時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

樓面工作計劃書篇一

一,、了解前一工作日的客流量，分析調(diào)查業(yè)績欠佳的項目,，記錄備案,，匯報上級。

二,、和前臺員工面談,，了解顧客反饋意見及了解突發(fā)事件經(jīng)過。根據(jù)顧客意見及突發(fā)事件檢查,，提出班前培訓要求,，進行培訓備案，跟進顧客投訴意見及表楊跟進結果,。

三,、與下屬員工單獨面談，了解前一日工作任務執(zhí)行情況,。組織管理人員了解今日工作安排,，總結昨日工作情況，指出工作流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,。聽取工作匯報,，重點檢查各項任務完成情況以及客人投訴,、服務缺點。

四,、召集當班管理人員,，聽取工作匯報，指出,、糾正不足,，安排工作任務。

五,、檢查行政例會要求執(zhí)行情況,，提出改進要求。

六,、檢查工作任務完成情況及工作流程情況,，安排次日工作任務及工作重點。

七,、安排今日工作任務,，提出工作重點，檢查班前會紀律及員工精神面貌,、工作態(tài)度,。

八、經(jīng)常性處于走動式檢查中,，發(fā)現(xiàn)員工在工作中出現(xiàn)的問題和不符合會所要求的,，及時指出，予以糾正,。

九,、對營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生狀況進行檢查，跟進下級報修項目,。

十,、檢查管理人員工作日記，保證其記錄完整,，抽查房間和座位衛(wèi)生情況,，抽查員工工作日記，交班內(nèi)容無遺漏,，符合標準,。

十一、對于處理突發(fā)事件,，首先聽取匯報,，親自了解，維護會所正常接待秩序和利益,，跟進賓客對處理結果的信息反饋,，針對事件作出內(nèi)部專題培訓,，避免再次發(fā)生,。

十二、對于顧客投訴處理，參照顧客投訴處理流程,。

樓面工作計劃書篇二

本學期,，教導處將認真貫徹《基礎教育課程改革綱要》精神,，以我校近期,、遠期發(fā)展目標為先導，以我校學科發(fā)展定位為指針,，加強校本培訓,、教師管理力度，促進教師隊伍建設,，加快教育信息化步伐,，努力實現(xiàn)教學質(zhì)量的持續(xù)攀升，進一步樹立“以人為本”的教育思想,，促使師生素質(zhì)更加全面和諧的發(fā)展,，并不斷提升學校的辦學品位，讓校園真正成為師生的精神家園,。

1,、加強教導處日常管理工作，以量化評比細則為準繩,，使管理走向規(guī)范化,、科學化、人文化,，努力提高學校的教學管理水平,。

2,、加強新課程改革與研究力度,，推進學校課程課時改革。以新課程理念為先導,，以教學案例和反思為抓手,，以課堂教改為重點，組織教師進一步學習新課程,，解讀新課程,，實踐新課程。

3,、以校本研究為抓手,，繼續(xù)加大“群研”工作的力度，鼓勵支持教師進行課題研究,，使教師教學理論水平和業(yè)務能力得以有層次的提升,。

4,、加強師德建設工作及師資培訓力度，著重培養(yǎng)青年教師,，促使“青藍工程”的可持續(xù)性發(fā)展,，確保教師隊伍有層次，從而進一步促進教師的專業(yè)化發(fā)展,。

5,、迎接本學期各級各類各科教育教學競賽活動，認真組織好學生的賽前輔導工作,，選拔,、集中學生的優(yōu)勢兵力，采取分層輔導和集中訓練方式,，力求做到務實有效出成績,。

7、全面推進我校的精神文明建設工作和語言文字規(guī)范化教育工作,，繼續(xù)爭創(chuàng)市級語言文字規(guī)范化示范校和自治區(qū)級精神文明單位,，并重視在各學科教學中滲透環(huán)保教育內(nèi)容，繼續(xù)爭創(chuàng)環(huán)保綠色學校,。

8,、加強學生的身體、心理健康教育,，重視紅十字會工作,，以衛(wèi)生知識講座及學生喜聞樂見的自救防護演練活動為載體，促使學生和諧發(fā)展,。

樓面工作計劃書篇三

樓面經(jīng)理每日工作流程

營業(yè)前：

1,，檢查餐廳的燈光及燈泡； 2,，確定餐廳空調(diào)的溫度適中,；

3，檢查餐廳內(nèi)所有裝飾品是否擺正,； 4,，查驗客用衛(wèi)生間；

5,，與廚房確認訂席情況,，了解存貨情況；（營銷）6,，確定服務出勤人數(shù),； 7，檢查菜單是否完整干凈,；

8,，查驗每個備餐間及家私柜的各種應用物品是否齊備 9,，餐廳的衛(wèi)生、安全檢查,； 10,，檢查服務人員的服裝儀容；

11,，宣布預定情況,；查看營業(yè)記錄，分析營業(yè)情況,，作好統(tǒng)計記載

12,，檢討工作過失及客人投訴，提出改進與防范措施,； 13,，分配各主管及服務員責任區(qū)及應注意事項； 14,，宣布當日特別菜及飲料,，利于服務員推銷。

15,，宣布其他餐廳或部門正舉行或?qū)⑴e行的促銷活動,。

16、開市后,，電梯口迎接客人,，協(xié)助迎賓員帶位

營業(yè)中：

1，給客人提供有關食品,，飲料的信息,，并做必要行動； 2,，確保全體人員提供的高效率和殷勤的優(yōu)質(zhì)服務,；

3，隨時注意餐廳內(nèi)的任何動態(tài)（服務與客人的滿意度）,； 4,，客人如有抱怨必須親自處理；

5,，謹慎處理難纏的客人；重要客人親自服務

6,，與廚房保持密切聯(lián)系,，保證菜肴質(zhì)量及出菜速度； 7,，隨時掌握座位情況,，人員調(diào)配 ,；

8，當客人或服務人員發(fā)生意外時,，應立即采取必要的行動,； 9，督導服務（出品,、程序,、規(guī)范、保潔,、收餐翻臺等）,。

10、接近收市時,，到門口協(xié)助迎賓員送別客人

營業(yè)后：

1,，檢查足以引起火災的危險之處；

2,，檢驗餐廳內(nèi)電器用品是否已關掉或放在安全妥當?shù)奈恢茫?3,，所有電燈是否關掉；

4,，檢查各個櫥柜房門是否上鎖,；

5，填寫營業(yè)日志（客人抱怨,，特殊情況）,；

6，查看第二天的預定情況并了解是否有特別注意事項,； 7,，離開餐廳前要再巡視一次

2、每月工作計劃

工 作 提 要 主持或負責

上月營業(yè)分析

上報員工出勤情況

評估員工月工作表現(xiàn),，并上報結果,； 上報員工獎勵、扣款事項及名單,。

注意工資發(fā)放后的員工反饋,。

收集編寫服務及管理案例

制定下月工作計劃報分店經(jīng)理 督導餐具、設備用具盤點 當月工作總結

其實,，前廳經(jīng)理的工作目的,，就是在餐廳總經(jīng)理的領導下，帶領下屬完成前廳各項工作,，建立前廳高效,、**團隊。綠滿家專家團隊對前廳經(jīng)理這一崗位的職責和任職要求做了如下的論述：

前廳經(jīng)理應履行以下職責：

1．服從餐廳總經(jīng)理的領導，貫徹企業(yè)管理制度及上級要求,，并監(jiān)督各部門員工遵守與執(zhí)行,，向總經(jīng)理匯報；

2．開餐前負責對前廳各崗位的餐用具用品與餐前準備工作進行檢查,，并負責餐廳重要賓客的接待,，以及在就餐高峰期的巡視和適當與顧客交流、搜集客人意見,，及時處理顧客投訴,，提升顧客滿意度；

3．負責擬定本部門每月的工作重點,、銷售計劃目標的確認,、各類促銷活動的執(zhí)行和總結；

4．代表部門團隊向總經(jīng)理匯報工作,，接受總經(jīng)理的業(yè)務質(zhì)詢,、業(yè)務考評、工作調(diào)查,、檢查及監(jiān)督等,；

5．理解并熟悉企業(yè)的餐飲服務程序及服務標準、本店所有菜肴的品種,、特色,、制作、佐料及份量,、價格,，并協(xié)助監(jiān)督出品的質(zhì)量，帶領下屬為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務,；

6．熟悉了解每日沽清,、急推菜品，并向員工進行傳達,，共同完成當日銷售任務,； 7．在總經(jīng)理帶領下，完成每日訂餐任務,，積極開發(fā),、建立、維護與客戶的關系,； 8．負責對本部門員工業(yè)務培訓計劃的制定與落實,，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，授權下屬領導,，按計劃執(zhí)行培訓工作,，并接受上級的監(jiān)督與檢查；

9．協(xié)調(diào)平衡本部門與其他相關部門的關系,，發(fā)現(xiàn)矛盾應及時疏導,、調(diào)查、解決,，使部門工作人員保持最佳工作狀態(tài),；

10．認真審核本部門申購需求與領用計劃，合理控制部門成本,；

11．負責對前廳所有資產(chǎn)的管理工作,，每月定期組織本部門人員，對本部門物資進行盤點,；

12．關心員工的思想和生活,，隨時收集員工動態(tài)，并向上級匯報,； 13．布置檢查重大的接待任務工作,，參與重要活動，維護企業(yè)形象,； 14．負責本部門設施,、設備的檢查，并落實維護,、保養(yǎng)責任人,；

15．隨時加強對餐廳現(xiàn)場管理（隨手衛(wèi)生、行為規(guī)范,、質(zhì)量,、出品速度、紀律,、開源節(jié)流等）,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決與協(xié)調(diào)，下班前對前廳進行全面檢查,； 16．保持同上下級領導之間的有效溝通,，組織召開本部門各項會議； 17．做好本部門新員工接待,，及跟進培訓,； 18．負責本部門績效考核管理。前廳經(jīng)理的任職基本要求如下：

1.熟悉前廳部各崗位業(yè)務知識,，了解前廳的*作程序和崗位職責,；

2.有前廳部管理的經(jīng)驗，有協(xié)調(diào),、指導,、監(jiān)督各下屬崗位部門工作的能力； 3.工作認真努力，對企業(yè)有高度的認同感,；

4.能及時有效執(zhí)行各項工作任務,，并能規(guī)劃本部門工作的開展，擬制詳細,、量化的工作計劃,；

5.具有團隊意識，能及時主動的配合其它部門的工作,，并與其保持及時,、順暢的溝通；

6.隨時保證充足飽滿的精神狀態(tài),、善于激勵,、培訓、培養(yǎng)下屬,；

7.擁有組織能力,，協(xié)調(diào)能力、承上啟下的連接溝通能力,、領導能力,、公關能力、寫作能力,、管理能力,；

8.擁有樂觀向上，以及積極學習,，要求不斷自我向上的心態(tài),。

一、店長的工作規(guī)范

1．布置當日工作任務

（1）每天早晨召開各部門負責人會議（例會）,，主要對前一天的工作情況進行總結,，及時指出各部門工作中的不足，表揚典型的先進事例,；布置各部門當日的工作任務,。

（2）傳達總公司新的工作理念和工作要求。

（3）宣布對昨天一些事情的處理結果,，并提醒各部門防范的具體措施,。

2．檢查、督促各部門工作完成情況

（1）定期和不定期地檢查,、督促各部門的工作完成情況（或當時的工作秩序情況）,，并對典型的事例作詳細的記錄。

（2）及時提醒各部門何時應完成哪些工作,。

3．了解客人對菜肴,、服務質(zhì)量的評價

（1）及時了解客人對菜肴質(zhì)量的評價,，并及時與行政總廚進行溝通和交流。

（2）及時了解客人對服務質(zhì)量的評價,，并及時與餐廳經(jīng)理進行溝通和交流,。

（3）督促行政總廚對廚房菜品進行創(chuàng)新，并組織相關人員進行評價和驗收,，同時組織相關人員對服務人員進行創(chuàng)新菜品知識方面的培訓工作,。

4．總結當日工作情況并及時匯報

（1）總結當日的工作情況并及時向總公司相關人員進行匯報,。

（2）主動與總公司相關人員進行聯(lián)系,，詢問是否有新的工作精神，并作詳細的記錄,。

5．根據(jù)本店的經(jīng)營管理情況向總公司提出建設性的建議

（1）對總公司的工作計劃提出自己詳細的意見,。

（2）如果需要開展新的工作或?qū)υ鹊墓ぷ鬟M行改革，提出詳細的工作計劃書,。

二,、店長的考核內(nèi)容

對店長的考核，主要是從“德,、能,、勤、績”四個方面進行,。

1．“德”：具體包括門店店長的政治思想,、個人品質(zhì)、職業(yè)道德和工作作風,，這方面的體現(xiàn)主要是在日常的管理工作和為人處世的方面,。例如，因為連鎖化的特點,，很多店長可能面臨要培養(yǎng)新的門店的店長的情況,，這樣就要求店長能很好地做到言傳身教，將自己的工作經(jīng)驗和所知告訴新人,，培養(yǎng)新人,，為連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展做出一個店長應盡的義務。

2．“能”：主要指人的能力,，既包括知識能力和學識水平,，又包括實際工作能力、組織能力和身體的耐力,。例如分店在一些緊急情況下,，遇到的突發(fā)事件的如何處理和應對，以及在分店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻計獻策,，提出有利于分店擴張和發(fā)展的方案和計劃等,。

3．“勤”：反映出的是店長的工作態(tài)度,，包括其工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性及紀律性等各個方面,。例如對連鎖餐飲企業(yè)來說，雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為,，但是,，因為餐飲企業(yè)是集生產(chǎn)、銷售,、提供消費場所和服務為一體的行業(yè),，基于行業(yè)的特殊性，要求分店的菜品和服務應具有創(chuàng)新,、變化,，相應的店長也應當能在變化的市場中隨時把握商機，與時俱進,，帶領分店做好生產(chǎn)和銷售服務工作,。

4．“績”：主要指工作實績。工作實績是德,、能,、勤、績的綜合反映,。對連鎖餐飲企業(yè)店長的考核和評價,，“績”是非常重要而又容易考核的內(nèi)容。組織分店的菜品生產(chǎn)并穩(wěn)定其質(zhì)量,、擴大菜品的銷售,、提高服務質(zhì)量，擴大分店對外的影響,，是一個連鎖餐飲企業(yè)分店的基本經(jīng)營任務和社會責任,。連鎖分店在一定時期內(nèi)所實現(xiàn)的菜品銷售量或銷售額大小，一方面反映該餐飲連鎖分店經(jīng)營機制是否有效運行,，另一方面也說明它求生存,、求發(fā)展的能力大小和其經(jīng)營前景的好壞。顯然,，在商業(yè)利潤相近的條件下,，各餐飲連鎖分店之間相比較如果要創(chuàng)造較好的利潤，就一定首先要創(chuàng)造較高的銷售額,。因此,，銷售目標包括銷售量目標和銷售額目標是連鎖分店最基本的經(jīng)營目標。

一般來說,，餐飲連鎖店經(jīng)營業(yè)績的考核可以從以下幾個方面進行：

1營業(yè)額和利潤總額的同步增加,；

2分店人員素質(zhì)和服務水平的上升,；

3原料、半成品庫存量和管理費用的降低,；

4采購成本的降低,；

5市場占有率的擴大；

6菜品周轉(zhuǎn)加快,，資金利用率提高,；

7企業(yè)知名度提高；

8廣告效果顯著,；

樓面工作計劃書篇四

1,、關于酒店全年任務、月任務經(jīng)營責任狀,，客房二次消費品獎勵提成計劃,、酒水提成計劃以及扒餐、飲品提成計劃在本月底以會議的形式通報給各部門;

2,、關于元旦節(jié)日當天餐廳優(yōu)惠酬賓活動，做好服務培訓工作及出品計劃,，跟進節(jié)日當天員工加餐等事宜;

3,、繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議，針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進行會議上解決;

4,、制做客房___銷售計劃,，跟進廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券,，跟進西餐廳vip卡的回貨工作,。

5、繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作,，及時的進行補充,，能夠維持酒店正常營運工作;

6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,，找一間二房一廳承租,，給鑫圣公司鐘宏居住;

7、保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn),，合理的進行還款,。本周將對陳總2萬元的工資借款進行還款，以及還一部份工衣款;

8,、繼續(xù)跟進前臺系統(tǒng)的維護,，跟進各部門的工作流程及服務技能的培訓，來提高酒店的整體服務水平;

9,、關于市場菜價,，本周會帶會計和統(tǒng)計對珠海各市場進行市場調(diào)查,，盡可能以后找價格較優(yōu)惠的市場進行進貨;

10、快接近年底,，做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作,，安排保安部多進行檢查和排查。

樓面工作計劃書篇五

直屬部門：門店

直屬上級：店經(jīng)理,、副店經(jīng)理（助理經(jīng)理）

崗位職責：

１．負責本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務,；

２．負責本部門員工的管理，保證并檢查公司各項標準,、規(guī)范的準確執(zhí)行,；

３．負責本部門的所有商品陳列的設計和實施；

４．負責本部門營運標準的維護,，使商場保持安全,、整潔、干凈,、舒適的購物環(huán)境,；

５．負責執(zhí)行全店的銷售計劃，保證本部門月度,、年度銷售業(yè)績,、毛利業(yè)績達到公司指標；

６．負責商品的續(xù)訂和庫存的管理,，控制缺貨,；

７．負責促銷計劃的實施，競爭的市場調(diào)查和確定本部門的競爭品項,；

８．負責控制本部門的損耗在公司的指標內(nèi),；

９．提高勞動生產(chǎn)率，控制人事成本和營運成本,；

１０．負責本部門員工的培訓,、評估、千遷等事宜,；

１１．負責本部門的消防安全工作,，避免工傷事故的發(fā)生；

１２．組織實施周期盤點,、年度盤點,。

主要工作：

１．提高本部門顧客服務水平，保證優(yōu)質(zhì),、準確,、快速的微笑服務；

２．組織本部門的周會議,，傳達并執(zhí)行公司的政策,；

３．巡視收貨部,，檢查本日的進貨、存貨情況,；

４．檢查家電部,、精品部和煙酒部的專柜的安全情況和臺賬記錄；

５．檢查家電的提貨處,，審核前一日所有的提貨單,；

６．檢查本部門各個區(qū)域的補貨、理貨,、排面陳列,、價格標識、清潔衛(wèi)生,、安全生產(chǎn)等情況,，確保公司營運標準的準確執(zhí)行；

７．檢查各部門商品的保質(zhì)期和商品存放是否安全,；

８．檢查各部門每日零星散貨的收回情況,；

９．負責審核本部門各種報表的完成，根據(jù)每日各類報表有關銷售額和利潤的統(tǒng)計分析,，及時制定促銷方案,；

１０．審核系統(tǒng)訂單和緊急訂單等；

１１．負責本部門管理層的排班,；

１２．負責對本部門所有員工進行業(yè)績考核、評估,；

１３．制定培訓計劃,，加強對新員工及在職人員的培訓；

１４．負責與其他部門及總公司的相關部門進行溝通協(xié)調(diào),；

１５．正,、副店經(jīng)理不在店內(nèi)時，根據(jù)授權代表店經(jīng)理作出決定,，完成正,、副讓經(jīng)理安排的工作并在值班簿內(nèi)登記報告給店經(jīng)理。

輔助工作：

１．進行月度營運標準的檢查,；

２．審批各種假單,、申購單、考勤表等,；

３．處理突發(fā)事件,；

４．月度優(yōu)秀員工的評選；

５．負責樓面各區(qū)域的清潔衛(wèi)生標準的維護,； ６．負責協(xié)調(diào)管理本部門的促銷人員,； ７．協(xié)調(diào),、調(diào)配各部門人力；

８．加強保安,、防盜和工程設備的維護,； ９．月度優(yōu)秀員工的評選。

樓面工作計劃書篇六

新學期,，教導處工作根據(jù)學校五年發(fā)展規(guī)劃與學校工作思路的要求以及為適應目前疫情防控形勢,，確保學生“離校不離教，停課不停學”的通知要求,，課程安排和授課時間要嚴格按照線上教學有關文件通知規(guī)定執(zhí)行,。開學前，把“線下與線上教學銜接”作為校本教研的重心,，認真制訂學校開學后的教學銜接計劃,。指導教師要結合線上作業(yè)反饋和在線答疑情況，做好統(tǒng)計分析,，做到線上與線下教學銜接“一學科一方案”,，制訂并優(yōu)化學校計劃課程安排表，合理安排教學進度,，防止教師因趕教學進度加重學生課業(yè)負擔,，始終圍繞一個中心：以“有效學習，減負提質(zhì)”為中心,。強化五項工作：

（一）深化課堂變革,，促進有效學習。

（二）夯實教學常規(guī),，推進教學規(guī)范,。

（三）拓寬研究領域，完善特色課程,。

（四）建立評價體系,，提升教學質(zhì)量。

深化一項變革：深化課堂模式改革,，聚焦學科學段特點，夯實教學常規(guī),，積極開展“學導式”課堂模式教學結構的研究,，努力提高教學質(zhì)量。

樓面工作計劃書篇七

在區(qū)教育局,、教研室新學期教學意見的指引下,，依照我們學校辦學發(fā)展方向，我校教導處將全面貫徹黨的教育方針，認真組織全體教師繼續(xù)學習先進的教育思想和新的課程標準,，認真學習各地成功的教學經(jīng)驗和教學管理經(jīng)驗,，積極實踐課程改革理念，全面深化素質(zhì)教育,，以更新觀念為前提,，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以提高課堂教學效率為重點,，為學校,、教師、學生竭誠服務,，以務實,、創(chuàng)新的工作作風，加強教學和教學管理的研究,，不斷解決教學中的新問題,，努力培養(yǎng)和提高學生的各種素養(yǎng)，以有效提高教學質(zhì)量,。

一）精細化教學管理,，努力實現(xiàn)有效教學，全面提高教學質(zhì)量

在教學的日常管理上我們要做實做細,，力求創(chuàng)新,。目的是能調(diào)動教師的教學積極性、學生的學習主動性,，從而實現(xiàn)教學質(zhì)量的放心,。

（1）進一步做好教學“六認真”工作的月檢查評價制度。堅持每月有重點,，針對教學各個環(huán)節(jié)中的細節(jié)進行分析指導,，把評價的最大作用發(fā)揮出來，幫助教師更好地做好自己的事,。比如備課的實效性，突出青年教師的規(guī)范,、骨干教師的創(chuàng)新,，讓備課工作更好地為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學服務；作業(yè)方面做到精心設計,，做到有布置有檢查有批改有反饋,，努力提高學生的作業(yè)態(tài)度和質(zhì)量，以保證教學的效果,；積極鼓勵教師對學習后進生的輔導,，并注重方式，力求好的效果，我們將繼續(xù)實行行政領導幫教責任制等等,，通過細致的管理以爭取達到為提高教學質(zhì)量的目的,。

（2）保證作息制度的實施，切實減輕學生的課業(yè)負擔,。本學期教育局出臺作息時間的具體要求,。我們在根據(jù)規(guī)定制定好相應的作息時間外，還要督促教師認真執(zhí)行作息時間,，并合理,、科學、著實用好在校時間內(nèi)的各種教學安排和輔導安排,，減負而不減效,。

（3）組織有延續(xù)的、針對性強的學科質(zhì)量調(diào)研活動,。經(jīng)常對比,，及時分析，尋求策略,。嚴格組織,，并以一定的經(jīng)濟投入，凸顯教學質(zhì)量的重要性,。

（4）著力提高畢業(yè)班教學質(zhì)量,。本期教導處把畢業(yè)班教學工作放在重中之重，能過主管人員深入年級組參加集體備課,，召開畢業(yè)班教師會,、畢業(yè)生座談會和畢業(yè)生家長會，加強高年級學生思想政治教育,，使他們明確學習目的,，變被動為主動，形成了良好的學習氛圍,。通過家長會,，加強了家長工作管理，促使家庭,、社會,、學校一體化，使教育教學工作得以順利開展,。

我們的老師要在正確理解教學質(zhì)量內(nèi)涵的基礎上提出自己的教學工作要求,，要制定合理科學的教學計劃和目標，體現(xiàn)實實在在地提高學生的素質(zhì)和扎扎實實地提高各種課程質(zhì)量的教學思想,。

二）重抓教研組建設,，有效開展校本研討活動,，提升師資整體實力

我校青年教師的比例越來越大，師資整體水平的不協(xié)調(diào),，這嚴重束縛了學校教學研究工作的開展,，對教學質(zhì)量影響很大。因此,，校本的培訓顯得尤為重要,，教研組活動就是最好的校本培訓的形式，本學期將根據(jù)教育局的要求和本校的實際重新組合教研組,，重新聘請教研組長,，重申教研組建設的要求，加大對教研組建設的投入和考核,，以提高教研組這樣一個小集體的團隊合作精神,，以激發(fā)他們的務實、創(chuàng)新意識去搞好每一次教研組活動,。

（1）重研究,、促效益、以研促教,。在校園內(nèi)教師中要營造濃厚的教學研究氛圍,，使研究成為一種文化，從而對每個教師產(chǎn)生影響和效應,。教研組應以提升學科層次和青年教師的成長為己任,，能成為全體教研組成員的共同奮斗目標。每次活動或者教研組的活動目標應表現(xiàn)為“有效”,、“協(xié)助”和“跟進”,。教研組活動要學科研究性強，通過教材分析,、編制試題,、集體備課、開課評議等活動,，讓教師有思考,、有參與、有討論,、有收獲,，讓教師成為教研活動的主體。

（2）青藍工程和教研組建設緊密結合起來,，使師徒之間的結對子活動能有效地幫助青年教師提高崗位適應能力和教學工作的實踐能力。

（3）組織好崗位的練兵活動,，繼續(xù)通過全面開課,、骨干教師掛牌上課以及校內(nèi)青年教師評課選優(yōu)等活動，以評課、基本功比賽等途徑來磨練教師們的業(yè)務能力,，一次鍛煉就促成一次教學能力的提高和飛躍,。

三）加強學科建設，努力培育特色學科,，提升學校品位

加強學科建設,，培育特色學科，是提高學校品位的重要途徑之一,，作為一所省實驗小學,，我們感到該項工作更為迫切。我們將通過不斷學習,，進一步理解特色學科的豐富內(nèi)涵,，提高認識，培育特色學科,，為學校發(fā)展而努力,。

（1）加強教師繼續(xù)教育，促進教師掌握現(xiàn)代教育理論,，轉(zhuǎn)變教育教學觀念,，提高教師運用現(xiàn)代教育技術和開展創(chuàng)新教育實踐的能力。采取多種途徑和方法,，開展崗前培訓和全員繼續(xù)教育工作,，特別是要加強新課程改革的師資培訓，把基礎教育課程改革作為繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,。要樹立終身學習理念,，更新專業(yè)知識結構，不斷充實和提高自身的業(yè)務水平,。

（2）著力培養(yǎng)青年教師,，努力扶持骨干教師。我們將進一步加大對教師隊伍建設經(jīng)費的投入,，對優(yōu)秀的骨干教師進行培養(yǎng)培訓和重點支持,，創(chuàng)造促使中青年優(yōu)秀人才脫穎而出的機制和環(huán)境

，以區(qū)教育局實施的“吳中區(qū)小學特色學科學?！痹u比為契機,，力求培養(yǎng)和造就一批在教育教學工作和基礎教育課程改革中起骨干和示范作用的優(yōu)秀教師、知名教師,。

（3）繼續(xù)加強對_信息技術與課程改革_的實踐研究,。本學期將分語文、數(shù)學,、綜合學科定課,、定人,，分別執(zhí)教_信息技術與課程改革_的研討課，進一步探索信息技術與各門學科的整合,，使信息技術真正服務與學科,。

九月份

1、上崗新教師,、五年級教師培訓,。

2、積極準備,、參加“金鑰匙”科技競賽,。

3、教研組長會議,，部署學期的教研組工作,。

4、安排教師開課的日程,，落實人人參與課堂教學研究的制度,。

5、邀請?zhí)丶壗處煴】∩ｉL來校講學,。

十月份

1,、迎接六年級英語學科調(diào)研。

2,、參加區(qū)藝術節(jié)文藝匯演,。

3、教學質(zhì)量調(diào)研及教學六認真工作抽查,。

4,、對綜合實踐活動課程實施過程小結匯報。

5,、邀請?zhí)丶壗處熧Z志明來校講學,。

十一月份

1、組織畢業(yè)班教師參加區(qū)教研室的專項培訓,。

2,、參加二年級鉛筆字比賽。

3,、參加區(qū)教研室組織的各學科教師培訓,。

4、校內(nèi)青年教師評課選優(yōu),。

十二月份

1,、參加區(qū)五年級現(xiàn)場作文比賽。

2,、綜合實踐活動課程總結匯報,。

3,、組織參加吳中區(qū)科技創(chuàng)新大賽。

4,、一年級漢語拼音驗收。

一月份

1,、組織,、安排期末質(zhì)量測試。

2,、總結交流,，教師撰寫教學心得、論文,。

3,、做好教導處資料整理歸檔工作。

樓面工作計劃書篇八

老師們：

大家新年好,！今年是中國農(nóng)歷的虎年,，玉虎迎春。經(jīng)過了一個平安,、愉快,、寒冷而富有詩意的寒假，我們滿懷著新的希望迎來了生機勃勃的xx年春季,。在這里,，我向全校教師拜個晚年，祝愿老師們健康快樂,，家家幸福安康,！

老師們今天是新學期上班的第一天，我們帶著對寒假生活的美好記憶,、懷著對新年的憧憬,、對新學期的向往，又走到了一起,?；厥走^去的一年，在上級主管部門的關心和支持下,，我校全體師生同心協(xié)力,，一心一意謀發(fā)展，譜寫了學校發(fā)展史上的新篇章,。今天,，我們站在新的起跑線上，新學期中如何取得更好的成績,？讓我們共同謀劃一下吧,！

指導思想：

xx年學校工作要把握發(fā)展基礎和發(fā)展機遇,，繼續(xù)遵循穩(wěn)步推進的原則，堅持抓核心,、求突破的策略,，堅持抓薄弱、求協(xié)調(diào)的策略,，堅持打造和諧校園,、培育有用之才，全面謀劃和落實學校管理,、教育教學和師資隊伍建設等各項工作,，重點抓好德育工作、教學常規(guī),、校本研修,、課程建設和課程實施管理，進一步提高學校綜合辦學水平,，促進學校全面和諧的發(fā)展,。

“抓核心”即抓教師群體整體素質(zhì)的不斷提高。不斷增強學校持續(xù)發(fā)展的內(nèi)力,，參與區(qū)域競爭的實力和不斷攀升學校發(fā)展的潛力,。“求突破”即隊伍凝聚力的進一步提升,，合作氛圍的進一步濃厚,，教師研究意識和能力的進一步提高，課堂教學質(zhì)量的質(zhì)的提高,。

“抓薄弱,、求協(xié)調(diào)”即抓學校發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，促進學校教育教學工作的同步協(xié)調(diào)發(fā)展,，一抓各學科教學的同步發(fā)展,，二抓學生知識掌握、培養(yǎng)能力和提升學力的同步發(fā)展,，三抓優(yōu)等生和學困生的整體均衡發(fā)展,，四抓年級之間、班級之間的均衡發(fā)展,。

“打造和諧校園,、培育有用之才”是全體教師的奮斗目標?！按蛟旌椭C校園”就是要努力打造三個方面的和諧：

一是校園環(huán)境的和諧,。要創(chuàng)建綠色的校園環(huán)境，達到綠化、凈化和美化,；要建設溫馨的教室環(huán)境,，做到環(huán)境整潔，布置美化,，突出教育作用,，“讓墻壁說話”；要建設良好的辦公環(huán)境,，想方設法改善教師工作環(huán)境,。

二是人際關系的和諧。首先是教師與學生之間關系的和諧,，要體現(xiàn)平等的教學相長的現(xiàn)代師生關系特征，教師要做學生的榜樣和楷模,，要公正,、公平地對待學生，尊重,、關心,、愛護每一位學生的健康成長，特別強調(diào)關心行偏生和學困生的轉(zhuǎn)化提高,，要在他們身上傾注更大的愛心,，讓他們得到甚至超越家庭的溫暖與愛護。其次是教師與教師之間關系的和諧,。要提倡“合作互助,、共同發(fā)展”的精神，做到“協(xié)調(diào)配合,、合作共進,、競爭提高”（“協(xié)調(diào)配合”——學校領導、中老年教師,、學校骨干教師要關心青年教師的成長,，努力為青年教師提供最佳的成長環(huán)境和發(fā)展空間，使學校成為他們成長的沃土,。青年教師要尊重中老年教師,，要虛心學習他們幾十年積累的不可多得寶貴經(jīng)驗，善于吸收內(nèi)化,，努力形成自己個性化的教育智慧,。“合作共進”——只有合作才有合力,，合作是克服堡壘的法寶,，交流碰撞的火花往往是前進的航標。我們要發(fā)揚互幫互助的精神,，在合作中思想互補,，專業(yè)共進,。“競爭提高”——競爭是追求卓越的動力,，競爭帶來奮斗目標,。我們要積極提倡在合作前提下的競爭，在共同發(fā)展基礎上的競爭,。）,。再次是干部與群眾之間關系的和諧。干部與群眾之間的關系是一種伙伴的關系,。教師是主人,，領導即服務，教師要繼續(xù)關心學校的發(fā)展,，領導要繼續(xù)關心教師思想和專業(yè)的進步,，要為教師的教育教學服務，為教師解決困難服務,。

三是教育的和諧,。（1）教育與教學的和諧發(fā)展。教育是教師的第一要務,，教師要把育人放在首位,。教師在給予學生知識的同時必須不忘育人的本分。德育首位,，做人核心,。在師生交往、課堂教學,、各類活動中經(jīng)常滲透思想道德的教育,。（2）學科之間的和諧。拓展課,、藝體課等雖無抽查統(tǒng)測,，但絕非次要課程，要在提高課堂教學質(zhì)量上下功夫,，注意普及與提高相結合,，在注重大面積質(zhì)量的基礎上注重特長生的培養(yǎng)，使學有余力的具有發(fā)展?jié)撃艿膶W生不應我們而延誤,。（3）學生知識的獲取與能力的培養(yǎng)的和諧發(fā)展,。在學科教學中，要把學習方法的獲得,，學習習慣的養(yǎng)成,，思維品質(zhì)的培養(yǎng)放在重要的地位，為學生的后續(xù)學習和終身發(fā)展奠定基矗

“培育有用之才”首先要求我們樹立正確的人才觀和正確的育人觀，到底怎樣的人才是有用之才,，關系到我們的教育本質(zhì)意義和價值,，是我們必須要思考的問題。我們教師要建立現(xiàn)代的人才觀,，要根據(jù)學生的個性特點和社會需求施以適切的教育,，要讓不同的對象都有發(fā)展的條件和空間，并能最大限度的發(fā)展,，是我們教師的責任,。

學校教育以德育為首位，教會學生學會做人是核心,。必須強化以愛國主義為核心的民族精神教育,；必須強化以學習習慣為核心的行為規(guī)范教育；必須強化以創(chuàng)新為核心的現(xiàn)代精神教育,，努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力,。

學科教學以能力培養(yǎng)為首位，教會學生學會學習為核心,。獲取知識的能力比知識本身更為重要，培養(yǎng)學生科學的思維方法和學習方法比習得知識更重要,。在課堂教學中必須摒棄灌輸式的教學,，盡可能讓學生在學習活動中提高學習能力，拓展思維空間,，為后續(xù)學習打下堅實基矗

課堂教學以學生發(fā)展為首位,，發(fā)掘?qū)W生的潛能是核心。要關注每一位學生的發(fā)展,，尊重每一位學生的個性特長和興趣愛好,，盡可能為他們的發(fā)展創(chuàng)造條件，為社會豐富的人才需求打好基矗

總之我們要處理好德育與學科教學,，知識與能力,，一般與個別的關系，對不同的學生施以針對性的教育,，使每一位學生都得到充分的發(fā)展,，使人人成為社會有用之才。

主要工作：

一,、德育工作要有新的思路,。

樓面工作計劃書篇九

本學期學校教導處將在黨總支、校委會的正確領導下,以強化常規(guī)管理為保證,以優(yōu)化教學過程為手段,通過落實周周清和分層教學為抓手,進一步加強班集體建設和班主任工作,探索學校德育特色工作,全面加強校園文化建設,深入開展“我的中國夢”,、“三愛”教育,培養(yǎng)學生社會責任感,、創(chuàng)新能力、實踐能力和自主能力,不斷提高教育教學質(zhì)量,為學校進一步發(fā)展奠定基礎。

1,、進一步加強年級組管理規(guī)范,通過制定年級組管理意見,強化年級組對班級學生的管理,。

2、做好班主任培訓,提升班主任管理班級的能力,。

4,、開展形式多樣、活潑有趣的德育活動,4月底-5月初組織開展社團活動成果展示,為學生搭建展示自我能力的平臺,。

5,、逐步完善教學目標管理考核方案,激發(fā)教師工作的積極性。

6,、進一步落實周周清工作及分層教學實施操作,制定具體操作規(guī)程,。

7、完成校本教材初稿的編寫,從多層面激發(fā)學生的潛能和學習積極性,。

8,、進一步完善學校試卷庫的建立工作。

9,、進一步加強教師隊伍建設,。通過課堂大賽、班主任技能大賽等活動,提升教師教育教學能力的提升,。

10,、繼續(xù)強化教育科研與管理。通過與兄弟學校名師指導團建立長期合作關系,通過開展聽評課,、名師講座等活動促進我校教學質(zhì)量的提升,。

11、加強畢業(yè)班教學監(jiān)控和研究力度,提升畢業(yè)班教學質(zhì)量,。

12,、樹立服務意識,力爭部門工作常態(tài)化、精細化,、程序化,。

(一)加強德育工作,建設和諧校園

1、通過制定年級組管理規(guī)范,充分發(fā)揮年級組在教育教學管理中的作用,強化年級組對班級的管理,使學校德育工作提升一個臺階,。

2,、加強班主任培訓工作。通過“班主任工作交流,、班主任論壇,、班主任集體備課”等形式相互學習、資源共享,、共同提高,抓好班主任“三個一工程”即一種班會設計,、一套班會課件,、一堂好的班會課,提升班主任管理工作的能力。

3,、加強班級建設,樹立良好班風,。

(1)實行全員育人,班主任要協(xié)同任課教師共同抓好本班學生的品行教育,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,將不良現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。

(2)利用好班約班規(guī)及學生操行評定表,充分發(fā)揮學生自主管理班級的作用,。

(3)利用好讀報課,發(fā)揮以德育人的作用,加強班風,、學風建設。

(4)鑒于我校學困生較多的實際情況,班主任要加強對后進生的轉(zhuǎn)化工作,對差生不能歧視,要有信心,有耐心,以慈母般的愛去挽救,。

4,、充分發(fā)揮家校聯(lián)盟的作用,構建學校、家庭,、社會相結合的教育模式,。

樓面工作計劃書篇十

ktv樓面主管的崗位職責和流程

（一）ktv主管崗位職責

1,、準時主持每天的班前例會,，傳達經(jīng)理的有關吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準,。

2,、負責本部門員工的考勤，編排好每月的更期表,，處理好有關請假,、休假、遲到,、曠工等一些事務，確保樓面運作所需人手充足,。

3,、準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理,，并檢查臺,、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規(guī)范,。

4,、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,，每天所需的用品用具,、杯具是否準備充足。

5,、安排好當天的工作計劃,，并編排好當天服務員的工作區(qū)域,、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況,。

6,、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務員按標準為賓客服務,，并提供技術指導,，不斷提高本部門的服務質(zhì)量。

7,、工作中不斷與客人溝通,，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調(diào)解各部門之間,、員工之間,、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,，每日收集各種信息,，并及時地反映給經(jīng)理。

8,、安排好每天的物品領用和申購,，查看要作記錄并跟進所有工作，做好營業(yè)前的一切準備工作,。

9,、做好服務員的思想品德教育，教導每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn),，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣,，做一名優(yōu)秀員工。

10,、安排好收市工作,，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。

（二）,、ktv主管工作流程

1,、7：00—8：00開例會,，通報昨天各部門營業(yè)狀況，將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計處理,，檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容,、儀表,、場地衛(wèi)生清潔狀況,、房間設施的保養(yǎng)、運作是否正常,，如有問題應及時解決或與其它部門負責人員及時聯(lián)系處理,。

2,、8：00—9：00檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人，并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀,、違規(guī)事件,，并進行處理、糾正,，與各區(qū)域部門負責人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度,、投訴、反應情況

及記錄登報,。

3,、9：00—12：00迎接客人的光臨，處理客人消費過程的需求,，巡查區(qū)域房間消費多少,，跟送情況，客人屬性心理,，是否常來或自來客人,，并做好招呼，按情況不同給予服務接待及優(yōu)惠政策,。

4,、12：00—3:00巡查及了解掌握客人娛樂心態(tài)，廳房衛(wèi)生清潔狀況,，各部門服務配合,，客人結帳有否不滿投訴，買單是否順利,，發(fā)現(xiàn)情況及時做好處理或記錄,，留待第二天開會反應處理。

（三）ktv主管買單程序及注意事項

一,、買單程序：

1,、當包房客人要求買單時，ktv服務員應再次征詢客人“先生/小姐,，是現(xiàn)在買單嗎？”得到肯定后,，要說：“好的,，請您稍等一下?！比缓笸ㄖ謪^(qū)主管申請買單,。

2、將消費卡交到收銀臺,，告知買單房號,。在離開所服務房間時,，應與同事交待好，防止客人跑單,，和便于及時為客人提供服務,。

3、買單人員拿到賬單后,，應仔細核對房號,、開房時間及相關數(shù)據(jù)，無誤后,，在買單表上簽名,，然后用買單夾夾著賬單去包房。

4,、到了包房門口時,，應先敲三下，一輕二重,，之后才可進入包房,，并向客人問好：“先生小姐，晚上好,，打擾一下,，請問哪位買單？”并用眼光巡視包房客人,。

5,、將買單夾同賬單一起交給客人，手指金額,，不可講出金額,。如客人有異議，應向客人解釋清楚,。

6,、客人付過錢后，應當著客人的面點清,，如客人使用信用卡,，首先應看此卡是否可以在本公司使用。要有禮貌地向客人拿出身份證明到收銀臺登記,，并盡快將身份證還給客人,。

10、一切買單就緒退出包房時,，應再次向客人道謝,，并歡迎客人下一次光臨。

樓面工作計劃書篇十一

樓面經(jīng)理崗位職責

1,、對總經(jīng)理負責,，全權負責會所的運作及日常工作,。

2、負責員工的考勤,、安排好每月的排班表及處理人事變動,、請假、遲到等日常事宜,。

3,、制定各部門的各項規(guī)章制度、工作流程及服務規(guī)范,，認真參與獎罰制度,，不斷提高員工的工作效率。

4,、按照公司要求認真做好客戶資料的收集與整理,。

5、以身作則并督導員工的各項工作,，確保員工行為符合公司規(guī)范,。

6、定期召開會議,，協(xié)調(diào)各部門之間的工作,，傳達公司領導的指示與要求。

7,、定期開展培訓工作,，不斷提高服務質(zhì)量和工作效率。

咨客工作標準

1,、按公司要求著裝整齊,，保持儀容儀表良好。

2,、準備好訂座卡,、筆、單座表等工作必備的工具,。

3,、熟悉會所位置分布以及消費標準，準確適用訂位卡,。

4,、迎接賓客

當客人距離米時應以35度鞠躬，面帶笑容,、目光接觸,、真誠地向客人問好,?！跋壬〗?，晚上好！歡迎光臨億灝酒業(yè),！”

5,、詢問賓客

詢問客人是否有預訂——“請問先生/小姐有預訂嗎？”

如果有預訂,，在于客人核對了預訂人的姓名電話后迅速帶領客人入座,。如果沒有預訂，可詢問客人的人數(shù)提出建議,，并帶領客人到位置,。“我建議您坐××位,，您看可以嗎,？”

當客人坐下之后交接給看場服務員，由看場服務員為客人開單和服務,。

6,、引領賓客

引領賓客時應站在客人右前方，距離在米處,，側(cè)身,，用右手示意方向，在引領過程中注意配合客人的步速快慢及與客人交流,。

在引領客人進入包廂時,，應先開門等客人進入完后，向客人介紹包廂內(nèi)設施的使用后,，方可離開,。

7、在領賓客入座后迅速回到咨客臺,，確保咨客臺不能空崗,。

8、接聽預訂電話

1）在電話鈴三聲內(nèi)接聽電話,，“您好,，這里是億灝酒業(yè)，請問有什么能夠幫到您的,？”接聽的聲音要親切禮貌,，面帶微笑。

2）使用記錄預訂電話：詳細詢問客人的姓名,、人數(shù),、時間、電話號碼、預留時間,，有沒有特殊要求等,。內(nèi)容準確。

3）如果遇到其他特殊的要求,，不能擅自答復客人,，請客人稍等后通知樓面經(jīng)理解決。4）將預訂內(nèi)容與客人重復一遍,，請客人確認,，提醒客人注意事項。與客人道別后方可掛斷電話,。

樓面工作計劃書篇十二

2x05年9月1日—2x06年元月21日,，計21周，其中除中段,、期末考試,、評卷兩周，中段期末復習三周,，除十一慶國慶節(jié)放假一周,，我部七、八年級實際上課周數(shù)為15周,。

由于九年級期末考試時間為元月6—7日,，所以九年級實際上課時間為14周。

遵照教研室工作安排,，認真貫徹黨的教育方針,，努力實施好新課程改革實驗，以教學質(zhì)量為核心,，以德育工作為保障,，不斷總結新課改經(jīng)驗，提高教師業(yè)務水平,，提高課堂效率,，全面促進我部教育教學質(zhì)量再上新臺階。

本學期工作重點可以概括為三句話：一個中心,、四個突出,、一個評選。

一個中心就是突出抓好九年級工作,。四個突出就是突出學生德育教育,、突出校本教研建設、突出培優(yōu)工作,、突出校本課程實驗,。一個評選，就是繼續(xù)做好市級優(yōu)質(zhì)課教師的評選和推薦工作。

本學期我部在抓好“一個中心”,、“四個突出”,、“一個評選”工作的同時，還必須做到兩個結合,。“兩個結合”就是培優(yōu)工作與“一個中心”相結合,，優(yōu)質(zhì)課評選與校本教研工作相結合,。

㈠、九年級工作

1,、突出抓好九年級學生的思想教育工作,，努力促使九年級學生樹立明確的人生奮斗目標，進一步端正學習態(tài)度,，不斷增強學習動力,，使學生極早下定勤奮刻苦、頑強拼搏的決心,。

①九年級班主任要充分利用每周兩節(jié)的班會時間,，做好學生思想工作。班會期間,，班主任要充分利用班上學生的榜樣作用,，讓學生人人心中都要自覺樹立一個榜樣，進行自我榜樣激勵法教育,。

②班主任要不斷搜集報紙,、雜志上成功人事的感人案例，講給學生,，潛移默化地促使學生內(nèi)心發(fā)生積極的變化,。

③任課教師，在講課期間,，時刻也不要忘記利用教材上,、社會生活中名人名家的事跡教育學生。

④班主任和任課教師結合,，可以把握時機,，適時地組織學生召開一兩次思想生活會，創(chuàng)造寬松環(huán)境,，讓學生實話實說,，敞開心扉，使他們思想的火花在自由的空間里互相碰撞,，在碰撞中,，自覺地發(fā)生積極的變化。

⑤強化紀律，促使學生自我約束,，為學生創(chuàng)造刻苦奮斗的良好環(huán)境,。

總之，九年級學生隨著年齡的增長,，升學緊迫感的增強,，對他們實施恰當?shù)乃枷虢逃Ч厝伙@著,。而思想是一個人情感行為變化的原始動力,。九年級的老師千萬不可忽視這方面的工作，不但不能忽視,，而且必須要千方百計地在此方面做出卓越有成效的工作,。本學期我部班主任津貼實行扣金發(fā)放，凡是在學生思想教育方面,，不按要求進行,，不見行動或行動應敷了事者，扣除相應金額,。按要求進行,，肯于動腦，行動積極,，學生面貌改觀大的,，足額發(fā)放。

2,、九年級教師更要增強緊迫感,，多研究中招試題，多掌握新的中招動向,，多總結規(guī)律性的知識和方法,，充分關注與新課改相應的各類試題的出題方向，組織學生科學訓練,。訓練必須是精當有效,，訓練材料必須要經(jīng)過老師刷選以后再讓學生練習，要堅決杜絕重復無效的訓練,，堅持杜絕不負責地拿一套題就練的懶惰行為,。總之,，九年級教師經(jīng)過勤奮刻苦,，切實的提高自己的教學水平和訓練技巧，是保證我們創(chuàng)造奇跡,，提高我們升學率的關鍵,。

3,、做好九年級學生的培優(yōu)工作。

我部培優(yōu)工作就是拔高與補差交織進行的工作,。拔高就是適當提高訓練深度和難度,，布置任務，引導尖子生學的更深,。而補差,，則必須實行“三定”措施。所謂“三定”就是給每位課任教師定學生,、定時間,、定效果。保證每位課任教師所包偏科學生,，在規(guī)定的各時間段內(nèi)，學科成績逐步明顯地上升,，直至趕上,，達到優(yōu)秀。所以補差一定不能急于求成,。補差的要領,，就是教師要引導學生有計劃地適當增強薄弱學科的學習時間，時間從哪里來,？一個字“擠”,。一個勤奮的學生總是能擠出時間，并讓學生從他差的地方開始補起,。

本學期崗位工資發(fā)放也要與補差效果掛鉤,，效果不明顯，補差任務完成不力的,，適當扣罰相應崗位工資,，以示警策。

4,、本學期要加大對九年級有望考取一高學生的輔導力度,，我部擬定開展作文輔導班，靈活思維培訓班,。承擔人分別定為孫殿臣,、袁長山、閆獻國,、張慶山四位教師,。

5、加強對九年級學生習慣養(yǎng)成的培養(yǎng),。

①嚴格要求學生答題格式和邏輯表達格式的正確性,，使其養(yǎng)成習慣,。因此，教師要下功夫研究這些方面,，以利指導學生,。

②嚴格要求學生作業(yè)字跡工整，卷面整潔干凈,。

以上兩點,凡不符合要求,一律撕掉,讓學生重做,。

6,、加強九年級學生應考心理的指導,，引導學生重視應考心理的調(diào)整。針對應考心理有障礙的學生,，平實就應注意這方面的自我調(diào)整,，使其剛強起來。因此,，本學期對學生組織的大型考試,，努力在考風考紀和考試聲勢上進行中招模擬考試。

7,、九年級教師要加大對學生關愛力度,。九年級學習緊、任務重,，學生的思想負擔增大,，學生的情緒容易出現(xiàn)過激。我們只有愛護關心他們,，不斷激勵他們,，與他們建立一定的友情，才能減緩他們的緊張情緒,，保證他們把全部精力都投入到學習中去,。

8、九年級教師要做好教學計劃,，必須實現(xiàn)一個學期講完兩個學期的內(nèi)容,。

總之，九年級的問題是一個突出而又重大的問題,，其復雜程度為為七,、八年級所難以相比。因此,，這就要求九年級教師要付出更為辛勤的勞動,，投入更為巨大的精力，積極主動地展開研究才行,。因此,，我們要盡快出臺有關九年級的獎罰方案,，對九年級教師體現(xiàn)出多勞多得的原則。

㈡德育工作

①由孫殿臣主任主抓,。建立健全主抓領導與班主任相結合德育工作組織及有關制度,。

②具體要求見前文論述。

③德育工作要求有計劃,、有記錄,。

④要求班主任要閱讀有關雜志，觀看電視有關欄目,，提高班主任育人工作的藝術,。

五、教研工作：

㈠,、教研工作指導思想：為著提高我部教師新課改理念的進一步提升,，促使他們新課改教學實踐的更好開展，提高他們的教學能力和水平,，最終服務于我部升學率的提高,，我部擬從校本教研，校本課程開發(fā),、新課改論文撰寫等方面展開教研活動,。

㈡,、校本教研建設工作

①我校校本教研,，以課例為媒界，做好聽課,、評課、反思,、提高,、撰寫教學小故事等各項工作，將新課改理念與我校教學實踐相結合,，促進我校教師在新課程實驗中的成長和提高，做好我校教師的教研檔案建設,。

②組織和引導教師觀看新課改優(yōu)秀教學課堂錄像,，并進行觀后討論,。（每周一次）

③引導促進我部教師翻閱新課改雜志,，形成撰寫適量課改心得的習慣,，為教師撰寫新課改論文做準備,。

④跟進教師教研獎罰制度，具體制度另行制定,。

⑤優(yōu)質(zhì)課教師的評選與推薦要與校本教研相結合,。

⑥引導教師撰寫新課改教研論文。一學期不少于一篇,。

㈢,、校本課程開發(fā)

我部校本課程本學期仍做好點上的實驗。為今后以點帶面提供經(jīng)驗,。

1,、擬開發(fā)三個校本課程。

①初中生手工制作（盧春宣老師承擔）

②初中生創(chuàng)新思維能力開發(fā)與培養(yǎng)（袁長山,、楊安偉承擔）

③初中生寫作指導（孫殿臣承擔）

2,、從開學第二周開始，每周三,、周四課外展開活動,，要求教師必須有教案。

3,、有關雜志的閱讀,，提高校本課程理論研究。

4,、積極實踐,，總結經(jīng)驗。

5,、探索校本課程的評價方案,。

六、七,、八年級工作

①舉行一次秋游活動,。

②參加局普教科、教研室組織的各項競賽活動,。

③做好學生綜合成長檔案建設工作,。

樓面工作計劃書篇十三

酒吧樓面領班工作流程

1．提前半個小時參加中層管理例會，按照《中層管理例會制度》有關規(guī)定,；

2．點名前檢查各自負責小組人員的儀容儀表及工作用具,；

3．點名后安排各自組員打掃工作區(qū)域及準備工作；

4．各自負責組員開小組例會,，例會主要傳達上級指示,，注意事項及工作安排,；

5．營業(yè)前按各自負責區(qū)域靈活安排組員站位迎客；

6．營業(yè)中協(xié)助組員服務好工作區(qū)域顧客,；

7．根據(jù)工作區(qū)域現(xiàn)場情況調(diào)動組員工作安排,；

8．負責本區(qū)域的衛(wèi)生、服務質(zhì)量及其他的監(jiān)督,，并協(xié)助和配合其他部門的工作,；

9．在監(jiān)督中出現(xiàn)各種問題，在權利范圍內(nèi)的可立即糾正,，并做好記錄,，如權利范圍外應立即報告上級主管并做好記錄；

10．隨時和咨客部保持聯(lián)系,，讓其知道現(xiàn)場客座情況,；

11．隨時服從現(xiàn)場上級管理層的調(diào)動和安排；

12．營業(yè)結束后安排組員做好衛(wèi)生工作及其他工作,，并檢查合格后上報主管,；

13．做好本組的現(xiàn)金收報表，并上交上級主管,；

14．接到通知點名后安排各自組員迅速集合點到,，并聽從上級主管的當日工作總結；

15．下班后安排員工更衣回家,，各自回工作區(qū)域再復查一遍,，無任何情況方可下班。

樓面工作計劃書篇十四

爆竹聲聲辭舊歲,，瑞雪祥和踏新春,，伴隨著正月十六日一場瑞雪的到來我再一次踏進了河大的校園,，這里有我的夢想,，我的希望，我作為一個追夢人來到這片令我魂牽夢繞的地方,。今日能有幸當選清真餐廳的學生經(jīng)理,，一定認真負責，現(xiàn)計劃如下：

①公平招工,，合理安排工作,，對待同學一律平等。

②耐心對待新員工的工作失誤,，不急不躁,，合理交流。

③對同學進行全面培訓,，讓同學們掌握最基本的工作技能與方法,。

④同學們工作實行輪班制度,，不偏不向，使各位同學快樂,，無情緒勞動,，盡快完成本職工作。

⑤對同學們的身體健康定期進行檢查,，對同學們的工作服裝定期進行檢查,，確保衛(wèi)生安全。

⑥對餐廳定期進行衛(wèi)生掃除,，確保同學們及員工們在健康衛(wèi)生的條件下勞動,。

⑦完善健全學生監(jiān)督制度，對同學們的意見與建議進行及時答復與溝通,。

⑧制定具體的到崗時間表,，增強時間意識，按要求上崗,，確保工作及時完成,。

⑨對同學們進行禮儀文化培訓，對待同學們的合理要求要有求必應,，保證良好的服務態(tài)度樹立赫達餐飲的良好形象;對待餐廳了里的叔叔阿姨貌,，積極幫助干一些分內(nèi)外之事，體現(xiàn)餐廳工作人員的團結“一家親”,。

⑩對同學們進行安全培訓確保生命財產(chǎn)安全,。

___對賣飯同學進行誠實守信教育，防止多給,，維護公共財產(chǎn)安全;防止缺斤短兩,，造成不良影響。

___積極與餐廳總經(jīng)理及工作人員進行交流,，聽從建議,，積極改善工作上的不足。

___自己做好應對突發(fā)事件的準備,，不急不躁,，合理化解危機。

___尊重回族同胞的民族習慣,，注意語言及行為舉止,。

再好的計劃也趕不上時間事件的變化，學生初出茅廬,，定會竭盡所能完成自己的工作,，好好珍惜自己的工作，領導勤工儉學同學定質(zhì)定量完成工作，最后再次感謝赫達公司領導對學生的信任,，不足之處請領導批評指正,。

樓面工作計劃書篇十五

以學部工作計劃為指導，遵照學部周工作安排,，落實好各項教育教學活動,。畢業(yè)班工作中，確保中招綜合評價的霸主地位,，保狀元位置,，力爭實現(xiàn)中招前十名人數(shù)有增加，實現(xiàn)各學科各項指標都不低于全縣第二名的成績,；非畢業(yè)班教學突出學法指導和自學能力培養(yǎng),，提高學生整體成績、優(yōu)秀率和及格率,；學生管理中,，以規(guī)范行為為出發(fā)點，教育學生熱愛學校,，尊進師長,，突出教學中心地位，全面提高學生素質(zhì),，全力打造質(zhì)量品牌,。

1、常規(guī)教研活動在落實好三課活動的同時,，注重歷年河南中招動向及其試題研究,，立足基礎年級，提前滲透中招考試能力培養(yǎng),，將重點難點分散在三年的每一個教學過程中,。

2、規(guī)范課堂教學,，繼續(xù)引導課堂教學的實效性,，突出師生雙邊活動，培養(yǎng)學生自學習慣和自學能力,，加大學生自由學習時間,，將自習課歸還學生,，在老師引導下上好自習,，杜絕自習課堂講課。

3,、非畢業(yè)年級教學質(zhì)量（人均分,、及格率、優(yōu)秀率）在全縣不低于第二名。

4,、畢業(yè)年級把狀元的培養(yǎng)納入常規(guī)工作,，選好有實力的個別尖子，重點培養(yǎng),，使其競爭狀元和前十名,，力爭實現(xiàn)中招前十名人數(shù)有增加，本校招生考試前十名有突破,，中招綜合評價全縣第一,，學科各項指標在上一屆成績的基礎上保第一或上臺階，學科各項指標不低于第二名,。

5,、通過各種活動加強學生管理，提升班級凝聚力,，引導學生健康成長,，防止事件的發(fā)生，杜絕部分學困生形成不正常的小團體,。

（一）,、規(guī)范教學行為，抓好教學常規(guī)管理,。

1,、每位教師期初定好各學科的教學計劃。各學科組長根據(jù)學校工作計劃,、結合本學科特點,，制訂教研活動計劃，及時上交教導處,。

2,、抓好教師的備課。備課時要考慮學生的實際情況,，做到因材施教,，教學過程要詳細、具體,，要體現(xiàn)教法和學法,；練習和作業(yè)要有針對性，及時寫出課后教學評價,。

3,、抓好學生作業(yè)質(zhì)量，特別注重培養(yǎng)學生良好的作業(yè)習慣,。老師作業(yè)布置精當適量,，不能變相體罰學生,，書寫格式要求統(tǒng)一,、規(guī)范,，以及愛護好作業(yè)本,，保持清潔和齊全。教師批改及時,、認真,。學生作業(yè)有錯要及時更正。

4,、落實教學檢查制度,。單元知識檢測盡量按計劃進行，檢測后做好批改,、分析,、評講等工作，教導處在業(yè)務檢查時安排專項檢查,，作業(yè)檢查突出批改和糾錯環(huán)節(jié),。

（二）抓好教研組建設，扎實有效開展教研活動,。

1,、抓好教研組建設，健全并重視教研組資料積累,。教研組重點組織好三課活動的開展,，活動要突出時效性，每一次活動都要解決一些實際問題,，在確定主評重點全面評價的同時,，要讓每一位老師均參與評課，防止活動流于形式,。

2,、以“有效性課堂教學”為主題，開展校內(nèi)研討活動,，形成有效的課堂教學模式,。

3、加強教師間的課堂教學交流,，開展教研組內(nèi)互相聽課,、評課活動，同級段老師要加強自由聽課活動,，要求記錄齊全,，有聽后思考記錄，期末上交聽課記錄本,。

4,、為青年教師成長搭建平臺,，通過理論學習,、骨干教師示范,、體驗實踐、教學反思,、專題研討等形式,，提高教師的專業(yè)水平。

（三）,、學科教學質(zhì)量,，堅持常抓不懈。

1,、各任課教師認真抓好教學質(zhì)量關,，團結整個年級段的力量，做好培優(yōu)補差工作,，建立優(yōu)秀生檔案,。

2,、做好學科質(zhì)量過關,、考查,、分析工作。在單元測試,、月考等命題中,，調(diào)整過去命題突出基礎的思路,，增加能力測試內(nèi)容，起到引導作用,。,、

3,、抓學生基本能力的形成,，重點落實下面要求：

樓面工作計劃書篇十六

以教育局和教研室對學校的教學要求及學校工作計劃為依據(jù),，以實施素質(zhì)教育為目標，以深化課堂教學改革為重點,，牢固樹立質(zhì)量意識,、特色意識、課程意識,、學習意識,、創(chuàng)新意識，以提高教師素質(zhì)為核心,，以提高教學效率為重點,，以優(yōu)化管理為手段，積極探索提高教學質(zhì)量的途徑與方法,，不斷強化教育教學管理,，全面提高教師的綜合教育能力，全面推進我校的素質(zhì)教育向縱深方向發(fā)展,，認真抓好教學常規(guī)管理,扎實有效地開展教研活動,，用一流的教學打造學校品牌,用上乘的質(zhì)量贏得社會的贊譽。

1,、以課程改革為核心,，牽動學校的整體教育教學改革,，以課堂教學為主陣地，扎扎實實地抓好課改工作,。

2,、要大興教學研究之風，認真做好現(xiàn)有教科研課題的實驗研究工作,，組織教師開展立足課堂,，面向?qū)W生、服務教學實際的校本教研,，努力構建學習型教師隊伍,。

3、加強校本培訓,，加快校本課程的開發(fā)進程,，培訓中做到理論學習與基本功訓練有機結合，信息技術掌握與課堂教學實踐相結合,，使校本培訓工作制度化,，規(guī)范化，科學化,。

4,、探索常規(guī)教學改革，狠抓常規(guī)管理,，以作文教學,、數(shù)學應用能力培養(yǎng)、英語教學等為突破口,，強化教師落實課程改革的目標,，切實提高教學質(zhì)量。

5,、實施青年教師培養(yǎng)工程,，通過學習、實踐,、研討等形式,，不斷發(fā)現(xiàn)能手、培養(yǎng)能手,、鼓勵能手,，搭建平臺，訓練培養(yǎng)一批青年教師,，使其牢固樹立名師意識,，打造名師帶名校效應。

6、強化質(zhì)量意識,，認真做好階段性檢測及教學質(zhì)量分析,，進一步規(guī)范學生作業(yè),、教師批改等常規(guī)性工作,，探索新課改下的評價改革，努力減輕學生的課業(yè)負擔,。

7,、在英語、音樂,、體育,、美術等各科教學中注重加強素質(zhì)教育，注重加強信息技術與它們的有機整合,，以課堂滲透為主,，并輔以綜合實踐活動。

（一）,、以新課程改革為重點,，加強師資培訓，轉(zhuǎn)變教學觀念,，不斷提高專業(yè)素質(zhì),。

在新課改的形勢下，努力加強教師隊伍建設,，制定與素質(zhì)教育要求相適應的教師發(fā)展目標，轉(zhuǎn)變教育思想,，提高教育教學能力,，樹立全新的現(xiàn)代化教育理念，增強教師的整體素質(zhì),。

1,、強化現(xiàn)代教育觀，繼續(xù)學習基礎教育課程改革綱要,，各科新課標及多元理論等,，并通過教師自學，交流,，撰寫學習心得,，確立正確的現(xiàn)代教育功能觀、教師觀,、學生觀,、課程觀和教育評價觀。

2、多方面創(chuàng)造條件為教師提供提高和培訓的機會,，以獲取先進的課改信息,，學習先進的教育理論和實踐經(jīng)驗。整理校內(nèi)教師自己設計制作的多媒體,、電子教案等教育資源,，充實校內(nèi)資源，實現(xiàn)資源共享,。

3,、堅持用先進理念指導課堂教學改革活動。要繼續(xù)實踐“一主”“兩式”“三維”“四以”“五讓”的教育理念,。這是各科課堂教學改革的指導思想,，也是對新課堂教學要求的精要概括。即：要堅持以學生為主體,；堅持啟發(fā)式,、討論式教學；課堂教學認真抓好知識技能,、過程方法,、情感態(tài)度和價值觀三個維度；堅持以教師為主導,，以學生為主體,，以思維為中心，以發(fā)展為目標,；在課堂教學活動中,，能讓學生觀察的讓學生觀察，能讓學生思考的讓學生思考,，能讓學生表達的讓學生表達,，能讓學生動手的讓學生動手，能讓學生總結的讓學生總結,。

（二）注重實效,，抓好常規(guī)管理。

1,、開學初抓好各項計劃的制定工作,，學期中抓好計劃的落實和監(jiān)督工作，學期末抓好各項工作的總結和評比,。

2,、以教學常規(guī)管理為依托，加大對備,、講,、批,、復、考等方面的管理力度,，注意課堂教學各環(huán)節(jié)的規(guī)范性,，向40分鐘要質(zhì)量，努力從根本上減輕學生過重的課業(yè)負擔,。

（1）開展聽課評課活動,。教研組要發(fā)揮教學主陣地的優(yōu)勢，配合教導處開展好隨堂聽課活動,，課后要加強教學指導,，指出不足，提出改正意見,，總結優(yōu)秀教師的經(jīng)驗并加以推廣,，幫助年輕教師提高上課技巧與課堂效率，教研組認真開設組內(nèi)公開課,，同組老師要認真進行聽課與評課等工作,。

（2）有序抽查學生作業(yè)。為了減輕學生作業(yè)負擔,，使學生從繁重的題海作業(yè)中解脫出來,，學生作業(yè)布置就要做到質(zhì)重于量，少布置重復型作業(yè),，多布置提高型作業(yè),。杜絕不假思索，作業(yè)照搬照抄,，機械重復現(xiàn)象,，避免作業(yè)布置的隨意性，作業(yè)設計突出“五性”：拓展性,、開放性,、實踐性、綜合性,、應用性。為此要求教師自己下題海,，做到學生要做的習題自己先做,，整合各類題目的精華，避免學生無價值的重復作業(yè),，提倡教師自己出題,，加強題目的針對性、層次性,。

（3）,、認真做好期中考試和期末考試的質(zhì)量分析，找原因，分析問題,，找對策,。

3、組織各類教學競賽,，嚴格教學檢查,、抽查，隨時隨地對每位教師進行聽課和教學質(zhì)量及常規(guī)教學工作落實情況的抽查,，使檢查,、抽查工作程序化、制度化,、經(jīng)?；匾曔^程,，貴在落實,。

4、抓好學法指導,，培優(yōu)轉(zhuǎn)差雙管齊下,。要進一步提高教學質(zhì)量，針對學生的學習實際進行學法指導是一個關鍵,，按照“面對有差異的學生,，實施有差異的教育，獲得有差異的發(fā)展”的教育思路,，實行分層輔導,，全面提高教學質(zhì)量，對學困生要牢固樹立“為了每一個學生的發(fā)展”的思想,，運用“低起點,，小步子，快反饋”的方法,，使他們逐漸取得進步,，提高合格率，同時加大對優(yōu)等生的輔導力度,，努力創(chuàng)造條件讓優(yōu)秀生發(fā)展得更快,，提高學科教學質(zhì)量。

對各方面都后進的學生,，主要幫助他們解決學習興趣,、學習自信心和具體的學習方法問題。我們每位教師在教學中都要重視此項工作,。使每一名學生在原有的基礎上都要有所提高,，有所發(fā)展,。要根本上解決我校的教學質(zhì)量，就要從根本上做,、下功夫,，扎扎實實地進行教學。

（三）,、以教研帶科研促進教師的專業(yè)化發(fā)展,，組織開展豐富多彩的教研活動。

1,、建立和完善校本教研制度,，發(fā)揮教學研究對教學工作的指導作用，提升教師的專業(yè)化水平和實施新課程的能力,。

2,、充分發(fā)揮教研組教學研究的職能，努力開創(chuàng)教研工作新局面,。各教研組要扎扎實實地開展教研活動,，要求教研組成員都要認真對待，組長按要求定出研究的內(nèi)容,，操作的步驟,。教師要在備課的基礎上，認真上好每一節(jié)教學研討課,，既把自己新的教學方式,，展現(xiàn)出來，共同發(fā)現(xiàn)不足,，找出改進的方法,，逐步提高教學水平，提高教師對課程的建設能力,、實施能力和研究能力,，以適應課改的需要。

3,、加大青年教師培養(yǎng)力度,，形成我校教師梯隊

繼續(xù)對現(xiàn)有的“名師”做好管理工作和指導工作，使“名師”成為影響和帶動青年教師盡快成長,、成熟的最佳促進者,。對青年教師做到“放心、放手,、不放松”，鼓勵爭先,，鼓勵挑重擔,，從思想,、業(yè)務、生活等方面給予關心,、幫助,，要求青年教師“爭先、爭鳴,、不爭利”,。

（四）高質(zhì)量完成各類課程教學

語文：各年級在完成教學目標的基礎上，引導學生多讀課外書,，培養(yǎng)閱讀興趣,，逐步養(yǎng)成好讀書、會讀書的.習慣,，從而加快語言積累,，拓寬知識面。建設“書香教室”,，努力讓學生做到課堂學習與課外學習雙贏,。

數(shù)學：根據(jù)新課標精神，充分發(fā)揮創(chuàng)造性,、合理地利用教材,，充分地挖掘教學資源；練習設計要有開放性,，讓學生有探索和合作的機會,；評價注重鼓勵性；讓學生學習增強主動性和并能享受到成功的喜悅,，在教學中滲透數(shù)學的思維訓練,，提高數(shù)學能力。

英語：英語教師要開展新課標背景下的英語課堂教學研究,。緊密加強課堂教學效益研究與教學質(zhì)量研究,，利用好早讀，營造良好的學習英語的氛圍,，激發(fā)學生學習英語的興趣,。

物理、化學,、生物,、地理、思品,、歷史,、音、體,、美,、信息技術等學科：明確目標,，認真上好每一節(jié)課，激發(fā)學生探索知識奧秘的興趣,，努力培養(yǎng)學生的動手操作能力和創(chuàng)造能力,，培養(yǎng)學生樂感、美感和良好身體素質(zhì)的基礎上,，積極選拔人才,，加強訓練、提高學生的競技水平,，力爭在各級各類比賽中出成績,。

（五）加強和充實電教管理，推進信息教育,。

1,、加強對電教的管理，管理要正規(guī)化,、制度化,，責任明確到人。逐步改變過去的工作現(xiàn)象,，提高辦事效率,，一切為教學服務。

2,、加大計算機的利用率,，大面積提高電教手段的輔助教學功能。全體教師要充分利用現(xiàn)有條件有計劃的提高水平,，力爭絕大多數(shù)教師能制作和使用,，并能進行資源共享、學科整合,。

樓面工作計劃書篇十七

尊敬的領導,、親愛的員工們

大家上午!

在漫長的歲月里，已加入盛世開元這個團隊2年多了,，一路走來,，也有收獲，也有成長,，也有感慨,。2008年一直朝向殷董提出新目標、新思路,，超越金爵,、趕上順峰。創(chuàng)新管理經(jīng)營，打造特色出品,，創(chuàng)造知名品牌,，爭到優(yōu)質(zhì)服務這個方向努力。

08年首先兩次學習收獲：2月份參加專業(yè)經(jīng)理人課程培訓班,，學到如何角色認識，怎樣有效溝通,，怎樣制訂有效培訓,，自我學習之用養(yǎng)成一個好習慣，帶支團隊進步,。

4月份參加了林老師突破自我體驗式學習,，是我的思維模式得到了有效改變，超越自我,，學會信任,，學會是一位責任者，學會共贏,，用未來愿望做現(xiàn)在的事,，又一次給我的身心注入了新的層次。

回顧08年的成長,，是比較艱辛,，磨難挑戰(zhàn)性的，前期崗位流動性大,，造成人員缺編,。技能新老不齊。到如今基本穩(wěn)定,。以前大房間二人服務還投訴服務不到仒一,，后分析員工欠缺技能，見縫扎針培訓并強化學習,，現(xiàn)今服務客人都能熱情周到,。在沒有規(guī)則的日常管理，物無去處,，到處臟亂現(xiàn)象,，在學習六常管理執(zhí)行結果后，部門商議制訂了標準運行,，現(xiàn)保持整潔有序美觀,，得到了很大的改善。后半鼐年在殷董,、解總指導思想下余總執(zhí)行下,，餐飲部改變了整個精神面貌。通過肢體語言,、儀容儀表,、連接服務運用,、員工的工作狀態(tài)都給客人留下了好評。這一切都是離不開大家共同努力換來的成績,。

2009年的到來我的計劃如下：

1,、對員工技能少訓多教，耐心指導幫助,，打造過硬團隊建議,。

2、員工生活和思想給予關心和開導,，保持樂觀,、積極向上心態(tài)，增加自身心理素質(zhì),。

3,、六常管理標準，人人做到守則,。

4,、營造和諧氛圍，加強與客戶溝通聯(lián)系銷售,。

5,、搞好節(jié)約意識，衛(wèi)生保持,。

6,、培訓員工語言表達能力，學會創(chuàng)新主動服務,。

用心報答三春暉,。

最后我要在新的一年里，充滿信心,，帶著熱情,，盡職盡責干好本職工作。不斷創(chuàng)新,，追求卓越,，共同向前拼搏。同時祝愿盛世開元2009年更加蒸蒸日上,，致高致遠,。也祝愿各位領導、各位員工事事如意,，身體健康,。

樓面工作計劃書篇十八

一、食品推廣

1、第一季度：佳節(jié)歡樂宴

___一月份

a.元旦早茶開啟嶺南全廳---合家歡聚___x老廣州早茶大賣場,，啟用明檔自助形式早茶,，滿足更多消費者的需求同時增加餐飲收入。

b.推出會友小聚宴￥288/席3-4人用,、￥588/席6-8人用兩款,，同時推出20款節(jié)日特價菜。

c推出家庭歡樂宴￥1188/席10人用,、￥1588/席10人用,、￥1880/席10人用。

___二月份

a推出--“麗”用厚生,、“晶”心打造—“麗晶年夜團圓宴”

(1)麗晶廳￥6888/席25人用

(2)5個豪華包廂￥3888/席15人用

(3)大包廂￥2388/席10人用

(4)中包廂￥1788/席8-10人用

(5)小包廂￥1388/席6-8人用

(6)嶺南廳30席￥888/席8人用、￥1388/席8-10人用,、￥1788/席8-10人用,、大包廂￥2388/席10人用

b.年夜團圓宴￥888/席8人用、￥1388/席8-10人用,、￥1788/席8-10人用,、大包廂￥2388/席10人用

c.年初一—年十五早茶開啟嶺南全廳。

d.入口處擺放年糕銷售臺2月7日---2月17日,，元宵銷售臺2月17日---2月21日,。

e.巴哩島西餐吧推出“情相依”燭光晚餐2月14日。￥288/套2人用,，贈送情人節(jié)巧克力,、玫瑰花、香檳酒2杯,。

三月份

a.推出“譚府私房菜”,，引進廚師隊伍經(jīng)營傳統(tǒng)官府私房菜。

b.推出“蝦之幻想曲”專項海鮮推廣,。

c.巴哩島西餐吧推出“金領紅酒體驗”,。

2、第二季度

___四月份

a.針對清明祭祖推出“金豬祭祖”,、“鵝肉飄香”專題外賣活動

b.推出“海的味道”海鮮推廣,。

c.巴哩島西餐吧“永遠的藍調(diào)”酒水、食品推廣月

___五月份

a.針對五.一假期啟動早茶嶺南計劃,。

b.開展“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介,。

c.巴哩島西餐吧“雨林體驗”活動月。___

六月份

a.開展“驚動味蕾的體會”美食月活動,，使用廚師長秘制醬料推廣12款經(jīng)典炒菜,。

b.配合兒童節(jié)早茶增加經(jīng)營品種.

c.巴哩島西餐吧“清涼一夏”活動月.

樓面工作計劃書篇十九

為更好地推進基礎教育課程改革，全面實施素質(zhì)教育，使我校教育教學再上新臺階,，教導處特制定如下計劃：

本學期要開展兩次集中會課活動,，會課采取_分工主備——集中研討——形成共案——個性補改_的模式。由學科組組長負責,，選出中心發(fā)言人,。每次活動要有主題， 有講稿或提綱,。學期初的會課,。各學科要根據(jù)學科課程標準，結合教學實際,，制定切實可行的學期教學計劃;且要有明確的學期教學目標和統(tǒng)一的教學進度,。

個人備課要及時，要深入;要根據(jù)所教學科的課程標準和學情特點,，深入了解教學內(nèi)容,，把握學科間的內(nèi)在聯(lián)系，備好每一節(jié)課,。教室上課要有切實可行的教案;每節(jié)教案要確定三維目標及教學重點,、難點;教學過程詳實、適用,，符合學生實際;教學方法恰當;教案書寫字跡清晰,，標清總課時數(shù)。每月對教案檢查一次,，并根據(jù)實際情況做好記載,。

1、要建立課前候課制,。教師要提前到班門口,，面向?qū)W生站立，目祝學生候課情況,，督促學生做好上課準備,。教導處將隨機檢查。

2,、教師上課要緊緊圍繞教學目標組織課堂教學;要保證教學內(nèi)容的科學性,、思想性和系統(tǒng)性;要合理整合、綜合,、歸納知識點;教學內(nèi)容既要有內(nèi)涵,，又要有外延;教師要努力營造積極互動、輕松愉悅的教學氛圍,，為學生的自主學習,、合作學習提供空間,，創(chuàng)造條件。教師間要多溝通多交流,，要求教師積極參加學校組織的教學活動,，每學期每位教師聽課任務不少于8節(jié)。

3,、教導主任要經(jīng)常聽課,，每學期聽課要在80節(jié)以上;聽課時要認真記錄，既要關注教師的教法,，又要關注學生的學習態(tài)度與方法,，聽課后，要與教師進行交流,、探討,。

堅持減輕學生課業(yè)負擔的原則，依據(jù)教學目標,、內(nèi)容及學生的實際需要,，合理布置學生的家庭作業(yè)。對校內(nèi)的作業(yè),， 僅限于數(shù)學、外語,、語文,、物理等科目有;教師要確定恰當?shù)淖鳂I(yè)內(nèi)容;作業(yè)設計要有學科特點，要靈活多樣,。本學期規(guī)定數(shù)學,、外語、物理每周一次作業(yè),，語文作文一學期不少于8次;作業(yè)批改要認真及時,，作文批改要用統(tǒng)一的批改符號， 要有眉批和總評,。

為了及時掌握本校學生的學習情況和教師的教學情況,，學校將每月組織一次月考。教導處將提前做好月考相關事宜的安排,。并要求和督促教師及時進行批改,，及時反饋給學生，及時總結,，使月考收到好的效果,。

本學期將繼續(xù)開展三課三制活動，做好二級傳導工作,。以三課三制為主要形式,，以小課題研究為主要內(nèi)容,， 組織教師積極參加。要求縣級以上骨干教師上一節(jié)示范課,， 校級骨干教師上一節(jié)引路課,，一般教師上一節(jié)探索課。本學期將開展2次會課會診活動,，并根據(jù)小課題的實際需要確定主題,， 真正解決教學中的實際問題;領導及教師要經(jīng)常反思自己的工作， 本學期要求教師要上交2篇反思,、2篇教學敘事,。由于教學時間的限制， 三課三制及二級傳導可以進行合理科學的整合,， 教導處將根據(jù)實際情況做出相應的安排,。

依據(jù)縣教育局關于《認真開展好學生綜合素質(zhì)》評價的有關要求，認真學習好文件精神,，領會好精神實質(zhì),，本著一切從實際出發(fā)的原則，公正,、客觀,、準確的對全體學生給予綜合評價，以便學生健康成長,。

推進教師專業(yè)發(fā)展依舊是我校的工作重點工作之一,，每位教師要從自身的實際情況出發(fā)，制定出可行的自主發(fā)展計劃,，并在工作中逐步落實,。學校將隨時進行檢查督促，并給教師完成計劃創(chuàng)造一定的條件,。

樓面工作計劃書篇二十

根據(jù)學校工作的總體規(guī)劃,，以落實素質(zhì)教育和課程實施為重點，以課堂教學實踐和校本教研為抓手,，進一步推進學校教學常規(guī)和課堂教學完善與實施,，加強教研組建設，加大教師培訓力度,，探索“有效教學”和“有效教研”的規(guī)律,，提升學校教學質(zhì)量，促進教師專業(yè)化發(fā)展,。

1,、加強教導處規(guī)范管理，為教學第一線做好服務工作,。

2,、以課程實施為重點,，規(guī)范辦學行為。

3,、強化教學常規(guī)管理,，完善教師評價體系,。

4,、加強校本教研,，促進發(fā)展型師資隊伍建設。

5,、建立科學合理的教學質(zhì)量檢測以及評價體系,，不斷提高教學質(zhì)量。

6,、堅持和提倡以有效教學和課題研究為主的課堂教學研究創(chuàng)新活動,，盡力提升教學效能。

1,、教育教學工作始終是學校的中心工作,，教學活動要體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求。

教學要充分體現(xiàn)新課程理念,，注重培養(yǎng)學生的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)、科學文化素質(zhì),、身心素質(zhì),、公民意識和社會責任感。教學目標要體現(xiàn)知識與技能,、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三維目標,，教學內(nèi)容要體現(xiàn)理論與實踐的聯(lián)系,、課內(nèi)與課外（內(nèi)容、活動）的聯(lián)系,、書本知識與學生生活的聯(lián)系,。教學過程要思路清晰，結構合理,，發(fā)揮學生學習的積極主動性,。教學方法要靈活多樣，做到接受學習與自主,、合作,、探究等學習方式有機結合。能夠根據(jù)教學實際,，充分利用和發(fā)揮各種媒體對教學的輔助作用,。學生的創(chuàng)新精神,、實踐能力以及良好學習習慣在教學中要得以培養(yǎng)與發(fā)展，要確立有效教學,，打造成功課堂的理念,，努力提高課堂教學水平，在課堂教學中要縮短機械無效的講練時間,，增加有效的思維訓練時間,，提高教學效率。

2,、嚴格執(zhí)行課程計劃,。課程計劃是法規(guī)，任何人無權變更,，教師要自覺按課表上課,，教導處將不定期抽查，嚴禁私自調(diào)課或擠占其他課程的現(xiàn)象發(fā)生,，確保學生全面發(fā)展,。

3、認真落實教學常規(guī)“六認真”制度（“備課,、上課,、作業(yè)、批改,、輔導,、考核”），形成嚴謹,、認真,、細致的教風，強化為學生服務的意識,。

（1）抓實備課,。每一個教師要根據(jù)課標的要求，并結合學科教材特點,，制定本學期教學計劃,。準確把握各教學內(nèi)容的重點與難點，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,，要有提前三天的備課量,，杜絕不備課上課現(xiàn)象，教導處對教師備課每學期最少進行3次檢查,，并及時通報檢查結果,。集體備課要制度化、規(guī)范化和高效化,，同組教師應相互聽課,、研討,，校長、副校長,、教導主任要帶頭聽課,，加強對青年教師的備課、上課指導,。

（2）抓活課堂,。“活”不僅在于教學手段的多樣,，課堂氣氛的活躍,，更在于知識呈現(xiàn)方式的靈活，師生互動的務實高效,，思維程度的深刻,，學生參與的廣泛，讓每個學生都有收獲,。

（3）抓勤輔導,。對于后進生，教師不得歧視,，要制定合適的輔導計劃并及時輔導,，確保學生能較好地完成作業(yè)，溫習預習功課,，使疑問及時得到解決,。

（4）抓精練習。各科作業(yè)量要適度,，注重質(zhì)的要求,，強調(diào)出題規(guī)范化、有針對性,、分層要求,。定期搞錯題過關，精心組織每次考試,，考前抓命題，考中抓考風,，考后抓分析,。

（5）抓細分析。精細分析每階段,、每學科教學策略及具體措施,；精細分析考試質(zhì)量，分析到每門學科,、每個學生,、每種題型,、每個知識點、每次考試后,，開好質(zhì)量分析會,、進行橫向、縱向,、對比分析,，重在揭示問題，查找主客觀原因,，落實改進措施,，提高教學質(zhì)量。

4,、加強檢查,，作好教學反饋工作。教導處繼續(xù)建立健全教學常規(guī)檢查評價制度,，建立“備,、批、聽”月檢制度和教學常規(guī)反饋制度,。同時通過聽推門課的形式對教師的課堂效率,、教學水平、教學手段等進行評價,。

5,、加強教研組工作的管理，加強備課組建設,。各教研組根據(jù)各學科的特點,，制定出具體的教研計劃，切實落實課程理念,，真正解決在教學實踐中遇到的具體問題,，不流于形式，要有活動記錄,，活動總結,，通過教研活動落實課改的精神，備課組對同一教材進行集體備課,，共同探討,，努力發(fā)揮備課組應有的作用，共同進步,，共同提高,，從而不斷提高教學質(zhì)量。

教導處將在嚴格各項常規(guī)教學檢查的同時，加強對各年級各班級教學進度,、教學質(zhì)量的跟蹤,、評價，對每次教學檢查的結果及評價結論將及時通報,。并將各種檢查結果做為教師學期績效考核的依據(jù),。

本學期，在抓好常規(guī)教學的同時,，要不斷加強校本教研,，開展校內(nèi)外教研活動，如：組織綜合科目的老師,，深入語文數(shù)學課堂觀摩,，相互促進、交流與提高教學技能,，組織教師到外校參加教學觀摩活動等,。在交流與合作中，不斷打造強大的,、高水平的教學團隊,，從而提高我校的教育教學質(zhì)量。

為了有效促進教學工作,，豐富師生的校園生活,，除了積極參加上級部署的各項教育教學活動外，還要積極做好校內(nèi)各類競賽活動的策劃,、組織和評定工作,，本學期將開展“國慶杯”師生朗誦比賽等活動。

教導處工作人員要樹立一切服務于教學的思想,，明確分工,，能解決的事情立刻解決，解決不了的及時匯報,，定期召開主任辦公會議和教務人員工作會議,，認真細致地分析學校教學工作，不斷提高工作質(zhì)量和服務水平,。

2月份：

1,、制定教導處工作計劃。

2,、認真核算工作量,，根據(jù)實際情況合理分課，分發(fā)課程表,、作息時間表、行事歷,。

3,、做好一年級新生報名,、登記、分班,、上報數(shù)據(jù)等工作,，做好部分年級轉(zhuǎn)學生的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入工作。

4,、發(fā)放教學用書,、備課用品等。

5,、學生報到注冊,。

3月份：

1、上報一年級電子學籍和轉(zhuǎn)學生學籍,。

2,、開展備課筆記、作業(yè)布置與批改等工作檢查,，迎接縣教育局開學工作檢查,。

3、結合推普周開展紀念“語言文字法頒布十周年”活動,。

4,、統(tǒng)計各班級人數(shù)，上報教育局,。

5,、結合教師基本功大賽，舉辦“國慶杯”師生朗誦比賽,。

6,、加強教學工作常規(guī)檢查。

7,、組織參加全國第八屆小學語文閱讀教學觀摩研討活動以及市小學數(shù)學第八屆優(yōu)質(zhì)課評選,。

4月份：

1、組織人員對青年教師進行聽課,，并研討教學,。

2,、檢查作業(yè)設置、批改情況

3,、開展高年級作文比賽,，二三年級速算比賽。

4、開展教學工作常規(guī)檢查,。

5,、組織參加全市體育學科優(yōu)質(zhì)課評選、觀摩全國小學語文蘇教版第三屆課堂教學大賽,。

5月：

1,、第二次檢查備課筆記,。

2、對教學質(zhì)量進行期中檢測,，并進行質(zhì)量分析,，探討課堂增效措施。

3,、參加縣級第三屆課堂教學觀摩活動,，組織教師外出聽課學習。

4,、堅持教學工作常規(guī)檢查,。

6月：

1、各科進入總復習,，做好期終考試的各項準備,、總結工作。

2,、完成各學科總結,，資料歸檔工作。

3,、第三次檢查備課筆記,。

4、完成教師用書,、備課用品的回收工作,。

5、布置寒假有關工作,。

6,、做好期末檢測的分析總結工作。

7,、做好期末工作總結,。

樓面工作計劃書篇二十一

全面貫徹教育方針，切實推進素質(zhì)教育,，以創(chuàng)建揚州市_輕負優(yōu)質(zhì)先進校_,、_教科研先進校_為抓手,，結合有效課堂達標考核驗收工作，認真組織教師學習課程標準,，積極投身課程改革,，切實遵循教育教學規(guī)律，準確把握教改方向,，努力提高課堂教學效率，全面提高教育教學質(zhì)量,，提高學生綜合素質(zhì),。

1.完成_揚州市輕負優(yōu)質(zhì)先進校_的創(chuàng)建。

2.打造有效課堂,，迎接市級有效課堂達標考核,。

3.立足課堂教學，完善校本教研活動機制,。

一,、嚴格執(zhí)行法規(guī)，規(guī)范教育教學行為,。

1.規(guī)范辦學行為,、深入實施素質(zhì)教育：這是全面貫徹黨的教育方針、辦人民滿意教育的內(nèi)在要求,。我校將嚴格執(zhí)行國家課程計劃,，嚴格控制學生在校時間，嚴格制止辦學中的違法行為,。按照國家課程計劃開齊開足全部課程,，不隨意增減課程和課時，不隨意調(diào)整課程難度和教學進度,，不組織學生參加未經(jīng)教育主管部門批準的競賽等,，在嚴格執(zhí)行_五嚴_的同時，要認識到素質(zhì)教育不是不要教學質(zhì)量,，也不是不考試,，更不是不要適度的學習負擔，而是更注重質(zhì)量評價的科學性,、全面性和發(fā)展性,，要在培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神上采取新措施，落實新要求,。二是正確處理好教學效果和教學時間的關系,。要堅決糾正拼時間和題海戰(zhàn)術的高耗低效行為和陳舊模式，杜絕無效教學行為,，努力做到有效備課,、有效上課,、有效練習、有效輔導,、有效測試,。

2.優(yōu)化教學過程管理。組織教師認真學習《江蘇省中小學管理規(guī)范》,，規(guī)范辦學行為,，認真執(zhí)行課程計劃，開齊上足課程,，減輕學生負擔,，增強學生體質(zhì)，確保學生每天有一小時體育活動和充足睡眠時間,。嚴格執(zhí)行《教師常規(guī)管理制度》,。堅決實行集體備課，人人參與其中,，禁止備課走過場,，加強對教案的修改，及時反思,，多寫教后記,。

1.加強教學各環(huán)節(jié)管理。堅持以打造有效課堂教學為核心,，落實教學_七認真_工作,，各項計劃要有檢查和落實的措施，與教師平時工作考核相結合,，不斷完善質(zhì)量評價與監(jiān)督機制,，認真做好教學質(zhì)量的監(jiān)控和質(zhì)量分析工作，強化過程管理,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時研究對策，總結推廣先進經(jīng)驗,。通過全面聽課,、查看資料、師生訪談,、課堂檢測等途徑,，全面了解教學管理狀況，總結經(jīng)驗,，提升理念,，發(fā)現(xiàn)問題，探討改進,，切實提升教育教學質(zhì)量,，促進學校的發(fā)展,。

2.抓好教育教學質(zhì)量：堅持集體備課制度，加強課堂教學質(zhì)量檢查,，學校領導要堅持深入課堂,，到學生中去，到教師中去,，到教學一線去,，促進教師進一步增強時間意識和效益意識。校長和分管教學的副校長每學期聽課不少于30節(jié),。加強學生學習檔案管理,，認真記錄學生的學科學習成績升降情況、學生的思想發(fā)展情況,、措施落實的跟蹤反饋情況。要提高考試質(zhì)量和效益,，嚴格控制考試次數(shù),，抓細抓實考試管理，加強考試研究,，把好命題質(zhì)量關,，難度系數(shù)要有嚴格的要求，提高檢測的質(zhì)量和效益,；培養(yǎng)學生課前自主預習,、課中有效互動、課后總結反思的良好學習習慣,，形成自我約束,、自我激勵、自我控制的主動學習機制,，切實提高學生在學習中的自主性和獨立性,；抓好提優(yōu)補差、學科平衡,、心理調(diào)適等跟進工作,，對教學質(zhì)量較好的個人進行表彰和獎勵。

樓面工作計劃書篇二十二

以下是為你提供的樓面主管工作職責：

●編定每日早,、中,、晚班人員，做好領班,、迎送員的考勤記錄,。

●每日班前檢查服務員的儀表、儀容,。

●了解當時用餐人數(shù)及要求,，合理安排餐廳服務人員的工作,，督促服務員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準備工作,。

●隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務情況,，要在現(xiàn)場進行指揮，遇有vip客人或舉行重要會議,，要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,，并親自上臺服務，以確保服務的高水準,。

●加強與客人的溝通,，了解客人對飯菜的意見，與公關銷售員 加強合作,，了解客人情緒,，妥善處理客人的投訴，并及時向中餐廳經(jīng)理反映,。

●定期檢查設施和清點餐具,，制定使用保管制度，有問題及時 向餐廳經(jīng)理匯報,。

●注意服務員的表現(xiàn),，隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,，做好工作成績記錄,，作為評選每月最佳員工的依據(jù)。

●負責組織領班,、服務員參加各種培訓,、競賽活動，不斷提高 自身和屬下的服務水平,。

●積極完成經(jīng)理交派的其他任務,。

酒店餐飲部經(jīng)理工作職責

協(xié)調(diào)餐飲部各部門的運作。協(xié)助餐飲總監(jiān)制定餐廳及酒吧的預算,。在餐飲部總監(jiān)及餐廳經(jīng)理中提供良好的溝通橋梁作用,。

餐飲部經(jīng)理責任義務:

保證餐飲部所有員工給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。在餐飲部總監(jiān)及餐廳經(jīng)理中提供良好的溝通橋梁作用,。

餐飲部經(jīng)理服務：

1.確保員工根據(jù)sgss標準給客人提供服務,。

2.確保員工按照標準與程序完成任務。

3.主要注意力集中在客人服務及員工發(fā)展中,。

4.控制所有餐廳用餐期間的服務質(zhì)量,。

餐飲部經(jīng)理培訓：

5.招聘、培訓,、發(fā)展和管理員工,。

6.給各餐廳經(jīng)理提供培訓報告,。

7.要成為一個有鼓舞能力的訓導師

餐飲部經(jīng)理標準與程序：

8.確保員工按照標準與程序完成任務。

9.協(xié)助餐飲總監(jiān)對其進行發(fā)展與 更新,。

餐飲部經(jīng)理計劃：

10.協(xié)助餐飲部總監(jiān)采購設備,。

餐飲部經(jīng)理菜單知識：

11.熟知酒水及酒水服務知識并了解各種食品及有效的制作菜單。

餐飲部經(jīng)理管理和溝通：

12.主要責任在確保餐飲部的正常運作,，員工遵守規(guī)則,，保證客人滿意，給業(yè)主帶來更好的效益,，達到預算,。

13.無需在任何人的管理下工作，在餐飲總監(jiān)不在時擔當起餐飲總監(jiān)的職責,。

14.與其他部門作好協(xié)調(diào)工作,。如：工程部、管家部,、銷售部,。

15.協(xié)助餐廳經(jīng)理與員工溝通。

16.積極主動的幫助宴會廳經(jīng)理完成重要的宴會,。有責任給宴會廳經(jīng)理提供創(chuàng)造性的建議。

17.為了增加回頭客人及建立良好的關系,，同餐廳客人進行交流,。

餐飲部經(jīng)理會議：

18.參加餐飲部例會，在餐飲總監(jiān)不在時對餐廳作以正確指導,。

19.餐加所有餐廳及酒吧的例會,。

20.同餐飲部總監(jiān)共同協(xié)商每天的工作細節(jié)。

21.同各餐廳經(jīng)理協(xié)商每天的運作,。

餐飲部經(jīng)理成本控制：

22.根據(jù)生意需求及淡,、旺季情況決定運作設備。

23.熟知.電腦系統(tǒng)操作,。

餐飲部經(jīng)理儀容儀表：

24.檢查員工禮貌及衛(wèi)生情況,，在例會上予以回顧、強調(diào),。

餐飲部經(jīng)理市場調(diào)查：

25.負責促銷餐飲部食品節(jié),，得到客人反饋意見，并分析客人反饋根據(jù)客人意見作出相應策略,。至少兩周作一次與競爭對手的收入分析,，找出細微的差別，增加市場的占有率,。餐飲部經(jīng)理電腦知識：

26.良好的英語表達及書寫能力,。熟悉計算機系統(tǒng)包括格式及軟件

餐飲部經(jīng)理證書：

27.獲得tsw , soft skill , mft 培訓技巧及管理技巧證書,。

餐飲部經(jīng)理其它：

28.掌握仕達屋spg推廣計劃。

29.收集及分析財務報告并協(xié)助作出有關決定,。

30.給餐飲總監(jiān)及餐廳經(jīng)理提供有創(chuàng)議性的意見,。

31.給總管事提供報告。

32.在用餐高峰期協(xié)助各餐廳的運作,。

33.協(xié)助餐飲總監(jiān)制定及完成特殊宴會及食品節(jié),。

34.對餐飲出品趨勢及技術要有一定掌握。

35.協(xié)助餐飲部總監(jiān)為各部門尋找適當?shù)臉逢牎?/p>

專業(yè)知識技能:

良好的英語表達及書寫能力,。熟悉計算機系統(tǒng)包括格式及軟件

餐飲部經(jīng)理教育：

大專畢業(yè)證書

滿3年的餐飲技術管理課程

餐飲部經(jīng)理經(jīng)驗：

4－5年五星酒店的餐廳經(jīng)理經(jīng)驗,、2年以上同職位五星酒店管理經(jīng)驗。其它技能要求：

領導技能及培訓技巧

外向性格,、可以長時間的工作,。

樓面工作計劃書篇二十三

1、優(yōu)化婚宴服務流程,，再次提升服務品質(zhì)

將對20___年下半年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),，對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,，爭取更多的潛在顧客,，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2,、提升研討會質(zhì)量,，建立良好的溝通平臺

在現(xiàn)有服務質(zhì)量研討會的基礎上進一步深化專題會的內(nèi)容，擴大參會人數(shù)(酒吧,、管事部的負責人參加),，提升研討會的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,，相互學習,，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗,，激發(fā)思想火花,，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3,、建立月度質(zhì)量檢查機制,，公布各部門每月質(zhì)量狀況

下半年將根據(jù)___x質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況,、安全管理,、服務質(zhì)量、員工禮儀禮貌,、送餐服務,、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果,，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階,。

4、以貴賓房為平臺,，制造服務亮點,，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口

將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務,，并對貴賓房的服務人員進行結構性調(diào)整,，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇,，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點,，在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌,。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,，共同促進出品質(zhì)量

出品是餐飲管理的核心,，下半年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集,、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,，共同促進出品質(zhì)量。

6,、調(diào)整培訓方向,，創(chuàng)建學習型團隊

下半年將對培訓方向進行調(diào)整，減少培訓密度,，注重培訓效果,，提供行業(yè)學習相關信息，引導員工學習專業(yè)知識,，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核,、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,，培養(yǎng)知識型管理人才,，為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊,。

7,、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平

下半年的部門培訓主要課程設置構想是：把部分課程進行調(diào)整,、優(yōu)化,，使課程更具針對性、實效性,。

8,、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項培訓工作,，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),，增強員工的凝聚力。20___年度下半年工作的順利開展,，全賴于領導的悉心指導和關懷,，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持,。新年新希望,，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好,、積極的配合和支持,。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,，使管理更加完善,、更加合理、更加科學,?？偨Y過去，展望未來,，在新歷開篇之際,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足,，進一步提升管理水平,，為打造一支學習型的,、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!

樓面工作計劃書篇二十四

樓面經(jīng)理崗位職責

一、崗位職稱：樓面經(jīng)理

二,、直接上司：副總經(jīng)理,、總經(jīng)理

三、管理對象：dj主管,、酒吧主管,、樓面主管

四、崗位提要：

1,、2,、3、4,、主要樓面日常工作,。 做出工作計劃并落實。整合服務資源,，提升服務檔次,。提升員工素質(zhì)，打造優(yōu)秀團隊,。

五,、具體職責

1、2,、3,、認真貫徹總經(jīng)理下達的有關指示。

分派并督促各項經(jīng)濟指標的落實情況,，及時呈報經(jīng)營狀況,。

努力學習業(yè)務知識，嚴格要求自己,，規(guī)范執(zhí)行各項規(guī)章制度,，對工作要有高度的責任感。

4,、5,、6、7,、8,、9,、負責管轄范圍的日常管理工作,，制定工作計劃，對下屬進行業(yè)務培訓,。 檢查屬下崗位職責執(zhí)行落實情況,，每月進行評估，獎勤罰。掌握員工的出勤情況與平時的工作表現(xiàn),。堅持勤巡查,，現(xiàn)場督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

負責檢查服務人員的儀容儀表,，帶領并督促員工做好各項工作。負責安排確認預訂,，親自為重要的賓客服務,。

10、虛心接受賓客的投訴,，認真分析,。

11、確保按規(guī)格布置場地擺設,，負責維持高標準的服務程序,。

12、根據(jù)所管區(qū)域服務項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進行客源,、客情分析,。

13、營業(yè)開始時,，參加督促每一流程的服務與有關班組,、部門協(xié)調(diào)，保證服務高標準與高質(zhì)量,。

14,、定期檢查各班設備的損壞及丟情況，確保及維修,，使營業(yè)場所正常運轉(zhuǎn),。

15、檢查所有規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，以身作則,，為下屬樹立良好行象。

16,、不斷調(diào)整服務結構,，整合服務資源，提升服務檔次,，對樓面服務質(zhì)量負有主要責任,。

17、建立和健全部門各項規(guī)章制度,，注意培養(yǎng)考核和選撥人才,。

18,、聽取各部主管工作匯報，對部門經(jīng)營,、管理狀況和存在的問題進行分析和處理,。

19、調(diào)整管理及員工的工作心態(tài),，不斷提升業(yè)務水平,，傳播最新行業(yè)動態(tài)，時事動態(tài),。

20,、定期組織培訓工作和部門各類活動。

21,、多于員工面對面溝通,，聽取員工意見及建議，了解員工需求,，以提高員工的工作激情,。

樓面工作計劃書篇二十五

1、本學期高一高二年級a班與外校聯(lián)考不少于兩次,，積極做好考試質(zhì)量分析,。

2、嚴格遵照關于強化a班建設的規(guī)定,，實行末位淘汰制,，增強競爭意識。

3,、檢查各年級培優(yōu)輔差方案落實情況,。

。

1,、高三年級組要開好動員大會,，激勵師生鼓足干勁，全力以赴,，打好攻堅戰(zhàn),。

2、要定期召開教師會,、備課組長會和班主任會,。班主任及備課組長會一月一次，重點研究高考復習的措施與策略,，及時解決教學中存在的問題,，提高高考復習的針對性。重大考試后及時召開學生大會,，表揚先進使他們保持旺盛的斗志去迎接挑戰(zhàn),。

3、打好整體戰(zhàn),，即打好年級,、班級、學科整體戰(zhàn),，年級組要統(tǒng)籌安排,，班主任做好協(xié)調(diào)，各學科平衡發(fā)展,。

4,、重視培優(yōu)輔差，年級組要抓好重點學生培優(yōu)工作,，制定培優(yōu)方案,，檢查督促各班落實。

體育組要扎實搞好體育教學,、陽光體育,，要積極開展學生喜愛又適合我校開展的有意義的體育活動，增強學生的身體素質(zhì),，提高學生的健康水平,。

1、嚴格按照課程標準制定課時計劃,。

2,、加強資料管理，做好教學資料的收集歸檔工作,，為教學的可持續(xù)發(fā)展提供保障,。

3、征訂各類教學用書和教輔資料,，確保書籍的準確征訂和發(fā)放,。

4、嚴格執(zhí)行學籍管理的有關規(guī)定,，學生檔案,、學籍卡以及轉(zhuǎn)學、退學,、休學,、畢業(yè)、肄業(yè)等相關資料,，要規(guī)范填表,，并妥善保管。按上級要求,，及時上報相關表冊或數(shù)據(jù),。

樓面工作計劃書篇二十六

樓面經(jīng)理崗位職責

直屬上級：營運總監(jiān)

直屬下級：樓面副理/樓面主管

職責規(guī)范：全面負責營運部的經(jīng)營管理工作,，做出工作計劃并落實，整合服務資源,，提升服務檔次,，提升員工素質(zhì)，打造優(yōu)秀團隊,。

1,、在總經(jīng)理的領導下，負責分管區(qū)域的經(jīng)營和管理工作,，對管轄區(qū)域的工作最終成效與結果負有不可推卸的責任,；配合公司總經(jīng)理搞好經(jīng)營管理，不斷完善公司各項規(guī)章制度并監(jiān)督實施,。

2,、根據(jù)公司總體目標和上級指示，不斷設立自己各項工作重點目標和計劃,，合理分工并經(jīng)常性檢查以了解工作進度,，發(fā)現(xiàn)問題解決問題；

3,、制定部門的管理制度,、服務標準，工作規(guī)程及各項工作評估辦法,、考核標準,、獎勵制度，報總經(jīng)理審批后落實執(zhí)行,；

4,、核定本部門的人員編制，合理的給主管,、領班等授權分工,。制定部門管理人員的排班表，落實部門管理人員的職責規(guī)范,；

5,、嚴格要求下屬各主管（領班）及員工嚴格遵守公司規(guī)章制度、崗位職責及各項服務的操作規(guī)范流程,，做好相關督導管理工作,，在工作中做出表率；

6,、保持信息渠道的暢通,，關注同行的發(fā)展趨勢和競爭情況，為公司的經(jīng)營管理決策提供信息依據(jù)和合理建議；

7,、及時向上級匯報工作進度,，對存在的問題提出解決方案，報請上級批準,；

8,、做好成本及費用控制，執(zhí)行公司的相關制度,，樹立員工的主人翁責任感,，為公司開源節(jié)流,；

9,、了解場內(nèi)任何動態(tài)及活動的安排,協(xié)調(diào)各部門的工作關系，并監(jiān)督各部門的工作,，保證營業(yè)的正常運作,；

10、處理職權范圍內(nèi)的投訴事件,，協(xié)調(diào)部門之間的關系,，積極配合其他部門開展工作；

11,、參加每日部門例會,，總結昨日工作中存在的問題，交代當日工作重點,，提醒注意事項和解決方案,；

12、檢查前一日的所有報表,、銷售情況,，帶領部門員工實現(xiàn)公司下達的各項管理目標和經(jīng)濟指標。

13,、檢查當天營業(yè)前的準備工作,，包括環(huán)境衛(wèi)生、物品儲備,、預訂情況等,；

14、營業(yè)期間加強巡視,、檢查工作,、督導部門員工嚴格執(zhí)行各項服務規(guī)范、標準,，保證服務質(zhì)量不斷提高,；

15、充分運用部門經(jīng)費,，組織有意義的員工文化活動激發(fā)團隊的活力,，提高團隊的凝聚力,；

16、與主管,、領班等中層密切配合,，認真聽取基層意見，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并立即加以改進,，共同提高

17,、主動同員工溝通，關注員工的工作心態(tài)及思想狀況,。綜合運用多種激勵措施,，提高士氣和工作積極性；

18,、組織本部門員工的培訓工作,，不斷提高服務員的工作技能、業(yè)務知識水平和基層干部的管理能力,。擴寬員工的知識面和專業(yè)水平,，提高員工的整體素質(zhì)。積極培養(yǎng)后備人才,，幫助員工樹立正確的個人目標,；

19、定期對管轄范圍內(nèi)的員工服務態(tài)度,、禮貌禮節(jié),、儀容儀表進行檢查，精神面貌,出勤情況,以及環(huán)境衛(wèi)生 等指標是否達到要求,，提高工作效率

20,、監(jiān)督接待、促銷人員,。關注營業(yè)區(qū)域消費情況及娛樂氣氛,，督促接待人員和服務員及時服務、促銷,；

21,、親自接待一些重要的貴賓、領導等,，并為其服務,合理的處理好賓客的每一起投訴,，并作記錄；

22,、保持與賓客的良好關系,，注意收集客人的意見和建議。代表公司接待重要客人；

23,、值班經(jīng)理定時在指定時間內(nèi)到公司值班,。負責處理有關工作

24、發(fā)生物品退換情況時,，必須由值班經(jīng)理負責驗證后重新簽送,，并在酒水單上注明原因。

25,、根據(jù)市場情況和季節(jié)與廚部協(xié)商,做好食品的更換計劃,控制食品,飲品標準規(guī)格和要求,正確控制成本和各項費用的控制,降低營業(yè)成本費用,確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;

26,、定期向店長匯報部門工作；

樓面工作計劃書篇二十七

本學期,，在校長室,、學校整體工作計劃的指導下，以課程改革為中心,，以提高課堂教學效率和各科教學質(zhì)量為目標,，進一步加強教學工作的管理與指導,，抓常規(guī)養(yǎng)習慣,、抓教學、抓素質(zhì)保質(zhì)量,，堅持以人為本的觀念,，以求真、務實,、創(chuàng)新的工作作風,，積極開展教學改革研究,，加強教研組建設,，促進現(xiàn)代教育技術進課堂,，大力提高教師實施素質(zhì)教育的能力,，全面推進素質(zhì)教育,，全面提高基礎教育的教學水平和質(zhì)量,。

1,、加強學習,，促進教育觀念進一步更新,。

隨著“學習型社會”概念的深入人心,，作為一名教師更應首當其沖，使“學習”成為自身生存和發(fā)展的前提,。要求教師通過各種途徑積極閱讀,、學習有關新的教學理念，充分認識基礎教育改革的重要性和艱巨性,；通過學習,，更新觀念，將先進的教育教學理念滲透性地應用于整個教學過程。

2,、完善常規(guī),，促進教學質(zhì)量進一步提高。

（1）嚴格執(zhí)行課程標準和課程計劃,，上足上齊各門各類課程,，科學合理地安排課時，嚴格按規(guī)定控制學生的作業(yè)量,，切實減輕學生的學習負擔,。

（2）制定各學科教學計劃。教師必須認真學習各學科課程標準,，通讀全冊教材及有關參考資料,，在明確教學目的、重,、難點,，了解學生的基礎上，擬定可行的教學計劃,，做到目的要求明確,，進度適宜，措施得體,，

（3）加強教學工作過程管理,，提高教學質(zhì)量。努力抓好教學過程中各個基本環(huán)節(jié)的管理,，對教師的備課,、上課、作業(yè)布置和批改,、輔優(yōu)補差和質(zhì)量測試等工作采取跟蹤檢查制度,，找出薄弱環(huán)節(jié)，及時反饋,，及時督促改進,，促進課堂教學質(zhì)量的整體提高。

1,、精心備課,。

備好課時上好課的前提和基礎，而集體備課又是個人備好課的保證,，因此,，要充分發(fā)揮教研組的集體智慧，教師備課時要腦中有大綱,，胸中有教材,，心中有教法,，目中有學生，體現(xiàn)教學的科學性,，提高教學的實效,。要求做到：

一、分工與合作相結合：

同年級組成集體備課小組,，教研組長學初部署好一學期的分工備課計劃,，讓各位教師提前搜集資料，要求主備教師從整體上把握教材,，熟悉教材的知識,，結構，把握教材的重點,、難點和知識間的內(nèi)在聯(lián)系,，能準確地評價所教知識在整個知識體系中的作用，要求參加研備教師在集中研討之前認真鉆研教材,，在研討時與參予教師共同研討,、互動，完善集體備課,，并集合班級學生的特點進行個性化的修改寫出詳案,，供同級段其他任課老師人閱讀，,，各位執(zhí)教老師結合自己的特點對教案進行再處理,。分工與合作相結合力求：既減輕負擔,，又集思廣益,，提高效益。

樓面工作計劃書篇二十八

為配合學校各方面搞好教育教學工作,，使我校工作能正常進行,，同時，能使我校教育工作取得新的進展,。達到全校整體目標的順利實現(xiàn),。教務處特擬定以下工作要點：

1、進一步督促本學期各教師,、年級組,、教研組完成各自的工作計劃和總結。并配合各年級組和教研組工作,，協(xié)調(diào)好各科之間的關系,。負責完成代課、調(diào)課的臨時性工作,，為學校教學的正常運轉(zhuǎn)作好工作,。

2,、認真總結上學期教學中存在的問題，并對各年級前十二名各科前三名實行獎勵,，目的是充分調(diào)動學生學習的積極性,。

3、組織好期中,、期末考試工作,，并配合三年級完成畢業(yè)考試，縣統(tǒng)一的兩次模擬考試和年級組組織的模擬考試,。

4,、配合學校組織好體育考試，加強各年級學生的學籍管理,。初x中考報名及審核,，以及畢業(yè)證的發(fā)放工作。

5,、配合年級組及任課教師選好學習資料,。注重把教學放在平時來抓，積極參加各年級組的活動,。

6,、要求和配合年級組長完成各年級的教學工作，特別是對各年級尖子生的培養(yǎng)工作,，調(diào)整發(fā)補課的安排工作,。

7、努力完成教導處日常事務工作,，并完善期末考試制度和閱卷中存在的問題,，爭取改卷前做好評分標準，責任到人,。

8,、完成好教材征訂工作，并對存書進行統(tǒng)計,，以便以后利用,。

9、指導和配合圖書室工作人員,，完成好圖書室的開放,、教材發(fā)放和各教師、學生的征訂服務工作,。

10,、配合微機室人員完成好各項工作，完善電教工作,、教師培訓,、繼續(xù)教育工作,，并加強對計算機課的指導工作。

11,、配合政教處有計劃地召開班主任會,、年級組全，以及學生家長座談會,。

12,、配合學校組織完成中考和安排中考監(jiān)考以及中考閱卷工作。

13,、認真完成上報的教研活動,、月報表。工作計劃

為搞好我校教研工作,，確實做到通過教學研究提高教學成績,，全面貫徹新教育思想和教育理念，本學期對教研工作作如下安排：

1,、各任課教師要認真寫好教學計劃及教學總結,，并上交教務處檢查，班主任還需寫好班主任計劃及總結,，并上交教務處檢查,。

2、各任課教師要認真研究教科書,、教學大綱,、備好課、并寫好教案,，期中和期末交教務處進行檢查（五年以內(nèi)的教師必須寫詳案）,。

3、本學期繼續(xù)開展“說課,、講課,、評課”活動，各教研組必須認真組織實施,，不得馬虎了事，每月必須進行,，并在下月15號以前把教研活動記錄表交教務處,，如沒完成任務的教研組各成員均算一次缺席并納入年終考核。沒參加教研活動的教師,，按娜姑中學相關的考勤制度執(zhí)行,。請假的老師交教研組長記錄表時要附上請假條，并按相關的考勤制度執(zhí)行,。

4,、考研討會結束后,，各任課教師必須于x月底前出一份中考模擬題并交教務處，學校將抽出資金,，獎勵模擬題出得較好的教師,。未完成任務的老師取消中考獎勵并納入年終考核。

5,、中考研討會結束后,，初三各任課教師要認真研究歷年以往的中考卷并結合今年的實際情況，準備好資料,，進行一次專題講座,，由各教研組組織本組人員參加。

6,、具有高級職稱的老師在本學期內(nèi)要求上交一篇與教學,、班級管理、學校管理等有關的論文,，為年終考核提供依據(jù)其他教師也提倡交一篇論文,。學校將優(yōu)秀論文推薦上報參加競賽。

7,、各年級各科教師必須相互協(xié)調(diào),，統(tǒng)一好教學進度，以便安排期中,、期末考試,。

8、各班主任,、各任課教師要做好分層輔導工作,，特別是要輔導好具有“缺腿”科目的尖子生。

9,、實驗室管理人員要加強與各任課教師的聯(lián)系與溝通,，以促進實驗教學。

樓面工作計劃書篇二十九

以全縣春季教育工作例會精神為指導,，圍繞本年度學校的工作目標和要求,，堅持以推行新課改為重點，以教育教學質(zhì)量為中心,，教學流程監(jiān)控管理為抓手,，更新觀念，深化改革,，追求規(guī)范,，崇尚創(chuàng)新，努力推動我校教育教學工作再上新臺階,。

原則：“一個中心兩個基點”,，即課堂教學改革為中心,，教學管理、校本教研為基點,，向課堂要質(zhì)量,，憑管理出效益。

重點：

1,、以教育教學為中心,，課堂教學改革為重點，教學流程各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理為抓手,，用更加務實管用的機制督促教師將更多精力放在課前備課上,，放在課堂教學中，放在作業(yè)批改和輔導上,。本學期加強課堂教學改革督評,，形成自己的特色，打造品牌學科,，培養(yǎng)名師,，從而帶動所有老師不同程度的發(fā)展。

2,、修訂xx學校教學常規(guī)管理辦法,，將過程考核與終端考核結合起來，與評優(yōu)選模結合起來,，通過獎優(yōu)懲劣,，切實營造積極向上、你追我趕的工作氛圍和競爭激勵環(huán)境,。

3,、加強學生日常管理，用細致嚴謹?shù)淖黠L教育和培養(yǎng)學生的思想認識與行為習慣,，全面打造優(yōu)良校風,、學風和班風。

4,、認真分析各年級的學情,，積極采取相應對策和措施，努力提高各年級,、各學科的教學質(zhì)量,。畢業(yè)班工作更是本學期學校工作的核心。

1,、加強教導處日常管理工作，使管理走向規(guī)范化,、科學化,，努力提高學校的教學管理水平,。

2、加強各科教學活動,，在各級各項競賽中爭創(chuàng)佳績,。

3、加強教研組建設,，使各科教研活動開展豐富有效,。

４、繼續(xù)開展調(diào)研活動,，全面提高教學質(zhì)量,，力爭完成學校各類指標。

５,、加強師資培訓力度,，著重培養(yǎng)青年教師，確保教師隊伍有層次,、穩(wěn)固提升教學水平,。

６、堅持走科研興校,、興教之路,，積極開展教育科研活動，加強校本培訓,，提升辦學水平,。

（一）強化教學管理，規(guī)范教學常規(guī)

1,、嚴格執(zhí)行課程計劃,，堅持按課表上課，保質(zhì)保量上好每節(jié)課,，杜絕私自調(diào)課,、曠課、遲到,、早退,、中途離堂等現(xiàn)象，教導處加強隨堂檢查,。

2,、著力抓好學生的“一日常規(guī)”教育，同政教處一起,，抓好班主任隊伍建設,，重視學生良好學習、生活習慣的培養(yǎng)。

3,、進一步規(guī)范和強化教學常規(guī)工作

（1）要及時備課,，上好每一課，嚴禁無教案上課,。備課要做到“六備”：備大綱,、備教材、備學生,、備教法,、備學法、備教法,。腦中有綱,，胸中有本，目中有人,，心中有數(shù),，手中有法。教案教學目標要明確,，包括知識目標,、能力目標、情感目標,，重難點,、教學準備、板書設計等要齊全,，要備有詳細的教學過程,，合理的教學方法，字跡盡量要工整,、清晰,。及時寫好教學隨感。教導處將進行定期或不定期檢查,。

（2）以教學質(zhì)量為中心,，鞏固和保持已有的特色，穩(wěn)步推進新課改,。構建和諧的課堂教學氛圍,，在師生平等的基礎上強調(diào)教與學互動；鼓勵學生大膽創(chuàng)新,，培養(yǎng)學生的質(zhì)疑意識,，探究精神和科學態(tài)度；重視基礎知識,、基本技能的教學,，并充分關注學生學習過程、情感態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)；要把培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)和健康的審美情趣列入教學目標,；創(chuàng)設以學生為主體,，教師為主導的“先學后教”的高效課堂,。

（3）教師要精心布置作業(yè),，加強針對性，體現(xiàn)靈活性,，提倡分層布置作業(yè),，控制學生的課外作業(yè)量。根據(jù)本校的教學和新課改的實際,，作業(yè)形式徹底的改變,，語文、數(shù)學以學案為主,，其他學科以作業(yè)為主的有用作業(yè),。所有學生作業(yè)批改要認真、及時,、正確,、全。

（4）課外輔導要緊緊圍繞提優(yōu)轉(zhuǎn)差這一總目標,，要有針對性,。既要面向全體，又要分層次進行個別輔導,，做到因材施教,，輔導的計劃要有可操作性，輔導內(nèi)容要有針對性和實效性,，對學困生的輔導務必做到耐心和細致,，幫助學生選擇和構建適合他本人的學習方式和學習方法，努力使每一位學生在原有基礎上有所進步,。畢業(yè)班尤其要作好輔導工作,，力爭在畢業(yè)考試中取得好成績。

（5）建立聽課制度,。教導處加強隨堂聽課的力度,，對教師聽課次數(shù)要增多，聽課后及時與上課教師交流,，提出修改意見,，并檢查備課情況和教學反思的撰寫情況，促使我校課堂教學質(zhì)量的提高,。本學期行政人員聽課20節(jié),，要掌握教師上課、備課的情況；適應期教師聽課不少于15節(jié),，發(fā)展期教師聽課不少于10節(jié),，教師要認真記好聽課筆記，把聽課意見或建議寫在教師工作手冊上,，課后要及時與授課老師交換意見或提出建議,，以便改進教學方法，取長補短,。

4,、健全校本研究機制，完善校本教研制度,，重點抓好集體備課和大規(guī)模的觀摩課活動,，建立說、講,、評,、議、思一體化教研模式,，向高效的管理和教研要質(zhì)量,。立足校本教研，圍繞教育教學中存在的問題進行研究探索,，尋找提高教育教學質(zhì)量的最佳途徑,，真正使課題研究服務于教學實際，服務于提高質(zhì)量,。

5,、抓好質(zhì)量調(diào)研工作，增加調(diào)研密度與廣度,，大力提高教學質(zhì)量,，特別要抓好畢業(yè)班的教學質(zhì)量。每次調(diào)研教導處將反饋調(diào)研情況,，與學科教師共同探討教學中存在的一些問題,。本學期由教導處組織各學科各年級教師加大對測試命題的研究與反思，減少機械重復性練習,。

6,、全面提高學生素質(zhì)。首先要認真組織好上級部署的各項學科競賽,，加強指導,，精心組織，力爭取得好成績,；其次要開展輔導組各類競賽活動,，本學期將開展師生詩歌朗誦會等,，其他各學科根據(jù)上級部署組織相應競賽，通過競賽促進素質(zhì)教育的不斷深化,。

7,、加強學校體育、衛(wèi)生和藝術教育工作,，積極開展“陽光體育運動”,，大力開展“藝術精品進校園”活動，著力培養(yǎng)校園體育文化藝術人才,。要全面實施《學生體質(zhì)健康標準》,，建立學生體質(zhì)健康檔案，強化跟蹤監(jiān)控和達標測試,，培養(yǎng)學生堅持鍛煉身體的習慣，激勵學生達標爭優(yōu),、強健身體,。

（二）開展教研活動，提高師資水平

1,、強化教師培訓,。積極實施“名師工程”，狠抓教師業(yè)務培訓,，逐步建立青年教師教學能力,、基本技能限期達標和階段升級制度，實行繼續(xù)教育學分累積,、學時限定管理,。

2、采取結對幫扶,、脫崗輪訓,、轉(zhuǎn)崗分流等多種辦法，積極推進校本培訓和校本教研,。做好青年教師的“傳,、幫、帶”工作,。多方位打造教師成長的平臺,，組織各項比賽活動，促進教師的參與和提高,，夯實基礎,。創(chuàng)造一切條件，采用多種培訓方式,，博采眾長,，拓寬教學思路,。

3、提倡集體備課活動,、集體研討,。不斷強化“集體備課、資源共享,、個人加減,、教后反思”的教研風氣，積極倡導即時交流,、即時研討和即時反思,。

4、發(fā)揮骨干教師的作用,，使骨干教師在我校教育教學改革中起到示范作用,。

5、要抓好教學工作,，把握教學動態(tài),，調(diào)整教學管理，促進教學改革,。對有關年級,、有關學科任課教師的課堂教學進行隨堂聽課，并進行分析,，對教師的備課以及作業(yè)布置與批改等情況進行抽樣檢查,，對教師優(yōu)秀備課及格式規(guī)范、形式多樣,、批改認真的學生作業(yè)及時展評和表揚,。建立教學質(zhì)量監(jiān)控機制，從追求形式變化到追求實效,，實施“輕負擔高質(zhì)量”教學策略,，做到教學內(nèi)容單元過關。

6,、著力于青年教師的業(yè)務培訓,，促進青年教師脫穎而出。根據(jù)教研室工作意見,，遵循公開,、公平、公正的原則,，組織開展相應的競賽,，給青年教師壓擔子，促提高,，力爭在各級各類競賽中取得優(yōu)異成績,。

7,、加強教師的培訓和繼續(xù)教育工作。支持青年教師進行高一層次學歷進修,，不斷提升我校教師學歷比例和知識結構的層次,，組織好普通話、信息技術等多項培訓工作,。

8,、積極推進課堂教學改革、深入開展教學研究活動,，切實轉(zhuǎn)變教學方式和學習方式,，強化教學全程管理，力爭做到各課教學都有明晰的教學思路,，層次分明,，密度合理，安排嚴謹,，既重視知識結論的所得,，更重視知識獲取，能力形成的過程,，為學生的終生發(fā)展奠定基礎。

9,、積極推進教育管理,，狠抓教師教學常規(guī)管理，督促所有教師認真鉆研教材,，研究學生,，設計教法，作業(yè)布置合理,、適量,，批改及時規(guī)范。教導處逐月堅持考核,，做到獎懲嚴明,。

10、積極推進教學質(zhì)量提高,，提中輔優(yōu)補差,，認真抓好畢業(yè)班工作，教師加強師德修養(yǎng),，確立為“教育服務”的意識,，積極主動變革師生關系，真正將學生當成學習的主人,，使每個學生都有進步,。

三月份

1,、做好開學工作和各級常規(guī)教育和入學教育。

2,、各類計劃,、制度、行事歷的制定,。

3,、修訂xx學校教學常規(guī)管理辦法。

4,、召開教研組長會議,，制定學科計劃、教研重點,。

5,、新課程備課會議，組織全體教師認真學習有關新課程改革的理論文章,。

6,、合作教學課堂教學模式研討。

7,、組織六年和初三第一次摸底考試,、六年級、初三級教師會議,。

8,、行政領導聽隨堂課，檢查備課,、上課,、作業(yè)批改情況。

四月份

1,、開展一年級至九年級新課程校本培訓活動,。

2、組織優(yōu)秀教師和骨干教師上新課程示范課,。

3,、組織教師開展課程研討。

4,、組織全校的中期考試及質(zhì)量分析,。

5、教研組互查備課筆記作業(yè)批改,。

6,、教學工作檢查。

7,、組織教師崗位培訓,。

8,、組織教職籃球、乒乓球比賽,。

五月份

1,、組織各級家長會。

2,、一至九年級有關老師上研究課,，撰寫心得體會。

3,、教導處檢查教師備課上課,，作業(yè)批改等情況。

4,、校團委組織團隊活動,。

5、組織全校紀律,、衛(wèi)生,、安全大檢查。

6,、組織師生詩歌朗誦會,。

六月份

1、組織六年級,、初三第三次摸底考試,，并做好成績分析，了解教學情況,。

2、召開畢業(yè)班學生家長座談會,。

3,、布置學期結束工作，各學科制定期末復習計劃,。

4,、檢查復習計劃、備課筆記,。

5,、教師崗位培訓考核。

6,、小考,、中考和初二會考。

七月份

1,、總結評比,，各資料歸檔,。

2、舉行期末測試,。

3,、教師年度考核。

4,、假期教師各類培訓安排,。

樓面工作計劃書篇三十

酒吧樓面服務員崗位職責

一、按時上,、下班,，不遲到，不早退,，不曠工,，休假、請假提前一天申請,。

二,、按時上班，著裝整潔,，保持良好的儀容儀表,，上崗前準備好自己所需物品（如打火機、筆,、開瓶器,、便簽、抹布等）是否齊全,，嚴禁配帶手機等一切通訊工具,。

三、準時參加班前例會,，接受主管,、經(jīng)理的工作區(qū)域分配和工作安排。

四,、早班服務員負責做好營業(yè)開檔前的準備工作（如蠟燭燈,、煙灰缸、臺卡,、骰蠱,、骰子等物品是否按規(guī)范要求擺放，臺面,、地面,、玻璃的清潔衛(wèi)生），待主管檢查完工作后，按標準站姿站崗迎接客人到來,。

五,、晚班服務員負責做好營業(yè)后收檔工作（如收拾和清潔散臺、卡座,、包房的衛(wèi)生工作,，檢查水、電等設備是否已關閉）,，以便明天早班服務員能快速做好各項營業(yè)前的開檔工作,。

六、站崗時或走動時碰到新來客人要說：“晚上好,，歡迎光臨”并配合迎賓安排好客人,。

七、服務員服務過程應做到眼觀六路,、耳聽八方,，做到業(yè)務技能熟練快速，同時服務員與客人說話時必須采用熱情,、輕柔,、平和的語氣來詢問及回答客人。

八,、酒吧散臺,、卡座、包房的客人點單后,，酒水,、食品以現(xiàn)金結帳方式，服務員不能故意虛報大數(shù),、私賣酒水牟利或利用工作繁忙為借口不給客人找零,，一旦證實開除處理，情節(jié)嚴重送派出所處理,。

九,、值臺服務員隨時留意客人的動向，如客人要離開時均需說：“請慢走,，歡迎下次光臨”恭送客人到門口，通知迎賓 xx 臺/房客人已走,，并及時回到崗位做清潔衛(wèi)生工作,，迎接下一批新客人的到來。

十,、在值臺過程中提醒客人保管好自己隨身所帶物品,，當發(fā)現(xiàn)有遺留物品時，及時上交經(jīng)理，由經(jīng)理通知或?qū)ふ沂е?，事后給予服務員口頭表揚或不同等金額獎勵,。

十一、認真完成上級安排的工作,，先服從,、后上訴。

十二,、在工作中不斷吸取新的知識和積累工作經(jīng)驗,，不斷提高業(yè)務技能和增強自身素質(zhì)。

十三,、嚴格遵守《員工守則》中各項規(guī)章制度,。

十四、嚴禁在通道上與其他員工聊一切與工作無關的話題,。

十五,、嚴禁上班時間喝酒、賭博,、睡覺,、嬉戲打鬧、食用客人剩下的酒水和小吃,。

十六,、下班后嚴禁在公司營業(yè)區(qū)逗留。

樓面工作計劃書篇

酒吧年終總結

各高層領導及董事華哥大家下午好,！在此借呢個平臺同大家拜個早年：祝大家身體健康,！工作順利！心想好事成,！

以下是本人總結2012年的工作不足希望在2013能夠做得更好……

一,、員工存在不和諧不團結，對公司的設備設施未能做到了如此掌,、對工作的流程襲統(tǒng)化…

二,、部門與部門之間少協(xié)調(diào)、少溝通甚至存在勾心斗角導致工作不

三,、咨客部的帶位,，禮儀、禮貌,、接聽電話語言技巧不夠,、安排房/

臺出現(xiàn)混亂現(xiàn)象

四、在營運期間服務,、衛(wèi)生未能做到入微,、細致化、提供不到一個

舒適環(huán)境給予客戶消費

五、客戶出現(xiàn)投訴未能及時處理更未做到為客戶排優(yōu)解難

六,、未能做到杜絕公司所有銷售部惡性爭客出現(xiàn)客戶投訴直接影響

公司營運等——

總結以上幾大點不足之處得與修補后發(fā)揮在2013工作上,，多總結自己過去不足與缺點，膽大創(chuàng)新地發(fā)揮在2013,，雖未來的一年又是以今天作為一個起點但新目標,、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色,，在新的一年中繼續(xù)努力工作,，勤匯報、勤學習,、勤總結,，響應公司的號召、響應華哥經(jīng)營意愿抓住公司制度灌切落實好每個員工身上,！最后祝愿兩大企業(yè)客似運來,、生意興隆,！一帆風順,！各領導家庭幸福！

樓面工作計劃書篇

在這個競爭激烈的行業(yè),，我們要出類拔萃.我們要做帶頭的,，要做同行最棒的；我們必須要取別人之長補自己之短,；我們雖然沒有豪華的裝修和設備,，但是我們有我們好的地理位置，和良好的名氣,，只要我們在服務上和技術加強,，我堅信我們?nèi)匀豢梢员３衷邶埲A帶頭的地位，乃至取代寶安.深圳同行的領頭羊的地位：

那么“服務,，技術”我們應該怎么提高和完善呢,？作為樓面管理團隊之一我們要…… 樓面：1服務員；樓面服務要制度化,，以制度討論問題.解決問題.1)開班要有開班會,，下班要有班后會；以便提高整體精神面貌,，指出工作失誤與不足點,；2）嚴抓服務員的儀容儀表，進房程序,；3）做好對服務員的禮貌禮節(jié).業(yè)務知識.服務技巧的系統(tǒng)化培訓

2咨客門童是我們養(yǎng)生堂的臉面，因此要求更高，不僅要隨儀容儀表.禮貌禮節(jié).站牌紀律嚴格要求外還要對業(yè)務知識.服務技巧加強培訓和完善,；定期做好業(yè)務抽查和監(jiān)督等..3 p a :1）開班衛(wèi)生著重抓,；收房衛(wèi)生及速度要提高，巡查力度要加強,。堅決做到讓客人來的原因之一,；2)對pa要做好禮貌禮節(jié)的培訓及監(jiān)督，讓其自然形成見客.見同事打招呼的習慣,！

4 藥房也是養(yǎng)身堂一大命脈,；所以出品要嚴格按照配方制作不能有一絲馬虎；曾今有客人投訴到我們的養(yǎng)生茶和龜苓膏沒有以前正宗了,；有客人說：“我是聽我朋友說你們這的養(yǎng)生茶和龜苓膏很正宗,，技術一流才到你們這來嘗試的”從這也就說明了養(yǎng)生茶 龜苓膏也是吸引顧客來源的一部份；所以,，我建議在養(yǎng)生茶和龜苓膏出品前先讓專人嘗試看是否可以出品,；做到真正能讓客人再次回頭的原因之一；腸清茶已經(jīng)好久沒有出品過了,，連我也都不記得它是什么味道了,，可是我們的消費指南上既然有寫腸清茶就因該要出品該飲品，不能讓客人誤解一為我們在欺騙顧客等等?

5前臺又稱養(yǎng)生躺的大腦,，對前臺人員要求非常重要首先：1）要把前臺人員的整體素質(zhì)提高,，對客人及同事有禮有貌，做事忙而不亂提高工作效率 減少公司損失,；2）要做好前臺人員的個人素質(zhì)的培訓及教育,，讓其學會潔身自愛，以防止前臺收銀漏洞及盜竊行為發(fā)生,；

6保安 ：要做一個系統(tǒng)的培訓,，對待客人要有禮貌，指揮車輛要熟練,，對所有的車輛要有一種被盜竊的意識觀念,，保證客人的財產(chǎn)安全

8要對所有的員工作好思想工作，讓其在養(yǎng)生堂安心工作穩(wěn)定心態(tài),，減少人員流動

9做好樓面的教育工作,，讓他們學會拾金不昧的精神 作風，讓客人能在我們這里體會到家的安全和溫馨

只要我們團結一致,，嚴格按照公司的要求去做.去執(zhí)行我相信沒有我們打不贏的仗.沒有實現(xiàn)不了的目標,。就像我們的企業(yè)文化里說的一樣攀登高峰.攀登人生最高峰！

樓面工作計劃書篇

以市局20xx年上半年基教科工作計劃為指導,，以中心校輔導區(qū)工作計劃為操作框架,，強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)的和諧教育和優(yōu)質(zhì)教育,。以提升實施新課程水平為目標，努力實施科學的教學管理,，進一步強化教學五認真工作,，完善教學評價，引導師生形成良好的教與學的氛圍,，提升教育教學質(zhì)量和管理品位,，深化學校特色建設及學生習慣的培養(yǎng)，用全面發(fā)展,、均衡發(fā)展“高質(zhì)輕負”的要求努力打造高質(zhì)量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎教育,。

繼續(xù)完善教育教學評價制度。一是完善教育教學月考核工作,，把握評價的導向作用,。二是繼續(xù)做好對各級骨干教師的培養(yǎng)考核管理。三是強化層級管理機制,，實行行政蹲點兼年級組長,。規(guī)范年級組長、教研組長角色意識,，強化工作職責,。四是強化教師工作的務實意識和教學五認真的執(zhí)行意識，進一步規(guī)范學?，F(xiàn)代化教學設施下教師教學行為,。五是強化學生學習習慣的培養(yǎng)，加強學風建設,。

一是堅持全面育人的教育質(zhì)量觀,，牢固樹立學校教育育人為本、德育為先的觀念,，努力構建學校,、家庭、社會相互協(xié)調(diào)溝通的學校德育體系,，增強學校德育工作的有效性和針對性,。二是進一步規(guī)范教師教學行為，強化質(zhì)量意識,，規(guī)范過程管理,，采取切實有效的措施，提高學科教學質(zhì)量,，確保達到全市上游水平,。努力達成語數(shù)合格率95%。三是進一步強化英語教學工作,，措施到位,，責任到人,，確保合格率達80%以上，優(yōu)秀率達60%以上,。

一是加強各教研組的個性化教學研究,，增強教師的研究能力。確立以培養(yǎng)學生良好學習習慣為重點的教學研究內(nèi)容,，全面提升學生的學習習慣和學習質(zhì)量。二是加強新課程實施的研究,，加強課堂教學校本新模式的研究,。

進一步加強校本美術教材的教學指導和教學管理。抓實校級音樂,、美術書法興趣小趣活動及特長教師的培訓工作,。強化學校藝術教育，積極準備相關節(jié)目,，確保質(zhì)量,，迎接20xx年市小學生文娛會演。進一步規(guī)范小學科教師責任意識,。開展周六半日興趣小組活動,。強化管理，提升活動質(zhì)量,。