總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

門店銷售工作總結(jié)篇一

煙花爆竹中,，我們歡歡喜喜的送走了20xx年,，在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中，我們酒店的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,，我們酒店工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步，這是一直以來(lái)我們最重視的事情,?；厥?0xx年，我的工作做的不可謂不好,，所以在新的一年中,，我會(huì)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，取得更好的成績(jī),！

前兩年工作的時(shí)候,，每到年末的時(shí)候總是要寫年終總結(jié)的。記得那個(gè)時(shí)候我和同事們總是為寫年終總結(jié)而頭痛,，總覺(jué)得平時(shí)就是那樣的周而復(fù)始的做同樣工作,，沒(méi)什么可寫的?？墒墙衲晡覅s想用年終總結(jié)的方式來(lái)為今年來(lái)畫下一個(gè)句點(diǎn),，來(lái)一個(gè)總結(jié)性的結(jié)束。

年初的時(shí)候我把工作了一年多的工作辭掉了,。記得剛出來(lái)工作的一年多,，雖然對(duì)任何工作都充滿了干勁再累的工作也做的很開(kāi)心，不過(guò)呢，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候年紀(jì)還小也很任性的,，總是因?yàn)檫@樣或那樣的原因換了許多工作，這份工作是我我上學(xué)前的最后一份工作,，也是我至今為止工作時(shí)間最長(zhǎng)的工作,。其實(shí)我還是蠻喜歡這份工作的，雖然餐廳服務(wù)員是累了一點(diǎn),，但是我是在吧臺(tái)賣飲料和冰淇淋的,，不僅能讓客人吃到我做的東西（最重要的是，我能經(jīng)常吃到很多好吃的,，嘿嘿?。┒椅乙材茏鑫液芟矚g的咖啡，我很喜歡咖啡的,，一直都有個(gè)愿望,，就是開(kāi)一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時(shí)間里,，只有剛開(kāi)始的半年多最開(kāi)心,，每天都能和同一個(gè)班次的同事忙碌而開(kāi)心的度過(guò)一天，那段時(shí)間真的很開(kāi)心,；這樣的日子只持續(xù)了半年多,，后來(lái)的日子卻變了，同事之間開(kāi)始勾心斗角,，我更是被對(duì)班的同事當(dāng)成了她升值的踏腳石,，我第一次明白了什么叫職場(chǎng)。

接著那些要好的同事們陸陸續(xù)續(xù)的辭職離開(kāi)了,，餐廳的人也越來(lái)越少,，工作量也大了很多，經(jīng)常是一個(gè)人干三個(gè)人的活,，還要為考成高去學(xué)校補(bǔ)習(xí),，一系列的事情弄的我焦頭爛額的，常常覺(jué)得很疲憊而且還有點(diǎn)失眠,。終于去年年底我考進(jìn)大專,，今年開(kāi)學(xué)前把工作辭掉了，辭掉工作后我感覺(jué)輕松了許多,；雖然是輕松了,，不過(guò)也因?yàn)闆](méi)了工作給家里增加了不小的負(fù)擔(dān)，父母也上了年紀(jì),，身體也不好,，而我這么大了卻還給他們?cè)黾迂?fù)擔(dān)，有是真的覺(jué)得自己很沒(méi)用呢。只是,，今年呢因?yàn)榘滋焱砩隙加姓n,，而且也想休息一年所以一直沒(méi)有找新的工作，明年我時(shí)間比較富裕再找一份兼職吧,，給家里減輕一些負(fù)擔(dān),，畢竟自己也這么大了，總是花父母的錢心里總是過(guò)意不去,。

關(guān)于學(xué)業(yè)呢,，就沒(méi)什么可說(shuō)的了，學(xué)了近一年的日語(yǔ),。日本語(yǔ)真的蠻難的,，所以我學(xué)的也不怎么樣，去參加了日語(yǔ)二級(jí)的資格考試,，結(jié)果要明年三,、四月份才能出來(lái)。不過(guò)我已經(jīng)有明年重考的準(zhǔn)備了,，因?yàn)檫@個(gè)考試是很難的,，考試那天看到好多考了好幾次的考生，所以我準(zhǔn)備明年在好好的學(xué)學(xué)重新去考,。大專的課程剛開(kāi)始還是蠻順利的,，可是第二個(gè)學(xué)期開(kāi)始因?yàn)橐恍┰蚰兀偸切牟辉谘傻?，上課也不怎么聽(tīng)講了,。快放寒假了,，我要趁這段時(shí)間收拾好自己的心情,，來(lái)年要專心學(xué)習(xí)。我所在的這個(gè)剛開(kāi)始也很開(kāi)心,，每天過(guò)的也很快樂(lè),，可是上個(gè)學(xué)期末發(fā)生了一些事情，現(xiàn)在班里已經(jīng)很冷清了,。怎么說(shuō)呢,，人總是會(huì)變的，不管剛開(kāi)始是如何的好到最后總是要變的,，幸虧去年工作的時(shí)候已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了,，再見(jiàn)到這樣的局面已經(jīng)是見(jiàn)怪不怪了，這要感謝在那家餐廳工作的經(jīng)歷,，在那里我學(xué)到不少東西,。

今年呢,，我得到了兩樣?xùn)|西，其一就是朋友,。我現(xiàn)在呢有兩個(gè)很好的朋友,，一個(gè)呢是我在這個(gè)學(xué)校第一個(gè)朋友，她呢傻傻的,，是大大咧咧的粗線條,。跟她在一起很開(kāi)心也很輕松，是個(gè)不錯(cuò)的朋友,。另一個(gè)呢,，對(duì)我來(lái)說(shuō)就是個(gè)知己了,。我和她經(jīng)常在某個(gè)方面很象,，兩個(gè)人在一起時(shí)話總是很多，經(jīng)常聊到很晚,。我和她都在感情上經(jīng)歷了很多事,，那個(gè)時(shí)候彼此分享著自己的快樂(lè)與痛苦，開(kāi)解著對(duì)方,。后來(lái)她收獲了自己的幸福,，現(xiàn)在正在甜蜜當(dāng)中。我很謝謝她,，她將總是愛(ài)做夢(mèng)的我拉回現(xiàn)實(shí),，如果不是她我會(huì)沉溺在自己編制的夢(mèng)里不可自拔，不是她拉我回現(xiàn)實(shí)的話我會(huì)越陷越深,，到最后我會(huì)更痛苦的,。所以我很感謝她的，在這里我祝福我的朋友們,，希望她們來(lái)年繼續(xù)著她們的幸福,。

另一樣?xùn)|西就是一份痛并快樂(lè)著的感情。記得愛(ài)上他是開(kāi)學(xué)后第二個(gè)星期的事情,，卻也在愛(ài)上他的那一顆便知與他是不可能了,。因?yàn)椋娴?，我和他完全是兩個(gè)不同世界的人,，就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個(gè)點(diǎn)上，總會(huì)有那么一天我和他都將會(huì)回到原來(lái)的軌道,，還原成兩條平行線,。我想我和他只有一點(diǎn)相同吧，就是我們都覺(jué)得戀愛(ài)是件很麻煩的事情,。愛(ài)上他,，從一開(kāi)始就是我自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲而已,，無(wú)人劇場(chǎng)空曠的舞臺(tái)，我上演著一個(gè)人的獨(dú)角戲,。他給我?guī)?lái)很多快樂(lè),，剛開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常和他吵架抬杠，每天過(guò)的無(wú)比快樂(lè),。為他哭過(guò),，流了兩個(gè)多小時(shí)的眼淚；也為他痛過(guò),，第一次明白什么叫痛徹心扉,；他也讓我明白了很多事情，也讓我長(zhǎng)大成熟了不少?，F(xiàn)在這場(chǎng)獨(dú)角戲已經(jīng)落幕,，整整理一下，他給我留下很多東西,，一首我為了紀(jì)念這段感情而寫的歌,，建了一個(gè)博客，寫滿了對(duì)他的感情與記憶,，一些照片還有很多美好的回憶,。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了！記得一部電影里所過(guò),，愛(ài)一個(gè)人并不一定在他身邊,，只要他幸福快樂(lè)便好,。所以就祝福他享?？鞓?lè)吧！

門店銷售工作總結(jié)篇二

20xx即將度過(guò),，我們充滿信心的迎來(lái)了20xx年,。過(guò)去的一年是我們拼搏奮斗的一年，也是我們?nèi)隊(duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短。

我公司下設(shè)盛世芙蓉餐飲管理有限公司,、耕食記餐飲管理有限公司,、耕食記生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司、盛世芙蓉文化傳播有限公司,、盛世芙蓉酒店管理學(xué)校等經(jīng)營(yíng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。其行業(yè)背景是湖南省大型湘菜酒店：“盛世芙蓉”,。“盛世芙蓉”酒店現(xiàn)有3家直營(yíng)店（即：株洲河西店,、株洲神農(nóng)公園店,、長(zhǎng)沙天心閣店），經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)10余年來(lái),，以風(fēng)格鮮明,、菜味地道管理精細(xì)而著稱，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益和品牌效益,。

雖然我們?cè)?0xx年的工作中取得了一些成績(jī),，但細(xì)細(xì)盤點(diǎn)下來(lái)，仍然還存在著一些不盡人意的地方?，F(xiàn)將各部門的總結(jié)歸結(jié)一下盛世芙蓉3家直營(yíng)店20xx年工作完成情況：

盛世芙蓉事業(yè)部旗下三店,，全年共完成營(yíng)業(yè)收入元，比去年同期的元上升或下降元,，超幅為%,。其中神農(nóng)店元,，河西店元,，天心閣店元。營(yíng)業(yè)成本元,，比去年同期的元上升或下降元,，升幅為%。完成純利潤(rùn)元,，比去年同期的元上升或下降元,，升幅為元。其中神農(nóng)店元,，河西店元,，天心閣店元。

1,、8月份組織采購(gòu)部及廚政部去農(nóng)業(yè)公司實(shí)地考察,，對(duì)農(nóng)業(yè)公司急需推銷和即將上市的菜品的產(chǎn)品進(jìn)行了對(duì)接，真正做到了“急兄弟單位之所急,，想兄弟單位之所想”,。

2、10月份組織三店及事業(yè)部員工參加聯(lián)盟總部的宣講活動(dòng),，讓員工更深一步了解公司的發(fā)展方向,、耕食理念以及自己今后的職業(yè)發(fā)展途徑。

針對(duì)天心閣店因停車難,，稅收增加等一系列因素造成的客源流失,、營(yíng)業(yè)額及純利潤(rùn)明顯下降等情況,，事業(yè)部及時(shí)采取措施，在公司及門店的共同努力下,，在相繼解決了交警及稅務(wù)部門等外在因素后,，10月中旬立即安排制定了天心閣內(nèi)部提質(zhì)計(jì)劃，計(jì)劃從衛(wèi)生,、服務(wù),、菜品、宣傳,、客戶,、管理等多方面著手開(kāi)展工作，12月底已通過(guò)驗(yàn)收,。雖然目前從數(shù)據(jù)方面還看不到明顯的變化,，相信只要我們堅(jiān)持這個(gè)方向，天心閣店的情況一定會(huì)好轉(zhuǎn),。

20xx年公司下達(dá)到事業(yè)部的任務(wù)為萬(wàn),。為了較好的完成任務(wù)，事業(yè)部在貫徹原有績(jī)效提成方案的基礎(chǔ)上,，在3月份對(duì)三店員工工資進(jìn)行了大幅度調(diào)整并制度了統(tǒng)一的獎(jiǎng)金分配原則,，有利地提升了本酒店的薪酬競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也平衡了員工的職業(yè)滿意度,。同年12月,，事業(yè)部再次對(duì)員工薪酬進(jìn)行大面積調(diào)整，同時(shí),，為使股東及員工雙方面利益得到有效保障,，在充分參照三店近兩年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，我們?cè)俅握{(diào)整了績(jī)效分配方案,，將各門店及廚部各檔口的經(jīng)營(yíng)任務(wù)進(jìn)行了重新分配,，方案充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益掛鉤的原則，能有效刺激員工發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),，想方設(shè)法搞好經(jīng)營(yíng),，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極主動(dòng)性。

1,、健全管理機(jī)構(gòu)：為了強(qiáng)化層級(jí)管理,，增強(qiáng)各部門人員的工作能力及執(zhí)行力，20xx年1月事業(yè)部正式成立廚政部,、采購(gòu)部及工程部,，7月份又將辦公室從公司分離出來(lái)，8月份組建質(zhì)檢小組,。自此,，事業(yè)部的職能部門基本健全,，事業(yè)部的管理工作也在有條不紊地進(jìn)行，并在門店的運(yùn)營(yíng)中充分發(fā)揮了作用,。

2,、強(qiáng)調(diào)層級(jí)管理，提高工作效率,。自事業(yè)部各職能部門成立,、人員進(jìn)行整合后，各部門人員的工作能力及工作效率都有了很大提高,，各門店反映良好：

1）,、3月份采購(gòu)部成立晚班采購(gòu)小組，5月底事業(yè)部配置了專車供晚班小組專職采購(gòu)株洲兩店小菜,，此舉開(kāi)創(chuàng)了株洲餐飲行業(yè)采購(gòu)的先河,，且做好了其他同行業(yè)想都不敢想的事情。自6月份到12月份間,，自購(gòu)小菜的舉措為株洲兩店創(chuàng)造了8萬(wàn)多元的利潤(rùn),。

2）、工程部在公司以往的店長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)上一直是眾夭之的,，怨聲不斷,，自事業(yè)部接手直管后，門店工程問(wèn)題漸漸從多到少,、從有到無(wú),，工程部的工作能力與效率多次在會(huì)上獲得董事長(zhǎng)的肯定,。20xx年除保證三店工程設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,，完成的大型工程項(xiàng)目有：天心閣店的員工宿舍改造、電工房的擴(kuò)大與增容,、中央空調(diào)鍋爐的更換及風(fēng)口的改造,；河西店的六樓員工餐廳的改造、芙蓉第平臺(tái)的防水工程,；神農(nóng)店四區(qū)屋檐的防水工程,、大廚房線路的更換及水車的維修與加固、內(nèi)墻粉刷等等工程,。并就以往一些未結(jié)工程全部進(jìn)行了清理,、結(jié)算，與外協(xié)之間形成了良好的合作關(guān)系,。

20xx年,，事業(yè)部將工程人員的安全教育及安全防范工作放在首位，一年間,，除1月2日河西店羅吉林事件外,，再未發(fā)生大的安全事故,。

3）、廚政部在貫徹事業(yè)部績(jī)效提成方案的同時(shí),，結(jié)合方案實(shí)施了檔口分組管理,，人員層級(jí)管理，對(duì)單個(gè)檔口的業(yè)績(jī),、毛利率單獨(dú)核算,，因此，廚部管理也相應(yīng)得到加強(qiáng),，出品毛利相應(yīng)得到提高,。由于任務(wù)到人，員工在工作中各盡其能,，工作態(tài)度及能力有了很大提升,。此舉也打破了以往獎(jiǎng)金吃大鍋飯的慣例，真正實(shí)現(xiàn)了多勞多得,、多超多提,。

4）、自公司營(yíng)運(yùn)部6月份結(jié)束對(duì)門店的“334”模型質(zhì)檢后,，三店的衛(wèi)生狀況,、員工狀態(tài)、菜品質(zhì)量等一度反彈,，事業(yè)部當(dāng)機(jī)立斷：重新組建質(zhì)檢部,。短短四個(gè)月的時(shí)間，質(zhì)檢小組取得的成果卻不小,，最明顯的有：河西店,，從8月份基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備上的“五指一抹黑”到現(xiàn)在的窗明幾凈；神農(nóng)店,，從剛開(kāi)始時(shí)桌布五顏六色,，長(zhǎng)短不一到現(xiàn)在的整齊劃一；天心閣店：從最初的一個(gè)包廂幾個(gè)燈泡不亮到現(xiàn)在的燈火通明,。

門店銷售工作總結(jié)篇三

我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,，今年xx月份的時(shí)候加入xx公司銷售部，不知不覺(jué)中已經(jīng)加入xx司三個(gè)多月的時(shí)間了,，在這三個(gè)多月的試用期中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí),；對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。

初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),，包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。

領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,，并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用,。

作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,，如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,，就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,，甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,，以便做好銷售工作,。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實(shí),，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對(duì)賬回籠,，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力,。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。

從剛剛畢業(yè)的職場(chǎng)小白,，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨(dú)立的談單子,，這些都是在過(guò)去的幾個(gè)月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長(zhǎng)起來(lái)的，他們教會(huì)了我很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，甚至自己對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為部門的不可少的一個(gè)銷售人才,。

門店銷售工作總結(jié)篇四

“搞閥門銷售,，一定要懂行”,，這是對(duì)閥門銷售言簡(jiǎn)意賅的概括，這個(gè)“行”不但指的是做閥門銷售要懂得一些閥門必要的技術(shù),，要有豐富的選型經(jīng)驗(yàn),。更要懂得整個(gè)閥門市場(chǎng)的行情。當(dāng)然行情也分內(nèi)部行情和外部行情,，例如在我國(guó)閥門行業(yè)已經(jīng)形成了一種大而全的狀態(tài),，存在著供大于求的局面，大部分企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量上沒(méi)有做到“精益求精”,，而有的企業(yè)更是只注重于銷售根本不注重在買出產(chǎn)品后的,，售后服務(wù)，而且大部分的產(chǎn)品都是一般化的產(chǎn)品,，沒(méi)有形成自己的主導(dǎo),、特色的品牌，這些都是一個(gè)業(yè)務(wù)員必須知道的外部“行情”,。

而內(nèi)部行情則是指整個(gè)銷售過(guò)程與客戶溝通的過(guò)程,。首先就是要誠(chéng)信待人，做到‘三會(huì)’即：會(huì)做,，會(huì)說(shuō),，會(huì)寫”，做銷售其實(shí)是先做人,，做一個(gè)誠(chéng)信待人的人,，在銷售的過(guò)程中一定要善待每一個(gè)人，可能不會(huì)買您的產(chǎn)品,，但是您還得細(xì)心的和們講解,，換一句話說(shuō)，推銷產(chǎn)品的同時(shí),，另一方面也是在推銷您的人品,。大部分的客戶會(huì)在您的誠(chéng)信下，打開(kāi)原來(lái)“屏蔽”的心里,，這一點(diǎn)對(duì)做業(yè)務(wù)的很重要,，也是我把它放在首要位置的意義之所在。

“會(huì)做”,，即生產(chǎn)產(chǎn)品,，就是業(yè)務(wù)員要知道您所推銷的產(chǎn)品是怎么生產(chǎn)出來(lái)的，它的每一個(gè)部件是怎么組裝以及它的作用,，當(dāng)然大部分的業(yè)務(wù)員不可能去車間生產(chǎn)產(chǎn)品,，但是您最好在車間走一走，轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，知道產(chǎn)品的“來(lái)龍去脈”,。這樣您在推銷產(chǎn)品的時(shí)候能夠做到“胸有成竹”,，才能夠“對(duì)答如流”，使得客戶認(rèn)為您對(duì)產(chǎn)品是十分的了解的,，否則,，客戶會(huì)疑惑，業(yè)務(wù)員都不清楚的產(chǎn)品怎么會(huì)出來(lái)推銷,，這樣就會(huì)很被動(dòng),，不利于做銷售。

“會(huì)說(shuō)”,，就是業(yè)務(wù)員在和客戶交流的時(shí)候,，怎么樣說(shuō)服在同系列的產(chǎn)品中選擇您所推薦的產(chǎn)品，那您就要說(shuō)出您的產(chǎn)品獨(dú)有的特色和性能,，最主要的是您得“想客戶之所想”,，就是希望的產(chǎn)品是什么樣的您得講講清楚，您的產(chǎn)品能夠比們?cè)瓉?lái)使用的產(chǎn)品帶來(lái)怎樣的便利以及效益,。要能夠說(shuō)出您所推薦的產(chǎn)品的所有的性能,、特點(diǎn)、安裝調(diào)試的注意事項(xiàng)等等,，要能夠讓客戶知道您是這個(gè)方面的內(nèi)行人,，而不是一個(gè)“門外漢”。這樣做起業(yè)務(wù)來(lái),，客戶在接受您的產(chǎn)品的同時(shí),，會(huì)把您作為一個(gè)行家看待。更加的接受您,，特別給客戶放心的是,，您能夠給們?cè)谝院蟮氖褂弥刑峁└鞣N建議和意見(jiàn)。

“會(huì)寫”,，即業(yè)務(wù)員在和客戶的交流中,，能夠通過(guò)您對(duì)閥門的深入了解，用比較直觀的結(jié)構(gòu)圖,，簡(jiǎn)易圖更加形象的推薦您的產(chǎn)品的特點(diǎn),，使得客戶真切的看到您的產(chǎn)品的“與眾不同”，另一方面,，您在客戶要求的情況下能夠?yàn)閭儗懗鲈攲?shí)的文案,，這一點(diǎn)主要是針對(duì)提供技術(shù)參數(shù)和附加要求生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)。

在對(duì)待國(guó)內(nèi)外客戶銷售的差別,，國(guó)外的客戶注重的是對(duì)公司所提供的樣品資料和實(shí)物要求是一直的，因?yàn)閭冎v究的是“表里如一”的產(chǎn)品。不希望通過(guò)“掛羊頭,，買狗肉”的伎倆來(lái)推銷公司的產(chǎn)品,。相對(duì)于國(guó)外，國(guó)內(nèi)的客戶在注重質(zhì)量的同時(shí),，主要注重的是服務(wù),，特別是在乎生產(chǎn)廠家是否給客戶安裝、調(diào)試,、檢測(cè)等等,。

當(dāng)然銷售閥門的技巧和方法還有很多，要在實(shí)踐過(guò)程中注重總結(jié),，善于思考才能做一個(gè)合格的閥門銷售人員,。

門店銷售工作總結(jié)篇五

從xx月xx日開(kāi)始進(jìn)入公司，不知(更多請(qǐng)搜索)不覺(jué)中,，三個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)了,，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

時(shí)間客戶數(shù)量金額(rmb)評(píng)估備注

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累,，與時(shí)俱進(jìn),。。

在工作中,，我可以說(shuō),，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間,，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好,，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,，所以要改正這種心態(tài)，相信別人,，相信團(tuán)隊(duì)的力量,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好,。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì)。

感謝公司的培養(yǎng),，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作,。

揮別舊歲，迎接新春,，我們信心百倍,，滿懷希望!房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺(jué)得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了xx年底,對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法,作了如下總結(jié),。

(一)市場(chǎng)形勢(shì)分析由xx年10月4600元/平方的均價(jià)開(kāi)售,客戶當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺(jué)得偏貴,。隨著市場(chǎng)的變化,土地資源短缺,土地價(jià)格隨即飛漲,證券市場(chǎng)的全線飄紅,加上外來(lái)投資者的追捧,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,升幅達(dá)到70%。購(gòu)房者亦從開(kāi)始的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面,可以說(shuō)是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,?？墒呛镁安婚L(zhǎng),由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒(méi)人住,有人沒(méi)房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1xx0元/平方,跟本無(wú)法想象,。到了年底,國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場(chǎng),購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷,購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房,希望樓價(jià)會(huì)有所回落,?；赝^(guò)去,展望將來(lái),本人覺(jué)得xxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的。xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng),隨著銀行放寬資金政策,證券市場(chǎng)或會(huì)回升,必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展,樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,公司在xx年亦會(huì)有新盤推出市場(chǎng),應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間,。

(二)工作匯報(bào)xx年的銷售業(yè)績(jī)比xx年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),但我也能端正態(tài)度,誠(chéng)心改正,工作亦得到了上級(jí)的肯定,。我決心在xx年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升,。

(三)小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場(chǎng),對(duì)比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤(rùn),。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來(lái)年創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

營(yíng)銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題,。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問(wèn)題已得到了解決。

由于協(xié)調(diào)不暢,，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺(jué),，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序,，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決,。

前一階段由于工作集中,、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題,。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正,，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決,，最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功。

銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳,，銷售的機(jī)會(huì)也不會(huì)單單出現(xiàn)在上班的時(shí)候,，應(yīng)該在更為廣闊的時(shí)間和空間從事你的工作，比如餐宴,、酒吧,、俱樂(lè)部等一切遇到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合。

3,、做自己的時(shí)間的主人

燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶,，里面名片、本店的燈具宣傳材料,、預(yù)約單等齊全接待材料,。更要做到今日事今日畢,，盡量充分的利用晚上或午餐時(shí)間做一些對(duì)銷售有補(bǔ)充的工作。

4,、將自己當(dāng)成顧客的顧問(wèn)

燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品,，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問(wèn)。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢(shì),，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè),，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來(lái),，你得到的成功的機(jī)會(huì)也將更多,，可以引導(dǎo)客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去,。

5、不作空頭承諾,，要真誠(chéng)地傾聽(tīng)顧客的'聲音

在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對(duì)我們產(chǎn)品的疑慮時(shí),，千萬(wàn)要克制自己不要多說(shuō)，也不要做出任何說(shuō)明與解釋,。應(yīng)該耐心而真誠(chéng)向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求,，并且對(duì)顧客的意見(jiàn)表示出真誠(chéng)傾聽(tīng)的愿望和百問(wèn)不厭的熱情。

6,、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由

要對(duì)我們的產(chǎn)品充滿信心,，在明白顧客的需要或問(wèn)題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場(chǎng)說(shuō)明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由,，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致,。

7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行

這樣的話,，門市人員就能夠?qū)σ蓡?wèn)和異見(jiàn)做出適當(dāng)?shù)幕卮?，將不同的看法?/p>

猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來(lái)，并成功定單,。

8,、千萬(wàn)不要催促顧客的定單行為

切記千萬(wàn)不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來(lái)跟你談或者樂(lè)于向你咨詢,，這就已經(jīng)表明顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,，但是，從興趣到行為是需要一個(gè)過(guò)程的,，要充分給予顧客思考和選擇的時(shí)間,，并在這段時(shí)間內(nèi)通過(guò)自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。

9,、顧客的最大滿意要比銷售合同來(lái)得重要

要深刻認(rèn)識(shí)到顧客的滿意才是你導(dǎo)購(gòu)工作最大的價(jià)值,，而不僅僅只是簡(jiǎn)單地讓顧客定單,。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問(wèn)形象，確保你能獲得信譽(yù)和口碑,，并為你的未來(lái)帶來(lái)更大更多的定單機(jī)會(huì),，比如顧客以后再來(lái)買燈仍會(huì)找到你，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù),。

10,、永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。

門市是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作,，重要的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自大量的業(yè)務(wù)活動(dòng),，來(lái)自與顧客無(wú)數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛,、真誠(chéng)和好學(xué)的態(tài)度,，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如,，善于總結(jié)每一對(duì)定單的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等,。

門店銷售工作總結(jié)篇六

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)xxxx年又在忙忙碌碌中過(guò)去了,，現(xiàn)在對(duì)xxxx年的工作做一個(gè)總結(jié),。

xxxx年1月至4月，我從事店面銷售工作,，服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象,，在工作中我嚴(yán)格按照公司要求，以禮待人,，熱情服務(wù),，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，并在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，成為一名合格的銷售人員。至4月底接待客戶xx人次左右,。

xxxx年四川,，因河南河北山東，我被調(diào)至河南部,。從事陜西四川重慶地河北山東單的河南,、同價(jià)調(diào)撥、銷售人員的庫(kù)存盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的配發(fā)簽收貨,，采購(gòu)入庫(kù)及退貨單的辦理等工作,。至今，共錄入單據(jù)xxxx張左右，并做到快速準(zhǔn)確,，不延時(shí),，不誤事。同價(jià)調(diào)撥1000次左右,，做到及時(shí)認(rèn)真仔細(xì),。

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,，不夠細(xì)致、我不應(yīng)該太封閉自己,，要主動(dòng)與人交流,，要大膽地講出自己的想法，不要在意別人是怎么看的,。

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，服務(wù)好銷售人員的工作；

2,、積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平,，提升物流服務(wù)人員形象,；

3、做好本職工作,，加強(qiáng)河北山東,、廣東廣西，新疆和四川重慶銷售渠道,，我將克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力,。

總之,，自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

門店銷售工作總結(jié)篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好,！

xxxx年,，對(duì)于我們個(gè)代營(yíng)銷部來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年。在這一年里,，通過(guò)營(yíng)銷服務(wù)部全體伙伴的共同努力,，我們?nèi)晖瓿蔂I(yíng)銷任務(wù)xxxxx萬(wàn)元，超額完成了公司下達(dá)的xxxx萬(wàn)元的總?cè)蝿?wù),，完成率達(dá)到xxx%,。能取得這一成績(jī)，說(shuō)明我們重組后的營(yíng)銷部已經(jīng)打開(kāi)了工作局面,，也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓,。

回顧過(guò)去的一年，營(yíng)銷部的伙伴們朝夕相處,、群策群力,、不辭辛苦、四處奔波,，為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力,，這當(dāng)中有不少讓人感動(dòng)、也讓人難忘的事情,。比如我們公司的xxx,、xxx兩位伙伴，積極對(duì)外協(xié)調(diào),，配合交警上路檢查車輛和代辦保險(xiǎn),，短短一年時(shí)間就分別完成了xxx萬(wàn)元、xxx萬(wàn)元的任務(wù),，這其中遇到了多少困難,、付出了多少汗水，不用說(shuō)大家也能想像得到,；還有我們的xxx伙伴,，主動(dòng)跑摩托車行，協(xié)助上牌辦照,，搞售后服務(wù),，完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開(kāi)了工作局面。諸如此類的事例不勝枚舉,，但每一個(gè)故事,、每一處細(xì)節(jié)，都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、奮發(fā)向上,、積極進(jìn)取的風(fēng)貌,，也讓我們每個(gè)人對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)充滿了信心,。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),，在xxxx年時(shí)僅有xx人,，xxxx年增加到了xx人,，這一方面體現(xiàn)了公司對(duì)營(yíng)銷工作的重視，另一方面也說(shuō)明我們這個(gè)部門的工作影響力在逐步增強(qiáng),，凝聚力在進(jìn)一步加大,，也邁上了一個(gè)新臺(tái)階,。尤其難能可貴的是,，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對(duì)于新人都給予了很多無(wú)私的幫助,，手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶交流、抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),、填單出單,，讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，業(yè)務(wù)量迅速增加,，既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,，也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì)，協(xié)同一體,，是靠集體智慧和集體力量共同開(kāi)創(chuàng)了今天的局面,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷干貨匯總搜索營(yíng)銷社會(huì)化營(yíng)銷移動(dòng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析應(yīng)該說(shuō)，xxxx年我們的確取得了一些成績(jī),，但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn),，看到了自身存在的問(wèn)題。比如在車輛保險(xiǎn)方面,，我們此前抓得比較全面,，形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程，效果也不錯(cuò),，但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì)、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠,，大家以后還要勤跑多學(xué),、拓展范圍，做好這些險(xiǎn)種的知識(shí)儲(chǔ)備,，力爭(zhēng)有新的突破,，實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn)；另外,，團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還不可避免地存在一些欠缺,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程，做到增一個(gè)人添一分力量,、增一分業(yè)績(jī),。

已經(jīng)進(jìn)入了新的一年，下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算。一是抓好重點(diǎn),，結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際,，認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃，排定工作日程表,，確保本部門的工作正常有序,；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,，做到常學(xué)常新、學(xué)以致用,、與時(shí)俱進(jìn),，把營(yíng)銷部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；三是帶好班子,，積極協(xié)助新成員開(kāi)展工作,、積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)提高部門工作效率,，共同搞好客戶服務(wù),。我想，只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力,、相互信賴支持,，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作配合,，在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，實(shí)現(xiàn)新的跨越！

最后我要說(shuō)的是,，xxxx年我們能取得一些成績(jī),，是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開(kāi)的。所以,，我要真誠(chéng)地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和教誨,，對(duì)營(yíng)銷部的支持和幫助！我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里,，給予我們更多的指導(dǎo)和幫助,；同時(shí)也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信，我們也一定會(huì)用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào),。

謝謝大家,！

門店銷售工作總結(jié)篇八

為加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)用耗材的監(jiān)督管理，在采購(gòu)工作中,，我院制定相關(guān)制度,，嚴(yán)格審查供銷商資質(zhì),，保證人民用藥安全。根據(jù)江衛(wèi)辦20xx141號(hào)文件要求,，我院組織相關(guān)人員對(duì)本院藥品采購(gòu)工作情況進(jìn)行自查,，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

成立藥事管理機(jī)構(gòu)委員會(huì)，有專責(zé)人員負(fù)責(zé)采購(gòu),。所有采購(gòu)計(jì)劃均由藥事管理小組成員討論并簽名確認(rèn)后進(jìn)行網(wǎng)上集中采購(gòu),。采購(gòu)文件和資料由專人負(fù)責(zé)管理，保存采購(gòu)清單,。

醫(yī)院所用藥品均在“廣東省醫(yī)藥采購(gòu)平臺(tái)”進(jìn)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu),。

至20xx年7月止，我院網(wǎng)上采購(gòu)品種數(shù)380 種,。

對(duì)采購(gòu)藥品嚴(yán)格執(zhí)行到貨驗(yàn)收和按時(shí)結(jié)算制度,，資金在三個(gè)月內(nèi)付款。

基本藥物采購(gòu)額占醫(yī)院藥品采購(gòu)總額xx%,。

1,、一些止血藥、急救藥物網(wǎng)上無(wú)法采購(gòu),，與基層實(shí)際情況不相適應(yīng),。常用酚磺乙胺注射液，西地蘭注射液等,。

2,、個(gè)別公司藥品庫(kù)存種類太少，采購(gòu)時(shí)有些品種不能及時(shí)配送,。

3,、一些國(guó)家基本藥物目錄內(nèi)有的'品種在采購(gòu)系統(tǒng)中無(wú)法找到，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),。

4,、個(gè)別藥品網(wǎng)上采購(gòu)價(jià)格與實(shí)際配送到位價(jià)格不一致。建議進(jìn)一步完善網(wǎng)上采購(gòu)工作,，增加一些常用和必備藥物,，以滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

臺(tái)山市都斛鎮(zhèn)衛(wèi)生院

20xx年8月21日