做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
門店銷售工作總結(jié) 門店銷售工作總結(jié)明日計(jì)劃篇一
1,、一二線: 實(shí)發(fā):----------噸, 實(shí)收:----------噸,, 磅差:-------噸
2,、三線 :實(shí)發(fā):------- 噸 , 實(shí)收:---------噸,, 磅差:-------噸
3,、合計(jì) :實(shí)發(fā):----------噸, 實(shí)收:----------噸,, 磅差:---------噸
4,、外購 :實(shí)發(fā):-------- 噸, 實(shí)收:----------噸,, 磅差:--------噸
5,、總計(jì) :實(shí)發(fā):----------噸, 實(shí)收:---------噸,, 磅差:---------噸 其中一二線比xx年增長-------噸,,同比增長率達(dá)-------%
6、xx年全年資金回籠----------元,。
銷售部肩負(fù)公司產(chǎn)品全部的銷售工作,,責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,,銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口,,建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,“工欲善其事必先利其器”加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)意識,,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,及時(shí)了解市場行業(yè)動(dòng)態(tài),,誠實(shí).守信對待客戶,,就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的規(guī)范,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,,希望加強(qiáng)對我們銷售部人員的監(jiān)督.批評和專業(yè)指導(dǎo),為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值和自我的增值。
銷售形勢的好壞是直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,,一年來,,銷售部堅(jiān)持鞏固老市場,開拓新市場,,發(fā)展市場空間,,挖掘潛在的市場,利用我公司--品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,,建立了以150公里銷售半徑為主體,,輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著建材行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場局面,,信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要,,信息就是效益,銷售部將密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集.分析.整理工作化,,規(guī)范化,,經(jīng)常化,。銷售部通過市場調(diào)查.業(yè)務(wù)洽談.走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,建立客戶檔案.廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,,根據(jù)市場情況積極派駐人員對市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
在平時(shí)的日常工作中,,銷售部要加大對經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向,,公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫存的數(shù)據(jù)。在保質(zhì)保量供應(yīng)的前提下,,最大限度的減少庫存降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),。加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,,再做生意,,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,,將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,,并加強(qiáng)橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量 和服務(wù)能滿足客戶的需要,,集中精力做好售前.售中.售后服務(wù),,把業(yè)務(wù)鞏固下來,,越做越大,積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓,,加大資金回籠的力度,,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
回首一年來,,我們銷售部全體人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績,,成績屬于過去,,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,,困難更大,,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示,,一定要在xx年發(fā)揮公證的積極性.主動(dòng)性.創(chuàng)造性,,履行好自己的崗位職責(zé),,全力與赴做好xx年的銷售工作,,深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài),進(jìn)一步開拓和鞏固市場,,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。
虎去猶存猛勁,兔來更傳捷報(bào),。祝我們-----有限公司xx年銷售業(yè)績更上一層樓,,走在同行業(yè)的尖端,把---的著名品牌發(fā)揚(yáng)光大,,更創(chuàng)輝煌!
祝大家在xx年:突飛猛進(jìn),,勇往直前!合家歡樂,萬事如意!
門店銷售工作總結(jié) 門店銷售工作總結(jié)明日計(jì)劃篇二
工作一年來,,我的感受很深,,見到的人,遇到的事,,對我都有大大小小的影響和幫助,。我在這幾年過程中,更加成熟,、自信,,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開家人的支持,。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長,、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽,。在同齡人中,,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的,。
回想幾年前,,由于剛生完小孩,整個(gè)心思都放在小家伙身上,,每天的生活也是圍繞著他,,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是的時(shí)候,,我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味,,離開工作的日子里,覺得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長大,,我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中,。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,一步一個(gè)腳印,,我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長,。
剛開始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子,,擔(dān)心銷售額上不去,,擔(dān)心工作太忙沒時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓??墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,,相信我能行。我自己也開始鼓勵(lì)自己勇敢地試試,,看自己到底有沒有這個(gè)能力,。今天的我,很慶幸當(dāng)初沒有放棄,。一路走來,,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售,。
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,,審視自己,,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,下讓職工滿意,,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,,又豐富了頭腦,,既學(xué)到了知識,,更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的能力,。
作為一名店長,,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長的工作,,一方面要嚴(yán)抓管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長,。
管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度、不是流程,,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),,實(shí)際情況為主,,客觀環(huán)境為輔,,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識,。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,,而是把這個(gè)品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考,、打破思維定勢的意識,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),,才能取長補(bǔ)短,,相互輔助。
就教師工作而言,,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),,分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題,,對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強(qiáng)宣傳,,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度,。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,,是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),,做員工的拉拉隊(duì)長,,挖掘員工的.內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情,。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來,。在今后,我將繼續(xù)克服困難,,勇于開拓,,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù),。
門店銷售工作總結(jié) 門店銷售工作總結(jié)明日計(jì)劃篇三
時(shí)光飛逝,,不知不覺xxxx年又在忙忙碌碌中過去了,,現(xiàn)在對xxxx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
xxxx年1月至4月,,我從事店面銷售工作,,服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象,在工作中我嚴(yán)格按照公司要求,,以禮待人,,熱情服務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,不斷積累經(jīng)驗(yàn),, 并在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成為一名合格的銷售人員,。至4月底接待客戶xx人次左右,。
xxxx年五月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至物流部。從事公司銷售人員地銷售出庫單的錄入,、同價(jià)調(diào)撥,、銷售人員的庫存盤點(diǎn)倉庫的配發(fā)簽收貨,采購入庫及退貨單的辦理等工作,。
至今,,共錄入單據(jù)xxxx張左右,并做到快速準(zhǔn)確,,不延時(shí),,不誤事。同價(jià)調(diào)撥1000次左右,,做到及時(shí)認(rèn)真仔細(xì),。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全,不夠細(xì)致.我不應(yīng)該太封閉自己,要主動(dòng)與人交流,要大膽 地講出自己的想法,不要在意別人是怎么看的.
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,服務(wù)好銷售人員的工作. 積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平,提升物流服務(wù)人員形象. 做好本職工作,加強(qiáng)溝通交流.
xxxx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xxxx年工作即將開始,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力.
門店銷售工作總結(jié) 門店銷售工作總結(jié)明日計(jì)劃篇四
一 、本年度工作總結(jié)
xx年即將過去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一
點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,,我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對xx市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。
存在的缺點(diǎn):
對于xx市場了解的還不夠深入,,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對市場銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,,影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工
作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),,加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高
三.市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域,,我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,。可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場,。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理
制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4、在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
5,、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周 ,每日,;以每月,,每周 ,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。
門店銷售工作總結(jié) 門店銷售工作總結(jié)明日計(jì)劃篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
我于去年12月入職公司,,到2月24日試用期已滿,,現(xiàn)就試用期間的情況述職如下,請予評議,,并提出意見和建議,!
我于20xx年12月23日被公司錄用,并于12月24日正式上崗,。能被公司錄用我感到很榮幸,!對我來說,即是個(gè)機(jī)遇,,也是個(gè)挑戰(zhàn),!我是銷售“科班”出身,在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)是“市場營銷”,,進(jìn)入公司從事一線銷售,,正好給我提供了一個(gè)展示所學(xué)的平臺。但另一方面作為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說,,以前在學(xué)校接受的都是理論知識,,怎樣將理論更好的和實(shí)踐結(jié)合,對自己也是一個(gè)挑戰(zhàn),,這在另一個(gè)側(cè)面也是全面提高自身的過程,。
因此,從進(jìn)入公司一開始,,在“蘋果”產(chǎn)品沒上貨這段時(shí)間,,在門店一線我積極的向主任及其他同事等學(xué)習(xí)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。期間參加了“總部”的“蘋果銷售顧問”面試與考試,,“分部”的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”和“新員工培訓(xùn)”,,進(jìn)一步提高了自身的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力,,也對公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企業(yè)文化”,。公司那種“追求卓越,、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策,很給力,!
入職以來,,在門店同事的配合和幫助下,蘋果銷售從零起步逐步成長起來,,在分部考核中取得了靠前的銷售成績:
1.3—9日1.10—16日1.17—23日1.24—30日1.31—2.6日2.7—13日ipad398855883430444680127643988ipod35968390配件77698989898合計(jì)(元)475455883799853168128624086周環(huán)比17.6%558.8%399.2%—75.8%—68.2%
以上成績的取得離不開“分部”“門店”領(lǐng)導(dǎo)的重視與鼓勵(lì),。
1、感受
試用期這兩個(gè)月,,經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季,,自己的業(yè)務(wù)知識及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。節(jié)后的銷售淡季雖說平淡,,也有許多細(xì)小的工作要做,,如產(chǎn)品安全等。同時(shí),,怎樣在淡季實(shí)現(xiàn)一個(gè)較好的銷售,,也是要提升的一個(gè)方面。
2,、優(yōu)勢分析
自己所學(xué)的專業(yè)是“市場營銷”,,屬“科班”出身,并且在大學(xué)期間擔(dān)任“學(xué)生干部”,,與人溝通這方面較擅長些,,并且也喜歡社交活動(dòng)。
3,、劣勢分析
對電腦的技術(shù)知識掌握的不是很熟練,,銷售技巧方面也還有許多要改進(jìn)和提高的地方。
“國美”,,在我剛走出校園的起步階段給我提供了一個(gè)展現(xiàn)所學(xué)的平臺,。門店一線銷售是一個(gè)沖鋒陷陣的前沿,我愿盡自己所能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力,,同時(shí)提高自己,。
為此,我將從以下方面提高自身:
1,、進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識,,多向他人學(xué)習(xí)
2、改進(jìn)工作方法,,加強(qiáng)自身的職業(yè)修養(yǎng)
3,、加強(qiáng)與“門店”及“分部”其他同事的交流與配合,,達(dá)成“分部”“門店”的任務(wù)
4、不斷學(xué)習(xí)為自己充電,,以最好的服務(wù)贏得和留住顧客,,提高顧客的滿意度和忠誠度
剛起步,自己明顯感覺到許多方面需要提高,,會(huì)多向其他同事們學(xué)習(xí),,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,!
門店銷售工作總結(jié) 門店銷售工作總結(jié)明日計(jì)劃篇六
會(huì)議時(shí)間:
會(huì)議地點(diǎn):
會(huì)議人員:
會(huì)議進(jìn)程:1,、店面xx年工作總結(jié)(每個(gè)人都要小結(jié)),。
2,、工作安排(公布銷售明星、評選微笑明星),。
3,、人事調(diào)整。
4,、新一年工作計(jì)劃,。
5、培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
一,、xx年店面工作總結(jié):
20xx年是忙碌的一年,同時(shí)也是收獲的一年,。這一年中有過汗水,、甚至淚水,但同時(shí)也有過歡笑和愉悅,。在忙碌中,,我們都不同的感受到了工作的充實(shí),當(dāng)然,,也有在別人的忙碌中,,有忙里偷閑打發(fā)了自己一年的時(shí)間。
20xx年,,我們的任務(wù)由20xx年的15萬上漲到了18萬,,店還是相同的店,人還是大致相同的人,,不過有的伙伴離開了,,有的伙伴進(jìn)來了。我們總在進(jìn)出,、調(diào)整更新中緩步前行,。
20xx年,,嘉禾市場的行業(yè)競爭同樣殘酷,不變的縣城,,攤薄的利潤和不變而增強(qiáng)的對手,,我們面臨了更多的困難和挑戰(zhàn)。我們業(yè)務(wù)員的更換,,今年可以用層出不窮來形容,,這讓對手抓住了不少的時(shí)機(jī),逐漸蠶食了原本屬于我們不少的客戶,,當(dāng)然,,這其中也有我們不少的自身原因。推銷方式老舊,、走訪不到位,、跟蹤不及時(shí)、交接不到人,、聯(lián)系欠勤快,,人情培養(yǎng)欠深入這種種原因都不同的制約了我們的發(fā)展。
20xx年,,也是我們喜獲豐收的一年,,我們完成了2598000元的一年銷售量,業(yè)績實(shí)現(xiàn)了xx0%的增長,。當(dāng)然在成績面前離不開大家的付出和努力,,如果沒有同舟共濟(jì)我們完成的絕對沒有如此精彩。作為店長和參與的一份子,,我對大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感謝,。所以,20xx年,,注定是屬于我們不平凡并值得記憶的一年,,因?yàn)槲覀冊诠餐シN,共同收獲,。
20xx年,,我們在看到成績的同時(shí),也必須審視這其中的得失,,這時(shí)絕不是四海升平無所挑戰(zhàn)的任可以馬放南山放心睡大覺的時(shí)間,。20xx年嘉禾的店子一家沒少,依舊充滿競爭和挑戰(zhàn),,粥少了和尚依舊沒有餓死,。由此可見,沒魚仍舊有蝦的存在,,大家的競爭勢必仍將長期持續(xù),。因而,,鼓起勇氣,打足精神這必須是我們每一位伙伴不能忽略和等閑視之的常態(tài),。我們要深入檢討自己的工作,,自我尋找工作中的進(jìn)退得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)方法,,要對得起自己,對得起自己所度過的時(shí)間,。否則,,得過且過,我們必將在渾噩和后悔中嘆息自己的無所收獲,。
二,、工作安排:
1.優(yōu)秀員工:
三、人事調(diào)整:
1.辦公區(qū),、體育區(qū)合并為一個(gè)區(qū),,由雷小沙代理柜長,曹玉嬌為導(dǎo)購員,,任務(wù)為14萬。
2.學(xué)生區(qū)和生活用品柜,,一樓展示柜臺作為一個(gè)區(qū),,由鐘露婷擔(dān)任
柜長,周文靜任導(dǎo)購員,,任務(wù)為6萬,。
3.小店由李云、李海霞負(fù)責(zé),,任務(wù)2.2萬元,。
4.曾艷調(diào)入一樓并兼任促銷員,負(fù)責(zé)引導(dǎo),、宣傳和顧客入門接待,。
5.全紅兵、劉修兵共同負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)群體,,任務(wù)3.2萬,;劉曉東任務(wù)
3.2萬,侯清華2萬,。
四,、20xx年工作設(shè)想:
1. 區(qū)域年終獎(jiǎng)讓員工選擇是否與店面掛鉤,如果掛鉤,,那么就必須服從工作以外的安排,,比如應(yīng)酬,,如果不掛鉤,店面年終獎(jiǎng)總獎(jiǎng)金不變,,分配獎(jiǎng)勵(lì)給參與的員工,。
2. 嚴(yán)格實(shí)行三月未完成任務(wù)的獎(jiǎng)懲制度,該降級就降級,,給員工以緊迫感和責(zé)任感,,讓大家均攤責(zé)任和壓力。
3. 為提升業(yè)務(wù)積極性和整個(gè)店面對外的服務(wù)性,,優(yōu)秀員工評選與工作外的付出掛鉤,,鼓勵(lì)參與,獎(jiǎng)勵(lì)付出,。
4常年招聘,,保持競爭,提高員工的緊迫感和責(zé)任感,,讓流動(dòng)成為有機(jī),。優(yōu)勝劣汰,把握規(guī)律法則,。
5.加強(qiáng)促銷,,多搞活動(dòng),讓下面的點(diǎn)帶動(dòng)上面的面的銷售,。
6.業(yè)務(wù)上公司加大對業(yè)務(wù)的扶持,,不管是培訓(xùn)還是經(jīng)費(fèi),增強(qiáng)知識,,加深底蘊(yùn),。
7.加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的監(jiān)管和巡查,促使業(yè)務(wù)員真正到位的送貨與回款及拜訪跟進(jìn),。加強(qiáng)對店面管理,,對于工作串崗,接待不經(jīng)心,,服務(wù)不到位,,要堅(jiān)決予以處理。
8.客服員要及時(shí)建立客戶檔案,,一月一次,,公司加強(qiáng)監(jiān)督。
五,、培訓(xùn)學(xué)習(xí):
有兩個(gè)人在沙漠中行走,,他們是很要好的朋友,在途中不知道什么原因,他們吵了一架,,其中一個(gè)人打了另一個(gè)人一巴掌,。那個(gè)人很傷心很傷心,于是他就在沙里寫到:“今天我朋友打了我一巴掌”,,寫完后他們繼續(xù)行走,。他們來到一塊沼澤地里,那個(gè)人不小心的踩到沼澤里面,,另一個(gè)人不惜一切地拼了命的救他,,最后那個(gè)人得救了。他很高興很高興,,于是拿了一塊石頭,,在上面寫到:“今天我朋友救了我一命。朋友一頭霧水,,奇怪地問道:”為什么我打了你一巴掌,,你把它寫在沙里?而我救了你一命你卻把它刻在石頭上呢?”那個(gè)人笑了笑,,回答道:“當(dāng)別人對我有誤會(huì),,或者對我有什么不好的事,就應(yīng)該把它記在最容易被遺忘,,最容易消失不見得地方,,由風(fēng)負(fù)責(zé)把它抹掉;而朋友對我有恩,,或者對我好的話,,就應(yīng)該把它記在最不容易消失的地方,任憑風(fēng)吹雨打也忘不掉,。”