計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個人計(jì)劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

市場部經(jīng)理工作總結(jié)及計(jì)劃 市場部經(jīng)理的工作描述篇一

一：工作過程中要端正態(tài)度,。

無論是整車發(fā)貨的大客戶,，還是買幾棵的月季愛好者，我們都要耐心,，熱情的接待與溝通,，用我們的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)的知識為他們答疑解惑，滿足他們對月季的需求,，達(dá)到他們滿意,，從而來積累我們的客戶資源。

二：吃苦耐勞,，不指責(zé),，不抱怨。

我們在發(fā)貨過程中,，會有一系列的問題，困難需要我們一個人去面對,，去處理,。寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來,。不努力,，不吃苦，天上不會掉餡餅,。工作過程,，遇到的困難,，挫折，只要我們肯動腦,，肯積極去應(yīng)對,，方法總是會有，不能凡事都指望同事,，指望領(lǐng)導(dǎo),。

三：要有團(tuán)隊(duì)意識，團(tuán)結(jié)才是力量,。工作過程中,，我們要時(shí)刻記得我們是一個整體。面對客戶時(shí),，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,，默契配合，盡我們最大努力促成業(yè)務(wù)成交,。面對園區(qū),，我們在與園區(qū)溝通，合作的過程中,，時(shí)刻記得我們是整體,，提高自身形象素質(zhì)維護(hù)公司團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，以后與園區(qū)能更好合作,，盡量避免我們工作過程中不必要的麻煩,。

四：提高自身業(yè)務(wù)水平，多深入園區(qū),，了解市場,；加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多了解業(yè)務(wù)知識,。對于老客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系?？梢越?jīng)常發(fā)些信息問候一下,，為的是讓老客戶需要月季的時(shí)候第一時(shí)間能聯(lián)系到我們，還為的是能從老客戶那里獲得更多的客戶信息,。開拓新客戶,，首先對于公司轉(zhuǎn)過的的客戶信息應(yīng)及時(shí)溝通，及時(shí)跟進(jìn),，了解客戶需求,，做好準(zhǔn)備工作。

五：自信,，自信不是驕傲,，不是浮躁,，更不是有一點(diǎn)成績就目中無人，自信是談判過程中的沉著,，是處變不驚,。與客戶談判過程中要有底氣，心中不慌,，才能穩(wěn)住氣場,，從容不迫。高中的時(shí)候?qū)W過,，自信人生二百年,，會當(dāng)激流三千里。對于客戶出的難題,，相信自己能解決,，平心靜氣，才能快速有效的處理,；對于發(fā)貨過程中遇到的困難,，相信自己的能力，才不至于焦頭爛額,，手忙腳亂,。

通過總結(jié)，也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足：容易感情用事,，導(dǎo)致不能冷靜思考,；遇事不夠果敢，錯失了一些成交的良機(jī),；對市場動向敏銳度不夠,，價(jià)格方面掌握的不準(zhǔn)確。對于以上不足,，以后的日子我會盡快改正,，在這里要謝謝各位同事的配合和領(lǐng)導(dǎo)的包容與指點(diǎn)。

回首20xx年,，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這么好的生活工作環(huán)境,，讓我們在工作過程中鍛煉自己，成就自我,。20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的幫助下和戰(zhàn)略合作伙伴的默契配合下,，業(yè)務(wù)能力在逐步提升。20xx,，希望我們在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在市場的激流中,，砥礪前行，超越自我,，提高自己的業(yè)務(wù)量,，創(chuàng)造更多的效益，在上行的市場中穩(wěn)扎穩(wěn)打,，激流勇進(jìn),。

市場部經(jīng)理工作總結(jié)及計(jì)劃 市場部經(jīng)理的工作描述篇二

伴隨著20xx年的第一場雪，20xx已和我們揮手告別,。在這新年來臨之際,，回想自己在這一年里所走過的路，所經(jīng)歷過的事,，有過驚喜,，有過波瀾，少了些手足無措的慌張,，多了份從容不迫的鎮(zhèn)定,；多了些生活工作中的沉淀。

在這一年的時(shí)間里,，有過失敗,，有過成功。

20xx新年伊始,，在劉隊(duì)的帶領(lǐng)下,，2月3月業(yè)務(wù)量很大，整個三月從未按時(shí)吃過飯,，在保鮮庫打電話調(diào)貨,，收貨，驗(yàn)貨,，天天和泥人一樣,，遇到不配合驗(yàn)貨的農(nóng)戶，還要耐心向他們解釋,，有時(shí)候說的吐沫橫飛還是得不到理解,，只能偷偷轉(zhuǎn)頭抹掉眼淚，回頭繼續(xù)和他們溝通,。

四月,，是工作中的分水嶺，三月份的時(shí)候還是自己操心自己,，只要管好自己的業(yè)務(wù)就行了,，四月份基于領(lǐng)導(dǎo)的信任，當(dāng)了小隊(duì)長，帶著陳力源一起談業(yè)務(wù),。剛開始,，默契程度不夠，談業(yè)務(wù)屢談屢敗,，摸不著頭腦,，經(jīng)常蹲在門外一個人抱著手機(jī)把所有能聯(lián)系的再聯(lián)系一遍。有的時(shí)候會找領(lǐng)導(dǎo)訴說自己的焦灼,，困難,。就這樣大概過了半個月，慢慢習(xí)慣了這種緊張感,，開始調(diào)整心態(tài),，強(qiáng)迫自己去平靜，一次青島欒總的的業(yè)務(wù)談成使我重拾了信心,。發(fā)貨過程中,，各種問題接踵而來，以前有問題可以找劉總解決,，現(xiàn)在有問題只能自己想辦法,，抓耳撓腮，一遍遍的和客戶溝通,，還晚上把鄧總找來幫忙,，最終完成了上合峰會的發(fā)貨。

八月鄧總獎勵我們這兩個表現(xiàn)相對較好的小隊(duì)去云貴川回訪客戶,。20號鄧總宣布內(nèi)部人員調(diào)整,，重新分隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)信任,，提升我當(dāng)隊(duì)長,，當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)就是拒絕。首先覺得自己業(yè)務(wù)能力不行,，帶不動三個人,，其次覺得自己來公司最晚，經(jīng)驗(yàn)積累不夠,，客戶資源更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。無論鄧總怎么勸說，還是突破不了自己的心里障礙,。晚上鄧總又耐著性子給我打電話,，給我解釋分隊(duì)的原因。第二天,，分隊(duì)了,，帶一個人和帶三個人的性質(zhì)完全不一樣,。三個人的脾氣秉性完全不一樣，有矛盾,，我自己談業(yè)務(wù)也總談不成,。想解決又無能為力,，想哭還害怕別人看見,。除了煎熬還是煎熬。找隊(duì)員談話,，開會,，想辦法，把大家的所有信息集中在一起一遍遍的翻,，重新聯(lián)系,，最后還是摸不著頭腦，以至于多次覺得自己業(yè)務(wù)能力不行,，各方面都不行,，走路都是低著頭，領(lǐng)導(dǎo)看我一眼我都覺得是指責(zé),?？粗魂?duì)不停地發(fā)貨，收款,，心里那種愧疚與難堪現(xiàn)在我都不愿提起,，我的焦急領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里，找我談話也是照顧我情緒,，不指責(zé),，耐心引導(dǎo)，幫我想辦法,，盡可能的多轉(zhuǎn)給我信息,。

但是灰色九月最終還是讓領(lǐng)導(dǎo)失望了，九月結(jié)束有過辭職不干的想法,，轉(zhuǎn)念一想,，我這么爭強(qiáng)好勝的一個人怎么能當(dāng)逃兵。無論心情怎樣低落,。

十月還是到了,，強(qiáng)迫自己去調(diào)整心態(tài)，我鼓勵隊(duì)員,，隊(duì)員鼓勵我,，我們四個經(jīng)常到會議室開小會，找方法,，慢慢的業(yè)務(wù)量有所提升,。有業(yè)務(wù)就四個人一起想辦法,，快速有效的處理業(yè)務(wù)，沒業(yè)務(wù)就去調(diào)研市場,，了解市場行情,。也算功夫不負(fù)有心人，通過時(shí)間的積累和不懈的跟蹤客戶信息,，無論早晚,，只有手機(jī)一響，隨時(shí)拿著手機(jī)和客戶溝通,，迎來了十一十二月的小高峰,。四川何總是我從三月份一直溝通到十一月才決定過來考察要貨。陳力源腦子活,，跟著我一起帶客戶,，王小靜心思細(xì)膩幫我提前看好貨源，于海林比較冷靜周到幫我擬好合同,。通過一系列的配合,，最終拿下了我上班以來第一個還算可以的單子，重拾了信心,。

欣慰的是在工作過程中,，收獲了友誼，積累了經(jīng)驗(yàn),，獲得了客戶,，領(lǐng)導(dǎo)同事的信任，提高了自己的業(yè)務(wù)知識和能力,。遺憾的是因?yàn)楦鞣N原因丟失了一些客戶,，造成了一系列的損失。

市場部經(jīng)理工作總結(jié)及計(jì)劃 市場部經(jīng)理的工作描述篇三

現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況,，所存在問題,，及下一步工作開展向公司做以匯報(bào)。

20xx年初至今,，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,，撤場等大力度處理,，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場同時(shí),，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn),。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎,、詳細(xì)調(diào)整,，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,，力爭把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)杭州市場實(shí)際經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為46家,，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57左右,，市場的實(shí)際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高,。

片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,，有條不紊地開展,，在回款、客情維護(hù),、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,，業(yè)務(wù)開展有分工,，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上,。

1、倉庫經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整,，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存,。在公司協(xié)調(diào)下,，兄弟市場上海，臺州的幫助下,，大區(qū)內(nèi)部嘉興,。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品,。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右,。

2、品牌梳理經(jīng)過調(diào)整和消化,，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu),。

3、司機(jī),、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng),。

1,、大客戶大包袱,，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60多,，費(fèi)用占整個市場40多,，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。

原因有以下幾個方面：

a,、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn),。

b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑,。

c,、迪彩、大寶,、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn),。

d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失,。

e,、促銷員心態(tài)和積極性。

整改措施,，由于我們簽的是兩年的包場合同,，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,，可以重新談,，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制，利潤和費(fèi)用已分配下去,，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有,，但是銷售提高因素在。

a,、迪彩,、牙博士重新導(dǎo)入。

b,、該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季,。

c、促銷活動跟進(jìn),。

2,、其它幾個虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來終止虧損,。

3,、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu),、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制,。

4、即期品存在和處理,，即期品存在已久,，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：

a,、不合理要貨,。

b、一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠,。

c,、季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理。

d,、質(zhì)量不穩(wěn)定品牌,。

e、倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標(biāo)準(zhǔn),，因此建議公司在倉庫的陳列貨品的發(fā)放和管理季節(jié)性產(chǎn)品的`備貨即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊,，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),，而不是每人按自己想法管理。

5,、市場競爭現(xiàn)狀,，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競爭白熱化,，對費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,，導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店,，并在市場開發(fā)中舉步維艱,，最終我們只有靠客情、靠信息和速度,、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn),。

下一步工作開展

1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營方針,，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等,。

2、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取20xx年12份以前完成,，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查,。

3,、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在20xx年12月份以前調(diào)整完畢

4、即期品處理,，按發(fā)現(xiàn)一個處理一個,，不使問題停留和積壓，嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量,。

5,、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升,。

6,、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù)爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)。