队嘘P(guān)資料或信息且認(rèn)為是其商業(yè)秘密需要保密時(shí)，應(yīng)事先予以注明,。但不管有任何其它約定,，乙方自主開(kāi)發(fā)的屬于乙方的軟件源代碼及其文檔資料、系統(tǒng)設(shè)計(jì)書等為乙方的商業(yè)秘密,，未經(jīng)乙方同意,，甲方不得透露給第三方。

3,、上述商業(yè)秘密信息,，該獲取方只能將該信息用于服務(wù)于本項(xiàng)目，而且只能由相應(yīng)的工程技術(shù)人員使用;沒(méi)有必要接觸該類信息的人員,，不得接觸,。

4、獲取對(duì)方商業(yè)秘密的一方,，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密;除非由對(duì)方的書面許可,，或該信息已被對(duì)方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密，或已在社會(huì)上公開(kāi),，該所獲取的商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)在年內(nèi)不得對(duì)外透露,。解釋：信息系統(tǒng)本身就是以信息集合為特征，且這些信息又正是交易雙方的商業(yè)秘密,。因此保密條款就成為本合同的基本條款之一,。盡量對(duì)保密條款進(jìn)行詳細(xì)的約定是必要的。

八,、項(xiàng)目培訓(xùn)與服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃,、進(jìn)度和需要與客戶的合理要求，及時(shí)安排對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)目標(biāo)為受訓(xùn)者能夠完成其操作對(duì)象,，實(shí)現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標(biāo)和功能。

九,、系統(tǒng)保證和維護(hù)

1,、乙方聲明并保證：本合同項(xiàng)下由乙方提供的任何第三方的、應(yīng)用于本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，具有合法的所有權(quán)或使用權(quán)或分許可權(quán),，并不會(huì)侵犯第三人的合法權(quán)利;乙方受甲方委托而開(kāi)發(fā)的軟件沒(méi)有,、也不會(huì)侵犯他人的合法權(quán)利;如乙方依據(jù)本合同的規(guī)定，需對(duì)第三人的軟件進(jìn)行修改,、添加或升級(jí),，則乙方須保證其已經(jīng)取得了第三人的合法授權(quán);乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，乙方不會(huì)為任何理由而植入自動(dòng)終止或妨礙系統(tǒng)運(yùn)作的軟件;如乙方所提供的軟件,，包括受甲方委托所開(kāi)發(fā)的軟件,，如有須經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門登記、備案,、審批,、許可的，乙方應(yīng)保證所提供的軟件是完成了登記,、備案,、審批、許可的軟件,。乙方違反本條的規(guī)定而導(dǎo)致甲方被第三人追究法律責(zé)任,，或?qū)е录追讲荒苷＿\(yùn)作本信息系統(tǒng)，則乙方負(fù)責(zé)賠償甲方由此而應(yīng)起的全部損失,。

2,、乙方保證依據(jù)本合同向甲方所提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品時(shí)，不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵,，能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范,、要求和功能進(jìn)行正常運(yùn)行。乙方并保證,，乙方所提供的軟件系統(tǒng)在當(dāng)前情況下是最適合甲方目前使用的版本,。

3、乙方在________年內(nèi)向甲方提供的保修和維護(hù)服務(wù),，如果廠商對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應(yīng)部分的保修期超過(guò)________年的,，則按廠商規(guī)定進(jìn)行保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運(yùn)作故障,，或出現(xiàn)瑕疵與缺陷,，乙方將按照下列方式提供保修和維護(hù)服務(wù)：故障類型支持方式響應(yīng)要求網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)系統(tǒng)癱瘓立刻專人應(yīng)答處理立即出發(fā)系統(tǒng)嚴(yán)重故障、部分服務(wù)不正常

(2)小時(shí)內(nèi)答復(fù)

(1)個(gè)工作日內(nèi)系統(tǒng)個(gè)別服務(wù)不正常

(4)小時(shí)內(nèi)答復(fù)

(2)個(gè)工作日內(nèi)

4,、保修期內(nèi),，如由于乙方的責(zé)任而需要對(duì)本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級(jí)，則該部件的保修期相應(yīng)延長(zhǎng),。

5、保修期內(nèi),，如由于甲方的原因而引起的上述故障,，其修理和維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

6、系統(tǒng)保修期滿后,，如甲方繼續(xù)聘請(qǐng)乙方對(duì)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),，則由雙方另行簽署維護(hù)協(xié)議。

十,、系統(tǒng)升級(jí)約定

1,、升級(jí)及升級(jí)成果權(quán)利的約定甲方對(duì)乙方所提供的(部分)軟件(有、無(wú))自行升級(jí)的權(quán)利,。如甲方依據(jù)合同權(quán)利對(duì)乙方所提供的自行開(kāi)發(fā)軟件進(jìn)行升級(jí),，則甲方(需)(不需)將升級(jí)后的軟件回饋與乙方，升級(jí)后的成果屬于所有,，(甲)方對(duì)升級(jí)后的軟件有使用權(quán),。適用本條款時(shí)，甲方仍須遵守本合同所約定對(duì)第三方保密的規(guī)定;同時(shí),，本條款不適用于第三方擁有所有權(quán)的軟件,。

2、對(duì)原本程序的附加或修改為順利運(yùn)行本信息系統(tǒng),，甲方可以根據(jù)其實(shí)際需要,，對(duì)乙方所提供的自行開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行必要的附加或修改;并有權(quán)在本信息系統(tǒng)上運(yùn)行其他的應(yīng)用軟件。適用本條款時(shí),，甲方仍須遵守本合同所約定對(duì)第三方保密的規(guī)定;同時(shí),，本條款不得違反第三方擁有所有權(quán)軟件的使用規(guī)定。

3,、在任何情況下,，未征得乙方的書面同意，甲方不得為商業(yè)交易目的對(duì)乙方所提供的任何軟件進(jìn)行升級(jí),、附加或修改,。

十一、違約與賠償責(zé)任

1,、交付違約如乙方未依據(jù)本合同所規(guī)定的計(jì)劃和時(shí)間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項(xiàng)目,，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救和補(bǔ)償措施，及繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù),。同時(shí),，每延期

(10)天，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過(guò)合同金額的

(10)%.如延期時(shí)間超過(guò)(100)天,，甲方有權(quán)終止合同,，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總金額的%作為對(duì)甲方的賠償。

2,、付款違約如甲方未按合同規(guī)定的期限付款,，每延期

(10)天，甲方應(yīng)向乙方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過(guò)合同金額的

(10)%.如延期時(shí)間超過(guò)(100)天,，乙方有權(quán)終止合同,，除前款所約定的違約金外，還可要求甲方支付合同總金額的%作為對(duì)甲方的賠償,。如合同繼續(xù)履行,，甲方除支付上述違約金外，仍應(yīng)按照合同規(guī)定的金額付款,，且乙方履行本合同的日期順延,。如乙方選擇終止合同，甲方應(yīng)按已交付的硬件和已完成的軟件的價(jià)格向乙方付款;甲方付款后,，乙方應(yīng)向甲方交付已付款的硬件和軟件;甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件,，則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。

3,、軟件條款違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù),，違約方應(yīng)按該軟件價(jià)格的%，支付違約金,。

4,、保密違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在保密方面的義務(wù)，違約方應(yīng)按本合同總價(jià)的%,，或按照受損失一方的實(shí)際損失包括受損失的利潤(rùn)支付違約金;受損失的一方有權(quán)選擇以上兩種方式之一要求對(duì)方賠償損失,。本違約金和賠償金的支付義務(wù)是獨(dú)立于其它違約義務(wù)的。

5,、如發(fā)生違約事件,，守約方要求違約方支付違約金時(shí)，以書面方式通知違約方,，內(nèi)容包括違約事件,、違約金、支付時(shí)間和方式等;違約方在收到上述通知后,，應(yīng)于天內(nèi)答復(fù)對(duì)方,，并支付違約金。如雙方不能就此達(dá)成一致意見(jiàn),，將按照本合同所規(guī)定的爭(zhēng)議解決條款解決雙方的糾紛,，但任何一方不得采取非法手段或損害本項(xiàng)目以強(qiáng)行實(shí)施違約金。

十二,、不可抗力

1,、由于地震,、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi),、火災(zāi),、戰(zhàn)爭(zhēng)以及其他不能預(yù)見(jiàn)并對(duì)其發(fā)生和后果不能預(yù)防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時(shí),，遇有上述不可抗力的一方，應(yīng)立即書面通知對(duì)方,，并在十五天之內(nèi),，提供上述不可抗力的及合同不能履行，或者部分不能履行,，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件,。此項(xiàng)證明文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地的公證機(jī)關(guān)出具。按其對(duì)履行合同影響的程度,，由雙方協(xié)商決定是否解除合同,，或者部分免除履行合同的義務(wù)，或者延期履行合同,。

2,、受到不可抗力影響的一方，應(yīng)盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對(duì)履行本合同的影響,。

十三,、合同的生效、變更與終止

1,、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表人簽署后生效,。

2、如發(fā)生以下情況,，任何一方有權(quán)終止合同,，但須以書面方式通知對(duì)方：一方進(jìn)入破產(chǎn)、解散,、被依法關(guān)閉撤銷或已進(jìn)入清算階段;一方發(fā)生資不抵債之情形;出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由,。除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況,，將被視作違約,，另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責(zé)任,。

3,、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務(wù)、包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止,。

4,、本合同一經(jīng)簽署,，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件,、及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所出具的文件如：系統(tǒng)設(shè)計(jì)書,、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等文件，經(jīng)雙方簽字后,，為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的,、或未依據(jù)本合同制定的書面文件，均不對(duì)雙方發(fā)生拘束力,。如本合同在履行過(guò)程中有任何變更,、補(bǔ)充或修改，雙方將另行簽訂書面協(xié)議,。

十四,、爭(zhēng)議解決

1、如合同雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)先采取友好協(xié)商的方式解決該爭(zhēng)議,，友好協(xié)商解決期為爭(zhēng)議發(fā)生后的天;如超過(guò)該協(xié)商期而協(xié)商不成，雙方同意按下列方式予以解決：仲裁：向蘇州仲裁委員會(huì)提起仲裁,，并按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,。訴訟：向人民法院提起訴訟，并由住所地人民法院管轄,。

2,、如發(fā)生任何爭(zhēng)議，及對(duì)任何爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁或向人民法院提起訴訟時(shí),，除爭(zhēng)議事項(xiàng)或爭(zhēng)議事項(xiàng)所涉及的條款外,，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的其它義務(wù)。

十五,、通知

1,、為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務(wù)或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時(shí)，通知方須采取書面形式,，以掛號(hào)信件或以專人快遞送達(dá)方式送達(dá)被通知方,。掛號(hào)信寄出3天后，視為已經(jīng)送達(dá);專人送達(dá)的,，被送達(dá)人簽署后,，視為已經(jīng)送達(dá)。

2,、通知地址通知的地址為本合同首頁(yè)上所書地址,。如一方欲改變通知地址，則應(yīng)提前以書面方式通知另一方,。

甲方：___________

乙方：___________

日期：___________

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇六

合同編號(hào)：_________ 簽訂時(shí)間：_________甲方：_________乙方：_________甲乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,，在真實(shí),、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,，達(dá)成如下協(xié)議,，并由雙方共同恪守。

第一條 合同性質(zhì)本合同屬于軟件升級(jí)服務(wù)合同,。

第二條 合同內(nèi)容甲,、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，乙方為甲方購(gòu)買的“_________”軟件,，進(jìn)行版本的升級(jí),。升級(jí)內(nèi)容為：

1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”版本防病毒軟件，包括策略中心一個(gè),、服務(wù)器端_________個(gè)、和客戶端（_________）個(gè),，升級(jí)費(fèi)用為_(kāi)________元整,。

2.乙方為甲方提供________年的病毒升級(jí)服務(wù)。服務(wù)費(fèi)為_(kāi)________元整,。

3.乙方提供上門的安裝,、調(diào)試。服務(wù)費(fèi)為_(kāi)________元整,。

第三條 合同金額及付款方式

1.本合同總額為_(kāi)________元人民幣,，大寫：_________。

2.支付方式：在簽定合同后,，乙方按合同要求,，向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始調(diào)試安裝,，為甲方提供正式國(guó)際授權(quán)序列號(hào),，以保證用戶得到網(wǎng)上升級(jí)服務(wù)，安裝完成后,，支付乙方全部款項(xiàng),。

第四條 合同執(zhí)行期限乙方應(yīng)于________年____月____日前為甲方提供軟件產(chǎn)品；并于________年____月____日前到甲方現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始安裝調(diào)試設(shè)備,。在甲方提供滿足本合同

第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,，乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并開(kāi)通,。

第五條 標(biāo)的約定乙方所購(gòu)買軟件應(yīng)保證為正版軟件,，并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須提供其代理該軟件的資格證明,。

第六條 乙方應(yīng)在xx公司提供的軟硬件平臺(tái)上安裝本合同中規(guī)定的軟件,。

第七條 服務(wù)及培訓(xùn)

1.乙方向xx公司提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù),，通常系統(tǒng)故障，提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)地解決,。在遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法排除故障時(shí),，乙方提供48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

2.在正常使用情況下,，乙方對(duì)所提供的軟件提供________年的保修,。保修期自驗(yàn)收（非終驗(yàn)）合格日期算起，保修期內(nèi)免收各種費(fèi)用,。

3.若非軟件本身質(zhì)量原因（如因甲方誤操作等原因）所造成的損壞則不在保修之列,，但乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持。

4.乙方對(duì)系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持,。超過(guò)保修期,，若軟件出現(xiàn)故障，乙方只收取成本費(fèi)（含材料費(fèi),、差旅費(fèi)）,。

5.由乙方對(duì)使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)一周培訓(xùn)。

6.乙方提供軟件終身升級(jí),，甲方要求新增加軟件模塊時(shí),，乙方可適當(dāng)收費(fèi)。

第八條 乙方的違約責(zé)任乙方不能交貨的,，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金,。

第九條 甲方的違約責(zé)任甲方逾期付款的，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金,。

第十條 不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,，允許延期履行,、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任,。

第十一條 爭(zhēng)議解決方式

1.在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

2.協(xié)商解決不成,，雙方商定,，采用以下第_________種方式解決。a.申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁,；b.向人民法院起訴,。

第十二條 補(bǔ)充約定

1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：_________,。

2.其他需要補(bǔ)充約定的內(nèi)容：_________,。

第十三條 合同生效本合同正本一式貳份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,。甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：_______________法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________________年____月____日 ________年____月____日軟件服務(wù)合同 篇10甲方： 乙方:乙方受甲方委托為甲方開(kāi)發(fā)________________________程序,，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),，雙方通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

一. 服務(wù)項(xiàng)目清單：(注：客戶購(gòu)買產(chǎn)品的________年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期,，其服務(wù)費(fèi)用已包含在開(kāi)發(fā)合同的合同金額中，不

二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下的基本保證支持服務(wù)：

1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

2. 軟件安裝與調(diào)試;

3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

4. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

5. 保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí);

6. 享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn),、升級(jí),、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司文件為準(zhǔn))

三. 在非保證支持期內(nèi),，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項(xiàng)目。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))

1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用,。

2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi),。

3. 軟件的升級(jí):根據(jù)具體情況收取。

4. 增加模塊:根據(jù)軟件報(bào)價(jià)或面議,。

四. 付費(fèi)方式款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清。

五. 本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效,，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品,。

六. 本合同一式二份，甲方持一份,，乙方持一份,，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開(kāi)始生效。

七. 解決糾紛方式：雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí),，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決,。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭(zhēng)議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,。甲方：(章) 乙方：(章)代表： 代表：郵箱： 郵箱：： ：________年____月____日________年____月____日

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇七

甲方(客戶方)：____________________

乙方(服務(wù)方)：____________________

甲乙雙方本著相互信任,，真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),，特簽訂本合同。

一,、合同適用說(shuō)明

1. 本合同適用于首次購(gòu)買_產(chǎn)品及購(gòu)買_服務(wù)產(chǎn)品的用戶,。

2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

二,、服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指 導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2) 熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,。

3) 在線服務(wù)支持：指乙方通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收,、解答用戶問(wèn)題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程,。

4) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的過(guò)程,。

5) 遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過(guò)《_維護(hù)軟件》解答用戶問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。

6) 用戶俱樂(lè)部活動(dòng):甲方可以參加_用戶俱樂(lè)部的活動(dòng),。

7) 用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2,、乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過(guò)電話,、信函傳真、電子郵件,、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于_軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2) 乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

三、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)_軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保_軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

四、違約處理

1. 乙方違爭(zhēng)取處理：

1) 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向_公司服務(wù)管理部門投訴;_公司服務(wù)投訴電話：____

2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí),，在接到甲方投訴后,，維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施，并給用戶滿意答復(fù),。

3) 乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾,，并給甲方造成實(shí)際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2. 甲方違約處理

1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)后果,。

2) 因甲方法人員進(jìn)行非法操作、感染病毒,、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂,、丟失等問(wèn)題，甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的,，乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%,，加收服務(wù)費(fèi)。

3. 乙方免責(zé)條款

1) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作,、感染病毒,、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂,、丟失責(zé)任。

2) 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求,。

五,、合同有效期和效用性

1. 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力

2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換,、工作變更,、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

六、收費(fèi)辦法和合同期限

1. 購(gòu)買_版,、_版)大寫：_______________ ,。

2. 合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止,，合同期滿自動(dòng)中止,。

3. 合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

七,、爭(zhēng)議處理

1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。

2. 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》,，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴,。

八、其他

1. 本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力,。

2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。

3. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(簽章)_________________

乙方(簽章)_________________

日期：____________________

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇八

甲方：_________乙方：_________稅務(wù)登記證號(hào)碼：_________為了簡(jiǎn)化辦稅（費(fèi)）程序,，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及其實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,，就實(shí)行網(wǎng)上辦稅的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一,、乙方自愿采用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理有關(guān)涉稅事宜,，并承諾遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定,，承擔(dān)由此引起的有關(guān)法律責(zé)任,。

二,、使用要求及安全

1.乙方在使用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)時(shí)，可以選擇ca證書（推薦使用）或者戶名＋密碼的方式進(jìn)行身份驗(yàn)證,。如果乙方使用ca證書進(jìn)行身份驗(yàn)證,，必須先到ca認(rèn)證中心辦理相關(guān)手續(xù),，取得ca證書。如果乙方使用戶名＋密碼的方式進(jìn)行身份驗(yàn)證,，應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性,。甲方聲明不對(duì)該方式下的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)，因此發(fā)生的一切糾紛和后果由乙方自行負(fù)責(zé),。

2.乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的帳號(hào)密碼及ca證書,，防止被盜或遺失。凡使用乙方帳號(hào)密碼或ca證書進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)的,，甲方均視為乙方親自辦理,，并由乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律后果。

三,、乙方的權(quán)利義務(wù)

1.乙方有權(quán)使用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報(bào),、稅款繳納及報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表等納稅事項(xiàng)。

2.乙方按照稅收法律,、法規(guī)及主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求,，通過(guò)甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報(bào)、稅款繳納及報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表等納稅事項(xiàng)后,，有權(quán)依法要求主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提供有關(guān)的憑證或者回執(zhí),，以證明乙方已經(jīng)依法履行其納稅義務(wù)。

3.乙方必須按照稅收法律,、法規(guī)及及主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求,，在法定期限內(nèi)按照法定的要求通過(guò)甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報(bào)、稅款繳納及報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表等納稅事項(xiàng),。乙方在法定期限內(nèi)因甲方網(wǎng)絡(luò)故障等特殊原因無(wú)法實(shí)施網(wǎng)上申報(bào)等辦稅事項(xiàng)的,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管稅務(wù)機(jī)關(guān),，并采取其他方式按期進(jìn)行納稅申報(bào)或辦理。否則,，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因申報(bào)不及時(shí)等所引起的一切法律責(zé)任,。

4.乙方保證其通過(guò)網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)提供的各項(xiàng)納稅信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,。如乙方提供的數(shù)據(jù)不真實(shí),、不準(zhǔn)確，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任,。

5.乙方承諾提供專門的賬戶供網(wǎng)上辦稅之時(shí)使用,，并保證在辦理有關(guān)納稅事宜之前，在該賬戶的存款余額足夠繳納當(dāng)期各項(xiàng)稅費(fèi),。如因賬戶余額不足而導(dǎo)致有關(guān)稅費(fèi)無(wú)法繳納的,，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。

6.乙方不得擅自刪除通過(guò)甲方網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)報(bào)送的各種報(bào)表,、資料及其他有關(guān)信息,。如乙方發(fā)現(xiàn)確有錯(cuò)誤的，應(yīng)及時(shí)與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)管理人員取得聯(lián)系,，經(jīng)管理人員審核后方可刪除,，并由乙方重新報(bào)送。

7.乙方注銷或變更主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向原主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)告,。

8.乙方不得從事破壞甲方網(wǎng)絡(luò)安全的任何活動(dòng)。如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐杉追骄W(wǎng)絡(luò)安全故障的`,，乙方應(yīng)該承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失,。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方對(duì)乙方網(wǎng)上辦稅的有關(guān)行為,，有權(quán)按照《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行管理。

2.乙方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定,，致使本協(xié)議無(wú)法執(zhí)行的,，甲方有權(quán)取消乙方網(wǎng)上辦稅資格，終止乙方網(wǎng)上辦稅事項(xiàng),。甲方取消乙方網(wǎng)上辦稅資格,、終止乙方網(wǎng)上辦稅事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)在納稅期限屆滿前10內(nèi)進(jìn)行,，并及時(shí)告知乙方,。

3.為了保證乙方網(wǎng)上辦稅的順利進(jìn)行，甲方承諾為乙方提供必要的電子申報(bào)軟件操作培訓(xùn)和技術(shù)支持,，并提供的每天24小時(shí)的網(wǎng)上辦稅服務(wù),。

4.甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方提供的各種資料保密,。

五、爭(zhēng)議解決甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議,，應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定加以解決,。屬于民事法律領(lǐng)域內(nèi)的問(wèn)題，應(yīng)相互協(xié)商,；協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院起訴

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇九

甲方：_________

乙方：_________

上述甲,，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,，達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同,。

第一條 合同項(xiàng)目

甲方為乙方開(kāi)發(fā),。

第二條 軟件價(jià)格，付款方法

1.軟件價(jià)格：甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為 __8000___元人民幣,。

2.付款方法：在本合同簽定的___3___天內(nèi),，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的____50%___的定金，即___4000___元人民幣,。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢,，并由乙方檢驗(yàn)通過(guò)后，乙方一次性向甲方付清剩余的___50%___軟件開(kāi)發(fā)款項(xiàng),，即___4000___元人民幣,。

第三條 軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間

在本合同簽定當(dāng)日起，甲方開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā),。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天,。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可以延長(zhǎng)或縮短該期限,。

第四條 軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書作為通過(guò)的根據(jù)。

第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間

甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員,。

甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),。包括數(shù)據(jù)整理，備份,，問(wèn)題解答等,。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過(guò)之日開(kāi)始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿后,，另簽服務(wù)協(xié)議,。

第六條 乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決,。甲方不會(huì)替乙方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù)，并不會(huì)為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任,。

第九條 其它

1.甲方只負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)軟件,，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔(dān),。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,，本合同書不能取消。

3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭(zhēng)議,，應(yīng)友好協(xié)商解決,。若協(xié)商不成，可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁,。

第十條 本合同一式兩份,，甲乙雙方各持一份。

第十一條 本合同從合同簽定日起生效,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇十

項(xiàng)目名稱：______________________________委托方（甲方）________________________服務(wù)方（乙方）________________________填寫說(shuō)明

一,、“協(xié)議登記編號(hào)”的填寫方式：協(xié)議登記編號(hào)為十四位，左起第

一,、二位為公歷年代號(hào),，第

三、四位為省,、自治區(qū),、____市編碼，第

五,、六位為地,、市編碼，第

七,、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號(hào),，第九至十四位為協(xié)議登記序號(hào)，以上編號(hào)不足位的補(bǔ)零,。各地區(qū)編碼按gb22604規(guī)定填寫,。

二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議：是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識(shí)為另一方解決特定技術(shù)問(wèn)題所訂立的協(xié)議,。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議,。技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對(duì)指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識(shí),、技術(shù),、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開(kāi)發(fā)并對(duì)履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議,。

三,、計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目：應(yīng)填寫國(guó)務(wù)院部委、省,、自治區(qū),、____市、計(jì)劃單列市,、地,、市（縣）級(jí)計(jì)劃。不屬于上述計(jì)劃的項(xiàng)目此欄劃表示,。

四,、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：包括技術(shù)服務(wù)的特征,、標(biāo)的范圍及效益情況；特定技術(shù)問(wèn)題的難度,、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),；具體的做法、手段,、程序以及交付成果的形式,。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求，以及培訓(xùn)計(jì)劃,、進(jìn)度,。屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。

五,、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：包括甲方為乙方提供的資料,、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項(xiàng),。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場(chǎng)地,、設(shè)施和試驗(yàn)條件，以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場(chǎng)地,、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任,。

六、其他：協(xié)議如果是通過(guò)中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的,，應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件,。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保的,，應(yīng)將給付定金,、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。

七、委托代理人簽訂協(xié)議時(shí),，應(yīng)出具委托證書,。

八、本協(xié)議書中,，凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無(wú)需填寫的條款,，在該條款填寫的空白處劃表示

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇十一

合同編號(hào)： _____________甲方：乙方：根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律,、法規(guī),，甲、乙雙方本著平等,、自愿,、誠(chéng)實(shí)、守信的原則,，就乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖,、媒體公關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，達(dá)成以下協(xié)議,。

第一章 雙方申x

第一條 乙方是合法經(jīng)營(yíng)的單位,，是為企業(yè)和個(gè)人提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，包括不良信息監(jiān)督,、調(diào)查,、舉報(bào)、取證,、清除,、優(yōu)化、訴訟的“流水線式”工作模式,，通過(guò)對(duì)信息資源的有效整合,，使企業(yè)和個(gè)人享受網(wǎng)絡(luò)宣傳所帶來(lái)服務(wù)。

第二條 甲方系中國(guó)境內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)單位（公民）,。

第三條 甲,、乙雙方申x，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),，忠實(shí)地履行本合同。

第二章 服務(wù)內(nèi)容及方式

第四條 乙方向甲方提供服務(wù),，服務(wù)內(nèi)容包括：通過(guò)正規(guī)途徑將甲方的合法信息和訴訟請(qǐng)求,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳達(dá)、發(fā)布,。

第五條 乙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息將甲方合法,、真實(shí)信息上網(wǎng),，并有義務(wù)邀請(qǐng)平面媒體進(jìn)行參與報(bào)道。

第六條 甲方負(fù)責(zé)提供所需發(fā)布的一切資料和合法手續(xù),，并保證所發(fā)信息真實(shí)有效,，如有不實(shí)所有后果由甲方承擔(dān)。

第七條 以上條款如有未盡事宜,，經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商后加以補(bǔ)充，附件有效,。

第三章 付款方式及金額

第八條 本合同的費(fèi)用總額為 元人民幣）,。合同簽訂后甲方首付30%作為風(fēng)險(xiǎn)金合計(jì) ,政府介入后余款計(jì) 元一次付清。

第四章 乙方的權(quán)利和義務(wù)

第九條 乙方本著勤勉盡責(zé),、誠(chéng)實(shí)守信的原則,，為甲方提供專業(yè)的有償服務(wù)。

第十條 乙方向甲方提供各種與互聯(lián)網(wǎng)不良信息相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢與政策咨詢,，同時(shí)也為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)不良信息處理情況報(bào)告與分析,，并將處理結(jié)果及時(shí)告知乙方。

第十一條 乙方承諾永遠(yuǎn)依法保護(hù)因服務(wù)關(guān)系而知悉的有關(guān)甲方的經(jīng)營(yíng)狀況及其他隱私,，不得泄露給任何

第三人,。

第五章 權(quán)利、義務(wù)及效果

第十二條 甲方有義務(wù)按合同規(guī)定交納服務(wù)費(fèi),。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何

第三方。

第十三條 甲方確保所述事實(shí)準(zhǔn)確,、真實(shí),，如有信息不準(zhǔn)或提供虛假消息而帶來(lái)的后果，由甲方承擔(dān),。

第六章 信息保密及違約責(zé)任

第十四條 對(duì)于乙方無(wú)法預(yù)測(cè)或無(wú)法控制的不良信息事件（注：政府行為,、行政行為），甲方違法而造成的不良信息,，乙方不承擔(dān)責(zé)任,，但應(yīng)盡快通知甲方，并要求甲方提供有關(guān)證明文件,。

第十五條 甲乙雙方將采取切實(shí)可行的措施保障雙方權(quán)利,，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人以及商業(yè)信息秘密，無(wú)論任何時(shí)候不得向

第三方透漏對(duì)方信息（本條規(guī)定長(zhǎng)期有效）,。

第十六條 如一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)應(yīng)視為違反合同,，另一方有權(quán)要求其賠償合同標(biāo)的的十倍賠償。

第十七條 本協(xié)議經(jīng)雙方確認(rèn)簽字（蓋章）后生效,，協(xié)議一式肆份,，甲乙雙方各持貳份，具有相同的法律效力。

第十八條 本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。本合同相關(guān)爭(zhēng)議,，若雙方不能友好解決，則提交仲裁委員會(huì)仲裁,，而且仲裁是最終的,。

第七章 備注

第十九條 媒體發(fā)布稿件，先期甲方過(guò)目,。

第二十條 合同簽訂后一個(gè)星期內(nèi)先期在網(wǎng)絡(luò)炒作,，能夠引起社會(huì)適當(dāng)反響，半個(gè)月后平面媒體炒作,，必須能夠引起市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,。

第二十一條 以上條款如實(shí)現(xiàn)，余款一次性付清,。否則退回預(yù)付款,。甲 方：

乙 方：簽字（蓋章）： 簽字（蓋章）：________年____月____日

________年____月____日

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇十二

甲方(服務(wù)方)：____________

通信地址：__________________

郵政編碼：__________________

聯(lián)系電話：__________________

傳真：______________________

e-mail：____________________

乙方(客戶方)：____________

通信地址：__________________

郵政編碼：__________________

聯(lián)系電話：__________________

傳真：______________________

e-mail：____________________

本協(xié)議由甲乙雙方在誠(chéng)實(shí)守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和中華人民共和國(guó)有關(guān)法律的規(guī)定,，在平等互利,，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲,、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致,，共同簽署。

第一條協(xié)議范圍

1.1甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù),，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見(jiàn)“附件”,。

第二條甲方的責(zé)任與權(quán)利

2.1甲方的責(zé)任

2.1.1甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;

2.1.2甲方接到乙方通過(guò)電話、信函,、傳真,、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，必須在12小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

2.1.3未經(jīng)乙方許可,，甲方服務(wù)人員不得對(duì)乙方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改,、復(fù)制,、傳送、記錄;

2.1.4未經(jīng)乙方許可,，甲方不得向第三方泄露乙方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用乙方數(shù)據(jù),。

2.2.甲方的權(quán)利

2.2.1按照國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利;

2.2.2保留因技術(shù),、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能,、操作方法,、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

2.2.3甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求;

2.2.4甲方不承擔(dān)因乙方人員進(jìn)行非法操作,、感染病毒,、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問(wèn)題的責(zé)任;

2.2.5協(xié)議期滿后,，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),，甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

第三條乙方的責(zé)任與權(quán)利

3.1乙方的責(zé)任

3.1.1乙方有按期繳納服務(wù)費(fèi)的義務(wù);

3.1.2乙方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷;

3.1.3乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常;

3.2.乙方的權(quán)利

3.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,，并保留進(jìn)一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利;投訴電話：_________

3.2.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。

第四條付款與結(jié)算方式

乙方選擇_________類服務(wù),，服務(wù)費(fèi)按年支付,，費(fèi)用為_(kāi)________元/年。

第五條服務(wù)期限

本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,，有效期一年,，如到期雙方無(wú)異議，將自動(dòng)順延,。

第六條附則

6.1若因不可抗拒之原因或國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策變動(dòng)導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的,，本協(xié)議自動(dòng)解除，雙方都不負(fù)任何責(zé)任,。

6.2不得更改本協(xié)議的任何條款,，更改后的協(xié)議將被視為無(wú)效。

6.3未盡事宜,，雙方友好協(xié)商解決,，附則協(xié)議同等有效,。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭(zhēng)議,，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

6.4本協(xié)議一式兩份,，由雙方簽字蓋章后生效,，雙方各持一份。

甲方(簽章)：_________

代表人(簽字)：_______

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________

乙方(簽章)：_________

代表人(簽字)：_______

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________

附件互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐(略)

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇十三

甲方：法定代表人：地址：乙方：法定代表人：地址：甲,、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律,、法規(guī)，本著平等協(xié)商,、誠(chéng)實(shí)信用的原則,，就乙方向甲方提供【 】項(xiàng)目投資咨詢服務(wù)所涉事宜,，簽訂本協(xié)議。

第一條 服務(wù)范圍甲方聘請(qǐng)乙方提供以下咨詢服務(wù)：

第二條 服務(wù)期間

2.1 本協(xié)議自________年____月____日生效,，至________年____月____日終止,。

2.2 如果甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)的日期晚于上述生效日的，以甲方實(shí)際支付費(fèi)用的日期為本協(xié)議的生效日,。

2.3本協(xié)議終止前一個(gè)月甲,、乙雙方?jīng)]有異議且甲方向乙方交納咨詢服務(wù)費(fèi)的，本協(xié)議將自動(dòng)延續(xù),。

第三條 咨詢服務(wù)費(fèi)及支付方式

3.1本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)費(fèi)總費(fèi)用為 元,，甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在乙方指定賬戶。開(kāi)戶銀行：銀行賬戶：

3.2 咨詢服務(wù)費(fèi)的支付方式如下：

3.

2.1 本協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi),，甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)的%,，即元；

3.

2.2乙方向甲方提交項(xiàng)目初步投資方案之日起____日內(nèi),，甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)的%,，即 元。

3.3乙方辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的下列工作費(fèi)用,，應(yīng)由甲方承擔(dān)：

（1）相關(guān)行政,、司法、鑒定,、審計(jì),、公證等部門收取的費(fèi)用；

（2）乙方到 市外辦事發(fā)生的差旅食宿費(fèi)用,。

第四條 責(zé)任及義務(wù)

4.1甲方的責(zé)任及義務(wù)

4.

1.1依據(jù)本協(xié)議的約定向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用,；

4.

1.2對(duì)于乙方完成本協(xié)議約定的所履行的服務(wù)，提供必要的協(xié)助,；

4.

2.3 對(duì)乙方制作的各項(xiàng)文件,、提出的方案和建議給予及時(shí)反饋。

4.2乙方的責(zé)任及義務(wù)

4.

2.1乙方應(yīng)盡一切努力,，履行咨詢服務(wù)和義務(wù),；

4.

2.2乙方履行咨詢服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律；

4.

2.3乙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中不應(yīng)為私利而接受傭金,，回扣或類似的款項(xiàng),。

4.

2.4乙方按本協(xié)議提交的各項(xiàng)咨詢意見(jiàn)、文件,、方案等資料,，僅供甲方參考，最終決策由甲方獨(dú)立作出并承擔(dān)責(zé)任,。

第五條 保密約定甲,、乙雙方保證,，除非根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定應(yīng)向有關(guān)政府主管部門或各方上級(jí)主管部門辦理有關(guān)批準(zhǔn),、備案的手續(xù)或?yàn)槁男性诒緟f(xié)議下的義務(wù)或聲明與保證須向

第三人披露或經(jīng)協(xié)議他方事先書面同意,，任何一方對(duì)因本協(xié)議目的而獲得他方及項(xiàng)目公司的設(shè)立文件、財(cái)務(wù)及法律資料,、商業(yè)秘密或其他方面的信息負(fù)有合理的保密義務(wù),。

第六條 協(xié)議的變更，終止及解除

6.1在本協(xié)議履行過(guò)程中,，發(fā)生下列情形,，本協(xié)議自動(dòng)終止：

（1）因不可抗力事件，致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,；

（2）本協(xié)議期限屆滿,。

6.2甲方在本協(xié)議簽訂并向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)后，不得以任何理由要求解除本協(xié)議及退還相關(guān)費(fèi)用,。

第七條 爭(zhēng)議的解決甲,、乙雙方如果發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決,。如協(xié)商不成,，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交北京仲裁委員會(huì)，按照提交仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,，仲裁裁決是終局的,，對(duì)甲乙雙方均有約束力,。

第八條 協(xié)議的生效及其它

8.1本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效,。

8.2本協(xié)議一式二份,，甲方持一份,，乙方持一份,，具有同等效力,。甲方： 乙方：代表： 代表：________年____月____日________年____月____日

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇十四

服務(wù)責(zé)任

1.供方有責(zé)任依據(jù)本細(xì)則提供高效率和高質(zhì)量的服務(wù)以取得需方最大程度的滿意。

2.需方有責(zé)任為供方的服務(wù)提供充分配合與協(xié)助,。

其它

1.需方選擇 “定制服務(wù)” 的類別,。

2.服務(wù)響應(yīng)的級(jí)別：

3.需方指定的服務(wù)對(duì)象（指具體的產(chǎn)品或系統(tǒng)）及價(jià)格：

a.產(chǎn)品名稱：{ ____________ } 產(chǎn)品型號(hào)：{ ____________ } 產(chǎn)品序列號(hào)：{ ________ } 年收費(fèi)價(jià)格（元）：{ ________ }

b.產(chǎn)品名稱：{ ____________ } 產(chǎn)品型號(hào)：{ ____________ } 產(chǎn)品序列號(hào)：{ ________ } 年收費(fèi)價(jià)格（元）：{ ________ }

c.產(chǎn)品名稱：{ ____________ } 產(chǎn)品型號(hào)：{ ____________ } 產(chǎn)品序列號(hào)：{ ________ } 年收費(fèi)價(jià)格（元）：{ ________ }

d.產(chǎn)品名稱：{ ____________ } 產(chǎn)品型號(hào)：{ ____________ } 產(chǎn)品序列號(hào)：{ ________ } 年收費(fèi)價(jià)格（元）：{ ________ }

4.“定制服務(wù)”的總金額：______ 萬(wàn)______ 仟______ 百 ______拾 ______元 整 ￥

5.“定制服務(wù)”的起止時(shí)間：從______年______ 月 ______日至______年 ______月 ______日。

6.補(bǔ)充條款

a.___________________________________________________,。

b.___________________________________________________,。

c.___________________________________________________,。

7.解決合約糾紛的方式：未盡事宜,，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成,，交合約簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)解決,。

8.本合約共三頁(yè),，正本一式二份，雙方各執(zhí)一份,。本合約自雙方簽字（蓋章）后生效,。

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇十五

委托方（甲方）：受托方（乙方）：依據(jù)《民法典》和《中華人民共和國(guó)廣告法》的規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商,，甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動(dòng)代理服務(wù),，達(dá)成如下協(xié)議：

一、委托服務(wù)內(nèi)容：甲方委托乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行 活動(dòng),?；顒?dòng)時(shí)間：活動(dòng)地點(diǎn)：

二、甲方的權(quán)利與義務(wù)：

1,、甲方負(fù)責(zé)提供本次活動(dòng)宣傳的資料,，配合宣傳的制作；甲方需要撤銷活動(dòng)訂單,，可在活動(dòng)舉行日之前通知乙方,。在活動(dòng)舉行日之前，撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,，但乙方因此支出的合理費(fèi)用,，甲方應(yīng)予以適當(dāng)補(bǔ)償。

2,、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對(duì)乙方進(jìn)行相關(guān)的資格審查,。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行適時(shí)的監(jiān)督和審查,，所有的服務(wù)項(xiàng)目均需甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行,；

3、乙方完全無(wú)瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后,，甲方按本合同的約定支付款項(xiàng),。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1,、乙方必須嚴(yán)格按約定執(zhí)行甲方委托的各項(xiàng)內(nèi)容,；

2、乙方應(yīng)及時(shí)將服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)行情況以及在項(xiàng)目進(jìn)行中遇到的問(wèn)題如實(shí)向甲方報(bào)告,；

3,、乙方代理執(zhí)行的所有項(xiàng)目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認(rèn)通過(guò)；

4,、乙方負(fù)責(zé)活動(dòng)方案起草,、活動(dòng)參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員,；這些費(fèi)用已經(jīng)全部計(jì)入本合同相關(guān)費(fèi)用中,。

5,、乙方負(fù)責(zé)活動(dòng)參與人員、演出人員的安全,，并自行承擔(dān)以上人員的所有可能發(fā)生的法律責(zé)任,。

四、費(fèi)用及其支付方法：

1,、費(fèi)用總額：活動(dòng)所產(chǎn)生的費(fèi)用均須經(jīng)甲方書面審核確認(rèn),，所有相關(guān)費(fèi)用不得超過(guò)人民幣元整（元）。

2,、支付方式：甲方在合同簽訂之日7個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%,，即人民幣元整（元）；乙方順利完成活動(dòng)后,，并經(jīng)過(guò)甲方書面確認(rèn)的7個(gè)工作日內(nèi),，甲方付一次性支付剩余的50%，即人民幣元整（元）,；以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付,，乙方最遲應(yīng)在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供該期款項(xiàng)的等額有效發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時(shí)間,，直至乙方提供上述發(fā)票日止,。乙方未及時(shí)提供發(fā)票導(dǎo)致甲方順延付款時(shí)，乙方應(yīng)將具體情況的書面說(shuō)明提交給甲方備案,。開(kāi)戶名稱：開(kāi) 戶 行：帳 號(hào)：乙方所提供戶名,、賬號(hào)均以本合同為準(zhǔn)，若有更改,，應(yīng)提前以書面通知甲方,，否則若因此而造成的任何損失，均由乙方自行承擔(dān),。

五,、違約責(zé)任：

1、違反本合同約定,，違約方應(yīng)當(dāng)按民法典有關(guān)規(guī)定,，承擔(dān)違約責(zé)任；

2,、甲方未按照約定向乙方匯付所有費(fèi)用的,，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付未支付費(fèi)用同期存款利率計(jì)算違約金,，最高可累積至未付金額30%的違約金,；

3、若甲方原因使甲方活動(dòng)無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,，若乙方原因?qū)е录追交顒?dòng)無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，甲方有權(quán)要求乙方退回所有預(yù)付費(fèi)用和代理費(fèi)用,，同時(shí),，乙方應(yīng)向甲方支付合同總費(fèi)用30%的違約金；

4,、在本合同有效期內(nèi),，當(dāng)乙方出現(xiàn)下列情形時(shí)，甲方可解除本合同或者報(bào)價(jià)表內(nèi)全部或一部分委托項(xiàng)目,。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使,，并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費(fèi)中扣除違約金、賠償金的權(quán)利,。

①當(dāng)乙方違反本合同或報(bào)價(jià)單,，并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的`內(nèi)，仍不改正其違約行為時(shí),。

②當(dāng)接到停止?fàn)I業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時(shí),。

③當(dāng)接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時(shí)，或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時(shí),。

④當(dāng)受到臨時(shí)查封,、臨時(shí)處分、強(qiáng)制執(zhí)行等措施時(shí),。

⑤當(dāng)申請(qǐng)破產(chǎn),、或進(jìn)入公司破產(chǎn)程序時(shí)。

xx公司決定解散或合并時(shí),。

⑦財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化,、或趨于嚴(yán)重惡化時(shí)。

⑧當(dāng)經(jīng)營(yíng)者,、股東,、出資人有甲方不可接受的變化時(shí)，或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時(shí),。

六,、爭(zhēng)議的解決：因本合同引起的一切爭(zhēng)議，雙方首先應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決,。協(xié)商不成,，可向甲方所在地人民法院起訴。

七,、生效及其它事項(xiàng)：

1,、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份,。

2,、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項(xiàng)完成日為止。

3,、本合同及其附件對(duì)雙方具有同等法律約束力,，但若附件與本合同相抵觸時(shí)以本合同為準(zhǔn)。

4,、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決,。甲 方：乙 方：簽 章：簽 章

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇十六

甲方：?

乙方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則,，就甲方單位計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議,。

一,、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)軟件交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年,共需要維護(hù)費(fèi)用 2220 元(rmb)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內(nèi),，甲方如果新增電腦,，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái) 50 元(rmb)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后,，甲方在 1 個(gè)工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項(xiàng)給乙方,。

二、上門服務(wù)項(xiàng)目

乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括：

1,、電腦各類故障的檢修(如：無(wú)法啟動(dòng)電腦,，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢,，運(yùn)行不穩(wěn)定...),。

2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,，故障檢測(cè)等(如：modem,、打印機(jī)、掃描儀...),。

3,、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等,。

4,、常用軟件的安裝及維護(hù)(金稅開(kāi)票軟件，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)),。增加,、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,，可協(xié)助客戶購(gòu)買)。

5,、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝,、維護(hù)(如：各類顯卡、聲卡,、modem...),。

6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒,、文件病毒,、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,，木馬程序的清理,。

7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份由客戶自己備份),。

8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝,、設(shè)置,、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),，費(fèi)用另計(jì)),。

三、軟件說(shuō)明

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu),。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),，必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

四,、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后 240 分鐘內(nèi)安排工程師上門(本區(qū)內(nèi)),，具體時(shí)間由甲方和乙方約定,。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：00

下列情況,，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),，承諾在72小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作,。

2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪,。

五,、乙方權(quán)利

由于甲方未能友好地配合乙方給維護(hù)帶來(lái)不便，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,，乙方有權(quán)單方終止此合同,，余下維護(hù)費(fèi)用不退還。

六,、甲方權(quán)利

甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后,，乙方未能在規(guī)定時(shí)間來(lái)派技術(shù)人員上門維護(hù)，甲方有權(quán)單方終止此合同,，并有權(quán)要求乙方退還余下維護(hù)費(fèi)用,。

七、合同執(zhí)行

1.本合同執(zhí)行過(guò)程中,。甲乙雙方如需要修改,、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件,。附件具有同等法律效力,。

2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決,，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q,。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具同等法律效力,。合同自雙方簽字蓋章后生效,。

八、合同的解除

自 20xx 年 11 月 8 日至 20xx 年 11 月 7 日止,，合同到期自行解除,。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同,。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約,，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇十七

正版軟件服務(wù)合同書

甲方(客戶方)：

乙方(服務(wù)方)：

一、經(jīng)雙方友好協(xié)商,，甲方委托乙方承擔(dān)甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù),。

二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團(tuán))有限公司開(kāi)發(fā)的正版軟件,，甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號(hào)為：_________________

三,、收費(fèi)辦法及合同期限

1,、購(gòu)買用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為：____________元,，大寫：__________________。

2,、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止,，期滿合同自動(dòng)中止,。

3、合同期滿后,，雙方協(xié)商,，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

四,、責(zé)任與權(quán)益

(一)乙方責(zé)任：

1,、乙方接到甲方通過(guò)電話、信函,、傳真,、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友服務(wù)的請(qǐng)求后,，必須在_____小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

2,、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，必須得到甲方對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行的檢查和文字確認(rèn);

3,、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,，有義務(wù)對(duì)甲方人員在使用用友軟件過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題提供指導(dǎo),，以提高甲方人員的應(yīng)用水平。

4,、未經(jīng)甲方許可,，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改,、復(fù)制,、傳送。

(二),、甲方責(zé)任：

1,、甲方應(yīng)確保有專業(yè)人對(duì)用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé);

2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為用友軟件正常運(yùn)行提供保障;

3,、甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;

4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)異常,，務(wù)必做好詳細(xì)記錄,，便于乙方迅速作出診斷，及時(shí)解決故障,，并配合乙方服務(wù)人員做好維護(hù)檔案;

5,、甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方派出的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的食宿費(fèi)用。

(三)雙方權(quán)益

1,、甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團(tuán))有限公司服務(wù)管理部投訴,，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利。

2,、乙方有權(quán)拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請(qǐng)求;

3,、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒,、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂,、丟失責(zé)任。

(四)本協(xié)議一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，自簽字之日起生效。

甲方乙方(簽字)

代表人：代表人：

日期：日期：

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇十八

甲方：_________

乙方：_________

上述甲,，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,，達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),，忠實(shí)地履行本合同。

第一條 合同項(xiàng)目

甲方為乙方開(kāi)發(fā),。

第二條 軟件價(jià)格,，付款方法

1.軟件價(jià)格：甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為 _____元人民幣。

2.付款方法：在本合同簽定的______天內(nèi),，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的_______的定金,，即______元人民幣。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢,，并由乙方檢驗(yàn)通過(guò)后,，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開(kāi)發(fā)款項(xiàng)，即______元人民幣,。

第三條 軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間

在本合同簽定當(dāng)日起,，甲方開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天,。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長(zhǎng)或縮短該期限,。

第四條 軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書作為通過(guò)的根據(jù),。

第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間

甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),。包括數(shù)據(jù)整理,，備份,，問(wèn)題解答等,。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過(guò)之日開(kāi)始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿后,，另簽服務(wù)協(xié)議,。

第六條 乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會(huì)替乙方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù),，并不會(huì)為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任,。

第七條 其它

1.甲方只負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù),，后果由乙方承擔(dān),。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消,。

3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭(zhēng)議,，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,，可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁,。

第八條 本合同一式兩份,，甲乙雙方各持一份。

第九條 本合同從合同簽定日起生效,。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

_____年___月___日

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇十九

甲方：__________________________________

乙方：__________________________________

甲乙雙方就電腦軟件服務(wù)問(wèn)題達(dá)成如下協(xié)議：

1.甲方于_______年_______月_______日支付乙方人民幣_(tái)________元,，并即時(shí)開(kāi)始享受乙方月卡會(huì)員的一切服務(wù)。

2.乙方收到服務(wù)費(fèi)后,，保證到_______年______月______日前為甲方提供最多_______次的免費(fèi)上門服務(wù),，解決甲方的電腦軟件問(wèn)題及相關(guān)軟件的使用，問(wèn)題解決為服務(wù)一次,。

3.甲方與乙方聯(lián)系維修事宜時(shí),，請(qǐng)說(shuō)明電腦故障原因或癥狀，以便乙方判斷問(wèn)題便于維修,。

4.乙方接到甲方救援電話后,，應(yīng)與48小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。

5.甲方按乙方提供的客戶須知內(nèi)容做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作,。

6.未盡事宜,，雙方協(xié)商解決。

甲方(簽字)：_________ 乙方(蓋章)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________ 簽訂地點(diǎn)：_____________

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇二十

項(xiàng)目名稱：______________

委托人：_______________

受托人：_______________(乙方)

簽訂地點(diǎn)：_____________

簽訂日期：_____________

依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,，合同雙方就?沈(周-周元路)新建工程項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)(該項(xiàng)目屬計(jì)劃),，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同,。

一,、?服務(wù)內(nèi)容、方式和要求

(一)?工程名稱：_______________

(二)?工程地點(diǎn)：______________,，目前工程已經(jīng)竣工,，進(jìn)入檔案編制前期階段，甲方特委托乙方代理本工程竣工檔案編制工作,。

本合同要求甲方及時(shí)向乙方提供工程的有關(guān)建設(shè)前期批文和施工材料,、監(jiān)理材料等一系列材料。乙方必須按《____區(qū)建設(shè)項(xiàng)目(工程)竣工檔案編報(bào)實(shí)務(wù)新編》的要求執(zhí)行,，并要求通過(guò)檔案編制的驗(yàn)收工作,。

(三)?服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方整理組卷____________________新建工程的技術(shù)服務(wù)。

(四)?服務(wù)方式：乙方根據(jù)《____區(qū)建設(shè)項(xiàng)目(工程)竣工檔案編報(bào)實(shí)務(wù)新編》等有關(guān)要求,，對(duì)甲方提供的相關(guān)竣工資料?進(jìn)行鑒定,、整理、組卷和各種技術(shù)服務(wù)等項(xiàng)目,。

(五)?服務(wù)要求：_______________

1,、?乙方為甲方編制的竣工檔案規(guī)格必須是a4幅畫(210297)。

2、?指導(dǎo)竣工圖折疊按國(guó)家gb1060

9.3-89技術(shù)制圖折疊標(biāo)準(zhǔn),，必須是a4幅?畫(210297),，圖紙標(biāo)題露在圖紙右下角。

3,、?乙方為甲方鑒定,、整理、編制,、組卷的竣工檔案,，所使用的案卷封面、?目錄等裝具,，均符合國(guó)家gb11822-89科技檔案標(biāo)準(zhǔn),。

4、?乙方按該項(xiàng)目建安預(yù)算造價(jià)__________萬(wàn)元人民幣向甲方收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,。?(詳見(jiàn)第五條報(bào)酬及其支付方式),。

5、?乙方向甲方提供兩套竣工檔案,，一套送____市____區(qū)檔案局,，取得上?海市____區(qū)檔案局頒發(fā)《建設(shè)工程竣工檔案檢查結(jié)論單》，另一套交甲方,。

二,、?工作條件和協(xié)作事項(xiàng)

甲方須提供：_______________

1.?建設(shè)單位前期項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)文件、規(guī)劃許可證等;

2.?施工單位施工過(guò)程中一切有關(guān)施工圖,、變更圖等材料;

3.?監(jiān)理單位的質(zhì)量簽證材料;

4.?各部門竣工驗(yàn)收材料(消防,、環(huán)保、電梯,、民防,、綠化、工程設(shè)備案等);

5.?施工竣工圖及電子文檔,。

乙方須做到：_______________

1.?指定專人負(fù)責(zé)代理編制工作;

2.?對(duì)檔案進(jìn)行分類匯總,、編目、整理,，需要驗(yàn)收資料保證齊全完整;

3.?協(xié)助組織檔案工作驗(yàn)收。

三,、?履行期限,、地點(diǎn)和方式

1、?本合同自簽定蓋章日起,，至檔案驗(yàn)收通過(guò),，取得《建設(shè)工程竣工檔?案檢查結(jié)論單》，建設(shè)單位資料移交甲方止,。

2,、?本合同的39;履行地點(diǎn)：___________________市____區(qū)金港路333號(hào),。

3、?本合同的履行方式：_______________技術(shù)服務(wù)合同

四,、?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式

按照《____市檔案條例》第四十九條第三款規(guī)定要求,，技術(shù)服務(wù)按____區(qū)檔案局的驗(yàn)收要求和標(biāo)準(zhǔn)，采取雙方確認(rèn)方式驗(yàn)收,，并取得預(yù)驗(yàn)收及最終驗(yàn)收合格,，由委托方收到檔案驗(yàn)收合格證明。

五,、?合同金額

1,、?本項(xiàng)目合同總價(jià)__________元整(人民幣壹萬(wàn)玖仟貳佰整)。

2,、?支付方式：

(1)?一次總付________%,，計(jì)_______________元，時(shí)間：___________________經(jīng)____區(qū)檔案局預(yù)__________驗(yàn)收合格,，出具“檔案驗(yàn)收結(jié)論單”并交付甲方后,，一周內(nèi)支付。

六,、?合同爭(zhēng)議的解決方式在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,，當(dāng)事人雙方可通過(guò)協(xié)商和解或者調(diào)解方式解決。當(dāng)事人不愿和解,、調(diào)解不成的,，雙方可向人民法院起訴，約定____市____區(qū)人民法院管轄,。

七,、?其他本合同執(zhí)行過(guò)程中的未盡事宜，雙方應(yīng)本著實(shí)事求是,、友好協(xié)商解決,。雙方協(xié)商一致的，另簽定補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

八、?附則

1.?本合同由雙方代表簽字,，加蓋雙方公章或合同專用章即生效,。全部成果交接完畢后，本合同終止,。

2.?本合同一式肆份,，由甲、乙雙方各執(zhí)貳份。

委托方(甲方)：_______________

單位名稱：_______________

法定代表人：_______________

委托代理人：_______________

經(jīng)辦人：_______________?

單位地址：_______________

單位公章或合同專用章：_______

聯(lián)系電話：_______________

開(kāi)戶銀行：_______________

銀行賬號(hào)：_________年____月____日

服務(wù)方(乙方)單位名稱：_______________

單位名稱：_______________

法定代表人：_______________

委托代理人：_______________

經(jīng)辦人：_______________?

單位地址：_______________

單位公章或合同專用章：_______

聯(lián)系電話：_______________

開(kāi)戶銀行：_______________

銀行賬號(hào)：_________年____月____日

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議 軟件系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議篇二十一

甲方：

乙方(服務(wù)方)：

甲乙雙方本著互相信任,、真誠(chéng)合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),，特簽訂本合同,。

一、 合同適用說(shuō)明

1. 本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶,。

2. 甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

二,、 服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 日常維護(hù)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,。

2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程,。(費(fèi)用另計(jì))

3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))

2. 乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過(guò)電話,、信函,、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪,、修改,、復(fù)制、傳送,、記錄,。

3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi),。

3. 乙方的權(quán)利

1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能,、操作方法作出修改,、調(diào)整和取消的權(quán)利;

2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒,、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂,、丟失等的責(zé)任;

3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷,。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

四,、收費(fèi)辦法和合同期限

1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)

金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi),，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 ),。

服務(wù)期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

服務(wù)方式：

a、 服務(wù)方式有電話,、傳真,、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù),、信函服務(wù)等;

b,、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法,，引導(dǎo)甲方自行解決;

2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi),，每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。

服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)

服務(wù)方式：

日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí),，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用,。

3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照工作量收費(fèi),，約定每人天工作量單價(jià)為

支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi),，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。 服務(wù)期限： 30天 (乙方完成功能改進(jìn)后，甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)30天,，超過(guò)期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)

服務(wù)方式：

乙方按照甲方要求,，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn),。甲方提出改進(jìn)要求，經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量,，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn)),，乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn),，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成,。

4.合同有效期為一年，自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止,。

5.合同期滿后,，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年,，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng),，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,，本合同將自動(dòng)順延1年,，否則，本合同將自動(dòng)終止,，乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù),。

五、爭(zhēng)議處理

1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

2. 協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國(guó)合同法》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六,、其他

1. 本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力,。

2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

3.本合同一式兩份,，雙方各持一份，具有同等法律效力,。

4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真,、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日