時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇一

1,、基本硬件：店面、樣柜,、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán),、廣告投放

2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售,、設(shè)計(jì),、安裝、文員,、(老板)

3,、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件

第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

(一)店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作,，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn)，重點(diǎn)整理以下日常工作：,、

1,、日常客戶來(lái)訪登記

2,、日?？蛻艉贤怯?/p>

3、日?？蛻艋卦L等記

4,、日常客戶投訴與信息反饋登記

5,、日常店面人員工作交接登記

6,、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記

7,、日常店面財(cái)務(wù)登記

8、日常店面人員考勤

(二)形成例會(huì)制

1.通過(guò)日,、周,、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷(xiāo)售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù),。

2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知,。

3.激發(fā)員工責(zé)任感，完善激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性,。

4.優(yōu)秀銷(xiāo)售案例的分享與總結(jié)

(三)加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用

1.主要對(duì)商品陳列，衛(wèi)生清潔,，員工形象,，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷(xiāo)情況檢,。

2.調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,，活躍氣氛。

3.維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔,，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題,。

4.收集顧客建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋公司,。

第三：銷(xiāo)售任務(wù)管理

(一)：銷(xiāo)售目標(biāo)管理與細(xì)化

1,、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品,、同級(jí)市場(chǎng),、政策、環(huán)境

2,、前景預(yù)測(cè),，全員認(rèn)可銷(xiāo)售目標(biāo)

3、任務(wù)分解：時(shí)間分解,、店面分解(人員分解)

4,、目標(biāo)激勵(lì)：通過(guò)現(xiàn)有制度進(jìn)行各類(lèi)有效激勵(lì)。

5,、方案支持：促銷(xiāo)方案,、小區(qū)團(tuán)購(gòu)、廣告支持,、促銷(xiāo)支持

(二)優(yōu)化自身資源,，開(kāi)拓多渠道，提高門(mén)店業(yè)績(jī)：

1,、開(kāi)拓顧客購(gòu)買(mǎi)櫥柜渠道市場(chǎng),。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)

2,、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率，具體工作計(jì)劃如下：

a,、提升店面銷(xiāo)售的服務(wù)意識(shí)

操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，引入考核機(jī)制。

b,、訓(xùn)練店面銷(xiāo)售人員的溝通技巧

操作方向：定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

c,、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來(lái)的利益點(diǎn),。

操作方向：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),，銷(xiāo)售話術(shù)，攻心銷(xiāo)售等培訓(xùn)

d,、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,。

操作方向：對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象,，找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn),，實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。,。

3,、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度

操作方向：實(shí)行提高衣柜，電器的配套率來(lái)增加銷(xiāo)量

4,、做好店內(nèi)vip客戶的管理,。

操作方向：實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪,。

第四：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升：

1,、產(chǎn)品特點(diǎn)銷(xiāo)售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

2、銷(xiāo)售技巧與問(wèn)話技巧的溝通與說(shuō)服力訓(xùn)練,。

3,、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

5,、電話接聽(tīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

第五：店面銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控與日常解決問(wèn)題

(1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷(xiāo)售人員,，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理,、分配與協(xié)調(diào),。

(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷(xiāo)售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,，督促與監(jiān)督銷(xiāo)售人員跟進(jìn),、服務(wù)好每一個(gè)顧客。

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問(wèn)、投訴和店面緊急事務(wù),，并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見(jiàn)和匯報(bào)處理結(jié)果,。

(6)負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷(xiāo)信息、其他動(dòng)態(tài)信息等,。

門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇二

經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多,，在大中這個(gè)大家庭中,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍,，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),，以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長(zhǎng),，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：做好店長(zhǎng)工作計(jì)劃,，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng),，組織能力精,，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,，例如：經(jīng)驗(yàn)不足,，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè),，工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍、不弄虛作假,，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,，我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),，我信奉誠(chéng)實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò),，既要維護(hù)高層的權(quán)威,，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽,。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.

為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依,，我定會(huì)做到有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾,，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式化,，要具體落實(shí)到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn)，讓部門(mén)連成一條線,，門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng),，公司展開(kāi)一個(gè)面，也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線,，線組起來(lái)成網(wǎng),，網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開(kāi)了,，公司才能更快的發(fā)展,，更加的強(qiáng)大。

另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),，其中“五要”是指：

1,、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”,，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。

2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3,、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理,、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長(zhǎng),，避己之短,。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施,。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要,。

一,、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工,、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮，讓每位員工,、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工,、銷(xiāo)售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣,。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工,、銷(xiāo)售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆,。

6.重視安全保衛(wèi)工作,，防火、防盜,，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,，以減少不必要的麻煩。

二,、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷(xiāo)、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門(mén),、品牌、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3.在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,，提高市場(chǎng)占有率,。

6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流,，以減少開(kāi)支,。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,，證明您們的決定是對(duì)的,，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮,。

門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇三

第一.督促銷(xiāo)售人員的工作：

每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念,，我們一開(kāi)始，是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,。等完全了解的時(shí)候,，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。

如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,，可以進(jìn)行相對(duì)的幫助，來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),。

銷(xiāo)售總監(jiān)需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略,、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè),。

2.組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，完成公司銷(xiāo)售目標(biāo),。

3.控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用,、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。

4.招募、培訓(xùn),、激勵(lì),、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

5.收集各種市場(chǎng)信息,，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。

6.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策,、規(guī)范,、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,。

門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇四

1.市場(chǎng)分析,。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),，消費(fèi)群體,，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。

2.銷(xiāo)售方式,。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法,。

3.客戶管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。

4.銷(xiāo)量任務(wù),。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù),。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),，才是計(jì)劃作用所在。

5.考核時(shí)間,。銷(xiāo)售計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃,，季度銷(xiāo)售工作計(jì)劃，月銷(xiāo)售工作計(jì)劃,?？己说臅r(shí)間也不一樣。

6.總結(jié),。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判,。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的,。

計(jì)劃三：門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃

一、項(xiàng)目介紹

由于資金有限只有5萬(wàn)元,，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目,，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè),。

我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),，開(kāi)個(gè)女式服裝店。

在選定行業(yè)之前,，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,，5萬(wàn)元。因?yàn)?，各行業(yè)的總投資有高有低,，每一種行業(yè)都不一樣，所以,，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。

選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,，項(xiàng)目需要的成本較低,，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,，呵呵。

二,、營(yíng)銷(xiāo)策略

一,、開(kāi)幕促銷(xiāo)

當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕,。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折,、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型,。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。

二,、衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣(mài)店不同,，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),，把上衣，裙子，褲子,，套裝等分開(kāi)陳列,，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的,，他只需在裙子類(lèi)挑選,，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣,，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,，這不能偷懶!

三，長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略

1,、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主,，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)

2,、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖,，即模式復(fù)制

3,、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨,。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客,。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足,。

4、方法：

(1)初次來(lái)店的驚喜

①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,，小掛件,，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))

(2)增加其下次來(lái)店的可能性

①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息

②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠,，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等

③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,，給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)600元及以上,。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)

(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)

①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等,，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡

②介紹新顧客,，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜,，女人就更是如此了,。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主,，過(guò)季貨為輔)

這些招牌通常能抓住女人的心,。

(5)一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10-30元,，非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一,，十一，三八等最佳時(shí)間,。

門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇五

伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年,，面對(duì)20xx年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想,。在這里,，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：

1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷(xiāo),、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。

2,、明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3、在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布臵的工作,。

4,、做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,，做到一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5、知己知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,，提高市場(chǎng)占有率,。

6、可能的降低成本,，開(kāi)源節(jié)流,，以減少開(kāi)支。

7,、日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

8,、加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)。

9,、對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

10,、增加各部門(mén),、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

11,、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮,，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。

12,、分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

13、各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,，樹(shù)立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員,、政府部門(mén)的關(guān)系,，減少不必要的麻煩。

15,、經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的工作中去,，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊,。

16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管,、派出所及我店所在的水電部門(mén)”,，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

不積跬步,，無(wú)以致千里,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡,，過(guò)去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí),，努力提高工作能力,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好,，樹(shù)立起良好形象,。人生能有幾回搏，在今后的日子里,，我要化思想為行動(dòng),，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,，不吝賜教,。

門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇六

作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)員工,，建立和維護(hù)顧客檔案,，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。

一、早會(huì)---儀容儀表檢查,，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),，公司文件通知傳達(dá),。

二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的,，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的,，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。

三,、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗),。 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。

四、做好貨品搭配,，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo),。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。

五,、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛,，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信,，積極愉快的投入到工作中,。銷(xiāo)售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ),。

六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,，也是品牌的形象大使,，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝,，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧,，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

七,、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,，使其更專心的投入工作,。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用,。

八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表,、手包、皮鞋,、男士香水,、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna,、armani,、hugo boss等)的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),，更大程度的贏得顧客的信賴,。

門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇七

一、項(xiàng)目介紹

由于資金有限只有5萬(wàn)元,，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目,，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè),。

我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),，開(kāi)個(gè)女式服裝店。

在選定行業(yè)之前,，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,，5萬(wàn)元。因?yàn)?，各行業(yè)的總投資有高有低,，每一種行業(yè)都不一樣，所以,，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。

選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,，項(xiàng)目需要的成本較低,，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵,。

二,、店面的選址

地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面,。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心,，這里交通發(fā)達(dá),，人口密集,，市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,，前景廣闊,。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站,，前面是個(gè)大馬路,，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站,，人流量是可想而知的,。周?chē)侄际抢暇用駞^(qū)，固定人口多,，地塊成熟,，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,，但大都定位居高,，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少,。平時(shí)也很少有人光顧,。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少,，不適合銷(xiāo)售高檔消費(fèi)品,。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔,。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求,。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突，差異性存在,。

店面的租金也不高5000元/月,，付三壓一，(上海都這樣),。找好店面之后,，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,，這個(gè)動(dòng)作不能太早,，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?，一旦與房東簽約之后,，就開(kāi)始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力,。所以,，我在與房東簽約之前,，一切能做的籌備工作與書(shū)面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了),，都先準(zhǔn)備好了,。在與房東簽約時(shí)，租期不要太短,，如果只簽一年,，可能一年后才要開(kāi)始回收,，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限,。我簽的合同是三年,，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲),。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期,，所以我向房東情商,，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,，以降低租金支出,。呵呵,，能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢,。

三,、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了,。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象,，因此,，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),。譬如,，開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,。因?yàn)?，裝潢廠商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上,，就未必能完全符合需求,。屆時(shí)，如果再打掉重做,，當(dāng)然就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí),。

所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖,，包括平面圖,、立面圖、側(cè)面圖,、所要用的材質(zhì),、顏色、尺寸大小等,，都要事先注明清楚,。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，先帶裝潢廠商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀摩,，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法,。我要求的裝潢效果

1,、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn),，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲!當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜,。

2,、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛,，給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,，衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué),，照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,，身上粘滋滋的,，試衣服也不會(huì)有心情的!

店面裝潢一共花了5000元,，這還是省著點(diǎn)花的，包括我自己做小工,，就5萬(wàn)省著點(diǎn)吧,。

四、選貨及進(jìn)貨的渠道

萬(wàn)事具備只欠東風(fēng),，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買(mǎi)生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路?，怎么進(jìn)貨選貨

一,、 選貨及進(jìn)貨

1、 選貨：選樣,，款式,，品牌，數(shù)量

選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數(shù),。

品牌以雜牌為主,，以外貿(mào)貨為主。

進(jìn)貨要適銷(xiāo),、適量,，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改,。進(jìn)貨時(shí),，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看,、比一比,、問(wèn)一問(wèn)、算一算,、想一想,，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨

少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨,。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,，給顧客的選擇余地大。

進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,，三四天就補(bǔ)一次貨!

象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮,，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!

2,、 進(jìn)貨渠道：

上海七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)或杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng),。新店開(kāi)張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷(xiāo)量上去,，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng),。

五、人力規(guī)劃

我計(jì)劃雇傭三個(gè)人,，兩個(gè)小姑娘是漂亮mm(不要罵我色,，愛(ài)美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客奧),，主要負(fù)責(zé)接待顧客,，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀,，我基本上一直要在店里看著的(除了進(jìn)貨或者重要的事,，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的)。兩個(gè)小姑娘的工資,，800/月+提成,，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性,。大一點(diǎn)的阿姨也一樣,，800/月+提成1%，不收銀出了問(wèn)題它要負(fù)責(zé),。

六,、投資金額分析，每月費(fèi)用分析

1,， 房租：5000/月,，付三壓一，__0元

2,， 裝修費(fèi)5000

3,， 第一次衣服貨款__0元

4， 其他費(fèi)用1000元

5,， 員工工資可以在第一月底結(jié),，不用算在初期5萬(wàn)內(nèi)

6， 余下4000做流動(dòng)資金使用

七,、營(yíng)銷(xiāo)策略

一,、開(kāi)幕促銷(xiāo)

當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕,。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折,、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型,。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單,。二、衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,，給客戶有足夠的挑選余地,，這與其它品牌專賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),，把上衣,，裙子，褲子,，套裝等分開(kāi)陳列,，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的,，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣,，直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣,，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!

三,，長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略

1,、 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主,，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)

2,、 方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖,，即模式復(fù)制

3,、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨,。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客,。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足,。

4、 方法：

(1) 初次來(lái)店的驚喜

① 免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,，小掛件,，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))

(2) 增加其下次來(lái)店的可能性

① 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息

② 利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠,，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等

③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,，給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)600元及以上,。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)

(3) 滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)

① 告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡

② 介紹新顧客,，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等,。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了,。"店鋪開(kāi)張大賺送",、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主,，過(guò)季貨為輔)

這些招牌通常能抓住女人的心,。

(5)一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10-30元,，非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一,，十一，三八等時(shí)間

門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇八

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹門(mén)店的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將門(mén)店的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4,、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從門(mén)店整體利益出發(fā)。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為門(mén)店創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6,、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,，管理手段的提升,，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇九

一,、行政管理

1.建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下,。使工作事事有人管,，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹(shù)立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工,、銷(xiāo)售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜,，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給烘焙餅店帶來(lái)不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

二,、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)烘焙商品進(jìn)、銷(xiāo),、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2.明確烘焙餅店全店銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化,、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌,、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,，積極參與烘焙餅店的各項(xiàng)烘焙促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)烘焙市場(chǎng)的發(fā)展變化,，提高市場(chǎng)占有率,。

6.盡可能的降低成本,，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支,。

門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇十

提高客流的有效方法,，主要有：外部因素(1、門(mén)店前客流即過(guò)路客2,、附近1.5公里范圍3,、1.5公里外)及內(nèi)部因素(1、內(nèi)部服務(wù)及特別服務(wù)2,、內(nèi)部環(huán)境及個(gè)性化陳列3,、商品力及獨(dú)特性4、會(huì)員服務(wù)5,、售后6,、廠家合作7、店內(nèi)工作時(shí)間)兩方面,，再綜合成本及可操作性的角度考慮,，可以分為以下幾個(gè)類(lèi)別：

一、 成本低,、效果好：

1,、店外的促銷(xiāo)活動(dòng)制造人氣：聯(lián)合廠家，在門(mén)店前經(jīng)常組織一些買(mǎi)送活動(dòng),，提高人氣,、吸引客流。(門(mén)店,、門(mén)店皆可操作)

2,、聯(lián)合廠家做免費(fèi)測(cè)試項(xiàng)目(測(cè)血壓、血糖,、維生素等)：拉動(dòng)并吸引人氣,。(門(mén)店、門(mén)店皆可操作)

3,、各項(xiàng)比賽(象棋,、撲克、挑繩,、呼拉圈等)：聚人氣,。(門(mén)店可操作)

4、店外放電影：聚人氣,。(門(mén)店,、門(mén)店皆可操作)

5、喇叭營(yíng)銷(xiāo)(活動(dòng)內(nèi)容、企業(yè)簡(jiǎn)介)：引起過(guò)路人的注意力去吸引人氣,。(門(mén)店可操作)

6,、專業(yè)服務(wù)+訓(xùn)練有素的員工：提高顧客服務(wù)的滿意度，把到店的顧客變成固定的群體：提高老顧客來(lái)店頻率,。(門(mén)店可操作)

7,、提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)。(門(mén)店可操作)

8,、個(gè)性化陳列及pop,。(門(mén)店可操作)

9、陳列整齊,、充實(shí),、美觀，無(wú)近效期：達(dá)到良好的視覺(jué)效果,。(門(mén)店可操作)

10,、大力發(fā)展廣告產(chǎn)品及新品。(門(mén)店可操作)

11,、售后服務(wù)跟進(jìn)：顧客退換藥,、投訴、定購(gòu)藥品,、用藥指導(dǎo),、代煎中藥、簡(jiǎn)單查體等,。(門(mén)店可操作)

12,、善待廠家業(yè)務(wù)員，爭(zhēng)取廠家優(yōu)質(zhì)資源向店內(nèi)投入一起來(lái)做促銷(xiāo)活動(dòng)共同來(lái)拉人氣(廣告+禮品+資源+人力),。(門(mén)店,、門(mén)店皆可操作)

二、成本稍高,、效果好：

1,、店外pop廣告、宣傳單頁(yè)發(fā)放：攔截過(guò)路人回賣(mài)場(chǎng),。(門(mén)店,、門(mén)店皆可操作)

2,、到附近小區(qū),、菜市做宣傳，發(fā)宣傳單頁(yè),、張貼海報(bào),，讓顧客知道門(mén)店。(門(mén)店、門(mén)店皆可操作)

3,、廣場(chǎng)活動(dòng)：拉動(dòng)人氣,，擴(kuò)大宣傳。(門(mén)店可操作)

4,、聯(lián)系居委會(huì)組織一些健康講堂：拉近門(mén)店與顧客的距離,。(門(mén)店、門(mén)店皆可操作)

5,、小區(qū)宣傳欄宣傳：擴(kuò)大宣傳,。(門(mén)店、門(mén)店皆可操作)

6,、提供專業(yè)化的監(jiān)測(cè)：測(cè)血糖,、測(cè)血壓、測(cè)視力,、測(cè)維生素等,，吸引顧客的到來(lái)。(門(mén)店可操作)

7,、打造店內(nèi)優(yōu)美銷(xiāo)售氛圍,、環(huán)境，創(chuàng)一流品牌藥店：引導(dǎo)顧客想來(lái)的意愿,。(門(mén)店可操作)

8,、季節(jié)性店內(nèi)環(huán)境的改變：營(yíng)造購(gòu)物氛圍。(門(mén)店可操作)

9,、保證藥品齊全,，做到‘人無(wú)我有.人有我優(yōu)’：提高滿意度。(門(mén)店,、門(mén)店皆可操作)

三,、成本高、效果好：

1,、門(mén)頭的醒目性,、宣傳條幅、櫥窗：引起行人的關(guān)注,。(門(mén)店可操作)

2,、演出、腰鼓隊(duì)：聚人氣,。(門(mén)店可操作)

3,、電視廣告、報(bào)紙,、車(chē)體廣告,、廣播電臺(tái)：讓顧客了解門(mén)店,。(門(mén)店可操作)

4、擴(kuò)大宣傳力度,，印制宣傳單頁(yè)(活動(dòng)策劃),，在客流高峰時(shí)期發(fā)放，擴(kuò)大宣傳,。(門(mén)店可操作)

5,、開(kāi)設(shè)診所、中醫(yī)坐堂,，為顧客提供購(gòu)藥的一站式服務(wù),。(門(mén)店可操作)

6、醫(yī)保刷卡定點(diǎn),。(門(mén)店可操作)

7,、商品品類(lèi)多元化專業(yè)化：專業(yè)店建設(shè)方面(如：糖尿病生活館、計(jì)生,、三高生活館,、醫(yī)療器械、母嬰,、養(yǎng)生),。(門(mén)店可操作)

8、商品價(jià)格低質(zhì)量好+促銷(xiāo)活動(dòng),，買(mǎi)送,、捆綁。(門(mén)店可操作)

9,、給會(huì)員日優(yōu)惠的促銷(xiāo)活動(dòng),，利用會(huì)員的口碑來(lái)宣傳品牌提高客流量。(門(mén)店可操作)

10,、會(huì)員積分及時(shí)兌換,、落實(shí)好會(huì)員日的優(yōu)惠活動(dòng)：讓會(huì)員經(jīng)常來(lái)。(門(mén)店可操作)

11,、重點(diǎn)會(huì)員維護(hù)體系的建立,。如：登記會(huì)員顧客的生日，贈(zèng)送生日禮品,。(門(mén)店可操作)

12,、24小時(shí)服務(wù)及適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。(門(mén)店可操作)

13,、政企聯(lián)合,，增強(qiáng)企業(yè)形象。(例如：濟(jì)寧門(mén)店在07年底與市中區(qū)民政局簽署了低保定點(diǎn)醫(yī)療救助協(xié)議,，共向5000戶發(fā)放救助金共計(jì)48萬(wàn)元,，整加了近1萬(wàn)的客流，也提高了新華魯抗大藥房在老百姓心目中的分量,。)

提高客單價(jià)的有效方法,，主要有三方面：1、提高購(gòu)買(mǎi)單價(jià);2,、提高購(gòu)買(mǎi)數(shù)量3,、增加沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)數(shù),。再綜合成本及可操作性的角度考慮,，也分為以下幾個(gè)類(lèi)別：

一、 成本低,、效果好：

1,、提高員工專業(yè)的銷(xiāo)售技巧，提高成功率,。(門(mén)店可操作)

2,、提升員工專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì),，力爭(zhēng)人人都是小大夫,。(門(mén)店可操作)

3、培養(yǎng)員工本身的素質(zhì),、敬業(yè)態(tài)度、工作的熱情,。提升顧客對(duì)服務(wù)的滿意度，提高回頭客率,。(門(mén)店可操作)

4、提升員工對(duì)主推商品和價(jià)格的熟悉程度,，提高毛利和銷(xiāo)量。(門(mén)店可操作)

5,、判斷購(gòu)買(mǎi)力：根據(jù)顧客的消費(fèi)能力、購(gòu)物習(xí)慣,、生活水平進(jìn)行不同檔次藥品的推薦，高端人群推薦高端產(chǎn)品,。(門(mén)店可操作)

6,、提供團(tuán)購(gòu)服務(wù),，提高購(gòu)買(mǎi)單價(jià)(門(mén)店可操作)

7、商品結(jié)構(gòu)合理,、品類(lèi)齊全、價(jià)格適中,，提高成功率,。(門(mén)店可操作)

8、商品陳列整齊,、美觀,、動(dòng)感。(門(mén)店可操作)

9,、按服藥療程銷(xiāo)售,，直接提高客單價(jià)。如慢性胃病,，三聯(lián)療法：奧美拉唑20mg+阿莫西林1.0g+甲硝唑0.4g,，每天2次，治療1周,。(門(mén)店可操作)

10,、組合式商品的捆綁式銷(xiāo)售：比如補(bǔ)鈣要加上魚(yú)肝油。(門(mén)店可操作)

11,、關(guān)聯(lián)陳列：引起顧客的直接注意,，從而增大客單價(jià)上升的機(jī)會(huì)。如糖尿病藥+食品+血糖儀+保健品+中藥;感冒藥+止咳藥+消炎+維c,。(門(mén)店可操作)

12,、加強(qiáng)中藥驗(yàn)方、器械,、日用品,、保健品的銷(xiāo)售與關(guān)聯(lián)：提高購(gòu)買(mǎi)單價(jià)。如;口腔類(lèi)可向護(hù)理類(lèi)中的牙膏,、牙刷,，漱口水及其他商品關(guān)聯(lián)。(門(mén)店可操作)

13,、家庭套裝的銷(xiāo)售：比如夏季藥物組合套裝為：“腸胃藥+清熱解毒藥+風(fēng)熱感冒藥+祛蟲(chóng)藥,。(門(mén)店可操作)

14、收銀臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)把好最后一關(guān),。收銀臺(tái)的陳列+收銀員的溝通+找零商品1元以下的準(zhǔn)備+收銀員銷(xiāo)售的考核,。(門(mén)店可操作)

15、新品的推介,，特價(jià)的促銷(xiāo)：提高購(gòu)買(mǎi)欲望,。(門(mén)店可操作)

16,、人多時(shí)播放快節(jié)湊的音樂(lè)。(門(mén)店可操作)

17,、給顧客提供購(gòu)藥藍(lán),。(門(mén)店可操作)

18、pop爆炸帖的營(yíng)銷(xiāo)：提高購(gòu)買(mǎi)欲望沖動(dòng),。注意：爆炸帖的更換。(門(mén)店可操作)

19,、店內(nèi)喇叭營(yíng)銷(xiāo)(買(mǎi)送信息傳送,、滿多少抽大獎(jiǎng)活動(dòng))：提高購(gòu)買(mǎi)欲望。(門(mén)店可操作)

二,、成本稍高,、效果好：

1、根據(jù)季節(jié)性,、節(jié)日性用花車(chē),、堆頭營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍：提高顧客購(gòu)買(mǎi)欲望。(門(mén)店可操作)

2,、延長(zhǎng)動(dòng)線,、充分利用磁石點(diǎn):如將生活必需的特價(jià)商品陳列在賣(mài)場(chǎng)較深處，吸引顧客深入角落,，延長(zhǎng)了購(gòu)物線路,，在線路上可以充分打造地堆，營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍,。(門(mén)店可操作)

三,、成本高、效果好：

1,、門(mén)店的獨(dú)特性,。(門(mén)店可操作)

2、開(kāi)設(shè)診所+中醫(yī)坐堂：因?yàn)轭櫩蛯?duì)醫(yī)生的信任,，所以醫(yī)生的客單價(jià)高于店員,。(門(mén)店可操作)

3、上醫(yī)保機(jī),、銀聯(lián)機(jī)：提高購(gòu)買(mǎi)金額,。(門(mén)店可操作)

4、打造店內(nèi)優(yōu)美銷(xiāo)售氛圍,、環(huán)境,，讓顧客多在店內(nèi)待一分鐘就增加一份機(jī)會(huì)。(門(mén)店可操作)

5,、聯(lián)合廠家開(kāi)展多樣促銷(xiāo)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)吸引消費(fèi)者,，提高顧客的購(gòu)買(mǎi)金額,。(門(mén)店可操作)

門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇十一

在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開(kāi)展我的工作,。

第一:基本情況摸底

1,、基本硬件：店面、樣柜,、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán),、廣告投放

2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售,、設(shè)計(jì),、安裝、文員,、(老板)

3,、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件

第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

(一)店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作,，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn)，重點(diǎn)整理以下日常工作：,、

1,、日常客戶來(lái)訪登記

2,、日?？蛻艉贤怯?/p>

3、日?？蛻艋卦L等記

4,、日常客戶投訴與信息反饋登記

5,、日常店面人員工作交接登記

6,、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記

7、日常店面財(cái)務(wù)登記

8,、日常店面人員考勤

(二)形成例會(huì)制

1.通過(guò)日,、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷(xiāo)售結(jié)果,，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù),。

2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。

3.激發(fā)員工責(zé)任感,，完善激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。

4.優(yōu)秀銷(xiāo)售案例的分享與總結(jié)

(三)加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用

1.主要對(duì)商品陳列，衛(wèi)生清潔,，員工形象,，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷(xiāo)情況檢,。

2.調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,，活躍氣氛。

3.維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔,，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題,。

4.收集顧客建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋公司。

第三：銷(xiāo)售任務(wù)管理

(一)：銷(xiāo)售目標(biāo)管理與細(xì)化

1,、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù),、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng),、政策,、環(huán)境

2,、前景預(yù)測(cè),，全員認(rèn)可銷(xiāo)售目標(biāo)

3、任務(wù)分解：時(shí)間分解,、店面分解(人員分解)

4,、目標(biāo)激勵(lì)：通過(guò)現(xiàn)有制度進(jìn)行各類(lèi)有效激勵(lì)。

5,、方案支持：促銷(xiāo)方案,、小區(qū)團(tuán)購(gòu)、廣告支持,、促銷(xiāo)支持

(二)優(yōu)化自身資源,，開(kāi)拓多渠道，提高門(mén)店業(yè)績(jī)：

1,、開(kāi)拓顧客購(gòu)買(mǎi)櫥柜渠道市場(chǎng),。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)

2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,，具體工作計(jì)劃如下：

a,、提升店面銷(xiāo)售的服務(wù)意識(shí)

操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機(jī)制,。

b,、訓(xùn)練店面銷(xiāo)售人員的溝通技巧

操作方向：定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

c、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來(lái)的利益點(diǎn),。

操作方向：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售話術(shù),，攻心銷(xiāo)售等培訓(xùn)

d,、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,。

操作方向：對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象,，找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn),，實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。,。

3,、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度

操作方向：實(shí)行提高衣柜，電器的配套率來(lái)增加銷(xiāo)量

4,、做好店內(nèi)vip客戶的管理,。

操作方向：實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪,。

第四：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升

1,、產(chǎn)品特點(diǎn)銷(xiāo)售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

2、銷(xiāo)售技巧與問(wèn)話技巧的溝通與說(shuō)服力訓(xùn)練,。

3,、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

5,、電話接聽(tīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

第五：店面銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控與日常解決問(wèn)題

(1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷(xiāo)售人員,，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理,、分配與協(xié)調(diào),。

(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷(xiāo)售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,，督促與監(jiān)督銷(xiāo)售人員跟進(jìn),、服務(wù)好每一個(gè)顧客。

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問(wèn),、投訴和店面緊急事務(wù),，并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見(jiàn)和匯報(bào)處理結(jié)果。

(6)負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷(xiāo)信息,、其他動(dòng)態(tài)信息等,。

門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇十二

一、決定性因素

二,、便民措施

三,、商品陳列

四、怎樣進(jìn)行有效的促銷(xiāo)

決定性因素：來(lái)客數(shù),、客單價(jià)

來(lái)客數(shù)(顧客數(shù)) ： 一般在信息系統(tǒng)中所說(shuō)的來(lái)客數(shù)是指客流量(交易的筆數(shù)),。

客單價(jià)：指每一個(gè)顧客平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額，也即是平均交易金額。

那么我們要提高來(lái)客數(shù)和客單價(jià)需要做些什么呢?

藥品質(zhì)量(安全性),、藥店信譽(yù)(可靠性),、價(jià)格(經(jīng)濟(jì)性)、藥品種類(lèi)(選擇性),、購(gòu)買(mǎi)方便(便利性),、服務(wù)態(tài)度(友善性)、購(gòu)物環(huán)境舒適(舒適性),、便民措施,、是否有有效的促銷(xiāo)活動(dòng)等都直接影響藥店來(lái)客數(shù)。

商圈顧客消費(fèi)能力的高低,、藥店商品品類(lèi)是否齊全,、商品陳列到位、員工推銷(xiāo)服務(wù)技巧,、是否有有效的促銷(xiāo)活動(dòng)等直接影響藥店客單價(jià),。

1、便民措施

2,、商品陳列

3怎樣進(jìn)行有效的促銷(xiāo)

便民措施

服務(wù)行業(yè)的便民措施做得好不好直接影響到是否能聚集大量的人氣,，有了較好的人氣才有可能促進(jìn)更多消費(fèi)。

一般藥店的便民措施：

夏季(提供涼茶,、擺放電視機(jī),、擺桌子提供下棋工具,、乘涼用具,、搖搖車(chē)等)

冬季(提供冬日暖陽(yáng)暖心茶、休息工具,、搖搖車(chē)等)

商品陳列

藥店開(kāi)架式銷(xiāo)售,，源于學(xué)習(xí)了零售超市“便利”的經(jīng)營(yíng)理念;依據(jù)顧客消費(fèi)心理，透過(guò)開(kāi)放式自選的方式,，對(duì)商品價(jià)格帶,、品牌的消費(fèi)習(xí)慣，設(shè)計(jì)出有規(guī)律的排列邏輯從而進(jìn)行無(wú)聲推銷(xiāo),。舉例：門(mén)店把常用藥都放到靠里面,，高毛利產(chǎn)品、保健品放在店前面顯眼位置,，顧客一進(jìn)一出有利于二次推銷(xiāo)

陳列：基本的陳列方式諸如商品排面的大小,、空間，緊湊程度都是影響商品銷(xiāo)售的重要因素,。而提高客單價(jià)的核心方式就是“關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售”

一個(gè)成功的陳列,，能夠?qū)⑸唐返耐庥^、性能、特點(diǎn),、價(jià)格等信息等迅速傳遞給顧客,，進(jìn)而促進(jìn)商品銷(xiāo)售。

商品布局與陳列進(jìn)行季節(jié)性調(diào)整,，多從顧客購(gòu)買(mǎi)感受出發(fā),，突出常用、便利,，輔以恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)銷(xiāo)售陳列,。除了增加視覺(jué)角度，還需重視價(jià)格行銷(xiāo)的技術(shù)以及品牌經(jīng)營(yíng)的宣傳及商品操作,。舉例：夏季來(lái)臨消暑藥品大受歡迎,，在門(mén)店顯眼位置擺設(shè)端頭做專柜。

門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇十三

一,、項(xiàng)目介紹

由于資金有限只有5萬(wàn)元,，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),，服裝行業(yè),。

我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店,。

在選定行業(yè)之前,，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元,。因?yàn)?，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣,，所以,，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃,。

選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵,。

二,、營(yíng)銷(xiāo)策略

一、開(kāi)幕促銷(xiāo)

當(dāng)一切都就緒之后,，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕,。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折,、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型,。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。

二,、衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣(mài)店不同,，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),，把上衣，裙子,，褲子,，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便,，如果只想買(mǎi)裙子的,，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣,，直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣,，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!

三,，長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略

1,、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主,，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)

2,、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖,，即模式復(fù)制

3,、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨,。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度,，也才會(huì)有回頭客,。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4,、方法：

(1)初次來(lái)店的驚喜

①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))

(2)增加其下次來(lái)店的可能性

①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息

②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),，以某種借口施以小恩惠,，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等

③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,，給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)600元及以上,。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)

(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)

①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等,，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡

②介紹新顧客,，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜,，女人就更是如此了,。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主,，過(guò)季貨為輔)

這些招牌通常能抓住女人的心。

(5)一年中做幾次短期促銷(xiāo),，售價(jià)定為10-30元,，非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一，十一,，三八等最佳時(shí)間,。