人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
門店銷售工作總結(jié)和計劃 門店銷售工作計劃篇一
工作計劃就是對未來工作的規(guī)劃,。以下是由計劃網(wǎng)小編為大家精心整理的“門店銷售工作計劃”，歡迎大家閱讀,，供大家參考,。更多內(nèi)容還請關(guān)注計劃網(wǎng)哦。
為做好店面管理日常工作,，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提,，我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一:基本情況摸底
1,、基本硬件：店面,、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán),、廣告投放
2,、基礎(chǔ)團(tuán)隊：銷售、設(shè)計,、安裝,、文員、(老板)
3,、基本制度：工資制度,、各種規(guī)范性文件
第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的`工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點,，重點整理以下日常工作：
1、日?？蛻魜碓L登記
2,、日常客戶合同登記
3,、日?？蛻艋卦L等記
4、日?？蛻敉对V與信息反饋登記
5,、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設(shè)計師派單登記
7,、日常店面財務(wù)登記
8,、日常店面人員考勤
(二)形成例會制
1.通過日、周,、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。
2.及時傳達(dá)公司和商場相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責(zé)任感,，完善激勵機(jī)制,，調(diào)動店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
(三)加強(qiáng)賣場巡視的督導(dǎo)的作用
1.主要對商品陳列,，衛(wèi)生清潔,，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度,，促銷情況檢,。
2.調(diào)動銷售人員的積極性，活躍氣氛,。
3.維護(hù)賣場環(huán)境整潔,，及時主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費過程中的問題。
4.收集顧客建議和意見及時反饋公司,。
第三：銷售任務(wù)管理
(一)：銷售目標(biāo)管理與細(xì)化
1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù),、競品,、同級市場、政策,、環(huán)境
2,、前景預(yù)測，全員認(rèn)可銷售目標(biāo)
3,、任務(wù)分解：時間分解,、店面分解(人員分解)
4、目標(biāo)激勵：通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵,。
5,、方案支持：促銷方案、小區(qū)團(tuán)購,、廣告支持,、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源，開拓多渠道,，提高門店業(yè)績：
1,、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標(biāo)和推廣的方案)
2,、提升現(xiàn)有團(tuán)隊的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,，具體工作計劃如下：
a、提升店面銷售的服務(wù)意識
操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，引入考核機(jī)制,。
b、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)
c、針對自己對產(chǎn)品賣點進(jìn)行重新梳理,，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點,。
操作方向：產(chǎn)品賣點，銷售話術(shù),，攻心銷售等培訓(xùn)
d,、對競品調(diào)研與分析。
操作方向：對競品調(diào)研與分析,，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象,，找尋競品優(yōu)缺點，實行有效競爭,。
3,、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量
4,、做好店內(nèi)vip客戶的管理,。
操作方向：實行店內(nèi)vip客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪,。
第四：團(tuán)隊培訓(xùn)提升：
1,、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練,。
3,、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
5,、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負(fù)責(zé)對店面銷售人員,，設(shè)計人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理,、分配與協(xié)調(diào),。
(2)實行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,，督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn),、服務(wù)好每一個顧客。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問,、投訴和店面緊急事務(wù),，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。
(6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息,、其他動態(tài)信息等,。
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