光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

美容師下個月的工作計劃和目標(biāo)篇一

一,、回首20--年

1、不斷的自我充電,。美容行業(yè)在一年之前,，對于我來說,，還是一個陌生的領(lǐng)域,。但是在來到--美容院之后，得到了很多同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，尤其是店長在工作中,，經(jīng)常的指導(dǎo)我，讓我學(xué)到了很多東西,。在工作之余,，我會利用下班時間不斷的充電，學(xué)習(xí)美容知識和技巧,，這些都讓我的專業(yè)技能得以提升,。

不足之處：個人銷售技巧有待提高

2,、工作積極，態(tài)度熱情,。我處在一個服務(wù)至上的行業(yè),。在美容業(yè)中，服務(wù)滲透到工作的每一個環(huán)節(jié)之中,，我們的主要任務(wù)是讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，正因如此，所以我們應(yīng)該以顧客為中心,，為她們提供快捷的,、高效的、周到的服務(wù),。在工作中我態(tài)度熱情,，會盡力的滿足每一個服務(wù)的細節(jié)。

不足之處：個人缺乏自信,，缺少自信力

3,、積極的參加活動。在剛剛進美容院的時候,，院里組織了很多培訓(xùn)的活動,，在此期間，我非常積極的參與其中,，主動的向老師提問,，并且最終順利的通過了考核。

不足之處：不能主動分享培訓(xùn)后的心得感受

二,、展望20--年

1,、加強技能。豐富自己美容知識,，包括產(chǎn)品的知識,、基本常識、銷售知識等,。另外,，提升自我技能，包括美容手法技能,、按摩技能,，另外提高自己在銷售方面的能力。

2,、了解顧客,。把握好每一位目標(biāo)的顧客，積累自己的顧客資源,。

3,、端正態(tài)度,。工作要開心，心態(tài)積極向上,。

回首過去,，不僅是為了自我總結(jié)，更多的是為了更好的展望未來,。對于20--年的工作,，我希望自己更上一層樓，為美容院未來發(fā)展獻出自己的一份力量,。

美容師下個月的工作計劃和目標(biāo)篇二

1 ,、本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：“三八”終端會會前，會中,，會后銷售

2 ,、經(jīng)理工作：

a、全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會活動

b,、緊抓會前銷售,，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售

c、一年中最關(guān)鍵的`月份,，可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績,，分析顧客檔案，老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)

d,、思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段

3,、活動企劃

a、用冰河火焰常用的策劃方法：以時間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程

b,、完善每一個會議細節(jié),，寫成會議綱要

4、培訓(xùn)

a,、動員會：將會議綱要通知給每一個員工,，增加些提成，強度重賞之下必有勇夫,，雞都出了,，不要省醬油。

b,、員工在此基礎(chǔ)上寫會議當(dāng)天從早上到晚上每一個時間段具體工作,，做到各司其職,，各盡其責(zé)

c,、強調(diào)員工分工配合，強調(diào)團隊精神,，按美容院輪班分成的二組來競爭

d,、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

5,、廣告與宣傳

a、會前派單,，拉贊助,，充氣拱門,，彩旗,，手機短信，標(biāo)語等各種宣傳手段立體運用,。

b,、會后全體與會者發(fā)布會議成功,，感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗,，大堂 宣傳,。

c、并將相關(guān)照片,，碟片,，寄給大客戶

6、其他

a,、考慮參加經(jīng)銷商,，廠家培訓(xùn)會，新產(chǎn)品發(fā)布會,，美博會,，多了解市場，尋找商機

b,、活動收益評估,，員工總結(jié)，臺灣式檢討方法：三個優(yōu)點,，三個缺點,，成文備案，成美容院文化一個板塊

c,、獎勵員工,，合理安排員工輪休

美容師下個月的工作計劃和目標(biāo)篇三

律回春暉漸，萬象始更新,。告別成績斐然的20xx,，迎來了充滿希望的20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了,，過去的半年,，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多!作為服務(wù)行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署?；厥走^去,，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

一,、回首前半年

1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,，來為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,，無微不至地做的更多更好,。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動,，自信,。

2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,，做到三進三出,，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績,。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

3,、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護照,。并能將其運用到工作中,。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題,。

4,、會主動的向店長，店助,，前臺師姐們詢問不懂的問題,，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止,，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),。不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,，手法也要加強,。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,，把握問題,，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力,。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,，只有完美的團隊,。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。

二,、展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階,，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標(biāo)：

1,、首先給自己定下年度目標(biāo)。(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,，做好孫太林教授為我們制作的三張表格,，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求,。(2)認(rèn)真做好美麗檔案,，并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié),。

2,、學(xué)習(xí)。(1)參加公司的各種培訓(xùn),，要學(xué)會公司的每一個手法,，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平,，銷售能力及技巧,，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。(2)學(xué)會感恩,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,，學(xué)會冰冰經(jīng)理的能讓己很快的快東起來，哦,，還要學(xué)會化妝讓自己美一點,。真正的做到鄭總所說的：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!(3)學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式,。學(xué)會接受和采納,。來到公司時常想想真的很幸運，特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量,，同時也很感謝公司能給予我們這么好福利,，相信我們的未來是美好的!總之，我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的,。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火,。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績,，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力,，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,。

20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

美容師下個月的工作計劃和目標(biāo)篇四

1 本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：防曬產(chǎn)品和補水產(chǎn)品,，同時養(yǎng)生概念也是時候,，如腎保，脊保,，胸保,。

2 經(jīng)理工作：

a、思考討論如何消化三月份的成果

b,、從分析新顧客開始,，再做潛力大客戶的客情,，從而擴大商圈

c,、準(zhǔn)備安排員工教育，員工考試

d,、視新顧客情況招新美容師

3 活動企劃

a,、跟著廠家經(jīng)銷商走訪，執(zhí)行其方案

b,、“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動,，編題若干，給全體顧客甚至機關(guān),，路人派發(fā),，優(yōu)秀者有獎，突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性,。

c,、愚人節(jié)創(chuàng)意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送

4 培訓(xùn)

a、企業(yè)文化培訓(xùn),，讓新顧客了解美容院背景與文化

b,、新顧客的銷售話術(shù)技巧，話術(shù)：說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)

c,、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

5 廣告與宣傳

a,、廣告暫停

b、宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識有獎答活動

6 其他

a,、考慮員工五一團隊活動或旅游,，并以美容院文化滲透形式通知顧客

b、考慮五一后項目開展

c,、考慮店內(nèi)裝飾,，簡裝調(diào)整，如藍色調(diào)窗簾,，綠植物,，貝殼,，風(fēng)鈴等裝飾

d、保養(yǎng)空調(diào),，院前后消毒除菌,，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮

美容師下個月的工作計劃和目標(biāo)篇五

時間飛逝,，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼間到年底，在即將過去的這一年里,，從總體上看,，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,，沒有遲到或早退。其次,，在上班時間盡心盡力,，做好本職工作，表現(xiàn)良好,。再次,，與同事相處和睦，關(guān)系融洽,。另外,，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客,，又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。作為一名美容師，以下是我今年的工作總結(jié),。

一,、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法

它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,，你可以展示出你的個人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。美容師要時刻站在顧客的立場上,，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,，給顧客一種賓至如歸的感覺,。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺,。

二,、充分展示個人良好的自身品性

具有了良好的工作習(xí)慣,，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你,，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是的忌諱,。干凈、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

三,、要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識,、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力,，以便高水平地為顧客服務(wù),。

四、技藝修養(yǎng)

美容護膚是一門技術(shù),，也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思，精心繪制的圖畫,。因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美容,、皮膚護理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán),。

五、美容師的個人儀表

美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。

美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在端莊的儀表：無論坐、立,、行,、走，上下樓梯時,，都要隨時提醒自己,，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺,。同時，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止,，往往會成為被羨慕的對象。大方的儀容：總結(jié),、素雅,、大方的妝扮，能給人清新,，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時,，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美,。開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀,、充滿自信，而不是隨意的,，不分場合的喧鬧,，嘩眾取寵。

六,、美容師的待客禮儀

要想成為一名真正專業(yè)的,，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,，是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)語言：作為一名優(yōu)秀的美容師,，在面對顧客,，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和,，悅耳,，吐字清晰,，表達準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準(zhǔn)確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,，讓顧客放心于你的服務(wù),。

(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者,。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候,，美容師一開始就能把聽的工作做得很好,，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,，而是需要有更多的及時的反饋。

美容師下個月的工作計劃和目標(biāo)篇六

時間飛逝,，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼間到年底，在即將過去的這一年里,，從總體上看,，我對自己的工作還是比較滿意的,，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退,。其次,，在上班時間盡心盡力，做好本職工作,，表現(xiàn)良好,。再次，與同事相處和睦,，關(guān)系融洽,。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),，既沒有怠慢顧客,，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師,，以下是我今年的工作總結(jié),。

一,、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法

它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,，你可以展示出你的個人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。美容師要時刻站在顧客的立場上,，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,，給顧客一種賓至如歸的感覺,。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺,。

二,、充分展示個人良好的自身品性

具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你,，認(rèn)同你,，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù),。要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客,，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時,，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈,、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三,、要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識,、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識,；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實事求是的回答顧客提出的各種問題,，不斷提高自己的鑒賞能力,，以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)

美容護膚是一門技術(shù),，也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思，精心繪制的圖畫,。因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美容,、皮膚護理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán),。

五、美容師的個人儀表

美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在端莊的儀表：無論坐,、立,、行、走,，上下樓梯時,，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺。同時,，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象,。大方的儀容：總結(jié),、素雅、大方的妝扮,，能給人清新，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù),。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美,。開朗的形象：此處所指的開朗,，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,，而不是隨意的,，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵,。

六,、美容師的待客禮儀

要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師,，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客,，與顧客交流時,，必須要做到聲音柔和，悅耳,，吐字清晰,，表達準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述,；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西,；而準(zhǔn)確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù),。

2,、姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者,。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候,，美容師一開始就能把聽的工作做得很好,，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,，而是需要有更多的及時的反饋。

美容師下個月的工作計劃和目標(biāo)篇七

20--年這一年的時間里,，在美容院老板和大家的支持下,，齊心協(xié)力的做好每一項工作,，在這一年的時間里，美容院的業(yè)績也有了重大的突破,，身為店長的我,，為此感到非常的自豪和高興。在這里,，向大家表示深深的感謝,。就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月,，這一年來看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,，感到特別開心也很欣慰，也看到了美容院會有更好的發(fā)展前景,，使我對未來有了更大的目標(biāo),。

一、業(yè)績

總體任務(wù)--萬元,，實際完成--萬元,，完成任務(wù)的這一年經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月,，-月份和-月份,。完成任務(wù)的同時超額24%，其他幾個月均在-萬元左右,，-月份美容師離職--人,，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù),，但我們還是堅持了下來,，淡季對銷售有一部分的影響，回頭客留下了一部分顧客群,，但有一部分還是丟失了,。

二、促銷活動

--月份---舉行大型促銷活動,，總體任務(wù)-萬元但我們只完成了-萬元,，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn),，派單不積極,，有些顧客都不知道美容院在做活動，推廣不頻繁,，贈品供應(yīng)不及時,，員工銷售有些力不從心，流失一部分顧客,，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

面對明年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1,、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對美容院高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為美容院著想,，為美容院全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

4、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

美容師下個月的工作計劃和目標(biāo)篇八

時間飛逝,，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼間到2020__年底，在即將過去的這一年里,，從總體上看,，我對自己的工作還是比較滿意的;首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,，沒有遲到或早退。其次,，在上班時間盡心盡力,，做好本職工作，表現(xiàn)良好,。再次,，與同事相處和睦，關(guān)系融洽,。另外,，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。

作為一名美容師,，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗總結(jié)：

一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法

1,、微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象,。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情,，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

2,、親情服務(wù)：美容師要時刻站在顧客的立場上,，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,，給顧客一種賓至如歸的感覺,。

3、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù),，讓其真正有物超所值的感覺,。

二,、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步

1,、具有了良好的工作習(xí)慣,，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你,，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,，接受你的服務(wù)。

2,、要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客,，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

3,、在工作時,，要向顧客充分展現(xiàn)出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱,。干凈,、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三,、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng),。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識,、營養(yǎng)學(xué),、化妝品常識和心理學(xué)知識，關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實事求是的回答顧客提出的各種問題,，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù),。

四,、技藝修養(yǎng)。

美容護膚是一門技術(shù),，也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思，精心繪制的圖畫,。因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美容,、皮膚護理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán),。

五、美容師的個人儀表,。

美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：(1)端莊的儀表：無論坐,、立、行,、走,，上下樓梯時，都要隨時提醒自己,，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺,。同時,，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象,。(2)大方的儀容：總結(jié),、素雅、大方的妝扮,，能給人清新,，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù),。同時,，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。(3)開朗的形象：此處所指的開朗,，是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀、充滿自信,，而不是隨意的,，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵,。

六,、美容師的待客禮儀。

要想成為一名真正專業(yè)的,，出色的美容師,，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道,，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、語言：作為一名優(yōu)秀的美容師,，在面對顧客,，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和,，悅耳,，吐字清晰，表達準(zhǔn)確,。柔和悅耳的聲音,，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情,，能靜下心來聽你的敘述,，清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西，而準(zhǔn)確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù),。

2,、姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者,。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候,，美容師一開始就能把聽的工作做得很好,，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,，而是需要有更多的及時的反饋。

美容師下個月的工作計劃和目標(biāo)篇九

在過去的20xx年,，不管成績怎么樣，都將成為過去,。作為一個力求上進的人,，我們應(yīng)該向前看，向著我們美好的未來進軍,。20xx年不管是對于美容院,，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的,，一切都是嶄新的開始,，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備,。下面就是作為美容師的我,，在20xx年的個人工作計劃。

既然是作為美容院的一名員工,，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破,。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調(diào)整：

首先是自己在工作方向上的調(diào)整,。雖然我們平時都在忙,，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn),，很多時間其實是被我們浪費掉了的,。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候,，沒有把握好方向,，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力,，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力,。為了避免這樣情況的發(fā)生,，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向,，朝著既定的目標(biāo),，充分利用時間創(chuàng)造效益。

接下來就是自己能力方面的提升了,。作為一名美容師,，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了,，也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有,，人有我優(yōu)”,，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,，很快就會有人將你比下去,，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?

三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點,，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,，美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,，和與人溝通的能力,，當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好,，也能給顧客留下很好的印象,。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),，并且努力完成每個月的工作目標(biāo),。

美容師下個月的工作計劃和目標(biāo)篇十

一轉(zhuǎn)眼，20xx年的上半年又過去了,，在過去的半年里,，有美容院的旺季，也有淡季。

在美容院旺季的時候,，顧客比較多,，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績,，開發(fā)了不少新顧客,，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。

當(dāng)然,，在這個月工作中我也有一些不足之處,，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求,。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱,。

但是,，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師,。雖然每天的工作很忙,，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,，并且找出問題所在，及時解決問題,。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉,。

當(dāng)然,，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,，工作激情不夠高昂,，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足,，不能夠談大單和顧客溝通交流,。

感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等,。

而以下是我工作中所學(xué)到的個工作內(nèi)容：

(1)美容基本知識：女性的生理周期,、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位,、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等

美容基本技能：各種按摩手法,、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等,。

美容院銷售技巧：禮儀接待,、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型,、回答顧客疑問、成交技巧等,。

(2)美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效,，產(chǎn)品的成分,，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化,。

(5)美容院工作制度：晨會流程,、考勤、職責(zé),、薪酬待遇,、接打電話、派卡,、收款,。

在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中,，我會愈發(fā)努力,，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，改正不足,，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

這半年我基本完成工作目標(biāo),，業(yè)績也略有超標(biāo),，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持,。在接下來的工作中,，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo),，不斷超越自己,，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個合格的美容師,。

我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)美容院產(chǎn)品知識,、學(xué)習(xí)新的手法,、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù),。謝謝大家,。

在接下來20xx年下半年的工作中，我也會繼續(xù)努力,，不斷給自己制定新的目標(biāo),，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己,，才能成為一個合格的美容師,。

畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗,，在年輕的時候多拼一拼,，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!

美容師下個月的工作計劃和目標(biāo)篇十一

(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容,，要變換時間,，也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查,，有時在下午檢查,，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查,。不要讓任何人置于監(jiān)督之外,。

(2)在你檢查工作之前，仔細思考一個你要檢查的重點

在你檢查工作之前,，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙,，員工也不見得能對付過去,。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實際上你早巳不是這方面的專家了,。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項,，但也不要多于8項。每天都要變化,，這樣,，用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程,、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了,。

(3)要有選擇地檢查

你在檢查工作的時候,，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項,，其他方面就不必看了,。不要想在一天里把什么都看到，實際上你也做不到,。這種檢查制度要堅持下去,，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事,。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進行,。

檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查,。如果你沒有自己的重點,，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,，誰是被檢查者,。

(4)永遠要越過權(quán)力的鎖鏈

這一點是絕對的必須的，毫無例外,。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的,。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么回答,。你必須親自到工作場地去了解實情,，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),，那個部門的管理人員肯定會跟你,，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題,，這是你能夠得到直接回答的途徑,。

(5)要多問問題

要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況,，而不是讓別人了解你,。所以你要多問，細心聽取回答,，讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作,。如果你讓他們說，他們是會告訴你的,，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的,。

(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤

如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值,。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤,，就有必要重新檢查,。為此要建立一個制度，要對你下達的改正命令實行監(jiān)督,，以便能夠得到貫徹執(zhí)行,。

美容師下個月的工作計劃和目標(biāo)篇十二

美容師月工作總結(jié)就是那三大條“過去的成績，現(xiàn)在的問題,，以后的工作計劃和目標(biāo)”,，具體寫作中應(yīng)該要注意以下幾點：

一、工作任務(wù)的完成,，這一年上級交代的工作的完成情況,，可以根據(jù)類別寫，比如去斑除皺的任務(wù),，纖體健身的任務(wù),，香熏的任務(wù)，新娘化妝的任務(wù)等等之類,。

二,、工作質(zhì)量、技術(shù)的鉆研情況,，和美容設(shè)備的保養(yǎng)情況,。比如帶學(xué)生，新近流行趨勢的應(yīng)用,，時尚搭配的應(yīng)用等等,，及一些不正確美容方法的糾正研究等。

三,、行政工作的遵守,，如你是領(lǐng)導(dǎo)，要寫出管理情況,，你是普通員工,，要寫出遵守行政規(guī)定的情況?？赡艿脑拰懗鰧︻I(lǐng)導(dǎo)工作的建議和意見,。

四、下個月工作需要改進的部分,，如何在今后改進。

6月份,，對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月,。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹,，對于客戶的需求方面,，比較難猜透,。不過，我知道問題的源頭是因為接

待的客戶還不夠多,，經(jīng)驗還不夠豐富,，判斷能力及處理能力就較弱。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我比較會把握問題,，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力,。對于美容師工作,，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情,，不夠主動,，自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,，專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,，實操手法也要加強。本月的工作任務(wù)完成率達百分之九十,，總結(jié)的完成效果還不錯,，收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標(biāo)中,，完成百分之九十五以上,，讓自己的能力得到很好的提升。這個月在工作過程中,，有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,，還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面：豐富專業(yè)的美容知識,，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,，提升自己的美容手法實操技巧。

美容師下個月的工作計劃和目標(biāo)篇十三

一月份計劃

1 本月目標(biāo)業(yè)績：

達成方案：

(1) 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動,。

(2) 通過社會關(guān)系,，展開團購工作。

2 老板工作：

(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃

(2)明確去年整體經(jīng)營狀況

(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,，各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬

(4)展開團購工作

(5)調(diào)整員工關(guān)系,，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案

(6)與每個員式單獨雙向溝通,，贊美感謝與派紅包

(7)大店開董事會,，通報一年工作狀況和營銷狀況

3 活動企劃

(1)檢討“三八”明星終端會的方案

(2)進行電話賀歲活動二月春節(jié)，向老顧客電話拜年,，其中大客戶送掛軸春聯(lián),，吉祥鞭炮,，開運飾品，其子女準(zhǔn)備壓歲錢,，員工新年利士

(3)寄禮品給員工父母

4 培訓(xùn)

(1)員工寫去年總結(jié),，并對新年展望，

(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語,，員工相互集體給父母道祝福

美容師下個月的工作計劃和目標(biāo)篇十四

既然是作為美容院的一名員工,，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后,，我計劃在工作方面做以下調(diào)整：

首先是自己在工作方向上的調(diào)整,。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話,，就會發(fā)現(xiàn),，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,，就是因為我們在工作的時候,，沒有把握好方向，工作也沒有重心,，在很多事情上過多的投入精力,，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,，我計劃在20xx年的工作中,，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo),，充分利用時間創(chuàng)造效益,。

接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢,。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”,，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí),？因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,，很快就會有人將你比下去,，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢？

三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的,。不管是美容師的手法還是其它方面,，美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面,，作為美容師,，會不會一直都是美容師而沒有改變？美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢,？再舉個簡單的例子,，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎,？

說到語言表達能力,，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力,。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象,。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個月的工作目標(biāo),。