隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

物業(yè)保安部工作總結(jié)報告 物業(yè)保安月工作總結(jié)篇一

作為公司一員,，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量,。

自年初,，在上級部門信任與支持下,，安排本人在各領(lǐng)班輪休時帶班，這對于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求,，在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責(zé)、要求的同時,，虛心向部門及各領(lǐng)班請教帶班之道，并在實踐中不斷領(lǐng)會,。工作方法從嚴(yán)肅,、說教向靈活,、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，不隱瞞,、及時上報、及時處理,、有錯必糾,、有錯必改、分析原因,、改進工作,。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場管理員應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,，特別是新痕，車窗未關(guān)等],，及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位,、在上級部門督導(dǎo)下,，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,，使工作順利進行,，較好地行了工作職責(zé)。

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,，是各項工作順利開展的`前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實際行動,，互相監(jiān)督遵守,。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣,，是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好、多敬禮,、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范。

目前,，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾，因此,，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識,，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),，才能將本職工作做好。

部門每周例會：對存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí)；7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，收獲之一,，進一步認(rèn)識到：掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),，是提供有效服務(wù)的保障,；利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識,。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己，使工作能力有所提高,。

本人工作中還存在不少不足之處,，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,，執(zhí)行力還有待加強等,。

20xx年，在公司“尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。

物業(yè)保安部工作總結(jié)報告 物業(yè)保安月工作總結(jié)篇二

新年將至,，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為東方大酒店各項目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻,。

xx年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營,，夯實基礎(chǔ),，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強對酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻,。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中，揚長敝短,，特對今年工作總結(jié)。

xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn),。真正起到了保駕護航的.作用,。

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)低溫記錄,。我部門人員,，又都處于第一線，寒冷的天氣,，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我保毫無怨言,，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全,。

員工以酒店為家的同時,，部門也堅持貼近、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到10個課時,。在每次早班下班后,，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,，如能主動幫助住宿客人搬運行李,，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽,。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,，耐心仔細地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。

我們在做好為客服務(wù)的同時,，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,，總公司工會開展多項文體活動,，如在東寶山舉行的活動，消防安全演練,。為了使這些活動順利的進行,，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時,，對各項活動進行安全保衛(wèi),，x完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真,、扎實做好每項安全防范工作。

為了使消防安全工作落實到實處,，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一,、五每次例會強調(diào)安全防范的精神,，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查,。針對三樓餐廳和北樓的施工場地,，時間長，任務(wù)重,，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,，同時落實動火審批制度,，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證,，不準(zhǔn)動火,，真正地把安全工作落實到實處。

我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認(rèn)真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理，不能處理的,，如實上報,。今年有許多推銷人員、竊賊,、非法x人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話，x擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進行制止,、驅(qū)趕，確保樓層安全,。

一年來,，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,，缺少零部件的消防器材及時補齊,，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),，存在故障進行了維修,，確實保證了正常使用，萬無一失,。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互習(xí)的作用,。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束,，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進,。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進。

回顧了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻,！

新的一年,，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字,，樹立保安部新形象,。

物業(yè)保安部工作總結(jié)報告 物業(yè)保安月工作總結(jié)篇三

xxxx年即將過去，,，我們將滿懷信心的迎接新一年的到來,。過去的一年，是保安部提升安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進行,，現(xiàn)對xxxx年工作進行回顧，以總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足,，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創(chuàng)佳績,。

1,、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,，帶班1人,，保安員6人)，十一月份為了進一步完善編制，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,，人員增加為9人(主任1人，領(lǐng)班1人,，安全員1人,，保安員6人)，同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。

2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴,。加強保安部人員管理,，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強化管理準(zhǔn)則,，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,，通過方方面面的.努力,，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評,。

3、預(yù)防為主,，重點布控,，措施到位，消除隱患,。

在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,，制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案，貫徹落實防盜,、防火的措施,，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置，妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控,、群防、群檢,、群治等措施,，確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失,。

4、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,，做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電,、警棍,、對講機、雨衣等用具,，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,，望能及時配備，以保障安全工作的順利進行,。

1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，對保安員每周進行一次例會,、培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節(jié),、禮貌、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等,，通過講解,、點評、交流,，使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升,。

2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),，做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,，使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用,、會指揮手勢、會拳術(shù)),。通過培訓(xùn),，整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高,。

3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,，引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進心和責(zé)任心,，培養(yǎng)團隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,，同時通過樹立優(yōu)秀隊員,，激發(fā)大家學(xué)先進、爭先進的工作熱情,。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),，制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ),。

1,、嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛,，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,，保證井然有序、道路暢通,。

2,、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。

3,、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度,，對帶出的大件物品按照出入登記制度,，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,，查驗后方可放行,，在嚴(yán)格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，及時辦理出入證件,，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。

物業(yè)保安部在xxxx年工作中,，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距,，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，需要更加努力,，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。

xxxx年,，我們將會重點做好：

1,、始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,，保安部繼續(xù)跟進落實。

2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,，有優(yōu)有劣,，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,，針對情況保安部將強化管理,，達到白天與晚上、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,，禮節(jié)禮貌不主動,，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實,，力爭有明顯提升,，收到好的效果,。

總結(jié)是為了找出以前工作中做得好和做得不夠的?？偨Y(jié)過去，才知道將來要做得工作是什么,，什么是應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚的,，什么是需要改正的。以上是今年全年的工作內(nèi)容和xxxx的工作計劃,，如有不妥,，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

物業(yè)保安部工作總結(jié)報告 物業(yè)保安月工作總結(jié)篇四

上半月工作總結(jié)

1.程部對一隊宿舍廁所進行維修,；

2.擬定保安部5月培訓(xùn)計劃和保安部骨干夜間值班表,；參加學(xué)習(xí)采購管理手冊；

3.擬定對保安部部分骨干的處理報告并把處理意見回復(fù)給實業(yè)督察隊,；

4.保安部部分骨干參加潔華督導(dǎo)隊的督察員競聘會并有8名隊員入選,；

5.保安部三班遷入新宿舍,并用一間做員工活動室；

6.進一步完善巡跟系統(tǒng)以及門崗倒閘設(shè)施,。

7.擬定保安部內(nèi)部競選班長的.通知,；

8.加強對商業(yè)區(qū)的巡邏力度；

10.由見習(xí)隊長蔣學(xué)軍負(fù)責(zé)人員招聘工作,；

11.保安隊員處理情況的能力有待加強,；

12.部份隊員缺乏工作經(jīng)驗及服務(wù)意識；對新員工崗前的培訓(xùn)力度正在進一步加強提高思想,；

現(xiàn)有人員122人（包括警犬班和監(jiān)控中心）

1.盡快招聘人員,；

2.三名隊員提出辭職；

3.見習(xí)隊長李大浩調(diào)入督導(dǎo)隊,；

下半月工作計劃

1.完善崗位設(shè)施,、設(shè)備；

2.擬訂消防措施和預(yù)案,；

3.完善交通管理vi標(biāo)識,；

4.訓(xùn)練組團上崗隊員特別是對裝修的管理和服務(wù)意識的提高；

5.加強監(jiān)督,、檢查,、培訓(xùn)力度盡快適應(yīng)工作需要；

6.規(guī)范門崗秩序培訓(xùn)門崗執(zhí)勤隊員按標(biāo)準(zhǔn)收停車費和對車輛出入進行管理,；

7.擬定各類職責(zé),、消防、交通,、治安干事職責(zé),。

物業(yè)保安部工作總結(jié)報告 物業(yè)保安月工作總結(jié)篇五

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查全國確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況,，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,，對元旦、春節(jié),、清明,、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,，嚴(yán)抓具體工作的落實,，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3,、積極跟進車輛收費的前期預(yù)備工作,。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預(yù)備工作，出臺停車場治理制度,，制定停車收費治理方案,，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成,。

4,、保安治理工作順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我部在3月13日開始安排保安人員進駐,，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。

5,、在做好本職工作的同時,，努力發(fā)揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治理工作的同時,，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改,，并跟進整改情況.

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等,，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé),，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。

6,、治理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

7,、內(nèi)部治理方面的進步。

(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,，解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休多問題,，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的`4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,，對部分治理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定,。

(2)隊伍穩(wěn)定性增強,，保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年上半年,，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,，積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,，同時提高治理人員的治理技巧,，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點,。

(3)上半年,，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié),、服務(wù)意識,，以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效,。

反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),，給公司造成了極大的損失和影響,，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后,，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓(xùn),，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺,。

物業(yè)保安部工作總結(jié)報告 物業(yè)保安月工作總結(jié)篇六

在揮汗如雨的七月,，部門的每一位員工各司其職，依舊在烈日炎炎的酷暑里辛勤的工作,，并圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),。一個月來，部門工作始終圍繞著“建設(shè)平安園區(qū)”這個主題開展工作,，部門管理層與班組之間的合作日益緊密,，能夠按時完成各自的分管工作。

一,、加強勞動紀(jì)律管理,，增強員工紀(jì)律觀念

加強了對部門員工的勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工時刻牢記勞動紀(jì)律觀念,，嚴(yán)格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而更好的服務(wù)于中心業(yè)主,。

從上半年勞動紀(jì)律方面看出：我們的員工在這方面思想上有些松懈,，包括我們的基層領(lǐng)班，在各崗位上未能更好的發(fā)揮出自己的主觀能動性,。例如7月20日早上5時55分左右至6時30分,，隊員在24號樓崗位上睡覺;7月21日凌晨4時左右至早上7時50分隊員在29#崗打瞌睡，被韓主管發(fā)現(xiàn),。事后部門經(jīng)理,，主管立即對此事進行了調(diào)查,，了解事情始末，當(dāng)事人也都承認(rèn)了事實,。對此,，部門管理層迅速進行了對違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生后的操作流程。當(dāng)天,，韓主管找了當(dāng)事隊員談話,，并責(zé)令他們寫了書檢查，在近日向管理處提交處罰報告,，并準(zhǔn)備進行通報批評,。部門韓主管每天對每個崗位進行細致巡檢時，從中也暴露出了個別隊員在崗位上精神狀態(tài)不佳,。部門管理層對此比較重視,，在多方面進行了“整肅勞動紀(jì)律，實施安全管理”為主題的會議,，還向部門提出了整改措施,。在會上，經(jīng)理和主管用嚴(yán)厲的口氣談及了遵守勞動紀(jì)律的厲害關(guān)系,，對我們員工敲響了思想上的警鐘。除此以外,，針對發(fā)生的問題,，制定了相應(yīng)的對策，明確規(guī)定：夜班由中控負(fù)責(zé)對各崗位進行巡視,，午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實分段對崗位加強巡檢督導(dǎo),。要讓大家在思想上引以重視，在措施和制度上得以落實,。一旦發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象,，即按相關(guān)條例進行處罰，真正做到寬嚴(yán)相濟,。俗話說：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理,，就帶不出一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年犖椤?/p>

二、細化工作任務(wù),，加強設(shè)備運行機制

為認(rèn)真落實外匯交易中心提出的“安全運行,、共建和諧園區(qū)”的“平安七月”。行政安全保衛(wèi)部積極應(yīng)對聯(lián)合中心園區(qū)各部門及物業(yè)進行一次防災(zāi)演練,，要求各部門及物業(yè)認(rèn)真檢查各轄屬內(nèi)的運行設(shè)備是否運行正常,，確保演練成功及園區(qū)安全運行。在其號召下安保部認(rèn)真檢查下轄的各類消防設(shè)施設(shè)備及安全運行設(shè)備,，部門在進行拉網(wǎng)式檢查時發(fā)現(xiàn)諸多問題需要解決,，問題存在有：1)24#大機房及老園區(qū)、干粉滅火器需要更換或增加二氧化碳滅火器。2)老園區(qū)周界誤報率極高和設(shè)備不響應(yīng)現(xiàn)象時有發(fā)生,，中心姜老師提出要求盡快尋求解決方案,。3)老園區(qū)消防應(yīng)急廣播出現(xiàn)故障功放設(shè)備開啟報警和現(xiàn)場聲音開關(guān)開到最大但音量很小，急需解決,。4)中央控制室新樓消防報警聯(lián)動控制器28號樓2層機房出現(xiàn)故障報警,。需要加強部門之間的溝通與協(xié)調(diào)及時把問題解決。 三,、強化防災(zāi)救生機制,、提升安全防范意識

酷熱7月 “安全運行月”，由外匯交易中心行政安全保衛(wèi)部組織分別在7月9日,、16日兩日利用中午中心員工休息時間開設(shè)兩節(jié)地震,、火災(zāi)安全知識的講座學(xué)習(xí)，并于7月11日和18日中午12：30分進行安全逃生疏散演習(xí),。中心領(lǐng)導(dǎo)對此次的活動給予了很大的支持和關(guān)注,，本次演習(xí)具有針對性和實用性，演練使我們中心全體員工通過演練學(xué)習(xí)了解到地震,、火災(zāi)方面的基礎(chǔ)知識,，提高自身安全防范意識、增強自身保護能力,，學(xué)會逃生及有序地進行安全疏散,，確保外匯交易中心園區(qū)人員生命及財產(chǎn)安全。分別于20年7月11日中午12：30分至12：40分在我外匯交易中心老園區(qū)5幢樓層內(nèi)進行地震,、火災(zāi)逃生疏散演習(xí),，此次演習(xí)歷時10分鐘，于20年7月18日中午12：30分至12：40分在我外匯交易中心園區(qū)外圍5幢樓層內(nèi)進行地震,、火災(zāi)逃生疏散演習(xí),。此次演習(xí)歷時15分鐘，于20年7月18日中午13：20分至13：30分在我外匯交易中心6號樓內(nèi)進行地震,、火災(zāi)逃生疏散演習(xí),。此次演習(xí)歷時10分鐘，這次演習(xí)活動的特點是參與演習(xí)人數(shù)之多前后共計800人之多,，故分兩次演習(xí)活動,。

四、做好防臺防汛,、防暑降溫工作

七月份是真正的進入高溫酷暑天氣,，這對室外崗是個嚴(yán)峻的考驗。一個月來,，平均工作日氣溫在30度以上,，我們室外崗隊員不懼高溫,，一個小時的跨立站崗，就能全身汗流浹背,，部門領(lǐng)導(dǎo)也針對防暑降溫,、防臺防汛作了專項工作，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品,。并結(jié)合中心實際,，對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動，部門主管在巡檢時,，密切注意當(dāng)值隊員的狀態(tài),，嚴(yán)格預(yù)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。夏季也是防臺防汛的季節(jié),，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門,，俗話說：“兵馬未動，糧草先行”,。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典,，一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài),，部門經(jīng)過摸,、排、查,，根據(jù)樓宇的特點,，中心園區(qū)配備了潛水泵、沙袋,、抹布、水桶,、拖把等物資,，真正做到未雨綢繆、防范于未然,，還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理整頓,，對貨架上的每一類物品標(biāo)上品名，并登記造冊;并及時做好樓宇的滲水現(xiàn)象的修復(fù)工作;園區(qū)綠化加固等工作,，確保樓宇的工作正?；?/p>

五,、工作中存在的問題

1,、加強部門之間的配合協(xié)調(diào)工作，做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作,。

2,、部門的員工需加強勞動紀(jì)律觀念和禮儀禮貌的培養(yǎng),。

3、要做好部門員工的防暑降溫工作,。

六,、8月份工作計劃

1.召開部門會議，根據(jù)公司要求對員工進行保安知識技能培訓(xùn),。

2.做好防暑降溫工作,，關(guān)心生活條件困難的員工，并進行家訪,。

3.抓緊抓好部門的勞動紀(jì)律,。

4.做好消防設(shè)備、設(shè)施的月點檢工作,。

5.做好“防臺,、防汛”的準(zhǔn)備工作，確保中心園區(qū)的財產(chǎn)安全,。

6.配合兄弟部門做好工作,，同負(fù)責(zé)人多溝通，共同完成上級交給的各項工作任務(wù),。

主管領(lǐng)班崗位檢查共計154次 保安隊員日常巡邏共計496次 城市經(jīng)典一期巡視共計12次 重要崗位錄像檢查共計23次 周界報警共計68次 滅火器點檢共計1次 40+1培訓(xùn)共計1次 消火栓點檢共計1次 部門管理層例會共計1次 部門經(jīng)理查夜共計1次 管理處總經(jīng)理查夜共計1次,。

物業(yè)保安部工作總結(jié)報告 物業(yè)保安月工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼一個月又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下,，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

一、在嚴(yán)禁未成年進入網(wǎng)吧這點上做到不松卸,，看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開,。

二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時檢查保安員對各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況,。

三,、在安全上也加強防范，陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感,，不定時檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

因我是剛剛才接觸管理,，在管理方面懂的不多,，在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般,，不足之處主要突出在：

1,、保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解不夠。如月日保安員在上班期間在超市鬧事,，嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”,。針對這點,，每月必須對工作人員的`行為規(guī)范、服務(wù)意識,、以及各項規(guī)章制度的進行陪訓(xùn),，以達到完善管理要求。

2,、保安員內(nèi)部不夠團結(jié),，各部門之間配合的不是很好，平時缺少溝通,，月日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少,。

以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

物業(yè)保安部工作總結(jié)報告 物業(yè)保安月工作總結(jié)篇八

20xx年,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在物業(yè)公司全體職工和各管理處員工的努力下,，物業(yè)公司進入了尋求發(fā)展,，重要而關(guān)鍵的一年。在競爭激烈的市場中,，物業(yè)公司以“緊抓目標(biāo),，緊盯利潤，想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,，千方百計服務(wù)業(yè)主,，適時參與市場競爭”的經(jīng)營理念，開創(chuàng)了一條適合曲陸物業(yè)公司發(fā)展的新路子,。公司在競爭激烈的市場中不斷摸索和探究,，不斷向前發(fā)展。

在過去的一年里,，有值得我們驕傲的成績,，但是也存在不少問題，現(xiàn)就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過程中所做的工作匯報如下：

一,、20xx年物業(yè)公司經(jīng)營情況

1,、公司目標(biāo)經(jīng)營情況：

預(yù)計經(jīng)營收入完成基本指標(biāo)為100萬元,，力爭完成120,，1—10月份公司以實現(xiàn)經(jīng)營收入100萬元；

預(yù)計彌補虧損完成基本指標(biāo)為5萬元,，力爭完成10萬元,，1—10月公司已實現(xiàn)彌補虧損5萬元。

2,、業(yè)務(wù)拓展情況,。

在行政工作報告中,，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了要各分子公司打開思路，進入市場,，積極拓展業(yè)務(wù)的要求,。為此，物業(yè)公司緊緊圍繞公司指導(dǎo)思想,，積極關(guān)注曲靖物業(yè)市場,，最終開拓了三個項目。分別是：曲靖軍分區(qū)干休所,，附二小文錦樓和珠江花園,。

公司自20xx年成立以來，從起步階段接手的曲陸苑小區(qū),、瀟湘小區(qū),、陸良住宅區(qū)等內(nèi)部小區(qū)，到參與市場競爭,，通過招投標(biāo)等市場渠道實現(xiàn)承接多個新住宅小區(qū),；從管理面積為以前的8萬平方米擴大到今年的16萬平方米，從只擁有員工20多人到現(xiàn)在的90多人,；從去年仍處于虧損20余萬元的狀態(tài),，到今年彌補虧損,，實現(xiàn)贏利,；從在物業(yè)管理方面沒有任何經(jīng)驗,，到逐步在曲靖市場樹立了良好形象；就這樣在過去了這一年里,，物業(yè)公司迅速的成長壯大,，通過所管轄小區(qū)取得的信任和評價,，公司逐漸在曲靖物業(yè)行業(yè)得到認(rèn)可,，經(jīng)營效益有了明顯的增長,，公司規(guī)模不斷擴大，為今后公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

3,、為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，我們公司今年還在人員方面做了大量的補充和培訓(xùn)工作,。對新招人員我們組織培訓(xùn),，對一部分有經(jīng)驗的人員,，鼓勵他們互相學(xué)習(xí)，明確各個人員崗位職責(zé),。

4、完成對新接小區(qū)的前期更迭查驗工作,，并對存在問題協(xié)調(diào)甲方處理,。到目前為止,，各小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作穩(wěn)步開展,。

5,、完成其它相關(guān)工作，包括：

1）收費站綠化,。受公司委托,，我們對曲陸高速公路沿線收費站進行綠化管養(yǎng)，對部分站點的綠化進行了改造,。

2）曲陸高速公路沿線栽補苦刺花,。至今已栽補里程達30余km，完成公司要求目標(biāo),。

3）物業(yè)維修工作,。全年共完成小區(qū)大小維修1000余件，并針對各個小區(qū)的太陽能,、設(shè)備漏水,、監(jiān)控系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)等的更迭查驗中

出現(xiàn)的問題提出整改維修方案,，今年共計提出20余條建議,，同時，定期對各個小區(qū)設(shè)施設(shè)備進行維修維護保養(yǎng),，保障正常運行,，甲方因此給以曲陸物業(yè)管理公司較高的評價,。

6,、精神文明建設(shè)方面

1）開展安全節(jié)能降耗工作,。完成公司既定目標(biāo)，簽訂安全節(jié)能降耗責(zé)任書,，制定節(jié)能降耗方案,，并認(rèn)真落實各項安全節(jié)能降耗措施。

2）開展社會綜合治理行動,，其中包括秩序維護大隊?wèi)?yīng)對突發(fā)事件處臵的相關(guān)培訓(xùn)，與南寧警署治安聯(lián)動,。

3）積極配合各個社區(qū)開展第六次人口普,，我公司人員較快較好的完成普查工作。

4）在公司內(nèi)部開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,，并積極申報麒麟?yún)^(qū)區(qū)級文明單位,。

1、20xx年,，公司發(fā)展過快,，導(dǎo)致管理工作跟不上。近年來,，公司業(yè)務(wù)發(fā)展較快,，致使公司內(nèi)部規(guī)章制度和管理機制無法和公司業(yè)務(wù)相匹配，崗位職責(zé)不清楚,，導(dǎo)致互相推諉責(zé)任等一些不良行為難以治理,。

2、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠,。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來,。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負(fù)荷和費用開支范圍,，日常進出看到的只是保安員,、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判定,，認(rèn)為物值不符,，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。

3,、物業(yè)管理費收繳難,。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費,。他們不交費,，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù)，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失,，增加公司的成本,。

4、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低,。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強,，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié),。管理方面,，精細化管理不到位。

5,、收費低,，服務(wù)要求高，沒有真正體現(xiàn)值價相符的物業(yè)服務(wù),。曲靖物業(yè)市場一般對住宅小區(qū)物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)定的很低,，物業(yè)管理服務(wù)的付出與收費標(biāo)準(zhǔn)存在差異，公司利益得不到保證,。

6,、員工工資普遍偏低，導(dǎo)致公司人員流動性大,，難以留住優(yōu)秀員工,。當(dāng)前，在《勞動合同法》實施和cpi高漲的背景下,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成本大增,，員工面臨著嚴(yán)峻的生存壓力。

7,、對物業(yè)招投標(biāo)方面的知識不足,。因為公司剛剛處于起步階段，對物業(yè)招投標(biāo)方面接觸有限,，因此,，遇到招投標(biāo)時經(jīng)常是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，體現(xiàn)了在這方面知識的欠缺與不足,。

8,、培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面,。員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。

1,、完善公司組織架構(gòu),，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展,。設(shè)臵原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理,。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，設(shè)臵財務(wù)部，綜合部,，物業(yè)管理處,，秩序維護大隊。各個崗位職責(zé)明晰,，一崗多責(zé),，分工協(xié)作，跟各個物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，責(zé)權(quán)明確,，靈活運作。

2,、規(guī)范業(yè)務(wù)流程,。對于每一項工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標(biāo),、適用范圍,、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé),、工作程序,、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單,，保證工作內(nèi)容無縫銜接,、工作人員克盡職守，最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),。

3,、建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強成本控制,，節(jié)省費用支出,，建立目標(biāo)成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,，達到成本的持續(xù)降低,，是規(guī)范公司內(nèi)部管理,，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容,；因此,，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,，對公司的采購成本,、營銷成本、人力成本,、管理成本以及財務(wù)成本等進行嚴(yán)格的規(guī)劃,、評審和優(yōu)化工作，在事先,、事中和事后進行全方位的成本管理,，最終達到持續(xù)降低成本的目的。

4,、加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓(xùn),。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓(xùn),，通過培訓(xùn)達到全面提高員工的素質(zhì),，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時增強員工的忠誠度,。

5,、健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍,，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn),，提高保安隊伍處理緊急事件的能力。

6,、在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù),。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù)，市場的'有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展,。但是因為公司管理還待提高,，因此，必須在機會成熟時,，抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展,。

7、加強物業(yè)管理方面的知識宣傳,。物業(yè)管理在曲靖剛剛起步,，很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解，甚至誤解,，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進行,，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,，因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。

8,、利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時進行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù),，以整合和充分利用社會資源和社會服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益,，例如家政服務(wù)，送水,，送氣,，房屋中介,，寬帶辦理,、自用部份的有償維修服務(wù)等。

9,、積極準(zhǔn)備對珠江花園物業(yè)服務(wù)費提價的前期準(zhǔn)備工作,。珠江花園物業(yè)費將在20xx年1月1日正式提價，相關(guān)事宜我們正積極與各方協(xié)商準(zhǔn)備,。

10,、加大追收欠拖不交及惡意欠費力度；增加凈利潤收入,，實現(xiàn)顆粒歸倉,。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點，采用多種催收手段進行催收,。

11,、做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。

12,、樹立品牌服務(wù),。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢,，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

13,、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題,。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理,，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。

綜上所述,，通過建立健全公司內(nèi)部管理體系,，理順母子公司關(guān)系，建立客戶導(dǎo)向的市場服務(wù)意識,，培養(yǎng)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員,，是物業(yè)管理公司全面提升管理能力，培育核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵步驟,，只有內(nèi)部規(guī)范了,，才能真正做到全心全意為住戶服務(wù)，使物業(yè)管理企業(yè)能在激烈的物業(yè)管理市場競爭中立于不敗之地,。

物業(yè)保安部工作總結(jié)報告 物業(yè)保安月工作總結(jié)篇九

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，水城小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的.每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在陳隊的帶鄰下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到租、住戶的滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,，消防的施工,，進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時進行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全,，這有250房患病的朱女士,，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,，有時這會高空拋物,，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞,，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站,，維護好現(xiàn)場,，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，

在工作之余,，在隊長帶領(lǐng)下,，我們進行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等,。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,？所以我不怕苦不怕累，直堅持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,，長掌消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的`總結(jié)如下：

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位,。

2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,，敢于不法分子作斗爭。

3,、對進出的車輛嚴(yán)于記錄,，對收費的車輛安照工的要求進行收費,，做到文明服務(wù),。

4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識,，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析,，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正,。

物業(yè)小區(qū)保安部年度工作總結(jié)匯報二篇

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的20年,?；仡欉^去的一年,，我們的工作又得又失,，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則,，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),，品質(zhì)端正，精神面貌較好,，這樣,，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員,，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時,，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,，內(nèi)抓素質(zhì),，外樹形象，多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,，如,、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到公司要求,。今年,，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休等多種問題,。

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,，做為工作中的重點。如：某某小區(qū),，外來人員和車輛較多,，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時的調(diào)整了工作方法，1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,，無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意,，方可進入小區(qū)。2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留，待核實無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。

今年,，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運動會,，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。

因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解,，對我們保安進行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度,，盡量做到打不還手,，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高,。

我們在室外站崗的保安人員,，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,，在自己在崗的12小時內(nèi),，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,，他們都堅持在工作崗位,，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下,，我們某某保安將會更加完善,，更加成熟。以上是我們保安部20年工作總結(jié),。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

物業(yè)保安部工作總結(jié)報告 物業(yè)保安月工作總結(jié)篇十

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,，肩負(fù)著大廈的治安、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項工作，在這半年中,，我部員工本著“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,，下面就半年來的工作做一下簡單匯報,。

x年3月28日保安員x、x因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當(dāng)時隊長x在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰,，事后隊長x也被勸退,。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面,，產(chǎn)生了很壞的影響,。

為員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會,、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。

在此期間我部還處理了我公司及x公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度,。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí),，如發(fā)現(xiàn)可疑的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,，其中工作重點為x酒家及b1施工現(xiàn)場,。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn),、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識,。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng),、維護,，達到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。

煙感探測器由于長時間未做清洗,，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報,、不報警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達成一致,，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),。

保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗、監(jiān)控崗,、車場崗,、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生,。

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的`基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),，從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì),；強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。

一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始,，我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,，我部把“相馬”,、“x”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后,，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來，保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍,。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團隊組建后,，對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。

三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的?？伤苄院艽?，但是可變性也很大。

因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上,，我們根椐不同隊員，不同情況,，靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育,。

如我們抓住警隊先進人員,、某同志拾金不昧的，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價值在哪里,？”,、“怎樣做一名合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？”

每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后,，引以為戒,。

物業(yè)保安部工作總結(jié)報告 物業(yè)保安月工作總結(jié)篇十一

在創(chuàng)先爭優(yōu)的活動深入開展中，我落實“以人為本”的服務(wù)宗旨,，提高服務(wù)水平,，管理水平，較圓滿的完成了各項服務(wù)工作,，贏得了廣大業(yè)主和居民的贊許,。

每年冬季大雪、小雪下過后,，我都及時組織保安隊員并親自帶隊身先士卒的清掃散落在甬道,、便道中心廣場、網(wǎng)球上的積雪,、確保小區(qū)業(yè)主和居民出行安全,、確保機動車輛暢通。清理小區(qū)雜物,，易燃物品,，對存放小區(qū)內(nèi)或樓道內(nèi)的雜物和易燃物品，及時通知業(yè)主清理,，對未能及時清理,、及時通知管理處下達整改通知書或報街道清潔辦清理，消除小區(qū)內(nèi)安全隱患,，確保小區(qū)內(nèi)無火災(zāi)發(fā)生,。

保安部負(fù)責(zé)著保一方平安的責(zé)任。我定期組織或?qū)π律蠉彽年爢T及時組織培訓(xùn),，熟知保安部的規(guī)章制度,，熟悉和掌握消防器材的使用方法，對火災(zāi)事故的處理辦法,；對出區(qū)的機動車輛,、夜間檢查登記、對白天進區(qū)的貨車,、搬家車,、換證登記；對小攤小販進區(qū)有業(yè)主領(lǐng)著進區(qū)；小區(qū)內(nèi)無小攤小販和閑雜人員,，確實做到清凈,、安靜、給小區(qū)業(yè)主提供一個溫馨舒適的居住環(huán)境,。

華苑地區(qū)治安形勢一直比較嚴(yán)峻,；入室盜竊，偷盜機動車輛等犯罪活動比較猖獗,，針對這一特點,，我從20xx年十月份來到地華里后著重抓了巡邏工作，精心安排巡邏時間路線,，并逐步完善了巡邏制度,，05年至09年地華里小區(qū)發(fā)案率在華苑地區(qū)最低，09年榮獲“物業(yè)小區(qū)平安”獎牌,，從04年至今我經(jīng)常上夜班,，夜里一趟一趟在小區(qū)內(nèi)巡邏至次日黎明，夜間檢查督促隊員的'巡邏工作,，車輛出區(qū)登記工作，通過有效的巡邏防范工作,，小區(qū)亂哄哄,、經(jīng)常被盜的現(xiàn)象減少了，提供了一個平安的社區(qū)居住環(huán)境,。

中國已進入老年社會,，小區(qū)內(nèi)居住很多老年人，他們有需求需要幫助時我都會熱情伸出溫暖的雙手給予服務(wù),。有一些老年人患病時,，120救護車到區(qū)內(nèi)需要抬病人，我都主動的幫忙,，從樓口幫助抬上救護車,。在日常的巡邏時常發(fā)現(xiàn)機動車輛沒有關(guān)車門、車窗的或忘記拔下鑰匙的,，我都主動找機動車輛登記處聯(lián)系司機,，對沒有登記的車輛及時聯(lián)系華苑派出所上網(wǎng)查找，及時通知避免司機車輛或其他財務(wù)的損失,。

春節(jié)“五一”,、“十一”等重大節(jié)假日，我放棄了與家人團聚歡樂的機會,，從01年到地華物業(yè)公司至今,，春節(jié)等重大節(jié)假日我始終工作在一線上。除夕夜晚，小區(qū)萬家燈火,、鞭炮震天響,、煙火映夜空。此時我呆著隊員手提滅火器和自來水桶在社區(qū)里巡邏,，哪里發(fā)生險情我們就到哪里,，迅速撲滅因煙花爆竹引起的火情，及時消滅險情,，我們巡邏至次日黎明,，仔細檢查樓群內(nèi)、草坪上無明火發(fā)生以確保節(jié)日小區(qū)安全,，營造歡樂祥和的氛圍,。

小區(qū)兩天樓道內(nèi)連續(xù)發(fā)生多起火災(zāi)，給業(yè)主和居民帶來了一定的恐慌,。針對犯罪嫌疑人作案具體時間和地點,，匯集群眾提供的信息，我物業(yè)管理處時經(jīng)理及時通知華苑派出所,、小區(qū)居委會,，并采取了一定的安全防范措施，時經(jīng)理和我都很著急放火的情況,，我和班長,、隊員在小區(qū)內(nèi)一個樓門一個樓門的巡查，哪天火災(zāi)的發(fā)生,，11月1日下午3:40分我很久盯進入社區(qū)的嫌疑人,，并在準(zhǔn)備放火時當(dāng)場逮住犯罪嫌疑人，并交由公安部門處理,，制止了防火的行為,，成功抓獲犯罪嫌疑人、解除了小區(qū)防火的安全隱患,，確保了業(yè)主和居民生命和財產(chǎn)的安全,，受到了全體業(yè)主和居民的表揚。

工作上要求隊員做到的,，自己要做到,，做好表率作用。自己的言行舉止,，影響著隊員的言行舉止,，時刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度，工作上高度負(fù)責(zé),，任勞任怨,，勤勤懇懇，不管是分內(nèi)或分外的，自己都努力做好,，圓滿完成各項服務(wù)工作,。

從20xx年至今不論是嚴(yán)寒酷暑，風(fēng)吹日曬,，還是蚊叮蟲咬,。我始終和隊員在地華里社區(qū)堅守自己的工作崗位，默默地做好自己的本職工作,，完成物業(yè)公司下達的服務(wù)工作,，我們用自己的付出和汗水換取了社區(qū)業(yè)主和居民的肯定，在今后的工作中,，更加珍惜今天的努力成果,，更加努力，創(chuàng)造明天的輝煌,，為鑄造“房信物業(yè)”品牌貢獻自己的力量,。

物業(yè)保安部工作總結(jié)報告 物業(yè)保安月工作總結(jié)篇十二

x年即將過去，我們滿懷信心地迎來x年,，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,。值此辭舊迎新之際,，對一年的工作進行回顧，總結(jié),、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短,，做出好成績,。如下：

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設(shè),，責(zé)任第一，安全第一,。

公司通過強化管理準(zhǔn)則,，加強保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,，強化管理準(zhǔn)則,，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作及消防器材使用知識,，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,，通過方方面面的努力,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。

2、預(yù)防為主,、重點布控,，措施到位，消除隱患,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火,、防盜等措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下，實行群防,、群檢,、群治，以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。

3、完善設(shè)施,、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作,，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。保障線路暢通、正常使用,，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查,、維護并落實到人,。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習(xí),，消防演習(xí)的演練,，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況,，引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高，沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的.理解及運用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進取,，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣,。

1,、嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛,，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序,、道路暢通,。

2,、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,。

3,、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度,，嚴(yán)格規(guī)范,，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,，查驗后方可放行,，在嚴(yán)格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件,，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。

總結(jié)過去,、展望未來,，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

1,、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進落實。

2,、骨干人員修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,，有優(yōu)有劣,，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,，防盜、防破壞成績顯著,，協(xié)助各職能部門工作,，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核,，來保障制度落實。

4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員不整齊,，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到,，處理問題應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中,，我們將下大力氣狠抓落實,，力爭有明顯提升，收到好的效果,。

物業(yè)保安部工作總結(jié)報告 物業(yè)保安月工作總結(jié)篇十三

我和其他幾位同事一起負(fù)責(zé)xx小區(qū)的保安工作,，彼此輪班，所以有時候我守前門,，有時候守后門,。在數(shù)年的工作當(dāng)中，我認(rèn)識了小區(qū)里面的人,，彼此出入也會微笑的打招呼,，偶爾遇到陌生人進來，都是要求進行登記的,，像快遞,，外賣的騎手等，只要是新面孔,，都是要例行詢問確認(rèn)的,。如果是業(yè)主確認(rèn)過是認(rèn)識的，也可以不用登記放行,，但是單獨來的陌生人,，無論是訪友或者事務(wù)性的工作,，都通知業(yè)主確認(rèn)之后才放行，或者必須登記,。一年工作下來,，沒有出現(xiàn)盜竊的現(xiàn)象，小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主也沒有丟失物品,。

每日只要不是守門的時間,，我都會和同事一起進行例行的巡查工作，上一年發(fā)現(xiàn)x單元的消防通道堆積了很多雜亂物品,，我們也及時聯(lián)系業(yè)主處理,；消防設(shè)備的檢查方面發(fā)現(xiàn)有一個消防設(shè)備有生銹的現(xiàn)象，我們也及時處理了,。各個單元的門鎖，呼叫裝置今年上一年都沒有出現(xiàn)異常的情況,。在和物業(yè)其他工作同事的配合方面,，我們積極幫忙處理物業(yè)垃圾，在綠化方面也是如果有沒處理好的,，及時上報,。監(jiān)控設(shè)備上一年進行了統(tǒng)一的`維護。一些位置有改動的,，也及時處理,，避免出現(xiàn)監(jiān)控盲點。

雖然工作的時間比較長,，但是保安工作是一個需要我們時刻都保持著警惕,，時刻都需要細心來做好的工作，上一年的這段時間里,，雖然日常保安工作做好了,，但是還是出現(xiàn)了一次業(yè)主和快遞員發(fā)生糾紛的情況，我們接到通知過去處理,，事情已經(jīng)鬧得有點兒大了,。而在監(jiān)控的時候，卻沒有及時的發(fā)現(xiàn)這個問題,，所以導(dǎo)致后續(xù)有些麻煩,，如果我們及時發(fā)現(xiàn)了，盡早的處理,，可能業(yè)主和快遞員的糾紛問題不會鬧得那么大,，也能大家一起講理得到妥善的解決。還有在外來車輛占領(lǐng)了小區(qū)業(yè)主的車位一事上,，我們也是沒有去及時的處理,，在外來車輛進入我們小區(qū)的時候，沒有給予一些提醒，導(dǎo)致后面業(yè)主要停車的時候卻沒有位置,，引起了業(yè)主的不滿,。

這些事情雖然不多，但是也是我們保安工作沒做好導(dǎo)致的,，要在下一年的工作里改進,，監(jiān)控上不能偷懶，需要仔細,，和外部人員溝通方面要講詳細,，并確認(rèn)沒有影響到業(yè)主的生活。下一年來了,，我們的保安工作還在繼續(xù),，要把工作繼續(xù)做好，該改進的改進好,。

物業(yè)保安部工作總結(jié)報告 物業(yè)保安月工作總結(jié)篇十四

為切實做好20xx年安全生產(chǎn),、綜治、依法治市等工作,，圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實《安全生產(chǎn)法》,、市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任等內(nèi)容，組織運用多種方式,、方法為企業(yè)服務(wù),，并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山,、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂了安全生產(chǎn),、綜治、禁毒目標(biāo)責(zé)任書,，安全生產(chǎn)管理及責(zé)任得到了層層落實,，安保部半年工作總結(jié)。

為確保安全,，上半年加大了對企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度,。特別是對重點危化企業(yè),、非煤礦山及燃氣生產(chǎn)經(jīng)營單位,，深入企業(yè)生產(chǎn)第一線，督促企業(yè)加大隱患排查整治力度,，共深入企業(yè)安全檢查200多家次,，下達隱患整改指令書及現(xiàn)場檢查記錄200多份，提出限期整改的安全隱患300多條,。通過檢查,、隱患整改,，極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識的提高。

1,、工業(yè)局會同安監(jiān)局,、國土局堅持每月26日的.安全例會。

2,、工業(yè)局組織召開5次燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)專項會議,。

3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份,。

1,、開展了全市危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存,、運輸,、經(jīng)營企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查，對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書,。

2,、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。

3,、工業(yè)局牽頭組織市**、消防,、工商,、安監(jiān)、技監(jiān)等部門對全市相對密集的部份城鎮(zhèn)進行了燃氣安全宣傳,、安全檢查并打擊非法銷售活動,。

4、開展了第九次“全國安全生產(chǎn)月”活動,。

二〇**年六月二十九日