總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧,。
門店銷售工作總結(jié)150字 門店銷售工作總結(jié)篇一
上半年總體任務(wù)xxxx,,實(shí)際完成xxx,,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,,完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,,其他幾個(gè)月均在xxxx左右,后來(lái)柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人,,但并沒(méi)有因此影響銷售,,雖然沒(méi)有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),,上半年,,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因后來(lái)xxx撤柜,,對(duì)銷售有一部分的影響,,回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了,。
xxx舉行大型促銷活動(dòng),,連續(xù)8天,總體任務(wù)xxx但我們只完成了xxx多,,任務(wù)完成的不是很理想,,從中我吸取了很多的教訓(xùn)。派單不積極,,有些顧客都不知道xxx在做活動(dòng),賣場(chǎng)播音不頻繁,,贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),,因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,,連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正,。
公司有了新的結(jié)賬流程,,關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題,因從未接觸過(guò)這類賬目,,所以到現(xiàn)在還不是很懂,,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失,,對(duì)于不懂的問(wèn)題,,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止,。
對(duì)于半年的工作,,我知道要做好銷售店長(zhǎng),,要做到以下幾點(diǎn)。
1,、始終保持良好的工作心態(tài),,比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功,,我們很容易泄氣,,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,,這樣注意力會(huì)不集中,,在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性,信心不足,,更會(huì)影響以后的銷售,。
2、察顏觀色,,因人而異,,對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,,可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,,然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,,平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問(wèn)題等等,,講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,,最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品,,如此成功率會(huì)比較高。
3,、當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,,不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,,促銷員更多,,促銷的語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,,使我們不能很快被顧客信任,,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系,,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品,。
日常工作中,我們會(huì)遇到很多問(wèn)題,,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來(lái)說(shuō),,可能問(wèn)題會(huì)更多,后來(lái)因超市過(guò)分的管理,,我想過(guò)離職,,每天上班壓力很大,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,,但領(lǐng)導(dǎo)的一番話給了我信心,,她告訴我有問(wèn)題不能逃避,能自己解決的自己解決,,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),,我知道我不是一個(gè)人,,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,,使我更有信心努力走下去,,我記得有一條短信,對(duì)我激勵(lì)很大,,我與大家分享一下,,職場(chǎng)必備,勤快不懶惰,,找問(wèn)題不找借口,,積極向上的心態(tài),遇事不退縮,。
以上是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)!新的半年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇,、希望與壓力開(kāi)始的半年,也是我非常重要的半年,。家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了下半年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、作為化妝品的店長(zhǎng),,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2,、學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量?;瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。
3,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
4、我柜組缺少價(jià)位在20—50之間的護(hù)膚產(chǎn)品,,有一部分低消費(fèi)顧客群流失,,申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,,讓我成長(zhǎng)著,,學(xué)習(xí)著,下半年即將來(lái)臨,,我希望在以后的工作中,,快樂(lè)著工作。在工作中找到快樂(lè),,同時(shí),,學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,,迎接下半年的挑戰(zhàn),,做出更好的成績(jī)!
門店銷售工作總結(jié)150字 門店銷售工作總結(jié)篇二
會(huì)議時(shí)間:
會(huì)議地點(diǎn):
會(huì)議人員:
會(huì)議進(jìn)程:1,、店面xx年工作總結(jié)(每個(gè)人都要小結(jié)),。
2、工作安排(公布銷售明星、評(píng)選微笑明星),。
3,、人事調(diào)整。
4,、新一年工作計(jì)劃,。
5、培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
一,、xx年店面工作總結(jié):
20xx年是忙碌的一年,同時(shí)也是收獲的一年,。這一年中有過(guò)汗水,、甚至淚水,但同時(shí)也有過(guò)歡笑和愉悅,。在忙碌中,,我們都不同的感受到了工作的充實(shí),當(dāng)然,,也有在別人的忙碌中,,有忙里偷閑打發(fā)了自己一年的時(shí)間。
20xx年,,我們的任務(wù)由20xx年的15萬(wàn)上漲到了18萬(wàn),,店還是相同的店,人還是大致相同的人,,不過(guò)有的伙伴離開(kāi)了,,有的伙伴進(jìn)來(lái)了。我們總在進(jìn)出,、調(diào)整更新中緩步前行,。
20xx年,嘉禾市場(chǎng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同樣殘酷,,不變的縣城,,攤薄的利潤(rùn)和不變而增強(qiáng)的對(duì)手,我們面臨了更多的困難和挑戰(zhàn),。我們業(yè)務(wù)員的更換,,今年可以用層出不窮來(lái)形容,這讓對(duì)手抓住了不少的時(shí)機(jī),,逐漸蠶食了原本屬于我們不少的客戶,,當(dāng)然,,這其中也有我們不少的自身原因,。推銷方式老舊、走訪不到位、跟蹤不及時(shí),、交接不到人,、聯(lián)系欠勤快,人情培養(yǎng)欠深入這種種原因都不同的制約了我們的發(fā)展,。
20xx年,,也是我們喜獲豐收的一年,我們完成了2598000元的一年銷售量,,業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了xx0%的增長(zhǎng),。當(dāng)然在成績(jī)面前離不開(kāi)大家的付出和努力,如果沒(méi)有同舟共濟(jì)我們完成的絕對(duì)沒(méi)有如此精彩,。作為店長(zhǎng)和參與的一份子,,我對(duì)大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感謝。所以,,20xx年,,注定是屬于我們不平凡并值得記憶的一年,因?yàn)槲覀冊(cè)诠餐シN,,共同收獲,。
20xx年,我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),,也必須審視這其中的得失,,這時(shí)絕不是四海升平無(wú)所挑戰(zhàn)的任可以馬放南山放心睡大覺(jué)的時(shí)間。20xx年嘉禾的店子一家沒(méi)少,,依舊充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),,粥少了和尚依舊沒(méi)有餓死。由此可見(jiàn),,沒(méi)魚仍舊有蝦的存在,,大家的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必仍將長(zhǎng)期持續(xù)。因而,,鼓起勇氣,,打足精神這必須是我們每一位伙伴不能忽略和等閑視之的常態(tài)。我們要深入檢討自己的工作,,自我尋找工作中的進(jìn)退得失,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)方法,,要對(duì)得起自己,,對(duì)得起自己所度過(guò)的時(shí)間。否則,,得過(guò)且過(guò),,我們必將在渾噩和后悔中嘆息自己的無(wú)所收獲,。
二、工作安排:
1.優(yōu)秀員工:
三,、人事調(diào)整:
1.辦公區(qū),、體育區(qū)合并為一個(gè)區(qū),由雷小沙代理柜長(zhǎng),,曹玉嬌為導(dǎo)購(gòu)員,,任務(wù)為14萬(wàn)。
2.學(xué)生區(qū)和生活用品柜,,一樓展示柜臺(tái)作為一個(gè)區(qū),,由鐘露婷擔(dān)任
柜長(zhǎng),周文靜任導(dǎo)購(gòu)員,,任務(wù)為6萬(wàn),。
3.小店由李云、李海霞負(fù)責(zé),,任務(wù)2.2萬(wàn)元,。
4.曾艷調(diào)入一樓并兼任促銷員,負(fù)責(zé)引導(dǎo),、宣傳和顧客入門接待,。
5.全紅兵、劉修兵共同負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)群體,,任務(wù)3.2萬(wàn),;劉曉東任務(wù)
3.2萬(wàn),侯清華2萬(wàn),。
四,、20xx年工作設(shè)想:
1. 區(qū)域年終獎(jiǎng)讓員工選擇是否與店面掛鉤,如果掛鉤,,那么就必須服從工作以外的安排,,比如應(yīng)酬,如果不掛鉤,,店面年終獎(jiǎng)總獎(jiǎng)金不變,,分配獎(jiǎng)勵(lì)給參與的員工。
2. 嚴(yán)格實(shí)行三月未完成任務(wù)的獎(jiǎng)懲制度,,該降級(jí)就降級(jí),,給員工以緊迫感和責(zé)任感,,讓大家均攤責(zé)任和壓力,。
3. 為提升業(yè)務(wù)積極性和整個(gè)店面對(duì)外的服務(wù)性,優(yōu)秀員工評(píng)選與工作外的付出掛鉤,,鼓勵(lì)參與,,獎(jiǎng)勵(lì)付出。
4常年招聘,,保持競(jìng)爭(zhēng),提高員工的緊迫感和責(zé)任感,,讓流動(dòng)成為有機(jī),。優(yōu)勝劣汰,,把握規(guī)律法則,。
5.加強(qiáng)促銷,,多搞活動(dòng),讓下面的點(diǎn)帶動(dòng)上面的面的銷售,。
6.業(yè)務(wù)上公司加大對(duì)業(yè)務(wù)的扶持,,不管是培訓(xùn)還是經(jīng)費(fèi),增強(qiáng)知識(shí),,加深底蘊(yùn),。
7.加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)管和巡查,促使業(yè)務(wù)員真正到位的送貨與回款及拜訪跟進(jìn),。加強(qiáng)對(duì)店面管理,,對(duì)于工作串崗,接待不經(jīng)心,,服務(wù)不到位,,要堅(jiān)決予以處理。
8.客服員要及時(shí)建立客戶檔案,,一月一次,,公司加強(qiáng)監(jiān)督。
五,、培訓(xùn)學(xué)習(xí):
有兩個(gè)人在沙漠中行走,,他們是很要好的朋友,在途中不知道什么原因,,他們吵了一架,,其中一個(gè)人打了另一個(gè)人一巴掌。那個(gè)人很傷心很傷心,,于是他就在沙里寫到:“今天我朋友打了我一巴掌”,,寫完后他們繼續(xù)行走,。他們來(lái)到一塊沼澤地里,那個(gè)人不小心的踩到沼澤里面,,另一個(gè)人不惜一切地拼了命的救他,,最后那個(gè)人得救了。他很高興很高興,,于是拿了一塊石頭,,在上面寫到:“今天我朋友救了我一命。朋友一頭霧水,,奇怪地問(wèn)道:”為什么我打了你一巴掌,,你把它寫在沙里?而我救了你一命你卻把它刻在石頭上呢?”那個(gè)人笑了笑,,回答道:“當(dāng)別人對(duì)我有誤會(huì),,或者對(duì)我有什么不好的事,就應(yīng)該把它記在最容易被遺忘,,最容易消失不見(jiàn)得地方,,由風(fēng)負(fù)責(zé)把它抹掉;而朋友對(duì)我有恩,,或者對(duì)我好的話,,就應(yīng)該把它記在最不容易消失的地方,任憑風(fēng)吹雨打也忘不掉,?!?/p>
門店銷售工作總結(jié)150字 門店銷售工作總結(jié)篇三
20xx年馬上接近尾聲,我在今年工作中的努力也得到了回報(bào),,雖然有不足,,但總體上來(lái)說(shuō),成績(jī)還是可觀的,。店面里幾乎每個(gè)月都能完成規(guī)定的任務(wù),。身為一個(gè)店長(zhǎng),我會(huì)嚴(yán)格要求店面員工執(zhí)行公司規(guī)章制度,,他們的穩(wěn)定性也很高,,店面里的員工工作時(shí)間最短的也是8個(gè)月。現(xiàn)我將20xx年的具體的銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)如下:
首先要感謝公司提供給我這樣一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),,之后更是用心栽培,,在工作上會(huì)給予我以鼓勵(lì)和指導(dǎo)督促。我學(xué)到了很多的銷售技巧以及溝通管理能力得到提升,。另外我還要感謝身邊同事的積極配合,,使得我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)越來(lái)越有凝聚力,從他們身上我也學(xué)到了很多的東西,。
我想我最重要的認(rèn)識(shí),,就是對(duì)店長(zhǎng)這一個(gè)職位有了深刻的了解,,身為一個(gè)銷售店長(zhǎng),無(wú)論是知識(shí)面還是社交能力都是不能欠缺的,。通過(guò)這么久的銷售和管理工作,,我也有認(rèn)識(shí)到自己存在的不足;
除了客觀因素上的不足,,我們?cè)趯?shí)際工作中還存在著問(wèn)題,,這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下方面:
第一:客戶維護(hù)工作做的不到位,影響到了銷售量,。
第二:沒(méi)有和客戶進(jìn)行很好的深入溝通,產(chǎn)品的價(jià)值沒(méi)有清晰的推銷給顧客,,對(duì)顧客的想法和購(gòu)買意圖也沒(méi)有了解,。
第三:自身說(shuō)服力和號(hào)召力還不夠強(qiáng),致使店面員工站崗不及時(shí),,工作責(zé)任心還需加強(qiáng),。
第四:對(duì)庫(kù)存的銷量沒(méi)有及時(shí)關(guān)注,所以女裝和男裝銷售比例一個(gè)是上升,,一個(gè)是下降,。
這些就是我在工作中存在中的不足,還希望各位領(lǐng)導(dǎo)給出批評(píng)和指導(dǎo),。
門店銷售工作總結(jié)150字 門店銷售工作總結(jié)篇四
張女士,,現(xiàn)xxxxxx內(nèi)衣專賣店店長(zhǎng),從事內(nèi)衣銷售行業(yè)多年,;xxxx內(nèi)衣連鎖,,秉承顧客第一,質(zhì)量至上的原則,,真誠(chéng)用心服務(wù)每一位顧客,,20xx年推出內(nèi)衣體驗(yàn)館更是為女性朋友量身訂做的內(nèi)衣購(gòu)物體驗(yàn),在xxxx內(nèi)衣體驗(yàn)館里,,在這里,,你可以隨便看看,隨便坐坐,,看上喜歡的內(nèi)衣可以親身體驗(yàn)一番,,在這里,你可以喝杯小水,,聽(tīng)聽(tīng)店員為你精心準(zhǔn)備的內(nèi)衣知識(shí),,內(nèi)衣時(shí)尚潮流,x保健知識(shí),,在這里,,你沒(méi)有負(fù)擔(dān),,沒(méi)有壓力,有的只是一份輕松,,一份恬靜,,一份舒心,xxxx內(nèi)衣連鎖專賣,,讓您體驗(yàn)不一樣的法式柔情,。
作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,,她的心態(tài)就是老板,,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化,、體制有很大關(guān)系,,這是管理藝術(shù),士為知己者死,,作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),,對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心,,張女士當(dāng)作為一名內(nèi)衣店長(zhǎng),,從事內(nèi)衣銷售多年,從最初普通店員,,到后來(lái)的儲(chǔ)備店長(zhǎng),,再到現(xiàn)在的店長(zhǎng),據(jù)她解釋,,很大程度上就是心態(tài)問(wèn)題,,心態(tài)決定一切。
在管理的內(nèi)衣專賣店,,店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段,。營(yíng)業(yè)前除了開(kāi)啟電器及照明設(shè)備,帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生,,還要召開(kāi)晨會(huì),,內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá);前日營(yíng)業(yè)情況的分析,,工作表現(xiàn)的檢討,;培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧,;激發(fā)工作熱情,,鼓舞員工士氣。另外,還要點(diǎn)貨品,,專賣店要清點(diǎn)備用金以及核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表,,傳送公司。
在營(yíng)業(yè)過(guò)程中店長(zhǎng)要注重以下工作:檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表,,整理工服,,佩帶工牌;督導(dǎo)收銀作業(yè),,掌握銷售情況,;控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備(專賣店);備齊包裝紙,、包裝袋,,以便隨時(shí)使用;維護(hù)賣場(chǎng),、庫(kù)房,、試衣間的環(huán)境整潔;及時(shí)更換櫥窗,、模特展示,,商品陳列,;注意形跡可疑人員,,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題,;收集市場(chǎng)信息,,做好銷售分析;整理公司公文及通知,,做好促銷活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作,。
在營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物,填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,,營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存,,留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,。杜絕火災(zāi)隱患,,專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員,。貨品方面,,店長(zhǎng)有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議,并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品,。
在人事方面,,店長(zhǎng)有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利,;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工,;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升,、降級(jí),、辭退的意見(jiàn);有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定,;有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決,;對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
作為店長(zhǎng),,她總決了工作職責(zé)主要包括:
1,、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略,。
2,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,,完成公司下達(dá)任務(wù),。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),。
4,、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作,、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤,。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,,商品陳列,。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題,。
7,、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
8,、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng),。
9、了解周圍品牌銷售情況,,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料,。
10,、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛,。
門店銷售工作總結(jié)150字 門店銷售工作總結(jié)篇五
作為xx家具的店長(zhǎng),,就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié):
一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,熱愛(ài)本職工作,、精力充沛,、勇于開(kāi)拓。
這方面的條件決定了店長(zhǎng)的銷售能力,,是做好銷售工作的基礎(chǔ),。包括以下幾個(gè)方面:
1)商品知識(shí)要熟悉商場(chǎng)所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)(包括面料,、材料,、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下使用)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期,、付貨時(shí)間、庫(kù)存情況:了解商品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識(shí),;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)企業(yè)知識(shí)要掌握本公司的歷史背景,、經(jīng)營(yíng)理念,、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、品種系列,、技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),。
3)用戶知識(shí)了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次、及對(duì)其家居環(huán)境布置的基本要求,。
4)市場(chǎng)知識(shí)1,。了解家具市場(chǎng)的環(huán)境變化、顧客購(gòu)買理滿足,。2,。如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。3,。在與顧客交流時(shí),,有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(如眼神、表情等)傳遞你的誠(chéng)意。4,。介紹商品時(shí),,以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任,其結(jié)果只會(huì)適得其反,,甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒,。5。談問(wèn)題時(shí),,盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說(shuō)服力,。
店長(zhǎng)在與顧客交談時(shí),可以其購(gòu)買動(dòng)機(jī),、房屋居住面積,、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好,、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向,,從而有針對(duì)性的介紹商品。
根據(jù)顧客不同的來(lái)意,,采取不同的接待方式,,對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客,接待要主動(dòng),、迅速,,利用對(duì)方的提問(wèn),不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品,;對(duì)于躊躇不定,、正在“貨比三家”的顧客,店長(zhǎng)要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn),,不要急于求成,,容顧客比較、考慮再作決定,;對(duì)于已成為商品購(gòu)買者的顧客,,要繼續(xù)與客人保持交往,可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品,,以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺(jué),。
在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所了解,但尚在考慮時(shí),,店長(zhǎng)可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇,,告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果,還可以無(wú)意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高,,以有效促成最終的成交,。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長(zhǎng)以較深的專業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,,給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。
在銷售工作中,,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到顧客的意見(jiàn),,一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)是不應(yīng)被顧客的不同意見(jiàn)所干擾的,店長(zhǎng)首先要盡力為購(gòu)買者提供他們中意的商品,,避免反對(duì)意見(jiàn)的出現(xiàn)或反對(duì)意見(jiàn)降低至最小程度,,對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見(jiàn),店長(zhǎng)應(yīng)耐心地傾聽(tīng),,如顧客所提出的意見(jiàn)不正確,,應(yīng)有禮貌的解釋;反之,,應(yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝,。
售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié),是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán),,他能建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感,,不但可以加強(qiáng)商家與已購(gòu)買物品的顧客間的聯(lián)系,促使他們成為“回頭客”,,同時(shí)老顧客也能影響到顧客,,開(kāi)拓更廣市場(chǎng),抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手,。
1)聯(lián)系客戶,、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后,,并不意味著買賣關(guān)系的中斷,,店長(zhǎng)應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸,保持聯(lián)系并為其服務(wù),。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表示滿意,,店長(zhǎng)還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證,,對(duì)于顧客的意見(jiàn),,店長(zhǎng)應(yīng)表示愉快接受,,并及時(shí)采取改進(jìn)措施,。
2)記錄、保存信息資料,。企業(yè)銷售部門通過(guò)建立客戶檔案,,做工作記錄來(lái)了解產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的變化,為分析和開(kāi)拓市場(chǎng)提供有益的借鑒和參考,,為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料,。店長(zhǎng)應(yīng)保存,、記錄的信息包括:客戶的姓名、住址,、聯(lián)系方式,、所購(gòu)買的產(chǎn)品的名稱、型號(hào),、規(guī)格,、購(gòu)買量、成交金額及顧客交談的過(guò)程中其他有價(jià)值的信息(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放市場(chǎng)的產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)等),,銷售過(guò)程中顧客購(gòu)買和不購(gòu)買和原因,,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見(jiàn)。
3)分析,、管理關(guān)鍵客戶,。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分,是那些在商場(chǎng)全部銷售利潤(rùn)中占較大比例,,在一定社會(huì)層面中具有代表性和影響力,,在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶,,這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出,,店長(zhǎng)在售后工作中將這類客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對(duì)象,是一種重要的營(yíng)銷手段,;根據(jù)經(jīng)驗(yàn),,有些在將來(lái)某一時(shí)間可能成為的客戶,且具有關(guān)鍵客戶的特征,,可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶,,這類客戶也必須引起店長(zhǎng)注意。
門店銷售工作總結(jié)150字 門店銷售工作總結(jié)篇六
大家好,!
我于去年12月入職公司,,到2月24日試用期已滿,現(xiàn)就試用期間的情況述職如下,,請(qǐng)予評(píng)議,,并提出意見(jiàn)和建議!
我于20xx年12月23日被公司錄用,,并于12月24日正式上崗,。能被公司錄用我感到很榮幸!對(duì)我來(lái)說(shuō),,即是個(gè)機(jī)遇,,也是個(gè)挑戰(zhàn)!我是銷售“科班”出身,,在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)是“市場(chǎng)營(yíng)銷”,,進(jìn)入公司從事一線銷售,,正好給我提供了一個(gè)展示所學(xué)的平臺(tái)。但另一方面作為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),,以前在學(xué)校接受的都是理論知識(shí),,怎樣將理論更好的和實(shí)踐結(jié)合,對(duì)自己也是一個(gè)挑戰(zhàn),,這在另一個(gè)側(cè)面也是全面提高自身的過(guò)程,。
因此,從進(jìn)入公司一開(kāi)始,,在“蘋果”產(chǎn)品沒(méi)上貨這段時(shí)間,,在門店一線我積極的向主任及其他同事等學(xué)習(xí)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。期間參加了“總部”的“蘋果銷售顧問(wèn)”面試與考試,,“分部”的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”和“新員工培訓(xùn)”,,進(jìn)一步提高了自身的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,也對(duì)公司有了更深更全面的了解,,尤其是公司的“企業(yè)文化”,。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策,,很給力,!
入職以來(lái),在門店同事的配合和幫助下,,蘋果銷售從零起步逐步成長(zhǎng)起來(lái),,在分部考核中取得了靠前的銷售成績(jī):
1.3—9日
1.10—16日
1.17—23日
1.24—30日
1.31—2.6日
2.7—13日
ipad
3988
5588
34304
44680
12764
3988
ipod
3596
8390
配件
776
98
98
98
98
合計(jì)(元)
4754
5588
37998
53168
12862
4086
周環(huán)比
17.6%
558.8%
399.2%
—75.8%
—68.2%
以上成績(jī)的取得離不開(kāi)“分部”“門店”領(lǐng)導(dǎo)的重視與鼓勵(lì)。
1. 感受
試用期這兩個(gè)月,,經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季,,自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。節(jié)后的銷售淡季雖說(shuō)平淡,,也有許多細(xì)小的工作要做,,如產(chǎn)品安全等。同時(shí),,怎樣在淡季實(shí)現(xiàn)一個(gè)較好的銷售,,也是要提升的一個(gè)方面。
2.優(yōu)勢(shì)分析
自己所學(xué)的專業(yè)是“市場(chǎng)營(yíng)銷”,,屬“科班”出身,,并且在大學(xué)期間擔(dān)任“學(xué)生干部”,與人溝通這方面較擅長(zhǎng)些,,并且也喜歡社交活動(dòng),。
3.劣勢(shì)分析
對(duì)電腦的技術(shù)知識(shí)掌握的不是很熟練,銷售技巧方面也還有許多要改進(jìn)和提高的地方,。
“國(guó)美”,,在我剛走出校園的起步階段給我提供了一個(gè)展現(xiàn)所學(xué)的平臺(tái)。門店一線銷售是一個(gè)沖鋒陷陣的前沿,,我愿盡自己所能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力,,同時(shí)提高自己。
為此,,我將從以下方面提高自身:
1.進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識(shí),,多向他人學(xué)習(xí)
2.改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)自身的職業(yè)修養(yǎng)
3.加強(qiáng)與“門店”及“分部”其他同事的交流與配合,,達(dá)成“分部”“門店”的任務(wù)
4.不斷學(xué)習(xí)為自己充電,,以最好的服務(wù)贏得和留住顧客,提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度
剛起步,,自己明顯感覺(jué)到許多方面需要提高,,會(huì)多向其他同事們學(xué)習(xí),“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”,!
門店銷售工作總結(jié)150字 門店銷售工作總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)xxxx年又在忙忙碌碌中過(guò)去了,,現(xiàn)在對(duì)xxxx年的工作做一個(gè)總結(jié),。
xxxx年1月至4月,我從事店面銷售工作,,服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象,,在工作中我嚴(yán)格按照公司要求,以禮待人,,熱情服務(wù),,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),, 并在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,成為一名合格的銷售人員。至4月底接待客戶xx人次左右,。
xxxx年五月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至物流部,。從事公司銷售人員地銷售出庫(kù)單的錄入、同價(jià)調(diào)撥,、銷售人員的庫(kù)存盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的配發(fā)簽收貨,,采購(gòu)入庫(kù)及退貨單的辦理等工作。
至今,,共錄入單據(jù)xxxx張左右,,并做到快速準(zhǔn)確,不延時(shí),,不誤事,。同價(jià)調(diào)撥1000次左右,,做到及時(shí)認(rèn)真仔細(xì)。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全,不夠細(xì)致.我不應(yīng)該太封閉自己,要主動(dòng)與人交流,要大膽 地講出自己的想法,不要在意別人是怎么看的.
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,服務(wù)好銷售人員的工作. 積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平,提升物流服務(wù)人員形象. 做好本職工作,加強(qiáng)溝通交流.
xxxx年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xxxx年工作即將開(kāi)始,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力.
門店銷售工作總結(jié)150字 門店銷售工作總結(jié)篇八
今年,,銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及公司各部門的鼎立支持下,開(kāi)拓市場(chǎng),,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,。面對(duì)建材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,原材料價(jià)格節(jié)節(jié)攀升的情況下,,銷售部全體人員抓住機(jī)遇,,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),,為了更好地掌握一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)不足,,便于下年度銷售工作的開(kāi)展,,特將本年度工作總結(jié)如下:
1,、一二線: 實(shí)發(fā):----------噸, 實(shí)收:----------噸,, 磅差:-------噸
2,、三線 :實(shí)發(fā):------- 噸 ,, 實(shí)收:---------噸, 磅差:-------噸
3,、合計(jì) :實(shí)發(fā):----------噸,, 實(shí)收:----------噸, 磅差:---------噸
4,、外購(gòu) :實(shí)發(fā):-------- 噸,, 實(shí)收:----------噸, 磅差:--------噸
5,、總計(jì) :實(shí)發(fā):----------噸,, 實(shí)收:---------噸, 磅差:---------噸 其中一二線比xx年增長(zhǎng)-------噸,,同比增長(zhǎng)率達(dá)-------%
6,、xx年全年資金回籠----------元。
銷售部肩負(fù)公司產(chǎn)品全部的銷售工作,,責(zé)任重大,,任務(wù)艱巨,銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口,,建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,,“工欲善其事必先利其器”加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),牢固樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)意識(shí),全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,,及時(shí)了解市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài),,誠(chéng)實(shí).守信對(duì)待客戶,就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)的規(guī)范,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,,希望加強(qiáng)對(duì)我們銷售部人員的監(jiān)督.批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),,為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值和自我的增值。
銷售形勢(shì)的好壞是直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,,一年來(lái),,銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),開(kāi)拓新市場(chǎng),,發(fā)展市場(chǎng)空間,,挖掘潛在的市場(chǎng),利用我公司--品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,,建立了以150公里銷售半徑為主體,,輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著建材行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)局面,,信息在市場(chǎng)銷售過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,,信息就是效益,銷售部將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),,向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集.分析.整理工作化,,規(guī)范化,,經(jīng)常化,。銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查.業(yè)務(wù)洽談.走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),建立客戶檔案.廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,,根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐人員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
在平時(shí)的日常工作中,,銷售部要加大對(duì)經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向,,公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫(kù)存的數(shù)據(jù)。在保質(zhì)保量供應(yīng)的前提下,,最大限度的減少庫(kù)存降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),。加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,再做生意,,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,,并加強(qiáng)橫向部門的溝通協(xié)作,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量 和服務(wù)能滿足客戶的需要,集中精力做好售前.售中.售后服務(wù),,把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),,越做越大,積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓,,加大資金回籠的力度,,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
回首一年來(lái),,我們銷售部全體人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績(jī),,成績(jī)屬于過(guò)去,,展望未來(lái),擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),,困難更大,,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示,,一定要在xx年發(fā)揮公證的積極性.主動(dòng)性.創(chuàng)造性,,履行好自己的崗位職責(zé),全力與赴做好xx年的銷售工作,,深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài),,進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī),。
虎去猶存猛勁,,兔來(lái)更傳捷報(bào)。祝我們-----有限公司xx年銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,,走在同行業(yè)的尖端,,把---的著名品牌發(fā)揚(yáng)光大,更創(chuàng)輝煌!
祝大家在xx年:突飛猛進(jìn),,勇往直前!合家歡樂(lè),,萬(wàn)事如意!
門店銷售工作總結(jié)150字 門店銷售工作總結(jié)篇九
近一周來(lái),隨著氣溫的回升,。萬(wàn)物復(fù)蘇,,大地春暖花開(kāi),。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī),。
回顧這一周來(lái),,自己的工作情況,,捫心自問(wèn),,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
首先,在不足點(diǎn)方面,,從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,,就顯得尤為重要,。因此,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。
其次,,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去,。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,,要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,,顏色,,價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績(jī)。
門店銷售工作總結(jié)150字 門店銷售工作總結(jié)篇十
伴隨著新年鐘聲的臨近,,我們依依惜別了緊張,、忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛,、充滿希望和激—情的20xx年,。
一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過(guò)去了,,在今年的工作中,,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī),。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中的,,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,,每個(gè)月都能完成任務(wù),。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),,平均都在公司工作了一年以上了,,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的,。但還是沒(méi)有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成xx%,,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了xx%,但整體條數(shù)只上升了xx%,。
回顧這一年以來(lái)所做的工作,,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),,感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),,讓自己更加的成熟,。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力,。為此,,通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?,F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少,。記載的貴賓顧客有xxx個(gè),,其中有xxx個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò),加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為xxx個(gè),,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好,。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想,。
2)溝通不夠深入,。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值,。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答,。
3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,,特別是門崗這塊,站崗不及時(shí),,在員工面前缺少說(shuō)服力,,沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的,。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量,。22店從x月x日開(kāi)業(yè)———x月份女褲一直占比都比較高xx%男褲只占xx%后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題,。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見(jiàn),。
20xx年工作計(jì)劃
1)銷售目標(biāo):
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù),。然后把任務(wù)分解到每月,每周,,每日,;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,,要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合:
提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本,。所以20xx年工作中我要建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性,。
3)要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存,并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝,,并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4)人員的培養(yǎng):
6店xxx,,xxx已逐漸成熟,,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長(zhǎng)方面發(fā)展,她們倆對(duì)工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿,。22店xxx:對(duì)22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,,每個(gè)月都是店里的銷售人員。所以20xx年我強(qiáng)力推薦xxx擔(dān)任22店店長(zhǎng)已職,。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),。
對(duì)公司的提議:
公司應(yīng)該多開(kāi)總結(jié)大會(huì),一個(gè)公司的思維一定是活躍的,,如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛,,那么就多開(kāi)總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長(zhǎng)提升,,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,,員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠,。普通員工需要培訓(xùn),,店長(zhǎng)更需要培訓(xùn),店長(zhǎng)不提高管理水平,,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對(duì)公司的提議,,如那個(gè)方面說(shuō)的不妥,,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。
門店銷售工作總結(jié)150字 門店銷售工作總結(jié)篇十一
工作一年來(lái),,我的感受很深,,見(jiàn)到的人,遇到的事,,對(duì)我都有大大小小的影響和幫助,。我在這幾年過(guò)程中,更加成熟,、自信,,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任,,離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng),、一個(gè)孝順的女兒,、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽,。在同齡人中,,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的,。
回想幾年前,,由于剛生完小孩,整個(gè)心思都放在小家伙身上,,每天的生活也是圍繞著他,,照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌,但是的時(shí)候,,我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味,,離開(kāi)工作的日子里,覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大,,我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中,。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,一步一個(gè)腳印,,我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng),。
剛開(kāi)始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子,,擔(dān)心銷售額上不去,,擔(dān)心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓??墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,,相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵(lì)自己勇敢地試試,,看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力,。今天的我,很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄,。一路走來(lái),,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售,。
近一年來(lái),我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙?lái)的情況,,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,下讓職工滿意,,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的.相關(guān)知識(shí),全面提高自己,,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,,又豐富了頭腦,,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),,增強(qiáng)了干好本職工作的能力。
作為一名店長(zhǎng),,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作,。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng),。
管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,,客觀環(huán)境為輔,,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí),。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,,而是把這個(gè)品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考,、打破思維定勢(shì)的意識(shí),加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),,才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互輔助。
就教師工作而言,,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),,分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度,。
店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,,是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),,做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情,。
總結(jié)過(guò)去是為了更好地面向未來(lái),。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開(kāi)拓,,把金利來(lái)的工作搞好,,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)。
門店銷售工作總結(jié)150字 門店銷售工作總結(jié)篇十二
一 ,、本年度工作總結(jié)
xx年即將過(guò)去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一
點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒(méi)有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果,。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,,過(guò)分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在銷售工
作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),,八個(gè)月xx天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。
溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對(duì)小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。 在xx區(qū)域,,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),,在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn),。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。可以用這一句話來(lái)概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理
制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4,、在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi),。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,,每日,;以每月,每周 ,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。